F990 118 ошибка принтера

Solution for OKI Printer Error Code 990:

OKI Error 990 is a ‘waste toner sensor detection error.’ You must iron out the OKI Error Code 990 carefully. The waste toner of OKI Printer is a receptacle in the printer which stockpiles the spare ink. Each and every time you alter the cartridge, you must replace the waste toner container as well.

You will encounter waste toner sensor detection error when the machine cannot find out either the toner cartridge or the drum unit. As a result, the printer becomes incapable of establishing the amount of ink left behind in the units.

Each time you encounter OKI Printer Error Code 990, you can take care of it by giving OKI Printer Number a call.

Useful Solutions for Correcting OKI 990 Error Code :

On every occasion that your OKI Printer reveals the OKI c5300 toner sensor error 990 on the display screen, go along with the following steps:

Step 1 : As soon as this error code comes into sight, examine whether or not, every single blue toner lever is thrust towards the back.

Step 2 : After completing, inspect the sensor.

Step 3 : Find out whether it requires cleaning or not. The sensor is generally located at the back of the plastic cover on the side of the drum.

Step 4 : Free the plastic cover and the silver arm from dirt, marks, or stains with a tiny lint-free fabric. The sensor is an extremely fine powder and is simple to eliminate.

Step 5 : Ensure that the sensor lever on TS1 is thrust upwards.

Step 6 : Free the arm from dirt or impurities.

Step 7 : Make sure you push the sensor lever in the upward direction; if you do not move it upwards, then the machine will not lift the sensor on the drum.

Step 8 : Force the disc upward.

Step 9 : Alternatively, you can team up with OKI Printer Repair Services to resolve OKI Printer Error 990.

