Е11 ошибка посудомойка bosch

Преимущества нашего сервиса

Как исправить ошибку е11 в посудомоечной машине Bosch, чем вызвано ее появление? 

Если вскоре после запуска программы система диагностики неисправностей высвечивает на экране код е11, значит, неисправен датчик температуры. Он либо вообще не отправляет сведения на блок управления, либо выдает неправильные данные. Из-за этого не может начаться нагрев воды, а следовательно, и мойка посуды. Как и при появлении почти всех кодов неисправностей, можно попробовать сначала сбросить ошибку. Для этого машинку отключают от сети на несколько минут, а затем включают и запускают программу с начала. Если перезагрузка не помогла, мы имеем дело с серьезной поломкой термодатчика или повреждением соединения между блоком управления и этим датчиком. Может быть неисправен и блок управления, но это менее вероятно. Для проверки проводки и контактов, а также замены датчика температуры понадобится квалифицированный специалист. Чтобы вызвать его, позвоните в сервисную службу.

При пользовании посудомоечной машиной Бош пользователи могут столкнуться с такой ситуацией, как появление на дисплее ошибки е11. Эта комбинация говорит о сбое температурного датчика. Если владелец посудомойки впервые заметил данную неполадку, то исправить ситуацию поможет перезагрузка оборудования.

Чем новее посудомоечная техника, тем совершеннее ее система самодиагностики, позволяющая быстро определить суть поломки. Одна из самых распространенных проблем в технике бренда Bosch – это ошибка E11, сообщающая пользователю об отсутствии нагрева воды. При этом она появляется не из-за вышедшего из строя водонагревательного элемента, а из-за неисправного датчика температуры, либо из-за поврежденной цепи между термодатчиком и платой управления ПММ. Расскажем, как поступить в данной ситуации.

Как проявляется поломка датчика температуры?

Появление на дисплее посудомоечной машины Bosch ошибки E11 однозначно говорит о проблемах с датчиком температуры. Однако устранить неисправность термодатчика можно и раньше, если обращать внимание на тревожные сигналы элемента. Сам датчик установлен в поддоне посудомойки, поэтому найти его очень просто.

Намного сложнее понять, что элемент выходит из строя – для этого нужно обращать внимание на слабый или чрезмерный нагрев воды. Если жидкость в моечной камере нагревается до чрезмерно высоких температур в режиме мойки, который не предусматривает такого, то термодатчик вскоре может окончательно выйти из строя.

Понять о проблемах с датчиком поможет и корпус «домашней помощницы» – он будет очень сильно греться, а во время открытия моечной камеры обдавать хозяйку горячим паром.

Любой из описанных признаков, как и появившийся код ошибки – это повод начать тщательную диагностику ключевых узлов посудомойки Bosch. Нужно как можно быстрее узнать причину, по которой термистор не останавливает работу вовремя.

Как проверяется датчик температуры ПММ?

Если машинка сообщила вам об ошибке E11, то это еще не повод сразу покупать новый датчик температуры. Сначала нужно оценить состояние узла, а решение о замене принимать по итогам теста. Соберите все инструменты для частичного разбора посудомоечной машины Bosch и кухонного гарнитура, если техника встроена в мебель. Дополнительно нужно обзавестись обычным мультиметром, термометром и большой емкостью для воды.

Что делать для точной проверки? В первую очередь нужно добраться до термодатчика и проверить его сопротивление с помощью мультиметра, выставленного в режим омметра. Подсоедините щупы тестера к контактам датчика и замерьте сопротивление в разных температурных условиях. Нормальными показателями считаются:

• около 6000 Ом при 20 градусах по Цельсию;
• приблизительно 1350 Ом при нагреве воды до 50 градусов;
• примерно 1200 Ом во время нагрева до 60 градусов.

В зависимости от модели посудомоечной машины Bosch и версии термодатчика, поля допуска будут разными, поэтому возможны отклонения замеров примерно на 10%.

Самый точный тест возможен в условиях нескольких замеров показателей, сначала в комнатной температуре, которая составляет примерно 25 градусов по Цельсию, а затем в воде, нагретой до высоких значений. Если с первым тестом все понятно, то для второго нужно разместить термодатчик в емкость с водой, нагретой до 60 градусов, и подождать хотя бы пять минут, пока термистор, достигнет температуры жидкости.

