Epson lw 400 ошибка двигателя

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

E-01

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

  • Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
  • Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
  • Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

Цветной принтер Epson 

E-02

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

E-11

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

  • Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
  • После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
  • В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
  • Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
  • Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

Памперс принтера Epson 

W-01

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

W-11

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

Кнопка на принтере

W-12

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

  • Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
  • Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

W-13

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Картриджи принтера Epson

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

  • I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
  • I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
  • I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
  • I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

Принтер Epson с Wi-Fi

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

  • Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
  • Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
  • В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

  • IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
  • Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
  • Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

E-01

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

  • Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
  • Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
  • Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

Цветной принтер Epson 

E-02

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

E-11

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

  • Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
  • После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
  • В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
  • Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
  • Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

Памперс принтера Epson 

W-01

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

W-11

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

Кнопка на принтере

W-12

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

  • Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
  • Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

W-13

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Картриджи принтера Epson

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

  • I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
  • I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
  • I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
  • I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

Принтер Epson с Wi-Fi

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

  • Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
  • Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
  • В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

  • IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
  • Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
  • Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

E-01

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

  • Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
  • Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
  • Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

Цветной принтер Epson 

E-02

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

E-11

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

  • Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
  • После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
  • В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
  • Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
  • Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

Памперс принтера Epson 

W-01

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

W-11

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

Кнопка на принтере

W-12

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

  • Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
  • Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

W-13

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Картриджи принтера Epson

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

  • I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
  • I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
  • I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
  • I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

Принтер Epson с Wi-Fi

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

  • Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
  • Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
  • В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

  • IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
  • Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
  • Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

E-01

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

  • Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
  • Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
  • Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

Цветной принтер Epson 

E-02

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

E-11

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

  • Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
  • После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
  • В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
  • Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
  • Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

Памперс принтера Epson 

W-01

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

W-11

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

Кнопка на принтере

W-12

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

  • Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
  • Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

W-13

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Картриджи принтера Epson

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

  • I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
  • I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
  • I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
  • I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

Принтер Epson с Wi-Fi

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

  • Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
  • Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
  • В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

  • IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
  • Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
  • Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.

Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.

ошибка Epson что делать

Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.

Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:

Индикация ошибки

Причина появления

Рекомендации по решению

Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым).

  • в принтере отсутствует бумага;
  • не вставлен лоток для печати на CD/DVD-дисках;
  • ролик захвата потянул два и более листа бумаги.

Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать.

Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым).

  • в принтер попал посторонний предмет;
  • произошло замятие бумаги;
  • застрял/перекосился лоток для печати на CD/DVD-дисках.

Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага».

Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым).

  • в картридже для принтера Epson закончились чернила;
  • в принтере установлен несовместимый картридж;
  • картридж установлен в неправильном положении.

Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа.

Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым).

  • принтер сообщает о скором окончании чернила в картриджах или донорах СНПЧ;
  • сбой в работе ПО принтера;
  • проблемы с датчиком уровня чернила.

Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson.

Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым).

  • в принтере открыта крышка (обычно, крышка блока картриджей);
  • неправильно установлен или не открыт лоток приема/подачи бумаги;
  • не работает датчик бумаги.

Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы.

Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым).

  • неисправность каретки принтера;
  • в принтере посторонний предмет, мешающий движению каретки;
  • каретка заблокирована на парковке принтера;
  • в принтере замялась бумага и не дает двигаться каретке.

Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера.

Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым).

  • принтер не может определить причину поломки;
  • в принтере возникла критическая ошибка.

Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники.

Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.

Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:

Код ошибки

Причина появления

Рекомендации по решению

E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера.

  • замятие бумаги или посторонний предмет в принтере;
  • сбоит программное обеспечение принтера;
  • перебои в поступлении электропитания (скачки напряжения).

Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО.

E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson.

  • сбоит ПО принтера;
  • неправильно настроен сканер принтера для работы по локальной сети;
  • аппаратная поломка блока сканера.

Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки.

E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi.

  • принтер не поддерживает защитное сетевое соединение;
  • роутер не исправен или не настроен;
  • сбой в работе прошивки принтера.

Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером.

E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу.

  • MAC-адрес принтера попал под систему защиты роутера;
  • в фильтрах роутера прописана блокировка принтера по MAC-адресу;
  • ограниченно количество устройств, подключаемых к Wi-Fi.

Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много.

E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка.

  • действительно заполнен счетчик отработанного чернила принтера Epson;
  • действительно переполнен памперс принтера Epson;
  • слишком загрязнилась система печати принтера;
  • проблемы с картриджами, СНПЧ или печатающей головкой;
  • проблема в главной плате (форматере) принтера.

При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson.

W-01 – замятие бумаги в принтере Epson.

  • действительно замялась бумага;
  • в принтере посторонний предмет;
  • сломан/ загрязнен датчик протяжки бумаги;
  • сломаны ролики захвата бумаги.

Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию.

W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу.

  • переполнен памперс принтера;
  • загрязнилась система печати принтера;
  • неисправности форматера принтера.

Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера.

W-12 – принтер не видит картридж.

  • нарушен контакт между принтером и картриджем;
  • загрязнены контакты принтера и/или картриджа;
  • картридж неплотно установлен в принтер.

Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской).

W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи.

  • в принтере действительно установлен неоригинальный картридж;
  • в принтере установлена подделка;
  • в принтере установлен перезаправленный картридж.

Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера.

Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.

Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS

Код ошибки

Причина появления

Рекомендации по решению

E-1 – отсутствует соединение по локальной сети.

  • сбой в работе роутера, компьютера или принтера;
  • отсутствует контакт подключения;
  • неправильно настроены параметры печати по локальной сети.

Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново.

E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения.

  • сбои в работе роутера;
  • неправильно введено имя сети;
  • неправильно введен защитный пароль беспроводной сети;
  • неправильно выполнено подключение к локальной сети.

Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети.

E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных.

  • принтер не поддерживает установленный метод шифрования данных беспроводной сети;
  • неправильно выполнена настройка роутера или он неисправен;
  • проблема с прошивкой принтера Epson.

Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal).

E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован.

  • принтер заблокирован роутером по MAC-адресу;
  • MAC-адрес принтера прописан и отключен в фильтрах роутера;
  • количество подключенных устройств к роутеру превышает максимальное количество.

Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям.

E-8 – принтер не подключен к сети.

  • в настройках роутера не установлен протокол DHCP для автополучения принтером ИП-адреса;
  • в ручном режиме настроек роутера введен неверный IP-адрес принтера;
  • нерабочее устройство связи.

Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера.

E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету.

  • отключено устройство связи;
  • отсутствует интернет;
  • закрыт или запрещен доступ к Интернету или локальной сети.

Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере).

E-10 – нет доступа к сети.

  • некорректно указанны параметры сети;
  • отключено устройство беспроводной связи;
  • сбой в работе маршрутизатора.

Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса.

E-11 – невозможно определить адрес шлюза.

  • не выбрана или некорректно выбрана сетевая модель передачи данных;
  • выключено устройство, использующееся в качестве основы точки доступа сети.

