L800 загораются 2е кнопки и не печатает
неисправность epson l800
| Сообщение #1
Отправлено 08 января 2015 — 10:29
Попытаюсь описать подробно.
Принтер L800 проработал в фотоотделе(назавем его №1) год с лишним. И месяц назад стала возникать проблемма: загораются 2е кнопки (капелька и бумага), Epson status monitor пишет Общая ошибка, достаньте бумагу из лотка, отмените очередь печати и отправьте заново. Как то так.
Бумага не застревает, даже если просто убираем бумагу, отменяем печать, выключаем-включаем принтер, — не помогает.
Протирал позиционную ленту. Сбрасывал счетчики через принтхэлп. Не помогает. Потом неожидано что-то помогает и принтер снова печатает.
Поменяли принтер на новый, а этот отвезли в другой отдел (назавем его №2).
В итоге на следующий день точно такая же проблемма с новым принтером. А тот старый л800 в др отделе продолжает вырубаться так же, как и раньше.
Меняли драйвера. Удаляли все программы связаные с эпсон на компе, и устанавливали заново с оригинального диска (от нового принтера купленого месяц назад), устанавливали драйвера и скаченые. Притом это помогло на раз убрать 2е горящие лампочки и ошибку. Но потом через какое-то время все повторяется.
Мне кажется, что в фотоотделе№1 комп что-то делает с принтерами, может мозги им прожигает как-то. Я плохо понимаю в этом. Но проблемма возникла в фотоотделе№1, перемещение ломающегося принтера в др отдел не помогло. А установка нового принтера в фотоотдел№1 привела к почти немедленой его поломке.
Что делать, может кто-то знает?
Если нужна какая-то дополнительная информация, напишите какая, достану
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 08 января 2015 — 10:39
Стаc
Для начала с помощью PrintHelp считайте код ошибки, дальше будем смотреть. На новом принтере первоначальную прокачку (заправку) делали?
- Наверх of the page up there ^
-
2
| Сообщение #3
Отправлено 08 января 2015 — 11:13
mofftr
По порядку:
Новый принтер начали использовать по инструкции. То есть используя оригинальные чернила из комплекта. Их залили, ввели коды и прокачку принтер первую прошел. И печатал какое-то время отлично, напечатано на нем было фоток 15, до того как он отправился в фотоотдел№1
На данный момент проблема возникла в фотоотделе№2 со старым принтером, который 1ый начал ломаться так
Информация по нему:
В PrintHelp
Статус:
Критическая ошибка
напротив всех цветов написано — Недоступно
Отчёт:
Manual cleaning counter 255
Timer cleaning counter 10
I/C cleaning counter 0
Total print pass counter 2655455
Total print page counter 26183
Total print CD-R counter 7
Last fatal error code 0x50 Description : Home position seeking error. Possible causes : Paper jam, Foreign object, Deformation of the frame.
Ink bottle counter black 19
Ink bottle counter yellow 30
Ink bottle counter magenta 26
Ink bottle counter cyan 23
Ink bottle counter light magenta 27
Ink bottle counter light cyan 25
Серийный номер PKNK080560
Firmware version MB15C6
Не знаю что пригодиться все записал.
Кстати в итоге. Только что горели лампочки. Нажимал Отчёт (кнопка в ПринтХэлп) не получалось сделать, выдавал ошибку, потипу может что то с связью. Выкл-вкл принтер, сделали Отчёт (тот что выше написан), смотрим а лампочки перестали гореть. Хотели напечатать Проверку дюз, не вышло, лампочки снова загорелись.
А Epson Status monitor пишет:
Общая ошибка. Откройте крышку принтера и удалите всю бумагу из принтера. Выключите принтер и удалите все задания печати. Включите принтер.
Перепроверил Статус в PrintHelp:
Критическая ошибка
А вот цвета тепрь определяются, и написаны % у каждого
А Отчёт опять не выходит сделать, пишет красным:
Ошибка связи с устройством. Пожалуйста, перезапустите устройство и попробуйте выполнить запрашиваемую операцию еще раз. Если проблема не разрешилась, выполните следующие действия: закройте все приложения, которые потенциально могут использовать принтер ( в частности статус монитор ), отмените все задания, отправленные на печать, а так же замените usb кабель принтера. Если ни одно из этих действий не привело к желаемому результату, сообщите нам как можно больше подробной информации о возникшей проблеме.
Не удалось прочитать значение из памяти принтера.
Неизвестный формат строки ответа.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 08 января 2015 — 11:46
Slava2
какая то непонятная свистопляска. Очень мне напоминает игру в наперстки.
Скорее всего это все началось с того что вы впихнули в невпихуемое, т.е. на одну установку подключили два принтера.
Какой я вижу в этом выход с положения.
1. На совершенно новую винду ставим свежие драйвера…дальше принт хелп на одном и том же принтере.
2. Сносим к свиньям собачим драйвера и повторяем всё с другим принтером.
Всё это может разрешится после сброса памперса и уровня чернил….Принт-хелп поддерживает ваш принтер.
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 08 января 2015 — 12:21
combain
mofftr,
Цитата
Last fatal error code 0x50 Description : Home position seeking error. Possible causes : Paper jam, Foreign object, Deformation of the frame.
Ошибка 0X50 может быть если :
— Paper jam ( замятие бумаги )
— Foreign object ( посторонний объект )
— Deformation of the frame ( деформация рамы )
Вы принтеры как перевозили ?
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 08 января 2015 — 12:33
Стаc
У Вас скорее всего не работает белый флажок, кот. блокирует каретку на парковке. При начальных тестах контролируеися его работа, он-же выдает такую ошибку. Поищите по форуму 050 ошибку, все разжевано, крестник вечерю принес, водка греется 
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 08 января 2015 — 12:45
combain
Стаc, читаем между строк :
Цитата
Поменяли принтер на новый, а этот отвезли в другой отдел (назавем его №2).
В итоге на следующий день точно такая же проблемма с новым принтером.
Похоже на то , что ТС как-то не так перевез ( новый ) принтер с одного фотодела в другой .
А другой принтер ( старый ) уже отработал своё .
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 08 января 2015 — 12:49
Стаc
Да в старом парковка залита чернилами (с давностью уже превратилась в вязкий мазут), а новый, я понял уже работает. Прям квест рождественский. 050 ошибка одинакова для Е50, Р50, R290, R270, всех производных МФУ и т.д.
- Наверх of the page up there ^
-
3
| Сообщение #9
Отправлено 08 января 2015 — 13:59
mofftr
Спасибо, за ответы.
Да, старый принтер уже полудохлый. Может знает кто способ «убить» л800 без явных внешних повреждений. У нас при покупке оформлена типо страховки (акция какая-то), при поломке принтера заменяют на новый, при этом не смотрят на серийник. У старого горантия уже закончилась.
Перевозили как обычно, в оригинальной коробке с пенопластом, то есть принтер не болтался. Перевозили в горизонтальном положении. Вот только не помню, переводили ли Переключатель на СНПЧ в положение Транспортировка. Возможно нет. Но так же перевозили уже десятки принтеров без проблемм, хотя кто знает.
Дело просто вот в чем, на протяжении двух с лишним лет работы с принтерами л800, такая проблемма возникла впервые. О т50 и р50 не говорю, они немного иные, хотя и у них загорались 2е лампочки, но только в 2х случаях: переполнен памперс или надо почистить позиционную ленту.
Тут странность в том, что на разных принтерах возникла одна и та же проблемма по внешней симптоматике. И эта проблемма сохраняется с принтером (перевезли старый, с которого все началось, в др отдел и все то же самое). Slava2 предположил, что на одну установку 2а принтера воткнули, так и есть. Но мы так делали всегда. Вообщем как было, и как делали мы всегда. К компу с новой виндой (не знавшей никогда л800), был подключен принтер и установлены все драйвера и программы. Он отработал год с лишним. Начал тупить, как я писал выше. Его отключили от компа (выдернули юсб провод и питания), на его место поставили новый привезенный из другого отдела, и эти же провода воткнули уже в новый. Драйвера и проги не меняли. Одновременно принтеры не были подключены к компу. Новый определился как Эпсон л800 (копия 1). Мы так делали всегда, и даже несколько принтеров к одному подключали. И бед не знали.
Попробую переставить ОС, и на свежую поставить принтер.
Кстати в фотоотделе№1 стоит вин7, в фотоотделе№2 хр-шка.
Я не могу понять одного. Если проблемма в принтере, то при подключении другого принтера в фотоотделе№1, который идеально до этого работал в фотоотделе№2 (хоть и немного, так как новый), на новом не должно было сказаться это никак. Ладно я пойму если какая-то обычная проблемка выскочит, которые изредка бывают при перевозке (обычно с дюзами). Но тут проблемма один в один. Но если дело в компе, то старый принтер не должен был вести себя так же в др отделе.
Принтеры у нас работали и дольше
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 08 января 2015 — 14:12
combain
mofftr,
Цитата
Может знает кто способ «убить» л800 без явных внешних повреждений.
Зачем ? 
Ну если вы всё же так сильно хотите » убить » принтер , то запустите 10 усиленных прочисток подряд , разгерметизация ПГ гарантирована .
Ну или замкните материнскую плату … Тоже будет весело …
Или скачайте АР программу и сбейте в ней все калибровки ( при печати будет не фото а кошмар ) .
Цитата
Попробую переставить ОС, и на свежую поставить принтер.
Зачем ? Проще переустановить драйвер принтера.
