Главные ошибки фрилансеров

Сейчас во всех источниках информации рекламируют и расхваливают удаленную работу.

Многие относятся к фрилансерской деятельности скептически. Но есть и те, кто очень хочет уйти из офиса и начать работать самостоятельно. Это желание вполне обоснованно, ведь фриланс дает огромное количество возможностей.

Фрилансер-новичок может применить уже имеющиеся у него навыки или освоить новую интересную профессию, чтобы начать добиваться карьерных успехов гораздо быстрее, чем в офисе.

Однако специалисты часто забывают, что фриланс — это тоже работа, и здесь все не так радужно, как кажется. Ошибки начинающих фрилансеров приводят к быстрому выгоранию и разочарованию специалистов.

О чем же нужно помнить исполнителю, начиная работу фрилансером, и каких ошибок стоит избегать, чтобы не разочароваться во фрилансе? Давайте разбираться.

Ошибка №1 — ожидание быстрых и легких денег

Многие надеются, что как только перейдут на фриланс, сразу же окажутся на Бали с ноутбуком на коленях и коктейлем в руках. Но как только фрилансеры понимают, что просидели над проектом несколько часов или даже дней, а заработали совсем немного, — все их иллюзии быстро рушатся.

Если кто-то обещает вам легкие деньги — не спешите радоваться. Фриланс — это полноценная работа. Чтобы начать получать желаемый доход, придется приложить немало усилий, особенно тем, кто только начинает. Не стоит забывать, что первый доллар заработать гораздо сложнее, чем следующие 10. А 10 долларов сложнее, чем следующие 100. Большие деньги не придут сразу — к этому нужно быть готовыми еще до начала работы фрилансером.

Чтобы получать хороший доход, необходимо постоянно учиться: осваивать востребованные навыки, общаться с заказчиками, искать новые способы повышения эффективности работы.

В начале пути можно соглашаться на оплату ниже установленной ради опыта и развития. В дальнейшем стоимость ваших услуг будет расти. И однажды наступит момент, когда рабочее время и доход достигнут равнозначной позиции.

Ошибка №2 — неадекватное отношение к критике

Выполнив свой первый заказ, исполнитель с предвкушением ждет восторженных отзывов клиента. Но вдруг получает огромное количество замечаний и требования что-то переделать.

Фрилансеры по-разному реагируют на критику: кто-то начинает спорить с заказчиком и настаивать на своем, кому-то кажется, что он никудышный специалист, и лучше вообще отказаться от дальнейшей работы, кто-то обижается и идет плакать в подушку.

Критика со стороны клиента вовсе не означает, что работа выполнена плохо. Каждый заказчик имеет свой вкус и видение того, каким должен быть результат. Это видение может расходиться с мнением исполнителя.

Нужно помнить, что работа всегда делается для заказчика, поэтому фрилансер должен учитывать его пожелания и правки. Иногда замечания со стороны клиента бывают очень полезны: они позволяют по-другому взглянуть на свою работу и внести улучшения.

Реагируйте на любую критику спокойно. Если вы понимаете, что требования заказчика изменят проект в худшую сторону, можете мягко аргументировать свою позицию и посоветовать, как сделать лучше. Если заказчик все равно настаивает на своем, делайте так, как он хочет.

Если критика заказчика не направлена ни на что конкретно или оскорбляет вас, лучше вообще никак не реагировать. Такая оценка не связана с качеством вашей работы. Скорее всего клиент просто хочет выплеснуть негативные эмоции или уклониться от оплаты услуг.

Старайтесь определять негативщиков еще на этапе обсуждения проекта. Если вам встретился такой заказчик, сразу же откажитесь от работы с ним.

Ошибка №3 — лень и прокрастинация

Многие ошибки начинающих фрилансеров связаны с ленью и прокрастинацией. Фрилансеры воспринимают работу в свободном графике как возможность отложить все дела на потом. Даже при наличии четких сроков у них возникает ощущение, что все можно успеть сделать когда-нибудь позже. Постепенно прокрастинация становится плохой привычкой и негативно влияет на деятельность исполнителя.

Но на фрилансе платят только за результат, поэтому чем дольше вы откладываете текущие задачи, тем меньше зарабатываете.

Также не стоит забывать о своей репутации и создании доверия у заказчика. Если вы пропускаете дедлайны и подводите клиентов, вряд ли они когда-нибудь еще захотят к вам обратиться.

Прокрастинация препятствует и поиску заказчиков. Не стоит надеяться, что как только вы разместите в соцсетях объявление о своих услугах, к вам тут же посыплются предложения о сотрудничестве. Фрилансерам-новичкам придется активно действовать, чтобы получить заказы. И чем дольше вы откладываете поиск, тем дольше остаетесь без работы.

Необходимость отдохнуть и просто полениться периодически возникает у каждого. Но в этом и заключается прелесть фриланса — никто не заставит вас работать в конкретные часы и дни. Если вы устали, найдите в себе силы доделать все текущие проекты, а потом возьмите паузу. Сообщите потенциальным заказчикам, когда вы сможете начать работу с ними, а затем полностью абстрагируйтесь от рабочих вопросов и хорошенько отдохните.

Если вам не нравится проект, лучше сразу откажитесь от него. Желание работать над неинтересными задачами не возникнет никогда. В этом случае побороть лень будет крайне сложно.

Чтобы организовать себя, можно составить расписание, по которому этап за этапом будет выполняться работа. Еще один вариант — разбить большую задачу на несколько мелких и отдыхать после выполнения каждой.

Ошибка №4 — установка “мне все должны”

Некоторые фрилансеры считают, что если заказчик обратился за помощью, он сам должен проявлять инициативу, задавать вопросы и выяснять детали сотрудничества. Это грубейшая ошибка новичка.

