Ecosys m2035dn c7990 ошибка принтер

Как бы устрашающе не выглядела данная ошибка на дисплее аппарата, в большинстве случаев она не так уж и опасна. 

Ошибкой С7990 аппараты Kyocera сообщают, что забился бункер отработанного тонера. Бункер отработки находится в блоке барабана (drum-unit). В нашем случае это будет блок DK-150/170 или DK-1150.

Варианты выхода из ситуации: 

1. Если вы опытный пользователь, решить проблему самостоятельно (об этом ниже). 

2. Обратиться за помощью в Сервисную компанию Printmaster. 

Для самостоятельного решения проблемы необходимо: 

Если все получилось, то далее вам необходимо найти на блоке 2 крышки.

На крышках маленькими стрелочками указаны защелки. 

Тонкой отверткой, ножницами или….. аккуратно отжимаем защелки и вытаскиваем крышки. При этом, желательно держать блок крышками вверх.

После извлечения крышек, все содержимое аккуратно вытряхиваем в целый (без дырок) мусорный пакет. 

Внимание!

Тонер это летучий мелкодисперсный порошок, может представлять опасность для здоровья человека, особенно при вдыхании! Все работы желательно производить в медицинской маске. 

Освободив бункер от отработанного тонера, собираем все в обратной последовательности. 

Выключаем и включаем аппарат. Ошибка сбросилась, аппарат готов к работе!

Внимание!

В аппаратах Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw установлен блок барабана нового типа (DK-1150).

В нем нет крышек для очистки бункера отработанного тонера. 

Выход из ситуации: 

• Сверлить отверстия в блоке барабана для ссыпания отработанного тонера. 

• Обратиться к профессионалам в сервисную компанию Printmaster

Просмотров: 33642

06 апреля 2021 г.

Похожие статьи

В статье речь пойдет о таких аппаратах Kyocera, как:

• ECOSYS M2030dn PN, M2030dn, M2035dn, M2040DN, M2040DW, M2135DN, M2530dn, M2535dn, M2540DN, M2540DW, M2635DN, M2635DW, M2640IDW, M2735DN, M2735DW, M2835DN, M2835DW, P2035d, P2035dn, P2040DN, P2040DW, P2135d, P2135dn, P2235D, P2235DN, P2235DW, P2335D, P2335DN, P2335DW;
• FS-1028MFP, FS-1028MFP/DP, FS-1030MFP, FS-1030MFP/DP, FS-1035MFP/DP, FS-1120D, FS-1120DN, FS-1128MFP, FS-1130MFP, FS-1135MFP, FS-1320D, FS-1320DN, FS-1350DN, FS-1370DN;

Ошибка 7990 на аппаратах K yocera возникает, как правило, при пробеге около 70 000 стр. (при использовании неоригинального тонер-картриджа или заправки картриджа).

Что означает «C7990»?

Первая и основная причина данной ошибки — переполнен бункер отработки драм-юнита (блок фотобарабана).

Остатки порошка с фотобарабана счищаются в данный бункер с помощью чистящего лезвия (ракеля). Постепенно резервуар заполняется отработанным тонером и при переполнении появляется ошибка 7990. 

Очистить бункер можно самостоятельно. Но будьте осторожны! Тонер очень летуч и очень плохо отмывается. Никаких работающих вентиляторов рядом! Действуйте очень осторожно. В идеале проводить данную процедуру с помощью специального тонерного пылесоса. НЕЛЬЗЯ использовать бытовой пылесос для чистки бункера! Другой вариант: провести чистку бункера от отработанного тонера на улице.

Где находится бункер отработанного тонера?

Бункер расположен за блоком фотобарабана DK. Чтобы добраться до него необходимо вынуть блок проявки DV. Блок проявки — это блок, в который вставляется тонер-картридж.

Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:

1. Выключить принтер (МФУ) Kyocera и открыть переднюю крышку

2. Вынуть картридж и блок проявки 

3. Извлечь драм-юнит потянув за ручки по бокам. Ручки бывают зеленого цвета (DK-150, DK-170), а на некоторых драм-юнитах голубого цвета (DK-1150)

                

4. За задней частью фотобарабана на торце по бокам находятся 2 съемные заглушки или 2 несъемные вогнутые круги.

