- На главную
- Категории
- Сеть
- Принтеры
- Ошибка C7990 — вызовите сервисный персонал — kyocera
Зачастую на принтерах Kyocera 1035 или 2035 (возможно и другие, но я сталкивался только с этими) можно увидеть такую ошибку — «Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал, номер ошибки — С7990»
2017-04-04 17:43:22472
Данная ошибка сообщает нам, что забился бункер отработанного тонера. Не обязательно вызывать сервисников и платить им деньги. Можно сделать все самому за 5 минут (учитывая время прочтения статьи) и сэкономить деньги.
Очистка бункера отработанного тонера на принтерах Kyocera 1035/2035 (устранение ошибки С7990)
Для того, чтобы достать фотобарабан с бункером из принтера:
1. Выключите принтер
2. Откройте переднюю крышку принтера
3. Извлеките узел проявки (тот, в котором установлен картридж
4. Следом за ним стоит фотобарабан, который надо извлечь за зеленые ручки по краям от него
После извлечения переворачиваем его ручками от себя и видим по краям 2 крышки по обе стороны фотобарабана, за ними то и скрывается бункер для отработанного тонера.
Открываем заглушку и вытряхиваем АККУРАТНО! все, что внутри в пакет или мешок для мусора.
ОСТОРОЖНО: внутри находится тонер, он летуч, !не советую его вдыхать!, плохо отмывается. лучше всего данную процедуру проводить на улице (и желательно в безветренную погоду).
После чего собираем наш принтер в обратной последовательности, снова включаем — все, ошибка пропала.
Вот так просто можно обойтись в некоторых ситуациях без сервисного центра.
Ваш покорный слуга — компьютерщик широкого профиля: системный администратор, вебмастер, интернет-маркетолог и много чего кто. Вместе с Вами, если Вы конечно не против, разовьем из обычного блога крутой технический комплекс.
ВЫЗОВ ИНЖЕНЕРА
Время работы с 9:00 до 18:00 по будним дням
Вызовы по договорам обслуживания и сервисным контрактам — бесплатные.
ОФОРМИТЬ
Код с этим номером формируется при поступления с датчика бункера отработки сигнала о переполнении резервуара тонером. При этом возможны три причины возникновения данной ошибки.
- Первая и наименее распространенная причина — неисправность платы PWB.
- Вторая — неисправность датчика тонера в бункере отработки.
- В первом и втором случае ремонт заключается в замене неисправных элементов.
В случае фактического переполнения бункера тонером, производитель рекомендует замену блока фотобарабана. Однако, если ресурс фотобарабана (PCU) не выработан, то имеет смысл процедура очистка бункера от тонера.
Для этого необходимо:
1. Открыть переднюю крышку аппарата и извлечь блок проявки:
2. Достать блок фотобарабана:
3. Соблюдая осторожность, открыть крышку бункера отработки:
4. Удалить тонер.5. Выполните сборку в обратной последовательности.
Если ошибка не устранена, то причина в неисправности датчика тонера бункера отработки или платы PWB, и для решения данной проблемы Вам следует обратиться в наш Сервис-Центр
Если у Вас возникнут вопросы по работе оборудования KYOCERA присылайте Ваши вопросы на наш электронный адрес: support@kyocera-mita.spb.ru
Мы обязательно свяжемся с нами!
Возврат к списку
Код с этим номером формируется при поступления с датчика бункера отработки сигнала о переполнении резервуара тонером. При этом возможны три причины возникновения данной ошибки.
Первая и наименее распространенная причина — неисправность платы PWB.
Вторая — неисправность датчика тонера в бункере отработки.
В первом и втором случае ремонт заключается в замене неисправных элементов.
В случае фактического переполнения бункера тонером, производитель рекомендует замену блока фотобарабана. Однако, если
ресурс фотобарабана (PCU) не выработан, то имеет смысл процедура очистка бункера от тонера.
Для этого необходимо:
Открыть переднюю крышку аппарата и извлечь блок проявки:
Достать блок фотобарабана:
Соблюдая осторожность, открыть крышку бункера отработки:
и удалить тонер.
Выполните сборку в обратной последовательности.
Если ошибка не устранена, то причина в неисправности датчика тонера бункера отработки или платы PWB, и для решения данной проблемы Вам следует обратиться в
Технический центр.Kyocera FS-1030MFP Service Manual
Тэги: FS, Kyocera, SM, код ошибки, МФУ, ремонт, тонер,
Часто пользователи Kyocera, при отправке документов на печать, встречают ошибку C7990 на экране своего устройства.
Сброс ошибки С7990 на устройствах: FS-1130mfp, FS-1030mfp, FS-1135mfp, FS-1035mfp, M2530dn, M2030dn, M2035dn, M2535dn, M2835dw, M2735dn, M2540dn, M2540dw, M2135dn, M2040dn, M2635dw, M2635dn.
Ошибка С7990 — Необходимость очистки бункера отработанного тонера.
В некоторых аппаратах Kyocera бункер отработанного тонера находится сбоку.
Очистка такого бункера крайне проста — открываем крышку, достаем бункер (контейнер) и аккуратно вытряхиваем его.
Очистка бункера отработанного тонера на остальных устройствах немного сложнее, так как отработанный тонер собирается напрямую в блок фото-барабана (DRUM-UNIT).
Варианты сброса ошибки C7990 на аппаратах KYOCERA:
Первый вариант подойдет для некоторых моделей KYOCERA
- Необходимо открыть переднюю крышку Вашего устройства.