Если вы согласились на работу, ответственность за ее выполнение лежит полностью на вас, независимо от того, откуда пришел заказчик и сколько он вам заплатил. Именно исполнитель должен выяснить пожелания заказчика и его ожидания, напоминать о необходимости обратной связи, согласовывать этапы работы, назначать время созвонов и т.д.

Если работа выполнена не в срок или некачественно, виноват фрилансер. Даже если заказчик о чем-то не сказал или не обсудил с исполнителем какой-то важный момент, эта ответственность все равно остается на вас. Как исполнитель вы должны прояснить все моменты до начала работы.

Подытожим

Новая деятельность всегда сопровождается совершением ошибок, и работа фрилансером — не исключение. Но именно эти 4 ошибки начинающих фрилансеров серьезно тормозят развитие специалиста, не позволяют нормально зарабатывать и вынуждают исполнителей возвращаться к работе в офлайне.

Помните, что от количества, качества и эффективности работы зависит уровень вашего заработка. Адекватно относитесь ко всем правкам, используйте полученную информацию для собственного развития. Старайтесь делать работу вовремя, организуйте свое рабочее время, чтобы не пропускать дедлайны и не подводить заказчиков.

Успехов на фрилансе!

Похожие статьи

Я работаю программистом на фрилансе 20 лет, тут я собрал мой личный топ типичных ошибок, и решил опубликовать здесь.

Многие начинающие фрилансеры совершают эти ошибки. Даже многие из «продолжающих» — совершают те же ошибки.

Кстати, если лень читать — можете послушать и посмотреть более расслабленный вариант — в виде подкаста, который я тщательно наговорил на диктофон и выложил на все платформы, вот тут монолог:

1. Занижение стоимости работы.

По неопытности фрилансер может занизить цену за свою работу и потом жестоко расплачиваться. Так как Вы только начинаете, то пока обладаете недостаточной квалификацией и неизменно будете совершать ошибки. В том числе это будут ошибки в коммуникации с заказчиком. Он может нервничать, проявлять недовольство и при этом терпеть, так как Ваши услуги обошлись ему дёшево. В итоге Вы будете завалены работой, за которую мало заплатят и в довесок к этому будете испытываете психологическое давление.

Надо понимать, что небольшое снижение цены ниже средней по рынку — допустимо. Ведь начинающему нужно нарабатывать опыт, портфолио, понять, как устроена биржа, как искать заказы, как взаимодействовать с заказчиком, как работают бизнес-процессы на фрилансе. Я не имею ввиду жесткий демпинг, не нужно понижать цену в 2 раза. По моему мнению за непрофессионализм можно снизить цену на 20-30 процентов. Это будет дисконт за отсутствие предпринимательского опыта и отсутствие soft skills. Скидка за то, что заказчику будет слегка некомфортно с Вами работать, как с неопытным.

Но если Вы себя уж сильно не любите, давайте заказчику 50% скидки, кто же Вам запретит? Но я бы не стал так делать.

Начинающий, кстати, может дать такую скидку, именно по причине незнания рынка и непонимания настоящих цен.

2. Неумение составить коммерческое предложение для заказчика.

На биржах фриланса есть система «откликов». Т.е. заказчик размещает тендер, заказ, объявление. Ему нужно, чтобы кто-то выполнил заказ. А фрилансеры «откликаются». Это выражение «отклик» скорее сленговое. Оно возникло на биржах фриланса как синоним коммерческого предложения. Видимо, потому, что фрилансер «откликнулся«. Это неправильное название порождает непонимание фрилансерами всей серьезности мероприятия. Начинающий, видя фразу «оставьте отклик», думает будто это что-то несерьезное и ему надо просто написать что-то вроде «эй, я готов». После такого отклика фрилансеры еще удивляются, что к ним формируется несерьезное отношение и у них нет заказов.

Отклик должен быть достаточно полноценным коммерческим предложением, насколько это возможно. Не просто «я готов выполнить ваш заказ», как пишут многие. Некоторые еще и робота-секретаря подключают, который рассылает отклики по шаблону, что есть ужасная ошибка.

Заказчик хочет знать, что его проект понятен и важен, что Вы, по крайней мере, прочитали заказ и готовы предложить какое-то решение. Алгоритм ответа профессионального специалиста должен быть такой:

· бегло пробежаться по описанию проекта, понять о чем он

· написать, что Вы ознакомились с проектом (кратко рассказать что именно в нём поняли)

· написать про Ваш опыт в этой сфере (если он есть), упомянуть каким образом уже выполняли подобный заказ, сколько он занял времени, с какими сложностями Вы столкнулись

· описать как примерно предполагаете выполнить работу сейчас. Заказчик должен понять, что с Вами можно иметь дело. При этом, решение, конечно, предоставлять не нужно. Напишите 2-3 фразы, по которым заказчик поймет, что Вы специалист в этом вопросе.

Обычно сразу хотят знать цену. Если мне проект казался потенциально сложным и я не мог точно определить стоимость, писал всегда минимальную цену, чтобы было от чего отталкиваться.

Ведь отклик вообще без цены выглядит несерьезно. Также, надо написать, что если порядок цен устраивает, то Вы должны вникнуть в проект более подробно и скорее всего стоимость работы увеличится, но ниже точно не станет. Вилку цен лучше не называть — она зачастую производит гнетущее впечатление на заказчика. Лучше говорить что-то вроде «3 дня и от 10 тысяч». С опытом вы станете называть цены более точно.

Я считаю, что нет смысла называть вилку, если она небольшая. Вы же хотите работать по высшей цене, а заказчик мечтает о нижней. Это дает ему ложные надежды. А когда Вы назвали минимум и заказчик готов обсуждать, он уже вовлекся в процесс, начал узнавать и знакомиться с Вами. Когда один человек потратил свое время на другого — возникает взаимозависимость. Если заказчик уже вовлекся в обсуждение проекта — ему уже проще продолжить сотрудничество именно с Вами, так как с другими придется начинать всё заново.

