Отвечая на комментарии к другим статьям на этом сайте и благодаря обратной связи от посетителей, я нашел несколько рабочих решений ошибки «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)», которая отображается в диспетчере устройств в свойствах Wi-Fi или Bluetooth адаптера. Эта ошибка появляется в диспетчере устройств Windows 10, Windows 8, Windows 7. Она может появиться в свойствах любого устройства, очень часто это случается с видеокартами, но мы рассмотрим решения именно на примере беспроводных адаптеров Wi-Fi и Bluetooth.
Выглядит это следующим образом: перестает работать Wi-Fi и Bluetooth (или что-то одно), в диспетчере устройств возле адаптера появляется желтый восклицательный знак. Если нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства», то в поле «Состояние устройства» будет ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)». На примере Блютуз адаптера:
Как показывает практика — проблема в драйвере. Первым делом я рекомендую выполнить перезагрузку компьютера. Если Wi-Fi или Bluetooth адаптер подключен к компьютеру по USB, то отключите и подключите его обратно. Или подключите после перезагрузки. Подключите адаптер напрямую, если он был подключен через удлинитель или USB-хаб.
Замена драйвера при появлении ошибки Код 43
Обычно для решения этой ошибки рекомендуют загружать и устанавливать драйвер, но я начал бы именно с замены драйвера из списка уже установленных. Это простое и судя по отзывам рабочее решение.
- Зайдите в диспетчер устройств (можно нажать Win+R — команда devmgmt.msc — Ok).
- Нажмите правой кнопкой на Wi-Fi (Wireless, 802.11, Dual Band) или Bluetooth адаптер, который с желтым восклицательным знаком (в свойствах которого ошибка код 43) и выберите «Обновить драйвер».
- Нажмите на «Найти драйвер на этом компьютере».
- Дальше выбираем «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- В следующем окне, в списке должно быть несколько драйверов. Выделите один из них (который отличается от установленного на данный момент) и нажмите «Далее».
После установки драйвера ошибка Код 43 должна исчезнуть и Блютуз и/или Wi-Fi начнет работать. Возможно, понадобится еще перезагрузить компьютер. Если не сработало, повторите процедуру но выберите уже другой драйвер из списка.
После установки драйвера ошибка Код 43 должна исчезнуть и Блютуз и/или Wi-Fi начнет работать. Возможно, понадобится еще перезагрузить компьютер. Если не сработало, повторите процедуру но выберите уже другой драйвер из списка.Установка (обновление) драйвера
Нужно скачать драйвер для своего беспроводного адаптера с сайта производителя адаптера, ноутбука или чипсета и установить его. Загружать драйвер нужно с официального сайта, конкретно для своей модели адаптера или ноутбука и установленной у вас версии Windows.
Более подробно об этом в следующих статьях:
- Обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10
- Решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10
- Драйвер на Bluetooth в Windows 10, 8, 7 – как установить, обновить, откатить, заменить. Решение разных проблем с Bluetooth на ноутбуке и ПК
В этих статьях я так же показывал, как откатить драйвер, этот способ так же можно попробовать применить. Кроме этого, у нас на сайте есть инструкции по обновлению драйверов на ноутбуках разных производителей. Вы можете найти их через поиск по сайту, или спрашивайте в комментариях.
Еще несколько решений
- Попробуйте удалить адаптер, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить устройство».
После этого выполните перезагрузку системы. - Если адаптер подключается к компьютеру через USB — проверьте его на другом компьютере.
- В свойствах адаптера с ошибкой, на вкладке «Электропитание» (если она есть) уберите галочку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
После этого выполните перезагрузку системы.На этом все. Жду ваших комментариев с вопросами и решениями. Всего хорошего!
Некогда популярная технология Bluetooth сегодня является устаревшей, к тому же прибегающие к ее помощи пользователи нередко сталкиваются с проблемами при сопряжении разнотипных устройств. Также в работе модуля Bluetooth могут возникать разные ошибки, например, ошибка с кодом 43, приводящая к его отключению после перезагрузки или выключения компьютера. Проблема решается переустановкой устройства Bluetooth в Диспетчере устройств.
