Fs 6525mfp ошибка соединения smb

При первичном подключении или вдруг (после установки обновлений безопасности) на уже рабочих настройках сканирования по протоколу SMB могут возникать ошибки, когда, казалось, все сделано по инструкции.

Для начала, прочитайте Настройка МФУ Kyocera для сканирования в сетевую папку и инструкцию пользователя к МФУ, затем проверьте, что настройка прав доступа к папке Windows делалась именно через расширенные настройки:

Убедитесь, что в COMMAND CENTER включен протокол SMB. Значение сетевого пути занесите в настройки соединения, где Host Name — DEMO, а Path — Scanned Documents.

Возможно, вы уже потратили изрядное количество времени на подключение по SMB, и безуспешно. Прежде чем продолжить, подумайте, не будет ли проще просто настроить

• SMTP с отправкой сканированных изображений по электронной почте;
• FTP-сервер в сети и сканирование в папку сервера.

Если вы намерены заставить Kyocera работать с SMB, то продолжим …

К сожалению, в последнее время стало сложно настроить сканирование на компьютер через SMB. Это не вина Kyocera, МФУ этого производителя по-прежнему отлично работают с компьютерами под управлением Windows 7, и проблемы часто возникают из-за «улучшений безопасности». Вина Kyocera в медленной адаптации к изменениям, прошивки выходят с большим опозданием, и пользователи успевают «намучиться» с настройкой сетевых подключений.

Основная проблема часто связана с реализацией SMB в новых операционных системах и обновлениях. Если раньше Windows поддерживала SMB v1, то в новых версиях эта функция отключена. Некоторые принтеры Kyocera поддерживают только SMB v1, другие требуют обновления прошивки для поддержки SMB v2 / v3, а новые устройства поддерживают все три:

МФУ KYOCERA с поддержкой SMB v1/v2/v3

• ECOSYS M2040dn — ECOSYS M4025idn — ECOSYS M4032idn — ECOSYS M8024cidn — ECOSYS M8030cidn
• ECOSYS M2135dn
• ECOSYS M2635dn
• ECOSYS M2735dw — ECOSYS M2540dn — ECOSYS M2640idw —
• ECOSYS M5521cdn — ECOSYS M5521cdw — ECOSYS M5526cdn — ECOSYS M5526cdw
• TASKalfa 3211i — TASKalfa 4011i
• TASKalfa 5052ci — TASKalfa 4052ci. TASKalfa 6052ci
• TASKalfa 2552ci — TASKalfa 3252ci
• TASKalfa 4002i — TASKalfa 5002i — TASKalfa 6002i — TASKalfa 7002i — TASKalfa 8002i
• TASKalfa 7052ci — TASKalfa 8052ci

требуется обновление прошивки до 6 версии и выше

• ECOSYS M6030cdn — ECOSYS M6530cdn — ECOSYS M6035cidn — ECOSYS M6535cidn
• TASKalfa 3051ci
• TASKalfa 3501i — TASKalfa 4501i — TASKalfa 5501i — TASKalfa 6501i
• TASKalfa 3551ci — TASKalfa 4551ci — TASKalfa 5551ci
• TASKalfa 6551ci — TASKalfa 7551ci
• TASKalfa 6551ci — TASKalfa 7551ci

требуется обновление прошивки до 3 версии и выше

• TASKalfa 306ci — TASKalfa 356ci — TASKalfa 406ci

требуется обновление прошивки до 5 версии и выше

• ECOSYS M3040dn — ECOSYS M3540dn — ECOSYS M3040idn — ECOSYS M3540idn — ECOSYS M3550idn — ECOSYS M3560idn — ECOSYS M6026cdn — ECOSYS M6526cdn — ECOSYS M6026cidn — ECOSYS M6526cidn — ECOSYS M2030dn — ECOSYS M2530dn — ECOSYS M2035dn — ECOSYS M2535dn
• TASKalfa 266ci
• TASKalfa 3010i — TASKalfa 3510i
• TASKalfa 2551ci

МФУ KYOCERA с поддержкой SMB v1

• TASKalfa 3050ci — TASKalfa 3550ci — TASKalfa 4550ci — TASKalfa 5550ci
• TASKalfa 1800 — TASKalfa 2200
• FS-1220MFP — FS-1320MFP — FS-1325MFP — FS-6025MFP — FS-6030MFP — FS-6525MFP — FS-6530MFP — FS-C8020MFP — FS-C8025MFP — FS-C8520MFP — FS-C8525MFP

Проверьте текущую версию прошивки в Информации об устройстве и обновите МФУ при необходимости.

