Здравствуйте!
Когда у нас родился сын, тема наведения ежедневного порядка в доме стала крайне актуальной. Тем более, что мы живём с кошкой, которая разбрасывает свою шерсть по всем углам квартиры. Но ежедневно доставать огромный тяжеленный пылесос, а после — ещё и делать влажную уборку оказалось выше моих сил. Поэтому мы решили приобрести робот-пылесос, который бы автономно ездил по дому и собирал пыль и остановили свой выбор на модели Genio Deluxe 500. Заказали на WildBerries за 18990 рублей. На следующий день забрали и собрались радоваться в предвкушении порядка. Но не всё оказалось так просто.
Немного о пылесосе:
Технические характеристики
- Время работы на одной подзарядке, часов до 4 (при повторном запуске без подзарядки)
- Площадь уборки на одной подзарядке, м2 до 100
- Гироскоп для построения маршрута
- Управление с мобильного телефона
- Убирает на одной подзарядке комнат 2-3
- Сенсоры препятствий (в том числе против падения), пар 18
- Распознает перепады высоты
- Оснащен системой против запутывания
- Распознает загрязненные участки
- Технология адаптации к пространству
- Автоматический возврат на базу
- Возможность программирования графика уборки
- Пульт ДУ
- Двойная система фильтрации с антиаллергенным фильтром
- Ограничитель движения
- Блок для протирки
- Увеличенный блок с водой — 300 мл
- Сенсорная панель с основными кнопками
- Li-ion аккумулятор
- Li-ion аккумулятор увеличенной ёмкости
- Колёса увеличеннго размера
- Блок с основной щеткой
- Контейнер для мусора, л 0.6
- Блок для влажной уборки
Самой основной проблемой у нас в доме является пыль под кроватью, куда обычный пылесос практически не пролезает, а кошка проводит там большую часть времени. И если бы мы покупали пылесос исключительно для того, чтобы он ездил под кроватью, то вопросов к нему бы не было.
Инструкция к пылесосу предельно понятная и подробная, написана простым языком, сложностей в эксплуатации после ознакомления с инструкцией не возникает. В комплекте щётка для ковра, пульт и виртуальная стена.
▫️На верхней панели пылесоса в середине находится кнопка вкл/стоп, дисплей, а по бокам от него ещё 4 кнопки.
- Часы (+ настройка режимов уборки по дням)
- Режим езды змейкой (интеллектуальный режим)
- Круговерть вокруг своей оси (точечная очистка, включается режим повышенной мощности)
- Домой (возврат на базу при низком заряде аккумулятора)
Дополнительно можно увеличить мощность.
На дисплее отображается текущий режим и если что-то идёт не так, то высвечивается номер ошибки.
Список ошибок длинный, расшифровки есть в инструкции. В 98% случаев у нас высвечивается Error 15, что означает механические помехи. Реже Error 22. Пылесос останавливается, основная кнопка включения загорается красным и каждые 5-7 секунд издаёт писк.
Список ошибок робота пылесоса Genio Deluxe 500
▫️Пульт дублирует режимы пылесоса + имеет кнопки ручного управления, дополнительно позволяет регулировать мощность (всего 2 режима)
Пульт управления роботом пылесосом Genio Deluxe
▫️Мобильное приложение — это по сути такой же пульт, только с телефона, плюс можно дать роботу имя и настроить режимы автоматического включения. Минус — при нестабильной работе вай-фай теряет пылесос и просит подключиться заново. Мне неудобно каждый раз вводить пароли и подключаться, поэтому через мобильное приложение я его не использую. В итоге спустя полгода и вовсе удалила.
В зависимости от выбранного режима пылесос строит маршрут по комнате, однако как он это делает в интеллектуальном режиме, мне не понять. То ли мой интеллект ниже, чем у этого пылесоса🙈, то ли не такой уж этот режим и интеллектуальный. Если с ездой вдоль стен и круговертью всё просто, то в авто режиме он в хаотичном порядке передвигается по комнате, упорно пытаясь заехать на все неровности, обьезжая участки ровного пола, где пыль и мусор явно заметны.
Поэтому со временем использования пылесоса у нас выработалась некая схема согласно рекомендациям:
Сначала в одной из комнат устраняю все потенциальные помехи, поднимаю шторы и провода, включаю пылесос, закрываю дверь а сама ухожу в другую комнату. Где-то в течение 30-40 минут он ездит в режиме авто, затем выключается, считая, что уборка завершена. После чего я переключаю его при помощи пульта в режим «по краям» и оставляю ещё на 15 минут.
Если заряда аккумулятора достаточно, то переходим в кухню или другую комнату, повторяя все действия.
❗Заявленное время работы до 4 часов — неправда. Два с половиной часа — его максимум (хотя это же «до» четырёх). Поэтому вместе с дозарядкой на уборку квартиры уходит целый день. Либо приходится пылесосить по комнате в день, так как с маленьким, но очень шустрым и любопытным ребёнком весь день следить за пылесосом, ограждая от нападений — просто невозможно.
▫️У пылесоса две боковые щётки, щётка для пола, щётка для ковра, а также два блока — для обычной и влажной уборки.
Робот пылесос Genio Deluxe 500 отзыв с фото — блоки
Боковые щётки в довольно короткие сроки приобретают растрепаный вид, так как пылесос встречая препятствие или наезжая на что-нибудь не останавливается сразу, а крутит щётки до победного, пока не высветится ошибка. В него уже намотались несколько проводов, шнурок от детской игрушки и Резинка для волос. Во внутреннюю щётку тоже.
Режим ошибок — та ещё засада. Я понимаю, когда пылесос останавливается из-за шнурка, например, или даже из-за кошкиных волос, как на фото ниже, однако бывает, что он останавливается посреди кухни, например, на ровном ламинате и даже после вытряхивания контейнера, чистки щёток и т.д. после повторного включения проезжает несколько метров и снова выдаёт error 15.
Ошибки робота пылесоса Genio Deluxe 500
Блок обычной уборки. — довольно вместителтный, когда после уборки всей квариты вытряхиваю его в мусорку, в нем ещё остаётся место. Каждый раз ужасаюсь, сколько же пыли он собирает, невидимой обычному взгляду. И это при том, что периодически что-то да оставляет нетронутым. Затем споласкиваю резервуар водой (стараясь не намочить бумажный фильтр❗) и оставляю сушиться, а в пылесос вставляю другой блок.
Робот пылесос Дженио Делюкс контейнер с мусором фото
Блок влажной уборки — чуть большего объёма, чем обычный, только это резервуар для воды с тряпкой, на которую вода попадает. Когда пылесос моет водой, пол очень влажный, (хотя можно регулировать степень влажности тряпки). Однако какую влажность ни выставляй, после высыхания остаются разводы. Я иногда добавляю несколько капель средства для мытья пола, разводы всё равно остаются, но может в меньшем количестве. Освежить пространство — это да, но чтобы заменить самую обычную швабру ему не хватает силы нажатия, поэтому полы я всё равно раз в неделю мою руками.
Влажная уборка
Тряпка снимается и надевается легко, она на липучках, а по бокам резинки.
Как снимать тряпку для влажной уборки в Дженио Делюкс
Оба блока вставляются до щелчка и снимаются посредством нажатия одной кнопки, очень удобно, перепутать что-либо сложно.
Дополнительный аксессуар — это ограничитель под названием «невидимая стена». Удобно, если нужно оградить пространство, в которое пылесосу заезжать не нужно, например если нет возможности убрать провода или другие помехи. У нас он быстро разрядился и мы его теперь даже не достаём. Не так уж он необходим, но в общем-то интересная вещь. Отмечаю как плюс.
Виртуальная стена Deluxe 500
База — это отдельная песнь. Провод длинный, но его необходимо закрепить так, чтобы при попытке попасть домой пылесос не зажевал его, иначе снова высвечивается ошибка. Отлетела облицовочная деталь на «рельсах», не знаю, это ли влияет, но чтобы встать на зарядку пылесос пытается заехать раз 5 точно. С первого раза не получается никогда.
База пылесоса Genio Deluxe 500 фото
😠Ещё один огромный минус. Четыре отзыва в этой категории на данный пылесос — заказные, так как два года назад созданные в одно время и написавшие только про этот пылесос без единой фото, а также про одну известную цветочную базу и фильтр пользователи априори не могут быть настоящими и честными. Неприятно конечно, что такое происходит, чтобы дезинформировать потенциального покупателя. Это минус компании Genio, если бы я обратила внимание на это до покупки пылесоса, то 100% сделала бы выбор в пользу кого-нибудь другого, кто не покупает себе отзывы, а работает над качеством своей продукции, чтобы отзывы были от настоящих пользователей и исключительно положительные. Поэтому снимаю ещё одну звезду и рекомендовать данный пылесос, к сожалению, не могу. Хоть внешне он и красивый. Но свою цену не оправдывает, за почти 20 тысяч лучше взять более проверенного производителя.
Спасибо за внимание!
Пусть в ваших домах всегда будет чисто 👏🏻
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
| Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
| 1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
| 2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
| 7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
| Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
| 1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
| 2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
| 3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
| 4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
| 5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
| Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
| Е000 | Аппарат исправен | — |
| Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
| Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
| Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
| Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
| Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
| Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
| Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
| Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
| Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
| Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
| Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.
Iclebo
- С1 – колесо поднялось.
- С2 – датчик пола неисправен.
- С3 – пылесборник не работает.
- С4 – перегружено колесо.
- С5 – избыточная нагрузка на щетку.
- С6 – перегружен всасывающий модуль.
Samsung
- С00 – аппарат застрял.
- С01 – посторонние предметы в щетке.
- С02 – левое колесо застопорилось.
- С03 – правое колесо застопорилось.
- С05 – датчик бампера выдает ошибку.
- С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
- С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
- С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
- С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
- nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.
Xiaomi
Для данного производителя определены следующие типы ошибок:
- 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
- 2 – в противоударный буфер попал мусор.
- 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
- 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
- 5 – мусор попал в главную щетку.
- 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.
Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.
Kitfort
Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:
- Е01 – не работает левое колесико.
- Е02 – не работает правое колесико.
- Е04 – провал или поднятие одного из колес.
- Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
- Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
- Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
- Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.
Современный робот-пылесос — это совокупность программно-аппаратных средств, над которыми трудились сотни инженеров и программистов. Естественно, иногда случается такое, что не было предусмотрено в основной программе. Это классифицируется как ошибка (поломка). Расстраиваться особо не стоит, так как производитель предусмотрел расшифровки кодов неисправностей, а также отображение ошибок для пользователя (отображение на дисплее, отображение звуковыми сигналами). Очень большое количество ошибок Вы можете устранить самостоятельно! Для этого нужно знать расшифровку кода неисправности. В нашей статье мы постараемся подробно рассмотреть порядок действий при возникновении неисправностей разных производителей и моделей.