В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность.

E-12 – недоступен сетевой адрес устройства.

  • некорректно задан сетевой адрес;
  • различный ввод адреса для других устройств в локальной сети;
  • конфликт iP-адреса устройства с другими.

Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети.

E-13 – ошибка протокола сети.

  • выключено одно из сетевых устройств;
  • неверно настроен протокол TCP/IP на всех устройствах локальной сети.

Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson.

I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi.

  • разрыв соединения;
  • не поддерживается подключение при помощи функции WPS.

Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети.

I-23 – невозможно подключиться к сети.

  • неправильно введен пароль Wi-Fi при подключении;
  • не поддерживается подключение при помощи функции WPS.

Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную.

I-31 – не найдено программное обеспечение.

  • сбой в работе драйвера принтера;
  • отсутствует ПО принтера для печати по Wi-Fi;
  • не работает роутер, нет интернета или неправильно настроены параметры сети.

Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети.

I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS).

  • в настройках неактивен параметр «Конфигурация бумаги»;
  • сбой в работе программы AirPrint;
  • нет активного соединения сети.

Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint.

Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.

Критические коды ошибок принтеров Epson

Код ошибки

Расшифровка ошибки

Причина появления

01H, 0x01

Перегрузка позиционирования каретки принтера

Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).

02H, 0x02

Ошибка скорости движения каретки принтера

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

03H, 0x03

Ошибка обратного движения каретки

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

04H, 0x04

Движение каретки заблокировано

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

08H, 0x08

Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

09H, 0x09

Нарушение движения каретки перед ее парковкой

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

0AH, 0xA

Избыточная нагрузка позиционирования каретки

Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).

10H, 0x10

Начальное положение каретки сканера не определено

Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить).

14H, 0x14

Ошибка сканирования

Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить).

20H, 0x20

Проблема светодиода подсветки линейки сканера

Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить).

29H, 0x29

Ошибка подачи/протяжки бумаги

Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

40H, 0x40

Ошибка определения температуры транзистора

Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить).

41H, 0x41

Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати

Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить).

42H, 0x42

Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки

Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить).

43H, 0x43

Перегрев печатающей головки принтера Epson

Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).

50H, 0x50

Не определяется положение каретки

Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена).

51H, 0x51

Каретка не может разблокироваться

Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).

52H, 0x52

Каретка не может заблокироваться

Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).

53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55

Фатальная ошибка работы сканера

Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока).

56H, 0x56

Ошибка соединения контактов картриджей и принтера

Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).

5BH, 05B

Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги

Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера.

60H, 0x60

Слабый сигнал PW-датчика

Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить).

61H, 0x61

Чрезмерный сигнал PW-датчика

Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить).

62H, 0x62

Ошибка датчика бумаги

Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить).

63H, 0x63

Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа

Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить).

64H, 0x64

Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги

Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить).

69H, 0x69

Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати

Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить).

70H, 0x70

Ошибка ведущего вала мотора

Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).

71H, 0x71

Ошибка позиционирования вала мотора

Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).

72H, 0x72

Ошибка работы мотора принтера

Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).

80H, 0x80

Ошибка предохранителя F1 материнской платы

Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена).

81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89

Ошибка сенсора PIS

Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).

82H, 0x82

Ошибка рефлектора каретки

Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).

A0H, 0xA0

Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson

Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить).

EAH, 0xEA

Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования

Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить).

97H, 0x97

Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки

Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить).

D1H, 0xD1

Ошибка запарковывания каретки

Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить).

D2H, 0xD2

Несоответствие времени движения каретки

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

D3H, 0xD3

Несоответствие времени подачи бумаги

Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).

D4H, 0xD4

Несоответствие времени протяжки бумаги

Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).

F1H, 0xF1

Избыточная нагрузка при подаче бумаги

Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

F2H, 0xF2

Высокая скорость протяжки бумаги

Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

F3H, 0xF3

Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги

Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).

F4H, 0xF4

Блокировка податчика бумаги

Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

F8H, 0xF8

Ошибка обратного хода податчика бумаги

Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).

F9H, 0xF9

Высокая скорость подачи бумаги

Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

FAH, 0xFA

Избыточная нагрузка при подаче бумаги

Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

FCH, 0xFC

Ошибка позиционирования податчика бумаги

Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.

Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson

Код ошибки

Расшифровка ошибки

Причина появления

000031

Ошибка позиционирования каретки

Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).

000033

Ошибка замятия бумаги

Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера.

000041

Ошибка подачи/протяжки бумаги

Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

033001

Ошибка печатающей головки (предохранителя)

Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).

033007

Ошибка считывания чипа картриджа

Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить).

033503

Ошибка счетчика уровня чернила

Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом.

Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

E-01

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

  • Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
  • Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
  • Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

Цветной принтер Epson 

E-02

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

E-11

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

  • Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
  • После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
  • В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
  • Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
  • Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

Памперс принтера Epson 

W-01

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

W-11

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

Кнопка на принтере

W-12

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

  • Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
  • Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

W-13

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Картриджи принтера Epson

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

  • I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
  • I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
  • I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
  • I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

Принтер Epson с Wi-Fi

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

  • Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
  • Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
  • В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

  • IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
  • Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
  • Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.

Ремонт мфу принтера EPSON LW-400


Принтер EPSON LW-400 обслуживание и ремонт в Москве и области.

ремонт принтера EPSON LW-400

Ремонт принтера EPSON LW-400

Сломался принтер EPSON LW-400?
Решение есть!

Услуги Гарантия на работу Стоимость (руб.) Выполнение дней
Диагностика бесплатно 1
Выезд мастера бесплатно 1
Ремонт принтера 6 месяца от 2000 1-5
Профилактика принтера 2 месяца от 2000 1
Замена ремня каретки 2 месяца от 2000 1-7
Замена ролика подачи бумаги 2 месяца от 2000 1-7
Замена каретки 2 месяца от 2000 1-7
Замена платы высоковольтной 2 месяца от 2000 1-7
Замена или восстановление главной платы 2 месяца от 2000 1-7
Замена низковольтной платы 2 месяца от 2000 1-7
Замена печатающей головки 2 месяца от 2000 1-7
Замена шлейфа печатающей головки 2 месяца от 2000 1-7
Настройка принтера 2 месяца от 2000 1-2
Калибровка печатающей головки 2 месяца от 2000 1-2
Прошивка принтера 2 месяца от 2000 1-2
Устранение программных сбоев 2 месяца от 2000 1-7
Чистка печатающей головки картриджа 2 месяца от 2000 1-7
Заправка картриджа 2 месяца от 2000 1-2
Установка СНПЧ 2 месяца от 2000 1-7

Часто случается, что принтер перестает работать должным образом и начинает плохо печатать, или вообще не печатать. Что же делать в данном случае?
Вам нужна помощь профессионального мастера, со знанием своего дела, который проведет диагностику и ремонт принтера EPSON LW-400.
Наш технический центр занимается как раз такими поломками. Мы сделаем ваш принтер EPSON LW-400 рабочим в максимально короткие сроки. Просто наберите и свяжитесь с нами!
Обслуживание принтера EPSON LW-400
Порядок диагностики и ремонта принтера EPSON LW-400
Обслуживание принтера Epson включает замену только качественных запчастей от производителя.

