Epson DFX 9000
This section describes troubleshooting based on the error codes that are
displayed when a fatal error occurs.
Fatal Error Code 01: LES Error
The left end (LE) position is not detected.
During the power on initialization carriage positioning operation, the
LE Sensor (LES) signal is not detected.
During normal carriage operation, the left end position is not
detected even though the carriage has reached a position where the
LE sensor signal should be detected.
Check, and if necessary replace, the following in the order below.
1. Check for a damaged or incorrectly-connected Carrier Cable Unit
(FFC cable). Reconnect or replace the as necessary. See
CARRIER CABLE UNIT
2. Check the LE sensor and its connector, and the Carrier PCB. If either
are malfunctioning, replace the Carrier Unit. See
CARRIER UNIT
(p.191).
3. Check and replace the ROM BOARD. See
(p.137).
Troubleshooting
4.2.4.16
(p.189).
4.2.4.17
4.2.3.2 ROM BOARD
Fatal Error Code 02: CR Driver Error
The SP motor or driver circuit (IC18) is malfunctioning.
The Mechanism Control ASIC has detected an abnormal current
flow to the SP motor.
A single phase of the SP motor was energized for longer than the
allowed period of time.
Either the SP motor, driver, or both have malfunctioned.
Check both the SP motor and driver, and replace the
(p.156), and/or
ROM BOARD (p.137)
Fatal Error Code 03: CR Horizontal Position Error
The SP motor brake signal did not switch on within 3 seconds after
turning the printer on.
Check, and if necessary replace, the following in the order below.
1. Check for disconnected SP motor-related connectors (ROM
BOARD: CNSPHS, CNSPM), See
UNIT
(p.139).
2. Check the Interlock switch, and if necessary replace the
ASY
(p.146).
3. Check both the SP motor and driver. (Always check both.) Check for
a broken fuse on the SP motor 42 V line. Replace the
ASY
(p.156), and/or
Troubleshooting
SP MOTOR ASY
as necessary.
4.2.3.3 SENSOR BOARD
ROM BOARD (p.137)
as necessary.
Revision B
INLK SW
SP MOTOR
106
Epson DFX 9000
This section describes troubleshooting based on the error codes that are
displayed when a fatal error occurs.
Fatal Error Code 01: LES Error
The left end (LE) position is not detected.
During the power on initialization carriage positioning operation, the
LE Sensor (LES) signal is not detected.
During normal carriage operation, the left end position is not
detected even though the carriage has reached a position where the
LE sensor signal should be detected.
Check, and if necessary replace, the following in the order below.
1. Check for a damaged or incorrectly-connected Carrier Cable Unit
(FFC cable). Reconnect or replace the as necessary. See
CARRIER CABLE UNIT
2. Check the LE sensor and its connector, and the Carrier PCB. If either
are malfunctioning, replace the Carrier Unit. See
CARRIER UNIT
(p.191).
3. Check and replace the ROM BOARD. See
(p.137).
Troubleshooting
4.2.4.16
(p.189).
4.2.4.17
4.2.3.2 ROM BOARD
Fatal Error Code 02: CR Driver Error
The SP motor or driver circuit (IC18) is malfunctioning.
The Mechanism Control ASIC has detected an abnormal current
flow to the SP motor.
A single phase of the SP motor was energized for longer than the
allowed period of time.
Either the SP motor, driver, or both have malfunctioned.
Check both the SP motor and driver, and replace the
(p.156), and/or
ROM BOARD (p.137)
Fatal Error Code 03: CR Horizontal Position Error
The SP motor brake signal did not switch on within 3 seconds after
turning the printer on.
Check, and if necessary replace, the following in the order below.
1. Check for disconnected SP motor-related connectors (ROM
BOARD: CNSPHS, CNSPM), See
UNIT
(p.139).
2. Check the Interlock switch, and if necessary replace the
ASY
(p.146).
3. Check both the SP motor and driver. (Always check both.) Check for
a broken fuse on the SP motor 42 V line. Replace the
ASY
(p.156), and/or
Troubleshooting
SP MOTOR ASY
as necessary.
4.2.3.3 SENSOR BOARD
ROM BOARD (p.137)
as necessary.
Revision B
INLK SW
SP MOTOR
106
114
Индикаторы ошибок
Вы можете определить многие типичные проблемы в работе
принтера по индикаторам и сообщениям ЖКдисплея. Если
принтер прекращает работать и издает звуковые сигналы, или на
панели управления горят или мигают индикаторы и появляется
сообщение на ЖКдисплее, выявить и исправить ошибку поможет
следующая таблица. Если проблему не удается решить, пользуясь
таблицей, см. раздел “Проблемы и их решения”.
