Газовый котел протерм рысь коды ошибок

Неисправность газового оборудования в современных котлах кодируется определенными цифровыми и буквенными значениями. Такие коды позволяют определить, в чем конкретно проблема и быстро ее устранить. Газовые котлы Протерм отличаются по типу розжига, методу монтажа и количеству контуров.

Но неисправности в виде кодов имеют общую расшифровку. В руководстве по технической эксплуатации часто указываются возможные проблемы для конкретной модели котла. Рассмотрим самые частые ошибки, причины их возникновения и способы устранения без вызова специалистов.

Важные правила и меры предосторожности

Ни для кого не секрет, что использовать неисправное газовое оборудование опасно для жизни. В любой момент банальная ошибка, которая могла бы быть устраненной специалистом за 15-20 минут, может стать роковой и спровоцировать взрыв.

Поэтому, перед тем как приступить к ремонтным работам, запомните и никогда не нарушайте следующие правила:

1. Не все ошибки можно устранить самостоятельно – некоторые из них указывают на системные поломки, для ликвидации которых нужен только специалист. Вскрытие котла и произведение ремонта без разрешения на проведение данных манипуляций и без опыта – чревато негативными последствиями.
2. Категорически запрещено вскрывать внутренние части котла – схемы в интернете, подсказки слесарей или соседей не помогут, если человек не имеет соответствующего навыка. Так можно повредить дорогостоящие детали, замена которых будет стоить не одну тысячу рублей.
3. Нельзя использовать неисправное газовое оборудование – некоторые умельцы обходят все запреты, делая сбросы системы, вынуждая котлы работать в обход контроля центральной платой. Это приводит к быстрому износу отдельных деталей, а также высокой взрыво и пожароопасности.
4. Если все меры, направленные на устранение ошибки (самые простые) не дали результата и котел по-прежнему не функционирует, следует вызвать мастеров, а не заниматься самостоятельным ремонтом.

Скупой всегда платит дважды, поэтому доверяйте ремонт собственного оборудования только специализирующимся на таких работах компаниям. Они выдадут соответствующий документ, а также произведут ремонт с учетом особенностей поломки. Одно дело добавить воды в систему, а другое – заменить плату или внутренний насос.

Чтобы котел ломался реже (а происходит это зачастую зимой, в период активного его использования), перед началом отопительного сезона следует проводить профилактический пуск, вызвав специалистов.

Они оценят работу газового оборудования, произведут плановую чистку нагревательного элемента от накипи, а также дадут советы о том, как правильно использовать котел в дальнейшем. Профилактика всегда лучше, чем замена сломанных дорогостоящих деталей.

Самые распространенные ошибки, расшифровки и способы устранения

Современные котлы Протерм оснащены автоматикой, которая срабатывает и останавливает работу оборудования в случаях неисправности отдельных компонентов. Регулирует все процессы центральная плата, которая делает подсказки пользователю в виде кодов. Их расшифровка поможет понять, в чем именно причина вынужденной остановки работы и как ее исправить.

F0 – критически низкое давление в контуре

Аварийная остановка котла связана с резким падением давления в системе отопления до критических значений (0,65 бар).

Спровоцировать это могут следующие причины:

1. Утечка воды из системы – забыли закрыть кран на трубе, через которую подавалась вода в отопительный контур. Система взяла столько, сколько ей было нужно, после чего отключили воду в водопроводе, соответственно вода из контура могла попросту уйти в общий водопровод. Проблема актуальна, если нет расширительного бака и вода в контур подается непосредственно из общего водопровода.
2. Испарение воды из расширительного бака или утечка из него – бывает, когда люди забывают долить нужный уровень воды, либо расширительный бак имеет выраженную течь.
3. Некорректная работа датчика протока, что вызывает формирование ложного сигнала о падении давления в системе. Часто вызвана засорами мелких ячеек.
4. Неисправности в электронной плате, которая ошибочно формирует сигнал о низком давлении, что приводит к аварийному прекращению работы котла.

В котлах Протерм часто ошибка F0 появляется именно при неисправностях платы, а именно наличию конденсата на поверхности, который замыкает дорожки контактов на самой плате. Внешне проявляется в виде обрывов и затемнений отдельных участков. Провоцирует развитие конденсата установка газового оборудования в необогреваемом помещении при низких температурах.

Что можно сделать, чтобы устранить эту ошибку без вызова мастеров:

• Пройтись по всему отопительному контуру в поисках протечки воды. Особенное внимание следует уделять стыкам, особенно, если они не паянные, а скрученные. При наличии повреждений труб, систему отключают, воду сливают, производят ремонт, после чего вновь запускают отопление.

• Осмотреть расширительный бак на наличие течи или проверить кран подачи воды из общего водопровода в отопительный контур. Часто проблема кроется именно в кране, который со временем дает течь, визуально оценить наличие которой практически невозможно. Замена прокладки или замена всего крана в 95% случаев решает проблему кода F0.
• Проверить дно котла на наличие конденсата или влаги.

Все остальные действия по вскрытию котла и оценке состояния работоспособности плат и отдельных деталей могут выполнять только мастера.

Если проблема была устранена и котел и не выдает ошибку после повторного запуска, обязательно проверьте свои батареи на наличие завоздушенности. Пройдитесь по каждой и спустите воздух до появления воды.

F1 – нет пламени в горелке

Владельцы котла Протерм часто жалуются на проблемы с розжигом, когда все действия выполняются по схеме, а он не происходит. Обратная сторона медали – когда котел удается разжечь, но он самопроизвольно гаснет, выдавая на дисплее ошибку F1.

Отсутствие пламени в горелке может быть вызвано рядом таких причин, которые не имеют никакого отношения к поломке:

1. Отключение света в доме – нет искры, которая бы могла зажечь газ в горелке.
2. Перекрыт вентиль подачи газа – искра есть, но поджигать по сути нечего.
3. Срабатывание отсечного клапана при отключении электричества, что формирует ошибку и блокирует работу котла.
4. Загрязненность трубы, пробки, задвижки на летнее хранение, которые препятствуют оттоку газа из горелки.