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot
Звуковое оповещение
| Количество звуковых сигналов | Возможные причины | Способы устранения |
| 1 | Застрял робот-пылесос, одно из боковых колес не перемещает устройство | Сдвиньте робот-пылесос с места в ручную. Затем перезапустите Айробот. |
| 2 | Не крутятся основные щётки. | Проведите очистку боковых щёток от волос и мусора. |
| 5 | Не вращается одно из боковых колёс. | Нужно очистить заблокированное колесо от шерсти, волос и ниток. |
| 6 | Загрязнены датчики падения. Устройство застряло над выступом | Необходимо протереть датчики от грязи и пыли сухой салфеткой. |
| 7 | Устройство заблокировано | Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений |
| 8 | Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса | Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте |
| 9 | Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики) | Необходимо провести очитску подвижного бампера |
| 11 | Пылесос долгое время не обнаруживает препятствия и останавливается на любом участке | Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности |
| 12 | Загрязнён либо неисправен сенсор падения | Проверьте и почистите датчики падения |
Индикация (при зарядке аккумулятора)
| Количество миганий | Причины | Методы решения |
| 1 | Аккумуляторная батарея не подключена | Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно |
| 2,3 | Аккумулятор не присоединён | Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр |
| 5 | Ошибка в при зарядке | Необходимо перезагрузить устройство. Для этого нужно удерживать 10 секунд кнопки «SPOT» и «DOCK». Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр. |
| 6 | Перегрет аккумулятор. | Подождите пока батарея остынет и возобновите зарядку |
| 7 | Значительный перегрев аккумулятора | Остудите батарею до комнатной температуры, а после возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратиться в сервисную службу |
Звуковые уведомления
| Количество звуковых уведомлений | Причины | Способы устранения |
| Ошибка 1 (левый/ правый) | Робот-пылесос застрял, либо свесился. Не работает боковое колесо (левое/правое) | Необходимо передвинуть робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно перезагрузить робот |
| Ошибка 2 | Не вращаются основные щётки | Требуется очистить щётки от волос, шерсти и ниток |
| Ошибка 5 | Заблокировано/не вращается ведущее колесо | Очистить ведущие колёса от грязи и мусора |
| Ошибка 6 | Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом | Нужно протереть датчики сухой салфеткой и запустить пылесос в другом месте |
| Ошибка 7 | Устройство заблокировано | Приподнимите робот-пылесос iRobot и проверьте состояние ведущих колёс |
| Ошибка 9 | Робот заблокирован (заклинило подвижный бампер, или загрязнены его сенсоры) | Требуется осмотреть и очистить подвижный бампер |
| Ошибка 10 | Застрял ролик либо бампер не обнаруживает препятствий | Скорее всего помещение слишком большое. Необходимо установить виртуальную стену, или проверить подвижный бампер |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda
| Код | Вероятные причины | Возможное решение |
| E000 | Неисправности отсутствуют | — |
| E001 | Неисправность левого датчика высоты | Нужно очистить датчики робота-пылесоса Панда сухой тряпкой без ворса |
| E002 | Неисправность верхнего левого датчика высоты | |
| E004 | Неисправность верхнего правого датчика высоты | |
| E008 | Неисправность правого датчика высоты | |
| E00F | Неисправность всех датчиков высоты | |
| E010 | Неисправность левого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E020 | Неисправность правого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E040 | Поломка переднего левого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E080 | Неисправность переднего правого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E0F0 | Неисправность всех инфракрасных датчиков | |
| E100 | Неисправность левого датчика столкновений | Осмотрите защитный бампер робота-пылесоса и восстановите подвижность |
| E200 | Неисправность правого датчика столкновений | |
| E400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установите робот-пылесос на ровную поверхность |
| E800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью | |
| L000 | Неисправности отсутствуют | — |
| L001 | Перегрузка правого колеса | Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо |
| L002 | Перегрузка левого колеса | |
| L004 | Перегрузка правой щёточки | Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка |
| L008 | Перегрузка левой щёточки | |
| L010 | Перегрузка системы охлаждения | Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo
| Код на дисплее | Причина | Способ решения |
| C1 | Колесо поднято | Необходимо передвинуть пылесос на ровную поверхность |
| C2 | Неисправность датчика пола | |
| C3 | Неисправность мусорного контейнера | Нужно удостовериться, что мусорный контейнер установлен в устройстве и надёжно зафиксирован |
| C4 | Перегрузка колеса | Нужно очистить от мусора ведущее колесо |
| C5 | Перегрузка щётки | Нужно очистить от мусора щётку |
| C6 | Перегрузка всасывающего модуля | Заменить фильтр и очистить контейнер |
| C7 | Ошибка системы | Выключите робот-пылесос iClebo (переключить клавишу в положение Off, а затем включите (On). Если проблему не удалось устранить, то обратитесь в сервисный центр |
| C8 | Неисправность переднего ролика | Нужно извлечь передний ролик и посмотреть на местоположение магнитного диска на его оси. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung
| Код | Возможные причины | Решение |
| C00 | Пылесос-робот застрял | Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, поместить в другую зону и потом заново включить |
| C01 | В щётке застрял посторонний предмет | Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь мусорный контейнер, удалить посторонний объект из щётки и потом включить робот-пылесос |
| C02 | В левом колесе оказался посторонний предмет | Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь посторонний предмет из колеса и включить аппарат. |
| C03 | В правом колесе оказался посторонний предмет | |
| C05 | Неисправность датчика защитного бампера | Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, устранить препятствие перед устройством, или перенести его в другую часть помещения, а потом включить |
| C06 | В окошко датчика попал посторонний предмет | Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите. |
| C07 | В окошке датчика обрыва оказался посторонний предмет | |
| C08 | Не установлен мусорный контейнер | Следует установить мусорный контейнер в пылесос |
| C09 | В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен» | Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос |
| Nobatt | Отсоединён провод/неисправность аккумулятора | Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort
| Код | Описание неисправности | Способы устранения |
| E01 | Поломка левого колеса | Требуется проверить, может ли колесо свободно вращаться, при необходимости очистить деталь |
| E02 | Поломка правого колеса | |
| E03 | Не применяется | — |
| E04 | Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось | Необходимо установить робот-пылесос Kitfort на ровную поверхность |
| E05 | Неисправность нижних сенсоров | Надо протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой |
| E06 | Неисправность сенсоров в подвижном защитном бампере | Протрите боковую поверхность защитного бампера |
| E07 | Неисправность левой боковой щёточки | Надо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора |
| E08 | Неисправность правой боковой щёточки | |
| E09 | Робот-пылесос застрял | Поместите устройство на ровную поверхность |
| E10 | Зарядка выключенного робота | Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку |
| Е12 | Не применяется | — |
| Мигает значок мусорного контейнера | Контейнер для сбора мусора заполнен | Необходимо очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля |
О других неисправностях, которые Вы можете устранить самостоятельно, мы рассказали в другом нашем материале.
На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020
Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.
В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.
Содержание
- Коды ошибок роботов пылесосов
- iRobot
- iClebo
- Panda
- Kitfort
- Samsung
- iLife
- Xiaomi
Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.
| Кол-во миганий индикатора | Надпись на дисплее (панели управления) | Возможная проблема | Решение |
| 1 | Err1 | У робота нет контакта с аккумулятором. | Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия. |
| 2 | Err2 | Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 3 | Err3 | Аккумулятор неисправен. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba. |
| 6 | Err6 | Аккумулятор перегрелся. | Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba. |
| 7 | Err7 | Аккумулятор долго не остывает. | Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр. |
Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.
| Голосовое сообщение | Возможные проблемы | Решение |
| Зарядите Roomba | Аккумулятор разряжен. | Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу. |
| Ошибка один, левый | Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности. |
| Ошибка два | Заблокированы главные щетки робота. | Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно |
| Ошибка пять, правый | Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности |
| Ошибка шесть | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| Ошибка девять | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| Ошибка десять | 1. Не вращается переднее колесо устройства
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции.
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры |
| Ошибка одиннадцать | Неисправен пылесборник или нет контакта | Почистите металлические контакты пылесборника от грязи |
Ошибки во время уборки.
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 сигнал | Неисправность модуля левого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 2 сигнала | Основные щётки не вращаются. | Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков |
| 5 сигнала | Неисправность правого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 6 сигнала | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| 9 сигнала | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| 10 сигнала | 1. Не вращается переднее колесико робота
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры |
iClebo
Сообщение об ошибках на дисплее
| Код ошибки | Причина | Решение |
| C1 | Колесо поднято. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C2 | Ошибка датчика пола. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C3 | Ошибка контейнера для мусора. | Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован. |
| C4 | Перегрузка колеса. | Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо. |
| C5 | Перегрузка щетки. | Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки. |
| C6 | Перегрузка всасывающего механизма. | Очистите контейнер для мусора, замените фильтр. |
| C7 | Внутренняя ошибка системы. | Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON. |
| C8 | Переднее колесо застряло. | Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи. |
Panda
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е03 | Заполнен пылесборник | Очистка контейнера для мусора |
| Е04 | Устройство поднято | Поставить робота на пол |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.
Kitfort
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить колеса от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | |
| Е03 | Не применяется | — |
| Е04 | Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось | Установить устройство на ровную поверхность пола |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
| Е10 | Зарядка выключенного робота | Включите устройство нажав на выключатель сбоку |
| Е12 | Не применяется | — |
| Мигание индикатора контейнера | Пылесборник заполнен | Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи |
Samsung
| Наименование | Причина | Решение |
| C00 | Пылесос застрял | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос. |
| C01 | В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос. |
| C02 | В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос. |
| С03 | В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос. |
| C05 | Ошибка датчика бампера | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом. |
| C06 | В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос. |
| C07 | В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос. |
| C08 | Не установлен контейнер для пыли | Установите контейнер для пыли. |
| C09 | В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос. |
| nobatt | Отсоединен провод или неисправна батарея | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг. |
iLife
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 гудок | Колеса или боковые щетки не работают | Проверить колеса или боковые щетки |
| 2 гудка | Неисправность датчика высоты или бампера | Очистить и проверить датчики |
| 3 гудка | Устройство застряло | Переместить робота на ровный участок поверхности |
| 4 гудка | Не работает турбощетка | Очистить от волос и шерсти |
| 5 гудков | Отсутствует пылесборник | Проверить установлен ли пылесборник или фильтр |
Xiaomi
Устранение неполадок при возникновении ошибок.
| № Ошибки | Возможные проблемы | Решение |
| 1 | Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения. | Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место. |
| 2 | Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. | В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место. |
| 3 | Переместите пылесос на другое место. | Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место. |
| 4 | Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки). | Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения. |
| 5 | Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. | Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. |
| 6 | Вытяните и прочистите боковые щетки. | Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку. |
| 7 | Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место. | Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико. |
| 8 | Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. | Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. |
| 9 | Установите пылесборник и фильтр. | Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа. |
| 10 | Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. | Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр. |
| 11 | Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены). | Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место. |
| 12 | Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство. | Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство. |
| 13 | Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией. | Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции. |
| 14 | Проблемы с зарядкой. | Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи. |
| 15 | Протрите датчик определения расстояния до стены. | На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите. |
| 16 | Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. | Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер. |
| 17 | Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы. |
| 18 | Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок |
| 19 | Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы. | Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место. |
| 20 | Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства. | На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их. |
| 21 | Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. | Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы. |
Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.
СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ
Ниже приведена таблица с кодами ошибок, которые могут
возникнуть в процессе эксплуатации робота-пылесоса. Коды
ошибок будут выводиться на дисплей робота.
Код Звуковой Причина Возможное
ошибки сигнал ошибки решение
E11 Одинарный Ошибка левого Проверка/чистка
колеса левого колеса
E12 Одинарный Ошибка правого Проверка/чистка
колеса правого колеса
E13 Одинарный Ошибка левой Проверка/чистка
боковой щётки левой боковой
щётки
E14 Одинарный Ошибка правой Проверка/чистка
боковой щётки правой боковой
щётки
E15 Одинарный Ошибка Проверка/чистка
основной основной
турбощётки турбощётки
E21 Двойной Робот находится Переместите робот
не на полу на пол или в другое
место, возобновите
работу
E22 Двойной Ошибка Проверка/чистка
датчиков датчиков падения
падения
E23 Двойной Ошибка Проверка/чистка
переднего переднего бампера
бампера
E31 Тройной Робот застрял Переместите робот
в другое место,
31
У вас есть пылесос марки ILIFE, который доставляет вам проблемы? Первый шаг к исправлению — понять, что именно не так. Это то, что вы можете узнать из кода ошибки, который отображает пылесос. В настоящее время, сам код ничего вам не скажет, но мы здесь для этого . Далее мы покажем вам, что означает каждый код ошибки пылесосов ILIFE.
ILIFE — бренд, специализирующийся на чистке бытовой техники. Их звездными продуктами, несомненно, являются роботы-пылесосы, но у них также есть беспроводные ручные и стержневые пылесосы. Какая бы модель пылесоса ILIFE у вас ни была , здесь мы покажем вам его коды ошибок с их возможными причинами и решениями.
Имейте в виду, что не все пылесосы имеют коды как таковые. Некоторые просто издают звуковые сигналы, другие просто включают сигнальную лампочку , в то время как те, у кого есть голосовые уведомления, сообщают вам об ошибке устно. Однако есть и такие, которые вас никоим образом не предостерегают. Для всех этих случаев мы постараемся дать вам решения.
