Genio робот пылесос ошибка е15

Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

• Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
• При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
• Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
• Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
• Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

• Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
• Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
• Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
• Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

• Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
• Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.

Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

• По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
• После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.

Проблемы с ориентацией в пространстве

Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.

Основными причинами являются следующие:

• Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
• Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
• Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
• Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
• Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов пылесосов

От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает     (кол-во раз)	Что показывает дисплей	Возможная причина       поломки	Что делать
1	Err1	Отсутствует контакт устройства и батареи	Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2	Err2	Использование неродного или неисправного зарядного устройства	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3	Err3	Неисправность аккумулятора	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5	Err5	Ошибка заряда	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6	Err6	Перегрев аккумулятора	После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7	Err7	Батарея горячая и долго не может остыть	Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов        (гудков)	Какая неисправность	Что предпринять
1	Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес	Проверить указанные детали
2	Неисправен бампер или датчик высоты	Проверка и очистка датчиков
3	Аппарат застрял	Переместить пылесос на ровную поверхность
4	Турбощетка не работает	Выполнить очистку
5	Отсутствие пылесборника	Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки	Что случилось	Меры по устранению
Е000	Аппарат исправен	—
Е002 Е004	Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004	Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008	Сбой в работе правого датчика высоты	Выполнить очистку сухой тканью
Е00F	Все датчики высоты неисправны
Е010	Сбой в работе левого ИК датчика	Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020	Сбой в работе правого ИК датчика
Е040	Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080	Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0	Все ИК датчики неисправны
Е100	Сбой в работе левого датчика столкновений	Проверить состояние защитного бампера
Е200	Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400	Левое колесо не контактирует с поверхностью	Установить пылесос на ровной плоскости
Е800	Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

• С1 – колесо поднялось.
• С2 – датчик пола неисправен.
• С3 – пылесборник не работает.
• С4 – перегружено колесо.
• С5 – избыточная нагрузка на щетку.
• С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

• С00 – аппарат застрял.
• С01 – посторонние предметы в щетке.
• С02 – левое колесо застопорилось.
• С03 – правое колесо застопорилось.
• С05 – датчик бампера выдает ошибку.
• С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
• С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
• С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
• С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
• nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

• 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
• 2 – в противоударный буфер попал мусор.
• 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
• 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
• 5 – мусор попал в главную щетку.
• 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

• Е01 – не работает левое колесико.
• Е02 – не работает правое колесико.
• Е04 – провал или поднятие одного из колес.
• Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
• Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
• Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
• Е09 – робот-пылесос застрял.
• Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

Здравствуйте!

Когда у нас родился сын, тема наведения ежедневного порядка в доме стала крайне актуальной. Тем более, что мы живём с кошкой, которая разбрасывает свою шерсть по всем углам квартиры. Но ежедневно доставать огромный тяжеленный пылесос, а после — ещё и делать влажную уборку оказалось выше моих сил. Поэтому мы решили приобрести робот-пылесос, который бы автономно ездил по дому и собирал пыль и остановили свой выбор на модели Genio Deluxe 500. Заказали на WildBerries за 18990 рублей. На следующий день забрали и собрались радоваться в предвкушении порядка. Но не всё оказалось так просто.

Немного о пылесосе:

Технические характеристики

• Время работы на одной подзарядке, часов до 4 (при повторном запуске без подзарядки)
• Площадь уборки на одной подзарядке, м2 до 100
• Гироскоп для построения маршрута
• Управление с мобильного телефона
• Убирает на одной подзарядке комнат 2-3
• Сенсоры препятствий (в том числе против падения), пар 18
• Распознает перепады высоты
• Оснащен системой против запутывания
• Распознает загрязненные участки
• Технология адаптации к пространству
• Автоматический возврат на базу
• Возможность программирования графика уборки
• Пульт ДУ
• Двойная система фильтрации с антиаллергенным фильтром
• Ограничитель движения
• Блок для протирки
• Увеличенный блок с водой — 300 мл
• Сенсорная панель с основными кнопками
• Li-ion аккумулятор
• Li-ion аккумулятор увеличенной ёмкости
• Колёса увеличеннго размера
• Блок с основной щеткой
• Контейнер для мусора, л 0.6
• Блок для влажной уборки

Самой основной проблемой у нас в доме является пыль под кроватью, куда обычный пылесос практически не пролезает, а кошка проводит там большую часть времени. И если бы мы покупали пылесос исключительно для того, чтобы он ездил под кроватью, то вопросов к нему бы не было.