Но это помогает лишь на время, после перезагрузки или включения компьютера Блютуз отключается вновь.
Причины и способ устранения неполадки
Чаще всего проблема возникает из-за сбоя в работе драйвера Bluetooth-адаптера, но нельзя исключать и некорректность настроек электропитания, поэтому для начала следует проверить их.
Перейдите в дополнительные настройки вашего плана электропитания,
разверните пункт PCI Express → Управление питанием состояния связи и выберите «Откл» для питания от батареи и сети.
Это отключит режим энергосбережения для устройства Bluetooth и предотвратит его автоматическое отключение при бездействии.
Если это не поможет, следует выполнить переустановку/обновления драйверов устройства Bluetooth средствами Диспетчера задач или средствами сторонних программ, предназначенных для поиска, скачивания и обновления драйверов устройств.
Опытные пользователи могут скачать драйвера непосредственно с сайта производителя адаптера и установить их через тот же Диспетчер устройств или файл INF.
Рекомендуемые действия
Перед переустановкой или обновлением драйверов рекомендуется восстановить ключ реестра:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}
На тот случай, если он оказался поврежденным.
Скачайте оригинальный файл Repair Bluetooth.reg и по приложенной ниже ссылке, также вам нужно будет скачать утилиту ExecTI с сайта разработчика:
winaero.com/download-execti-run-as-trustedinstaller
Утилита необходима для получения доступа к указанному выше ключу.
Запустив ExecTI, введите в ее поле команду regedit и нажмите «OK».
Разверните в открывшемся редакторе реестра указанную выше ветку и удалите подраздел {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}, при этом пункт «Bluetooth» в Диспетчере задач исчезнет.
Выполните слияние оригинального REG-файла Repair Bluetooth.reg и обновите в Диспетчере задач конфигурацию оборудования, в результате чего пункт «Bluetooth» будет восстановлен.
После выполнения этих действий можете приступать к переустановке/обновлению драйвера.
Оригинальный ключ: disk.yandex.ru/d/QZS8HyRgb5C4ug
Загрузка…
Код 43 – это наиболее встречающаяся ошибка в диспетчере устройств. Такая ошибка может появиться во всех операционных системах, в том числе в последних модификациях Windows. Причина, по которой появляется код ошибки 43 заключается в том, что диспетчер устройств прекращает работу устройства из-за неопределенной ошибки, связанной с аппаратными средствами Windows (драйверами).
Возможные решения
Существует несколько возможностей исправить подобные ошибки в работе.
- Перезагрузить компьютер. Возможно такое действие будет наиболее эффективным, так как часто подобная проблема бывает вызвана временной проблемой с оборудованием. Иногда одной перезагрузки бывает недостаточно и компьютер приходится полностью отключать от сети. В случае же с ноутбуком, его необходимо выключить, вытащить батарею и подождать пару минут. После этого его можно опять включать.
- При изменении каких-либо настроек в Диспетчере задач, в случае, если они привели к ошибке 43, их необходимо отменить и перезагрузить компьютер. То же следует сделать и при установке устройства.
- Также, исправить такую ошибку можно решить обновлением драйвера. Это может решить проблему, если ранее драйвера были неправильно установлены, либо повреждены.
- Еще одним способом устранения данной ошибки является установка пакета обновлений Windows. Так, пакет обновлений может содержать именно те файлы, которые необходимы для устранения ошибки 43.
- Решение проблемы может быть дано в руководстве об устранении неполадок аппаратного устройства.
- Крайним решением является замена самого устройства, так как проблема может быть именно в нем. Оно просто может быть несовместимо с имеющейся на компьютере операционной системой.
Не стоит рассчитывать на серьезные причины возникновения 43 ошибки для bluetooth устройств, скорее всего решением будет простые действия.
Другие возможные причины
Существуют и другие причины появления кода 43 на экране монитора. К примеру, оно может быть вызвано удалением или изменением ПО, которое было связано с операционной системой. Кроме того, Диспетчер устройств может показать код 43 не только в случае, если драйвера повреждены, но и, если они устарели. Также, они могут повреждены вирусом или вредоносным программным обеспечением. Еще одной часто причиной появления кода 43 является конфликт драйверов, произошедший после установки нового оборудования.
