Turn on suggestions
Auto-suggest helps you quickly narrow down your search results by suggesting possible matches as you type.
Showing results for
. Search instead for
Do you mean
-
Answer HQ English
-
Games
-
EA — Services
-
EA app
-
Bug Reports & Technical Issues
- DLC for Dragon Age: Origins and Dragon Age II comes up as 404
Go To
- Answer HQ English
- Answers HQ Community
- AHQ Community Resources
- Answers HQ Heroes and Champions
- Public Information
- Answers HQ Guardians
- Public Information
- EA — Services
- EA Services – Announcements
- EA Services – General Questions
- EA app
- General Discussion
- Feedback
- Bug Reports & Technical Issues
- EA Play
- EA Play — PC
- EA Play — Console
- EA Community Playtesting
- News & Announcements
- General Discussion
- Origin Mac
- General Discussion
- Origin Mac Client — Technical Support
- Accessibility
- Accessibility News & Resources
- General Discussion
- Technical Issues
- Bug Reports
- Apex Legends
- General Discussion
- Find a Squad
- Creators’ Corner
- Technical Issues
- Bug Reports
- News & Game Updates
- News & Game Updates
- Feedback
- General Feedback
- Legends Feedback
- Weapons & Loot Feedback
- Map Feedback
- Battlefield
- Battlefield V
- Battlefield 1
- Battlefield 4
- Battlefield 3
- Other Battlefield Games
- Battlefield General Discussion
- Battlefield General Discussion
- Battlefield 2042
- Updates
- General Discussion
- Battlefield Portal
- Creator’s Corner
- Recruitment
- Technical Issues
- Bug Reports
- Battlefield Announcements
- Battlefield Announcements
- Command and Conquer
- Command & Conquer Games
- Dead Space Games
- Other Dead Space Games
- Dead Space
- General Discussion
- Technical Issues
- DiRT
- DiRT Rally 2.0
- DIRT 5
- Dragon Age
- Dragon Age: Inquisition
- Other Dragon Age Games
- EA Originals
- Immortals of Aveum
- Wild Hearts
- EA Originals Games
- EA SPORTS FC™ 24
- The Locker Room
- General Discussion
- Technical Issues
- Bug Reports
- Real Football
- Gameplay
- Career Mode
- Clubs & Volta Football
- Switch Feedback
- EA SPORTS FC™ 24 Info Hub
- Pitch Notes
- How to stay up to date?
- Media
- Ultimate Team™
- Ultimate Team™
- Ultimate Team™ Content
- Ultimate Team™ Evolutions
- EA SPORTS FC™ MOBILE
- Updates, News & Announcements
- General Discussion
- Technical Issues
- Bug Reports
- TACTICAL FOOTBALL
- General Discussion
- Technical Issues
- Bug Reports
- EA SPORTS™ PGA Tour
- News & Game Updates
- General Discussion
- Clubhouse
- Technical Issues
- Bug Reports
- EA SPORTS™ WRC
- General Discussion
- F1® Games
- F1® Mobile Racing
- Other F1® Games
- F1® 23
- Updates
- General Discussion
- Game Suggestions
- Leagues
- Setups
- Technical Issues & Bug Reports
- F1® 22
- Updates
- F1® 22 Guides
- General Discussion
- The Drivers Lounge
- Leagues
- Setups
- Technical Issues & Bug Reports
- F1® 2021
- Updates
- General Discussion
- Leagues
- Setups
- Technical Issues
- Bug Reports
- F1® RaceNet
- F1® RaceNet Support BETA
- FIFA
- FIFA 21
- FIFA 20
- Other FIFA Games
- FIFA Mobile
- Updates, News & Announcements
- General Discussion
- Technical Issues
- Bug Reports
- FIFA 23
- Gameplay
- Career Mode
- Pro Clubs
- Volta
- Online Seasons
- General Discussion
- Technical Issues
- Bug Reports
- Guides, Tips & Tricks
- EA Connection Quality Report Feedback
- FIFA 23 Info Hub
- Campaigns & Promotions
- Pitch Notes
- Patch Notes
- How to stay up to date?
