F12 ошибка на стиральной машине сименс

Если стиральная машина Siemens выдает на дисплей код F12, то придется проверить двигатель. Как правило, речь идет о том, что техника не может раскрутить барабан: мотор неисправен, или с ним потеряна связь. При такой ошибке приводной ремень часто остается на месте, вне подозрений и управляющая плата – для ее поломки предусмотрена другая комбинация. Так что сразу переходим к диагностике движка, оценив состояние электрощеток, обмотки и ламелей.

Найдем и проверим мотор

Самостоятельно проверить мотор на работоспособность несложно. Главное, заранее узнать, что делать и в какой последовательности. Обязательно изучаем тип и принцип действия установленного в Siemens двигателя. Так, на стиральных машинах Siemens устанавливаются коллекторные моторы, предусматривающие наличие приводного ремня. В отличие от инверторных они дешевле, компактнее, мощнее и проще в эксплуатации и починке. Но есть и минус – «коллекторы» чаще ломаются, так как некоторые комплектующие быстро изнашивают и требуют замены.

Ошибка F12 сообщает о проблемах с двигателем: о поломке устройства, стершихся электрощетках, отслоившихся ламелях или поврежденной обмотке.

Конструкция коллекторного мотора предусматривает ротор, статор и две электрощетки. За передачу тока по механизму «отвечают» ламели и обмотка. Обязательно присутствует датчик, контролирующий количество набираемых движком оборотов. При диагностике своими руками последовательно проверяется каждый упомянутый элемент. Но сначала двигатель нужно демонтировать:

• убрать заднюю панель с корпуса Siemens;
• стянуть со шкива приводной ремень;
• найти двигатель, расположенный под баком с правой стороны;
• сфотографировать фишку или запомнить расположение клемм, чтобы облегчить обратное подключение;
• отключить подведенную к мотору проводку;
• ослабить фиксирующие болты;
• раскачав, достать двигатель из «гнезда».

Первым делом тестируется сам движок. Схема простая: соединяем жилы с обмотки статора с ротором и пускаем на них напряжение в 220 Вольт. Если мотор начал работать и раскручивать вал, значит, механизм «живой». В таком случае переходим к диагностике отдельных комплектующих двигателя стиральной машины Siemens. Неподвижность устройства явно скажет о поломке и необходимой замене.

Несмотря на простоту теста, проводить его нужно с особой осторожностью. Во-первых, стоит быть аккуратным при манипуляциях с напряжением. Во-вторых, нельзя допустить перегревания мотора из-за прямого подключения. Лучше не рисковать и включить в цепь ТЭН, который при утечке тока нагреется, взяв на себя весь удар. В-третьих, помним, что подобная диагностика лишь поверхностная и не позволяет понять, как деталь будет работать на разных скоростях.

Изношены щетки

Второй этап диагностики – электрощетки. Они закреплены на корпусе двигателя и ответственны за сглаживание исходящей силы трения с помощью специально предусмотренных угольных наконечников. Если «угольки» сильно стираются, мотор начинает искрить, плата фиксирует перегрев и выдает ошибку F12. Проверяются электрощетки следующим образом:

• откручиваем болты-фиксаторы;
• сжимаем пружину;
• отцепляем щетки от корпуса;
• раскрываем каждый «футляр»;
• измеряем длину наконечников.

При покупке новых щеток ориентируйтесь на серийный номер модели Siemens.

Код неисправности высвечивается, если длина «уголька» на одной из щеток менее 1,5 см. Выход один – заменить стержни, причем обязательно парой. Устанавливаются новые футляры по описанной инструкции в обратной последовательности.

Проверяем прочие детали двигателя

Продолжается ремонт диагностикой ламелей. Это металлические пластины, которые клеятся на вал и передают ток на ротор. Со временем они повреждаются или отслаиваются, что приводит к выходу мотора из строя. При незначительной отслойке достаточно сгладить «заусенцы» наждачкой, а сильная потребует полной замены прибора.

Приводят к ошибке F12 и неполадки с обмоткой – мотор не запускается или не успевает разогнаться. При подаче тока происходит замыкание, двигатель нагревается, термистор замечает перегрев, и плате управления приходится сбросить программу. В итоге или ломается датчик температуры, или сам движок. Тестируется обмотка мультиметром:

• включаем «Омметр»;
• прикасаемся щупами к ламели;
• смотрим на результат (норма – от 20 до 200 Ом, отклонения говорят о замыкании или обрыве).

