Есть ошибки флк при заполнении блока

При расчётах с покупателями продавцы обязаны применять контрольно-кассовую технику (ККТ) и отправлять чеки в налоговую службу. Посредником между магазином и ФНС выступает оператор фискальных данных (ОФД) — сервис, который собирает все данные о поступивших продавцу платежах и передаёт их в налоговую. После получения чеков ФНС проверяет документы и указывает владельцу кассы на допущенные им ошибки. Разберёмся в том, как расшифровать уведомления об ошибках ФЛК.

Что такое ошибка ФЛК

Все документы, которые налогоплательщики отправляют в ФНС, проходят через форматно-логический контроль (ФЛК). Во время ФЛК чеки проверяются по нескольким критериям:

• сколько полей содержится в документе;
• как заполнены эти поля;
• какое расширение у отправленного файла.

Если при проверке система находит ошибки ФЛК (например, из-за устаревшего ПО на кассе все даты приведены в неправильном формате), она отклоняет чек или помещает его в карантин. Узнать статус чека можно в Личном кабинете онлайн-сервиса Астрал.ОФД. Благодаря этому предприниматель может исправить свои ошибки и избежать штрафа.

Коды ошибок ФЛК и их расшифровка

После проверки документов налоговая служба сообщает магазину коды ошибок, из-за которых чеки не могут быть приняты. Полный список ошибок ФЛК приведён в протоколах информационного обмена, опубликованных на сайте налоговой. Перечислим самые распространённые ошибки ФЛК.

Код ошибки	Сообщение пользователю кассы	Описание проверки
321	Нарушен формат необязательного поля	Проверка формата необязательных тегов в соответствии с типом документов
322	Значение необязательного тега вне разрешённого диапазона	Проверка значения тега на соответствие допустимым значениям и их длине в соответствии с типом документа
400	Недопустимые параметры запроса
405	Регистрация ККТ не завершена, ККТ без передачи ФД в адрес ОФД	Проверка наличия пары по методу get_kkt_info
409	Параметры запроса не соответствуют ФД
417	Длина бинарного представления не соответствует требованиям	Проверка длины RawData
419	Нечитаемое бинарное представление	Проверка читаемости RawData
420	Отсутствует обязательный тег	Проверка наличия обязательных тегов в соответствии с типом документа
421	Нарушен формат обязательного тега	Проверка формата обязательных тегов в соответствии с типом документа
422	Значение вне разрешённого диапазона	Проверка значения тега на соответствие допустимым значениям и их длине в соответствии с типом документа
423	Присутствуют незадекларированные теги
424	Тег имеет недопустимые повторения	Проверка повторяемости тега в ФД
504	Неправильная дата и время формирования ФД	Проверка на соответствие разработанным правилам проверки логики (ФЛК)
505	Неправильно заполнены теги НДС
506	Суммарное значение НДС превышает разрешённое
507	Сумма по способам оплаты не соответствует общей сумме чека
508	Сумма позиций чека не соответствует общей сумме чека	Значение реквизита «сумма расчёта, указанного в чеке (БСО)» (1020) должно вычисляться как сумма всех значений реквизита «стоимость предмета расчёта с учётом скидок и наценок» (1043)
509	Сумма товара указана неправильно	Значение реквизита «стоимость предмета расчёта с учётом скидок и наценок» (1043) должно быть равно произведению значения реквизита «цена за единицу предмета расчёта с учётом скидок и наценок» (1079), умноженному на значение реквизита «количество предмета расчёта» (1023)
510	Признак агента по предмету расчёта требует присутствия ИНН поставщика
512	Ошибочно указана сумма кредита	Если в чеке отсутствуют предметы расчёта с «Признак способа расчёта» (1214) со значениями частичной оплаты или передачей предмета расчёта без оплаты, то «Сумма постоплаты (кредитами)» (1216) должна быть не заполнена, либо принимать значение 0
513	Сумма кредита не принимает положительное значение	Если «признак способа расчёта» (1214) хотя бы в одном из «предметов расчёта» имеет частичную оплату или передачу предмета расчёта без оплаты, то «сумма постоплаты (кредитами)» (1216) должна принимать положительное значение
514	Сумма кредита не равна сумме кредитов в предметах расчёта	Если в чеке есть позиции с передачей предмета расчёта без оплаты и нет позиций с частичной оплатой, то «сумма постоплатами (кредитами)» (1216) по чеку должна быть равна сумме позиций с передачей предмета расчёта без оплаты
515	Сумма кредита меньше суммы кредитов с последующей оплатой	Если в чеке есть позиции с частичной оплатой и передачей предмета расчёта без оплаты, то «сумма постоплатами (кредитами)» (1216) по чеку должна быть больше суммы позиций с передачей предмета расчёта без оплаты
516	Сумма кредита меньше суммы кредитов по предметам расчёта	Если в чеке есть позиции с частичной оплатой и передачей предмета расчёта без оплаты, то «сумма постоплатами (кредитами)» (1216) по чеку должна быть меньше суммы позиций с частичной оплатой и передачей предмета расчёта без оплаты
517	Сумма кредита больше суммы кредитов с частичной оплатой по предметам расчёта	Если в чеке присутствуют предметы расчёта с частичной оплатой и отсутствуют предметы расчёта передачей предмета расчёта без оплаты, то «сумма постоплаты (кредитами)» (1216) должна быть меньше суммы стоимостей товаров предметов расчёта с частичной оплатой
518	Нарушение логики зачёта предоплаты	Если в чеке зачёта «суммы предоплаты (авансами)» принимает положительное значение, то в чеке должен присутствовать хотя бы один предмет расчёта с «признаком способа расчёта» полной оплаты с учётом аванса, частичной или оплатой предмета расчёта после его передачи с оплатой кредита
519	Неверная корректируемая дата	Дата корректируемого чека должна быть ранее даты формирования ФД
533	Неправильно указано количество предмета расчёта	При включении реквизита «дробное количество маркированного товара» (тег 1291) в состав реквизита «предмет расчёта» (тег 1059), реквизит «количество предмета расчёта» (тег 1023) должен принимать значение, равное «1»
534	Аванс по чеку больше суммы в предметах расчёта	Сумма предметов расчёта с «признаком способа расчёта» = 4,5, или 7 должна быть не больше «суммы предоплаты (авансами)» по чеку

Как отвечает ОФД при ошибках ФЛК

Операторы фискальных данных проверяют чеки пользователей и собирают ответы от налоговой, чтобы указать владельцу кассы на ошибки ФЛК в документах. С помощью Личного кабинета Астрал.ОФД предприниматель может узнать статус чека в ФНС, посмотреть код ошибки ФЛК и расшифровать причину, по которой документ не был принят. Благодаря этому магазин имеет возможность скорректировать работу кассы и избежать дополнительных налоговых проверок.

Подробная инструкция по регистрации в ЛК Астрал.ОФД дана в материале нашего эксперта.

Рассмотрим статусы фискальных документов в сервисе Астрал.ОФД.

Принят. ФНС не нашла ошибок ФЛК и приняла документы.

Принят с предупреждением. Налоговая приняла чек, но обнаружила некритичные ошибки ФЛК, которые нужно исправить.

Отказ в приёме. В чеке найдены серьёзные ошибки, из-за которых документ не смог пройти ФЛК. Необходимо исправить чек, чтобы налоговая могла принять его.

Принят в мягкий карантин. Астрал.ОФД передал ваш чек в ФНС, но документ не прошёл ФЛК из-за того, что регистрация кассы не завершена. Такой чек не принимается к учёту в налоговой.

Принят в жёсткий карантин. Астрал.ОФД отправил чек в налоговую, но проверка на сайте ФНС невозможна из-за незавершённых регистрационных действий или ошибок ФЛК. Такой документ не принимается к учёту.

Нет ответа от ФНС. Фискальный документ передан в ФНС, ожидаем результат обработки.

Как исправить ошибку ФЛК на онлайн-кассе

Основные причины возникновения ошибок ФЛК: неправильно зарегистрированная ККТ, устаревшее кассовое ПО и неверно указанные на сайте налоговой реквизиты компании. Чтобы предотвратить ошибки ФЛК, необходимо:

1. Проверить сведения о кассе на сайте ФНС. Войдите в Личный кабинет ИП или юрлица и откройте раздел «Учёт ККТ». Выберите нужную кассу и проверьте все реквизиты ККТ.
2. Провести регистрацию или перерегистрацию ККТ. При покупке новой кассы не забудьте зарегистрировать её через Личный кабинет на сайте ФНС. Если вы заменили фискальный накопитель в ККТ, кассу необходимо перерегистрировать.
3. Обновить прошивку кассы. Зайдите на сайт производителя вашей ККТ и уточните, какая версия ПО сейчас актуальна.

Чтобы исправить уже допущенную ошибку ФЛК, отправьте в налоговую следующие документы:

• чек коррекции или чек на возврат. Если касса использует ФФД 1.1 или 1.2, продавцу потребуется сформировать чек коррекции, если ККТ применяет ФФД 1.05 — обычный кассовый чек;
• заявление о допущенном нарушении. Подробно опишите то, в чём заключалась ошибка ФЛК и как вы её исправили.

После свяжитесь с сотрудником ФНС для уточнения всех предоставленных данных.

Что делать, если чек попал в карантин

Фискальные документы часто попадают в карантин из-за незавершённых регистрационных действий. Это происходит, если владелец кассы не довёл до конца первичную постановку ККТ на учёт или её перерегистрацию. После того как предприниматель закончит регистрацию ККТ, чеки будут выведены из карантина и снова отправятся на проверку ФЛК.

Зарегистрировать онлайн-кассу в налоговой можно с помощью сервиса Астрал.ОФД. Пользователи Личного кабинета сервиса могут поставить кассу на учёт в ФНС и ОФД одновременно. Для регистрации ККТ потребуется усиленная квалифицированная электронная подпись.

Если чек не попал в карантин, а сразу получил статус «Отказ в приёме», то проблема может заключаться в том, что предприниматель допустил ошибку при регистрации ККТ в налоговой: например, неправильно указал данные кассы или фискального накопителя. Проверьте и измените регистрационные данные кассы в Личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС.