Если в результате теста окажется, что сопротивление падает во время повышения температуры, то термодатчик исправен. Если же сопротивления нет вообще, то элемент вышел из строя. Обычно датчики температуры не нуждаются в замене и прекрасно работают долгие годы, поэтому поломка может быть связана с заводским браком, механическим повреждением или износом из-за длительного и активного периода эксплуатации. Поэтому в таком случае сбросить ошибку E11 получится только заменой ключевого элемента.

Как производится замена термистора?

В данной ситуации устранить код ошибки очень легко даже в домашних условиях, поэтому не нужно вызывать мастера ремонта. Чтобы своими руками справиться с ошибкой E11 в посудомоечной машине Bosch, следуйте нашей инструкции.

• Отключите «домашнюю помощницу» от всех коммуникаций.
• Слейте всю отработанную жидкость, которая осталась в поддоне после последнего рабочего цикла.
• Осторожно извлеките посудомойку из кухонного гарнитура, если у вас встраиваемая техника, либо просто отодвиньте машинку от стены, чтобы получить к ней свободный доступ.
• Снимите винты, удерживающие нижнюю панель ПММ.
• Обычно термодатчик установлен прямо в основание водонагревательного элемента, поэтому придется ключом ослабить крепеж ТЭНа.
• Аккуратно отсоедините провода от элемента.

На всякий случай сделайте несколько фотографий правильного подключения проводки, которые помогут во время подключения нового термодатчика.

• Исследуйте термистор на наличие повреждений, а также проверьте его мультиметром.

После останется только купить новый датчик температуры, если старый действительно сломался. Старайтесь покупать оригинальные запасные части, чтобы они прослужили вам дольше аналогов. Не забудьте запустить холостой рабочий цикл, чтобы оценить работоспособность посудомоечной машины Bosch.

Если так вышло, что термодатчик и ТЭН исправны, но нагрева воды нет, то скорее всего причина неполадки в повреждении платы управления ПММ. В этой ситуации справиться без вызова специалиста сервисного центра не получится, ведь только мастер с профессиональным инвентарем может восстановить «мозг» посудомойки.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Коды ошибок посудомоечных машин Bosch Silence Plus с дисплеем

Мигают все индикаторы – сбой программного обеспечения или неисправность электронного модуля управления. Нужно попробовать сбросить ошибку. Если не помогло, требуется диагностика и ремонт модуля.

E01 — неисправность электронного модуля управления. Проверить напряжение в розетке, в случае отклонения в большую или меньшую сторону, нужно вызвать электрика для ремонта проводки в квартире. Могут быть и проблемы с внутренней проводкой, и самим модулем. Для устранения потребуется ремонт проводки и блока управления посудомойки.

E1, F1 – ошибка нагрева воды в посудомоечной машине. Нагрев воды не начинается из-за сбоя электроники, который можно попробовать сбросить. Также могут быть неисправны ТЭН, его проводка и контакты, датчик температуры, датчик уровня воды. Проводка ремонтируется, неисправные узлы заменяются, возможно потребуется ремонт модуля управления. Подробнее об ошибке E1

E02 — не нагревается вода из-за проблем с электроникой. Неисправна проводка ТЭНа, реле ТЭНа в блоке управления. Требуется восстановление проводки и ремонт модуля управления.

E2, F2 – ошибка температурного датчика. Вышел из строя датчик температуры, проводка к нему или блок управления. Если перезагрузка не помогла, требуется замена датчика, ремонт проводки и блока управления.

E03 — не работает дополнительная сушка ExtraDry. Повреждена проводка к нагревательному элементу или вышло из строя реле сушки в электронном блоке. Требуется ремонт проводки и модуля управления.

E3, F3 – моечная камера не заполнилась водой за отведённое время. Проверьте вентиль водопровода на пути к посудомоечной машине и напор воды в водопроводе, шланг подачи воды на наличие засоров или пережатий, прочистите входной фильтр ПММ. Могли выйти из строя клапан подачи воды, проводка к нему, датчик уровня воды или электронный модуль. В этом случае требуется замена неисправных элементов.

E04 — не нагревается вода из-за проблем с электроникой. Неисправна проводка ТЭНа, реле ТЭНа в блоке управления. Требуется восстановление проводки нагревательного элемента и ремонт модуля управления.