Если ваше оборудование не поддерживает современные версии протокола, то можно (но крайне не рекомендуется с точки зрения сетевой безопасности) включить поддержку SMB v1 в операционной системе. Это можно сделать временно, в качестве одного из шагов поиска причины ошибки соединения, как и временное отключение Брандмауэра и Антивируса.

Если перепробовали «уже все»…, а соединение все еще не настроено, проверьте следующее:

• IP-адрес машины вместо имени хоста.
• Исключения в брандмауэре Windows (входящие, принтеры и общий доступ к файлам, SMB)
• Включите общий доступ к папке
• Проверьте сетевой профиль сети, к которой вы подключены, и установите для него частный
• Установите флажок «Разрешить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40- или 56-битное шифрование» в «Расширенных настройках общего доступа», также включите «Совместное использование, защищенное паролем».

Установите для этих служб значение «Автоматически»:

• Хост поставщика обнаружения функций
• Публикация ресурсов для обнаружения функций
• Обнаружение SSDP
• Хост устройства UPnP

Рекомендуем ознакомиться с полным списком наших статей на Яндекс Дзене. Мы будем признательны, если вы оставите в комментариях к статье ваш удачный или неудачный опыт решения данного вопроса. Значимая информация будет добавлена в публикацию.

Тэги: network, диагностика, МФУ, эксплуатация,

Kyocera smb ошибка соединения windows 10

Ошибка при сканировании в сетевую папку.

Спустя некоторое время у пользователей начали появляться ошибки при сканировании документов с МФУ HP LaserJet m521dn Pro.

Ошибка при сканировании, проявлялась на мониторе МФУ в момент установки соединения с компьютером где размещалась настроенная сетевая папка. В веб интерфейсе МФУ при запуске теста также выдавалась ошибка.

У большей части пользователей при сканировании с этой модели МФУ ошибка не проявлялась.

Наступил день, когда мне пришлось сканировать документ к себе на компьютер и тут ошибка добралась до меня с моим компьютером. Это ошибка проявилась именно так как и на всех тех компьютерах где она была.

Повторная проверка компьютеров с ошибкой при сканировании в сетевую папку

Я много всего проверил:

Все это указывала на скрытую настройку или изменение в моем компьютере.

Я попытал свое счастье на МФУ от производителя Konica Minolta (использует протокол SMBv1, SMBv2, SMBv3) и нужный мне документ на этом устройстве отсканировался и был отправлен в сетевую папку на моем компьютере. Это очень сильно меня запутало в тот момент с проблемой только на компьютере.

Подобная ошибка соединения уже встречалась и связана она была с отключением протокола SMBv1, после обновления от Microsoft. Цель обновления заключалась в предотвращения заражения компьютера вирусом на подобие WannaCry, использующий протокол SMBv1.

Я еще раз все проверил на всех не работающих компьютерах где не работало сканирование, на наличие включенного протокола SMBv1

Как узнать включенвыключен SMBv1 с помощью PowerShell:

Тут меня смутили новые строки в «ServerComponent» ранее я не припоминал такого параметра.

Первым делом я отправился смотреть «Включение или отключение компонентов Windows» на своем компьютере где не работало сканирование:

SMB теперь делится и у него отключен компонент «Сервер SMB».

После увиденного я отправился смотреть компоненты на тот компьютер где работало сканирование с этой модели МФУ HP LaserJet:

Временное решении ошибки при сканировании в сетевую папку

ВОТ эта проблема. После включения компонента «сервер SMBv1» Сканирование с МФУ HP LaserJet m521dn PRO на мой компьютер было восстановлено.

На этом конечно мне нельзя было останавливаться, так как рано или поздно это обновление доберется до других компьютеров и закроет сетевой доступ для сохранения отсканированных документов к себе на компьютеры.

Планирование для дальнейшей работоспособности сканировании в сетевую папку с экрана МФУ

Здесь сразу видно несколько решений:

Один из этих вариантов рассмотрим в следующей статье.

Описание обновления которое делит SMBv1 на серверную и клиентскую часть.

Здесь расписано подробно об изменениях в протоколе SMBv1 ссылка

Краткий основной перечень изменений:

В данном блоге нас чутли не заставляют не использовать протокол 1 версии, тем временем у HP совсем другой взгляд на этот протокол со своими устройствами. Ссылка https://blogs.technet.microsoft.com/filecab/2016/09/16/stop-using-smb1/

SMB1 isn’t good Stop using SMB1. For your children. For your children’s children. Please. We’re begging you. And if that’s not enough: SMB1 is being removed (fully or partially, depending on SKU) by default in the RS3 release of Windows and Windows Server. This is here folks: https://aka.ms/smb1rs3

Источник

kyocera не сканирует в сетевую папку

Настройки сетевого сканирования полностью идентичны для всех моделей KYOCERA ECOSYS M2040dn / M2540dn / M2035dn / M2535dn

На самом деле всё довольно-таки просто!