Согласно закону № 54-ФЗ, ККТ заблокируют, если в течение 30 дней магазин не будет отправлять фискальные данные в ФНС. Таким образом, если в течение месяца на кассе будет храниться чек со статусом «Отказ в приёме», это приведёт к блокировке аппарата. Чтобы избежать штрафа, регулярно проверяйте статусы фискальных документов в Личном кабинете Астрал.ОФД и исправляйте ошибки ФЛК.

Вид сведений
Описание проверки
Код ошибки
Описание ошибки
Выполнение внутреннего ФЛК
Причины и рекомендуемые действия
Решения по типовым ошибкам

Сведения о льготах граждан

Архив с загружаемым XML-файлом содержит больше одного файла, либо не содержит файл с расширением .xml

ArchiveError

В архиве отсутствует xml файл или больше одного файла

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Ошибка на стороне ЕЦП исключается архитектурой работы сервиса интеграции

Сведения о льготах граждан

Структура загружаемого XML не соответствует XSD

XMLFormatError

Структура XML не соответствует XSD

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно произошло изменение XSD на фед. сервисе

Сведения о льготах граждан

Значение тега не соответствует параметрам валидации. (Дата указана в неверном диапазоне, Дата указана неверном формате, строка передана не по маске, превышена допустимая длина строки, несоответствие параметрам валидации см. приложения 2-4)

ValidationError

Неверный формат значения тега <имя тега>

Да

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Большой пласт возможных ошибок, вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ

Сведения о льготах граждан

Передано неизвестное значение тегов, содержащих словарные термины: documentscitizencitizenship_confirmdoc_type, documentscitizenidentify_docsdoc_type, documentscitizenregion, documentsbenefitsbenefit_code, info_sys_code, documentscitizencitizenship, documentsbenefitsbenefit_code, documentsbenefitsdiagnosis, documentsbenefitsext_benefit_code

DocTypeDicError

Передано неверный код термина в теге <имя тега>

Да

Если значение не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки. 

В список ошибок включается сообщение об ошибке, указанное в колонке «Сообщение об ошибке», в котором выполняется замена <имя тега> на название тега.

Проверить введенные данные в ЕЦП указанные в сообщении об ошибке и выполнить корректировку

Сведения о льготах граждан

Ошибка возникает при выполнении одного из условий ниже:

• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем с ограничением на субъект РФ в теге info_sys_code указана информационная система федерального уровня, либо субъект РФ информационной системы отличается от субъекта РФ пользователя;
• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем без ограничения на субъект РФ в теге info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ;
• при загрузке сведений посредством интеграционного сервиса значение атрибута code_ips (Ид. ИПС) у информационной системы, переданной в теге info_sys_code, отличается от идентификатора информационной системы, предоставившей сведения, согласно справочнику информационных систем ИПС

InfoSysCodeError

Передан некорректный код информационной системы

Нет

Указанный в настройках сервиса код ИС не корректен или не актуален. Необходимо написать заявку в фед. СТП с приложением соответствующей формы заявки для обновления или получения кода ИС региона

Сведения о льготах граждан

Ошибка возникает в случае, если в тегах documentscitizenregister_id и documentscitizenext_citizen_id не переданы или переданы неизвестные значения, при выполнении одно из условий ниже:

• не передано непустое значение хотя бы в одном из тегов documentscitizenname, documentscitizensurname, documentscitizenpatronymic;
• передано пустое значение в теге documentscitizenbirthdate;
• передано пустое значение в теге documentscitizensex

RequiredCitizenError

Не переданы обязательные сведения о гражданине в теге <name> или <surname> или <patronymic> и <sex>,<birthdate>

Да

Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.

Необходимо проверить персданные пациента. Обязательны: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения

Сведения о льготах граждан

Не было передано ни одно из значений в тегах documentscitizensnils, или documentscitizenpolicy_sn, или documentscitizenidentify_docs, при этом не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentscitizenregister_id и не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentscitizenext_citizen_id

RequiredIdentifyError

Не передано ни одного идентификатора гражданина

Нет

Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.

В качестве идентификатора гражданина передается ИД пациента, который определяется однозначно.

Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о льготах граждан

Переданные идентификаторы гражданина в тегах documentscitizensnils, documentscitizenpolicy_sn, documentscitizenidentify_docs согласно информации в ФРЛЛО не принадлежат гражданину, сведения о котором переданы в тэгах documentscitizenname, documentscitizensurname, documentscitizenpatronymic, documentscitizenfirstsurname, documentscitizenbirthdate и documentscitizensex

П р и м е ч а н и е – Данная проверка также сработает для случая, когда переданные идентификаторы гражданина принадлежат разным гражданам согласно информации в ФРЛЛО

CitizenIdentifyError

Переданы некорректные идентификаторы документов гражданина

Нет

Необходимо проверить персданные пациента.

Обратить внимание на параметры: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения, номер полиса ОМС, документ удостоверяющий личность. Вероятно есть ошибка или заведён двойник пациента в ЕЦП

Сведения о льготах граждан

В выгрузке переданы некорректные отчества граждан. Считаем, что в выгрузке переданы некорректные отчества граждан в случае, если в выгрузке, сформированной информационной системой, процент типовых отчеств в теге citizen/patronymic меньше процента, указанного для информационной системы, сформировавшей выгрузку, в атрибуте typical_patr_lvl Справочника ФНСИ 1.2.643.5.1.13.13.99.2.622. Отчество гражданина считается типовым, при выполнении одного из следующих условий:

• пол переданного гражданина – мужской (значение тега citizen/sex = 1), значение отчества в теге citizen/patronymic непустое и заканчивается на «вич»;
• пол переданного гражданина – женский (значение тега citizen/sex = 2), значение отчества в теге citizen/patronymic непустое и заканчивается на «вна».

П р и м е ч а н и я

1. Проверку необходимо проводить в случае, если для информационной системы в теге из тега info_sys_code в атрибуте typical_patr_lvl указано значение больше 0.
2. Проверку необходимо производить на этапе проверки на соответствие файла XSD-схеме

PatronymicError

Переданы некорректные отчества граждан

Нет

При проверке на стороне ФРЛЛО был получен результат что отчество не является типовым. Проверьте отчество пациента, вероятно в нём допущены ошибки.

Есть возможность отключить проверку для зарегистрированной ИС. для этого требуется отправить заявку установленной формы в федеральную СТП

Сведения о льготах граждан

Не было передано значение обязательного тега documentcitizenregion при этом не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentcitizenregister_id и не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentcitizenext_citizen_id

ИЛИ

В теге info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ и значение в теге documentcitizenregion отличается от субъекта РФ информационной системы

CitizenRegionError

Не передано или передано некорректное значение субъекта РФ, в котором гражданин получает льготное обеспечение

Нет

Код региона не определен или передан не корректный.

Варианты решения:

• Необходимо отправить заявку федеральную СТП о смене региона зарегистрированной ИС
• Обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о льготах граждан

Не было переданы значения обязательных тэгов элемента documentsbenefit: benefit_code (или ext_benefit_code для которого в справочнике определен код льготы ФРЛЛО)

RequiredBenefitError

Не передано значение обязательного тега категории льготы <имя тега> 

Да

Если значение не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки.

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП

Сведения о льготах граждан

Для категории льготы по нозологии (для переданной льготы в справочнике категории льгот (Справочник ФНСИ 1.2.643.5.1.13.13.99.2.541) есть ссылка на диагноз по МКБ-10) не передан диагноз (не передано значение в теге documentsbenefitsdiagnosis), или передан диагноза, не соответствующий категории льготы, переданной в теге documentsbenefitsbenefit_code (или documentsbenefitsext_benefit_code)

DiagnosisError

Не передан диагноз заболевания или передан некорректный диагноз заболевания для категории льготы по нозологии

Да

Выполняются проверки:

• в справочнике льгот ФРЛЛО указан список диагнозов, и у льготы человека диагноз не указан
• или диагноз указан и ни диагноз льготы, являющийся диагнозом 4 уровня по справочнику МКБ, ни диагноз третьего уровня, соответствующий диагнозу льготы, не входят в список диагнозов льготы ФРЛЛО,

Если значение по данным НСИ ФРЛЛО не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки.

Необходимо проверить наличие диагноза для льготы, а также соответствие диагноза льготе и выполнить корректировки

Сведения о льготах граждан

Не было переданы значения одного из вложенных тегов для идентификации типа документа doc_type_name и doc_type в составе тегов documentscitizencitizenship_confirmdoc_type

DocTypeError

Не передан тип документа в теге <имя тега> 

Да

Если значение не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки.

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП

Сведения о льготах граждан

Для категорий льгот, переданных в тегах documentsbenefit одна из дат в теге дата получения льготы больше даты отмены льготы по всем льготам передаваемым в documentsbenefit

BenefitDateError

В передаваемых льготах documentsbenefit дата назначения льготы больше даты отмены

Да

Логическая ошибка, период действия льготы должен быть положительным числом.