Состояние
индикаторов
панели и
сообщение на
ЖК-дисплее
Звуковой
сигнал
Проблема
Решение
Ошибка: Paper out
(Кончилась
бумага)
Paper Out
(Кончилась
бумага)
Pause (Пауза)
•••
В тракторе нет бумаги
Загрузите бумагу в принтер или выберите
другой трактор с помощью кнопки
Front/Rear (Передний/тыльный)
•••
Бумага загружена неправильно
Достаньте бумагу и заново загрузите ее
Ошибка: No paper
loaded (Бумага не
загружена)
Paper Out
(Кончилась
бумага)
Pause (Пауза)
•••
Бумажная лента не подана в резервное
положение
Оторвите отпечатанный документ по линии
перфорации и нажмите на кнопку LF/FF
Load. Принтер подаст бумагу в резервное
положение
Ошибка: Paper jam
(Замятие бумаги)
Paper Out
(Кончилась
бумага)
Pause (Пауза)
•••
В принтере застряла бумага
Об устранении замятия бумаги см. раздел
“Устранение замятия бумаги”
14:34
Cara Mudah Membongkar dan Membersihak Epson DFX 9000 (Disassembly Epson DFX 9000)
00:46
Hasil cetak Printer Epson DFX9000
01:26
Epson DFX 9000 Dot Matrix Printer Printing With Good Print Head
00:27
IMPRESORA EPSON DFX 9000 FUNCIONANDO EN IMPRESION
01:44
Printer Epson DFX9000
06:43
CARA MENGATASI EROR PRINTER EPSON DFX9000
12:50
Шаговый мотор. Добыть из старого принтер EPSON DFX 8000.
129
Печатаются странные или несоответствующие символы,
неправильные шрифты.
Причина
Что делать
Принтер и компьютер
неправильно обмениваются
данными.
Удостоверьтесь, что вы используете
подходящий интерфейсный кабель, и что
выбран правильный протокол обмена
данными. См. “Электронные
характеристики” и документацию к
компьютеру.
В приложении выбрана
неправильная таблица
символов.
Выберите правильную таблицу символов
в приложении или в режиме SelecType.
Таблица символов, выбранная в
приложении, перекрывает настройки,
сделанные в режиме SelecType.
Принтер, на котором вы хотите
печатать, не выбран в
приложении.
Перед началом печати выберите нужный
принтер на рабочем столе Windows или в
вашем приложении.
Приложение неправильно
настроено для работы с вашим
принтером.
В приложении должны быть выбраны
подходящие параметры для работы с
вашим принтером. См. документацию к
приложению. Если необходимо,
установите или переустановите драйвер
принтера, как описано в плакате
Установка.
Параметры приложения
перекрывают настройки,
сделанные в режиме значений
по умолчанию или на панели
управления принтера.
Выберите шрифт в настройках
приложения.
130
Неполадки в работе дополнительного
оборудования
Вертикальные линии на отпечатке — неровные.
Причина
Что делать
Двунаправленная печать
(стандартный режим печати
принтера) разрегулирована.
Для устранения этой проблемы
воспользуйтесь режимом
корректировки двунаправленной печати
принтера. См. раздел “Выравнивание
вертикальных линий на отпечатке”.
Принтер неправильно подает бумажную ленту при
установленном ноже перфорации.
Причина
Что делать
Разъем ножа для перфорации
неплотно вставлен в принтер.
Отключите принтер и проверьте разъем
ножа перфорации.
Бумага обрезается неправильно при установленном ноже
перфорации.
Причина
Что делать
Параметр драйвера принтера
настроен неправильно.
Выберите в драйвере принтера нужный
источник бумаги.
131
Не задан режим Auto cut
(Автоматическая обрезка).
Задайте в качестве значения режима
Auto cut (Автоматический обрез) On
(Âêë.)
. Тем не менее, настройки
драйвера перекрывают значение
параметра режима автоматического
обреза.
Задана длина страницы, не
соответствующая типу
используемой бумаги.
Задайте значение параметра Page length
for Rear tractor (Длина страницы для
переднего трактора) или Page length for
Front tractor (Длина страницы для
тыльного трактора) в соответствии с
типом используемой бумаги.
Бумага заминается, не подается плавно.
Причина
Что делать
Нож для перфорации
установлен неправильно.
Снимите нож для перфорации и заново
установите его так, чтобы штыри точно
входили в монтажные пазы. Подробнее
об этом — в разделе “Установка тянущего
трактора”.
132
Неполадки сети
Устранение неполадок USB
Если при подключении принтера по интерфейсу USB возникают
неполадки, прочитайте этот раздел.
Невозможна настройка сетевого интерфейса или печать по
сети.
Причина
Что делать
Возможно, неправильно
настроены параметры
принтера или сети.
Сначала убедитесь, что печатается
страница проверки состояния, как
описано в руководстве по используемому
вами серверу печати. Если печать идет,
проверьте настройки сети; либо задайте
режим интерфейса панели управления
принтера Auto (Автоматически).