Вы оба уже вовлечены в процесс, в диалог, уже хотите начать скорее делать дела совместно. Указывайте в отклике свои контактные данные, даже если они есть в профиле. Ведь если у заказчика будет два отклика — один с контактами, другой — без, ему конечно, проще будет обратиться к тому, у кого уже есть контактные данные и их не надо искать где-то там в профиле. А если у вас и в профиле нет контактных данных, или нужно сделать запрос, чтобы как-то получить их, или еще какие-то сложности с доступом к контактам — то всё пропало для Вас. Пишите несколько контактов в Вашем коммерческом предложении — пару адресов электронной почты, плюс пару телефонов, мессенджеров и т.п.

Потому что всякое бывает — телефон разрядился, потерялся, заблокировали и т.п., а заказчик хотел выбрать именно Вас, но не достучался и заказ уходит вашему конкуренту.

3. Несоблюдение сроков. Или слишком ранний старт выполнения задачи.

Например, заказ находится на стадии согласования, или еще не полностью готово техническое задание, а Вы заранее бросились что-то делать. Кажется, что Вы уже это проходили и где-то выполняли подобный проект, а потому необходимо быстрее начать! Но потом выясняется, что заказчик имел ввиду «что-то немного чуть-чуть другое». И вот это «немного другое» — оно весь проект переворачивает вверх дном и то, что уже начато, можно смело выбросить, как совершенно неподходящее.

Или еще хуже — начнете показывать свою заготовку и утверждать, будто это именно то, что нужно, при этом не разобравшись в заказе. На что Вам справедливо заметят: «Вот там была вот такая фраза, надо именно так в точности, а у вас не так». На что Вы приведете пример документации, где есть сноска, что так, как хочет заказчик, сделать нельзя.

А заказчик ответит, что раз это невозможно, то зачем тогда выдавался аванс и зачем Вы начали делать не то, что требуется?

4. Неумение планировать работу.

Каждый фрилансер работает сам по себе. Он и начальник. и исполнитель, и подчиненный. Заказчик обычно не хочет контролировать фрилансера, так как подразумевается, что фрилансер автономен и все сделает самостоятельно. Но при этом самая частая жалоба на бирже — фрилансер потерялся. И не просто сам не появляется, а не реагирует даже на попытки до него дозвониться. Это нарушение планов по заказу.

Да, возможно фрилансер когда-то и сделает проект, может даже и в оговоренные сроки, но создается нервозность в общении. Заказчик любит ответственных фрилансеров, которые доступны для контакта. Хотя бы не сразу, но в течение 2-3 часов чтобы откликался. И заказчик обычно просто так не беспокоит, если звонит, пишет – значит, это важно, может появилось какое-то дополнение к задаче. Что если специалист не вышел на связь и пусть даже всё доделал, но без учета этих новых дополнений? Результатом становится неправильно выполненная задача. И это последствие неверного планирования своих бизнес-процессов.

Важно правильно выстроить процесс: как Вы берете заказ, в какое время выполняете, когда находитесь на связи, как передаете выполненную работу, принимаете оплату, выставляете счета. Это может влиять на последующее количество заказов, на Ваш профессиональный имидж, на сарафанное радио и, как следствие, на формирование среднего чека.

5. Неумение распоряжаться авансами.

Начинающие фрилансеры часто считают аванс своими деньгами, и сразу начинают его тратить. Но на самом деле аванс — это не деньги фрилансера, а деньги заказчика до тех пор, пока заказчик не примет работу и не подпишет акт. Прием аванса — это хорошая практика, чтобы мотивировать заказчика и для того, чтобы заказчик не обманул фрилансера.

Я первое время брал 33% аванс до начала работ, потом еще 33% при выдаче в тестовую эксплуатацию и оставшиеся 34% по окончании тестирования. Но чаще всего берут 50% аванс до и 50% доплату после окончания работы.

Полученный аванс я никогда не считал своими деньгами и держал его в шкафу до момента подписания акта о выполненной работе. Трата полученного аванса до подписания акта приводит к большим проблемам, потому что иногда аванс приходится возвращать. Относитесь к выданному авансу как к страховому депозиту, но не к Вашим личным деньгам.

6. Привязываться только к одному заказчику.

Для фрилансера иметь только одного клиента — рискованное мероприятие. Кто такой фрилансер для заказчика? Это человек, который привлечен для выполнения какой-то задачи, или нескольких задач. Главное в этом — возможность прервать сотрудничество в любой момент без выплаты золотых парашютов или компенсаций.

Со штатным сотрудником так не получится — нужно выплачивать пособие, ждать 2 недели, и не всегда возможно увольнение по закону. А фрилансер — это предприниматель, с ним разорвать договор можно в любой момент. В этом и состоит риск — если фрилансер привязался к одному заказчику и надеется, что ему пожизненно обеспечены заказы от этого клиента и ничего страшного не случится — это уже большая ошибка.

Даже если с этим единственным заказчиком всё в порядке и сотрудничеству не видно конца, стоит подумать, чтобы найти еще одного. Поделить между ними рабочее время, например, 50 на 50. Или 60 на 40 — можно работать сверхурочно. Нужно себя страховать. В этом случае, даже если один из клиентов резко расторгнет договор, останется второй, и какая-то сумма будет поступать до тех пор, пока Вы снова не найдете еще одного или нескольких клиентов.

7. Фрилансер берет слишком много заказов или берет все заказы подряд.

