Е13 ошибка бакси эко классик

В котлах BAXI ECO CLASSIC неисправности с префиксом “A” требуют сброса ошибки пользователем (для сброса ошибки необходимо перевести правую ручку регулирования в положение «ВЫКЛ/ПЕРЕЗАГРУЗКА»).

Ошибка A00. Перезагрузка программного обеспечения

Может быть вызвана помехами электросети. Чаще всего ошибка а00 — пизнак неисправности платы управления (требуется ремонт или замена).

Ошибка A01. При розжиге котла отсутствует сигнал о наличии пламени.

В процессе розжига горелки не поступил сигнала с электрода контроля пламени Возможные причины отсутствия розжига горелки котла:

• Не поступает газ на горелку (закрыт газовый кран или слишком низкое давление газа на входе в котел)
• Не совпадает фаза и ноль на входе электропитания платы управления
• Плохой контакт или отсутствие контакта электрода контроля пламени с платой управления
• Загрязнение электрода или неправильно выставлен зазор электрода относительно горелки
• Недостаточное количество воздуха для нормального горения в камере
• Неисправна электронная плата
• Неисправность газового клапана или неправильная настройка газового клапана

Ошибка E02. Сработал предохранительный термостат перегрева

На плату поступил сигнал о размыкании контактов предохранительного термостата перегрева.

Температура на выходе из теплообменника превысила предельно допустимую (более 100 градусов).

Вероятные причины фактического перегрева котла (как правило, сопровождается посторонним треском теплообменника из-за закипания):

• снижена проходимость теплообменника (засор, образование накипи на стенках теплообменника)
• отсутствие циркуляции в системе отопления из-за наличия воздуха, засоренности фильтров
• неисправность циркуляционного насоса (блокировка, снижение производительности, потеря емкости конденсатора насоса)

Либо ошибка определения перегрева электроникой:

• Неисправен датчик (предохранительный термостат перегрева) или нет нормального контакта датчика с платой управления
• неисправность платы управления (нет напряжения питания на циркуляционный насос)

Ошибка E03. Отсутствие тяги в дымоходе (ошибка дымохода)

Не поступил сигнал с пневмореле (датчика давления воздуха) в контрольное время после запуска вентилятора или контакты пневмореле постоянно замкнуты. Возможные причины:

• Неисправен датчик (пневмореле)
• Не включается (неисправен) вентилятор или вентилятор вращается туго и не обеспечивает минимально допустимой тяги в дымоходе
• Фактическая блокировка дымохода (замерзание каналов дымохода в зимний период)
• Неисправна плата управления (отсутствует напряжение на вентилятор)
• Отсутствие нормального контакта между электронной платой и датчиком (пневмореле)
• Повреждение или засорение трубок, соединяющих воздушный тракт и пневмореле
• Повреждение устройства Вентури (внутри вентилятора)

Ошибка E13. Несколько неудачных попыток розжига

Возможные причины те же самые, что и при ошибке А01.

Ошибка A07. Слишком низкое напряжение питания котла (ниже 150 Вольт)

Несоответствие параметров электроподключения котла или неисправности электросети (стабилизатора напряжения). Редко – неисправность электронной платы управления.

Ошибка A35. Паразитное пламя

Электрод контроля пламени регистрирует наличие пламени на горелке при закрытом газовом клапане. Причины:

• Неисправен газовый клапан (отсутствие герметичности, наличие газа на горелке, когда клапан закрыт)
• Неисправность электроники (ложное срабатывание)
• Неадекватное поведение платы из-за отсутствия заземления котла или наличия электрических помех на корпусе котла

Ошибка A82. Потеря сигнала наличия пламени в процессе горения (несколько раз в течение четырех минут)

Возможные причины:

• Загрязнение электрода или неправильно выставлен зазор электрода относительно горелки
• Неисправна плата управления
• Недостаточно воздуха для горения (периодическое затухание, прерывистое пламя, несколько раз блокировка по тяге)

Ошибка E05. Недопустимые показания или обрыв датчика температуры контура отопления

Сопротивление датчика температуры первичного теплообменника находится за пределами допустимого диапазона по причине: 

• Неисправность датчика температуры (требуется замена)
• Короткое замыкание или обрыв датчика, отсутствие нормального контакта датчика с платой управления

Ошибка E06. Недопустимые показания или обрыв датчика температуры ГВС

Сопротивление датчика температуры вторичного теплообменника (ГВС) находится вне допустимого значения.

Возможные причины:

Неисправность датчика температуры (требуется замена)

Короткое замыкание или обрыв датчика температуры ГВС, отсутствие нормального контакта датчика с платой управления

Ошибка E08. Недопустимое значение тока ионизации

Ток датчика контроля пламени, измеряемый платой, имеет недопустимое значение:

• Загрязнение электрода или неправильно выставлен зазор электрода относительно горелки
• Неадекватное поведение платы управления из-за отсутствия заземления котла или наличия электрических помех на корпусе котла

Ошибка E09. Ответный сигнал с газового клапана не соответствует командам контроллера

Неисправна электронная плата

Ошибка E10. Недостаточное давление воды в котле

Контакты реле минимального давления воды разомкнуты. Возможные причины:

• Давление воды в котле ниже допустимого (необходимо проверить показания механического манометра и при необходимости добавить в котел воды, чтобы стрелка манометра была в зеленой зоне)
• Нет контакта датчика с платой
• Неисправен датчик – реле минимального давления (требуется замена)

Ошибка E12. Неисправность электронных компонентов платы

Ошибка E21. Внутренняя ошибка платы

Ошибка E23. Неправильная работа пневмореле

При запросе на включение горелки контакты датчика тяги (пневмореле) должны быть разомкнуты. Если плата управления фиксирует замкнутые контакты до запуска вентилятора – значит, пневмореле неисправно (постоянно замкнутые контакты). Такая ситуация может возникнуть по причине:

• Пневмореле неисправно (залипли контакты)
• Пневмореле неверно подключено (перепутаны контакты подключения)
• Избыточная тяга в дымоходе, которая создает самостоятельное вращение вентилятора и срабатывание датчика

Ошибка E25. Внутренняя ошибка платы

Неисправна плату управления

Ошибка E32. Недопустимое значение сопротивления с датчика уличной температуры

Обрыв цепи датчика или короткое замыкание (требуется замена) Также ошибка может возникать из-за неверной настройки платы управления (неверное значение параметра P10).

Ошибка E35. Паразитное пламя

Тоже самое, что и для ошибки A35.

Ошибка E59. Нет контакта платы управления с модулятором газового клапана

Возможные причины:

• Отсоединен или оборван провод между платой и модулятором газового клапана
• Обрыв обмотки модулятора газового клапана

Неисправна электронная плата

Ошибка E96. Пониженное напряжение электропитания котла

• Неисправна плата управления
• Качество электроэнергии не соответствует требованиям

Система самодиагностики котла BAXI позволяет отслеживать состояние всех узлов отопительной системы в режиме реального времени. Выдаваемые на экран дисплея ошибки генерируются платой электроники на основе сигналов датчиков, установленных на устройствах и узлах отопительной системы. Существующие ошибки газовых котлов BAXI представлены списком из почти сотни вариантов, однако, встречающихся на практике не так много.

Необходимо отметить, что ошибки котлов BAXI во многом зависят от качества обслуживания отопительной системы.

Код ошибки Е01 и Е04

Отсутствие розжига котла (Е01) или отрыв пламени – датчик его не видит (Е04) и котёл тухнет после розжига. Причиной появления ошибки может быть отсутствие газа или низкое давление, отсутствие сигнала с электрода ионизации пламени. При ошибке Е04 возможно попадание продуктов сгорания в камеру из-за неисправности дымохода.

Для исправления ситуации проверяют качество контакта между электронной платой и датчиком контроля пламени, правильность подключения фазы и нуля, чистят сенсор контроля пламени или меняют электрод розжига.

Код ошибки Е02

Код ошибки Е02 в котлах БАКСИ вызван срабатыванием термостата-предохранителя, что говорит о перегреве – повышении температуры теплоносителя основного контура. Причиной появления ошибки может быть неисправность самого датчика, обрыв проводников и неплотное примыкание датчика к рабочей поверхности (например, высохла термопаста), что искажает его показания. Корректность работы датчика определяют по сопротивлению цепи предохранительного термостата, которое должно быть не более 1,5 Ома. Если датчик исправен, то причиной перегрева является нарушение циркуляции теплоносителя.