Отсутствие пламени и соответствующая ошибка в котле Протерм возможны и по таким причинам, указывающим на поломку и необходимость ремонта:

• Срабатывание аварийного термостата, когда температура в контуре больше допустимых производителем значений. Запуск котла произойдет автоматически, как только температура будет снижена. Почему произошел такой сбой – причин масса. Особенное внимание уделяют оценке состояния термостата. Часто в нем происходят сбои.
• Проблемы с датчиком ионизации, который дает ложный сигнал об отсутствии пламени, хотя на самом деле оно есть. Частая причина – нагар на самом электроде, что приводит к образованию трещин и заломов.
• Отсутствие контакта датчика ионизации с горелкой. Рекомендуемое расстояние – не более 5-7 мм, но при чистке оно может быть увеличено до 10 мм. Нужно поправить конец проволоки к горелке и проблема исчезнет.

• Загрязнение форсунок сажей и пылью, что мешает адекватной работе и розжигу котла.
• Сбой параметров в системе управления котлом – убирается с помощью перезагрузки и повторного включения котла. Бывает при резких скачках напряжения в сети, что вызывает аварийную остановку работы котла Протерм.
• Неисправности в электронной плате, включая образование конденсата и мелких замыканий. Вместе с ошибкой F1 появляются и другие, которые указывают на необходимость полной диагностики и ремонта.

Максимум, что можно сделать без ремонтников, это проверить подачу газа и подсоединение котла к сети. Остальные работы проводятся только профессионалами.

Не рекомендуется самостоятельно вскрывать котел и лезть в форсунку. Неправильные действия могут навредить и повлекут за собой массу дополнительных и ненужных расходов.

F2 – снижение температуры до критических значений

Данная ошибка возникает в двух случаях:

1. Температура теплоносителя снизилась до +3°С, что чревато образованием льда, поэтому котел выключается автоматически.
2. Температура оценивается неадекватно, возникает конфликт.

Проблема в температурном датчике, который вышел из строя. Причинами его поломок могут быть частые скачки напряжения в электросети, либо замыкание контактов. При наличии такой ошибки датчик демонтируют и проверяют на наличие неисправностей. В большинстве случаев нужна его замена на новый.

F3 – перегрев котла

Ошибка возникает, когда допустимая температура котла превышена. Срабатывает автоматическое отключение в целях сохранности оборудования и обеспечения безопасности людей.

Причинами высоких критически высоких значений температуры котла Протерм могут быть:

• Накипь в теплообменнике, которая скапливается при отсутствии профилактических чисток. Причиной накипи также является жесткая вода.
• Транспортная заглушка, которую устанавливают на заводе с целью недопущения попадания внутрь котла пыли, мусора и грязи. При монтаже ее нужно снимать, иначе это спровоцирует перегрев из-за блокировки канала циркуляции.
• Загрязнение фильтра – на участке от патрубка присоединения обратной линии до насоса устанавливается фильтр, который со временем забивается, защищая теплообменник и внутренний контур от попадания взвешенных частиц из системы отопления.
• Отсутствие работоспособности насоса – нагревание происходит внутри котла, но вода не распределяется по системе, что провоцирует перегрев агрегата и аварийное отключение. Следует провести осмотр насоса и выявить причину остановки его работы. Часто это внутренние загрязнения, которые легко убираются с помощью салфетки.

Самостоятельно можно только определить неисправности в работе насоса. Для этого следует прислушаться к нему. Работоспособный аппарат издает характерный звук перекачивания жидкости, что сопровождается легкой вибрацией. Если речь идет об одноконтурных котлах, в которых насос вынесен за пределы конструкции самого нагревателя, то важно убедиться, что насос включен в сеть. Остальные работы выполняют специалисты.

F6 – срабатывание датчика обратной тяги

Указывает на поломку датчика, который контролирует отвод газов. Часто причиной является нарушение целостности контакта между платой и датчиком (повреждение провода).

Диагностика нужна не только датчику, но и плате. Иногда причина кроется именно в ней. Также следует обратить внимание на трансформатор розжига. Его неисправность искажает работу датчика.

F7 – разрыв связи

Одна из самых коварных ошибок, которую так не любят мастера по ремонту. Она означает, что где-то произошел разрыв связи между связующими элементами оборудования. А где конкретно – придется искать вручную, разбирая отдельные детали и группы контактов.

F10-F19 – группа ошибок при коротком замыкании цепей

Ошибки этого диапазона указывают на замыкания и неисправности отдельных элементов, каких именно, подскажет код:

F24 – стремительный рост температуры

Проблема заключается в снижении количества теплоносителя и стремительном росте температуры в системе, что может быть вызвано такими причинами:

1. Неисправность насоса, который не качает воду по системе: загрязнение, поломка, заклинивание основного механизма, отсутствие подключения к сети.
2. Завоздушивание системы отопления, когда в батареях имеется воздух, нагреваемый быстрее, чем вода. Нужно пройтись по каждой батарее и спустить его до появления струйки воды без пузырьков.
3. Ушла вода из системы по причине незакрытого крана на подаче или наличия течи. Нужно проверить все скрутки и спайки, а также батареи и краны на наличие утечки.

Если температура растет очень быстро, автоматически срабатывает система безопасности, которая блокирует работу котла. Повторный запуск возможен только тогда, когда она будет снижена на несколько градусов. Последовательность действий аналогична, как и при проблеме F0.

F-25 – проблемы с вентиляцией

В случае, если в котле фиксируется высокий процент угарного газа, срабатывает автоматический датчик, который размыкает контакты рыле, прекращая работу котла.

Спровоцировать такой сценарий могут следующие причины:

• Разгерметизация стенок дымохода, в стыках появились трещины и зазоры.
• Неисправность термостата, который фиксирует ложные значения.
• Поломка вентилятора, который не дает отработанному газу выходить за пределы жилого помещения.
• Нет тяги, особенно, если на лето труба выхода была заложена бумагой или тряпками.
• Неисправность платы управления.