Частые неисправности и ошибки принтеров EPSON LW-400:

принтер не печатает
что делать если принтер не отвечает
принтер печатает с полосами
документ в очереди, а принтер не печатает
принтер заминает бумагу
что делать если принтер не захватывает бумагу
принтер печатает пустые листы
после заправки картриджа принтер не печатает
компьютер не видит принтер
почему не печатает принтер хотя краска есть
принтер печатает пустые листы
почему принтер печатает белые листы
что делать если бумага застряла в принтере
принтер не берет бумагу из лотка
почему принтер печатает чёрные листы
при печати принтер пачкает бумагу
или другие ошибки принтера epson

Диагностика мфу EPSON LW-400

Мы проводим работу по выявлению поломок вашего принтера, внимательно рассматривая все блоки, детали, узлы аппаратов на наличие дефектов, а также определяем объемы работ, необходимые для ремонта принтера, в процессе которой может потребоваться и повторная диагностика.
Важно! Мы можем предоставить Вам бесплатную удаленную диагностику по телефону. Все необходимые действия вы выполняете по рекомендациям нашего мастера.
Или после звонка, к вам выезжает наш специалист и проводит диагностику принтера. Он выявляет причину, по которой принтер неисправен. Он определяет запчасти, которые требуют замены, выставляет счет на нужные детали и после оплаты выставленного счета, выполняет ремонт и замену нужных запчастей принтера.
Можно ли обойтись без диагностики?
Конечно же, нет. Без диагностики невозможен любой ремонт любой техники. А наши мастера, знающие свое дело, могут установить причину поломки в максимально короткие сроки как у нас, так и по месту эксплуатации, что позволяет сэкономить ваше и наше время.
Что если поломка появится снова?
Наши специалисты являются профессионалами, и после их работы у Вас навряд ли что-либо опять сломается. Но все же, если так получилось, то мы готовы предоставить Вам гарантию от нашего сервисного центра, а также на замененные запчасти от производителя.
Принтер может сломаться по многим причинам, вот одни из них: загрязненные узлы аппаратов принтера, неработоспособность картриджей, неработоспособности печатающих головок, неправильная работа тракта прохождения бумаги, неправильная работа узла очистки головок, поломка в результате установки СНПЧ, неправильная парковка каретки.
Мы ремонтируем EPSON LW-400 и другие принтеры.

При возникновении критической ошибки принтер Epson перестает работать и заносит в энергонезависимую память код ошибки. По этому коду можно узнать область неисправности. Приводим регулярно встречающиеся коды ошибок струйных принтеров и МФУ Epson с расшифровкой на русском языке. Коды ошибок принтеров Epson указаны в 16-системе, которые записываются как XXH, где H (Hex, hexadeсimal) обозначает шестнадцатиричную систему. А также числа в 16-ричной системе в некоторых языках программирования принято обозначать 0xXX.

Код ошибки принтера Epson можно узнать, например, в программе Adjustment Program для конкретной модели.

Код Расшифровка Возможные причины неисправности
01H, 0x01 CR PID excess load error — ошибка перегрузки позиционирования каретки • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса) • некоторые части разъединились. (Верхний лоток бумаги, Крышка в сборе) • Отсутствуют зубцы на ремне привода каретки• Неправильное натяжение ремня • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность схемы управления двигателем) 
02H,

0x02

CR PID excess speed error — ошибка перегрузки позиционирования каретки по скорости •Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик) • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
03H,

0x03

CR PID reverse error — ошибка позиционирования каретки при обратном движении • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например,  инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
04H,

0x04

CR PID lock error — ошибка блокирования каретки >• Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например,  инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
08H,

0x08

CR load position reverse error — ошибка выполнения позиционирования каретки при обратном ходе • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
09H,

0x09

CR load position excess speed error — ошибка каретки по скорости при выполнении позиционирования • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) • Пропуск зубцов ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
0AH,

0xA

CR load position excess load error — ошибка избыточной нагрузки позиционирования каретки • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса, неисправность рычага переключателя) • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
10H,

0x10

Home position detection error (Scanner) — ошибка определения начального положения сканера • Неисправность сканирующего модуля• Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность нижней части сканера (повреждение стойки) • Неисправность двигателя сканера • Недостаточно смазки • Инородный предмет • Шлейф сканера отсоединился/неисправный • Неисправность главной платы 
20H,

0x20

LED lightning error (Scanner) ошибка подсветки сканирующей линейки • Неисправность сканирующего модуля• Инородный предмет • Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность главной платы
40H,

0x40

Transistor temperature error — ошибка по темппературе транзисторов • Неисправность главной платы
41H,

0x41

X-Hot detect error (pre printing) — ошибка перегрева перед печатью • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы
42H,

0x42

X-Hot detect error (after flushing) — ошибка перегрева после прочистки • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы
43H,

0x43

Head temperature error перегрев печатающей головки • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы
50H,

0x50

Home position error — ошибка определения начального положения каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги
51H,

0x51

Невозможность разблокировки каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги
52H,

0x52

Невозможность блокировки каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги
56H,

0x56

Contact error at ink replacement timing (Power-off) ошибка контактов при замене картриджей (выключении) • Инородные предметы • Неправильно  установлены картриджи • замятие бумаги
58H,

0x58

PF motor drive error

Ошибка двигателя подачи бумаги

• Неисправен двигатель подачи бумаги • Неисправность главной платы• Неисправность узла обслуживания
5BH,

0x5B

Insoluble paper jam error — неразрешимая ошибка замятия бумаги • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги
60H,

0x60

PW detection error — недостаточное излучение на PW датчике • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик ширины бумаги, грязный датчик , залит чернилами • Неисправность главной платы
61H,

0x61

Light emission of the PW sensor is greater than expected • Посторонняя засветка • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик PW
62H,

0x62

Рареr sensor lever failure — неисправность датчика бумаги • Сломан рычаг датчика бумаги • Посторонние предметы • неисправность оптопары
69H,

0x69

Contact error at I/S clutch operation — ошибка несанкционированного контакта при операции системы чернил • Неисправность системы чернил (узла обслуживания) • Неисправность главной платы • Посторонние предметы • Картриджи не вставлены до конца
70H,

0x70

Ошибка привода двигателя APG (ведущий вал) • Ошибка сенсора APG. Отказ мотора APG. Посторонний объект. Отсоединение кабеля или шлейфа.
71H,

0x71

APG невозможно найти начальную позицию • Ошибка сенсора APG. Отказ двигателя APG. Инородные предметы. Отсоединение кабеля или шлейфа.
72H,