Часто фрилансер совершает ошибку — называет нереальные сроки. Хватает новый проект, начинает его выполнять, чтобы показать клиенту, что работа началась. При этом на некоторое время бросает старый проект, срывает по нему сроки. Проблема налицо — слишком большое количество заказов и слишком жесткие сроки, что приводит к низкому качеству выполнения заказов. Это сильно нагружает организм и приведет к проблемам со здоровьем — инфаркты, инсульты и даже потеря трудоспособности. Если загрузка по проектам уже 100% — нужно уметь отказываться от лишних задач. Если Вам сложно отказать — сходите к психологу, поработайте над этим, научитесь говорить «нет».

8. Фрилансер обманывает заказчика.

Например, фрилансер берет проект, но не знает сможет ли его выполнить. Коммерческое предложение в этом случае начинается с обмана.

Также, бывают ситуации, когда в процессе работы возникают вопросы, трудности, неясности, которые требуют согласования, или фрилансер понимает, что эта задача ему не под силу и надо отменить ее, но не может прямо сказать об этом заказчику. Начинается обман, манипуляция, поиск причин, чтобы не возвращать аванс, обещания вернуть аванс позже в надежде не возвращать вообще и т.п. некрасивое поведение в сторону заказчика.

Бывают реальные проблемы, технические, личные и фрилансер понимает, что он когда-то их решит, например, через неделю, но не говорит об этом заказчику — пытается скрыться на время, чтобы не поняли, что сроки увеличиваются. Фрилансер думает, что вот сейчас я исчезну, но потом появлюсь со сделанной работой на месяц позже и всё будет ок. Но это плохая практика — заказчик далее не будет работать с ним и не будет рекомендовать другим или даже оставит негативный отзыв.

Если возникает проблема — лучше выйти на открытый разговор. Заказчик это человек и он понимает, что в жизни у каждого бывают проблемы. Честное обсуждение сложившейся ситуации является самым верным решением при сотрудничестве.

9. Отсутствие ведения бухгалтерского учета.

Во-первых, нужно иметь либо юридическое лицо, либо встать на учет в качестве индивидуального предпринимателя, либо стать самозанятым, чтобы иметь возможность принимать платежи законно.

Если совсем не хочется или не получается заниматься такой организацией, попробуйте заключать договоры с заказчиками как «штатный» сотрудник — по краткосрочному трудовому договору.

Не забывайте про налоги — они обычно платятся через некоторое время после получения дохода, а не сразу. Фрилансер, как правило, сам ведет бухгалтерский учет, иметь личного бухгалтера не всегда выгодно. Он может забыть отложить необходимую сумму для уплаты налогов и потратить все полученные доходы. А при подходе времени уплаты может оказаться, что имеющихся средств недостаточно.

Или Вы можете ждать, что заказчик вот-вот рассчитается, но что-то идет не так, оплата задерживается и Вам опять оказывается нечем платить, возникает риск блокировки счета и начисления пени.

Ставится под угрозу деловая репутация. Подушка безопасности должна быть у каждого человека, а у фрилансера тем более.

10. Отсутствие обучения.

Здесь всё просто — фрилансер должен учиться постоянно, постоянно повышать свою квалификацию. Не обязательно учиться основной профессии — надо осваивать смежные сферы. Например, полезно подтянуть бухучет, предпринимательские навыки, искусство ведения переговоров и т.п. Выделяйте себе специальное время, допустим 1 час в день, для учебы.

Следите за новостями в Вашей сфере и совершенствуйте навыки общения с людьми.

В моем телеграм-канале самое интересное:

Фриланс привлекает многих гибким графиком, отсутствием начальства и возможностью выбирать, с кем работать, а с кем нет. Однако у фрилансеров есть свои трудности. В статье мы разберем 10 ошибок, которые начинающие фрилансеры совершают по незнанию.

Что такое фриланс?

Фриланс — это способ заработка без трудоустройства в штат компании. Он позволяет работать с несколькими работодателями одновременно. Чаще всего фрилансеры работают удаленно, но некоторые профессии могут подразумевать и офлайн-работу.

Например, репетиторы, фотографы, устные переводчики могут быть фрилансерами, но при этом взаимодействовать со своими клиентами напрямую.

Основная особенность этого вида деятельности — фрилансер занимается всеми вопросами самостоятельно. Самостоятельно ищет заказы и заказчиков, организовывает свое время, платит налоги и решает любые юридические вопросы.

Типичные ошибки начинающих фрилансеров

Рассмотрим 10 самых частых ошибок начинающих фрилансеров.

Готовность взяться за любой проект

Опасаясь за свой заработок, начинающие фрилансеры часто берутся за любые проекты, будь то слишком дешевые задачи или дорогие, для которых требуются особые навыки. В первом случае вы рискуете быстро выгореть, при этом толком ничего не заработав. Во втором просто не справитесь с работой и подставите клиента.

Перед тем как браться за проект, оцените свои навыки и возможности и заранее убедитесь, что вы сможете выполнить работу.

Работа за бесплатно

Некоторые заказчики предлагают фрилансерам работать за отзывы или проценты. Не стоит соглашаться на такие условия. Во-первых клиенты не ценят сотрудников, которым не платят деньги, во-вторых, любая работа должна быть оплачена, ведь вы тратите на нее время и трудовые ресурсы.

Конечно, если у вас нет опыта работы, вы не сможете брать дорогие заказы. Тем не менее, мы советуем изучить рынок, узнать минимальные расценки и стараться не работать за меньшую стоимость.

Если вы все же боитесь брать деньги за работу, попробуйте себя в волонтерстве. Многим НКО бывают нужны специалисты на разовые задачи: это позволит набить руку и приобрести нужный опыт, но при этом вы сможете работать тогда, когда захотите сами. 

Работа только с одним заказчиком

Поиск заказчиков нередко выматывает, поэтому у фрилансеров порой возникает соблазн остановиться, когда один клиент уже есть. Особенно если он неплохо платит.