Нужно проверить вентиляцию на наличие тяги, а также загрязненность самой трубы. Остальные работы по диагностике выполняет только мастер.

F-28 – угасание пламени при включении

При розжиге образуется фитиль пламени, который в течение первой минуты гаснет.

Вызывают такую проблему следующие причины:

• Низкое давление газа или кран открыт не до конца (или закрыт вовсе).
• Загрязнен нагаром электрод ионизации, который нужно периодически чистить.
• Проблемы с электронной платой при частых скачках напряжения в сети.

В такой ситуации лучше обратиться к специалисту, который проведет ревизию всей запальной группы и очистит ее, что поможет устранить данную ошибку.

F-29 – угасание пламени во время работы котла

Тут есть две типичные причины:

1. Прекращение подачи газа в системе – блокируется работа котла, так как формируется сигнал аварийного отключения на плате.
2. Неисправности в самой плате – дает ложные сигналы из-за повреждений или замыканий.

Решением проблемы должен заниматься только специалист.

Как избежать образования ошибок: общие советы и рекомендации

Предупредить всегда проще, чем бороться с последствиями. Помните о таких нюансах:

• Работу с газовым оборудованием следует доверять только профессионалам, которые дают гарантию.
• Замену неисправных деталей следует производить только на оригиналы. Если будут установлены запчасти с других котлов (особенно опасно б/у), никто не сможет гарантировать безопасность работы такого оборудования.
• Ежегодно делать профилактическую чистку котла. Есть специальные компании, которые данные услуги предоставляют в полном объеме.
• Не забывайте проверять вытяжку. Иногда она может засоряться.
• Не допускайте, чтобы температура в помещении, где находится котел, опускалась ниже 3°С.
• Проверяйте уровень воды в системе, обращая внимание на давление. Нормы для вашего котла записаны в руководстве по эксплуатации.

В завершении стоит отметить, что газовые котлы Протерм в редких случаях выдают коды неисправностей ошибочно. Если же это случилось, то необходимо определить причину и устранить ее. Полную диагностику сможет произвести только специалист, так же, как и ремонт. Не рекомендуется самостоятельно вскрывать крышку и производить замену деталей, так как это может быть небезопасно для здоровья и жизни в целом.

Видео-советы по исправлению ошибок на котлах Протерм



Котел Протерм – неплохой вариант газового отопительного оборудования словацкого производства. Как правило, проблем с ним не бывает, аппараты легко адаптируются к сложным условиям эксплуатации. Но все же лучше иметь под рукой список с расшифровкой основных ошибок газового котла Протерм. Пригодится в случае сбоя оборудования.

Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm

Как и у всех современных отопительных агрегатов на газу, у Протерма есть встроенная система самодиагностики и информирования. Список ошибок в работе газового оборудования большой. Наиболее важные и часто встречающиеся можно разделить на 4 группы:

1. Ситуации, связанные с газом, воздухом, процессом горения.
2. Контроль состояния теплоносителя и оборудования, правильной циркуляции воды.
3. Электрическая часть газового котла, клапаны, датчики, блок управления.

Надо отдать должное разработчикам Протерма – каждое описание признаков возможной ошибки указывает на конкретный узел, с указанием действий и манипуляций по устранению причин. Отсылки на неполадки других деталей котла, как это бывает в инструкциях немецких или корейских аппаратов, практически отсутствуют. Написано – код ошибки газового котла такой-то, не работает датчик, как правило, так оно и есть.

Еще одно – список ошибок одинаков для всех настенных моделей – Пантера, Ягуар, Гепард, Рысь. Есть только отличия для Рысь конденсационная.

Ошибки котлов Протерм напольного типа кодируются схожим способом, но есть небольшие отличия от настенных. У напольных больше мощность, и есть возможность работать с использованием печного и дизельного топлива.

Читаем: 

• Частые коды ошибок газового котла.
• Основные ошибки газовых котлов отопления.

Как запустить самодиагностику

У всех моделей Протерм есть режим самодиагностики. Самопроверка систем запускается всегда при включении котла и подготовке к запуску. Еще один вариант – нажать «Перезагрузка» (посреди лицевой панели). Это все, что доступно для рядового пользователя. Мастера могут сбросить настройки платы управления до заводских, но затем придется регулировать несколько важных параметров, как давление газа, электропитание и уровень тепловой мощности.

Все основные коды и их расшифровка

Сообщение о нештатной ситуации в работе Протерма кодируется двузначным числом, плюс перед цифрами добавляется латинская «F». Единственным исключением являются ошибки «00» и а00 у газового котла Протерм Скат. Первая говорит об выключенном наружном датчике температуры воздуха, вторая – о том, что в помещении слишком холодно для нормальной эксплуатации оборудования. Может еще появиться сообщение типа «COM». Оно означает, что нет связи платы управления с блоком.

Любые другие сообщения об ошибках либо наладочные и предназначены для тестировщика, либо не относятся к нештатной ситуации и информируют лишь о текущем состоянии газового котла Протерм.

f0

Оборван сенсор температуры теплоносителя на выходе из теплообменника. Датчик типа NTC. По сути, это терморезистор с падающей характеристикой. Чем больше нагрев, тем меньше сопротивление. Удобно для измерения «горячих» точек. Можно легко выделить состояния, когда сенсор исправен, но есть плохой контакт на клемме.

Нужно просто заменить датчик, не пытаться его проверять или «лечить».

f1

Нештатная ситуация с выхлопным трактом газового котла Протерм. По инструкции расшифровка звучит, как «перегрев котла». Причиной может быть остановка циркуляции воды (закипел) из-за затромбированного теплообменника или сгоревшего насоса. Но чаще всего у настенных котлов происходит отказ одного или обоих предохранительных термостатов.

Все, что потребуется, это снять термостаты и несколько раз нажать на центральную кнопку. Контакты закисли, и их нужно слегка «расшевелить». При перегреве кнопка отжимает контакты внутри термостата. Если Протерм долго стоял, то механизм залип.

