Во время выполнения RunUpdaterAction произошла неизвестная ошибка.
Возможная причина: наличие в системе следов приложения Dr.Web.
Решение:
- Запустите утилиту удаления Dr.Web для Windows.
- Выполните перезагрузку ОС по требованию.
- Если ошибка сохраняется, проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk.
- Для проверки тома C: выполните команду:
chkdsk C: /F /R
- Введите команду в окне командной строки Windows (нажмите сочетание клавиш Win+R → введите cmd → нажмите ОК) и нажмите Enter.
- При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. Согласитесь и перезагрузите ПК.
- Дождитесь окончания проверки и загрузки ОС.
- Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.
- Для проверки тома C: выполните команду:
Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты SysInfo.
Как создать отчет SysInfo?
#1
Amanah
-
- Posters
- 9 Сообщений:
Newbie
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:00
Здравствуйте. При установке Dr.Web произошла ошибка установки. Появилось сообщение «код ошибки 900». Тем не менее Dr.Web был всё же установлен(есть в списке программ).Что интересно, теперь на компьютере заблокирован выход в интернет. Удалить Dr.Web для переустановки не получается, выдаётся сообщение «код ошибки 36», либо также «код ошибки 900».
- Наверх
#2
kosta_197171
kosta_197171
-
- Posters
- 248 Сообщений:
Member
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:09
Какой антивирус стоял до доктора?
- Наверх
#3
Lvenok
Lvenok
-
- Beta Testers
-
- 2 636 Сообщений:
Massive Poster
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:29
Здравствуйте. При установке Dr.Web произошла ошибка установки. Появилось сообщение «код ошибки 900». Тем не менее Dr.Web был всё же установлен(есть в списке программ).Что интересно, теперь на компьютере заблокирован выход в интернет. Удалить Dr.Web для переустановки не получается, выдаётся сообщение «код ошибки 36», либо также «код ошибки 900».
И логи приложите!
- Наверх
#4
Amanah
Amanah
-
- Posters
- 9 Сообщений:
Newbie
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 16:33
Итак, проблема решилась, но по порядку:
1. Логи получить не удалось, они не обнаруживались.
2. Была использована программа drw_remover, а затем произведена повторная установка, которая оказалось удачной.
Всем спасибо за помощь и внимание.
P.S. Установка производилась на чистую систему Win7(64).
Сообщение было изменено Amanah: 03 Ноябрь 2013 — 16:34
- Наверх
#5
kosta_197171
kosta_197171
-
- Posters
- 248 Сообщений:
Member
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 16:39
Итак, проблема решилась, но по порядку:
1. Логи получить не удалось, они не обнаруживались.
2. Была использована программа drw_remover, а затем произведена повторная установка, которая оказалось удачной.
Всем спасибо за помощь и внимание.
P.S. Установка производилась на чистую систему Win7(64).
По первому, это как не обнаруживались?
- Наверх
#6
майнфрэнд
майнфрэнд
-
- Members
- 1 Сообщений:
Newbie
Отправлено 27 Ноябрь 2013 — 15:24
Установил с лицензионного диска антивирус.На паучке — крестик.Gate — ошибка,Родительский контроль:Локальный доступ — отключён,Фильтр URL: — ошибка.Как исправить?
- Наверх
#7
mrbelyash
mrbelyash
-
- Members
- 25 897 Сообщений:
Беляш
Отправлено 27 Ноябрь 2013 — 15:27
Установил с лицензионного диска антивирус.На паучке — крестик.Gate — ошибка,Родительский контроль:Локальный доступ — отключён,Фильтр URL: — ошибка.Как исправить?
Скачайте с сайта свежую версию. и установите.
- Наверх
#8
VVS
VVS
-
- Moderators
- 19 205 Сообщений:
The Master
Отправлено 27 Ноябрь 2013 — 15:47
Проблема ТС решена.
Тема закрыта.
Модератор.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы…… © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
- Наверх
Суть: Ошибка установки, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.
Решение:
-
Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:
chkdsk C: /F /R
Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.
При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.
Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.
-
Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.
После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.
-
Если проблема не решилась – удалите антивирус, скачав и запустив утилиту, после чего перезагрузите ПК.
-
Установите антивирус заново.
Если проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.
Для создания отчета:
- Загрузите и сохраните на компьютере утилиту DwSysInfo
- Запустите сохраненный файл dwsysinfo.exe.
- Нажмите на кнопку Сформировать отчет.
- Дождитесь окончания формирования отчета.
Частая ошибка.
Во время выполнения RunUpdaterAction произошла неизвестная ошибка.
Возможная причина: наличие в системе следов приложения Dr.Web.
Решение:
- Запустите утилиту удаления Dr.Web для Windows.
- Выполните перезагрузку ОС по требованию.
- Если ошибка сохраняется, проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk.
- Для проверки тома C: выполните команду:
chkdsk C: /F /R
- Введите команду в окне командной строки Windows (нажмите сочетание клавиш Win+R → введите cmd → нажмите ОК) и нажмите Enter.
- При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. Согласитесь и перезагрузите ПК.
- Дождитесь окончания проверки и загрузки ОС.
- Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.
- Для проверки тома C: выполните команду:
Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты SysInfo.
Как создать отчет SysInfo?
Установить новый антивирус бывает трудно в том случае, если старый был некорректно удален. При неполном удалении возможны и другие проблемы, например, торможения или сбое в работе. Многие антивирусные компании заботятся о пользователях даже в том случае, если их продукт необходимо удалить. В этот раз речь пойдет о правильном удалении антивируса Dr. Web.
К слову, удалить ее можно и с помощью стандартного системного компонента Windows «Установка и » («Программы и компоненты »). Однако при аварийной ситуации для удаления предусмотрена специальная утилита. Ее рекомендуется использовать при возникновении системной ошибки, в результате которой ручное удаление невозможно или было произведено, но некорректно.
Под некорректным удалением подразумевается частичное удаление программы, после чего в системе присутствуют «остатки» антивируса в виде файлов и папок. Также утилиту рекомендуется использовать, если деинсталлятор антивируса выдает ошибку при удалении или вообще не запускается.
Утилита Dr. Web Remover и инструкция по использованию
Также есть специальная утилита для этого — Remover.
- Нажмите сюда и загрузите программу с официального сайта компании. Утилита полностью бесплатная и не требует установки на ПК. Также стоит отметить, что ее нужно запускать от имени администратора. Для этого нажмите по ярлыку программы правой клавишей мыши и выберите соответствующий пункт.
- После запуска программы отобразится капча (защитный код), которую необходимо правильно ввести. Это объясняется тем, что, возможно, удалить антивирус пытается не пользователь, а другое (как правило, вредоносное) приложение. Защитный код в этом случае служит подтверждением того, что действия совершает именно человек.
- После ввода капчи нажмите кнопку «Удалить ». При желании код можно обновить на другой (если текущий кажется неразборчивым), либо прослушать (для слабовидящих людей).
- По окончании работы с утилитой перезагрузите компьютер.
С помощью этой программы вы можете удалить продукты Dr. Web следующих версий: 4.33/44; 5.0/6.0/7.0/8.0, а также клиентскую часть Enterprise Suite.
Казалось бы, для чего следует удалять антивирус, если он хорошо работает? На самом же деле на это может возникнуть ряд причин. Так, к примеру, вы пожелаете установить на своем компьютере другую антивирусную программу, либо же во время удаления старой антивирусной программы удаление уже работающего антивируса является обязательным, так как они не способны находиться вдвоем на одном компьютере.
Как бы то ни было, сегодня мы хотим рассказать, как удалить Dr Web с компьютера полностью, не затратив при этом много сил и драгоценного времени. Для этого придется лишь следовать нашей пошаговой инструкции. Придерживаясь всего трех приведенных ниже пунктов, вы сможете самостоятельно удалить антивирус Доктор Веб с ПК.
Детальная инструкция о том, как удалить Dr Web с компьютера полностью и без труда
- Как и многие программы для компьютеров, антивирус можно удалить, воспользовавшись меню «Установка и удаление программ», которая расположена в «Панели управления». Для того чтобы попасть в это меню, следует зайти в меню «Пуск», далее выбрать пункт «Настройки», а уже в нем элемент «Панель управления». В операционной системе Windows 7 раздел «Панель управления» располагается непосредственно в меню «Пуск». После этого открываем окно удаления установленных на компьютере программ.
- В появившемся списке следует выбрать приложение Doctor Web и нажать кнопку «Удалить». После нажатия кнопки должен запуститься процесс удаления. Спустя некоторое время появится такой вопрос: «Необходимо ли сохранять ключ регистрации, а также настройки для дальнейшего применения?» В случае если вы полностью уверены, что не станете больше использовать на своем компьютере антивирус Doctor Web, то выберите вариант их удаления. Дождитесь завершения удаления программы.
Для того чтобы удалить полностью антивирусную программу Доктор Веб с компьютера, после завершения процедуры удаления, следует заняться удалением ещё двух папок вручную. Одна из них – это папка установки, находится она в основном по адресу: Progrm_FilesDrWeb. Вторая папка является скрытой и находится на C:UsersПользовательApplication DataDrWeb. Вторую папку удалить можно, но это не обязательно. В ней содержаться все служебные данные, к примеру, когда была установлена и удалена антивирусная программа, а также кое-какая статистика.
Антивирус D r. Web имеет в системе особые полномочия: запускается самостоятельно, защищает себя от случайного или намеренного удаления, блокирует выполнение некоторых операций. Подобное поведение оправдано – безопасность превыше всего. Но есть и обратная сторона: иногда пользователям приходится долго разбираться, как удалить антивирус D r. Web .
Деинсталляция антивируса Dr. Web
Стандартное удаление
Начинать деинсталляцию антивируса всегда следует с использования стандартных инструментов – это рекомендация разработчиков защитного ПО. Поэтому:
- Зайдите в «Панель управления».
- Перейдите к инструменту «Удаление программ».
- Выделите Dr. Web и кликните «Удалить».
Мастер деинсталляции уточнит у вас, хотите ли вы оставить в системе настройки антивируса. Рекомендуется снять все галочки , в противном случае другое антивирусное ПО может не установиться.
Dr. Web Remover
Если процедура стандартного удаления не принесла результата, и вы так и не разобрались, как удалить антивирус Доктор Веб с компьютера, то не стоит отчаиваться: разработчики выпустили официальную утилиту Dr. Web Remover, максимально автоматизирующую процесс деинсталляции.
Важно: Dr. Web Remover рекомендуется применять только в тех случаях, когда стандартное удаление не действует или работает с ошибками.
- Откройте сайт Dr. Web .
- Перейдите на вкладку «Скачать».
- Выберите раздел «Аптечка сисадмина».
- Загрузите на компьютер утилиту удаления.
Загруженный файл необходимо запустить с полномочиями администратора, чтобы он смог внести изменения в конфигурацию системы. После запуска появится картинка с цифрами (капча), которые нужно ввести в специальном поле.
Ввод цифр является дополнительной защитой от случайной деинсталляции антивируса. Указывая в поле данные с картинки, вы подтверждаете свое желание удалить D r. W eb с компьютера полностью. После ввода кода нажмите «Удалить».
Чтобы все файлы и записи о защитном ПО были стерты с компьютера, программа попросит вас разрешить перезагрузку. Нажмите «Да» и дождитесь повторного запуска системы. Теперь ваш компьютер не защищен антивирусом, поэтому будьте осторожны и как можно скорее установите другой защитный софт.
Настоящее Лицензионное соглашение заключается между Вами, физическим или юридическим лицом, и ООО «Доктор Веб» (далее — Правообладатель), являющимся обладателем интеллектуальных имущественных прав на использование программного обеспечения Dr. Web LiveDisk (далее — Программное обеспечение или ПО), в котором возможно использование разработок и технологий других производителей, права на которые предоставлены в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права, о нижеследующем:
- Условия настоящего Лицензионного соглашения относятся к использованию Программного обеспечения, которое является объектом интеллектуальных прав Правообладателя, а также ко всем компонентам ПО и сопутствующей документации. В случае если Вы не согласны хотя бы с одним пунктом или условием настоящего Лицензионного соглашения, Вы не имеете прав на использование ПО. Использование ПО с нарушением условий настоящего Лицензионного соглашения считается использованием ПО без согласия (разрешения) Правообладателя и влечет за собой гражданскую, а также административную или уголовную ответственность.
- Принимая настоящее Лицензионное соглашение, Вы безоговорочно соглашаетесь со всеми условиями настоящего соглашения в полном объеме.
- Исключительные имущественные права на ПО остаются у Правообладателя.
- При условии Вашего полного и безоговорочного согласия со всеми пунктами и условиями настоящего Лицензионного соглашения, Правообладатель предоставляет Вам неисключительное право использования ПО на территории всего мира путем воспроизведения, ограниченного инсталляцией (установкой), запуском ПО и записью его в память ЭВМ. Неисключительные права на ПО, указанные в настоящем пункте, передаются Вам на срок действия исключительных прав Правообладателя на ПО (далее — срок использования ПО). Количество защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.) — 1 (один) ПК.
- Применимым правом к неисключительной лицензии, предоставляемой Вам в соответствии с пунктом 4 настоящего соглашения, является право Российской Федерации. Все споры, возникающие в рамках предоставляемой в настоящем пункте неисключительной лицензии, подлежат рассмотрению в соответствующих судебных инстанциях по месту нахождения Правообладателя.
- Права использования предоставляются Вам только в отношении ПО, наименование которого указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле. Использование ПО возможно только в течение определенного срока, в определенной операционной системе и на том количестве защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.), которое указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле.
- Вам предоставляется право изготовить копию экземпляра ПО, при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей или для замены правомерно полученного экземпляра ПО в случаях, когда такой экземпляр утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. При этом копия экземпляра ПО не может быть использована в иных целях и должна быть уничтожена, если владение экземпляром ПО перестало быть правомерным.
- В течение срока использования ПО Вам предоставляется право получать посредством сети Интернет обновления вирусных баз по мере их выпуска Правообладателем, а также обновления программных модулей ПО. Все обновления ПО являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с ПО на условиях настоящего Лицензионного соглашения, если иные условия не будут установлены Правообладателем дополнительно.
- В течение срока использования ПО Вам предоставляется право обращаться в службу технической поддержки Правообладателя либо распространителя ПО, имеющего соответствующий договор с Правообладателем. Правообладатель гарантирует ответ на обращение пользователя, указавшего свои регистрационные данные, поступившее через электронную систему технической поддержки на интернет-сайте Правообладателя. Вы соглашаетесь с тем, что полученные от Вас в процессе регистрации данные (в том числе персональные данные), а также информация, сообщенная при обращении в службу технической поддержки, могут быть использованы (в том числе путем обработки персональных данных) Правообладателем по его усмотрению исключительно для внутренних нужд.
- Вам не разрешается осуществлять распространение ПО в любой форме и любым способом, в том числе путем продажи, сдачи в аренду, прокат или во временное пользование, предоставления взаймы, включая импорт, для любой из этих целей.
- Вам не разрешается изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ПО, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ПО, без письменного согласия на то Правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Вам не разрешается каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты ПО. Копирование ПО с заведомо устраненным или испорченным механизмом внутренней защиты, равно как неправомерное использование такого ПО, является незаконным.
- ПО, его компоненты и сопутствующая ему документация предоставляются Вам «КАК ЕСТЬ» (AS IS), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы и их последствия, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Вами экземпляра ПО (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Вами сопроводительной документации, несоответствия результатов использования ПО Вашим ожиданиям и т. п.), Правообладатель ответственности не несет.
- За возможные негативные последствия любого характера, вызванные несовместимостью или конфликтами ПО с другими программными продуктами, установленными на том же компьютере (рабочей станции, сервере и т. д.), Правообладатель ответственности не несет. Экземпляр ПО не предназначен и не может быть использован в информационных и иных системах, обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе ПО может создать угрозу жизни и здоровью людей или возникновения убытков, ущерба любого вида.
- ПО функционирует в операционной системе Linux, записанной на материальном носителе и созданной иными лицами, не относящимися к Правообладателю (далее — ОС). Данная ОС и ее компоненты распространяются и используются в соответствии с лицензией GNU General Public License (далее — GPL).
- ПО не является частью либо компонентом ОС. На ОС не распространяются положения настоящего соглашения, ограничивающие права на использование ПО.
- Правообладатель обязуется предоставить исходные коды ОС в случае поступления соответствующего запроса в службу технической поддержки Правообладателя.
Многие антивирусные программы глубоко внедряются в систему и могут конфликтовать с аналогичным ПО. Если вы желаете установить другой антивирус, сперва узнайте, как удалить доктор веб с компьютера полностью.
Удаление службами Windows
Как и с деинсталляцией любого другого приложения, нам поможет «Удаление или изменение программы»:
Разработчики позаботились о чистке хвостов от своих программ, разместив на своем сайте утилиту Dr. Web Remover:
Как удалить Доктор Веб
В гонке антивирусов сложно выделить однозначного лидера, так как все программы имеют свои сильные и слабые стороны. Найти фаворита эффективней всего, если пользователь попробует несколько утилит и выберет лучшую для собственных нужд. Однако работа нескольких антивирусов на одном ПК не рекомендуется. Если у вас был установлен Dr. Web и вы готовы расстаться с ним, мы расскажем, как правильно это сделать.
Как удалить Доктор Веб через деинсталлятор
Как и любое другое ПО на вашем компьютере, Доктор Веб можно удалить стандартными для Windows методами. Для этого:
- идем к папке, в которую он был установлен;
- находим деинсталлятор (при наведении курсора отображается окно с описанием функций иконки);
- в версиях, выше Windows Server 2003, например в Win 7, он размещен по адресу C:ProgramDataDoctor WebSetupwin-es-agent-setup. exe и запускается с параметрами /instMode remove /silent no;
- также ищем деинсталлятор в папках:
- для ОС Windows XP: %ALLUSERSPROFILE%Application DataDoctor WebSetup;
- для ОС Windows Vista и старше и для ОС Windows Server 2008 и старше: %ALLUSERSPROFILE%Doctor WebSetup;
- наиболее полный инсталляционный пакет с возможностями исправления либо удаления находится там же и поименован drweb-esuite-agent-full—windows. exe;
- его альтернатива — сетевой инсталлятор drwinst. exe
- запускаем нужный и следуем рекомендациям с экрана;
- обычно утилита делает все автоматически и выводит соответствующее сообщение, когда деинсталляция завершена.
Как удалить Доктор Веб через «Панель управления»
Не менее успешно работает удаление через «Панель управления»:
- открываем нужный раздел из меню «Пуск»;
- переходим к пункту «Установка и удаление программ»;
- листаем список, упорядоченный по названию, и находим в нем Dr. Web;
- кликаем по нему дважды либо щелкаем сверху по кнопке «Uninstall»;
- подтверждаем действие, нажимая на кнопку «Yes» в сообщении «Are you sure ….?»;
- программа удаляется без дополнительных действий со стороны пользователя;
- когда процесс завершен, появится сообщение о деинсталляции (либо об ошибке, если удаление не было успешным).
В процессе удаления лицензионного антивируса, программа может спросить вас, нужно ли стирать ключ регистрации, а также персональные настройки. Если вы уверены, что Dr. Web больше никогда не понадобится, подтверждайте действие (либо выбирайте «Сохранить», это займет совсем немного места). Даже после успешной деинсталляции, на ПК могут остаться две папки со статистикой «Доктора». Они размещены по адресам Program FilesDrWeb и UsersПользовательApplication DataDrWeb (скрытая). Их можно убрать вручную или оставить на местах, никакого вреда они не причинят и программу назад не вернут.
Некоторые пользователи не могут удалить Др. Веб обычными средствами, оставшиеся «куски» программы спамят ошибками и работают некорректно. Поэтому разработчики программы рекомендуют убирать ее специально разработанным для этого ПО, скачать которое можно бесплатно с сайта «доктора». Процесс использования утилиты прост:
- загружаем и устанавливаем;
- запускаем, вводим защитную капчу;
- жмем «Удалить»;
- щелкаем по стандартным кнопкам «Далее»;
- подтверждаем перезагрузку ПК, которую предлагает сделать программа;
- при новом входе в ОС ни одного элемента антивируса быть не должно.
Кроме описанных, существуют и другие способы удаления антивируса — например, через специальную опцию в интерфейсе Dr. Web либо сторонними программами.
Полное удаление антивируса Dr. Web с компьютера
Главная проблема при деинсталляции любого антивирусного пакета приложений – оставление следов его деятельности в системе. Даже если программа удалена и не работает, в реестре могут остаться относящиеся к ней записи; кроме того, иногда продолжают функционировать некоторые службы.
В результате установить новый антивирус достаточно проблематично: он либо отказывается инсталлироваться, либо работает некорректно. Сегодня мы продолжим рассматривать порядок деинсталляции антивирусных приложений и разберемся, как удалить антивирус доктор веб
Стандартные средства
Если при удалении аваст часто приходится вручную чистить реестр, то для деактивации Dr. Web обычно бывает достаточно стандартной деинсталляции через «Панель управления».
Если стандартными средствами удалить антивирус Dr. Web с компьютера не удалось, перезагрузите систему и запустите её в безопасном режиме. Повторите описанные выше действия и снова перезагрузите компьютер.
Во время деинсталляции должно появиться окно с уточнением, хотите ли вы сохранить регистрационный ключ и настройки программы. Если вы решили удалить Доктор Веб полностью, нажмите «Нет».
Специальная утилита
Если вы сталкивались с необходимостью удалить антивирус касперского, то должны помнить, что полностью очистить систему от его следов можно только с помощью специальной программы-деинсталлятора.
Разработчики Dr. Web предлагают пользователям деактивировать свой продукт с помощью специального софта, который носит говорящее название «Утилита удаления Dr. Web».
Эта утилита представляет собой аварийное средство, которое необходимо использовать для очистки компьютера от «остатков» антивирусного пакета приложений Доктор Веб. Проще говоря, это крайняя мера, когда при обычном удалении программы произошла какая-то ошибка, и вы не можете исправить последствия. Подобным образом действует утилита ESET Uninstaller, которую приходится использовать, чтобы удалить нод 32.
Загрузить утилиту удаления Dr. Web можно с официального сайта. После её запуска от вас потребуется ввести капчу:Если вы ввели проверочный код правильно, появится окно, в котором нужно нажать кнопку «Удалить». После процедуры деинсталляции и перезагрузки компьютера вы получите чистую систему.
Откройте панель управления Windows и выберите меню «Удаление программ», Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты». Найдите в списке продукты Dr. Web (Доктор Веб) и по очереди удалите их.