- Useful Articles
- Media
- FIFA Ultimate Team
- FIFA Ultimate Team
- FUT Content
- Rivals
- FUT Champions
- Squad Battles
- Draft
- Moments
- Squad Building Challenges
- FUT Friendlies
- FIFA 22
- General Discussion
- Technical Issues
- GRID™
- Other GRID™ Games
- GRID™ Legends
- General Discussion
- Technical Issues
- Bug Reports
- Madden NFL Football
- Madden NFL 22
- Other Madden Games
- Madden NFL Mobile
- General Discussion
- Game Suggestions
- Technical Issues & Bug Reports
- Madden NFL 24
- General Discussion, Updates, & News
- Game Suggestions
- Madden NFL Ultimate Team
- Franchise
- Superstar
- Technical Issues
- Bug Reports
- Madden NFL 23
- Training Camp
- General Discussion, Updates, & News
- Game Suggestions
- Madden NFL Ultimate Team
- Franchise
- Technical Issues
- Bug Reports
- NFL & Fantasy Football Discussion
- Mass Effect
- Mass Effect Legendary Edition
- Other Mass Effect Games
- NBA Live
- NBA Live Mobile
- Other NBA Live Games
- NEED FOR SPEED™
- NEED FOR SPEED™ HEAT
- Other Need for Speed Games
- NEED FOR SPEED™ Unbound
- General Discussion
- Technical Issues
- Bug Reports
- NHL
- NHL 22
- Other NHL Games
- NHL 24
- General Discussion
- NHL 23
- General Discussion & News
- Game Suggestions
- Be a Pro
- Franchise Mode
- Hockey Ultimate Team
- World of CHEL
- Technical Issues
- Bug Reports
- Plants vs. Zombies
- Plants vs. Zombies 2
- Other Plants vs. Zombies Games
- Pogo
- General Discussion & Feedback
- Technical Help
- Pogo Classic
- SimCity
- SimCity BuildIt
- Other SimCity Games
- Skate
- Other Skate Games
- skate.
- General Discussion & Feedback
- Spore
- Spore
- STAR WARS™
- STAR WARS™ Battlefront™ II
- Other STAR WARS™ Games
- STAR WARS Jedi: Survivor™️
- General Discussion
- Technical Issues
- Bug Reports
- STAR WARS™: Galaxy of Heroes
- Game Information
- Technical Issues
- Bug Reports
- STAR WARS™: The Old Republic™
- General Discussion & Technical Issues
- Bug Reports
- Super Mega Baseball 4
- General Discussion
- Technical Issues
- Bug Reports
- LOTR: Heroes of Middle-earth™
- News & Announcements
- General Discussion
- Technical Issues
- Bug Reports
- The Simpsons: Tapped Out
- The Simpsons: Tapped Out
- The Sims
- Project Rene Community Discussion
- The Sims FreePlay
- Other The Sims Games
- The Sims 4
- General Discussion & Feedback
- Game and Mod/CC Issues
- Technical Issues – PC
- Technical Issues – Consoles
- Technical Issues – Mac
- Bug Reports
- The Sims 3
- Technical Issues – PC
- Technical Issues – Mac
- The Sims Mobile
- General Discussion & Feedback
- Technical Issues
- Bug Reports
- Titanfall
- Titanfall Games
- UFC
- UFC 4
- UFC Mobile
- Other UFC Games
- UFC 5
- General Discussion
- Other EA Games
- Other EA Games
- Register
- Sign In
- About
Forget your EA Account ID or password?
Reset, update, or link your account information.
View more on EA Help
Перейти к контенту
★★★ Newbie
February 2019
HOW CAN I FIX ORIGIN TIHS (WELL THAT DIDENT GO AS PLANED)
Message 1 of 7
(15,170 Views)
Hero
February 2019
@Dodoshfarbod
I moved your post to the Origin board.
Try to clear your Origin cache.
All settings in Origin (only in Origin not in the games) are back to default settings after this.)
- Close Origin completely.
(right click on the Origin symbol in the task bar > close) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%ProgramData%/Origin» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Delete all the files and folders in the Origin folder, except for the «LocalContent» folder.
(The «LocalContent» folder must remain untouched.) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%AppData%» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Now your Windows explorer should have brought you to your «C:Users>your user name<AppDataRoaming» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Roaming» folder.