Можно просто поменять термостат на новый. Но чаще владельцы обрезают его, ставят перемычку. При этом нужно не забыть почистить электрод ионизации, а также убрать всю накопившуюся грязь внутри выводного тракта (в том числе в турбине).



f2

Ошибка появляется в ситуации, когда газовый котел отказывается выдавать горячую воду для хозяйственных нужд. Причина – отказ датчика температуры на теплообменнике горячей воды.

Порядок действий при диагностике причин ошибки:

1. Чтобы добраться до сенсора, нужно снять облицовку газового котла Протерм и временно вытащить привод трехходового клапана. Термодатчик стоит на латунном приливе выхода из теплообменника ГВ.
2. Снимается фишка проводки и мультиметром измеряется сопротивление (предел измерения на приборе нужно перещелкнуть на 20 кОм). Если термодатчик исправен, прибор покажет на холодном Протерме 12 кОм. В случае разрыва или неисправности датчика его нужно менять, иначе ошибка F 02 будет выскакивать на дисплее газового котла постоянно.

f3

Ошибка серьезная. Расшифровка – «не работает датчик температуры на выходе из теплообменника». Это тот, что установлен на трубе перед подачей в контур отопления. Нужно проверять сенсор, но снимать его не потребуется.

После демонтажа облицовки, датчик Т можно увидеть рядом с термостатом, он накладного типа, крепится на медную трубу с помощью металлической петли.

Исправный термосенсор имеет внутреннее сопротивление 12-13 кОм.

f6

Ошибка указывает на неработающий датчик тяги (прессостат) на входе в дымоход. Проще говоря, нет тяги в трубе, поэтому автоматика блокирует запуск газовой горелки котла. У Протерма с турбиной, скорее всего, закисли контакты на датчике. Если это нетурбированная версия котла, то нужно вскрывать и чистить трубу.

В любом случае прессостат следует снять и проверить. Подключить мультиметр к клеммам и подуть в трубку. Если мембрана замыкает контакты, а прибор пищит, то все в порядке. Если нет видимых причин, из-за которых прессостат постоянно закисает, то его лучше заменить на новый. Возможно, проблема с мембраной.

f7

Возникает на всех газовых котлах Протерм, если горелка не обслуживалась достаточно долго (несколько лет). Расшифровка сообщения – «ошибка привода газового клапана». На самом деле проблема далеко не в клапане подачи газового топлива.

Котел блокируется из-за загрязненных электродов. У Протерма на камере сгорания стоят 2 электрода. Если снять облицовку и переднюю панель камеры (на шести болтах), то можно увидеть:

• справа стоит электрод ионизации, его лучше пока не трогать;
• слева – электрод розжига, его нужно почистить.

Аккуратно снять и зачистить поверхность острым ножом, можно бритвенным лезвием. Никакой наждачной бумаги, кислоты или травильных растворов. После зачистки обтереть насухо и поставить на место. Протерм должен сам сбросить ошибку и заработать сразу после подключения в сеть и запуска.

f10-f19

Эта группа относится к ошибкам, связанным с замыканием датчиков температуры на главном теплообменнике, входном-выходном контуре, плате управления и диагностики.

Сообщения F10 – F14 практически у всех моделей газовых котлов Протерм означают короткое замыкание термодатчиков на теплообменнике отопления, бойлера, ГВС. Если в предыдущих случаях был внутренний обрыв, то в данном случае резистор пробит до нулевого сопротивления.

У моделей Ягуар Протерм ошибка F10 означает падение давление воды в теплообменнике ниже безопасного. Проблема не в самом давлении, а в закороченном датчике. Он пластиковый, его легко снять, если удалить фишку разъема и снять фиксирующую скобу. Устройство не подлежит ремонту и требует замены на новое.

Далее:

1. Ошибка F15 означает короткое замыкание или неправильное подключение датчика температуры отработанных газов.
2. Код ошибки F16 для котла Протерм означает обрыв (или КЗ) на прессостате, контролирующем тягу в дымоходе.
3. Сообщение с ошибкой F17 – это короткое замыкание термодатчика на патрубке, через который подключена обратка с выносного солнечного коллектора.
4. Ошибка газового котла F18 означает, что накоротко замкнут датчик заземления на подсоединенном к газовому котлу бойлере.

F19 и F18 – соответственно замкнуты на вентиляторе и контроле безопасности проводки (на заземлении котла).

f24

Сообщение означает, что автоматика газового котла зафиксировала слишком быстрый рост температуры воды. Теплоноситель нагревается более чем на 10оС за секунду. Это значит, что нарушена скорость потока воды в контуре Протерма.

Причиной может быть падение производительности насоса или закупорка теплообменника грязевой пробкой. Иногда F24 появляется, если по ошибке был прикрыт кран на контуре отопления.

Нужно будет разобрать насос, возможно, крыльчатка заклинивает при вращении. Кроме того, перед повторным включением следует снять и промыть теплообменник под давлением воды.

f-25

Означает перегрев на теплообменнике. В некоторых моделях расшифровка указывает на слишком горячие дымовые газы. Но чаще всего причиной называют неравномерный нагрев теплообменника.

Если не устранить источник ошибки, то возможен прогар теплообменника или коллектора дымовых газов.

f-28

Ситуация довольно распространенная – газовый котел Протерм не запускается из-за «отсутствия газа в системе». То есть ошибка появляется, когда котел стартует и тут же тухнет. Нет розжига.

Чтобы устранить все подозрения по поводу подачи газа, было бы правильным измерить давление газового топлива на входе в котел. Для этого потребуется микроманометр (специальный газовый) и трубка.

Далее газ перекрывается, вскрывается облицовка камеры сгорания. Если на электродах розжига нет разряда, то придется проверять блок и трансформатор розжига.

Перед снятием трансформатора нужно отсоединить разъем. К двум контактам подключить щупы от мультиметра (выставить измерение напряжения до 1000 В). После нажатия кнопки запуска на котле прибор должен показать напряжение 360-370 В. Если ниже, то плату блока нужно диагностировать отдельно.

f-29

Основные симптомы неполадки – неуверенная работа газовой горелки. Пламя может даже исчезать и вновь появляться над коллектором. Разумеется, в таком состоянии Протерм нормально работать не сможет. Поэтому появление ошибки F29 – это всего лишь вопрос времени.