Тем не менее, бывают ситуации, когда заказчики пропадают на время, приостанавливают свои проекты или просто дают меньше работы, чем вы рассчитывали. Таким образом, работая только с одним заказчиком, вы всегда рискуете внезапно остаться без зарплаты.

Лучше иметь 3—4 постоянных клиентов, чтобы у вас всегда была работа и деньги за нее.

Рассказ всем, что вы новичок

Конечно, не стоит говорить о большом опыте, если у вас его фактически нет, но и рассказывать клиентам, что вы совсем “зеленый”, не стоит. Так вы сразу лишаетесь шанса получить работу, даже если вы в состоянии ее выполнить.

Вместо того, чтобы делать акцент на отсутствии опыта, обращайте внимание потенциальных заказчиков на ваши сильные стороны, рассказывайте, что умеете и чем можете быть полезны.

Кроме того, вы можете сделать себе портфолио с кейсами самостоятельно. Просто придумайте себе проект и реализуйте его.

Отсутствие специализации

Если вы беретесь за любые задачи, вы лишаете себя возможности развиваться в какой-то конкретной сфере. Вы распыляетесь на все, у вас просто не остается времени и возможностей глубоко погружаться в какую-то проблему.

А ведь если вы узкий специалист, глубоко разбирающийся в одной сфере, вы становитесь ценным работником на рынке труда, а, значит, можете больше зарабатывать.

Кроме того, никто не запрещает вам со временем начать охватывать и другие близкие сферы, просто делать это надо постепенно.

Сотрудничество с теми, кто неприятен

Фриланс хорош тем, что вы можете самостоятельно выбирать, с кем работать и на каких условиях. Если вам по каким-то причинам некомфортно взаимодействовать с человеком с первых секунд, лучше этого не делать. Вряд ли ситуация изменится, а вы потратите нервы и из-за этого, возможно, выполните свою работу не лучшим образом.

Неумение планировать работу

Фрилансера никто не контролирует, поэтому он должен уметь планировать свою работу самостоятельно. То есть правильно рассчитывать время, которое он затратит для той или иной задачи, организовывать время для работы и отдыха и так далее.

Чтобы быть максимально продуктивным, выстройте процессы заранее: определите, в какие часы вы отвечаете на сообщения, когда выполняете работу, как выставляете оплату, и следуйте заранее продуманному плану.

Несоблюдение сроков и вранье

Фрилансеру важно быть на хорошем счету у своих клиентов: тогда выше шанс, что они вернутся или посоветуют специалиста своим друзьям и коллегам. По этой причине стоит всегда соблюдать сроки, заранее предупреждать о проблемах, но при этом не жаловаться. Никому не нравится работать с необязательными людьми.

Игнорирование делового этикета

Заказчики предпочитают работать с фрилансерами, с которыми комфортно строить диалог. Здоровайтесь, обращайтесь на “вы”, не фамильярничайте и не хамите. Также лучше придерживаться общепринятых норм: не писать в выходные, вечернее и ночное время.

Работа неофициально

Некоторые начинающие фрилансеры предпочитают не оформляться официально и не платить налоги, потому что и так немного зарабатывают. Однако большинство юридических лиц предпочитают работать с ИП или самозанятыми.

Если вы оформлены официально, у вас выше шанс получить адекватный заказ. Кроме того, вам не придется беспокоиться о последствиях неуплаты налогов.

Как стать успешным фрилансером?

Стать успешным фрилансером может каждый, но для этого нужно работать и развиваться. Мы подготовили несколько советов, как добиться успеха.

Начинайте фрилансить, еще работая на постоянной работе

Процесс поиска постоянных клиентов и выхода на подходящую вам заработную плату занимает не один месяц. Чтобы внезапно не оказаться без средств к существованию, не уходите с постоянной работы в никуда, делайте все постепенно.

Избавьтесь от иллюзий о фрилансе

Фриланс — это не сидеть под пальмой и зарабатывать сотни тысяч в месяц, по крайней мере, не в начале пути. Фриланс — это такая же ежедневная работа, только без постоянного присмотра начальника.

Поэтому не стоит надеяться, что сможете зарабатывать много денег, прилагая мало усилий. В первое время вам придется работать даже больше, чем на должности в штате.

Составьте грамотное портфолио и регулярно обновляйте его

Портфолио — это лицо фрилансера, поэтому уделите ему особенное внимание. Не просто вставляйте свои работы, а описывайте, какое у вас было задание и как вы добились цели. Заказчик должен понимать, как вы решаете поставленные задачи.

Налаживайте связи

Заказчики не всегда приходят со специальных ресурсов, где вы выкладываете свое резюме. Часто их приводят знакомые и друзья. Чтобы о вас знали ваши коллеги и специалисты смежных специальностей, общайтесь в профильных чатах и сообществах и посещайте специализированные мероприятия.

Продолжайте учиться

Даже если вам кажется, что вы все знаете, это не так. Всегда появляются новые тренды, новые ресурсы, новые программы. Если вы погрузитесь в рутину и перестанете изучать новое, ваши знания рискуют однажды стать неактуальными.

Если же вы опытный в своей сфере человек, вы всегда можете учиться чему-то новому, но близкому к вашей основной работе. Это в перспективе позволит увеличить свой чек.

Фриланс — отличный путь для тех, кто предпочитаем самостоятельность и гибкость в работе. Стать успешным фрилансером несложно: главное, следуйте нашим советам, чтобы избегать ошибок и развиваться.

Фрилансеру-переводчику также нужно постоянно обновлять свои знания и повышать свою квалификацию, наша школа вам в это поможет!

