E003 ошибка navien

03oshibka-naven-1

03 ошибка на бытовом отопительном котле Навьен не повод паниковать.

Не спешите следовать инструкции по эксплуатации и вызывать специалиста сервисного центра.

Прежде всего проверьте, открыт ли вентиль подачи газа к котлу.

Самодиагностика Navien

Бытовые котлы южнокорейского производителя KD Navien Co., Ltd заслужили в России репутацию надежных и недорогих отопительных котлов.

Газовые бытовые отопительные котлы Navien оснащены функциональными и удобными системами автоматики и защиты.

Для потребителя очень удобной является самодиагностика котлов!

Основные блоки котла Навьен оснащены датчиками, которые информируют о неисправности. Электронный блок получает сигналы всех датчиков.

Программная диагностика котла отображает на сервисном дисплее код ошибки, соответствующей неисправности.

Код ошибки отображается на сервисном дисплее в виде цифровых или буквенно-цифровых символов с буквой «E». Цифровые и буквенно-цифровые коды соответствуют одной и той же ошибке, например, код «03» соответствует коду «E03».

03oshibka-naven-2

В инструкции по эксплуатации котла приведены коды ошибок и соответствующие коду краткие описания ошибок.

Расшифровка кода ошибки котла Navien помогает определить и устранить неисправность своими руками!

Неисправности котлов 

Следующие неисправности газовых котлов Навьен можно определить по кодам ошибок системы самодиагностики:

  • Низкое давление теплоносителя.
  • Отказы розжига горелки котла.
  • Низкое давление газа.

Приведенным неисправностям соответствуют следующие коды ошибок Навьен:

  • 01 – перегрев контура теплоносителя.
  • 02 – отсутствие циркуляции теплоносителя.
  • 03 – отсутствие сигнала датчика пламени.
  • 04 – ложное срабатывание датчика пламени.
  • 05 – обрыв в линии датчика температуры.
  • 06 – превышение температуры обратки.
  • 07 – обрыв линии датчика горячего водоснабжения.
  • 08 – замыкание датчика горячего водоснабжения.
  • 09 – неисправность вентиляции топки.
  • 10 – неисправность вентиляции дымохода.
  • 11 – неисправность системы автоматической подпитки теплоносителя.
  • 12 – отсутствие пламени в горелке.
  • 13 – замыкание датчика протока теплоносителя.
  • 15 – неисправность платы управления.
  • 16 – перегрев электрического прибора в системе.
  • 17 – сбой платы управления.
  • 27 – ошибка датчика давления.
  • 30 – перегрев дымового термостата.
  • 93 – неисправность кнопки включения.

Расшифровки кодов других неисправностей котлов Навьен приведены в инструкции по эксплуатации котла!

03 ошибка котла Navien

В инструкции по эксплуатации бытового газового котла Navien ошибка с кодом 03 описывается как отсутствие поступления газа к горелке.

В инструкции приводится рекомендация убедиться, что вентиль газового крана находится в положении «открыто».

Если котел Навьен выдает ошибку 03, инструкция по эксплуатации рекомендует обращаться в сервисный центр!

03oshibka-naven-3

Однако, ошибка 03 на котле Навьен означает, что пламя в горелке котла отсутствует, не срабатывает датчик ионизации котла.

Отсутствие пламени вызвано либо тем, что газ не поступает в горелку, либо тем, что отсутствует ее розжиг!

Диагностика 03 ошибки Navien

Перезапустите котел. Для этого нажмите кнопку включить.

Если котел перезапустился, то ошибка была вызвана случайной причиной!

Если ошибка 03 возникла повторно, то выключите котел кнопкой, отключите электропитание и перекройте вентиль газовой магистрали.

Снимите лицевую панель котла. Для этого открутите саморезы снизу котла и отщелкните фиксаторы сверху.

Проверка давления газа.

Для этого выкрутите винт пробоотборника на патрубке газового клапана. Подсоедините к штуцеру микроманометр. Откройте вентиль подачи газа на котел.

Определите давление газа на котле.

03oshibka-naven-4

Закройте вентиль подачи газа. Отсоедините микроманометр и закутите винт пробоотборника. Проверьте отсутствие протечек газа.

При отсутствии необходимого оборудования просто убедитесь в наличии газа в магистрали и подаче газа в котел!

Наличие искры розжига

Откройте вентиль подачи газа к котлу. Включите котел.

Послушайте работу механизмов котла – насоса, вентилятора. В запорном клапане слышно два звука срабатывания электрических реле газового клапана.

На электродах розжига должен раздаться характерный треск.

Устраняем 03 ошибку Навьен

Отсутствует подача газа

Перекрыта запорная арматура

При сезонном использовании котла по окончании отопительного сезона обычно перекрывается магистраль, подводящая газ к котлу!

При запуске котла пользователи часто забывают открыть подачу газа к котлу по магистрали.

Еще одной вероятной причиной отсутствия подачи газа к котлу может быть работа отсечного клапана при аварийном или плановом отключении электроэнергии.

Низкое давление газа 

Поэтому прежде всего необходимо проверить давление газа в магистрали. В котлах Навьен запрограммирован нижний порог давления, при котором срабатывает клапан подачи газа к горелке котла.

Если в доме или квартире есть газовая плита, давление газа удобно проверить по горению газовых горелок плиты!

03oshibka-naven-6-2

Неисправность газового счетчика

Причиной низкого давления газа может являться неисправность газового счётчика.

Проверить работоспособность газового счетчика можно визуально или включением другого газового прибора!

Неисправность редуктора

При автономном газоснабжении газовый котел Navien подключается к газгольдеру или баллону через редуктор.

Характерными неисправностями редуктора являются его засорение или оледенение!

Засорение газового фильтра

Фильтрующий элемент газового фильтра представляет собой сетку с мелкой ячейкой. Засорение фильтрующего элемента приводит к уменьшению давления газа.