После включаем зуммер и прозваниваем статор на пробой. Если зафиксирована утечка тока, то исправить ситуацию можно только заменой двигателя. Покупаем новый мотор, устанавливаем и запускаем тест-стирку.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

В процессе эксплуатации бытовые приборы могут часто приходить в неисправность. Стиральные машины Siemens не являются исключением. Программное обеспечение данных устройство позволяет сообщать владельцу, в чем заключается проблема поломки.

Если стиральная машина отказывается нормально работать и выводит на экран определенный код ошибки, нужно выяснить, что он означает. Если руководство к машинке Siemens утеряно, то вам потребуется детальная расшифровка всех проблем, которая наведена ниже.

Коды ошибок в стиральных машинах Сименс

Программное обеспечение стиральных машин позволяет довольно точно информировать владельца о причине неисправности. Поломки могут носить самый разнообразный характер, начиная от износа деталей и заканчивая сбоями в электронике. Это дает возможность владельцу или мастеру быстро и точно провести восстановительные работы устройства.

В стиральных машинах Siemens выделяют два основных типа кодов:

• Exx – информируют о сбоях в работе электродвигателя или контроллера управления.
• Fxx – связаны с проблемами подогрева, подачи и слива воды.

 

Список ошибок стиральных машин Сименс

Ошибка E02 – сигнализирует владельцу о проблеме с электрическим мотором стиральной машины. Проблема может заключаться в нарушении контактов или отсутствии сопротивления.

Ошибка E17 – появляется на экране, если вода не поступает в машину. Соответственно, процесс стирки не может быть начат. Как правило, проблема заключается в перекрытом кране, засоре очистной сетки или низком давлении воды в системе. В некоторых случаях причиной неисправности служит поломка заливного клапана или обрыв проводов.

Ошибка E18 – говорит о проблеме со сливом. Если в течение 10 минут не произошел запрограммированный слив, устройство диагностирует именно эту ошибку. Причин может быть много: засор в системе, поломка помпы или нарушение проводки. Также не нужно исключать проблем с электронным контроллером.

Ошибка E21 – барабан не вращается, машинка не начинает выполнение заданной программы. Проблема может заключаться в повреждении электропроводки двигателя или коротком замывании реле реверса. В некоторых ситуациях ошибка может говорить о слете ремня привода со шкива. Еще как вариант износ щеток электродвигателя.

Ошибка E22 – данная ошибка свидетельствует о том, что устройство включило автоматическую систему защиты от протечки воды. Первое, что нужно выявить – течь и постараться устранить ее. Если вытекание отсутствует, то поломка заключается в неисправности самого датчика защиты.

Ошибка E26 – аварии в работе датчика воды (переостате). Машина не будет сливать или набирать воду. В большинстве случаев, это связано с обрывом в электрической цепи или поломке самого датчика.

Ошибка E29 – такая информация на экране говорит владельцу стиральной машине о слабом напоре воды в системе. Иногда это может быть вызвано перегибом шланга подключения. Не лишним будет проверить и сетчатый фильтр в месте подвода.

Ошибка E32 – проблемы с датчиком температуры. Машина не способна осуществить контролированный нагрев до нужно отметки. Скорее всего, проблема в самом датчике или эго электрической цепи питания.

Ошибка E36 – при данной ошибке на экране дверь машинки не может полноценно закрыться. Причиной неисправности может быть поломка модуля управления, обратной части замка двери или повреждение проводов.

Ошибка E43 – это сигнализация о поломке замка двери стиральной машины. Поломка связана с управлением симистора.

Ошибка E61 – некорректная работа замка двери. Причиной может служить как неисправность ответной части защелки, так и более серьезные повреждения платы или программный сбой.

Ошибка F04 – неработоспособность связанна с разгерметизацией системы. Под стиральной машиной может образоваться лужа воды. В некоторых случаях она может скопиться в поддоне. В любом из вариантов нужно локализовать и устранить течь.

Ошибка F12 – данная ошибка свидетельствует о сбое в работе двигателя. Сама машина может гудеть, но барабан вращаться не будет. Проблема заключается в поломке двигателя или его элементов.

Ошибка F16 – после выбора программы и нажатия кнопки старт, процесс стирки не начинается. Из-за этого может высветиться данная ошибка. Она может говорить владельцу о том, что дверь не закрыта. Иногда это может быть вызвано временным программным сбоем.