Шесть ошибок фрилансеров

Я собрал и обобщил шесть самых распространённых ошибок, которые фрилансеры совершают, пытаясь получить заказ на фрилансерских биржах.

Подборку эту я взял из материалов моего семинара для фрилансеров, который пройдёт в августе, но, мне подумалось, что если частью информации я поделюсь со всеми желающими – от меня не убудет
Всё нижесказанное в первую очередь относится к начинающим фрилансерам. Хотя «и на старуху бывает проруха», никто от этого не застрахован.

Итак, ошибки:

Невнимательность к тексту объявления

Встречается сплошь и рядом. Самый простой пример: я всегда указываю контактный e-mail и прошу отвечать именно туда (чтобы все контакты были в почтовике). Тем не менее, примерно 30% откликов идёт только в личном кабинете биржи, без дублирования на почту. Ясное дело, что эти отклики фильтруются – если человек не в состоянии понять даже простой просьбы объявления, как с ним строить работу?
Чем внимательнее вы прочитаете объявление, тем лучше поймёте, что требуется, а так же – стоит ли вообще на это объявление откликаться.

Отклик на заведомо неподходящие предложения

Объявление прочитано. Ваш опыт или квалификация не соответствуют тому, что требуется. Не надо откликаться! Не надо присылать тексты типа «Ни разу не делал, но с удовольствием попробую» (тоже регулярно приходит). В лучшем случае вам просто не ответят. В худшем – вам удастся получить этот заказ и у вас возникнут реальные проблемы с его выполнением. Поэтому откликайтесь только на те объявления, в отношении которых вы абсолютно уверены в своей квалификации.
То же самое касается тех объявлений, которые не подходят вам по условиям (деньги, сроки). Не надо откликаться, а потом стараться «прогнуть» заказчика – скорее всего дело кончится взаимным неудовольствием, но вы потратите на это и время и нервы, а взамен не получите ничего.

Отклик без отклика

Многие фрилансеры считают, что «откликнуться» — это что-то типа «пометить территорию». Главное, чтобы ник мелькнул. Процентов восемьдесят откликов составляют «отклики без отклика», сообщения, достойные Лаконики: «Сделаю!», «Обращайтесь, без проблем», «Делал многим, сделаю и вам!». Предполагается, что заказчик, увидев одно-два этих слова, растает и тут же закажет много и дорого. Нет, не закажет. Дайте заказчику больше информации о себе, пусть он увидит и почувствует, что именно вы – тот, кто может решить его проблему. Продемонстрируйте понимание вопроса, расскажите о своём опыте применительно к данной задаче, задайте вопросы. Не заставляйте заказчика делать лишнюю работу, искать информацию в вашем профиле – на более-менее приличную вакансию поступает такое количество откликов, что просто физически сложно посмотреть профиль у каждого и запомнить всё это. В итоге тот, кто обеспечивает лучший сервис – выигрывает.

Правильный отклик (в случае ответа на почту) должен выглядеть примерно так:

— Представление (Здравствуйте, меня зовут, причина обращения, немного о себе в контексте объявления, ссылки на сайт, работы в потрфолио, имеющие отношение к объявлению)

— Уточняющая часть (задаются вопросы, которые хотел бы прояснить для себя исполнитель)

— Подпись (не «Ваш друг» и не «С приветом, Ванечка!», а нормальная подпись с нормальным именем, контактами и пр.).

При ответе непосредственно в проекте нужно кратко упоминать опыт, относящийся к проекту и, по возможности, давать ссылки на конкретные работы в портфолио.

Заведомо униженная позиция

Уже, к сожалению, сформировался слой фрилансеров, считающих себя не профессионалами, в которых нуждается клиент, а скорее покорными исполнителями господской воли. В таких откликах сквозит готовность работать в любом графике, согласие на любые капризы заказчика (количество правок, вариантов, пожизненные гарантии на результат и пр.). Однако, это то, с чем нужно бороться в себе: подобный подход отпугивает нормальных заказчиков, зато в изобилии привлекает всякую нечисть – тех, кто любит посамотуверждаться за счет других. В итоге взаимодействие из плоскости профессионального общения переходит в разряд садо-мазохистских игрищ. Так что если вы идёте во фриланс за работой и деньгами, а не извращениями всякими, изначально занимайте взвешенную спокойную позицию профессионала, который знает цену себе и времени – как своему, так и клиентскому.

Попытки заведомого демпинга

Пункт, тесно связанный с предыдущим. Почти на любое объявление приходят отклики типа «сделаю за половину назначенной стоимости». Эти люди полагают, что для заказчика кроме цены ничто значения не имеет. Это при том, что заказчик уже назвал сумму, с которой готов расстаться. Этот подход приводит к печальным последствиям. Внятные и дельные заказчики на такие предложения не ведутся – слишком большой риск непрофессионального подхода со стороны исполнителя, который ценит себя так низко. Зато все те, кто любит, чтобы им за копейку лизали пятки – будут вашими. Оно вам нужно?

Псевдодостоинство

Обратная сторона предыдущих пунктов. Некоторые фрилансеры понимают собственное достоинство как обязательный наезд на клиента. Чаще всего это следствие какого-то предыдущего негативного опыта – «обжегшись на молоке…» В таких откликах присутствует выпячивание собственного профессионализма с заведомым подозрением клиента в некомпетентности и злом умысле. Надо ли говорить, что это тоже ни капли не способствует завязыванию контакта? Правильный подход в данном случае – обеспечение клиенту сервиса и удобства, но без «прогиба». Это и есть достоинство профессионала.

Вот шесть ошибок, которые чаще всего совершают фрилансеры при своих откликах. Когда вы будете отвечать на новый проект — задумайтесь, не делаете ли вы одной из них? Буду рад, если этот краткий обзор поможет вам увеличить свои доходы.