Инструкция к пылесосу предельно понятная и подробная, написана простым языком, сложностей в эксплуатации после ознакомления с инструкцией не возникает. В комплекте щётка для ковра, пульт и виртуальная стена.

▫️На верхней панели пылесоса в середине находится кнопка вкл/стоп, дисплей, а по бокам от него ещё 4 кнопки.

1. Часы (+ настройка режимов уборки по дням)
2. Режим езды змейкой (интеллектуальный режим)
3. Круговерть вокруг своей оси (точечная очистка, включается режим повышенной мощности)
4. Домой (возврат на базу при низком заряде аккумулятора)

Дополнительно можно увеличить мощность.

На дисплее отображается текущий режим и если что-то идёт не так, то высвечивается номер ошибки.

Список ошибок длинный, расшифровки есть в инструкции. В 98% случаев у нас высвечивается Error 15, что означает механические помехи. Реже Error 22. Пылесос останавливается, основная кнопка включения загорается красным и каждые 5-7 секунд издаёт писк.

▫️Пульт дублирует режимы пылесоса + имеет кнопки ручного управления, дополнительно позволяет регулировать мощность (всего 2 режима)

▫️Мобильное приложение — это по сути такой же пульт, только с телефона, плюс можно дать роботу имя и настроить режимы автоматического включения. Минус — при нестабильной работе вай-фай теряет пылесос и просит подключиться заново. Мне неудобно каждый раз вводить пароли и подключаться, поэтому через мобильное приложение я его не использую. В итоге спустя полгода и вовсе удалила.

В зависимости от выбранного режима пылесос строит маршрут по комнате, однако как он это делает в интеллектуальном режиме, мне не понять. То ли мой интеллект ниже, чем у этого пылесоса🙈, то ли не такой уж этот режим и интеллектуальный. Если с ездой вдоль стен и круговертью всё просто, то в авто режиме он в хаотичном порядке передвигается по комнате, упорно пытаясь заехать на все неровности, обьезжая участки ровного пола, где пыль и мусор явно заметны.

Поэтому со временем использования пылесоса у нас выработалась некая схема согласно рекомендациям:

Сначала в одной из комнат устраняю все потенциальные помехи, поднимаю шторы и провода, включаю пылесос, закрываю дверь а сама ухожу в другую комнату. Где-то в течение 30-40 минут он ездит в режиме авто, затем выключается, считая, что уборка завершена. После чего я переключаю его при помощи пульта в режим «по краям» и оставляю ещё на 15 минут.

Если заряда аккумулятора достаточно, то переходим в кухню или другую комнату, повторяя все действия.

❗Заявленное время работы до 4 часов — неправда. Два с половиной часа — его максимум (хотя это же «до» четырёх). Поэтому вместе с дозарядкой на уборку квартиры уходит целый день. Либо приходится пылесосить по комнате в день, так как с маленьким, но очень шустрым и любопытным ребёнком весь день следить за пылесосом, ограждая от нападений — просто невозможно.

▫️У пылесоса две боковые щётки, щётка для пола, щётка для ковра, а также два блока — для обычной и влажной уборки.

Боковые щётки в довольно короткие сроки приобретают растрепаный вид, так как пылесос встречая препятствие или наезжая на что-нибудь не останавливается сразу, а крутит щётки до победного, пока не высветится ошибка. В него уже намотались несколько проводов, шнурок от детской игрушки и Резинка для волос. Во внутреннюю щётку тоже.