Ошибка F17 – при появлении данной ошибки машина очень медленно, или вовсе не набирает воду. Причина кроется в низком давлении воды или засоре системы. Нужно внимательно пересмотреть шланги подключения на предмет перегиба или засора. Отметим, что оптимальное давление для нормальной работы должно составлять не менее 1 Бара.

Ошибка F18 – с появлением ошибки машина будет неспешно сливать воду. Вместе с тем машина в автоматическом режиме может перевести любую программу в режим «важная неисправность». Проблемы связаны с поломкой сливного насоса или сбоем контроллера уровня воды.

Ошибка F21 – полная остановка барабана или неравномерное вращение. Возможные неисправности: поломка реле реверса, поломка тахогенератора или короткое замыкание симистора.

Ошибка F23 – код говорит об активизации системы защиты «Аквастоп». Программное обеспечение сигнализирует о наличии течи в системе.

Ошибка F43 – это критическая ошибка, при которой барабан не будет вращаться, а сама машина не будет откликаться на команды. Проблема может свидетельствовать о заклинивании барабана, поломке тахогенератора или сбои блока управления.

Ошибка А02 – машина говорит об отсутствии воды. Это может быть вызванным слабым напором, засорением шланга или сетки очистки.

Что делать и как устранить ошибки в СМА Siemens?

Рассмотрим наиболее распространенные признаки поломок и как их можно устранить:

• Мигает ключ блокировки двери – проблема заключается в поломке замка двери, проблеме с двигателем или модулем управления. Так же это может свидетельствовать о сбое в прошивке. Нужна комплексная диагностика системы.
• Ошибка горят галочки – ситуация говорит о системном сбое программного обеспечения. Если перезагрузка не принесла положительного результата, потребуется диагностика.
• Не нагревает воду – нужна замена нагревательного элемента.
• Не сливает воду с барабана – потребуется обследование работоспособности сливного насоса. Важно провести качественную очистку. При необходимости проводят помпы.
• Машина не может полноценно набрать обороты при отжиме – потребуется ремонт мотора – замена щеток.
• Блок управления выдает множество ошибок и не может полноценно выполнить поставленную задачу – нужна комплексная диагностика системы. Возможно, необходима новая прошивка или замена блока.
• Протекание – чаще всего это связано с трещинами резинового манжета люка. Решить проблему можно заменой элемента.
• Сильные стуки и грохот в работе – износ подшипников барабана – потребуется их замена вместе с сальниками.

 

Все эти ошибки и неисправности могут проявляться в таких моделях стиральных машин:

1. Siemens iq700
2. Siemens iq500
3. Siemens iq300
4. Siemens ws10k2400e

 

Это далеко не полный список, поскольку все машины данного бренда имеют общее программное обеспечение с идентичными сигналами.

F01 Дверца загрузочного люка не закрыта

• 1. Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.

F02 Не подается вода

• 1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ.
• 2. Низкое давление воды в кране или вода отключена.
• 3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.

F03 Проблемы со сливом воды (не сливается вода)

Ошибка появляется, если СМ за 10 минут не слила воду из бака.

• 1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
• 2. Проверяют работу сливного насоса.
• 3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом).
• 4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ.

F04 Произошла утечка воды 1. Ищут источник и проверяют герметичность соединений. F16 Дверца люка не закрыта

• 1. Программа стирки не запускается.
• 2. Запустите программу заново, если возможно.
• 3. Закройте дверь.

F17 Превышено время поступления воды:

• а) закрыт кран поступления воды;
• б) забит фильтр на входе воды;
• в) давление при поступлении воды менее 1 бара.

• 1. Откройте кран поступления воды.
• 2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 минут.
• 3. Возможно снова запустить программу.

F18 Превышено время слива воды

• а) насос слива неисправен или забит;
• б) не достигается уровень N1;
• в) заблокирован переключатель прессостата;
• г) неисправность контроллера уровня воды.

• 1. Прочистите сливной насос.
• 2. Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ», если не будет слива в течении 90 секунд.

F19 Превышено время нагрева воды

• а) неисправность системы нагрева;
• б) термостоп не достигнут;
• в) низкое напряжение в сети;
• г) налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.

• 1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи.
• 2. Программа будет завершена без нагрева.

F20 Неожиданный нагрев

• а) датчик температуры (NTC) неисправен;
• б) неисправно реле ТЭНа;
• в) нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.

• 1. Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ».

F21 Неисправностьсистемы управления, неравномерная работа приводного мотора, приводной мотор не вращает барабан

• а) короткое замыкание симисторов;
• б) неисправность тахогенератора;
• в) реле реверса неисправно.

• 1. После нескольких попыток запуска мотора происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ».
• 2. Попытки запуска мотора происходят до завершения программы.

F22 Неисправность датчика NTC (температурный датчик)

• а) короткое замыкание NTC;
• б) неисправность датчика NTC;
• в) обрыв соединительных цепей.

• 1. Программа будет завершена без нагрева.

F23 Аквастоп активизирован

• а) собралась вода в поддон стиральной машины;
• б) обрыв соединительных цепей.

• 1. Проверьте на утечки систему воды.
• 2. Проверьте аквастоп.
• 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.

F25 Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды)

• а) налёт извести на аква датчике;
• б) неисправность прессостата;
• в) забита система слива воды.

• 1. Программа будет завершена без полоскания.

F26 Неисправностьаналогового датчика давления
(предохраняет от ошибок напряжения)

• а) неисправность датчика давления (прессостата).

Критическая ошибка
Отмена программы, насос удаляет воду, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Проверьте датчик давления.
• 3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.

F27 Ошибка настройки датчика давления

• а) Неисправность датчика давления (прессостата).

Настройка не проведена, работа по старым значениям.

• 1. Проверьте прессостат.
• 2. Проверьте проводку.

F28 Неисправность датчика потока

(выдаёт невозможное значение)

Проход объёма воды в единицу времени.

• 1. Проверьте датчик потока.
• 2. Проверьте проводку.

F29 Не обнаружен проход воды в датчике потока

• а) закрыт кран поступления воды;
• б) давление на поступлении воды <1 бара;
• в) забит фильтр на входе воды;
• г) неисправность магнитного клапана;
• д) неисправность магнитного клапана аквастоп;
• е) неисправность датчика давления.

Остановка программы стирки, насос начнёт слив через 5 минут, возможно заново запустить программу.

• 1. Откройте кран поступления воды.
• 2. Проверьте компоненты.
• 3. Проверьте проводку.

F31 Превышен максимальный уровень воды

• а) насос блокирован;
• б) блокирован шланг удаления воды;
• в) неисправность магнитного клапана;
• г) неправильная настройка датчика давления;
• д) неисправность датчика давления(прессостат);
• е) блокировка системы удаления воды.

Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится.

• 1. Проверьте клапана подачи воды.
• 2. Проверьте насос.
• 3. Проверьте датчик давления (прессостат).
• 4. Проверьте систему удаления воды.
• 5. Проверьте проводку.

F34 Замок двери не закрывается

• а) неисправность замка;
• б) застрял язычок;
• в) дверь застряла;
• г) прокладка неэластична.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована

• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Проверьте дверной замок.
• 3. Проверьте механику.
• 4. Проверьте проводку.

F36 Система замка неисправна

• а) неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле).

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована

• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Проверьте модуль контроль.
• 3. Проверьте проводку.

F37 Неисправен NTC (датчик температуры) Программа завершается без нагрева.

• 1. Проверьте NTC.
• 2. Проверьте проводку.

F38 Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание Программа завершается без нагрева.

• 1. Проверьте NTC.
• 2. Проверьте проводку.

F40 Ошибка синхронизации

• а) значения питающей сети не соответствуют допустимым.

— F42 Бесконтрольные высокие обороты двигателя

• а) неисправность модуля — неисправен симистор.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса запустите тест программу.
• 2. Проверьте модуль.

F43 Двигатель не вращается

• а) неисправность тахогенератора;
• б) бельё застряло между баком и барабаном;
• в) блокировка двигателя/барабана;
• г) Неисправность модуля — неисправен симистор.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
• 2. Проверьте уровень загрузки.
• 3. Проверьте тахогенератор.
• 4. Проверьте модуль.
• 5. Проверьте проводку.

F44 Не происходит вращений в обратную сторону
Неисправность модуля:

• а) неисправен симистор;
• б) неисправно реле реверса.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
• 2. Проверьте модуль.

F59 3D-Датчик: ошибка измерений слишком высокое или слишком низкое значение

• а) обрыв в проводке;
• б) неисправность силового модуля;
• в) неисправность 3D датчика;
• г) ошибка SoftWare.