- In the address bar of your Windows explorer click on «AppData«.
- Open the «Local» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Local» folder.
- Restart your PC. > test
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 2 of 7
(15,153 Views)
Hero
February 2019
@Dodoshfarbod
I moved your post to the Origin board.
Try to clear your Origin cache.
All settings in Origin (only in Origin not in the games) are back to default settings after this.)
- Close Origin completely.
(right click on the Origin symbol in the task bar > close) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%ProgramData%/Origin» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Delete all the files and folders in the Origin folder, except for the «LocalContent» folder.
(The «LocalContent» folder must remain untouched.) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%AppData%» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Now your Windows explorer should have brought you to your «C:Users>your user name<AppDataRoaming» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Roaming» folder.
- In the address bar of your Windows explorer click on «AppData«.
- Open the «Local» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Local» folder.
- Restart your PC. > test
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 2 of 7
(15,155 Views)
★ Novice
August 2020
I have the same 404 error and anytime I do the instructions on the reply, it says that the files are open somewhere… But they clearly aren’t. So I have no clue how to fix it at this point
Message 3 of 7
(12,444 Views)
Hero
August 2020
@AutumnPerry123
Disable Origin’s auto start. > Reboot > Try again.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 4 of 7
(12,413 Views)
★★★ Newbie
February 2021
This did not work for me. Nothing has. I sent a report about it…..
Message 5 of 7
(10,574 Views)
★★★ Newbie
February 2021
Thank you soooo much! I fixed my problem.
Message 6 of 7
(10,352 Views)
★ Novice
May 2021
Finally something that really helped me.
Message 7 of 7
(9,262 Views)
★★★ Newbie
February 2019
HOW CAN I FIX ORIGIN TIHS (WELL THAT DIDENT GO AS PLANED)
Message 1 of 7
(15,170 Views)
Hero
February 2019
@Dodoshfarbod
I moved your post to the Origin board.
Try to clear your Origin cache.
All settings in Origin (only in Origin not in the games) are back to default settings after this.)
- Close Origin completely.
(right click on the Origin symbol in the task bar > close) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%ProgramData%/Origin» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Delete all the files and folders in the Origin folder, except for the «LocalContent» folder.
(The «LocalContent» folder must remain untouched.) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%AppData%» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Now your Windows explorer should have brought you to your «C:Users>your user name<AppDataRoaming» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Roaming» folder.
- In the address bar of your Windows explorer click on «AppData«.
- Open the «Local» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Local» folder.
- Restart your PC. > test
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 2 of 7
(15,153 Views)
Hero
February 2019
@Dodoshfarbod
I moved your post to the Origin board.
Try to clear your Origin cache.
All settings in Origin (only in Origin not in the games) are back to default settings after this.)
- Close Origin completely.
(right click on the Origin symbol in the task bar > close) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%ProgramData%/Origin» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Delete all the files and folders in the Origin folder, except for the «LocalContent» folder.
(The «LocalContent» folder must remain untouched.) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%AppData%» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Now your Windows explorer should have brought you to your «C:Users>your user name<AppDataRoaming» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Roaming» folder.
- In the address bar of your Windows explorer click on «AppData«.
- Open the «Local» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Local» folder.
- Restart your PC. > test
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 2 of 7
(15,155 Views)
★ Novice
August 2020
I have the same 404 error and anytime I do the instructions on the reply, it says that the files are open somewhere… But they clearly aren’t. So I have no clue how to fix it at this point
Message 3 of 7
(12,444 Views)
Hero
August 2020
@AutumnPerry123
Disable Origin’s auto start. > Reboot > Try again.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 4 of 7
(12,413 Views)
★★★ Newbie
February 2021
This did not work for me. Nothing has. I sent a report about it…..
Message 5 of 7
(10,574 Views)
★★★ Newbie
February 2021
Thank you soooo much! I fixed my problem.
Message 6 of 7
(10,352 Views)
★ Novice
May 2021
Finally something that really helped me.
Message 7 of 7
(9,262 Views)
Хрен с ней, с пробной игрой) Она автоматически заменится на полную копию, когда пройдет ваш платеж.