Цитата
Но если дело в компе, то старый комп не должен был вести себя так же в др отделе.
Может дело не в компе а в самом принтере ?
Попробуйте этот новый L800 подключить к третьему компу и посмотреть , что будет ?
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #11
Отправлено 08 января 2015 — 14:29
mofftr
Что можно конкретно сделать?
Я, когда получиться по графику, попробую
1) переставить ОС и установить принтер заново;
2) посмотрю, может действительно что-то уронили в принтер.
Может что-то еще?
Покупать еще один новый не вариант. Цены выросли почти вдвое
combain, спасибо за подсказку, попробую новый в др отделе. Но боюсь что-либо ставить в фотоотдел№1 так как оттуда пошла проблемма, вруг принтер на замену начнет то же самое делать.
Драйвер принтера переставляли. Не помогло. Вернее разово помогает. Кнопки перестают гореть. Но потом через какое-то время все повторяется снова.
Поэтому подумал, может на чистый комп поставить. Вруг ошибка драйвера (если это оно) как-то не удаляется, даже при переустановке
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 08 января 2015 — 15:44
combain
mofftr, если в принтере механическая неисправность , то переустановки драйвера и OC нечем не помогут .
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 08 января 2015 — 20:15
Стаc
Посмотрите лучше, как работает белый флажок (он-же стопор каретки) на исправном принтере, и как на том, что выдает ошибку. Думаю, вопросы отпадут. Маленькое ТО, и он отработает еще дважды, как отработал.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #14
Отправлено 09 января 2015 — 08:59
mofftr
Спасибо, попробую все варианты. Пока возможности побывать в тех отделах физически нет. Отпишусь как что проясниться.
Кстати, новый принтер, что установили в фотоотделе№1 вроде перестал тупить, работает в штатном режиме, проблемм с ним не возникало уже несколько дней, слава богу.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 17 января 2015 — 13:20
mofftr
Всем спасибо за ответы.
Вообщем в фотоотделе№1, откудо все началось, поменяли комп и новый принтер там работает в штатном режиме. Там теперь все хорошо.
Старый же принтер, на котором загорались 2е лампочки починить не удалось, да и не стали чинить. Как я выше говорил у нас есть гарантия от магазина о замене принтера на новый, если тот перестал печатать. Ей и воспользовались.
Стас был изначально абсолютно прав, спасибо Вам за точное указание на проблему. В старом принтере действительно не работал белый флажок. И поэтому и загорались 2е лампочки (постоянное свечение, не мигающее), а принтхэлп выдавал ошибку 0Х50.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 14 июля 2015 — 12:42
Dimon_42
была похожая проблема также загорались две лампы (не помню только моргали или постоянно горели) проблема решилась так: рядом с платой с мозгами есть 2 большие шестерни, на той что ближе к плате есть такое прозразное кольцо с насечками, вот на него видимо попала пыль, протерев салфеткой это кольцо проблема исчезла
Прикрепленные изображения
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 30 июля 2015 — 10:12
Андрей АФ
Решил просто,это каретка туго двигается по валу. Включил принтер подождал когда головка начнёт двигаться и вытащил сетевой шнур потом вручную отодвинул каретку протер и смазал направляющий вал и всё заработало.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 03 октября 2015 — 21:47
sashazzz
Сегодня столкнулся с ошибкой 0x50. Сталкивался с ней и ранее, помогала протирка «кольца с насечками» слева сбоку. Сегодня перепробывал все,а именно : Протирка энкодера,протирка «кольца с насечками», сброс памперса, флажок стопорящий каретку двигается без проблем, мотор перепаял на новый, каретка ходит по направляющей идеально. Снимал каретку, протер датчик снизу ее. Больше ума не приложу что делать 
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #19
Отправлено 08 мая 2018 — 17:40
knokrf
Что бы не создавать новую напишу здесь. Есть УФ принтер на базе Epson L800. Последнее время после каждой печати стал выдавать ошибку 0X50. Выключишь, включишь и все печатает опять один раз. Прочитал форумы и понял, что это дело в стопоре каретки. Он не фиксирует каретку почему-то. ввиду особенностей принтера парковку приходится менять регулярно, но в комплекте не идет этот стопор и приходится ставить всегда старый и со старой пружинкой. Видимо пришло время им сдохнуть.
Вопрос: они вообще где-то как то продаются? Хочется ставить новые при замене парковки,а то так не печать, а мучение сплошное.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 09 мая 2018 — 00:48
deleted
Стопор это кусок пластмассы — там нечему ломаться.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- L100, L200, L800
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Скачать обновленную версию бесплатной программы PrintHelp 2023, купить Код Сброса —
Принтер Epson L800 часто используется для печати фотографий и документов в высоком качестве. Однако, как и у любой другой техники, у него могут возникнуть проблемы. Одна из наиболее серьезных проблем, с которой пользователи Epson L800 могут столкнуться, — это критическая ошибка, которая приводит к остановке печати и вызывает затруднения в работе.
Когда принтер Epson L800 обнаруживает критическую ошибку, на экране появляется сообщение с указанием причины ошибки. Типичные причины могут включать неправильное расположение картриджей, неисправность печатающей головки или блока подачи бумаги, а также проблемы с программным обеспечением. Независимо от причины, критическая ошибка может привести к остановке работы принтера и вызвать разочарование и стресс у пользователей.
Однако, не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Существует несколько способов решения критической ошибки Epson L800, которые могут помочь вам вернуть печать и продолжить работу. Во-первых, вы можете попробовать перезагрузить принтер и компьютер. Это может помочь исправить временные проблемы с программным обеспечением или восстановить связь между оборудованием.
Совет: перед перезагрузкой принтера убедитесь, что все картриджи правильно установлены и ничего не блокирует блок питания или другие важные компоненты.
Если перезагрузка не помогает, вам могут потребоваться более серьезные меры. Одна из возможностей — использование функции «Очистка головки печати». Эта функция может помочь удалить проблемы с печатающей головкой и восстановить ее нормальное функционирование. Вы можете найти эту функцию в настройках принтера или в программном обеспечении Epson на вашем компьютере.
Если эти решения не помогли вам решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Epson для получения дополнительной помощи. Квалифицированные специалисты смогут исследовать причину критической ошибки и предложить наиболее эффективные решения.
Содержание
- Критическая ошибка Epson L800
- Решение проблемы с печатью
- Ошибки и их значения
- Потенциальные вызывающие повреждения
- Процедура устранения проблемы
- Дополнительные возможности восстановления
- Поддержка и консультации специалистов
Критическая ошибка Epson L800
Перед началом диагностики и устранения проблемы с критической ошибкой необходимо убедиться, что внутри принтера нет бумажных застрявших листов или иных предметов, которые могут препятствовать нормальной работе устройства. Если все внутри принтера выглядит нормально, можно перейти к следующим действиям.
Перезагрузка принтера — первый и самый простой способ попытаться исправить ситуацию. Для этого выключите принтер, отсоедините его от источника питания и подождите несколько минут. Затем снова включите принтер и попробуйте продолжить печать. Если ошибка все еще проявляется, можно попробовать следующие решения.
Обновление драйверов — иногда проблемы с принтером Epson L800 могут возникать из-за устаревших или неправильных драйверов. Для их обновления можно посетить официальный сайт производителя и загрузить последнюю версию драйверов для вашей модели принтера. Затем установите их на компьютер, перезагрузите систему и попробуйте снова напечатать документ.
Очистка принтера — иногда проблемы с принтером Epson L800 могут возникать из-за застывшего чернильного материала. Для их устранения необходимо воспользоваться функцией очистки принтера, доступной в меню управления принтером. Запустите эту функцию несколько раз и посмотрите, помогло ли это исправить ошибку. Если нет, можно попробовать следующий способ.
Сброс принтера — если предыдущие методы не помогли, можно попробовать сбросить принтер до заводских настроек. Для этого есть несколько способов в зависимости от модели принтера. Один из способов — найти кнопку сброса, нажать и удерживать ее несколько секунд, пока принтер не перезагрузится. Другой способ — войти в меню настроек принтера и выбрать соответствующий пункт сброса настроек. После сброса принтера попробуйте снова продолжить печать.
Если вы все еще столкнулись с критической ошибкой принтера Epson L800, не стоит отчаиваться. Лучше обратиться в сервисный центр, где опытные специалисты смогут проанализировать проблему и предложить наиболее подходящее решение. Не рекомендуется самостоятельно разбирать принтер или делать какие-либо механические воздействия, так как это может привести к еще большим проблемам.
| Возможные причины | Решения |
|---|---|
| Бумажные застрявшие листы или предметы внутри принтера | Проверить и удалить все препятствия |
| Устаревшие или неправильные драйверы | Обновить драйверы с официального сайта производителя |
| Застывший чернильный материал | Очистить принтер с помощью функции очистки |
| Необходимость сброса настроек | Сбросить принтер до заводских настроек |
Решение проблемы с печатью
Если у вас возникла критическая ошибка на принтере Epson L800 и печать прервалась, есть несколько способов решения этой проблемы:
1. Перезагрузка прин
Ошибки и их значения
При возникновении критической ошибки принтера Epson L800 на дисплее может появиться сообщение с номером ошибки. Ниже приведены некоторые распространенные ошибки и их значения:
-
Ошибка 1E: Проблема с картриджем. Убедитесь, что картридж установлен правильно и попробуйте снова.
-
Ошибка 09: Неправильная установка картриджей. Проверьте, что все картриджи установлены правильно.