03oshibka-naven-4

Проверка оборудования

Датчик ионизации

Ошибка 03 Навьен может быть вызвана дефектом датчика ионизации!

Основные неисправности датчика ионизации:

  • обрыв сигнального провода.
  • замыкание сигнального провода на корпус котла.
  • отсутствие контакта сигнального провода.

Проверьте наличие и исправность изоляции проводов датчика ионизации, исправность керамического изолятора самого датчика, надежность контактов сигнальных проводов и отсутствие грязи и окислов на них.

03oshibka-naven-7

В провод заземления датчика ионизации включен резистор около 0,5 МОм. Если сопротивление выгорает, то происходит разрыв линии заземления, что вызывает ошибку с кодом 03. Проверить наличие контакта можно мультиметром.

При отсутствии контакта сигнального провода извлеките датчик из гнезда и очистите контакты от окислов, грязи и нагара!

Трансформатор розжига

Если в котел Навьен подается газ, но розжиг котла не происходит, а на сервисном дисплее возникает ошибка 03, то вероятной причиной может стать неисправность трансформатора розжига.

Трансформатор розжига обеспечивает подачу электрического заряда на электрод розжига горелки.

Обрыв обмотки трансформатора вызывает появление ошибки 03 Навьен!

Трансформатор розжига находится под блоком электродов датчика ионизации.

Проверяется целостность трансформатора измерением мультиметром сопротивления обмотки в диапазоне кОм.

Газовый клапан

Ошибку 03 котла Навьен может вызвать сгорание обмотки одной из трех катушек газового клапана.

Модуляционная катушка перегорает очень редко.

03oshibka-naven-8

Запорные катушки перегорают чаще.

При включении электропитания в котле раздаются два последовательных звука включения реле. Одиночный звук щелчка свидетельствует о неисправности одной из запорных катушек.

Целостность запорных катушек проверяется измерением мультиметром сопротивления около 5,5 кОм!

Плата управления

Ошибка 03 на котлах Навьен может быть вызвана неисправностью платы управления котла.

Плата управления ремонтируется только в специализированном сервисном центре!

Неправильные настройки

Если на плате управления выставлены неправильные положения переключателей, то это может вызывать отрыв пламени от горелки котла Navien и возникает ошибка 03 котла.

Правила эксплуатации 

Стабильность работы отопительных бытовых котлов Navien при неустойчивом электрическом питании вызвана использованием контроллера питания, который минимизирует количество аварийных остановок котла.

Рекомендуется подключать газовые котлы Навьен к электросети через источник бесперебойного питания.

03oshibka-naven-9

Для ремонта отопительного котла Навьен обращайтесь в авторизованные производителем сервисные центры.

Производителем составлена инструкция по эксплуатации котла, которая содержит рекомендованные пользователю действия в случае возникновения ошибки котла!

При правильной диагностике выявить причину возникновения 03 ошибки Navien и устранить ее можно своими руками.

Соблюдайте правила эксплуатации котла и тогда газовый котел Навьен безотказно прослужит Вам долгое время.

Страница 2 из 4

  1. zigli

    Регистрация:
    21.03.14
    Сообщения:


    14

    Благодарности:
    6

    zigli

    Участник

    Регистрация:
    21.03.14
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    6
    Адрес:
    поселок Кунашак

    Скиньте лицевую панель котла. Перед вами будет камера сгорания, на ней висит черная коробочка на белом диэлектрике, а тот закреплен двумя винтиками к камере сгорания. Отверните винты и аккуратно выньте электроды, осторожно с прокладкой, очень нежная. Электроды должны быть чистыми, зазор 3-4 мм. Если у соседей стали котлы коптить, то надо проверить давление газа на горелке котла. Копоть до добра не доведет.

  2. ПВП1973

    Регистрация:
    07.12.14
    Сообщения:


    1

    Благодарности:
    0

    ПВП1973

    Новичок

    Регистрация:
    07.12.14
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0

    У меня сдох нижний электромагнитный клапан — котел дает ошибку3.
    Там сверху стоит еще один клапан, можно ли принудительно открыть нижний клапан, а закрываться подача газа будет только верхним?
    Я в принципе пока так сделал чтобы запустить котел чтобы работал пока не найду такой клапан.
    Чем это может грозить?

  3. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    33.406

    Благодарности:
    14.834

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    33.406
    Благодарности:
    14.834
    Адрес:
    Москва

  4. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    33.406

    Благодарности:
    14.834

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    33.406
    Благодарности:
    14.834
    Адрес:
    Москва

    Нельзя, но если нуно, то моно! :)]

  5. Lobzik37

    Регистрация:
    08.01.17
    Сообщения:


    2

    Благодарности:
    0

    Lobzik37

    Новичок

    Регистрация:
    08.01.17
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0

    Ребятки, объясните что делать. 03 появляется с закрытой лицевой панелью (крышкой), без неё котёл работает нормально. Думаю на датчик давления, но как его проверить не знаю. Ближайший сервис в 140 км., так что надежда только на Вас.

  6. vamh

    Регистрация:
    23.11.09
    Сообщения:


    2.319

    Благодарности:
    515

    vamh

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    23.11.09
    Сообщения:
    2.319
    Благодарности:
    515
    Адрес:
    Ростовская область север

    03 это отсутствие пламени, не углубляясь в мелочи — виноват газовый клапан.
    Бывают экзотические случаи, но не видя ничего совет только такой.
    Ищите где купить клапан, а пока пусть работает с открытой крышкой.
    И внимательно прочтите три предыдущих поста.