Кроме того, оборудование может быть просто-напросто неисправно. Часто в Windows 7 данная проблема возникает после погружения системы в «Спящий режим». В данном случае следует руководствоваться специально созданной разработчиками Windows инструкцией. Однако, при этом следует помнить, что указанные в инструкции действия необходимо совершать исключительно с появлением данной проблемы после выхода из «Спящего режима» Windows 7.
Для избавления от подобной проблемы можно также попробовать сделать следующие действия:
- Восстановление записей реестра, которые были связаны с подобной ошибкой
- Поиск и удаление вирусов и вредоносных программных обеспечений.
- Полная очистка компьютера от ненужных и временных файлов. Для этих целей можно воспользоваться имеющимися в бесплатной раздаче в интернете многочисленными программами.
- Активировать проверку системных файлов
- Установка всевозможных обновлений
- Поиск ошибок на жестком диске
- Поиск ошибок в оперативной памяти
Можете посмотреть видео инструкцию на английском, как пофиксить ошибку 43:
Jul. 01, 2022 / Updated by
Vivi to
Windows Driver Solutions
Some Windows 11 users encounter the Bluetooth driver errors (Code 43) and cannot use the Bluetooth device properly. In Device Manager, the message «Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)» occues in the Bluetooth driver. This post presents 5 fixes to solve the Bluetooth driver errors (Code 43).
Contents:
1. Check the device
2. Run the Bluetooth troubleshooter in Windows 11
3. Update the Bluetooth driver
1) Way 1. Update Bluetooth driver manually
2) Way 2. Update Bluetooth driver automatically
4. Reinstall the Bluetooth adapter
5. Restart the Bluetooth Support Service
Fix 1: Check the device
The first thing you need to do is to check your device to make sure that your device supports Bluetooth, your device has turned on Bluetooth, and your computer has turned on Bluetooth. Before taking any steps, you should check if your PC supports Bluetooth. Then follow the steps:
Step 1. Open Quick Settings by pressing Windows logo key and A.
Step 2. Make sure the Bluetooth has been enabled.
Step 3. Turn off the Bluetooth device and then turn it back on.
Check if the Bluetooth device can work now. If not, try other solutions below.
Fix 2: Run the Bluetooth troubleshooter in Windows 11
You can use the built-in troubleshooters in Windows 11 to fix some common errors. When you encounter the code 43 Bluetooth issue, you can try to fix it by running the Bluetooth troubleshooter in your Windows 11.
Step 1. Select Start, enter settings and click it.
Step 2. Click System, then Troubleshoot, and then Other troubleshooters.
Step 3. Click Run besides Bluetooth.
Then Windows will automatically run the troubleshooter. You can know if Windows can fix the error 43 when the troubleshooting process is completed. If the code 43 Bluetooth problem still occurs, try other fixes below.
Fix 3: Update the Bluetooth driver
An outdated or faulty Bluetooth driver can cause the Bluetooth not working. So, updating the Bluetooth driver in your Windows 11 is an important solution for you to fix the «Windows has stopped this device« error. You can update your Bluetooth driver manually or automatically.
Way 1: Update Bluetooth driver manually
If you have a good knowledge of computer and have enough time, you could manually update Bluetooth driver. Go to the official website of your device manufacturer and find the latest Bluetooth driver for your device. Note that you have to make sure the driver you are going to download is compatible with your device. Start the download process and install step by step according to the instructions provided by the manufacturer.
If you are a newbie or want to save your time, it is recommended that you try to update Bluetooth driver with Driver Talent, and lets it do the updating automatically for you.
Way 2: Update Bluetooth driver automatically
For most of us that have little knowledge or time in updating drivers manually, a professional driver updating software, like Driver Talent, is a good helper. It can automatically download and install the latest driver from various manufacturer, including AMD, Intel, NVIDIA and Realtek. We don’t even need to know about the version number of our device and the information about our system, as Driver Talent will install the driver that is compatible with our operation system.