Проверьте, печатаются ли задания
печати с других компьютеров в сети.
Если печать идет нормально, возможно,
проблема в принтере или в вашем
компьютере. Проверьте соединение
между принтером и компьютером,
настройки драйвера принтера и
настройки компьютера.
Если печать не начинается, возможно,
выбраны неправильные параметры сети.
Обратитесь за помощью к вашему
сетевому администратору.
На вашем компьютере должна быть предустановлена операционна…
Страница 135
- Изображение
- Текст
133
На вашем компьютере должна быть предустановлена
операционная система Windows XP, Me, 98 или 2000.
На вашем компьютере должна быть предустановлена
операционная система Windows XP, Me, 98 или 2000. На
компьютер, не оснащенный разъемом USB или на котором ОС
Windows 95 была обновлена до Windows XP, ME, 98 или 2000,
может не удастся установить драйвер принтера USB.
Подробную информацию о вашем компьютере узнайте у
поставщика.
В меню Device Manager (Диспетчер устройств) должен
быть пункт EPSON USB Printer Devices (только для Windows Me
и 98).
Если вы отменили установку драйвера plugandplay до окончания
процедуры, драйвер USBустройства или драйвера принтера могут
быть неправильно установлены.
Проверьте установку и переустановите драйверы следующим
образом.
1.
Включите принтер и подключите кабель USB к принтеру и к
компьютеру.
2.
Щелкните правой кнопкой мыши значок My Computer
(Мой компьютер)
на рабочем столе и выберите Properties
(Свойства)
.
3.
Перейдите на вкладку Device Manager (Диспетчер
устройств)
.
Если драйверы установлены правильно, то в Device Manager…
Страница 136
- Изображение
- Текст
134
Если драйверы установлены правильно, то в Device Manager
(Диспетчер устройств) появится пункт EPSON USB Printer
Devices (USB1устройства печати EPSON)
.
Если строка EPSON USB Printer Devices (USB1устройства
печати EPSON)
не появилась в Device Manager (Диспетчер
устройств), щелкните значок плюс (+) около строки Other
devices (Прочие устройства)
, чтобы увидеть
установленные устройства.
Если в разделе Other devices (Прочие устройства)
появилась строка USB Printer (Принтер USB), значит драйвер
принтера USB установлен неправильно. Если появилась строка
EPSON DFX19000
, то драйвер принтера установлен
неправильно.
135
Если строк USB Printer (Принтер USB) или EPSON DFX19000
нет в разделе Other devices (Прочие устройства),
щелкните кнопку Refresh (Обновить) или отсоедините
кабель USB от принтера, а затем подключите снова.
4.
В разделе Other devices (Прочие устройства) выберите
USB Printer (Принтер USB)
или EPSON DFX19000 и щелкните
Remove (Удалить)
. Затем щелкните OK.
В следующем диалоговом окне щелкните OK. Щелкните OK, чтоб…
Страница 138
- Изображение
- Текст
136
5.
В следующем диалоговом окне щелкните OK. Щелкните OK,
чтобы закрыть диалоговое окно System Properties (Свойства:
система).
6.
Выключите принтер и перезагрузите компьютер. Затем
переустановите драйверы с самого начала, выполняя
инструкции из плаката
Start Here (Установка).
Принтер неправильно работает, когда подключен по
кабелю USB
Если принтер неправильно работает с кабелем USB, попробуйте
сделать следующее.
❏ Удостоверьтесь, что вы используете стандартный
экранированный кабель USB.
❏ Если вы используете концентратор USB, подключите принтер
к первому уровню концентратора или прямо к разъему USB на
компьютере.
137
❏ В Windows Me и 98 попробуйте переустановить драйвера
принтера USB и ПО принтера. Сначала удалите ПО EPSON
Printer Software
при помощи программы Add/Remove
Programs (Установка и удаление программ) из Панели
управления, потом удалите EPSON USB Printer Devices
(USB1устройства печати EPSON)
. Затем переустановите
ПО, как показано на плакате
Start Here (Установка). Если
пункт EPSON USB Printer Devices (USB1устройства печати
EPSON)
не появился в списке Add/Remove Programs
(Установка и удаление программ), раскройте компактдиск и
дважды щелкните epusbun.exe в папке
<Language>WINME
или <Language>WIN98 .
Выполняйте инструкции, отображаемые на экране.
Устранение замятия бумаги
Чтобы удалить застрявшую бумагу, сделайте следующее.
1.
Выключите принтер. Принтер отключается нажатием края N
переключателя питания.
2.
Откройте переднюю или верхнюю крышку в зависимости от
используемого трактора.
3.
Оторвите запас бумаги по линии перфорации.
4.
Осторожно извлеките бумагу из принтера. Достаньте
оставшиеся части бумаги.
5.