Коды ошибок ILIFE A4s / A6 и способы их исправления
ILIFE A4s и A6 — одни из самых универсальных роботов бренда, но и самые простые. Благодаря этому, у них не так много кодов ошибок или гудков , скорее потому, что таким образом эти роботы сообщают вам, что что-то не так. В следующей таблице каждый звуковой сигнал представляет собой балл, поэтому примите это во внимание, чтобы узнать, какая ошибка возникла у вашего ILIFE A4s или A6.
|
Код ошибки |
Что это значит? |
причины |
Решения |
|---|---|---|---|
| • | Колеса или боковые щетки не работают. | Причиной может быть пробка или неисправность электропроводки. | Проверьте колеса, очистите щетки или обратитесь к специалисту. |
| • • | Неисправен датчик перепада высоты (тот, что внизу) или датчик бампера. | Грязь может блокировать датчики. | Очистите оба датчика и убедитесь, что им ничего не мешает. |
| • • • | Основной корпус пылесоса застрял. | Застрял на чем-то или застрял на месте. | Переместите пылесос на открытое место. |
| •• •• | Турбощетка не работает. | Эта основная щетка может запутаться в волосах. | Проверьте турбощетку. |
| •• •• • | Отложений пыли нет. | Возможно, вы забыли установить пылесборник. | Вставьте соответствующий пылесборник в пылесос. |
Коды ошибок ILIFE A7 и способы их исправления
ILIFE A7 — это полноценный пылесос, поэтому он может выйти из строя по многим причинам. Когда какая-либо из его частей не работает, он сообщит вам об этом с помощью звуковые сигналы, которые в таблице вы видите ниже, они представлены точками . Так что внимательно слушайте звуки пылесоса, чтобы перевести ошибку с этой таблицы.
Коды ошибок ILIFE A8 / A8 Plus и способы их исправления
Роботы-пылесосы ILIFE серии A8 включают красный свет, когда у них возникает проблема, а затем издают серию звуковых сигналов. Эти гудки не что иное, как код ошибки . Каждый звуковой сигнал, который вы слышите, представляет собой точку и переводится следующим образом. Взгляните на таблицу.
|
Код ошибки |
Что это значит? |
причины |
Решения |
|---|---|---|---|
| • | E11 : отказ левого колеса. E12 : отказ правого колеса. E13 : отказ левой боковой щетки. E14 : отказ правой боковой щетки. |
Это может быть связано с заеданием колес или щеток. Также возможно, что в этих частях имеется электрическая неисправность. | Проверьте колеса, очистите щетки или обратитесь к специалисту. |
| • • | E21 : подвесной робот. E22 – Неисправность компонента вида снизу. E23 : неисправность бампера. |
Датчик перепада высоты может быть загрязнен или бампер может быть чем-то закрыт. | Очистите датчик перепада высоты и аккуратно встряхните бампер. Проверьте наличие посторонних предметов и поставьте робота на землю. |
| • • • | E31 : робот попал в ловушку. E321 : мусорка не работает. E33 : неисправность контейнера для воды. |
Робот застрял на месте, что-то блокирует резервуар для воды или мусорное ведро переполнено. | Переместите пылесос на открытое пространство, опорожните его, проверьте, что в резервуаре для воды нет проблем, и снова включите его. |
| •• •• • | Батарея выходит из строя. | Он не был заряжен должным образом или робот плохо определяет состояние батареи. | Перезапустите пылесос или обратитесь к технику. |
| •• •• • • | Отказ компонента вида спереди. | Он может быть грязным или иметь электрическую неисправность. | Очистите передний датчик или обратитесь к специалисту. |
| •• •• • • • | Неисправность модуля гироскопа. | Робот плохо справляется с ориентацией из-за программной или электрической ошибки. | Перезапустите пылесос или обратитесь к технику. |
| Значок батареи | Корзина для мусора заполнена или маятник нуждается в очистке. | Вы давно не опорожняли ведро и не обслуживали пылесос. | Опорожните пылесос и очистите его. |
| IT | Низкий заряд батареи. | Вы разрядили всю батарею. | Отнесите его на зарядную станцию. |
Коды ошибок ILIFE A9 / A9s и способы их исправления
Модели ILIFE A9 / A9s имеют голосовые уведомления, поэтому они не нужно говорить кодом, чтобы сообщить вам, что что-то не так . Эти роботы прямо сообщают вам, какая у них неисправность. Если вы хотите узнать решения ошибок, о которых они сообщают, ниже они у вас есть.
Коды ошибок ILIFE V3s Pro / V5s Pro / V7s Plus и способы их исправления
У вас есть ILIFE V3s, V5s, V7s или их варианты Pro/Plus? Преимущество этих моделей в том, что у них не так много кодов ошибок . Они могут издавать только до 3 звуковых сигналов, которые в следующей таблице вы увидите, что они означают (обозначены точками). Модель V7 может издавать четвертый звуковой сигнал, чтобы вы проверили основную щетку, и до пятого, чтобы указать, что на ней нет отложений пыли.
|
Код ошибки |
Что это значит? |
причины |
Решения |
|---|---|---|---|
| • | Колеса или боковые щетки не работают. | Недостаточное техническое обслуживание, препятствие в колесах или электрическая неисправность. | Удалите все, что может заедать эти детали, и очистите их. |
| • • | Неисправность датчика перепада высоты или бампера. | Датчики покрыты пылью или мусором. | Очистите датчики и перезапустите робота. |
| • • • | Основной корпус пылесоса застрял. | Он может застрять под мебелью или между ножками стола. | Помогите ему выбраться из тупика и перезапустите его, если это необходимо. |
Коды ошибок ILIFE V8s / V80 / V80 Plus и способы их исправления
Коды для роботов ILIFE V8s, V80 и V80 Plus точно такие же как коды ошибок для ILIFE A8/A8 Plus. Перейдите к этой части статьи, чтобы узнать, что не так с вашим пылесосом.
Коды ошибок ILIFE Shinebot W400 / W455 / W450 / W400s и способы их исправления
Серия роботов-пылесосов ILIFE Shinebot W400 — одна из наших любимых. У нас была возможность протестировать ILIFE Shinebot W455, и это здорово. Однако эти роботы не без проблем. К счастью, у них есть голосовые оповещения и индикаторы ошибок которые говорят вам, что происходит следующим образом.
Коды ошибок ILIFE B5 Max и как их исправить
ILIFE B5 Max — паршивая овца в семье. Не из-за чего-то плохого, а потому, что это единственный представитель пылесосов ILIFE серии B (на момент написания этой статьи). Эта модель также сообщает коды ошибок звуковыми сигналами которые мы конвертируем в баллы в следующей таблице.
|
Код ошибки |
Что это значит? |
причины |
Решения |
|---|---|---|---|
| • | Проблемы с колесами или боковыми щетками. | Между этими частями запутались волосы или мусор. Это также может быть связано с неисправностью электрооборудования. | Проверьте щетки и колеса. Уберите все, что на пути. |
| • • | Датчик перепада высоты или бампер неисправен. | Какой-то программный или электрический сбой. | Очистите датчик перепада высоты и слегка встряхните бампер, чтобы убедиться, что в него ничего не попало. |
| • • • | Робот застрял. | Возможно, вы попали в очень узкое пространство, из которого не можете выбраться. | Перезапустите робота на чистом месте. |
| • • • • | Пылесборник не установлен. | Вы забыли установить эту часть или установили ее неправильно. | Правильно установите пылесборник. |
Коды ошибок других пылесосов ILIFE и способы их устранения
Все коды ошибок, которые мы упоминали ранее, относятся к пылесосам, которые ILIFE официально продает в Испании. Если у вас есть тот, который вы импортировали из Китая или другой страны , его коды ошибок могут отсутствовать в приведенных выше таблицах.
В таком случае мы рекомендуем вам перейдите на глобальный веб-сайт бренда и загрузите руководство для конкретной модели пылесоса. (будет на английском). Вам просто нужно выбрать модель, нажать «Руководство пользователя», коснуться PDF-файла руководства и найти коды ошибок на последних страницах PDF-файла.
Войти | Страница глобальной поддержки ILIFE
Войти | Страница поддержки ILIFE для Испании
Кстати, у вас все еще может быть руководство к пылесосу в коробке, так что посмотрите его там, чтобы найти коды ошибок, которые вы не получили здесь. В любом слючае, между моделями одной серии коды обычно очень похожи или даже одинаковы , поэтому у вас не должно возникнуть проблем, чтобы узнать, что происходит с вашим пылесосом ILIFE. В любом случае, мы надеемся, что это руководство помогло вам восстановить его.
На чтение 10 мин Просмотров 15.7к.
Обновлено 09.01.2020
Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.
В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.
Содержание
- Коды ошибок роботов пылесосов
- iRobot
- iClebo
- Panda
- Kitfort
- Samsung
- iLife
- Xiaomi
Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.
| Кол-во миганий индикатора | Надпись на дисплее (панели управления) | Возможная проблема | Решение |
| 1 | Err1 | У робота нет контакта с аккумулятором. | Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия. |
| 2 | Err2 | Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 3 | Err3 | Аккумулятор неисправен. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba. |
| 6 | Err6 | Аккумулятор перегрелся. | Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba. |
| 7 | Err7 | Аккумулятор долго не остывает. | Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр. |
Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.
| Голосовое сообщение | Возможные проблемы | Решение |
| Зарядите Roomba | Аккумулятор разряжен. | Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу. |
| Ошибка один, левый | Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности. |
| Ошибка два | Заблокированы главные щетки робота. | Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно |
| Ошибка пять, правый | Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности |
| Ошибка шесть | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| Ошибка девять | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| Ошибка десять | 1. Не вращается переднее колесо устройства
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции.
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры |
| Ошибка одиннадцать | Неисправен пылесборник или нет контакта | Почистите металлические контакты пылесборника от грязи |
Ошибки во время уборки.
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 сигнал | Неисправность модуля левого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 2 сигнала | Основные щётки не вращаются. | Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков |
| 5 сигнала | Неисправность правого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 6 сигнала | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| 9 сигнала | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| 10 сигнала | 1. Не вращается переднее колесико робота
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры |
iClebo
Сообщение об ошибках на дисплее
| Код ошибки | Причина | Решение |
| C1 | Колесо поднято. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C2 | Ошибка датчика пола. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C3 | Ошибка контейнера для мусора. | Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован. |
| C4 | Перегрузка колеса. | Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо. |
| C5 | Перегрузка щетки. | Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки. |
| C6 | Перегрузка всасывающего механизма. | Очистите контейнер для мусора, замените фильтр. |
| C7 | Внутренняя ошибка системы. | Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON. |
| C8 | Переднее колесо застряло. | Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи. |
Panda
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е03 | Заполнен пылесборник | Очистка контейнера для мусора |
| Е04 | Устройство поднято | Поставить робота на пол |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.
Kitfort
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить колеса от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | |
| Е03 | Не применяется | — |
| Е04 | Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось | Установить устройство на ровную поверхность пола |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
| Е10 | Зарядка выключенного робота | Включите устройство нажав на выключатель сбоку |
| Е12 | Не применяется | — |
| Мигание индикатора контейнера | Пылесборник заполнен | Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи |
Samsung
| Наименование | Причина | Решение |
| C00 | Пылесос застрял | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос. |
| C01 | В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос. |
| C02 | В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос. |
| С03 | В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос. |
| C05 | Ошибка датчика бампера | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом. |
| C06 | В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос. |
| C07 | В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос. |
| C08 | Не установлен контейнер для пыли | Установите контейнер для пыли. |
| C09 | В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос. |
| nobatt | Отсоединен провод или неисправна батарея | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг. |
iLife
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 гудок | Колеса или боковые щетки не работают | Проверить колеса или боковые щетки |
| 2 гудка | Неисправность датчика высоты или бампера | Очистить и проверить датчики |
| 3 гудка | Устройство застряло | Переместить робота на ровный участок поверхности |
| 4 гудка | Не работает турбощетка | Очистить от волос и шерсти |
| 5 гудков | Отсутствует пылесборник | Проверить установлен ли пылесборник или фильтр |
Xiaomi
Устранение неполадок при возникновении ошибок.
| № Ошибки | Возможные проблемы | Решение |
| 1 | Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения. | Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место. |
| 2 | Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. | В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место. |
| 3 | Переместите пылесос на другое место. | Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место. |
| 4 | Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки). | Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения. |
| 5 | Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. | Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. |
| 6 | Вытяните и прочистите боковые щетки. | Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку. |
| 7 | Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место. | Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико. |
| 8 | Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. | Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. |
| 9 | Установите пылесборник и фильтр. | Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа. |
| 10 | Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. | Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр. |
| 11 | Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены). | Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место. |
| 12 | Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство. | Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство. |
| 13 | Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией. | Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции. |
| 14 | Проблемы с зарядкой. | Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи. |
| 15 | Протрите датчик определения расстояния до стены. | На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите. |
| 16 | Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. | Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер. |
| 17 | Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы. |
| 18 | Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок |
| 19 | Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы. | Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место. |
| 20 | Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства. | На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их. |
| 21 | Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. | Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы. |
Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.