Просто при покупке возможна задержка до 48 часов с прохождением платежа, особенно, если оплачивали с электронного кошелька. Межбанковские операции, то да се. Так что просто подождите. Игра появится у вас в библиотеке в Ориджин, скорее всего, даже раньше.
Сообщите нам, когда это случится.
Впрочем, проверьте что у вас написано в Ориджин — Учетная запись ЕА и платежная информация — История заказов.
——————————————————————————-
Сталкер багов не боится! Игравшего в народную солянку вылетами на рабочий стол не возьмешь!
Не являюсь сотрудником ЕА. HERO — это статус волонтера. Не являюсь техническим специалистом. Не отвечаю на вопросы в личных сообщениях. Все, что я пишу на форуме, является моим субъективным имхо и не отражает чьей-либо официальной позиции.
Win 10 x64 HP / i5-3550 / asus P8Z77-V LE / DDR3 2x8Gb 1600 МГц Corsair / GTX970 EVGA SSC ACX 2.0+ / SSD 250 Гб Samsung 860 Evo +1.5 Тб Seagate Barracuda + 3Тб Hitachi Deskstar / AeroCool Vx-9 PRO / Corsair TX650W / 23.8″ Philips 242V8A
★★★ Newbie
February 2019
HOW CAN I FIX ORIGIN TIHS (WELL THAT DIDENT GO AS PLANED)
Message 1 of 7
(15,170 Views)
Hero
February 2019
@Dodoshfarbod
I moved your post to the Origin board.
Try to clear your Origin cache.
All settings in Origin (only in Origin not in the games) are back to default settings after this.)
- Close Origin completely.
(right click on the Origin symbol in the task bar > close) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%ProgramData%/Origin» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Delete all the files and folders in the Origin folder, except for the «LocalContent» folder.
(The «LocalContent» folder must remain untouched.) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%AppData%» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Now your Windows explorer should have brought you to your «C:Users>your user name<AppDataRoaming» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Roaming» folder.
- In the address bar of your Windows explorer click on «AppData«.
- Open the «Local» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Local» folder.
- Restart your PC. > test
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 2 of 7
(15,154 Views)
Hero
February 2019
@Dodoshfarbod
I moved your post to the Origin board.
Try to clear your Origin cache.
All settings in Origin (only in Origin not in the games) are back to default settings after this.)
- Close Origin completely.
(right click on the Origin symbol in the task bar > close) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%ProgramData%/Origin» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Delete all the files and folders in the Origin folder, except for the «LocalContent» folder.
(The «LocalContent» folder must remain untouched.) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%AppData%» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Now your Windows explorer should have brought you to your «C:Users>your user name<AppDataRoaming» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Roaming» folder.
- In the address bar of your Windows explorer click on «AppData«.
- Open the «Local» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Local» folder.
- Restart your PC. > test
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 2 of 7
(15,155 Views)
★ Novice
August 2020
I have the same 404 error and anytime I do the instructions on the reply, it says that the files are open somewhere… But they clearly aren’t. So I have no clue how to fix it at this point
Message 3 of 7
(12,445 Views)
Hero
August 2020
@AutumnPerry123
Disable Origin’s auto start. > Reboot > Try again.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 4 of 7
(12,413 Views)
★★★ Newbie
February 2021
This did not work for me. Nothing has. I sent a report about it…..
Message 5 of 7
(10,574 Views)
★★★ Newbie
February 2021
Thank you soooo much! I fixed my problem.
Message 6 of 7
(10,352 Views)
★ Novice
May 2021
Finally something that really helped me.
Message 7 of 7
(9,262 Views)
★★★ Newbie
February 2019
HOW CAN I FIX ORIGIN TIHS (WELL THAT DIDENT GO AS PLANED)
Message 1 of 7
(15,170 Views)
Hero
February 2019
@Dodoshfarbod
I moved your post to the Origin board.
Try to clear your Origin cache.
All settings in Origin (only in Origin not in the games) are back to default settings after this.)
- Close Origin completely.
(right click on the Origin symbol in the task bar > close) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%ProgramData%/Origin» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Delete all the files and folders in the Origin folder, except for the «LocalContent» folder.
