Необходимо понимать, что полностью убрать ошибку можно только устранив причину неисправности.
Слейте оставшуюся воду. Перед началом ремонтных работ потребуется слить воду. В посудомоечных машинах Miele есть специальный клапан для аварийного сброса воды.
В зависимости от модели, этот клапан может находиться:
- в поддоне;
- рядом со сливным фильтром;
- в задней стенке снизу.
Для аварийного слива воды обязательно отключите питание и подсоедините запасной сливной шланг. После того, как вся вода сольётся, нужно проверить посудомоечную машину на засоры.
Устраните засор. Чаще всего засоры образуются в сливном тракте, когда крупные остатки еды с посуды забивают фильтры.
Убедитесь, что:
- сливной шланг не пережат и внутри него нет посторонних предметов;
- в поддоне, где установлен фильтр-стакан нет никаких органических отложений;
- пропеллер сливной помпы чистый и на него ничего не намотано.
Рекомендуем выполнять чистку посудомоечной машины раз в квартал, не дожидаясь каких-либо кодов ошибок.
Если ничего не помогло, то скорее всего произошла техническая неисправность, устранить которую сможет только специалист. Без диагностики невозможно сказать, что именно неисправно:
- электропроводка между электронным блоком и насосом;
- реле управления циркуляционной помпой;
- или датчик уровня воды.
У нас диагностика на дому выполняется бесплатно, поэтому мастера можно вызвать на любое удобное для Вас время.
F0 | Ошибок нет. | Объяснение: Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Устранение: Не требуется. |
F1 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Короткое замыкание температурного датчика NTC или его соединительных проводов. После регистрации этой неисправности нагрев не активируется, и ополаскиватель не будет выдаваться. В конце программы на дисплее отображается ошибка «F1». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Разрыв в датчике температуры NTC или в цепи датчика. После регистрации этой неисправности нагрев не активируется, и ополаскиватель не будет выдаваться. В конце программы на дисплее сообщение ошибка «F2». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Ошибка в системе слива воды. Засор в дренажном насосе. После каждого шага дренажного насоса, циркуляционный насос работает в течение 2 секунд, и датчик проверяет уровень воды. Если он слишком высок, время дренирования увеличивается. Если после дополнительной проверки, уровень воды все еще слишком высок, программа прерывается. Вода присутствует в посудомоечной машине и не сливается. На дисплее отображается ошибка «F11». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: Проверить сливной шланг. Вызвать водопроводчика. Устранение 2: |
F12 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Ошибка подачи воды в начале шага. В бак не поступает вода за положенный промежуток времени. В течение первых 5 секунд любой стадии подачи воды от расходомера на контроллер должно поступать определенное число импульсов (не менее 15). Если это заданное количество импульсов не обнаружено, на дисплее отображается ошибка «F12». Активируется сливной насос, чтобы предотвратить переполнение посудомоечной машины, а остальные компоненты остаются неактивными. Через каждые 10 секунд будет предпринято еще несколько попыток запустить набор воды. Если эти попытки не сработают, то на 2 минуты включается звуковой сигнал. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: Открыть кран подачи воды. Вызвать водопроводчика. Устранение 2: |
F13 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Ошибка в системе подачи воды. В бак не поступает нужное количество воды за требуемый промежуток времени. Эта ошибка регистрируется, когда требуемое количество импульсов от расходомера на контроллер, которое зависит от программы, не обнаружено в течение определенного времени (максимум 4 минуты). Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: Открыть кран подачи воды. Вызвать водопроводчика. Устранение 2: |
F14 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Ошибка в системе подачи воды. Подача воды прервана, т. к. выявлена неисправность переключателя давления нагревателя. Возможно инородные тела или засорение внутри циркуляционного насоса. Когда работает циркуляционный насос после стадии впуска воды, проверяется реле давления нагревателя, чтобы обеспечить достаточное давление воды в контуре промывной воды. Для этого должно быть активировано реле нагревателя. Если от переключателя не поступает информация, программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F14». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F15 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: В посудомоечную машину заливается горячая вода вместо холодной. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F18 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Неисправность впускного клапана. В бак поступает вода, т. к. впускной клапан постоянно находится в открытом состоянии. От датчика расхода воды поступают импульсы в то время, когда забор воды не предусмотрен текущей стадией программы мойки. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F18». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F19 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Неисправность расходомера. Подача воды прервана, т. к. выявлена неисправность датчика расхода воды. Расходомер трудно вращается или не вращается. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее сообщение ошибка «F19». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F24 | Ошибка реле нагревателя. | Объяснение: Неисправное реле нагревателя (ТЭНа). Программа прерывается и работает сливной насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F24». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F25 | Ошибка нагревателя. | Объяснение: Неисправность нагревателя (ТЭНа). Во время стадии нагрева воды, нужная температура не была достигнута в течение заданного времени (минимум 75 минут). В конце программы на дисплее сообщение ошибка «F25». Индикатор статуса мигает. Звуковой сигнал длится 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F26 | Ошибка нагревателя. | Объяснение: Перегрев. Температура на датчике температуры NTC 90 °C или бессмысленное значение. Включается защита от закипания. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F26». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F32 | Ошибка закрытия двери. | Объяснение: Дверь посудомоечной машины не закрывается автоматически. Посудомоечная машина имеет функцию автоматического закрытия двери. Иногда может возникнуть неисправность, если дверь закрыта вручную слишком быстро. Программа не запускается. На дисплее отображается сообщение ошибка «F32». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Отключите посудомоечную машину от сети в течение 10 секунд. Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele. |
F33 | Ошибка открытия двери. | Объяснение: Дверной замок не открывается. |
Устранение: Отключите посудомоечную машину от сети в течение 10 секунд. Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele. |
F36 | Ошибка открытия / закрытия двери. | Объяснение: Неисправность дверного переключателя. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F40 | Ошибка электроники. | Объяснение: Неисправность главного электронного блока управления посудомоечной машины. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F40». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F42 | Ошибка электропитания. | Объяснение: Ошибка регистрируется, когда частота питающего тока выходит из интервала 50 ± 5 Гц. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F42». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Отключите посудомоечную машину и подождите восстановления нормальной работы электросети. |
F47 | Ошибка связи. | Объяснение: Интерфейс BAE / SLT неисправен. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.) |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F51 | Ошибка реле нагревателя. | Объяснение: Неисправность реле нагревателя, разомкнут контакт. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F51». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F52 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Датчик давления нагревателя сбрасывается во время нагрева. Возможно сильное образование пены из-за передозировки средства для мытья или ополаскивания. Несмотря на обнаружение ошибки, программа продолжается, без включения нагрева. Ошибка будет отображаться только при проверке памяти кода ошибки в сервисном режиме. Причина 1: Причина 2: |
Устранение 1: При следующей мойке используйте меньшее количество моющего средства и средства для ополаскивания и следите за указаниями по дозировке на упаковке. Устранение 2: |
F53 | Ошибка датчика скорости. | Объяснение: Неисправность тахогенератора или износ щеток приводного двигателя. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F63 | Ошибка затвора дверцы. | Объяснение: Неисправность шиберного затвора на замке дверцы. Неисправность блока управления водного тракта. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F67 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Слишком низкая скорость вращения циркуляционного насоса. Неисправность циркуляционного насоса, питающей проводки или управляющего блока. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F68 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Циркуляционный насос не реагирует на команды блока управления — вращается, даже если был выключен. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Циркуляционный насос заблокирован и не вращается. Неисправность переключателя давления нагревателя. Циркуляционный насос заблокирован посторонними предметами или засорился. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F69». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F70 | Ошибка протечки воды. | Объяснение: Сработал поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop). Активирована система защиты посудомоечной машины от утечек воды. Программа прерывается и работает дренажный насос. На дисплее отображается сообщение ошибка «F70». Звуковой сигнал (зуммер) активируется на 2 минуты. |