Предполагается, что аппарат уже настроен, и работает как принтер, и автоматически получил все сетевые настройки через DHCP.

Для начала заходим на WEB-страничку аппарата по его IP адресу через браузер.

Необходимо авторизоваться. Логин Admin, пароль тоже Admin. Обратите внимание, буквы A заглавные!

Вот в этом окошке как раз все основные записи. О них поподробнее.
Сканирование возможно по трём направлениям:
1. Электронная почта
2. SMB (сетевая папка)
3. FTP (папка на FTP-сервере)

Можно прописать все три канала, как в нашем примере, или выбрать что-то одно, в зависимости от потребностей.

Номер: — произвольное число.
Имя: — то, что будет показано на экране МФУ.

Электронная почта
Адрес электронной почты: — сюда вписываем адрес получателя скана.
Для отправки на почту на этой страничке больше ничего не требуется. Есть ещё настройки отправителя, но о них чуть позже.

На этой страничке необходимо настроить отправителя почты.

Для этого вам потребуется какой-либо почтовый ящик, от имени которого аппарат будет слать почту.

В нашем примере мы использовали gmail.com и адрес на нём dos.jp@argusmaster.ru

Просто заполните все поля аналогично примеру, используя данные вашего почтового сервера.

Надеемся, что эта статья была Вам полезной.

!! Если Вам необходимо настроить сетевое сканирование через TWAIN драйвер с помощью компютера, подробную инструкцию можно прочитать по этой ссылке.

Kyocera FS-6525MFP это очень хорошее многофункциональное устройство (МФУ) с максимальным форматом А3. Как правило такие аппараты используют несколько сотрудников или целый офис если он не большой. Для удобства можно настроить сканирование в сетевую папку. Давайте рассмотрим, как это можно сделать на примере Kyocera FS-6525MFP, данная инструкция подойдет и для других моделей.

Самые популярные статьи по теме.

Настройка сканирования в папку

Настроить сканирование в сетевую папку можно двумя способами с самого аппарата или по сети. Второй вариант намного удобней по этому будем использовать именно его. Первое что вам нужно сделать это узнать IP адрес вашего устройства. Его можно распечатать с самого МФУ если зайти в настройки. Дальше открываем браузер и вводим IP. После чего откроется домашняя страница.

Для начала нужно проверить включен ли необходимый протокол. Для этого нужно ввести логина пароль администратора по умолчанию для этого устройства это Admin Admin.

Дальше открываем Параметры.

Переходим на вкладку «Сканер» и слева в списке выбираем пункт «SMB». Проверяем включен ли данный сетевой протокол и указан ли порт. Если все включено то переходим обратно кликаем «Домашняя страница».

Слева выбираем «Адресная книга» И жмем добавить контакт.

Вводим номер контакта, дальше указываем имя. Теперь в блоке «SMB» указываем имя хоста (IP адрес компьютера где расположена сетевая папка). Порт оставляем по умолчанию. В поле путь указываем название расшаренной папки. Дальше вводим имя пользователя и пароль и запускаем проверку соединения.

Если вы все ввели правильно то должны увидеть сообщение.

Теперь идем к устройству и пробуем сканировать в сетевую папку. Для этого нужно на устройстве нажать «Отправить» дальше зайти в «Контакты» выбрать созданный контакт и нажать Старт.

Рассмотрим настройку сетевого сканирования в папку на примере Kyocera fs-1035mfp.

Теперь необходимо проверить сетевое сканирование в папку:

1) На аппарате Kyocera нажимаем клавишу «Отправить(электронная почта/папка)»
2) Затем нажимаем клавишу «Адресная книга».
3) Выбираем созданную запись и нажимаем 2(два) раза клавишу «OK»
4) После появления надписи «Готов к передаче» нажимаем клавишу «Старт»
5) Если все настройки были выполнены верно — то в указанной папке для сканирования появится отсканированный документ.

Источник

Настройка smb kyocera windows 10

Вопрос

Ответы

У меня аппараты куасера при указании пути и пользователя рядом есть кнопка тестировать. Нажимаешь и сразу проверяешь имеются права доступа или нет.

Добавьте пользователя на машину с Win 10 под которым производите сканирование.