Во время удаления, снимите отметки с пунктов, которые не нужно сохранять и нажмите «Далее»:
В окне «Отключение самозащиты», введите символы с изображения и нажмите «Удалить программу»:
Подождите, пока не будут удалены все компоненты антивируса:
Для завершения удаления, потребуется перезагрузка. Подтвердите перезагрузку:
Удаление антивируса Dr. Web с помощью утилиты удаления Dr. Web Remover
Если вы не можете удалить антивирус Доктор Веб стандартным способом, через «Панель управления» — «Удаление программ», используйте специальную утилиту деинсталляции — Dr. Web Remover. Эта утилита полностью удаляет с компьютера все антивирусные программы Dr. Web, включая их настройки, файлы карантина и драйвера.
Примечание: В некоторых случаях, для версий антивируса до 7-й включительно, при невозможности удаления, используйте старую версию утилиты, с поддержкой старой самозащиты:
/>Скачать утилиту удаления Dr. Web (914 Кб)
Перед запуском утилиты, закройте все программы и открытые окна. Запустите утилиту и введите цифры, указанные в окне, в специальное поле. Затем, нажмите кнопку «Удалить» и дождитесь завершения работы утилиты:
После завершения удаления, появится запрос на перезагрузку компьютера. Нажмите «Да» для выполнения перезагрузки Windows:
После перезагрузки, все продукты Доктор Веб будут полностью удалены с вашего компьютера.
Файл drweb-livedisk-900-usb. exe из Doctor Web, Ltd является частью DrWeb LiveDisk. drweb-livedisk-900-usb. exe, расположенный в dusers downloads usb_drweb livecddrweb-livedisk-900-usb. exe с размером файла 538983896 байт, версия файла Unknown version, подпись cdfd0cc4f7b9723df167b5ae35f0bc0c.
В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки drweb-livedisk-900-usb. exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере
1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить drweb-livedisk-900-usb. exe, которое перестало работать из-за ошибки.
- Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
- Потом из главного окна выберите пункт «Clean Junk Files».
- Когда появится новое окно, нажмите на кнопку «start» и дождитесь окончания поиска.
- потом нажмите на кнопку «Select All».
- нажмите на кнопку «start cleaning».
2- Очистите реестр, чтобы исправить drweb-livedisk-900-usb. exe, которое перестало работать из-за ошибки.
3- Настройка Windows для исправления критических ошибок drweb-livedisk-900-usb. exe:
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
- В меню слева выберите » Advanced system settings».
- В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
- Нажмите на вкладку «data Execution prevention».
- Выберите опцию » Turn on DEP for all programs and services . » .
- Нажмите на кнопку «add» и выберите файл drweb-livedisk-900-usb. exe, а затем нажмите на кнопку «open».
- Нажмите на кнопку «ok» и перезагрузите свой компьютер.
Всего голосов ( 33 ), 13 говорят, что не будут удалять, а 20 говорят, что удалят его с компьютера.
Как вы поступите с файлом drweb-livedisk-900-usb. exe?
Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с drweb-livedisk-900-usb. exe файлом
(drweb-livedisk-900-usb. exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) перестал работать.
drweb-livedisk-900-usb. exe. Эта программа не отвечает.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) отсутствует или не обнаружен.
DRWEB-LIVEDISK-900-USB. EXE
Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.
процессов:
Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.
Dr. Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.
Первый способ: стандартное удаление
Как и большинство приложений, антивирус Dr. Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:
- Зайти в меню «Пуск» и открыть панель управления Windows
- Выбрать инструмент «Удаление программ»
- В открывшемся окне найти приложение «Dr. Web Security Space» и нажать «Удалить».
После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».
Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.
Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.
К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «Program FilesDrWeb», вторая – «Users(Имя вашего ПК)Application DataDrWeb».
Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.
Второй способ: удаление антивируса Dr. Web в безопасном режиме
Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
- Перезагрузить ПК
- Нажать на клавишу F8 во время перезагрузки, когда система будет проходить режим POST
- Удалить антивирус первым способом
Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr. Web Remover
В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr. Web Remo».
Всё что нужно — это скачать ее с официального сайта разработчиков антивируса. Далее, закрыть все программы и запустить утилиту от имени администратора.
Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».
После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.
И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.
Источники:
https://beasthackerz. ru/kompyuter/kod-oshibki-900-dr-web-pri-udalenii-polnoe-udalenie-dr-web-s. html
https://handy-site. ru/doktor-veb-oshibka-900/
Порой появляется необходимость в удалении антивируса Доктор Веб даже в том случае, когда к нему нет никаких нареканий. Такое возникает по многим причинам. К примеру, пользователь решил поставить себе на операционную систему более позднюю версию антивируса или же решил ради эксперимента установить другой антивирус. Также причиной может послужить большая вирусная атака на компьютер пользователя, которая повлекла сбой в работе программы.
Перед тем как полностью удалить антивирус Доктор Веб с компьютера необходимо узнать всю информацию которая может усложнить процесс удаления.
На процесс удаления антивируса Доктор Веб с компьютера может повлиять как операционная система, так и сам антивирус который по каким то причинам невозможно удалить. Или же он удаляется не полностью.
1. Удаление антивируса при помощи панели инструментов (классический метод удаления программ)
Как и любую другую программу, антивирус можно удалить стандартным методом с помощью меню «Установка и удаление программ». Для этого нажимаем на кнопку «Пуск» и переходим в «Настройки», далее жмем на «Панель управления» и затем «Программы и компоненты».
После появления списка установленных программ, находим и выбираем Doctor Web и нажимаем «Удалить». После нажатия начнется процесс удаления антивируса. Через какое то время появится окошко в котором будет необходимо подтвердить, нужно ли удалить ключ регистрации, а также другие настройки в системе. Когда вы абсолютно уверены, что больше не будете использовать данный антивирус, то выбираем необходимые настройки и дожидаемся, когда завершится процедура.
Чтобы полностью удалить антивирус Доктор Веб с компьютера, после завершения стандартного удаления, необходимо вручную почистить папки со служебными файлами.
Делаем перезагрузку системы.
2. Удаление антивируса в безопасном режиме
Антивирус Доктор Веб также возможно удалить, когда компьютер загружен в безопасном режиме. Для того, чтоб проделать данную процедуру необходимо выполнить следующие шаги:
Но порой не помогают эти методы по полному удалению антивируса Доктор Веб. Тогда воспользуемся еще одним способом, которые рекомендует техническая поддержка антивируса.
3. Удаление антивируса Доктор Веб при помощи утилиты Anti-Virus Remover
Открываем свой браузер и переходим на официальный сайт «Доктор Веб» https://www. drweb. ru/
Вверху страницы находим раздел «Скачать» и в появившейся панели выбираем»Аптечка сисадмина». Далее загружаем себе на компьютер утилиту Anti-Virus Remover по ссылке «Утилита удаления». Или загружаем нажав на drw_remover. exe
Для правильного удаления антивируса Доктор Веб запускаем скаченную утилиту от имени администратора, для этого правой кнопочкой мышки нажимаем по иконке утилиты запуск из контекстного меню.
Вводим появившиеся данные которые отображены на картинке в поле «Введите цифры..». Это необходимо сделать по одной причине, антивирус должен вас идентифицировать как «живого» пользователя (так как вирусы порой пытаюстся запустить деинсталятор для удаления антивирусов).
Утилита Anti-Virus Remover запросит у вас разрешение перезагрузить Windows. Это позволит удалить все папки и файлы Dr. Web. В информационном окошке «Для завершения работы» нажимаем «Да».
После перезагрузки компьютера, вы можете устанавливать любой другой антивирус.
Антивирус Dr. Web, как и любой другой антивирус, имеет в ОС повышенный приоритет относительно других программ. Он первым загружается при запуске ПК, чтобы контролировать запуск приложений и процессов, контролирует все сетевые соединения, анализирует в реальном времени функционирование системы (инсталляции, обновления, запуски, настройки) и т. д.
В связи с этой особенностью, у пользователей, особенно начинающих, не всегда получается корректно удалить Доктор Веб. Антивирус или напрочь отказывается «покидать» Windows, или оставляет свои отдельные элементы (файлы), которые в дальнейшем препятствуют установке другого защитного приложения.
Удаление через панель управления Windows
1. Откройте меню «Пуск» (левой кнопкой мыши по значку «Windows» в панели задач).
2. Кликните «Панель управления».
3. Активируйте опцию «Удаление программы» в разделе «Программы».
4. Установите курсор на иконку «Доктор Веб», а затем нажмите правую кнопку мышки.
5. Чтобы запустить деинсталлятор «Доктор Веб», в появившемся контекстном меню запустите функцию «Удалить».
6. В окне деинсталлятора антивирус попросит вас уточнить, нужно ли сохранять настройки и отдельные элементы программы после удаления. Если в этом есть необходимость, установите галочки напротив указанных параметров («Карантин», «Настройки Dr. Web…», «Защищаемые копии…»).
8. Перезагрузите ПК. Убедитесь в том, что антивирус отсутствует в трее (правая часть панели задач).
Внимание! Если вам не удастся удалить штатными средствами системы «Доктор Веб», используйте спецутилиту Anti-Virus Remover.
Удаление Dr. Web при помощи утилиты Anti-Virus Remover
1. Откройте в браузере (Firefox, Google Chrome) официальный сайт «Доктор Веб».
2. В горизонтальном меню (вверху веб-страницы) наведите курсор на раздел «Скачать».
3. Кликните в открывшейся панели «Аптечка сисадмина».
5. Чтобы корректно удалить Dr. Web, запустите Remover от имени администратора (клик правой кнопкой мыши по иконке утилиты; запуск из контекстного меню).
7. Кликните кнопку «Удалить».
8. Чтобы убрать все файлы и папки Dr. Web с компьютера, утилита запросит у вас разрешение на перезагрузку Windows. В информационном окне «Для завершения работы… » нажмите «Да».
После того, как «поработает» утилита Anti-Virus Remover, вы сможете без проблем инсталлировать другой антивирус или снова переустанавливать Dr. Web.
Успешного удаления вам, уважаемый читатель!
В гонке антивирусов сложно выделить однозначного лидера, так как все программы имеют свои сильные и слабые стороны. Найти фаворита эффективней всего, если пользователь попробует несколько утилит и выберет лучшую для собственных нужд. Однако работа нескольких антивирусов на одном ПК не рекомендуется. Если у вас был установлен Dr. Web и вы готовы расстаться с ним, мы расскажем, как правильно это сделать.
Как удалить Доктор Веб через деинсталлятор
Как и любое другое ПО на вашем компьютере, Доктор Веб можно удалить стандартными для Windows методами. Для этого:
Как удалить Доктор Веб через “Панель управления”
Не менее успешно работает удаление через “Панель управления”:
В процессе удаления лицензионного антивируса, программа может спросить вас, нужно ли стирать ключ регистрации, а также персональные настройки. Если вы уверены, что Dr. Web больше никогда не понадобится, подтверждайте действие (либо выбирайте “Сохранить”, это займет совсем немного места). Даже после успешной деинсталляции, на ПК могут остаться две папки со статистикой “Доктора”. Они размещены по адресам Program FilesDrWeb и UsersПользовательApplication DataDrWeb (скрытая). Их можно убрать вручную или оставить на местах, никакого вреда они не причинят и программу назад не вернут.
Как удалить Доктор Веб штатной утилитой
Некоторые пользователи не могут удалить Др. Веб обычными средствами, оставшиеся “куски” программы спамят ошибками и работают некорректно. Поэтому разработчики программы рекомендуют убирать ее специально разработанным для этого ПО, скачать которое можно бесплатно с сайта “доктора”. Процесс использования утилиты прост:
Кроме описанных, существуют и другие способы удаления антивируса – например, через специальную опцию в интерфейсе Dr. Web либо сторонними программами.
Вы можете удалить антивирус Dr. Web стандартными средствами Microsoft Windows или при помощи специальной утилиты.
Выберите способ удаления:
Чтобы самостоятельно удалить сторонний антивирус стандартными средствами Microsoft Windows, выполните следующие действия:
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
4. В окне «Программы и компоненты
5. Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы;
6. Подтвердите, что Вы действительно хотите удалить программу;
9. Введите проверочный код с картинки в строку ввода и нажмите «Отключить Самозащиту »:
10. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Пуск »;
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
3. В окне «Панель управления » выберите раздел «»:
4. В окне «Установка и удаление программ » выберите программу, которую необходимо удалить;
5. Нажмите на кнопку «Удалить » (или на кнопку «Изменить »);
6. Нажмите «Да » в окне подтверждения удаления карантина и его содержимого:
7. Нажмите «Да » в окне подтверждения удаления из операционной системы:
8. Введите проверочный код с картинки в строку ввода и нажмите «Отключить Самозащиту »:
9. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
При удалении стороннего антивируса стандартными средствами Microsoft Windows в системе могут остаться некоторые папки и файлы, поэтому необходимо проверить папку «Program Files » после перезагрузки компьютера. Если в папке находятся папки и файлы стороннего антивируса, то их тоже необходимо удалить и повторно перезагрузить компьютер.
Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус Dr. Web стандартными средствами Microsoft Windows.
Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:
1. Сохраните специальную утилиту (файл drw_remover. exe) на рабочем столе вашего компьютера:
2. Запустите загруженный файл drw_remover. exe;
3. В строку ввода введите цифры с картинки и нажмите «Удалить »:
4. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.
Если Вам нужна помощь в удалении стороннего антивируса, то Вы можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку.
Коды ошибок Dr. Web
Dr. Web считается российским разработчиком антивирусных программ, сервисов для предоставления информационных услуг корпоративным, частным пользователям. Кроме того, “Доктор Веб” – популярная антивирусная программа, установка которой нередко сопряжена с неполадками. Ниже представлены популярные коды ошибок Dr. Web и их расшифровка.
Ошибка 2
Ошибка dr web 2 свидетельствует о сбое в процессе обновления. Она вызывается несколькими причинами. Чтобы ее исправить, необходимо проверить доступность сети, правильность настроек прокси при их использовании. Если сеть доступна, прокси настроен правильно, необходимо выполнить ряд действий, направленных на восстановление системы с антивирусом. Возможно, проблема исчезнет.
Устранить проблему можно тремя путями:
Ошибка 9
Проблема состоит в невозможности подключения к серверам обновления. Ошибку можно решить двумя способами. В первом случае в антивирусных настройках не написаны параметры серверного прокси или имеются проблемы, связанные с интернет подключением. При применении прокси необходимо:
Важно! Если прокси не применяется, следует проверить сетевое соединение и при необходимости настроить его.
Во втором случае код появляется, когда на серверах обновлений нет, однако части серверов обновления нет. Поскольку код 9 говорит об отсутствии свежих обновлений, то никаких действий предпринимать не стоит. Антивирус в назначенный час будет автоматически обновлен.
Ошибка 10
Суть проблемы состоит в репозиторие, сбое в скриптах, отсутствии некоторых из них. Решать проблему необходимо, переустановив антивирус. Для решения вопроса, следует скачать с официального сайта антивирусную программу. Удалить предыдущую версию программы, сделать перезагрузку компьютера, далее запустить антивирус и при установке указать путь к файлу. Сделать повторную перезагрузку компьютера.
Ошибка 11
Проблема заключается в невозможности обновления антивирусных компонентов. Код 11 высвечивается по ряду причин. Нередко его появление связано с использованием устаревшей антивирусной версии или с повреждением файлов. Если используется устаревшая версия антивируса, необходимо удалить старую и закачать новую программу.
Если файлы повреждены вследствие проблем с диском, следует исправить все ошибки диска, восстановить антивирусную систему. Восстановление можно провести через следующую пошаговую инструкцию: Пуск, Панель управления, Программы и компоненты, Dr. Web, Изменить, Восстановить. После восстановления, потребуется перезагрузить персональный компьютер, проверить, как работают обновления.
Ошибка 12
Суть вопроса в блокировке лицензии. Зачастую она возникает при отсутствии ее активации, активации старой, лицензированной версией, использовании лицензии на другом персональном компьютере. Если не активирована лицензия, необходимо активировать ее через менеджер лицензий. Достаточно удалить заблокированную лицензию и оставить одну действующую.
Если проблема заключается в автоматически блокируемой лицензии, необходимо указать новую при антивирусной регистрации через Менеджер лицензий. Если используемое разрешение было использовано раньше на другом персональном компьютере, необходимо обратиться в техническую поддержку, приложив документы, подтверждающие владение лицензией.
Ошибка 16
По этой ошибке установить и работать с антивирусом невозможно из-за действия сторонних программ. Есть несколько основных причин, почему возникает неполадка. В системе могут находиться другие антивирусы или частично установленные файлы. Также в системе могут находиться вредоносные ПО, блокирующие установку антивирусной программы. Необходимо использовать бесплатную утилиту, чтобы очистить персональный компьютер от вирусов, после чего повторить установку.
Ошибка 32
32 ошибка Доктор Веб заключается в неполадке установке или восстановлении антивирусной программы. Она появляется, если есть критические повреждения в момент невозможности установки, восстановления продукта по каким-то причинам. Следует загрузить, установить утилиту, после чего перезагрузить персональный компьютер, повторно установить программу.
Ошибка 33
Сбой под кодом 33 связан с работой базы данных, невозможности совершения обновления программы из-за повреждения программного обеспечения сервера. В такой ситуации необходимо обратиться в службу поддержки, возможно, базу данных удастся восстановить инженерам.
Ошибка 110
110 неполадка связана с неполадкой установки серверных продуктов. Она вызывается разными причинами, поэтому необходимо обратиться в техническую поддержку, приложить отчет, который создан с помощью утилита.
Ошибка 902
Суть неполадки состоит в неправильной установке, удалении. Она возникает, если повреждаются антивирусные файлы, не полностью или некорректно был удален старый антивирус.
В такой ситуации необходимо сделать очистку системы от антивирусных остатков, а после завершения процедуры стоит повторно запустить установку. Если проблема сохраняется, следует направиться в техническую поддержку.
Ошибка 914
Коды ошибок Доктор Веб 914 и 910 говорят о том, что произошел сбой компонентов продукта. В такой ситуации необходимо переустановить антивирус.
Если удаление с помощью стандартных средств оканчивается неудачей, следует скачать официальную утилиту и перезагрузить персональный компьютер. Если код продолжает высвечиваться, программисты советуют написать в службу поддержки.
Ошибка 1066
Неполадка связана с невозможностью установки антивируса, если есть несовместимое программное обеспечение с утилитой. Зачастую проблема возникает с агента Доктора Веб, если на ПК уже установлен другой антивирусник. Необходимо выполнить его удаление, а позднее – повтор попытки установки Доктора Веб.
Если появляются сложности или невозможно определить несовместимую программу, следует обратиться к специалистам службы технической поддержки.
Ошибка 1722
Ошибка связана с установкой, работой антивирусника, проблемой с его сканированием. В такой ситуации следует отправить отчет о неисправной работе программы в техническую поддержку.
Ошибка 1726
Ошибка связана с некорректным запуском программы. Причинами служат основные четыре пункта. Неполадка связана с поврежденной загрузкой или неполной установкой программного обеспечения, повреждением реестра Доктор Веб из-за установки или удаления утилиты.
Может появляться из-за наличия в системы вируса, вредоносного программного обеспечения, повреждения файла Виндовс или удаления файлов утилиты другой программой.
Ошибка может быть связана с другими факторами, поэтому при совершении всех действий, направленных на решение возникшей проблемы, следует обратиться в техническую поддержку.
Что можно сделать? Специалисты рекомендуют в такой ситуации восстановить записи реестра, полностью просканировать компьютер на вирусы, очистить ПО от временных файлов, папок и другого мусора. Они советуют также обновить драйверы компьютера, использовать Восстановление Виндовс системы для отмены последних изменений в ПО, переустановить программу заново, запустить проверку системных Виндовс файлов, установить доступные Виндовс обновления и произвести чистую установку Виндовс.
15) Ошибка 12002
Суть заключается в неполадке с сетью, неправильной настройке сетевых соединений, неверно выбранных параметров серверного прокси, особенностью настройки сетевого подключения. Специалисты рекомендуют по этой проблеме проверить доступность интернет-сети, настройку брандмауэра, серверного прокси.
Если раньше не было выполнено этого действия, следует зарегистрировать лицензию, получить ключевой файл. Потом активировать полученный на майл ключевой файл, используя лицензионный менеджер. В случае отсутствия понимания, как убрать код 12002 с компьютера, программисты советуют составлять письмо в техническую поддержку. Желательно при этом прикреплять отчет с выполненными ранее действиями.
Ошибка 12007
Неполадка возникает из-за отсутствия доступа к сети, неправильной настройки сетевых соединений, неверных параметров серверного прокси, особенности настройки сетевого подключения на рабочем месте. При возникновении подобной ошибки необходимо проверить доступность интернет-сети, настроек брандмауэра, серверного прокси.
Важно! Если перечисленные выше действия были проделаны, а неполадка не исправлена, специалисты рекомендуют обратиться в службу технической поддержки. Для того чтобы сотрудники смогли оперативно помочь в ситуации, инженеры рекомендуют заранее делать подробный отчет о проделанных ранее действиях для устранения появляющегося кода при запуске утилиты.
Ошибка 12029
Ошибка связана с сетевыми неполадками, неправильной настройкой сетевых соединений, неверными параметрами серверного прокси. Нередко она сопряжена с тем, что пользователю не удается настроить сетевое подключение на рабочем столе. Также часто она связана с ошибкой в модуле обновления. Специалисты рекомендуют в таком случае действовать двумя путями:
При сохранении ошибки, инженеры рекомендуют сделать переустановку антивируса. В таком случае следует скачать с сайта актуальный антивирусный дистрибутив. Потом удалить Доктор Веб предыдущей версии, используя “Панель управления”, “Установку и удаление программ”. Затем перезагрузить компьютер, скачать, запустить утилиту, перезагрузить компьютер, запустить антивирус и еще раз сделать перезагрузку операционной системы устройства.
Важно! Если после переустановки ошибка продолжит появляться, следует сделать отчет через DwSysInfo и отправить его специалистам службы техподдержки.
Ошибка 12152
Ошибка связи с сервером обозначается кодом 12152. При ее появлении специалисты рекомендуют проверить интернет – соединение, очистить компьютер от вредоносных ПО, почистить ПО от ненужных файлов, сделать переустановку антивирусника, перезагрузить компьютер или написать в службу технической поддержки, прикрепив отчет о проведенных действиях для устранения неполадки. Сотрудники Доктор Веб отвечают быстро и, в основном, помогают решить возникшую сложность быстро.
В результате, для решения основных проблем, связанных с некорректной работой антивируса Доктор Веб, следует связаться со специалистами службы технической поддержки, сформировав отчет через представленную выше программу. Прежде рекомендуется посмотреть работоспособность сети, проверить ПО на вирусы, ненужные папки и попробовать переустановить антивирус заново.
Источники:
https://tractorillo. ru/oshibka-900-pri-udalenii-dr-web-kak-udalit-doktor-veb-s-kompyutera/
https://dr-web-cureit-free. ru/kody-oshibok-dr-web/
#1
Amanah
-
- Posters
- 9 Сообщений:
Newbie
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:00
Здравствуйте. При установке Dr.Web произошла ошибка установки. Появилось сообщение «код ошибки 900». Тем не менее Dr.Web был всё же установлен(есть в списке программ).Что интересно, теперь на компьютере заблокирован выход в интернет. Удалить Dr.Web для переустановки не получается, выдаётся сообщение «код ошибки 36», либо также «код ошибки 900».