Проверьте и исправьте ошибку в датах для льготы пациента

Сведения о льготах граждан

Дата отмены льготы в теге benefitsbenefitcancel_date меньше даты «01.12.2020»

BenefitTooLate

Сведения о категории льготы устарели

Да

Для выгрузки в ФРЛЛО, кроме действующих льгот, берутся недействующие льготы, у которых дата закрытия больше или равна «01.12.2020»

Сведения о льготах граждан

В загружаемом в систему xml файле содержится более 100 тысяч элементов

FileSizeError

Загружаемый файл содержит более 100 тысяч записей

Нет
Файл ограничен 50 тыс. записей. Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

Структура загружаемого XML не соответствует XSD – схеме

XMLFormatError

Структура XML не соответствует XSD – схеме

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно произошло изменение XSD на фед. сервисе

Сведения о назначении медицинской продукции

Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:

• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем с ограничением на субъект РФ в теге /info_sys_code указана информационная система федерального уровня (с пустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code), либо субъект РФ информационной системы ref_info_sys.r_region_code) отличается от субъекта РФ пользователя;
• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем без ограничения на субъект РФ и без привилегии frllo_register_load_admin в теге /info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ (с НЕпустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code);
• при загрузке сведений посредством интеграционного сервиса значение атрибута code_ips (Ид. ИПС) у информационной системы, переданной в теге info_sys_code, отличается от идентификатора информационной системы, предоставившей сведения, согласно справочнику информационных систем ИПС

InfoSysCodeError

Передан некорректный код информационной системы

Нет

Указанный в настройках сервиса код ИС не корректен или не актуален. Необходимо написать заявку в фед. СТП с приложением соответствующей формы заявки для обновления или получения кода ИС региона

Сведения о назначении медицинской продукции

Значение тега не соответствует параметрам валидации. (Дата указана в неверном диапазоне, Дата указана в неверном формате, строка передана не по маске, превышена допустимая длина строки, несоответствие параметрам валидации см. приложения 2-4)

ValidationError

Неверный формат значения тега <имя тега>

Да

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Большой пласт возможных ошибок, вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ

Значение тега <pay_percent> содержит недопустимый символ «%». Доработка сервиса интеграции в задаче PROMEDWEB-124437

Сведения о назначении медицинской продукции

Передано неизвестное значение тегов, содержащих словарные термины: documents/document/citizen/sex, documents/document/citizen/region, documents/document/citizen/identify_docs/doc/doc_type, documents/document/recipe/med_org_oid, documents/document/recipe/staff_position_code, documents/document/recipe/benefit_code, documents/document/recipe/mkb10_code, documents/document/recipe/drug_smnn_code, documents/document/recipe/med_equip_code, documents/document/recipe/nutrition_code, documents/document/recipe/recipe_priority_code, documents/document/recipe/recipe_expiry_code

DocTypeDicError

Передано неверный код термина в теге <имя тега>

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП

• Значение тега <drug_smnn_code> не соответствует справочнику ФР НСИ:
  • Необходимо обновить версию справочника nsi.UnitSMNN и связки в таблице dbo.UnitSmnnComplexLink. 
  • Ошибка со стороны ЕГИСЗ. Будет исправлено в рамках тикета в фед. СТП #894049 от 14.09.22;

• Значение тега <med_equip_code> не соответствует справочнику ФР НСИ.
  • Необходимо обновить версию справочника integra.CatalogMedProduct и связки в таблице dbo.CatalogMedProductPrepLink. Обновление в рамках задачи PROMEDWEB-123806
• Значение тега <nutrition_code> не соответствует справочнику ФР НСИ.
  • Необходимо обновить версию справочника nsi.MedNutrition и связки в таблице nsi.MedNutritionLink

Сведения о назначении медицинской продукции

Ошибка возникает в случае, если в тегах documentscitizenregister_id и documentscitizenext_citizen_id не переданы или переданы неизвестные значения, при выполнении одно из условий ниже:

• Не передано непустое значение хотя бы в одном из тегов documentscitizenname, documentscitizensurname, documentscitizenpatronymic;
• Передано пустое значение в теге documentscitizenbirthdate;
• Передано пустое значение в теге documentscitizensex.

П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id

RequiredCitizenError

Не переданы обязательные сведения о гражданине в теге <name> или <surname> или <patronymic> и <sex>,<birthdate>

Да

Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.

Необходимо проверить персданные пациента. Обязательны: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения

Сведения о назначении медицинской продукции

Не было передано ни одно из значений в тегах documents/citizen/snils, или documents/citizen/policy_sn, или documents/citizen/identify_docs, при этом не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documents/citizen/register_id и не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documents/citizen/ext_citizen_id

П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id

RequiredIdentifyError

Не передано ни одного идентификатора гражданина

Нет

Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.

В качестве идентификатора гражданина передается ИД пациента, который определяется однозначно.

Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

Переданные идентификаторы гражданина в тегах documents/citizen/snils, documents/citizen/policy_sn, documents/citizen/identify_docs согласно информации в ФРЛЛО не принадлежат гражданину, сведения о котором переданы в тэгах documents/citizen/name, documents/citizen/surname, documents/citizen/lastname, documents/citizen/firstsurname, documents/citizen/birthdate и documents/citizen/sex

П р и м е ч а н и я 

1. Данная проверка также сработает для случая, когда переданные идентификаторы гражданина принадлежат разным гражданам согласно информации в ФРЛЛО, на основе: (citizen.surname + citizen.name + citizen.lastname НЕ РАВНО /citizen/surname + /citizen/name + /citizen/lastname) И/ИЛИ (citizen.birthdate НЕ РАВНО /сitizen/birthdate) И/ИЛИ (citizen.r_sex НЕ РАВНО citizen/sex) И/ИЛИ (citizen.snils РАВНО citizen/snils) И/ИЛИ (citizen_docs.serial РАВНО /citizen/identify_docs/serial/ И citizen_docs.num РАВНО /citizen/identify_docs/num/) И/ИЛИ (citizen.policy_sn РАВНО /citizen/policy_sn )
2. Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id

CitizenIdentifyError

Переданы некорректные идентификаторы документов гражданина

Нет

Необходимо проверить персданные пациента.

Обратить внимание на параметры: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения, номер полиса ОМС, документ удостоверяющий личность. Вероятно есть ошибка или заведён двойник пациента в ЕЦП

Сведения о назначении медицинской продукции

По переданным идентификаторам гражданина и регистровой записи гражданина не удалось найти регистровую запись, с которой необходимо связать сведения о назначении

П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id

CitizenSearchError

Сведения о гражданине в регистре не найдены

Нет

Данные о льготе для пациента не были переданы, необходимо проверить результаты регистрации сведений о льготе.

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

В тегах documents/recipe/drug_smnn_code, documents/recipe/med_equip_code, documents/recipe/nutrition_code не передано значение, переданы значения в нескольких из перечисленных тегов

RecipePositionError

Не передан код назначенной мед. продукции или передана неоднозначная информация о коде назначенной мед. продукции

Да

Если при поиске кодов медицинской продукции в справочниках ФРЛЛО одному виду медицинской продукции найдено более 1 или ни одного значения для выгрузки, то ошибка.

Вероятно проблема в стыковках справочников ЕЦП и ФР НСИ.

Обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

Информационная система, переданная в теге /info_sys_code не является владельцем сведений о назначении для категории льготы, переданной в теге recipe/benefit_code (отличается от информационной системы, указанной в поле «Владелец сведений о назначенной и отпущенной медицинской продукции» для категории льготы в справочнике 1.2.643.5.1.13.13.99.2.655)

BenefitSourceError

Информационная система не является владельцем сведений о назначении для категории льготы

Нет
Необходима отправка заявки в фед. СТП установленной формы для указания категорий льгот соответствующих ИС

Сведения о назначении медицинской продукции

Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:

• не передано значение тега recipe/med_org_oid при этом не переданы значения тегов recipe/se_num и recipe/se_name;
• одновременно переданы НЕпустые значения тегов recipe/med_org_oid И (recipe/se_num ИЛИ recipe/se_name)

OrganizationError

Не переданы сведения об организации, назначившей мед. продукцию, или переданы противоречивые сведения об организации

Да

Если для МО выписки не определен ОИД ФРМО, то ошибка. 

Проверки по se_num, se_name не выполняются, т.к. нет индивидуальных предпринимателей в Системе.

Необходимо указать корректный ОИД для медицинской организации, а также ОИД для группы отделений в которой был выписан рецепт

Сведения о назначении медицинской продукции

У регистровых записей гражданина, данные которого переданы в тэгах documents/citizen/register_id или documents/citizen/ext_citizen_id или в параметрах /citizen/surname, /citizen/name, /citizen/lastname, citizen/sex, citizen/snils, /citizen/identify_docs/, /citizen/policy_sn не найдены связи с льготой переданной в теге documents/recipe/benefit_code

CitizenBenefitError

У гражданина не найдены сведения коду льготы в теге documents/recipe/benefit_code

Да

Данные льготы должны быть переданы в ФРЛЛО: по этой льготе есть данные в журнале экспорта и успешный результат передачи данных на ФРЛЛО.

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

У гражданина отсутствуют активные регистровые записи, в субъекте РФ, указанном в теге /citizen/region

CitizenRegionError

У гражданина отсутствуют льготы, в субъекте РФ, указанном в назначении

Нет

Код региона не определен или передан не корректный.

Варианты решения:

• Необходимо отправить заявку федеральную СТП о смене региона зарегистрированной ИС
• Обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

Не заполнены значения тегов recipe/commission_date и recipe/commission_num, при этом в теге recipe/drug_name передано непустое значение

ComissionInfoError

Отсутствуют сведения о врачебной комиссии при назначении лекарственного препарата по торговому наименованию

Нет
Необходима отметка в рецепте о врачебной комиссии. Проверить данные в ЕЦП и выполнить правку

Сведения о назначении медицинской продукции

Дата назначения documents/recipe/recipe_date меньше 01.12.2020 или меньше даты рождения (если дата рождения указана в теге /сitizen/birthdate

RecipeDateError

В тегах /recipe_date не корректно передана дата назначения

Да

Дата выписки рецепта должна быть больше даты рождения и больше чем 1 декабря 2020 г.

Проверить данные в ЕЦП и выполнить правку

Сведения о назначении медицинской продукции

Ошибка возникает, если указанная дата окончания действия назначения мед. продукции, переданная в теге documents/recipe/date_expiry не совпадает с вычисленной датой окончания действия назначения мед. продукции на основе кода срока действия назначения мед. продукции, переданного в теге documents/recipe/recipe_expiry_code и даты назначения, переданной в теге documents/recipe/recipe_date.

Получать вычисляемую дату окончания действия назначения мед. продукции необходимо на основании следующих правил:

• если recipe_expiry_code=1, то date_expiry=recipe_date+15 (дней);
• если recipe_expiry_code=2, то date_expiry=recipe_date+30 (дней);
• если recipe_expiry_code=3, то date_expiry=recipe_date+60 (дней);
• если recipe_expiry_code=4, то date_expiry=recipe_date+90 (дней);
• если recipe_expiry_code=5, то date_expiry=recipe_date+1 год;
• если recipe_expiry_code=6, то date_expiry=recipe_date+1 месяц;
• если recipe_expiry_code=7, то date_expiry=recipe_date+3 месяца

ExpiryDateError

Дата в теге /date_expiry не согласуется со сроком действия в теге /recipe_expiry_code

Нет

Проверить указание срока годности медицинской продукции в справочнике ЕЦП.