Заметка написана по материалам семинара «Жизнь во фрилансе: как получать клиентов своей мечты и работать в своё удовольствие»

4696 14.4.2014 Время на чтение: 9 мин.

Библия фрилансера: 8 смертных грехов свободного работника

Быть фрилансером замечательно. Работаешь сам на себя, никакого графика, никаких упреков со стороны руководства, никаких штрафов за опоздание на работу. Работай сколько хочешь, где хочешь, как хочешь, главное вовремя и качественно сдавать работу. Многим кажется, что жизнь фрилансера – это какая-то сказка, и самая главная их проблем заключается в том, чтоб не пролить на ноутбук свежий сок, лежа на каком-то тропическом острове.

Статья в тему: «10 основных «НЕТ» которые должен знать каждый фрилансер»

Однако не все так радужно, как вы могли себе это нарисовать. Если вы плотно столкнулись с профессией фриланса, то не мне рассказывать о проблемах и трудностях которые могут преследовать любого «свободного работника». Для тех читателей, кто до сих пор думает, что фриланс это легко, просто, красиво и без особых усилий, хочу сказать, что в данной профессии есть как плюсы, так и минусы. Конечно, если сравнивать фриланс и обычную работу, то плюсов гораздо больше, и в первые несколько месяцев будет казаться, что вы попали в какой-то рай, где можно делать все хочется, да еще и получать за это деньги.
Но проблема в том, что по прошествии некой эйфории, приходит понимание того, что работая фрилансером, вы сталкиваетесь с довольно большим количеством проблем, просто они немного другого, специфического характера.

В данной статье я решил рассказать про 8 самых больших ошибок фрилансера. Я сам уже долгое время являюсь «свободным», забыл что такое офис, четкий график, злой бос, подъемы в 6 утра, и давка в метро. Но забыв про все эти «прелести», я приобрел с десяток других проблем, которые со временем пришлось решать. Можно сказать, что в этой статье я напишу некий свой опыт, свои наблюдения, свои мысли относительно самых главных ошибок фрилансера.
Ведь какая основная цель ухода человека с офиса и решение стать фрилансером? Правильно – это свобода. Свобода действий и решений, благодаря которым потенциальный фрилансер хочет получать удовольствие от жизни и своей работы. Так вот, если вы хотите быть максимально свободны, и действительно наслаждаться своей работой, то не допускайте банальных ошибок. Каких? Давайте разбираться вместе.

8 ошибок фрилансера: что, как и почему?

1. Работать до глубокой ночи
Многие фрилансеры грешат тем, что работают до глубокой ночи, а порой и до самого утра. Я тоже отношусь к таким, и бывало, что засыпал тогда, когда на улице уже пели птицы и народ активно ехал на работу. Даже сам с себя смеялся: «Все на работу, а я спать». Скажу сразу, что это не правильно, и работая до глубокой ночи вы делаете только хуже. Сначала все кажется очень даже здоровским – работать ночью, когда никто не отвлекает, а потом спать до 12 часов дня. Но со временем такой режим жизни начинает сильно косить.

Конечно, я не раз слышал споры о том, что у каждого свой биоритм, что организмы разные и кому-то очень даже комфортно так жить. Поверьте, я это знаю, и раньше тоже думал, что я являюсь совой. Но со временем пришло понимание того, что ночной образ жизни не подходит мне, да и всем людям. Наш организм привык жить днем, просыпаться с первыми лучами солнца и засыпать с наступлением темноты. Если вы будете работать ночью, то сил хватит на пару месяцев, может на пол года. Но потом, несомненно, почувствуете усталость, проблемы со здоровье, упадок сил и продуктивности. Поверьте, ведя ночной образ жизни, вы делаете только хуже себе. Скажу даже больше, если вы не перестанете работать ночью, то ваша работа, ваша семья, либо же ваше здоровье очень быстро попрощаются с Вами. А может быть так, что они все одновременно дружно помашут ручкой и уйдут в неизвестном направлении.

Статья в тему:  «Осторожно! Ошибки предпринимателей — как не убить бизнес своими руками!»

2. Бестолковое утро
Как правило, фрилансеры не очень жалуют утро, и предпочитают его проводить либо в кровати, либо блуждая по квартире. Да, у вас есть четкий план на сегодня, вы знаете, что нужно сделать, кому сдать работу, а с кем уточнить техническое задание. Но не делать же это с самого утра? Правильно? Вот так проходит час за часом, в бессмысленном просматривании интернета или очередной серии любимого фильма. Вы и не замечаете как день плавно перетекает в вечер, а потом и в ночь. И тут уже смотрите пункт первые, ведь вы начинаете вести ночной образ жизни, что чревато серьезными проблемами.
Мой совет, если вы четко знаете, что должны сделать сегодня, то не затягивайте с делами. У меня тоже был период, когда я просыпался в час дня, а начинал работать ближе к восьми. Но в один момент понял, что эти семь часов уходят в никуда. Тогда попробовал делать все задания с утра и удивился, насколько все легко, быстро, и что еще остается куча свободного времени, которые можно уже потратить и на любимый сериал, компьютерные игры, или общение с родными и близкими.

3. У Вас нет времени на отдых
Многие фрилансеры, особенно если они очень востребованы и являются настоящими специалистами в своей области, просто фанатически относятся к работе. Проснулись утром, уткнулись в ноутбук, весь день фанатически работали, сделали много дел, завалились спать на пару часов. Вот стандартный день. А что ел, что пил, отдыхал ли – это не важно. Конечно, такой режим имеет право на существование, и не мне судить тех людей, которые получают удовольствие от тотальной работы. Но лучше всего использовать такой график только в очень крайних случаях, когда получили срочный заказ, либо нужно выручить по старой дружбе хорошего знакомого.
Помните, что работая без отдыха, в какой-то момент вы просто упадете без сил, неделю, а то и месяц не будете хотеть работать. Чтоб такого не случилось, выработайте для себя нормальный график, где работа будет чередоваться с отдыхом, где ежедневно вы будете выделять несколько часов на общение с друзьями, на тренажерный зал, на походы в кино.
Одна моя знакомая, которая работает копирайтером, раз в несколько месяцев на пару дней вообще «теряется». Выключает интернет, телефон, и просто морально отдыхает.