Здравствуйте!
Когда у нас родился сын, тема наведения ежедневного порядка в доме стала крайне актуальной. Тем более, что мы живём с кошкой, которая разбрасывает свою шерсть по всем углам квартиры. Но ежедневно доставать огромный тяжеленный пылесос, а после — ещё и делать влажную уборку оказалось выше моих сил. Поэтому мы решили приобрести робот-пылесос, который бы автономно ездил по дому и собирал пыль и остановили свой выбор на модели Genio Deluxe 500. Заказали на WildBerries за 18990 рублей. На следующий день забрали и собрались радоваться в предвкушении порядка. Но не всё оказалось так просто.
Немного о пылесосе:
Технические характеристики
- Время работы на одной подзарядке, часов до 4 (при повторном запуске без подзарядки)
- Площадь уборки на одной подзарядке, м2 до 100
- Гироскоп для построения маршрута
- Управление с мобильного телефона
- Убирает на одной подзарядке комнат 2-3
- Сенсоры препятствий (в том числе против падения), пар 18
- Распознает перепады высоты
- Оснащен системой против запутывания
- Распознает загрязненные участки
- Технология адаптации к пространству
- Автоматический возврат на базу
- Возможность программирования графика уборки
- Пульт ДУ
- Двойная система фильтрации с антиаллергенным фильтром
- Ограничитель движения
- Блок для протирки
- Увеличенный блок с водой — 300 мл
- Сенсорная панель с основными кнопками
- Li-ion аккумулятор
- Li-ion аккумулятор увеличенной ёмкости
- Колёса увеличеннго размера
- Блок с основной щеткой
- Контейнер для мусора, л 0.6
- Блок для влажной уборки
Самой основной проблемой у нас в доме является пыль под кроватью, куда обычный пылесос практически не пролезает, а кошка проводит там большую часть времени. И если бы мы покупали пылесос исключительно для того, чтобы он ездил под кроватью, то вопросов к нему бы не было.
Инструкция к пылесосу предельно понятная и подробная, написана простым языком, сложностей в эксплуатации после ознакомления с инструкцией не возникает. В комплекте щётка для ковра, пульт и виртуальная стена.
▫️На верхней панели пылесоса в середине находится кнопка вкл/стоп, дисплей, а по бокам от него ещё 4 кнопки.
- Часы (+ настройка режимов уборки по дням)
- Режим езды змейкой (интеллектуальный режим)
- Круговерть вокруг своей оси (точечная очистка, включается режим повышенной мощности)
- Домой (возврат на базу при низком заряде аккумулятора)
Дополнительно можно увеличить мощность.
На дисплее отображается текущий режим и если что-то идёт не так, то высвечивается номер ошибки.
Список ошибок длинный, расшифровки есть в инструкции. В 98% случаев у нас высвечивается Error 15, что означает механические помехи. Реже Error 22. Пылесос останавливается, основная кнопка включения загорается красным и каждые 5-7 секунд издаёт писк.
Список ошибок робота пылесоса Genio Deluxe 500
▫️Пульт дублирует режимы пылесоса + имеет кнопки ручного управления, дополнительно позволяет регулировать мощность (всего 2 режима)
Пульт управления роботом пылесосом Genio Deluxe
▫️Мобильное приложение — это по сути такой же пульт, только с телефона, плюс можно дать роботу имя и настроить режимы автоматического включения. Минус — при нестабильной работе вай-фай теряет пылесос и просит подключиться заново. Мне неудобно каждый раз вводить пароли и подключаться, поэтому через мобильное приложение я его не использую. В итоге спустя полгода и вовсе удалила.
В зависимости от выбранного режима пылесос строит маршрут по комнате, однако как он это делает в интеллектуальном режиме, мне не понять. То ли мой интеллект ниже, чем у этого пылесоса🙈, то ли не такой уж этот режим и интеллектуальный. Если с ездой вдоль стен и круговертью всё просто, то в авто режиме он в хаотичном порядке передвигается по комнате, упорно пытаясь заехать на все неровности, обьезжая участки ровного пола, где пыль и мусор явно заметны.
Поэтому со временем использования пылесоса у нас выработалась некая схема согласно рекомендациям:
Сначала в одной из комнат устраняю все потенциальные помехи, поднимаю шторы и провода, включаю пылесос, закрываю дверь а сама ухожу в другую комнату. Где-то в течение 30-40 минут он ездит в режиме авто, затем выключается, считая, что уборка завершена. После чего я переключаю его при помощи пульта в режим «по краям» и оставляю ещё на 15 минут.
Если заряда аккумулятора достаточно, то переходим в кухню или другую комнату, повторяя все действия.
❗Заявленное время работы до 4 часов — неправда. Два с половиной часа — его максимум (хотя это же «до» четырёх). Поэтому вместе с дозарядкой на уборку квартиры уходит целый день. Либо приходится пылесосить по комнате в день, так как с маленьким, но очень шустрым и любопытным ребёнком весь день следить за пылесосом, ограждая от нападений — просто невозможно.
▫️У пылесоса две боковые щётки, щётка для пола, щётка для ковра, а также два блока — для обычной и влажной уборки.
Робот пылесос Genio Deluxe 500 отзыв с фото — блоки
Боковые щётки в довольно короткие сроки приобретают растрепаный вид, так как пылесос встречая препятствие или наезжая на что-нибудь не останавливается сразу, а крутит щётки до победного, пока не высветится ошибка. В него уже намотались несколько проводов, шнурок от детской игрушки и Резинка для волос. Во внутреннюю щётку тоже.
Режим ошибок — та ещё засада. Я понимаю, когда пылесос останавливается из-за шнурка, например, или даже из-за кошкиных волос, как на фото ниже, однако бывает, что он останавливается посреди кухни, например, на ровном ламинате и даже после вытряхивания контейнера, чистки щёток и т.д. после повторного включения проезжает несколько метров и снова выдаёт error 15.
Ошибки робота пылесоса Genio Deluxe 500
Блок обычной уборки. — довольно вместителтный, когда после уборки всей квариты вытряхиваю его в мусорку, в нем ещё остаётся место. Каждый раз ужасаюсь, сколько же пыли он собирает, невидимой обычному взгляду. И это при том, что периодически что-то да оставляет нетронутым. Затем споласкиваю резервуар водой (стараясь не намочить бумажный фильтр❗) и оставляю сушиться, а в пылесос вставляю другой блок.
Робот пылесос Дженио Делюкс контейнер с мусором фото
Блок влажной уборки — чуть большего объёма, чем обычный, только это резервуар для воды с тряпкой, на которую вода попадает. Когда пылесос моет водой, пол очень влажный, (хотя можно регулировать степень влажности тряпки). Однако какую влажность ни выставляй, после высыхания остаются разводы. Я иногда добавляю несколько капель средства для мытья пола, разводы всё равно остаются, но может в меньшем количестве. Освежить пространство — это да, но чтобы заменить самую обычную швабру ему не хватает силы нажатия, поэтому полы я всё равно раз в неделю мою руками.
Влажная уборка
Тряпка снимается и надевается легко, она на липучках, а по бокам резинки.
Как снимать тряпку для влажной уборки в Дженио Делюкс
Оба блока вставляются до щелчка и снимаются посредством нажатия одной кнопки, очень удобно, перепутать что-либо сложно.
Дополнительный аксессуар — это ограничитель под названием «невидимая стена». Удобно, если нужно оградить пространство, в которое пылесосу заезжать не нужно, например если нет возможности убрать провода или другие помехи. У нас он быстро разрядился и мы его теперь даже не достаём. Не так уж он необходим, но в общем-то интересная вещь. Отмечаю как плюс.
Виртуальная стена Deluxe 500
База — это отдельная песнь. Провод длинный, но его необходимо закрепить так, чтобы при попытке попасть домой пылесос не зажевал его, иначе снова высвечивается ошибка. Отлетела облицовочная деталь на «рельсах», не знаю, это ли влияет, но чтобы встать на зарядку пылесос пытается заехать раз 5 точно. С первого раза не получается никогда.
База пылесоса Genio Deluxe 500 фото
😠Ещё один огромный минус. Четыре отзыва в этой категории на данный пылесос — заказные, так как два года назад созданные в одно время и написавшие только про этот пылесос без единой фото, а также про одну известную цветочную базу и фильтр пользователи априори не могут быть настоящими и честными. Неприятно конечно, что такое происходит, чтобы дезинформировать потенциального покупателя. Это минус компании Genio, если бы я обратила внимание на это до покупки пылесоса, то 100% сделала бы выбор в пользу кого-нибудь другого, кто не покупает себе отзывы, а работает над качеством своей продукции, чтобы отзывы были от настоящих пользователей и исключительно положительные. Поэтому снимаю ещё одну звезду и рекомендовать данный пылесос, к сожалению, не могу. Хоть внешне он и красивый. Но свою цену не оправдывает, за почти 20 тысяч лучше взять более проверенного производителя.
Спасибо за внимание!
Пусть в ваших домах всегда будет чисто 👏🏻
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
| Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
| 1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
| 2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
| 7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
| Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
| 1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
| 2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
| 3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
| 4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
| 5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
| Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
| Е000 | Аппарат исправен | — |
| Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
| Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
| Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
| Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
| Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
| Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
| Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
| Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
| Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
| Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
| Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.
Iclebo
- С1 – колесо поднялось.
- С2 – датчик пола неисправен.
- С3 – пылесборник не работает.
- С4 – перегружено колесо.
- С5 – избыточная нагрузка на щетку.
- С6 – перегружен всасывающий модуль.
Samsung
- С00 – аппарат застрял.
- С01 – посторонние предметы в щетке.
- С02 – левое колесо застопорилось.
- С03 – правое колесо застопорилось.
- С05 – датчик бампера выдает ошибку.
- С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
- С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
- С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
- С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
- nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.
Xiaomi
Для данного производителя определены следующие типы ошибок:
- 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
- 2 – в противоударный буфер попал мусор.
- 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
- 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
- 5 – мусор попал в главную щетку.
- 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.
Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.
Kitfort
Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:
- Е01 – не работает левое колесико.
- Е02 – не работает правое колесико.
- Е04 – провал или поднятие одного из колес.
- Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
- Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
- Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
- Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.
Современный робот-пылесос — это совокупность программно-аппаратных средств, над которыми трудились сотни инженеров и программистов. Естественно, иногда случается такое, что не было предусмотрено в основной программе. Это классифицируется как ошибка (поломка). Расстраиваться особо не стоит, так как производитель предусмотрел расшифровки кодов неисправностей, а также отображение ошибок для пользователя (отображение на дисплее, отображение звуковыми сигналами). Очень большое количество ошибок Вы можете устранить самостоятельно! Для этого нужно знать расшифровку кода неисправности. В нашей статье мы постараемся подробно рассмотреть порядок действий при возникновении неисправностей разных производителей и моделей.