Now, follow the steps to update your Bluetooth driver so as to fix the Error 43.
Step 1. Scan your PC.
Step 2. Click «Update» to update your Bluetooth driver to the latest version or click «Repair» to fix the faulty Bluetooth driver.
Note: To use this featrure of Driover Talent, you have to activate the Pro version. Driver Talent Pro can also fix many other computer issues, such as crackling/popping/skipping sound, Nvidia/Intel HD/AMD display issues, and Network connection issues.
Step 3. Restart your PC.
Now you have updated your Bluetooth driver. This should fix the Bluetooth driver Code 43 problem.
Fix 4: Reinstall the Bluetooth adapter
Sometimes you may need to uninstall your Bluetooth adapter and then reinstall it in Device Manager to fix the Bluetooth problems. To do so:
Step 1. Open Start menu, type Device Manager and click on it.
Step 2. Select Bluetooth, right-click your Bluetooth adapter name, and then click Uninstall device.
Step 3. Select Start, then Power, and then Shut down.
Step 4. Turn on your PC again and allows Windows to reinstall the driver.
Step 5. If it hasn’t reinstalled the Bluetooth driver automatically, go to Device Manager, select Action.
Step 6. Click Scan for hardware changes.
Note: After reinstall the Bluetooth adapter, you may need to update your Bluetooth driver to the latest. In this case, you can apply the Fix 3 above to get the newest driver for your Bluetooth adapter.
Fix 5: Restart the Bluetooth Support Service
The code 43 Bluetooth issues may be caused by the Bluetooth Support Service that doesn’t working properly. In this case, you can try to restart the Bluetooth Support Service to fix it.
Step 1. Press Windows logo key and S at the same time.
Step 2. Type Services and click on it.
Step 3. Double click Bluetooth Support Service.
Step 4. Select the General tab.
Step 5. Click Stop and then click Start.
Step 6. In the drop-down menu of Startup, select Automatic.
Step 7. Clcik Apply and then click OK.
Now try to see if the Bluetooth code 43 issue still occurs.
The five fixes provided above are the common solutions to fix the Bluetooth not working issues in Windows 11. If you still have any other questions, please leave a comment in the comment section below.
Recommended Download
|
ExplorerMax |
|
Driver Talent for Network Card | |
| Smart and advanced file explorer tool for Windows platforms | Download & Install Network Drivers without Internet Connection | |||
|
30-day Free Trial |
Free Download |
Всем привет! Сегодня при включении ноутбука столкнулся с ошибкой: «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)». Проблема возникла у меня – с Bluetooth адаптером, а ошибка отображается в диспетчере устройств. На самом деле ошибка может появиться на любом устройстве, в Windows 7, 8 и 10. Очень часто её можно увидеть на видеокарте, на Wi-Fi модуле или, как у меня, на Блютуз-адаптере.
Понятное дело, что устройство при подобной ошибке не работает, также в диспетчере вы видите желтый восклицательный знак. В первую очередь перезагружаем систему – возможно, проблема связана с определенной службой или самой системой. Если вы используете внешний USB-адаптер, то попробуйте его переподключить. Часто бывает, что проблема связана с тем, что сам модуль подключен через удлинитель – попробуйте подключить его в USB-порт напрямую без провода. Если перезагрузка не дала результата, то скорее всего проблема связана с драйвером.
Далее я расскажу, как эту проблему можно устранить на Windows. Если у вас при прочтении возникнут какие-то проблемы или вопросы – пишите в комментарии.
Содержание
- ШАГ 1: Перезагрузка дров
- ШАГ 2: Переустановка драйвера
- ШАГ 3: Очистка мусора и исправление ошибок реестра
- ШАГ 4: Исправление системных файлов
- ШАГ 5: Комплексный подход
- Задать вопрос автору статьи
ШАГ 1: Перезагрузка дров
Мы попробуем пошаманить с драйверами, потому что чаще всего, если есть проблема с работой железа, нужно смотреть в сторону ПО.
- Заходим в свойства компьютера.