4. Я не могу, у меня много работы – это Ваш стандартный ответ.
Вы в фриланс пошли для того, чтоб иметь больше свободного времени, отдыхать, жить для себя и в свое удовольствие? Ну так почему же когда друзья приглашают в кино, в кафе, просто пройтись по улице или куда-то съездить, вы отвечаете: «Я не могу, у меня очень много работы». Узнали себя? Тогда задумайтесь, ведь с вашим графиком что-то не в порядке, и такая работа ничем не лучше офисного рабства.
Конечно, я не говорю, что вы должны все бросить, как только вас куда-то приглашают, но если уже несколько недель вы всем и во всем отказываете, то дальше будет только хуже. Опасайтесь того, что со временем вы превратитесь в раба своего компьютера, который живет в виртуальном мире и делает вылазки исключительно к холодильнику и в туалет.
Не нужно бояться отложить даже самые важные дела, не нужно бояться упустить какой-то важный момент. Вспомните, для чего вы работаете. Мы работаем чтобы жить, а не живем чтоб работать. Старайтесь делать паузы, перерывы, брать выходные и отпуск. Вы свободный работник, и нужно уметь этим пользоваться по максимуму.

5. Студенческий график
Уверен, что каждый из Вас был студентом, а кто-то может и сейчас «грызет гранит науки». Вспомните как мы готовились к сессии. Правильно, все делали в последнюю ночь, а в лучшем случае за несколько дней до экзамена. Подобная вредная привычка есть и у многих фрилансеров. Заказчик очень часто бывают лояльны, и устанавливают хорошие сроки, с запасом. Но фрилансер большую часть времени гуляет, проедает задаток по работе, а в последние несколько дней не спит ночами и доделывает проект. О качестве такой работы я говорить не хочу, это уже оценить ваш работодатель. Проблема заключается в том, что раз или два Вам повезет, вы уложитесь в сроки, но отсутствие самодисциплины, в конечном итоге, приведет к тому, что вы облажаетесь, просрочите сдачу проекта, наживете себе кучу проблем.
Как же быть? Получив задание, сразу же составьте себе примерный график которого будете придерживаться до окончательной сдачи. Не стоит откладывать все на завтра и делать в последнюю ночь. Лучшее наоборот выполнить заказ пораньше, тем самым упростив и себе и заказчику работу.

Статья в тему: «Советы практика | 9 рекомендаций начинающим онлайн предпринимателям»

6. У Вас нет хобби
Среди фрилансеров бытует мнение, что их работа – это лучшее хобби, это то, от чего нужно получать невероятное удовольствие. Конечно, во многих бизнес книгах написано, что если вы хотите добиться максимального успеха, достигнуть вершины в том деле, которым занимаетесь, то должны просто влюбиться в него, стать неким фанатиком. Конечно, на определенном этапе это и нужно, но если вы будете концентрировать свое внимание только на одном, и совершенно не замечать мира вокруг, то успех вряд ли придет.

Старайтесь найти для себя какие-то интересы и в других областях отличительных от работы. Это нужно для того, чтоб отвлекаться, морально и физически отдыхать. Ведь не секрет, как бы вы не любили то, чем занимаетесь, в какой-то момент придет осознание усталости, желание все отложить и заняться чем-то другим. Вы можете сказать, что у Вас нет времени на всякие там хобби. Тогда точно задумайтесь над тем, чтоб составить правильный график, жить в соответствии с установленными правилами.

7. Вы мало читаете
Однажды я увидел фразу: «Те, кто читает книги, всегда будут править теми, кто смотрит телевизор». Было это около года назад, и тогда я не придал особого значення увиденному. Но сейчас понимаю, насколько чтение важно для любого человека, и фрилансера в том числе.
Читая книги вы отдыхаете, получаете новые знание, расширяете кругозор, пополняете свой лексикон новыми словами и оборотами. Чтение – это тысяча и одна полезность, которые очень тяжело не оценить. Особенно полезно чтение копирайтерам, ведь в книгах вы можете черпнуть новые идеи для своих статей, подсмотреть интересный стиль и способ изложения мыслей, найти вдохновения для дальнейшей работы.
8. Вы не занимаетесь спортом
Очень классно, что каждое утро не нужно ездить в офис, да и выходить на улицу без крайней необходимости вы не собираетесь. С одной стороны – это очень круто, и большой плюс, но с другой стороны, подобный образ жизни может стать самой большой проблемой. Вы имеете все шансы превратиться в толстого и ленивого борова, у которого будут серьезные проблемы со здоровьем.

Статья в тему: «Трудности начала  бизнеса | 7 откровений предпринимателей»

 

Я на себе испытал данный эффект. Мало двигаешься, нет нормального графика сна, ешь что попало, не занимаешь спортом. Пол года такой жизни, и болячки начнут Вам доставать. Поэтому, нужно что-то делать, находить в себе силы и осознанно заниматься спортом. Как оказалось, буквально в ста метрах от моего дома есть отличный тренажерный зал, в который я хожу с завидной регулярностью. Занимайтесь собой, ведь вы ушли в фриланс для того, чтоб стать лучше, больше зарабатывать, быть свободнее. Никто не мешает Вам стать еще и привлекательным, чтоб собирать на себе взгляды девушек в жаркие летние дни, когда вы будете идти без футболки.