E016 ошибка candy - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Пользователи стиральных машин Канди обычно сталкиваются с ошибкой Е 16 в следующих ситуациях:

через несколько секунд после выбора программы и нажатия кнопки Старт: вода не набирается, стиральная машина зависает;
на этапе стирки через 5-10 минут после начала цикла: воду машинка набирает, но не греет и выдает код Е16;
сразу при включении или на цикле стирке: машинка пишет ошибку и выбивает автомат или УЗО.

Часто ошибка чередуется с другими кодами, например, Е03 или Е05. Они высвечиваются попеременно с 16 кодом.

Обратите внимание! Отображение кода несколько варьируется в зависимости от линейки СМА. «E16», «Err 16» или «Error 16» – это всё одна и та же ошибка в стиралках марки Канди.

Ошибка Е16 в машинах Candy без дисплея

Если ваша машинка не имеет экрана, о неполадке техника сообщит серией миганий. Светодиоды загорятся подряд 16 раз – далее последует пауза в несколько секунд и вновь 16 миганий. Моргать могут:

лампочка «90» в световой индикации системы отсчёта обратного времени (крайняя левая) в сочетании с индикатором «Интенсивная стирка» (данная комбинация характерна для линейки Candy Grand);
лампочка кнопки со снежинкой, которая называется «Стирка холодной водой» в моделях линейки Holiday и Aquamatic;
индикатор «Интенсивная стирка» в комбинации с самой верхней лампочкой в световой индикации системы отсчёта обратного времени (в зависимости от модели это индикатор «90» или «Start») в моделях серии Candy Smart.

Обратите внимание! Возможны также другие сочетания «сигнальных светодиодов», но диагностическое значение имеет лишь число миганий.

Расшифровка ошибки

Код E16 в стиральных машинах Канди означает ошибку нагревательного элемента: возникло короткое замыкание или пробой ТЭНа на корпус. Почти всегда ошибка связана с неисправностью, и без ремонта не обойтись.

Обратите внимание! Использовать технику с 16 ошибкой может быть опасно для вашей жизни и целостности дома. Если нагреватель «пробивает на корпус», то при одновременном касании корпуса стиральной машины и крана можно получить ощутимый удар током. А короткое замыкание в ТЭНе может привести к пожару.

Если ошибка загорелась впервые, попробуйте отключить стиралку от сети на 10-15 минут. Если имел место «глюк», ошибка исчезнет, и машинка начнет работать штатно. Однако, к сожалению, в большинстве случаев Канди выдают 16 ошибку в случае реальной поломки.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» отремонтировали более 10 тысяч (!) стиральных машин Канди. По нашему опыту причина возникновения ошибки E16 в большинстве случаев связана с одной из следующих поломок.

Неисправен ТЭН — от 2200 руб.

Нагревательный элемент вышел из строя, в результате чего возникло короткое замыкание или пробой на корпус.

Признаки

Стиральная машина Канди показывает код Е 16 сразу при включении или на этапе стирки. Нередко «выбивает пробки».

Если Е16 чередуется с Е03, пользователи чаще видят индикацию ошибки на отжиме или при переходе со стирки на полоскание.

Как устранить

Неисправный ТЭН подлежит замене.

Сбоит или вышел из строя блок управления — от 2400 руб.

Чаще всего неисправны элементы платы, отвечающие за нагрев воды либо «слетела» прошивка.

Признаки

Как устранить

Неисправные элементы перепаиваются. В случае, если дело в прошивке, её перепрограммируют.

При критичных неисправностях (например, выходе из строя процессора) управляющий модуль подлежит полной замене.

Повреждена проводка или контакты в цепи ТЭНа — от 1500 руб.

Что приводит к короткому замыканию или утечке тока на корпус, из-за чего Канди и показывает ошибку Е 16.

Такая неисправность возникает из-за вибраций при работе техники или вреда грызунов (в частных домах), они перегрызают проводку.

Признаки

Как устранить

Цепь ТЭНа восстанавливается мастером:

неисправные контакты пропаиваются мастером или контактная группа меняется на новую;
повреждённая проводка восстанавливается или полностью меняется шлейф с проводами.

Е16 — критичная ошибка, которая может привести к возгоранию в доме. Самостоятельный ремонт или «сосед-мастер на все руки» — не лучшее решение для её устранения. Из соображений безопасности не рискуйте! Вызовите специалиста «РемБытТех» по телефонам или онлайн.

Мастер приедет в удобное для вас время, проведут диагностику техники и установит точную причину ошибки E16. С вашего согласия ремонт будет проведен тут же – на дому. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Источник

Ошибка E16 в стиральных машинах Candy

Опубликовано: 23 Авг 2020

Ошибка Е16 в стиральной машине Канди загорается на дисплее при следующих обстоятельствах.

На любой программе стиралка не успевает начать набор воды, пишет ошибку E16 и сразу при включении выбивает пробки.
На любой программе машинка Candy блокирует дверцу, воду не набирает и зависает с ошибкой.
На программах с нагревом воды стиральная машина блокирует люк, заливает воду, а через 10-15 минут, когда дело доходит до нагрева, останавливается и выдаёт ошибку Е16. Если в этот момент притронуться к стеклу люка, то оно окажется холодным. При этом программы без нагрева воды могут выполняться штатно.

Что означает Е16 на дисплее Candy

Код E16 сигнализирует о неполадках в цепи нагревательного элемента. Нагреватель коротит или пробивает на корпус. Ошибка почти всегда связана с неисправностью и устранить её самостоятельно, если вы не специалист, не получится.

Когда с ошибкой можно справиться самому

Попробуйте отключить стиральную машину Канди от сети и подождать 5-10 минут. Возможно, электронный контроллер, мозги стиральной машины, испытал разовый сбой и после отключения ошибка E16 исчезнет.

Три неисправности, когда требуется ремонт

Вот узлы машинки, при неисправности которых стиральная машина Канди выдаёт ошибку Е16.

ТЭН (нагревательный элемент) — от 1300 руб*

Самая стандартная поломка, при которой стиральная машина Candy пишет ошибку. ТЭН перегорает, замыкает или пробивает на корпус. В первом случае, происходит обрыв спирали, и стиральная машина Канди не греет воду. При замыкании — стиралка выбивает пробки при включении. Пробой на корпус — самый коварный, машинка может выдавать ошибку Е 16 на любом цикле программы, хотя ТЭН кажется исправным.

Из практики мастеров! Не пользуйтесь стиральной машиной, если ТЭН пробивает на корпус. Пробой может быть опасен для вашего здоровья, поскольку корпус стиральной машины бьётся током. Отключите стиральную машину от сети и вызовите мастера.

При неисправности ТЭНа помимо ошибки Е16 машинка может выдавать ошибку Е03.

ТЭН не ремонтируется, требуется его замена.

Поломка модуля управления — от 1800 руб*

На плате, чаще всего, перегорает реле ТЭНа, но из строя могут выходить и другие элементы в цепи ТЭНа.

Мастер проверят блок управления, находит перегоревшие элементы и заменяет их на новые. В самых сложных случаях, когда плата серьёзно выгорела или из строя вышел процессор, её меняют полностью.

Обрыв сигнала в проводке или контактах в цепи ТЭНа — от 1400 руб*

Контакты окисляются или подгорают. Проводка перетирается по причине вибраций или её повреждают грызуны-вредители (крысы, мыши). Машинка не запускает стирку вообще или программа доходит до нагрева, и загорается ошибка Е 16.

Мастер прозванивает проводку, находит место обрыва и восстанавливает её целостность путем скрутки или замены всего шлейфа с проводами. Подозрительные контакты очищаются и пропаиваются.

*В цену не входят запчасти, они оплачиваются дополнительно.

Стиральная машина Канди не греет воду и показывает ошибку Е16? Выездной сервис «Вош Мэн» —скорая помощь вашей машинке. Приедем в течение суток, отремонтируем технику на дому. Выпишем гарантийный талон сроком до 2 лет.

Источник

Содержание

Расшифровка значения
Причины появления
Как устранить?

Стиральные машины Candy всегда отличались по-настоящему итальянским качеством, в большинстве моделей в модуль управления встроена опция самодиагностики, в случае поломки она определяет причину и подает сигнал о неисправности. Если СМ включается, но цикл стирки не запускается, а на дисплее появляется код Е16, то вы имеете дело с довольно редкой поломкой. Остановимся подробнее на ее описании и причинах, которые ее вызывают.

Расшифровка значения

Пользователи стиральной машинки Candy сталкиваются с ошибкой E16 в следующих случаях:

после выбора рабочей программы и запуска системы вода не набирается, а стиральная техника зависает;
в процессе стирки через 7-10 минут после старта — в этом случае машинка забирает воду, но не нагревает ее;
сразу же после включения оборудования машинка выдает ошибку и выбивает УЗО либо автомат.

Во всех этих случаях на дисплее появляется код с символами Е16. Иногда он может сочетаться с кодом Е03 и Е05 — тогда все три значения высвечиваются попеременно. Обращаем внимание на то, что в зависимости от серии СМ Candy, кодировка может несколько варьироваться, встречаются обозначения Err 16, а также Error 16 — это один и тот же дефект техники этой марки.

Чаще всего с ошибкой E16 сталкивается СМ Candy с вертикальной загрузкой, ошибка расшифровывается как «короткое замыкание в цепи нагревательного элемента». В отдельных случаях к появлению ошибки приводит временный перебой в работе системы управляющего модуля — в этом случае достаточно просто выключить стиральную машину и потом загрузить ее автономно.

Если эти меры не привели к положительному результату, значит, вы имеете место с более серьезной неисправностью техники.

Это может означать одну из следующих проблем:

перегорел ТЭН из-за появления большого количества накипи или как следствие короткого замыкания;
произошло окисление контактов либо перегорела проводка – это приводит к тому, что на ТЭН не доходит питание;
произошла поломка симистора платы управления, обеспечивающего работу ТЭН.

Если стиральная техника не имеет экрана, то на наличие проблемы техника указывает через цикл миганий – светодиоды будут загораться 16 раз, после этого следует пауза, а затем повторяется 16 миганий. В зависимости от конкретной модели, моргать могут:

индикатор «90» — это крайняя левая кнопка в системе отсчета обратного времени в сочетании с индикатором «интенсивная стирка» — такое сочетание типично для СМ серии Candy Grand;
индикатор со снежинкой, который подразумевает опцию «стирка холодной водой» — такой сигнал дают машинки серии Holiday и Aquamatic;
лампочка «Интенсивная стирка» в тандеме с верхней лампочкой индикаторов системы отсчета обратного времени (обычно это кнопка Start) — такая индикация типична для техники Candy Smart.

Если вы не смогли подсчитать число миганий светового индикатора, то для того, чтобы определить причину поломки, нужно перезапустить технику – она повторит все световые сигналы. Важно знать, что эксплуатация техники с ошибкой E16 может быть крайне опасна для жизни и ценности имущества.

Если нагревательный элемент начинает «пробивать на корпус», то при единовременном соприкосновении крана и корпуса СМ можно получить удар электрическим током. А короткое замыкание в нагревательном элементе может стать причиной пожара.

Причины появления

Причинами неисправности Е16 могут стать разные факторы.

Неисправность ТЭНа — в этом случае выходит из строя основной нагревательный элемент. Как следствие, появляется пробой на корпус либо короткое замыкание.
Поломка модуля управления в подавляющем большинстве случаев связана с поломкой тех деталей платы, которые отвечают за нагревание воды, либо может «слететь» прошивка.
Повреждена проводка — неисправность проводки или конструкционных элементов в цепи работы ТЭНа часто приводят к утечке электрического тока на корпус либо к короткому замыканию. В результате система дает на дисплей ошибку Е16. Обычно подобная неисправность становится следствием сильной вибрации при стирке. В частных домах причиной повреждения проводки нередко бывают грызуны, которые перегрызают кабель.

Как устранить?

Для того чтобы исправить ошибку с кодировкой E16 в СМ Candy, в первую очередь необходимо проверить работоспособность нагревательного элемента и подходящих к нему электрокоммуникаций. Для этого придется вскрыть корпус и внимательно осмотреть интересующий элемент визуально, после чего проверить его состояние особым измерительным прибором — мультиметром. Для этого придется выполнить следующие действия.

Отключить стиральную машинку от водопровода, а также электросети и канализации, после чего выдвинуть агрегат развернуть так, чтобы он стоял к вам правым боком.
Открутить саморезы, удерживающие боковую стенку техники, после чего убрать ее в сторону.
Возле большого шкива на дне бака можно увидеть контакты ТЭНа, к ним ведет пучок проводов. В таком положении работать с нагревательным элементом неудобно, поскольку будет препятствовать приводной ремень — его нужно сдернуть со шкивов быстрым уверенным движением.
Обязательно сфотографируете расположение проводов, в противном случае потом вы можете забыть, как их нужно подключать обратно.
Снимите провода и внимательно осмотрите их на целостность, а также наличие окисла и оплавления.
Замерьте мультиметров сопротивление ТЭНа.
Вытащите неисправный нагревательный документ и разместите вместо него рабочий.
Соберите СМА обратно и подключите все необходимые коммуникации.
После этого останется только запустить стирку вновь и убедиться в работоспособности техники.

Машинки линейки Aquamatic ремонтируются примерно так же, однако, чтобы добраться до ТЭНа, нужно будет снимать заднюю, а не боковую панель. В заключении статьи отметим, что неисправность машинок Candy с кодом Е16 может потрепать нервы своим владельцам, особенно если принять во внимание тот факт, что ее расшифровка в интернете встречается крайне редко.

Мы попытались исправить эту ситуацию и составить небольшую информационный обзор — надеемся, что сведения, которые вы в нем найдете, будут вам полезны.

О том, как исправить ошибку, смотрите далее.

Источник

Стиральные машины Канди всегда отличались своей надёжностью и итальянским качеством. В Платы управления данных котлов, встроена функция самодиагностики, которая помогает определить неисправность. Если у вас стиральная машина включается, но вместо начала стирки, на экране появляется ошибка е16, или при отсутствии экрана, появляются мигание огоньков 16 раз, то значит вы встретились именно с той ошибкой, про которую мы напишем ниже.

Причины Ошибки Е16 (16) в стиральной машине Канди:

Данная ошибка, чаще всего встречается у машинок с вертикальной загрузкой. Наличие или отсутствие дисплея – это только конструктивная часть. Ошибка может отображаться и на дисплеи и с помощью огоньков.
Данная ошибка может быть вызвана несколькими причинами.

— Простым сбоем программы, который может уйти, после перезагрузки.
— Плохим контактом ТЭНа с платой управления.
— Неисправность Тэна, а имеено он может перегореть или замыкать на корпус.
— Поломка платы управления, которая потребуется более серьёзного ремонта.

Устранение ошибки Е16 в стиральной машине Канди

Первое, что вам надо сделать – это просто перегрузить машинку. То есть отключить провод от сети, подождать несколько минут и снова её включить. Если ошибка Е16 (16) стиральной машины Candy сохранилась, то потребуется более серьёзная диагностика для её устранения. Если вы обладаете достаточными навыками, чтобы провести диагностику стиральной машины своими руками (самостоятельно), то вам потребуется снять корпус, выкрутить ТЭН и проверить его тестером. Далее надо проверить все контакты. Если данная диагностика, не выявила проблем, то потребуется ремонт модуля, который своими силами сделать у вас не получится

Коды ошибок стиральной машины Канди (Candy)

Ошибка Е16
Ошибка Е03
Ошибка Е08
Ошибка E09
Ошибка E14

Наши цены на ремонт ошибки E16 у стиральной машины Канди в Рязани

Вызов специалиста	0 руб.
Диагностика	Бесплатно

Мелкий ремонт не требующий замены комплектующих	от 300 руб.
Замена ТЭНа	от 600 руб.
Ремонт платы управления (модуля)	от 1000 руб.

В случае, если вы отказываетесь от ремонта, то вы платите только 500 рублей, за выполненную диагностику.
Внимание! Если другие мастера предлагают вам, либо очень низкую цену за диагностику или не платить вообще, то это может
означать, что они либо имеют слишком маленький опыт работы, либо увеличат стоимость работ.

Помните – мы ВСЕГДА РЯДОМ !!!

Источник