0x72

Ошибка двигателя APG • Неисправен двигатель APG
89H,

0x89

Препятствие во время чистки головки Инородные предметы.
97H,

0x97

Head drive circuit VBS over-voltage error — повышенное напряжение в цепи драйвера головки • Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата
9AH,

0x9A

Circuit error (include blowout of a fuse), Main Board failer — ошибка в схеме (включая перегорание предохранителя), неисправна главная плата управления Неисправна печатающая головка • Неисправность главной платы • Сгорел предохранитель на плате
0x9C X-Hot detect error (pre printing) — перегрев головки перед печатью • Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата
0x9D X-Hot detect error (after flushing) — перегрев головки после чистки • Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата
0x9E Head temperature error

Ошибка перегрева головки

• Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата
9FH,

0x9F

No print inspection mode error Ошибка невозможности войти в режим проверки —  заменить плату или головку
A0H,

0xA0

Переполнение  абсорберов • один из счетчиков абсорберов переполнился, требуется обслуживание
E9H

0xE9

CR load position excess speed error • Ошибка каретки по скорости. Проблемы с энкодером, датчиком позиционирования, платой управления.
EAH,

0xEA

CR load position control over-load error — ошибка перегрузки при выполнении позиционирования головки • Замятие бумаги • Инородные предметы • Помехи движению каретки
D1H,

0xD1

CR (PID) driving time error — ошибка позиционирования каретки по времени • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги
D2H,

0xD2

CR (load position) driving time error — ошибка перемещения каретки по времени • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
D3H,

0xD3

PF (PID) driving time error — ошибка подачи бумаги по времени • Неисправность главной платы (Неисправная прошивка)•
D4H,

0xD4

PF (BS) driving time error • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
F1H,

0xF1

PF PID excess load error — избыточная нагрузка при подаче бумаги • Неисправность двигателя бумаги • Избыточная нагрузка механизма подачи бумаги (замятие,инородные предметы, недостаточно смазки, деформация шасси) • • Пропуск зуба ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
>F2H,

0xF2

PF PID excess speed error — превышение скорости подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги  (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
F3H,

0xF3

PF PID reverse error — ошибка обратного хода подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Замятие бумаги • Бумага выбрасывается из верхнего податчика бумаги после загрузки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
F4H,

0xF4

PF PID lock error — ошибка блокировки подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги  (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсоединился кабель • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
F8H,

0xF8

PF load position reverse error — ошибка позиционирования подачи бумаги при обратном ходе • Неисправность энкодера подачи бумаги  (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги
F9H,

0xF9

PF load position excess speed error — ошибка превышения скорости подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги  (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
FAH,

0xFA

PF load position excess load error ошибка избыточной нагрузки подачи бумаги • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Отсоединился кабель
FAH

0xFB

PF PID acceleration lock error • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Проблемы энкодера бумаги (диска, датчика) • Ролик отделения неисправен
FCH,

0xFC

PF load position error — ошибка позиционирования подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги  (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы) • Отсоединился кабель

Если трактовка кода ошибки для конкретной модели принтера Epson отличается от общей, следует руководствоваться первой.

Подробнее про коды ошибок серии E-01 читайте здесь. Epson зачем-то ввела дополнительную систему ошибок в 10-ричной системе для некоторых струйных принтеров. Например, XP, SX, хотя для них уже есть система в 16-ричном коде с расшифровкой.

Еще посетители сайта читают:

  • Ошибка Е-01 Epson XP, SX
  • Ремонт принтеров Epson
  • Устройство и неисправности головки Epson FA04000 L210-L465
  • Чистка печатающей головки Epson
  • Принтер Epson не захватывает бумагу
  • Устройство печатающих головок Epson

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

User’s Guide

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight a setting, then

press

to select it.

4. Press

or

to select setting options, then

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

1

21

20

2

19

3

18

4

17

5

16

6

15

7

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

8

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

9

10

11

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

5. Font style

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

6. Settings

damage may occur.

7.

Character keys

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

8. Shift key

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

9. Caps lock

outlet.

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

Inserting a tape cartridge

19. Preview

1. Remove any slack from the ink ribbon.

20. Cursor keys (

+

,

+

goes to

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

2. Remove the rear cover, if necessary.

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

1

2 3 4 5

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

11

of the tape through the tape guide slot.

10

9

8

7

6

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

4. Replace the cover and snap it into place.

5. Vertical text

6. Battery level

Preparing the tape

7.

Accent mark options

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

8. Upper/lower case

for printing.

9. Cursor (blinks to indicate current position)

1. Press

to turn on the product.

10. Line number (appears when multiple lines exist)

2. Press

+

.

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

3. Press

to confirm.

3. Press

or

to select a font size, then

.

4. Press the

Cut button to cut the tape.

press

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Tip: The setting is indicated on the display.

Removing a tape cartridge

1. Remove the rear cover.

Changing the font

2. Hold the cartridge by the tabs, and lift it straight up.

1. Press

.

2. Press

or

to select a font, then

press

.

The font used for the entire line of text will change.

Available fonts

Language selection

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

.

3. Press

or

to highlight Language, then

press

.

4. Press

or

to select your language, then

press

.

Creating labels

Changing the font style

Use the character keys to enter text, then see below.

1. Press

.

2. Press

or

to select a style, then

Changing the letter case

press

.

Press

to enter upper case or lower case for all letters

or

+ character for a single letter.

Note: Styles applied to small or elaborate characters

may not print clearly.

Deleting characters

Press

.

Available styles

Deletes one character backward.

Normal

Italic

Bold

Deleting a label

1. Press

+

.

Shadow

S+O

B+I

2. When a confirmation message appears, press

.

All entered text will be deleted.

S+I

S+O+I

Breaking lines

Press

.

Breaks the line from the character next to the cursor.

Adding a frame

The line number is indicated on the display.

1. Press

.

Note: You can print a maximum of four lines of text. If you

2. Press

or

to scroll through the options,

try to exceed the maximum, appears and you will not be

then press

, or enter the frame number, to select

able to print. Press

to delete the

and print your label.

the desired frame.

Adding punctuation

There are two groups of available punctuation marks.

Specifying the length of labels

: ; < > [ ] { }

1. Press

.

2. Press

or

to select Label length, then

1. Press

repeatedly to scroll through the

press

.

available marks.

3. Press

or

to select a value (up to 15

2. Press

to select the desired mark.

inches [40 cm]), then press

» | _ ^ = — +

Tip: Selecting Auto will adjust to the proper length

1. Press

+

, then press

repeatedly to scroll

automatically.

through the available marks.

Adjusting the space between characters

2. Press

to select the desired mark.

1. Press

.

Adding symbols

2. Press

or

to select Char. spacing, then

1. Press

.

press

.

2. Press

or

to scroll through the

3. Press

or

to select Narrow or Wide,

categories, then press

to select a category.

then press

.

3. Press

or

to select a symbol, then press

.

Note: To cancel and return to the previous menu,

press

.