Режим ошибок — та ещё засада. Я понимаю, когда пылесос останавливается из-за шнурка, например, или даже из-за кошкиных волос, как на фото ниже, однако бывает, что он останавливается посреди кухни, например, на ровном ламинате и даже после вытряхивания контейнера, чистки щёток и т.д. после повторного включения проезжает несколько метров и снова выдаёт error 15.

Блок обычной уборки. — довольно вместителтный, когда после уборки всей квариты вытряхиваю его в мусорку, в нем ещё остаётся место. Каждый раз ужасаюсь, сколько же пыли он собирает, невидимой обычному взгляду. И это при том, что периодически что-то да оставляет нетронутым. Затем споласкиваю резервуар водой (стараясь не намочить бумажный фильтр❗) и оставляю сушиться, а в пылесос вставляю другой блок.

Блок влажной уборки — чуть большего объёма, чем обычный, только это резервуар для воды с тряпкой, на которую вода попадает. Когда пылесос моет водой, пол очень влажный, (хотя можно регулировать степень влажности тряпки). Однако какую влажность ни выставляй, после высыхания остаются разводы. Я иногда добавляю несколько капель средства для мытья пола, разводы всё равно остаются, но может в меньшем количестве. Освежить пространство — это да, но чтобы заменить самую обычную швабру ему не хватает силы нажатия, поэтому полы я всё равно раз в неделю мою руками.

Тряпка снимается и надевается легко, она на липучках, а по бокам резинки.

Оба блока вставляются до щелчка и снимаются посредством нажатия одной кнопки, очень удобно, перепутать что-либо сложно.

Дополнительный аксессуар — это ограничитель под названием «невидимая стена». Удобно, если нужно оградить пространство, в которое пылесосу заезжать не нужно, например если нет возможности убрать провода или другие помехи. У нас он быстро разрядился и мы его теперь даже не достаём. Не так уж он необходим, но в общем-то интересная вещь. Отмечаю как плюс.

База — это отдельная песнь. Провод длинный, но его необходимо закрепить так, чтобы при попытке попасть домой пылесос не зажевал его, иначе снова высвечивается ошибка. Отлетела облицовочная деталь на «рельсах», не знаю, это ли влияет, но чтобы встать на зарядку пылесос пытается заехать раз 5 точно. С первого раза не получается никогда.

😠Ещё один огромный минус. Четыре отзыва в этой категории на данный пылесос — заказные, так как два года назад созданные в одно время и написавшие только про этот пылесос без единой фото, а также про одну известную цветочную базу и фильтр пользователи априори не могут быть настоящими и честными. Неприятно конечно, что такое происходит, чтобы дезинформировать потенциального покупателя. Это минус компании Genio, если бы я обратила внимание на это до покупки пылесоса, то 100% сделала бы выбор в пользу кого-нибудь другого, кто не покупает себе отзывы, а работает над качеством своей продукции, чтобы отзывы были от настоящих пользователей и исключительно положительные. Поэтому снимаю ещё одну звезду и рекомендовать данный пылесос, к сожалению, не могу. Хоть внешне он и красивый. Но свою цену не оправдывает, за почти 20 тысяч лучше взять более проверенного производителя.

Спасибо за внимание!

Пусть в ваших домах всегда будет чисто 👏🏻

На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020

Если ваш робот-пылесос быстро разряжается, плохо собирает мусор, перемещается не по программе, не реагирует на пульт, не заезжает на базу, пищит или еще как-то неправильно себя ведет, читайте эту статью. Расскажем об основных видах неполадок в большинстве моделей и как устранить большинство проблем своими руками.