Закройте крышку принтера и включите его. Убедитесь, что
индикатор Paper Out (Кончилась бумага) не мигает, а
индикатор Pause (Пауза) отключен.
138
Выравнивание вертикальных линий на
отпечатке
Если вы заметили, что вертикальные линии на отпечатке —
неровные, в режиме корректировки двунаправленной печати
принтера можно устранить эту проблему.
Во время корректировки двунаправленной печати принтер
печатает три листа с наборами линий, озаглавленных High speed
draft (Высокоскоростная черновая печать), Draft (Черновик) и
Near Letter Quality (Печать типографского качества) Выберите на
каждом листе шаблон, выровненный наилучшим образом, как
описано ниже.
Примечание:
Инструкции по настройке выводятся на языке, заданном в режиме
SelecType. При необходимости поменять язык инструкций по
настройке можно с помощью меню выбора языка в режиме SelecType.
Подробнее об этом — в разделе “Изменение настроек в режиме
SelecType”.
Для корректировки двунаправленной печати сделайте следующее.
1.
Убедитесь, что бумага загружена, затем выключите принтер.
c
Предостережение:
После каждого отключения принтера подождите не менее
пяти секунд перед его включением; иначе вы можете
повредить принтер.
2.
Удерживая кнопку Pause (Пауза), включите принтер.
Включится режим корректировки двунаправленной печати, и
принтер напечатает инструкции и первый набор шаблонов
выравнивания.
Комментарии
108
Problem Solver
Using the error indicators
You can identify many common printer problems using the lights
on the control panel and messages on the LCD panel. If your
printer stops working and one or more control panel lights are on
or flashing and a message appears on the LCD panel, or the
printer beeps, use the following table to diagnose and fix the
problem. If you cannot fix your printer problem using this table,
see “Problems and Solutions” on page 113.
State of panel lights
and message on
the LCD
Beep
pattern
Problem
Solution
Error: Paper out
O
Paper Out
O
Pause
•••
No paper is loaded on the selected tractor.
Load paper in the printer or select a different
tractor by pressing the Front/Rear button.
•••
The paper is not loaded correctly.
Remove your paper and reload it correctly.
Error: No paper
loaded
O
Paper Out
O
Pause
•••
Continuous paper is not fed to the standby
position.
Tear off the printed page at the perforation;
then press the LF/FF Load button. The printer
feeds the paper to the standby position.
Error: Paper jam
F
Paper Out
O
Pause
•••
Paper is jammed in the printer.
To clear the paper jam, see “Clearing Paper
Jams” on page 130.
Error: Switching not
completed
O
Pause
•••
The printer fails to change the paper.
Cut the paper at the top of it and press the
Pause or Front/Rear button.
Error: Ribbon jam
O
Pause
•••
Ribbon has jammed.
Remove and re-install the ribbon cartridge.
See “Replacing the Ribbon Cartridge” on
page 134 for instructions.
Client Review’s
Angelo Tambong
Best technical support for any type of printer-related issues. I contacted them & got my problem resolved over a call.
Vamshi Dasari
My printer driver was causing problems, Printer technical support helped me to resolve it. awesome services!
Claudia Marie
They help me out every time with printing machine solutions, they have such a reliable tech support team.
KC Bacena
I am not very good with machines, so I always ask for their assistance whenever I get stuck.
114
Индикаторы ошибок
Вы можете определить многие типичные проблемы в работе
принтера по индикаторам и сообщениям ЖКдисплея. Если
принтер прекращает работать и издает звуковые сигналы, или на
панели управления горят или мигают индикаторы и появляется
сообщение на ЖКдисплее, выявить и исправить ошибку поможет
следующая таблица. Если проблему не удается решить, пользуясь
таблицей, см. раздел “Проблемы и их решения”.
Состояние
индикаторов
панели и
сообщение на
ЖК-дисплее
Звуковой
сигнал
Проблема
Решение
Ошибка: Paper out
(Кончилась
бумага)
Paper Out
(Кончилась
бумага)
Pause (Пауза)
•••
В тракторе нет бумаги
Загрузите бумагу в принтер или выберите
другой трактор с помощью кнопки
Front/Rear (Передний/тыльный)
•••
Бумага загружена неправильно
Достаньте бумагу и заново загрузите ее
Ошибка: No paper
loaded (Бумага не
загружена)
Paper Out
(Кончилась
бумага)
Pause (Пауза)
•••
Бумажная лента не подана в резервное
положение
Оторвите отпечатанный документ по линии
перфорации и нажмите на кнопку LF/FF
Load. Принтер подаст бумагу в резервное
положение
Ошибка: Paper jam
(Замятие бумаги)
Paper Out
(Кончилась
бумага)
Pause (Пауза)
•••
В принтере застряла бумага
Об устранении замятия бумаги см. раздел
“Устранение замятия бумаги”