Dr web ошибка 1053

---

---

---

---

---

---

---

Обновлено 17.01.2023

Добрый день! Уважаемые читатели и гости, крупного IT ресурса Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали проблему с кодом 43 и сбоем запроса дескриптора, сегодня хочу вам показать еще один неприятный момент, который я встретил на Windows Server 2012 R2, но он встречается и на других платформах. Смысл глюка в том, что у вас появляется ошибка запуска службы код 1053, или еще может быть формулировка, что служба не ответила на запрос. Это не позволяет вашему приложению запуститься и работать, мы рассмотрим основные причины подобного поведения и устраним их.

Как выглядит ошибка 1053 служба не ответила на запрос

Небольшая предыстория. Я продолжаю процесс виртуализации старого парка физических серверов, для этого я использую утилиту P2V VMware vCenter Converter Standalone 6.2. Все шло как обычно, я накатил утилиту и попытался ее запустить, у меня долго не появлялось окно программы. Через некоторое время у меня возникла на экране ошибка:

В сообщении сообщается, что служба конвертера не запущена, хотите ли вы ее запустить, я выбираю конечно да. Через секунд 30 появляется второе окно вот с таким текстом:

Нам говорят, что служба конвертера не может быть запущена. В оснастке «Службы», вы можете наблюдать три службы VMware vCenter Converter.

Пробую запустить службу приложения в ручном режиме, через правый клик, но выскакивает предупреждение:

В русском варианте, это выглядит вот так:

Список служб и программ, где вы можете увидеть ошибку 1053

Давайте я вам приведу список с примерами, где вы можете увидеть ответ службы. что она не ответила

• VMware vCenter Converter Standalone 6.2
• Apple Mobile Device Service (ITunes)
• QEMU Guest Agent
• В момент установки драйверов Рутокен
• Skype
• Служба DNS

• Служба MSSQL
• SharePoint
• 4game-service

Как видите разброс проблем очень большой и разнообразный, то же самое касается и операционных систем, вы это легко увидите и на клиентских Windows 7 или Windows 10, так и на серверных Windows Server 2012 R2 и выше.

Как исправить ошибку 1053

Давайте я вам покажу, как я исправлял код ошибки 1053, в случае с утилитой Vmware vCenter Converter Standalone, но описанная методика подойдет и для других служб и программ.

• Первым делом вы должны зайти в оснастку службы, сделать это очень просто, для этого нажмите одновременно две клавиши Win и R, у вас вызовется окно «Выполнить», в нем напишите слово services.msc, это такое системное название данной оснастки, подробный список команд вызова оснасток смотрите по ссылке.

У вас откроется оснастка со всеми службами, которые есть в операционной системе. Вы находите нужную, которая в вашем случае выдавала сообщение «не запускается служба ошибка 1053», и пробуете ее стартануть в ручном режиме. Для этого вы щелкаете по ней правой кнопкой мыши и из контекстного меню выбираете пункт «Запустить». В некоторых случаях, это может помочь, как ни странно, но это был не мой случай.

Видим, что получили все тужу ошибку, не отчаиваемся, так как все только начинается. Через то же контекстное меню, выбираем пункт «Свойства». Тут ситуация может быть такой. Некоторые сервисы, вот хоть убей но не могут функционировать без других, и вот пока другие не запущены, они так же будут простаивать, и в следствии этого вы можете видеть сообщение с кодом 1053. Такая связка называется зависимость. Посмотреть есть она у вашей сбойной службы или нет, можно на соответствующей вкладке «Зависимости». В моем случае, чтобы работала утилита Vmware vCenter Converter Standalone, нужно чтобы работал сервис «Рабочая станция», который как видите состоит из трех компонентов.

Закрываем данное окно и в списке сервисов, ищем нужную нам зависимую, напоминаю у меня, это сервис «Рабочая станция». У меня как видите она оказалась запущенной, если у вас зависимая служба выключена, то пробуйте ее запустить и когда она заработает, пробуйте стартануть основную.