    Последнее редактирование: 08.01.17

  7. Lobzik37

    Регистрация:
    08.01.17
    Сообщения:


    2

    Благодарности:
    0

    Lobzik37

    Новичок

    Регистрация:
    08.01.17
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0

    Прежде чем писать очень внимательно всё прочитал. По-поводу клапана согласен, но как его работа связана с отсутствием крышки? На первом году работы во время сильных морозов забились инеем сопла воздухозабора на улице. Не зная ещё об этом полез в котел — отщёлкнул крышку, котел всосал воздух и заработал. Но при работе по температуре воздуха котел не отключался и нажарил аж 33 °С пока не закрыл крышку. Затем история повторилась и так до утра включал и выключал вручную. Сделал для себя вывод, что внутри котла должно создаваться давление. Через пять лет все изменилось наоборот — с открытой крышкой работает правильно, а с закрытой ни в какую. Кстати, в ошибку 03 уходит даже во время работы (тухнет горелка и запуститься не может пока не откроешь крышку).

  8. vamh

    Регистрация:
    23.11.09
    Сообщения:


    2.319

    Благодарности:
    515

    vamh

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    23.11.09
    Сообщения:
    2.319
    Благодарности:
    515
    Адрес:
    Ростовская область север

    Связана, так как клапан при работе с закрытой крышкой имеет несколько иную температуру.

  9. Plawka

    Регистрация:
    13.08.14
    Сообщения:


    101

    Благодарности:
    51

    Plawka

    Живу здесь

    Регистрация:
    13.08.14
    Сообщения:
    101
    Благодарности:
    51
    Адрес:
    Первоуральск

    Тема старая, но актуальная.
    Установили котел Навьен делюкс S. Пуско-наладку делал Газэкс. Отработал 3 дня и вышел в ошибку 03. Пламя разгорается и гаснет. т. е катушки как я понимаю в норме раз газ подается. Розжиг работает. Ионизатор не закопчен (котел новый из коробки, правда провисел на стене ожидая ГАЗЭКС месяца 2). На что и как можно посмотреть?

  10. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.988

    Благодарности:
    1.612

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.988
    Благодарности:
    1.612
    Адрес:
    Екатеринбург

    Газовый клапан в данном случае последнее, если давление в норме, то смотреть тракт дымохода- от всаса, до выхлопа.
    Это засор, только чего, искать вам.
    Клапан, а вернее одна из запорных катушек не работает — это возможно.

  11. DmitryVS75

    Регистрация:
    11.10.16
    Сообщения:


    1.474

    Благодарности:
    573

    DmitryVS75

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.10.16
    Сообщения:
    1.474
    Благодарности:
    573

    Станислав!
    Два с половиной года прошло с этого поста!
    За это время, наверняка либо проблему решили, либо котел поменяли.
    Но все равно за совет спасибо, может кому-то и пригодится, хотя сейчас чаще встречаются чукчи-писатели, а не читатели

  12. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.988

    Благодарности:
    1.612

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.988
    Благодарности:
    1.612
    Адрес:
    Екатеринбург

  13. Deniska87

    Регистрация:
    28.11.19
    Сообщения:


    1

    Благодарности:
    0

    Deniska87

    Новичок

    Регистрация:
    28.11.19
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0

    У меня тоже делюкс с проработал месяц. Заменили плату по гарантии. Ошибка тоже 03 была, но дело в блоке управления было. Говорят они глючные, шо писец. Здесь коды ошибок и инструкция по устранению оных.

  14. senns

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:


    3.988

    Благодарности:
    1.612

    senns

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.09.15
    Сообщения:
    3.988
    Благодарности:
    1.612
    Адрес:
    Екатеринбург

  15. vkramor

    Регистрация:
    29.01.18
    Сообщения:


    413

    Благодарности:
    70

    vkramor

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.01.18
    Сообщения:
    413
    Благодарности:
    70
    Адрес:
    Tyumen region Ishim

    Да тоже могу подтвердить платы на deluxe s есть глючные, заменено уже 6 штук по гарантии, меняют в сервисном без вопросов, новые работают так же без нареканий, мне не удалось получить глукнутую на растерзание так что можно только гадать в чём дело но точно неисправна цепочка по определению пламени. разговаривал с представителем Navien по этому поводу четкого ответа не получал но утверждают что проблема началась после изменения блока электродов, на предыдущей версии электрод ионизации не попадал в зону действия электрода розжига, который в конце концов и выводил из строя цепочку определения пламени, с новыми платами эта проблема похоже решена. Пока что ни одна плата новая не сбойнула.

Страница 2 из 4

Группа vkontakte
Чат telegram

Чат whatsapp

Канал на youtube

Дата материала: 30.11.2022

Navien (Навиен) ошибка 03

Ошибка 03 в котлах Navien сообщает пользователю о том, что произошло три неудачных попытки розжига горелки котла. Неудачная попытка розжига означает, что датчик ионизации котла не определил наличие пламени на горелке в контрольное время.

Самые распространенные ситуации — это пламя либо вообще отсутствует, либо котел зажигается, но сразу тухнет или горелка горит нестабильно (происходит отрыв пламени). Поэтому, при таком сбое рекомендуется сначала понять, что визуально происходит на горелке. Для этого необходимо снять лицевую крышку котла, сбросить ошибку и посмотреть, какие этапы розжига проходит котел и что происходит в камере сгорания.

Сброс ошибки в котлах Navien производится кратковременным удерживанием кнопки включения на пульте.

Ошибка должна сбрасываться, и появится только если котел совершает очередные неудачные попытки розжига. Если ошибка просто не удаляется и ничего не происходит, то скорее всего пользователь неправильно выполняет процедуру сброса или неисправен пульт котла (кнопка). Итак, при ошибке 03 возможны следующие варианты:

  • отсутствие подачи газа на горелку
  • неисправен газовый клапан или его элементы
  • неисправен трансформатор розжига
  • неисправен электрод розжига или контроля пламени (загрязнение или повреждение)
  • неисправен вентилятор
  • неисправна плата управления

Далее рассмотрим возможные неисправности более подробно.