Oki c301dn error 990, Oki mc363 error 990

Ошибка Описание ошибки 001 Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании 002 Ошибка DSI (ошибка чтения данных) 003 Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось) 004 Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине) 005 Ошибка программы 006 Ошибка операции с плавающей точкой 007 Ошибка адресации прерывания процесса 008 Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано] 009 Отсутствует команда TLB [Зарезервировано] 010 Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано] 011 Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано] 012~019 [Зарезервировано] 020 Ошибка1 проверки CU ROM Hash 021 Ошибка2 проверки CU ROM Hash 022 Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] 023 Ошибка проверки CU ROM Hash (resident) 024 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1) 025 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2) 026 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3) 027 Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] 028~029 [Зарезервировано] 030 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1 031 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2 032 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3 033 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано] 034 Ошибка конфигурации ОЗУ 035 Неправильный тип ОЗУ в слоте1 036 Неправильный тип ОЗУ в слоте2 037 Неправильный тип ОЗУ в слоте3 038 Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано] 039 [Зарезервировано] 040 Ошибка CU EEPROM 041 Ошибка CU Flash 042 Ошибка файловой системы Flash 043 Неправильная версия файловой системы Flash 044 Ошибка файловой системы PS Flash 045 Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась* 046~047 [Зарезервировано] 048 Защита PS 049 Несоответствие типа CU Engine 050 Ошибка панели оператора 051 Ошибка вентилятора CU 052 Ошибка драйвера растрового процессора 053 [Зарезервировано] 054 Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена 055 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала 057 Таймаут передачи команд со сканера 058 Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера 059 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала 060 Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано] 061 Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано] 062 Ошибка драйвера USB [Зарезервировано] 063 Ошибка открытия драйвера PCI 064 SD-карта не корректно установлена 065 Ошибка связи сетевой карты 066 [Зарезервировано] 067 Ошибка мониторинга интерфейса 068 Ошибка мониторинга интерфейса 069 Ошибка чипа сетевой карты 070 Ошибка в ядре обработки PS 071 [Зарезервировано] 072 Ошибка связи с механизмом 073 Обнаружен H/W Overrun 074 Обнаружен F/W Overrun 075 Ограничение видеопамяти 076~079 [Зарезервировано] 080 Ошибка параметров ввода-вывода 081 Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти) 082~089 [Зарезервировано] 090 Ошибка степлера финишера 091 Ошибка элеваторного лотка финишера 092 Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера 093 Ошибка мотора встяски финишера 094 Ошибка главного мотора подачи финишера 095 [Зарезервировано] 096 Невосстановимая ошибка финишера* 097 Ошибка питания (24В) инвертора финишера* 098~101 [Зарезервировано] 102 Ошибка ОЗУ механизма 103 Ошибка SRAM механизма 104 Ошибка EEPROM механизма 105 Ошибка обнаружения EEPROM механизма 106 Ошибка управления механизмом 107 Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано] 108~109 [Зарезервировано] 110 Неверный податчик конвертов [Зарезервировано] 111 Установлен дуплекс от другой модели 112 Неверный Лоток2 113 Неверный Лоток3 114 Неверный Лоток4 115 Неверный Лоток5 116 Неверный финишер 117 Неверный инвертор финишера* 118~119 [Зарезервировано] 120 Ошибка вентилятора платы PU 121 Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания 122 Ошибка вентилятора блока питания 123 Датчик влажности 124 Датчик температуры 125 Ошибка инициализации многоцелевого лотка 126 Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры 127 Ошибка вентилятора печки 128 Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)* 129 [Зарезервировано] 130 Перегрев светодиодной головки 131 Светодиодная головка отсутствует: жёлтая 132 Светодиодная головка отсутствует: розовая 133 Светодиодная головка отсутствует: голубая 134 Светодиодная головка отсутствует: чёрная 135~139 [Зарезервировано] 140 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого 141 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового 142 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого 143 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано] 144 Ошибка механизма подачи Желтого тонера* 145 Ошибка механизма подачи Розового тонера* 146 Ошибка механизма подачи Голубого тонера* 147 Ошибка механизма подачи Чёрного тонера* 148~149 [Зарезервировано] 150 Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый 151 Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый 152 Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой 153 Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный 154 Наличие предохранителя в транспортном ремне 155 Наличие предохранителя в термоблоке 156~159 [Зарезервировано] 160 Ошибка датчика тонера: жёлтый 161 Ошибка датчика тонера: розовый 162 Ошибка датчика тонера: голубой 163 Ошибка датчика тонера: чёрный 164~166 [Зарезервировано] 167 Ошибка термистора нагревательного ролика* 168 Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* 169 Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* 170 Верхний термистор. Состояние: Замкнуто 171 Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто 172 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая 173 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая 174 Нижний термистор. Состояние: Замкнуто 175 Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто 176 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая 177 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая 178 [Зарезервировано] 179 Неверный термоблок 180 Ошибка интерфейса: Податчик конвертов 181 Ошибка интерфейса: Дуплекс 182 Ошибка интерфейса: Лоток2 183 Ошибка интерфейса: Лоток3 184 Ошибка интерфейса: Лоток4 185 Ошибка интерфейса: Лоток5 186 Ошибка интерфейса: Финишер 187 Ошибка интерфейса: Панель управления 188 Ошибка связи с инвертором* 189 Переполнение системной памяти* 190 Переполнение системной памяти 191 Переполнение страничной памяти 192~199 [Зарезервировано] 200 Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W 201 Ошибка записи прошивки PU Flash 202 Отсутствуют данные для прошивки PU Flash 203 Ошибка EnginePageSequencer IMGACK 204 Ошибка EnginePageSequencer IMGSET 205 [Зарезервировано] 206 [Зарезервировано] 207 Неверный вызов функции EnginePageSequencer 208 Ошибка параметра EnginePageSequencer 209 Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы) 210 EngineControl — неверная загрузка страницы 211 EngineControl — ошибка на странице 212 EngineControl — ошибка видео-очереди 213 EngineControl — ошибка последовательности печати 214 Неверная последовательность планировщика печати 215~219 [Зарезервировано] 220 Статистика печати — не подходящий жесткий диск 221~229 [Зарезервировано] 230 Устройство чтения RFID-чипа не установлено* 231 Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа* 232-239 [Зарезервировано] 240 Ошибка флеш-памяти платы управления механикой* 241 Ошибка флеш-памяти управления дуплексом* 242 Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком* 243 Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком* 244 Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком* 245 Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком* 246 [Зарезервировано] 247 Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой* 248 Ошибка флеш-памяти управления инвертором* 250 Ошибка SD-карты 251 Ошибка стирания SD-карты 252-255 Ошибка безопасности SD-карты 256-257 Ошибка SD-карты 258-801 [Зарезервировано]

Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже

Пользовательские ошибки

300 Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер 310 Закройте крышку, открыта верхняя крышка 311 Закройте крышку, открыта передняя крышка 316 Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса 320 Проверьте печку, неверно установлена печка. 330 Проверьте ремень, ремень установлен неверно 340 Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно 341 Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно 342 Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно 343 Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно 348 Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку. 350 Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан 351 Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан 352 Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан 353 Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан 354 Окончен ресурс печки, замените печку 355 Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень 356 Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень. 360 Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена 370 Замин бумаги в дуплексе при возврате 371 Замин бумаги на входе в дуплекс 372 Замин бумаги при выходе из дуплекса 373 Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе) 380 Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку 381 Замин бумаги в районе транспортного ремня 382 Замин бумаги на выходе из принтера 383 Замин бумаги на входе в дуплекс 385 Замин бумаги в районе печки 389 Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна 390 Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка 391 Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку 392 Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку 393 Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку 400 Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке. 410 Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 411 Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 412 Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 413 Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 540 Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только вshipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160) 541 Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161) 542 Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162) 543 Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163) 544 Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 545 Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 546 Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 547 Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 550 Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 551 Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 552 Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 553 Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 554 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 555 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 556 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 557 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 560 Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 561 Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 562 Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 563 Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 610 Не установлен тонер картридж Yellow 611 Не установлен тонер картридж Magenta 612 Не установлен тонер картридж Cyan 613 Не установлен тонер картридж Black 614 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 615 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 616 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 617 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 620 Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 621 Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKIустановлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 622 Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 623 Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 631 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу 632 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу 633 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу 637 Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу. 638 Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 639 Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 640 Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 641 Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу 642 Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу   802-808 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера 809-810 [Зарезервировано] 811-813 Ошибка связи между контроллером и платой сканера 814-889 [Зарезервировано] 890 Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера 901 Ошибка термистора ремня: замкнут 902 Ошибка термистора ремня: разомкнут 903 Ошибка термистора ремня: высокая температура 904 Ошибка термистора ремня: низкая температура 905-909 [Зарезервировано] 910 Ошибка мотора Лотка1* 911 Ошибка мотора Лотка2* 912 Ошибка мотора Лотка3* 913 Ошибка мотора Лотка4* 914 Ошибка мотора Лотка5* 915-916 [Зарезервировано] 917 Ошибка датчика вращения ремня* 918 Ошибка вентилятора дуплекса* 919 Ошибка питания (24В) дуплекса* 920 Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)* 921 Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)* 922 Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)* 923 Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)* 924 Ошибка питания (24В) Лотка2* 925 Ошибка питания (24В) Лотка3* 926 Ошибка питания (24В) Лотка4* 927 Ошибка питания (24В) Лотка5* 928 Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)* 929 Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)* 930 Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой* 931 Ошибка частоты процессора дуплекса* 932 Ошибка частоты процессора инвертора* 933 Ошибка частоты процессора Лотка2* 934 Ошибка частоты процессора Лотка3* 935 Ошибка частоты процессора Лотка4* 936 Ошибка частоты процессора Лотка5* 937-939 [Зарезервировано] 940 Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)* 941 Ошибка платы PU: Watch Doc Timer 942 Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание 943 Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора 944 Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon 944-979 [Зарезервировано] 980 Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900) 981-982 [Зарезервировано] 983 Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места. 984 Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 985 Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 986 Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 987 Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 988-989 [Зарезервировано] 990 Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе. 991-999 [Зарезервировано] 3400 Желтый барабан установлен некорректно 3401 Розовый барабан установлен некорректно 3402 Голубой барабан установлен некорректно 3403 Черный барабан установлен некорректно 3404 Белый барабан установлен некорректно 3405 Прозрачный барабан установлен некорректно 3406-3499 [Зарезервировано] 3500 Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3501 Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3502 Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3503 Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3504 Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3505 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3506-4099 [Зарезервировано] 4100 Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4101 Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4102 Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4103 Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4104 Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4105 Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4106-5399 [Зарезервировано] 5400 Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5401 Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5402 Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5403 Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5404 Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 5405 Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5406-5439 [Зарезервировано] 5440 Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5441 Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5442 Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5443 Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5444 Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5445 Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5446-5499 [Зарезервировано] 5500 Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый 5501 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый 5502 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой 5503 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный 5504 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый 5505 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный 5506-5539 [Зарезервировано] 5540 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый 5541 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый 5542 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой 5543 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный 5544 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый 5545 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный 5546-5599 [Зарезервировано] 5600 Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана 5601 Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана 5602 Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана 5603 Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана 5604 Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана 5605 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана 5606-5639 [Зарезервировано] 5640 Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5641 Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5642 Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5643 Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5644 Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5645 Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5646-6099 [Зарезервировано] 6100 Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6101 Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6102 Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6103 Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6104 Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6105 Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6106-6139 [Зарезервировано] 6140 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж 6141 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж 6142 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж 6143 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж 6144 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж 6145 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж 6146-6199 [Зарезервировано] 6200 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж 6201 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж 6202 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж 6203 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж 6204 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж 6205 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж 6206-6239 [Зарезервировано] 6240 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый 6241 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый 6242 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой 6243 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный 6244 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый 6245 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный 6246-6799 [Зарезервировано] 6800 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый 6801 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый 6802 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой 6803 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный 6804 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый 6805 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный 6806-6839 [Зарезервировано] 6840 Барабан не подходит для этого принтера: Желтый 6841 Барабан не подходит для этого принтера: Розовый 6842 Барабан не подходит для этого принтера: Голубой 6843 Барабан не подходит для этого принтера: Черный 6844 Барабан не подходит для этого принтера: Белый 6845 Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный 6849-6880 [Зарезервировано] 6881 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный) 6882 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6883 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6884 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6885 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня 6886 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня 6887-6889 [Зарезервировано] 6900 Несовместимый фотобарабан: Желтый 6901 Несовместимый фотобарабан: Розовый 6902 Несовместимый фотобарабан: Голубой 6903 Несовместимый фотобарабан: Черный 6904 Несовместимый фотобарабан: Белый 6905 Несовместимый фотобарабан: Прозрачный 6906-6934 [Зарезервировано] 6940 Установленный барабан не может быть распознан: Желтый 6941 Установленный барабан не может быть распознан: Розовый 6942 Установленный барабан не может быть распознан: Голубой 6943 Установленный барабан не может быть распознан: Черный 6944 Установленный барабан не может быть распознан: Белый 6945 Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный 6946-6980 [Зарезервировано] 6981 Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера 6982 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6983 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6984 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6985 Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера     0xF0C Ошибка системного вызова 0xF0D Ошибка трасировки 0xFFE Точка останова контроллера шины 0xFFF Защита записи ПЗУ контроллера шины