Причин нарушения циркуляции носителя довольно много:

• поломка или заклинивание циркуляционного насоса,
• засорение фильтров контуров отопления,
• образование воздушной пробки,
• засорение теплообменника из-за образовавшейся внутри накипи.

Код ошибки Е03

Срабатывание датчика тяги может быть вызвано неисправностью дымохода. Для котлов с открытой камерой сгорания причиной срабатывания может быть неверная конструкция дымохода, неисправность самого датчика тяги, потеря контакта. Для котлов с закрытой камерой сгорания, кроме перечисленных выше причин, возможны неисправность вентилятора, засорение трубки Вентури или их неправильное подключение.

Коды ошибки Е05, Е06

Неисправность датчика контура отопления (ошибка Е05) или контура ГВС (ошибка Е06). После проверки контакта между платой и датчиком и работоспособности самой платы, возможно, потребуется замена датчика.

Коды ошибки Е10

Ошибка Е10 вызвана срабатыванием реле минимального давления (или микропереключателя дифференциального прессостата). Срабатывание может быть вызвано низким давлением воды, загрязнением трубки выхода, заклиниванием штока самого микропереключателя, а так же дефектами устройства. Ошибку может вызвать недостаточная циркуляция воды через теплообменник из-за неисправности насоса, фильтров, отложений накипи.

Коды ошибки Е12, Е13

Срабатывание датчика работы насоса (или дифференциального гидравлического прессостата). Срабатывание датчика может быть вызвано как блокировкой насоса, так и причинами, вызывающими недостаточную скорость циркуляции теплоносителя. Кроме того, нужно проверить импульсные трубки дифференциального прессостата на предмет их засорения.

Коды ошибки Е25, Е26

Срабатывание датчика температуры контура отопления из-за слишком высокой скорости нарастания температуры. Причины – воздушные пробки, блокировка насоса и засорение системы отопления, вызывающее её повышенное гидравлическое сопротивление.

Код ошибки Е32

Критичное повышение температуры в контуре отопления и ГВС, требуется очистка теплообменника от накипи или его замена. Ошибка часто возникает в котлах с битермическим теплообменником.

Код ошибки Е35

Данная ошибка в котлах БАКСИ сигнализирует о наличии пламени при закрытом газовом клапане. Ошибка может быть вызвана нарушением герметичности газового клапана, нестабильной электроэнергией или неисправностью платы управления.

Код ошибки Е55

Некорректная работа клапана подачи газа – возможно, нарушение калибровки клапана подачи. Неисправность устраняется специалистом согласно регламенту.

Коды ошибки Е96 – Е99

Ошибки котлов БАКСИ Е96 – Е99 связаны с неисправностью электронной платы из-за отклонения параметров питающей сети (напряжения, частоты), проблемами с контактами реле газового клапана. Для устранения причин часто требуется ремонт платы на уровне замены отдельных компонентов.

Мигающие символы LoP, St, !

Кроме кода ошибок система на основе котла BAXI может показывать мигающие символы:

• символ «LoP» – низкое давление в магистрали, возможно, требуется очистка от загрязнений сетки фильтра или регулировка газовой арматуры;
• символ «St» – возможное образование ледяной пробки, ошибка возникает из-за замерзания конденсата при долгом неиспользовании котла в зимний период;
• символ «!» – требуется проверка газового клапана, тяги котла (неисправность дымохода), работоспособности датчиков горения, ионизации и их контакта с платой управления.

Повышение надёжности системы отопления на основе котла BAXI

Чтобы снизить вероятность появления ошибок необходимо следовать рекомендациям производителя. Важнейшее значение для корректной работы системы отопления имеет профессиональный монтаж, выполненный специалистами, прошедшими обучение.

Систему отопления необходимо обслуживать с рекомендуемой периодичностью. Работа котла в запылённых условиях или при использовании воды повышенной жёсткости ускоряет износ оборудования, засорение теплообменника и фильтров.

По поводу технического обслуживания и устранения ошибок газовых котлов BAXI обращайтесь в СЦ «Термогаз» по тел. +7 (495) 589-00-07.

Код ошибки	Описание	Способы устранения
1 (Е1)	Отсутствие зажигания	Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
2 (Е2)	Сработал предохранительный термостат перегрева	Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
3 (Е3)	Сработал предохранительный термостат (датчик тяги)/ прессостат — датчик тяги	Обратиться в обслуживающую организацию.
4 (Е4)	Ошибка из-за частого отсутствия пламени	Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
5 (Е5)	Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.	Обратиться в обслуживающую организацию.
6 (Е6)	Неисправен датчик температуры системы ГВС	Обратиться в обслуживающую организацию.
9 (Е9)	Ошибка подключения газового клапана	Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, штыревой соединитель газового клапана
10 (Е10)	Неисправен датчик уличной температуры	Проверьте датчик.
12 (Е12)	Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
13 (Е13)	Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
15 (Е15)	Ошибка газового клапана	Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату.
20 (Е20)	Неисправен датчик температуры (NTC) контура отопления	Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
25-26 (Е25-E26)	Отсутствие циркуляции воды	Обратиться в обслуживающую организацию.
28 (Е28)	Неисправен датчик тяги (NTC)	Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
31 (Е31)	Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления	Нажать кнопку ОК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
32 (Е32)	Наличие накипи в теплообменнике	Обратиться в обслуживающую организацию.
35 (Е35)	Ошибка пламени (паразитное пламя)	Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
40 (Е40)	Ошибка датчика NTC обратного контура	Проверьте датчик.
50 (Е50)	Неисправен датчик температуры (NTC) контура ГВС	Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
53 (Е53)	Забит дымоход	Проверьте дымоход на наличие засорений.
55 (Е55)	Неоткалиброванная электронная плата	Включить функцию автоматической калибровки.
60 (Е60)	Неисправен датчик комнатной температуры	Обратиться в обслуживающую организацию.
62 (Е62)	Устаревшая версия программного обеспечения электронной платы	Обратиться в обслуживающую организацию.
83-87 (Е83-E87)	Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Возможно, короткое замыкание в кабелях подключения.	Проверьте проводку, соединяющую комнатный модуль (термостат) и плату, или радиосвязь.
90-91 (Е90-E91)	Засорены отводящие дымоходы во время калибровки газового клапана	Обратиться в обслуживающую организацию.
92 (Е92)	Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана	Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе.
96 (Е96)	Понижение напряжения в сети электропитания	Автоматический ПЕРЕЗАПУСК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
98-99 (Е98-E99)	Внутренняя ошибка платы	Обратиться в обслуживающую организацию.
109 (Е109)	Воздух в контуре котла (временное нарушение)	Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.
110 (Е110)	Сработал предохранительный термостат перегрева	Проверить датчик. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
117-118 (Е117-E118)	Чрезмерно высокое давление в гидравлическом контуре	Проверьте давление в системе.
119 (Е119)	Нет сигнала от гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе было от 0,7 до 1,5 бар. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
125 (Е125)	Блокировка насоса или наличие воздуха в оборудовании	Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
127 (Е127)	Включение функции «антилегионелла»	Сигнализация временна и пропадает по окончании работы данной функции.
128 (Е128)	Погасло пламя	Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе; включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей.
129 (Е129)	Значение минимальной скорости вентилятора ниже допустимого	Обратиться в обслуживающую организацию.
130 (Е130)	Сработал датчик тяги (NTC)	Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
131 (Е131)	Отключено электропитание котла вследствие неисправностей 125 или 130	—
132 (Е132)	Сработал термостат системы «теплые полы»	Обратиться в обслуживающую организацию.
133 (Е133)	Прервана подача газа	Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
151 (Е151)	Ошибка внутри электронной платы	При появлении на дисплее символа «звонок» кратковременно нажмите кнопку «Сброс» (RESET). В противном случае отключите котел от электросети примерно на 10 секунд. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Проверьте установку электродов зажигания.
153 (Е153)	Была случайно нажата кнопка «Сброс»	Нажмите на кнопку «Сброс» еще раз (около 2 секунд).
154 (Е154)	Сбой электронной платы котла	Нажмите кнопку «Сброс» (около 2 секунд) и вновь нажмите ее когда появится надпись «Е153».
155 (Е155)	Превышено число последовательных попыток перезапуска котла (более 5).	Нажать кнопку RESET, расположенную на котле.
156 (Е156)	Напряжение в сети электропитания очень низкое	Подождать, когда напряжение вернется к нормальным значениям. Перезапуск будет осуществлен автоматически.
160 (Е160)	Нарушение работы вентилятора	Проверьте правильность работы вентилятора и проводку. В случае повторной ошибки обратитесь в обслуживающую организацию.
164 (Е164)	Нет сигнала от гидравлического прессостата	Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
193 (Е193)	Наличие воздуха в системе	Сигнализация неисправности времена. Перезапуск будет осуществлен автоматически.
317 (Е317)	Неправильная частота электропитания	Проверьте значение частоты сети электропитания (Гц)
321 (Е321)	Не работает датчик NTC контура ГВС	Проверьте датчик.
384 (Е384)	Паразитное пламя (внутреннее нарушение)	Проверьте правильность работы газового клапана.
385 (Е385)	Низкое напряжения питания	Проверьте значение напряжения питания (~В).
386 (Е386)	Не достигнут порог скорости вентилятора	Обратиться в обслуживающую организацию.

Справочная информация об ошибках

Для Вашего удобства мы собрали необходимую справочную информацию со сводной таблицей индикации неисправностей поступающих от котлов и элементов, а также возможные варианты этих самых неисправностей.

Код ошибки	Индикация на котле и элемент с неисправностью	Возможные варианты неисправностей
Е01 (01Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е01 (01Е) Элемент: Датчик контроля пламени Блокировка котла после 3-х неудачных попыток розжига. В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Нет газа Перепутаны фаза и ноль (для фазозависимых моделей) Нет контакта между платой и датчиком контроля пламени Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени Неисправна система розжига (блок розжига, электрод розжига, контакт между ними) Неисправен газовый клапан Неисправна электронная плата Закрыт газовый кран Нехватка воздуха Нехватка давления газа (возможная неправильная перенастройка газового клапана) Неплотно присоединенный коаксиальный дымоход (перетекание продуктов сгорания в воздушный тракт)
Е02 (02Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е02 (02Е) Элемент: Предохранительный термостат перегрева На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Перегрев воды в основном контуре Неверный сигнал от датчика температуры контура отопления неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика зависимости сопротивления от температуры) отсутствие хорошего контакта датчика температуры контура отопления и теплоносителя (в контактных датчиках рекомендуется применять термопасту) Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник забит (накипью) теплообменник засорены фильтры (контура отопления) неисправен насос завоздушена система отопления Неисправен термостат перегрева Нет контакта между платой и термостатом перегрева Неисправна электронная плата
Е03 (03Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е03 (03Е) Элемент: Термостат — датчик тяги В котлах с открытой камерой сгорания (модели i) Пневмореле — датчик тяги В котлах с закрытой камерой сгорания (модели Fi) На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Примечание: В котлах с открытой камерой сгорания вместо значка вентилятора указан значок домика. В котлах Main 5, ECO Compact 24F, 18F, 14F Ошибка конфигурации платы	В котлах с открытой камерой сгорания (i) Проблемы с тягой: Заужение дымохода или дымоотвода Отсутствие начального («разгонного») вертикального участка (не менее двух диаметров дымохода) Недостаточная тяга в существующем дымоходе (проверка — замер разряжения, которое должно составлять не менее 3-5 Па) Неисправен термостат — датчик тяги Нет контакта между платой и термостатом — датчиком тяги Для котла Main 5, ECO Compact закр.камера сгорания (F) Неправильно задан параметр F43 В котлах с закрытой камерой сгорания (Fi) Заужение дымохода или дымоотвода Превышена максимальная длина дымоотводящих труб (коаксиальных или раздельных) Неисправно пневмореле — датчик тяги Нет контакта между платой и пневмореле Неисправно устройство Вентури (расплавилось или засорено) Неисправен вентилятор Нет контакта между платой и вентилятором Попала вода в трубки, соединяющие пневмореле с устройством Вентури Перепутано подключение трубок к пневмореле
Е04 (04Е)	В котлах серий Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort светится код ошибки: Е04 (04Е) Описание: Датчик пламени дает сигнал о частом (более 6 раз), краткосрочном пропадании пламени на горелке Элемент: Датчик контроля пламени В котлах серий Main 5, ECO Compact Описание: Ошибка безопасности вследствие отсутствия розжига или частой потери пламени	Плохой контакт проводка/электрод контроля пламени Некорректная работа дымохода (попадание отходящих газов в воздуховод котла) Неправильное положение электрода контроля пламени относительно горелк Нестабильное напряжение в сети Неисправна электронная плата Загрязнен электрод контроля пламени Для котла Main 5, ECO Compact Причины перечисленные в E01 Причины перечисленные в E42
Е05 (05Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е05 (05Е) Элемент: Датчик температуры контура отопления В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Неисправен датчик температуры контура отопления Нет контакта между платой и датчиком температуры контура отопления Неисправна электронная плата
Е06 (06Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е06 (06Е) Элемент: Датчик температуры контура ГВС В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:	Неисправен датчик температуры контура ГВС — короткое замыкание Неисправен датчик температуры контура ГВС — обрыв цепи Нет контакта между платой и датчиком температуры контура ГВС Температура на датчике контура ГВС более +150 оС Температура на датчике контура ГВС менее -20 оС Неисправна электронная плата
Е07 (07Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е07 (07Е) Описание: Неисправен датчик NTC дымовых газов — обрыв цепи. Датчик показывает температуру ниже -17 оС Элемент: Датчик температуры дымовых газов	Неисправен датчик NTC дымовых газов Нет контакта между платой (соединитель X4) и клеммной коробкой питания Неисправна электронная плата
Е08 (08Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е08 (08Е) Описание: Ошибка в цепи контроля пламени Элемент: Электронная плата	Отсутствует заземление электронной платы Нет контакта между платой (соединитель X4) и клеммной коробкой питания Неисправна электронная плата
Е09 (09Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е09 (09Е) Описание: Ошибка в контуре безопасности газового клапана Элемент: Электронная плата	Неисправна электронная плата
Е10 (10Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е10 (10Е) Элемент: В котлах Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort Реле минимального давления В котлах Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort Микропереключатель дифференциального прессостата (датчика работы насоса) В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор: Для Slim 1.62 — давление газа ниже допустимой нормы — реле мин.давления газа.	Для котлов серий Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort Недостаточное давление воды в контуре отопления (проверить показания манометра) Нет контакта между платой и реле минимального давления контура отопления Неисправно реле минимального давления контура отопления Для котлов Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort Неисправен микропереключатель дифференциального прессостата Нет контакта между платой и микропереключателем дифференциального прессостата Не выходит шток дифференциального прессостата 3.1 Недостаточное давление воды в контуре отопления 3.2 Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник не работает насос забиты фильтры (контура отопления) забит первичный теплообменник забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного теплообменника заклинивание штока (попадание грязи) повреждение мембраны (нет перепада давлений)
Е12 (12Е)	В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Е12 (12Е) Описание: Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата Элемент: Дифференциальный гидравлический прессостат	Возможная блокировка насоса Завоздушная система отопления Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления). Повреждение мембраны дифференциального прессостата Неисправность микропереключателя дифференциального прессостата. Засорены импульсные трубки дифференциального прессостата.
Е13 (13Е)	В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки: Е13 (13Е) Описание: Ложный сигнал от дифференциального гидравлического прессостата Элемент: Дифференциальный гидравлический прессостат	Залипшие контакты микропереключателя дифференциального прессостата
Е22 (22Е)	В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки: Е22 (22Е) Описание: Отключение вследствие падения напряжения Элемент: Электронная плата	Напряжение питания V<162B (автоматичесий перезапуск происходит при V>168B) Несоответствие качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов. Неисправна электронная плата
Е25 (25Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е25 (25Е) Описание: Скорость роста температуры в контуре отопления более, чем 1 оС/сек. Логика ошибки — анализ скорости роста температуры в контуре отопления электронной платой котла. Элемент: Датчик температуры контура отопления	Возможная блокировка насоса Завоздушная система отопления Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления) Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление-температура) Нет контакта между платой и кабелем питания насоса Неисправна электронная плата
Е26 (26Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е26 (26Е) Описание: Превышение температуры теплоносителя больше, чем на 20 оС относительно заданной Элемент: Датчик температуры контура отопления	Возможная блокировка насоса Завоздушная система отопления Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления) Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление-температура) Нет контакта между платой и кабелем питания насоса Неисправна электронная плата
Е27 (27Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е27 (27Е) Описание: Неправильное положение датчика температуры ГВС Элемент: Датчики температуры контура ГВС	Неправильно установлен датчик температуры ГВС Неисправен датчик температуры ГВС
Е32 (32Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е32 (32Е) Описание: Каждое повышение температуры (>95 oC) в контуре отопления снижает температуру воды в контуре ГВС на 3 оС (температура контура ГВС перестает снижаться при 42 оС). Если температура воды в контуре отопления дважды превысит 95 оС, на панели управления начнет мигать надпись Е32 (32Е) Элемент: Датчики температуры контура ГВС и отопленияДля котлов Main 5 попеременное мигание символов:	Наличие накипи (в битермическом теплообменнике). Необходма промывка или замена теплообменника. Неисправность датчика NTC контура ГВС. Неправильное положение датчика NTC контура ГВС. Только для Main 5
Е35 (35Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е35 (35Е) Описание: Датчик пламени дает сигнал о наличии пламени до подачи сигнала с платы на открывание газового клапана. Элемент: Датчик контроля пламени	Попадание влаги на электронную плату котла. Наличие пламени после отключения горелки — паразитное пламя (нарушена герметичность газового клапана) Ошибка Е35 возникает, как правило, из-за несоответствия качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов, а так же высоковольтных помех, имеющихся в электрических сетях. В большинстве случаев проблема решается установкой стабилизатора напряжения с гальванической развязкой и надежного заземления. Если выполненные действия не приводят к требуемому результату, необходимо заменить электронную плату.
Е36 (36Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е36 (36Е) Описание: Неисправен датчик NTC дымовых газов — короткие замыкание Элемент: Датчики температуры дымовых газов	Неисправен датчик NTC дымовых газов Нет контакта между платой и датчиком температуры дымовых газов Неисправна электронная плата
Е40-Е41 (40Е — 41Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е40-Е41 (40Е-41Е) Описание: Е40 — GDC не проходит циклические тесты по t дымовых газов. Е41 — GDC не проходит циклические тесты по току ионизации. Элемент: Электронная плата, газовый клапан, датчик температуры дымовых газов	Нет газа, закрыт газовый кран Нет контакта между платой и модулятором газ.клапана Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени Неисправен датчик NTC дымовых газов Забит всассывающий дымоход — нехватка воздуха Забит дымоотводящий дымоход Превышена максимальная длина дымоходов. Неисправен газовый клапан Не откалиброван газовый клапан Неисправна электронная плата
Е42 (42Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е42 (42Е) Описание: GDC не проходит первичные тесты. Блокировка котла после 3-х неудачных попыток Элемент: Электронная плата, вентилятор	Неисправен вентилятор Нет контакта между платой и вентилятором Забит всасывающий дымоход Превышена максимальная длина дымоходов Неисправна электронная плата
Е43 (43Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е43 (43Е) Описание: Блокировка вследствие вероятного засорения всасывающего дымохода или слишком низкого давления газа Элемент: Электронная плата	Причины описанные в Е40-Е41 Неисправна электронная плата Несоответствие качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов.
Е50 (50Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е50 (50Е) Описание: Блокировка вследствие превышения температуры датчика NTC дымовых газов >180 oC Элемент: Датчик температуры NTC дымовых газов	Температура дымовых газов >180 oC Неисправна электронная плата Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления). Неисправна электронная плата
Е55 (55Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е55 (55Е) Описание: Не откалиброван газовый клапан Элемент: Газовый клапан	При замене электронной платы не выполнена калибровка газового клапана. Необходимо выполнить калибровку (параметры F45 и F48) согласно инструкции.
Е62 (62Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е62 (62Е) Описание: Срабатывание устройств безопасности при отсутствии стабилизации сигнала пламени или температуры дымовых газов Элемент: Датчик контроля пламени	Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени. Неисправен датчик NTC дымовых газов. Неисправна электронная плата.
Е65 (65Е)	В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки: Е65 (65Е) Описание: Срабатывание предохранительных устройств вследствие частых (10 раз в течение 10 мин) проверок засорения всасывающего дымохода. Элемент: Электронная плата	Причины описанные в Е40-Е41
Е96 (96Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е96 (96Е) Описание: Понижение напряжения в сети электропитания. Элемент: Электронная плата	Понижение напряжения в питающей сети
Е97 (97Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е97 (97Е) Описание: Частота питающей сети отличается от 50 Гц. Элемент: Электронная плата	Частота питающей сети отличается от 50 Гц.
Е98 (98Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е98 (98Е) Описание: Внутренняя ошибка платы (как правило — проблема с контактами реле газового клапана). Элемент: Электронная плата Для котла Main 5, Eco Compact Неправильная конфигурация параметров электронной платы	Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы. Для котла Main 5 При замене электронной платы не выполнена ее конфигурация в зависимости от типа котла. Параметры F03 и F12 не были заданы или заданы неверно.
Е99 (99Е)	В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки: Е99 (99Е) Описание: Внутренняя ошибка платы (как правило — проблема с контактами реле газового клапана). Элемент: Электронная плата	Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы. Накапливаемая ошибка в связи с помехами в питающей сети. Приводит к самостоятельной перезагрузке котла. На работоспособность не влияет.
	В котлах Main 5, Eco Compact мигает символ: Описание: Котел работает с пониженной мощностью. Элемент: Электронная плата	Недостаточное давление газа. Нет питания на модуляторе газового клапана. Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени Частично забит всасывающий дымоход Превышена максимальная длина дымоходов Неисправна электронная плата Неисправен газовый клапан Не откалиброван газовый клапан.

Коды ошибок котла Baxi: о чем говорят коды на дисплее и как устранить типовые неисправности

Котлы марки Baxi — одни из лучших вариантов техники, применяемой при обустройстве систем отопления. Разработаны разные конфигурации этого современного теплового оборудования, соответственно, потенциальным пользователям предоставлены довольно комфортные условия эксплуатации.

Тем не менее, как и любые другие электронно-механические устройства, этот вид техники не застрахован полностью от сбоев в работе. Техническая документация упоминает о возможных сбоях различного типа как минимум 99 раз.

Документированные коды и их расшифровка

Современная техника бытового назначения примечательна тем, что в ее конструкции активно используются микроконтроллеры. Применение этих электронных элементов позволяет управлять оборудованием эффективно и рационально без привлечения человека.

Контроллеры также делают эффективной функцию контроля, организуют своевременное обнаружение сбоев и точно диагностируют неисправности.

Всё это относится и к тепловому оборудованию – бытовым газовым котлам . Система электронного контроля способна обнаруживать неисправности бытового котла Baxi и сообщать пользователю (механику) о предполагаемых ошибках в работе оборудования.

Судя по технической документации, возможно обнаружение практически любой системной ошибки с выводом на дисплей конкретного номера.

Такого рода кодировка ошибки в оборудовании от Baxi демонстрируется на системном дисплее, когда при работе проявляется неисправность отдельного компонента или сбой в работе по иным причинам

Далее, используя выданный системой номер ошибки, владелец оборудования или приглашенный механик сможет быстро определить место сбоя и устранить аварийную ситуацию.

Код Е01 и Е04 — датчик контроля пламени

Ситуация, характерная для большинства моделей, связана с функционалом блокировки системы розжига котла. Классический код ошибки для таких случаев – «E01» или «01E» (а также «E04» или «04E»), высвечивается на информационном дисплее.

Если конструктивное исполнение не предусматривает наличия дисплея, эта же ошибка идентифицируется соответствующим светодиодным индикатором.

Нестабильность подачи газа, неисправности сенсора контроля пламени и прочие технические неисправности техники Baxi являются результатом появления кода E01 (01E)

Связь ошибки и возможных ситуаций:

• отсутствует подача газа;
• нарушен контакт на датчике пламени;
• сенсор контроля пламени загрязнен;
• неисправность системы розжига;
• на линии питания фаза и ноль не соответствуют;
• неисправности газового крана, электроники, коаксиального дымохода.

Соответственно, исходя из возможных неисправностей, следует проверить все указанные компоненты (элементы) дабы убедиться в корректности работы, а в обратном случае провести ремонтные мероприятия.

Код Е02 — термостат-предохранитель от перегрева

Проявление этой ошибки, выводимой на дисплей как «E02» или «02E», также может сопровождаться различными вариациями дефектов.

Пример появления кода 02E (E02) на дисплее модели котла Caldera Baxi Roca Victoria. Между тем подобного рода сбои характерны и для других моделей

В частности, могут проявляться следующие дефекты:

• превышена температура воды основного контура;
• температурный сенсор контура неисправен;
• нет контакта на датчике температуры контура отопления;
• циркуляции теплоносителя в контуре первичного теплообменника недостаточно;
• засорение фильтра, теплообменника, наличие воздуха в системе;
• дефект циркуляционного насоса ;
• неисправность на плате электроники.

Эти же ошибки характерны для моделей котлов, где нет дисплея. Определяются по наличию свечения индикатора с маркером температуры.

Код E03 — датчик тяги

Появлению этой ошибки предшествуют неисправности, связанные с датчиком тяги, термостатом или пневматическим реле. Код ошибки выводится как «E03» или «03E».

Ситуация характерна как для оборудования, где используется камера сгорания закрытого типа, так для оборудования, где открытая камера сгорания.

Обычно (с большей степенью вероятности) кодовое значение неисправности E03 (03E) соответствует дефектам, связанным с нарушениями работы датчика тяги

Варианты неисправностей:

• велика протяженность дымоотвода;
• дымоход заужен или закрыт посторонним предметом;
• инжектор Вентури неисправен;
• отсутствует связь электроники и пневмореле;
• неисправность вентилятора или нет контакта;
• неверное подключение пневматического реле.

Контроль этой же ошибки на моделях, оснащенных светодиодной индикацией, осуществляется с учётом маркеров «звездочка» или «домик».

Коды E05-09 — контроль ГВС и пламени горелки

Группой отмеченных сенсоров фактически выполняются родственные операции, связанные с контролем температуры ГВС или контролем пламени газовой горелки.

Ошибки «Е05», «Е06» (температура теплоносителя), «Е07», «Е08», «Е09» (контроль пламени и дымовых газов) характерны для котлов моделей «Main5» и «ECO-5», а также других.

Группа кодов 05 — 09 чаще всего указывает на проблемы, сопровождающие работу компонентов линии ГВС. Однако не исключается и ряд неисправностей в других точках оборудования

Неисправности могут проявляться различные:

• неисправность температурного датчика ГВС;
• отсутствует контакт сенсора с электронной платы;
• завышение или занижение граничных температур;
• неисправность электроники;
• дефект сенсора контура отопления;
• дефект сенсора дымовых газов;
• обрыв заземляющей цепи электронной платы.

Большинство отмеченных проблем устраняются посредством простого тестирования цепей прибором-измерителем либо заменой предполагаемого неисправного элемента другим – исправным.

Примерно таким способом (подключение постоянного резистора в разъем) проверяется работоспособность датчика температуры ГВС, если на дисплее котла выдаётся код неисправности 06E (E06)

Код Е10 — реле минимального давления

Функциональный компонент системы – реле минимального давления — используется практически во всех конструкциях котлов Baxi, включая модели EcoFour, Fourtech, Main Four, Navola и др.

Правда, для некоторых моделей этот функциональный компонент может именоваться как микропереключатель дифференциального прессостата (МДП).

Большинство практических случаев доказывает, что отображение кода 10E (E10) свидетельствует о проблемах с реле минимального давления или датчиком работы циркуляционного насоса

Ошибка «E10» («10E») традиционно проявляется на дисплее или отображается светодиодом, когда имеют место:

• слишком низкое давление воды КО;
• нет контакта реле с электронной платой;
• дефект реле минимального давления;
• нерабочий МДП;
• заклинило шток МДП;
• неисправен насос;
• нарушена циркуляция КО или первичного теплообменника (ПТ);
• загрязнение трубки выхода воды;
• дефект мембраны (отсутствует перепад давлений).

Устранение ошибки E10 осуществляется проверкой всех отмеченных в списке компонентов и устранением выявленных дефектов. Проводится очистка узлов, замена отдельных деталей или полностью узлов.

Коды Е12 и Е13 — неисправность ДГП

Появление на дисплее котла кода «E12» («12E») или «E13» («13E») явно свидетельствует о неисправностях, связанных с работой ДГП — дифференциального гидравлического прессостата.

Обычно в процессе тестирования не определяется сигнал от прибора или же сигнал есть, но не соответствует заданной характеристике (ложный сигнал)

Причинами появления отмеченного кода могут выступать:

• прекращение работы насоса;
• наличие воздуха в системе ГВС;
• низкая скорость циркуляции;
• нет контакта на МДП или «залипший» контакт;
• повреждение мембраны или засорение фильтра;
• засорение импульсных трубок.

Соответственно для определения неисправности конкретного элемента следует провести техническую проверку.

А чтобы устранить проблему предстоит заменить неисправный элемент или провести профилактические восстановительные работы.

Коды Е21-22 и Е97-99  — электрика и электроника

Оба кода — «E21» и «E22» — показывают неисправности, связанные с электронной платой. Код «E22» может проявляться в случае снижения напряжения питания ниже контрольного значения (162В).

Этот же код выдаётся на дисплей, если качество энергии, подаваемой на котел, не соответствует заявленным стандартам.

Для кода «E21» характерный момент — разброс параметров контроллера и нарушение нормального горения газа. При отсутствии опыта и соответствующих знаний ремонт платы лучше доверить мастеру.

Ошибки «E97», «E98», «E99» — все три кода обычно связаны с дефектами электроники – электронной платы.

Код «E97» свидетельствует о частоте питающего напряжения, не соответствующей стандарту. На дефекты, присутствующие именно на электронной плате указывает код «E98».

О том же самом сигнализирует код «E99». Правда, ошибку «99Е» может давать и слишком малое давление газа, а также неисправность датчика пламени

Самый простой дефект – потеря электрического контакта на реле клапана газа. В других случаях обычно требуется замена платы.

Коды Е25-27 и Е32 — дефекты температурного характера

Появлению любого их этих кодов — «E25», «E26», «E27», «E32» — обычно предшествуют температурные изменения контура отопления, происходящие с большей скоростью, чем задано системой контроля.

Например, если температура контура отопления (КО) повышается больше чем на 1 градус в секунду, на дисплее котла высвечивается код «E25» («25E»). Для появления кода «E26» («26E») обычно достаточно превышения температуры выше заданной на 20 °C.

Неисправности или сбои, отмеченные на дисплее кодом Е26 (26E) — реакция на температурные отклонения. По причине температурных сбоев возможны появления других кодов этой же группы

Причины, традиционно вызывающие такие коды:

• блокировка циркуляционного насоса;
• засорение фильтра;
• воздух внутри системы;
• дефект датчика температуры КО;
• неисправности электроники;
• некорректная установка сенсора ГВС.

Для устранения необходимо провести профилактические мероприятия, направленные на проверку и тестирование узлов ГВС и КО. Воздух в системе удаляется стандартной методикой, применяемой сантехнической практикой.

Работоспособность циркуляционного насоса проверяется по электрической и механической части.

Коды Е35-36 и Е40-43 — контроль пламени и GDC

Этим набором кодов отмечаются в основном неисправности систем контроля пламени газовой горелки и систем контроля дымовых газов. Так, код «E35» («35E») показывает несоответствие прихода сигнала наличия пламени.

Код «E36» («36E»), как правило, свидетельствует о неисправности NTC-датчика. Коды «E40», «E41» и «E42», «E43» напоминают пользователю о сбоях теста GDC по дымовым газам и току ионизации.

Появление этих кодов обычно сопровождается:

• попаданием влаги в область электронной платы;
• остаточным горением после закрытия горелки;
• несоответствием качества питающей сети;
• дефектом NTC-сенсора (датчик дымовых газов);
• отсутствием связи сенсора и электроники;
• дефектами электроники;
• отсутствием давления газа;
• загрязнением или неисправностью датчика контроля пламени;
• неисправностью газового клапана;
• слишком длинным дымоходом.

Некоторые из перечисленных дефектов пользователю доступно устранить самостоятельно.

Однако иные моменты, например, неисправности электроники и тестирование сенсоров, требуют вмешательства специалистов.

Коды Е50 и Е62 — сенсор NTC и контроль пламени

Автоматика котлов «Бакси» настраивается на определённые параметры стабильности горения, а также на определённый температурный диапазон дымовых газов.

Ошибка Е62 — сенсор контроля пламени горелки

Если какой-то из двух параметров (или сразу оба) выходит за пределы установок, автоматика срабатывает, а на экране контрольного дисплея появляется код «E62» («62E»).

Традиционные причины:

• неисправный или грязный датчик контроля пламени;
• неисправный сенсор NTC;
• дефекты электронной платы.

Датчики проверяются заменой экземплярами заведомо исправными, а электроника тестируется приборами, предназначенными для таких целей.

Ошибка Е50 — температурный сенсор NTC

Проявление ошибки «E50» характерно для котлов моделей ECO-5 и Main 5. На контрольном дисплее код «E50» отображается, как правило, по причине обнаружения датчиком температуры нагрева дымовых газов выше 180 °C.

Ещё один сенсор, присутствующий в конструкции котла Baxi, дефект которого приводит к появлению на контрольном дисплее кода Е50 (50E)

В свою очередь подъём значения температуры выше установленной границы может быть обусловлен:

• малой скоростью циркуляции теплоносителя;
• засорением фильтров;
• появлением гидравлических сопротивлений в системе;
• малой концентрацией антифриза;
• дефектами циркуляционного насоса;
• загрязнением системы или попаданием воздуха.

Также код неисправности «E50» («50Е») выдаётся на дисплей при поломке сенсора NTC, по причине неисправностей электроники, по причине неправильной настройки клапана подачи газа.

Соответственно, устранение обеспечивается последовательным тестированием обозначенных узлов и производством необходимых работ.

Код Е55 — неисправности клапана подачи газа

Часто этот код — «Е55» — даёт о себе знать по причине некорректной калибровки клапана подачи газа.

Клапан подачи газа бытового котла «Бакси» — устройство, которое нередко становится причиной появления на контрольном дисплее кода E55 (55E). Достаточно сложный механизм, требующий точной настройки

Чтобы устранить появление ошибки, следует провести процедуру калибровки. Обычно эта работа выполняется специалистом, но при желании можно попытаться откалибровать самостоятельно, следуя инструкции.

Электронная система обнаружения ошибок работы котла «Бакси» с последующим выводом соответствующего кода на контрольный экран – весьма удобный для пользователя сервис.

Это существенная помощь для механиков, когда приходится сталкиваться с довольно сложными неисправностями, требующими дополнительного тестирования оборудования до и после ремонта.

Котел Бакси ошибка Е11. Сигнал от термостата перегрева (если включён в конструкцию котла)

Проверить термостат на целостность.

Проверить контакты на «залипание» или окисление.

Требуется подождать наполнения системы водой.

Следует вызвать мастера по ремонту газовых котлов.

Нужно настроить плату управления самостоятельно или с помощью специалиста по Бакси.

Ожидайте окончание процесса размораживания. Если длительное время ничего не изменилось — следует обратиться к специалисту Baxi.

Марка газовых котлов Бакси (Baxi) знакома многим. За долгое свое существование марка поселилась в миллионы домов. В России и странах СНГ котлы Бакси являются одними из самых продаваемых. Как и у всех котлов, у Baxi могут возникать ошибки и неисправности. В этом материале мы собрали перечень часто возникающих сбоев в работе и расскажем, что с этим нужно делать.

Газовые котлы Baxi довольно давно присутствуют на рынке отопительной техники, и показали себя с наилучшей стороны. Эти отопительные приборы довольно надежны и просты в обслуживании, и собраны из высококачественных комплектующих. Baxi имеют регулируемый уровень пламени, что позволяет более точно поддерживать заданную температуру. Регулируемое пламя позволяет эксплуатировать котёл в щадящем режиме, поскольку существенно уменьшается количество включений и отключений котла. Эта особенность позволяет форсунке горелки служить гораздо дольше, а также увеличивается срок службы теплообменника. Всё это потому, что регулируемое пламя уменьшают частоту нагрева и остывания теплообменника, что положительно сказывается на сроке его службы.

Также отопительные приборы данного бренда славятся своей экономичностью, и они экономят не только газ, но и электричество. Котлы Baxi оборудованы несколькими температурными датчиками, которые находятся внутри котла. Но также предусмотрена установка выносных температурных датчиков, которые можно устанавливать со стороны улицы. С таким расположением датчиков котел сам будет реагировать на изменения температуры воздуха за окном, и подбирать наиболее оптимальный режим работы.

Несмотря на множество инновационных технологий, которые применены в отопительных приборах данного бренда, котлы Baxi славятся своим малым весом и компактностью. Даже напольные агрегаты этого производителя довольно легкие и малогабаритные. Котлы Бакси обладают невероятной надежностью, поскольку все системы данного прибора контролируются электронным блоком управления. Электроника следит за всеми параметрами работы котла, и если возникает малейшая неисправность, то работа котла прекращается, а код ошибки выводятся на жидкокристаллический дисплей. В каждом коде зашифрована информация о той или иной неисправности, и расшифровка этого кода позволяет оперативно определить неисправность и устранить её. Ошибки бывают следующих наименований.

Ошибка а00

Если на экране отображается данный код ошибки, то это не говорит о том, что котёл неисправен. Данный код может появиться на дисплее, когда активирован режим «Инфо». «Ошибка» а00 ритмично меняется на цифры, которые отображают текущую температуру на входном патрубке отопительного контура.

Ошибка е00

Данная неисправность весьма серьезна, поскольку она сигнализирует о том, что вышла из строя электронная плата управления котла. Ошибка e00 устраняется только с помощью представителя сервисного центра, и ни в коем случае нельзя пытаться устранять данную ошибку собственными силами.

Ошибка е01

Неисправность e01 котлов Бакси говорит о неисправности в системе поджига. Данную ошибку генерирует датчик Baxi, который контролирует пламя. Код ошибки можно сбросить собственноручно, и для этого нужно в нажатом состоянии удерживать кнопку «R». По истечении 3-5 секунд после нажатия и удержания данной кнопки, котёл должен запуститься. Если пламя не появилось и опять на экране высвечивается ошибка е01, то в данной ситуации поможет лишь одно – вызов мастера по ремонту котлов. Ошибка с таким кодом может быть вызвана несколькими причинами. Это может быть и отказ системы розжига, а также некорректная работа электронного блока управления. Также были замечены случаи, что данная неисправность возникала из-за неправильно отрегулированного газового клапана. Также эту ошибку могут вызвать:

• слабая тяга в дымоходе;
• слабое давление газа.

Рассмотрим подробней причины возникновения ошибки е01 на котлах Baxi, и способы ее устранения. Эту ошибку порой очень сложно исправить, поскольку её причиной может явиться множество факторов. Данная неисправность связана с затруднением поджига. На некоторых моделях котлов данного производителя в электроде находится и датчик пламени, и эта связка иногда некорректно работает.

Когда ток ионизации, который проходит от электрода через горелку на контур заземления без каких-либо препятствий, то поджиг работает без каких-либо отклонений. Плата управления фиксирует параметры тока ионизации. Если его сила находится в диапазоне от 5 до 15 микроампер, то это можно считать нормальным режимом работы системы поджига. Когда по каким-либо причинам сила тока ионизации отклоняется от нормы, то электронный блок управления котла фиксирует эти отклонения, и газовый котёл Бакси блокируется с ошибкой е01.

Также данная ошибка появляется в том случае, если нарушен контакт электрода с платой управления. Также при возникновении ошибки е01 сразу нужно проверить давление газа в магистрали. На природном газе давление не должно быть ниже 2 мбар, а на сжиженном – 5-6 мбар. Также давление можно регулировать специальное гайкой, которая находится на газовом клапане. Нужно также досконально проверить работу этого клапана – мультиметром измерить сопротивление катушек. Первая катушка должна иметь сопротивление 1,3 кОм, а вторая – 2,85 кОм.

В проводнике, который соединяет газовый клапан с электронной платой, может находиться диодный мост, который также может выйти из строя. Это особенность некоторых моделей котлов Бакси и диодный мост нужно также проверить с помощью мультиметра. Также нужно проверить сопротивление самого электрода. Оно не должно превышать 1-2 Ома. Также край электрода должен находиться на нужном расстоянии до горелки. Это расстояние должно составлять 3 мм.

Ошибка е01 может появляться и в том случае, если поджиг происходит, но пламя тут же гаснет. Это может быть вызвано тем, что перепутана полярность на вилке подключения к сети 220 вольт. Перевернув вилку на 180 градусов, можно избавиться от проблем с поджигом. Эти проблемы могут быть вызваны и нарушением заземления. Напряжение между фазой и нулем фазой, и землей должно быть одинаковым. Напряжение между нулем и землей должно быть не более 0,1 Вольта. Если этот параметр нарушен, то это может явиться причиной появления неисправности е01.

Также нужно позаботиться о том, чтобы газовая магистраль была изолирована от котла. Данная магистраль может нести небольшой электрический потенциал, который способен вызвать нарушение в работе отопительного прибора. Для изоляции используется специальная диэлектрическая проставка, которая ставится между газовой трубой и котлом.

Ошибка e02

Ошибка с кодом e02 говорит о том, что по каким-то причинам сработал термостат Бакси. Если зажать на 3-5 секунд кнопку «R», которая находится на пульте управления котлом, то эта ошибка должна уйти. Если после этих манипуляций данная неисправность продолжает появляться на дисплее, то значит произошло что-то серьёзное, и в данном случае нужно также обратиться в сервисный центр. Неисправность с таким кодом говорит о том, что по каким-то причинам газовый котёл Baxi испытывает перегрев или температурные датчики неправильно реагируют на температуру теплоносителя. Некорректное определение температуры датчиком также может быть вызвано ослаблением циркуляции воды или антифриза в отопительном контуре. Бывали случаи, что посторонние предметы изолировали температурный датчик от теплоносителя, и поэтому датчик физически не мог правильно мерить температуру, поскольку был изолирован от воды.

Ошибка e03

Данная ошибка может возникнуть в той ситуации, когда по каким-то причинам стало некорректно работать пневмореле. Также ошибка с кодом e03 может появится в том случае, если неисправен датчик тяги. Также данная неисправность может возникнуть в ситуации, когда по каким-то причинам наблюдается затруднение отвода продуктов горения. Это может быть по причине:

• неправильного монтажа дымохода;
• засорения дымохода;
• выхода из строя вытяжной турбины;
• полного выхода из строя пневматического реле.

Также может быть неисправна трубка Вентури, с помощью которой измеряется сила тяги в дымоотводящем канале. В момент запуска турбины изменяется давление в дымоходе, и это изменение улавливается трубкой Вентури. Ирубка соединена с прессостатом, в котором находится мембрана. Мембрана реагирует на перепады давления, и её движение замыкает или размыкает контакты микропереключателя датчика давления. Неправильная работа этих элементов может спровоцировать появление ошибки е03.

Также нужно проверить саму турбину. Прежде всего определяется наличие свободного вращения вала, а затем проверяется сам вентилятор. Также проверяется наличие напряжения на клеммах провода, который приходит от электронной платы. Проверяются и обмотки электродвигателя турбины. Их сопротивление должно находиться в диапазоне от 38 до 48 Ом. Если сопротивление не соответствуют этим параметрам, то вентилятор следует заменить.

Вместе с турбиной нужно проверить и состояние дымохода, и правильность его монтажа. Пневмореле также должно быть тщательно проверено на предмет срабатывания. Для проверки можно использовать манометр.

Также причиной возникновения ошибки е03 в газовых котлах Бакси может быть плохой контакт на коннекторах, которые соединяют электронную плату с турбиной и реле. Плохой контакт может быть вызван окислением, которое возможно при попадании влаги на коннектор.

Ошибка e04

Эта ошибка Baxi также связана с неполадками в системе поджига. Чаще всего эта неисправность появляется, когда нет надежного контакта между электродом ионизации и проводом, который идет от блока розжига. Также ошибка с таким кодом может быть вызвана неправильной работой дымохода, или смещением электрода. Также появление этой ошибки могут спровоцировать:

• скачки напряжения;
• некорректная работа электронного блока управления.

Ошибка e05

Неисправность с таким кодом говорит о том, что температурный датчик отопительного контура неправильно измеряет температуру. Это может быть вызвано, как выходом из строя самого датчика, так и выходом из строя электронной платы. В редких случаях бывает так, что просто пропадает контакт между электронным блоком управления и температурным датчиком. В данной ситуации нужно тщательно проверить коннекторы, которые соединяют датчики температуры с электронной платой.

Ошибка e06

Ошибка с таким кодом также говорит о неисправности температурного датчика, но уже не отопительного контура, а контура ГВС. Спровоцировать данную ошибку могут те же причины, которые описаны в предыдущем разделе.

Ошибка e10

Неисправность e010 возникает тогда, когда от гидравлического прессостата пропадает сигнал. Ошибка с таким кодом может быть вызвана работой датчика, который контролирует давление воды. Бывали случаи, что ошибка с таким кодом возникала тогда, когда пропадал контакт между реле и электронной платой управления.

Можно отметить четыре основные причины возникновения ошибки е10:

1. Возникновение течи в системе отопления.
2. Выход из строя расширительного бачка, или отсутствие в нем воздуха.
3. Выход из строя датчика давления воды в отопительном контуре.
4. Засорение «косого» фильтра на обратке.

Ошибка 12e

Ошибка с этим кодом также говорит о потере сигнала, который должен поступать от дифференциального гидравлического прессостата на электронную плату управления. Эта ошибка также возникает, когда завоздушен отопительный контур, или нарушена целостность мембраны прессостата. Также неисправность с кодом 12e наблюдается в тех случаях, когда заклинил циркуляционный насос.

Ошибка e25

Данная ошибка у котлов Бакси также может быть вызвана большим количеством воздуха, который скопился в отопительном контуре. Завоздушенность отопительной системы способствует быстрому нагреву теплоносителя, и именно на этот быстрый нагрев реагирует электроника газового котла – выключает отопительный прибор, выдавая на экран ошибку е25. Также появление этой неисправности может спровоцировать поломка циркуляционного насоса, или выход из строя температурного датчика. Реже всего данная ошибка появляется из-за некорректной работы электронной платы управления, или отсутствием уверенного контакта между циркуляционным насосом и электронным блоком управления.

Ошибка e26

Неисправность с этим кодом также связана с температурными показателями. Если рабочая температура котла превышает установленную температуру более чем на 20 градусов, то отопительное устройство моментально отключается, а на дисплей выводится ошибка e26. Причины данной неисправности те же, что и у e25.

Ошибка e27

Эта неисправность говорит о том, что неправильно установлен температурный датчик. Неисправность e27 также может сигнализировать о выходе из строя температурного датчика, или наличия в нём короткого замыкания.

Ошибка e32

Котлы Baxi снабжены множеством контрольных систем, которые позволяют отслеживать состояние наиболее важных элементов отопительного прибора. Неисправность с кодом е32 сигнализирует о том, что в теплообменнике котла скопилось большое количество накипи. Очистку теплообменника от накипи лучше доверить квалифицированному специалисту сервисного центра.

Ошибка e35

Данная ошибка возникает тогда, когда пламя появляется раньше, чем происходит открытие газового клапана. Так называемое «паразитное пламя» может возникнуть из-за:

• неправильной установки электрода;
• нарушения герметичности газового клапана;
• неправильного электропитания отопительного прибора;
• отсутствия заземления.

Ошибка e40

Неисправность с таким кодом проявляется тогда, когда наблюдается понижение давления в газовой магистрали. Также эта неисправность может быть вызвана ослаблением тяги в дымоходе. В редких случаях ошибка е40 проявляется из-за некорректной работы газового клапана, а еще реже – из-за выхода из строя электронной платы.

Ошибка e41

Причины возникновения данной ошибки такие же, как и у ошибки е40.

Ошибка е42

Эта неисправность говорит о том, что датчик не видит пламени. Это бывает в том случае, когда ослабевает тяга в дымоходе, или когда турбина работает не на полную мощность. Также частой причиной этой ошибки может быть неправильная конструкция дымохода.

Ошибка е133

Ошибка с таким кодом может появиться в том случае, если по каким-то причинам прекращена подача газа. Если подача газа возобновилась, то сбросить данную ошибку можно при помощи кнопки «R», которая находится на пульте управления котлом.

Подписывайтесь так же на наш Youtube, группу Вконтакте, Яндекс Дзен. Там много полезного и интересного контента!

Основные ошибки котла BAXI, как расшифровать и устранить?

Как выражаются сбой работы, какими номерами сопровождаются ошибки на дисплее котла Бакси.

Судя по технической документации, возможно обнаружение практически любой системной ошибки с выводом на дисплей конкретного номера.

Далее, используя выданный системой номер ошибки, владелец оборудования или приглашенный механик сможет быстро определить место сбоя и устранить аварийную ситуацию.