Навиен ошибка 03 — проблема с газом

Если при розжиге на горелке вообще не появляется пламя, то как правило это означает, что либо на нее не поступает газ, либо нет искры. Необходимо проверить, что не перекрыт газовый вентиль и что в других источниках (газовая плита, например) газ есть и горит уверенно, без перебоев. Желательно для проверки зажечь сразу несколько конфорок, если есть такая возможность. Сервисные инженеры выполняют такую проверку: включают все конфорки газовой плиты, далее смотрят, что происходит с ними при запуске котла.

Детектор утечки газа

Детектор утечки газа

Если при запуске котла (когда он начинает расходовать газ) уровень пламени на конфорках не меняется (они не тухнут и не убавляют уровень пламени), газовый счетчик показывает расход, то вероятнее всего с подачей газа всё в порядке. В противном случае, если при включении котла как дополнительного потребителя на газовой плите происходит снижение уровня горения или затухание пламени — то вероятнее всего, есть проблема с подачей магистрального газа и нужно вызывать газовую службу для проверки.

Также, в некоторых случаях перед котлом может быть установлен клапан с детектором газа. Если такой установлен — нужно проверить его состояние. Если здесь явных проблем не выявлено, следует проверить наличие искры на горелке.

Navien ошибка 03 — электроды розжига и трансформатор

Блок розжига Navien

Блок розжига Navien (трансформатор)

Если мы удостоверились в том, что газ поступает на горелку, но розжига нет, необходимо убедится, что есть искра. В котлах Navien визуально это не определить, смотровое окно очень маленькая и их не видно. Поэтому, придется снять электроды розжига. Для этого необходимо выключить питание котла, отвернуть два винта, которые крепят блок электродов и достать их.

Важно не повредить уплотнительную прокладку при снятии электродов.

Когда блок электродов будет на виду — нужно визуально осмотреть их состояние. Если смотреть на котел, то слева будет два зажигательных электрода (направлены друг на друга и с острыми наконечниками), права — электрод контроля пламени. Именно электрод контроля пламени фиксирует ошибку 03. При осмотре нужно убедиться, что зазор между электродами составляет примерно 3 мм., они располагаются строго друг напротив друга, отсутствуют какие-либо повреждения. Правильное положение электродов смотрите на фото.

Электроды розжига Navien

Электроды розжига Navien

Далее, можно включить котел, сбросить ошибку и проверить наличие на них искры при розжиге. Если искра отсутствует, можно считать, что проблема практически локализована — останется два варианта неисправности:

  • трансформатор розжига
  • электроды розжига или контроля пламени

Далее необходимо проверить, что на трансформатор розжига подается питание 220 Вольт при запуске горелки с помощью тестера и протереть электроды спиртом и почистить от нагара. Если электроды чистые, нет искажений их положения и на трансформатор подается напряжение, но искры нет — это означает, что причина ошибки 03 в трансформаторе и его необходимо заменить.

Соответственно, если есть повреждения блока электродов их также нужно менять.

Электроды газовых котлов хрупкие, исправлять их положение нужно осторожно — высокая вероятность, что он обломится.

Также следует осмотреть на предмет повреждения изоляторы и элементы проводки. Если есть повреждение изоляции, то искра будет пробивать там где это сделать легче (например, на крышку камеры сгорания котла).

Если на этом этапе проверок выявлено, что газ подается, искра есть, то котел должен зажигаться и хоть какое-то время продолжаться горение. Если котел разжигается, но тухнет то понадобится проверка регулировок газового клапана.

Предполагаю, что электрод контроля пламени также в надлежащем положении и чистый (исключаем его влияние).

Газовый клапан — проверка

Газовые клапана Navien оснащены двумя катушками безопасности и одной катушкой модуляции. Модуляция — это регулировка уровня пламени в процессе горения. Для проверки катушек замеряют их сопротивление тестером. Это в большинстве случаев позволит оценить их состояние, но не исключает редкой неисправности — межвиткового замыкания (его тестером не определить, а сопротивление будет в пределах нормы).

Значение сопротивлений катушек (из руководства специалиста): сопротивление катушек двух запорных клапанов равно 5,5 кОм, сопротивление катушки регулирующего клапана 78 Ом.

Также, при подаче питания на газовый клапан происходит два характерных щелчка. Если этого не происходит — то нужно проверять еще и наличие питания на газовый с платы управления. Напряжение питания газового клапана Navien 220 Вольт постоянного тока (указано на самом клапане).

Проверка катушек газового клапана (ошибка 03 Navien)

Проверка сопротивления катушек газового клапана

Если питание на клапан отсутствует в момент розжига — требуется диагностика и ремонт платы управления. 

Если сопротивление катушек в допустимом пределе, на них подается питание, то дополнительно можно проверить количественные характеристики подачи газа на клапане (статическое и динамическое давление). Если минимальное или максимальное давление газа на клапане отрегулировано неправильно — котел работать не будет!

При проведении проверок, связанных с газом, по технике безопасности требуется детектор утечек газа, поэтому, если такого опыта нет — лучше вызвать специалиста.

На входе в газовый клапан и на выходе есть контрольные отверстия для подключения измерительного прибора. Процесс настройки (проверки клапана) требует отдельного описания.

Если в газовой арматуре проблем не выявлено, нет подозрений на неисправность платы управления и не выявлено проблем с розжигом, то останется подача воздуха в камеру сгорания. Недостаток кислорода (или слишком высокое давление) также может быть причиной неисправности.

Ошибка навиен Е03 — вентилятор котла 

В руководстве специалиста Navien по диагностике ошибки 03 сказано: При пуске котла перекройте половину сечения входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим предметом. Дело в том, что в этих котлах устанавливается вентилятор с изменяемой частотой вращения крыльчатки (есть датчик оборотов вентилятора, на него может подаваться разное напряжение питания). Пусковое напряжение составляет 115 Вольт, при таком питании он должен вращаться со скоростью примерно 1100 оборотов в минуту (при напряжении 220 Вольт будет 2500 оборотов в минуту).