Инструкция подойдет для всем марок и моделей: Irobot Scooba, Philips, Kitfort , Xiaomi, Polaris, Samsung, Clatronic bsr, Clever, Deebot, Dolphin, Foxcleaner, Frezerr, Genio profi, Panda, LG, Iclebo smart, Ilife, Redmond, Irobot Roomba, Rovus, Seebest , Smart cleaner и др.

Как устроены роботы пылесосы

Умная техника для дома основана на применении искусственного интеллекта. Компьютерная начинка роботов пылесосов позволяет выполнять уборку по расписанию, не сталкиваться с препятствиями (мебелью, человеком, домашними животными). В дорогих устройствах, карта помещения записывается в память, поэтому не топчется на месте, а четко следует плану уборки.

Как и в обычном пылесосе, здесь есть щетки, контейнер для сбора мусора, всасывающий механизм. На круглом корпусе робота расположены ЖК дисплей, пульт управления, инфракрасные и ультразвуковые датчики, позволяющие определять расстояние и не допускающие столкновений с подвижными или статичными объектами.

Самое большое преимущество умного уборщика состоит в том, что он не требует участия человека. Вы свободно занимаетесь более важными делами, можете вообще отсутствовать дома. Запрограммированный на включение в определенное время робот, сам пылесосит ковры, убирает в углах и моет пол, если есть такая функция. И все это в нужное для хозяина время. При первых признаках «голода» аккумуляторный пылесос автоматически отправляется на базу для подзарядки.

Управлять таким пылесосом можно с панели на корпусе, пульта ДУ или специального приложения, установленного в смартфоне. Как настроить эту функцию читайте здесь.

Современные модели предназначены не только для сухой, но и для влажной уборки. Это значительно облегчает жизнь аллергикам и владельцам домашних животных.

Виды неисправностей и что с ними делать

Как и любая техника, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности вполне можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существуют гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.

Не включается

Это наиболее частая проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов.

Возможные причины:

1. Разрядился и застыл посреди комнаты. Установите аппарат на док-станцию.
2. Мигает красным или загорается значок аккумулятора, но пылесос не включается. Вероятен выход из строя батареи. Придется купить другую.
3. Перегорел термопредохранитель. Необходима замена.
4. Не работает выключатель. Требуется починить или приобрести новый.
5. Аккумулятор выработал ресурс и требует замены.

Пылесос не заряжается

Если робот после возвращения на базу не получает питания, проблема может крыться в подключении док-станции к сети.

• Необходимо проверить соединение сетевого шнура и штекера с розеткой — убедиться в наличии напряжения.
• Проверить контактную площадку, возможно попала грязь или комок пыли.
• Если робот старый (3-5 лет), аккумулятор выработал ресурс в 200-600 циклов, пора покупать новый.

Не выполняет программу, путается

Главная причина – неисправность «системы навигации». Робот-пылесос оснащен датчиками, которые позволяют ему ориентироваться в пространстве и правильно выстраивать траекторию движения и уборки. Со временем датчики загрязняются или ломаются от ударов о мебель и другие предметы. Это сказывается на упорядоченности перемещений аппарата.

Аккуратно протрите чувствительные элементы салфеткой или ватой, смоченной в спирте.

Еще проблема может быть в поломке лазерных дальномеров (лидар) или камер в дорогих моделях. В домашних условиях это не починить – несите в сервисный центр.

Если робот не едет вперед или при движении назад останавливается и отключается, возможно, требуется снять и прочистить переднее колесо. На ось могут наматываться волосы, нитки, пыль.

Крутится на месте

Такая дисфункция возникает при поломке боковых датчиков. Пылесос начинает видеть препятствия, которых нет. Неисправные элементы надо заменить. Вручную это сделать можно, смотрите видео внизу статьи.

Не функционирует щетка

Чаще всего причиной такой неисправности становятся мотки волос и шерсти, скопившиеся на осях или слишком много застрявшего мусора в щетинках. Необходимо периодически очищать подвижные части – турбощетки и колеса аппарата.