- Наверх
#2
kosta_197171
kosta_197171
-
- Posters
- 248 Сообщений:
Member
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:09
Какой антивирус стоял до доктора?
- Наверх
#3
Lvenok
Lvenok
-
- Beta Testers
-
- 2 628 Сообщений:
Massive Poster
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:29
Здравствуйте. При установке Dr.Web произошла ошибка установки. Появилось сообщение «код ошибки 900». Тем не менее Dr.Web был всё же установлен(есть в списке программ).Что интересно, теперь на компьютере заблокирован выход в интернет. Удалить Dr.Web для переустановки не получается, выдаётся сообщение «код ошибки 36», либо также «код ошибки 900».
И логи приложите!
- Наверх
#4
Amanah
Amanah
-
- Posters
- 9 Сообщений:
Newbie
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 16:33
Итак, проблема решилась, но по порядку:
1. Логи получить не удалось, они не обнаруживались.
2. Была использована программа drw_remover, а затем произведена повторная установка, которая оказалось удачной.
Всем спасибо за помощь и внимание.
P.S. Установка производилась на чистую систему Win7(64).
Сообщение было изменено Amanah: 03 Ноябрь 2013 — 16:34
- Наверх
#5
kosta_197171
kosta_197171
-
- Posters
- 248 Сообщений:
Member
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 16:39
Итак, проблема решилась, но по порядку:
1. Логи получить не удалось, они не обнаруживались.
2. Была использована программа drw_remover, а затем произведена повторная установка, которая оказалось удачной.
Всем спасибо за помощь и внимание.
P.S. Установка производилась на чистую систему Win7(64).
По первому, это как не обнаруживались?
- Наверх
#6
майнфрэнд
майнфрэнд
-
- Members
- 1 Сообщений:
Newbie
Отправлено 27 Ноябрь 2013 — 15:24
Установил с лицензионного диска антивирус.На паучке — крестик.Gate — ошибка,Родительский контроль:Локальный доступ — отключён,Фильтр URL: — ошибка.Как исправить?
- Наверх
#7
mrbelyash
mrbelyash
-
- Members
- 25 897 Сообщений:
Беляш
Отправлено 27 Ноябрь 2013 — 15:27
Установил с лицензионного диска антивирус.На паучке — крестик.Gate — ошибка,Родительский контроль:Локальный доступ — отключён,Фильтр URL: — ошибка.Как исправить?
Скачайте с сайта свежую версию. и установите.
- Наверх
#8
VVS
VVS
-
- Moderators
- 19 158 Сообщений:
The Master
Отправлено 27 Ноябрь 2013 — 15:47
Проблема ТС решена.
Тема закрыта.
Модератор.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы…… © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
- Наверх
Др веб код ошибки 900
Также есть специальная утилита для этого — Remover.
С помощью этой программы вы можете удалить продукты Dr. Web следующих версий: 4.33/44; 5.0/6.0/7.0/8.0, а также клиентскую часть Enterprise Suite.
Казалось бы, для чего следует удалять антивирус, если он хорошо работает? На самом же деле на это может возникнуть ряд причин. Так, к примеру, вы пожелаете установить на своем компьютере другую антивирусную программу, либо же во время удаления старой антивирусной программы удаление уже работающего антивируса является обязательным, так как они не способны находиться вдвоем на одном компьютере.
Как бы то ни было, сегодня мы хотим рассказать, как удалить Dr Web с компьютера полностью, не затратив при этом много сил и драгоценного времени. Для этого придется лишь следовать нашей пошаговой инструкции. Придерживаясь всего трех приведенных ниже пунктов, вы сможете самостоятельно удалить антивирус Доктор Веб с ПК.
Для того чтобы удалить полностью антивирусную программу Доктор Веб с компьютера, после завершения процедуры удаления, следует заняться удалением ещё двух папок вручную. Одна из них – это папка установки, находится она в основном по адресу: Progrm_FilesDrWeb. Вторая папка является скрытой и находится на C:UsersПользовательApplication DataDrWeb. Вторую папку удалить можно, но это не обязательно. В ней содержаться все служебные данные, к примеру, когда была установлена и удалена антивирусная программа, а также кое-какая статистика.
Деинсталляция антивируса Dr. Web
Стандартное удаление
Главная проблема при деинсталляции любого антивирусного пакета приложений – оставление следов его деятельности в системе. Даже если программа удалена и не работает, в реестре могут остаться относящиеся к ней записи; кроме того, иногда продолжают функционировать некоторые службы.
В результате установить новый антивирус достаточно проблематично: он либо отказывается инсталлироваться, либо работает некорректно. Сегодня мы продолжим рассматривать порядок деинсталляции антивирусных приложений и разберемся, как удалить антивирус доктор веб
Стандартные средства
Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.
процессов:
Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr. Web Remover
1. Откройте в браузере (Firefox, Google Chrome) официальный сайт «Доктор Веб».
2. В горизонтальном меню (вверху веб-страницы) наведите курсор на раздел «Скачать».
3. Кликните в открывшейся панели «Аптечка сисадмина».
5. Чтобы корректно удалить Dr. Web, запустите Remover от имени администратора (клик правой кнопкой мыши по иконке утилиты; запуск из контекстного меню).
7. Кликните кнопку «Удалить».
8. Чтобы убрать все файлы и папки Dr. Web с компьютера, утилита запросит у вас разрешение на перезагрузку Windows. В информационном окне «Для завершения работы… » нажмите «Да».
После того, как «поработает» утилита Anti-Virus Remover, вы сможете без проблем инсталлировать другой антивирус или снова переустанавливать Dr. Web.
Успешного удаления вам, уважаемый читатель!
В гонке антивирусов сложно выделить однозначного лидера, так как все программы имеют свои сильные и слабые стороны. Найти фаворита эффективней всего, если пользователь попробует несколько утилит и выберет лучшую для собственных нужд. Однако работа нескольких антивирусов на одном ПК не рекомендуется. Если у вас был установлен Dr. Web и вы готовы расстаться с ним, мы расскажем, как правильно это сделать.
Как удалить Доктор Веб через деинсталлятор
Как и любое другое ПО на вашем компьютере, Доктор Веб можно удалить стандартными для Windows методами. Для этого:
Как удалить Доктор Веб через “Панель управления”
Не менее успешно работает удаление через “Панель управления”:
В процессе удаления лицензионного антивируса, программа может спросить вас, нужно ли стирать ключ регистрации, а также персональные настройки. Если вы уверены, что Dr. Web больше никогда не понадобится, подтверждайте действие (либо выбирайте “Сохранить”, это займет совсем немного места). Даже после успешной деинсталляции, на ПК могут остаться две папки со статистикой “Доктора”. Они размещены по адресам Program FilesDrWeb и UsersПользовательApplication DataDrWeb (скрытая). Их можно убрать вручную или оставить на местах, никакого вреда они не причинят и программу назад не вернут.
Как удалить Доктор Веб штатной утилитой
Некоторые пользователи не могут удалить Др. Веб обычными средствами, оставшиеся “куски” программы спамят ошибками и работают некорректно. Поэтому разработчики программы рекомендуют убирать ее специально разработанным для этого ПО, скачать которое можно бесплатно с сайта “доктора”. Процесс использования утилиты прост:
Кроме описанных, существуют и другие способы удаления антивируса – например, через специальную опцию в интерфейсе Dr. Web либо сторонними программами.
Вы можете удалить антивирус Dr. Web стандартными средствами Microsoft Windows или при помощи специальной утилиты.
Выберите способ удаления:
Чтобы самостоятельно удалить сторонний антивирус стандартными средствами Microsoft Windows, выполните следующие действия:
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
4. В окне «Программы и компоненты
5. Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы;
6. Подтвердите, что Вы действительно хотите удалить программу;
9. Введите проверочный код с картинки в строку ввода и нажмите «Отключить Самозащиту »:
10. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Пуск »;
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
3. В окне «Панель управления » выберите раздел «»:
4. В окне «Установка и удаление программ » выберите программу, которую необходимо удалить;
5. Нажмите на кнопку «Удалить » (или на кнопку «Изменить »);
6. Нажмите «Да » в окне подтверждения удаления карантина и его содержимого:
7. Нажмите «Да » в окне подтверждения удаления из операционной системы:
8. Введите проверочный код с картинки в строку ввода и нажмите «Отключить Самозащиту »:
9. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
При удалении стороннего антивируса стандартными средствами Microsoft Windows в системе могут остаться некоторые папки и файлы, поэтому необходимо проверить папку «Program Files » после перезагрузки компьютера. Если в папке находятся папки и файлы стороннего антивируса, то их тоже необходимо удалить и повторно перезагрузить компьютер.
Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус Dr. Web стандартными средствами Microsoft Windows.
Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:
1. Сохраните специальную утилиту (файл drw_remover. exe) на рабочем столе вашего компьютера:
2. Запустите загруженный файл drw_remover. exe;
3. В строку ввода введите цифры с картинки и нажмите «Удалить »:
4. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.
Если Вам нужна помощь в удалении стороннего антивируса, то Вы можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку.
Источники:
https://beasthackerz. ru/computer/kod-oshibki-900-dr-web-pri-udalenii-polnoe-udalenie-dr-web-s. html
https://handy-site. ru/doktor-veb-oshibka-900/
https://tractorillo. ru/oshibka-900-pri-udalenii-dr-web-kak-udalit-doktor-veb-s-kompyutera/
Очень часто при удалении антивируса пользователи компьютером сталкиваются с проблемами. В первую очередь это связано с прописанным исходным кодом антивирусных программ и с их функциональными особенностями. Подобные трудности не обходят стороной и при удалении антивируса Dr.Web. Многие жалуются на то, что при деинсталляции на экране появляется системная ошибка 902, которая не дает полностью стереть антивирус Доктор Web. Что делать в такой ситуации? Как правильно удалить антивирус без привлечения профессиональной помощи специалиста?
Содержание
- Почему возникает ошибка 902
- Как правильно удалить Dr.Web
- Стандартными средствами
- С помощью сторонних программ
- Обращение в техподдержку
Итак, вы попытались удалить антивирус, а на экране появилась системная ошибка со следующим текстом «Удаление невозможно, код ошибки 902» или «Произошла ошибка во время удаления программы: код 902». Подобное оповещение выступает в роли предупреждения системой, о том, у вас возникла проблема при попытке деинсталляции утилиты. Почему возникает такой вид ошибки:
- некоторые файлы программы повреждены или отсутствуют, поэтому удалить их стандартным способом не получается;
- антивирус имеет встроенную защиту от удаления и создания резервной копии;
- системные файлы программы в реестре были изменены;
- возник конфликт при установке с другим приложением;
- неправильное завершение работы Windows.
Вы должны понимать, что все вышеописанные причины могут встречаться как по отдельности, так и в комплексе, поэтому важно провести процесс удаления корректно, чтобы не затронуть другие функции системы.
Таким образом, процесс удаления может сопровождаться некорректными ошибками или сбоями системы. В большинстве случаев причина кроется в специальной внутренней защите антивирусной программы Dr.Веб, которая может распознать удаление, как действие вирусов или других вредоносных ПО, поэтому автоматически блокирует любые попытки, а пользователь в ответ получает на экране ошибку 902.
Как правильно удалить Dr.Web
Теперь переходим к действиям: как правильно удалить антивирус с компьютера? Сделать это можно через встроенный инструментарий и при помощи специальных программ от разработчиков Доктор Веб.
Стандартными средствами
В большинстве случаев пользователь при намерении удалить какую-либо утилиту с компьютера использует встроенный инструментарий Windows. Это просто и удобно. Если вы хотите стереть Доктора Web, но на экране появляется ошибка 902, попробуйте воспользоваться следующей инструкцией:
- Переходите в меню Пуск.
- Справа находите раздел «Панель управления».
- Заходите в него и среди представленного списка нужно отыскать «Программы» или «Установка и удаление программ».
- Переходите в данный пункт, на экране отображается список всех установленных программ на компьютере. Вы находите Web, выделяете его и вверху нажимаете на кнопку «Удалить».
- Далее появляется окно антивирусной утилиты, где следует отметить компоненты для удаления. Выбираете все, а после нажимаете «Отключить самозащиту», вводите цифры с картинки и еще раз подтверждаете «Удалить».
- После появится загрузка деинсталляции. В случае успешного удаления Dr.Веб, система выведет соответствующее оповещение.
Чтобы быть уверенным, что вы все правильно сделали и удалили остаточные файлы антивируса на компьютере, вам необходимо вручную почистить системный реестр.
Для проверки и очистки остаточных файлов нужно перейти в каждую из папок: «Program files/Dr.Web» и «User/Application Data/Dr.Web», внимательно просмотреть, не остались ли объекты с названием, которые относятся к антивирусу Dr.Web. Если есть такие, то удалить их вручную. Однако чтобы отыскать папку «Application Data» требуется сделать ее видимой через настройки системы «Показать скрытые папки». Либо вы можете упростить задачу и воспользоваться специальными чистящими утилитами — CCleaner или Master Clean, которые автоматически почистят компьютер от мусора.
С помощью сторонних программ
Безопасным и проверенным способом удаления антивируса, если система выдает ошибку 902, является использование специальных утилит — Dr.Web Remover или Dr.Web Katana. Это программы, которые были разработаны компанией Доктор Веб для корректной деинсталляции антивирусных продуктов. Смысл каждой из этих утилит заключается в том, что при удалении антивируса программа запрашивает ввести капчу. После того, как вы ее правильно введете, программа получает сигнал, что удаление происходит по инициативе пользователя, а не вируса или вредоносного ПО. Если этого не происходит, то удаление блокируется антивирусной утилитой и выдается ошибка 902. Смысл данных утилит заключается в своеобразной проверке. Теперь подробнее о каждой программе:
- Web Remover. Бесплатная утилита, предназначенная специально для удаления антивируса Доктор Веб с компьютера. Скачать ее можно в свободном доступе с нашего сайта. После установки вам достаточно ее запустить, ввести капчу и подтвердить свои намерения, нажать «Удалить».
- Web Katana. Аналогичная по своему функционалу деинсталляционная утилита, только с ее помощью можно не только удалить антивирус, но и установить его. Доктор Веб Катана дополнительно содержит ряд других полезных функций, в виде сканирования, лечения и комплексной защиты на опережение. Скачать Dr.Web Katana вы также можете на нашем сайте. Такой вариант утилиты больше подходит при необходимости переустановки антивируса, а для полного удаления лучше воспользоваться Dr.Web Remover.
Обязательным условием после использования утилиты для очистки антивируса Dr.Web является перезагрузка компьютера. После запуска системы все следы антивируса будут удалены, а вам останется только вручную переместить в корзину Dr.Web Remover.
Обращение в техподдержку
Если вы все равно не можете удалить антивирус, и на экране постоянно появляется одна и та же ошибка, то единственный выход – это обратиться в службу поддержки. Однако обращение в техподдержку подкрепляется не обычной формой с описанием проблемы, а отправкой отчета. Для составления и отправки отчета сначала необходимо воспользоваться приложением DwSysInfo. В нем есть кнопка «Сформировать отчет», где программа автоматически составляет код об ошибке и передает ее в службу поддержки компании Доктор Веб. После решения проблемы с вами свяжется специалист и поможет устранить неполадки.
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
Код ошибки 900 dr web при удалении. Полное удаление Dr. WEB с компьютера
Установить новый антивирус бывает трудно в том случае, если старый был некорректно удален. При неполном удалении возможны и другие проблемы, например, торможения или сбое в работе. Многие антивирусные компании заботятся о пользователях даже в том случае, если их продукт необходимо удалить. В этот раз речь пойдет о правильном удалении антивируса Dr. Web.
К слову, удалить ее можно и с помощью стандартного системного компонента Windows «Установка и » («Программы и компоненты »). Однако при аварийной ситуации для удаления предусмотрена специальная утилита. Ее рекомендуется использовать при возникновении системной ошибки, в результате которой ручное удаление невозможно или было произведено, но некорректно.
Под некорректным удалением подразумевается частичное удаление программы, после чего в системе присутствуют «остатки» антивируса в виде файлов и папок. Также утилиту рекомендуется использовать, если деинсталлятор антивируса выдает ошибку при удалении или вообще не запускается.
Утилита Dr. Web Remover и инструкция по использованию
Также есть специальная утилита для этого — Remover.
- Нажмите сюда и загрузите программу с официального сайта компании. Утилита полностью бесплатная и не требует установки на ПК. Также стоит отметить, что ее нужно запускать от имени администратора. Для этого нажмите по ярлыку программы правой клавишей мыши и выберите соответствующий пункт.
- После запуска программы отобразится капча (защитный код), которую необходимо правильно ввести. Это объясняется тем, что, возможно, удалить антивирус пытается не пользователь, а другое (как правило, вредоносное) приложение. Защитный код в этом случае служит подтверждением того, что действия совершает именно человек.
- После ввода капчи нажмите кнопку «Удалить ». При желании код можно обновить на другой (если текущий кажется неразборчивым), либо прослушать (для слабовидящих людей).
- По окончании работы с утилитой перезагрузите компьютер.
С помощью этой программы вы можете удалить продукты Dr. Web следующих версий: 4.33/44; 5.0/6.0/7.0/8.0, а также клиентскую часть Enterprise Suite.
Казалось бы, для чего следует удалять антивирус, если он хорошо работает? На самом же деле на это может возникнуть ряд причин. Так, к примеру, вы пожелаете установить на своем компьютере другую антивирусную программу, либо же во время удаления старой антивирусной программы удаление уже работающего антивируса является обязательным, так как они не способны находиться вдвоем на одном компьютере.
Как бы то ни было, сегодня мы хотим рассказать, как удалить Dr Web с компьютера полностью, не затратив при этом много сил и драгоценного времени. Для этого придется лишь следовать нашей пошаговой инструкции. Придерживаясь всего трех приведенных ниже пунктов, вы сможете самостоятельно удалить антивирус Доктор Веб с ПК.
Детальная инструкция о том, как удалить Dr Web с компьютера полностью и без труда
- Как и многие программы для компьютеров, антивирус можно удалить, воспользовавшись меню «Установка и удаление программ», которая расположена в «Панели управления». Для того чтобы попасть в это меню, следует зайти в меню «Пуск», далее выбрать пункт «Настройки», а уже в нем элемент «Панель управления». В операционной системе Windows 7 раздел «Панель управления» располагается непосредственно в меню «Пуск». После этого открываем окно удаления установленных на компьютере программ.
- В появившемся списке следует выбрать приложение Doctor Web и нажать кнопку «Удалить». После нажатия кнопки должен запуститься процесс удаления. Спустя некоторое время появится такой вопрос: «Необходимо ли сохранять ключ регистрации, а также настройки для дальнейшего применения?» В случае если вы полностью уверены, что не станете больше использовать на своем компьютере антивирус Doctor Web, то выберите вариант их удаления. Дождитесь завершения удаления программы.
Для того чтобы удалить полностью антивирусную программу Доктор Веб с компьютера, после завершения процедуры удаления, следует заняться удалением ещё двух папок вручную. Одна из них – это папка установки, находится она в основном по адресу: Progrm_FilesDrWeb. Вторая папка является скрытой и находится на C:UsersПользовательApplication DataDrWeb. Вторую папку удалить можно, но это не обязательно. В ней содержаться все служебные данные, к примеру, когда была установлена и удалена антивирусная программа, а также кое-какая статистика.
Антивирус D r. Web имеет в системе особые полномочия: запускается самостоятельно, защищает себя от случайного или намеренного удаления, блокирует выполнение некоторых операций. Подобное поведение оправдано – безопасность превыше всего. Но есть и обратная сторона: иногда пользователям приходится долго разбираться, как удалить антивирус D r. Web .
Деинсталляция антивируса Dr. Web
Стандартное удаление
Начинать деинсталляцию антивируса всегда следует с использования стандартных инструментов – это рекомендация разработчиков защитного ПО. Поэтому:
- Зайдите в «Панель управления».
- Перейдите к инструменту «Удаление программ».
- Выделите Dr. Web и кликните «Удалить».
Мастер деинсталляции уточнит у вас, хотите ли вы оставить в системе настройки антивируса. Рекомендуется снять все галочки , в противном случае другое антивирусное ПО может не установиться.
Dr. Web Remover
Если процедура стандартного удаления не принесла результата, и вы так и не разобрались, как удалить антивирус Доктор Веб с компьютера, то не стоит отчаиваться: разработчики выпустили официальную утилиту Dr. Web Remover, максимально автоматизирующую процесс деинсталляции.
Важно: Dr. Web Remover рекомендуется применять только в тех случаях, когда стандартное удаление не действует или работает с ошибками.
- Откройте сайт Dr. Web .
- Перейдите на вкладку «Скачать».
- Выберите раздел «Аптечка сисадмина».
- Загрузите на компьютер утилиту удаления.
Загруженный файл необходимо запустить с полномочиями администратора, чтобы он смог внести изменения в конфигурацию системы. После запуска появится картинка с цифрами (капча), которые нужно ввести в специальном поле.
Ввод цифр является дополнительной защитой от случайной деинсталляции антивируса. Указывая в поле данные с картинки, вы подтверждаете свое желание удалить D r. W eb с компьютера полностью. После ввода кода нажмите «Удалить».
Чтобы все файлы и записи о защитном ПО были стерты с компьютера, программа попросит вас разрешить перезагрузку. Нажмите «Да» и дождитесь повторного запуска системы. Теперь ваш компьютер не защищен антивирусом, поэтому будьте осторожны и как можно скорее установите другой защитный софт.
Настоящее Лицензионное соглашение заключается между Вами, физическим или юридическим лицом, и ООО «Доктор Веб» (далее — Правообладатель), являющимся обладателем интеллектуальных имущественных прав на использование программного обеспечения Dr. Web LiveDisk (далее — Программное обеспечение или ПО), в котором возможно использование разработок и технологий других производителей, права на которые предоставлены в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права, о нижеследующем:
- Условия настоящего Лицензионного соглашения относятся к использованию Программного обеспечения, которое является объектом интеллектуальных прав Правообладателя, а также ко всем компонентам ПО и сопутствующей документации. В случае если Вы не согласны хотя бы с одним пунктом или условием настоящего Лицензионного соглашения, Вы не имеете прав на использование ПО. Использование ПО с нарушением условий настоящего Лицензионного соглашения считается использованием ПО без согласия (разрешения) Правообладателя и влечет за собой гражданскую, а также административную или уголовную ответственность.
- Принимая настоящее Лицензионное соглашение, Вы безоговорочно соглашаетесь со всеми условиями настоящего соглашения в полном объеме.