Если по какой-то причине эти значения будут отличаться (в большую или меньшую сторону) — то работа горелки будет неправильная из-за неправильной пропорции газ-воздух. Поэтому, инженеры Navien при ошибке 03 рекомендуют прикрыть подачу воздуха через вентилятор. Если обороты вентилятора слишком высоки, то воздуха в камере при пуске будет слишком много или на минимальной мощности пламя будет просто сдувать (отрыв пламени).

Практически все настенные модели Navien отличаются простой и продуманной компоновкой, устройством основных узлов и механизмов. Но поломки случаются даже в абсолютно защищенных и отработанных конструкциях корейских производителей. Поэтому знать основные ошибки котла Навьен – дело полезное и нужное, наверняка пригодится в будущем. 

Ошибки котла Навьен

Да и в сервисный центр можно будет обращаться лишь в экстренных случаях.

Распространенные коды ошибок котла Навьен и способы их устранения

Содержание статьи

  • 1 Распространенные коды ошибок котла Навьен и способы их устранения
    • 1.1 Навьен ошибка 01
    • 1.2 Навьен – ошибка 02
    • 1.3 Навьен – ошибка 03
    • 1.4 Навьен – ошибка 04
    • 1.5 Навьен – ошибка 05
    • 1.6 Навьен – ошибка 06
    • 1.7 Навьен – ошибка 07
    • 1.8 Навьен – ошибка 08
    • 1.9 Навьен – ошибка 09
    • 1.10 Навьен – ошибка 10
    • 1.11 Навьен – ошибка 12
    • 1.12 Навьен – ошибка 13
    • 1.13 Навьен – ошибка 14
    • 1.14 Навьен – ошибка 15
    • 1.15 Навьен – ошибка 16
    • 1.16 Навьен – ошибка 18
    • 1.17 Навьен – ошибка 27
    • 1.18 Навьен – ошибка 46
    • 1.19 Навьен – ошибка 49

Список наиболее часто встречающихся неисправностей настенных Навьен выглядит следующим образом:

  1. Перегрев котла.
  2. Резкое ухудшение циркуляции воды.
  3. Котел не стартует.
  4. Ложное сообщение о розжиге.
  5. Проблемы с термодатчиком на системе горячей воды(ГВС).

Атмосферные котлы часто блокируются из-за перегрева отходящих газов или обратной тяги в трубе дымохода. Но чаще проблемы связаны с плохим качеством воды, газа, а также нарушениями при эксплуатации отопительного оборудования.

Читаем:

  • Частые коды ошибок газового котла
  • Основные ошибки газовых котлов отопления

Навьен ошибка 01

Проблема связана с резким повышением температуры на теплообменнике. Автоматика отключила из-за срабатывания термодатчика, установленного на выходе из теплообменнике. Не то, чтобы котел закипел, но был близок к этому состоянию.

Обычно мастера грешат на насос, но для новых и средневозрастных аппаратов такое случается редко. Чтобы устранить ошибку проще заменить датчик на новый (или не новый, но однозначно рабочий).

Для Навьен Делюкс он стоит до 500 руб.

Можно также проверить фишку разъема. У настенных моделей отход контакта – это распространенная болезнь.

Навьен – ошибка 02

Сложный случай код 02. В инструкции по эксплуатации котла Навьен Делюкс Коаксиал причиной ошибки называют прекращение (уменьшение) циркуляции теплоносителя. Где именно скрывается неисправность, можно обнаружить лишь последовательной проверкой:

  1. Фильтра-грязевика.
  2. Насоса циркуляции.
  3. Реле протока теплоносителя.
  4. Замыкания или обрыва на термодатчике теплоносителя.

Грязевик нужно почистить от отложений, но перед профилактикой отключить Навьен от сети и слить воду. Грязевики обычно если блокируют циркуляцию теплоносителя, то только в первые недели после запуска нового котла и системы отопления.

Навьен – ошибка 02

У насоса снять центральную пробку и проверить отверткой, вращается ли вал двигателя. Ошибка блокировки мотора считается второй по распространенности, после отказа реле протока. Последний узел – это коробка черного цвета, установленная перед входом в теплообменник. При запуске котла поток воды замыкает контакты, и автоматика разблокирует горелку.

Нужно снять фишку проводки от реле и запустить Навьен. В этот момент контакты внутри реле должны быть замкнуты, можно померять мультиметром. Если прибор выдает разрыв цепи, значит ошибка возникает из-за реле протока.

Еще нужно обратить внимание на возможное завоздушивание магистрали. Автоматика также выдаст ошибку 02. Например, из-за неправильной работы воздухоотводчика. Такое часто случается на двухконтурных моделях Навьен Айс. В этом случае насос не сможет выдать нужный расход воды, и реле потока просто не сработает, хотя устройство будет полностью рабочим.

Навьен – ошибка 03

Расшифровка 03 кода означает, что котел Навьен не смог запуститься после 3 попыток зажигания. Причин неудачного старта может быть много:

  1. Не работает повышающий трансформатор или на него с контроллера приходит низкое напряжение, не 220 В, а ниже, 110-150 В. Проверить можно только заменой трансформатора и измерением напряжения на контактах в контроллере.
  2. Ошибка 03 может появиться, если между электродами розжига слишком большое расстояние. Должно быть 2-3 мм. По мере обгорания металла в пламени зазор увеличивается, и Навьен стартует с каждым разом все хуже.
  3. Прогорел электрод контроля фронта горения, нужно менять на новый. Для котлов Навьен электрод чаще покрывается нагаром, поэтому его снимают и чистят поверхность.

Ошибка может появляться из-за замыкания одного из электродов на корпус камеры сгорания. В любом случае нужно проверить состояние каждого из электродов – не пробита ли изоляция, нет ли замыкания на металлическую облицовку.