Отключите брандмауер и защитник. Если проблема после этого устранена значит ищите проблему в нем. Антивирус какой? У меня на доктор вебе стоит ограничение в офисном контроле на сканеры и прочее оборудование.

Папку как расшаривали? Только общий доступ?

Добавьте пользователя под которым происходит сканирование во вкладке общий доступ и поставьте права совладельца и во вкладке безопасность и проставьте (все) галочки.

Все ответы

Воткнуть его в сеть и повторить попытку сканирования на сетевую шару не пробовали?

Я не волшебник, я только учусь MCP CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Пометить как ответ» или проголосовать «полезное сообщение». Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter, YouTube, GitHub.

Проверьте, что на ПК с Windows 10 включен протокол SMB 1 и попробуйте отсканировать.

Как проверить, включить/выключить SMB:

Добрый день. Возникла проблема с сетевым сканированием на пк в папку с общим доступом. МФУ Kyocera fs-6525. на пк с win 7 сканирование идет без проблем. с 10кой сканер выдает ошибку. к папке доступ точно есть на запись и чтение. Помогите с данным вопросом

У меня аппараты куасера при указании пути и пользователя рядом есть кнопка тестировать. Нажимаешь и сразу проверяешь имеются права доступа или нет.

Добавьте пользователя на машину с Win 10 под которым производите сканирование.

Отключите брандмауер и защитник. Если проблема после этого устранена значит ищите проблему в нем. Антивирус какой? У меня на доктор вебе стоит ограничение в офисном контроле на сканеры и прочее оборудование.

Папку как расшаривали? Только общий доступ?

Добавьте пользователя под которым происходит сканирование во вкладке общий доступ и поставьте права совладельца и во вкладке безопасность и проставьте (все) галочки.

Уважаемый RomanLRV, данная тема имеет решение и не Актуальна.

Не стоит заниматься некропостингом.

Надеюсь на понимание

Я не волшебник, я только учусь MCP, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку «Пометить как ответ» или проголосовать за полезное сообщение. Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter, YouTube, GitHub, Instagram

Во-первых: Проблема не решена! Имеем лицензионное г-но windows 10 сборки 1909, smb 100500% включено, как и автор первоначального проблемы здесь, я много киосер вводил в эксплуатацию и всегда без проблем, особенно на win 7 (если исключить ввод киосер на домашние сборки, когда искусственно скидываются задания из планировщика при обновлениях на скрипт переустановки нуджного для киосеры пароля для киосеровского пользователя)

Во-вторых: Уважаемый модератор! Понятно что у Вас бомбанет я буду отправлен в бан а сообщение вскоре пропадет из поста, но потрудитесь в будуще пошевелить Вашей могучей 5-й точкой опубликовать несложную конструкцию: Решение: и цитата на решение, перед закрытием темы с очень умным видом, хотя выглядите Вы при этом крайне глупо и напыщено и ничего такими комментариями положительного у людей не вызываете. Не стоит заниматься некропостингом. Не стоит использовать мелкомягкий некрософт.

Пока не словил бан, и надеюсь Модератор хоть от своего имени перепубликует РЕАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ:

1. CMD от имени администратора

3. Остальные настройки как на windows 7 и работаем с поддержкой kyoera, если не получается

Источник

Настройка мфу Kyocera для сканирования в сетевую папку. Часто встречающиеся ошибки и способы их устранения.

Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:

1. Проверьте сетевые «Полное имя» компьютера ( Хост ), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать » net config workstation «, либо получить нужные значения через Свойство компьютера.

2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле Путь нужно ввести » имя общей папкиимя подпапки «.

После этого можно переходить к настройке МФУ:

1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).

5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.

6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.

При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP сервером.

Причины сбоев и ошибок:

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.

3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного » имя доменаимя пользователя «.

4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.

5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Источник

Настройки сетевого сканирования полностью идентичны для всех моделей KYOCERA ECOSYS M2040dn / M2540dn / M2035dn / M2535dn

На самом деле всё довольно-таки просто!

Предполагается, что аппарат уже настроен, и работает как принтер, и автоматически получил все сетевые настройки через DHCP.

Для начала заходим на WEB-страничку аппарата по его IP адресу через браузер.

Необходимо авторизоваться. Логин Admin, пароль тоже Admin. Обратите внимание, буквы A заглавные!

Вот в этом окошке как раз все основные записи. О них поподробнее.
Сканирование возможно по трём направлениям:
1. Электронная почта
2. SMB (сетевая папка)
3. FTP (папка на FTP-сервере)

Можно прописать все три канала, как в нашем примере, или выбрать что-то одно, в зависимости от потребностей.