- Исключительные имущественные права на ПО остаются у Правообладателя.
- При условии Вашего полного и безоговорочного согласия со всеми пунктами и условиями настоящего Лицензионного соглашения, Правообладатель предоставляет Вам неисключительное право использования ПО на территории всего мира путем воспроизведения, ограниченного инсталляцией (установкой), запуском ПО и записью его в память ЭВМ. Неисключительные права на ПО, указанные в настоящем пункте, передаются Вам на срок действия исключительных прав Правообладателя на ПО (далее — срок использования ПО). Количество защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.) — 1 (один) ПК.
- Применимым правом к неисключительной лицензии, предоставляемой Вам в соответствии с пунктом 4 настоящего соглашения, является право Российской Федерации. Все споры, возникающие в рамках предоставляемой в настоящем пункте неисключительной лицензии, подлежат рассмотрению в соответствующих судебных инстанциях по месту нахождения Правообладателя.
- Права использования предоставляются Вам только в отношении ПО, наименование которого указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле. Использование ПО возможно только в течение определенного срока, в определенной операционной системе и на том количестве защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.), которое указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле.
- Вам предоставляется право изготовить копию экземпляра ПО, при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей или для замены правомерно полученного экземпляра ПО в случаях, когда такой экземпляр утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. При этом копия экземпляра ПО не может быть использована в иных целях и должна быть уничтожена, если владение экземпляром ПО перестало быть правомерным.
- В течение срока использования ПО Вам предоставляется право получать посредством сети Интернет обновления вирусных баз по мере их выпуска Правообладателем, а также обновления программных модулей ПО. Все обновления ПО являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с ПО на условиях настоящего Лицензионного соглашения, если иные условия не будут установлены Правообладателем дополнительно.
- В течение срока использования ПО Вам предоставляется право обращаться в службу технической поддержки Правообладателя либо распространителя ПО, имеющего соответствующий договор с Правообладателем. Правообладатель гарантирует ответ на обращение пользователя, указавшего свои регистрационные данные, поступившее через электронную систему технической поддержки на интернет-сайте Правообладателя. Вы соглашаетесь с тем, что полученные от Вас в процессе регистрации данные (в том числе персональные данные), а также информация, сообщенная при обращении в службу технической поддержки, могут быть использованы (в том числе путем обработки персональных данных) Правообладателем по его усмотрению исключительно для внутренних нужд.
- Вам не разрешается осуществлять распространение ПО в любой форме и любым способом, в том числе путем продажи, сдачи в аренду, прокат или во временное пользование, предоставления взаймы, включая импорт, для любой из этих целей.
- Вам не разрешается изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ПО, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ПО, без письменного согласия на то Правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Вам не разрешается каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты ПО. Копирование ПО с заведомо устраненным или испорченным механизмом внутренней защиты, равно как неправомерное использование такого ПО, является незаконным.
- ПО, его компоненты и сопутствующая ему документация предоставляются Вам «КАК ЕСТЬ» (AS IS), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы и их последствия, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Вами экземпляра ПО (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Вами сопроводительной документации, несоответствия результатов использования ПО Вашим ожиданиям и т. п.), Правообладатель ответственности не несет.
- За возможные негативные последствия любого характера, вызванные несовместимостью или конфликтами ПО с другими программными продуктами, установленными на том же компьютере (рабочей станции, сервере и т. д.), Правообладатель ответственности не несет. Экземпляр ПО не предназначен и не может быть использован в информационных и иных системах, обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе ПО может создать угрозу жизни и здоровью людей или возникновения убытков, ущерба любого вида.
- ПО функционирует в операционной системе Linux, записанной на материальном носителе и созданной иными лицами, не относящимися к Правообладателю (далее — ОС). Данная ОС и ее компоненты распространяются и используются в соответствии с лицензией GNU General Public License (далее — GPL).
- ПО не является частью либо компонентом ОС. На ОС не распространяются положения настоящего соглашения, ограничивающие права на использование ПО.
- Правообладатель обязуется предоставить исходные коды ОС в случае поступления соответствующего запроса в службу технической поддержки Правообладателя.
Многие антивирусные программы глубоко внедряются в систему и могут конфликтовать с аналогичным ПО. Если вы желаете установить другой антивирус, сперва узнайте, как удалить доктор веб с компьютера полностью.
Удаление службами Windows
Как и с деинсталляцией любого другого приложения, нам поможет «Удаление или изменение программы»:
Разработчики позаботились о чистке хвостов от своих программ, разместив на своем сайте утилиту Dr. Web Remover:
Как удалить Доктор Веб
В гонке антивирусов сложно выделить однозначного лидера, так как все программы имеют свои сильные и слабые стороны. Найти фаворита эффективней всего, если пользователь попробует несколько утилит и выберет лучшую для собственных нужд. Однако работа нескольких антивирусов на одном ПК не рекомендуется. Если у вас был установлен Dr. Web и вы готовы расстаться с ним, мы расскажем, как правильно это сделать.
Как удалить Доктор Веб через деинсталлятор
Как и любое другое ПО на вашем компьютере, Доктор Веб можно удалить стандартными для Windows методами. Для этого:
- идем к папке, в которую он был установлен;
- находим деинсталлятор (при наведении курсора отображается окно с описанием функций иконки);
- в версиях, выше Windows Server 2003, например в Win 7, он размещен по адресу C:ProgramDataDoctor WebSetupwin-es-agent-setup. exe и запускается с параметрами /instMode remove /silent no;
- также ищем деинсталлятор в папках:
- для ОС Windows XP: %ALLUSERSPROFILE%Application DataDoctor WebSetup;
- для ОС Windows Vista и старше и для ОС Windows Server 2008 и старше: %ALLUSERSPROFILE%Doctor WebSetup;
- наиболее полный инсталляционный пакет с возможностями исправления либо удаления находится там же и поименован drweb-esuite-agent-full—windows. exe;
- его альтернатива — сетевой инсталлятор drwinst. exe
- запускаем нужный и следуем рекомендациям с экрана;
- обычно утилита делает все автоматически и выводит соответствующее сообщение, когда деинсталляция завершена.
Как удалить Доктор Веб через «Панель управления»
Не менее успешно работает удаление через «Панель управления»:
- открываем нужный раздел из меню «Пуск»;
- переходим к пункту «Установка и удаление программ»;
- листаем список, упорядоченный по названию, и находим в нем Dr. Web;
- кликаем по нему дважды либо щелкаем сверху по кнопке «Uninstall»;
- подтверждаем действие, нажимая на кнопку «Yes» в сообщении «Are you sure ….?»;
- программа удаляется без дополнительных действий со стороны пользователя;
- когда процесс завершен, появится сообщение о деинсталляции (либо об ошибке, если удаление не было успешным).
В процессе удаления лицензионного антивируса, программа может спросить вас, нужно ли стирать ключ регистрации, а также персональные настройки. Если вы уверены, что Dr. Web больше никогда не понадобится, подтверждайте действие (либо выбирайте «Сохранить», это займет совсем немного места). Даже после успешной деинсталляции, на ПК могут остаться две папки со статистикой «Доктора». Они размещены по адресам Program FilesDrWeb и UsersПользовательApplication DataDrWeb (скрытая). Их можно убрать вручную или оставить на местах, никакого вреда они не причинят и программу назад не вернут.
Некоторые пользователи не могут удалить Др. Веб обычными средствами, оставшиеся «куски» программы спамят ошибками и работают некорректно. Поэтому разработчики программы рекомендуют убирать ее специально разработанным для этого ПО, скачать которое можно бесплатно с сайта «доктора». Процесс использования утилиты прост:
- загружаем и устанавливаем;
- запускаем, вводим защитную капчу;
- жмем «Удалить»;
- щелкаем по стандартным кнопкам «Далее»;
- подтверждаем перезагрузку ПК, которую предлагает сделать программа;
- при новом входе в ОС ни одного элемента антивируса быть не должно.
Кроме описанных, существуют и другие способы удаления антивируса — например, через специальную опцию в интерфейсе Dr. Web либо сторонними программами.
Полное удаление антивируса Dr. Web с компьютера
Главная проблема при деинсталляции любого антивирусного пакета приложений – оставление следов его деятельности в системе. Даже если программа удалена и не работает, в реестре могут остаться относящиеся к ней записи; кроме того, иногда продолжают функционировать некоторые службы.
В результате установить новый антивирус достаточно проблематично: он либо отказывается инсталлироваться, либо работает некорректно. Сегодня мы продолжим рассматривать порядок деинсталляции антивирусных приложений и разберемся, как удалить антивирус доктор веб
Стандартные средства
Если при удалении аваст часто приходится вручную чистить реестр, то для деактивации Dr. Web обычно бывает достаточно стандартной деинсталляции через «Панель управления».
Если стандартными средствами удалить антивирус Dr. Web с компьютера не удалось, перезагрузите систему и запустите её в безопасном режиме. Повторите описанные выше действия и снова перезагрузите компьютер.
Во время деинсталляции должно появиться окно с уточнением, хотите ли вы сохранить регистрационный ключ и настройки программы. Если вы решили удалить Доктор Веб полностью, нажмите «Нет».
Специальная утилита
Если вы сталкивались с необходимостью удалить антивирус касперского, то должны помнить, что полностью очистить систему от его следов можно только с помощью специальной программы-деинсталлятора.
Разработчики Dr. Web предлагают пользователям деактивировать свой продукт с помощью специального софта, который носит говорящее название «Утилита удаления Dr. Web».
Эта утилита представляет собой аварийное средство, которое необходимо использовать для очистки компьютера от «остатков» антивирусного пакета приложений Доктор Веб. Проще говоря, это крайняя мера, когда при обычном удалении программы произошла какая-то ошибка, и вы не можете исправить последствия. Подобным образом действует утилита ESET Uninstaller, которую приходится использовать, чтобы удалить нод 32.
Загрузить утилиту удаления Dr. Web можно с официального сайта. После её запуска от вас потребуется ввести капчу:Если вы ввели проверочный код правильно, появится окно, в котором нужно нажать кнопку «Удалить». После процедуры деинсталляции и перезагрузки компьютера вы получите чистую систему.
Откройте панель управления Windows и выберите меню «Удаление программ», Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты». Найдите в списке продукты Dr. Web (Доктор Веб) и по очереди удалите их.
Во время удаления, снимите отметки с пунктов, которые не нужно сохранять и нажмите «Далее»:
В окне «Отключение самозащиты», введите символы с изображения и нажмите «Удалить программу»:
Подождите, пока не будут удалены все компоненты антивируса:
Для завершения удаления, потребуется перезагрузка. Подтвердите перезагрузку:
Удаление антивируса Dr. Web с помощью утилиты удаления Dr. Web Remover
Если вы не можете удалить антивирус Доктор Веб стандартным способом, через «Панель управления» — «Удаление программ», используйте специальную утилиту деинсталляции — Dr. Web Remover. Эта утилита полностью удаляет с компьютера все антивирусные программы Dr. Web, включая их настройки, файлы карантина и драйвера.
Примечание: В некоторых случаях, для версий антивируса до 7-й включительно, при невозможности удаления, используйте старую версию утилиты, с поддержкой старой самозащиты:
/>Скачать утилиту удаления Dr. Web (914 Кб)
Перед запуском утилиты, закройте все программы и открытые окна. Запустите утилиту и введите цифры, указанные в окне, в специальное поле. Затем, нажмите кнопку «Удалить» и дождитесь завершения работы утилиты:
После завершения удаления, появится запрос на перезагрузку компьютера. Нажмите «Да» для выполнения перезагрузки Windows:
После перезагрузки, все продукты Доктор Веб будут полностью удалены с вашего компьютера.
Файл drweb-livedisk-900-usb. exe из Doctor Web, Ltd является частью DrWeb LiveDisk. drweb-livedisk-900-usb. exe, расположенный в dusers downloads usb_drweb livecddrweb-livedisk-900-usb. exe с размером файла 538983896 байт, версия файла Unknown version, подпись cdfd0cc4f7b9723df167b5ae35f0bc0c.
В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки drweb-livedisk-900-usb. exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере
1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить drweb-livedisk-900-usb. exe, которое перестало работать из-за ошибки.
- Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
- Потом из главного окна выберите пункт «Clean Junk Files».
- Когда появится новое окно, нажмите на кнопку «start» и дождитесь окончания поиска.
- потом нажмите на кнопку «Select All».
- нажмите на кнопку «start cleaning».
2- Очистите реестр, чтобы исправить drweb-livedisk-900-usb. exe, которое перестало работать из-за ошибки.
3- Настройка Windows для исправления критических ошибок drweb-livedisk-900-usb. exe:
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
- В меню слева выберите » Advanced system settings».
- В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
- Нажмите на вкладку «data Execution prevention».
- Выберите опцию » Turn on DEP for all programs and services . » .
- Нажмите на кнопку «add» и выберите файл drweb-livedisk-900-usb. exe, а затем нажмите на кнопку «open».
- Нажмите на кнопку «ok» и перезагрузите свой компьютер.
Всего голосов ( 33 ), 13 говорят, что не будут удалять, а 20 говорят, что удалят его с компьютера.
Как вы поступите с файлом drweb-livedisk-900-usb. exe?
Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с drweb-livedisk-900-usb. exe файлом
(drweb-livedisk-900-usb. exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) перестал работать.
drweb-livedisk-900-usb. exe. Эта программа не отвечает.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) отсутствует или не обнаружен.
DRWEB-LIVEDISK-900-USB. EXE
Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.
процессов:
Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.
Dr. Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.
Первый способ: стандартное удаление
Как и большинство приложений, антивирус Dr. Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:
- Зайти в меню «Пуск» и открыть панель управления Windows
- Выбрать инструмент «Удаление программ»
- В открывшемся окне найти приложение «Dr. Web Security Space» и нажать «Удалить».
После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».
Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.
Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.
К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «Program FilesDrWeb», вторая – «Users(Имя вашего ПК)Application DataDrWeb».
Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.
Второй способ: удаление антивируса Dr. Web в безопасном режиме
Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
- Перезагрузить ПК
- Нажать на клавишу F8 во время перезагрузки, когда система будет проходить режим POST
- Удалить антивирус первым способом
Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr. Web Remover
В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr. Web Remo».
Всё что нужно — это скачать ее с официального сайта разработчиков антивируса. Далее, закрыть все программы и запустить утилиту от имени администратора.
Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».
После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.
И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.
Источники:
https://beasthackerz. ru/kompyuter/kod-oshibki-900-dr-web-pri-udalenii-polnoe-udalenie-dr-web-s. html
https://handy-site. ru/doktor-veb-oshibka-900/
В ряде случаев, например сбоев в оборудовании или операционной системе, возникает необходимость удалить Dr. Web и установить его заново.
Обычно это можно сделать штатными средствами ОС, однако, если часть программных модулей повреждена, могут возникнуть проблемы.
Для того, чтобы облегчить жизнь пользователю, в компании «Доктор Веб» разработана специальная утилита — drw_remover.exe. Она позволяет корректно удалить программые модули Dr. Web и все зарегистрированные библиотеки.
Что-то не получается?
Материалы на сайте предоставлены ООО «Доктор Веб»
Суть: Ошибка установки, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.
Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:
Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.
Как удалить доктор веб drweb с ноутбука sony vaio. Антивирус. Ошибка 902.
При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.
Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.
Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.
После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.
Если проблема не решилась – удалите антивирус, скачав и запустив утилиту, после чего перезагрузите ПК.
Установите антивирус заново.
Если проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.
Суть: Ошибка установки, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.
Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:
chkdsk C: /F /R
Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.
При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.
Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.
Источник: window-10.ru
Проблема при установке
Как отключить блокировку брандмауэр Dr.Web
- Тема закрыта
7 ответов в этой теме
#1 Amanah
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:00
Здравствуйте. При установке Dr.Web произошла ошибка установки. Появилось сообщение «код ошибки 900». Тем не менее Dr.Web был всё же установлен(есть в списке программ).Что интересно, теперь на компьютере заблокирован выход в интернет. Удалить Dr.Web для переустановки не получается, выдаётся сообщение «код ошибки 36», либо также «код ошибки 900».
#2 kosta_197171
kosta_197171
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:09
Какой антивирус стоял до доктора?
#3 Lvenok
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:29
Здравствуйте. При установке Dr.Web произошла ошибка установки. Появилось сообщение «код ошибки 900». Тем не менее Dr.Web был всё же установлен(есть в списке программ).Что интересно, теперь на компьютере заблокирован выход в интернет. Удалить Dr.Web для переустановки не получается, выдаётся сообщение «код ошибки 36», либо также «код ошибки 900».
И логи приложите!
#4 Amanah
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 16:33
Итак, проблема решилась, но по порядку:
1. Логи получить не удалось, они не обнаруживались.
2. Была использована программа drw_remover, а затем произведена повторная установка, которая оказалось удачной.
Всем спасибо за помощь и внимание.
P.S. Установка производилась на чистую систему Win7(64).
Сообщение было изменено Amanah: 03 Ноябрь 2013 — 16:34
Источник: forum.drweb.com
Как удалить антивирус Dr.Web с компьютера
Откройте панель управления Windows и выберите меню «Удаление программ», Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты». Найдите в списке продукты Dr.Web (Доктор Веб) и по очереди удалите их.
Во время удаления, снимите отметки с пунктов, которые не нужно сохранять и нажмите «Далее»:
В окне «Отключение самозащиты», введите символы с изображения и нажмите «Удалить программу»:
Подождите, пока не будут удалены все компоненты антивируса:
Для завершения удаления, потребуется перезагрузка. Подтвердите перезагрузку:
Удаление антивируса Dr.Web с помощью утилиты удаления Dr.Web Remover
Если вы не можете удалить антивирус Доктор Веб стандартным способом, через «Панель управления» — «Удаление программ», используйте специальную утилиту деинсталляции — Dr.Web Remover. Эта утилита полностью удаляет с компьютера все антивирусные программы Dr.Web, включая их настройки, файлы карантина и драйвера.
Примечание: В некоторых случаях, для версий антивируса до 7-й включительно, при невозможности удаления, используйте старую версию утилиты, с поддержкой старой самозащиты:
Скачать утилиту удаления Dr.Web (914 Кб)
Перед запуском утилиты, закройте все программы и открытые окна. Запустите утилиту и введите цифры, указанные в окне, в специальное поле. Затем, нажмите кнопку «Удалить» и дождитесь завершения работы утилиты:
После завершения удаления, появится запрос на перезагрузку компьютера. Нажмите «Да» для выполнения перезагрузки Windows:
После перезагрузки, все продукты Доктор Веб будут полностью удалены с вашего компьютера.
Источник: www.comss.ru
Dr. Web remover — программа для удаления антивируса от Доктора Веба
Антивирус – это довольно значимый компонент для любой системы. В первую очередь это связано с большим набором защитных функций, а также с рабочими модулями, которые просто встраиваются в системные процессы и становятся одним целым. Именно поэтому у многих пользователей возникают трудности при удалении антивируса – программа удаляется не полностью или на экране появляется уведомление об ошибке. Подобные проблемы не обходят стороной и антивирус Dr.Web. Поэтому если вы каким-то причинам хотите удалить Dr.Веб или переустановить его, то сделайте это правильно.
В какой ситуации программа становится актуальной
Представьте, что вам нужно удалить антивирус так, чтобы на ПК не осталось ни единого компонента.
Обратите внимание! Только в таком случае дальнейшая работа других антивирусных программ или переустановка Dr.Web пройдёт успешно.
Вы можете использовать классический вариант «Удаление программы». Объективно можно отметить тот факт, что встроенный инструмент Windows не всегда успешно справляется с поставленной задачей. Некоторые компоненты могут оставаться в системе и тем самым препятствовать успешному достижению целей.
Оптимальный вариант – это установка Dr.Web Remover Tool и использование программы для реализации поставленной задачи.
Стандартный способ удаления Dr.Web
Если антивирус был установлен на компьютер при использовании официального установщика, проблем с его деинсталляцией возникнуть не должно. Стандартное удаление Dr.Web включает следующие шаги:
- Откройте «Панель управления» из меню «Пуск», затем перейдите в раздел «Программы и компоненты» (Windows 8/10) или «Установка и удаление программ» (Windows 7).
- Открыть штатное средство деинсталляции программ Windows можно и другим способом: нажмите на клавиатуре комбинацию «Win + R», затем впишите в открывшееся окошко команду appwiz.cpl и нажмите «ОК».
- В центральной части окна отобразится список установленных на ПК программ. Найдите среди них ярлык антивируса Dr.Web (может именоваться «Dr.Web Security Space» или по-другому — зависит от версии), кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Удалить».
- Если антивирус установлен корректно, откроется окно штатного деинсталлятора Dr.Web.
- Деинсталлятор предложит сохранить настройки и зараженные файлы, которые были помещены в карантин (если антивирус находил такие). Если вы не планируете использовать Dr.Web в дальнейшем, можете снять галочки с соответствующих пунктов. После — кликните «Далее».
- Введите код подтверждения для отключения системы самозащиты антивируса, затем кликните кнопку «Удалить программу».
- Дождитесь окончания процесса деинсталляции, после чего — кликните по кнопке «Перезагрузить сейчас».
Как пользоваться софтом
Весь процесс работы с программой сводится к нескольким действиям, которые не вызовут у вас никаких затруднений:
- Запустите утилиту.
- Система предложит ввести вам специальную капчу. Она выступает некой защитой от ботов. Чтобы убедиться, что все действия выполняет реальный человек, система просит пройти такую процедуру.
Обратите внимание! Если символы на картинке плохо видны и размыты, вы можете воспользоваться двумя эффективными способами решения проблемы. Во-первых, можно обновить изображение и получить новую комбинацию символов для ввода. Во-вторых, вы можете прослушать всё то, что изображено на картинке. Особенно актуально, если у вас плохое зрение.
- Нажмите на «Remove». После этого начнётся процесс удаления антивируса. Пройдёт всего лишь пара минут, и вы получите желаемый результат.
- После завершения процесса удаления система оповестит вас об этом. Одновременно будет предложено выполнить перезагрузку системы.
Важно! Компьютер перезагрузить нужно в любом случае. Это необходимо для того, чтобы все изменения вошли в силу, и операционная система продолжила корректную работу.
Возможные трудности
Мы уже сказали, что антивирусы требуют особого внимания не только при установке, но и при удалении. Это программы, которые подстраивают свои защитные компоненты под системные модули, поэтому при деинсталляции или после нее могут произойти различные сбои. Среди частых проблем пользователи выделяют следующие:
- невозможность удалить Доктор Web ни при помощи инструментов Windows, ни при использовании утилиты Web Remover;
- на экране постоянно появляется системная ошибка;
- компьютер зависает и не отвечает на запросы пользователя;
- нельзя установить другой антивирус.
Ну, во-первых, если на экране постоянно появляется системная ошибка или вы не можете установить другой антивирус, то нужно запустить проверку системы и Локального диска, а во-вторых, заняться чисткой реестра. Если проблемы более серьезные – компьютер зависает, не запускается или не отвечает на команды, то здесь лучше обратиться в техническую поддержку Доктора Веба или вызвать специалиста.