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot
Звуковое оповещение
| Количество звуковых сигналов | Возможные причины | Способы устранения |
| 1 | Застрял робот-пылесос, одно из боковых колес не перемещает устройство | Сдвиньте робот-пылесос с места в ручную. Затем перезапустите Айробот. |
| 2 | Не крутятся основные щётки. | Проведите очистку боковых щёток от волос и мусора. |
| 5 | Не вращается одно из боковых колёс. | Нужно очистить заблокированное колесо от шерсти, волос и ниток. |
| 6 | Загрязнены датчики падения. Устройство застряло над выступом | Необходимо протереть датчики от грязи и пыли сухой салфеткой. |
| 7 | Устройство заблокировано | Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений |
| 8 | Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса | Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте |
| 9 | Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики) | Необходимо провести очитску подвижного бампера |
| 11 | Пылесос долгое время не обнаруживает препятствия и останавливается на любом участке | Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности |
| 12 | Загрязнён либо неисправен сенсор падения | Проверьте и почистите датчики падения |
Индикация (при зарядке аккумулятора)
| Количество миганий | Причины | Методы решения |
| 1 | Аккумуляторная батарея не подключена | Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно |
| 2,3 | Аккумулятор не присоединён | Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр |
| 5 | Ошибка в при зарядке | Необходимо перезагрузить устройство. Для этого нужно удерживать 10 секунд кнопки «SPOT» и «DOCK». Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр. |
| 6 | Перегрет аккумулятор. | Подождите пока батарея остынет и возобновите зарядку |
| 7 | Значительный перегрев аккумулятора | Остудите батарею до комнатной температуры, а после возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратиться в сервисную службу |
Звуковые уведомления
| Количество звуковых уведомлений | Причины | Способы устранения |
| Ошибка 1 (левый/ правый) | Робот-пылесос застрял, либо свесился. Не работает боковое колесо (левое/правое) | Необходимо передвинуть робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно перезагрузить робот |
| Ошибка 2 | Не вращаются основные щётки | Требуется очистить щётки от волос, шерсти и ниток |
| Ошибка 5 | Заблокировано/не вращается ведущее колесо | Очистить ведущие колёса от грязи и мусора |
| Ошибка 6 | Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом | Нужно протереть датчики сухой салфеткой и запустить пылесос в другом месте |
| Ошибка 7 | Устройство заблокировано | Приподнимите робот-пылесос iRobot и проверьте состояние ведущих колёс |
| Ошибка 9 | Робот заблокирован (заклинило подвижный бампер, или загрязнены его сенсоры) | Требуется осмотреть и очистить подвижный бампер |
| Ошибка 10 | Застрял ролик либо бампер не обнаруживает препятствий | Скорее всего помещение слишком большое. Необходимо установить виртуальную стену, или проверить подвижный бампер |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda
| Код | Вероятные причины | Возможное решение |
| E000 | Неисправности отсутствуют | — |
| E001 | Неисправность левого датчика высоты | Нужно очистить датчики робота-пылесоса Панда сухой тряпкой без ворса |
| E002 | Неисправность верхнего левого датчика высоты | |
| E004 | Неисправность верхнего правого датчика высоты | |
| E008 | Неисправность правого датчика высоты | |
| E00F | Неисправность всех датчиков высоты | |
| E010 | Неисправность левого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E020 | Неисправность правого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E040 | Поломка переднего левого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E080 | Неисправность переднего правого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
| E0F0 | Неисправность всех инфракрасных датчиков | |
| E100 | Неисправность левого датчика столкновений | Осмотрите защитный бампер робота-пылесоса и восстановите подвижность |
| E200 | Неисправность правого датчика столкновений | |
| E400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установите робот-пылесос на ровную поверхность |
| E800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью | |
| L000 | Неисправности отсутствуют | — |
| L001 | Перегрузка правого колеса | Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо |
| L002 | Перегрузка левого колеса | |
| L004 | Перегрузка правой щёточки | Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка |
| L008 | Перегрузка левой щёточки | |
| L010 | Перегрузка системы охлаждения | Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo
| Код на дисплее | Причина | Способ решения |
| C1 | Колесо поднято | Необходимо передвинуть пылесос на ровную поверхность |
| C2 | Неисправность датчика пола | |
| C3 | Неисправность мусорного контейнера | Нужно удостовериться, что мусорный контейнер установлен в устройстве и надёжно зафиксирован |
| C4 | Перегрузка колеса | Нужно очистить от мусора ведущее колесо |
| C5 | Перегрузка щётки | Нужно очистить от мусора щётку |
| C6 | Перегрузка всасывающего модуля | Заменить фильтр и очистить контейнер |
| C7 | Ошибка системы | Выключите робот-пылесос iClebo (переключить клавишу в положение Off, а затем включите (On). Если проблему не удалось устранить, то обратитесь в сервисный центр |
| C8 | Неисправность переднего ролика | Нужно извлечь передний ролик и посмотреть на местоположение магнитного диска на его оси. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung
| Код | Возможные причины | Решение |
| C00 | Пылесос-робот застрял | Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, поместить в другую зону и потом заново включить |
| C01 | В щётке застрял посторонний предмет | Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь мусорный контейнер, удалить посторонний объект из щётки и потом включить робот-пылесос |
| C02 | В левом колесе оказался посторонний предмет | Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь посторонний предмет из колеса и включить аппарат. |
| C03 | В правом колесе оказался посторонний предмет | |
| C05 | Неисправность датчика защитного бампера | Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, устранить препятствие перед устройством, или перенести его в другую часть помещения, а потом включить |
| C06 | В окошко датчика попал посторонний предмет | Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите. |
| C07 | В окошке датчика обрыва оказался посторонний предмет | |
| C08 | Не установлен мусорный контейнер | Следует установить мусорный контейнер в пылесос |
| C09 | В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен» | Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос |
| Nobatt | Отсоединён провод/неисправность аккумулятора | Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort
| Код | Описание неисправности | Способы устранения |
| E01 | Поломка левого колеса | Требуется проверить, может ли колесо свободно вращаться, при необходимости очистить деталь |
| E02 | Поломка правого колеса | |
| E03 | Не применяется | — |
| E04 | Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось | Необходимо установить робот-пылесос Kitfort на ровную поверхность |
| E05 | Неисправность нижних сенсоров | Надо протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой |
| E06 | Неисправность сенсоров в подвижном защитном бампере | Протрите боковую поверхность защитного бампера |
| E07 | Неисправность левой боковой щёточки | Надо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора |
| E08 | Неисправность правой боковой щёточки | |
| E09 | Робот-пылесос застрял | Поместите устройство на ровную поверхность |
| E10 | Зарядка выключенного робота | Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку |
| Е12 | Не применяется | — |
| Мигает значок мусорного контейнера | Контейнер для сбора мусора заполнен | Необходимо очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля |
О других неисправностях, которые Вы можете устранить самостоятельно, мы рассказали в другом нашем материале.
На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020
Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.
В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.
Содержание
- Коды ошибок роботов пылесосов
- iRobot
- iClebo
- Panda
- Kitfort
- Samsung
- iLife
- Xiaomi
Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.
| Кол-во миганий индикатора | Надпись на дисплее (панели управления) | Возможная проблема | Решение |
| 1 | Err1 | У робота нет контакта с аккумулятором. | Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия. |
| 2 | Err2 | Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 3 | Err3 | Аккумулятор неисправен. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba. |
| 6 | Err6 | Аккумулятор перегрелся. | Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba. |
| 7 | Err7 | Аккумулятор долго не остывает. | Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр. |
Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.
| Голосовое сообщение | Возможные проблемы | Решение |
| Зарядите Roomba | Аккумулятор разряжен. | Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу. |
| Ошибка один, левый | Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности. |
| Ошибка два | Заблокированы главные щетки робота. | Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно |
| Ошибка пять, правый | Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности |
| Ошибка шесть | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| Ошибка девять | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| Ошибка десять | 1. Не вращается переднее колесо устройства
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции.
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры |
| Ошибка одиннадцать | Неисправен пылесборник или нет контакта | Почистите металлические контакты пылесборника от грязи |
Ошибки во время уборки.
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 сигнал | Неисправность модуля левого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 2 сигнала | Основные щётки не вращаются. | Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков |
| 5 сигнала | Неисправность правого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 6 сигнала | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| 9 сигнала | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| 10 сигнала | 1. Не вращается переднее колесико робота
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры |
iClebo
Сообщение об ошибках на дисплее
| Код ошибки | Причина | Решение |
| C1 | Колесо поднято. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C2 | Ошибка датчика пола. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C3 | Ошибка контейнера для мусора. | Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован. |
| C4 | Перегрузка колеса. | Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо. |
| C5 | Перегрузка щетки. | Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки. |
| C6 | Перегрузка всасывающего механизма. | Очистите контейнер для мусора, замените фильтр. |
| C7 | Внутренняя ошибка системы. | Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON. |
| C8 | Переднее колесо застряло. | Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи. |
Panda
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е03 | Заполнен пылесборник | Очистка контейнера для мусора |
| Е04 | Устройство поднято | Поставить робота на пол |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.
Kitfort
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить колеса от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | |
| Е03 | Не применяется | — |
| Е04 | Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось | Установить устройство на ровную поверхность пола |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
| Е10 | Зарядка выключенного робота | Включите устройство нажав на выключатель сбоку |
| Е12 | Не применяется | — |
| Мигание индикатора контейнера | Пылесборник заполнен | Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи |
Samsung
| Наименование | Причина | Решение |
| C00 | Пылесос застрял | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос. |
| C01 | В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос. |
| C02 | В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос. |
| С03 | В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос. |
| C05 | Ошибка датчика бампера | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом. |
| C06 | В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос. |
| C07 | В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос. |
| C08 | Не установлен контейнер для пыли | Установите контейнер для пыли. |
| C09 | В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос. |
| nobatt | Отсоединен провод или неисправна батарея | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг. |
iLife
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 гудок | Колеса или боковые щетки не работают | Проверить колеса или боковые щетки |
| 2 гудка | Неисправность датчика высоты или бампера | Очистить и проверить датчики |
| 3 гудка | Устройство застряло | Переместить робота на ровный участок поверхности |
| 4 гудка | Не работает турбощетка | Очистить от волос и шерсти |
| 5 гудков | Отсутствует пылесборник | Проверить установлен ли пылесборник или фильтр |
Xiaomi
Устранение неполадок при возникновении ошибок.
| № Ошибки | Возможные проблемы | Решение |
| 1 | Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения. | Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место. |
| 2 | Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. | В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место. |
| 3 | Переместите пылесос на другое место. | Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место. |
| 4 | Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки). | Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения. |
| 5 | Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. | Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. |
| 6 | Вытяните и прочистите боковые щетки. | Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку. |
| 7 | Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место. | Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико. |
| 8 | Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. | Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. |
| 9 | Установите пылесборник и фильтр. | Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа. |
| 10 | Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. | Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр. |
| 11 | Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены). | Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место. |
| 12 | Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство. | Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство. |
| 13 | Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией. | Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции. |
| 14 | Проблемы с зарядкой. | Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи. |
| 15 | Протрите датчик определения расстояния до стены. | На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите. |
| 16 | Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. | Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер. |
| 17 | Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы. |
| 18 | Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок |
| 19 | Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы. | Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место. |
| 20 | Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства. | На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их. |
| 21 | Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. | Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы. |
Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.
На чтение 10 мин Просмотров 14.1к.
Обновлено 09.01.2020
Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.
В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.
Содержание
- Коды ошибок роботов пылесосов
- iRobot
- iClebo
- Panda
- Kitfort
- Samsung
- iLife
- Xiaomi
Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.
| Кол-во миганий индикатора | Надпись на дисплее (панели управления) | Возможная проблема | Решение |
| 1 | Err1 | У робота нет контакта с аккумулятором. | Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия. |
| 2 | Err2 | Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 3 | Err3 | Аккумулятор неисправен. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba. |
| 6 | Err6 | Аккумулятор перегрелся. | Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba. |
| 7 | Err7 | Аккумулятор долго не остывает. | Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр. |
Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.
| Голосовое сообщение | Возможные проблемы | Решение |
| Зарядите Roomba | Аккумулятор разряжен. | Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу. |
| Ошибка один, левый | Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности. |
| Ошибка два | Заблокированы главные щетки робота. | Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно |
| Ошибка пять, правый | Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности |
| Ошибка шесть | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| Ошибка девять | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| Ошибка десять | 1. Не вращается переднее колесо устройства
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции.
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры |
| Ошибка одиннадцать | Неисправен пылесборник или нет контакта | Почистите металлические контакты пылесборника от грязи |
Ошибки во время уборки.
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 сигнал | Неисправность модуля левого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 2 сигнала | Основные щётки не вращаются. | Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков |
| 5 сигнала | Неисправность правого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 6 сигнала | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| 9 сигнала | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| 10 сигнала | 1. Не вращается переднее колесико робота
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры |
iClebo
Сообщение об ошибках на дисплее
| Код ошибки | Причина | Решение |
| C1 | Колесо поднято. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C2 | Ошибка датчика пола. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C3 | Ошибка контейнера для мусора. | Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован. |
| C4 | Перегрузка колеса. | Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо. |
| C5 | Перегрузка щетки. | Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки. |
| C6 | Перегрузка всасывающего механизма. | Очистите контейнер для мусора, замените фильтр. |
| C7 | Внутренняя ошибка системы. | Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON. |
| C8 | Переднее колесо застряло. | Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи. |
Panda
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е03 | Заполнен пылесборник | Очистка контейнера для мусора |
| Е04 | Устройство поднято | Поставить робота на пол |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.