-
Ошибка 0D: Превышение температуры. Проверьте, не перегрелся ли принтер, и дайте ему немного времени, чтобы остыть.
-
Ошибка 4E: Обнаружена ошибка печати. Проверьте, есть ли бумага в лотке и что она правильно установлена.
-
Ошибка 1A: Проблема с системой подачи чернил. Убедитесь, что система заправлена и что все шлейфы правильно подключены.
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться в сервисный центр Epson для получения подробной диагностики и ремонта.
Потенциальные вызывающие повреждения
Критическая ошибка на принтере Epson L800 может быть вызвана несколькими причинами, включая:
- Неправильное подключение или неисправный кабель: Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и что кабель в отличном состоянии. Если необходимо, замените кабель.
- Низкий уровень чернил: Если в картриджах заканчиваются чернила, это может привести к критической ошибке. Проверьте уровень чернил и заправьте картриджи при необходимости.
- Поддельные или несовместимые картриджи: Использование поддельных или несовместимых картриджей может вызвать ошибку на принтере. Убедитесь, что вы используете оригинальные и совместимые картриджи.
- Засорение или повреждение печатающей головки: Засорение или повреждение печатающей головки может вызвать ошибку. Попробуйте очистить головку принтера согласно руководству пользователя.
- Проблемы с программным обеспечением: Некоторые проблемы с программным обеспечением могут вызвать критическую ошибку на принтере. Обновите драйверы и программное обеспечение Epson L800 до последней версии.
Если ни одна из этих мер не помогла решить проблему, рекомендуется связаться с технической поддержкой Epson для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Процедура устранения проблемы
Если ваш принтер Epson L800 столкнулся с критической ошибкой, следуйте этой процедуре, чтобы попытаться решить проблему и продолжить печать:
- Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру правильно.
- Проверьте, нет ли в принтере замятий бумаги или посторонних предметов. Очистите любые обнаруженные помехи.
- Перезагрузите принтер, отключив его от источника питания и подождав несколько минут, затем включите его снова.
- Проверьте, есть ли обновления для программного обеспечения принтера Epson и загрузите их, если есть.
- Проверьте, правильно ли установлены и совместимы чернильные картриджи. Если нет, замените неправильно установленный или несовместимый картридж.
- Выполните процедуру очистки и выравнивания печатающих головок, чтобы устранить возможные проблемы с печатью.
- Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр Epson для получения дополнительной помощи и ремонта.
Следуя этой процедуре, вы можете устранить критическую ошибку на принтере Epson L800 и возобновить печать без проблем. В случае, если ничего не помогает, не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам, которые смогут предоставить квалифицированную поддержку и решить проблему.
Дополнительные возможности восстановления
Если базовые методы восстановления не привели к решению проблемы с критической ошибкой Epson L800, можно попробовать следующие дополнительные варианты:
- Обновление драйверов принтера. Перейдите на официальный веб-сайт Epson и загрузите последние версии драйверов для вашей модели принтера. Установите их на компьютер и проверьте, решается ли проблема.
- Использование специальной утилиты Epson. Epson предоставляет набор утилит для диагностики и исправления проблем с принтерами. На официальном веб-сайте Epson вы можете найти и загрузить утилиту, предназначенную специально для вашей модели принтера. Следуйте инструкциям по использованию утилиты для восстановления принтера.
- Свяжитесь с технической поддержкой Epson. Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, обратитесь за помощью к специалистам Epson. На официальном веб-сайте Epson вы найдете контактную информацию для вашего региона. Объясните свою ситуацию и получите рекомендации от экспертов.
Учитывая все перечисленные возможности восстановления, вероятность решения проблемы с критической ошибкой Epson L800 значительно повышается. Однако, если ничто из этого не помогло, может потребоваться профессиональный ремонт или замена принтера.
Поддержка и консультации специалистов
Решение критической ошибки на принтере Epson L800 может быть сложным и требовать специализированных знаний. Если вы не уверены в своих навыках или не можете решить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться за поддержкой к специалистам Epson.
Официальный сервисный центр Epson предоставляет высококачественную техническую поддержку и консультации, чтобы помочь вам решить проблему с принтером. Вы можете связаться с представителями сервисного центра по телефону или через официальный сайт компании.
При обращении в сервисный центр вам могут потребоваться основные сведения о вашем принтере, такие как серийный номер и модель, чтобы специалисты могли более точно определить причину ошибки и предложить решение. Будьте готовы предоставить эти данные.
Кроме того, вы можете обратиться в региональные сервисные центры Epson или обратиться к авторизованным сервисным партнерам. Они также предоставляют техническую поддержку и консультации, связанные с принтерами Epson.
Не стесняйтесь задавать все вопросы, уточнять детали и просить объяснить процедуры при обращении за помощью. Компетентные специалисты сервисного центра Epson сделают все возможное, чтобы помочь вам вернуть функциональность к вашему принтеру и продолжить печать.
Важно помнить: при обращении за поддержкой или консультацией настоятельно рекомендуется следовать указаниям и рекомендациям специалистов Epson, чтобы избежать возможного ухудшения состояния принтера и дополнительных поломок.
На чтение 4 мин. Просмотров 762 Опубликовано 15.12.2019
Если в принтере Epson L800 мигают все индикаторы капля и бумага по-очереди, смотрим код ошибки. Код ошибки сообщает программа монитор. Либо его можно посмотреть в программе Adjustment Program. Действуем только тогда, когда узнаем код ошибки, потому что возможных ошибок очень много. По коду ошибки узнаем, в какую сторону копать.
Содержание
- Нет критической ошибки
- Критическая ошибка Epson 0x71
- Типичные ошибки Epson L800
- Ошибка 0x50
- Ошибка 0x43
- Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
- Переполнение адсорбера
Нет критической ошибки
В ремонт принесли Принтер с СНПЧ Epson L800 в котором при включении сразу начинали мигать все три индикатора, сначала последовательно, затем одновременно чернил и бумаги. Нигде подобный случай найти не удалось, даже в сервис-мануале.
Поиск фатальной ошибки с помощью программы Adjustment Program не дал
результатов, т.к. программа показала ноль фатальных ошибок, отсутствие переполнения счетчиков, уровень чернил в норме.
Проблема оказалась в неисправности датчика CD.
После восстановления датчика CD принтер сразу же заработал, продолжилась загрузка.
Критическая ошибка Epson 0x71
Принесли ремонтировать Epson L800 (аналог P50 с СНПЧ), который через несколько секунд после включения входил в критическую ошибку 0x71, которая означает, что каретка не может найти начальное положение. Чистка энкодеров и смазка подвижных частей результатов не дала.
После разборки выяснилось, что неисправность вызвана поломкой в узле подачи бумаги.
На фото видно, что в результате поломки креплений двигатель с шестерней вылетел со своего места. После замены принтер Epson L800 заработал – фатальная ошибка исчезла.
Цена ремонта Epson L800 с ошибкой 0x71 составила 3000 руб.
Ошибка 0x50
Ошибка Ox50 означает, что принтер не может найти начальное положение каретки. Происходить это может из-за двигателя каретки, энкодера, но чаще всего из-за заедания каретки. Поэтому нужно прочистить и смазать все места по ходу движения каретки. Цена 2000 руб.
Ошибка 0x43
Ошибка 0x43 может появиться в результате перегрева головки. Например, если не все дюзы работают, часть засохла. Нужно прочистить головку.
Еще эта ошибка возникает при неисправности платы управления.Тогда меняем плату.
Но также 0x43 появляется, если шлейф головки вышел из разъема или окислился. Проверяем шлейф, протираем контакты и пробуем.
Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
Переполнение адсорбера
Перемигивание капли и бумаги может означать переполнение адсорбера. В этом случае принтер L800 блокируется. Монитор принтера сообщает, что требуется заменить впитывающую прокладку. Печать невозможна до проведения обслуживания. Блокировка сделана для того, чтобы чернила не залили принтер и все, что под ним.
Для решения этой проблемы нужно проверить адсорбер. Если вы много печатаете, то лучше вместо адсорбера сделать вывод отработанных чернил наружу в бутылочку. При малом объеме печати меняем адсорбер.
Затем следует выполнить сброс счетчика адсорбера.
Признаки: — индикация либо информация на дисплее.
Варианты решения: — выключить и включить принтер — осмотреть принтер на наличие остатков замятой бумаги; — осмотреть чернильный шлейф на предмет неправильной прокладки.
Если на принтере горят все световые индикаторы, то в устройстве возникла общая ошибка. Также диагностировать ее можно, если об этом выскакивает сообщение в драйвере принтере на компьютере. Причиной возникновения данной неисправности может быть множество.
Но если она возникает достаточно часто, то стоит проверить, правильно ли проложен чернильный шлейф системы бесперебойной подачи краски. Если его проложить таким образом, что он не будет позволять каретке свободно перемещаться по рейке, то это может вызвать данную ошибку. Поэтому стоит проверить перед запуском устройства печати длину оставленного шлейфа. После исправления этой проблемы стоит включить и выключить принтер.
Еще одной причиной может быть наличие застрявшей бумаги в принтере – это наиболее частая причина возникновения этой проблемы. Для ее исправления необходимо проверить наличие бумаги в устройстве и удалить ее. Производится это таким образом. Вы включаете устройство и затем вытаскиваете шнур питания из принтера. Дальше снимаете заднюю стенку у девайса и просматриваете его на наличие замятой бумаги. Если она там есть, то удаляете ее. Дальше закрываете крышку и то же самое делаете с передней частью устройства печати. Удаляйте бумагу спереди аккуратно, чтобы не провернуть валики подачи бумаги в обратную сторону и не повредить их этим. Если вы передвигали каретку принтера, то установите ее в крайнее левое положение. Дальше включите устройство и проверьте, решилась ли проблема.