Безопасный режим
Иногда от приложений не получается избавиться даже с помощью специальных средств. Это связано с тем, что в момент работы компьютера, запущены службы, относящиеся к той или иной программе. Такие службы полностью блокируют деинсталляцию.
В качестве решения предлагаю воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим применяется для диагностики ПК и ноутбуков при различных неисправностях.
Как в него войти:
- Перезагрузите ПК и в момент загрузки начните нажимать кнопку «F8», до появления черного экрана с вариантами запуска. В некоторых случаях можно увидеть экран с предложением показать расширенные опции загрузки. Воспользуйтесь им и откройте панель.
- С помощью стрелок выберите нужный пункт и нажмите «Enter».
- Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку удаления Dr.Web, используя любую из рассмотренных выше утилит.
Осталось выполнить загрузку ПК в обычном режиме и проверить результат.
Дополнение к первому способу. Удаление для Windows 10
Новая операционная система сумела отличиться особым алгоритмом удаления. Стоит отметить, что он не сильно отличается от описанного выше, но существуют свои особенности в вопросе, как удалить «Доктор Веб» в Windows 10. Итак, давайте разберемся с этим. Следуйте следующему алгоритму действий:
- Зайдите в меню «Пуск».
- Найдите вкладку «Параметры», она похожа на техническую гайку и располагается чуть выше самого «Пуска».
- В новом окне перед вами представиться большое количество настроек, вам нужно выбрать «Приложения».
- Затем кликните на «Приложения по умолчанию».
Далее повторите описанные выше действия с удалением папок и разрешением на деинсталляцию.
Способ 7. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью сторонней утилиты под названием Uninstaller
Чтобы самостоятельно убрать антивирус требуется не только смекалка, но и терпение. Никто не может обещать, что ручная деинсталляция полностью удалит Dr.Web и все его файлы. Неполная очистка приведет к множеству бесполезных и недопустимых элементов в реестре, а также плохо повлияет на производительность вашего компьютера.
Многие бесполезные файлы занимают свободное место на жестком диске и замедляют скорость ПК. Поэтому рекомендуется удалить Dr.Web с помощью проверенного стороннего деинсталлятора, который просканирует систему, идентифицирует все файлы антивируса и полностью удалит их. Загрузите его и установить, следуя мастеру установки.
Интерфейс программы Uninstaller Pro
Способ 6. Используйте соответствующую команду в «Редакторе реестра»
Когда на компьютере установлена программа, Windows хранит настройки и информацию о ней в реестре, включая команду, позволяющую удалить программу. Вы можете попробовать этот метод, чтобы очистить компьютер от антивируса. Пожалуйста, вносите изменения в редакторе реестра со всей тщательностью, потому что любая ошибка может привести к сбою системы.
Шаг 1. Чтобы открыть команду «Выполнить» удерживайте клавиши Windows+R. Введите regedit и нажмите «ОК».
Открываем команду «Выполнить» удерживая клавиши Windows+R, вводим regedit и нажимаем «ОК»
Шаг 2. Перейдите в следующий раздел реестра и найдите Dr.Web Antivirus, поочередно открывайте разделы двойным щелчком левой кнопкой мыши:
- открываете раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» двойным щелчком левой кнопкой мыши;
Открываем раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» двойным щелчком левой кнопкой мыши
- открываете раздел «SOFTWARE» двойным щелчком левой кнопкой мыши;
Открываем раздел «SOFTWARE» двойным щелчком левой кнопкой мыши
- открываете раздел «Microsoft» двойным щелчком левой кнопки мыши;
Открываем раздел «Microsoft» двойным щелчком левой кнопки мыши
- открываете раздел «Windows» двойным щелчком левой кнопки мыши;
Открываем раздел «Windows» щелчком левой кнопки мыши
- открываете раздел «CurrentVersion» двойным щелчком левой кнопки мыши;
Открываем раздел «CurrentVersion» двойным щелчком левой кнопки мыши
- открываете раздел «Uninstall» двойным щелчком левой кнопки мыши.
Открываем раздел «Uninstall» двойным щелчком левой кнопки мыши
Шаг 3. Дважды щелкните по значению «UninstallString» и скопируйте данные.
Дважды щелкаем по значению «UninstallString» и копируем данные
Шаг 4. Удерживайте клавиши Windows+R, вставьте данные значения в поле команды «Выполнить» и нажмите «ОК».
Шаг 5. Чтобы удалить Dr.Web Antivirus следуйте указаниям мастера.
Удаляем Dr.Web Security Space с компьютера
Причин для удаления может быть несколько, однако выполнение данного процесса не всегда требуется. Иногда достаточно просто на время отключить антивирус, а когда это будет нужно, снова восстановить его работу. Подробнее об этом читайте в нашей статье по ссылке ниже, в ней описана пара простых методов полного отключения Dr.Web Security Space.
Способ 1: CCleaner
Существует такая многофункциональная программа как CCleaner. Основным ее предназначением является очищение компьютера от лишнего мусора, исправление ошибок и управление автозагрузкой. Однако это еще не все ее возможности. С помощью данного софта также производится деинсталляция любого установленного на компьютере ПО. Процесс удаления Dr.Web выглядит следующим образом:
- Скачайте CCleaner с официального сайта, выполните установку и запустите его.
- Перейдите в раздел «Сервис», найдите в списке необходимую программу, выберите ее левой кнопкой мыши и нажмите на «Деинсталляция».
Откроется окно удаления Dr.Web. Здесь отметьте объекты, которые хотите сохранить после удаления. В случае повторной установки они будут загружены в базу обратно. После выбора нажмите «Далее».
Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер, чтобы удалились остаточные файлы.
Способ 2: Софт для удаления ПО
Пользователи могут воспользоваться специальным программным обеспечением, позволяющим выполнить полную деинсталляцию любого установленного софта на компьютере. Функциональность таких программ сосредоточена именно на этом. После установки одной из них вам останется только выбрать Dr.Web Security Space из списка и произвести удаление. Подробнее с полным списком такого ПО вы можете ознакомиться в нашей статье по ссылке ниже.
Способ 3: Стандартное средство Windows
В операционной системе Windows присутствует встроенное средство по полному удалению программ с компьютера. С его помощью также осуществляется и деинсталляция Dr.Web. Выполнить данный процесс можно следующим образом:
- Откройте «Пуск»и перейдите в «Панель управления».
Выберите пункт «Программы и компоненты».
В списке найдите необходимый антивирус и нажмите на него двойным щелчком левой кнопкой мыши.
Запустится окно, где на выбор будет предложено три варианта действий, вам требуется выбрать «Удалить программу».
Укажите, какие параметры нужно сохранить, и нажмите «Далее».
Введите капчу и запустите процесс удаления.
По завершении процесса нажмите на «Перезагрузить компьютер», чтобы стереть остаточные файлы.
Выше мы подробно разобрали три простых способа, благодаря которым осуществляется полное удаление антивирусной программы Dr.Web Security Space с компьютера. Как видите, все они достаточно простые и не требуют от пользователя дополнительных знаний или навыков. Выберите один из понравившихся методов и проведите деинсталляцию.
Отблагодарите
Dr.Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.
Первый способ: стандартное удаление
Как и большинство приложений, антивирус Dr.Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:
- Зайти в меню «Пуск» и открыть панель управления Windows
- Выбрать инструмент «Удаление программ»
- В открывшемся окне найти приложение «Dr.Web Security Space» и нажать «Удалить».
После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».
Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.
Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.
К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «Program FilesDrWeb», вторая – «Users(Имя вашего ПК)Application DataDrWeb».
Обратите внимание: папка «Application Data» является системной и поэтому скрыта от глаз пользователя. Отобразить ее и все ей подобные папки и файлы поможет эта инструкция.
Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.
Второй способ: удаление антивируса Dr.Web в безопасном режиме
Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
- Перезагрузить ПК
- Нажать на клавишу F8 во время перезагрузки, когда система будет проходить режим POST
- Удалить антивирус первым способом
Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr.Web Remover
В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr.Web Remo».
Всё что нужно — это скачать ее с официального сайта разработчиков антивируса. Далее, закрыть все программы и запустить утилиту от имени администратора.
Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».
После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.
И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.
Источник: canal-it.ru
Код ошибки 900 dr web при удалении. Полное удаление Dr. WEB с компьютера
Установить новый антивирус бывает трудно в том случае, если старый был некорректно удален. При неполном удалении возможны и другие проблемы, например, торможения или сбое в работе. Многие антивирусные компании заботятся о пользователях даже в том случае, если их продукт необходимо удалить. В этот раз речь пойдет о правильном удалении антивируса Dr. Web.
К слову, удалить ее можно и с помощью стандартного системного компонента Windows «Установка и » («Программы и компоненты »). Однако при аварийной ситуации для удаления предусмотрена специальная утилита. Ее рекомендуется использовать при возникновении системной ошибки, в результате которой ручное удаление невозможно или было произведено, но некорректно.
Под некорректным удалением подразумевается частичное удаление программы, после чего в системе присутствуют «остатки» антивируса в виде файлов и папок. Также утилиту рекомендуется использовать, если деинсталлятор антивируса выдает ошибку при удалении или вообще не запускается.
Утилита Dr. Web Remover и инструкция по использованию
Также есть специальная утилита для этого — Remover.
- Нажмите сюда и загрузите программу с официального сайта компании. Утилита полностью бесплатная и не требует установки на ПК. Также стоит отметить, что ее нужно запускать от имени администратора. Для этого нажмите по ярлыку программы правой клавишей мыши и выберите соответствующий пункт.
- После запуска программы отобразится капча (защитный код), которую необходимо правильно ввести. Это объясняется тем, что, возможно, удалить антивирус пытается не пользователь, а другое (как правило, вредоносное) приложение. Защитный код в этом случае служит подтверждением того, что действия совершает именно человек.
- После ввода капчи нажмите кнопку «Удалить ». При желании код можно обновить на другой (если текущий кажется неразборчивым), либо прослушать (для слабовидящих людей).
- По окончании работы с утилитой перезагрузите компьютер.
С помощью этой программы вы можете удалить продукты Dr. Web следующих версий: 4.33/44; 5.0/6.0/7.0/8.0, а также клиентскую часть Enterprise Suite.
Казалось бы, для чего следует удалять антивирус, если он хорошо работает? На самом же деле на это может возникнуть ряд причин. Так, к примеру, вы пожелаете установить на своем компьютере другую антивирусную программу, либо же во время удаления старой антивирусной программы удаление уже работающего антивируса является обязательным, так как они не способны находиться вдвоем на одном компьютере.
Как бы то ни было, сегодня мы хотим рассказать, как удалить Dr Web с компьютера полностью, не затратив при этом много сил и драгоценного времени. Для этого придется лишь следовать нашей пошаговой инструкции. Придерживаясь всего трех приведенных ниже пунктов, вы сможете самостоятельно удалить антивирус Доктор Веб с ПК.
Детальная инструкция о том, как удалить Dr Web с компьютера полностью и без труда
- Как и многие программы для компьютеров, антивирус можно удалить, воспользовавшись меню «Установка и удаление программ», которая расположена в «Панели управления». Для того чтобы попасть в это меню, следует зайти в меню «Пуск», далее выбрать пункт «Настройки», а уже в нем элемент «Панель управления». В операционной системе Windows 7 раздел «Панель управления» располагается непосредственно в меню «Пуск». После этого открываем окно удаления установленных на компьютере программ.
- В появившемся списке следует выбрать приложение Doctor Web и нажать кнопку «Удалить». После нажатия кнопки должен запуститься процесс удаления. Спустя некоторое время появится такой вопрос: «Необходимо ли сохранять ключ регистрации, а также настройки для дальнейшего применения?» В случае если вы полностью уверены, что не станете больше использовать на своем компьютере антивирус Doctor Web, то выберите вариант их удаления. Дождитесь завершения удаления программы.
Для того чтобы удалить полностью антивирусную программу Доктор Веб с компьютера, после завершения процедуры удаления, следует заняться удалением ещё двух папок вручную. Одна из них – это папка установки, находится она в основном по адресу: Progrm_FilesDrWeb. Вторая папка является скрытой и находится на C:UsersПользовательApplication DataDrWeb. Вторую папку удалить можно, но это не обязательно. В ней содержаться все служебные данные, к примеру, когда была установлена и удалена антивирусная программа, а также кое-какая статистика.
Антивирус D r. Web имеет в системе особые полномочия: запускается самостоятельно, защищает себя от случайного или намеренного удаления, блокирует выполнение некоторых операций. Подобное поведение оправдано – безопасность превыше всего. Но есть и обратная сторона: иногда пользователям приходится долго разбираться, как удалить антивирус D r. Web .
Деинсталляция антивируса Dr. Web
Стандартное удаление
Начинать деинсталляцию антивируса всегда следует с использования стандартных инструментов – это рекомендация разработчиков защитного ПО. Поэтому:
- Зайдите в «Панель управления».
- Перейдите к инструменту «Удаление программ».
- Выделите Dr. Web и кликните «Удалить».
Мастер деинсталляции уточнит у вас, хотите ли вы оставить в системе настройки антивируса. Рекомендуется снять все галочки , в противном случае другое антивирусное ПО может не установиться.
Dr. Web Remover
Если процедура стандартного удаления не принесла результата, и вы так и не разобрались, как удалить антивирус Доктор Веб с компьютера, то не стоит отчаиваться: разработчики выпустили официальную утилиту Dr. Web Remover, максимально автоматизирующую процесс деинсталляции.
Важно: Dr. Web Remover рекомендуется применять только в тех случаях, когда стандартное удаление не действует или работает с ошибками.
- Откройте сайт Dr. Web .
- Перейдите на вкладку «Скачать».
- Выберите раздел «Аптечка сисадмина».
- Загрузите на компьютер утилиту удаления.
Загруженный файл необходимо запустить с полномочиями администратора, чтобы он смог внести изменения в конфигурацию системы. После запуска появится картинка с цифрами (капча), которые нужно ввести в специальном поле.
Ввод цифр является дополнительной защитой от случайной деинсталляции антивируса. Указывая в поле данные с картинки, вы подтверждаете свое желание удалить D r. W eb с компьютера полностью. После ввода кода нажмите «Удалить».
Чтобы все файлы и записи о защитном ПО были стерты с компьютера, программа попросит вас разрешить перезагрузку. Нажмите «Да» и дождитесь повторного запуска системы. Теперь ваш компьютер не защищен антивирусом, поэтому будьте осторожны и как можно скорее установите другой защитный софт.
Настоящее Лицензионное соглашение заключается между Вами, физическим или юридическим лицом, и ООО «Доктор Веб» (далее — Правообладатель), являющимся обладателем интеллектуальных имущественных прав на использование программного обеспечения Dr. Web LiveDisk (далее — Программное обеспечение или ПО), в котором возможно использование разработок и технологий других производителей, права на которые предоставлены в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права, о нижеследующем:
- Условия настоящего Лицензионного соглашения относятся к использованию Программного обеспечения, которое является объектом интеллектуальных прав Правообладателя, а также ко всем компонентам ПО и сопутствующей документации. В случае если Вы не согласны хотя бы с одним пунктом или условием настоящего Лицензионного соглашения, Вы не имеете прав на использование ПО. Использование ПО с нарушением условий настоящего Лицензионного соглашения считается использованием ПО без согласия (разрешения) Правообладателя и влечет за собой гражданскую, а также административную или уголовную ответственность.
- Принимая настоящее Лицензионное соглашение, Вы безоговорочно соглашаетесь со всеми условиями настоящего соглашения в полном объеме.
- Исключительные имущественные права на ПО остаются у Правообладателя.
- При условии Вашего полного и безоговорочного согласия со всеми пунктами и условиями настоящего Лицензионного соглашения, Правообладатель предоставляет Вам неисключительное право использования ПО на территории всего мира путем воспроизведения, ограниченного инсталляцией (установкой), запуском ПО и записью его в память ЭВМ. Неисключительные права на ПО, указанные в настоящем пункте, передаются Вам на срок действия исключительных прав Правообладателя на ПО (далее — срок использования ПО). Количество защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.) — 1 (один) ПК.
- Применимым правом к неисключительной лицензии, предоставляемой Вам в соответствии с пунктом 4 настоящего соглашения, является право Российской Федерации. Все споры, возникающие в рамках предоставляемой в настоящем пункте неисключительной лицензии, подлежат рассмотрению в соответствующих судебных инстанциях по месту нахождения Правообладателя.
- Права использования предоставляются Вам только в отношении ПО, наименование которого указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле. Использование ПО возможно только в течение определенного срока, в определенной операционной системе и на том количестве защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.), которое указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле.
- Вам предоставляется право изготовить копию экземпляра ПО, при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей или для замены правомерно полученного экземпляра ПО в случаях, когда такой экземпляр утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. При этом копия экземпляра ПО не может быть использована в иных целях и должна быть уничтожена, если владение экземпляром ПО перестало быть правомерным.
- В течение срока использования ПО Вам предоставляется право получать посредством сети Интернет обновления вирусных баз по мере их выпуска Правообладателем, а также обновления программных модулей ПО. Все обновления ПО являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с ПО на условиях настоящего Лицензионного соглашения, если иные условия не будут установлены Правообладателем дополнительно.
- В течение срока использования ПО Вам предоставляется право обращаться в службу технической поддержки Правообладателя либо распространителя ПО, имеющего соответствующий договор с Правообладателем. Правообладатель гарантирует ответ на обращение пользователя, указавшего свои регистрационные данные, поступившее через электронную систему технической поддержки на интернет-сайте Правообладателя. Вы соглашаетесь с тем, что полученные от Вас в процессе регистрации данные (в том числе персональные данные), а также информация, сообщенная при обращении в службу технической поддержки, могут быть использованы (в том числе путем обработки персональных данных) Правообладателем по его усмотрению исключительно для внутренних нужд.
- Вам не разрешается осуществлять распространение ПО в любой форме и любым способом, в том числе путем продажи, сдачи в аренду, прокат или во временное пользование, предоставления взаймы, включая импорт, для любой из этих целей.
- Вам не разрешается изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ПО, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ПО, без письменного согласия на то Правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Вам не разрешается каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты ПО. Копирование ПО с заведомо устраненным или испорченным механизмом внутренней защиты, равно как неправомерное использование такого ПО, является незаконным.
- ПО, его компоненты и сопутствующая ему документация предоставляются Вам «КАК ЕСТЬ» (AS IS), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы и их последствия, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Вами экземпляра ПО (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Вами сопроводительной документации, несоответствия результатов использования ПО Вашим ожиданиям и т. п.), Правообладатель ответственности не несет.
- За возможные негативные последствия любого характера, вызванные несовместимостью или конфликтами ПО с другими программными продуктами, установленными на том же компьютере (рабочей станции, сервере и т. д.), Правообладатель ответственности не несет. Экземпляр ПО не предназначен и не может быть использован в информационных и иных системах, обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе ПО может создать угрозу жизни и здоровью людей или возникновения убытков, ущерба любого вида.
- ПО функционирует в операционной системе Linux, записанной на материальном носителе и созданной иными лицами, не относящимися к Правообладателю (далее — ОС). Данная ОС и ее компоненты распространяются и используются в соответствии с лицензией GNU General Public License (далее — GPL).
- ПО не является частью либо компонентом ОС. На ОС не распространяются положения настоящего соглашения, ограничивающие права на использование ПО.
- Правообладатель обязуется предоставить исходные коды ОС в случае поступления соответствующего запроса в службу технической поддержки Правообладателя.
Многие антивирусные программы глубоко внедряются в систему и могут конфликтовать с аналогичным ПО. Если вы желаете установить другой антивирус, сперва узнайте, как удалить доктор веб с компьютера полностью.
Удаление службами Windows
Как и с деинсталляцией любого другого приложения, нам поможет «Удаление или изменение программы»:
Разработчики позаботились о чистке хвостов от своих программ, разместив на своем сайте утилиту Dr. Web Remover:
Как удалить Доктор Веб
В гонке антивирусов сложно выделить однозначного лидера, так как все программы имеют свои сильные и слабые стороны. Найти фаворита эффективней всего, если пользователь попробует несколько утилит и выберет лучшую для собственных нужд. Однако работа нескольких антивирусов на одном ПК не рекомендуется. Если у вас был установлен Dr. Web и вы готовы расстаться с ним, мы расскажем, как правильно это сделать.
Как удалить Доктор Веб через деинсталлятор
Как и любое другое ПО на вашем компьютере, Доктор Веб можно удалить стандартными для Windows методами. Для этого:
- идем к папке, в которую он был установлен;
- находим деинсталлятор (при наведении курсора отображается окно с описанием функций иконки);
- в версиях, выше Windows Server 2003, например в Win 7, он размещен по адресу C:ProgramDataDoctor WebSetupwin-es-agent-setup. exe и запускается с параметрами /instMode remove /silent no;
- также ищем деинсталлятор в папках:
- для ОС Windows XP: %ALLUSERSPROFILE%Application DataDoctor WebSetup;
- для ОС Windows Vista и старше и для ОС Windows Server 2008 и старше: %ALLUSERSPROFILE%Doctor WebSetup;
- наиболее полный инсталляционный пакет с возможностями исправления либо удаления находится там же и поименован drweb-esuite-agent-full—windows. exe;
- его альтернатива — сетевой инсталлятор drwinst. exe
- запускаем нужный и следуем рекомендациям с экрана;
- обычно утилита делает все автоматически и выводит соответствующее сообщение, когда деинсталляция завершена.
Как удалить Доктор Веб через «Панель управления»
Не менее успешно работает удаление через «Панель управления»:
- открываем нужный раздел из меню «Пуск»;
- переходим к пункту «Установка и удаление программ»;
- листаем список, упорядоченный по названию, и находим в нем Dr. Web;
- кликаем по нему дважды либо щелкаем сверху по кнопке «Uninstall»;
- подтверждаем действие, нажимая на кнопку «Yes» в сообщении «Are you sure ….?»;
- программа удаляется без дополнительных действий со стороны пользователя;
- когда процесс завершен, появится сообщение о деинсталляции (либо об ошибке, если удаление не было успешным).
В процессе удаления лицензионного антивируса, программа может спросить вас, нужно ли стирать ключ регистрации, а также персональные настройки. Если вы уверены, что Dr. Web больше никогда не понадобится, подтверждайте действие (либо выбирайте «Сохранить», это займет совсем немного места). Даже после успешной деинсталляции, на ПК могут остаться две папки со статистикой «Доктора». Они размещены по адресам Program FilesDrWeb и UsersПользовательApplication DataDrWeb (скрытая). Их можно убрать вручную или оставить на местах, никакого вреда они не причинят и программу назад не вернут.