Например, поврежден предохранитель на блоке розжига. Все это указывает на проблемы с электропроводкой. Поэтому, прежде чем пытаться устранять причины, вызывающие F29, нужно сделать общую профилактику системы электроснабжения газового котла Протерм.

Устранение ошибок

Наиболее сложным считается процесс ликвидации причин ошибки F29. Проблема не в том, чтобы выполнить замену или обслужить конкретный узел. Часто не удается сразу определить источник появления F29.

Как устранить F29

Можно услышать немало мнений, что является причиной появления ошибки. Многие мастера любят рассказывать о нестабильном электропитании или грязном газовом топливе. Но даже дополнительная установка стабилизатора и газового фильтра на входе в Протерм почти никак не влияет на частоту возникновения ошибки.

Первое, что нужно сделать, это полностью обслужить газовый котел. Причем сделать это должен мастер сервисной службы. Если нет такой возможности, то что-то из списка регламентных работ можно сделать своими руками:

1. Очистить топку, электроды розжига, датчик ионизации.
2. Проверить, как сидят провода на высоковольтном трансформаторе, почистить клеммы на датчиках и на плате управления.
3. Проверить давление газа. Просто зажечь конфорку на газовой плите и понаблюдать за пламенем. Если высота постоянно меняется, значит, проблема появления ошибки F29 связана с нестабильным давлением газа.

Большинство пользователей склоняются к мысли, что причиной является кратковременное замыкание в проводке или появление наведенных токов, попадающих на корпус газового котла через стальные трубы водопровода, отопления и газа.

Обычно этого достаточно, чтобы ошибка F29 исчезла с экрана на длительный период.

Устранение ошибок, связанных с датчиками Протерм

Все термодатчики, независимо от модели и места расположения внутри котла, со временем деградируют. Через 10-15 лет эксплуатации точность сенсоров снижается на 10%, но это не мешает Протерму работать в нормальном режиме.

Самой сложной считается ситуация, когда температурные сенсоры начинают последовательно отказывать из-за внутреннего замыкания или разрыва контактов. Ремонт выполняется только заменой поврежденного на новый. Но важно найти причину. Это может быть неправильная установка или кратковременный импульс высокого напряжения. Если датчики «вылетают» один за другим, то нужно искать «пробой» на корпус от трансформатора высокого напряжения.

Прессостаты обычно загрязняются или просто изнашиваются. Их тоже лучше заменять по мере отказов. Датчик давления воды просто закисает, особенно на жесткой воде, поэтому лучше купить запасной. Рано или поздно его все равно придется менять.

В старых моделях Протерма мембранные прессостаты можно было разбирать, промывать, чистить спиртом от жировых отложений. Особенно часто отказывали сенсоры на выходном дымовом коллекторе. Газ никогда до конца не сгорает, в дымовых газах остается много «недогара», поэтому коробка со временем зарастает жирным налетом. Если выскочила ошибка, на то, чтобы устранить ее, требовалось максимум 40-50 мин.

В современных Протермах датчик приходится менять на новый или просто обрезать и ставить перемычку.

Как избежать образования ошибок

Существует два основных способа избавиться от проблем. Часто появление ошибки легче предупредить, чем затем искать ее по списку.

За работой газового котла нужно по возможности постоянно наблюдать. Отмечать отклонения в работе, задержки, факты блокировки. Это поможет вовремя обратить внимание на надвигающуюся проблему.

Протерм, как и любой газовый котел, требует регулярного обслуживания. По окончании отопительного сезона нужно почистить дымоход, коллектор, топку, возможно, промыть контур отопления. Снять и заменить фильтр грязевика.

Особое внимание вентилятору котла или турбонасадке (для напольных котлов). У настенных газовых котлов забор воздуха чаще происходит с улицы. Высота между приточным отверстием и поверхностью грунта может составлять от 3 м до 10 м. А значит, количество пыли, засасываемое топкой, получается минимальным. Но все равно во время чистки приходится удалять много пыли и грязи.

Даже если в котельной пол и стены выложены плиткой, есть приточно-вытяжная вентиляция, все равно сильно загрязняются турбинная насадка для дымоходной трубы, электроды розжига и прессостат давления продуктов сгорания в выхлопном коллекторе. Это наиболее распространенная причина остановки напольного Протерма. Поэтому нужно как-то бороться с пылью.

Еще одно условие, обязательное для обоих типов Протермов – для подключения к сети требуется защитный модуль, фильтрующий скачки напряжения. Можно подключить газовый котел через стабилизатор напряжения. Для этих целей допускается использование любых моделей, кроме релейных. Иначе блок питания газового котла может легко выгореть во время переключения реле.

Есть еще одна ошибка, которую часто допускают при подключении Протерма к ИБП. Большинство современной компьютерной техники подключается к сети через блок питания с резервной батареей. Для газового котла такое решение также применимо. Но только не нужно делать ошибок и пытаться подключать Протерм через самые дешевые ИБП.

Проблема в том, что в недорогих и маломощных блоках преобразователь АЦП выдает переменное напряжение 220 В, 50 Гц, но форма сигнала даже отдаленно не напоминает требуемую синусоиду. Для компьютера все равно, у него блок питания сможет работать при любой форме сигнала. В газовых котлах Протерм это приведет к повреждению насоса, вентилятора и, возможно, привода трехпозиционного клапана.

Поэтому, если подключать котел к ИБП, то делать это нужно без ошибок.

Как и у любого отопительного оборудования, у газового котла Протерм бывают сбои в работе. Как правило, ошибки котлов Protherm мало чем отличаются от стандартного перечня – повреждение датчиков или проблемы с горением газа в топке. Большинство ошибок легко устраняются заменой поврежденных деталей на новые, поэтому есть возможность быстро восстановить работоспособность оборудования.

Расскажите о своем опыте ремонта Протерм – на какие детали стоит обращать внимание в первую очередь? Сохраните статью в закладках, чтобы не потерять важную и полезную информацию.