И если никаких видимых причин для возникновения общей ошибки диагностировать не удалось, то попробуйте просто выключить и включить свой девайс печати. В большинстве случаев это решит проблему.
L800 загораются 2е кнопки и не печатает
неисправность epson l800
| Сообщение #1
Отправлено 08 января 2015 — 10:29
Попытаюсь описать подробно.
Принтер L800 проработал в фотоотделе(назавем его №1) год с лишним. И месяц назад стала возникать проблемма: загораются 2е кнопки (капелька и бумага), Epson status monitor пишет Общая ошибка, достаньте бумагу из лотка, отмените очередь печати и отправьте заново. Как то так.
Бумага не застревает, даже если просто убираем бумагу, отменяем печать, выключаем-включаем принтер, — не помогает.
Протирал позиционную ленту. Сбрасывал счетчики через принтхэлп. Не помогает. Потом неожидано что-то помогает и принтер снова печатает.
Поменяли принтер на новый, а этот отвезли в другой отдел (назавем его №2).
В итоге на следующий день точно такая же проблемма с новым принтером. А тот старый л800 в др отделе продолжает вырубаться так же, как и раньше.
Меняли драйвера. Удаляли все программы связаные с эпсон на компе, и устанавливали заново с оригинального диска (от нового принтера купленого месяц назад), устанавливали драйвера и скаченые. Притом это помогло на раз убрать 2е горящие лампочки и ошибку. Но потом через какое-то время все повторяется.
Мне кажется, что в фотоотделе№1 комп что-то делает с принтерами, может мозги им прожигает как-то. Я плохо понимаю в этом. Но проблемма возникла в фотоотделе№1, перемещение ломающегося принтера в др отдел не помогло. А установка нового принтера в фотоотдел№1 привела к почти немедленой его поломке.
Что делать, может кто-то знает?
Если нужна какая-то дополнительная информация, напишите какая, достану
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 08 января 2015 — 10:39
Стаc
Для начала с помощью PrintHelp считайте код ошибки, дальше будем смотреть. На новом принтере первоначальную прокачку (заправку) делали?
- Наверх of the page up there ^
-
2
| Сообщение #3
Отправлено 08 января 2015 — 11:13
mofftr
По порядку:
Новый принтер начали использовать по инструкции. То есть используя оригинальные чернила из комплекта. Их залили, ввели коды и прокачку принтер первую прошел. И печатал какое-то время отлично, напечатано на нем было фоток 15, до того как он отправился в фотоотдел№1
На данный момент проблема возникла в фотоотделе№2 со старым принтером, который 1ый начал ломаться так
Информация по нему:
В PrintHelp
Статус:
Критическая ошибка
напротив всех цветов написано — Недоступно
Отчёт:
Manual cleaning counter 255
Timer cleaning counter 10
I/C cleaning counter 0
Total print pass counter 2655455
Total print page counter 26183
Total print CD-R counter 7
Last fatal error code 0x50 Description : Home position seeking error. Possible causes : Paper jam, Foreign object, Deformation of the frame.
Ink bottle counter black 19
Ink bottle counter yellow 30
Ink bottle counter magenta 26
Ink bottle counter cyan 23
Ink bottle counter light magenta 27
Ink bottle counter light cyan 25
Серийный номер PKNK080560
Firmware version MB15C6
Не знаю что пригодиться все записал.
Кстати в итоге. Только что горели лампочки. Нажимал Отчёт (кнопка в ПринтХэлп) не получалось сделать, выдавал ошибку, потипу может что то с связью. Выкл-вкл принтер, сделали Отчёт (тот что выше написан), смотрим а лампочки перестали гореть. Хотели напечатать Проверку дюз, не вышло, лампочки снова загорелись.
А Epson Status monitor пишет:
Общая ошибка. Откройте крышку принтера и удалите всю бумагу из принтера. Выключите принтер и удалите все задания печати. Включите принтер.
Перепроверил Статус в PrintHelp:
Критическая ошибка
А вот цвета тепрь определяются, и написаны % у каждого
А Отчёт опять не выходит сделать, пишет красным:
Ошибка связи с устройством. Пожалуйста, перезапустите устройство и попробуйте выполнить запрашиваемую операцию еще раз. Если проблема не разрешилась, выполните следующие действия: закройте все приложения, которые потенциально могут использовать принтер ( в частности статус монитор ), отмените все задания, отправленные на печать, а так же замените usb кабель принтера. Если ни одно из этих действий не привело к желаемому результату, сообщите нам как можно больше подробной информации о возникшей проблеме.
Не удалось прочитать значение из памяти принтера.
Неизвестный формат строки ответа.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 08 января 2015 — 11:46
Slava2
какая то непонятная свистопляска. Очень мне напоминает игру в наперстки.
Скорее всего это все началось с того что вы впихнули в невпихуемое, т.е. на одну установку подключили два принтера.
Какой я вижу в этом выход с положения.
1. На совершенно новую винду ставим свежие драйвера…дальше принт хелп на одном и том же принтере.
2. Сносим к свиньям собачим драйвера и повторяем всё с другим принтером.
Всё это может разрешится после сброса памперса и уровня чернил….Принт-хелп поддерживает ваш принтер.
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 08 января 2015 — 12:21
combain
mofftr,
Цитата
Last fatal error code 0x50 Description : Home position seeking error. Possible causes : Paper jam, Foreign object, Deformation of the frame.
Ошибка 0X50 может быть если :
— Paper jam ( замятие бумаги )
— Foreign object ( посторонний объект )
— Deformation of the frame ( деформация рамы )
Вы принтеры как перевозили ?
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 08 января 2015 — 12:33
Стаc
У Вас скорее всего не работает белый флажок, кот. блокирует каретку на парковке. При начальных тестах контролируеися его работа, он-же выдает такую ошибку. Поищите по форуму 050 ошибку, все разжевано, крестник вечерю принес, водка греется 
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 08 января 2015 — 12:45
combain
Стаc, читаем между строк :
Цитата
Поменяли принтер на новый, а этот отвезли в другой отдел (назавем его №2).
В итоге на следующий день точно такая же проблемма с новым принтером.
Похоже на то , что ТС как-то не так перевез ( новый ) принтер с одного фотодела в другой .
А другой принтер ( старый ) уже отработал своё .
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 08 января 2015 — 12:49
Стаc
Да в старом парковка залита чернилами (с давностью уже превратилась в вязкий мазут), а новый, я понял уже работает. Прям квест рождественский. 050 ошибка одинакова для Е50, Р50, R290, R270, всех производных МФУ и т.д.
- Наверх of the page up there ^
-
3
| Сообщение #9
Отправлено 08 января 2015 — 13:59
mofftr
Спасибо, за ответы.
Да, старый принтер уже полудохлый. Может знает кто способ «убить» л800 без явных внешних повреждений. У нас при покупке оформлена типо страховки (акция какая-то), при поломке принтера заменяют на новый, при этом не смотрят на серийник. У старого горантия уже закончилась.
Перевозили как обычно, в оригинальной коробке с пенопластом, то есть принтер не болтался. Перевозили в горизонтальном положении. Вот только не помню, переводили ли Переключатель на СНПЧ в положение Транспортировка. Возможно нет. Но так же перевозили уже десятки принтеров без проблемм, хотя кто знает.
Дело просто вот в чем, на протяжении двух с лишним лет работы с принтерами л800, такая проблемма возникла впервые. О т50 и р50 не говорю, они немного иные, хотя и у них загорались 2е лампочки, но только в 2х случаях: переполнен памперс или надо почистить позиционную ленту.
Тут странность в том, что на разных принтерах возникла одна и та же проблемма по внешней симптоматике. И эта проблемма сохраняется с принтером (перевезли старый, с которого все началось, в др отдел и все то же самое). Slava2 предположил, что на одну установку 2а принтера воткнули, так и есть. Но мы так делали всегда. Вообщем как было, и как делали мы всегда. К компу с новой виндой (не знавшей никогда л800), был подключен принтер и установлены все драйвера и программы. Он отработал год с лишним. Начал тупить, как я писал выше. Его отключили от компа (выдернули юсб провод и питания), на его место поставили новый привезенный из другого отдела, и эти же провода воткнули уже в новый. Драйвера и проги не меняли. Одновременно принтеры не были подключены к компу. Новый определился как Эпсон л800 (копия 1). Мы так делали всегда, и даже несколько принтеров к одному подключали. И бед не знали.
Попробую переставить ОС, и на свежую поставить принтер.
Кстати в фотоотделе№1 стоит вин7, в фотоотделе№2 хр-шка.
Я не могу понять одного. Если проблемма в принтере, то при подключении другого принтера в фотоотделе№1, который идеально до этого работал в фотоотделе№2 (хоть и немного, так как новый), на новом не должно было сказаться это никак. Ладно я пойму если какая-то обычная проблемка выскочит, которые изредка бывают при перевозке (обычно с дюзами). Но тут проблемма один в один. Но если дело в компе, то старый принтер не должен был вести себя так же в др отделе.
Принтеры у нас работали и дольше
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 08 января 2015 — 14:12
combain
mofftr,
Цитата
Может знает кто способ «убить» л800 без явных внешних повреждений.