Некоторые пользователи не могут удалить Др. Веб обычными средствами, оставшиеся «куски» программы спамят ошибками и работают некорректно. Поэтому разработчики программы рекомендуют убирать ее специально разработанным для этого ПО, скачать которое можно бесплатно с сайта «доктора». Процесс использования утилиты прост:
- загружаем и устанавливаем;
- запускаем, вводим защитную капчу;
- жмем «Удалить»;
- щелкаем по стандартным кнопкам «Далее»;
- подтверждаем перезагрузку ПК, которую предлагает сделать программа;
- при новом входе в ОС ни одного элемента антивируса быть не должно.
Кроме описанных, существуют и другие способы удаления антивируса — например, через специальную опцию в интерфейсе Dr. Web либо сторонними программами.
Полное удаление антивируса Dr. Web с компьютера
Главная проблема при деинсталляции любого антивирусного пакета приложений – оставление следов его деятельности в системе. Даже если программа удалена и не работает, в реестре могут остаться относящиеся к ней записи; кроме того, иногда продолжают функционировать некоторые службы.
В результате установить новый антивирус достаточно проблематично: он либо отказывается инсталлироваться, либо работает некорректно. Сегодня мы продолжим рассматривать порядок деинсталляции антивирусных приложений и разберемся, как удалить антивирус доктор веб
Стандартные средства
Если при удалении аваст часто приходится вручную чистить реестр, то для деактивации Dr. Web обычно бывает достаточно стандартной деинсталляции через «Панель управления».
Если стандартными средствами удалить антивирус Dr. Web с компьютера не удалось, перезагрузите систему и запустите её в безопасном режиме. Повторите описанные выше действия и снова перезагрузите компьютер.
Во время деинсталляции должно появиться окно с уточнением, хотите ли вы сохранить регистрационный ключ и настройки программы. Если вы решили удалить Доктор Веб полностью, нажмите «Нет».
Специальная утилита
Если вы сталкивались с необходимостью удалить антивирус касперского, то должны помнить, что полностью очистить систему от его следов можно только с помощью специальной программы-деинсталлятора.
Разработчики Dr. Web предлагают пользователям деактивировать свой продукт с помощью специального софта, который носит говорящее название «Утилита удаления Dr. Web».
Эта утилита представляет собой аварийное средство, которое необходимо использовать для очистки компьютера от «остатков» антивирусного пакета приложений Доктор Веб. Проще говоря, это крайняя мера, когда при обычном удалении программы произошла какая-то ошибка, и вы не можете исправить последствия. Подобным образом действует утилита ESET Uninstaller, которую приходится использовать, чтобы удалить нод 32.
Загрузить утилиту удаления Dr. Web можно с официального сайта. После её запуска от вас потребуется ввести капчу:Если вы ввели проверочный код правильно, появится окно, в котором нужно нажать кнопку «Удалить». После процедуры деинсталляции и перезагрузки компьютера вы получите чистую систему.
Откройте панель управления Windows и выберите меню «Удаление программ», Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты». Найдите в списке продукты Dr. Web (Доктор Веб) и по очереди удалите их.
Во время удаления, снимите отметки с пунктов, которые не нужно сохранять и нажмите «Далее»:
В окне «Отключение самозащиты», введите символы с изображения и нажмите «Удалить программу»:
Подождите, пока не будут удалены все компоненты антивируса:
Для завершения удаления, потребуется перезагрузка. Подтвердите перезагрузку:
Удаление антивируса Dr. Web с помощью утилиты удаления Dr. Web Remover
Если вы не можете удалить антивирус Доктор Веб стандартным способом, через «Панель управления» — «Удаление программ», используйте специальную утилиту деинсталляции — Dr. Web Remover. Эта утилита полностью удаляет с компьютера все антивирусные программы Dr. Web, включая их настройки, файлы карантина и драйвера.
Примечание: В некоторых случаях, для версий антивируса до 7-й включительно, при невозможности удаления, используйте старую версию утилиты, с поддержкой старой самозащиты:
/>Скачать утилиту удаления Dr. Web (914 Кб)
Перед запуском утилиты, закройте все программы и открытые окна. Запустите утилиту и введите цифры, указанные в окне, в специальное поле. Затем, нажмите кнопку «Удалить» и дождитесь завершения работы утилиты:
После завершения удаления, появится запрос на перезагрузку компьютера. Нажмите «Да» для выполнения перезагрузки Windows:
После перезагрузки, все продукты Доктор Веб будут полностью удалены с вашего компьютера.
Файл drweb-livedisk-900-usb. exe из Doctor Web, Ltd является частью DrWeb LiveDisk. drweb-livedisk-900-usb. exe, расположенный в dusers downloads usb_drweb livecddrweb-livedisk-900-usb. exe с размером файла 538983896 байт, версия файла Unknown version, подпись cdfd0cc4f7b9723df167b5ae35f0bc0c.
В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки drweb-livedisk-900-usb. exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере
1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить drweb-livedisk-900-usb. exe, которое перестало работать из-за ошибки.
- Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
- Потом из главного окна выберите пункт «Clean Junk Files».
- Когда появится новое окно, нажмите на кнопку «start» и дождитесь окончания поиска.
- потом нажмите на кнопку «Select All».
- нажмите на кнопку «start cleaning».
2- Очистите реестр, чтобы исправить drweb-livedisk-900-usb. exe, которое перестало работать из-за ошибки.
3- Настройка Windows для исправления критических ошибок drweb-livedisk-900-usb. exe:
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
- В меню слева выберите » Advanced system settings».
- В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
- Нажмите на вкладку «data Execution prevention».
- Выберите опцию » Turn on DEP for all programs and services . » .
- Нажмите на кнопку «add» и выберите файл drweb-livedisk-900-usb. exe, а затем нажмите на кнопку «open».
- Нажмите на кнопку «ok» и перезагрузите свой компьютер.
Всего голосов ( 33 ), 13 говорят, что не будут удалять, а 20 говорят, что удалят его с компьютера.
Как вы поступите с файлом drweb-livedisk-900-usb. exe?
Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с drweb-livedisk-900-usb. exe файлом
(drweb-livedisk-900-usb. exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) перестал работать.
drweb-livedisk-900-usb. exe. Эта программа не отвечает.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.
(drweb-livedisk-900-usb. exe) отсутствует или не обнаружен.
DRWEB-LIVEDISK-900-USB. EXE
Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.
процессов:
Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.
Dr. Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.
Первый способ: стандартное удаление
Как и большинство приложений, антивирус Dr. Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:
- Зайти в меню «Пуск» и открыть панель управления Windows
- Выбрать инструмент «Удаление программ»
- В открывшемся окне найти приложение «Dr. Web Security Space» и нажать «Удалить».
После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».
Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.
Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.
К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «Program FilesDrWeb», вторая – «Users(Имя вашего ПК)Application DataDrWeb».
Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.
Второй способ: удаление антивируса Dr. Web в безопасном режиме
Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
- Перезагрузить ПК
- Нажать на клавишу F8 во время перезагрузки, когда система будет проходить режим POST
- Удалить антивирус первым способом
Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr. Web Remover
В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr. Web Remo».
Всё что нужно — это скачать ее с официального сайта разработчиков антивируса. Далее, закрыть все программы и запустить утилиту от имени администратора.
Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».
После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.
И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.
Источники:
https://beasthackerz. ru/kompyuter/kod-oshibki-900-dr-web-pri-udalenii-polnoe-udalenie-dr-web-s. html
https://handy-site. ru/doktor-veb-oshibka-900/
#1
Amanah
-
- Posters
- 9 Сообщений:
Newbie
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:00
Здравствуйте. При установке Dr.Web произошла ошибка установки. Появилось сообщение «код ошибки 900». Тем не менее Dr.Web был всё же установлен(есть в списке программ).Что интересно, теперь на компьютере заблокирован выход в интернет. Удалить Dr.Web для переустановки не получается, выдаётся сообщение «код ошибки 36», либо также «код ошибки 900».
- Наверх
#2
kosta_197171
kosta_197171
-
- Posters
- 248 Сообщений:
Member
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:09
Какой антивирус стоял до доктора?
- Наверх
#3
Lvenok
Lvenok
-
- Beta Testers
-
- 2 598 Сообщений:
Massive Poster
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:29
Здравствуйте. При установке Dr.Web произошла ошибка установки. Появилось сообщение «код ошибки 900». Тем не менее Dr.Web был всё же установлен(есть в списке программ).Что интересно, теперь на компьютере заблокирован выход в интернет. Удалить Dr.Web для переустановки не получается, выдаётся сообщение «код ошибки 36», либо также «код ошибки 900».
И логи приложите!
- Наверх
#4
Amanah
Amanah
-
- Posters
- 9 Сообщений:
Newbie
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 16:33
Итак, проблема решилась, но по порядку:
1. Логи получить не удалось, они не обнаруживались.
2. Была использована программа drw_remover, а затем произведена повторная установка, которая оказалось удачной.
Всем спасибо за помощь и внимание.
P.S. Установка производилась на чистую систему Win7(64).
Сообщение было изменено Amanah: 03 Ноябрь 2013 — 16:34
- Наверх
#5
kosta_197171
kosta_197171
-
- Posters
- 248 Сообщений:
Member
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 16:39
Итак, проблема решилась, но по порядку:
1. Логи получить не удалось, они не обнаруживались.
2. Была использована программа drw_remover, а затем произведена повторная установка, которая оказалось удачной.
Всем спасибо за помощь и внимание.
P.S. Установка производилась на чистую систему Win7(64).
По первому, это как не обнаруживались?
- Наверх
#6
майнфрэнд
майнфрэнд
-
- Members
- 1 Сообщений:
Newbie
Отправлено 27 Ноябрь 2013 — 15:24
Установил с лицензионного диска антивирус.На паучке — крестик.Gate — ошибка,Родительский контроль:Локальный доступ — отключён,Фильтр URL: — ошибка.Как исправить?
- Наверх
#7
mrbelyash
mrbelyash
-
- Members
- 25 897 Сообщений:
Беляш
Отправлено 27 Ноябрь 2013 — 15:27
Установил с лицензионного диска антивирус.На паучке — крестик.Gate — ошибка,Родительский контроль:Локальный доступ — отключён,Фильтр URL: — ошибка.Как исправить?
Скачайте с сайта свежую версию. и установите.
- Наверх
#8
VVS
VVS
-
- Moderators
- 18 998 Сообщений:
The Master
Отправлено 27 Ноябрь 2013 — 15:47
Проблема ТС решена.
Тема закрыта.
Модератор.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы…… © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
- Наверх
Как удалить Dr. Web ?
В ряде случаев, например сбоев в оборудовании или операционной системе, возникает необходимость удалить Dr. Web и установить его заново.
Обычно это можно сделать штатными средствами ОС, однако, если часть программных модулей повреждена, могут возникнуть проблемы.
Для того, чтобы облегчить жизнь пользователю, в компании «Доктор Веб» разработана специальная утилита — drw_remover.exe. Она позволяет корректно удалить программые модули Dr. Web и все зарегистрированные библиотеки.
Что-то не получается?
Материалы на сайте предоставлены ООО «Доктор Веб»
Суть: Ошибка установки, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.
Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:
Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.
При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.
Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.
Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.
После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.
Если проблема не решилась – удалите антивирус, скачав и запустив утилиту, после чего перезагрузите ПК.
Установите антивирус заново.
Если проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.
Суть: Ошибка установки, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.
Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:
chkdsk C: /F /R
Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.
При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.
Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.
Каждый компьютер и ноутбук предусматривает защиту
0
Наверное, каждый продвинутый пользователь хотя бы раз
0
Спящий режим у компьютера является интересной штукой.
0
Если вы переживаете о том, что доступ к веб-камере
0
Оперативная память оказывает большое влияние на эффективность
0
Обновление системы компьютера — стандартный процесс
0
Ноутбуки отличаются от персональных компьютеров скромным
0
Многие предпочитают наслаждаться любимым сериалом и
0
Adblock
detector
Содержание
- Как удалить антивирус Dr.Web с компьютера
- Удаление антивируса Dr.Web через панель управления
- Удаление антивируса Dr.Web с помощью утилиты удаления Dr.Web Remover
- Что делать, если антивирус Dr.Web не удаляется с компьютера
- Как удалить антивирус Dr. Web с компьютера если он не удаляется
- Как удалить Dr. Web с компьютера полностью
- Первый способ: стандартное удаление
- Второй способ: удаление антивируса Dr.Web в безопасном режиме
- Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr.Web Remover
- Как удалить Доктор Веб с компьютера полностью
- Способ 1. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью «Панели управления»
- Способ 2. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью uninstaller.exe
- Способ 3. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью средства «Восстановления системы»
- Способ 4. Удаление Dr.Web Antivirus с помощью Anti-Virus Remover
- Способ 5. Переустановите, а затем удалите Dr.Web Antivirus
- Способ 6. Используйте соответствующую команду в «Редакторе реестра»
- Способ 7. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью сторонней утилиты под названием Uninstaller
- Видео — Как полностью удалить антивирус Dr. Web
- Как удалить Доктор Веб на Виндовс 7
- Особенности удаления программы на Windows 7
- Порядок удаления антивируса
- Стандартными средствами
- С помощью сторонних программ
- С помощью Dr.Web Remover
- Возможные трудности
Как удалить антивирус Dr.Web с компьютера
Удаление антивируса Dr.Web через панель управления
Откройте панель управления Windows и выберите меню «Удаление программ», Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты». Найдите в списке продукты Dr.Web (Доктор Веб) и по очереди удалите их.
Во время удаления, снимите отметки с пунктов, которые не нужно сохранять и нажмите «Далее»:
В окне «Отключение самозащиты», введите символы с изображения и нажмите «Удалить программу»:
Подождите, пока не будут удалены все компоненты антивируса:
Для завершения удаления, потребуется перезагрузка. Подтвердите перезагрузку:
Удаление антивируса Dr.Web с помощью утилиты удаления Dr.Web Remover
Примечание: В некоторых случаях, для версий антивируса до 7-й включительно, при невозможности удаления, используйте старую версию утилиты, с поддержкой старой самозащиты:
Скачать утилиту удаления Dr.Web (914 Кб)
Перед запуском утилиты, закройте все программы и открытые окна. Запустите утилиту и введите цифры, указанные в окне, в специальное поле. Затем, нажмите кнопку «Удалить» и дождитесь завершения работы утилиты:
После завершения удаления, появится запрос на перезагрузку компьютера. Нажмите «Да» для выполнения перезагрузки Windows:
После перезагрузки, все продукты Доктор Веб будут полностью удалены с вашего компьютера.
Источник
Что делать, если антивирус Dr.Web не удаляется с компьютера
Приветствую, дорогой читатель! Прежде чем приступить к основному вопросу, как удалить Dr.Web с компьютера, давайте для начала разберемся, почему с его удалением могут возникать сложности.
Антивирус, чтобы обеспечить защиту вашего компьютера должен иметь в системе привилегированное положение — запускаться одним из первых, иметь самые высокие права в сравнении с другими программами, заодно всех их контролировать и проверять. Но время от времени возникает необходимость этот антивирус, к примеру Dr.Web, удалить. Причины для удаления различные — установка новой версии, переустановка после сбоев в системе, возможно вирусы нарушили работу вашего антивируса и требуется его переустановка.
В большинстве случаев для удаления программ, нам достаточно, штатных средств Windows: «Пуск» — «Настройка» — «Панель управления» — «Установка и удаление программ» если у вас Windows XP, или через «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» если у вас Windows 7. Но иногда стандартные средства не справляются со своими функциями, поэтому приходиться решать этот вопрос, другими способам.
Как удалить антивирус Dr. Web с компьютера если он не удаляется
Бороться с этой проблемой можно несколькими вариантами:
1. Можно попробовать удалить антивирус в безопасном режиме. Подробнее как войти в безопасный режим, рассказано здесь: http://useroff.com/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim.html
Если удаление антивируса Dr. Web невозможно, тогда переходим к другому способу.
2. Если Dr.Web не удалился в безопасном режиме, поможет специальная утилита от разработчика Dr. Web. Скачать ее можно на официальном сайте по ссылке http://www.freedrweb.com/aid_admin/?lng=ru
Для скачивания утилиты, нажмите «Утилита удаления Dr.Web».
Утилита была создана как раз для ситуации, когда не справляется сам Windows. После скачивания запускаем утилиту.
Для того чтобы удостовериться, что вы ее запустили не случайно и точно уверены что хотите удалить антивирус Dr. Web, она покажет картинку с цифрами, которые нужно ввести в поле ниже.
Если цифры неразборчивы, есть возможность попросить программу озвучить их (кнопка с динамиком, правда цифры вы услышите на английском языке) или сформировать другую картинку с цифрами (кнопка с круговой стрелкой).
Когда цифры правильно распознаны и введены, нажимаем кнопку «Удалить».
После этого следуем дальнейшим инструкциям, которые предложит Dr.Web. Когда перезагрузится Windows мы получим систему без антивируса Dr.Web.
Теперь можете устанавливать другую версию антивируса. Если вы удаляли антивирус из-за сбоев связанные с Windows или думаете, что ваш компьютер может быть заражен вирусами, то рекомендую обновить антивирус и произвести полную проверку компьютера на вирусы.
Думаю, вы поняли, как удалить антивирус Dr. Web с компьютера и у вас не возникнет сложности при его удалении.
На этом все, до скорых встреч!
Источник
Как удалить Dr. Web с компьютера полностью
Dr.Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.
Первый способ: стандартное удаление
Как и большинство приложений, антивирус Dr.Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:
После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».
Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.
Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.
К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «Program FilesDrWeb», вторая – «Users(Имя вашего ПК)Application DataDrWeb».
Обратите внимание: папка «Application Data» является системной и поэтому скрыта от глаз пользователя. Отобразить ее и все ей подобные папки и файлы поможет эта инструкция.
Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.
Второй способ: удаление антивируса Dr.Web в безопасном режиме
Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr.Web Remover
В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr.Web Remo».
Всё что нужно — это скачать ее с официального сайта разработчиков антивируса. Далее, закрыть все программы и запустить утилиту от имени администратора.
Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».
После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.
И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.
Источник
Как удалить Доктор Веб с компьютера полностью
Если вам нужно удалить Dr.Web Antivirus, чтобы исправить некоторые проблемы, или вы просто ищете эффективный способ его полной деинсталляции, тогда обратите внимание на следующие подробные инструкции.
Возможные проблемы при удалении Dr.Web Antivirus:
Важно! Dr. Web Antivirus нельзя удалить из-за многих причин. Неполная деинсталляция также вызывает множество сбоев. Поэтому, очень важно полностью стереть все компоненты утилиты.
Способ 1. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью «Панели управления»
После установки новая версия программы добавляется в список программ и компонентов. Чтобы удалить ее перейдите в упомянутый выше раздел «Панели управления». Это самый простой способ деинсталляции антивируса. Сделайте следующее:
Шаг 1. Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Программ и компонентов»:
Шаг 2. Найдите в списке Dr.Web Antivirus, щелкните по нему и нажмите «Удалить».
Способ 2. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью uninstaller.exe
На заметку! Большинство компьютерных программ имеют исполняемый файл под названием uninst000.exe, uninstall.exe или что-то в этом роде. Его можно найти в установочной папке.
Способ 3. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью средства «Восстановления системы»
Средство « Восстановления системы» — это интегрированная в Windows утилита, которая помогает пользователям восстанавливать систему до предыдущего состояния и удалять программы, мешающие работе компьютера. Если вы создали точку восстановления системы до установки программы, тогда можете использовать вышеупомянутый инструмент. В итоге вы не только вернете рабочее состояние Windows, но и полностью уничтожите нежелательные программы, такие как Dr. Web Antivirus.
Важно! Перед выполнением этой процедуры вы должны сделать резервную копию личных файлов и данных.
Следуйте этим шагам:
Способ 4. Удаление Dr.Web Antivirus с помощью Anti-Virus Remover
В настоящее время вредоносные программы выглядят как обычные компьютерные приложения, поэтому их гораздо труднее удалить. Такие вирусы попадают на устройство с помощью троянов и программ-шпионов. Другие вредители, такие как рекламные ПО или потенциально нежелательные утилиты, также очень тяжело поддаются удалению. Как правило, они устанавливаются в системе путем объединения с бесплатным программным обеспечением, таким как браузеры, игры или конвертеры PDF. Они легко обходят защиту антивирусов.
Если вы не можете удалить Dr.Web Antivirus, как и другие программы, тогда проверьте, является ли он опасным или нет. Скачайте инструмент обнаружения вредоносных программ и проведите бесплатное сканирование.
Способ 5. Переустановите, а затем удалите Dr.Web Antivirus
Когда необходимый для удаления антивируса файл поврежден или отсутствует, он не сможет деинсталлировать программу. В таком случае поможет переустановка Dr.Web Antivirus. Запустите исполнительный файл либо на исходном носителе, либо в загрузочной папке. Иногда установщик также предлагает восстановить или удалить программу.
Способ 6. Используйте соответствующую команду в «Редакторе реестра»
Когда на компьютере установлена программа, Windows хранит настройки и информацию о ней в реестре, включая команду, позволяющую удалить программу. Вы можете попробовать этот метод, чтобы очистить компьютер от антивируса. Пожалуйста, вносите изменения в редакторе реестра со всей тщательностью, потому что любая ошибка может привести к сбою системы.
Шаг 1. Чтобы открыть команду «Выполнить» удерживайте клавиши Windows+R. Введите regedit и нажмите «ОК».
Шаг 2. Перейдите в следующий раздел реестра и найдите Dr.Web Antivirus, поочередно открывайте разделы двойным щелчком левой кнопкой мыши:
Шаг 3. Дважды щелкните по значению «UninstallString» и скопируйте данные.
Шаг 4. Удерживайте клавиши Windows+R, вставьте данные значения в поле команды «Выполнить» и нажмите «ОК».
Шаг 5. Чтобы удалить Dr.Web Antivirus следуйте указаниям мастера.
Способ 7. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью сторонней утилиты под названием Uninstaller
Чтобы самостоятельно убрать антивирус требуется не только смекалка, но и терпение. Никто не может обещать, что ручная деинсталляция полностью удалит Dr.Web и все его файлы. Неполная очистка приведет к множеству бесполезных и недопустимых элементов в реестре, а также плохо повлияет на производительность вашего компьютера. Многие бесполезные файлы занимают свободное место на жестком диске и замедляют скорость ПК. Поэтому рекомендуется удалить Dr.Web с помощью проверенного стороннего деинсталлятора, который просканирует систему, идентифицирует все файлы антивируса и полностью удалит их. Загрузите его и установить, следуя мастеру установки.
Видео — Как полностью удалить антивирус Dr. Web
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!