- Вынимаем из МФУ картридж вместе с блоком проявки.
- Вынимаем узел фото-барабана из МФУ (за зеленые/синие ручки).
- Далее на узле фото-барабана требуется найти 2 крышки. (фото)
- Каждая крышка фиксируется защелкой, их можно легко отстегнуть маленькой плоской отверткой.
*Важно
Проводить все действия необходимо крышками вверх! При вскрытии на боку или крышками вниз — неизбежно рассыпется отработанный тонер.
- Вскрыв бункер необходимо произвести очистку. После очистки собираем все в обратном порядке.
- Перезагружаем устройство и продолжаем работать! Ошибка С7990 исправлена!
Второй вариант сброса ошибки С7990 подойдет для моделей KYOCERA, которые не имеют крышек на блоке фото-барабана
- Необходимо открыть переднюю крышку Вашего устройства.
- Вынимаем из МФУ картридж вместе с блоком проявки.
- Вынимаем узел фото-барабана из МФУ (за зеленые/синие ручки).
- На узле фото-барабана этого типа отсутствуют отверстия для очистки узла от отработанного тонера — это отверстие нам придется сделать самим. (фото)
- После создания отверстия и отчистки тонера необходимо заклеить отверстие изолентой или армированым скотчем. (фото)
- Собираем все в обратном порядке.
- Перезагружаем устройство и продолжаем работать! Ошибка С7990 исправлена.
В статье речь пойдет о таких аппаратах Kyocera, как:
- ECOSYS M2030dn PN, M2030dn, M2035dn, M2040DN, M2040DW, M2135DN, M2530dn, M2535dn, M2540DN, M2540DW, M2635DN, M2635DW, M2640IDW, M2735DN, M2735DW, M2835DN, M2835DW, P2035d, P2035dn, P2040DN, P2040DW, P2135d, P2135dn, P2235D, P2235DN, P2235DW, P2335D, P2335DN, P2335DW;
- FS-1028MFP, FS-1028MFP/DP, FS-1030MFP, FS-1030MFP/DP, FS-1035MFP/DP, FS-1120D, FS-1120DN, FS-1128MFP, FS-1130MFP, FS-1135MFP, FS-1320D, FS-1320DN, FS-1350DN, FS-1370DN;
Ошибка 7990 на аппаратах K yocera возникает, как правило, при пробеге около 70 000 стр. (при использовании неоригинального тонер-картриджа или заправки картриджа).
Что означает «C7990»?
Первая и основная причина данной ошибки — переполнен бункер отработки драм-юнита (блок фотобарабана).
Остатки порошка с фотобарабана счищаются в данный бункер с помощью чистящего лезвия (ракеля). Постепенно резервуар заполняется отработанным тонером и при переполнении появляется ошибка 7990.
Очистить бункер можно самостоятельно. Но будьте осторожны! Тонер очень летуч и очень плохо отмывается. Никаких работающих вентиляторов рядом! Действуйте очень осторожно. В идеале проводить данную процедуру с помощью специального тонерного пылесоса. НЕЛЬЗЯ использовать бытовой пылесос для чистки бункера! Другой вариант: провести чистку бункера от отработанного тонера на улице.
Где находится бункер отработанного тонера?
Бункер расположен за блоком фотобарабана DK. Чтобы добраться до него необходимо вынуть блок проявки DV. Блок проявки — это блок, в который вставляется тонер-картридж.
Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:
1. Выключить принтер (МФУ) Kyocera и открыть переднюю крышку
2. Вынуть картридж и блок проявки
3. Извлечь драм-юнит потянув за ручки по бокам. Ручки бывают зеленого цвета (DK-150, DK-170), а на некоторых драм-юнитах голубого цвета (DK-1150)
4. За задней частью фотобарабана на торце по бокам находятся 2 съемные заглушки или 2 несъемные вогнутые круги.
Вариант с заглушками: подцепить заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потянуть вверх. С этих отверстий АККУРАТНО высыпать отработанный тонер в пакет или в ведро. В идеале воспользоваться тонерным пылесосом (в домашних условиях не обязательно). Пользоваться бытовым пылесосом крайне не рекомендуем, это приведет к поломке Вашего домашнего пылесоса!
Без заглушек: в домашних условиях очистить фотобарабан от тонера можно просверлив дырочки в окружностях и высыпать тонер в ведро (пакет) через данные отверстия. А затем заклеить их скотчем.
Специалисты нашего сервисного центра проводят чистку бункера от отработанного тонера на выезде не нарушая целостности фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок с помощью тонерного пылесоса. Стоимость услуги от 1600 руб.
5. Собрать аппарат в обратном порядке: фотобарабан → блок проявки → картридж.
6. Включить принтер (МФУ). Ошибка исчезла.
После процедуры аппарат начал печатать белые листы? Это значит, что фотобарабан вставлен не до конца. Необходимо еще раз разобрать и собрать аппарат.
7. Помним, что ресурс драм-юнита 100 000 стр. После чего аппарат выдаст сообщение «Замените MK».
Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?
Причиной может послужить выход из строя датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специалиста сервисного центра.
P.S. При переполненном бункера некоторые аппараты не всегда выдают ошибку С7990 на дисплее. Иногда пользователь об этом может узнать, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, ломается шестерёнка. В этом случае, необходим уже ремонт или замена фотобарабана (бункера WT)