Дата должна соответствовать коду срока действия по ФР НСИ.

Обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Дата в теге /date_expiry не согласуется со сроком действия в теге /recipe_expiry_code. Доработка сервиса интеграции в задаче PROMEDWEB-123931

Сведения о назначении медицинской продукции

В загружаемом в систему xml файле содержится более 100 тысяч элементов

FileSizeError

Загружаемый файл содержит более 100 тысяч записей

Нет
Файл ограничен 50 тыс. записей. Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения об отпуске медицинской продукции

Структура загружаемого XML не соответствует XSD – схеме

XMLFormatError

Структура XML не соответствует XSD – схеме

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно произошло изменение XSD на фед. сервисе

Сведения об отпуске медицинской продукции

Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:

• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем с ограничением на субъект РФ в теге info_sys_code указана информационная система федерального уровня (с пустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code), либо субъект РФ информационной системы ref_info_sys.r_region_code) отличается от субъекта РФ пользователя;
• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем без ограничения на субъект РФ и без привилегии frllo_register_load_admin в теге info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ (с НЕпустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code);
• при загрузке сведений посредством интеграционного сервиса значение атрибута code_ips (Ид. ИПС) у информационной системы, переданной в теге info_sys_code, отличается от идентификатора информационной системы, предоставившей сведения, согласно справочнику информационных систем ИПС

InfoSysCodeError

Передан некорректный код информационной системы

Нет

Указанный в настройках сервиса код ИС не корректен или не актуален. Необходимо написать заявку в фед. СТП с приложением соответствующей формы заявки для обновления или получения кода ИС региона

Сведения об отпуске медицинской продукции

Значение тега не соответствует параметрам валидации. (Дата указана в неверном диапазоне, Дата указана в неверном формате, строка передана не по маске, превышена допустимая длина строки, несоответствие параметрам валидации см. приложения 2-4)

ValidationError

Неверный формат значения тега <имя тега>

Да

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Большой пласт возможных ошибок, вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ

Сведения об отпуске медицинской продукции

Передано неизвестное значение тегов, содержащих словарные термины: relise/med_org_oid, relise/staff_position_code, relise/drug_klp_code, relise/med_equip_code, relise/nutrition_code, relise/service_types_code, relise/refuse_reason_code

DicError

Передано неверный код термина в теге <имя тега>

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП

Сведения об отпуске медицинской продукции

Не было передано значение ни для одного из тегов relise/drug_klp_code, relise/med_equip_code, documents/relise/nutrition_code, или переданы значения для нескольких из перечисленных тегов

RelisePositionError

Не передан код отпущенной мед. продукции, либо передан неоднозначный код отпущенной мед. продукции

Да

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ

Сведения об отпуске медицинской продукции

Не передано значение в тегах relise/recipe_id и relise/ext_recipe_id или переданы неизвестные значения в тегах relise/recipe_id и relise/ext_recipe_id

П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов relise/relise_id, relise/ext_relise_id 

RecipeIdentifyError

Отсутствуют сведения о переданном назначении мед. продукции

Нет

Данные о назначении не были переданы, необходимо проверить результаты регистрации сведений о назначении медицинской продукции (рецепте).

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения об отпуске медицинской продукции

Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:

• не передано значение тега relise/med_org_oid при этом не переданы значения тегов relise/se_num и relise/se_name;
• одновременно переданы НЕпустые значения тегов relise/med_org_oid И (relise/se_num ИЛИ relise/se_name)

OrganizationError

Не переданы сведения об организации, отпустившей мед. продукцию, или переданы противоречивые сведения об организации

Да

Вероятно не указан ОИД для аптечной организации, либо ОИД указан не корректно и требует актуализации в справочнике ЕЦП

Сведения об отпуске медицинской продукции

Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:

• значение тега relise/drug_klp_code передано, при этом «Код узла СМНН» отпущенной товарной позиции лекарственного препарата не соответствует «Коду узла СМНН», указанному в сведениях о назначении, по которому осуществляется отпуск (recipe.r_drug_smnn_code);
• значение тега relise/med_equip_code передано, при этом значение отличается от кода медицинского изделия, указанного в сведениях о назначении, по которому осуществляется отпуск (recipe.r_med_equip_code);
• значение тега relise/nutrition_code передано, при этом значение отличается от кода спец. питания, указанного в сведениях о назначении, по которому осуществляется отпуск (recipe.r_nutrition_code)

RelisePositionError

Код отпускаемой мед продукции не соответствует назначению мед. продукции

Да

• СМНН, отпущенного по рецепту, должен быть равен СМНН, выписанного по рецепту.

• При отпуске МИ и лечебного питания: код медицинской продукции выписанной в рецепте, должен быть равен коду медицинской продукции, отпущенной по рецепту. 
• Если такой контроль не выполняется, то ошибка ФЛК: «Код отпускаемой мед продукции не соответствует назначению мед. продукции»

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ

Сведения об отпуске медицинской продукции

Дата отпуска (relise/release_date) больше текущей даты и меньше даты назначения, по которому осуществляется отпуск (recipe.recipe_date)

ReliseDateError

В тегах /release_date не корректно передана дата отпуска

Да

Логическая ошибка в датах, не может быть отпущено медицинское изделие раньше чем был выписан рецепт.

Проверить данные в ЕЦП и исправить указание дат выписки или отпуска

Сведения об отпуске медицинской продукции

Ошибка возникает если в сведениях об отпуске кол-во отпущенных потребительских упаковок, переданное в теге relise/pack_qty, не соответствует кол-ву отпущенных потребительских единиц, переданному в теге relise/item_qty.

Соответствие кол-ва отпущенных потребительских упаковок и кол-ва отпущенных потребительских единиц должно проверяться по следующим правилам:

• если relise/med_equip_code is not null или relise/nutrition_code is not null, то relise/item_qty==relise/pack_qty;
• если relise/drug_klp_code is not null, то (relise/pack_qty * ref_drug_products.primary_pack_qty * ref_drug_products.consumer_pack_qty)*0,95 =< relise/item_qty=< (relise/pack_qty * ref_drug_products.primary_pack_qty * ref_drug_products.consumer_pack_qty)*1,05.

Параметры ref_drug_products.primary_pack_qty и ref_drug_products.consumer_pack_qty должны быть получены по переданному коду КЛП отпущенной товарной позиции лекарственного препарата в теге relise/drug_klp_code, который должен совпадать с полем ref_drug_products.klp_code

ReliseQtyError

Количество потребительских упаковок в теге relise/pack_qty не согласуется с кол-вом потребительских единиц в теге relise/item_qty

Да

Проверка указанного количества отпущенных потребительских единиц медицинской продукции.

Для лек. средств указывается в количестве единиц во всех упаковках.

Для леч. питания и мед. изделий указывается количество упаковок.

Вычисленное количество сервисом не соответствует данной проверке.

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения об отпуске медицинской продукции

В загружаемом в систему xml файле содержится более 100 тысяч элементов

FileSizeError

Загружаемый файл содержит более 100 тысяч записей

Нет
Файл ограничен 50 тыс. записей. Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Ошибка ФЛК на Эвотор — пошаговая инструкция

21 октября 2022

ФЛК — форматно-логистический контроль, которому подвергается каждый фискальный документ (чек) перед тем, как ОФД отправит его в налоговую. Во время такой проверки ваш оператор фискальных данных проверяет чек на соответствие всем требованиям закона. Если же смарт-терминал выдает ошибку, это значит, что в чеке обнаружена ошибка. Ее нужно обязательно устранить, иначе данные так и не попадут в налоговую, а это уже нарушение закона. В этой статье рассказываем подробно про ошибку ФЛК Эвотор после обновления.

Содержание

Что такое ФЛК на Эвотор

Форматно-логистический контроль является обязательной процедурой, которую проводит каждый ОФД. Ее цель — выявить ошибки в составлении ФД и сообщить о них владельцу ККТ. Крайне важно вовремя реагировать на такие уведомления, так как при такой проблеме чеки не будут отправляться в налоговую.

Что входит в форматно-логистический контроль

1. проверка на наличие обязательных реквизитов.
2. проверка соответствия значения этих реквизитов ожидаемым данным.
3. проверка на наличие или отсутствие тегов.

Если с одним или несколькими параметрами возникает проблема, касса выдает ошибку ФЛК. Ее также можно увидеть в личном кабинете вашего ОФД. Также там будет указан код ошибки, который соответствует конкретной проблеме. Например, нет какого-то обязательного тега, ошибка в НДС и так далее.

2 причины возникновения ошибки ФЛК на Эвотор

Конкретно на Эвотор такая проблема говорит о том, что в чеке нет каких-то данных, из-за чего ОФД не может передать фискальный документ дальше. Уведомление об ошибке возникает рандомно: при включении терминала, во время продажии т. д. Из-за чего такая проблема может случится:

1. При регистрации смарт-терминала была допущена ошибка.
2. Касса недавно обновилась или ПО наоборот устаревшее.

Как устранить ошибку ФЛК на Эвотор

Для каждой причины есть свое решение. Мы можем провести быстрый чек-ап кассы, чтобы понять, в чем дело (это бесплатно). Ошибка ФЛК при включении возникает по разным причинам. Например:

Причина 1 — ошибка при регистрации

Регистрация смарт-терминала и ФН является важнейшим шагом перед началом торговли. Крайне важно сделать все без единой ошибки, так как от опечатки накопитель блокируется, а терминал будет выдавать уведомления о проблемах. В таком случае нужно проверить параметры регистрации:

1. Откройте личный кабинет ФНС → Учет ККТ



2. Выберите смарт-терминал и проверьте его реквизиты

Если вы обнаружили ошибку в данных, терминал придется перерегистрировать, а фискальник заменить. Мы можем сделать перерегистрацию Эвотор за вас: удаленно и без ошибок.