• Если вам фокус с зависимыми сервисами не помог и вы все так же как и я получаете сообщение «служба не ответила своевременно», пробуем проверить настройки DNS. Такое бывает, что некоторые программы для своей работы должны подключиться к рабочей станции или серверу по имени, и если это не получается, то вы оказываетесь в такой ситуации. Открываем настройки TCP/IPv4 и проверяем ваши данные по IP-адресу и DNS серверу, как туда попасть смотрите по ссылке слева. У меня адрес был настроен статически (вручную), если у вас автоматическая в большинстве случаев у пользователей там автоматическая настройка, которая прилетает от DHCP службы, расположенной на другом сервере или сетевом оборудовании, например, в домашних компьютерах, это WIFi или обычный роутер.

У себя я заметил, что первый из DNS серверов, какой-то странный не знакомый мне, видимо кто-то ранее его прописал. Пробую проверить его сетевую доступность, через команду ping и заодно узнать его имя.

У меня он не отвечал, я так же попробовал разрезолвить имя данного сервера, где я получал ошибку, его ip-адрес в моем примере заканчивается на 157, имя определилось, значит второй DNS сервер, все обрабатывал корректно, первый я поправил. Если у вас доменный компьютер, то убедитесь, чтобы имена разрешались, через IP. Идем искать решение дальше.

• Я продолжил изучать данный вопрос и наткнулся на одно обсуждение по моей утилите Vmware vCenter Converter Standalone (https://docs.vmware.com/en/vCenter-Converter-Standalone/6.2/rn/conv_sa_62_rel_notes.html), там описывалась ситуация, что из-за того, что DNS имя не может разрешиться в течении 30 секунд, то вы можете получать ошибку службы 1053. Там предлагалось изменить стандартное значение идущее в операционной системе Windows на другое, увеличив интервал проверки.

Открываем редактор реестра Windows и переходим в ветку:

Тут необходимо создать параметр DWORD32 с именем ServicesPipeTimeout и дать ему числовое значение в секундах,

например пять минут, это 3000.

В 90% случаев у вас ошибка 1053 служба не ответила своевременно, пройдет. Еще видел ситуацию, что после перезагрузки, те службы что идут с отложенным запуском, могут запускаться немного дольше обычного, иногда их даже приходится стартовать вручную, но зато они работают. Мне лично, этот метод помог с Vmware vCenter Converter Standalone.

Дополнительные методы исправления ошибки 1053

К сожалению трюк с ключом реестра срабатывает не всегда и не со всем софтом, в 10% случаев вы все будите видеть предупреждение «сервис не ответил своевременно на запрос», тут я приведу некий чек-лист который позволит вам устранить причину.

• В ряде случаев многие программы в своем коде имеют код, который работает с библиотеками net framework, и если на вашем компьютере они повреждены, то может появляться код 1053, в таких случаях делаем вот что:

1. Открываем командную строку от имени администратора и пробуем проверить ваши системные файлы на предмет повреждения, данный метод, ток же будет актуален, если у вас ошибка 1053 возникает на системных служебных, например DNS или Сервер. В командной строке введите команду sfc /scannow. Обязательно дождитесь выполнения данной команды, если она вам не помогла, то есть ее продолжение в виде утилиты: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Затем, дождавшись завершения работы предыдущей команды, выполните команду: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
2. Если данный метод вам не помог, то можно попытаться удалить net framework, а затем его переустановить его. Как это проделывается, смотрите по ссылкам слева.
3. Еще одним методом исправления ошибка 1053 в wWindows 10, является установка всех свежих обновлений системы, для других версий аналогично
4. Еще одним из источников проблем, может выступать поврежденность реестра и его замусоренность, в таких случаях, вам его нужно очистить и оптимизировать, могу вам посоветовать утилиты ccleaner и PrivaZer.
5. Редкий случай, но то же возможный, и это проблема с оборудованием. В момент, когда ваш жесткий диск или SSD находятся в предсмертном состоянии, они перестают справляться с обычной нагрузкой и попросту тормозят, создавая тем самым огромные очереди к диску. В следствии чего, операционная система просто не способна запустить нужную службу, так как диск не справляется с этим, и как следствие вы видите, что сервис своевременно не ответил на запрос. Обязательно проверьте дисковые очереди и состояние здоровья ваших дисков.
6. Бывает еще ситуации, когда разные программы конфликтуют друг с другом, мешая запускаться конкуренту. В таких случаях необходимо смотреть логи и журналы «Система» и «Приложения»
7. Если ошибка возникает у стороннего софта, например, Skype, iTunes, то обязательно убедитесь, что вы используете последнюю версию данного программного обеспечения. Если нет, то удалите старую версию, почистите реестр утилитой cccleaner, перезагрузите компьютер и заново установите свежую версию утилиты. С iTunes видел да же такой момент, что приходилось скачивать exe файл с последним релизом, разархивировать его с помощью 7-zip в папку, где получался набор MSI пакетов, потом все это устанавливалось последовательно, Предпоследним ставился пакет AppleSoftwareUpdate и после него ужеiTunes64. Потом перезагружался, в итоге удавалось исправить ошибку 1053.
8. Как вариант еще можно рассмотреть вирусную атаку, загрузите вашу систему в безопасном режиме, без использования сетевых драйверов и каким-нибудь диском Live-CD от Касперского или dr. Web, проведите сканирование вашей системы на вирусы.
9. Если у вас служба не ответила на запрос у QEMU Guest Agent, то вам необходимо установить драйвер vioserial (https://docs.fedoraproject.org/en-US/quick-docs/creating-windows-virtual-machines-using-virtio-drivers/index.html)

Ошибка 1053 в техэксперт из-за нехватки дискового пространства (Обновление 17.01.2023)

Недавно поступила заявка от техподдержки, что перестал работать сервер ИС Техэксперт: 6 поколение. Выглядело это вот так:

В результате служба не могла запуститься, в виду отсутствия дискового пространства на диске.

Надеюсь, что я вам слегка помог в устранении предупреждения с кодом 1053 и вам удалось запустить необходимую службу. С вами был Иван Семин, автор и создатель портала Pyatilistnik.org.

One of the Windows errors users have often been reporting lately is Error 1053, The service did not respond to the start or control request in a timely fashion. This error occurs when a service takes longer to respond on your computer. The error can be traced to a lot of reasons which is why it occurs in many variants. One of the reasons for this error includes issues with the timeout settings on your Windows computer, among many others.

Furthermore, the error doesn’t come up only when users try to initiate a system service on their computer but also for developers creating custom software. Hence, this article has compiled different ways to fix this error in Windows 11/10, along with the possible causes of the issues.

Causes of Services Error 1053 in Windows 11/10

Knowing the cause of the error is the only way to make fixing it easier, but it may be difficult to figure it out. This is why we’ve outlined the various causes of Error 1053 on Windows PC:

• Windows timeout settings: An application will be forced to shut if the default timeout setting on your computer is not met. This is the most common cause of The service did not respond to the start or control request in a timely fashion error and may be the reason behind your too.
• Missing DLLs or System data: DLLs or System data allow the proper running of programs on a computer, and having them missing will render the app unresponsive and most likely cause this error.
• Framework compatibility: For developers facing this issue, it can be responsible for it. If you are not using the same framework for the service and the tool in which you are running the service, you’ll definitely get issues like this.
• Corrupt installation: If only one application shows this error on your computer, it may be because the app is already corrupted. The only way is to uninstall and reinstall it.

All these should be considered to make fixing the error less difficult.