Если после устранения загрязнений метелка по-прежнему не крутится, вероятно, сломался двигатель или редуктор. Отремонтировать пылесос в этом случае рекомендуем в мастерской.

Не всасывает мусор

Этому есть несколько причин:

1. Переполненный пылесборник. Такая ситуация может привести к перегреву аппарата и полной потере функциональности. Контейнер для мусора желательно очищать после каждой уборки. Своевременная чистка робота-пылесоса предохранит технику от неисправностей и не даст появиться грибкам, плесени, неприятным запахам и вредоносным микроорганизмам.
2. Загрязнение щеток. Надо их просто почистить.
3. Механическая поломка одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественно склеить не получится.
4. Неисправность двигателя (сгорел). Проблема довольно редкая, но возможная. Устранять в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.

Не может найти зарядную станцию

Пылесос не возвращается на базу, если:

1. Не снята защитная пленка с инфракрасных панелей базы или робота. В результате пылесос просто не видит маяк на станции.
2. Механические повреждения. Устройство необходимо отнести в мастерскую для починки или замены сломанных элементов.
3. Если старт уборки начался не от док-станции, программа не может вернуть пылесос на место. Переставьте его вручную.
4. Неправильная установка зарядной станции. Для корректной работы, необходимо минимум 0,5 м свободного пространства с каждой стороны.

Не подключается к телефону

Такая проблема бывает при раздаче wi-fi за пределами дома. Попробуйте перезагрузить телефон. Если после перезагрузки связь не восстановлена, может потребоваться обновление или переустановка приложения. Подробнее здесь.

Скрипит и шумит

Большинство причин вызваны небрежностью владельцев. При правильном уходе гул во время работы устройства практически не заметен.

Пылесос шумит, если:

• контейнер переполнен;
• загрязнены фильтры, из-за чего агрегат плохо всасывает мусор, мотор работает с напряжением;
• попал слишком крупный или необычной формы предмет;
• турбощетка намотала клок волос, необходимо снять и очистить;
• проникла пыль в моторный отсек. Движущиеся части из-за этого изнашиваются, что приводит к увеличению уровня шума и в дальнейшем к поломке механизма.

Скрип может быть вызван как необходимостью чистки и смазывания колес, так и проблемами с двигателем. Если барахлит мотор, рекомендуем обратиться к специалистам.

Однако сначала можно попробовать избавиться от скрипа самостоятельно. Колеса и щетки нужно снять, очистить от намотавшихся волос или ниток, затем смазать.

В большинстве случаев проблема решается на этом этапе.

Пищит

1. Возможно, пылесос запутался в проводах или застрял из-за крупных посторонних предметов на ковре. Просто помогите ему выбраться.
2. Вышел из строя аккумулятор или проблемы в навигационном блоке. Обратитесь в сервисный центр.

Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке

У многих роботов-пылесосов есть экраны, на которых отражаются команды и коды ошибок. Такой дисплей оперативно выдает сообщение, если есть неисправности в колесах, препятствия на пути, проблемы с датчиками или щетками и т. д. У каждой модели свои коды, обозначающие механические или программные ошибки. Все они обозначены в инструкции к конкретному устройству.

В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую

При сбоях программного обеспечения или автоматики устройство необходимо перепрограммировать или перепрошить. Это могут сделать только специалисты. Сгоревший двигатель, неработающая батарея, сломанные детали — все это поводы обратиться в сервисный центр. Особенно, когда пылесос на гарантии.

Заключение

Прежде чем пользоваться роботом-пылесосом, внимательно прочитайте инструкцию. В подавляющем большинстве неисправностей умной бытовой техники виноваты сами хозяева. Если правильно ухаживать за аппаратом и вовремя чистить, он не причиняет хлопот своим владельцам. Но уж если поломка произошла, то доверьте ремонт специалистам.

Видео