Причина 2 — устаревшая прошивка ККТ

Обычно смарт-терминал обновляется автоматически. Ему для этого нужно стабильное интернет-соединение и отсутствие технических проблем. Однако бывает так, что автоматически это не происходит. Что делать в таком случае:

1. Проверьте версию прошивки Эвотор.

Актуальная версия — 54хх и выше.

Если версия устаревшая, причина вероятнее всего в этом.

Если с прошивкой и регистрационными данными все в порядке, а ошибка все равно возникает, причина может быть в сбое какой-то системной программы. Точнее сможет сказать только технический специалист. Решать такую проблему нужно как можно скорее, так как с точки зрения налоговой вы нарушаете закон.

Совет техподдержки — как предотвратить ошибку ФЛК Эвотор после обновления и при работе

Чтобы избежать такой проблемы, следуйте этим простым рекомендациям:

1. Внимательно заполняйте все поля при регистрации кассы и ФН

Любая, даже мелкая, ошибка проводят к блокировке фискальника и ошибкам на терминале. Лучше доверить это профессионалам техподдержки Эвотор.

2. Обеспечьте стабильное соединение с Интернетом на ККТ. Если устройство не будет выходить в Сеть, его связь с ОФД и обмен данными остановится. Также без Интернета на ККТ не будут устанавливаться обновления системы.

Другие записи блога

Ошибка ФЛК на Эвотор

23 августа 2022

Ошибка ФЛК — это неправильно сформированный чек, он не соответствует последним требованиям ФНС, поэтому его невозможно корректно отправить и зафиксировать. Такое несоответствие может привести к штрафам и блокировке ККТ. Поэтому, если обнаружили ошибку ФЛК в приложении на Эвотор, то стоит скорее ее ликвидировать.

Содержание

Что значит ошибка ФЛК на Эвотор

В налоговую службу ежедневно поступает более 200 млн кассовых чеков, и чтобы корректно проверять все данные, поступающие от предпринимателей, ФНС ежедневно вводит новые требования к оформлению фискальных документов. Все чеки, которые отправляет ККМ, поступают оператору фискальных данных, который их проверяет форматно-логистическим контролем. ФЛК — это проверка чеков на соответствие требованиям ФНС. И, чтобы чек прошел проверку успешно, нужно своевременно обновлять ПО смарт-терминала и корректно указывать все реквизиты организации. Если этого не делать, то продажа не пройдет контроль.

Причины появления ошибки ФЛК на Эвотор

Ошибка ФЛК — это недостаток данных в кассовом документе, из-за которого ОФД не может принять и зарегистрировать вашу продажу. То есть, ваш чек сформирован не по правилам налоговой службы, и по этой причине отклонен.

Причины появления возникновения:

• Не обновлено программное обеспечение ККТ
• Неверно указаны реквизиты организации
• Некорректно зарегистрирована касса

Как устранить ошибку ФЛК на Эвотор

Ошибка ФЛК на Эвотор может появиться после обновления, при включении терминала и в ряде других ситуаций. Чаще всего причиной становится устаревшее ПО кассы, или не обновленные данные о ФН на сайте налоговой. Если вы купили новую ККТ, то причина может быть в неверной регистрации. Рассмотрим все три варианта отдельно.

Если ваша касса и фискальный накопитель не верно зарегистрированы

Например, если после установки нового ФН, вы не предоставили данные в налоговую, то чеки с вашей кассы не будут отправлены налоговую службу, и Эвотор выдаст ошибку в чеке о закрытии смены. Если своевременно не указать нужные данные, то через 30 дней вашу кассу заблокируют и она не сможет работать.

Проверить данные можно в в личном кабинете на сайте ФНС.

1. Перейдите в личный кабинет налоговой
2. Откройте «Учет ККТ»



3. Выберите нужную кассу



4. Проверьте реквизиты ККТ

Если устарела версия прошивки

Причина так же может быть в необновленном ПО кассы. Тогда теги на чеке будут не правильными, и он снова не сможет пройти форматно-логистический контроль. В таком случае, посмотреть сведения о том, какой тег не соответствует требованиям, можно в ЛК на сайте ОФД. Неправильные чеки будет выделены красным цветом, и там же можно посмотреть, какой тег не указан. Что бы проверить версию прошивки ККТ, следуйте следующему алгоритму:

Настройки — Обслуживание кассы — Версия ККТ.

Актуальные версии ККТ:

• Для ФФД 1.05 — 4.3.2.1
• Для ФФД 1.2 — 4.7.5.1

Смарт-терминал, подключенный к интернету, должен автоматически обновляться до последней версии. Если этого не произошло, то можете обновить ПО вручную. О том как это сделать мы рассказывали в статье «Прошивка и обновление Эвотор»

Некорректно зарегистрирована касса

Если вы приобрели новый терминал, то возможно, его реквизиты, которые вы отправляли в налоговую, не соответствуют фактическим, или вы предоставили не все реквизиты. О том, как правильно регистрировать кассу можно прочитать в статье «Регистрация кассы Эвотор»

Если версия ККТ на вашем терминале актуальна, а данные на сайте ФНС заполнены верно, то причина может быть из-за сбоя в программе. В таком случае стоит обратиться в техподдержку для быстрого решения проблемы. Несвоевременное предоставление данных в налоговую грозит предпринимателю крупными штрафами и потерями в продажах.

Как предотвратить ошибку ФЛК на Эвотор

• Указывайте данные сразу как поменяли фискальный накопитель или приобрели новый смарт-терминал.
• Раз в неделю заходите в личный кабинет на сайте вашего оператора фискальных данных, чтобы своевременно увидеть документы, которые не принял ФНС.
• Следите за новыми версиями программного обеспечения для Эвотор.

Другие записи блога

Руководство пользователя по эксплуатации сервиса регистрации декларации о соответствии

N

Наименование критерия

Статус ошибки

Результат контроля

Объект контроля

Код ошибки

Примечание

1

Исключен с 1 января 2023 года. — Приказ Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022

(см. текст в предыдущей редакции)

2

Реквизит не прописан в схеме

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FC0002

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

3

Отсутствует обязательный реквизит

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1005

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

4

Отсутствует предписанный реквизит

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1005

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

5

Реквизит не может принимать множественные значения

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FC0007

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

6

Ошибка длины реквизита

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1102

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

7

Ошибка ФИО

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1511

Недопустимые сочетания допустимых символов при написании Ф.И.О.:

В реквизите «Фамилия»:

наличие символа «.» (точка), «-» (дефис), «‘» (апостроф), » » (пробел), «,» (запятая) в качестве первого, последнего символа или единственного символа;

наличие «(» (открывающая скобка) в качестве последнего или единственного символа;

наличие «)» (закрывающая скобка) в качестве первого или единственного символа.

В реквизитах «Имя», «Отчество»:

наличие символа «-» (дефис), «‘» (апостроф), » » (пробел), «,» (запятая) в качестве первого, последнего символа или единственного символа;

наличие символа «.» (точка) в качестве первого или единственного символа;

наличие «(» (открывающая скобка) в качестве последнего или единственного символа;

наличие «)» (закрывающая скобка) в качестве первого или единственного символа.

В элементе «ФИО»:

наличие подряд идущих символов: «.» (точка), «-» (дефис), «‘» (апостроф), » » (пробел), «,» (запятая), «(» (открывающая скобка), «)» (закрывающая скобка);

наличие только одной, непарной скобки: только «(» (открывающая скобка), или только «)» (закрывающая скобка);

наличие строчных букв латинского алфавита (i, v), а также использование этих букв в качестве первого или единственного символа.

(п. 7 в ред. Приказа Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022)

(см. текст в предыдущей редакции)

8

Ошибка ИНН ЮЛ

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1016

Проверка правильности указания ИНН ЮЛ. Контроль ИНН на соответствие xsd-схеме ИННЮЛТип: <xs:pattern value=»([0-9]{1}[1-9]{1}([1-9]{1}[0-9]{1})[0-9]{8}»/>;

контроль на контрольный разряд последнего символа в значении ИНН ЮЛ

9

Ошибка ИНН ФЛ

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1008

Проверка правильности указания ИНН ФЛ. Контроль ИНН на соответствие xsd-схеме ИННФЛТип: <xs:pattern value=»([0-9]{1}[1-9]{1}([1-9]{1}[0-9]{1})[0-9]{10}»/>

контроль на контрольный разряд 2-х последних символов в значении ИНН ФЛ

10

Ошибка КПП

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1003

Контроль КПП на соответствие xsd-схеме «КППТип»

<xs:pattern value=»([0-9]{1}[1-9]{1}([1-9]{1}[0-9]{1})([0-9]{2})([0-9A-Z]{2})([0-9]{3})»/>;

5 — 6 цифры КПП не могут быть 00

11

Ошибка положительного целого числа

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1015

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

12

Ошибка целого числа

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1003

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

13

Ошибка числа с десятичной точкой

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1003

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

14

Реквизит содержит только пробелы

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1003

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

15

Ошибка ОГРН

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1200

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме ОГРН

Тип: <xs:pattern value=»[0-9]{13}»/>

16

Ошибка даты

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1172

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

17

Исключен с 1 января 2023 года. — Приказ Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022

(см. текст в предыдущей редакции)

18

Исключен. — Приказ Росреестра N П/0072, ФНС России N ЕД-7-21/154@ от 11.03.2020

(см. текст в предыдущей редакции)

18

Исключен с 1 января 2023 года. — Приказ Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022.