Устранение: Отключите посудомоечную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F78 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Засор циркуляционного насоса. Неисправность контроллера. Слишком низкое напряжение питания циркуляционного насоса. Неисправность преобразователя частоты для циркуляционного насоса. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F79 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Нарушение связи между циркуляционным насосом и распределителем. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F84 | Ошибка затвора дверцы. | Объяснение: Неправильное позиционирование шиберного затвора замка дверцы. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F85 | Ошибка затвора дверцы. | Объяснение: Неправильный сигнал от затвора дверцы. Постоянное изменение сигнала блока управления водного тракта. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F86 | Ошибка датчика крышки контейнера соли. | Объяснение: Неисправность датчика крышки солевого контейнера. От датчика крышки не поступает сигнал. Возможно, крышка открыта или плохо закрыта. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F87 | Ошибка датчика смягчителя. | Объяснение: Неисправность датчика смягчителя воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F88 | Ошибка датчика мутности. | Объяснение: Неисправность датчика мутности воды. Датчик засорился? Обрыв соединительных проводов? Если зарегистрирована эта ошибка, программа не прерывается. Ошибка будет отображаться только при проверке памяти ошибок в сервисном режиме. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F91 | Ошибка датчика, определяющего количество посуды. | Объяснение: Неисправность датчика, определяющего количество посуды в корзинах посудомоечной машины. Регистрация размера загрузки неактивна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F170 | Ошибка. | Объяснение: Блокировка входа компонента. |
Устранение: Проверьте ополаскиватель. |
F171 | Ошибка. | Объяснение: Входное препятствие. |
Устранение: Проверьте соль. |
F172 | Ошибка. | Объяснение: Повторное изменение сигнала на блоке управления водного тракта. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F173 | Ошибка. | Объяснение: Функция проверки минимального импульса. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F174 | Ошибка датчика. | Объяснение: Внутренняя ошибка датчика. Датчик распылительного рычага – средний распылительный рычаг. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F175 | Ошибка датчика. | Объяснение: Ошибка в нижней внутренней системе. Датчик распылителя – нижний распылитель. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F176 | Ошибка датчика. | Объяснение: Сбой в более высокой внутренней системе безопасности. Датчик распылительного рычага – верхний распылительный рычаг. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F177 | Ошибка фильтра. | Объяснение: Требуется срочное обслуживание. Проверка фильтра. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
Ошибка F 11 в посудомоечной машине Miele указывает на проблему в системе слива воды. В большинстве случаев это означает засор. Зачастую пользователь самостоятельно может помочь устройству.
Какая последовательность действий
- Для начала необходимо перезагрузить прибор. Просто выключить и через 10-15 минут включить.
- Затем желательно активировать принудительный слив, чтобы вода ушла из шланга.
- После этих манипуляций нужно аккуратно встряхнуть сливную систему и на всякий случай проверить фильтр.
Если все предыдущие действия не помогли избавиться от поломки, то стоит вызвать специалиста из сервисного центра.
Почему возникает ошибка
После завершении каждого цикла, происходит слив грязной воды. После того, как насос завершит свою работу, встроенный датчик начинает проверять уровень воды. Если он превышает допустимый уровень, то время слива увеличивается. В случае, если и после этого действия уровень не спал, то техника останавливает работу, а на дисплее загорается ошибка F 11 в посудомоечной машине Миле. Об этом дополнительно сообщает звуковой сигнал в течение нескольких минут.
Для профилактики нужно периодически прочищать сливной фильтр.
Бытовая техника от известного немецкого производителя чрезвычайно надежна и способна прослужить долгое время. Если же поломка все-таки произошла, система самодиагностики отобразит на дисплее соответствующий код. Ошибки посудомоечных машин Miele можно отнести к нескольким категориям: те, которые можно устранить своими руками, и те, которые потребуют обращения к специалистам. Иногда при появлении ошибки достаточно отключить машину от сети и через несколько минут включить ее снова. Следует учесть, что сообщение об ошибке на поясняет, какая именно деталь посудомойки Miele нуждается в замене, а лишь информирует о характере неисправности. Как правило, через 2 минуты после появления кода ошибки подается звуковой сигнал. Наиболее часто появляются следующие коды ошибок:
F1 — ошибка датчика температуры: не активируется функция нагрева воды и не происходит поступление ополаскивателя. Возможно, произошло короткое замыкание или вышли из строя соединительные провода. Потребуется проверка соединения и самого датчика, а при необходимости — его замена.
F2 — также неисправность датчика температуры: произошел его разрыв или вышла из строя цепь.
F11 — ошибка слива воды: скорее всего, причина в перекручивании сливного шланга, засоре в домашнем водостоке, фильтре или дренажном насосе. В этом случае неполадка устраняется самостоятельно. Возможна также неисправность самого насоса — тогда необходима его замена.