              

Вариант с заглушками: подцепить заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потянуть вверх. С этих отверстий АККУРАТНО высыпать отработанный тонер в пакет или в ведро. В идеале воспользоваться тонерным пылесосом (в домашних условиях не обязательно). Пользоваться бытовым пылесосом крайне не рекомендуем, это приведет к поломке Вашего домашнего пылесоса!

Без заглушек: в домашних условиях очистить фотобарабан от тонера можно просверлив дырочки в окружностях и высыпать тонер в ведро (пакет) через данные отверстия. А затем заклеить их скотчем.

Специалисты нашего сервисного центра проводят чистку бункера от отработанного тонера на выезде не нарушая целостности фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок с помощью тонерного пылесоса. Стоимость услуги от 1600 руб.

5. Собрать аппарат в обратном порядке: фотобарабан → блок проявки → картридж.

6. Включить принтер (МФУ). Ошибка исчезла.

После процедуры аппарат начал печатать белые листы? Это значит, что фотобарабан вставлен не до конца. Необходимо еще раз разобрать и собрать аппарат.

7. Помним, что ресурс драм-юнита 100 000 стр. После чего аппарат выдаст сообщение «Замените MK».

Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?

Причиной может послужить выход из строя датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специалиста сервисного центра.

P.S. При переполненном бункера некоторые аппараты не всегда выдают ошибку С7990 на дисплее. Иногда пользователь об этом может узнать, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, ломается шестерёнка. В этом случае, необходим уже ремонт или замена фотобарабана (бункера WT)

Код с номером C7990 формируется при поступления с датчика бункера отработки сигнала о переполнении резервуара тонером. Возможные причины и способ устранения ошибки на аппаратах ECOSYS-M2030DN/M2530DN/M2035DN/2535DN аналогичны серии FS-1030MFP и подробно рассмотрены.

Однако, описанных процедур в некоторых случаях недостаточно. Согласно сервисной документации решением вопроса является замена DRUM UNIT, и очистка бункера отработки может не привести к сбросу C7990. Один из способов решения — это включение аппарата без установки фотобарабана. Для этого необходимо установить блок проявки без блока фотобарабана, сымитировав присутствие последнего отведением левого направляющего рычага. После выхода в готовность необходимо выключить аппарат, установить барабан. При повторном включении МФУ выйдет в готовность.

Тэги: ECOSYS, Kyocera, код ошибки, МФУ, ремонт,

Часто пользователи Kyocera, при отправке документов на печать, встречают ошибку C7990 на экране своего устройства.
Сброс ошибки С7990 на устройствах: FS-1130mfp, FS-1030mfp, FS-1135mfp, FS-1035mfp, M2530dn, M2030dn, M2035dn, M2535dn, M2835dw, M2735dn, M2540dn, M2540dw, M2135dn, M2040dn, M2635dw, M2635dn.

---

Ошибка С7990 — Необходимость очистки бункера отработанного тонера.
В некоторых аппаратах Kyocera бункер отработанного тонера находится сбоку.
Очистка такого бункера крайне проста — открываем крышку, достаем бункер (контейнер) и аккуратно вытряхиваем его.
Очистка бункера отработанного тонера на остальных устройствах немного сложнее, так как отработанный тонер собирается напрямую в блок фото-барабана (DRUM-UNIT).
Варианты сброса ошибки C7990 на аппаратах KYOCERA:

Первый вариант подойдет для некоторых моделей KYOCERA

*Важно

Проводить все действия необходимо крышками вверх! При вскрытии на боку или крышками вниз — неизбежно рассыпется отработанный тонер.

Сброс ошибки С7990 Kyocera

Ошибка C7990. Это сообщение указывает на то, что срок действия емкости для отработанного тонера истек. И его нужно убирать.

Например, в Kyocera M3040dn контейнер для отработанного тонера расположен сбоку и его очень легко чистить. Достаточно достать емкость и вытряхнуть ее.

Но бункер майнинга некоторых моделей выдает ошибку C7990. А контейнер для отработанного тонера находится в блоке фотобарабана (барабана или барабана).

Первый вариант сброса ошибки С7990

Этот вариант подходит для некоторых моделей Kyocera. Делается это очень просто:

1. Первое, что вам нужно сделать, это открыть переднюю крышку, как показано на рисунке:откройте переднюю крышку
2. Затем извлеките картридж с блоком проявки из МФУ. Можно по отдельности, можно вместе.Вытащите блок проявки из МФУ
3. Теперь снимите блок фотокондуктора с МФУ, удерживая зеленый или синий рычажок обеими руками.
   Извлеките фотобарабан из МФУ

Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки

Например, в таких устройствах, как Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw. Эти модели имеют новый тип блока фотокондуктора. И на экране появляется сообщение «Вызовите сервисный персонал c7990»

Эти барабаны не имеют крышки и очистки отходов тонера. И на первый взгляд чистка практически невозможна. Но это только на первый взгляд. Принцип барабанного блока тот же. А нужно просто просверлить в нем отверстие диаметром до 2 см (отверстие).

Просверлите отверстие для утилизации отработанного тонера Kyocera

После проделываете отверстие и чистите тонер. Заклейте отверстие клейкой лентой или армированной лентой. Как показано на картинке.

загерметизированное отверстие для удаления остатков тонера из МФУ Kyocera

После очистки и герметизации фотобарабана верните все обратно. Выключите и снова включите устройство. Ошибка C7990 сброшена и МФУ готово к работе!

Быстрое устранение ошибки с7990 на принтерах Киосера

Ошибка c7990 на Kyocera с предупреждением «Ошибка аппарата, вызовите сервисный персонал» — частое явление на этих устройствах после длительного использования. Последнее является причиной проблемы. Из этого материала вы узнаете, почему так происходит, и это считается нормальной рабочей ситуацией, как это устранить и предотвратить в будущем. В конце материала есть несколько видео, которые также могут помочь.

Устранение ошибки C7990 — Шаг №1

Первое, что вам нужно сделать, чтобы ошибка C7990 перестала вас беспокоить, это выключить принтер. Затем откройте переднюю крышку. Аккуратно и медленно извлеките блок проявителя. Вы должны удалить его вместе с картриджем с тонером. Просто потяните его на себя, и он выйдет.

Выключите МФУ кнопкой включения/выключения. Откройте крышку и извлеките блок проявки.

Шаг №2

После извлечения блока проявки отложите его в сторону. Второе, что мы делаем, это вытаскиваем фотобарабан. По его вине на экране устройства появилась ошибка C7990. Вынимаем барабан так же, как блок проявки, и тянем его на себя. Вы должны снимать для зеленых ставок на специально предназначенных для этого страницах.

Извлекаем блок барабана за специальные полукольца. Ошибка C7990 как раз из-за проблем с фотобарабаном принтера Kyocera.

Шаг №3

В-третьих, на разобранном барабанном узле нужно отщелкнуть небольшую крышку, закрывающую отверстие для очистки камеры отработки. Для этого поверните барабан с зелеными вставками назад. По бокам есть крышки. Вы должны нажать на один из них, независимо от того, какой именно. Сняв закрывающую крышку, вылейте отработку.

Плоской отверткой отгибаем защелки и снимаем крышку, закрывающую контейнер для отработанного тонера.

После того, как мы сняли крышку, закрывающую контейнер для отходов тонера в драме, мы выливаем отходы через открывшуюся полость. Можно использовать специальный пылесос.

Шаг №4

Так что отсек для отработанного тонера после манипуляций пуст. Устранена причина, вызывавшая ошибку C7990 на принтере Kyocera. Ставим крышку на место. В машину вставляем блок фотобарабана, а затем блок проявки с картриджем с тонером. Закройте переднюю крышку устройства. Включаем МФУ и радуемся устранению проблемы.

Дополнительная информация, касающаяся ошибки C7990

Если вы сняли узел барабана и на нем нет крышек, закрывающих доступ для очистки отработки, отверстие придется делать самостоятельно. В некоторых моделях принтеров Kyocera на фотобарабане нет отверстий для очистки отходов.

После того, как вы проделаете отверстие и высыпаете отработанный тонер, обязательно заклейте отверстие скотчем! Затем установите барабан и блок проявки на место, включите блок. Ошибка C7990 больше не будет вас беспокоить, пока не переполнятся следующие игровые тона

Читайте также: Что такое скан-копия документа (или электронный образ)

Здесь все довольно просто. Покажем на примере принтера kyocera 1035/2035. Сначала необходимо полностью выключить само устройство. От розетки вкл.

Затем откройте переднюю крышку принтера, в которую вставлен картридж.

Сверху будет установлен блок проявки. Его нужно вынуть.

Снятие блока проявки и фотокондуктора

Сразу за ним находится блок с фотокондуктором, который также необходимо снять, взявшись за зеленые ручки по краям.

Затем переверните его ручками от себя и обратите внимание на две пластиковые заглушки, расположенные на каждом краю картриджа.

Отверстие для отработанного тонера

Это фактические отверстия, которые вам нужны, чтобы высыпать использованный тонер в мешок для отходов.

Обратите внимание на следующее! Это нужно делать очень осторожно. Желательно на открытом воздухе или в грязном, безветренном и безлюдном помещении. Тонер очень летуч, и его не рекомендуется вдыхать.

откройте одну из заглушек, подденьте ее в соответствующие отверстия и высыпьте весь использованный тонер в мешок для отходов.

После этого собираем все в обратном порядке, включаем принтер и проверяем, что ошибки «Ошибка аппарата, вызовите сервисный персонал c7990» больше нет и принтер снова готов к работе.

Обычно контейнер для отходов очищается одновременно с заправкой картриджа. Поэтому в большинстве случаев, если ваш контейнер для отходов переполнен и появляется ошибка «Ошибка аппарата, обратитесь в сервисный центр c7990», это означает, что в скором времени также потребуется заправка самого картриджа.

Где находится бункер отработанного тонера?

Контейнер расположен за барабаном ДК. Чтобы добраться до него, нужно снять блок проявки DV. Блок проявителя — это блок, в который вставляется тонер-картридж.

Чистка бункера отработанного тонера

Как мы уже упоминали, в контейнере фотобарабана скапливается отработанный тонер, что и вызывает ошибку C7990.

Чтобы добраться до рамки, откройте крышку принтера Kyocera и удалите использованные расходные материалы.

Драм-картриджи Kyocera бывают двух типов:

1. с откидным замком для быстрого доступа в минное отделение;
2. без откидной крышки.

Если у вас потребительская модель с цельным корпусом, переходите к видеоинструкции, а всем остальным придется проделать несложную процедуру.

Шаг 1. Подденьте крышку картриджа плоской отверткой

Шаг 2. Открыв замок, аккуратно выдавите тонер в герметичный пакет. Затем установите крышку обратно. Деталь готова к продолжению печати.

Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:

1. Выключите принтер (МФУ) Kyocera и откройте переднюю крышку

2. Извлеките картридж и проявитель

3. Снимите фотобарабан, потянув за ручки по бокам. Ручки зеленого цвета (DK-150, DK-170) и синего цвета на некоторых блоках ударных (DK-1150)

4. За спинкой фотокондуктора на торце по бокам 2 съемных заглушки или 2 несъемных вогнутых круга.

Вариант с заглушками: подденьте заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потяните вверх. ОСТОРОЖНО вылейте отработанный тонер из этих отверстий в мешок или ведро. В идеале следует использовать пылесос для удаления тонера (дома не обязательно). Настоятельно не рекомендуем пользоваться бытовым пылесосом, это приведет к поломке вашего домашнего пылесоса!

Без заглушек: в домашних условиях можно очистить фотокондуктор от тонера, просверлив отверстия в кругах и высыпав через эти отверстия тонер в ведро (мешок). А затем заклейте их скотчем.

Специалисты нашего сервисного центра очищают контейнер отработанного тонера в дороге, не нарушая целостность фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок тонер-пылесосом. Стоимость услуги от 1600 руб.

5. Соберите аппарат в обратном порядке: фотокондуктор → блок проявки → картридж.

6. Включите принтер (МФУ). Ошибка исчезла.

После процедуры машина начала печатать белые листы? Это означает, что фотобарабан вставлен не полностью. Необходимо разобрать и собрать устройство.

7. Помните, что ресурс фотобарабана составляет 100 000 страниц. После этого на устройстве появится сообщение «Заменить МК».

Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?

причиной может быть неисправность датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специализированный сервисный центр.

PS При заполнении контейнера некоторые устройства не всегда выдают ошибку C7990 на дисплее. Иногда пользователь может узнать об этом, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, шестерня сломается. В этом случае уже необходим ремонт или замена фотокондуктора (контейнера БТ)