(The «LocalContent» folder must remain untouched.) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%AppData%» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Now your Windows explorer should have brought you to your «C:Users>your user name<AppDataRoaming» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Roaming» folder.
- In the address bar of your Windows explorer click on «AppData«.
- Open the «Local» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Local» folder.
- Restart your PC. > test
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 2 of 7
(15,153 Views)
Hero
February 2019
@Dodoshfarbod
I moved your post to the Origin board.
Try to clear your Origin cache.
All settings in Origin (only in Origin not in the games) are back to default settings after this.)
- Close Origin completely.
(right click on the Origin symbol in the task bar > close) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%ProgramData%/Origin» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Delete all the files and folders in the Origin folder, except for the «LocalContent» folder.
(The «LocalContent» folder must remain untouched.) - Press the Windows key and «R» at the same time.
- Type or copy and paste «%AppData%» (without quotes) into the new window > hit ENTER
- Now your Windows explorer should have brought you to your «C:Users>your user name<AppDataRoaming» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Roaming» folder.
- In the address bar of your Windows explorer click on «AppData«.
- Open the «Local» folder.
- Delete the «Origin» folder inside the «Local» folder.
- Restart your PC. > test
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 2 of 7
(15,155 Views)
★ Novice
August 2020
I have the same 404 error and anytime I do the instructions on the reply, it says that the files are open somewhere… But they clearly aren’t. So I have no clue how to fix it at this point
Message 3 of 7
(12,444 Views)
Hero
August 2020
@AutumnPerry123
Disable Origin’s auto start. > Reboot > Try again.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This is a players helping players forum, I don’t work for EA.
Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
Ulysses — Alfred, Lord Tennyson
Message 4 of 7
(12,413 Views)
★★★ Newbie
February 2021
This did not work for me. Nothing has. I sent a report about it…..
Message 5 of 7
(10,574 Views)
★★★ Newbie
February 2021
Thank you soooo much! I fixed my problem.
Message 6 of 7
(10,352 Views)
★ Novice
May 2021
Finally something that really helped me.
Message 7 of 7
(9,262 Views)
- Статус темы:
-
Закрыта.
-
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
Ниже мы опишем самые распространённые из них:Ошибка 400
Данная ошибка возникает при попытке установки игры в корень диска.
Например: вы устанавливаете игру на диск E и указываете путь E:.
Для исправления ошибки нужно создать папку для игры и выполнить установку игры туда (E:Lineage2).
В случае если игра установлена не в корень диска, но ошибка все еще появляется, необходимо создать обращение в Службу поддержки Фогейм и приложить логи.
Получить необходимые логи можно с помощью утилиты 4game_supp нажав на кнопку «4Game data».Ошибка 404
Ошибка возникает из-за того, что лаунчер пытается получить файлы обновления из старых конфигурации, во временных папках игры.
Для решения проблемы, нужно включить отображение скрытых файлов и папок и в папке с игрой удалить подпапки .inn.meta.dir и/или .inn.tmp.dir, после чего выполнить починку клиента, именно починку, переустанавливать игру не нужно. При этом начнется полная проверка клиента из-за чего длительное время скачивание может отображаться как 0%, в данном случае нужно подождать.
Если проблема сохранится необходимо создать обращение в Службу поддержки Фогейм и приложить логи.
Получить необходимые логи можно с помощью утилиты 4game_supp нажав на кнопку «4Game data».Черный экран лаунчера
Для решения проблемы необходимо завершить процесс «Фогейм Центра» для этого проделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой по значку «Фогейм Центра» трее
- Выберите пункт «Выйти»
- Скачайте и запустите утилиту 4game_supp
- Нажмите «Отчистка»
- По завершению отчистки запустите Фогейм центр
Черный экран с кнопками свернуть/развернуть/закрыть
В данном случае необходимо проверить дату и время ОС.
Вы также можете установить автоматическую синхронизацию времени. Для этого: зайдите в «Панель управления» -> «Дата и время» в открывшемся окне выберите вкладку «Время по интернету» и измените параметры.
Также данная ошибка может возникать из-за отсутствия свежих обновлений операционной системы.
В данном случае необходимо запустить поиск и установку всех обновлений операционной системы.