Газовый котел Протерм – это качественная недорогая отопительная установка. Агрегат обладает хорошими эксплуатационными характеристиками и быстро приспосабливается к работе в специфических условиях – повышенные нагрузки, перепады давления, прочее. О возможных неисправностях пользователя информирует система самодиагностики. Некоторые поломки можно устранить самостоятельно, а другие – требуют вмешательства мастеров сервисной службы.

Виды газовых котлов Протерм

По месту монтажа все модели делятся на настенные и напольные двухконтурные или одноконтурные варианты. Во вторую группу входят стальные или чугунные агрегаты, оборудованные инжекторными или вентиляторными горелками, способные функционировать на натуральном или сжиженном топливе. Мощность напольных установок составляет от 12 до 150 кВт. Настенные приборы бывают атмосферными и турбированными. Их мощность колеблется в пределах 11-35 кВт.

Серии газовых котлов Protherm:

• Рысь – конденсационный прибор, обеспечивающий энергосберегающий обогрев загородных дач и особняков;
• Протерм Медведь 40 klom 17 – надежные модели, оснащенные бойлером, теплообменным аппаратом из чугуна;
• Бизон – универсальные приборы, которые одинаково эффективно работают на газе, мазуте и дизеле;
• Пантера 24 ktv – отличается простой в использовании KNX и новой системой безопасности;
• Гризли – подходят для отопления зданий площадью до 1500 м², мощность устройств достигает 150 кВт;
• Ягуар – недорогая модель, которую можно использовать одновременно для отопления и получения горячей воды;
• Волк – способен работать без подачи электроэнергии, оснащен теплообменным агрегатом из стали;
• Протерм Гепард 23 mtv – настенный агрегат, который подходит для частного дома и квартиры.

Котлы Протерм характеризуются высоким качеством сборки, надежностью, простой установкой и эксплуатацией. Но периодически оборудование требует чистки, ремонта или замены деталей. Запчасти для котла Protherm поставляет европейская компания Vaillant. При своевременном устранении неполадок гарантируется длительный срок службы отопительных приборов.

Основные коды ошибок и неисправности газового котла Протерм (Protherm)

Все неполадки оперативно определяет система самодиагностики, которая включает терморезисторы и другие детали, реагирующие на изменения сервисных настроек. Датчик передает сигнал на электронную плату, которая выводит ошибку на экран.

Оповещение состоит из определенной совокупности буквы и числа. Для каждой неисправности предусмотрен особый код. Детальный список ошибок достаточно длинный и прописан в инструкции по ремонту, которая прилагается к отопительному оборудованию. Частота распространения тех или иных сбоев зависит от модификации установки.

Наиболее распространенная ошибка котла Протерм Гепард – поломка регулятора давления газа (F28-29),

а неисправности Ягуара обычно связаны с датчиками или изменением рабочих параметров до критических.

При перегреве антифриза выбивает F01. При проблемах с розжигом появляется код F04. О неисправностях датчиков оповещают значения F02, F03, F09. Нередко на экране наблюдается шифр F10, сигнализирующий о сбоях давления.

Наиболее распространенные неисправности Протерм Медведь связаны с ошибками F10, F73, F20, F28. Первые два кода сигнализируют о КЗ в контуре подачи воды или на корпусе. F20 сигнализирует о перегреве, а F28 – об отсутствии розжига. Причины проблем связаны с неправильными настройками температуры, которые можно отрегулировать самостоятельно.

Популярность пользуется котел Протерм Пантера 30 ktv, неисправности которого часто связаны с перегревом системы (F20-21) и сбоями давления (F22). Также нередко нарушается работа насосного оборудования (F23, F24, F25). Достаточно распространенные в частных домах котлы Протерм Леопард, ошибки которых связаны с показателями питающего напряжения. Так о падении давления сигнализирует код F0, а о проблемах с датчиками – F2-F8.

Что значит ошибка f1 и как устранить

Ошибка f1 оповещает о блокировке розжига. Причины поломки связаны с отсутствием сигнала о наличии огня. При этом газовый клапан остается открытым, срабатывает система безопасности и оборудование отключается. Для устранения неисправности требуется перезапустить агрегат, нажав соответствующую кнопку на корпусе.

---

Читайте подробнее: Почему тухнет газовый котел? Основные причины

---

Ошибка f3

Код f3 сигнализирует о перегреве отопительного оборудования. Когда температура достигает 95 градусов, то автоматически срабатывает защитный механизм и система отключается. Для возобновления работы котла достаточно подождать, пока температурные показатели нормализуются. Если сбой повторится, то следует перезагрузить термопредохранитель.

Ошибка f4

При неисправности датчика горячего водоснабжения на дисплее появляется код f4. Оборудование продолжает обогревать дом, но не нагревает воду. Чтобы избавиться от такой ошибки котла Protherm, понадобится заменить датчик или зачистить окислившиеся контакты.

Газовый котел показывает ошибку f04 (неисправность ионизационного устройства)

Ошибка f 04 оповещает о проблемах с ионизацией. Чтобы устранить неисправность ионизационного устройства, требуется перезагрузить его и проверить, открыт ли газовый кран.

Ошибка f7

Ошибка f7 сигнализирует о разрыве связи. Для устранения поломки понадобиться осмотреть все провода на наличие видимых повреждений, прозвонить провода, проверить все входы и плату управления. Если источник сбоя не удалось определить самостоятельно, то требуется обратиться в сервисный центр.

Неисправность f20

Ошибку f20 выбирает при срабатывании предохранительного термостата. Причины неполадки заключаются в перегреве оборудования или разрыве цепи. Для ремонта требуется прозвонить проводку и повторно подключить устройство. Также следует осмотреть насосное оборудование, выпустить воздух.

Ошибка f28, как устранить

Причины f28 ошибки в газовом котле Protherm связаны со сбоями при подаче газа, поломкой электродов ионизации и электронной платы, неисправностью заземления. Ремонт оборудования зависит от источника проблемы.