- Открываем диспетчер устройств.
- Находим наше устройство с ошибкой, кликаем по нему правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства». Попробуйте сначала выключить экономию электроэнергии (если вы используете ноутбук) – перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и отключите нужную галочку. Если ошибка не исправится, то идем дальше.
- Нам нужно посмотреть версию драйвера, чтобы откатить ПО на предыдущую версию. В общем, проблема могла возникнуть из-за кривых дров, установленных системой совсем недавно. Переходим во вкладку «Сведения», в «Свойствах» выбираем пункт «Версия драйвера» и запоминаем цифру.
- Теперь опять кликаем ПКМ по устройству и выбираем «Обновить драйвер».
- Далее выбираем нижней пункт для поиска дров на этом компе.
- Выбираем драйвер из списка уже установленных.
- Смотрите, у вас тут будет несколько драйверов. Смотрите на версию драйвера – выбираем отличную от той, что уже у вас установлена. И после этого нажимаем по кнопке «Установить с диска». Если тут только одно ПО, то нужно будет их переустановить – смотрим следующую главу.
- Если же после перезагрузки драйвера ошибка остается, то пробуем его переустановить – идем на следующий шаг.
ШАГ 2: Переустановка драйвера
Самый простой способ снести и установить драйвер, это кликнуть по устройству ПКМ и выбрать «Удалить устройство». После этого перезагружаем систему. ОС автоматом должна найти и скачать свежие драйвера.
Если система не выполнила автоматическое обновление, то нажмите по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования». Или вы можете найти данное железо в списке «Другие устройства», кликнуть ПКМ и «Обновить драйвер» – только теперь ищем дрова в интернете.
Но данный способ обладает некоторым минусом – Windows может скачать все же самые косячные драйвера. Поэтому, если ошибка осталась, то их нужно скачать вручную с официального сайта производителя.
По установке различных драйверов я уже писал отдельные инструкцию, поэтому идем сюда. Всю инструкцию читать не нужно, просто смотрите главу для своего устройства. И небольшое примечание – обычно драйвер для Bluetooth-адаптера идет вкупе с Wi-Fi.
ШАГ 3: Очистка мусора и исправление ошибок реестра
Можно попробовать очистить компьютер от кэша и различных временных файлов, ну и самое главное исправить некоторые ошибки. Для этого мы воспользуемся программой CCleaner – скачиваем бесплатную версию с официального сайта.
- Устанавливаем ПО и запускаем.
- Переходим во вкладку «Стандартная очистка», кликаем «Анализ» и, после того как процедура завершится, нажимаем «Очистка».
- Теперь идем в «Реестр», нажимаем по «Поиску проблем» и после кликаем по правой кнопке.
- Резервные копии создавать не будем.
- Нажимаем «Исправить отмеченные».
ШАГ 4: Исправление системных файлов
Есть вероятность, что проблема связана не с драйверами или железом, а именно с самой операционной системой. Поэтому её файлы можно попробовать отсканировать и исправить через консоль.
- Через поиск находим «Командную строку» и запускаем её с правами администратора.
- Вводим команду:
sfc /scannow
- Ждем, пока процедура закончится.
- Перезагружаем комп и проверяем работоспособность устройства.
- Если проблема осталась, то можно попробовать другим путем и просто выполнить восстановление системы. Переходим в «Панель управления». В Windows 10 находим этот пункт через поиск.
- Далее находим подраздел «Восстановление».
- «Запуск восстановления системы».
- Далее действуем согласно инструкциям. На определенном этапе вам нужно будет выбрать точку восстановления и запустить процедуру.
- Система один раз будет перезагружена.
ШАГ 5: Комплексный подход
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а ошибка с кодом 43 осталась, пробуем выполнить несколько советов:
- Полностью проверьте компьютер антивирусной программой со свежими базами.
- Пробуем почистить комп от лишнего – смотрим эту инструкцию.
- Если есть возможность, то попробуйте переподключить устройство в другой порт. Если вы используете PCI подключение, то можно также попробовать переподключить железо в соседний вход (если он есть).