Just as was previously discussed, identifying the cause is necessary to fix the problem. Still, if you are unable to do so, you will need to attempt several different alternatives. Here are some suggestions for fixing Error 1053:

1. Modify timeout settings via Windows Registry.
2. Run System File Checker.
3. Uninstall and Reinstall the Application.
4. Troubleshoot in Clean Boot State.
5. Update Windows on your Computer
6. Check Permissions.

Now, let’s dive into the details of each of these solutions:

1] Modify timeout settings via Windows Registry

Your computer has a pre-set timeout value that starts reading each and every time you try to launch an application. If an application happens not to respond within this time duration, Error 1503 will pop up. However, you can tweak these settings via registry to allow more time for applications to load on your computer. Here is how to do so:

Press Windows+ R to open Run Command Box.

Type regedit and click Enter. This will open your computer registry.

On the registry window, navigate to this file path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

You can simply paste it into the search box.

On the Control path, look for ServicesPipeTimeout and right-click on it to edit its value.

However, if you can’t find the key, you’ll have to create it yourself. To do that, click on the Control path and right-click on a blank space on the right-hand side of the screen.

On the resulting drop-down menu, click on New and hit DWORD Value.

Name the new key ServicesPipeTimeout and save it.

Now you can make an edit on the ServicesPipeTimeout key by right-clicking it and selecting Modify.

Then input 180000 as the Value data and set the Base as Decimal.

Click OK to save the changes and restart your computer.

2] Run System File Checker

If an application on your computer is giving this error due to corrupt system files, then you’ll have to run the System File Checker. This Windows utility will help repair corrupt system files by replacing them with cached copies stored in your computer.

3] Uninstall and Reinstall the Application

Sometimes, there may be an issue with the application you are trying to launch, and because of this, the timeout error may start showing up. The only way to resolve the issue, in that case, is to uninstall the application and reinstall it back.

1. Go to the Control Panel and set the View by option at the top right corner of the screen to the Small icon.
2. Click on Programs and Features.
3. Right-click the program you wish to uninstall and select Uninstall
4. Then click Yes to confirm the action.

After this, reinstall the application and try to launch it again.

4] Troubleshoot in Clean Boot State

To figure out what is causing the issue, you may have to perform Clean Boot and then manually identify the offender.

5] Update Windows on your Computer

Outdated Windows could also be the reason you are getting. The service did not respond to the start or control request in a timely fashion error. Hence, you should check for any pending updates on your computer and resume it.

• To open Settings, press the Windows + I keys.
• Click Security & Update.
• Check Windows Update to see if there are any updates available. If there are, install them by following the directions.

6] Check Permissions

Another thing that sometimes causes the issue is if you don’t have the proper ownership of the application you are trying to open. Due to this, the application won’t respond and may turn up Error 1053. To fix this, you have to change the Ownership of the application.

Related: Windows Services will not start

What does Error 1053 mean?

Error 1053, which reads The service did not respond to the start or control request in a timely fashion is one of the errors that pops up mostly due to timeout when trying to start, pause or stop a service. This error sells you an issue with an app function on your computer.

What are the causes of Error 1053: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion?

Several things can be the reason behind this error, but we mostly trace it back to app malfunction and the timeout settings on your computer. If an application responds fast, it is an issue with the application itself, and this error will show up if the response time has been exceeded.

Error 1001, The service did not respond to the start or control request in a timely fashion

Error code 1001 can appear with a similar error message: “Error 1001. An exception occurred during the Commit phase of the installation. This exception will be ignored and installation will continue. However, the application might not function correctly after installation is complete. Cannot start service on computer. The service did not respond to the start or control request in a timely fashion”. If you face this issue, you need to update .NET Framework on all machines to the same version. Other suggestions mentioned above in this post will also help you.

Ошибки, связанные с лицензией

Коды и описание ошибок для продуктов Dr.Web под Windows

Коды и описание ошибок для продуктов Dr.Web под Linux

Коды и описание ошибок для Dr.Web для почтовых серверов UNIX