Зачем ?
Ну если вы всё же так сильно хотите » убить » принтер , то запустите 10 усиленных прочисток подряд , разгерметизация ПГ гарантирована .
Ну или замкните материнскую плату … Тоже будет весело …
Или скачайте АР программу и сбейте в ней все калибровки ( при печати будет не фото а кошмар ) .
Цитата
Попробую переставить ОС, и на свежую поставить принтер.
Зачем ? Проще переустановить драйвер принтера.
Цитата
Но если дело в компе, то старый комп не должен был вести себя так же в др отделе.
Может дело не в компе а в самом принтере ?
Попробуйте этот новый L800 подключить к третьему компу и посмотреть , что будет ?
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #11
Отправлено 08 января 2015 — 14:29
mofftr
Что можно конкретно сделать?
Я, когда получиться по графику, попробую
1) переставить ОС и установить принтер заново;
2) посмотрю, может действительно что-то уронили в принтер.
Может что-то еще?
Покупать еще один новый не вариант. Цены выросли почти вдвое
combain, спасибо за подсказку, попробую новый в др отделе. Но боюсь что-либо ставить в фотоотдел№1 так как оттуда пошла проблемма, вруг принтер на замену начнет то же самое делать.
Драйвер принтера переставляли. Не помогло. Вернее разово помогает. Кнопки перестают гореть. Но потом через какое-то время все повторяется снова.
Поэтому подумал, может на чистый комп поставить. Вруг ошибка драйвера (если это оно) как-то не удаляется, даже при переустановке
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 08 января 2015 — 15:44
combain
mofftr, если в принтере механическая неисправность , то переустановки драйвера и OC нечем не помогут .
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 08 января 2015 — 20:15
Стаc
Посмотрите лучше, как работает белый флажок (он-же стопор каретки) на исправном принтере, и как на том, что выдает ошибку. Думаю, вопросы отпадут. Маленькое ТО, и он отработает еще дважды, как отработал.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #14
Отправлено 09 января 2015 — 08:59
mofftr
Спасибо, попробую все варианты. Пока возможности побывать в тех отделах физически нет. Отпишусь как что проясниться.
Кстати, новый принтер, что установили в фотоотделе№1 вроде перестал тупить, работает в штатном режиме, проблемм с ним не возникало уже несколько дней, слава богу.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 17 января 2015 — 13:20
mofftr
Всем спасибо за ответы.
Вообщем в фотоотделе№1, откудо все началось, поменяли комп и новый принтер там работает в штатном режиме. Там теперь все хорошо.
Старый же принтер, на котором загорались 2е лампочки починить не удалось, да и не стали чинить. Как я выше говорил у нас есть гарантия от магазина о замене принтера на новый, если тот перестал печатать. Ей и воспользовались.
Стас был изначально абсолютно прав, спасибо Вам за точное указание на проблему. В старом принтере действительно не работал белый флажок. И поэтому и загорались 2е лампочки (постоянное свечение, не мигающее), а принтхэлп выдавал ошибку 0Х50.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 14 июля 2015 — 12:42
Dimon_42
была похожая проблема также загорались две лампы (не помню только моргали или постоянно горели) проблема решилась так: рядом с платой с мозгами есть 2 большие шестерни, на той что ближе к плате есть такое прозразное кольцо с насечками, вот на него видимо попала пыль, протерев салфеткой это кольцо проблема исчезла
Прикрепленные изображения
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 30 июля 2015 — 10:12
Андрей АФ
Решил просто,это каретка туго двигается по валу. Включил принтер подождал когда головка начнёт двигаться и вытащил сетевой шнур потом вручную отодвинул каретку протер и смазал направляющий вал и всё заработало.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 03 октября 2015 — 21:47
sashazzz
Сегодня столкнулся с ошибкой 0x50. Сталкивался с ней и ранее, помогала протирка «кольца с насечками» слева сбоку. Сегодня перепробывал все,а именно : Протирка энкодера,протирка «кольца с насечками», сброс памперса, флажок стопорящий каретку двигается без проблем, мотор перепаял на новый, каретка ходит по направляющей идеально. Снимал каретку, протер датчик снизу ее. Больше ума не приложу что делать 
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #19
Отправлено 08 мая 2018 — 17:40
knokrf
Что бы не создавать новую напишу здесь. Есть УФ принтер на базе Epson L800. Последнее время после каждой печати стал выдавать ошибку 0X50. Выключишь, включишь и все печатает опять один раз. Прочитал форумы и понял, что это дело в стопоре каретки. Он не фиксирует каретку почему-то. ввиду особенностей принтера парковку приходится менять регулярно, но в комплекте не идет этот стопор и приходится ставить всегда старый и со старой пружинкой. Видимо пришло время им сдохнуть.
Вопрос: они вообще где-то как то продаются? Хочется ставить новые при замене парковки,а то так не печать, а мучение сплошное.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 09 мая 2018 — 00:48
deleted
Стопор это кусок пластмассы — там нечему ломаться.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- L100, L200, L800
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
На чтение 4 мин. Опубликовано 15.12.2019
Если в принтере Epson L800 мигают все индикаторы капля и бумага по-очереди, смотрим код ошибки. Код ошибки сообщает программа монитор. Либо его можно посмотреть в программе Adjustment Program. Действуем только тогда, когда узнаем код ошибки, потому что возможных ошибок очень много. По коду ошибки узнаем, в какую сторону копать.
Содержание
- Нет критической ошибки
- Критическая ошибка Epson 0x71
- Типичные ошибки Epson L800
- Ошибка 0x50
- Ошибка 0x43
- Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
- Переполнение адсорбера
Нет критической ошибки
В ремонт принесли Принтер с СНПЧ Epson L800 в котором при включении сразу начинали мигать все три индикатора, сначала последовательно, затем одновременно чернил и бумаги. Нигде подобный случай найти не удалось, даже в сервис-мануале.
Поиск фатальной ошибки с помощью программы Adjustment Program не дал
результатов, т.к. программа показала ноль фатальных ошибок, отсутствие переполнения счетчиков, уровень чернил в норме.
Проблема оказалась в неисправности датчика CD.
После восстановления датчика CD принтер сразу же заработал, продолжилась загрузка.
Критическая ошибка Epson 0x71
Принесли ремонтировать Epson L800 (аналог P50 с СНПЧ), который через несколько секунд после включения входил в критическую ошибку 0x71, которая означает, что каретка не может найти начальное положение. Чистка энкодеров и смазка подвижных частей результатов не дала.
После разборки выяснилось, что неисправность вызвана поломкой в узле подачи бумаги.
На фото видно, что в результате поломки креплений двигатель с шестерней вылетел со своего места. После замены принтер Epson L800 заработал – фатальная ошибка исчезла.
Цена ремонта Epson L800 с ошибкой 0x71 составила 3000 руб.
Типичные ошибки Epson L800
Ошибка 0x50
Ошибка Ox50 означает, что принтер не может найти начальное положение каретки. Происходить это может из-за двигателя каретки, энкодера, но чаще всего из-за заедания каретки. Поэтому нужно прочистить и смазать все места по ходу движения каретки. Цена 2000 руб.
Ошибка 0x43
Ошибка 0x43 может появиться в результате перегрева головки. Например, если не все дюзы работают, часть засохла. Нужно прочистить головку.
Еще эта ошибка возникает при неисправности платы управления.Тогда меняем плату.
Но также 0x43 появляется, если шлейф головки вышел из разъема или окислился. Проверяем шлейф, протираем контакты и пробуем.
Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
Переполнение адсорбера
Перемигивание капли и бумаги может означать переполнение адсорбера. В этом случае принтер L800 блокируется. Монитор принтера сообщает, что требуется заменить впитывающую прокладку. Печать невозможна до проведения обслуживания. Блокировка сделана для того, чтобы чернила не залили принтер и все, что под ним.
Для решения этой проблемы нужно проверить адсорбер. Если вы много печатаете, то лучше вместо адсорбера сделать вывод отработанных чернил наружу в бутылочку. При малом объеме печати меняем адсорбер.
Затем следует выполнить сброс счетчика адсорбера.
Признаки: — индикация либо информация на дисплее.
Варианты решения: — выключить и включить принтер — осмотреть принтер на наличие остатков замятой бумаги; — осмотреть чернильный шлейф на предмет неправильной прокладки.
Если на принтере горят все световые индикаторы, то в устройстве возникла общая ошибка. Также диагностировать ее можно, если об этом выскакивает сообщение в драйвере принтере на компьютере. Причиной возникновения данной неисправности может быть множество.
Но если она возникает достаточно часто, то стоит проверить, правильно ли проложен чернильный шлейф системы бесперебойной подачи краски. Если его проложить таким образом, что он не будет позволять каретке свободно перемещаться по рейке, то это может вызвать данную ошибку. Поэтому стоит проверить перед запуском устройства печати длину оставленного шлейфа. После исправления этой проблемы стоит включить и выключить принтер.
Еще одной причиной может быть наличие застрявшей бумаги в принтере – это наиболее частая причина возникновения этой проблемы. Для ее исправления необходимо проверить наличие бумаги в устройстве и удалить ее. Производится это таким образом. Вы включаете устройство и затем вытаскиваете шнур питания из принтера. Дальше снимаете заднюю стенку у девайса и просматриваете его на наличие замятой бумаги. Если она там есть, то удаляете ее. Дальше закрываете крышку и то же самое делаете с передней частью устройства печати. Удаляйте бумагу спереди аккуратно, чтобы не провернуть валики подачи бумаги в обратную сторону и не повредить их этим. Если вы передвигали каретку принтера, то установите ее в крайнее левое положение. Дальше включите устройство и проверьте, решилась ли проблема.