Навьен – ошибка 03

Еще одна версия появления ошибки – повреждение датчика давления воздуха (прессостата). Он расположен в нижней части корпуса и подключен к вентилятору желтой ПВХ трубкой.

Иногда Навьен не в состоянии стартовать по причине падения давления газа. Возможно, неправильно подключена труба или сечение перекрыто раздавленной прокладкой. Если газа просто не хватает, то, кроме котла, будут плохо работать конфорки на газовой плите. Но лучше все же проверить давление с помощью манометра.

Навьен – ошибка 04

Означает ложную команду с электрода контроля пламени о работе горелки, хотя розжиг еще не состоялся. Возможно, на него попадает искра при запуске. Нужно отодвинуть электрод или заменить на новый.

При коде 04 необходимо проверить газовый клапан на утечку. Если у Навьен при перекрытом газовом вентиле давление газа на входе падает, значит клапан подлежит замене. При этом давление в газовой трубе не должно быть выше 200 мм вод. столба. В этом случае нужно подавать заявку в УГХ города.

Навьен – ошибка 05

Причина появления ошибки 05 – сбой в работе датчика температуры теплоносителя на выходе из теплообменника котла. Проблема в том, что разорвана электрическая цепь. На контактах, проводке, соединительных фишках есть разрыв или плохой контакт. Нужно проверить и зачистить клеммы.

Навьен – ошибка 05

Навьен – ошибка 06

Проблема также касается термодатчика на выходе из теплообменника. Но в данном случае система диагностирует не разрыв в проводке котла, а короткое замыкание внутри датчика. Замкнуть могут и провода с фишками. Хотя в электропроводке навесного Навьен это редкое явление. Проверять нужно именно с колодок, разъемов и проводов.

Термодатчик можно снять и проверить мультиметром. Если пробой, то прибор выдаст писк.

Навьен – ошибка 07

Нужно проверять термодатчик на выходе из теплообменника горячего водоснабжения. Ситуация та же, что и с ошибками 05-06. Возможно, сенсор вышел из строя, случился обрыв на клеммах или проводке. Самый плохой вариант – выгорел контроллер управления.

После прозвонки проводов и клемм нужно снять и проверить сам термосенсор. Если результат отрицательный, и Навьен блокируется, то придется одолжить блок управления у друзей-знакомых, которые владеют котлом той же модели, или купить исправную плату контроллера.

Контроллер можно отремонтировать только в мастерской.

Навьен – ошибка 08

Сбой в работе котла определяется аномальной работой термосенсора на выходе из теплообменника (горячая вода). На этот раз расшифровка указывает на прямое повреждение самого терморезистора.

Отсутствие замыкания или обрыва еще не говорит о полной работоспособности резистора. Нужно снять и прозвонить его, измерить сопротивление:

  1. При 20-22 градусах прибор должен показать 10,3 кОм.
  2. При 50оС на мультиметре должно быть 3,5 кОм.

Навьен – ошибка 08

Греть датчик нужно не в горячей воде. Для подогрева корпуса нужно использовать фен, температура воздуха не более 30 градусов. Вода просто замкнет контакты.

Навьен – ошибка 09

Сообщение 09 означает проблему с вентилятором наддува воздуха в топку котла. Его работа напрямую контролируется платой управления (контроллером) через дополнительное устройство – регулятор оборотов ротора.

Первое, что нужно сделать, это замерить напряжение на колодке, подключенной к плате управления на котле. Оно должно быть в пределах 110-200 В. Если все в порядке, то проверяют работу самого вентилятора. В регуляторе стоит датчик, подключенный к плате. В нем есть небольшой тиристор. Скорее всего, проблема в нем.

Поэтому, если вентилятор, подключенный напрямую, бодренько крутит не менее 400 об/мин, то менять нужно регулятор. Если все молчит, то придется прозвонить обмотку двигателя.

Покупать новый вентилятор нет смысла, всегда можно восстановить старый. С регулятором и контроллером дела обстоят сложнее, их придется тестировать отдельно и, возможно, покупать для котла новые.

Навьен – ошибка 10

Система отведения дымовых газов из топки котла работает неправильно. Вероятнее всего, в канале дымохода образовалась пробка (мусор), из-за чего скорость выхода продуктов горения ниже расчетной.

На блокировку канала сразу реагирует прессостат (датчик воздуха на вентиляторе). Если транзитный поток «наружная труба коаксиального дымохода – вентилятор – топка – внутренний канал дымохода» в каком-то месте теряет скорость, то давление на прессостате поднимается, и мембрана размыкает контакты.

Все, что нужно сделать, это проверить сам прессостат и заодно прочистить весь транзитный поток воздух-дымовые газы. Часто грязь собирается на теплообменнике котла.

Навьен – ошибка 12

Для нормальной работы котла не хватает воздуха. Его должен закачивать в топку вентилятор, расположенный в нижней части корпуса. Для устранения причин нужно будет снять колено дымохода и прочистить оба канала – для воздуха и для удаления дыма.

Если ошибка выскакивает повторно, то рекомендуется снять вентилятор и почистить коллектор от грязевых пробок и пыли. Кроме того, вращению крыльчатки могут мешать посторонние предметы, случайно попавшие внутрь.

Навьен – ошибка 12

Если же вентилятор все равно не развивает нужной скорости вращения, то его лучше заменить. Сжигание газа в условиях недостатка воздуха приводит к образованию большого количества угарных газов.

Навьен – ошибка 13

Код 13 проблема с реле протока котла. Оно установлено на трубе перед входом в теплообменник. Это простое устройство, внутри которого стоит подвижный элемент и пара контактов. Как только динамический напор воды становится большим, он давит на подвижный элемент и замыкает контакты. В результате автоматика котла определяет поток в теплообменнике, как достаточно мощный, и можно запускать нагрев.