E4, F4 – не работает разбрызгиватель из-за ошибки датчика потока. Проверьте, не мешает ли посуда вращению импеллера, прочистите форсунки разбрызгивателя. Может быть неисправен датчик потока, его контакты, проводка к нему и блок электроники. Для устранения проблемы потребуется замена датчика, проводки и ремонт/замена модуля управления. Подробнее об ошибке E4

E05 — неисправность актуатора (распределителя потоков воды). Попробуйте отключить посудомойку на 10-15 минут от розетки для сброса сбоя модуля. Может потребоваться замена актуатора или ремонт модуля управления.

E5, F5 – переполнение посудомоечной машины. Причина может быть в проблемах со сливом или подачей воды. Неисправны датчик уровня воды (прессостат), заливной клапан, проводка и контакты к датчику и клапану, модуль управления. Если нет сбоя ПО, то потребуется замена датчика уровня, клапана, ремонт проводки, ремонт/замена электронного блока.

E06 — модуль управления не получает сигнал о закрытии дверцы. Могут быть неисправны замок, датчик закрытия двери, модуль управления, проводка. Потребуется замена замка, датчика, ремонт проводки, замена электронных элементов блока управления.

E6, F6 – ошибка датчика, который контролирует загрязнение, мутность и жесткость воды. Сначала необходимо почистить камеру посудомойки. Возможна неисправность датчика мутности воды, проводки к нему, блока управления. Потребуется замена датчика, ремонт проводки и ремонт/замена модуля.

E07 — неисправность вентилятора сушки. Возможные неисправности: датчик вентилятора, проводка к вентилятору, сам вентилятор, модуль управления. Для устранения потребуется замена датчика, вентилятора, ремонт проводки и блока управления.

E7, F7 – засор в сливной системе. Могли засориться фильтры, мешает посуда, засор в канализации, сбой блока управления, засоры в сливном шланге, патрубках, сливном насосе. Для устранения нужно прочистить фильтры, проверить расстановку посуды в камере, устранить засор в канализации (вызвать сантехника), перезагрузить посудомоечную машинку. Для устранения засоров внутри ПММ и ремонта модуля управления потребуется вызов специалиста.

E08, E8, F8 – посудомоечная машина не может начать нагрев из-за слишком низкого уровня воды в камере. Возможен самослив из-за некорректного подключения сливного шланга или протечек. Проверьте подключение к сливу и наличие воды в поддоне, вентиль водопровода на пути к посудомоечной машине и напор воды в водопроводе, шланг подачи воды на наличие засоров или пережатий, прочистите входной фильтр. Могли выйти из строя клапан подачи воды, проводка к нему, датчик уровня воды или электронный модуль. В этом случае требуется замена неисправных элементов.

E09, E9, F9 – произошел обрыв в цепи ТЭНа, не поступает сигнал на модуль управления. Возможно, обрыв в цепи к нагревателю, сгорел сам ТЭН, выгорели компоненты электронного модуля, отвечающие за работу с нагревательным элементом. Потребуется замена ТЭНа, ремонт проводки и блока управления. Подробнее об ошибке E09

E10, F10 — неисправность сушки из-за проблем с ТЭНом или вентилятором. На ТЭНе образовался известковый налёт, требуется очистка. Можно прогнать цикл мойки со специальными стредствами. Повреждена проводка к нагревательному элементу, неисправен ТЭН или вышло из строя реле сушки в электронном блоке. Требуется ремонт проводки и модуля управления. Неисправность вентилятора сушки. Возможные неисправности: датчик вентилятора, проводка к вентилятору, сам вентилятор, модуль управления. Для устранения потребуется замена датчика, вентилятора, ремонт проводки и блока управления.

E11, F11 — неисправен или передает неверные данные датчик температуры. Отключите машинку на 10-15 минут от сети и снова включите для сброса сбоя блока управления. Также может быть неисправен датчик, проводка к нему и модуль управления. Потребуется замена датчика температуры, ремонт проводки и электронного модуля.

E12, F12 — проблемы с сушкой посуды. Возможно образование большого количества накипи на ТЭНе или сбой модуля управления. Сбой можно устранить отключением от сети на 10-15 минут. Налёт нужно почистить с применением специальных средств.

E13, F13 — в моечную камеру поступает вода с температурой выше 75°С. Причины – посудомоечная машина подключена к горячей воде, сбой электронного модуля, неисправность датчика температуры, проводки к нему или платы управления. Для устранения подключите машинку к холодной воде. Сбой контроллера можно устранить отключением от сети на 10-15 минут. Датчик заменяется, проводка и блок управления ремонтируются.

E14, F14 — ошибка датчика потока воды. Возможно слишком сильный или слабый напор воды в водопроводе, сбой блока управления, неисправность датчика, проводки к нему, модуля. Нужно проверить давление воды, перезагрузить посудомоечную машину. Датчик заменяется, проводка и блок управления ремонтируются. Подробнее об ошибке E14

E15, F15 — датчик протечки «Аквастоп» сообщает о наличии воды в поддоне. Причины, не связанные с неисправностью посудомойки: протечка из коммуникаций или канализации, засор в фильтрах, использование неподходящих моющих средств (повышенное пенообразование и попадание пены в поддон), добавлено слишком много моющего средства. Эти причины можно устранить самостоятельно. Также протечка может произойти внутри ПММ в результате износа/поломки патрубков и шлангов, протечки соединений, трещин в бачках и моющей камере (у старых устройств), неисправности сливного насоса, датчика системы «Аквастоп», блока управления. Для устранения нужна будет разборка посудомойки, поиск места протечки и замены неисправных узлов. Подробнее об ошибке E15

E16, F16 — самопроизвольный набор воды в посудомоечную машину. Причины – повышенное пенообразование, если ошибка появилась во время работы. Также могут быть неисправны заливной клапан и датчик уровня воды. Клапан и датчик заменяются.

E17, F17 — переполнение моечной камеры. Причины – слишком сильный напор воды в водопроводе, сбой модуля управления из-за гидроудара, неисправность заливного клапана и датчика уровня воды. Напор можно уменьшить, немного повернув кран на трубе к посудомойке. Сбой устраняется отключением от сети на 10-15 минут. Клапан и датчик подлежат замене. Подробнее об ошибке E17

E18, F18 — слишком малое количество воды в моечной камере. Причины – низкий напор воды в водопроводе, пережатие заливного шланга, засор фильтров заливного шланга, неисправность заливного клапана, датчиков уровня воды и потока, неисправность проводки к клапану и датчикам. При слабом напоре воды обращайтесь к сантехнику, проверьте шланг и почистите фильтры. Клапан и датчики подлежат замене, проводка внутри ПММ ремонтируется. Может потребоваться ремонт/замена блока управления. Подробнее об ошибке E18

E19, F19 – проблема с клапаном рециркуляции или дозатором. Требуется замена клапана и ремонт/замена дозатора. Подробнее об ошибке E19

E20, F20 — проблема с циркуляционным насосом. Насос может быть заблокирован или неисправен, проблемы с проводкой к нему, поломка в блоке управления. Требуется ремонт или замена циркуляционного насоса, ремонт проводки, ремонт модуля управления. Подробнее об ошибке E20

E21, F21 — заблокирован циркуляционный насос. Ошибка может возникать в случае слабого напора воды, сбоя платы управления, засора в насосе или его неисправности, блокировке импеллера (разбрызгивателя), проблемах с проводкой к насосу, поломке блока управления. Требуется решение проблем с водопроводом, перезагрузка ПММ, разблокировка импеллера, устранение засора в циркуляционном насосе, его ремонт или замена, диагностика и ремонт проводки, ремонт электронного блока. Подробнее об ошибке E21

E22, F22 — засор в системе слива, не сливается вода. Причинами появления ошибки могут быть засоры в сливном фильтре или шланге, неправильное подключение слива к канализации, засор или неисправность сливного насоса, неисправность датчика уровня воды (прессостата) или модуля управления. Проверьте наличие засоров в фильтрах и шланге, и правильность подключения машинки по инструкции к ней. Также может потребоваться очистка или замена сливного насоса, замена прессостата, ремонт электронного блока. Подробнее об ошибке E22

E23, F23 — неисправность сливного насоса. Для устранения неисправности потребуется диагностика посудомойки специалистом. По результатам заменяется сливной насос, ремонтируется проводка к нему и блок управления. Подробнее об ошибке E23

E24, F24 — ошибка слива воды из посудомоечной машины. Причинами появления ошибки могут быть засоры в сливном фильтре или шланге, неправильное подключение слива к канализации, засор или неисправность сливного насоса, неисправность датчика уровня воды (прессостата) или модуля управления. Проверьте наличие засоров в фильтрах и шланге, и правильность подключения машинки по инструкции к ней. Также может потребоваться очистка или замена сливного насоса, замена прессостата, ремонт электронного блока. Подробнее об ошибке E24

E25, F25 — засор сливного насоса или неправильно установлена крышка насоса. Причинами появления ошибки также могут быть засоры в сливном фильтре или шланге, неправильное подключение слива к канализации, засор или неисправность сливного насоса, неисправность датчика уровня воды (прессостата) или модуля управления. Проверьте наличие засоров в фильтрах и шланге, и правильность подключения машинки по инструкции к ней. Также может потребоваться очистка или замена сливного насоса, замена прессостата, ремонт электронного блока. Подробнее об ошибке E25

E26, F26 – неисправность распределителя потока воды (актуатора). Попробуйте отключить посудомойку на 10-15 минут от розетки для сброса сбоя модуля. Может потребоваться замена актуатора, датчика потока воды или ремонт модуля управления.

E27, F27 — низкое напряжение в электросети. Код ошибки сообщает о низком напряжении в сети вашего дома. Вызовите электрика и установите стабилизатор напряжения. Есть вероятность выхода из строя модуля управления посудомойки, потребуется его ремонт. Подробнее об ошибке E27

E28, F28 – не работает датчик мутности воды (аквасенсор). Сначала необходимо почистить камеру посудомойки. Возможна неисправность датчика мутности воды, проводки к нему, блока управления. Потребуется замена датчика, ремонт проводки и ремонт, или замена модуля управления.

E30, F30 – высокое напряжение в электросети. Код ошибки сообщает о слишком высоком напряжении в сети вашего дома. Вызовите электрика и установите стабилизатор напряжения. Есть вероятность выхода из строя модуля управления посудомойки, потребуется его ремонт.

E31 – проблемы с системой сушки. Не включается нагрев, датчик фиксирует наличие влаги в ёмкости с цеолитом. Для устранения ошибки нужно найти и устранить протечку, просушить цеолит либо заменить ёмкость с ним. Подробнее об ошибке E31

Горит или мигает «кран» — индикация режима работы или сообщение об ошибке в моделях без дисплея. Если ПММ работает штатно, то индикатор сообщает о наборе воды. Если машинка останавливается, значит произошла поломка. Посмотреть код ошибки в машинах без дисплея можно только в сервисном режиме (см. ниже). Мигание индикатора «кран» лишь сообщает об ошибке. Подробнее об ошибке

Горит или мигает «щетка» — горящий индикатор сообщает о режиме мойки посуды в штатном режиме. Если индикатор начал мигать, и посудомойка остановилась, то это сообщение о срабатывании датчика «Аквастоп» (протечках), проблемах с набором воды. Для получения точного кода ошибки нужно перейти в сервисный режим. Для устранения — избавиться от протечек и нормализовать подачу воды. Подробнее об ошибке

Горит «снежинка» — сообщение о том, что закончился ополаскиватель, нужно долить его.

Коды ошибок посудомоечных машин Bosch без дисплея

В посудомоечных машинах Бош без дисплея узнать код ошибки в рабочем режиме нельзя. В случае любой неисправности будет мигать или гореть индикатор «кран». Для получения точных сведений об ошибке в таких моделях посудомоек Bosch нужно перейти в сервисный режим. Для разных моделей алгоритм разный, ниже рассмотрим самые популярные.

Переход в сервисный режим и коды ошибок для Bosch SHU43E/53E/66E

Переход в тестовый режим и расшифровка кодов для посудомоечных машин Bosch SHU43E/53E/66E:

• Повернуть ручку выбора программ на 6 часов (вертикально вниз).
• Удерживая кнопку «Старт», включите машинку кнопкой «Вкл/выкл».
• Нажать кнопку «Старт».

После завершения тестирования индикатор «Clean» будет мигать, а все остальные – гореть.

Индикаторы могут отличаться:

• Ready – индикатор готовности, Ready.
• Circle — индикатор мойки, «щетка», Act.
• Clean — индикатор окончания цикла, Clean, End.

☀ — мигает

☀ — горит

✲ — не горит

Код	Индикаторы	Описание
	Ready	Circle	Clean	NSF
0	☀	✲	☀	✲	Нет ошибок
1	☀	✲	☀	✲	Проблемы с нагревом, см. описание ошибки Е1
2	☀	☀	☀	✲	Проблемы с набором воды, см. ошибку Е3
3	☀	✲	☀	✲	Неисправность датчика температуры, см. описание ошибки Е2
4	☀	✲	☀	☀	Неисправность датчика мутности воды (аквасенсора), см. описание ошибки Е6

Переход в сервисный режим и коды ошибок для Bosch SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B

Переход в тестовый режим для посудомоечных машин Bosch SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B:

• Нажмите и удерживайте кнопки «Regular Wash» и «Delicate/Econo», или «Regular Wash» и «Rinse&Hold».
• Включите посудомоечную машину кнопкой «On/Off». После перехода в сервисный режим индикатор «Regular Wash» будет гореть, а «Delicate /Econo» или «Rinse&Hold» будет мигать.
• Нажимайте кнопку «Regular Wash» до выбора тестовой программы — «Delicate /Econo» или «Rinse&Hold» начнет гореть.
• Нажмите «Delicate /Econo» или «Rinse&Hold» для запуска теста.

По окончании тестирования посудомойка выдаст ошибку (см. таблицу).

В таблице значения индикаторы показаны по порядку – «Power Scrub», «Regular Wash», «Delicate /Econo» или «Rinse&Hold».

Индикаторы	Описание
✲ ✲ ☀	Проблемы с нагревом, см. описание ошибки Е1
✲ ☀ ✲	Неисправность датчика температуры, см. описание ошибки Е2
✲ ☀ ☀	Проблемы с набором воды, см. ошибку Е3
☀ ✲ ✲	Не используется
☀ ✲ ☀	Не используется
☀ ☀ ✲	Неисправность датчика мутности воды (аквасенсора), см. описание ошибки Е6
☀ ☀ ☀	Не используется

Коды ошибок для моделей посудомоек Bosch с экраном с двумя или тремя цифрами

В пользовательском режиме:

• F – любые проблемы с набором воды, см. описание ошибки Е3.
• 2H – последний цикл мойки длился слишком долго, см. описание ошибок Е1, Е5, Е17.
• _h – начало задержки (не ошибка).

В диагностическом режиме:

• 0 – проблем не обнаружено.
• 1 – проблемы с аквасенсором (датчиком мутности), см. описание ошибки Е6.
• 2 – проблемы с нагревом, см. описание ошибки Е1.
• 4 — проблемы с набором воды, см. описание ошибки Е3.
• 8 – проблемы с датчиком температуры, см. описание ошибки Е2.
• 16 – проблемы с датчиком потока, см. описание ошибки Е4.

В случае нескольких проблем их коды суммируются.

Коды ошибок для моделей посудомоечных машин Bosch с экраном с двумя строками

S3 – нет ошибок.

A – проблемы с аквасенсором (красный), см. описание ошибки Е6.

B – проблемы с аквасенсором (зелёный), см. описание ошибки Е6.

E — проблемы с датчиком потока, см. описание ошибки Е4.

F — проблемы с набором воды, см. описание ошибки Е3.

G – проблемы с переключателем потока (не останавливается), см. описание ошибки Е5.

H — проблемы с нагревом, см. описание ошибки Е1.

K — проблемы с датчиком температуры, см. описание ошибки Е2.

xx – номер шага тестовой программы, по окончании тестирования выводится «00».

Примечание: верхняя строка показывает текущий цикл мойки, нижняя — код ошибки.

Как сбросить код ошибки на посудомоечной машине Bosch?

Чтобы сбросить накопившиеся ошибки в посудомоечной машине Bosch нужно:

• Открыть дверцу.
• Нажать кнопку включения.
• Нажать одновременно кнопки 1 и 3 программ.
• Закрыть дверцу и опять открыть.
• Нажать кнопку «Reset» и удерживать 3 секунды.
• Закрыть дверцу и дождаться сигнала окончания мойки.
• Открыть дверцу и выключить машину.