И если никаких видимых причин для возникновения общей ошибки диагностировать не удалось, то попробуйте просто выключить и включить свой девайс печати. В большинстве случаев это решит проблему.
Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.
Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.
Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам
Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:
|
Индикация ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым). |
|
Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать. |
|
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым). |
|
Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага». |
|
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым). |
|
Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа. |
|
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым). |
|
Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson. |
|
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым). |
|
Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы. |
|
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым). |
|
Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера. |
|
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым). |
|
Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники. |
Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.
Общие коды ошибок принтеров Epson
Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:
|
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера. |
|
Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО. |
|
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson. |
|
Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки. |
|
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi. |
|
Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером. |
|
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу. |
|
Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много. |
|
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка. |
|
При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson. |
|
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson. |
|
Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию. |
|
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу. |
|
Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера. |
|
W-12 – принтер не видит картридж. |
|
Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской). |
|
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи. |
|
Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера. |
Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.
Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS
|
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети. |
|
Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново. |
|
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения. |
|
Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети. |
|
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных. |
|
Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal). |
|
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован. |
|
Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям. |
|
E-8 – принтер не подключен к сети. |
|
Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера. |
|
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету. |
|
Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере). |
|
E-10 – нет доступа к сети. |
|
Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса. |
|
E-11 – невозможно определить адрес шлюза. |
|
В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность. |
|
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства. |
|
Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети. |
|
E-13 – ошибка протокола сети. |
|
Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson. |
|
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi. |
|
Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети. |
|
I-23 – невозможно подключиться к сети. |
|
Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную. |
|
I-31 – не найдено программное обеспечение. |
|
Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети. |
|
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS). |
|
Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint. |
Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.
Критические коды ошибок принтеров Epson
|
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
|
01H, 0x01 |
Перегрузка позиционирования каретки принтера |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
02H, 0x02 |
Ошибка скорости движения каретки принтера |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
03H, 0x03 |
Ошибка обратного движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
04H, 0x04 |
Движение каретки заблокировано |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
08H, 0x08 |
Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
09H, 0x09 |
Нарушение движения каретки перед ее парковкой |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
0AH, 0xA |
Избыточная нагрузка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
10H, 0x10 |
Начальное положение каретки сканера не определено |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить). |
|
14H, 0x14 |
Ошибка сканирования |
Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить). |
|
20H, 0x20 |
Проблема светодиода подсветки линейки сканера |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить). |
|
29H, 0x29 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
40H, 0x40 |
Ошибка определения температуры транзистора |
Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить). |
|
41H, 0x41 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати |
Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить). |
|
42H, 0x42 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки |
Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить). |
|
43H, 0x43 |
Перегрев печатающей головки принтера Epson |
Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
50H, 0x50 |
Не определяется положение каретки |
Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
51H, 0x51 |
Каретка не может разблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
|
52H, 0x52 |
Каретка не может заблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
|
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55 |
Фатальная ошибка работы сканера |
Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока). |
|
56H, 0x56 |
Ошибка соединения контактов картриджей и принтера |
Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
|
5BH, 05B |
Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги |
Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера. |
|
60H, 0x60 |
Слабый сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить). |
|
61H, 0x61 |
Чрезмерный сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
62H, 0x62 |
Ошибка датчика бумаги |
Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить). |
|
63H, 0x63 |
Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа |
Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить). |
|
64H, 0x64 |
Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги |
Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить). |
|
69H, 0x69 |
Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати |
Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить). |
|
70H, 0x70 |
Ошибка ведущего вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
71H, 0x71 |
Ошибка позиционирования вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
72H, 0x72 |
Ошибка работы мотора принтера |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
80H, 0x80 |
Ошибка предохранителя F1 материнской платы |
Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена). |
|
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89 |
Ошибка сенсора PIS |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
|
82H, 0x82 |
Ошибка рефлектора каретки |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
|
A0H, 0xA0 |
Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson |
Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить). |
|
EAH, 0xEA |
Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования |
Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить). |
|
97H, 0x97 |
Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить). |
|
D1H, 0xD1 |
Ошибка запарковывания каретки |
Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить). |
|
D2H, 0xD2 |
Несоответствие времени движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
D3H, 0xD3 |
Несоответствие времени подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
D4H, 0xD4 |
Несоответствие времени протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
F1H, 0xF1 |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F2H, 0xF2 |
Высокая скорость протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F3H, 0xF3 |
Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F4H, 0xF4 |
Блокировка податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F8H, 0xF8 |
Ошибка обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F9H, 0xF9 |
Высокая скорость подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
FAH, 0xFA |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
FCH, 0xFC |
Ошибка позиционирования податчика бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.
Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson
|
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
|
000031 |
Ошибка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
000033 |
Ошибка замятия бумаги |
Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера. |
|
000041 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
033001 |
Ошибка печатающей головки (предохранителя) |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
|
033007 |
Ошибка считывания чипа картриджа |
Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить). |
|
033503 |
Ошибка счетчика уровня чернила |
Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом. |
Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.
Индикаторы
Проблема и решение
Нет бумаги
Бумага не загружена.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги 
. Устройство продолжит печать и индикатор погаснет.
Ошибка лотка для CD/DVD-дисков
При печати на CD/DVD-диске лоток для CD/DVD-дисков не вставлен.
Вставьте лоток для CD/DVD в принтер и нажмите на кнопку бумаги .
См. раздел
Размещение CD/DVD
Ошибка подачи нескольких листов
Принтер загрузил несколько листов одновременно.
Убедитесь, что передний лоток установлен в положение для печати на бумаге. Затем положите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги для возобновления печати.
Замятие бумаги
В принтере замялась бумага.
См. раздел
Бумага замялась в устройстве
Застревание лотка для CD/DVD-дисков
При печати на CD/DVD-диске лоток для CD/DVD-дисков не извлечен.
Аккуратно выньте лоток для CD/DVD-дисков и нажмите на кнопку бумаги .
Уровень чернил достиг нижней отметки
Возможно, уровень чернил достиг нижней отметки.
Чтобы подтвердить фактический уровень оставшихся чернил, визуально оцените его, посмотрев на контейнеры принтера.
Если уровень чернил достиг нижней отметки, заправьте соответствующий контейнер принтера.См. раздел
Заправка контейнеров принтера
Низкий уровень чернил
Возможно, уровень чернил недостаточно высок.
Можно продолжать печать. Чтобы подтвердить фактический уровень оставшихся чернил, визуально оцените его, посмотрев на контейнеры принтера. Epson рекомендует продолжать использовать принтер, пока уровень чернил не достигнет нижней отметки, так, чтобы контейнер можно было долить, используя все содержимое бутылки чернил.
Открыта крышка
Крышка принтера открыта.
Закройте крышку принтера.
Ошибка переднего лотка
Передний лоток находится в неправильном положении.
Перед включением принтера, установите передний лоток в положение для печати на бумаге.
Для печати на CD/DVD-дисках, установите передний лоток в положение для печати на CD/DVD-дисках.
Перед печатью на листах, установите передний лоток в положение для печати на бумаге.
Мигают поочередно
Обслуживание
Срок службы впитывающей чернила прокладки заканчивается.
Для замены впитывающей чернила прокладки, обратитесь в сервисный центр Epson.
Неизвестная ошибка принтера
Возникла неизвестная ошибка принтера.
Выключите принтер. Откройте крышку принтера и удалите вручную любую бумагу и прочие препятствия на пути каретки. Затем снова включите принтер. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.См. раздел
Бумага замялась в устройстве
Принтеры Epson l800 являются популярными и надежными устройствами для печати высокого качества. Однако, как и любая другая техника, они подвержены сбоям и ошибкам. Одной из самых распространенных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Epson l800, является критическая ошибка.
Критическая ошибка Epson l800 может быть вызвана разными причинами, такими как неправильная установка драйверов, неполадки с программным обеспечением, сбои в системе или проблемы с оборудованием. Когда такая ошибка возникает, принтер может просто перестать работать или выдавать сообщение об ошибке на экране.
Однако не стоит паниковать и сразу же идти в сервисный центр. Существуют несколько полезных советов, с помощью которых вы можете попытаться самостоятельно исправить критическую ошибку Epson l800 и вернуть принтеру работоспособность. В этой статье мы рассмотрим некоторые из них.
Первым шагом, который вы можете сделать для исправления критической ошибки Epson l800, является перезапуск устройства. Просто выключите принтер, подождите несколько минут и снова включите его. В некоторых случаях это может помочь сбросить ошибку и вернуть принтеру работу.
Содержание
- Влияние критической ошибки Epson l800
- Варианты решения проблемы
- Устранение ошибки с помощью перезагрузки
- Использование специализированного ПО для устранения ошибки
- Проверка оборудования на наличие ошибок
- Обращение в сервисный центр Epson
- Предупреждение ошибки: профилактические меры
Влияние критической ошибки Epson l800
Во-первых, критическая ошибка Epson l800 приводит к полной остановке работы принтера. Это означает, что все печатные задания будут приостановлены, что может сильно затруднить выполнение необходимых задач.
Во-вторых, критическая ошибка Epson l800 может привести к потере данных. Если при печати произошла сбойная ситуация, то файлы, которые были отправлены на печать, могут быть повреждены или утеряны, что может привести к значительным материальным и временным потерям.