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Gremlin18 и гости: 50

Спустя какое-то время любая оргтехника начинает сбоить во время работы. Это также касается лазерных принтеров и МФУ Hawlett-Packard (HP). К счастью, данные устройства оснащены средством самодиагностики, которое информирует потребителя о возникшей проблеме. Вывод информации может осуществляться различными способами: специфическим миганием светодиодных индикаторов, появлением специальных кодов на сегментном дисплее, отображением информационных сообщений с кодом и описанием ошибки, а также вывод кода ошибки на персональный компьютер. В этой статье мы представим самые популярные коды ошибок лазерных принтеров HP с их расшифровкой и рекомендациями по устранению.

Коды ошибок лазерных принтеров и МФУ HP

Первое, что нужно знать, так это то, что ошибки работы оргтехники делятся на несколько видов. Есть коды ошибок обычного информационного характера, которые просто показывают потребителю, что в данный момент делает печатающее устройство. Например, 00 READY ON LINE с кодом 10001 указывает лишь на то, что печатающее устройство готово к работе. В свою очередь, предупреждающие или сервисные коды ошибок HP, как правило, информируют о скором окончании онера, либо о том, что пора заменить какой-либо расходник. Страшнее всего, когда на дисплее принтера HP, появляется код критической ошибки. Возникновение подобного сообщения, обычно указывает на серьезную проблему с печатающим устройством (к примеру, поломка механизма протяжки бумаги, привода или блока лазера).

Быстрее всего узнать о возникшей проблеме можно по светодиодным индикаторам. В зависимости от их состояния можно приблизительно определить, что произошло с печатающим аппаратом. В частности, речь идет о следующем (пример взят из официального мануала HP LaserJet Pro M1132, M12a, M12w, P1102, P1102s, P1102w, P1106, P1108, P1109 и P1109w):

• Постоянно мигает индикатор Wi-Fi (беспроводной связи или локальной сети). Указывает на то, что принтер не может подключиться к сети. Нужно перенастроить параметры подключения, либо заменить модуль Wi-Fi.
• Постоянно мигает светодиод индикатора ошибки. Таким образом, устройство предупреждает о проблеме с тонер-картриджем. Также может указывать на то, что открыта верхняя крышка или на образования замятия бумаги/постороннего предмета.
• Постоянно горят два индикатора (обычно, это светодиод готовности и ошибки). Указывает на возникновение критической ошибки. Лучше всего не искать причину, а сразу обратиться в сервисный центр.

Кроме того, если после нажатия кнопки включения, ни один светодиод не загорается и принтер также не осуществляет пуск, то, скорее всего, возникли проблемы с блоком питания печатающего устройства. Далее представим таблицы с самыми популярными кодами ошибок принтеров HP.