Kitfort
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить колеса от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | |
| Е03 | Не применяется | — |
| Е04 | Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось | Установить устройство на ровную поверхность пола |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
| Е10 | Зарядка выключенного робота | Включите устройство нажав на выключатель сбоку |
| Е12 | Не применяется | — |
| Мигание индикатора контейнера | Пылесборник заполнен | Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи |
Samsung
| Наименование | Причина | Решение |
| C00 | Пылесос застрял | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос. |
| C01 | В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос. |
| C02 | В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос. |
| С03 | В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос. |
| C05 | Ошибка датчика бампера | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом. |
| C06 | В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос. |
| C07 | В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос. |
| C08 | Не установлен контейнер для пыли | Установите контейнер для пыли. |
| C09 | В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос. |
| nobatt | Отсоединен провод или неисправна батарея | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг. |
iLife
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 гудок | Колеса или боковые щетки не работают | Проверить колеса или боковые щетки |
| 2 гудка | Неисправность датчика высоты или бампера | Очистить и проверить датчики |
| 3 гудка | Устройство застряло | Переместить робота на ровный участок поверхности |
| 4 гудка | Не работает турбощетка | Очистить от волос и шерсти |
| 5 гудков | Отсутствует пылесборник | Проверить установлен ли пылесборник или фильтр |
Xiaomi
Устранение неполадок при возникновении ошибок.
| № Ошибки | Возможные проблемы | Решение |
| 1 | Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения. | Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место. |
| 2 | Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. | В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место. |
| 3 | Переместите пылесос на другое место. | Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место. |
| 4 | Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки). | Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения. |
| 5 | Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. | Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. |
| 6 | Вытяните и прочистите боковые щетки. | Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку. |
| 7 | Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место. | Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико. |
| 8 | Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. | Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. |
| 9 | Установите пылесборник и фильтр. | Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа. |
| 10 | Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. | Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр. |
| 11 | Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены). | Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место. |
| 12 | Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство. | Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство. |
| 13 | Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией. | Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции. |
| 14 | Проблемы с зарядкой. | Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи. |
| 15 | Протрите датчик определения расстояния до стены. | На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите. |
| 16 | Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. | Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер. |
| 17 | Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы. |
| 18 | Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок |
| 19 | Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы. | Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место. |
| 20 | Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства. | На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их. |
| 21 | Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. | Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы. |
Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.
Коды ошибок робот-пылесосов: варианты устранения неисправностей у разных фирм
Просмотров: 30 136
Оглавление
- Основные коды ошибок и методы их устранения
- Panda
- Неисправности двигателя
- IRobot
- Световые сигналы
- Голосовые сигналы
- Kitfort
- iClebo
- Видео: Сервис iCLEBO Arte – ошибка C8
- iLife
- Samsung
- Xiaomi
- Заключение
- Видео: Робот-пылесос Rumba Ошибка Err5 , попытка решения проблемы
- Panda
В процессе использования роботизированного пылесоса в его работе могут происходить сбои. С такими проблемами сталкивается каждый владелец такого рода устройств, независимо от конкретной марки и модели.
Когда возникает внештатная ситуация, код ошибки робота пылесоса высвечивается на светодиодном индикаторе или подается в виде звукового сообщения. Большинство внештатных ситуаций пользователь может устранить самостоятельно.
Основные коды ошибок и методы их устранения
Ниже будут рассмотрены основные типы кодов и сообщений о внештатной ситуации, с которыми встречаются владельцы роботизированных помощников разных производителей.
Также будут определены способы самостоятельного решения ошибок робота пылесоса Xrobot, IRobot, Panda, Xiaomi, iLife, iClebo и др.
Panda
У этой уборочной техники коды неисправностей делятся на две категории: связанные с неправильной работой датчиков или электродвигателя.
Неисправности датчиков. Если с сенсорами все нормально, высвечивается код Е000, в противном случае после индекса Е будут меняться цифры, в зависимости от конкретной ситуации.
Разбор колеса робота-пылесоса Panda для устранения неполадок
Коды от Е001 до Е00F связаны с некорректной работой одного или всех датчиков высоты. Решается проблема очень просто – достаточно протереть сенсор специальной тряпочкой, которая идет в комплекте.
Коды от Е010 до Е0F0 связаны с неисправностями ИК-датчиков. Проблема решается простой очисткой стеклянных вставок на боковом бампере пылесоса. Предупреждения Е100…Е800 связаны с неправильным функционированием датчиков столкновения и плохим контактом колес с полом.
Неисправности двигателя
О неисправности электромотора свидетельствуют коды ошибок робота пылесоса Panda следующего типа: L001… L010. Они указывают о перегрузке одного из колес, щетки, или перегреве двигателя. Устраняются путем разблокирования колеса, щетки или устранения неисправности охлаждающего вентилятора.
IRobot
Робот пылесос Айробот ошибки выдает трех видов: звуковые, световые, голосовые.
Звуковые сигналы. Эти предупредительные сигналы передаются в виде звуковых импульсов, число которых варьируется от 1 до 12-ти. Причины появления сигналов могут быть связаны с блокированием одного из приводных колес, поворотного ролика, основной щетки, неисправностями датчиков падения и определения местоположения.
Отсутствие вращения щеток на роботизированном пылесосе iRobot
Решаются проблемы путем разблокирования колес, обеспечения их надежного контакта с поверхностью пола. Чтобы щетка могла свободно вращаться, ее нужно очистить от накопившихся волос, шерсти и прочего мусора, который мог ее заблокировать. Сенсоры, встроенные в бампер корпуса и днище должны быть очищены, а если это не помогает, то заменены новыми.
Световые сигналы
Они передаются через мигающий красный светодиод. Число миганий может варьироваться от 1 до 7, они свидетельствуют о некорректной работе аккумуляторной батареи.
Основными причинами возникновения ошибок являются: плохой контакт батареи в месте ее установки, ее перегрев, неправильная зарядка робота пылесоса – ошибка 5. Эти неисправности очень просто решаются путем правильной установки и зарядки аккумулятора, а также контроля его температурного режима.
Голосовые сигналы
Голосовые сообщения об ошибках робота пылесоса IRobot практически дублируют звуковые сигналы. Они также свидетельствуют о проблемах в работе сенсоров, о блокировании ведущего или вспомогательного колеса, о неработоспособности основной щетки.
Решаются проблемы путем очистки или замены датчиков, распутывания волос на щетке, разблокирования колес и обеспечения их контакта с полом.
Kitfort
Эти роботы пылесосы выдают ошибки в виде кодов от Е01 до Е10. Они сообщают пользователю об отсутствии контакта колеса с полом, об их поломках, о блокировании пылесоса (Е01…Е04), о неисправностях сенсоров на нижней платформе или в бампере (Е05, Е06), о проблемах с боковыми щетками (Е07, Е08). Если у уборщика переполнен мусоросборник, у него будет мигать встроенный светодиод.
iClebo
В пылесосах этого бренда сообщения о внештатных ситуациях подаются на экране в виде кодов от С1 до С8. О неисправностях одометра колес, отсутствия их контакта с полом, перегрузке свидетельствуют коды С1, С4, С8.
Видео: Сервис iCLEBO Arte – ошибка C8
О проблемах с датчиком пола и системой навигации свидетельствуют сообщения С2 и С7. Некорректная работа системы очистки (проблемы со щеткой, всасывающим модулем, пылесборником) отображается кодами С3, С5 и С6.
Устранение ошибки C5 на роботе-пылесосе iClebo
Устраняются перечисленные поломки путем проверки работоспособности основных колес и направляющего ролика, снятия с них волос и прочих материалов, блокирующих перемещение. Датчики следует очистить или заменить, если они сломались. Чтобы система всасывания работала правильно, нужно своевременно очищать пылесборник, менять фильтр, очищать щетку от волос, шерсти и прочего мусора, который ее может заблокировать.
iLife
Роботы-пылесосы iLife v7s ошибки выдают в виде гудков, количество которых может меняться от 1-го до 5-ти.
Подаются такого рода предупредительные сигналы в случае, когда не крутятся основные колеса или не вращаются боковые щетки, корпус робота застрял между элементами мебели, турбощетка не подметает мусор, не функционируют должным образом сенсоры высоты и выявления препятствий.
Разбор колеса на роботизированном пылесосе iLife для устранения неполадки
Проблемы решить можно самому, освободив колеса от мусора, который их блокирует, освободив робота-уборщика от блокировки сторонними предметами. Датчики, как и щетки, следует постоянно держать в чистоте, чтобы они нормально функционировали.
Samsung
На проблемы роботизированных уборщиков Samsung указывают кодовые сообщения в виде С00…С09. Они будут подаваться тогда, когда робот застрял, одно из его колес, направляющий ролик или щетку заблокировал сторонний предмет (габаритный мусор, волосы) (С00… С03).
Ошибка C 07 на роботе-пылесосе Samsung
Если проблемы касаются сенсоров, то выдаются сообщения о том, что они засорены, или в их окошко попала грязь, инородный предмет (С05… С07). При отсутствующем пылесборнике подается С08, а при неисправности батареи – Nobbat.
Xiaomi
Об ошибках робота пылесоса Xiaomi свидетельствует мигающий красный светодиодный индикатор и звуковой сигнал. Предупреждения выдаются в случае загрязнения или заслонения датчиков перепада высот, определения местоположения, выявления преград, когда основные колеса перестали крутиться или зависли над пустотой. В этом случае нужно очистить поверхность окошек сенсоров и обеспечить хороший контакт робота-пылесоса с поверхностью пола.
Сообщения об ошибках также выдаются, когда боковые и основная щетка намотали на себя волосы или блокированы сторонними предметами, фильтрующий элемент пылесборника сильно засорен.
Важно своевременно менять фильтр и держать щетки чистыми. Индикатор сообщит пользователю и о проблемах с аккумулятором, которые могут быть связаны с отсутствием контакта, недозарядкой, перегревом. Следует правильно установить батарею, следить за ее зарядкой и нормальным охлаждением.
Чистка фильтра на роботизированном пылесосе Xiaomi для устранения неполадок
Если в процессе запуска робота пылесоса Xiaomi ошибка 1 или 3 постоянно появляется, то вероятнее всего устройство браковано и требует замены или обслуживания лазерного датчика.
Заключение
Роботизированные уборщики являются отказоустойчивыми устройствами с длительным сроком службы. Их поломки достаточно редки, но порой случаются внештатные ситуации, когда робот-пылесос не может выполнять свои функции. Чтобы их самостоятельно устранить, каждый робот владеет встроенной системой самодиагностики, которая световыми, звуковыми или голосовыми сигналами может информировать об этом пользователя.
Владелец роботизированной уборочной техники может вернуть ей работоспособность, используя инструкцию с описанными способами решения проблем. В 90% случаев обращение в сервисный центр не потребуется.
Видео: Робот-пылесос Rumba Ошибка Err5 , попытка решения проблемы
Коды ошибок роботов-пылесосов и способы их устранения
Опубликовано
20.09.2018
Обновлено: 26.09.2018
51 комментарий
112 694 просмотров
Владелец и главный редактор сайта, эксперт по выбору роботов-пылесосов.
Содержание:
- Коды ошибок роботов-пылесосов iRobot
- Звуковые коды
- Световые коды (при зарядке аккумулятора)
- Голосовые сообщения
- Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
- Ошибки роботов Panda
- Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
- Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
- Основные ошибки роботов iLife
Независимо от марки, при работе могут возникать различные ошибки роботов-пылесосов. С этим моментом рано или поздно может столкнуться любой владелец автоматизированного устройства, поэтому расстраиваться не стоит. В случае возникновения поломки, её код обычно отображается на дисплее, либо отображается в виде звуковых сигналов. Большинство ошибок вы сможете устранить сами, для этого достаточно знать обозначения их кодов. Сегодня мы рассмотрим, что делать в ситуации, когда робот-пылесос выдаёт ошибку, а также какие особенности устранения неполадок для моделей разных производителей.