Note: The default setting (Narrow) is recommended.

Adding characters with an accent mark

Changing the font width

If a character can include an accent mark, you can choose

1. Press

.

it from a list indicated on the display.

2. Press

or

to select Narrow, then press

1. Press

+ letter.

.

2. Press

.

3. Repeat step 2.

A list of options appears on the display (e.g. ÈÉÊË).

3. Press

or

to select an item, then press

.

Creating vertical text

1. Press

.

Creating sequentially numbered labels

2. Press

or

to select Vertical, then

press

.

3. Press

or

to select On, then

press

.

1. Press

or

to move the cursor to a position

where you want to add a serial number, then

press

+

.

Creating mirror image text

2. Enter a number for the first label, then press

.

1. Press

.

The number increases by one when printing multiple

2. Press

or

to select Mirror print, then

copies.

press

.

Saving labels

3. Press

or

to select On then

You can create and save up to 50 labels at a time.

press

.

To create multiple labels, type in your text, then press

+

or

+

to move to the next label (the label

number appears to the left of the text).

To print a label, press

+

or

+

to select the

Creating special formats

label you want to print, then press

.

Some of the functions in this section require the

Useful functions

format to be selected before entering text. If prompted,

Below are some common functions that will help you

press

to delete the current text and show the

Special label menu. Then type your label text.

customize your labels.

Changing the font size

Note: To exit out of Special label mode, press

1. Press

.

or

to select Exit, then press

2. Press

or

to select a line layout, then

press

.

Note: You can select a maximum of four lines of text.

«Equal» indicates the same font size for all lines.

Creating an index tab label

Adjusting print density

1. When the power is off, press

2. Press

3. Use the

density, then press

Note: The default value (0) is recommended.

Attaching labels

1. Peel off the backing paper.

1. Press

.

2. Place the label on the desired surface and press it

2. Press

or

to select a size, then press

.

down firmly.

3. Press

or

to select a value or enter

Cleaning

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Exterior

4. Enter text.

Use a dry, soft cloth or, for stubborn stains, a moist cloth

The same text entered in step 4 is automatically entered

that has been wrung dry.

in the next line.

Caution: Never use chemicals or solvents such as benzine,

thinner, or alcohol, or use a chemical duster. This could

damage your product.

Creating labels for cables

Cleaning the print head

Flag labels

If the print becomes faint or distorted, the print head may

need cleaning.

Remove the tape cartridge and clean the print head

using a cotton swab moistened with rubbing alcohol, as

shown.

1. Press

.

2. Press

or

to select a flag type (Flag:

Hori., Flag:Vert. or Flag:Edge), then press

.

3. Press

or

to select the length, then

press

. (Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

Outline

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

O+I

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Troubleshooting

Messages

Wrapped labels

Message

Insert tape

Check tape!

1. Press

.

Check tape

2. Press

or

to select Wrap, then

cartridge

press

.

3. Press

or

to select a value or enter

Check battery The batteries may be running out, the

a number for the label length, then press

.

(Maximum length is 5.0 inches (12.5 cm).)

.

4. Enter text.

Note: If you want to print more than one line of text, repeat

step 4 for each line (up to 4). When you are ready to print the

label, press

.

Too many

Creating a barcode label

lines

1. Press

+

.

2. Press

or

to select a barcode format,

then press

.

Text too long

3. Make any necessary settings (width, ratio, etc.), then

enter the code.

Seq. num.

Supported barcode formats: CODE39, CODE128, ITF,

only 1

CODABAR, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13

Enter barcodes according to their standards.

Text will be

Check the created labels with your barcode reader to

deleted. OK?

make sure they can be read correctly.

Printing labels

Fill every digit Entered values for barcodes are

Previewing a label

Press

.

Entered text scrolls across the display.

Note: Only the text and the length of the label can be

Load wider

previewed. The actual print image will not show on the

tape

display.

Txt is too long

Printing a label

Continue?

1. Press

.

The length of the label and the number of copies

shows on the display while the label prints.

Overheated!

2. When printing stops, press the

Cut button.

Warning: Do not press the

Cut button until the tape

stops moving or the tape cartridge may be damaged.

Printing multiple copies

Cover open!

powering off

1. Press

.

2. At the next screen, press the number keys or the

or

buttons to enter the number of

copies (2-9).

Motor error!

3. Press

. The length of the label and the number of

copies shows on the display while the label prints.

, press

4. When printing stops, press the

Cut button to cut

.

the tape. A cut mark will be printed between each

copy. Using scissors, cut along the marks to separate

each label.

Problems and solutions

+

.

Check the solutions below if you are having trouble using

.

your product.

or

buttons to adjust the print

The product does not function normally

.

The product may stop functioning due to static

electricity or other causes. If your product does not

function normally (i.e. the power doesn’t turn on/off or

the display is distorted), reset your product by following

the procedure below.

Warning: Resetting your product will erase all saved labels

and formatting and return your product to default settings.

1. Press

to turn the power off.

2. Press and hold

+

, and press

.

3. When a message appears, press

(to cancel, press

any other button

).

The product will be reset.

Power is on but no images appear on the display

Make sure the batteries are inserted correctly.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

If you are using an AC adapter, make sure that it is

securely connected to both the wall outlet and the

product.

Adjust the contrast (see «Display settings»).

The display turns off

The power turns off automatically if the product is idle

for more than 5 minutes.

If an incorrect button sequence is entered, the display

may flicker or turn off for an instant.

Nothing prints

Make sure that text has been entered.

Replace the tape cartridge, if necessary.

Check the display for an error message and perform the

suggested solution.

Replace the batteries with new ones, or use the optional

AC adapter (APT0615Z1-1).

Problem and solution

Make sure the rear cover is closed.

No tape cartridge is installed. Turn the

Characters do not print properly

power off and install a tape cartridge.

Make sure the tape cartridge is correctly seated.

An incompatible tape cartridge

Clean the print head.

has been installed. Check the tape

Change the font (sometimes symbols do not print

cartridge.

properly when certain fonts are selected).

An incompatible tape cartridge

Printing stops in the middle of text

has been installed. Check the tape

Install a new tape cartridge.

cartridge.

Replace the batteries or use the optional AC adapter

(APT0615Z1-1).

batteries may be installed incorrectly,

Saved labels are missing

non-alkaline batteries are being used

You may have accidentally deleted the text by pressing

with alkaline batteries, or old and new

+

.

batteries are being used together. Turn

the power off and replace batteries

If the product is reset, all of the previously entered text

with new ones, or use the optional AC

will be deleted.

adapter. Make sure new batteries are

If the AC adapter is unplugged or the batteries are

installed correctly.

removed during operation, the text may be deleted.

You have exceeded the maximum

Cannot attach the label

number of lines (4). Press

to

Make sure to peel off the backing paper before

delete the lines. (See «Breaking lines» in

attaching the label.

«Editing text».)