Как устранить ошибку f28:

• Убедитесь в открытии газового вентиля, перезагрузите несколько раз систему, проверьте настройки оборудования;
• Почистите электроды ионизации с помощью мелкозернистой наждачки;
• Поменяйте полярность розетки и проверьте заземление агрегата;
• Замените электронную плату.

Что означает ошибка f75 в газовом котле Протерм

Ошибка f75 связана с неисправностью датчика давления. Причины сбоя заключаются в возникновении воздушных пробок в трубах. Также источником проблемы может быть недостаточное давление теплоносителя.

---

Читайте также ⇒ Как выявить утечку в системе отопления

---

Другие неисправности

Появление ошибки не означает, что требуется капитальный ремонт газового котла Протерм. Часто встречается ложная тревога, поэтому сначала требуется перезапустить оборудование. Если проблема не исчезает, то понадобиться провести тщательную диагностику. Некоторые коды ошибок котла встречаются чаще, другие – реже, но в любом случае следует действовать согласно инструкции, без паники.

Ошибка 00

Код 00 сигнализирует о поломке термодатчика. Для устранения неисправности требуется перезагрузить его, тщательно осмотреть и зачистить контакты. При необходимости температурный датчик понадобиться заменить. Чтобы избежать большого расхода газа, рекомендуется покупать оригинальные детали.

Ошибка а6

В отопительном оборудовании Protherm ошибка а6 появляется при низкой температуре воздуха в месте монтажа агрегата. Для решения проблемы требуется обогреть комнату с помощью установки редуктора.

Ошибка f05

Ошибка f05 в газовом котле Protherm свидетельствует о недостатке воздуха для нормального функционирования агрегата. Для устранения поломки требуется прочистить дымоход, проверить тягу, открыть окно в котельной.

Что означают коды ошибок F2, f5, f6, f8, f10, f15, f22, f23, f24, f25, f29, f33, f55, f62, f63, f72, f73, f83, f84, f85

Ремонт газового котла Протерм своими руками начинается с определения причины неисправности. Для удобства диагностики поломки предусмотрены специальные коды. Их очень много и они детально описаны в инструкции к отопительному оборудованию.

Краткая характеристика других ошибок котла Протерм:

• F2 – поломка датчика воды или температура антифриза составляет ниже 3 градусов. Из-за риска образования льда система блокируется.
• F5 – неисправность наружного термодатчика.
• F6 – обрыв датчика отходящих газов или поломка электрической платы. Источник проблемы кроется в неисправности трансформатора розжига.
• F8 – размыкание цепи температурного датчика, заземление бойлера котла газового двухконтурного настенного Протерм Гепард и аналогичных моделей.

• F10 – КЗ термодатчика или штекера прибора, снижения уровня напряжения в сети.
• F15 – КЗ сигнализатора обратной тяги. Датчик размещается в верхней части котла и контактирует с вентиляционными трубами.
• F22 – падение давление воды в контуре отопления. Причины сбоя кроются в поломке датчика или блокировке насоса. Неполадка проявляется тем, что течет газовый котел Протерм Рысь lynx hk24.
• F23 – превышение нормы температурной разницы из-за насоса или неправильных показателей датчика.
• F24 – недостаточное количество жидкости и ее стремительное нагревание. Проблема возникает при возникновении воздушных пробок в системе Протерм 24 кВт, блокировке насоса, перекрытии трубы подачи топлива.
• F25 – сработал защитный механизм от попадания угарного газа в комнату, поэтому не запускается газовый котел Протерм. Источник неисправности в разгерметизации стыков дымоходной трубы, плохой тяге, поломке термодатчика, вентилятора, платы управления.
• F29 – пропадание огня при работе отопительного оборудования. Причина сбоя заключается в перекрытии магистрали, засорении горелки, нарушении заземления.
• F33 – срабатывание защитного механизма вентилятора котла Протерм Пантера или другой модели. Ошибка возникает при поломке прессостата и нарушении целостности вентиляционной системы.
• F55 – поломка сигнализатора угарного газа. Причина неисправности котла Протерм кроется в выходе из строя платы управления или загрязнении контактов реле.

• F62 – проблемы с газовой арматурой и соединениями.
• F63 – сбой в работе платы памяти.
• F72 – разница в параметрах измерителей протока и обратной линии. Источник проблемы кроется в плате управления, насосной установке, датчиках, теплообменного аппарата, фильтрующей системы, вентиле.
• F73 – отключение или КЗ датчика давления.
• F83 – отсутствие антифриза, поэтому не нагревается система при запуске горелки.
• F84 – длительное удержание разницы температур термисторов.
• F85 – поломка измерителей подачи и обработки.

Ошибки и неисправности газового котла Протерм Рысь

Каждый пользователь понимает: любая техника может ломаться. Вопрос в том, какие меры принял производитель, чтобы максимально защитить прибор от неполадки. Газовый котел оснащается датчиками, каждый из них следит за работой отдельного узла. При поломке модуль управления получает сигнал, после чего выдает код неисправности на дисплей. Это называется системой самодиагностики. Ошибки «Протерм Рысь» указывают на причину неполадок, которые можно устранить на месте.

Особенности котла «Протерм Рысь»

Эта настенная двухконтурная модель предназначена для обогрева помещения и снабжения горячей водой. Закрытая камера сгорания имеет вентилятор для принудительного отвода дыма. Подключается к коаксиальному дымоходу.

При мощности 24–28 кВт коэффициент полезного действия составляет 94%. Розжиг электронный, горелка с модуляцией пламени. Регуляторы позволяют переключать режимы с «Комфорта» на «Эконом». Также предусмотрена функция «Антизамерзание» при снижении температуры до 5 градусов.

Неисправности и ошибки

На дисплее оборудования высветился код неисправности? Перезагрузите котел, возможно, это системный сбой. Если ошибка повторилась, тогда начинайте поиск причины, чтобы устранить неисправность.