На этой страничке необходимо настроить отправителя почты.

Для этого вам потребуется какой-либо почтовый ящик, от имени которого аппарат будет слать почту.

В нашем примере мы использовали gmail.com и адрес на нём dos.jp@argusmaster.ru

Просто заполните все поля аналогично примеру, используя данные вашего почтового сервера.

Надеемся, что эта статья была Вам полезной.

!! Если Вам необходимо настроить сетевое сканирование через TWAIN драйвер с помощью компютера, подробную инструкцию можно прочитать по этой ссылке.

Источник

This is a troubleshooting guide meant to be used if you’ve already tried to set up scanning from your Kyocera to your computer and failed. For basic instructions on how to get started, I would recommend to these sites:

• How to set up scan to folder in «How to guides for Kyocera Devices»
• Scan to Folder via SMB from Kyocera MFD/MFP to Windows 10 by Kyocera (pdf) and link 2

In short:

1. Create a dedicated user in Windows that Kyocera will use to connect to it, you can run netplwiz for quick access to user management
2. Hide the user from the login screen by editing your registry, and creating a DWORD (32-bit) with the same key (name) as the dedicated user for Kyocera and with value «0» in the following location:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts\UserList (if the path does not exist, create it)
3. Share the target folder in Windows using Advanced Sharing (just clicking on share will NOT work)
4. Give permissions to the folder for the dedicated user both in the sharing dialog (Folder Properties → Advanced Sharing → Permissions) as well as on the «Security» tab of the folder properties dialog
5. Ensure SMB is enabled on your Kyocera (log in as admin, Network Settings page, under «Send Protocols»)
6. Create an address book entry on your Kyocera web control panel:

Address Book → Machine Address Book → Add

Tips:

• You can set the Host Name to the name of the computer, or if that doesn’t work try to give a static IP address to the client and enter that
• The path should not start with a slash or the computer name!
• If you’re on a domain, the username should be in the format: user@domain, otherwise: computer-name\user

You can also try Kyocera’s ancient «Scan to SMB» utility, which will try to do the above automatically. It….sometimes works. Google it, or try to find it on this page.

If you got this far and it’s not working, first take a moment and consider whether it would be easier to just set up

(a) configuring SMTP & delivering your scans via email, or

(b) an ftp server on the network & delivering scans there

Both take less than half an hour to set up and will work reliably. If you are intent on getting your Kyocera to work with SMB, then be prepared to spend hours troubleshooting the issue and boldly read on…

My favorite printer brands currently are Kyocera, Okidata, and Epson. All three companies continue to innovate, and they all offer affordable printers with very low cost of maintenance. I used to prefer HP until they got on the let’s-rip-off-our-customers-with-overpriced-ink-and-disable-aftermarket-toners gravy train.

Unfortunately there is one issue that I keep running into with Kyocera printers. It has become very difficult to set up scannning to a computer via SMB lately. This is not all Kyocera’s fault, these MFC-s still work fine with PC-s running Windows 7, and the problems often stem from «security improvements» and the general disaster that Windows has become. But Kyocera IS partly to blame because they are slow to adapt, and you can still buy Kyoceras with old firmware, and additionally they exacerbate the issue by not providing decent documentation and by «hiding» the software required to effectively troubleshoot the issue from the public. They rely too much on having a network of technicians worldwide — but many users don’t want to spend top $ for a technician to fix an old printer or even to install a new one. These things should just work and if they don’t, Kyocera should have an up-to-date guide published in a prominent location on the website with effective instructions to solve it as well as all software necessary (including firmware).

Anyways, I’m not an expert and I have no «magic» solution, this is just a post where I gather all useful suggestions I could find on this topic. Naturally, none of these come from either Kyocera or Microsoft itself.

The dirty word: «SMB»

The underlying issue often has to with SMB. Windows used to support SMB v1, but this has been disabled in newer versions of Windows 10. Certain Kyocera printers only support SMB v1, others require a firmware update to support SMB v2/v3, and newer devices support all three. You can read about SMB here. You can read about which printers support which protocol here. In case that link goes down, here’s the relevand part:

KYOCERA devices that support SMB version 1, version 2 and version 3

• ECOSYS M2040dn — ECOSYS M4025idn — ECOSYS M4032idn — ECOSYS M8024cidn — ECOSYS M8030cidn
• ECOSYS M2135dn
• ECOSYS M2635dn
• ECOSYS M2735dw — ECOSYS M2540dn — ECOSYS M2640idw —
• ECOSYS M5521cdn — ECOSYS M5521cdw — ECOSYS M5526cdn — ECOSYS M5526cdw
• TASKalfa 3211i — TASKalfa 4011i
• TASKalfa 5052ci — TASKalfa 4052ci. TASKalfa 6052ci
• TASKalfa 2552ci — TASKalfa 3252ci
• TASKalfa 4002i — TASKalfa 5002i — TASKalfa 6002i — TASKalfa 7002i — TASKalfa 8002i
• TASKalfa 7052ci — TASKalfa 8052ci

These devices require firmware version 6 or higher

• ECOSYS M6030cdn — ECOSYS M6530cdn — ECOSYS M6035cidn — ECOSYS M6535cidn
• TASKalfa 3051ci
• TASKalfa 3501i — TASKalfa 4501i — TASKalfa 5501i — TASKalfa 6501i
• TASKalfa 3551ci — TASKalfa 4551ci — TASKalfa 5551ci
• TASKalfa 6551ci — TASKalfa 7551ci
• TASKalfa 8001i

These devices require firmware version 3 or higher

• TASKalfa 306ci — TASKalfa 356ci — TASKalfa 406ci

These devices require firmware version 5 or higher

• ECOSYS M3040dn — ECOSYS M3540dn — ECOSYS M3040idn — ECOSYS M3540idn — ECOSYS M3550idn — ECOSYS M3560idn — ECOSYS M6026cdn — ECOSYS M6526cdn — ECOSYS M6026cidn — ECOSYS M6526cidn — ECOSYS M2030dn — ECOSYS M2530dn — ECOSYS M2035dn — ECOSYS M2535dn
• TASKalfa 266ci
• TASKalfa 3010i — TASKalfa 3510i
• TASKalfa 2551ci

KYOCERA devices that only support SMB version 1

• TASKalfa 3050ci — TASKalfa 3550ci — TASKalfa 4550ci — TASKalfa 5550ci
• TASKalfa 1800 — TASKalfa 2200
• FS-1220MFP — FS-1320MFP — FS-1325MFP — FS-6025MFP — FS-6030MFP — FS-6525MFP — FS-6530MFP — FS-C8020MFP — FS-C8025MFP — FS-C8520MFP — FS-C8525MFP

Firmware Update

You should first check if your printer supports SMB2/3. If a firmware update is required, then don’t even bother with any of the other solutions — I’ve tried them all and some printers simply don’t work with Windows 10 without a firmware update. Unfortunately Kyocera does not make firmware updates available to the public.

You can check your firmware version on the Device Information → Configuration page:

Kyocera has release several tools for managing their printers. Personally I haven’t figured out which is better or why there are so many tools. You can use Kyocera Net Admin (which is a «web-based» tool) or Kyocera Net Viewer, but there are others like «Kyocera Network Device Manager», «Kyocera Device Manager», etc. I used Kyocera Net Viewer because it’s one of the smaller downloads. Unfortunately, it is not easy to find — use google. I found some up-to-date versions here: http://kyoceradocumentsolutions.hu/letoltesek/tartalom/579132, you can also try the «Quick Links» on Kyoceradiscovery.com

You will also need the updated firmware file. This is even harder to find. As I understand it, Kyocera only makes this available to authorized technicians. A shame because the end result is that many printers, which work fine, are thrown away when a firmware update is really all that is needed. Bad for the environment! I personally found some firmware on some russian site.

Once you got this far, google youtube for instructions on how to update your firmware with Kyocera Net Viewer. Or just follow this screen shot:

Default credentials are often: Admin/Admin

Turn on SMBv1

This is not recommended. SMBv1 was deprecated for a reason. But, there comes a point where you’re ready to try anything.

You can enable SMBv1 by running optionalfeatures.exe, scroll down to SMB and tick SMB 1.0/CIFS Client (but not SMB 1.0/CIFS Automatic Removal)!

Some quotes:

Start the «Function Discovery Provider Host» and «Function Discovery Resource Publication» services, and then set them toAutomatic (Delayed Start).

When you open Explorer Network, enable network discovery when you are prompted.

(source)

So u just need to enable on win8 the SMB ver 1 with Powershell command : To enable SMBv1 on the SMB client, run the following commands:
sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/mrxsmb20/nsi
sc.exe config mrxsmb10 start= auto

Firewall

Turn off your firewall to see if that is the issue. Turn off both your Windows firewall as well as any proprietary firewall you might have installed (like with antivirus).