(см. текст в предыдущей редакции)

19

Код в справочнике отсутствует

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1018

Проверка наличия кодов, соответствующих элементов файла обмена в следующих справочниках и классификаторах:

Общероссийский классификатор административно-территориального деления (ОКАТО), утвержденный Постановлением Госстандарта России от 31.07.1995 N 413;

Общероссийский классификатор территорий муниципальных образований (ОКТМО), принятый и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 14.06.2013 N 159-ст;

Общероссийский классификатор единиц измерения (ОКЕИ), утвержденный постановлением Госстандарта РФ от 26.12.1994 N 366;

Общероссийский классификатор стран мира (ОКСМ), принятый и введенный в действие постановлением Госстандарта РФ от 14.12.2001 N 529-ст;

Справочник «Система обозначения налоговых органов» (СОНО), утвержденный приказом МНС России от 22.01.2001 N БГ-3-14/17;

Классификатор адресов России (КЛАДР), утвержденный приказом ФНС России от 17.11.05 N САЭ-3-13/594@;

Федеральная адресная информационная система (ФИАС), Федеральный закон от 28.12.2013 N 443-ФЗ «О федеральной информационной адресной системе и о внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Справочник «Виды документов, удостоверяющих личность налогоплательщика» (СПДУЛ), Приложение N 4 к Порядку заполнения формы сведений о недвижимом имуществе, зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделках с ним и о владельцах недвижимого имущества, утвержденному приказом ФНС России от 10.04.2017 N ММВ-7-21/302@;

Справочник «Субъекты Российской Федерации» (ССРФ), Приложение N 3 к Порядку заполнения формы сведений о недвижимом имуществе, зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделках с ним и о владельцах недвижимого имущества, утвержденному приказом ФНС России от 10.04.2017 N ММВ-7-21/302@;

Справочник «Виды прав на объекты недвижимости, а также ограничения (обременения) прав», Приложение N 1 к Порядку заполнения формы сведений о недвижимом имуществе, зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделках с ним и о владельцах недвижимого имущества, утвержденному приказом ФНС России от 10.04.2017 N ММВ-7-21/302@;

Справочник «Правоустанавливающие документы», Приложение N 2 к Порядку заполнения формы сведений о недвижимом имуществе, зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделках с ним и о владельцах недвижимого имущества, утвержденному приказом ФНС России от 10.04.2017 N ММВ-7-21/302@;

Справочник «Категории земли», Приложение N 5 к Порядку заполнения формы сведений о недвижимом имуществе, зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделках с ним и о владельцах недвижимого имущества, утвержденному приказом ФНС России от 10.04.2017 N ММВ-7-21/302@;

Справочник «Виды использования земель», Приложение N 6 к Порядку заполнения формы сведений о недвижимом имуществе, зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделках с ним и о владельцах недвижимого имущества, утвержденному приказом ФНС России от 10.04.2017 N ММВ-7-21/302@;

Справочник «Виды объектов недвижимости», Приложение N 7 к Порядку заполнения формы сведений о недвижимом имуществе, зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделках с ним и о владельцах недвижимого имущества, утвержденному приказом ФНС России от 10.04.2017 N ММВ-7-21/302@;

Абзац исключен с 1 января 2023 года. — Приказ Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022;

Справочник «Тип основного параметра» (STOP), Приложение N 9 к Порядку заполнения формы сведений о недвижимом имуществе, зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделках с ним и о владельцах недвижимого имущества, утвержденному приказом ФНС России от 10.04.2017 N ММВ-7-21/302@;

Справочник видов использования земельных участков (SVIZ);

Классификатор видов разрешенного использования земельных участков (SVIZ2), утвержденный приказом Росреестра от 10.11.2020 N П/0412

(в ред. Приказа Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022)

(см. текст в предыдущей редакции)

20

Отсутствует описатель служебной части файла

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1005

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

21

Ошибка структуры реквизита

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1005

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

22

Ошибка серии/номера удостоверения личности

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FC0038

Проверка шаблонов серии и номера документа по справочнику СПДУЛ

23

Строка содержит не цифровые символы

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1003

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

24

Дата выдачи паспорта гражданина РФ меньше 01.10.1997

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK0042

Дата выдачи паспорта РФ — не меньше 01.10.1997

25

Разница дат выдачи документа и рождения ФЛ меньше 13 лет и 10 месяцев

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK0043

Разница между ДатаРожд и ДатаВыдачи паспорта — не меньше 13 лет и 10 месяцев

26

Для вида права «Собственность (индивидуальная)» общее количество собственников должно быть не более 1

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

RR0018

Для вида права «Собственность (индивидуальная)» (код 001001000000) в сведениях по объекту общее количество собственников не должно превосходить 1

27

Исключен с 1 января 2023 года. — Приказ Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022.

(см. текст в предыдущей редакции)

28

Размер доли в праве (знаменатель) должен быть обязательно заполнен при наличии размера доли в праве (числитель)

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ДоляПраваЗ

RR0022

Элемент «ДоляПраваЗ» обязателен при наличии <ДоляПраваЧ>

29

Реквизит должен быть обязательно заполнен при регистрации права после 05.12.2006

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ДатаРожд

RR0025

Элемент «ДатаРожд» обязателен:

для правообладателя, если дата регистрации права больше или равна 05.12.2006

30

Должна быть хотя бы одна цифра или буква в серии и номере документа, удостоверяющего личность, для документов, шаблоны которых содержат неконтролируемые символы

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

RR0029

Для документов, удостоверяющих личность, шаблоны которых содержат неконтролируемые символы (КодВидДок = 03, 08, 10 — 15, 62), контролируется на наличие хотя бы одной цифры или буквы, а также отсутствие слов «нет», «отсутствует», «б/н» в реквизите «Серия и номер документа, удостоверяющего личность» (СерНомДок)

(в ред. Приказа Росреестра N П/0072, ФНС России N ЕД-7-21/154@ от 11.03.2020)

(см. текст в предыдущей редакции)

31

Исключен с 1 января 2023 года. — Приказ Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022

(см. текст в предыдущей редакции)

32

Дата прекращения права должна быть обязательно заполнена для признака правообладателя «Предыдущий правообладатель»

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ДатаПрекрПрава

RR0034

Элемент «ДатаПрекрПрава» обязателен при <ПризнПравОбл>=2 (Предыдущий правообладатель)

34

Исключен. — Приказ Росреестра N П/0072, ФНС России N ЕД-7-21/154@ от 11.03.2020

(см. текст в предыдущей редакции)

33 — 34

Исключены с 1 января 2023 года. — Приказ Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022

(см. текст в предыдущей редакции)

35

Значение реквизита «Кадастровый номер земельного участка» должно содержать 3 разделителя «:»

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

КадастНомЗУ

RR0046

Контроль структуры кадастрового номера земельного участка:

наличие трех разделителей «:» (двоеточие), последняя фасета кадастрового номера отлична от нуля

36

Данные о кадастровой стоимости для Вида передаваемых сведений «07 — об изменении КС ЗУ» должны быть заполнены

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

СведЗУ/КадСтОб

RR0047

Данные о кадастровой стоимости для вида передаваемых сведений «07» — об изменении кадастровой стоимости земельных участков вследствие проведенной государственной кадастровой оценки земель должны быть заполнены

37

Данные о кадастровой стоимости для Вида сведений «08 — об изменении КС ОН имущества» должны быть заполнены

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

СведЗдание/КадСтОб;

СведПомещ/КадСтОб

RR0048

Данные о кадастровой стоимости для вида сведений «08 — об изменении кадастровой стоимости объектов недвижимого имущества вследствие проведенной государственной кадастровой оценки объектов недвижимости» должны быть заполнены

38

Дата регистрации обременения должна быть меньше или равна дате окончания действия обременения

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ДатаРегОбремПрава

RR0076

Контроль между датами:

Дата регистрации обременения (ДатаРегОбрем) Дата окончания действия обременения (ДатаОкончОбрем)

39

Дата внесения сведений о кадастровой стоимости обязательна при наличии кадастровой стоимости земельного участка

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ДатаВнГКНКадСт

RR0077

Элемент Дата внесения сведений о кадастровой стоимости «ДатаВнКадСт» обязателен при наличии <КадСтОб>

40

Дата внесения сведений о кадастровой стоимости обязательна при наличии кадастровой стоимости здания (сооружения)

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ДатаВнКадСт

RR0084

Элемент Дата внесения сведений о кадастровой стоимости «ДатаВнКадСт» обязателен при наличии <КадСтОб>

41

Дата внесения сведений о кадастровой стоимости обязательна при наличии кадастровой стоимости помещения

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ДатаВнКадСт

RR0085

Элемент Дата внесения сведений о кадастровой стоимости «ДатаВнКадСт» обязателен при наличии <КадСтОб>

42

Один из реквизитов «ОКАТО» или «ОКТМО» должен быть обязательно заполнен

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ОКАТО;

ОКТМО

RR0086

Один из реквизитов «ОКАТО» или «ОКТМО» должен быть обязательно заполнен

43

Элемент «Сведения о правообладателях» обязателен для видов сведений 01/03/04

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

СвПрав

RR0087

Элемент «Сведения о правообладателях» (СвПрав) обязательно должен быть заполнен для «ВидСвед» = 01/ 03/ 04

44

Элемент «Сведения об обременении права» обязателен для вида сведения 10

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

СвОбремПрав

RR0088

Элемент «Сведения об обременении права» (СвОбремПрав) обязателен для «ВидСвед»= 10

45

Элемент «Сведения о ранее возникших правах на земельные участки» обязателен для вида сведения 11

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

СведРВПЗУ

RR0089

Элемент «Сведения о ранее возникших правах на земельные участки» (СведРВПЗУ) обязателен для «ВидСвед» = 11

46

Элемент не формируется для типов информации РОСРЕЕСТР_ОН_10 и РОСРЕЕСТР_ОН_ГОД

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

СведРВПЗУ

СведОПС

RR0091

Элементы «Сведения о ранее возникших правах на земельные участки» (СведРВПЗУ)/Сведения об отказе от права собственности, постоянного (бессрочного) пользования, пожизненного наследуемого владения на земельный участок либо об отказе от права собственности на земельную долю (СведОПС) не формируются для <ТипИнф> = РОСРЕЕСТР_ОН_ГОД | РОСРЕЕСТР_ОН_10

47

Элемент «Тип основного параметра» должен принимать значение «05»

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ТипОП

RR0092

Значение элемента «Тип основного параметра» (ТипОП) в Сведениях о земельном участке (СведЗУ), Сведениях о машино-месте или помещении, расположенном в здании (сооружении) (СведПомещ) должен принимать значение «05» — площадь

48 — 49

Исключены с 1 января 2023 года. — Приказ Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022

(см. текст в предыдущей редакции)

50

Элемент «Предмет аренды» обязателен при виде обременения «аренда»