F12 — ошибка в системе подачи воды в начале цикла: в течение первых 5 секунд поступления воды в бак так и не происходит. При этом автоматически включается сливной насос, чтобы не произошло переполнения, и следует еще несколько попыток залива воды. Если они не приводят к результату, раздается звуковой сигнал. Самостоятельно при этом можно проверить только наличие водоснабжения.
F13 — также ошибка в системе подачи воды в произвольный период времени. Причины и методы устранения те же, что и в предыдущем случае.
F14, F15, F18, F19 — ошибки работы циркуляционного насоса или датчика расхода воды, отвечающего за учет количества воды в баке, а также ошибки, связанные с поступлением горячей воды вместо холодной.
F24, F25, F26 — некорректная работа нагревательного элемента или датчика температуры: например, температура воды не достигает заданных значений или превышает отметку 90 градусов. Автоматически срабатывает защита от закипания и включается сливной насос.
F32 — ошибка закрытия: дверь посудомойки не закрывается автоматически после включения, цикл мойки не запускается.
F33 — ошибка открытия: дверь заблокирована и не открывается в конце цикла. Возможно, поможет временное отключение машины от сети.
F40 — неисправен главный электронный блок управления, необходима его проверка и замена.
F42 — ошибка электропитания, его частота не соответствует рабочим значениям для данного устройства.
F47 — ошибка интерфейса: проблемы со связью между управляющей и рабочей частями машины.
F51 — вышло из строя реле давления нагревателя или разомкнулся его контакт в процессе работы.
F52 — чрезмерное пенообразование: датчик давления нагревателя сбрасывается в процессе нагрева из-за передозировки моющего средства или ополаскивателя. Программа будет продолжена без включения нагревательного элемента, впоследствии нужно скорректировать количество порошка или ополаскивателя.
F53 — ошибка датчика скорости: возможно, неисправен тахогенератор или износились щетки приводного двигателя.
F63, F84, F85 — неисправен шиберный затвор на дверце или блок, который управляет водным трактом.
F67, 68, 69 — неисправности циркуляционного насоса: скорость вращения не соответствует заданному значению или отсутствует реакция на введенную команду. Следует проверить, не засорился ли насос. Другими причинами могут быть поломка управляющего блока или низкое напряжение в сети.
F70 — зафиксирована протечка воды: при нагревании воды сработал поплавковый выключатель в поддоне, и автоматически включилась защита от протечек.
F86 — поломка датчика крышки контейнера для соли.
F87 — поломка датчика смягчителя воды.
F88 — ошибка датчика мутности воды: он засорился либо произошел обрыв соединительных проводов.
F91 — поломка датчика, определяющего количество загруженной посуды в корзинах.
F102 — проблемы с линией связи для подключения к системе «Умный дом».
F103 — зафиксирована несовместимость связи с системой «Умный дом».
F170 — F176 — внутренние ошибки, требующие обращения к специалистам.
F177 — необходимость срочного сервисного или технического обслуживания, в частности проверки фильтра.
Устранить все эти неисправности быстро и эффективно вы сможете, обратившись в один из сервисных центров Миеле.
Новинка
Новинка
Новинка
Новинка
Новинка
Новинка
Новинка
Новинка
Исходя из данных о работе циркуляционной помпы, дренажного насоса и датчика уровня регистрируется недостаточная скорость слива воды. В этом случае отображается указанная ошибка и на 2 мин. активируется звуковой сигнал (зуммер).
Ошибка 11 так же может возникнуть, если реле нагревателя не активируется после регистрации ошибки 51.
Основные причины возникновения ошибки:
- Засор или иное гидравлическое сопротивление на линии слива (фильтр, сливной шланг, водосток).
- Неисправность или засор дренажного насоса (как вариант, блокировка вращения посторонним предметом).
- Неисправность реле давления.
Устранение неисправности:
- Проверьте сливной шланг: возможны перегиб или засор.
- Проверьте сливной фильтр, при необходимости прочистите (замените) его.
- Проверьте работу сливной помпы: возможны засор, а также неисправность как самой помпы, так и силовых цепей ее питания.
Не справились самостоятельно? Обратитесь в Сервисный Центр Miele по телефону: +7 (495) 799-57-29