Rules to set to allow for windows firewall:

• File and Printer Sharing (NB-Name-In), UDP 137
• File and Printer Sharing (NB-Session-In), TCP 139
• File and Printer Sharing (SMB-In), TCP 445
• File and Printer sharing (NB- Datagram-In), UDP 138

Getting desperate…

• Try using the IP address of the machine instead of the hostname
• Add exceptions in Windows Firewall (incoming, printers and file sharing, SMB)
• Turn on public sharing for the folder
• Windows 10 blocks SMB on public networks, check the network profile of the network you’re connected to and set it to Private
• Check «Enable file sharing for devices that use 40- or 56-bit encryption» in «Advanced sharing settings», also enable «Password Protected Sharing»

Set these services to «Automatic»:

• Function Discovery Provider Host
• Function Discovery Resource Publication
• SSDP Discovery
• UPnP Device Host

Further Reading / References:

• copytechnet forums
• Network security: LAN Manager authentication level
• Lots of other people having similar issues with Ricoh devices on technet
• Scan to Folder through SMB Scan is notworking in Windows 10 pro
• Scanning to windows 10
• Kyocera scan to folder setup
• Homegroup removed! How to get network sharing work with Windows 10 v1803.

Ошибка при сканировании в сетевую папку.

Спустя некоторое время у пользователей начали появляться ошибки при сканировании документов с МФУ HP LaserJet m521dn Pro.

Ошибка при сканировании, проявлялась на мониторе МФУ в момент установки соединения с компьютером где размещалась настроенная сетевая папка. В веб интерфейсе МФУ при запуске теста также выдавалась ошибка.

У большей части пользователей при сканировании с этой модели МФУ ошибка не проявлялась.

Наступил день, когда мне пришлось сканировать документ к себе на компьютер и тут ошибка добралась до меня с моим компьютером. Это ошибка проявилась именно так как и на всех тех компьютерах где она была.

Повторная проверка компьютеров с ошибкой при сканировании в сетевую папку

Я много всего проверил:

• МФУ HP LaserJet m521dn PRO использует SMBv1, ниже указан пример проверки работоспособности протокола этой версии
• Права доступа к сетевой папке
• Менял учетную запись для авторизации на сетевом ресурсе, менял пароль
• Пытался сканировать с другой МФУ этой же модели на тотже адрес

Все это указывала на скрытую настройку или изменение в моем компьютере.

Я попытал свое счастье на МФУ от производителя Konica Minolta (использует протокол SMBv1, SMBv2, SMBv3) и нужный мне документ на этом устройстве отсканировался и был отправлен в сетевую папку на моем компьютере. Это очень сильно меня запутало в тот момент с проблемой только на компьютере.

Подобная ошибка соединения уже встречалась и связана она была с отключением протокола SMBv1, после обновления от Microsoft. Цель обновления заключалась в предотвращения заражения компьютера вирусом на подобие WannaCry, использующий протокол SMBv1.

Я еще раз все проверил на всех не работающих компьютерах где не работало сканирование, на наличие включенного протокола SMBv1

Как узнать включен\выключен SMBv1 с помощью PowerShell:

Тут меня смутили новые строки в «ServerComponent» ранее я не припоминал такого параметра.

Первым делом я отправился смотреть «Включение или отключение компонентов Windows» на своем компьютере где не работало сканирование:

SMB теперь делится и у него отключен компонент «Сервер SMB».

После увиденного я отправился смотреть компоненты на тот компьютер где работало сканирование с этой модели МФУ HP LaserJet:

Временное решении ошибки при сканировании в сетевую папку

ВОТ эта проблема!!! После включения компонента «сервер SMBv1» Сканирование с МФУ HP LaserJet m521dn PRO на мой компьютер было восстановлено.

На этом конечно мне нельзя было останавливаться, так как рано или поздно это обновление доберется до других компьютеров и закроет сетевой доступ для сохранения отсканированных документов к себе на компьютеры.

Планирование для дальнейшей работоспособности сканировании в сетевую папку с экрана МФУ

Здесь сразу видно несколько решений:

1. Выкинуть эти МФУ (дата выпуска 2014 год, эксплуатация с 2017) которые в 2018 году поддерживают только SMBv1 (дата рождения протокола в 1990г.). В этом документе SMB Protocol Support for HP Printing Devices вы можете ознакомиться с моделями МФУ, которые используют только SMBv1 и какие используют SMBv2 и SMBv3. Список устройств использующих SMBv1 очень велик.
2. Настроить всем личные сетевые папки на старом файловом сервере и настроить сканирование в эти каталоги.
3. Пренебрегать безопасности и включить всем «сервер SMBv1» в компонентах групповыми политиками

Один из этих вариантов рассмотрим в следующей статье.