В-третьих, критическая ошибка Epson l800 может потребовать обращения к специалистам для ее устранения. Это может привести к дополнительным расходам на ремонт или на приобретение нового оборудования.
Важно отметить, что критическая ошибка Epson l800 может возникнуть по разным причинам, таким как ошибки в программном обеспечении, проблемы с оборудованием или неправильная эксплуатация принтера. Поэтому рекомендуется проконсультироваться со специалистом, чтобы найти наиболее эффективный способ исправления ошибки.
В целом, критическая ошибка Epson l800 может существенно повлиять на эффективность работы принтера и привести к серьезным проблемам. Поэтому рекомендуется принимать меры предосторожности, чтобы избежать возникновения таких ошибок, и в случае их появления немедленно приступить к их устранению.
Варианты решения проблемы
Если вы столкнулись с критической ошибкой на Epson l800, не паникуйте. Ниже перечислены несколько вариантов решения данной проблемы.
- Перезагрузка принтера. Простой перезапуск может помочь устранить множество проблем, включая критические ошибки. Попробуйте выключить принтер и включить его снова через некоторое время.
- Проверка подключения. Убедитесь, что USB-кабель правильно подключен и не поврежден. Попробуйте подключить принтер к другому порту или использовать другой кабель, чтобы исключить возможность проблемы с подключением.
- Обновление драйверов. Проверьте, что у вас установлена последняя версия драйверов для вашего принтера Epson l800. Если нет, скачайте и установите их с официального сайта Epson.
- Проверка статуса чернил. Убедитесь, что у вас достаточно чернил в картриджах. Низкий уровень чернил может вызвать ошибки печати. Замените картриджи при необходимости.
- Очистка принтера. Возможно, проблема связана с загрязнением принтера. Попробуйте выполнить ряд действий по очистке: прочистить печатающую головку, промыть ее водой, проверить работу роликов и т.д.
- Свяжитесь с технической поддержкой Epson. Если все вышеперечисленные варианты решения не помогли, свяжитесь с технической поддержкой Epson. Они смогут предложить более конкретные и индивидуальные рекомендации для вашей модели принтера.
Устранение ошибки с помощью перезагрузки
В некоторых случаях перезагрузка устройства может помочь исправить критическую ошибку на принтере Epson l800. Для этого следуйте инструкции:
- Сначала сохраните все открытые документы и закройте все программы на компьютере.
- Затем выключите принтер, отключите его от источника питания и отсоедините все кабели, подключенные к принтеру.
- Подождите несколько минут, чтобы дать принтеру полностью выключиться.
- После этого подключите принтер обратно к источнику питания и включите его.
- Дождитесь, пока принтер полностью запустится и произведет инициализацию.
- После этого попробуйте повторно выполнить печать и проверьте, исправилась ли критическая ошибка.
Если после перезагрузки принтера ошибка по-прежнему не устраняется, возможно, требуется провести более глубокую диагностику и выполнить дополнительные шаги по исправлению проблемы. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Epson или обратиться к специалисту по ремонту принтеров.
Использование специализированного ПО для устранения ошибки
| Название программы | Описание |
|---|---|
| Epson Software Updater | Эта программа разработана самой компанией Epson и позволяет обновлять драйверы и прошивку принтера. Последние версии драйверов и прошивки могут исправить известные ошибки и проблемы. |
| Epson Print and Scan | Это многофункциональное программное обеспечение от Epson, которое предоставляет возможность сканирования и печати. Оно также позволяет проверять состояние принтера и проводить диагностику ошибок. |
| Driver Easy | Driver Easy — это программа для автоматического обновления драйверов на компьютере. Если возникла ошибка Epson l800 из-за устаревших драйверов, Driver Easy может помочь найти и установить последние версии драйверов для вашего принтера. |
Перед использованием любой программы всегда рекомендуется сделать резервную копию важных данных и файлов, а также следовать инструкциям производителя. Если вызвать специалиста не удалось или вы не хотите тратить деньги на ремонт, использование специализированного программного обеспечения может быть эффективным способом устранения критической ошибки Epson l800.
Проверка оборудования на наличие ошибок
Критическая ошибка Epson l800 может быть вызвана различными проблемами в оборудовании. Чтобы исправить ситуацию, необходимо проверить следующие компоненты и наличие ошибок:
1. Проверьте подключение
Убедитесь, что все кабели и провода корректно подключены к принтеру. Бывает, что причина ошибки может быть в неправильном подключении, потерянных или перегоревших проводах.
2. Проверьте состояние чернил
Убедитесь, что в картриджах достаточно чернил. Низкий уровень чернил может вызвать ошибки и проблемы при печати. Замените картриджи, если они пусты.
3. Проверьте состояние головки печати
Головка печати может быть загрязнена или засохшей. Если вы замечаете, что печать стала неравномерной или имеет полосы, то возможно ее нужно очистить. Следуйте инструкциям производителя по очистке головки печати.
4. Проверьте наличие сообщений об ошибке
Обратите внимание на любые сообщения об ошибке на дисплее принтера или на компьютере. Возможно, они дадут подсказку о возможной причине проблемы.
5. Перезагрузите принтер
Иногда простое перезапуск оборудования может решить некоторые проблемы. Попробуйте выключить принтер, подождать несколько секунд, а затем включить его снова.
Если проблема не устраняется или вы не можете определить причину ошибки самостоятельно, рекомендуется обратиться за технической поддержкой Epson или к специалисту по ремонту принтеров.
Обращение в сервисный центр Epson
Если вы столкнулись с критической ошибкой на своем принтере Epson l800 и не можете ее исправить самостоятельно, то самым разумным решением будет обратиться в сервисный центр Epson. Здесь вам окажут профессиональную помощь и решат вашу проблему.
Перед обращением в сервисный центр, рекомендуется сохранить все необходимые документы и файлы, а также предварительно сделать резервную копию. Это позволит избежать потери данных в случае проведения ремонта или замены принтера.
Вам необходимо найти ближайший авторизованный сервисный центр Epson. Проверьте его рейтинг, отзывы клиентов и наличие соответствующих лицензий. Важно выбрать надежное место, чтобы быть уверенным в качестве оказываемых услуг.
При обращении в сервисный центр запишите все симптомы проблемы и все действия, которые вы совершали перед ее возникновением. Это поможет техникам быстро и точно определить причину ошибки и провести нужную диагностику.
Описывая проблему, будьте максимально точны и подробны. Поясните, какие ошибки или сообщения об ошибке вы получаете, когда они появляются, а также все другие особенности, которые могут быть полезны при поиске решения проблемы.
Не стесняйтесь задавать вопросы и требовать объяснений от техников в сервисном центре. Узнайте, какие работы будут проведены, сколько времени это займет и какие дополнительные расходы ожидаются.
После решения проблемы уточните, какие предосторожности стоит принять, чтобы избежать возникновения подобных ситуаций в будущем. Может быть, вам порекомендуют провести профилактику принтера или следовать определенным правилам эксплуатации.
Не забудьте взять все необходимые гарантии на выполненную работу и новые запчасти, если таковые были заменены. Это позволит вам получить дополнительный комфорт и защиту в случае повторного возникновения проблемы.
В итоге, обращение в сервисный центр Epson — это надежный способ исправить критическую ошибку на принтере Epson l800. Помните, что квалифицированные специалисты лучше всего разбираются в проблемах и смогут найти оптимальное решение для вашего принтера.
Не откладывайте обращение в сервисный центр и сделайте первый шаг для решения вашей проблемы уже сегодня!
Предупреждение ошибки: профилактические меры
Для предотвращения критической ошибки Epson l800 можно принять несколько профилактических мер, которые помогут избежать проблемы и сохранить работоспособность принтера:
1. Регулярная очистка принтера. Пыль, грязь и другие загрязнения могут препятствовать нормальному функционированию принтера. Регулярно очищайте корпус принтера и его внутренние компоненты с помощью мягкой сухой ткани или специальных средств для чистки принтера.
2. Правильное использование и хранение чернил. Если чернила неправильно использовать или хранить, это может привести к засорению трубок печатающей головки или снижению качества печати. Следуйте инструкциям производителя по использованию и хранению чернил и избегайте попадания внешних предметов в картриджи.
3. Обновление программного обеспечения принтера. Регулярно проверяйте наличие обновлений программного обеспечения для принтера и устанавливайте их, чтобы обеспечить совместимость и исправить возможные ошибки.
4. Проверка состояния деталей и замена изношенных компонентов. Регулярно осматривайте принтер на наличие повреждений или износа деталей. В случае обнаружения проблемных компонентов, обратитесь к авторизованному сервисному центру Epson для их замены.
5. Соблюдение рекомендаций использования принтера. Чтение и следование инструкциям по эксплуатации принтера поможет избежать ошибок и увеличит срок его службы. Учтите рекомендации по работе с принтером и избегайте экстремальных условий эксплуатации.
Соблюдение этих профилактических мер поможет предотвратить критическую ошибку Epson l800 и сохранить нормальную работу принтера, а также продлить его срок службы.
Принтер Epson L800 является популярным и надежным устройством, которое обеспечивает высококачественную печать. Однако, некоторые пользователи могут столкнуться с критическими ошибками в работе устройства. В таких случаях необходимо знать, как правильно реагировать, чтобы исправить проблемы и вернуть принтеру нормальную работу.