Коды ошибок	Значение	Самостоятельный ремонт
f1	Не поступает сигнал о наличии пламени. Работа котла блокирована.	Проведите диагностику электрода ионизации и его проводки до электронной платы. Открутите газовый вентиль, проверьте запорную арматуру. Поменяйте полярность вилки в розетке. Перезагрузите прибор, возможно, термостат перегрелся.
f2	Термодатчик отопления неисправен. Снижение температуры до 3°С.	Осмотрите термодатчик, переподключите штекер в разъем. Если запускаете оборудование в холодное время года, прогрейте систему.
f3	Сработала защита от перегрева (свыше 95 градусов).	Дождитесь, пока значения снизятся и работа восстановится. Либо перезапустите предохранитель.
f4	Сенсор горячего водоснабжения неисправен.	Выполните диагностику детали, ее проводки. Зачистите контакты.
f5	Наружный термометр вышел из строя.	Проверьте цепь между элементом и котлом. Если все в порядке, проведите установку исправной детали.
f6	Сенсор продуктов отвода не подает сигнал.	Осмотрите цепь сенсор-модуля управления. Замените один из элементов.
f7 (f07)	Проблема со связью.	Проверьте все провода, контакты, соединения. Прозвоните контакты управляющей платы. Для ремонта обратитесь к мастеру.
f8	Разомкнуты контакты между сенсором NTC и заземлением водонагревателя.	Подтяните и переподключите соединения. Проведите диагностику и замену сенсора.
f10/f13	Короткое замыкание (КЗ) термодатчика на подаче.	При замыкании NTC в системе отопления проведите замену. Упало напряжение в сети. Подождите восстановления, обратитесь в коммунальную службу. КЗ штекера. Подключите новый штекер.
f15	КЗ датчика обратной тяги.	Проведите чистку всех составляющих подключения между датчиком и вентилятором.
f20	Сработал предохранитель термоограничителя.	Выполните диагностику: Термистора на подаче, его цепи. Насоса. Спустите лишний воздух, очистите его детали от засора.
f22	Давление в системе упало до 0,3 бар.	Проблемы с датчиком давления или насосом. Отрегулируйте их работу, разблокируйте насос. Замените неисправные узлы. Включите кран подпитки. Убедитесь, что соединения не дали течь.
f23	Сенсоры подачи и обратки дают разные показания.	Смотрите решение для f22. Только вместо датчиков давления проверьте термосенсоры.
f24	Упал уровень теплоносителя в контуре. Температура стремительно растет.	Установлен насос неподходящей мощности. Подключите другой узел. Спустите воздух, продуйте систему. Откройте запорные вентили, возможно, они не до конца откручены.
f25	Блокировка от попадания дыма в помещение.	Происходит утечка, осмотрите швы дымохода на герметичность. Проведите диагностику термостата на КЗ, обрыв. А также вентилятора и электронного модуля. Убедитесь в наличии тяги. Прочистите дымоход, откройте заслонку.
f28	Тухнет пламя при розжиге.	Что делать: Отвинтите запорный газовый вентиль. Стравите воздух, перезагрузите котел. Отрегулируйте подачу газа. Очистите электрод ионизации от сажи. Убедитесь в нормальной работе заземления. Очистите блок розжига от пыли и сажи.
f29	Погасло пламя во время работы.	Упало давление в газовой магистрали. Обратитесь в службу. Переверните вилку в розетке. Прочистите горелку от сажи. Предварительно снимите кожух с аппарата.
f33	Включен режим «Антизамерзание».	Осмотрите прессостат. Установите исправную модель. Убедитесь, что вентилятор исправно функционирует. Прочистите вентиляцию и дымоотвод от наростов льда и снега.
f55	Сенсор отвода продуктов сгорания вышел из строя.	Зачистите залипшие реле и контакторы с помощью мелкой наждачной бумаги. Выполните диагностику управляющего модуля.
f62	Не срабатывает клапан подачи топлива.	Удерживайте кнопку перезапуска. Проверьте газовую арматуру на герметичность. Также проверьте подключенную электронику. Смажьте клапан.
f63	Плата памяти неисправна.	Регулировка мощности. Для этого удерживайте клавиши «+» и «–». После удерживайте «Ок» до появления цифры «0». Установите показатели 93, подтвердите действие. Перезапустите технику. Вызывайте мастера для установки новой платы.
f72	Раз в сутки прибор выполняет тестирование, сравнивая показания датчиков на обратной и подающей линии.	Проведите диагностику контроллера. Убедитесь в корректной работе насоса. Отремонтируйте сенсоры на обеих линиях. Удалите накипь из теплообменника. Очистите водный фильтр от засора.
f73	Проблемы с датчиком давления.	Проведите повторное подключение детали. Убедитесь, что нет замыкания или обрыва.
f75	Повтор f73. Насос пытался включиться 5 раз.	Спустите воздух из системы. Осмотрите насос. Включите подпитку теплоносителя. Смотрите f73.
f83	Нет жидкости в контуре. Температура не повышается.	Долейте воду. Убедитесь, что нет протечки в системе или расширительном баке.
f84	Несоответствие показаний между сенсорами NTC2 и NTC5.	Посмотрите, правильно ли выполнено соединение деталей. Поставьте новые при поломке.
f85	Термисторы на обратной и подающей линии вышли из строя.	Подтяните штекеры. Повысьте температуру в контуре. Перезагрузите котел.
00	Термистор не работает.	Зачистите контактные группы. Установите новую проводку.
А6	Температура в помещении ниже нормативной.	Включите дополнительные радиаторы для обогрева.
f04	Проблемы с ионизацией.	Откройте топливный кран, включите перезапуск.
f05	Для поддержания горения мало воздуха.	Прочистите дымоотвод, организуйте вентиляцию в помещении.

Как избежать поломок? С помощью профилактики и технического осмотра. Что можно сделать самостоятельно:

• Очищать детали от пыли и сажи.
• Удалять накипь из теплообменника.
• Прочищать фильтры.
• Устанавливать дополнительные водные фильтры.
• Следовать инструкции по эксплуатации.

Теперь, когда вы получили некоторое представление о кодах ошибок, можно приступать к поиску неполадок и их устранению. Запомните: перед началом работ перекрывайте подачу топлива и воды. Если техника находится на гарантии, лучше обратитесь в сервисный центр.