Если дата и время корректны необходимо создать обращение в Службу поддержки Фогейм и приложить архив с данными.
Для того чтобы получить архив данных проделайте следующее:- Скачайте и запустите утилиту 4game_supp
- В утилите нажмите кнопку «4Game data»
- Дождитесь сбора информации
- По завершению сбора нажмите «Сохранить»
- Выберите путь сохранения
- Прикрепите полученный файл к обращению. (Название архива будет иметь вид: 4gamedata_dd.mm.2022-hh.mm.ss)
Постоянная загрузка лаунчера (спираль на черном фоне)
Для решения данной ошибки необходимо проделать следующее:- Полностью удалите Фогейм Центр («Пуск» -> «Панель управления» -> «Программы и компоненты»)
- Нажмите сочетания клавиш «Win+R» и введите %temp%
- Удалите все файлы в открывшейся папке
- Откройте папку Innova (По умолчанию данная папка имеет путь С:Program Files (x86)Innova ) и удалите ее содержимое
- Нажмите сочетания клавиш «Win+R» и введите %userprofile%AppDataLocalInnova_Co._SARL также удалите все содержимое
- Перезагрузите компьютер
- Установите последнюю версию лаунчера с официального сайта https://ru.4game.com/
- Проверьте наличие проблемы
Если проблема сохранилась создайте обращение в Службу поддержки Фогейм и приложить архив с данными.
Для того чтобы получить архив данных проделайте следующее:- Скачайте и запустите утилиту 4game_supp
- В утилите нажмите кнопку «4Game data»
- Дождитесь сбора информации
- По завершению сбора нажмите «Сохранить»
- Выберите путь сохранения
- Прикрепите полученный файл к обращению. (Название архива будет иметь вид: 4gamedata_dd.mm.2022-hh.mm.ss)
При попытке установить игру появляется черное окно (не реагирует кнопка выбора пути)
Для решения проблемы проделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой по значку «Фогейм Центра» трее
- Выберите пункт «Выйти»
- Нажмите сочетания клавиш «Win+R» и введите %programdata%Innova4game2.0
- В открывшейся папке удалите файл «games-live.db»
- Запустите лаунчер и попробуйте зайти в игру
Если проблема сохранилась создайте обращение в Службу поддержки Фогейм и приложить архив с данными.
Для того чтобы получить архив данных проделайте следующее:- Скачайте и запустите утилиту 4game_supp
- В утилите нажмите кнопку «4Game data»
- Дождитесь сбора информации
- По завершению сбора нажмите «Сохранить»
- Выберите путь сохранения
- Прикрепите полученный файл к обращению. (Название архива будет иметь вид: 4gamedata_dd.mm.2022-hh.mm.ss)
Ошибка установки
При возникновении данной ошибки необходимо создать обращение в Службу поддержки Фогейм и приложить архив с данными.
Для того чтобы получить архив данных проделайте следующее:- Скачайте и запустите утилиту 4game_supp
- В утилите нажмите кнопку «4Game data»
- Дождитесь сбора информации
- По завершению сбора нажмите «Сохранить»
- Выберите путь сохранения
- В этой же программе нажмите пункт «MsInfo»
- Дождитесь окончания сбора данных
- Выберите путь сохранения
- Прикрепите полученные файлы к обращению.
После обновления игра снова просит обновить
- Нажмите правой кнопкой по значку «Фогейм Центра» трее
- Выберите пункт «Выйти»
- Включите отображение скрытых папок
- В папке с игрой удалите следующие подпапки «.inn.meta.dir» и/или «.inn.tmp.dir»
- Зайдите в Фогейм Центр и обновите клиент игры
Ошибка 0
Для решения данной проблемы:- Из папки «C:\WindowsSystem32» скопируйте файл «cmd.exe»
- Поместите скопированный файл в папку «C:\WindowsSysWOW64»
Если данные действия не решили проблему запустите командную строку от имени администратора и введите в нее «sfc /scannow». Дождитесь окончания проверки и пришлите скриншот результатов в Службу поддержки Фогейм.
При обновлении игры загрузка зависает на 0%
В данном случае может идти проверка файлов. Она может занять длительное время (~10-15 минут) после чего начнется загрузка.