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ПредАренд

RR0094

Элемент Предмет аренды «ПредАренд» обязателен при <КодВидОбрем> = 022006000000

51

Элемент «Размер арендной платы» обязателен при виде обременения «аренда»

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

АрендПлатаТ

RR0095

Элемент «АрендПлатаТ» обязателен при <КодВидОбрем> = 022006000000

52

Элемент «Наименование закрытого паевого инвестиционного фонда» обязателен при виде обременения «доверительное управление»

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

НаимЗПИФ

RR0096

Элемент «НаимЗПИФ» обязателен для <КодВидОбрем> = 022010000000

53

Элемент «Сведения об отказе от права собственности» обязателен для вида сведения 12

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

СведОПС

RR0097

Элемент «СведОПС» обязателен при <ВидСвед>=12

54 — 55

Исключены с 1 января 2023 года. — Приказ Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022

(см. текст в предыдущей редакции)

56

Тип информации не соответствует виду передаваемых сведений «07», «11», «12»

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ВидСвед

RR0102

Контроль вида сведений в зависимости от типа информации

Если тип информации содержит ТипИнф=»РОСРЕЕСТР_ОН_10″, то «ВидСвед» не может быть равен

«07 — об изменении кадастровой стоимости земельных участков вследствие проведенной государственной кадастровой оценки земель»,

«11 — о ранее возникших правах на земельный участок»,

«12 — об отказе от права собственности, постоянного (бессрочного) пользования, пожизненного наследуемого владения на земельный участок либо об отказе от права собственности на земельную долю»

57

Реквизит «Вид сведений» должен быть обязательно заполнен для типа документа «Первичный» или «Корректирующий» и типа информации РОСРЕЕСТР_ЗУ_10 или РОСРЕЕСТР_ОН_10

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ВидСвед

RR0103

Элемент «ВидСвед» обязателен для <ТипИнф> = РОСРЕЕСТР_ЗУ_10 | РОСРЕЕСТР_ОН_10

58

Неверная структура кадастрового номера объекта недвижимости, за исключением земельного участка

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

КадастНомЗУ

RR0105

Контроль структуры кадастрового номера объекта недвижимости выполняется по следующим критериям:

наличие трех разделителей «:» (двоеточие);

последняя фасета кадастрового номера отлична от нуля

59

Может принимать только значения «055», «058», «059», «061»

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

КодОКЕИПл

RR0106

Код единицы измерения площади земельного участка по ОКЕИ (КодОКЕИПл) может принимать только следующие значения:

«055» (Квадратный метр);

«058» (Тысяча квадратных метров);

«059» (Гектар);

«061» (Квадратный километр)

60

Дата окончания действия обременения должна быть больше или равна дате начала действия обременения

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ДатаНачОбрем

RR0107

Дата начала действия обременения (ДатаНачОбрем) Дата окончания действия обременения (ДатаОкончОбрем)

61

Сведения о документе, удостоверяющем личность, обязательны для <ВидСвед> = 11 (о ранее возникших правах на земельный участок) или при отсутствии <СНИЛС>

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

УдЛичнФЛ

RR0108

Сведения о документе, удостоверяющем личность, (УдЛичнФЛ) обязательны для <ВидСвед> = 11 (о ранее возникших правах на земельный участок) или при отсутствии <СНИЛС>

62

Исключен с 1 января 2023 года. — Приказ Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022

(см. текст в предыдущей редакции)

63

Не заполнен размер доли в праве для вида права «Долевая собственность»

1 — критичная

Сведение о праве дальнейшей обработке не подлежит

Сведения о зарегистрированных правах на объекты собственности

RR0401

Ошибка формируется в том случае, если в документе ФПД для сведений о регистрации вида права

«001002000000 — долевая собственность» значения ни одного из реквизитов «Размер доли в праве (простая дробь, числитель/ дробь знаменатель, текст)» не заполнены

64

Сведения о праве с видом «Хозяйственное ведение», «Оперативное управление» не предполагаются для ФЛ

1 — критичная

Сведение о праве дальнейшей обработке не подлежит

Сведения о зарегистрированных правах на объекты собственности

RR0402

Ошибка формируется в том случае, если в документе ФПД по сведению о регистрации права по ФЛ представлены виды права

«001004000000 — Хозяйственное ведение», «001005000000 — Оперативное управление»

67 — 68

Исключены. — Приказ Росреестра N П/0072, ФНС России N ЕД-7-21/154@ от 11.03.2020

(см. текст в предыдущей редакции)

65

Суммарный размер доли в праве в документе ФПД в рассматриваемый временной период превышает допустимое значение

1 — критичная

Сведение о праве дальнейшей обработке не подлежит

Сведения о зарегистрированных правах на объекты собственности

RR0440

Контроль выполняется только по правам, по которым определены значения числителя и знаменателя размера доли в праве.

При выполнении контроля рассматриваются все сведения о правах рассматриваемого документа. Определяются все возможные временные периоды, по которым необходимо суммировать доли и проверить итог на превышение.

Ошибка формируется, если сумма долей превышает 102%.

Контроль применяется только к записям о государственной регистрации права, датированным после 31.12.2018

66

Дата должна быть меньше или равна дате прекращения существования помещения/дате снятия с кадастрового учета помещения (при наличии)

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ДатаРегПрава;

ДатаНачОбрем

RR0032

При наличии заполнения реквизита Дата снятия с кадастрового учета (СведПомещ/ДатаПрекрКадУч) выполняется следующий контроль дат:

все реквизиты «Дата регистрации права» (ДатаРегПрава) при их наличии < = Дата снятия с кадастрового учета (ДатаПрекрКадУч);

Дата начала действия обременения (ДатаНачОбрем) при их наличии < = Дата снятия с кадастрового учета

67

Размер доли в праве для вида права «Общая долевая собственность» должен быть заполнен, принимать допустимое значение и не быть равным нулю

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ДоляПраваЧ

RR0019

Элемент «ДоляПраваЗ» обязателен при наличии <ДоляПраваЧ> при <КодВидПрава>=001002000000;

Элементы «ДоляПраваЧ» и «ДоляПраваЗ» принимают значение больше 0 (нуля)

68

Дата должна быть меньше или равна дате прекращения существования здания (сооружения)/дате снятия с кадастрового учета здания (сооружения) (при наличии)

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ДатаПрекрКадУч;

RR0031

При наличии заполнения реквизита Дата снятия с кадастрового учета (СведЗдание/ДатаПрекрКадУч) выполняется следующий контроль дат:

все реквизиты «Дата регистрации права» (ДатаРегПрава) при их наличии < = Дата снятия с кадастрового учета (ДатаПрекрКадУч);

все реквизиты Дата начала действия обременения (ДатаНачОбрем) при их наличии < = Дата снятия с кадастрового учета (ДатаПрекрКадУч)

ДатаРегПрава;

ДатаНачОбрем

69

Объект недвижимости имеет различные виды прав у актуальных правообладателей

1 — критичная

Сведения об объекте недвижимости дальнейшей обработке не подлежат

Сведения об объекте недвижимости

RR0017

При наличии в сведениях по объекту различных видов прав актуальные правообладатели (при наличии) должны иметь только один вид права, за исключением случаев одновременной регистрации:

совместная собственность (001003000000) и долевая собственность (001002000000);

собственность (индивидуальная) (001001000000) (или долевая собственность (001002000000) и хозяйственное ведение (001004000000);

собственность (индивидуальная) (001001000000) (или долевая собственность (001002000000) и оперативное управление (001005000000);

собственность (индивидуальная) (001001000000) (или долевая собственность (001002000000) и постоянное (бессрочное) пользование (001007000000);

собственность (индивидуальная) (001001000000) (или долевая собственность (001002000000) и пожизненное наследуемое владение (001006000000)

70

Значение больше допустимого

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

FK1106

Контроль файла передачи данных на соответствие xsd-схеме

71

Наличие элемента «Цена сделки, явившейся основанием регистрации права» и (или) «Цена сделки, явившейся основанием регистрации права (текст)» при наличии в элементе «Код правоустанавливающего документа» значения кода для договора купли-продажи

1 — критичная

Документ ФПД дальнейшей обработке не подлежит

ФПД/Документы ФПД

RR0120

Наличие элемента «ЦенаСделкиРуб» и (или) «ЦенаСделкиТ» при наличии кода 558401010101 в элементе «КодПравДок» или «КодПравУстДокТип»

(п. 71 введен Приказом Росреестра N П/0353, ФНС России N ЕД-7-21/851@ от 20.09.2022)

1. Ошибки при работе в программе Декларант-Алко

1.1 Ошибка обновления программы Декларант-Алко

Не рекомендуется обновлять программу «Декларант-Алко» автоматически, т.к. при этом может произойти сбой, и вся БД может потеряться. Рекомендуем скачать обновление программы с нашего сайта и вручную обновить программу, нажав на «шестеренку» и указав путь к скаченному файлу обновления.

Перед обновлением рекомендуется сохранить вашу базу — файл base.sdf с данными вашей организации:

зайдите в папку: C:UsersUserDocumentsФСРАРДекларант-Алко или C:Program FilesФСРАРДекларант-Алко;
найдите файл base.sdf и скопируйте его на рабочий стол;
После установки обновления Декларант-Алко, вставьте данный файл в папку с установленной программой Декларант-Алко.

1.2. Ошибка «Заполните справочные данные»

Если при заполнении декларации возникает данная ошибка, следует проверить заполненные данные по контрагентам, для этого:

1. Откройте программу Декларант-Алко

• Нажмите Контрагенты, выберите контрагента и нажмите Изменить

• если данные по контрагентам не заполнены, заполните их
• убедитесь, что галочка производитель/импортер стоит, если ваш контрагент является производителем/импортером

• в случае, если ваш контрагент является поставщиком, галочку ставить не нужно

• желательно выбирать реквизиты контрагентов из справочника, а не заполнять вручную

2. После того, как вы заполнили (откорректировали) данные по контрагенту, нажмите ОК
3. Убедитесь, что у контрагента добавлена лицензия. Если данные по лицензии не заполнены, нажмите Добавить

1.3. Входная строка имеет неверный формат

Если при заполнении декларации появляется ошибка Входная строка имела неверный формат,

выполните следующие действия:
1. Пройдите по пути Пуск — Панель управления — Языки и региональные стандарты
2. В окне Языки и региональные стандарты нажмите Изменить этот формат

3. В строке Разделитель целой и дробной части выберите запятую, затем нажмите ОК

Ошибка ввода дробного числа устранена.