У Навьен Асе, как и у любых других газовых настенных котлов, устойчивая работа реле протока зависит от качества воды. Если в ней присутствует органическая грязь, взвесь, кусочки ржавчины, то реле откажет быстро. Нужно будет снять коробку, разобрать ее и почистить загрязненные контакты и магнит. Воду желательно закачивать в контур через дополнительный фильтр тонкой очистки.

Навьен – ошибка 14

В котел не поступает газ. Проблема, скорее всего, либо в газовом клапане, либо давление в трубе настолько низкое, что автоматика не включает клапан подачи на горелочное устройство котла.

Для ремонта нужен мастер.

Навьен – ошибка 15

Проблемы с электронным блоком управления Навьен при коде 15. Обычно мастера предлагают снять все контактные фишки с платы, одеть их повторно на нее, проверить состояние проводки. Инструкция рекомендует заменить плату контроллера.

Навьен – ошибка 15

Но если есть хотя бы небольшой опыт ремонта электроники, то можно проверить контакты на ножках реле. Именно с помощью реле автоматика включает-выключает почти все узлы и механизмы газового котла Навьен. Если выгорают детали, то их видно по цвету (почернение).

Навьен – ошибка 16

Код 16  – сложный случай. Котел быстро набирает температуру и блокируется с выдачей ошибки 16. Автоматика Навьен выключит горелку, если термодатчик на выходе из теплообменника покажет 97-98оС.

Возможны две ситуации. Первая – реального перегрева нет, но блок управления Навьен упорно блокирует работу с выдачей кода 16. Причина заключается в неправильной работе аварийного термодатчика, установленного на теплообменнике. Нужно будет проверить проводку, с помощью которой он подключен к контроллеру, и само устройство.

Вторая ситуация – реальный перегрев. Также срабатывает аварийка, но уже из-за высокой температуры. Автоматика разблокирует Навьен при остывании котла на 21-22 градуса. Поэтому, если аппарат то блокируется, то запускается, это означает реальный перегрев.

Одной из причин может быть нештатная работа трехходового клапана. Если устройство зависнет в режиме ГВС, и главный теплообменник будет греть воду, а насос гонять через вторичный теплообменный аппарат ГВС (при закрытом смесителе на кухне или ванной), то через несколько минут вода нагреется до 96-99оС. Навьен однозначно заблокируется.

Решение проблемы – замена или ремонт клапана.

Навьен – ошибка 18

Блокировка котла с кодом 18 происходит только у напольных моделей с открытой топкой (нетурбированных). Причина – обратная тяга дымохода, но чаще перегрев термодатчика, контролирующего уровень нагрева дымовых газов. Может возникнуть из-за догорания части газовоздушной смеси в выпускном коллекторе. Еще до того, как сработает автоматика котла и появится ошибка, труба и коллектор начнут издавать сильный запах горелой краски.

Если это происходит, то нужно искать причину, не дожидаясь срабатывания блокировки. Обычно проблема в газовом клапане.

Навьен – ошибка 27

Проблема с прессостатом (коробка APS). Это коробка, контролирующая давление внутри воздушного канала, подключается к улитке вентилятора. Расшифровка сообщения говорит, что датчик замкнут накоротко.

Навьен – ошибка 27

Можно проверить еще проводку, которой прессостат подключен к плате, но обычно проблема внутри коробки. Стоит она недорого, можно легко заменить своими руками.

Навьен – ошибка 46

Срабатывает при отказе одного из термосенсоров – контролирующего температуру воды на выходе или аварийного датчика. Обычно причина ошибки 46 в термодатчике, поэтому его нужно снять и попытаться испытать нагревом феном.

Если устройство каждый раз срабатывает при разном уровне нагрева, то его нужно менять. Если работает стабильно, то искать блуждающий контакт (точку замыкания термодатчика на корпус).

Навьен – ошибка 49

Код означает, что плата управления котла определила слишком медленный нагрев потока воды. Алгоритм проверки считает, что циркуляция теплоносителя нарушена, и чтобы избежать закипания и разрушения теплообменника, котел выдает ошибку и блокирует работу горелочного устройства.

Проблема появления ошибки 49 может быть связана с насосом или «хромым» термодатчиком на теплообменнике.

В коды ошибок котлов Навьен включены наиболее важные ситуации блокировки отопительного аппарата. Кроме перечисленного, существуют коды ошибок, связанные с нарушениями работы блока управления. Но такие ошибки лучше устранять с помощью специалистов.

Читаем: Как исправить ошибку 57 котла Навьен

Расскажите о своем опыте работы с котлами Навьен Асе – какие ошибки чаще всего приходилось устранять и какими способами?

Котлы Навьен являются современным отопительным оборудованием, оснащенным автоматикой и системой защиты. Датчики обнаружения неполадок различного уровня сложности позволяют пользователю устранить многие незначительные неисправности собственными силами, не прибегая к услугам сервисного центра. В сопроводительной инструкции приведены коды, характеризующие ту или иную проблему в работе котла. Ориентируясь на этот список, пользователь может с легкостью найти информацию о решении многих проблем. В этом материале мы разберем ошибку 03 и расскажем, как ее устранить.

Важно упомянуть, что для качественной и долгой работы оборудования необходимо придерживаться универсальных правил эксплуатации высокотехнологичных приборов:

  1. Ответственный подход к монтажу оборудования, выполненный в строгом соответствии с инструкцией.
  2. Использование качественных узлов и материалов, которые обеспечат бесперебойную работу оборудования на долгий срок.
  3. Важно проводить профилактический уход за оборудованием (осмотр и очистка узлов).
  4. Не стоит забывать о проверке готовности оборудования к работе (подача газа, состояние датчика, подача воды).

Соблюдая эти условия, можно избежать быстрого износа оборудования и частых поломок.

Корейская компания стремится минимизировать информацию по самостоятельному вмешательству пользователей в исправления неполадок. Это вызвано опасением производителя за безопасность клиентов, которые могут допустить ошибки в устранении технической проблемы и тем самым навредить себе и близким.