Критическая ошибка на принтере Epson L800 может вызывать различные проблемы, такие как замедленная печать, пропуск страниц, появление линий на печати или полное прекращение работы устройства. Эти ошибки могут быть вызваны различными причинами, включая неправильные настройки, несовместимость с программным обеспечением или неисправности в самом принтере.
Чтобы исправить критическую ошибку на принтере Epson L800, в первую очередь необходимо перезагрузить устройство. Это поможет сбросить систему и возможно устранить временные сбои в работе. Если перезагрузка не помогла, следует проверить правильность подключения принтера к компьютеру или другому устройству. Проверьте кабель USB и убедитесь, что он подключен к соответствующему порту. Если кабель исправен, возможно, проблема заключается в программном обеспечении.
Рекомендуется: обновить драйверы устройства до последней версии или переустановить программное обеспечение принтера Epson L800. Для этого необходимо скачать последнюю версию драйверов с официального сайта Epson и следовать инструкциям по установке. Если после обновления драйверов проблемы сохранились, возможно, причина критической ошибки кроется в неисправности самого принтера.
Если все вышеперечисленные методы не помогли исправить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Epson или связаться с технической поддержкой производителя для получения дальнейшей помощи. Высококвалифицированные специалисты помогут определить причину ошибки и предложат наиболее эффективное решение проблемы.
Содержание
- Epson L800: Критическая ошибка – что делать и как исправить?
- Проверьте индикаторы и коды ошибок
- Очистите принтер от пыли и посторонних частиц
- Перезагрузите принтер и проверьте подключение
- Проверьте правильность установки и работу картриджей
- Обновите драйверы и программное обеспечение принтера
Epson L800: Критическая ошибка – что делать и как исправить?
Принтер Epson L800 может иногда столкнуться с критической ошибкой, которая может затруднить его работу. В этой статье мы подробно рассмотрим, что можно сделать, чтобы исправить эту ошибку.
Шаг 1: Перезагрузите принтер.
Первым делом попробуйте просто перезагрузить принтер. Для этого выключите его, отключите от сети на несколько минут и затем снова включите.
Шаг 2: Проверьте уровень чернил.
Проверьте, достаточно ли чернил в картриджах принтера. Если уровень чернил низок, замените картриджи или заправьте их.
Шаг 3: Очистите печатающую головку.
Возможно, печатающая головка принтера загрязнена. В этом случае вам потребуется ее очистить. Для этого воспользуйтесь утилитой по очистке печатающей головки, которая обычно поставляется в комплекте с принтером.
Шаг 4: Обратитесь в сервисный центр.
Если после выполнения вышеуказанных шагов проблема не устраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр Epson для дальнейшей диагностики и ремонта.
Помимо вышеуказанных шагов, рекомендуем также проверить все подключения принтера, убедиться в правильности установки программного обеспечения и обновить его до последней версии.
Теперь вы знаете, что делать, если у принтера Epson L800 возникла критическая ошибка. Используйте данные советы, чтобы быстро исправить проблему и продолжить печать без проблем!
Проверьте индикаторы и коды ошибок
На передней панели принтера Epson L800 есть несколько индикаторов, которые указывают на разные состояния принтера. Если принтер сообщает об ошибке, индикаторы могут мигать или гореть определенным цветом.
Для расшифровки кодов ошибок вам понадобится инструкция по эксплуатации принтера Epson L800. Каждый код ошибки соответствует конкретной проблеме и может потребовать определенных действий для ее устранения.
Если у вас нет инструкции, вы можете попробовать найти ее онлайн на официальном сайте производителя или обратиться к службе поддержки Epson.
Ошибки могут быть связаны с различными причинами, такими как неправильная установка картриджей, проблемы с бумагой, засорение принтера, неисправности в механизмах принтера и т. д. Проверка индикаторов и кодов ошибок позволит определить, с чем именно связана проблема, и принять необходимые меры для ее устранения.
Если индикаторы и коды ошибок не помогли вам определить причину проблемы или вы не можете исправить ошибку самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалистам или сервисному центру Epson для профессиональной диагностики и ремонта принтера.
Очистите принтер от пыли и посторонних частиц
Для предотвращения таких проблем рекомендуется периодически проводить очистку принтера от пыли. Для этого вам понадобятся следующие инструменты:
- Мягкая щетка (например, кисть для удаления пыли с клавиатуры);
- Салфетка из микрофибры (для удаления пыли с наружных поверхностей).
Перед началом очистки рекомендуется выключить принтер и отсоединить его от электрической сети. Затем следует выполнить следующие шаги:
- С помощью мягкой щетки аккуратно очистите внешнюю часть принтера от пыли. Обратите особое внимание на вентиляционные отверстия и прорехи, так как они часто засоряются пылью и подставляют принтеру.
- Особое внимание уделите очистке картриджей принтера. Отсоедините картриджи от принтера и аккуратно очистите их с помощью мягкой щетки. Также проверьте и очистите контактные площадки на картриджах и внутри принтера.
- При необходимости, с помощью салфетки из микрофибры аккуратно вытрите наружные поверхности принтера от пыли и загрязнений.
После проведения очистки принтера от пыли рекомендуется включить его и проверить его работу. В большинстве случаев очистка принтера позволяет устранить критическую ошибку и восстановить нормальную работу устройства.
Перезагрузите принтер и проверьте подключение
Если у вас возникла критическая ошибка на принтере Epson L800, первым шагом в попытке исправить проблему может быть перезагрузка принтера. Часто некорректное функционирование принтера может быть вызвано временными сбоями в его работе, и простая перезагрузка может помочь восстановить его работоспособность.
Чтобы перезагрузить принтер, следуйте следующим инструкциям:
- Выключите принтер, нажав на кнопку питания.
- Отключите принтер от источника питания, вынув шнур питания из розетки.
- Подождите несколько минут, чтобы принтер полностью выключился и произвел разрядку.
- Подключите принтер обратно к источнику питания.
- Включите принтер, нажав на кнопку питания.
После перезагрузки принтера проверьте его подключение. Убедитесь, что все кабели правильно подсоединены и не повреждены. Проверьте также подключение принтера к компьютеру или другому устройству, с которого вы пытаетесь отправить печать.
Если проблема все еще существует после процедуры перезагрузки и проверки подключения, вам может потребоваться обратиться к специалисту сервисного центра Epson для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Проверьте правильность установки и работу картриджей
Критическая ошибка на принтере Epson L800 может быть связана с неправильной установкой или неисправностью картриджей. Проверьте следующие моменты:
1. Проверьте правильность установки картриджей. Убедитесь, что все картриджи правильно установлены в свои слоты и надежно закреплены. Проверьте, нет ли видимых повреждений или вытекания чернил у картриджей.
2. Проверьте уровень чернил в картриджах. Если чернила в картридже закончились или их уровень слишком низок, принтер может выдавать ошибку. Убедитесь, что все картриджи содержат достаточное количество чернил.
3. Проверьте совместимость картриджей. Если вы используете картриджи сторонних производителей, проверьте их совместимость с вашим принтером. Возможно, принтер не распознает или не работает с данными картриджами.
4. Выполните процедуру очистки контактов картриджей и принтера. При длительной эксплуатации между контактами картриджей и принтера может образоваться окисление или загрязнение, что может привести к неправильной передаче данных и ошибкам. Очистите контакты мягкой тканью или ватным тампоном, смоченными очищающим средством, и повторно установите картриджи.
5. Перезагрузите принтер. Иногда перезагрузка принтера может помочь в случае возникновения критической ошибки. Выключите принтер, отсоедините его от сети питания на несколько минут, затем подключите снова и включите.
6. Обратитесь в сервисный центр. Если после проведенных мероприятий проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр Epson для профессиональной диагностики и ремонта устройства.
Обновите драйверы и программное обеспечение принтера
Если у вас возникла критическая ошибка на принтере Epson L800, одним из способов ее исправления может быть обновление драйверов и программного обеспечения принтера.
Драйверы – это программы, которые позволяют вашему компьютеру и принтеру работать вместе. Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать различные проблемы, включая критические ошибки.
Чтобы обновить драйверы принтера Epson L800, вы можете воспользоваться несколькими способами:
| Способ | Инструкции |
|---|---|
| 1 | Посетите официальный веб-сайт Epson и найдите раздел «Поддержка» или «Драйверы и загрузки». Введите модель вашего принтера и операционную систему, чтобы найти последнюю версию драйверов. Скачайте и установите их на компьютер. |
| 2 | Используйте встроенную функцию обновления драйверов Windows. Откройте «Диспетчер устройств», найдите принтер Epson L800, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы». |
| 3 | Воспользуйтесь специализированными программами для автоматического обновления драйверов, такими как Driver Booster или Driver Easy. Запустите программу, чтобы она автоматически найдет и установит последние версии драйверов для вашего принтера. |
После обновления драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли критическая ошибка на принтере Epson L800. Если ошибка все еще остается, можно попробовать обновить также программное обеспечение принтера.
Для обновления программного обеспечения принтера Epson L800 воспользуйтесь официальным веб-сайтом Epson. Найдите раздел «Поддержка» или «Драйверы и загрузки» и введите модель вашего принтера и операционную систему. После этого вы сможете скачать и установить последнюю версию программного обеспечения на компьютер.
Обновление драйверов и программного обеспечения принтера Epson L800 может помочь исправить критическую ошибку и восстановить его нормальную работу. Если после обновления проблема не решается, стоит обратиться в сервисный центр Epson для более подробной диагностики и ремонта.