Make sure the surface you are attaching to is clean

and dry. The label may not adhere to some materials,

Entered text is too long for the

rough or uneven surfaces, or surfaces subjected to

specified label length. Press

and

extreme environmental conditions, such as high

adjust the Label length or make text

humidity or heat.

shorter.

Specifications

Sequence numbers have already been

set. You can only enter one sequence

Dimensions

Width 4.33 inches (110 mm)

number per label.

(approximate)

Depth 6.70 inches (170 mm)

Height 2.20 inches (56 mm)

When creating a label with a special

format, the current text will be deleted.

Weight

14 oz (400 g) (excluding batteries, tape

Press

to delete the text and show

(approximate)

cartridge)

the special format.

Operating

50 to 95 ºF (10 to 35 ºC)

temperature

incorrect. Make sure the barcode

Storage

14 to 131 ºF (-10 to 55 ºC)

format is supported and that the

temperature

correct number of values is entered.

Unable to print on the current tape.

Use a wider tape.

Power supply —

Model

APT0615Z1-1

optional

Entered text is too long for the

Manufacturer Seiko Epson Corp.

AC adapter

specified label length. Press

to confirm and continue printing.

Input

AC100-240 V, 0.3 A,

The label length will be adjusted

50-60 Hz

automatically.

Output

DC6.5 V, 1.5 A

The print head is too hot. Turn the

Total output

10 W

power off and remove the tape

power

cartridge. Allow the print head to cool

for a while before trying to print again.

Power supply —

AA alkaline battery x 6

batteries

If you open the rear cover while the

power is on, this message displays

Supported

1/4″ (6 mm), 3/8″ (9 mm),

and the power turns off automatically.

tape widths

1/2″ (12 mm), 3/4″ (19 mm)

Always turn the power off before

(approximate)

opening the rear cover.

An error occurred in the motor

operation. Turn the power off, then

turn it back on. If the same message

appears, turn the power off and

contact Epson.

Epson technical support

Visit epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support

(Canada) where you can view manuals, get FAQs, or e-

mail Epson.

To speak with a support specialist, call:

U.S.: (562) 276-7245, 6

to 8

, Pacific Time, Monday

am

pm

through Friday, and 7

to 4

, Saturday.

am

pm

Canada: (905) 709-2567, 6

to 8

, Pacific Time,

am

pm

Monday through Friday.

Days and hours of support are subject to change without

notice. Toll or long distance charges may apply.

Recycling

Epson offers a recycling program for end of life products.

Please go to www.epson.com/recycle for information

on how to return your products for proper disposal.

Purchase supplies and accessories

Epson offers a wide array of tapes for multiple uses.

See the table below for a list of recommended tapes (1/2″

[12 mm] widths are listed). For a complete list of available

tapes, including additional widths, visit

epson.com/LW400Tapes.

You can purchase tape cartridges and accessories at

www.epson.com/LabelWorks (U.S. sales) or

www.epson.ca/LabelWorks (Canadian sales). You can

also purchase supplies from an Epson authorized reseller.

To find the nearest one, call 800-GO-EPSON

(800-463-7766).

Type

Tape color

Text color Part

number

Standard

White

Black

LC-4WBN9

White

Red

LC-4WRN9

White

Blue

LC-4WLN9

Clear

Black

LC-4TBN9

Clear

Gold

LC-4TKN9

Espresso

White

LC-4NWT5

Black

Gold

LC-4BKP9

Black

White

LC-4BWV9

Metallic

Silver

Black

LC-4SBM9

Gold

Black

LC-4KBM9

Iron-on

White

Black

LC-4WBQ5

fabric

Blue

Black

LC-4LBQ5

Pink

Black

LC-4PBQ5

Glow-in-the-

Glow-in-the-

Black

LC-4ZBU1

dark

dark

Pearlized

Pink

Black

LC-4RBL9

Green

Black

LC-4GBL9

Blue

Black

LC-4LBL9

Pattern

White polka-

Gray

LC-4EAY9

dot on pink

Blue plaid on

Gray

LC-4CAY9

white

Epson is a registered trademark and Epson Exceed Your Vision is

a registered logomark of Seiko Epson Corporation. LC tape and

their logos are registered trademarks or trademarks of Seiko Epson

Corporation.

General Notice: Other product names used herein are for

identification purposes only and may be trademarks of their

respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.

This information is subject to change without notice.

© 2011 Epson America, Inc. 6/11

CPD-34893

Printed in China

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

E-01

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

  • Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
  • Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
  • Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

Цветной принтер Epson 

E-02

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

E-11

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

  • Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
  • После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
  • В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
  • Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
  • Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

Памперс принтера Epson 

W-01

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

W-11

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

Кнопка на принтере

W-12

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

  • Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
  • Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

W-13

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Картриджи принтера Epson

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

  • I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
  • I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
  • I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
  • I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

Принтер Epson с Wi-Fi

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

  • Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
  • Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
  • В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

  • IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
  • Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
  • Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.

Авторское право

Настоящая публикация не может полностью или частично воспроизводиться, сохраняться в поисковой
системе либо передаваться в любом виде или с помощью любых электронных, механических,
фотокопировальных или иных средств без предварительного письменного разрешения корпорации Seiko
Epson. В отношении использования содержащейся здесь информации патентные обязательства не
применяются. Не допускается никакой ответственности за повреждения, произошедшие в результате
использования приведенной в настоящем документе информации. Сведения, представленные здесь,
предназначены только для использования с изделиями компании Epson. Компания Epson не несет
ответственности за использование этой информации при использовании других изделий.

Ни компания Seiko Epson Corporation, ни ее дочерние предприятия не несут ответственности перед
покупателем данного изделия или третьими сторонами за убытки, потери, затраты или расходы,
понесенные покупателем или третьими сторонами в результате несчастных случаев, неправильного
использования и нарушения условий эксплуатации данного изделия, а также модификации, ремонта или
изменения данного изделия или (за исключением США) несоблюдения инструкций по эксплуатации и
техническому обслуживанию, выпущенных компанией Seiko Epson Corporation.

Ни компания Seiko Epson Corporation, ни ее дочерние предприятия не несут ответственности за
повреждения или неисправности, произошедшие в результате использования каких-либо функций или
продуктов, за исключением помеченных знаками Original Epson Products (Оригинальные продукты
компании Epson) или Epson Approved Products (Продукты, сертифицированные компанией Epson).

Компания Seiko Epson Corporation не несет ответственности за повреждения в результате
электромагнитных помех из-за использования интерфейсных кабелей, не помеченных знаком Epson
Approved Products.

© 2014 Seiko Epson Corporation. All rights reserved.

Содержание данного руководства и технических спецификаций продукта может быть изменено без
предварительного уведомления.

Руководство пользователя

Авторское право

2

Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.

ошибка Epson что делать

Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.

Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам

Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:

Индикация ошибки

Причина появления

Рекомендации по решению

Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым).

  • в принтере отсутствует бумага;
  • не вставлен лоток для печати на CD/DVD-дисках;
  • ролик захвата потянул два и более листа бумаги.

Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать.

Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым).

  • в принтер попал посторонний предмет;
  • произошло замятие бумаги;
  • застрял/перекосился лоток для печати на CD/DVD-дисках.

Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага».

Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым).

  • в картридже для принтера Epson закончились чернила;
  • в принтере установлен несовместимый картридж;
  • картридж установлен в неправильном положении.

Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа.

Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым).

  • принтер сообщает о скором окончании чернила в картриджах или донорах СНПЧ;
  • сбой в работе ПО принтера;
  • проблемы с датчиком уровня чернила.

Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson.

Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым).

  • в принтере открыта крышка (обычно, крышка блока картриджей);
  • неправильно установлен или не открыт лоток приема/подачи бумаги;
  • не работает датчик бумаги.

Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы.

Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым).

  • неисправность каретки принтера;
  • в принтере посторонний предмет, мешающий движению каретки;
  • каретка заблокирована на парковке принтера;
  • в принтере замялась бумага и не дает двигаться каретке.

Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера.

Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым).

  • принтер не может определить причину поломки;
  • в принтере возникла критическая ошибка.

Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники.

Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.

Общие коды ошибок принтеров Epson

Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:

Код ошибки

Причина появления

Рекомендации по решению

E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера.

  • замятие бумаги или посторонний предмет в принтере;
  • сбоит программное обеспечение принтера;
  • перебои в поступлении электропитания (скачки напряжения).

Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО.

E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson.

  • сбоит ПО принтера;
  • неправильно настроен сканер принтера для работы по локальной сети;
  • аппаратная поломка блока сканера.

Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки.

E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi.

  • принтер не поддерживает защитное сетевое соединение;
  • роутер не исправен или не настроен;
  • сбой в работе прошивки принтера.

Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером.

E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу.

  • MAC-адрес принтера попал под систему защиты роутера;
  • в фильтрах роутера прописана блокировка принтера по MAC-адресу;
  • ограниченно количество устройств, подключаемых к Wi-Fi.

Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много.

E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка.

  • действительно заполнен счетчик отработанного чернила принтера Epson;
  • действительно переполнен памперс принтера Epson;
  • слишком загрязнилась система печати принтера;
  • проблемы с картриджами, СНПЧ или печатающей головкой;
  • проблема в главной плате (форматере) принтера.

При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson.

W-01 – замятие бумаги в принтере Epson.

  • действительно замялась бумага;
  • в принтере посторонний предмет;
  • сломан/ загрязнен датчик протяжки бумаги;
  • сломаны ролики захвата бумаги.

Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию.

W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу.

  • переполнен памперс принтера;
  • загрязнилась система печати принтера;
  • неисправности форматера принтера.

Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера.

W-12 – принтер не видит картридж.

  • нарушен контакт между принтером и картриджем;
  • загрязнены контакты принтера и/или картриджа;
  • картридж неплотно установлен в принтер.

Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской).

W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи.

  • в принтере действительно установлен неоригинальный картридж;
  • в принтере установлена подделка;
  • в принтере установлен перезаправленный картридж.

Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера.

Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.

Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS

Код ошибки

Причина появления

Рекомендации по решению

E-1 – отсутствует соединение по локальной сети.

  • сбой в работе роутера, компьютера или принтера;
  • отсутствует контакт подключения;
  • неправильно настроены параметры печати по локальной сети.

Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново.

E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения.

  • сбои в работе роутера;
  • неправильно введено имя сети;
  • неправильно введен защитный пароль беспроводной сети;
  • неправильно выполнено подключение к локальной сети.

Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети.

E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных.

  • принтер не поддерживает установленный метод шифрования данных беспроводной сети;
  • неправильно выполнена настройка роутера или он неисправен;
  • проблема с прошивкой принтера Epson.

Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal).

E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован.

  • принтер заблокирован роутером по MAC-адресу;
  • MAC-адрес принтера прописан и отключен в фильтрах роутера;
  • количество подключенных устройств к роутеру превышает максимальное количество.

Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям.

E-8 – принтер не подключен к сети.

  • в настройках роутера не установлен протокол DHCP для автополучения принтером ИП-адреса;
  • в ручном режиме настроек роутера введен неверный IP-адрес принтера;
  • нерабочее устройство связи.

Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера.

E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету.

  • отключено устройство связи;
  • отсутствует интернет;
  • закрыт или запрещен доступ к Интернету или локальной сети.

Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере).

E-10 – нет доступа к сети.

  • некорректно указанны параметры сети;
  • отключено устройство беспроводной связи;
  • сбой в работе маршрутизатора.

Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса.

E-11 – невозможно определить адрес шлюза.

  • не выбрана или некорректно выбрана сетевая модель передачи данных;
  • выключено устройство, использующееся в качестве основы точки доступа сети.

В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность.

E-12 – недоступен сетевой адрес устройства.

  • некорректно задан сетевой адрес;
  • различный ввод адреса для других устройств в локальной сети;
  • конфликт iP-адреса устройства с другими.

Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети.

E-13 – ошибка протокола сети.

  • выключено одно из сетевых устройств;
  • неверно настроен протокол TCP/IP на всех устройствах локальной сети.

Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson.

I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi.

  • разрыв соединения;
  • не поддерживается подключение при помощи функции WPS.

Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети.

I-23 – невозможно подключиться к сети.

  • неправильно введен пароль Wi-Fi при подключении;
  • не поддерживается подключение при помощи функции WPS.

Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную.

I-31 – не найдено программное обеспечение.

  • сбой в работе драйвера принтера;
  • отсутствует ПО принтера для печати по Wi-Fi;
  • не работает роутер, нет интернета или неправильно настроены параметры сети.

Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети.

I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS).

  • в настройках неактивен параметр «Конфигурация бумаги»;
  • сбой в работе программы AirPrint;
  • нет активного соединения сети.

Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint.

Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.

Критические коды ошибок принтеров Epson

Код ошибки

Расшифровка ошибки

Причина появления

01H, 0x01

Перегрузка позиционирования каретки принтера

Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).

02H, 0x02

Ошибка скорости движения каретки принтера

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

03H, 0x03

Ошибка обратного движения каретки

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

04H, 0x04

Движение каретки заблокировано

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

08H, 0x08

Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

09H, 0x09

Нарушение движения каретки перед ее парковкой

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

0AH, 0xA

Избыточная нагрузка позиционирования каретки

Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).

10H, 0x10

Начальное положение каретки сканера не определено

Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить).

14H, 0x14

Ошибка сканирования

Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить).

20H, 0x20

Проблема светодиода подсветки линейки сканера

Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить).

29H, 0x29

Ошибка подачи/протяжки бумаги

Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

40H, 0x40

Ошибка определения температуры транзистора

Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить).

41H, 0x41

Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати

Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить).

42H, 0x42

Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки

Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить).

43H, 0x43

Перегрев печатающей головки принтера Epson

Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).

50H, 0x50

Не определяется положение каретки

Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена).

51H, 0x51

Каретка не может разблокироваться

Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).

52H, 0x52

Каретка не может заблокироваться

Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).

53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55

Фатальная ошибка работы сканера

Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока).

56H, 0x56

Ошибка соединения контактов картриджей и принтера

Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).

5BH, 05B

Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги

Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера.

60H, 0x60

Слабый сигнал PW-датчика

Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить).

61H, 0x61

Чрезмерный сигнал PW-датчика

Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить).

62H, 0x62

Ошибка датчика бумаги

Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить).

63H, 0x63

Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа

Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить).

64H, 0x64

Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги

Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить).

69H, 0x69

Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати

Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить).

70H, 0x70

Ошибка ведущего вала мотора

Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).

71H, 0x71

Ошибка позиционирования вала мотора

Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).

72H, 0x72

Ошибка работы мотора принтера

Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).

80H, 0x80

Ошибка предохранителя F1 материнской платы

Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена).

81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89

Ошибка сенсора PIS

Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).

82H, 0x82

Ошибка рефлектора каретки

Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).

A0H, 0xA0

Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson

Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить).

EAH, 0xEA

Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования

Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить).

97H, 0x97

Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки

Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить).

D1H, 0xD1

Ошибка запарковывания каретки

Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить).

D2H, 0xD2

Несоответствие времени движения каретки

Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).

D3H, 0xD3

Несоответствие времени подачи бумаги

Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).

D4H, 0xD4

Несоответствие времени протяжки бумаги

Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).

F1H, 0xF1

Избыточная нагрузка при подаче бумаги

Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

F2H, 0xF2

Высокая скорость протяжки бумаги

Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

F3H, 0xF3

Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги

Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).

F4H, 0xF4

Блокировка податчика бумаги

Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

F8H, 0xF8

Ошибка обратного хода податчика бумаги

Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).

F9H, 0xF9

Высокая скорость подачи бумаги

Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

FAH, 0xFA

Избыточная нагрузка при подаче бумаги

Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

FCH, 0xFC

Ошибка позиционирования податчика бумаги

Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.

Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson

Код ошибки

Расшифровка ошибки

Причина появления

000031

Ошибка позиционирования каретки

Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).

000033

Ошибка замятия бумаги

Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера.

000041

Ошибка подачи/протяжки бумаги

Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

033001

Ошибка печатающей головки (предохранителя)

Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).

033007

Ошибка считывания чипа картриджа

Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить).

033503

Ошибка счетчика уровня чернила

Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом.

Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.

User’s Guide

*41209250*

*412092500*

Read these instructions before using your product.

Button names and functions

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1.

Power

2. Font

3. Font size

4. Frame

5. Font style

6. Settings

7.

Character keys

8. Shift key

9. Caps lock

10. Accent

11. Space

12. Shift key

13. Select/Enter

14. Punctuation

15. Delete (

+

deletes all text)

16. Symbols

17. Special formats

18. Print copies

19. Preview

20. Cursor keys (

+

previous or next label)

21. Print (

+

feeds the tape)

22.

Cut button

23. Display

Turning the power off

Press

to turn off the power. If using an AC adapter,

disconnect it from the wall outlet and the product.

If batteries are inserted, remove them only if the product

will not be used for a long period of time.

Display indicators

Indicators on the display show whether or not settings

are enabled.

11

10

9

8

1.

Font size

2. Font width

3. Frame

4. Font style

5. Vertical text

6. Battery level

7.

Accent mark options

8. Upper/lower case

9. Cursor (blinks to indicate current position)

10. Line number (appears when multiple lines exist)

Note: You can print up to four lines of text.

11. Label number (you can save up to 50 labels)

,

+

goes to

2 3 4 5

1

7

6

Display settings

You can adjust the following display settings:

Backlight: Turns the backlight of the display on or off.

Contrast: Adjusts the density of the fonts on the

display. (Value: -5 to +5)

Language: Changes the language of the settings and

messages on the display.

inch:cm: Selects the unit of measurement for length.

To adjust display settings, follow the steps below:

1. Press

to turn on the product.

+

2. Press

3. Press

press

to select it.

4. Press

press

.

Setup

This product operates with batteries (not included) or

with an AC adapter (not included).

Inserting batteries

1. Remove the rear cover.

23

2. Insert 6 AA alkaline batteries.

22

21

20

19

18

17

16

15

Note: If you need to install a tape cartridge, see «Inserting

14

a tape cartridge» below.

13

3. Replace the cover and snap it into place.

12

11

Optional AC adapter (APT0615Z1-1)

Warning: Make sure to use AC adapter APT0615Z1-1 or

damage may occur.

1. Plug one end of the AC adapter into the product.

2. Plug the the other end of the AC adapter into the wall

outlet.

Inserting a tape cartridge

1. Remove any slack from the ink ribbon.

2. Remove the rear cover, if necessary.

3. Insert the tape cartridge and press it down firmly until

it snaps into place. If there is excess tape, feed the end

of the tape through the tape guide slot.

4. Replace the cover and snap it into place.

Preparing the tape

After inserting a tape cartridge, make sure to feed

some tape through the tape guide slot to position it

for printing.

1. Press

to turn on the product.

2. Press

+

.

.

or

to highlight a setting, then

or

to select setting options, then

background image

Устранить проблему отсканированного изображения не
удалось

Если вы испробовали все решения, но не смогли устранить проблему, нажмите на Конфигурация в любом
режиме, кроме Автоматический режим, в окне EPSON Scan, после чего выберите Сбросить все на
вкладке Другое, чтобы активировать настройки EPSON Scan. Если и это не решило проблему, удалите и
повторно установите EPSON Scan.

Соответствующая информация

&

«Удаление приложений» на стр. 69

&

«Установка приложений» на стр. 71

Другие проблемы сканирования

Сканирование невозможно в Автоматический режим в EPSON
Scan

❏ Невозможно непрерывное сканирование в формат PDF/Multi-TIFF в Автоматический режим.

Сканируйте в любом режиме, кроме Автоматический режим.

❏ См. другие пути решения проблем в справке EPSON Scan.

Просмотр эскизов не работает должным образом

См. справку EPSON Scan.

Соответствующая информация

&

«EPSON Scan (Драйвер сканера)» на стр. 67

Сканирование выполняется слишком медленно

Уменьшите разрешение.

Сканирование в формат PDF/Multi-TIFF приостанавливается

❏ При сканировании больших объемов рекомендуется использовать оттенки серого.
❏ Увеличьте свободное пространство на жестком диске компьютера. Сканирование может

приостановиться, если свободного места недостаточно.

❏ Попытайтесь отсканировать при более низком разрешении. Сканирование приостанавливается, если

общий размер данных достигает предела.

Руководство пользователя

Устранение неполадок

85

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Epson l810 произошла ошибка принтера
  • Epson l805 сбросить ошибку
  • Epson l805 ошибка связи
  • Epson l805 ошибка 60h
  • Epson l805 ошибка при печати