1.4. Содержимое элемента Лицензии является неполным

Если при проверке декларации появляется ошибка Содержимое элемента Лицензии является неполным. Список ожидаемых элементов: Лицензия, выполните следующее:
1. В программе Декларант-Алко нажмите Работа с декларациями
2. Выберите из списка необходимую декларацию и нажмите Изменить
3. В открывшемся окне поставьте галочку напротив лицензии, выданной организации. Нажмите ОК

4. Проверьте декларацию снова
Ошибка устранена.

1.5. Недействительное значение атрибута

Ошибка: В строке №7 Атрибут «П000000000005» недействителен: значение «780000000» недействительно с зрения его типа данных «ИННЮЛТип» — Сбой ограничения Pattern.

Решение: Судя по этому атрибуту «ИННЮЛТип», видно, что где то не корректно указан ИНН организации (указано 9 цифр, а ИНН имеет 10 цифр). Можно посмотреть всю базу контрагентов и найти этот неправильный ИНН или можно найти неправильную строчку открыв XML файл декларации с помощью программы «notepad++»

Аналогичные ошибки могут быть из-за не правильно указаного КПП или если ИНН или КПП вообще не указаны.
Если не указан ИНН, КПП, ошибка выглядит следующим образом:
В строке №7 Атрибут «П000000000005» недействителен: значение «» недействительно с зрения его типа данных «ИННЮЛТип» — Сбой ограничения Pattern.
Т.е. в кавычках нет цифр — значит не указан ИНН.

2. Ошибки при подаче деклараций в информационную систему Субъекта

2.1. Ошибка регистрации в личном кабинете на портале Субъекта.

Декларанты проверяют информацию в перечне розничных лицензий на сайте РАРа (http://fsrar.ru/licens/reestrretail), указывают при регистрации свои данные (серию и номер лицензии, дату ее выдачи), а система Субъекта выдает, что организация не найдена в перечне лицензиатов.

Решение для Декларантов в СПБ: Для корректной регистрации надо поменять местами месяц и дату и снова попробовать зарегистрироваться. Ошибка возникает вследствие разноформатного отображения даты в перечне лицензиатов Субъектов.

Решение для Декларантов в ЛО: Для корректной регистрации надо дату и месяц отделить точками. Ошибка возникает вследствие разно форматного отображения даты в перечне лицензиатов Субъектов.
Если ошибка не разрешилась, то надо обратиться в службу поддержки АИС «СКАЛА-Декларирование» через обратную связь с Субъектом — сообщить ВАШ ИНН и проблему. В ответ на Вашу эл. почту будут высланы Ваши корректные регистрационные данные.

2.2. Ошибка функции восстановления пароля

«Ответ на контрольный вопрос некорректный. Попробуйте снова».
Обратитесь в службу поддержки АИС «СКАЛА-Декларирование» через обратную связь с Субъектом, СООБЩИТЕ ВАШ ИНН и проблему.

2.3. Ошибка при подаче декларации в Субъект

«Вы не можете сдавать данную декларацию»

Решение: Ошибка возникла вследствие не правильной регистрации — организация зарегистрировались как организация, торгующая только пивом. В такой ситуации надо написать официальное письмо на бланке организаций за подписью руководителя в уполномоченный орган субъекта с просьбой удалить неверную регистрацию в АИС «Скала».

В СПБ — на имя Директора СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров(продукции), работ и услуг» — Герман Александр Викторович на адрес: mail@quality.spb.ru

В ЛО – на имя Начальника департамента государственного лицензирования Орлов Андрей Николаевич на адрес: dglplo@mail.ru
Такое письмо лучше сразу продублировать через сервис «Обратная связь с субъектом».
После удаления некорректной регистрации можно будет зарегистрироваться уже правильно.

2.4. Ошибка при распаковке криптографического сообщения

Если после отправки декларации в протоколе обработки появляется ошибка «Ошибка при распаковке криптографического сообщения»,

выполните следующие действия:
1. Сохраните на компьютер и запустите программу CertsRosalko.exe, это необходимо для автоматической установки корневого сертификата Росалкогольрегулирования
2. Убедитесь, что в хранилище Другие пользователи установлены сертификаты Росалкогольрегулирования и Субъекта. Для этого:

• пройдите по пути Пуск — Панель управления — Свойства обозревателя
• в Свойствах обозревателя откройте вкладку Содержание, нажмите Сертификаты
• в открывшемся окне нажмите Другие пользователи, убедитесь, что в списке сертификатов присутствует сертификат Росалкогольрегулирования и сертификат Субъекта. Откройте каждый сертификат, срок действия сертификатов должен быть действительным.
• o если оба или один из сертификатов не установлен (не действителен) — установите их/его.

3. Зашифруйте и подпишите файл декларации заново.
Внимание! Имя файла декларации должно отличаться от имени отправленной ранее декларации.
В окне выбора сертификатов получателей необходимо выбирать два сертификата: сертификат Субъекта и сертификат Росалкогольрегулирования

4. Повторно отправьте файл декларации в контролирующие органы.

2.5. Ошибка при распаковке криптографического сообщения

«Файл с декларацией имеет неверный формат».
Файл с декларацией должен иметь расширение XML.sig.zip.enc.
Проверьте правильность своих действий: выгрузить, подписать, заархивировать, зашифровать 2-мя сертификатами.

2.6. При подаче деклараций в субъект возникла ошибка: «Значение элемента «Остаток на конец отчетного периода» должно равняться сумме «Остаток на начало отчетного периода» и «Поступление всего» минус «Расход всего»»

Решение: Ошибка в арифметике декларации. Необходимо зайти в «Декларант Алко» открыть редактирование декларации, и нажать на кнопку «Импорт закупок из таблицы номер 2», в более ранних версиях ДА кнопка называется «Расчет по таблице 2». Поискать строчки с отрицательным остатком или нулевые строчки, исправить или удалить их, повторно выгрузить, подписать и отправить декларацию.

2.7. При подаче деклараций в субъект возникла ошибка: «Декларация не принята к рассмотрению. Подробнее об ошибке: За данный период отсутствует первичная декларация. Поданная декларация является корректирующей»

Решение: Отправили как корректировку, когда не сдана первичка. Нужно исправить реквизит в разделе «Работа с декларациями» и повторно подать.

При подаче деклараций в Субъект могут возникать аналогичные ошибки как и при проверке в самой программе «Декларант-Алко», рекомендуем клиентам сначала проверять «Формат XML» в ДА, а потом отправлять декларацию в Субъект.

2.8. Ошибка при подаче декларации в Субъект Статус декларации: False (Ошибка обработки).

Как узнать какая ошибка?
Выделяете интересующую Вас декларацию, внизу экрана в «Журнале обработки» и смотрите список ошибок.

Если ошибок нет

1. Как понять, что декларация принята?

— Статус декларации: Успешно обработана. Журнал обработки: Декларация успешно обработана и сохранена в базу.

2. Статус декларации: Успешно обработана, что делать дальше?

— Выделяете декларацию, нажимаете «Скачать с подписью», сохраняете на свой компьютер, загружаете её через свой личный кабинет на ФСРАР.

Так выглядит личный кабинет субъекта РФ в системе РАИС «СКАЛА»

3. Ошибки, которые могут возникнуть при подаче копии декларации
на портале ФСРАР

3.1. Ошибка: «Не удается зайти в личный кабинет по ЭЦП»

Решение: Возможно не уставлен КриптоПро ЭЦП browser plug-in, это можно проверить на сайте перед входом в личный кабинет, тут же его можно и скачать.

Если ПО установлено, но ошибка присутствует – рекомендуем войти на сайт РАРа через другой браузер. Лучше всего с порталом работать через «Google Chrome» или «Mozilla».

3.2. Ошибка при подаче декларации в РАР
«Файл имеет неверное расширение или неправильное имя файла»

Решение: Не скачана копия декларации с ЭЦП Субъекта. В РАР отправляется тот же файл, что и в субъект. Необходимо зайти на портал субъекта и нажать на кнопку «Скачать с подписью», сохранить и отправить в РАР.

3.3. Если при подаче декларации в РАР возникли ошибки

Формат форматно-логического контроля ФЛК корректности заполнения декларации в АИС Субъекта и в РАРе может отличаться. В РАРе м.б. более жесткая проверка – возникают случаи когда Субъект принял декларацию, а РАР нашел ошибку. В этом случае клиенты пытаются подать снова декларацию в Субъект, а система сообщает о том, что декларация уже подана.

Решение: Необходимо исправить ошибку в «Декларант-Алко», выгрузить ее и зашифровать в КриптЭК-Д только на сертификате РАРа, потом зайти на портал РАРа и подать декларацию через вкладку «Электронные копии деклараций, поданные в бумажном виде».

Интерфейс личного кабинета РАРа.

По вопросам, возникающим при работе с сайтом ФСРАР и программой «Декларант-Алко», нужно обращаться в службу тех. поддержки Росалкогольрегулирования по телефону, e-mail или на форум ФСРАР 

1. Форум Росалкогольрегулирования

2. Телефоны Дежурной линии по декларированию:
+7 (499) 251-46-19, 251-53-87, 251-83-03, 662-50-52 доб. 1050

3. Специализированные электронные почтовые ящики,
на которые организации и ИП могут направить свой запрос, с приложением необходимых документов:
register@alcolicenziat.ru – вопросы регистрации, ошибки уже выполненной регистрации,
licens@alcolicenziat.ru – вопросы отсутствия розничной лицензии в сведениях на сайте www.fsrar.ru,
declaring@alcolicenziat.ru – иные технические вопросы по декларированию в электронном виде.

Контактные телефоны по вопросам методологии:

(495) 662-50-52 *1276, *1254, *1261, *1267, *5014.

Телефоны Дежурной линии по ЕГАИС:
+7 (499) 251-11-56, 251-06-59, 251-06-55, 251-71-15