Основные группы кодов ошибок лазерных принтеров HP

Код ошибки принтера HP	Расшифровка	Описание
HP 10XXX	Обычные сообщения информационного характера.	Такие коды сообщают о готовности работы принтера, об отсутствии подключения (HP 10002) и т.д.
HP 102XX	Информационные сообщения о том, что устройство нуждается в обслуживании.	Например, информирует об окончании тонера в картридже, а также о том, что пора заменить расходный материал.
HP 11XXX	Предупреждающие сообщения, касающиеся загрузки бумаги.	Выводятся, когда в одном или нескольких лотках отсутствует бумажный носитель. Также может указывать на некорректность выставленного размера бумаги.
HP 12XYY	Серия кодов для лотков подачи бумаги.	Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе.
HP 15XXY	Серия кодов для лотков приема бумаги.	Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе.
HP 20XXX	Ошибки синтаксических команд.	Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.
HP 25XXX	Ошибки, вызванные нарушением синтаксиса команд.	Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.
HP 27XXX	Ошибки семантических команд.	Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.
HP 30XXX	Ошибки, которые автоматически могут быть устранены.	Тип информационных кодов, которые указывают на временные сбои в работе устройства, по типу, память принтера заполнена и т.д.
HP 32XXX	Ошибки файловой системы PJL.	Появляются тогда, когда система обнаруживает сбои в работе системы.
HP 35XXX	Ошибки, которые можно сразу же решить выполнением определенных команд и продолжить работу.	Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда нужно увеличить объем памяти.
HP 40XXX	Ошибки, которые можно решить выполнением определенных команд, но работа устройства прерывается.	Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда необходимо перезагрузить печатающий аппарат, по той или иной причине.
HP 41XYY	Сервисные сообщения, касающиеся загрузки бумаги.	Выводятся, когда во всех лотках отсутствует бумажный носитель. Указывает на некорректность выставленного размера бумаги, а также проблемы в работе данных частей принтера.
HP 42XYY	Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 5Si/ 5SiMx).	В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги.
HP 43XYY	Предупреждающие сообщения о проблемах с подключенными модулями.	Многие офисные МФУ способны расширять свой функционал, за счет дополнительно подключенных моделей (лотков, податчиков, ADF и т.д.). Если в них обнаружатся сбои, то именно данные коды об этом проинформируют.
HP 44XYY	Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 4000/ 5000).	В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги.
HP 50XXX	Группа ошибок, указывающих на механические проблемы принтера.	Если у принтера начал сбоить какой-то узел (печка, система охлаждения, блок лазера и т.д.), то принтер выдаст сообщение с кодом ошибки данной серии.
HP 55XXX	Ошибки, касающиеся персональных настроек печатающего устройства.	Обычно можно исправить сбросом и перенастройкой принтера.

На практике, вместо [X] и [Y] в коде будет указанно уникальное цифровое значение, соответствующее той или иной ошибке.

Коды ошибок принтеров и МФУ HP, выводимые на штатный дисплей устройства

Код ошибки принтера HP	Содержание	Расшифровка
HP 10001	Принтер готов к работе (00).	Принтер находится в режиме готовности, либо ему требуется незначительное сервисное обслуживание. Можно перезагрузить или очистить память принтера. Еще может помочь сброс настроек до заводских.
Принтеру требуется сервисное обслуживание (68).
Память принтера заполнена. Настройки не могут быть сохранены (68).
HP 10002	Принтер не готов к работе (00).	Принтер не готов к работе. Включить/разбудить/перезагрузить.
Устройство нуждается в обслуживании (68).
HP 10003	Осуществляется прогрев принтера (02).	Печатающее устройство находится в режиме прогрева. Немного подождать, либо перезагрузить МФУ.
HP 10004	Проводится самодиагностика печатающего устройства (05).	Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
Осуществляется печать страницы диагностики (05).
HP 10005	Перезагрузка памяти (07).	Параметры или память принтера были сброшены. Перенастроить печатающее устройство.
Очистка памяти (07).
HP 10006	Низкий уровень тонера в картридже (16).	В тонер-картридже заканчивается красящее вещество. Заправить или купить новый картридж.
HP 10007	Задание отменено.	Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство.
HP 10010	Буфер памяти принтера переполнен.	Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство.
HP 10011	Осуществляется подключение или отсутствует связь с дополнительными модулями принтера (18).	Переподключить дополнительные лотки и прочие модули. Перезагрузить МФУ.
HP 10013	Осуществляется печать тестовой страницы (04).	Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10014	Осуществляется печать тестовой страницы или листа конфигурации (06).	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10015	Осуществляется печать шрифтов, поддерживаемых принтером (06).	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10016	Осуществляется печать теста работы узлов печатающего устройства (15).	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10017	Осуществляется демо-печать (06).	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10018	Включение режима сброса настроек (09).	Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).
HP 10019	Включение режима сброса параметров активных портов (09).	Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).
HP 10020	Включение режима сброса параметров всех портов (09).	Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).
HP 10021	Осуществление сброса параметров принтера, в том числе очистка NVRAM (08).	Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство.
HP 10022	Осуществляется печать листа конфигурации (06).	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10023	Осуществляется обработка задания.	Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство.
HP 10024	Осуществляется передача данных.	Нужно принять/отменить задание, дождаться окончания процесса или перезагрузить принтер.
HP 10025	Отказ в доступе к той или иной функции МФУ.	Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью.
HP 10026	Невозможно отменить задание.	Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью.
HP 10027	Забился тракт подачи бумаги.	Следует очистить тракт от посторонних предметов, устранить замятие.
HP 10028	Осуществляется печать журнала событий.	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10029	Осуществляется подача бумаги.	Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, устранить проблему.
HP 10030	Ошибки, связанные с системой команд PJL.	Перезагрузить ноутбук, сбросить настройки принтера.
HP 10031	Осуществляется самоочистка устройства.	Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, почистить устройство самостоятельно.
HP 10032	Принтер не может распознать совместимый картридж.	Установить оригинальный картридж, прошить принтер, заменить чип картриджа, сменить главную плату.
HP 10033	Введен неверный PIN-код.	Заново ввести код, сбросить настройки принтера.
HP 10034	Прерывание задания.	Очистить очередь печати, перезагрузить принтер, проверить подключение. Если все хорошо, продолжить работу.
HP 10035	Можно продолжить выполнение прерванного задания.	Подтвердить или отменить действие.
HP 10036	Осуществление повторного прогрева печатающего устройства.	Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер.
HP 10200	Заканчивается черный тонер, но принтер еще может печатать.	Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.
HP 10201	Заканчивается голубой тонер, но принтер еще может печатать.	Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.
HP 10202	Заканчивается пурпурный тонер, но принтер еще может печатать.	Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.
HP 10203	Заканчивается желтый тонер, но принтер еще может печатать.	Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.
HP 10204	Требуется замена фотобарабана.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10205	Требуется замена черного фотобарабана.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10206	Требуется замена голубого фотобарабана.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10207	Требуется замена пурпурного фотобарабана.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10208	Требуется замена желтого фотобарабана.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10209	Требуется замена черного картриджа.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10210	Требуется замена голубого картриджа.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10211	Требуется замена пурпурного картриджа.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10212	Требуется замена желтого картриджа.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10213-10403	Различные коды сервисного обслуживания принтера, связанные с использованием расходных материалов.	Заправить/заменить картридж, восстановить/заменить блок фотобарабана и т.д. Все зависит от информации, указанной в описании ошибки.

Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.

Коды ошибок E-серии для лазерных принтеров и МФУ HP

Код ошибки принтера HP	Расшифровка	Варианты решения
HP E0	Указывает на замятие бумаги или наличие постороннего предмета.	Извлечь замявшийся лист или иной предмет. Почистить или заменить ролик захвата бумаги. Проверить датчик и механизм протяжки бумаги.
HP E1	Информирует об отсутствии бумаги в лотке подачи или установленный размер не соответствует.	Загрузить или поправить бумагу. Проверить ролик захвата. Сменить задание на печать.
HP E2	Предупреждает о том, что открыта дверца или датчик вышел из строя.	Открыть/закрыть все крышки, проверить защелку и датчик.
HP E3	Принтер не видит или не может распознать картридж.	Поправить картридж, снять защитную чеку/пленку, прочистить чип картриджа и принтера и т.д. Подробнее, читайте в статье «Что делать, если принтер не распознает картридж». Почистить контакты и осуществить сервисное обслуживание принтера и картриджа.
HP E4	Память печатающего устройства заполнена или ее не хватает.	Очистить память принтера, сбросить настройки, прошить или сменить главную плату.
HP E5	Проблема в работе механизма захвата или протяжки бумаги.	Проверить наличие бумаги в лотке, поправить листы, пододвинуть флажок, почистить/заменить ролик захвата, проверить механизм протяжки, энкодер и датчик. Заменить или прошить главную плату.
HP E6	Неизвестная ошибка работы принтера.	Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.
HP E7	Неизвестная аппаратная ошибка работы принтера.	Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.
HP E8	Критическая ошибка в работе сканера.	Лучше всего отнести МФУ в сервисный центр. Однако можно разобрать и поправить линейку, либо осмотреть шестеренки привода (заменить, отремонтировать).
HP E9	Неизвестная критическая ошибка работы принтера.	Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.
HP E10	Проблема в подключении дополнительных модулей.	Перезапустить печатающий аппарат, выполнить переподключение проблемного модуля, проверить/заменить шлейф.
HP E20	Не хватает памяти принтера для печати материала.	Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать.
HP E21	Заполнена память печатающего устройства.	Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать, добавить оперативной памяти.
HP E22	Сбой LPT-подключения или несоответствия драйвера принтера.	Переподключить устройство к ПК, заменить кабель, переустановить драйвер.

Также сюда стоит отнести ошибку HP 13.А, которая указывает на проблему с деталями механизма подачи бумаги (соленоидом, датчиком и т.д.).

Коды ошибок HP LaserJet, указывающие на проблемы аппаратной части устройства

Код ошибки принтера HP	Расшифровка
HP 50000	Данный код появляется в случае возникновения неизвестной ошибки, в работе аппаратной части печатающего устройства.
HP 50001	Ошибка одного или нескольких модулей памяти, размещенных на плате форматера.
HP 50002	Ошибка модуля оперативной памяти главной платы принтера.
HP 50003	Код указывает на проблему двигателя печки лазерного принтера.
HP 50004	Сработал датчик лазера, указывающий на проблему данной детали.
HP 50005	Проблема с приводом сканера (скорее всего связанная с зеркалом).
HP 50006	Проблема в приводе кулера.
HP 50007	Потеря связи между контроллером и главной платой принтера.
HP 50008	Код указывает на низкую температуру термоэлемента печки принтера.
HP 50009	Код указывает на долгий период прогрева печки принтера до нужной температуры.
HP 50010	Код указывает на высокую температуру прогрева печки принтера (перегрев).
HP 50011	Неизвестная проблема, связанная с печкой лазерного МФУ.
HP 50012	Проблема в работе датчика луча лазера.
HP 50013	Проблема, связанная с блоком лазера принтера.
HP 50014	Ошибка старта работы сканера.
HP 50015	Ошибка движения линейки сканера.
HP 50016-50019; HP 50030-50036	Проблема в слабом вращении или поломке одного из вентиляторов.
HP 50020	Проблемы с механизмом подачи бумаги верхнего лотка.
HP 50021	Проблемы с механизмом подачи бумаги нижнего лотка.
HP 50022	Проблемы с механизмом подачи бумаги универсального лотка.
HP 50023	Ошибка пуска основного электромотора принтера.
HP 50024	Ошибка работы основного электромотора принтера.
HP 50025	Ошибка подключения дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ).
HP 50026	Ошибка работы дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ).
HP 50027	Проблема в работе дуплекса принтера или МФУ (модуля двусторонней печати).
HP 50028	Нарушение контакта между форматером и другими частями печатающего аппарата.
HP 50029	Проблема в обработке или получении данных платой форматера.
HP 50048-50063	Неизвестные ошибки принтера, связанные с распределением питания.
HP 50064	Ошибка датчика совмещения желтого цвета.
HP 50065	Ошибка датчика совмещения пурпурного цвета.
HP 50066	Ошибка датчика совмещения голубого цвета.
HP 50067	Ошибка датчика совмещения черного цвета.
HP 50068	Несоответствие диапазона плотности желтого цвета.
HP 50069	Несоответствие диапазона плотности пурпурного цвета.
HP 50070	Несоответствие диапазона плотности голубого цвета.
HP 50071	Несоответствие диапазона плотности черного цвета.
HP 50072	Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для желтого цвета.
HP 50073	Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для пурпурного цвета.
HP 50074	Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для голубого цвета.
HP 50075	Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для черного цвета.
HP 505XX	Сбой в работе прошивки лазерного принтера HP.
HP 50599	Проблема с питанием платы форматера.

Важно: В данном случае представлена только расшифровка кодов ошибок HP, так как в большинстве случаев устранить проблему очень сложно, даже для квалифицированного специалиста. Поэтому чаще всего приходится просто заменять испорченную деталь принтера.

Прочие коды ошибок лазерной оргтехники HP

Код ошибки принтера HP	Расшифровка	Варианты решения
HP 10.XX.YY	Проблема считывания данных с чипа картриджа (часто сопровождается сообщением «SUPPLY MEMORY ERROR»).	Переустановить картридж, установить оригинальный картридж HP или сбросить ошибку (подробнее, читайте в статье «Как исправить ошибку памяти картриджа HP»).
HP 10.32.XX	Принтер определил, что установлен неоригинальный картридж.	Проигнорировать и пользоваться принтером дальше (может перестать отображаться ресурс картриджа, а также будет часто выскакивать информационное окно о необходимости использования оригинальной продукции). Если нет такой возможности, проблему нужно решать уже исходя из особенностей оргтехники (замена чипа картриджа, прошивка принтера и т.д.).
HP 11.01 и HP 11.02	Принтер постоянно запрашивает установку дату и времени, либо они отображаются некорректно.	Необходимо заменить батарею или форматер принтера.
HP 13.XX.YY (13.A, 13.02.00, 13.03.XX, 13.05.XX, 13.06.XX, 13.12.00, 13.20.00, 13.21.00)	Произошло замятие бумаги.	Извлеките замятую бумагу или посторонний предмет. Перезагрузите принтер, проверьте датчики бумаги, а также механизм протяжки бумаги.
HP 20 INSUFFICIENT MEMORY	Перегрузка оперативной памяти принтера.	Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Лучше переделать файл и отправить его заново на печать. Также можно попробовать очистить память принтера или расширить, за счет установки дополнительного модуля.
HP 21 PAGE TOO COMPLEX	Принтер не может сжать изображение из-за его сложности.	Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Упростите задание для печати.
HP 22 EIO BUFFER OVERFLOW (EMBEDDED, PARALLEL, USB)	Переполнен буфер памяти принтера или передаются по определенному каналу слишком объемный материал.	Нажать продолжить, но данные будут утеряны. Проверить соединения, переключить порты или заменить кабели.
HP 40 EMBEDDED I/O BAD TRANSMISSION	Ошибка передачи данных.	Нажать продолжить, на данные будут утеряны. Перезагрузить принтер и отправить повторное задание. Переустановить/заменить серверную карту или плату форматера.
HP 41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE IN TRAY X	Формат бумаги не соответствует заданным параметрам.	Установить бумагу соответствующего формата или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов.
HP 41.5 UNEXPECTED TYPE IN TRAY X	Тип бумаги не соответствует заданным параметрам.	Установить бумагу соответствующего типа или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов.
HP 41.X ERROR	Неизвестная ошибка, связанная с протягиванием бумаги.	Можно попробовать перезагрузить МФУ, почистить ролики захвата бумаги, либо разбирать и искать проблему по пути следования бумаги.
HP 49.XXXXX ERROR	Критическая ошибка, связанная с микропрограммой (прошивкой, firmware) принтера.	Перезагрузите принтер, после чего отмените все задания печати, очистите очередь, проверьте обновления для принтера (обновите) и снова попытайтесь печатать при помощи фирменного ПО. Не помогло, пробуйте наоборот понизить версию прошивки, либо перепрошить принтер, установив на него дамп с нового устройства. Замените плату форматера.
HP 50.X FUSER ERROR	Проблема в работе печки лазерного принтера.	Выключить принтер и дать ему отдохнуть около 30 минут. Проверить блок печки, почистить и заменить термоэлемент (если он в этом нуждается). Заменить весь блок, БП или плату микроконтроллера.
HP 51.1X ERROR	Проблема в работе датчика синхронизации луча лазера.	Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера.
HP 52.XX.0 PRINTER ERROR	Проблема в работе драйвера двигателя лазерного блока.	Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера.
HP 53.10.01 PRINTER ERROR	Принтер не поддерживает модуль памяти DIMM.	Перезагрузить принтер. Переустановить или заменить модуль памяти. Заменить форматер.
HP 55.XX.YY DC CONTROLLER ERROR	Ошибка контроллера DC.	Перезагрузить принтер. Проверить соединения на плате контроллера, либо заменить плату.
HP 56.XX ERROR	Неизвестная ошибка, возникшая во время печати.	Перезапустить принтер. Проверить все контакты. Провести диагностику.
HP 57.XX PRINTER ERROR	Проблема в работе вентилятора лазерного принтера.	Проверить кулер на работоспособность, почистить, смазать или заменить.
HP 58.XX ERROR	Неизвестная ошибка, связанная с работой процессора принтера.	Проверить все контакты платы контроллера или заменить ее.
HP 59.XX ERROR Main Motor	Проблема в работе главного электромотора принтера.	Выключить принтер и дать ему немного отдохнуть. Разобрать и проверить подключения и сам электромотор. Заменить в случае неисправности.
HP 62 NO SYSTEM	Принтер не может обнаружить систему управления.	Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату.
HP 64 ERROR	Неизвестная ошибка, связанная с буфером хранения данных для лазера.	Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату.
HP 68.X PERMANENT STORAGE FULL	Ошибка, связанная с переполнением памяти NVRAM.	Продолжить печать, перезапустить принтер, очистить буфер памяти.
HP 79.XXXX ERROR	Критическая ошибка, связанная с аппаратной частью принтера или МФУ.	Здесь может быть все что угодно. Нужно перезагружать принтер, разбирать и искать проблему. Чаще всего, дело заключается в неисправности материнской платы устройства.
HP 8X. XXXX EIO ERROR	Критическая ошибка подключения дополнительного модуля.	Перезапустить принтер, переподключить модуль, обновить прошивку. Заменить плату форматера.

Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.