Описание обновления которое делит SMBv1 на серверную и клиентскую часть.

Здесь расписано подробно об изменениях в протоколе SMBv1 ссылка

Краткий основной перечень изменений:

• SMBv1 теперь имеет клиентские и серверные подфункции, которые могут удаляться отдельно.
• Версии Windows 10 Enterprise и Windows 10 Education по умолчанию больше не включают клиент или сервер SMBv1 после чистой установки.
• Версия Windows Server 2016 по умолчанию больше не включает клиент или сервер SMBv1 после чистой установки.
• Версии Windows 10 Home и Windows 10 Professional по умолчанию больше не включают сервер SMBv1 после чистой установки.
• Версии Windows 10 Home и Windows 10 Professional по умолчанию все еще включают клиент SMBv1 после чистой установки. Если клиент SMBv1 не используется в целом 15 дней (за исключением времени, когда компьютер выключен), он автоматически удаляется самостоятельно.
• Локальные обновления и запуски Insider Windows 10 Home и Windows 10 Professional сначала не удаляют автоматически SMB1. Если клиент или сервер SMBv1 не используются в целом 15 дней (за исключением времени, когда компьютер выключен), они автоматически удаляются самостоятельно.
• Локальные обновления и запуски Insider Windows 10 Enterprise и Windows 10 Education не удаляют SMB1. Администратор может решить удалить SMB1 в этих управляемых окружениях.
• Автоматическое удаление SMB1 спустя 15 дней — это одноразовая операция. Если администратор повторно устанавливает SMB1, система больше не пытается удалить его.
• Функции SMB версии 2.02, 2.1, 3.0, 3.02 и 3.1.1 все еще полностью поддерживаются и включаются по умолчанию в составе двоичных файлов SMBv2.
• Так как служба браузера компьютеров использует протокол SMBv1, служба удаляется, если удаляется клиент или сервер SMBv1. Это означает, что Сетевой проводник больше не может отображать компьютеры Windows с помощью устаревшего метода просмотра датаграммы NetBIOS.
• SMBv1 все еще можно повторно установить во всех версиях Windows 10 и Windows Server 2016.

В данном блоге нас чутли не заставляют не использовать протокол 1 версии, тем временем у HP совсем другой взгляд на этот протокол со своими устройствами. Ссылка https://blogs.technet.microsoft.com/filecab/2016/09/16/stop-using-smb1/

SMB1 isn’t good Stop using SMB1. For your children. For your children’s children. Please. We’re begging you. And if that’s not enough: SMB1 is being removed (fully or partially, depending on SKU) by default in the RS3 release of Windows and Windows Server. This is here folks: https://aka.ms/smb1rs3

При сканировании в сетевую папку Windows возникает ошибка, хотя все настройки правильные. Для примера я взял МФУ Kyocera FS-1035MFP, хотя аналогичная проблема наблюдается и на других моделях и даже не только на устройствах Kyocera. всё зависит от того, насколько производитель готов поддерживать актуальность прошивки своих устройств.

Проблема связана с реализацией протокола SMB, а конкретно с тем, что в новых версиях Windows, начиная с «десятки» и в Windows Server 2019, поддержка сетевого протокола SMBv1 по умолчанию отключена. Он был заменен на более свежие версии протокола SMBv2 и v3.

Некоторые устаревшие модели принтеров Kyocera могут работать исключительно с протоколом SMB v1, для других производитель выпустил новые прошивки для поддержки SMB v2/v3. В случае крайней необходимости протокол SMBv1 по-прежнему можно активировать во всех выпусках Windows 10 и Windows Server. Ранее я уже рассказывал об этом в статье почему Windows 10 может не отображать сетевые ресурсы и как это исправить.

Чтобы включить поддержку протокола SMB v1 необходимо в панели управления Windows перейти к пункту «Включение или отключение компонентов Windows» и поставить галочку напротив «Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS» (в Windows Server это делается через «Добавление ролей и компонентов»).

Модели принтеров KYOCERA, работающие исключително с протоколом SMB версии 1.0

• TASKalfa 3050ci — TASKalfa 3550ci — TASKalfa 4550ci — TASKalfa 5550ci — TASKalfa 1800 — TASKalfa 2200
• FS-1220MFP — FS-1320MFP — FS-1325MFP — FS-6025MFP — FS-6030MFP — FS-6525MFP — FS-6530MFP — FS-C8020MFP — FS-C8025MFP — FS-C8520MFP — FS-C8525MFP