Звуковые коды
| Число звуковых импульсов | Вероятные причины | Методы устранения |
| 1 | Робот-пылесос застрял, какое-либо боковое колесо провалилось/свесилось | Передвиньте ваш робот и проверьте, чтобы колёса касались пола. После этого, запустите Айробот вновь |
| 2 | Основные щётки не крутятся | Требуется извлечь и очистить щётки от волос, шерсти и прочего мусора |
| 5 | Заблокировано/не вращается боковое колесо | Необходимо почистить колесо от волос, шерсти, ниток, грязи. Вращение ведущего колеса должно производиться без затруднений |
| 6 | Засорены датчики падения, либо аппарат застрял над выступом | Протрите датчики сухой салфеткой без ворса и повторно запустите в другом месте |
| 7 | Устройство заблокировано | Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений |
| 8 | Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса | Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте |
| 9 | Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики) | Требуется провести осмотр и очистку бампера |
| 11 | Пылесос длительное время не регистрирует препятствия и останавливается на каком-либо участке | Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности |
| 12 | Загрязнён либо неисправен сенсор падения | Проверьте и почистите датчики |
О том, как почистить робот-пылесос мы рассказывали в отдельной статье. Возможно вам пригодится предоставленная информация. Также мы подробно рассказали о том, как устранить неисправности робота-пылесоса.
Световые коды (при зарядке аккумулятора)
| Число миганий красного сигнала | Возможные причины | Методы устранения |
| 1 | Аккумуляторная батарея не присоединена | Следует убедиться, что защитная пластинка извлечения из робота-пылесоса. Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно |
| 2,3 | Аккумулятор не присоединён | Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр |
| 5 | Ошибка в процессе подзарядки | Нужно перезагрузить аппарат, нажав и удерживая одновременно порядка десяти секунд клавиши «SPOT» и «DOCK». Если проблема не разрешилась, обратитесь в сервисный центр |
| 6 | АКБ перегрелась | Дайте возможность батарее остыть, после чего возобновите подзарядку |
| 7 | Аккумулятор робота значительно перегрелся | Дайте батарее остыть до уровня комнатной температуры, затем возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратить в сервисную службу |
Голосовые сообщения
| Число звуковых импульсов | Возможные причины | Методы устранения |
| Ошибка 1 (левый/ правый) | Робот-пылесос застрял, либо свесился/провалилось боковое колесо (левое/правое) | Необходимо переместить робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно включить робот заново |
| Ошибка 2 | Не крутятся основные щётки | Требуется извлечь и тщательно очистить щётки от намотанных волос, шерсти, ниток и прочего мусора |
| Ошибка 5 | Заблокировано/не крутится ведущее колесо | Поскольку ведущее колесо должно вращаться без затруднений, его нужно почистить от грязи |
| Ошибка 6 | Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом | Датчики падения необходимо протереть сухой салфеткой без ворса и запустить пылесос в другом месте заново |
| Ошибка 7 | Устройство заблокировано | Поднимите iRobot и проверьте состояние ведущих колёс |
| Ошибка 9 | Робот заблокирован (заклинило бампер, либо засорены его сенсоры) | Требуется осмотреть и очистить бампер |
| Ошибка 10 | Застрял ролик либо бампер не видит препятствий | Вероятно, робот-пылесос находится в помещении со слишком большой площадью. Необходимо установить виртуальную стену для ограничения зоны уборки. Если же пространство не слишком большое, попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности |
Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
| Сообщение на дисплее | Причина | Вариант решения |
| C1 | Колесо поднято | Необходимо переместить пылесос на ровную поверхность |
| C2 | Неисправность датчика пола | |
| C3 | Неисправность пылесборника | Следует убедиться, что пылесборник установлен в устройстве и надёжно зафиксирован |
| C4 | Перегрузка колеса | Работе колеса препятствует накопившийся мусор, волосы, шерсть, его нужно почистить |
| C5 | Перегрузка щётки | Нормальной работе щётки препятствует застрявший сор, требуется их очистка |
| C6 | Перегрузка всасывающего модуля | Нужно очистить пылесборник, при необходимости заменить фильтр |
| C7 / CA в новых материнских платах | Внутренняя ошибка системы / проблема в модуле навигации (камере) | Произведите выключение робота-пылесоса Айклебо путём переключения клавиши питания в положение Off, а после включите устройство заново нажатием кнопки On. Если проблема не решится, обратитесь в сервисную службу |
| C8 | Неисправность одометра переднего колёсика, колесо не касается пола | Требуется извлечь передний ролик и обратить внимание на местоположение магнитного диска на его оси: он должен находиться выемкой наружу. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. Для замены одометра нужно обратиться в сервисную службу |
Ошибки роботов Panda
Коды неисправностей датчика:
| Код | Возможные причины | Решение |
| E000 | Неисправности отсутствуют | — |
| E001 | Проблемы с левым датчиком высоты | Необходимо почистить датчики робота Панда сухой тряпочкой |
| E002 | Проблемы с верхним левым датчиком высоты | |
| E004 | Проблемы с верхним правым датчиком высоты | |
| E008 | Проблемы с правым датчиком высоты | |
| E00F | Поломка всех датчиков высоты | |
| E010 | Поломка левого инфракрасного датчика | Нужно почистить стеклянные вставки на защитном бампере |
| E020 | Поломка правого инфракрасного датчика | |
| E040 | Поломка переднего левого инфракрасного датчика | |
| E080 | Поломка переднего правого инфракрасного датчика | |
| E0F0 | Поломка всех инфракрасных датчиков | |
| E100 | Проблемы с левым датчиком столкновений | Обследуйте защитный бампер робота-пылесоса |
| E200 | Проблемы с правым датчиком столкновений | |
| E400 | У левого колеса отсутствует контакт с поверхностью | Требуется установить робот на ровную поверхность |
| E800 | У правого колеса отсутствует контакт с поверхностью |
Коды неисправностей двигателя робота-пылесоса:
| Код | Возможные причины | Решение |
| L000 | Неисправности отсутствуют | — |
| L001 | Перегрузка правого колеса | Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо |
| L002 | Перегрузка левого колеса | |
| L004 | Перегрузка правой щёточки | Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка |
| L008 | Перегрузка левой щёточки | |
| L010 | Перегрузка системы охлаждения | Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор |
Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
| Код | Описание неисправности | Рекомендация |
| E01 | Поломка левого колеса | Требуется проверить, способно ли колесо вращаться свободно, при необходимости очистить деталь |
| E02 | Поломка правого колеса | |
| E03 | Не применяется | — |
| E04 | Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось | Нужно установить робот-пылесос Китфорт на ровный пол |
| E05 | Поломка нижних сенсоров | Следует протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой |
| E06 | Поломка сенсоров в защитном бампере | Протрите боковую поверхность защитного бампера |
| E07 | Неисправность левой боковой щёточки | Необходимо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора |
| E08 | Неисправность правой боковой щёточки | |
| E09 | Робот-пылесос застрял | Установите устройство на ровную поверхность |
| E10 | Зарядка выключенного робота | Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку |
| Е12 | Не применяется | — |
| Мигает значок пылесборника | Контейнер для сбора мусора заполнен | Следует очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля |
Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
| Код | Возможные причины | Решение |
| C00 | Робот застрял | Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, перенести в другую зону и затем заново включить |
| C01 | В щёточке застрял посторонний объект | Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, извлечь пылесборник, устранить посторонние объекты из щёточки и затем включить робот |
| C02 | В левом колесе оказался посторонний объект | Следует выключить пылесос нажатием клавиши в нижней его части, извлечь посторонний объект из колеса и включить аппарат заново |
| C03 | В правом колесе оказался посторонний объект | |
| C05 | Поломка датчика защитного бампера | Следует выключить робот-пылесос нажатием клавиши в нижней его части, устранить препятствие перед изделием, либо перенести его в другую часть помещения, затем включить |
| C06 | В окошко датчика проник посторонний материал | Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите. |
| C07 | В окошке датчика обрыва оказался посторонний материал | |
| C08 | Не установлен пылесборник | Следует установить пылесборник в пылесос |
| C09 | В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен» | Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос |
| Nobatt | Отсоединён провод/неисправность аккумулятора | Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung |
Основные ошибки роботов iLife
Из инструкции мы также взяли таблицу, в которой предоставлены наиболее распространенные ошибки роботов-пылесосов Айлайф и способы их самостоятельного устранения:
iLife ошибки
На этом мы и заканчиваем статью. Если вы не нашли ошибку к своему роботу-пылесосу, укажите ее в комментариях. Мы постараемся помочь определить причину ее возникновения и способы устранения. Также, ваш опыт в устранении ошибок может помочь читателям нашего сайта, поэтому можете описать собственную ситуацию под статьей!
Ошибки
Коды ошибок в роботе пылесосе Samsung
- С01 – застрял посторонний предмет в щетке.
- С02 – посторонний предмет в левом колесе.
- С03 – посторонний предмет в правом колесе.
- С05 – ошибка датчика бампера.
- С06 – посторонний материал в коне датчика
- С08 – установите контейнер для пыли.
- С09 — застрял посторонний предмет в боковой щетке в режиме «Вдоль стен»
- Nobatt – не работает батарея.
Отзывы Юмедиа
Реальные отзывы и рейтинг данного профиля ремонта в компании Юмедиа.
Текущий рейтинг: 4.29 (Проголосовало: 170)
Коды ошибок в роботе пылесосе iRobot
1 звуковой импульс – робот-пылесос застрял.- 2 звуковых сигналов – не крутятся основные щетки.
- 5 звуковых сигналов – не крутится боковое колесо.
- 7 сигналов – устройство заблокировано.
- 8 импульсов – произошла блокировка переднего поворотного ролика.
- 9 сигналов ошибка сигнализирует о том, что заклинило бампер, либо загрязнены его датчики.
1 звуковой импульс – робот-пылесос застрял.Коды ошибок в роботе пылесосе iLife
- 01 – не функционируют боковые щетки или колеса.
- 02 – вышел из строя датчик бампера или датчик высоты.
- 03 – застрял корпус робота-пылесоса.
- 04 – не работают турбощетки.
- 05 – нет пылесборника.
01 – не функционируют боковые щетки или колеса.Коды ошибок в роботе пылесосе iClebo
- С1 – поднято колесо.
- С2 – вышел из строя датчик пола.
- С3 – вышел из строя пылесборник.
- С4 – перегрузка колеса.
- С5 – требуется очистка щетки.
- С6 – перегрузка всасывающего модуля.
- С7 – проблема в модуле навигации (камере).
- С8 – Неисправность одометра переднего колёсика, колесо не касается пола.
Коды ошибок в роботе пылесосе Kitfort
- E01 – выход из строя левого колеса.
- Е02 – выход из строя правого колеса.
- Е04 – пылесос поднят с пола или колесо провалилось, застряло.
- Е05 – поломка или выход из строя нижнего сенсора.
- Е06 – выход из строя сенсоров в защитном бампере.
- Е07 – выход из строя левой боковой щеточки.
- Е08 – выход из строя правой боковой щеточки.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
Коды ошибок в роботе пылесосе Panda
- E000 Неисправности отсутствуют
- E001 Неисправность в левом датчике высоты
- E002 Неисправность в верхнем левом датчике высоты
- E004 Неисправность в верхнем правом датчике высоты
Коды ошибок в роботе пылесосе Xiaomi
- Ошибка 1: Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.
- Ошибка 2: Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы.
- Ошибка 3:. Колесико пылесоса находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
- Ошибка 4: Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место.
- Ошибка 5: Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов, необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
- Ошибка 6: Вытяните и прочистите боковые щетки. Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов, необходимо почистить щетку.
- Ошибка 7: Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.
- Ошибка 8: Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
- Ошибка 9: Установите пылесборник и фильтр.
- Ошибка 10: Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. Возможно попадание посторонних предметов в фильтр.
- Ошибка 11: Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).
- Ошибка 12: Уровень заряда слишком низкий.
- Ошибка 13: Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.
- Ошибка 14: Проблемы с зарядкой. Температура батареи слишком высокая или слишком низкая.
- Ошибка 15: Протрите датчик определения расстояния до стены.
- Ошибка 16: Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
- Ошибка 17: Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
- Ошибка 18: Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы.
- Ошибка 21: Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.
- Ошибка 22: Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.
- Ошибка 23: Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. Возможно, оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон.