Код ошибки	Сигнализирующий элемент, причины
Е01 (01Е)	Датчик контроля  пламени
Нет газа  Перепутаны фаза и ноль (для фазозависимых моделей)  Нет контакта между платой и датчиком контроля пламени  Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени  Неисправна система розжига (блок розжига, электрод розжига, контакт между ними)  Неисправен газовый клапан  Неисправна электронная плата  Закрыт газовый кран  Нехватка воздуха   Нехватка давления газа (возможная неправильная перенастройка газового клапана)  Неплотно присоединенный коаксиальный дымоход (перетекание продуктов сгорания в воздушный тракт)
E 02	Предохранительный термостат перегрева
1. Перегрев воды в основном контуре   1.1 Неверный сигнал от датчика температуры контура отопления     а) неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика зависимости сопротивления от температуры)     б) отсутствие хорошего контакта датчика температуры контура отопления и теплоносителя (в контактных датчиках рекомендуется применять термопасту)     1.2 Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник     а) забит (накипью) теплообменник     б) засорены фильтры (контура отопления)     в) неисправен насос     г) завоздушена система отопления 2. Неисправен термостат перегрева 3. Нет контакта между платой и термостатом перегрева
E 03	Термостат – датчик тяги В котлах с открытой камерой сгорания (модели i)    Пневмореле – датчик тяги В котлах с закрытой камерой сгорания (модели Fi)
В котлах с открытой камерой сгорания (i) 1. Проблемы с тягой:    Заужение дымохода или дымоотвода   Отсутствие начального («разгонного) вертикального участка (не менее двух диаметров дымохода)   Недостаточная тяга в существующем дымоходе (проверка – замер разряжения, которое должно составлять не менее 3-5 Па)  2. Неисправен термостат – датчик тяги  3. Нет контакта между платой и термостатом – датчиком тяги В котлах с закрытой камерой сгорания (Fi)  Заужение дымохода или дымоотвода   Превышена максимальная длина дымоотводящих труб (коаксиальных или раздельных)  Неисправно пневмореле – датчик тяги  Нет контакта между платой и пневмореле  Неисправно устройство Вентури (расплавилось или засорено)  Неисправен вентилятор  Нет контакта между платой и вентилятором  Попала вода в трубки, соединяющие пневмореле с устройством Вентури  Перепутано подключение трубок к пневмореле
E 04	Электрод контроля пламени В котлах серий Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort датчик пламени дает сигнал о частом (более 6 раз), краткосрочном пропадании пламени на горелке
Плохой контакт проводка/электрод контроля пламени  Некорректная работа дымохода (попадание отходящих газов в воздуховод котла)  Неправильное положение электрода контроля пламени относительно горелк Нестабильное напряжение в сети  Неисправна электронная плата  Загрязнѐн электрод контроля пламени
E 05	Датчик температуры контура отопления
Неисправен датчик температуры контура отопления  Нет контакта между платой и датчиком температуры контура отопления  Неисправна электронная плата
E 06	Датчик температуры контура ГВС Примечание: В котлах 3-го поколения LUNA-3, LUNA3 Comfort котел будет греть горячую воду при неисправности датчика температуры контура ГВС. При этом индикация температуры ГВС будет отсутствовать
Неисправен датчик температуры крнтура ГВС  Нет контакта между платой и датчиком температуры контура ГВС  Неисправна электронная плат
E 10	Реле минимального давления В котлах Main Four, Eco Four, Fourtech, LUNA-3, LUNA-3 Comfort  Микропереключатель дифференциального прессостата   (датчика работы насоса)  В котлах NUVOLA-3 B40, NUVOLA-3 Comfort
Для котлов Main Four, Eco Four, Fourtech, LUNA-3, LUNA-3 Comfort  Недостаточное давление воды в контуре отопления (проверить показания манометра)  Нет контакта между платой и реле минимального давления контура отопления  Неисправно реле минимального давления контура отопления   Для котлов NUVOLA-3 B40, NUVOLA-3  Comfort  Неисправен микропереключатель дифференциального прессостата  Нет контакта между платой и микропереключателем дифференциального прессостата  Не выходит шток дифференциального прессостата Недостаточное давление воды в контуре отопления Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник не работает насос забиты фильтры (контура отопления) забит первичный теплообменник забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного теплообменника заклинивание штока (попадание грязи) повреждение мембраны (нет перепада давлений)
E 12	Дифференциальный гидравлический прессостат В котлах серий Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola- 3В40 нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата
Возможная блокировка насоса  Завоздушена система отопления  Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления).  Повреждение мембраны дифференциального прессостата.  Неисправность микропереключателя дифференциального прессостата.  Засорены импульсные трубки дифференциального прессостата
E 13	Дифференциальный гидравлический прессостат В котлах серий Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3В40 ложный сигнал от дифференциального гидравлического прессостата
1. Залипшие контакты микропереключателя дифференциального прессостата.
E 25	Датчик температуры контура отопления Скорость роста температуры в контуре отопления более, чем 1°С/сек. Логика ошибки – анализ скорости роста температуры в контуре отопления электронной платой котла
Возможная блокировка насоса  Завоздушена система отопления  Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления).  Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление- температура)
E 26	Датчик температуры контура отопления Превышение температуры теплоносителя больше, чем на 20°C относительно заданной
Возможная блокировка насоса  Завоздушена система отопления  Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления).  Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление- температура)
E 31	Отсутствие коммуникации между платой и удалённым пультом управления
E 32	Датчики температуры контура ГВС и отопления Каждое превышение температуры (> 95°C) в контуре отопления снижает температуру воды в контуре ГВС на 3°C (температура контура ГВС перестает снижаться при 42°C). Если температура воды в контуре отопления дважды превысит 95°C, на панели управления начнѐт мигать надпись Е32 (32Е)
Наличие накипи (в битермическом теплообменнике). Необходима промывка или замена теплообменника
E 35	Электрод контроля пламени Датчик пламени дает сигнал о наличии пламени до подачи сигнала с платы на открывание газового клапана.
Попадание влаги на электронную плату котла.   Наличие пламени после отключения горелки – паразитное пламя (нарушена герметичность газового клапана)  Ошибка Е35 возникает, как правило, из-за несоответствия качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов, а так же высоковольтных помех, имеющихся в электрических сетях. В большинстве случаев проблема решается установкой стабилизатора напряжения с гальванической развязкой и надёжного заземления. Если выполненные действия не приводят к требуемому результату, необходимо заменить электронную плату.
E 96	Электронная плата
Понижение напряжения в питающей сети
E 97	Электронная плата
Частота питающей сети отличается от 50 Гц
E 98	Электронная плата
Внутренняя ошибка платы (как правило – проблема с контактами реле газового клапана) — требуется замена платы
E 99	Электронная плата
Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы.  Накапливаемая ошибка в связи с помехами в питающей сети. Приводит к самостоятельной перезарузке котла. На работоспособность не влияет.

Приспособления в котлах Baxi, сигнализирующие об ошибках посредством импульсов электронной платы

Работа системы диагностики, прежде всего, заключается в приеме (считывании) показаний с устройств, осуществляющих контроль над протеканием определенных процессов в котле. Далее идет систематизация (обработка) полученной информации электронной платой и дальнейшей ее визуализацией при помощи сигнальных индикаторов или графических кодов на встроенном дисплее. Диагностика опирается на показания с таких устройств (элементов):

1. Датчика контроля пламени.
2. Термостата, отвечающего за защиту от перегрева.
3. Датчика тяги для атмосферных котлов Baxi (с открытой камерой сгорания).
4. Пневматического реле (датчик тяги) для турбированных моделей с коаксиальным дымоходом.
5. Электрода контроля пламени для агрегатов серий Luna-3, Nuvola-3, Comfort.
6. Температурного датчика контура отопления.
7. Датчика температуры для контура горячего водоснабжения.
8. Реле давления теплоносителя в отопительной системе.
9. Гидравлического прессостата.
10. Электронной платы.

Характерные причины возникновения ошибок в котельном оборудовании

Как свидетельствует аналитика, основанная на данных сервисных центров, в большинстве случаев поломки и, как результат, появления сигналов об ошибках обусловлено следующими причинами:

• пренебрежением к требованиям, касающимся монтажа газового генератора;
• неправильным подключением агрегата к электросети, особенно к резервным источникам питания;
• попаданием влаги на газовую горелку или электронную плату отопительного котла;
• разгерметизацией или засорением дымового канала;
• низким качеством теплоносителя;
• отсутствием устройств, отвечающим за водоподготовку для контура горячего водоснабжения;
• несанкционированным изменением рабочего давления в газовой магистрали;
• перепадами напряжения в электросети.

Часть выдаваемых ошибок устраняется путем точной настройки и перезапуска котла, но, зачастую, необходимо вызвать специалиста сервисной организации для регламента или замены узла (детали) котла.

Устранение неисправностей после их определения

• правильно подключить к электросети (руководствоваться можно цветовой маркировкой жил в электрическом кабеле);
• долить жидкость в систему, параллельно осуществляя стравливание воздуха посредство кранов Маевского на отопительных приборах и автоматических воздушных клапанов;
• повторно запустить котел и убедиться, что ошибка устранена.

Многих ошибок, связанных с работой электронной платы котлов Baxi, можно избежать, подключив газовый котел к электросети через стабилизатор с гальванической развязкой или с помощью источника бесперебойного питания. Очень важно, чтобы бытовой прибор был заземлен. В случае, если вы не уверены в том, что сможете самостоятельно устранить проблему, вы можете оставить заявку для выезда нашего мастера, либо просто позвонить и мы подскажем всю информацию по телефону!