Источник
Как удалить Доктор Веб на Виндовс 7
Антивирус Доктор Веб – это мощное и современное программное обеспечение, которое комплексно защищает компьютер от любых угроз и вирусов. Утилита хорошо зарекомендовала себя и отличается высокой оценкой пользователей. Однако, несмотря на свои преимущества и полезные функции, не всем подходит антивирус Dr.Web. Проблемы могут возникать в виде зависаний ПК, перегруженности, системных ошибок или из-за несоответствий рабочих модулей. Как результат, приходиться удалить программу и поискать ей другую замену. Но так как антивирус – это защитная программа, то с ее удалением нередко возникают сложности. Как правильно и какими способами можно удалить утилиту Доктор Web?
Особенности удаления программы на Windows 7
Итак, если вы установили антивирус Доктор Веб и он вас по каким-то причинам не устраивает или вы уже воспользовались бесплатной версией, а платную покупать не хотите, то единственное что вам остается, это удалить программу с компьютера. Для большинства пользователей процесс удаления любых программ с компьютера на базе Windows 7 сводится к встроенному функционалу – через Панель управления, далее «Установка и удаление программ». Однако такой способ для антивирусных утилит не всегда является подходящим и более того, несет массу сложностей, ошибок и проблем.
Неправильно удалив программу, вы можете не только столкнуться с невозможностью повторной установки антивируса, но и другими нежелательными процессами для корректной работы компьютера.
Сложности с удалением антивируса в первую очередь связаны с тем, что данная программа построена для защиты, и собственную защиту, в том числе, не исключает. То есть, процесс удаления утилита может воспринять как действие вредоносного ПО или вирусов. Подобная функция заложена разработчиками в исходном коде программы Dr.Веб. Поэтому многие пользователи сталкиваются с проблемой невозможности с первого раза удалить антивирус, либо он удаляется, но в системе сохраняются остаточные файлы. И в том, и в другом случае, это неправильно для системы компьютера, что может обернуться проблемами.
Порядок удаления антивируса
Теперь переходим к действиям. Удалить антивирусную программу, а именно Доктор Web, можно несколькими способами. Ознакомьтесь с каждым и выберите для себя подходящий.
Стандартными средствами
Самым простым и привычным способом по удалению любой программы, в том числе и антивируса Доктора Web, является использование стандартных встроенных инструментов Windows. Для версии Виндовс 7 делается это следующим образом:
После завершения процесса деинсталляции вам также нужно вручную почистить реестр и системные папки от остаточных файлов. Данные файлы сохраняются на диске C, по следующему адресу: «Program files/Dr.Web», и вторая папка «User/Application Data/Dr.Web». Здесь вам нужно отыскать все файлы, имеющие отношение к антивирусу Доктор Web, и стереть их вручную. Чтобы отыскать «Application Data» сначала нужно сделать ее видимой через изменения параметров отображения папок.
Для большего удобства советуем установить одну из очищающих утилит CCleaner или Master Clean, которая самостоятельно и правильно произведет чистку после стандартного удаления антивируса.
С помощью сторонних программ
При помощи очищающих утилит CCleaner или Master Clean, вы можете не только удалять остаточные файлы, но и установленные программы на компьютере в том числе. Кроме того, данная программа обладает и другими полезными функциями для правильной и быстрой работы компьютера – очищает кэш и куки-файлы, производит анализ свободной памяти, восстанавливает систему, повышает производительность и многое другое, причем абсолютно бесплатно. А для того, чтобы правильно удалить Dr.Веб, нужно выполнить такие шаги:
С помощью Dr.Web Remover
Компания Доктор Web заботится о своих пользователях и разработала не только качественный антивирус, но и отдельную программу для его удаления. Деинсталляционная утилита предназначена только для компьютеров Windows и называется Доктор Web Remover. Она предоставляется в бесплатное пользование, а скачать ее можно прямо с нашего сайта. После загрузки программы проделайте следующие действия:
После перезагрузки компьютера в системе не останется и следа от установки антивируса Dr.Веб. Использование программы Web Remover является проверенным способом и подходит в том случае, если первым или вторым методом полностью удалить антивирус не получилось или система выдает ошибку 902. Данный способ также подойдет, если вам необходимо переустановить антивирус.
Возможные трудности
Однако не все происходит на деле так просто, ввиду особенностей работы антивирусной утилиты. С какими проблемами вы можете столкнуться:
Если ни один из способов не решил проблему, или антивирус якобы удалился, но установить его заново не получается, тогда самостоятельно возьмитесь за чистку реестра. Также специалисты рекомендуют в случае возникновения трудностей с удалением утилиты, запустить компьютер в безопасном режиме и с интервалом в 1-2 секунды нажимайте по клавише F8, пока система не обновится и не перезапустится. При невозможности решить проблему ни одним из описанных способов обратитесь в службу поддержки Доктор Web.
Источник
Др веб код ошибки 900
Также есть специальная утилита для этого — Remover.
С помощью этой программы вы можете удалить продукты Dr. Web следующих версий: 4.33/44; 5.0/6.0/7.0/8.0, а также клиентскую часть Enterprise Suite.
Казалось бы, для чего следует удалять антивирус, если он хорошо работает? На самом же деле на это может возникнуть ряд причин. Так, к примеру, вы пожелаете установить на своем компьютере другую антивирусную программу, либо же во время удаления старой антивирусной программы удаление уже работающего антивируса является обязательным, так как они не способны находиться вдвоем на одном компьютере.
Как бы то ни было, сегодня мы хотим рассказать, как удалить Dr Web с компьютера полностью, не затратив при этом много сил и драгоценного времени. Для этого придется лишь следовать нашей пошаговой инструкции. Придерживаясь всего трех приведенных ниже пунктов, вы сможете самостоятельно удалить антивирус Доктор Веб с ПК.
Детальная инструкция о том, как удалить Dr Web с компьютера полностью и без труда
Для того чтобы удалить полностью антивирусную программу Доктор Веб с компьютера, после завершения процедуры удаления, следует заняться удалением ещё двух папок вручную. Одна из них – это папка установки, находится она в основном по адресу: Progrm_FilesDrWeb. Вторая папка является скрытой и находится на C:UsersПользовательApplication DataDrWeb. Вторую папку удалить можно, но это не обязательно. В ней содержаться все служебные данные, к примеру, когда была установлена и удалена антивирусная программа, а также кое-какая статистика.
Деинсталляция антивируса Dr. Web
Стандартное удаление
Главная проблема при деинсталляции любого антивирусного пакета приложений – оставление следов его деятельности в системе. Даже если программа удалена и не работает, в реестре могут остаться относящиеся к ней записи; кроме того, иногда продолжают функционировать некоторые службы.
В результате установить новый антивирус достаточно проблематично: он либо отказывается инсталлироваться, либо работает некорректно. Сегодня мы продолжим рассматривать порядок деинсталляции антивирусных приложений и разберемся, как удалить антивирус доктор веб
Стандартные средства
Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.
процессов:
Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr. Web Remover
1. Откройте в браузере (Firefox, Google Chrome) официальный сайт «Доктор Веб».
2. В горизонтальном меню (вверху веб-страницы) наведите курсор на раздел «Скачать».
3. Кликните в открывшейся панели «Аптечка сисадмина».
5. Чтобы корректно удалить Dr. Web, запустите Remover от имени администратора (клик правой кнопкой мыши по иконке утилиты; запуск из контекстного меню).
7. Кликните кнопку «Удалить».
8. Чтобы убрать все файлы и папки Dr. Web с компьютера, утилита запросит у вас разрешение на перезагрузку Windows. В информационном окне «Для завершения работы… » нажмите «Да».
После того, как «поработает» утилита Anti-Virus Remover, вы сможете без проблем инсталлировать другой антивирус или снова переустанавливать Dr. Web.
Успешного удаления вам, уважаемый читатель!
В гонке антивирусов сложно выделить однозначного лидера, так как все программы имеют свои сильные и слабые стороны. Найти фаворита эффективней всего, если пользователь попробует несколько утилит и выберет лучшую для собственных нужд. Однако работа нескольких антивирусов на одном ПК не рекомендуется. Если у вас был установлен Dr. Web и вы готовы расстаться с ним, мы расскажем, как правильно это сделать.
Как удалить Доктор Веб через деинсталлятор
Как и любое другое ПО на вашем компьютере, Доктор Веб можно удалить стандартными для Windows методами. Для этого:
Как удалить Доктор Веб через “Панель управления”
Не менее успешно работает удаление через “Панель управления”:
В процессе удаления лицензионного антивируса, программа может спросить вас, нужно ли стирать ключ регистрации, а также персональные настройки. Если вы уверены, что Dr. Web больше никогда не понадобится, подтверждайте действие (либо выбирайте “Сохранить”, это займет совсем немного места). Даже после успешной деинсталляции, на ПК могут остаться две папки со статистикой “Доктора”. Они размещены по адресам Program FilesDrWeb и UsersПользовательApplication DataDrWeb (скрытая). Их можно убрать вручную или оставить на местах, никакого вреда они не причинят и программу назад не вернут.
Как удалить Доктор Веб штатной утилитой
Некоторые пользователи не могут удалить Др. Веб обычными средствами, оставшиеся “куски” программы спамят ошибками и работают некорректно. Поэтому разработчики программы рекомендуют убирать ее специально разработанным для этого ПО, скачать которое можно бесплатно с сайта “доктора”. Процесс использования утилиты прост:
Кроме описанных, существуют и другие способы удаления антивируса – например, через специальную опцию в интерфейсе Dr. Web либо сторонними программами.
Вы можете удалить антивирус Dr. Web стандартными средствами Microsoft Windows или при помощи специальной утилиты.
Выберите способ удаления:
Чтобы самостоятельно удалить сторонний антивирус стандартными средствами Microsoft Windows, выполните следующие действия:
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
4. В окне «Программы и компоненты
5. Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы;
6. Подтвердите, что Вы действительно хотите удалить программу;
9. Введите проверочный код с картинки в строку ввода и нажмите «Отключить Самозащиту »:
10. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Пуск »;
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
3. В окне «Панель управления » выберите раздел «»:
4. В окне «Установка и удаление программ » выберите программу, которую необходимо удалить;
5. Нажмите на кнопку «Удалить » (или на кнопку «Изменить »);
6. Нажмите «Да » в окне подтверждения удаления карантина и его содержимого:
7. Нажмите «Да » в окне подтверждения удаления из операционной системы:
8. Введите проверочный код с картинки в строку ввода и нажмите «Отключить Самозащиту »:
9. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
При удалении стороннего антивируса стандартными средствами Microsoft Windows в системе могут остаться некоторые папки и файлы, поэтому необходимо проверить папку «Program Files » после перезагрузки компьютера. Если в папке находятся папки и файлы стороннего антивируса, то их тоже необходимо удалить и повторно перезагрузить компьютер.
Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус Dr. Web стандартными средствами Microsoft Windows.
Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:
1. Сохраните специальную утилиту (файл drw_remover. exe) на рабочем столе вашего компьютера:
2. Запустите загруженный файл drw_remover. exe;
3. В строку ввода введите цифры с картинки и нажмите «Удалить »:
4. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.
Если Вам нужна помощь в удалении стороннего антивируса, то Вы можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку.
Источники:
https://beasthackerz. ru/computer/kod-oshibki-900-dr-web-pri-udalenii-polnoe-udalenie-dr-web-s. html
https://handy-site. ru/doktor-veb-oshibka-900/
https://tractorillo. ru/oshibka-900-pri-udalenii-dr-web-kak-udalit-doktor-veb-s-kompyutera/
Dr.Web считается российским разработчиком антивирусных программ, сервисов для предоставления информационных услуг корпоративным, частным пользователям. Кроме того, “Доктор Веб” – популярная антивирусная программа, установка которой нередко сопряжена с неполадками. Ниже представлены популярные коды ошибок Dr.Web и их расшифровка.
Содержание
- Ошибка 2
- Ошибка 9
- Ошибка 10
- Ошибка 11
- Ошибка 12
- Ошибка 16
- Ошибка 32
- Ошибка 33
- Ошибка 110
- Ошибка 902
- Ошибка 914
- Ошибка 1066
- Ошибка 1722
- Ошибка 1726
- Ошибка 12002
- Ошибка 12007
- Ошибка 12029
- Ошибка 12152
Ошибка 2
Ошибка dr web 2 свидетельствует о сбое в процессе обновления. Она вызывается несколькими причинами. Чтобы ее исправить, необходимо проверить доступность сети, правильность настроек прокси при их использовании. Если сеть доступна, прокси настроен правильно, необходимо выполнить ряд действий, направленных на восстановление системы с антивирусом. Возможно, проблема исчезнет.
Устранить проблему можно тремя путями:
- Произвести проверку жесткого диска, используя утилиту chkdsk. Чтобы проверить диск, необходимо ввести команду chkdsk C: /F /R в поисковике Виндовс, зажав клавиши Виндовс+R. Утилита предложит проверить диск после перезагрузки. С действием нужно согласиться. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить, нажав любую клавишу. После проверки диска, следует перегрузить систему и протестировать его.
- Выполнить восстановление антивирусника. Для этого нужно открыть Пуск, перейти в Панель Управления, Программы и компоненты. Далее нажать Изменить и Восстановить программу. После восстановления системы перегрузить ОС и проверить, как работает антивирусник.
- При сохранении неполадки в обновлении, следует нажать на антивирусный значок справа внизу, потом зайти в Центр безопасности. Там найти значок замок, потом шестеренку. В разделе Общие нажать на Дополнительные настройки, Журнал, Изменить. У флажка с обновлением антивирусника кликнуть на флажок и сохранить настройки. Далее нужно повторить попытку обновления. После появления кода 2 сформировать отчет, выбрав Поддержку, Создать отчет. Далее обратиться в службу поддержки.
Ошибка 9
Проблема состоит в невозможности подключения к серверам обновления. Ошибку можно решить двумя способами. В первом случае в антивирусных настройках не написаны параметры серверного прокси или имеются проблемы, связанные с интернет подключением. При применении прокси необходимо:
- Щелкнуть по значку программы справа внизу правой кнопкой мыши;
- Перейти в режим администратора, щелкнуть по замку, далее – по шестеренке;
- Выбрать раздел Сеть, далее кликнуть на параметр использования прокси-сервера, корректно настроить соединение сети.
Важно! Если прокси не применяется, следует проверить сетевое соединение и при необходимости настроить его.
Во втором случае код появляется, когда на серверах обновлений нет, однако части серверов обновления нет. Поскольку код 9 говорит об отсутствии свежих обновлений, то никаких действий предпринимать не стоит. Антивирус в назначенный час будет автоматически обновлен.
Ошибка 10
Суть проблемы состоит в репозиторие, сбое в скриптах, отсутствии некоторых из них. Решать проблему необходимо, переустановив антивирус. Для решения вопроса, следует скачать с официального сайта антивирусную программу. Удалить предыдущую версию программы, сделать перезагрузку компьютера, далее запустить антивирус и при установке указать путь к файлу. Сделать повторную перезагрузку компьютера.
Ошибка 11
Проблема заключается в невозможности обновления антивирусных компонентов. Код 11 высвечивается по ряду причин. Нередко его появление связано с использованием устаревшей антивирусной версии или с повреждением файлов. Если используется устаревшая версия антивируса, необходимо удалить старую и закачать новую программу.
Если файлы повреждены вследствие проблем с диском, следует исправить все ошибки диска, восстановить антивирусную систему. Восстановление можно провести через следующую пошаговую инструкцию: Пуск, Панель управления, Программы и компоненты, Dr.Web, Изменить, Восстановить. После восстановления, потребуется перезагрузить персональный компьютер, проверить, как работают обновления.
Ошибка 12
Суть вопроса в блокировке лицензии. Зачастую она возникает при отсутствии ее активации, активации старой, лицензированной версией, использовании лицензии на другом персональном компьютере. Если не активирована лицензия, необходимо активировать ее через менеджер лицензий. Достаточно удалить заблокированную лицензию и оставить одну действующую.
Если проблема заключается в автоматически блокируемой лицензии, необходимо указать новую при антивирусной регистрации через Менеджер лицензий. Если используемое разрешение было использовано раньше на другом персональном компьютере, необходимо обратиться в техническую поддержку, приложив документы, подтверждающие владение лицензией.
Ошибка 16
По этой ошибке установить и работать с антивирусом невозможно из-за действия сторонних программ. Есть несколько основных причин, почему возникает неполадка. В системе могут находиться другие антивирусы или частично установленные файлы. Также в системе могут находиться вредоносные ПО, блокирующие установку антивирусной программы. Необходимо использовать бесплатную утилиту, чтобы очистить персональный компьютер от вирусов, после чего повторить установку.
Ошибка 32
32 ошибка Доктор Веб заключается в неполадке установке или восстановлении антивирусной программы. Она появляется, если есть критические повреждения в момент невозможности установки, восстановления продукта по каким-то причинам. Следует загрузить, установить утилиту, после чего перезагрузить персональный компьютер, повторно установить программу.
Ошибка 33
Сбой под кодом 33 связан с работой базы данных, невозможности совершения обновления программы из-за повреждения программного обеспечения сервера. В такой ситуации необходимо обратиться в службу поддержки, возможно, базу данных удастся восстановить инженерам.
Ошибка 110
110 неполадка связана с неполадкой установки серверных продуктов. Она вызывается разными причинами, поэтому необходимо обратиться в техническую поддержку, приложить отчет, который создан с помощью утилита.
Ошибка 902
Суть неполадки состоит в неправильной установке, удалении. Она возникает, если повреждаются антивирусные файлы, не полностью или некорректно был удален старый антивирус.
В такой ситуации необходимо сделать очистку системы от антивирусных остатков, а после завершения процедуры стоит повторно запустить установку. Если проблема сохраняется, следует направиться в техническую поддержку
Ошибка 914
Коды ошибок Доктор Веб 914 и 910 говорят о том, что произошел сбой компонентов продукта. В такой ситуации необходимо переустановить антивирус.
Если удаление с помощью стандартных средств оканчивается неудачей, следует скачать официальную утилиту и перезагрузить персональный компьютер. Если код продолжает высвечиваться, программисты советуют написать в службу поддержки.
Ошибка 1066
Неполадка связана с невозможностью установки антивируса, если есть несовместимое программное обеспечение с утилитой. Зачастую проблема возникает с агента Доктора Веб, если на ПК уже установлен другой антивирусник. Необходимо выполнить его удаление, а позднее – повтор попытки установки Доктора Веб.
Если появляются сложности или невозможно определить несовместимую программу, следует обратиться к специалистам службы технической поддержки.
Ошибка 1722
Ошибка связана с установкой, работой антивирусника, проблемой с его сканированием. В такой ситуации следует отправить отчет о неисправной работе программы в техническую поддержку.
Ошибка 1726
Ошибка связана с некорректным запуском программы. Причинами служат основные четыре пункта. Неполадка связана с поврежденной загрузкой или неполной установкой программного обеспечения, повреждением реестра Доктор Веб из-за установки или удаления утилиты.
Может появляться из-за наличия в системы вируса, вредоносного программного обеспечения, повреждения файла Виндовс или удаления файлов утилиты другой программой.
Ошибка может быть связана с другими факторами, поэтому при совершении всех действий, направленных на решение возникшей проблемы, следует обратиться в техническую поддержку.
Что можно сделать? Специалисты рекомендуют в такой ситуации восстановить записи реестра, полностью просканировать компьютер на вирусы, очистить ПО от временных файлов, папок и другого мусора. Они советуют также обновить драйверы компьютера, использовать Восстановление Виндовс системы для отмены последних изменений в ПО, переустановить программу заново, запустить проверку системных Виндовс файлов, установить доступные Виндовс обновления и произвести чистую установку Виндовс.
Ошибка 12002
Суть заключается в неполадке с сетью, неправильной настройке сетевых соединений, неверно выбранных параметров серверного прокси, особенностью настройки сетевого подключения. Специалисты рекомендуют по этой проблеме проверить доступность интернет-сети, настройку брандмауэра, серверного прокси.
Если раньше не было выполнено этого действия, следует зарегистрировать лицензию, получить ключевой файл. Потом активировать полученный на майл ключевой файл, используя лицензионный менеджер. В случае отсутствия понимания, как убрать код 12002 с компьютера, программисты советуют составлять письмо в техническую поддержку. Желательно при этом прикреплять отчет с выполненными ранее действиями.
Ошибка 12007
Неполадка возникает из-за отсутствия доступа к сети, неправильной настройки сетевых соединений, неверных параметров серверного прокси, особенности настройки сетевого подключения на рабочем месте. При возникновении подобной ошибки необходимо проверить доступность интернет-сети, настроек брандмауэра, серверного прокси.
Важно! Если перечисленные выше действия были проделаны, а неполадка не исправлена, специалисты рекомендуют обратиться в службу технической поддержки. Для того чтобы сотрудники смогли оперативно помочь в ситуации, инженеры рекомендуют заранее делать подробный отчет о проделанных ранее действиях для устранения появляющегося кода при запуске утилиты.
Ошибка 12029
Ошибка связана с сетевыми неполадками, неправильной настройкой сетевых соединений, неверными параметрами серверного прокси. Нередко она сопряжена с тем, что пользователю не удается настроить сетевое подключение на рабочем столе. Также часто она связана с ошибкой в модуле обновления. Специалисты рекомендуют в таком случае действовать двумя путями:
- Проверить доступность интернет – соединения, брандмауэрных настроек и серверного прокси;
- Написать в службу технической поддержки для выяснения обстоятельств невозможности корректной работы антивирусника.
При сохранении ошибки, инженеры рекомендуют сделать переустановку антивируса. В таком случае следует скачать с сайта актуальный антивирусный дистрибутив. Потом удалить Доктор Веб предыдущей версии, используя “Панель управления”, “Установку и удаление программ”. Затем перезагрузить компьютер, скачать, запустить утилиту, перезагрузить компьютер, запустить антивирус и еще раз сделать перезагрузку операционной системы устройства.
Важно! Если после переустановки ошибка продолжит появляться, следует сделать отчет через DwSysInfo и отправить его специалистам службы техподдержки.
Ошибка 12152
Ошибка связи с сервером обозначается кодом 12152. При ее появлении специалисты рекомендуют проверить интернет – соединение, очистить компьютер от вредоносных ПО, почистить ПО от ненужных файлов, сделать переустановку антивирусника, перезагрузить компьютер или написать в службу технической поддержки, прикрепив отчет о проведенных действиях для устранения неполадки. Сотрудники Доктор Веб отвечают быстро и, в основном, помогают решить возникшую сложность быстро.
В результате, для решения основных проблем, связанных с некорректной работой антивируса Доктор Веб, следует связаться со специалистами службы технической поддержки, сформировав отчет через представленную выше программу. Прежде рекомендуется посмотреть работоспособность сети, проверить ПО на вирусы, ненужные папки и попробовать переустановить антивирус заново.
Очень часто при удалении антивируса пользователи компьютером сталкиваются с проблемами. В первую очередь это связано с прописанным исходным кодом антивирусных программ и с их функциональными особенностями. Подобные трудности не обходят стороной и при удалении антивируса Dr.Web. Многие жалуются на то, что при деинсталляции на экране появляется системная ошибка 902, которая не дает полностью стереть антивирус Доктор Web. Что делать в такой ситуации? Как правильно удалить антивирус без привлечения профессиональной помощи специалиста?
Содержание
- Почему возникает ошибка 902
- Как правильно удалить Dr.Web
- Стандартными средствами
- С помощью сторонних программ
- Обращение в техподдержку
Итак, вы попытались удалить антивирус, а на экране появилась системная ошибка со следующим текстом «Удаление невозможно, код ошибки 902» или «Произошла ошибка во время удаления программы: код 902». Подобное оповещение выступает в роли предупреждения системой, о том, у вас возникла проблема при попытке деинсталляции утилиты. Почему возникает такой вид ошибки:
- некоторые файлы программы повреждены или отсутствуют, поэтому удалить их стандартным способом не получается;
- антивирус имеет встроенную защиту от удаления и создания резервной копии;
- системные файлы программы в реестре были изменены;
- возник конфликт при установке с другим приложением;
- неправильное завершение работы Windows.
Вы должны понимать, что все вышеописанные причины могут встречаться как по отдельности, так и в комплексе, поэтому важно провести процесс удаления корректно, чтобы не затронуть другие функции системы.
Таким образом, процесс удаления может сопровождаться некорректными ошибками или сбоями системы. В большинстве случаев причина кроется в специальной внутренней защите антивирусной программы Dr.Веб, которая может распознать удаление, как действие вирусов или других вредоносных ПО, поэтому автоматически блокирует любые попытки, а пользователь в ответ получает на экране ошибку 902.
Как правильно удалить Dr.Web
Теперь переходим к действиям: как правильно удалить антивирус с компьютера? Сделать это можно через встроенный инструментарий и при помощи специальных программ от разработчиков Доктор Веб.
Стандартными средствами
В большинстве случаев пользователь при намерении удалить какую-либо утилиту с компьютера использует встроенный инструментарий Windows. Это просто и удобно. Если вы хотите стереть Доктора Web, но на экране появляется ошибка 902, попробуйте воспользоваться следующей инструкцией:
- Переходите в меню Пуск.
- Справа находите раздел «Панель управления».
- Заходите в него и среди представленного списка нужно отыскать «Программы» или «Установка и удаление программ».
- Переходите в данный пункт, на экране отображается список всех установленных программ на компьютере. Вы находите Web, выделяете его и вверху нажимаете на кнопку «Удалить».
- Далее появляется окно антивирусной утилиты, где следует отметить компоненты для удаления. Выбираете все, а после нажимаете «Отключить самозащиту», вводите цифры с картинки и еще раз подтверждаете «Удалить».
- После появится загрузка деинсталляции. В случае успешного удаления Dr.Веб, система выведет соответствующее оповещение.
Чтобы быть уверенным, что вы все правильно сделали и удалили остаточные файлы антивируса на компьютере, вам необходимо вручную почистить системный реестр.
Для проверки и очистки остаточных файлов нужно перейти в каждую из папок: «Program files/Dr.Web» и «User/Application Data/Dr.Web», внимательно просмотреть, не остались ли объекты с названием, которые относятся к антивирусу Dr.Web. Если есть такие, то удалить их вручную. Однако чтобы отыскать папку «Application Data» требуется сделать ее видимой через настройки системы «Показать скрытые папки». Либо вы можете упростить задачу и воспользоваться специальными чистящими утилитами — CCleaner или Master Clean, которые автоматически почистят компьютер от мусора.
С помощью сторонних программ
Безопасным и проверенным способом удаления антивируса, если система выдает ошибку 902, является использование специальных утилит — Dr.Web Remover или Dr.Web Katana. Это программы, которые были разработаны компанией Доктор Веб для корректной деинсталляции антивирусных продуктов. Смысл каждой из этих утилит заключается в том, что при удалении антивируса программа запрашивает ввести капчу. После того, как вы ее правильно введете, программа получает сигнал, что удаление происходит по инициативе пользователя, а не вируса или вредоносного ПО. Если этого не происходит, то удаление блокируется антивирусной утилитой и выдается ошибка 902. Смысл данных утилит заключается в своеобразной проверке. Теперь подробнее о каждой программе:
- Web Remover. Бесплатная утилита, предназначенная специально для удаления антивируса Доктор Веб с компьютера. Скачать ее можно в свободном доступе с нашего сайта. После установки вам достаточно ее запустить, ввести капчу и подтвердить свои намерения, нажать «Удалить».
- Web Katana. Аналогичная по своему функционалу деинсталляционная утилита, только с ее помощью можно не только удалить антивирус, но и установить его. Доктор Веб Катана дополнительно содержит ряд других полезных функций, в виде сканирования, лечения и комплексной защиты на опережение. Скачать Dr.Web Katana вы также можете на нашем сайте. Такой вариант утилиты больше подходит при необходимости переустановки антивируса, а для полного удаления лучше воспользоваться Dr.Web Remover.
Обязательным условием после использования утилиты для очистки антивируса Dr.Web является перезагрузка компьютера. После запуска системы все следы антивируса будут удалены, а вам останется только вручную переместить в корзину Dr.Web Remover.
Обращение в техподдержку
Если вы все равно не можете удалить антивирус, и на экране постоянно появляется одна и та же ошибка, то единственный выход – это обратиться в службу поддержки. Однако обращение в техподдержку подкрепляется не обычной формой с описанием проблемы, а отправкой отчета. Для составления и отправки отчета сначала необходимо воспользоваться приложением DwSysInfo. В нем есть кнопка «Сформировать отчет», где программа автоматически составляет код об ошибке и передает ее в службу поддержки компании Доктор Веб. После решения проблемы с вами свяжется специалист и поможет устранить неполадки.
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
dr web ошибка 900 при удалении
В ряде случаев, например сбоев в оборудовании или операционной системе, возникает необходимость удалить Dr. Web и установить его заново.
Обычно это можно сделать штатными средствами ОС, однако, если часть программных модулей повреждена, могут возникнуть проблемы.
Для того, чтобы облегчить жизнь пользователю, в компании «Доктор Веб» разработана специальная утилита — drw_remover.exe. Она позволяет корректно удалить программые модули Dr. Web и все зарегистрированные библиотеки.
Что-то не получается?
Материалы на сайте предоставлены ООО «Доктор Веб»
Ошибка 900
Суть: Ошибка установки, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.
Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:
Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.
Как удалить доктор веб drweb с ноутбука sony vaio. Антивирус. Ошибка 902.
При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.
Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.
Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.
После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.
Если проблема не решилась – удалите антивирус, скачав и запустив утилиту, после чего перезагрузите ПК.
Установите антивирус заново.
Если проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.
Суть: Ошибка установки, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.
Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:
chkdsk C: /F /R
Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.
При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.
Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.
Источник: window-10.ru
Проблема при установке
Как отключить блокировку брандмауэр Dr.Web
- Тема закрыта
7 ответов в этой теме
#1 Amanah
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:00
Здравствуйте. При установке Dr.Web произошла ошибка установки. Появилось сообщение «код ошибки 900». Тем не менее Dr.Web был всё же установлен(есть в списке программ).Что интересно, теперь на компьютере заблокирован выход в интернет. Удалить Dr.Web для переустановки не получается, выдаётся сообщение «код ошибки 36», либо также «код ошибки 900».
#2 kosta_197171
kosta_197171
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:09
Какой антивирус стоял до доктора?
#3 Lvenok
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 15:29
Здравствуйте. При установке Dr.Web произошла ошибка установки. Появилось сообщение «код ошибки 900». Тем не менее Dr.Web был всё же установлен(есть в списке программ).Что интересно, теперь на компьютере заблокирован выход в интернет. Удалить Dr.Web для переустановки не получается, выдаётся сообщение «код ошибки 36», либо также «код ошибки 900».
И логи приложите!
#4 Amanah
Отправлено 03 Ноябрь 2013 — 16:33
Итак, проблема решилась, но по порядку:
1. Логи получить не удалось, они не обнаруживались.
2. Была использована программа drw_remover, а затем произведена повторная установка, которая оказалось удачной.
Всем спасибо за помощь и внимание.
P.S. Установка производилась на чистую систему Win7(64).
Сообщение было изменено Amanah: 03 Ноябрь 2013 — 16:34
Источник: forum.drweb.com
Как удалить антивирус Dr.Web с компьютера
Откройте панель управления Windows и выберите меню «Удаление программ», Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты». Найдите в списке продукты Dr.Web (Доктор Веб) и по очереди удалите их.
Во время удаления, снимите отметки с пунктов, которые не нужно сохранять и нажмите «Далее»:
В окне «Отключение самозащиты», введите символы с изображения и нажмите «Удалить программу»:
Подождите, пока не будут удалены все компоненты антивируса:
Для завершения удаления, потребуется перезагрузка. Подтвердите перезагрузку:
Удаление антивируса Dr.Web с помощью утилиты удаления Dr.Web Remover
Если вы не можете удалить антивирус Доктор Веб стандартным способом, через «Панель управления» — «Удаление программ», используйте специальную утилиту деинсталляции — Dr.Web Remover. Эта утилита полностью удаляет с компьютера все антивирусные программы Dr.Web, включая их настройки, файлы карантина и драйвера.
Примечание: В некоторых случаях, для версий антивируса до 7-й включительно, при невозможности удаления, используйте старую версию утилиты, с поддержкой старой самозащиты:
Скачать утилиту удаления Dr.Web (914 Кб)
Перед запуском утилиты, закройте все программы и открытые окна. Запустите утилиту и введите цифры, указанные в окне, в специальное поле. Затем, нажмите кнопку «Удалить» и дождитесь завершения работы утилиты:
После завершения удаления, появится запрос на перезагрузку компьютера. Нажмите «Да» для выполнения перезагрузки Windows:
После перезагрузки, все продукты Доктор Веб будут полностью удалены с вашего компьютера.
Источник: www.comss.ru
Dr. Web remover — программа для удаления антивируса от Доктора Веба
Антивирус – это довольно значимый компонент для любой системы. В первую очередь это связано с большим набором защитных функций, а также с рабочими модулями, которые просто встраиваются в системные процессы и становятся одним целым. Именно поэтому у многих пользователей возникают трудности при удалении антивируса – программа удаляется не полностью или на экране появляется уведомление об ошибке. Подобные проблемы не обходят стороной и антивирус Dr.Web. Поэтому если вы каким-то причинам хотите удалить Dr.Веб или переустановить его, то сделайте это правильно.
В какой ситуации программа становится актуальной
Представьте, что вам нужно удалить антивирус так, чтобы на ПК не осталось ни единого компонента.
Обратите внимание! Только в таком случае дальнейшая работа других антивирусных программ или переустановка Dr.Web пройдёт успешно.
Вы можете использовать классический вариант «Удаление программы». Объективно можно отметить тот факт, что встроенный инструмент Windows не всегда успешно справляется с поставленной задачей. Некоторые компоненты могут оставаться в системе и тем самым препятствовать успешному достижению целей.
Оптимальный вариант – это установка Dr.Web Remover Tool и использование программы для реализации поставленной задачи.
Стандартный способ удаления Dr.Web
Если антивирус был установлен на компьютер при использовании официального установщика, проблем с его деинсталляцией возникнуть не должно. Стандартное удаление Dr.Web включает следующие шаги:
- Откройте «Панель управления» из меню «Пуск», затем перейдите в раздел «Программы и компоненты» (Windows 8/10) или «Установка и удаление программ» (Windows 7).
- Открыть штатное средство деинсталляции программ Windows можно и другим способом: нажмите на клавиатуре комбинацию «Win + R», затем впишите в открывшееся окошко команду appwiz.cpl и нажмите «ОК».
- В центральной части окна отобразится список установленных на ПК программ. Найдите среди них ярлык антивируса Dr.Web (может именоваться «Dr.Web Security Space» или по-другому — зависит от версии), кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Удалить».
- Если антивирус установлен корректно, откроется окно штатного деинсталлятора Dr.Web.
- Деинсталлятор предложит сохранить настройки и зараженные файлы, которые были помещены в карантин (если антивирус находил такие). Если вы не планируете использовать Dr.Web в дальнейшем, можете снять галочки с соответствующих пунктов. После — кликните «Далее».
- Введите код подтверждения для отключения системы самозащиты антивируса, затем кликните кнопку «Удалить программу».
- Дождитесь окончания процесса деинсталляции, после чего — кликните по кнопке «Перезагрузить сейчас».
Как пользоваться софтом
Весь процесс работы с программой сводится к нескольким действиям, которые не вызовут у вас никаких затруднений:
- Запустите утилиту.
- Система предложит ввести вам специальную капчу. Она выступает некой защитой от ботов. Чтобы убедиться, что все действия выполняет реальный человек, система просит пройти такую процедуру.
Обратите внимание! Если символы на картинке плохо видны и размыты, вы можете воспользоваться двумя эффективными способами решения проблемы. Во-первых, можно обновить изображение и получить новую комбинацию символов для ввода. Во-вторых, вы можете прослушать всё то, что изображено на картинке. Особенно актуально, если у вас плохое зрение.
- Нажмите на «Remove». После этого начнётся процесс удаления антивируса. Пройдёт всего лишь пара минут, и вы получите желаемый результат.
- После завершения процесса удаления система оповестит вас об этом. Одновременно будет предложено выполнить перезагрузку системы.
Важно! Компьютер перезагрузить нужно в любом случае. Это необходимо для того, чтобы все изменения вошли в силу, и операционная система продолжила корректную работу.
Возможные трудности
Мы уже сказали, что антивирусы требуют особого внимания не только при установке, но и при удалении. Это программы, которые подстраивают свои защитные компоненты под системные модули, поэтому при деинсталляции или после нее могут произойти различные сбои. Среди частых проблем пользователи выделяют следующие:
- невозможность удалить Доктор Web ни при помощи инструментов Windows, ни при использовании утилиты Web Remover;
- на экране постоянно появляется системная ошибка;
- компьютер зависает и не отвечает на запросы пользователя;
- нельзя установить другой антивирус.
Ну, во-первых, если на экране постоянно появляется системная ошибка или вы не можете установить другой антивирус, то нужно запустить проверку системы и Локального диска, а во-вторых, заняться чисткой реестра. Если проблемы более серьезные – компьютер зависает, не запускается или не отвечает на команды, то здесь лучше обратиться в техническую поддержку Доктора Веба или вызвать специалиста.
Безопасный режим
Иногда от приложений не получается избавиться даже с помощью специальных средств. Это связано с тем, что в момент работы компьютера, запущены службы, относящиеся к той или иной программе. Такие службы полностью блокируют деинсталляцию.
В качестве решения предлагаю воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим применяется для диагностики ПК и ноутбуков при различных неисправностях.
Как в него войти:
- Перезагрузите ПК и в момент загрузки начните нажимать кнопку «F8», до появления черного экрана с вариантами запуска. В некоторых случаях можно увидеть экран с предложением показать расширенные опции загрузки. Воспользуйтесь им и откройте панель.
- С помощью стрелок выберите нужный пункт и нажмите «Enter».
- Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку удаления Dr.Web, используя любую из рассмотренных выше утилит.
Осталось выполнить загрузку ПК в обычном режиме и проверить результат.
Дополнение к первому способу. Удаление для Windows 10
Новая операционная система сумела отличиться особым алгоритмом удаления. Стоит отметить, что он не сильно отличается от описанного выше, но существуют свои особенности в вопросе, как удалить «Доктор Веб» в Windows 10. Итак, давайте разберемся с этим. Следуйте следующему алгоритму действий:
- Зайдите в меню «Пуск».
- Найдите вкладку «Параметры», она похожа на техническую гайку и располагается чуть выше самого «Пуска».
- В новом окне перед вами представиться большое количество настроек, вам нужно выбрать «Приложения».
- Затем кликните на «Приложения по умолчанию».
Далее повторите описанные выше действия с удалением папок и разрешением на деинсталляцию.
Способ 7. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью сторонней утилиты под названием Uninstaller
Чтобы самостоятельно убрать антивирус требуется не только смекалка, но и терпение. Никто не может обещать, что ручная деинсталляция полностью удалит Dr.Web и все его файлы. Неполная очистка приведет к множеству бесполезных и недопустимых элементов в реестре, а также плохо повлияет на производительность вашего компьютера.
Многие бесполезные файлы занимают свободное место на жестком диске и замедляют скорость ПК. Поэтому рекомендуется удалить Dr.Web с помощью проверенного стороннего деинсталлятора, который просканирует систему, идентифицирует все файлы антивируса и полностью удалит их. Загрузите его и установить, следуя мастеру установки.
Интерфейс программы Uninstaller Pro
Способ 6. Используйте соответствующую команду в «Редакторе реестра»
Когда на компьютере установлена программа, Windows хранит настройки и информацию о ней в реестре, включая команду, позволяющую удалить программу. Вы можете попробовать этот метод, чтобы очистить компьютер от антивируса. Пожалуйста, вносите изменения в редакторе реестра со всей тщательностью, потому что любая ошибка может привести к сбою системы.
Шаг 1. Чтобы открыть команду «Выполнить» удерживайте клавиши Windows+R. Введите regedit и нажмите «ОК».
Открываем команду «Выполнить» удерживая клавиши Windows+R, вводим regedit и нажимаем «ОК»
Шаг 2. Перейдите в следующий раздел реестра и найдите Dr.Web Antivirus, поочередно открывайте разделы двойным щелчком левой кнопкой мыши:
- открываете раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» двойным щелчком левой кнопкой мыши;
Открываем раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» двойным щелчком левой кнопкой мыши
- открываете раздел «SOFTWARE» двойным щелчком левой кнопкой мыши;
Открываем раздел «SOFTWARE» двойным щелчком левой кнопкой мыши
- открываете раздел «Microsoft» двойным щелчком левой кнопки мыши;
Открываем раздел «Microsoft» двойным щелчком левой кнопки мыши
- открываете раздел «Windows» двойным щелчком левой кнопки мыши;
Открываем раздел «Windows» щелчком левой кнопки мыши
- открываете раздел «CurrentVersion» двойным щелчком левой кнопки мыши;
Открываем раздел «CurrentVersion» двойным щелчком левой кнопки мыши
- открываете раздел «Uninstall» двойным щелчком левой кнопки мыши.
Открываем раздел «Uninstall» двойным щелчком левой кнопки мыши
Шаг 3. Дважды щелкните по значению «UninstallString» и скопируйте данные.
Дважды щелкаем по значению «UninstallString» и копируем данные
Шаг 4. Удерживайте клавиши Windows+R, вставьте данные значения в поле команды «Выполнить» и нажмите «ОК».
Шаг 5. Чтобы удалить Dr.Web Antivirus следуйте указаниям мастера.
Удаляем Dr.Web Security Space с компьютера
Причин для удаления может быть несколько, однако выполнение данного процесса не всегда требуется. Иногда достаточно просто на время отключить антивирус, а когда это будет нужно, снова восстановить его работу. Подробнее об этом читайте в нашей статье по ссылке ниже, в ней описана пара простых методов полного отключения Dr.Web Security Space.
Способ 1: CCleaner
Существует такая многофункциональная программа как CCleaner. Основным ее предназначением является очищение компьютера от лишнего мусора, исправление ошибок и управление автозагрузкой. Однако это еще не все ее возможности. С помощью данного софта также производится деинсталляция любого установленного на компьютере ПО. Процесс удаления Dr.Web выглядит следующим образом:
- Скачайте CCleaner с официального сайта, выполните установку и запустите его.
- Перейдите в раздел «Сервис», найдите в списке необходимую программу, выберите ее левой кнопкой мыши и нажмите на «Деинсталляция».
Откроется окно удаления Dr.Web. Здесь отметьте объекты, которые хотите сохранить после удаления. В случае повторной установки они будут загружены в базу обратно. После выбора нажмите «Далее».
Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер, чтобы удалились остаточные файлы.
Способ 2: Софт для удаления ПО
Пользователи могут воспользоваться специальным программным обеспечением, позволяющим выполнить полную деинсталляцию любого установленного софта на компьютере. Функциональность таких программ сосредоточена именно на этом. После установки одной из них вам останется только выбрать Dr.Web Security Space из списка и произвести удаление. Подробнее с полным списком такого ПО вы можете ознакомиться в нашей статье по ссылке ниже.
Способ 3: Стандартное средство Windows
В операционной системе Windows присутствует встроенное средство по полному удалению программ с компьютера. С его помощью также осуществляется и деинсталляция Dr.Web. Выполнить данный процесс можно следующим образом:
-
Откройте «Пуск»и перейдите в «Панель управления».
Выберите пункт «Программы и компоненты».
В списке найдите необходимый антивирус и нажмите на него двойным щелчком левой кнопкой мыши.
Запустится окно, где на выбор будет предложено три варианта действий, вам требуется выбрать «Удалить программу».
Укажите, какие параметры нужно сохранить, и нажмите «Далее».
Введите капчу и запустите процесс удаления.
По завершении процесса нажмите на «Перезагрузить компьютер», чтобы стереть остаточные файлы.
Выше мы подробно разобрали три простых способа, благодаря которым осуществляется полное удаление антивирусной программы Dr.Web Security Space с компьютера. Как видите, все они достаточно простые и не требуют от пользователя дополнительных знаний или навыков. Выберите один из понравившихся методов и проведите деинсталляцию.
Отблагодарите
Dr.Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.
Первый способ: стандартное удаление
Как и большинство приложений, антивирус Dr.Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:
- Зайти в меню «Пуск» и открыть панель управления Windows
- Выбрать инструмент «Удаление программ»
- В открывшемся окне найти приложение «Dr.Web Security Space» и нажать «Удалить».
После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».
Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.
Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.
К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «Program FilesDrWeb», вторая – «Users(Имя вашего ПК)Application DataDrWeb».
Обратите внимание: папка «Application Data» является системной и поэтому скрыта от глаз пользователя. Отобразить ее и все ей подобные папки и файлы поможет эта инструкция.
Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.
Второй способ: удаление антивируса Dr.Web в безопасном режиме
Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
- Перезагрузить ПК
- Нажать на клавишу F8 во время перезагрузки, когда система будет проходить режим POST
- Удалить антивирус первым способом
Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr.Web Remover
В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr.Web Remo».
Всё что нужно — это скачать ее с официального сайта разработчиков антивируса. Далее, закрыть все программы и запустить утилиту от имени администратора.
Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».
После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.
И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.
Источник: canal-it.ru
Суть: Ошибка установки, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.
Решение:
-
Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:
chkdsk C: /F /R
Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.
При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.
Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.
-
Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.
После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.
-
Если проблема не решилась – удалите антивирус, скачав и запустив утилиту, после чего перезагрузите ПК.
-
Установите антивирус заново.
Если проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.
Для создания отчета:
- Загрузите и сохраните на компьютере утилиту DwSysInfo
- Запустите сохраненный файл dwsysinfo.exe.
- Нажмите на кнопку Сформировать отчет.
- Дождитесь окончания формирования отчета.
Частая ошибка.