Коды ошибок роботов пылесосов Polaris
- Е1 – аккумулятор разряжен.
- Е2 – неполадки с инфракрасными датчиками.
- Е3 – колеса не крутятся, возможно, что-то попало.
- Е4 – требуется произвести чистку щетки.
- Е5 – упала мощность всасывания. Очистите фильтры.
- Е6 – вышел из строя мотор.
- Е7 – не работает батарея.
- Е8 – в устройстве нет пылесборочного контейнера.
Коды ошибок в роботе пылесосе Redmond
- СО1 – робот пылесос установлен не на ровной поверхности.
- СО2 – неправильно установлен пылесборник.
- СО3 – запылился датчик определения положения в пространстве.
- СО6 – заблокирован мотор прибора.
- СО7-С11 – колеса и щетки робота пылесоса забиты мусором.
- С12 – перегрелся аккумулятор.
- С16-С18 – пылесос застрял.
- С19 – вышел из строя аккумулятор.
Коды ошибок в роботе пылесосе Kavity
Если в работе пылесоса возникнет ошибка, кнопка загорится красным светом.
- Е1 – ошибка сенсора контроля положения пылесоса.
- Е2 – устройство не находится на горизонтальной поверхности.
- ЕЗ – ошибка сенсора бампера.
- Е4 – не установлен пылесборник.
- Е5 – левое колесо перегружено.
- Е6 – правое колесо перегружено.
- Е7 – боковая щетка перегружена.
- Е8 – крутящаяся щетка перегружена.
- Е9 – мотор устройства перегружен.
- Е10 – неполадки с зарядным устройством.
- Е11 – перегрелся аккумулятор.
Коды ошибок в роботе пылесосе Iboto
- Е01 – не крутится левое колесо.
- Е02 – не крутится правое колесо.
- Е04 – поставьте устройство на пол.
- Е05 – очистите датчик распознавания поверхности.
- Е06 – не работает датчик на бампере.
- Е07 – левая щетка нуждается в чистке.
- Е08 – правая щетка нуждается в чистке.
- Е09 – пылесос застрял.
Коды ошибок в роботе пылесосе Genio
- Е11 – не крутится левое колесо. Требуется очистка.
- Е12 – перестало вращаться правое колесо. Требуется очистка.
- Е13 – выполните очистку левой боковой щетки.
- Е14 – забита правая боковая щетка.
- Е15 – очистите основную турбощетку.
- Е21 – пылесос находится не на ровной поверхности.
- Е22 – забиты датчики падения.
- Е23 – неполадки переднего бампера.
- Е31 – устройство застряло.
- Е32 – неполадка связана с мотором.
- Е33 – ошибка блока для влажной уборки.
- Е41 – неисправность батареи.
- Е43 – ошибка гироскопа.
Устранение ошибок в пылесосах Samsung
• Для устранения неисправностей выключите пылесос кнопкой – с нижней стороны.
• Извлеките посторонний предмет из щетки, что решит проблему с кодом ошибки — С01.
• Извлеките посторонний предмет из левого или правого колеса – устраните ошибку С02 и С03.
• Убедитесь, что между бампером и корпусом не застрял мусор. Решение кода ошибки С05.
• Протрите оно переднего и заднего бампера тряпкой, что решит проблему с кодом ошибки С06.
Требуется замена аккумулятора
• При замене аккумулятора выполняйте следующий порядок действий:
• Отсоедините и выкрутите фиксирующие винты на крышке батареи.
• Снимите крышку аккумулятора.
• Выньте аккумулятор, взяв его за полоски изоляции.
• Отключите провода, которые подсоединяют батарею к пылесосу.
• Поставьте новое устройство в соответствии с полярностью.
• Подключите батарею к пылесосу, соединив клеммы проводов до щелчка.
• Убедитесь, что изоляционные полосы и контактные провода правильно установлены.
• Поставьте на место крышку.
• Закрепите фиксирующие винты отверткой.
Звуковые сигналы в роботах-пылесосах
Если одно колесо не касается пола или робот-пылесос застрял, подается один звуковой сигнал. Поставьте устройство на ровную поверхность и включите заново. Два звуковых сигнала означают, что щетки оборудования перестали крутиться. Чтобы устранить неисправность, выключите пылесос, извлеките мусор и застрявшие материалы из щеток. Если пылесос резко остановился, перестал работать и подал 5 звуковых сигналов, проверьте колеса. Вероятная причина – на ведущее колесо намоталась шерсть домашних животных или волосы, что затрудняет вращение робота. 7 звуковых сигналов говорят о том, что заблокированы оба колеса. Очистите ролики от грязи, пыли, волос или шерсти. Включите устройство заново.
Световые сигналы робота-пылесоса Roomba
Красный световой сигнал оповещает о том, что неисправен аккумулятор. Проверьте устройство на работоспособность и в случае необходимости произведите замену. Возможно, батарея не подключена. Для устранения ошибки снимите крышку, извлеките защитную пластину желтого цвета. Затем, поставьте аккумулятор на место. Три и два красных сигнала свидетельствуют о том, что аккумулятор нуждается в зарядке. 6 и 7 сигналов красного цвета говорят о том, что произошел перегрев батареи. Выключите прибор и дайте остыть в течение 10-15 минут, а затем снова включите. Если произошел сбой во время зарядки батареи, вы увидите 5 световых сигналов. Перезагрузите устройство, нажав на кнопки Dock и Spot одновременно, удерживая в течение 8-10 секунд.
Пылесос Панда ошибки
• Код ошибки Е01 и Е02 свидетельствует о том, что требуется прочистить датчик препятствия в нижней части оборудования.
• Ошибка Е00F – все датчики устройства нуждаются в очистке.
• Проверьте исправность бампера, если увидели ошибку Е100 или Е200/
• Неисправен левый инфракрасный датчик – ошибка – е10.
• Неисправен правый инфракрасный датчик – ошибка е20. Прочистите стекла бампера, чтобы избавиться от ошибки
Уход за пылесосом-роботом
• Очищайте контейнер от мусора после каждой уборки.
• Следите, чтобы уровень заряда аккумулятора не опускался до минимального значения.
• Через каждые 3-5 месяцев меняйте выпускные и моторные фильтры.
• Заряжайте прибор вдали от систем отопления.
• Не допускайте загрязнений на щетках.
• Старайтесь сразу снимать волосы и удалять шерсть домашних животных с колес.
1. Как работает робот Genio?
Старшие модели — Genio Profi, Genio Deluxe работают по следующему принципу.
Вы ставите на пол зарядную базу и подключаете ее к розетке. База ставится у стены, чтобы был упор и вокруг должно быть свободное пространство.
Первый раз робот ставится на базу и заряжается достаточно длительное время (до 12 часов), чтобы аккумулятор не потерял емкость. Далее Вы запускаете робот вручную или устанавливаете график расписания уборок. В последнем случае робот сам уезжает с базы в назначенное время.
После уборки робот автоматически возвращается на базу. Когда робот находится на базе, необходимо вытащить контейнер для мусора и вытряхнуть его. Можно почистить фильтры.
Заряжается робот в среднем 3-4 часа. Далее он опять готов к работе.
Младшая модель — Lite 120 не комплектуется базой для зарядки, она заряжается через адаптер. Соответственно, у нее нет автоматического запуска и автоматического возврата на базу.
2. Как заряжается робот-пылесос Genio?
Старшие модели — Genio Profi, Genio Deluxe заряжаются по следующему принципу. Когда батарея робота разряжена примерно на 80%, он начинает искать зарядную станцию (базу). Робот сам находит ее, паркуется. Начинается процесс зарядки, который длится примерно 3 часа.
Модель Lite 120 необходимо заряжать вручную через адаптер.
3. У роботов очень маленькая мощность всасывания по сравнению с обычными пылесосами. Это влияет на качество уборки?
Нет. По нескольким причинам. Во-первых, робот использует запатентованную 3-х ступенчатую систему уборки. Боковая щеточка подгребает основной мусор к центральным щеткам (или к модулю для всасывания), которые захватывают его.Мелкий мусор засасывается благодаря вакуумному насосу, расположенному в корпусе робота-пылесоса.
Во-вторых, робот убирает дольше и чаще, чем человек. Робот обычно убирает примерно 1—1,5 часа. При этом он может это делать хоть каждый день, поддерживая идеальную чистоту пола в доме.
4. Что в себя включает чистка робота и уход за ним?
Робот-пылесос достаточно неприхотлив. В нем нет мешков для мусора. Весь мусор попадает в контейнер, который необходимо просто вытряхнуть. Лучше делать это после каждой уборки, либо хотя бы 1 раз в две уборки.
Со временем на боковые щетки робота и на центральную турбощетку (если она есть) могут наматываться волосы. Их необходимо убирать, чтобы они не мешали работе механизмов.
Также очень важно чистить переднее колесо робота-пылесоса. Иначе оно может начать скрипеть, заедать из-за попавшего мусора.
5. Каковы затраты на эксплуатацию?
Основная статья затрат на эксплуатацию робота — это фильтры. Мы рекомендуем их менять хотя бы раз в 3-4 месяца. Иначе они могут утратить свои антиаллергенные свойства. Стоимость фильтров, как правило, составляет 200-300 руб.
Достаточно редко изнашиваются боковые щетки. Но это может произойти раз в 1-2 года. Стоимость комплекта боковых щеток аналогична стоимости фильтра.
Если у Вашего робота есть центральная турбощетка, что через 2-3 года эксплуатации ее эффективность снижается в связи с износом. Турбощетки стоят обычно 1100-1500 руб.
Таким образом затраты на эксплуатацию робота-пылесоса за один год не будут превышать 1000 руб.
6. Нужно ли готовить помещение перед уборкой робота?
Несмотря на то, что робот-пылесос снабжен множеством датчиков против падения и запутывания, существует вероятность того, что робот намотает на боковые щетки или центральную щетку мелкие провода (к примеру, от зарядки для телефонов) или ткань (к примеру тонкие шторы).
Также необходимо понимать, что робот обладает достаточной силой, чтобы уронить вазу, сдвинуть с места горшок с цветами и пр.
Поэтому мы рекомендуем убрать все мелкие предметы, провода с пола перед уборкой робота, также по возможности прибрать шторы.
В таком случае эффективность уборки значительно увеличится.
7. Робот не выходит из спящего режима при нажатии кнопки «On» на пульте ДУ
Производителем рекомендовано для выхода из спящего режима использовать кнопку START на корпусе робота (в инструкциях начальной партии роботов допущена ошибка при описании выхода из спящего режима).
Если же Вам необходимо вывести робот из спящего режима с помощью пульта ДУ, то это может потребовать многократного нажатия кнопки «On», т.к. робот находится в энергосберегающем режиме и действует защита от случайного нажатия на кнопки Пульта ДУ.
8. При движении робота раздаётся скрип
Данный скрип исходит из переднего колеса робота-пылесоса. В блок колеса после нескольких уборок могут забиться — волосы, грязь и пр. Данный вопрос легко решить самостоятельно.
Производитель рекомендует:
А) Регулярно чистить переднее колесо.
Б) При возникновении скрипа — снять колесо. Снимается именно само колесо вместе с осью. Ось — перекладина, на которой вращается колесо. При необходимости ось можно смазать. Скрип прекратится.
В данном случае лучше всего использовать силиконовую смазку.
9. При работе с блоком влажной уборки робот притормаживает
Если слишком сильно смочить тряпочку водой, то может возникнуть дополнительная сила трения, которая мешает свободному передвижению робота-пылесоса.
Колеса робота в таком случае могут не справляться с нагрузкой, что выливается в замедленное движение робота. Эта проблема чаще всего проявляется на покрытиях типа линолеум.
Необходимо снять тряпочку из микрофибры и выжать ее.
10. Заедает переднее колесико
Данная проблема является следствием загрязнения блока переднего колеса, описанного в п. 8.
В блок колеса после нескольких уборок могут забиться — волосы, грязь и пр. Данный вопрос легко решить самостоятельно.
Производитель рекомендует:
А) Регулярно чистить переднее колесо.
Б) При возникновении скрипа — снять колесо. Снимается именно само колесо вместе с осью. Ось — перекладина, на которой вращается колесо. При необходимости ось можно смазать. Скрип прекратится.
В данном случае лучше всего использовать силиконовую смазку.