Если спустя 30 минут загрузка так и не началась — создайте обращение в Службу поддержки Фогейм, прикрепив необходимые логи.
Для того чтобы получить архив данных проделайте следующее:- Скачайте и запустите утилиту 4game_supp
- В утилите нажмите кнопку «4Game data»
- Дождитесь сбора информации
- По завершению сбора нажмите «Сохранить»
- Выберите путь сохранения
- Прикрепите полученный файл к обращению. (Название архива будет иметь вид: 4gamedata_dd.mm.2022-hh.mm.ss)
- Статус темы:
-
Закрыта.
На чтение 4 мин Просмотров 3.9к.
Все мы с вами не раз сталкивались с проблемами при загрузке сайта. При этом на экране появлялась надпись, что страница не найдена/её не существует/она была удалена и так далее. Наверное, каждый из нас задавался вопросом о том, как поступить в этой ситуации.
Содержание
- Что означает ответ страницы «404»
- Возможные причины появления ошибки
- Как выявить ошибку?
- Какими могут быть последствия для сайта
- Как не потерять пользователя сайта
Что означает ошибка 404? Что это значит и как исправить, вы узнаете далее.
Если вы сталкиваетесь с фразой «error 404 not found», «page not found» «404 ошибка» или «http 404» на вашем компьютере, ПК, смартфоне или любом другом устройстве, это значит, что кодовый статус документа, который вы запрашиваете, обрабатывается неправильно или, проще говоря, что такой страницы на этом сайте не существует.
Возможные причины появления ошибки
Как же определить причину возникновения неполадки? Допустимы пять вариантов возникновения этой ошибки:
- изменился адрес искомой вами страницы;
- администратор интернет-сайта удалил эту страницу;
- адрес искомой вами страницы введён неправильно или искажён;
- в функционировании сервера, на котором расположен сайт, есть проблемы;
- низкий уровень подключения к интернету.
Вследствие этих причин вы можете наблюдать надпись «код ошибки 404». Сейчас разберём, какие несложные действия со стороны пользователя вы можете предпринять.
Как выявить ошибку?
Для начала стоит просто перезагрузить страницу. Если это не сработало, можно вернуться на предыдущую и открыть снова.
Дальше необходимо проверить качество подключения вашего девайса к сети интернет, чтобы сразу исключить или исправить возможную причину ошибки. Если с подключением проблем нет, нужно проверить правильность написания ссылки на веб-страницу, и при обнаружении опечатки внести исправления.
Давайте разберёмся с путями исправления ошибки «404 not found». Для начала стоит просто перезагрузить страницу.
Если это не сработало, можно возвратиться на предыдущую и открыть ее снова. Ещё можно попробовать открыть ссылку с другого устройства или в другом браузере.
Если же сайт откликнется, то, велика вероятность, что ваш IP-адрес по каким-то причинам был блокирован на сервере, и если проблема заключается в этом, то вам стоит сменить IP-адрес и почистить кэш интернет-браузера.
Если с подключением к интернету проблем нет, нужно проверить правильность написания ссылки на веб-страницу, и в случае обнаружения опечатки, исправить её.
Если эти действия вам не помогли, можете написать администраторам с просьбой устранить проблему, которую в течение определённого времени они постараются решить.
Если вы — администратор сайта, то ниже представлен список программ для обнаружения нерабочих ссылок, к которому приложен пошаговый план работы с утилитами:
- Яндекс.Вебмастер. Для начала авторизуйтесь, затем откройте «Индексирование», «Страницы в поиске».
Далее понадобится выбрать «Исключённые страницы», добавить фильтр, который позволит отобразить результаты с ошибкой «404 page not found».
- Google Search Console. Первый шаг – авторизация. Затем следует развернуть блок «Индекс» и выбрать «Покрытие».
Следующий этап – открыть раздел «Сведения» и кликнуть «Отправленный URL не найден».
- Screaming Frog. Скачайте утилиту с официальной страницы, после – выполните установку на ПК. Далее понадобится её открыть, ввести ссылку на ресурс и нажать «Start». Затем необходимо сделать переход во вкладку «Response Code», и из списка выбрать фильтр «Client Error (4xx)».
- Xenu’s Link Sleuth. Данная программа помимо недействительных ссылок ищет страницы, на которых сохранилась эта недостоверная информация.
Какими могут быть последствия для сайта
Есть масса различных разветвлений, которые могут произойти. Вот, например, одно из них: если на сайте такие казусы случаются разово, то ничего страшного со своевременным устранением проблем происходить не будет, однако, если частота возникновения неполадок превышает допустимые значения, это может привести к уменьшению числа пользователей, которые будут пользоваться этим сайтом.
Также, постоянные посетители могут оставлять плохие комментарии о нём, не давать рекомендации к использованию этого ресурса другими людьми и выставлять низкую оценку на массовых платформах.
Но поисковые системы более гибко относятся к подобным отклонениям от работы и сообщают, что данная ошибка не влияет на рейтинг.
Как не потерять пользователя сайта
Правильное оформление сайта играет большую роль в завоевании авторитета среди людей.
Это значит, что все данные должны быть читабельными, удобно расположенными, чтобы не возникало сложности найти интересующую информацию.
Размер текста не должен быть мелким, шрифт без засечек проще читается с дальнего расстояния, необычных цветов, которые бы отвлекали от содержания, также стоит избегать.
Весь сайт следует оформить в одном стиле, приятной для глаз цветовой гамме и т.д. Это действительно упрощает использование и доставляет удовольствие при работе с ним.
Но главное — вежливость и своевременность ответов сотрудников сайта, которые взаимодействуют с пользователями.
Никакие картинки, красивое оформление и следование единому стилю оформления не выручат, если они неприветливы и не стремятся помочь посетителям.
Если вы уверены, что распаковали установочные файлы игры (или образ) без ошибок, а во время установки появляется какая-либо ошибка или она зависает, попробуйте описанные ниже варианты.
1. Проблема может возникнуть из-за нехватки оперативной памяти, ресурсов центрального процессора и сильной нагрузки на жёсткий диск (характерно для репаков с «сильным» сжатием). Закройте ресурсоёмкие программы, браузеры и прочие приложения, если у вас 4 ГБ (или меньше) оперативной памяти, то обязательно увеличьте файл подкачки. Всегда имейте в запасе достаточно свободного места на винчестере (жёстком диске) для временных файлов.2. Связанные с unarc.dll (и не только) ошибки могут быть вызваны следующими причинами:
– Нехватка оперативной памяти или её повреждение. Решение по увеличению файла подкачки дано чуть выше. Установочные файлы повреждёнными быть не могут, так как все представленные на сайте игры проверены на установку и запуск — игры полноценно устанавливаются и запускаются;
– Отсутствие какого-то / каких-то компонента(ов) системы. Установите / обновите всё дополнительное ПО (ссылки даны в пункте № 3). В первую очередь рекомендуется установить гибридный пакет Visual C++, если не поможет, то потом всё остальное;
– Права доступа в Windows. Если вы устанавливали игру не на локальный диск
(где установлена ОС), то попробуйте установить на него (как правило, локальный диск
имеет букву C). Также может помочь вариант, когда установочные файлы расположены
на том же диске (или разделе диска), на который вы будете устанавливать игру: если
папка с установочными файлами на C, то и устанавливайте на C (если на D, то и устанавливайте на D). Кому-то помогает установка только с диска C (установочные файлы расположены на нём), при этом путь установки может вести на другой диск;
– Нехватка места под временные файлы. Некоторые инсталляторы требуют дополнительное место для установки игры (про это написано в системных требованиях). Ситуация может быть аналогична вышеописанной: вы устанавливаете игру на диск D, но временные файлы задействуют диск C (в зависимости от пути переменных сред в Windows), а если на нём недостаточно места, появляется ошибка. Например, инсталлятор от GOG может временно использовать на локальном диске (C) всё требуемое для установки место, поэтому имейте на локальном диске столько места, сколько требуется для установки игры, хоть вы и устанавливаете игру на другой диск или раздел диска;
– Символы кириллицы в пути расположения установочных файлов и/или установки.
Замените в пути кириллицу на латиницу. Пример пути установочных файлов и установки: C:UsersGamerDesktopcrysis; D:GamesCrysis. Это же можно порекомендовать при наличии в пути