Важно помнить, что котлы Navien – это сложное и взрывоопасное оборудование. Поэтому устранение неполадок своими силами необходимо выполнять с максимальной осторожностью, следуя четкой инструкции специалистов.

Каждая неисправность характеризует конкретную проблему в работе оборудования. Так ошибка 03 на котле Navien модель Deluxe Coaxial 16K говорит о том, что в устройстве возникли проблемы с розжигом газовой горелки или газ не поступает к горелке. В данной статье будут рассмотрены диагностика неисправности и ее ремонт.

В случае если котел Навьен выдает ошибку 03, необходимо проверить наличие газа в доме, а также открыт ли кран подачи газа, который находится возле котла. Только после того, как вы убедились, что причина ошибки заключается именно в неисправности, стоит приступать к диагностике оборудования.

Диагностика ошибки

Давайте проведем диагностику и устраним данную проблему. При данной блокировке котел необходимо попытаться перезапустить. Для этого необходимо нажать на выносном пульте кнопку «включение». Идет повторный розжиг. Если повторно возникла ошибка 03, поэтому теперь необходимо:

  1. выключить котел;
  2. отключить его электропитание;
  3. перекрыть кран подачи газа.

Снимем лицевую панель. Для этих целей понадобится крестообразная отвертка. Необходимо выкрутить два самореза, которые расположены в нижней части котла. А затем отщелкнуть два фиксатора сверху и снять крышку с котла. Когда возникает проблема с розжигом газовой горелки, в первую очередь, необходимо проверить какое давление газа присутствует перед котлом, а затем работу электродов розжига. Посмотреть наличие искры.

navien котел внутренностиПроверка давления газа

Для проверки давления газа, понадобится микроманометр. Включим его, а далее нажимаем кнопку «0», откалибровать. Под котлом на патрубке газового клапана, находится штуцер, для проверки давления газа на входе. Используя крестообразную отвертку, необходимо выкрутить винт данного пробоотборника и снять его. Подсоединим к нему силиконовый патрубок микроманометра. Открыв кран подачи газа, если видим, что давление водяного столбика в пределах нормы, то закрываем кран подачи газа. Отсоединить патрубок микроманометра и обязательно закрутить на место винт. После того как винт закручен, крайне важно проверить герметичность данного соединения.

газовый клапан Navien

Газовый клапан котла Navien

Сервисные службы для этих целей используют детектор утечки газа. Его необходимо включить и подождать 40 секунд для того, чтобы он вышел на необходимый режим работы. Оборудование издаст характерный сигнал, когда будет готово к эксплуатации. После того как детектор вышел на рабочий режим, можно приступить к проверке наличия утечек газа. Для этого нужно выполнить следующий порядок действий:

  • открыть кран подачи газа,
  • поднести детектор к нужному месту,
  • убедиться в отсутствии утечки,
  • закрыть кран подачи газа.

Теперь можно выключить детектор утечки газа.

Далеко не у всех есть микроманометры. Поэтому можно просто убедиться в наличии газа в трубопроводе, чтобы исключить данную причину ошибки.

Проверка работы электродов розжига

На следующем этапе проверим наличие искры на электродах розжига. Используя крестообразную отвертку, необходимо выкрутить два самореза, которые фиксируют блок электродов в камере сгорания. А далее аккуратно электроды снять и вытащить из топки котла. Подключим электропитание, и включим котел в работу. Заработал насос, включился вентилятор, мы слышим, как открывается запирающий катушки газового клапана, а вот розжига не происходит. Нет искры. Я предполагаю, что проблема в трансформаторе розжига. Он требует замены. Выключим котел и отключим его электропитание.

свеча ионизации и поджига

Проверьте, дает ли искру данная свеча

Ремонт

Чтобы снять трансформатор, необходимо:

  • отсоединить разъем, отжав фиксатор;
  • аккуратно снять электроды розжига.

Подключение происходит в обратном порядке:

  • сначала подсоединяются электроды;
  • затем фиксируется разъем.

Теперь можно снова подключить электропитание, и включить котел в рабочий режим. Включился насос, заработал вентилятор и возникла искра.

Снова выключаем котел и отключаем электропитание. Подсоединяем электроды к топке котла. Важно делать это очень внимательно, чтобы не повредить прокладку.

Проверка

Теперь осталось только проверить работоспособность оборудования. Необходимо:

  1. Подключить электропитание.
  2. Открыть кран подачи газа.
  3. Включить котел.

Проведенная проверка доказывает, что котел греет систему отопления, ошибку больше не выдает. Проблема на данном котле была устранена с помощью установки трансформатора розжига.

Заключение

В статье представлены диагностика и вариант устранения одной из неполадок, маркированной кодом «03». Из разбора конкретного случая видно, что выявить и починить неисправность в котле Навьен можно самостоятельно.

В заключение подытожим информацию:

  1. Ошибка с шифром «03» сигнализирует о том, что система не распознает наличие пламени.
  2. Необходимо убедиться в том, что причины ошибки кроются в неисправности, а не обусловлена «естественными» причинами (отключение газа, не включен кран подачи газа).
  3. Нужно провести диагностику оборудования и выявить источник ошибки (проверить давление газа и трансформатор розжига).
  4. После выявления проблемы, обесточить котел и приступить к ремонту.

Во время работы с оборудованием, важно помнить о технике безопасности и внимательном походе к самостоятельному ремонту. Если потребуется замена детали рекомендуется приобретать только высококачественные материалы. Тогда оборудование фирмы Навьен будет согревать вас долгие годы.

Подписывайтесь так же на наш Youtube, группу Вконтакте, Яндекс Дзен. Там много полезного и интересного контента!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • E003 ошибка baksi
  • Dynamo storing daf 95 ошибка
  • Dynamicjsonbuffer jsonbuffer ошибка
  • E001 ошибка форд фокус 1
  • E001 ошибка двигателя

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии