Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 18 лет, из них в РемБытТех — 10 лет
Вы запустили программу, но стиральная машина Ariston или Hotpoint-Ariston выдаёт ошибку F15 на экране сразу после включения или на этапе сушки белья.
Модели без дисплея сигнализируют о данной ошибке следующими горящими или мигающими индикаторами:
- Самые старенькие стирально-сушильные машины Ariston, у которых два индикатора — питания и сушки (типа Ariston Margherita, например, AL 128 D или CDE 12 X), выдают ряд из 15 частых миганий лампочки питания с перерывом в несколько секунд. При этом ручка-селектор выбора программ щёлкает и крутится по часовой стрелки.
- На более современных моделях с сушкой, у которых есть индикаторы этапов выполнения программы и клавиши дополнительных функций (например, Ariston AML 109 или Ariston AML 129), мигают одновременно все четыре кнопки дополнительных функций, а также с большей частотой мерцает лампочка блокировки дверцы «Ключ».
- В машинках Hotpoint-Ariston с сушкой серии Low-End (ARMXXL , CAWD, AVDK и др.) одновременно моргают первая, вторая, третья и четвёртая лампочка по счёту снизу в ряду индикаторов с фазами цикла (светодиоды «Блокировка люка» (Ключ), «Окончание программы» (End), «Слив» и «Отжим»). Также могут гореть все лампочки дополнительных функций.
- На стирально-сушильных машинках Hotpoint-Ariston серии Aqualtis без экрана (модели AQXL, AQXF и др.) синхронно мигают первый, второй, третий и четвёртый индикаторы температуры по счёту снизу (светодиоды «Без нагрева», «30°С», «40°С» и «60°С» в СМ Aqualtis с пятью температурными индикаторами и лампочки «Без нагрева», «30°С», «40°С» и «50°С» в моделях с шестью индикаторами).
Обратите внимание! Данная ошибка показывается только на моделях Ariston с функцией сушки белья. В обычных СМА без сушки данный код отсутствует.
Расшифровка ошибки
Код F15 в стиральных машинах марок Аристон и Хотпойнт-Аристон означает неполадки в цепи нагрева во время сушки. Ошибка, как правило, связана с серьёзными поломками, но перед вызовом мастера рекомендуем самостоятельно проверить следующие моменты.
Ошибка F15 – когда можно устранить самостоятельно
- Разовый сбой платы управления (электронного контроллера). Контроллер представляет собой микросхему и управляет всеми процессами во время работы стиралки. При первом появлении ошибки F15 рекомендуется перезагрузить плату управления. Для этого нужно отключить стиральную машину от сети на 10 — 15 минут из розетки. Бывает, что происходит разовый сбой «мозгов», и после перезагрузки ошибка пропадает.
- Ослабли контактные соединения в цепи нагревателя сушки. Из-за вибраций в процессе работы стиральной машины контактные соединения могут ослабнуть, а контакт – пропасть. Поэтому необходимо проверить плотность всех соединений на участке от ТЭНа и датчика температуры сушки до электронного контроллера.
Если перезагрузка блока управления и проверка плотности контактных соединений не помогли исправить ошибку F15, то, к сожалению, вашей СМ Аристон необходим профессиональный ремонт.
Вероятные неисправности
Мы нечасто сталкиваемся с ошибкой F15 в стиральных машинах Аристон в процессе ремонта. Во многом это связано с небольшой популярностью самих стирально-сушильных агрегатов. Тем не менее, опыт выполненных ремонтов СМ Ariston и Hotpoint в количестве более чем 6000 штук, позволил собрать самые распространённые поломки, сопровождающиеся кодом F 15, в таблицу ниже.
Неисправна плата управления (электронный контроллер) —
от 2000 руб.
Обычно при данной ошибке «залипает» реле ТЭНа сушки на плате в положении «включено», поэтому машинка почти сразу после включения прерывает программу и выдаёт код F15.
Признаки
Стирально-сушильная машинка Аристон высвечивает код F15 сразу после включения.
Как устранить
Ремонт производится в следующих случаях:
- если «залипло» реле ТЕНа сушки, оно заменяется на новое;
- если неисправны другие радиоэлементы в цепи нагрева сушки на плате (резисторы, диоды, конденсаторы и т.д.), они также меняются на новые;
- если выгорели дорожки на плате, их пропаивают заново;
- если произошёл сбой прошивки контроллера, его память (EEPROM) перепрограммируют по новой.
Если диагностика сразу показала, что неисправен процессор или ремонтные мероприятия не увенчались успехом, тогда плату управления полностью меняют на новую.
Неисправен нагревательный элемент сушки —
от 1700 руб.
Поломка обычно связана с обрывом, коротким замыканием или пробоем ТЭНа на корпус.
Признаки
СМА пишет ошибку F 15 при включении или на цикле сушки. Бельё не сушит.
Как устранить
Требуется замена ТЭНа сушки.
Повреждены контакты или проводка в нагревательной цепи сушки —
от 1600 руб.
В частных домах часто провода грызут мыши или крысы.
Признаки
СМА пишет ошибку F 15 при включении или на цикле сушки. Бельё не сушит.
Как устранить
Проводку восстанавливают с помощью скрутки или полной замены шлейфа с проводами.
Контакты пропаивают или полностью меняют контактную группу на новую.
Для определения причины возникновения ошибки F15 в стиральной машине марки Аристон или Хотпойнт и её устранения необходимо специальное оборудование и знание устройства сушки стиралки. Поэтому самостоятельный ремонт — сомнительное мероприятие. Лучше обратиться к профессионалам в сервис-центр «РемБытТех».
Вызвать мастера можно ежедневно с 8 до 22 часов по телефонам или в любое время суток с помощью электронной формы.
Мастер приедет на дом тогда, когда у вас есть время, определит причину появления ошибки и при необходимости проведёт ремонт прямо при вас. После ремонта специалист проверит исправность сушки вашей машинки и выпишет гарантийный чек сроком до 2 лет в зависимости от типа неисправности.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Код ошибки F15 в стиральных машинах Аристон обозначает неисправность в цепи нагрева во время сушки белья. С такими неисправностями советуем вызвать мастера на ремонт стиральной машины, но так же сначала можно попробовать отремонтировать самостоятельно.
Если вы запустили стирку, но стирально-сушильная машинка Аристон или Хотпойнт-Аристон может не начать процесс так как:
- Произошел разовый сбой модуля (электронного контроллера). Процессор это микросхема и она управляет всеми командами во время работы стиральной машины. При появление кода ошибки F15 советуем перезапустить модуль управления. Для этого достаточно выключить стиральную машину из розетки на 15 минут. Так бывает, что случает единичный сбой «электроники», и после перезапуска ошибка пропадает полостью.
- Проблема с проводкой. Во время отжима у стиральной машины контактные соединения могут отойти и тогда контакт может пропасть. Поэтому стоит проверить соединений от тэна и датчика температуры (NTC) сушки до платы управления.
Теперь давайте разберем как определить код ошибки, если ваша стиральная машина Аристон не оснащена дисплеем. Модели без экрана сообщают о данной ошибке следующими мигающими индикаторами:
- На моделях Ariston Margherita, будет моргать индикатор включения и выключения машинки. Индикатор будет моргать 15 вспышек и делать перерыв. Ручка селектора будет вращаться постоянно, пока не отключите машинку.
- На стиральных машин Аристон моделей AML 109, 129, код ошибки F15 будут мигать все дополнительные программы и «ключ».
- Стиральные машины Hotpoint-Ariston модели Low-End ARMXXL , CAWD, AVDK будут моргать индикаторы «Ключ», «Слив», «Отжим» и «End» так же могут гореть все дополнительные функции.
- Hotpoint-Ariston Aqualtis модели AQXL, AQXF об ошибке F15 будут сообщать температурные светодиоды индикаторов 30°С, 40°С, 60°С и без нагрева или 30°С, 40°С, 50°С и без нагрева это будет зависеть от модели.
Так же хотел бы напомнить! Что код ошибки F15 будет только на моделях Ariston с функцией сушки белья. В простых стиральных машин без сушки этот код не появляется.
Как исправить код ошибки F15 на стиральной машине Аристон самостоятельно
- Сбой платы управления. Программа слетела и нужно просто отключить стиральную машину от сети и перезапустить через 5 минут.
- Слетели провода с тэна. Необходимо проверить все контакты на тэне и датчики сушки.
Бывает, что указанные рекомендации не помогают устранить ошибку F15, тогда мы советуем прочитать наши другие рекомендаций или вызвать нашего мастера по ремонту стиральных машин к себе домой. Сейчас мы разберем другие неисправности связанные с кодом ошибки Ф15.
1. Стирально-сушильная машинка Ariston показывает код ошибки F15 сразу при включении. Вероятно неисправна плата управления, что можно сделать:
- когда не работает реле тэна сушки, его заменяют на новое;
- когда неисправны радиодетали на модуле управления в цепи нагрева сушки, тогда нужно их заменить на новые;
- проблема с дорожками на плате, нужно восстановить;
- слетела прошивка, нужно заменить.
2. Стиральная машина показывает код ошибки F15 при запуске или на программе сушки. Не сушит белье. Это может происходить когда не работает тэн или проблема с проводкой, что делать?
- требуется замена нагревательного элемента сушки;
- нужно восстановить проводку или заменить ее.
Если во время ремонта стиральной машины вы столкнулись с другими кодами ошибок, то вы можете прочить у нас на сайте. Удачных ремонтов.
Что означает ошибка F15 в стиральной машине?
Ошибка F15 на дисплее техники для стирки говорит о неисправности в цепи нагрева во время сушки белья. Стиральная машина Ariston останавливается перед сушкой и не выполняет ее, либо код сбоя высвечивается сразу после включения бытового прибора и запуска программы. Поломка требует разбора прибора и профессиональной диагностики.
Почему появляется ошибка F15?
Причины появления сбоя следующие:
Выход из строя управляющего модуля. Реле электронагревателя сушки на электронной плате «залипает» в положении «включено», поэтому оборудование сразу после включения программы останавливается и выдает код ошибки F15, Мастер меняет сломанное реле, если вышли из строя другие радиоэлементы, они также подлежат замене. Неисправные дорожки инженер перепаивает заново. Сбой прошивки устраняет путем обновления программного обеспечения.
Проблема с внутренней проводкой бытового устройства Ariston. При обрыве цепи на участке от ТЭНа до контроллера машинка не сушит белье, либо прерывает программу в самом начале стирки. Неисправность случается в результате нарушений правил эксплуатации или после «встречи» с грызунами. Мастер восстанавливает поврежденные контакты путем запаивания, либо меняет шлейф с проводами полностью.
Отказ нагревательного элемента сушки. Поломка возникает вследствие короткого замыкания либо пробоя ТЭНа на корпус. Стиральная машина выдает ошибку сразу при включении, либо перед началом сушки. Чтобы починить бытовое устройство, мастер поменяет ТЭН на исправный.
Действия инженера сервисного центра
Мастер проведет такие мероприятия:
- Отключит стиральную машину Аристон от электропитания, водопровода и канализации.
- Разберет бытовое устройство, чтобы добраться до внутренних элементов.
- Проверит состояние электронной платы управления, нагревательного элемента сушки.
- Выявив проблемную деталь, мастер заменит ее на новый элемент, либо отремонтирует, если компонент подлежит восстановлению.
- Соберет бытовое устройство и подключит к водопроводу и сливу.
- Оформит гарантийный талон.
Чтобы стать нашим клиентом и получить квалифицированную помощь по ремонту машинки Аристон, позвоните по номеру телефона +7(495)147-00-29 или оформите заявку на сайте, оставив свои данные.
- Сроки
- Запчасти
- Гарантия
- Выезд мастера
- Диагностика
Сроки
Выезд мастера и профессиональная диагностика занимают от 30 минут.
Среднее время ремонта – 60 минут.
Компания работает без выходных и праздников.
Срок действия гарантии составляет 1 год.
Запчасти
Большое наличие запчастей для наиболее популярных и редких моделей. Наши мастера работают только с оригинальными деталями.
Гарантия
Бесплатная официальная гарантия 12 месяцев с начала ремонта. Оперативное устранение поломок гарантийной техники. Все выполненные ремонтные работы подлежат гарантии, которая распространяется в том числе и на детали.
Выезд мастера
Мастер сможет приехать через 30 минут с момента звонка в сервис, либо в удобное вам время.
Диагностика
Найти проблему, определить точную стоимость ремонта и сроки работ специалист может только после диагностического анализа.
КОДЫ ОШИБОК F15 В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ ARISTON
Ошибка F15 в стиральной машине Аристон ошибка это означает проблему в цепи питания нагревательного элемента (тэна) сушки. Код ошибки возникает только для стирально-сушильных автоматов. Основные проблемы могут быть с залипанием термореле, сбой в модуле управления или отсутствует контакт в цепи между тэном и модулем управлением.
Мы расскажем про код ошибки F15 всё
Профессиональный сервис
Итальянская фирма Hotpoint-Ariston производит стиральные машины автомат высокого уровня Срок службы таких машинок может быть от 10 до 25 лет и выше. Первые проблемы наступали от 7-10 лет, но с новой техникой дело обстоит по другому. Частые неисправности можно устранить самостоятельно, так как они возникают из-за качества воды (засор фильтра-сеточки) или неправильной подготовкой вещей к стирке (засор сливного фильтра). И чтобы вам было легче устранить проблему все стиральные машины Ariston выводят на дисплей или индикатор вам код неисправности, расшифровка которого позволяет быстро сузить количество возможных проблем.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Hotpoint-Ariston не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Hotpoint-Ariston:
F15 – Выход из строя реле ТЭН (нагревателя) сушки.
Если устранение причин, указанных в описании ошибок “F13” и “F14”, не помогает, надо обратить внимание не датчик уровня воды при сушке: проверить сам датчик, контроллер и цепь между ними. Кроме того, могли “залипнуть” реле на контроллере управления сушкой – его придется заменить.
Как устранить:
- Проверить ТЭН сушки. Возможно, нужна его замена;
- Полностью проконтролировать соединения ТЭН и модуля;
- Проверка работоспособности модуля (для СМ с электронным управлением).
Видео как устранить код ошибки f15
Причина кода ошибки Ariston F12
Даже если ошибка «F12» возникла впервые, необходимо обязательно провести диагностику и разобраться в причине ее возникновения.
Привести к сбою в работе могут следующие обстоятельства:
- перепады напряжения в сети;
- коррозия контактов электрической цепи;
- требуется замена прошивки (системного ПО);
- требуется замена датчика температуры;
- заменить тэн;
- выполнить ремонт блока управления.
Одна из возможных причин сбоя – сброс запрограммированных настроек. В этом случае лучше сделать принудительную перезагрузку машины:
- Отключить аппарат от электрической сети.
- Оставить на 30 минут.
- Вставить вилку в розетку.
- Запустить работу машины.
Если перезагрузка не помогла, придется приступить к поиску неисправности, последовательно анализируя работу узлов или вызвать мастера.
Согласие на обработку персональных данных
Пользователь, оставляя заявку, оформляя подписку, комментарий, запрос на обратную связь, регистрируясь либо совершая иные действия, связанные с внесением своих персональных данных на интернет-сайте https://technosova.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие), размещенное по адресу https://technosova.ru/personal-data-usage-terms/.
Принятием Согласия является подтверждение факта согласия Пользователя со всеми пунктами Согласия. Пользователь дает свое согласие организации «», которой принадлежит сайт https://technosova.ru на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие дается на обработку следующих персональных данных (не являющимися специальными или биометрическими):
• фамилия, имя, отчество;
• адрес(а) электронной почты;
• иные данные, предоставляемые Пользователем.
Персональные данные пользователя не являются общедоступными.
1. Целью обработки персональных данных является предоставление полного доступа к функционалу сайта https://technosova.ru.
2. Основанием для сбора, обработки и хранения персональных данных являются:
• Ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации;
• Ст. 2, 5, 6, 7, 9, 18–22 Федерального закона от 27.07.06 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Ст. 18 Федерального закона от 13.03.06 года № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Устав организации «»;
• Политика обработки персональных данных.
3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4. Передача персональных данных, скрытых для общего просмотра, третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Пользователь подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему.
6. Персональные данные хранятся и обрабатываются до момента ликвидации организации «». Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
7. Пользователь согласен на получение информационных сообщений с сайта https://technosova.ru. Персональные данные обрабатываются до отписки Пользователя от получения информационных сообщений.
8. Согласие может быть отозвано Пользователем либо его законным представителем, путем направления Отзыва согласия на электронную почту – [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных организация «» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. Удаление персональных данных влечет невозможность доступа к полной версии функционала сайта https://technosova.ru.
9. Настоящее Согласие является бессрочным, и действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия.
10. Место нахождения организации «» в соответствии с учредительными документами: .