Снижающиеся обороты.

• 1. Проверьте проводку.
• 2. Проверьте 3D датчик.
• 3. Проверьте положение магнита.
• 4. Проверьте модуль.

F60 Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение

• а) неисправность датчика потока;
• б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках.

Проход объёма воды в единицу времени.

• 1. Проверьте датчик потока.
• 2. Проверьте фильтр в заливном клапане.
• 3. Проверьте проводку.

F61 Неверный сигнал двери

• а) дверь открыта или закрыта;
• б) активизирован замок безопасности.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Проверьте дверной замок.
• 3. Проверьте механику.
• 4. Проверьте проводку.

F63 Проблема функциональной защиты

• а) процессор неисправен;
• б) ошибка программного обеспечения.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Проверьте силовой модуль.

F67 Ошибка кодировки карты

• а) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
• б) software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.

Критическая ошибка

• Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
• 1. Для сброса нажмите ON/OFF.
• 2. Повторно проведите кодировку карты.
• 3. Замените карту.

E02 Проблема с мотором (электродвигателем)

• 1. Проверяют щетки двигателя.
• 2. Проверяют сопротивление мотора.
• 3. Проверяют контакты соединений.
• 4. Проверяют модуль двигателя или основной модуль.

E67 Неправильная кодировка модуля Возможно, сбой прошивки.

• 1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
• 2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в «Ремонт Bosсh, Siemens»

Устранение распространенных ошибок:

1. Если возникла проблема с дверкой люка, то сначала стоит удостовериться, что одежда не мешает закрытию. Потом осматривается система блокиратора на наличие повреждений. Также дверь может не закрываться из-за износа петель или резинки уплотнителя. Стоит проверить эти детали и заменить при необходимости.
2. Для устранения ошибки F02 следует проверить, есть ли в трубах вода, не перекрыт ли вентиль подачи. Если все в порядке, то стоит осмотреть шланг и фильтры. Вероятно, где-то есть засор – достаточно устранить его для исчезновения кода.
3. Код F03 нужно исправлять последовательно. Сначала осматриваются фильтры и очищаются при необходимости. Потом следует проверить дренажный насос на наличие дефектов. Если помпа поломана, то следует обратиться в сервисный центр. Также придется вызвать мастера, если поломка заключается в модуле управления.
4. При поломке Аквастопа (ошибка F23) следует проверить контакты и заменить их при необходимости. Если в проводах нет поломки, то следует исследовать сам датчик. Деталь придется поменять, если она вышла из строя.
5. Если какой-либо датчик вышел из строя, то для начала необходимо проверить его контакты. Если с ними все в норме, то следует осмотреть саму деталь на дефекты. Если таковые имеются – датчик следует заменить на новый.
6. Для устранения ошибки F31 нужно проверить клапан залива и дренажный насос, датчик давления. Если все детали в норме, то следует найти и устранить засор в системе слива. Бывает, что такие простые действия не помогают. Значит, причина ошибки в проводке. Придется менять провода.
7. При сбое синхронизации (F40) достаточно перезагрузить стиральную машинку. Если это не помогло, то придется вызывать мастера.
8. Для устранения F67 необходимо перезапустить технику и провести кодировку карты снова. Если это не помогает, то придется заменить деталь.

Следует сразу же обратиться в сервисный центр и вызвать мастера. Самостоятельно можно разобраться лишь с типичными, несерьезными поломками.

Приведем основные советы.

1. Следует смягчать водопроводную воду для стирки. Для этого подойдут специальные фильтры или порошки. Так получится избежать образования накипи на нагревательном элементе.
2. Перед началом стирки необходимо проверить все карманы вещей, чтобы в стиральную машинку не попали мелкие предметы. Они могут стать причиной серьезных поломок датчиков, барабана и даже мотора.
3. Раз в полгода следует осматривать шланги и фильтры. Если есть засоры, то детали следует снять и промыть проточной водой.
4. Раз в месяц рекомендуется очищать отсек для стирального порошка и барабан.
5. Не стоит перегружать технику. Работа при максимальной нагрузке приведет к быстрому износу мотора и других деталей.
6. Не стоит оставлять дверку стиральной машинки открытой надолго. Тем более нельзя складывать вещи на нее. Это приведет к быстрому износу петель, люк перестанет закрываться.