Домофон визит выдает ошибку при наборе квартиры - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было.

Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет. Я-то через интернет платил. Я, конечно, пытался что-то там распечатать и кому-то там показать, но… они либо не слышат, либо не хотят слышать. В итоге мне все надоело, и я решил не платить, пока они там у себя сами не разберутся.

И вот однажды мне звонит знакомый и сообщает, что у меня домофон не работает (просто не звонит в квартиру). При попытке набора номера, все сбрасывается, звучит сигнал ошибки и на индикаторе появляется надпись «Err».

Я пришел к выводу, что причина тут может быть только одна — это домофонщики таким оригинальным образом отключают домофон за неуплату (они могут сделать это для одной квартиры).

Вообще, конечно, могут быть и другие причины, но я-то точно знаю, почему мой домофон не работает. Видимо, они считают, что я должен дважды оплачивать одну и ту же услугу.

Интересно, что я по-прежнему мог заходить в подъезд с помощью своего комплекта ключей. Нельзя только открыть дверь, нажав кнопку на трубке. Если приходят гости, надо спускаться вниз и открывать вручную.

Понятно, что в данной ситуации обращаться в компанию, обслуживающую домофон, не имеет смысла. Пришлось разбираться самому, как он включается.

Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:

Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.

Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.

Если не проходит вызов в вашу квартиру

Скорее всего, это сделала так называемая «домофонная мафия», чтобы заставить вас платить за навязанную ранее услугу. Делают они это прямо не заходя в подъезд, изменяя настройки домофона с помощью мастер-ключа.

Но это, к счастью, легко поправимо.

Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.

Вот и все!

Убеждаемся, что домофон удалось разблокировать (вызов в квартиру работает), и возвращаем перемычку на плате БУД на место. А то домофонщики пропалят ваши манипуляции и придумают какую-нибудь другую каверзу.

Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:

#999 1 8 00# 1 *

Вместо 00 нужно подставить номер своей квартиры. Потом вернуть перемычку в режим «WORK», закрыть крышку и тихо уйти.

Что делать, если не работает ключ

Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.

Проблему можно решить двумя способами:

попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).

Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.

Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:

#999

(дважды прозвучит сигнал)
1

(одиночный писк)
3

(снова писк)
НОМЕРКВАРТИРЫ#

После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL»
— значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.

После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES»
. Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом — следующий и т.д.
Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.

Точно также можно добавить еще один ключ. Допустим, вы хотите, чтобы ваш друг мог беспрепятственно заходить в подъезд, используя ключ от своего дофомона Визит. В таком случае можно просто войти в режим записи ключей, как описано выше, и добавить его ключ. Все ранее записанные ключи сохранятся (т.е. записывать каждый раз все ключи с самого начала не нужно).

Как видите, нет ничего проще, чем самому подключить домофон, который был отключен за неуплату. Достаточно скачать инструкцию () и внимательно прочитать, что там написано. Можете, например, задать свой индивидуальный код, который будет открывать домофон без ключа. Или можете записать свой собственный мастер-ключ, чтобы каждый раз не лазить в ящик и не переставлять перемычки на плате:)

P.S.
Мне одному кажется странным, что весь наш дом должен платить кому-то за какое-то мифическое обслуживание? Я, например, вообще ни разу не видел, чтобы кто-то проводил какие-то работы с нашим домофоном (ну там, смазывал чего-нибудь, регулировал, красил).

А самое странное, что какая-то шаражкина контора считает себя вправе препятствовать людям попадать к себе домой. Еще мне непонятно, на каком таком основании они вообще вмешиваются в работу домофона? Он принадлежит жильцам нашего подъезда, мы его покупали за свои деньги, так что не надо в него пальцы сувать.

Сегодня практически во всех многоэтажных домах установлен домофон. Это устройство облегчает быт, позволяя открыть дверь в подъезде, не выходя из своей квартиры. Для этого специальные службы устанавливают коммуникации и приборы для управления. В силу определенных причин эта техника может выйти из строя.

Можно связаться со службой, которая предоставляет соответствующую услугу. В некоторых случаях можно постараться устранить неисправность самостоятельно. В этом случае потребуется разобраться, почему не работает домофон.
Зная причину, можно будет ее устранить.

Особенности устройства

В офисных и многоквартирных зданиях чаще всего устанавливают домофоны различных типов. Сегодня существует множество систем, которые позволяют управлять доступом в помещение. Чаще из строя выходят приборы в многоквартирных домах. Это объясняется большим количеством пользователей, которые ежедневно эксплуатируют систему.

Чтобы понять, почему не работает домофон и как решить проблему,
потребуется подробно изучить его устройство. Прибор обязательно имеет абонентское устройство. Это может быть трубка или даже монитор. С другого конца связи находится На ней есть кнопки для набора номера квартиры.

Сигнал с панели передается на трубку. При этом он проходит еще на общий для подъезда блок управления, кнопку замка и коммутатор. Последнее устройство определяет набранный на клавиатуре код. Это позволяет направить сигнал нужному абоненту. Если пользователь домофона захочет открыть дверь, он посылает ответный сигнал на блок управления. В свою очередь, это устройство разблокирует магнитный замок, удерживающий дверь.

Разновидности

Разные факторы могут объяснять, почему не работает домофон. Причины неисправности могут наблюдаться в любом узле общей системы. Чтобы исправить ситуацию, необходимо понимать принцип работы подобных устройств. Существует два основных их типа.

К первой категории относятся цифровые модели. Спросом сегодня пользуется продукция «Метаком», «Маршал», а также Proel, Raikman, Laskomex и другие. Во вторую группу входят координатные домофоны. В нашей стране в данной категории пользуются спросом устройства «Визит», «Элтис», «Цифрал».

Представленные устройства отличаются способом передачи сигнала и устройством линии коммуникаций. Цифровые домофоны имеют двухпроводную линию для передачи сигнала. Определение номера квартиры происходит при помощи перемычек, которые расположены на трубке. Координатные системы связывают блок вызова с устройством управления абонента при помощи специального коммутатора. Если документация на прибор отсутствует и невозможно определить, к какой категории устройств он относится, нужно разобрать трубку. Наличие перемычек говорит о принадлежности домофона к цифровой группе.

Видеодомофон

Существует еще один вид домофонов. Он применяется в частных домах или офисах. Это видеодомофон. Он позволяет не только слышать, но и видеть визитера. Существует несколько основных причин, почему не работает домофон
этой категории. Чаще всего это объясняется неправильным подключением проводов.

Представленная система передает сигнал по 4 проводам. Они отвечают за аудио- и видеосигнал. Также есть питающий провод (передает напряжение 12 В) и общий кабель. Каждый из них маркирован определенным цветом. Если подсоединить провод в непредназначенное гнездо, сигнал не сможет обрабатываться системой. Чтобы их не перепутать, нужно тщательно изучить инструкцию производителя.

В некоторых случаях видеодомофон может работать вместе с контролем доступа. В этом случае для подключения применяется еще 2 провода. Эти коммуникации не имеют полярности. Это упрощает их подключение.

Типичные неисправности

Существует множество факторов, почему не работает домофон. Причины
могут быть самыми разными. Если конструкция устройства достаточно сложная (как это бывает в видеодомофонах), она быстро выходит из строя. Может сломаться любой элемент в системе.

Достаточно часто определяются неисправности в области проведения сигнала. Может быть оборвана линия. Если провода целые, может быть нарушена коммуникация между платами. Если звук слишком тихий, возможно, постепенно отходит шлейф контактов. Это наблюдается из-за вибрации, которую испытывает устройство при открытии и закрытии дверей.

Если же не работает только какая-то определенная функция, определить причину будет сложнее. Причин поломки может быть множество. Подход к ремонту будет соответствовать особенностям неисправности.

К кому обратиться?

Многих пользователей представленного оборудования интересует, если не работает домофон, куда обращаться.
Можно заявить о поломке в организацию, которая предоставляет услуги связи. Однако существуют и иные компании, которые специализируются на ремонте домофонов. Расценки у них приблизительно одинаковые.

Если владельцу техники некогда разбираться с причиной и устранением поломки, он может обратиться в специальную службу. Вызов мастера и проведение диагностики оборудования чаще всего бесплатны.

Стоимость ремонта

Если потребуется отрегулировать доводчик, нужно оплатить услугу в размере 700 руб. В случае поломки трубки, которая установлена в квартире абонента, потребуется произвести замену. Эта услуга стоит около 900 руб. Если заменять систему или ее элементы, общая стоимость ремонта может составить порядка 1200 руб. При необходимости заменить кнопки, замок или иные элементы цена составит около 1500 руб. При этом проверенные компании предоставляют на проведенную работу соответствующую гарантию.

Не открывается замок

В некоторых случаях владельцы оборудования отмечают, что у них не работает ключ от домофона.
Возможно, этот элемент потребуется заменить. Однако следует также проверить, не намагничивается ли замок. В некоторых случаях даже при разрыве цепи на поверхности остается небольшой заряд. Он не позволяет открыть дверь. В некоторых случаях пользователь может подумать, что из строя вышел именно ключ.

Это легко проверить, если есть еще один прибор для снятия блокировки замка. Два или три ключа одновременно не могут не работать. В этом случае потребуется отключить подачу электричества на прибор. Замок в этом случае полностью размагнитится и откроется.

Чтобы решить эту проблему, потребуется наклеить на металлическую пластину двери небольшую полоску скотча. Такая ситуация возникает из-за неправильной работы системы. Сбой в этом случае может провоцировать блок питания, контроллер, замок. Найти причину может быть сложно без помощи специалистов. Поэтому методика со скотчем является простой и действенной.

Не нажимаются кнопки

Порой разобраться, почему не работает домофон,
бывает очень сложно. Однако если не нажимаются кнопки, причина чаще всего очевидна. Такая поломка обычно встречается в цифровых разновидностях домофонов. Их устанавливают в многоквартирных домах. Большое количество пользователей могут часто нажимать на кнопки.

Для считывания информации с лицевой панели подобное оборудование использует принцип пересекающихся световых лучей. Это достаточно чувствительная система. При загрязнениях, высоких нагрузках она может давать сбои. В этом случае при нажатии номера квартиры может возникать ошибка. На экране будет высвечиваться буква Е или Err.

Если кнопки все-таки периодически срабатывают, потребуется провести качественную очистку поверхности лицевой панели. Возможно, грязь, различный мусор привели к появлению подобной проблемы. Если же кнопки не нажимаются вообще, возможно, из строя вышел процессор. Без вызова мастера в этом случае не обойтись.

Не получается ответить на вызов

В некоторых случаях не работает трубка домофона.
В этой ситуации с центрального пульта сигнал передается в соответствующую квартиру, но при снятии трубки абонент не может ответить на вызов. Сигнал так и продолжает поступать на устройство.

Причиной тому может стать изношенность определенных подвижных элементов. При снятии трубки должен срабатывать переключатель. При этом может использоваться несколько разновидностей систем. В первом случае для прекращения подачи сигнала и соединения абонента с гостем в трубке установлен магнитный геркон. Во втором эту функцию выполняет микропереключатель.

Если появляется подобная неисправность, потребуется заменить трубку. В противном случае пользователь может разобрать оборудование и при помощи пайки удалить вышедшие из строя подвижные элементы. При этом потребуется установить новые детали на соответствующие места. Эта процедура также проводится при помощи пайки. Проще приобрести новую трубку и самостоятельно заменить вышедшее из строя оборудование.

Не срабатывает кнопка на трубке

Одной причиной, почему не работает домофон в квартире, может стать неисправность кнопки на трубке. В этом случае абонент может принять входящий сигнал, но открыть замок не может. Причин может быть несколько.

Если кнопка периодически все-таки открывает входную дверь в подъезде, возможно, нужно просто очистить конструкцию от грязи. Кнопка может со временем западать. Пластик, контакты этого устройства могут со временем изнашиваться. Это приводит к проблемам с открыванием дверей. Потребуется заменить трубку.

Однако причиной, почему сигнал не передается на замок, могут быть перебои в сети коммуникаций. Также неправильно работающий контроллер может привести к подобной ситуации. Если подобные проблемы возникают и у соседей, придется вызвать мастера. Он должен проверить основную систему и элементы коммуникаций оборудования.

Проблемы с передачей звука

Если перестал работать домофон
, можно исправить ситуацию самостоятельно. Однако это возможно не всегда. Если в трубке отсутствует звук или есть сильные помехи, причиной может стать неправильное подключение провода. Клеммы могут быть плохо затянуты. Такая ситуация иногда возникает, если абонент сильно потянет трубку с проводом. Контакты могут ослабнуть, появляются помехи.

Если звука в трубке нет вообще, возможно, нарушены коммуникации общей сети. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту. Он сможет определить при помощи специального оборудования, на каком участке цепи есть неисправности.

Также причиной отсутствия звука в трубке может быть неправильная настройка регулятора. Нужно найти соответствующий рычаг на оборудовании. С его помощью можно увеличить громкость сигнала. Если после проведения этих манипуляций звук не появился, потребуется обратиться к специалисту. Он проведет диагностику и сможет посоветовать наиболее правильное решение проблемы.

Нет звука вызова на видеодомофоне

Зная наиболее вероятные причины, почему не работает домофон в квартире, куда обратиться
за помощью, можно быстро решить проблему. Однако более сложный ремонт требуется видеодомофонам. Это оборудование также выходит из строя достаточно часто, даже если им пользуется совсем немного людей.

Часто встречается ситуация, когда на экране включается сигнал вызова, но звук при этом отсутствует. Пользователь может заметить, что к нему пришли, только по видеосигналу. В этом случае нужно выключить домофон из сети. Через 5 минут нужно включить его снова. Некоторые модели техники после этого начинают работать правильно. В большинстве случаев подобная ошибка не будет появляться в будущем.

Если же это не поможет, потребуется вызвать специалиста. Он проведет диагностику. При необходимости нужно будет заменить определенную деталь. Самостоятельно исправить подобную проблему не получится. Если же и видеосигнал не принимается устройством, возможно, потребуется провести полную замену оборудования.

Отсутствует изображение на экране

Если не работает домофон
с экраном, причин тому может быть много. Если видеоэкран загорается при нажатии кнопки вызова, но самого изображения нет, нужно проверить положение индикатора яркости. Если с ним все нормально, нужно проверить глазок. В некоторых случаях он загрязняется или его специально заклеивают.

Если же экран даже не загорается, но звук есть, потребуется провести серьезный ремонт. В этом случае справиться самостоятельно с проблемой не получится. В некоторых случаях потребуется приобрести новый домофон.

Рассмотрев основные причины, почему не работает домофон,
можно постараться исправить ситуацию самостоятельно. Однако в большинстве случаев без помощи специалистов обойтись не получится.

Стоимость абонентского обслуживания одного клиента у компании-установщика домофонов — невелика. Однако часто возникают ситуации, когда устройство на двери перестает выполнять часть или весь набор своих функций. Это может быть вызвано одним из системных сбоев, а может быть результатом действий, как предусмотренных договором обслуживания, так и явно мошеннического характера. В этом случае рационально попробовать воспользоваться одним из способов, как подключить домофон подъезда, если отключили за неуплату или по неустановленной причине.

Возможные причины отключения

О том, что домофон перестал выполнять свои функции, можно понять по некоторым признакам.

Гости или члены семьи отмечают, что при наборе номера квартиры на панели входа — не идет вызов на трубку квартиры. Это самый распространенный признак того, что обслуживающая компания блокировала абонента в настройках домофона.
Вызов в квартиру при наборе номера — проходит, но разблокировать входную дверь невозможно. Это еще один результат действия управляющей компании.
При приложении ключа к контактной площадке устройства не происходит открытия створки, а на дисплее горит надпись Err или издается непривычный звуковой сигнал. Такой результат перепрограммирования, а именно сброса информации о ключах относится к самым нелицеприятным, однако может возникать в результате аппаратных сбоев как в домофоне, так и при повреждении контактной таблетки.

Частый случай блокировки работы домофона для отдельного абонента — неуплата денег за обслуживания. Это может быть как целиком оправданный шаг со стороны обслуживающей компании, так и откровенно мошеннические действия. Бывают случаи, когда у владельца квартиры на руках все квитанции об оплате, но соответствующей информации у фирмы-установщика домофона нет. Или — персонал просто оправдывает свою некомпетентность.

Нарушения в работе домофона могут возникать из-за аппаратных проблем. В частности:

повреждения сигнальной линии, проложенной в квартиру до трубки, из-за действий жильцов дома в щитках и общих подъездных кабельных каналах;
сбои питания, нарушение параметров блока преобразования напряжения, из-за чего на шинах с определенными характеристиками могут возникать сбои;
сброс прошивки домофона из-за сбоя питания или повреждения внутренних электронных частей.

Рациональный шаг, если возникла неприятная ситуация с невозможностью попасть в подъезд — позвонить в обслуживающую компанию и поинтересоваться причинами сбоев. Здесь же можно заказать визит мастера, если произошло повреждение сигнальной линии, проложенной в квартиру или для замены трубки.

В вариантах, когда владелец квартиры уверен в своей честности и своевременной оплате, а фирма настаивает на обратном — можно попробовать, до полного выяснения всех обстоятельств, использовать один из способов, как подключить подъездный домофон, если отключили за неуплату.

Самостоятельное подключение домофона

Все способы подключения домофона основаны на использовании сервисных функций устройства. К доступу к ним у отдельных моделей необходимо вмешательство в электронную схему, переключение режимов путем физической коммутации контактов. Однако некоторые домофоны позволяют применять достаточно простые методики.

Домофоны Rainkman и некоторые модели более дорогих устройств Rainmann позволяют легко проверить работоспособность трубки и сигнальной линии. Для этого достаточно вскрыть корпус переговорного устройства. На его электронной плате расположена гребенка переключателей, устанавливающая номер квартиры. Переставив перемычки и набирая новый номер с панели подъезда — можно не только протестировать работу трубки, но и подключить домофон, если его заблокировали за неуплату.

Для большинства моделей подъездных систем контроля, устанавливаемых на дом — потребуется доступ к сервисному функционалу.

Подключение абонента к блоку управления

Отдельные модельные ряды Визит потребуют переключения режима работы. Делается это с управляющей электронной панели. Обычно она расположена в небольшом щитке в подъезде. Тип замка достаточно простой, чтобы вскрыть его при помощи скрепки и ножа.

Внимательно осматривая плату, можно заметить трехконтактную гребенку с надписями WRK — PRG.»

Перемычку следует переставить в положение PRG, провести с передней панели нужные действия по активации вызова и ключей, затем — восстановить исходное положение переключателя на плате и аккуратно закрыть щиток.

Алгоритм действий после подключения к блоку управления

Для разных домофонов — используется практически идентичная схема перепрограммирования. Отличия в предлагаемом наборе доступных функций и порядке действий.

от производителя Rainmann не позволяют программировать ключи или менять коды доступа с передней панели. Но разблокировать дверь можно. Для этого нажимается 987654, после двойного звукового сигнала вводится набор 123456, если на дисплее появилось приглашение Р — достаточно нажать 8, чтобы попасть в подъезд. Выход из всех режимов — кнопка С, у некоторых моделей, где на дисплее может гореть надпись вида Р<цифра> — для выхода следует вводить С<цифра>.
Распространенные позволяют достаточно широко изменять параметры для каждого абонента. Чтобы войти в сервис, следует ввести #-999, затем, после двойного сигнала, 1234. Если мастер код принят — раздастся двухтональный звук. Введя 1, 8, номер квартиры, #, 1, * — можно активировать функцию вызова конкретного абонента.

Программирование нового ключа производится следующим образом: после входа в сервис нажимается 3, номер квартиры, #, прикладывается ключ, после звукового сигнала вводится * для сохранения изменений. Особо стоит отметить, что у отдельных серий домофонов Визит могут меняться как подсказки на дисплее, так и заводские мастер коды. Это может быть 1234, 6767, 3535, 9999, 12345, 0000.

Домофоны , Eltis (широкий набор моделей) управляются практически одинаково. Для входа в сервис достаточно нажать кнопку вызова и держать до звукового сигнала. После этого вводится мастер пароль, 1234, 123456 или 123400, нажимается вызов. Чтобы прописать ключ, который стерли из памяти устройства — нажимается 5, после подсказки на экране прикладывается таблетка, домофон издает звук, свидетельствующий о сохранении параметров. Для более сложных систем идентификации (оптических, с отверстиями) — следует нажать 5, ячейку (1-3), вставить ключ, нажать вызов. Активация работы трубки проводится так: войти в сервис, нажимать 4, 1, номер квартиры, вызов.

Как и для других способов работы с домофонами, например, разблокировки двери с набором мастер кода — методики сработают только в том случае, когда компания-установщик не проводила глубокое перепрограммирование. Если это было сделано, подключить абонента можно только после сброса памяти домофона, что небезопасно и относится к вандальным действиям.

Заключение

Лучший способ не ломать голову и не тратить нервы по поводу неработающего ключа или звонка домофона в квартире — внимательно относиться к выбору обслуживающей компании. Всегда рационально наводить справки, собрать отзывы и внимательно прочитать договор клиента. В этом случае — все звонки и визиты мастера будут вызваны только действительно аварийными ситуациями. Естественно, в случае, когда оплата за обслуживание вносится согласно заключенному договору.

Как правильно пользоваться доводчиком.

Что такое”правильная эксплуатация ”ДОВОДЧИКА?
Скажем так: не надо помогать доводчику закрывать дверь, он сделает это за Вас.
При этом нельзя:

”помогать” двери закрываться быстрее или медленее (тянуть или придерживать); ;
подкладывать под дверь какие-либо предметы или оставлять открытой при помощи крючка на долгое время. Если требуется открыть дверь на долгое время необходимо расстегнуть штанги доводчика.
категорически ЗАПРЕЩЕНО
виснуть или кататься на штангах доводчика и на двери.

Если не выполнять эти простые правила, то в доводчике портятся сальники, ломаются штанги, изнашивается поршень, ломаются шестеренки и вытекает масло. Ремонт таких доводчиков (которые эксплуатировались не правильно) не возвращает их в нормальное состояние, а может быть использовам как временная мера, пока не приобреден новый.
Если Вы заметили, что штанги доводчика раскрутились или он работает не стабильно, сообщите о всех неисправностях по тел. 2-87-60.

Вовремя поданная заявка может продлить ”жизнь” вашего доводчика. Помните, доводчик стоит денег.

Электронный кодовый ключ и с чем его едят.

Электронный кодовый ключ является уникальным средством для открывания двери Вашего подъезда. Ключ представлят собой микрочип с секретностью кода 281 триллион комбинаций так, что маловероятно, что Ваш ключ откроет дверь соседнего подъезда (при условии, что его уникальный код не записан в память домофона). Ни в коем случае нельзя
разбирать ключ, иначе он просто откажется открывать в следующий раз дверь подъезда. Также ключи «боятся» любых видов напряжения в том числе и статического.

Существует некий ”постулат” по использованию ключа при попытке войти в подъезд. Ключ прикладывается к считывателю, перемещая его одновременно к краю считывателя и лекго прижимая.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ
сильно прижимать ключ к считывателю (со временем ”таблетка” может просто вывалится из общей конструкции ключа).
Так же недопустино прокручивать ключ в ячейки считывателя, это может привести к быстрому износу ключа и как следствие, выхода его из строя.
При всех неисправностях домофона следует подать заявку по тел.2-87-60, оставить по возможности дверь подъезда открытой (только днем), желательно написать, что домофон не работает. Если же Вы увидели на своем подъезде надпись о неработоспособности домофона, убедитесь в этом лично, в противном случаи закройте дверь подъезда.

Одна их возможных причин неоткрывания домофона ключом: засорение гнезда считывателя (преднамеренное и естественное). Метод устранения: протереть гнездо влажной салфеткой.

Если Ваша трубка ”заболела”…

или почему не работает домофон

Позвоните в ”скорую помощь” по тел. 2-87-60 и в течение 3-х дней к Вам придет ”доктор”, поставит ”диагноз” и примит все меры по устранению ”заболевания”.
Но прежде чем атаковать и сыпать проклятия на диспетчера (помните, что диспетчер не знает всех тонкостей ”медицины”), проведите Сами диагностику своей трубки:

(для абонентов у которых установлен домофон Rainnman)

первое, что надо сделать это снять трубку и нажать на кнопку открывания двери, в трубке должны быть слышны кратковременные щелчки, трубка исправна на 90%. Если ни чего не происходит переходите к следующему пункту;
второе, что необходимо-посмотреть включина ли трубка. Напоминаем, что в положение единичка (обычно переключатель находится в правом положении) трубка включена и обязана звонить. Если же переключатель в нулевом положении (влево), переключите его в состояние вкл. и выполните первый пункт данной инструкции.
(Небольшое примечание все. манипуляции производить только когда к Вам никто не пытается дозвониться.)

Если ничего не помогает позвоните и к Вам приедут.

если при наборе номера квартиры на дисплее высвечивается сообщение об ошибке (OFF). Здесь два варианта либо вы набрали номер квартиры не входящей в состав подъезда (функция включена не на всех домофонах), либо номер Вашей квартиры отключен (при оплате а/пл все встанет на свои места).

Для абонентов у которых установлены домофоны Eltis-Vizit все ошибки выводятся на индикаторный дисплей.
Вот перечень возможных ошибок и их расшифровка:

ERRO3 — Ваш ключ не записан в память домофона;
ERRO4 — Обрыв линии или отсутствует (отключена) трубка абонента;
ERRO5 — Короткое замыкание в линии.

Все действия абонента сопровождаются звуковыми сигналами (звук при желании большенства квартиросъемщиков возможно отключить). При возникновении вышеперечисленных ошибок следует вызвать обслуживающий персонал по тел.2-87-60.

Регистрация: 20.01.2013
Москва
Сообщений: 52

Имеется аудиодомофон.
Как въехал в квартиру — была полусломанная трубка типа LF-8 (картинки трубок по ссылке)

Было еле слышно, дверь открывалась если держишь кнопку секунд 5 и то не всегда. Меня собеседники практически не слышали.
Грешил на трубку. Позвонил в обслуж организацию. Сказали домофон cd-2255.

Купил трубку ТКП-12D.
Выставил номер квартиры, подключил проводки, полярность соблюл (напряжение померял тестером — 7В).
При наборе квартиры звонит (доволно тихо), но никому никого не слышно, открывание не работает.

Проводка, как понимаю, проводка цела. Подключение проверил/перепроверил. Куда еще копать?

Регистрация: 20.01.2013
Новосибирск
Сообщений: 414

В принципе — вы платите абонентскую плату — пусть сервисники решают проблему

Регистрация: 20.01.2013
Москва
Сообщений: 52

Вы правы.
Один только момент — с пн по пт с 9 до 18. Отправшиваться с работы, если несложно победить самому не хотелось бы

Регистрация: 21.06.2007
Санкт-Петербург
Сообщений: 10549

А разве Метаком где то оговаривал, что его трубка корректно работает с другими цифровыми панелями?

_Бесспорных мнений не бывает. Бывают мнения с которыми бесполезно спорить._

Регистрация: 20.01.2013
Москва
Сообщений: 52

информацию про трубки к цифровым системам, включая 2255 брал осюда

в прямом виде не указано, просто сначала идет список цифр домофонов, потом трубок к ним.

в магазине просто спросили — цифровой или аналоговый. Я так понимаю, возвращать?

Регистрация: 06.12.2010
Москва
Сообщений: 714

Black13 написал :
Проводка, как понимаю, проводка цела. Подключение проверил/перепроверил. Куда еще копать?

Возможно линия абонентская сдулась, проверте на куске провода — напрямую подключите в щите.

Регистрация: 20.01.2013
Москва
Сообщений: 52

Смерч написал :
Возможно линия абонентская сдулась, проверте на куске провода — напрямую подключите в щите.

маловероятно. От щитка — витая пара к телефонной розетке. Прозванивается нормально.
Разве что соединение проводов + телефонная розетка какое-то рассогласование вносит — но не думаю, что домофон столь чувствительная система.

попробую, конечно, к щитку напрямую — делов-то на 5 минут.

Регистрация: 20.01.2013
Москва
Сообщений: 52

sergey_sav написал :
А разве Метаком где то оговаривал, что его трубка корректно работает с другими цифровыми панелями?

поддержка Метакома сказала, что трубка ТКП-12D полностью совместима с трубкой LF-8

Регистрация: 06.12.2010
Москва
Сообщений: 714

Black13 написал :
маловероятно. От щитка — витая пара к телефонной розетке. Прозванивается нормально.
Разве что соединение проводов + телефонная розетка какое-то рассогласование вносит — но не думаю, что домофон столь чувствительная система.

Половина случаев таких неисправностей — абонентская линия (плохой контакт, обрыв, окисление, линия состоит из нескольких кусков).

Регистрация: 18.01.2009
Киев
Сообщений: 590

Black13 написал :
Купил трубку ТКП-12D.
Выставил номер квартиры, подключил проводки, полярность соблюл (напряжение померял тестером — 7В).
При наборе квартиры звонит (доволно тихо), но никому никого не слышно, открывание не работает.

Проводка, как понимаю, проводка цела. Подключение проверил/перепроверил. Куда еще копать?

Уверены, что соблюли полярность? Тестером вы могли только наводки померять.
В исправном состоянии, все линии полностью обесточены, питание подается исключительно в момент звонка.
Попробуйте сменить полярность.
То что вы описываете, происходит при неправильной полярности, или нерабочей трубке.

Регистрация: 06.12.2010
Москва
Сообщений: 714

skye11 написал :
В исправном состоянии, все линии полностью обесточены, питание подается исключительно в момент звонка.

Вы перед тем как давать советы — внимательно прочитайте, речь идёт о цифровой трубке где линия запитана всегда.

Black13 написал :
полярность соблюл (напряжение померял тестером — 7В).

Регистрация: 27.04.2010
Псков
Сообщений: 438

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста и мне.

Купил квартиру, пару лет назад. Домофон в ней установлен не был. Пока ремонт, то да сё, в ноябре прошлого года переехал. Необходимости в домофоне поначалу не было, но вот решил поставить. Позвонил в сервис, запросили 1500 за подключение. Показалось мне слишком дорого и я решил попробовать сам. Нашел в подъезде шину десятков, у меня 17-я квартира, подключил к ней красный провод трубки, отмеченный на плате трубки как «+». Далее, в кабеле, щиток последнего этажа, было сводных 5 или 6 концов. Жена набирала номер квартиры на домофоне, я поочередно подключал к ним второй провод трубки. На одном проводе ко мне пришел сигнал и я смог открыть дверь.

Но вот какая проблема. У меня квартира 17, и при звонке мне, одновременно звонит домофон в квартире 7. А если звонят в квартиру 7, звонок приходит и ко мне. Мы даже друг друга можем слышать. Подскажите, в чем может быть проблема? Да, полярность проверил тестером, при звонке на мой номер порядка 10 Вольт, с плюсом. Где при этом контакт тестера «com» туда подключен минус трубки.

Домофон Eltis. Ниже фото в щитке. Зеленая стрелка, это я так понял, блок вызова, он соединен с панелью на входной двери. А синяя стрелка это блок коммутации. Из него выходит кабель, ответвления которого расходятся по квартирам.

Вот так выглядит панель вызова:

Регистрация: 21.06.2007
Санкт-Петербург
Сообщений: 10549

griandrej написал :
Позвонил в сервис, запросили 1500 за подключение. Показалось мне слишком дорого и я решил попробовать сам.

Правильное решение.
Когда заболит зуб, тоже не стоит обращаться к стоматологу, ибо бесплатно — плохо, а у платного очень дорого.
Берёте зеркала и пассатижи. Делов на пару минут, главное не промахнуться.
Также поступайте и с водосчётчиками, и с электроэнергией, там в соседнем отсеке вашего щита есть электросчётчик, отключите его нафиг…

_Бесспорных мнений не бывает. Бывают мнения с которыми бесполезно спорить._

Регистрация: 27.04.2010
Псков
Сообщений: 438

sergey_sav, Почему, если человек задал вопрос на форуме, подразумевается, что он отвертку и пассатижи в руках держать не умеет? Я, кстати, инженер, а не гуманитарий. Дам еще повод тебе для веселья — вся инженерная сантехника на паяной меди, замена проводки полностью, а также много чего еще (почти все, кроме штукатурки, покраски, обоев и мозаики) сделаны мной в квартире самостоятельно.

Как работает домофон и как к нему подключаются трубки я тоже разобрался, но, видимо, какой-то нюанс упустил, поэтому и прошу знающих людей помочь.

Регистрация: 21.06.2007
Санкт-Петербург
Сообщений: 10549

griandrej написал :
Я, кстати, инженер, а не гуманитарий.

И что с того?
У меня в подъезде тоже домофон и я за него платил и за монтаж и за обслуживание. Также, как и нам оплачивают за монтаж и обслуживание домофонов с наших объектов.
Самостоятельную установку трубок, как Вы поняли, мы не приветствуем, и при обнаружении халявщиков отрубаем их аппаратно и физически. Об этом ставится в известность ТСЖ или УК.

И не надо «тыкать», ибо обращение на «ты» считается на форумах допустимым, только с обоюдного согласия.

ЗЫ. А коль считаете себя сильно грамотным, то кто мешает на сайте Элтиса взять документацию по монтажу и самостоятельно подключиться к системе? А дальше… уж как повезёт (это про блокировку трубки с панели вызова)

_Бесспорных мнений не бывает. Бывают мнения с которыми бесполезно спорить._

Регистрация: 20.01.2013
Новосибирск
Сообщений: 414

Тут есть один интересный момент: как правило домофон устанавливается не всеми жильцами подъезда (сумма раскидывается за домофон, трубки, двери, замок, монтаж, ключи на всех и не столь уж велика, как правило прибыль за это компании минимальна), и самовольное установка это не честно по отношению к другим жильцам, они получается оплачивают ваши услуги… также это обман ук и сервисной компании…

p.s.: практически аналогично тому, что устанавливая батареи с теплоотдачей в несколько раз, вы эту сумму забираете в карманах своих соседей…

Регистрация: 27.04.2010
Псков
Сообщений: 438

sergey_sav,
Серж сибиряк,
Давайте начнем с того, что за обслуживание домофона я плачу наравне со всеми жильцами. Сумму в 1500 с меня запросили только за подключение трубки. Так что к халявщикам вы меня причислить поторопились. ТСЖ, кстати, в курсе ситуации, и не возражает против самостоятельного подключения, тем более, что представители обслуживающей фирмы находятся вообще в другом городе. За установку домофона платил предыдущий владелец квартиры (об этом мне сказали в ТСЖ), трубку ему не поставили по той причине, что когда стали устанавливать трубки, он уже не жил в этой квартире и в этом городе.

Так что, если можете помочь — помогите, не можете или не хотите — ваше право, вы мне ничего не должны.

Регистрация: 18.01.2009
Киев
Сообщений: 590

griandrej написал :
sergey_sav,
Серж сибиряк,
Давайте начнем с того, что за обслуживание домофона я плачу наравне со всеми жильцами. Сумму в 1500 с меня запросили только за подключение трубки. Так что к халявщикам вы меня причислить поторопились. ТСЖ, кстати, в курсе ситуации, и не возражает против самостоятельного подключения, тем более, что представители обслуживающей фирмы находятся вообще в другом городе. За установку домофона платил предыдущий владелец квартиры (об этом мне сказали в ТСЖ), трубку ему не поставили по той причине, что когда стали устанавливать трубки, он уже не жил в этой квартире и в этом городе.

Так что, если можете помочь — помогите, не можете или не хотите — ваше право, вы мне ничего не должны.

В эту сумму, входит не только подключение трубки, а также часть оборудования, работ и т.д. Прибыль там мизерная у фирмы.
Если предыдущий жилец уже оплатил, звоните, говорите об этом и вам ее поставят, разве что деньги на дорогу попросят, во всяком случае так происходит у нормальных организаций.

Регистрация: 25.08.2006
Санкт-Петербург
Сообщений: 12948

griandrej написал :
помогите

шину десятков видимо неправильно подключили, или замкнута она

Регистрация: 27.04.2010
Псков
Сообщений: 438

skye11 написал :
во всяком случае так происходит у нормальных организаций.

Видимо наша к таковым не относится. Сказали прайс на подключение трубки 1500, почему не была подключена и действительно-ли не была их уже не волнует.

Регистрация: 27.04.2010
Псков
Сообщений: 438

юра Т написал :
шину десятков видимо неправильно подключили, или замкнута она

Спасибо. Пошел разбираться, и действительно, перепутал. Но подключив правильно получаю error при наборе своей квартиры. Если квартира программно заблокирована (Правда не вижу в этом смысла, ведь все было оплачено. Может, конечно, владелец не платил абонентскую плату, в период когда не жил в квартире и его заблокировали), так и будет? Или еще могут быть причины?

Регистрация: 10.10.2012
Санкт-Петербург
Сообщений: 115

…если заблокирована,то должны быть соответствующие записи у ОО или УК.Нормальный технический представитель сможет посмотреть(и при обнаружении снять)блокировку прямо с вызывной панели(даже не входя в дом,не то что в Вашу квартиру)
Удачи

…make our dreams come true

Регистрация: 27.04.2010
Псков
Сообщений: 438

Если заблокирована, то это видимо лучший вариант для меня. Трубку я подключу, оплата есть — должны разблокировать бесплатно. Как убедиться, что именно заблокирована?

Регистрация: 26.08.2008
Харьков
Сообщений: 1902

griandrej написал :
Правда не вижу в этом смысла, ведь все было оплачено.

А предыдущий хозяин платил за установку домофона или домофона и трубки в квартире?

Регистрация: 10.10.2012
Санкт-Петербург
Сообщений: 115

griandrej написал :
…Как убедиться, что именно заблокирована?

Попроситься к соседу со своей трубкой

…make our dreams come true

Регистрация: 25.08.2006
Санкт-Петербург
Сообщений: 12948

griandrej написал :
Но подключив правильно получаю error при наборе своей квартиры.

видимо домофон не видит трубку, возможно переполюсовать надо

Регистрация: 06.12.2010
Москва
Сообщений: 714

griandrej написал :
Как убедиться, что именно заблокирована?

Я всегда блокирую все неиспользованные номера (чтобы не было желания у пользователей лазить в систему), вызвать мастера по домофонам и заплатить: за вызов, демонтаж, монтаж абонентского устройства для проверки, проверку или замену абонентской линии, разблокировку вашего номера и будет Вам счастье.

Модератор
Регистрация: 11.03.2006
Черноголовка
Сообщений: 9669

мне думается что теперь griandre интересно просто решить эту задачу самому. с теоретической помошью.

Регистрация: 06.12.2010
Москва
Сообщений: 714

C2h5-OH написал :
мне думается что теперь griandre интересно просто решить эту задачу самому. с теоретической помошью.

Легко просто нужно демонтировать головное устройство (домофон) обнулить настройки до заводских и разблокировать номер квартиры (если номер заблокирован), только незадача остальные люди которые платили за оборудование, монтаж, обслуживание домофона — могут не понять. Каждый должен заниматься своим делом, в договоре на обслуживание домофона всё написано про права и обязаности сторон.

Регистрация: 27.04.2010
Псков
Сообщений: 438

C2h5-OH написал :
мне думается что теперь griandre интересно просто решить эту задачу самому.

Видимо не удастся. Подключено все правильно, а трубка не работает. Наверное заблокирована.

Смерч написал :
заплатить: за вызов, демонтаж, монтаж абонентского устройства для проверки, проверку или замену абонентской линии, разблокировку вашего номера и будет Вам счастье.

Ну если вы почитали мою историю сначала, то наверное увидели, что и за установку домофона в мою квартиру было заплачено, и за обслуживание в последний год. Но установка трубки все равно стоит 1500 рублей.

Интересно, как вам, обратившись в автосервис или к доктору, понравится заплатить в три дорога? Способов для развода обывателя и там и там достаточно.

А что касается того, что каждый должен заниматься своим делом и обвинений в крохоборстве — у меня почти два миллиона ушло в обстановку квартиры и материалы для ремонта, учитывая, что почти все сделано самостоятельно. Как считаете, неужели я не найду 1500 рублей? Мне неприятен сам подход, платить второй раз за то, за что уже было заплачено, но не сделано. А что касается сложности и прочего, как вы считаете, что проще сделать разводку в этажном щитке, со счетчиком, автоматами, выключателем нагрузки или подключить два проводочка телефонной трубки? И уровень ответственности не забудьте оценить. Так вот, первое стоит на 30-40%% дешевле. Не потому ли, что в первом случае у потребителя есть выбор и есть конкуренция, а во втором случае выбора нет. Так что придется платить.

Как отремонтировать домофон своими руками

Содержание

1 Устройство домофона, принцип работы
2 Как работает домофон
3 Где купить домофон
4 Что можно починить самому в домофоне, виды поломок
5 Устройство и поломки домофонной трубки
- 5.1 Механические неисправности трубки домофона
- 5.2 Электрические неисправности переговорной трубки домофона
  - 5.2.1 Отсутствие связи из-за поломки микровыключателей
  - 5.2.2 Кнопка разблокировки двери не работает
  - 5.2.3 Отсутствие голосовой связи, сброс при нажатии кнопки
  - 5.2.4 Вызов сбрасывается при поднятии трубки или при наборе номера
  - 5.2.5 Дефекты слышимости (слабый звук, помехи)
- 5.3 Поломки блока питания домофона
- 5.4 Поломка видеодомофона
6 Как диагностировать, выявить поломку домофона
- 6.1 Проверка трубки, если есть доступ к щитку
- 6.2 Проверка мультиметром
7 Видео по теме

Ремонт домофона или вызывной панели домофона своими руками предполагает правильную диагностику поломки. Сбои системы контроля и управления допуском могут быть связаны со сравнительно простыми в починке неисправностями механической части и с более сложными неполадками, непосредственно касающихся электрической системы, электронных деталей.

Устройство домофона, принцип работы

Виды домофонов:

цифровые — двухпроводная линия, передающая сигнал. Номера квартиры (адресность вызова) фиксируются перемычками в трубках абонентов, которые все подключаются на одну линию, протянутую по стояку (кабель каналу в шахте) дома с отводами для каждого помещения. Подключение трубок параллельное. Система намного проще в ремонте, установке, так как меньше проводов: легче обнаружить место обрыва и так далее. Но сложнее починить, если вышла из строя электронная плата. Минус: обрыв главной линии приведет к неисправности всех абонентских трубок;
координатные (координатно-матричные, аналоговые). Популярные для многоквартирных домов (МКД). Сигнал передается коммутатором, от которого к объектам идет шлейф проводов. Для каждой квартиры отдельные жилы, кабель системы многожильный (количество проводов зависит от числа обслуживаемых объектов). Более надежная система, но сложнее в ремонте, особенно при замене проводов.

Все переговорные устройства систем допуска, будь то самых популярных брендов Cyfral, Eltis, Vizit или любых других, в своей основе имеют аналогичные принцип и конструкцию.

Устройство:

панель вызова с блоком управления, клавиатурой, динамиком, микрофоном, индикатором, показывающим номер квартиры, считывателем для электронного (магнитного) ключа;
блоки питания: для системы, для абонентских панелей (в квартирах);
система координатных домофонов включает коммутатор — устройство, отвечающее за доставку сигнала выбранному пользователю;
разводка проводов в защищенных (гофрированных) рукавах, кабель-каналах;
в квартире абонента: переговорная трубка или блок с кнопками управления доступом (разблокировки дверей), для общения;
ремонт видеодомофона своими руками усложняется, если вышли из строя именно микросхемы камеры и монитора, но по остальным моментам принципы починки стандартные: в трубке, блоках питания, коммутаторах проверяют микровыключатели, контакты, держатели, проводки, наличие напряжения, отсутствие обрывов, пробоев, замыканий;

Как работает домофон

Принцип работы координатной системы переговоров и допуска многоквартирного дома:

Набор номера или надавливание на кнопки внешней панели. Сигнал через общий для подъезда блок управления (БУ), коммутатор идет на трубку абонента.
В помещении раздается сигнал, пользователь осуществляет переговоры посредством трубки или переговорного блока, нажимает на нем клавишу разблокировки входа.

Коммутатор в координатных системах БУ распознает номер помещения, направляет сигнал именно выбранному абоненту целенаправленно. Последний отвечает на вызов, и, если решает открыть дверь, делает ответную манипуляцию — нажимая на кнопку на блоке (трубке) у себя, чем разблокирует через блок управления замок (чаще магнитный) на двери. У цифровой системы принцип тот же, но только за доставку сигнала отвечает не коммутатор, а микросхема в главном блоке управления.

Знания об устройстве и работе домофона помогут понять, какие части могут сломаться. Чаще всего это:

панели (вызывная, абонентская);
провода (неправильное подключение, замыкание, отставание контактов, обрыв);
блоки питания.

Где купить домофон

Максимально быстро закрыть вопрос можно в ближайшем специализированном магазине. Оптимальным же, по соотношению цена-качество, остаётся вариант покупки в Интернет-магазине АлиЭкспресс. Обязательное длительное ожидание посылок из Китая осталось в прошлом, ведь сейчас множество товаров находятся на промежуточных складах в странах назначения: например, при заказе вы можете выбрать опцию «Доставка из Российской Федерации»:

Видеодомофон, 1080P, Wifi для умного дома	Умный дверной звонок с камерой, 1080P, Wi-Fi	IP-видеодомофон, 4G, звонок, Wi-Fi, камера, сигнализация, SD-карта
Система видеодомофона с Wi-Fi и экраном 9 дюймов	IP-видеодомофон, 1080P, камеры, датчик движения	Видеодомофон Homefong, проводной, с замком

Что можно починить самому в домофоне, виды поломок

Если неисправен домофон МКД, управляющийся УК, ЖЭКами, то для починки своими руками доступно только то, что находится около и внутри квартиры пользователя, а именно: подвод проводов (контакты, клеммы), принимающий блок (переговорная управляющая трубка), ее блок питания. Иногда есть возможность осмотреть и отремонтировать коммутатор с блоком питания, если он на лестничной клетке, внутри помещения.

К остальным частям — к общему узлу управления и питания, разводке проводов, кабель-каналам, панели на дверях подъезда и ее элементам — абонент в многоквартирном доме не имеет доступа или же манипуляции с ними не желательные, так как могут затронуть интересы всех жильцов.

В частных домовладениях для самостоятельной починки, демонтажа доступная вся система, к тому же она проще, так как обычно цифрового типа и охватывает мало абонентов. Можно разобрать не только внутренний блок, но и внешнюю панель, проверить, заменить любые провода.

Все поломки можно разделить на такие группы:

касающиеся только механики;
неисправности электрической и электромеханической части.

Устройство и поломки домофонной трубки

Отдельно рассмотрим конструкцию устройства для переговоров и разблокировки замка — блока или трубки, — находящихся у абонента. Данный элемент наиболее простой для починки и к нему всегда есть доступ. Домофонные трубки взаимозаменяемые: если деталь не подлежит ремонту, то можно за небольшую цену купить новую.

Устройство абонентской домофонной переговорной трубки:

маленькая электронная плата;
тактовая кнопка (микровыключатель, «микрик») для кнопки разблокировки;
контакты (клеммы), провода;
геркон или механический узел, связанный с держателем для смыкания/замыкания контактов при снятии/фиксации трубки;
микрофон и динамик;
пластмассовый корпус с кнопками, держателем.

Обычно выходит из строя тактовая кнопка, геркон, а также отваливаются контакты. Переговорный блок — элементы, ломающиеся чаще всего, в первую очередь надо проверить их. Остальные части выходят из строя реже, так как сильнее защищены (например, внешняя панель стандартно в антивандальном исполнении), находятся в неподвижном состоянии.

Механические неисправности трубки домофона

Как правило, у домофонной трубки детали корпуса из пластика, слабое место большинства моделей — держатель, нажимающийся и отщелкивающийся язычок при снятии/фиксации части с динамиком и микрофоном.

У некоторых моделей переговорных домовых устройств у держателя только функция «крючка» для фиксации трубки на базе: необходимо дополнительно нажимать кнопку на корпусе, чтобы начать переговоры, то есть снятие/не снятие никак не влияет на контакт.

У других вариантов изделий язычок взаимодействует с дополнительным элементом (с механическим или с герконом), включая/выключая цепь. Именно тогда поломка держателя непосредственно касается функциональности системы.

При отсутствии связи надо осмотреть переговорный узел. Если включение устройства завязано на механику держателя, смыкающего переговорную цепь, и он сломан, то причина в этом узле. Его можно приклеить или сплавить пластмассу на месте разлома разогретым паяльником. При этом подпаивать надо аккуратно, чтобы не повредить механику, иначе система будет постоянно выключенной или включенной. Таким же способом можно подпаять другие пластиковые элементы.

Электрические неисправности переговорной трубки домофона

Есть большая группа неполадок, напрямую касающихся электронных и электрических аспектов работы домофона. Главные виды поломок: обрывы, замыкание проводов, контактов, а также неправильная полярность, повреждения блоков питания, динамиков, микровыключателей.

Отсутствие связи из-за поломки микровыключателей

Признак неполадки — при снятии трубки нет связи с вызывающим. Вариант механической поломки держателя рассмотрен выше. Но также микропереключатель может быть герконовым — это небольшая колба с контактами, замыкающимися/смыкающимися при приближении намагниченного элемента.

Если нет видимых механических повреждений, то можно присоединить два проводка (саму деталь можно не отпаивать) перед и после геркона и замкнуть их напрямую, таким образом проверить, появилась ли связь. Впрочем, так же проверяют и любые выключатели. Для починки надо купить и припаять новую деталь.

Кнопка разблокировки двери не работает

Суть неисправности более подробно: звонок, вызов, абонент ведет переговоры, нажимает клавишу открытия, но вход (замок) так и остается заблокированным или требуется несколько нажатий.

Причина в микровыключателе (SB1 или 2, тактовая кнопка). Для починки надо снять крышку и осмотреть место крепления и этот «микрик». Если деталь расположена отдельно от платы, то проверяют, как припаяны контакты — они могут оторваться, если же они надежно держатся, то, скорее всего, сломалась сама тактовая кнопка.

Отдельно надо сказать, что «микрик» — весьма ненадежная деталь, со временем его контакты окисляются или он сам выходит из строя. Данный элемент, как и герконовый выключатель, прост в замене: он дешевый, продается во всех радиомагазинах. Для перепайки потребуется определенный опыт, но манипуляция будет под силу тем, кто имеет даже минимальные навыки обращения с паяльником.

Процесс диагностики стандартный: подпаивают перед и после «микрика» контакты любого выключателя, например, от настольной лампы и, включая/выключая его, проверяют работоспособность трубки. Можно использовать просто провода и смыкать/размыкать их. Если разблокировка происходит, значит, проблема была в тактовой кнопке.

Отсутствие голосовой связи, сброс при нажатии кнопки

Описание неполадки: когда кнопкой предоставляется доступ, вместо разблокировки замка вызов сбрасывается, вход остается закрытым. Надо проверить, нет ли разрыва на проводах, отставания контактов возле динамиков. Отставшие проводки подпаивают. При этом важно соблюдать полярность.

Бывают также случаи отсутствия связи, но происходит разблокировка замка при нажатии кнопки. Проблема связана с обрывом или замыканием проводков в обмотке динамика. Такая неисправность визуально не определяется — надо использовать мультиметр.

Отдельные модели, например, отечественная Цифрал КЛ-2, снабжены деталью, отключающей динамик (звуковую индикацию) при вызове. Опция практичная, если абонент не желает, чтобы его беспокоили. В моделях с описанной функцией из-за изношенности, загрязнения контактов иногда происходит сбрасывание связи вместо разблокировки двери.

Вызов сбрасывается при поднятии трубки или при наборе номера

При исправности устройства сброс происходит, когда кладут переговорную часть на базу, не нажимая клавиши открытия, а при поломке сброс происходит при ее поднятии. Отключает (размыкает) цепь переключатель — механический (под держателем-язычком) или герконовый. Решение проблемы — замена микропереключателя, проверка и подпайка его отставших контактов.

Поломка, когда нет связи, вызов сбрасывается сразу или в процессе набора номера на наружном блоке, часто появляется после установки переговорного узла внутри помещения. Причина — перепутанное положение «+» и «–». Особенно это характерно, когда применяют магистральный провод, идущий в помещение, в виде обычной телефонной «лапши» с неотличимыми друг от друга концами.

Места контактов соединения базы с магистралью стандартно обозначены маркировкой «+» и «−», а вот с различием проводов иногда возникают проблемы, поэтому их рекомендовано пометить дополнительно. Несоблюдение полярности приводит к сбросу вместо звукового сигнала. Решение проблемы — «переполюсовка», поменять местами проводки в трубке, соединяющие ее с вызывной внешней панелью.

Дефекты слышимости (слабый звук, помехи)

В первую очередь обращают внимание на динамик и микрофон. Сначала проверяют элементарные пункты — контакты, пайку. Можно легко подергать шнур, коннектор — если при этом наблюдаются значительные помехи, периодическое увеличение/понижение громкости, то вероятно отстают контакты.

Как правило, на плате есть подстроечный резистор (у некоторых изделий его нет, например, у Цифрал КЛ-2), настраивающий баланс микрофона и динамика. Перед тем как его трогать, надо запомнить (сфотографировать смартфоном) позицию ползунка. Затем надо подвигать регулятор в разные стороны и вернуть как было. Возможно, в контакт попала пыль, грязь — движения устранят эти недостатки.

Другой фактор неисправности — конденсаторы на микросхеме, но для их замены потребуются навыки радиолюбителя.

Поломки блока питания домофона

Признак неисправности блока питания домовой системы переговоров и допуска:

панель для вызова подает слишком слабый (тихий) звуковой сигнал;
вообще отсутствует тональный, световой (не светятся диоды) сигнал;
плохо или вообще не работает электромагнитный или электромеханический замок.

Стандартно у системы есть два канала на 12 и 18 В из блока питания: для электронной части и замка. В данном случае, если с контактами и проводами все в порядке, то обращают внимание на предохранители, их меняют. Для такого ремонта потребуются опыт радиолюбителя и правильно подобранные новые детали, поэтому чаще вызывают мастеров.

Обрывы на кабеле блока питания проверяют мультиметром: ставят тестер на прозвонку, об исправности свидетельствует звуковой сигнал (если такая опция есть у тестера) и «0» на дисплее, если «1» и прибор не пищит — есть обрыв.

Поломка видеодомофона

Ремонт видеодомофона усложняется наличием объектива, монитора, но в целом принципы починки как описаны выше: анализ состояния и положения контактов, микровыключателей и так далее. Для проверки работоспособности видеокамеры ее надо демонтировать и подключить напрямую к внутренней панели. Если устройство работает, то причина неполадки, скорее всего, — обрыв провода, контактов. Если же все кабели питания и связи проверены, а видео нет, — дело в микросхемах устройства, и тогда починка доступна только пользователям с опытом ремонта электроники.

Как диагностировать, выявить поломку домофона

Такое простое действие, как осмотр контактов и проводов квартирного переговорного блока, может решить проблему. Корпус легко разбирается — для этого откручивают 2–4 болтика.

Если нет реакции на надавливание кнопок, на магнитный ключ, прикладываемый к считывателю, необходимо проанализировать подачу питания. Особенно актуальна описанная мера, когда ранее были короткие сбои: где-то было замыкание, ослабление жилы, контакта, которое со временем прогрессировало.

Проверка трубки, если есть доступ к щитку

Провод коммутатора и он сам — один из наиболее чувствительных участков. При наличии доступа осматривают его и клеммы, проверяют на обрыв, закорачивание. Простой способ диагностики: исправную трубку подсоединяют туда к линии коротким проводом. Если есть напряжение, трубка издаст характерный щелчок, как при нажатии на клавишу разблокировки дверей. При отсутствии контакта звука нет или он очень слабый. Если трубка заработала, нужно искать обрыв или замыкание на сегменте от щитка до квартиры.

Более подробно, как проверить провод домофонной трубки до щитка (блока коммутации):

Отключить трубку от домофона, скрутить две жилы, идущие к ней.
В распредкоробке отключить второй конец провода. Проверить его мультиметром («прозвонка»).
Чтобы уточнит локацию обрыва, зачищают изоляцию, подсоединяют провода в разных местах и замыкают концы линии, подключенные к распредкоробке, убеждаясь, что остальная часть целая. Таким методом найдем точное место обрыва.

Проверка мультиметром

Следствием неправильной коммутации или повреждения соединений являются перебои связи между внешним блоком на двери и переговорным узлом абонента. Причины: замыкание шины на корпус щитка, неправильное подсоединении трубки в коммутаторе к клеммам «единиц», «десятков». Ремонт будет состоять в замене указанного узла, нахождении точек пробоя, замене проводов, правильном изменении их положения.

Если система координатная, на коммутаторе тестером (функция омметра для измерения сопротивления) анализируют шины «E», «D» (отвечают за «единицы», «десятки»).

Анализируют каждую пару коммутатора для каждого абонентского блока. Показания мультиметра:

стандартно сопротивление у исправного устройства 600–800 Ом в одну сторону, в другую (меняют щупы местами) — стремится к бесконечности (нет конечной величины);
если тестер показывает 1200–1300 Ом, значит, есть обрыв или неисправная трубка;
0–260 Ом — короткое замыкание.

Ремонт заключается в изменении полярности, замене провода, в осмотре, перепайке контактов.

У трубки (например, модель КЛ-2) сопротивление должно быть около 140 Ом, у динамика — 40 Ом. Напряжение линии обычно от 1.5 до 2 В. Если домофон выдает сообщение «lin», можно самому проверить линию. Надо открутить часть держателя трубки, замерить показатели в режиме прозвонки, если напряжение равно нулю или 0.03; 0.4; 0.6 — линия неисправная.

Видео по теме

Источник

Содержание

ошибка,нажмите *
ошибка при дозвоне(error) с трубкой УКВ-8SM
Error на домофоне vizit
При наборе номера квартиры домофон выдает off. Не работает домофон: возможные причины неисправности и способы решения проблемы
Если не проходит вызов в вашу квартиру
Что делать, если не работает ключ
Особенности устройства
Разновидности
Видеодомофон
Типичные неисправности
К кому обратиться?
Стоимость ремонта
Не открывается замок
Не нажимаются кнопки
Не получается ответить на вызов
Не срабатывает кнопка на трубке
Проблемы с передачей звука
Нет звука вызова на видеодомофоне
Отсутствует изображение на экране
Возможные причины отключения
Самостоятельное подключение домофона
Подключение абонента к блоку управления
Алгоритм действий после подключения к блоку управления
Заключение

ошибка,нажмите *

Новый пользователь

Group: User
Posts: 7
Joined: 8-September 11
Member No.: 46 932

Самый активный пользователь

Group: Registered user
Posts: 2 342
Joined: 20-February 07
From: Новокузнецк
Member No.: 797

Что значит «отключать линию и оставить только один бк4-мv»?

«ошибка,нажмите*» значит то, что Вы совершаете некорректное действие — набираете квартиру в которой нет подключенной трубки домофона или монитора, или вызов в эту квартиру заблокирован при программировании (отключен за неуплату), или прикладываете не записанный в домофон ключ и т.д.

Проверьте правильность подключения трубки или монитора, который Вы вызываете.

Новый пользователь

Group: User
Posts: 7
Joined: 8-September 11
Member No.: 46 932

Что значит «отключать линию и оставить только один бк4-мv»?

Проверьте правильность подключения трубки или монитора, который Вы вызываете.

Все бк-4mv подключены паралельно по этажам я отключал все кроме одного, т.е. оставлял только четыре квартиры, та же беда.
Дело в том что проверил правильность подключения, ключи работают,общим кодом открывает, индивидуальным тоже а вот вызов в квартиры не идет пишет ошибку. И с квартиры тоже не открывае дверь. Правда замки электро-магнитные еще не стоят, может быть в этом причина??

Самый активный пользователь

Group: Registered user
Posts: 1 392
Joined: 6-July 07
Member No.: 2 073

Новый пользователь

Group: User
Posts: 7
Joined: 8-September 11
Member No.: 46 932

Спасибо большое! завтра обязательно попробую.

Новый пользователь

Group: User
Posts: 7
Joined: 8-September 11
Member No.: 46 932

Попробовал Ваш совет все работает! Оказало что провод от вк-4mv line небыл подключен к буд-420.

Источник

ошибка при дозвоне(error) с трубкой УКВ-8SM

Ошибка (error) озночает отсутствие трубки (или, теоретически, квартиры с таким номером, изходя из соображений что трубки или мониторы должны быть в каждой квартире).
Поэтому проверяйте обрыв в линии, либо неисправность трубки. Либо неправельную палярность подключения, что вы уже пробывали и помните, если трубка вкючена неправельно по палярности, это может вносить различные проблемы всем остальным абонентским устройстывам в подъезде! Поэтому недопускайте продолжительного неправельного подключсения.

Если у вас имеется доступ к блоку коммутации (БК-4/БК-10/БК-30/БК-100) к которому подключена неработающая трубка, встав щупом «COM» цифрового мультиметра в режиме прозвонки диодов на клемму обознаенную «E» (еденицы), которая должна подключатся к «-» трубки, и на клемму «D», к которой подключена эта трубка вторым щупом, убедитесь что прибор показывает что-то в районе «750». Это можно сделать ничего не отключая. Таким образом вы проверите что трубка подключена верно, и линия и трубка исправны. Другой способ — возьмите и попробуйте временно подключить другую трубку на место вашей, а вашу, на место той, которую вы временно поставили себе — прямо в квартирах, и попробуйте позвонить. поменяйте у себя полярность если не звонит, и повторите, если безуспешно, а ваша трубка на другом месте работает, значит ваша трубка исправна, а ваша линия видемо имеет обрыв.

Ещё возможно, что трубка отключена — программно запрещён вызов, это часто делают обслуживающие организации со злостными неплатильщиками абонентской платы. Отключеную программно трубку, домофон и не пытается вызывать — сразу даёт «ошибку».

Источник

Error на домофоне vizit

Доброго времени суток.

При наборе квартиры домофон пищит как будто квартиры с таким номером вообще нет. Провода, идущие от этажного щитка до УПК проверял, пробоя нет .. Подключены правильно .. Этажами выше ниже жильцы не жалуются, получается что шины единиц /десятков работают нормально. В чем может быть проблема?

Вот именно ,сигнал ошибки идёт с запаздыванием. Т.е набираешь номер квартиры — задержка (думает) — потом двойное пикание.
Как проверить правильность уровня сигнала на линии?

А зачем менять БУД? Свист в большинстве
случаев убирается регулировками.
Что касается напряжения, то главное, чтобы
не было больших скачков.

балансировка не помогает

Второй БУД тоже работал, я всех прозвонил, потом собираюсь уходить на тебе ни в одну квартиру не дозвонитсяЮ звучит сигнал ошибки

245 вольт показыват напряжение, и жильцы говорят , что именно там где я подключил БУД к электричеству, туда же подключена лампочка, которая без конца перегорает, может и БУД тоже сгорел, грубо говоря?

я регулировал и баланс, и все остальное не работал, потом поменял на другой, вот такие дела. Также если вам не тяжело , поделитесьопытом. на мне еще висит домофон где стоит БВД 341, а какой БУД стоял не знаю, его украли, поставил БУД 301 М, и все УКП при вызове свистят. УКП в квартирах цифраловские.

При чём здесь напряжение в электрической сети?! О напряжении стоит вспомнить, когда у Вас без конца будет гореть предохранитель в БУД или трансформатор от перегрева.

Напряжение от которого питается электроника в обязательном порядке стабилизированное 15V, процессор питается от 5V. Это традиционная схемотехника. От того, что на стабилизатор будет подаваться повышенное напряжение он будет только несколько больше нагреваться.

Напряжение на БУД легко проконтролировать — измерьте напряжение на клемме +E относительно GND — должно быть 14,7-15,3V и на 8 ножке микросхемы памяти — должно быть 4,7-5,6V. Точные значения не указываю потому, что полупроводниковые элементы имеют некоторые расхождения от экземпляра к экземпляру. Но напряжение должно быть на стабильном уровне. Если сомневаетесь в способностях стабилизатора — подключите БУД к ЛАТР-у и поиграйте напряжением — убедитесь, что напряжение сети в значительных пределах может изменятся не оказывая никакого влияния на работу домофона.

Частота — это вообще на столько стабильный параметр, что по ней синхронизировались телевизоры в прошлом. Если частота не будет стабильной, то не смогут работать, заводы и всевозможные механизмы.

Кроме того, на работу БУД частота сети существенным образом не влияет, частота важна только трансформатору, который не способен работать на постоянном токе (частота 0.0 Hz) и на слишком высокой частоте (100 Hz) и выше. Импульсные блоки питания вообще безразличны как к частоте так и к роду тока.

Вот из-за того, что вместо УКП используются ТАП и требуется регулировка. Не только баланс и даже не столько, сколько громкость.

В прочем надо выяснить причину этой проблемы. Конечно можно предположить неисправность БУД, но ещё более вероятна неисправность БВД. Попробуйте заменить БВД. Попробуйте отключить все трубки и подключить одну напрямую к БУД, с её помощью настроить громкость и баланс, а потом уже разбираться с трубками. Причин может быть много.

Источник

При наборе номера квартиры домофон выдает off. Не работает домофон: возможные причины неисправности и способы решения проблемы

Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:

Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.

Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.

Если не проходит вызов в вашу квартиру

Но это, к счастью, легко поправимо.

Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.

Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:

Что делать, если не работает ключ

Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.

Проблему можно решить двумя способами:

попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).

Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.

Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:

#999 (дважды прозвучит сигнал) 1 (одиночный писк) 3 (снова писк) НОМЕРКВАРТИРЫ#

После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL» — значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.

После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES» . Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом — следующий и т.д.
Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.

P.S. Мне одному кажется странным, что весь наш дом должен платить кому-то за какое-то мифическое обслуживание? Я, например, вообще ни разу не видел, чтобы кто-то проводил какие-то работы с нашим домофоном (ну там, смазывал чего-нибудь, регулировал, красил).

Можно связаться со службой, которая предоставляет соответствующую услугу. В некоторых случаях можно постараться устранить неисправность самостоятельно. В этом случае потребуется разобраться, почему не работает домофон. Зная причину, можно будет ее устранить.

Особенности устройства

Чтобы понять, почему не работает домофон и как решить проблему, потребуется подробно изучить его устройство. Прибор обязательно имеет абонентское устройство. Это может быть трубка или даже монитор. С другого конца связи находится На ней есть кнопки для набора номера квартиры.

Разновидности

Видеодомофон

Существует еще один вид домофонов. Он применяется в частных домах или офисах. Это видеодомофон. Он позволяет не только слышать, но и видеть визитера. Существует несколько основных причин, почему не работает домофон этой категории. Чаще всего это объясняется неправильным подключением проводов.

Типичные неисправности

Существует множество факторов, почему не работает домофон. Причины могут быть самыми разными. Если конструкция устройства достаточно сложная (как это бывает в видеодомофонах), она быстро выходит из строя. Может сломаться любой элемент в системе.

К кому обратиться?

Многих пользователей представленного оборудования интересует, если не работает домофон, куда обращаться. Можно заявить о поломке в организацию, которая предоставляет услуги связи. Однако существуют и иные компании, которые специализируются на ремонте домофонов. Расценки у них приблизительно одинаковые.

Стоимость ремонта

Не открывается замок

В некоторых случаях владельцы оборудования отмечают, что у них не работает ключ от домофона. Возможно, этот элемент потребуется заменить. Однако следует также проверить, не намагничивается ли замок. В некоторых случаях даже при разрыве цепи на поверхности остается небольшой заряд. Он не позволяет открыть дверь. В некоторых случаях пользователь может подумать, что из строя вышел именно ключ.

Не нажимаются кнопки

Порой разобраться, почему не работает домофон, бывает очень сложно. Однако если не нажимаются кнопки, причина чаще всего очевидна. Такая поломка обычно встречается в цифровых разновидностях домофонов. Их устанавливают в многоквартирных домах. Большое количество пользователей могут часто нажимать на кнопки.

Не получается ответить на вызов

В некоторых случаях не работает трубка домофона. В этой ситуации с центрального пульта сигнал передается в соответствующую квартиру, но при снятии трубки абонент не может ответить на вызов. Сигнал так и продолжает поступать на устройство.

Не срабатывает кнопка на трубке

Проблемы с передачей звука

Если перестал работать домофон , можно исправить ситуацию самостоятельно. Однако это возможно не всегда. Если в трубке отсутствует звук или есть сильные помехи, причиной может стать неправильное подключение провода. Клеммы могут быть плохо затянуты. Такая ситуация иногда возникает, если абонент сильно потянет трубку с проводом. Контакты могут ослабнуть, появляются помехи.

Нет звука вызова на видеодомофоне

Зная наиболее вероятные причины, почему не работает домофон в квартире, куда обратиться за помощью, можно быстро решить проблему. Однако более сложный ремонт требуется видеодомофонам. Это оборудование также выходит из строя достаточно часто, даже если им пользуется совсем немного людей.

Отсутствует изображение на экране

Если не работает домофон с экраном, причин тому может быть много. Если видеоэкран загорается при нажатии кнопки вызова, но самого изображения нет, нужно проверить положение индикатора яркости. Если с ним все нормально, нужно проверить глазок. В некоторых случаях он загрязняется или его специально заклеивают.

Рассмотрев основные причины, почему не работает домофон, можно постараться исправить ситуацию самостоятельно. Однако в большинстве случаев без помощи специалистов обойтись не получится.

Возможные причины отключения

О том, что домофон перестал выполнять свои функции, можно понять по некоторым признакам.

Гости или члены семьи отмечают, что при наборе номера квартиры на панели входа — не идет вызов на трубку квартиры. Это самый распространенный признак того, что обслуживающая компания блокировала абонента в настройках домофона.
Вызов в квартиру при наборе номера — проходит, но разблокировать входную дверь невозможно. Это еще один результат действия управляющей компании.
При приложении ключа к контактной площадке устройства не происходит открытия створки, а на дисплее горит надпись Err или издается непривычный звуковой сигнал. Такой результат перепрограммирования, а именно сброса информации о ключах относится к самым нелицеприятным, однако может возникать в результате аппаратных сбоев как в домофоне, так и при повреждении контактной таблетки.

Нарушения в работе домофона могут возникать из-за аппаратных проблем. В частности:

повреждения сигнальной линии, проложенной в квартиру до трубки, из-за действий жильцов дома в щитках и общих подъездных кабельных каналах;
сбои питания, нарушение параметров блока преобразования напряжения, из-за чего на шинах с определенными характеристиками могут возникать сбои;
сброс прошивки домофона из-за сбоя питания или повреждения внутренних электронных частей.

Самостоятельное подключение домофона

Подключение абонента к блоку управления

Внимательно осматривая плату, можно заметить трехконтактную гребенку с надписями WRK — PRG.»

Алгоритм действий после подключения к блоку управления

от производителя Rainmann не позволяют программировать ключи или менять коды доступа с передней панели. Но разблокировать дверь можно. Для этого нажимается 987654, после двойного звукового сигнала вводится набор 123456, если на дисплее появилось приглашение Р — достаточно нажать 8, чтобы попасть в подъезд. Выход из всех режимов — кнопка С, у некоторых моделей, где на дисплее может гореть надпись вида Р — для выхода следует вводить С .
Распространенные позволяют достаточно широко изменять параметры для каждого абонента. Чтобы войти в сервис, следует ввести #-999, затем, после двойного сигнала, 1234. Если мастер код принят — раздастся двухтональный звук. Введя 1, 8, номер квартиры, #, 1, * — можно активировать функцию вызова конкретного абонента.

Домофоны , Eltis (широкий набор моделей) управляются практически одинаково. Для входа в сервис достаточно нажать кнопку вызова и держать до звукового сигнала. После этого вводится мастер пароль, 1234, 123456 или 123400, нажимается вызов. Чтобы прописать ключ, который стерли из памяти устройства — нажимается 5, после подсказки на экране прикладывается таблетка, домофон издает звук, свидетельствующий о сохранении параметров. Для более сложных систем идентификации (оптических, с отверстиями) — следует нажать 5, ячейку (1-3), вставить ключ, нажать вызов. Активация работы трубки проводится так: войти в сервис, нажимать 4, 1, номер квартиры, вызов.

Заключение

Как правильно пользоваться доводчиком.

”помогать” двери закрываться быстрее или медленее (тянуть или придерживать); ;
подкладывать под дверь какие-либо предметы или оставлять открытой при помощи крючка на долгое время. Если требуется открыть дверь на долгое время необходимо расстегнуть штанги доводчика.
категорически ЗАПРЕЩЕНО виснуть или кататься на штангах доводчика и на двери.

Электронный кодовый ключ и с чем его едят.

Электронный кодовый ключ является уникальным средством для открывания двери Вашего подъезда. Ключ представлят собой микрочип с секретностью кода 281 триллион комбинаций так, что маловероятно, что Ваш ключ откроет дверь соседнего подъезда (при условии, что его уникальный код не записан в память домофона). Ни в коем случае нельзя разбирать ключ, иначе он просто откажется открывать в следующий раз дверь подъезда. Также ключи «боятся» любых видов напряжения в том числе и статического.

Существует некий ”постулат” по использованию ключа при попытке войти в подъезд. Ключ прикладывается к считывателю, перемещая его одновременно к краю считывателя и лекго прижимая.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ сильно прижимать ключ к считывателю (со временем ”таблетка” может просто вывалится из общей конструкции ключа).
Так же недопустино прокручивать ключ в ячейки считывателя, это может привести к быстрому износу ключа и как следствие, выхода его из строя.
При всех неисправностях домофона следует подать заявку по тел.2-87-60, оставить по возможности дверь подъезда открытой (только днем), желательно написать, что домофон не работает. Если же Вы увидели на своем подъезде надпись о неработоспособности домофона, убедитесь в этом лично, в противном случаи закройте дверь подъезда.

Если Ваша трубка ”заболела”.

или почему не работает домофон

(для абонентов у которых установлен домофон Rainnman)

первое, что надо сделать это снять трубку и нажать на кнопку открывания двери, в трубке должны быть слышны кратковременные щелчки, трубка исправна на 90%. Если ни чего не происходит переходите к следующему пункту;
второе, что необходимо-посмотреть включина ли трубка. Напоминаем, что в положение единичка (обычно переключатель находится в правом положении) трубка включена и обязана звонить. Если же переключатель в нулевом положении (влево), переключите его в состояние вкл. и выполните первый пункт данной инструкции. (Небольшое примечание все. манипуляции производить только когда к Вам никто не пытается дозвониться.) Если ничего не помогает позвоните и к Вам приедут.
если при наборе номера квартиры на дисплее высвечивается сообщение об ошибке (OFF). Здесь два варианта либо вы набрали номер квартиры не входящей в состав подъезда (функция включена не на всех домофонах), либо номер Вашей квартиры отключен (при оплате а/пл все встанет на свои места).

ERRO3 — Ваш ключ не записан в память домофона;
ERRO4 — Обрыв линии или отсутствует (отключена) трубка абонента;
ERRO5 — Короткое замыкание в линии.

Источник

Если вы хотите узнать, какие основные неисправности домофонов
существуют – на этот сайт вы зашли не зря. Сегодня такие переговорные устройства монтируют на двери практически всех многоэтажек, более того – домофоны можно встретить и на калитках загородных домов, в государственных организациях, офисах и т.д. И если вдруг такое устройство ломается (кстати, случается это не так уж и редко), то необходимо обязательно знать причины и виды поломок –если вы хотите самостоятельно или хотя бы для того, чтобы корректно объяснить специалисту, какая помощь вам требуется.

Виды поломок

Не работает трубка
. Иногда случается так, что с вызывной панелью дела обстоят нормально, а вот сама трубка – перестает подавать какие-либо признаки жизни. В данном случае необходимо обратиться к соседям – если у них все работает в прежнем режиме, тогда проблема только у вас. Необходимо проверить, включена ли трубка – для этого поищите выключатель сбоку, или вверху панели (он создан специально для того, чтобы в случае необходимости можно было отключить звук). Еще один вариант – мог случиться обрыв провода, иногда пережимаются контакты. Как правило, проблема именно в них – и решить ее можно очень быстро, буквально за 10 минут.

Не работает домофон
. Не работает трубка, вызывная панель, при нажатии на кнопки не происходит ровным счетом ничего, не горит дисплей. В данном случае проблема заключается в отсутствии питания. Основные неисправности домофонов кроются либо в перегибах проводки, либо в отсутствии подачи электроэнергии. Специально для того, чтобы определить, действительно ли нет питания, существует устройство, которое называется индикаторная отвертка. Самый оптимальный вариант в данном случае – обратиться за помощью к специалисту.

Неисправны кнопки.
Иногда они могут западать, либо соединять совсем с другим абонентом, несмотря на то, что номер квартиры был набран корректно. В этом случае придется вскрывать панель – для того, чтобы проверить состояние платы и шлейф. Скорее всего, тут требуется пайка некоторых плат – работу нужно доверить опытному мастеру, поскольку при неправильной пайке как раз таки и случается второй вид поломки – когда домофон соединяет не с тем абонентом.

Не открывается дверь
. В данном случае замена в контроллере – необходимо обращаться к специалисту.

Неисправность контактов
. Если устройство никак не реагирует, когда вы к нему прикладываете ключ, или при открытии двери (когда вы нажимаете кнопку «открыть») ничего не происходит, причина кроется в контактах. Для того чтобы восстановить работу всей конструкции, придется пройтись по цепи, выяснить, где произошел обрыв и устранить неполадку.

Видеодомофон
не выдает картинку, но звук работает. Дело в шлейфе, плате либо в контакте. Еще один момент: нужно проверить исправность камеры, а также провода, которые подсоединены к панели.

Иногда случаются поломки и в самой систему управления. То есть, если контакты в нормальном состоянии, все шлейфы подсоединены корректно, плата – рабочая, значит, произошел сбой в системе функциях управления домофона. В данном случае придется снимать устройство – чтобы отнести в сервисный центр, там помогут решить этот вопрос.

Если домофон установлен в многоэтажке – единственное, что можно сделать в данном случае – проверить свою трубку. Все остальные работы должен осуществлять только опытный специалист, который хорошо знает устройство конструкции. Если же изделие установлено в коттедже, офисе, в частном доме (то есть не многоабонентный домофон) – в таком случае можно попробовать устранить неполадки самостоятельно.

Теперь вы знаете, какие бывают основные неисправности домофонов – и в случае необходимости сможете попробовать наладить работу конструкции, тем не менее, мы настоятельно рекомендуем сразу же обращаться к опытным мастерам
.

Домофон – одна из лучших систем, контролирующих доступ в жилые дома или офисные помещения. В зависимости от количества подключенных абонентов, типы устройств можно разделить на малоабонентские и многоабонентские.

Многоабонентский домофон широко используется в многоквартирных домах, поэтому большинство вопросов о том, как осуществить ремонт домофона в доме или квартире, связано именно с устройством данного типа.

Это вызвано тем, что элементы домофонов в многоквартирных домах быстрее изнашиваются, пропуская большое количество людей, и нередко подвергаются вандализму.

Единого реестра поломок домофона и способов их устранения не существует, но, ознакомившись с устройством и методами выявления неисправностей, можно попробовать починить домофон самостоятельно.

Устройство домофона

Домофон для многоквартирного дома состоит из вызывной панели, коммутатора, абонентского устройства и запирающего устройства.

Вызывную панель домофона размещают на двери или калитке перед входом во двор или помещение. Вызывная панель служит средством связи между посетителем и хозяином, находящимся в квартире. Чаще всего используется антивандальная панель, отличающаяся надежностью. Панель может в себя включать кнопки, подсветку, камеру наблюдения и считыватель ключа или карты.
Коммутатор домофона передает сигнал на переговорное устройство в выбранной квартире.

При помощи абонентского устройства домофона хозяева, находящиеся в квартире, могут пообщаться с посетителем и уточнить цель визита. Кнопка открытия на абонентском устройстве позволяет управлять замком дистанционно.
Запирающее устройство домофона состоит из электромеханического или электромагнитного замка.

Возможные поломки и их причины

Большинство домофонов теряют работоспособность либо в результате неправильной эксплуатации, либо из-за отсутствия регулярного технического обслуживания, включающего мелкий ремонт.

Поломки могут быть следующими:

Нарушение контакта цепей питания домофона.
Нарушение контакта между платами устройства.
Не работает контроллер или микропроцессор.
Износ клавиш.
Нарушение целостности шлейфов.
Не работает блок питания домофона.

Поиск неисправностей

Для поиска неисправностей понадобится мультиметр (тестер), несколько отверток разных размеров и типов, паяльник и кое-какие знания из школьного курса физики, позволяющие произвести небольшой ремонт.

Диагностику следует начинать с визуального осмотра вызывной панели и электрического замка. Если какой-либо модуль имеет внешние повреждения и не работает, требуется частичная или полная замена этих элементов.
Если домофон не реагирует на магнитный ключ или на нажатие клавиш, следует проверить цепи питания и осуществить ремонт нарушенного контакта.

3. Те же действия необходимо выполнить в том случае, если не проходят сигналы с абонентского устройства.

4. Далее следует осмотр коммутатора. Такую поломку, как обрыв проводов, можно устранить самостоятельно, а более тонкую проверку и последующий ремонт, если не работает домофон, следует доверить только специалисту.

5. Если звонки с панели вызова неправильно коммутируются или не коммутируются вовсе, при этом замок двери не работает, возможна неисправность абонентского устройства. Для начала на коммутаторе нужно найти клеммы, имеющие маркировку «Е» и «D» (единицы и десятки разводки координат), и по очереди замерить сопротивление всех имеющихся абонентских устройств.

Данная манипуляция позволяет определить трубку, «ведущую» себя не так, как остальные. Сопротивление любой из трубок должно быть в пределах 600-800 Ом в одну сторону, а в другую – до бесконечности. Если один из абонентов имеет другие показатели, значит, неисправность найдена. Ремонт будет заключаться в устранении последствий короткого замыкания или изменения полярности.

6. Отсутствие индикации вызывной панели, пропадание тональных сигналов и нахождение электромагнитного замка в открытом состоянии свидетельствуют о необходимости проверки блока питания.

В некоторых системах напряжение на замок и на электронику обеспечивается одним блоком по двум каналам питания (12В и 18В). Также следует обратить внимание на предохранители – возможно, их следует заменить. В большинстве случаев ремонт блока или его замену, если не работает домофон, следует доверить специалисту.

7. Если домофон внешне не поврежден и все его элементы целы, возможен обрыв кабеля или короткое замыкание. Прозвон кабелей выполняется при помощи тестера.

8. Основной поломкой видеодомофона является пропадание сигнала вызова с вызывной панели. Данный «симптом» свидетельствует о неисправности коммутационной панели либо о том, что нарушена целостность видеокабеля. Ремонт коммутатора выполняется путем замены сгоревшего элемента питания, а замену кабеля лучше доверить специалистам.

Сколько стоит профессиональный ремонт?

Не исключено, что все вышеуказанные способы не позволят починить домофон в квартире , так как причина поломки может быть вызвана отказом некоторых функций управления, относящихся к особенностям конкретной модели устройства.

Режим настройки домофонов существенно различается в зависимости от типа и модели, в которых лучше разберутся специалисты.

Ориентировочная стоимость работ.

Вызов мастера и диагностика неисправностей бесплатны.
На работу и элементы, которые подвергались замене, предоставляется гарантия.
Услуги по регулировке доводчика от 650 руб. Столько же стоит монтаж ГКЛ и резка арматуры.
Услуги по замене абонентской трубки от 850 руб. Столько же стоит подключение видеодомофона.
Ремонт, не требующий замены оборудования от 1200 руб.
Замена замков, кнопок, камер от 1500 руб. За столько же можно купить видеодомофон в Челябинске.

Сегодня большинство входных дверей оснащены домофонами. Это современное устройство ограничения доступа является весьма удобным в использовании. После длительной работы любой механизм может давать сбой. Причины того, что домофонное устройство не открывает дверь, могут быть самыми разнообразными. Одной из самых распространенных неисправностей является случай, когда не работает трубка домофона.

Зачастую в многоквартирных домах встречается домофонное оборудование, схема устройства и принцип работы которого идентичен. Независимо от вида, домофоны позволяют общаться с помощью аудиосвязи (видеодомофоны позволяют получать дополнительно видеоизображение). Любой вид домофона имеет определенную комплектацию:

Вызывное устройство;
Экран;
Переговорную трубку.

Как устроена переговорная трубка?

Переговорная трубка является составляющим механизмом целостной домофонной системы. Она устанавливается внутри помещения и выполняет своего рода функцию разрешения доступа. Комплектация механизма, как правило, является одинаковой. Небольшое различие в деталях может быть вызвано маркой производителя, функциональностью, дизайном . Комплектующими частями переговорного устройства являются:

Динамик;
Микрофон;
Соединительные провода;
Электронная плата.

На видео – устройство переговорной трубки Цифрал:

Виды неисправностей переговорной трубки

Трубку домофона можно отнести к одной из главных частей целостного механизма. Иные детали также являются важными, и в случае их неисправности происходит сбой в работе системы. В процессе длительного использования трубка может выйти из строя. Конечно, проще всего заменить трубку, но есть поломки, которые можно устранить, не прибегая к дополнительным финансовым затратам на приобретение нового оборудования.

Ситуация, когда не работает домофон, является неприятной и приносит определенные неудобства. Владелец квартиры не может контролировать доступ в жилое помещение. Если домофонное устройство не срабатывает только в определенной квартире, вероятность того, что из строя вышла трубка – очень велика. Выделяют основные виды поломок этой запчасти:

Не срабатывает кнопка домофона открытия входной двери;
Неслышно какую-либо из сторон переговорного процесса;
Разрыв кабеля (витой пары);
Западает язычок.

Ответ на вопрос: «Почему возникают такие неисправности и как их предотвратить?» – может дать только специалист. Важно помнить, что неисправность может присутствовать в любом механизме. Как показывает практика, часто ломается корпусная основа трубки или место ее крепления. Корпусная основа замене не подлежит. В таком случае требуется полная замена трубки.

Выявить причину неисправности переговорного устройства возможно самостоятельно.

При этом необходимо обладать определенными техническими знаниями, для того чтобы определить, в связи с чем не работает конкретная деталь. Лучше всего все процессы по демонтажу, ремонту и последующей установке детали предоставить специалисту, поскольку при подключении трубки необходимо обладать еще и специальными знаниями по электричеству.

Поломка кнопочного переключателя

Из всех вышеперечисленных возможных причин неисправности чаще всего встречается неработающая кнопка. Эта деталь непосредственно связана с микропереключателем, который находится внутри оборудования. Он может давать сбой в работе системы постепенно. Изначально при разговоре будет слышно характерное потрескивание, и создаваться шумовой фон.

Когда нажимается кнопка открывания двери, потрескивание будет слышно более выразительно. На первых порах, после разрешения допуска, входная дверь откроется без проблем. Но, в последующем, с первого раза доступ будет невозможным. Домофон не будет срабатывать даже при многократном нажатии кнопки.

Ремонту микропереключатель не подлежит. Цена новой запчасти является весьма приемлемой и невысокой. Микропереключатель плотно прилегает к электронной плате, поэтому выпаять его, без повреждений других частей механизма, сможет только специалист. Профессионал выполнит всю процедуру достаточно быстро и качественно. Для любителя ремонта радиодеталей необходимо помнить, что деталь выпаиваться должна аккуратно и образовавшееся пустое место необходимо заполнить припоем. Также важно знать, что при неправильном ремонте запчасти кнопка домофона работать не будет.

На этом видео – ремонт трубок Метаком:

Важные аспекты при выборе детали, подлежащей замене

Важным моментом является правильно подобранная запасная часть. Приобретать ее необходимо только в специализированном магазине, строго придерживаясь модели уже установленного оборудования. Использование неподходящей детали отобразится на работе системы. Это связано с тем, что в каждой модели существует определенное расстояние между переключателем и кнопкой. Если необходимую часть невозможно найти, можно использовать имеющуюся. В таком случае кнопка укорачивается.

После ремонта необходимо проверить работу важной функции этого механизма и посмотреть, открылась ли входная дверь после нажатия кнопки.

Зачастую пользователи домофонов задаются вопросом: «Почему так важен тщательный выбор устройства?». Этот вопрос является актуальным применительно к приобретению домофонной трубки. Она выполняет важную функцию приема-передачи звукового сигнала. С ее помощью также можно открыть входную дверь. Как правило, в комплект абонентского устройства входят:

Комплект трубки;
Подставка;
Соединительные провода.

На современном рынке трубку можно приобрести без подставки. При выборе устройства необходимо учитывать его тип. Эти детали можно классифицировать по различным признакам:

Типу адресации вызова;
Типу применения (малооабонентский, многоабонентский);
Функциональным особенностям.

Большой проблемы в приобретении этого оборудования не существует. На сегодняшний день рынок пестрит разнообразием подобной продукции. Надежнее всего обратиться к официальным поставщикам такого рода товара. Если замену трубки выполняет фирма, которая осуществляет сервис домофона, специалисты могут предоставить необходимые запчасти.

Практически каждый день так или иначе мы сталкиваемся с домофонами и понимаем, как они помогают содержать подъезд в чистоте и препятствуют проходу нежелательных лиц. Но что делать если не работает домофон?

Мы постараемся раскрыть основные причины неисправностей домофонов. При желании, а также имея некоторые навыки и инструмент, вы можете выполнить ремонт самостоятельно. Как минимум, данная информация поможет вам проконтролировать качество ремонта домофона и убережет от обмана, что к сожалению, все еще очень часто встречается в сфере подобных услуг.

Если у Вас нет желания разбираться во всех тонкостях и причинах поломки, или просто нет на это времени, а домофон не работает, позвоните нам и мы выполним ремонт качественно, в сжатые сроки и без попыток навязать несуществующих неисправностей.

Для начала давайте определимся, что называется домофоном. Как минимум домофон состоит из вызывной панели и абонентского устройства (трубки или монитора). В зависимости от модели, используется координатный коммутатор, процессор, видео разветвитель, блок управления. Очень часто к домофонам относят и систему контроля доступа , состоящую из электромагнитного или электромеханического замка, контролера СКУД, блока питания, считывателя электронных ключей и кнопки выхода. С одной стороны, это разные системы, но в большинстве случаях они функционируют как единое целое. Поэтому для более простого понимания, далее по тексту будем называть их как единую систему.

Для поиска причины неисправности в первую очередь необходимо определиться какой тип домофона у Вас установлен. Как правило если речь идет о жилом многоквартирном доме, используются координатные или так называемые «цифровые» многоабонентные домофоны. Самые популярные координатные домофоны, устанавливаемые в России это: Визит, Цифрал, Элтис, Метаком и Маршал (выпускает как координатные, так и цифровые). Из «цифровых» домофонов, часто используются: Маршал, Raikman, Laskomex, Proel, Метаком, Polylock (раньше назывался Keyman).

Основное отличие координатных домофонов от цифровых, это способ связи между блоком вызова и абонентским устройством, а вместе с этим и различия в прокладке и подключении кабельных линий. Не будем глубоко вдаваться в подробности, опишем лишь некоторые особенности, по которым их можно отличить. В цифровых, для связи вызывной панели с абонентскими устройствами используется единая двухпроводная линия связи, номер квартиры определяется установкой перемычек на трубке (пример показан на трубке Laskomex LM-8D). В координатных домофонах, для связи между блоком вызова и абонентским устройством как правило используется координатный коммутатор. Самым надежным способом отличить координатный домофон от цифрового, конечно же посмотреть модель и найти на нее описание. Также можно снять трубку и посмотреть ее модель. В случае если на задней стороне трубки отсутствует наклейка с обозначением модели, можно разобрать трубку и проверить наличие, либо отсутствие перемычек (как уже писали выше, в цифровых трубках будут перемычки для настройки номера квартиры). Некоторые производители пишут модель на внутренней плате аудиотрубки, по которой можно определить тип домофона. С высокой вероятностью можно определить какой домофон установлен у Вас, по внешнему виду вызывной панели. Ниже по фотографиям, Вы можете посмотреть какая вызывная панель установлена у Вас.

Координатные домофоны

Домофоны Визит (Vizit)

Домофоны Цифрал (Cyfral)

Домофоны Элтис (Eltis)

Домофоны Метаком (Metakom)

Цифровые домофоны

Домофоны Polylock (Keyman)

Домофоны Marshal (Маршал)

Домофоны Laskomex

Домофон Proel

Домофоны Raikmann

Домофон Метаком (Metakom)

Видеодомофон

Третьим видом часто используемых домофонов, особенно в офисах, в квартирах, на даче, является индивидуальный видеодомофон.

Как правило схема подключения у них одинаковая (отличается в очень редких случаях) и состоит из 4-х проводов:

видеосигнал;
аудиосигнал;
питание +12В;
Общий (GND).

Схема подключения индивидуального видеодомофона (за основу схемы взят монитор Commax и распространенная вызывная панель Activision)

При установке видеодомофона, важно обращать внимание на правильность подключения проводов. В вызывных панелях видеодомофонов различных производителей используются разные цвета проводов. Очень часто плюсовой провод может оказаться не красного, а, например, желтого цвета см. схему (именно такие цвета, в мониторах домофона использует Commax). Поэтому перед подключением, обязательно ознакомьтесь с инструкцией и схемой подключения, при неправильном подключении видеодомофон может выйти из строя!

В случае если индивидуальный видеодомофон работает совместно с системой контроля доступа, то для подключения используются еще 2 провода. Они как правило не имеют полярности, так как идут с управляющего реле с нормально разомкнутыми контактами. При использовании электромагнитного замка оба провода подключаются к контроллеру, на клеммы кнопки выхода. При использовании электромеханического замка, оба провода подключают в разрыв плюсового провода питания замка.

Индивидуальные видеодомофоны могут быть как на одного абонента, так и на несколько. При этом схема подключения остается прежней, на каждый монитор видеодомофона с вызывной панели идут свои четыре провода.

Также в продаже можно встретить IP видеодомофоны, но их распространение в Москве, а тем более в России на данный момент очень низкое. При этом подход к ремонту и способы подключения отличаются кардинально. Поэтому причины их неисправностей, в данном материалы мы рассматривать не будем, но в дальнейшем обязательно вернемся к этому вопросу.

Теперь, когда Вы можете определить, какой именно домофон установлен у вас, попробуем найти причину, почему он не работает. Ниже представлены некоторые типовые неисправности домофонов и систем контроля доступа, найдите наиболее подходящий случай и ознакомьтесь с решением. Список неисправностей будет постепенно пополняться.

Список типовых неисправностей домофонов и систем контроля доступа

Часто встречающейся проблемой электромагнитных замков бывает остаточная намагниченность. Если у Вас при нажатии кнопки выхода, а в некоторых случаях и при отключении питания, замок продолжает держать калитку или дверь закрытой, то в таком случае самым простым бытовым решением будет наклеить маленькую полоску скотча в место контакта замка с ответной металлической пластиной. Практически во всех современных контроллерах СКУД, да и в…

В вызывных панелях ™Keyman, ™Polylock, ™Raikman, ™Laskomex, ™Proel и некоторых других многоабонентных домофонах (см. изображение), как правило для считывания нажатий кнопок используются пересекающиеся световые лучи. Если при попытке набрать код доступа для входа в подъезд или номер абонента (квартиры) периодически возникают сложности, а на дисплее вызывной панели видеодомофона или аудиодомофона загорается символ “E” или “Err” необходимо в первую очередь очистить…

Очень часто, в межсезонье (осенью, весной) при перепадах температур с плюсовой в минусовую, электромагнитный замок на калитке может «залипнуть» в закрытом положении. Для открытия замка на калитке необходимо нажать кнопку выхода и резким движением толкнуть калитку в сторону открытия. ВАЖНО!!! Данную операцию можно выполнять только руководствуясь здравым смыслом и обязательно соблюдая правила безопасности и убедившись в правильном и надежном монтаже…

На трубку поступает вызов и есть возможность говорить, но при нажатии кнопки «открыть» замок остается закрытым. В таких случаях домофонной системе требуется более серьезная диагностика, т.к. возможных причин неисправности множество, от вышедшей из строя кнопки «открыть» на трубке аудиодомофона до проблем с кабельными линиями и поломки контроллера системы контроля доступа…

Наверняка многие уже плохо помнят те времена, когда подъездные двери были всегда нараспашку или имели механический замок с ключом огромного размера. Сегодня практически на всех входах в многоквартирные дома красуются стильные панели домофонных систем. Благодаря последним гости могут без труда связаться с нужной квартирой, а жильцам не приходится спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь. Все автоматизировано, удобно и рационально.

Тем не менее, домофонам, как и любым другим техническим устройствам, свойственны всевозможные поломки. Некоторые из них видны невооруженным глазом даже человеку, далекому от техники, а для выявления других специалистам приходится потрудиться и потратить немало времени.

Распространенные признаки поломки домофона

Порой распознать, что сломался домофон в квартире, неопытным пользователям удается не сразу. В некоторых случаях признаки выхода техники из строя списывают на плохую погоду, перепады напряжения в электрической сети и даже на соседей, которые делают ремонт. Вот основные проявления неисправности домофона:

Для открывания двери изнутри приходится нажимать на кнопку несколько раз.

Разговор по домофону сопровождается посторонним шумом.

Изображение на экране видеодомофона мерцает, «шумит» или вовсе пропадает.

Западает язычок на трубке, что мешает принять вызов и открыть дверь.

Плохо слышно или вовсе не слышно собеседника при нормальных настройках громкости трубки.

Слишком тихий звук вызова при нормальных настройках громкости зуммера.

Дверь не открывается по сигналу из квартиры и/или не реагирует на электронный ключ снаружи.

При вызове квартиры на табло выводится ошибка.

При вызове квартиры абонентский блок не реагирует.

Не работает автоматика электронного замка (магнитный замок не удерживает дверь, а электромеханический открывается только механическим ключом).

Один или оба блока домофона не подают признаков работы.

Причин выхода из строя домофонов множество
. Чаще всего поломки связаны с естественным износом деталей, перегоранием компонентов плат из-за скачков напряжения в электрической сети. Также неисправности могут быть вызваны неаккуратным обращением с устройством, особенно это касается наружного блока домофона. Нередко из-за вибрации входной двери размыкаются контакты шлейфов и проводов
. Рассмотрим, что можно сделать, если домофон вышел из строя.

Сломался домофон – куда обращаться?

Поломка техники, которой пользуются ежедневно, связана со множеством неудобств. В данном случае при визите гостей, как минимум, возникает необходимость покидать квартиру и спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь в подъезд. Поэтому вернуть былую работоспособность домофону хочется максимально быстро. Сделать это можно двумя способами: самостоятельно или вызвать мастера.

Самостоятельно пытаться найти причину поломки домофона и отремонтировать его можно лишь в том случае, если имеются соответствующие инструменты и навыки подобной работы. В противном случае есть риск ухудшить ситуацию и повысить стоимость последующего ремонта, для которого все равно придется привлекать специалиста.

Отдельно стоит упомянуть домофоны многоквартирных домов на 5 и более абонентов. Крайне желательно, чтобы устранением неполадок таких устройств занималась фирма, которая устанавливала систему, или другая подобная организация.

Если сломался домофон, куда звонить можно выяснить у человека, ответственного за подъезд, дом или в управляющей компании. В некоторых случаях табличку с контактными номерами телефонов ответственной фирмы при монтаже домофонной системы крепят около вызывной панели снаружи или рядом с кнопкой открывания двери изнутри подъезда.

В том случае, если связаться с компанией, установившей оборудование, не удалось, есть смысл вызвать мастера из любой другой организации, которая занимается ремонтом домофонов . По телефону желательно сообщить о видимых неисправностях и описать признаки поломки – это позволит специалисту еще до выезда сориентироваться в проблеме и предусмотреть необходимые запчасти для возможной замены.

Как отремонтировать домофон своими руками

Содержание

1 Устройство домофона, принцип работы
2 Как работает домофон
3 Где купить домофон
4 Что можно починить самому в домофоне, виды поломок
5 Устройство и поломки домофонной трубки
- 5.1 Механические неисправности трубки домофона
- 5.2 Электрические неисправности переговорной трубки домофона
  - 5.2.1 Отсутствие связи из-за поломки микровыключателей
  - 5.2.2 Кнопка разблокировки двери не работает
  - 5.2.3 Отсутствие голосовой связи, сброс при нажатии кнопки
  - 5.2.4 Вызов сбрасывается при поднятии трубки или при наборе номера
  - 5.2.5 Дефекты слышимости (слабый звук, помехи)
- 5.3 Поломки блока питания домофона
- 5.4 Поломка видеодомофона
6 Как диагностировать, выявить поломку домофона
- 6.1 Проверка трубки, если есть доступ к щитку
- 6.2 Проверка мультиметром
7 Видео по теме

Устройство домофона, принцип работы

Виды домофонов:

цифровые — двухпроводная линия, передающая сигнал. Номера квартиры (адресность вызова) фиксируются перемычками в трубках абонентов, которые все подключаются на одну линию, протянутую по стояку (кабель каналу в шахте) дома с отводами для каждого помещения. Подключение трубок параллельное. Система намного проще в ремонте, установке, так как меньше проводов: легче обнаружить место обрыва и так далее. Но сложнее починить, если вышла из строя электронная плата. Минус: обрыв главной линии приведет к неисправности всех абонентских трубок;
координатные (координатно-матричные, аналоговые). Популярные для многоквартирных домов (МКД). Сигнал передается коммутатором, от которого к объектам идет шлейф проводов. Для каждой квартиры отдельные жилы, кабель системы многожильный (количество проводов зависит от числа обслуживаемых объектов). Более надежная система, но сложнее в ремонте, особенно при замене проводов.

Устройство:

панель вызова с блоком управления, клавиатурой, динамиком, микрофоном, индикатором, показывающим номер квартиры, считывателем для электронного (магнитного) ключа;
блоки питания: для системы, для абонентских панелей (в квартирах);
система координатных домофонов включает коммутатор — устройство, отвечающее за доставку сигнала выбранному пользователю;
разводка проводов в защищенных (гофрированных) рукавах, кабель-каналах;
в квартире абонента: переговорная трубка или блок с кнопками управления доступом (разблокировки дверей), для общения;
ремонт видеодомофона своими руками усложняется, если вышли из строя именно микросхемы камеры и монитора, но по остальным моментам принципы починки стандартные: в трубке, блоках питания, коммутаторах проверяют микровыключатели, контакты, держатели, проводки, наличие напряжения, отсутствие обрывов, пробоев, замыканий;

Как работает домофон

Принцип работы координатной системы переговоров и допуска многоквартирного дома:

Набор номера или надавливание на кнопки внешней панели. Сигнал через общий для подъезда блок управления (БУ), коммутатор идет на трубку абонента.
В помещении раздается сигнал, пользователь осуществляет переговоры посредством трубки или переговорного блока, нажимает на нем клавишу разблокировки входа.

Знания об устройстве и работе домофона помогут понять, какие части могут сломаться. Чаще всего это:

панели (вызывная, абонентская);
провода (неправильное подключение, замыкание, отставание контактов, обрыв);
блоки питания.

Где купить домофон

Видеодомофон, 1080P, Wifi для умного дома	Умный дверной звонок с камерой, 1080P, Wi-Fi	IP-видеодомофон, 4G, звонок, Wi-Fi, камера, сигнализация, SD-карта
Система видеодомофона с Wi-Fi и экраном 9 дюймов	IP-видеодомофон, 1080P, камеры, датчик движения	Видеодомофон Homefong, проводной, с замком

Что можно починить самому в домофоне, виды поломок

Все поломки можно разделить на такие группы:

касающиеся только механики;
неисправности электрической и электромеханической части.

Устройство и поломки домофонной трубки

Устройство абонентской домофонной переговорной трубки:

маленькая электронная плата;
тактовая кнопка (микровыключатель, «микрик») для кнопки разблокировки;
контакты (клеммы), провода;
геркон или механический узел, связанный с держателем для смыкания/замыкания контактов при снятии/фиксации трубки;
микрофон и динамик;
пластмассовый корпус с кнопками, держателем.

Механические неисправности трубки домофона

Электрические неисправности переговорной трубки домофона

Отсутствие связи из-за поломки микровыключателей

Кнопка разблокировки двери не работает

Отсутствие голосовой связи, сброс при нажатии кнопки

Вызов сбрасывается при поднятии трубки или при наборе номера

Дефекты слышимости (слабый звук, помехи)

Поломки блока питания домофона

Признак неисправности блока питания домовой системы переговоров и допуска:

панель для вызова подает слишком слабый (тихий) звуковой сигнал;
вообще отсутствует тональный, световой (не светятся диоды) сигнал;
плохо или вообще не работает электромагнитный или электромеханический замок.

Поломка видеодомофона

Как диагностировать, выявить поломку домофона

Проверка трубки, если есть доступ к щитку

Более подробно, как проверить провод домофонной трубки до щитка (блока коммутации):

Отключить трубку от домофона, скрутить две жилы, идущие к ней.
В распредкоробке отключить второй конец провода. Проверить его мультиметром («прозвонка»).
Чтобы уточнит локацию обрыва, зачищают изоляцию, подсоединяют провода в разных местах и замыкают концы линии, подключенные к распредкоробке, убеждаясь, что остальная часть целая. Таким методом найдем точное место обрыва.

Проверка мультиметром

Анализируют каждую пару коммутатора для каждого абонентского блока. Показания мультиметра:

стандартно сопротивление у исправного устройства 600–800 Ом в одну сторону, в другую (меняют щупы местами) — стремится к бесконечности (нет конечной величины);
если тестер показывает 1200–1300 Ом, значит, есть обрыв или неисправная трубка;
0–260 Ом — короткое замыкание.

Ремонт заключается в изменении полярности, замене провода, в осмотре, перепайке контактов.

Видео по теме

Источник

Неисправности домофона Vizit не всегда характерные, поэтому надо провести визуальный осмотр всех блоков. Особенное внимание следует обратить на блок вызова, он больше других подвержен внешнему воздействию. Кнопки должны быть исправны, а целостность корпуса не нарушена. Если все элементы целы, то можно переходить к следующему этапу.

Анализ характера неисправности. К примеру, нет подсветки или при нажатии на клавиши отсутствует тональный сигнал – вывод прост: нет питания. Вероятнее всего блок попросту вышел из строя или кто-то отключил автомат. Другой вариант – сработала защита, перегорели предохранители и пр.

Если неисправность элементов питания не выявлена, то надо проверить соединительные кабели на наличие повреждений. Специалисты прозванивают жилы тестером, производят проверку наличия цепи и надёжности фиксации контактов в соединительных клеммах.

Если всё в порядке, а дверь не открывается, то неисправность домофона Vizit может быть заключена в контроллере. Ведь это он подаёт сигнал на запорное устройство. Его ремонт проводится по следующему алгоритму:

Проверяется внешнее состояние устройства.
Производится осмотр электрической платы, важно, убедиться в отсутствии повреждения изоляции и короткого замыкания между элементами устройства.
Осматриваются провода, замеряется величина входного питания.

Располагается блок контроллера, как правило, в специальном отсеке на электронном замке. Представляет устройство собой небольшую плату, она и генерирует световую и звуковую сигнализацию.

Что, если ремонт домофона Vizit не обошёлся анализом блока контроллера? Тогда надо осмотреть коммутатор. Найти его можно по кабелям. Они ведут от абонентских устройств. Простым языком: коммутатор – это блок, в который заходит очень много кабелей (если речь, конечно, идёт о многоабонентном домофоне).

Диагностика устройства начинается всё с того же визуального анализа и проверки питания, наличия целостности проводов и т.д. Если и в этом случае неисправность не устранилась, то необходимо обратиться к более квалифицированным специалистам.

Завершающим этапом проверяются абонентские устройства домофона. Вооружившись тестером с функцией омметра, надо сделать следующее: осмотреть устройство и найти клеммники, к которым подходит много проводов, те, что маркированы буквой E – это разряд единиц, а буквой D – разряд десятков. Сопротивление между проводами отдельных абонентов должно быть более 600 Ом. Оно может быть равным бесконечности или показывать какую-то величину, но если эта величина меньше нормы, значит на линии данного абонента короткое замыкание. Необходимо устранить его. Для этого вновь проверяется кабельная разводка и осматривается изоляция на предмет повреждения. Не лишним будет осмотреть и трубку данного абонента, возможно, каким-то образом в неё попала вода.

Дело в том, что, из-за короткого замыкания в любой части цепи не работает вся система, так как изоляция элементов влияет на работоспособность каждого из этих элементов. Неисправность домофона Vizit может быть обусловлена и другим результатом. Бывает так, что сопротивление цепи практически всех абонентов бесконечно, а вот один из них показывает величину, к примеру, 800 Ом. В этом случае определить место повреждения труднее, устранение такой неисправности проводится опытным путём. При наличии схемы разобраться проще, но не всегда она доступна, поэтому придётся подумать.

Бесплатная юридическая консультация:

При ремонте домофонов Vizit надо соблюдать последовательность алгоритмов анализа неисправности. Лишь так можно ускорить процесс. Специалисты рекомендуют при типичных случаях проверить полярность в коммутаторе. Делается это следующим образом:

Прибор тестирования переключается на измерение напряжения в пределах от 20 до 50 В. Плюсовой щуп соединяется с Ek, а минусовым проверяется напряжение на единицах. Если какая-то величина зафиксирована, то минусовый щуп фиксируется на этой клемме, а прибор переключается на Омы. Теперь плюсовым щупом проверяются десятки на наличие цепи.

Неправильное соединение проводников при монтаже.
Замыкание на землю.
Пробой ключа коммутатора. В этом случае производится замена элемента.

Чтобы определить место короткого замыкания быстрее, надо начать со среднего этажа многоэтажного дома. В девятиэтажке – это пятый этаж. Разрывается цепь, прозванивается тестером отвод наверх и отвод вниз. Та цепь, которая показала нормальное сопротивление, сажается на клеммы, а та, что сигнализирует о замыкании, диагностируется методом исключения отводов в квартиры. Если на пятом этаже результатов добиться не удалось, идём дальше по цепочке, переходим к другому этажу и т.д.

Случается так, что проблема заключена в усилителе линии процессора. Он расположен на первом этаже, рекомендуется в первую очередь осмотреть именно его, и лишь потом прозванивать цепи абонентов.

Что делать, если нет вызова в одну из квартир?

Причин тому несколько: неисправна трубка, перепутана полярность, обрыв питания. В наличии напряжения можно убедиться по характерному звуку при нажатии на кнопку открывания двери.

Бесплатная юридическая консультация:

Если с питанием проблем нет, проверяются адресные перемычки. В особых случаях их надо пошевелить, бывает так, что неисправность домофона Vizit – это результат плохого контакта. Вызов по-прежнему не проходит? Меняем трубку на новую.

Что, если и в этом случае неисправность осталась. Тогда только один вариант, проверить кабель. Провод мог переломиться, но при этом по-прежнему контактировать. При замерах питания тестер покажет величину напряжения, но во время вызова, сопротивление цепи увеличивается, плохой контакт заглушает сигнал и вызов становится невозможным.

ПРИЯТНО ТАК СКАЗАТЬ

БЕЗВОЗМЕЗДНО ЧЕЛОВЕК ДЕЛИТСЯ.

Бесплатная юридическая консультация:

ПОПОЛНИТЬ МОЖНО БЫ

САМ ВИЗИТЫ РЕМОНТИРУЮ ТАК ВСЯКОЕ БЫВАЛО

ЗАСЫПАЛСЯ НЕДАВНО НА ПЕРЕПУТАННОЙ ПОЛЯРНОСТИ ТРУБКИ

И МУЛЬТИМЕТР БЫЛ-В ГОРЯЧКЕ НЕ ЗАСЁК ПОТОРОПИЛИ

20 КВАРТИР В 15 ПЕРЕПУТ В ИТОГЕ НА МНОГИХ ТРУБКАХ ЕСТЬ ДОЗВОН НО НЕТ РАЗГОВОРА ДВЕРЬ НЕ ОТКРОЕШЬ ГДЕ ТО НОРМАЛЬНО; ВЫЗОВ 14 ИДЁТ В 4 КВ ПРОБЛЕМА НА ПРОБЛЕМЕ И ПУБЛИКА НАД ДУШОЙ СТОИТ. НАШЛИ С 3 ЗАХОДА

Бесплатная юридическая консультация:

Вчера не смог решить проблему в подьезде, ходя ремонтирую Vizit не первый год.

Этот Vizit работает в подьезде уже 3 года. Но неделю назад в одной квартире перестало срабатывать открытие двери кнопкой на трубке в квартире. Вызов проходит, диалог между гостем и хозяином хороший, а открытие из квартиры не получается. Микрокнопку проверил- в норме. Замена трубки в квартире на НОВУЮ трубку — не помог. Полярности всех трубок в подьезде — в норме.

Один раз (случайно) открытие получилось- при нажатии на кнопку в квартире напряжение в линии квартиры повысилось до 10 вольт (с 5 В при разговоре). Но все остальные попытки не удачны (4-5 В при разговоре не переходят в 10В при нажатии). Где искать не представляю. Буду благодарен за умный совет.

После отключения света, вызов на всех абонентов выдает ошибку. Панель работает нормально. Обрыва проводов нет.

Бесплатная юридическая консультация:

домофон работает.но кнопка открытия двери не горит и дверь не магнитится.кто чем может помогите буду благодарен

Здравствуйте! Домофон работает, но не слышен звонок и разговор того, кто набирает номер квартиры. Сколько будет стоить оплата ремонта?

Здраствуйте, у меня домофон визит с404см, не могу понять в чем проблема, при включении монитора, либо снятии трубки домофон выключается и перезагружается, что может быть?

Здравствуйте. В данном вопросе помочь не могу. В практике с таким не сталкивался. Можете обратиться к производителю они подскажут

А почему домофон срабатывает самопроизвольно?

Бесплатная юридическая консультация:

Где-то коротит, проверяйте контакты

Здравствуйте, у меня видеодомофон visit, снимал на время ремонта, сейчас прикрутил, провода соединил, теперь он не работает воообще, в чем может быть причина??

Смотрите целостность проводов и правильность соединения, полярности

Бесплатная юридическая консультация:

Есть такой домофон Метаком 2003-ТМ

и координатный коммутатор COM-160U

Блок управления с виду рабочий, кнопки работают, подсветки тоже.

Дверь открывается с магнитного ключа.

При наборе номера любой квартиры и кнопки вызова происходит однократный сигнал и он переходит в ждущий режим, как видно на картинке.

Бесплатная юридическая консультация:

Проверял сопротивления на выводах из коммутатора по каждой трубке.

Нашел одну, которая пропускает ток в разных направлениях. Отключил ее от коммутатора, но домофон так и не заработал.

Еще по двум трубкам сопротивления были не нормативные 700 а 1800 ом, отключил их. Домофон также не вызывает абонентов.

Мои мысли о неисправности:

1) коммутатор (только не знаю как его проверить, покупать новый не хочется, так как потом деньги не просто со всех собрать)

Бесплатная юридическая консультация:

2) не идет сигнал на коммутатор из панели (как проверить тоже не знаю)

3) домофонная компания, которая хотела по 50 р собирать не понятно на что каждый месяц (стоимость всего установленного оборудования из расчета на количество квартир) отключила возможность набора квартир. Как это проверить тоже не знаю, так как стандартный кодВ 1234 был скорее всего ранее изменен.

Поскольку подъезд третий, то в панели должно быть стоит смещение на 192 квартиры.

Добрые люди, подскажите кто чем может! Пусть и не Vizit домофон, но принципы работы и диагностики похожи должны быть!

Здравствуйте, Андрей. Вам скорее всего отключила возможность вызова абонента. Такое практикуется в случае возникновения задолженности. Пароли естественно все сменены. Для восстановления пароля вам потребуется программатор, который тоже стоит денег.

Бесплатная юридическая консультация:

На вашем месте я бы подал в суд на компанию которая произвела вам монтаж домофона. Аргументируя тем что по договору оплачено за установку домофона, но как таковая система не работает. Быстро приедут и все сделают.

Спасибо за ответ! Буду копать в этом направлении! Но все же не уверен, что они смогли так заблокировать, так как читал документацию по этой модели, там есть только запрет вызова каждого абонента, но не всех сразу! Неужели они столько времени долбались, чтоб каждому закрыть доступ?

Именно так все и было

Подскажите, пожалуйста. Видео домофон визит. Имеет два входа: один с панели у подъезда и второй перед квартирами. Все работало нормально. Но вот недавно появился такой глюк. С набором у подъезда нет проблем. А вот при звонке на панели перед квартирами домофон пиликает, загорается синий экран и тут же тухнет (раньше он издавал 2 сигнала, монитор горел синим цветом секунд 10, за это время можно было успеть подойти, поднять трубку и нажать ключ) теперь пилик, монитор на секунду мигнет и отключится. Не успеваешь нажать кнопку открытия. И к тому же еще добавилось, если звонят соседям, то он обязательно 1 раз пиликнет.раньше такого не было. До этого все работало. Никаких ремонтов, замен и т.п.не производилось. Помогите, пожалуйста. Что это может быть. Визит на гарантии, может это быть в нем проблема, с контролером на вторую панель вызова?

Бесплатная юридическая консультация:

Подскажите, пожалуйста, как проверить наличие целостность кабеля, есть ли «сигнал» в кабеле?

При подключении новой трубки нет никаких звуков.

Добрый вечер! Возникла проблема, при вызове абонента и снятии трубки слышен сильный свист. Уменьшение звука на БВД-311 и регулировке баланса в БУД-302 результата не дало. Замена оборудования результатов тоже не дало. Подскажите как устранить проблему? Спасибо!

Подскажите, как понять, что меня не обманывают? У нас не проходит звонок на трубку в квартиру, и дверь сильно притягивается магнитным замком. Мне говорят, что надо менять панель с кнопками и блок управления. Неужели они не ремонтируются?

Здравствуйте! Удлинил провод на 20 сантиметров на трубку от домофона Визит и перенёс его чуть выше и в сторону в квартире. После подключения трубка звонит, разговор идёт а замок не открывает. В чем может быть причина. Провод? Провод от видеодомофона взят с изоляцией а родной из стены торчит телефонный

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте! Либо провода перепутали, либо кнопка на трубке умерла

Здравствуйте! Использую Домофон VIZIT. БПД 18/в паре с электрозамком VIZIT-ML 400М-40 и панелью БВД-SM101R. После скачка напряжения в подъезде начал гореть входной предохранитель на БПД. Ставишь новый и сразу сгорает. Ставлю новый БПД — тоже самое. Работает 10 мин и сгорает. Что проверить?

домофон vizit бвд 200, бпд 18/12-1-1, трубки упк*7, бк-100 дозвон в квартиру проходит, разговор в норме, открытие на ура, но после этого когда вешают трубку в вызывной панели свист и трубка в квартире звенит пока не нажмешь * С *. что за проблема может быть?

Нужно проверить трубку, возможно отвалился в трубке магнит, или сгорел геркон на отключение на плате в трубке.

проблема в трубке, проверьте геркон на плате

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте.такая проблема, домофон то считывает ключи, то не считывает,в чем может быть проблема?

Такая проблема, перестал размагничиваться замок, на ключ, на трубку, на код и на кнопку не реагирует.

Связь с соседями идёт

здраствуйте. суть проблемы такая у меня стоит понэль БВД n-201 при подачи питания она включаетца звонить в кв и окрывает калитку но при этом постоянно горить надпись OPEN и звуковой сигнал присудствует. при этом оборудования все отключено.

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте!Такая проблема,стоит домофон Визит,БУД-302К-20,БВД-314R.После грозы не считывает ключи и не работают кнопки,дверь можно открыть только кнопкой выхода в подъезде.Подсветка на БВД горит

Здравствуйте. VIZIT-MT460+ВКМ-440. Терминал не будится при входящем вызове, если нажать кнопку монитора и при активном дисплее нажать на парадной вызов, то вызов проходит, на спящем терминале нет, но кнопка открывания работает. При подключении дополнительной трубки, на трубку вызов проходит (чем собственно сейчас и спасаюсь). Кнопка монитора при вызове не активирует экран, а снятие трубки (на терминале) активирует. Полярности менять пробовал.

Здравствуйте! Домофон Визит БК-10 не проходят вызовы в квартиры выдает Err, по месту открывает. Cпасибо

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте! BUD-301M, BVD-311 очень тихий звук с шумом. При нажатии на разные кнопки тон из динамика разный по частоте (чего по-идее не должно быть). Сам динамик в норме. Бвд разные (пробовал с несколькими).

тихий звук — надо добавить

посторонние звуки — где-то перепутанка

Бесплатная юридическая консультация:

Как выполнить ремонт трубки домофона своими руками

Системы контроля и управления допуска людей в жилые дома уже сравнительно давно пользуются популярностью у населения. За это время многие владельцы квартир хоть раз, но столкнулись с проблемами сбоев этого оборудования при открытии двери.

В статье о работе домофонной системы мы разобрали принципы конструкций переговорно-пропускного устройства. Теперь можно перейти к более интересной и важной практической части этого вопроса: самостоятельному ремонту трубки домофона своими руками.

Зачастую его может решить вызов мастера на дом, когда проблема вызвана сбоем работы оборудования домофонной системы подъезда:

нет звонка от домофона в квартире;
оборудование не реагирует на сигналы вызывного устройства;
идет вызов не того абонента;
и другие подобные дефекты.

Но есть и другой тип поломок, на котором мы остановимся подробнее — неисправности в самой трубке домофона.

Каждый производитель домофонных трубок, работающих на координатно-матричных линиях связи (Cyfral, Eltis, Vizit или любой другой) выделяет свою продукцию дизайном и функциональными возможностями.

Бесплатная юридическая консультация:

В простейшем случае абонентская трубка может иметь лишь кнопку удаленного открытия электронного замка на двери с переговорным устройством. В зависимости от модели, она модернизируется добавлением:

светодиодной индикации;
регулировкой тональности и (или) громкости сигнала вызова;
кнопкой выключения звука;
возможностью подключения второй трубки.

По устройству и принципу работы все модели абонентских домофонных трубок очень похожи. Поэтому описывать неисправности будем на примере абонентской трубки Цифрал КЛ-2.

Принципиальная электрическая схема

Если разобрать трубку домофона, то можно увидеть, что ее «начинка» довольно проста: небольшая электронная плата, кнопка, немного проводов, геркон, микрофон, динамик… и много свободного места.

Принципиальная электрическая схема домофонной трубки «Цифрал КЛ-2» приведена на картинке.

В ней уже выделены цветовым пятном места часто встречающихся повреждений — контакты:

Бесплатная юридическая консультация:

Рассмотрим возможные поломки внутри трубки.

Причины поломок и способы устранения

Обычно все дефекты сводятся к:

механическому повреждению корпуса базы или трубки;
выходу из строя элементов электрической схемы.

Механические поломки

Домофонная трубка имеет пластиковый корпус, рассчитанный на длительную работу. Но, практически во всех моделях есть одно слабое место — ее держатель. Правда, в одних устройствах он выполняет только функцию «крючка» для удерживания ее веса на базе, а в других — установлен дополнительный язычок, включающий переговорную цепь.

Во всех случаях нас выручит паяльник. При его помощи необходимо разогреть отломавшийся кусок пластика и «припаять» его на место повреждения корпуса.

Когда включение домофонной трубки завязано на механику язычка, а не на герконовый микровыключатель, придется подпаивать пластмассу внимательнее, чтобы не создать дополнительно поломку — нарушить эту самую механику. Иначе схема может оказаться либо постоянно выключенной, либо наоборот, включенной и не сможет работать в штатном режиме.

Для выполнения этой операции не требуется определенных специфических знаний, достаточно просто уметь работать с паяльником.

Таким же образом можно подпаять пластиковые части внутри трубки, удерживающие внутренние детали, если в этом возникнет необходимость.

Но это маловероятно — в процессе работы механическому воздействию подвергается только держатель-язычок и кнопка открытия двери домофона.

Электро-механические поломки

Не срабатывает кнопка открытия двери

Когда нам звонят в домофон, то идет вызов, и мы поднимаем трубку, уточняем, кто к нам пришел, нажимаем кнопку открытия двери, но… дверь не открывается (или не всегда работает с первого раза).

Здесь, скорее всего, будет виноват микровыключатель SB1, находящийся под кнопкой.

Чтобы устранить неисправность, первым делом снимаем крышку домофона и внимательно осматриваем место крепления кнопки — «микрика»:

если он установлен отдельно от платы, то стоит проверить надежность пайки проводов к его контактам — вдруг просто-напросто возникла поломка провода у его ножки;
когда же он надежно припаян к печатной плате, то высока вероятность поломки самого выключателя.

Чтобы убедиться, что виноват именно микровыключатель, можно на его место временно подпаять провода подлиннее с любым заведомо рабочим выключателем, оказавшимся под рукой или вообще без него. Главное, чтобы на время проверки ими можно было сымитировать работу кнопки — замкнуть и разомкнуть цепь открытия двери.

Ремонт сводится к припаиванию отсоединившегося провода либо замене тактовой кнопки, купить которую можно в любом магазине радиодеталей.

При нажатии кнопки открытия двери идет сброс

Во время предоставления доступа посетителю путем нажатия соответствующей кнопки на трубке вместо открытия происходит сбрасывание вызова от абонента, а дверь остается закрытой. При такой неисправности следует проверить целостность проводов и качество их пайки возле динамика.

Если визуально заметили отпаявшийся провод, следует припаять его на место. Полярность подключения проводов в этом случае имеет значение.

В редких ситуациях проблему может вызвать обрыв либо поломка провода в катушке динамика. Но эту неисправность визуально не определить — придется прозванивать цепь тестером или мультиметром.

Некоторые модели, в том числе и наша Цифрал КЛ-2, оснащены выключателем динамика, который позволяет отключать звуковой сигнал при вызове. Это может быть полезно, если вы не желаете, чтобы вас побеспокоил ошибившийся номером поздний гость, либо разбудили уснувшего днем маленького ребенка.

Так вот, износившиеся или загрязненные контакты кнопки этого выключателя тоже могут сказаться на сбросе связи вместо открытия двери, быть причиной этой поломки.

При поднятии трубки идет сброс вызова

В штатном режиме вызов сбрасывается, когда мы кладем трубку на базу без нажатия на кнопку открытия замка двери. Соответственно, за сброс (отключение цепи) отвечает переключатель: либо герконовый, либо, находящийся под держателем-язычком. Все зависит от модели трубки.

Наиболее надежный способ решения этой поломки — замена вышедшего из строя переключателя.

При наборе номера абонента сразу идет сброс

Указанная причина может появиться сразу после установки домофонной трубки в квартире, если перепутана полярность при подключении проводов.

Часто в качестве магистрального провода, заводящегося в квартиру выступает обычная телефонная «лапша», в которой оба конца никак не отличаются друг от друга.

В месте подключения базы к магистрали обычно стоит маркировка плюса и минуса, а вот провод лучше пометить самостоятельно.

Если не соблюдать полярность, то сразу после набора номера вместо звука вызова абонента пойдет сброс. Соответственно, никто из гостей из-за возникшей поломки домофона не сможет подать звуковой сигнал вызова на вашу трубку.

Плохая слышимость при разговоре

Здесь стоит обратить внимание на динамик и микрофон, находящиеся в домофонной трубке. Возможно, именно они являются причиной плохой слышимости.

Внутри трубки на печатной плате может находиться подстроечный резистор (в модели Цифрал КЛ-2 он отсутствует), напрямую связанный с регулировкой баланса микрофона и динамика. Только не стоит сразу использовать его для настройки. Лучше запомните начальное положение ползунка, а потом прокрутите его в одну и в другую сторону пару раз. После этой операции верните его в начальное состояние.

Это позволит восстановить надежный контакт на резисторе и, возможно, устранит плохую слышимость на трубке.

Радиолюбители могут также заменить конденсаторы, находящиеся на плате рядом с подстроечным резистором.

Вот мы и разобрали все основные неисправности домофонной трубки для открытия двери, которые можно устранить самостоятельно.

Если у вас есть трубка от старого и ненужного телефона с обыкновенной батарейкой, то за пять минут можете своими руками собрать переговорное устройство или домофон.

Владелец видеоролика Evseenko Technology доступно показывает этот процесс в своем видео.

Альтернативные источники энергии для электроснабжения дачи или дома

Почему не работает антенна Харченко на 3G модем или цифровое телевидение

Проводные и беспроводные виды соединений для домашней сети с интернет

62 комментария

Добрый день. Вопрос. Обычная квартирная трубка. Домофон Цифрал (на общей двери). Вызов в квартиру проходит, но кнопка открывания двери не срабатывает и нет голосовой связи. Грешил на трубку, подключил другую (исправную) — результат тот-же. Может ли быть «злой умысел» (заблокировано так в настройках) со стороны обслуживающего персонала?

Юрий, добрый день.Если вторая трубка, которую вы подключили вместо первой точно исправная, то сперва попробуйте поменять местами провода «+» и «-» (может вы при подключении трубки просто не угадали полярность в обоих случаях).

Если же дело не в полярности, то лучше обратиться в обслуживающую фирму, поскольку эти проблемы они обязаны устранять.

Здравствуйте! Звонок проходит, кнопка открытия работает, а разговор то есть, то нет. При нажатии кнопки разговор есть, но с треском. Спасибо!

Забыл сказать что трубка visit укп12.

Здравствуйте, Виктор. Однозначно не могу сказать.

Треск во время разговора довольно часто происходит из-за поломки микрика (кнопка вроде еще работает, но уже создает проблемы).

Обратите внимание на провода внутри трубки — чтобы визуально нигде не было плохих контактов или пережатых/перетертых проводов, особенно рядом с динамиком.

Здравствуйте, нужна ваша помощь. При переезде в новой квартире, нам вручили трубку от домофона (отдельно от провода), от трубки выходит два провода, а с кабеля четыре, теперь ломаем голову как же нам ее подключить…

Лично с подобным не сталкивался.

Некоторые модели домофонов на самом деле используют 4 провода, возможно сделано под них. В вашем случае использоваться будет все равно 2, но важна полярность. Чаще всего красный провод — это «+», второй искать придется «методом тыка». Если не получиться, значит «+» на другом проводе, либо ваша квартира не подключена на коммутаторе.

Еще 4 провода в редких случаях могут провести под видеодомофон, хотя обычно для этих целей их требуется больше.

Доброго времени суток всем! Домофон визит, отсутствует напрочь голосовая связь. Все остальное работает исправно, дверь с кнопки открывается. Но друг друга с собеседником не слышим. Подскажите, в чем может быть проблема? Заранее спасибо.

в трубке не подключается переговорная система (гекрон или специальный язычек, в зависимости от трубки, не разрывает контакт при поднятии трубки);
где-то по схеме обрыв цепи (оторвался провод, к примеру);
одновременный выход из строя микрофона и динамика рассматривать не будем — очень маловероятно.

У соседей такой беды нет. Сам домофон вскрыл, на первый взгляд обрывов нигде нет, но тестера пока при себе нет. Трубку не вскрывал. Я так понимаю есть смысл вскрыть именно саму трубку «прозвонить» и проверить там все? И по первому пункту, что не подключается переговорная система. Как это можно проверить?

По первому пункту зависит от трубки:

в некоторых трубках подключение идет за счет механики — когда трубка лежит на базе, язычок давит на контакт, но чаще это связка геркон и магнит.

Нужно смотреть на наличие залипания кнопки или сдвига магнита со своего места.

Внутри трубки как раз кроме проводов, магнита (для геркона) и микрофона с телефоном ничего нет — а именно все это нам и надо проверить.

Здравствуйте! Может сможете подсказать. Трубка домофона часто переходит в «нехорошее» состояние. При наборе номера квартиры на домофоне пишет ERROR, вызов соответственно не проходит. Если понажимать все кнопки домофона, то иногда восстанавливается работоспособность, но обычно после первого же использования снова перестает работать. Найти «виновную» кнопку проблематично — трудно постоянно бегать на улицу и проверять. В чем может быть причина? Может подскажите способ поиска неисправности без задействования вызова домофона? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Дмитрий. Обычно ошибка на вызывной панели выдается сразу после набора номера при несоблюдении полярности подключения трубки в этой квартире.

Насчет странных манипуляций с нажатием всех кнопок ничего в голову не приходит — по идее вообще не должно никак не работать.

Полярность точно никто не менял. Сначала все хорошо работало, но потом иногда начали возникать подобные ситуации, все чаще и чаще. В других квартирах ситуация не наблюдается. Я неправильно сказал, манипуляции я произвожу не с кнопками домофона, а с кнопками и переключателями на трубке…

А что за трубка такая, что на ней несколько кнопок? Обычно для аналогового домофона там максимум кнопка открытия двери и переключатель для включения/отключения вызывного сигнала.

Трубка самая обычная, типа Цифрал. Кнопка открывания двери (SB1 на приведенной схеме), контакт трубки (SW1) и выключатель сигнала (SW2).

На мой взгляд у вас плавающая неисправность в самой трубке. Где-то что-то обрывается или замыкает, а потом восстанавливается. И происходит это во время механических перемещений трубки и ваших манипуляций.

Я бы посоветовал внимательно осмотреть все провода, контакты, дорожки. Неплохо бы прозвонить их все тестером в режиме омметра, проверить кнопки на срабатывание. Только не забывайте, что на трубке при подключенных проводах присутствует потенциал напряжения. Снимите предварительно один провод со схемы, а втрой можно не трогать.

Спасибо, Алексей! Я тоже это подозреваю. Однако трудно прозванивать, не представляя, какое состояние должно быть у исправной трубки. Может сможете подсказать параметры трубки для нормальной работы домофона (входное сопротивление или что-то в этом роде) чтобы разбираться с ней без подключения к домофону.

SW1 — геркон внутри базы, он за счет магнита в трубке меняет свое состояние.

По сути вопроса я бы думал в сторону кнопки SB1. Может ее выпаять из схемы и временно подпаять провода на места контактов микрика. При вызове просто соединять провода. Если прокатит, то виноват именно микрик.

Спасибо, Сергей! Видимо так и придется делать. Просто очень трудно проверять каждую манипуляцию, когда панель вызова домофона находится на 9 этажей ниже моей квартиры!))

Понимаю, но тут либо с напарником (один внизу, другой в квартире), либо нести в сервис.

Если снимать один провод, то желательно схему разрывать плюсом.

Кстати видел простой домофон, у которого была только кнопка открытия двери, но подключался он не напрямую проводами из стенки к базе, а через телефонную вилку РТШК. Если хозяева не хотели, чтобы их беспокоили, то просто вынимали вилку.

Подскажите, пожалуйста, как подключить новую переговорную трубку взамен неисправной старой. Нужно код какой-то вводить или программировать номер квартиры? В ДК просят за трубку 1500 тыс. хотя цифровую можно купить в 2 раза дешевле. Думаю купить и попробовать своими силами подключить. Спасибо за ваш труд!

К сожалению, на практике не имел возможности работать с цифровыми домофонными трубками, но принцип замены могу подсказать.

Для правильной работы трубки цифровой домофонной сети, как и для аналоговых трубок, все также требуется соблюдение полярности. Однако в цифровой сети используется не отдельная пара проводов для квартиры, а общая для подъезда. Поэтому, чтобы оборудование правильно работало, необходимо задать номер квартиры перемычками рядом с микросхемой внутри домофонной трубки. Замкнутые перемычки определяют номер квартиры. В вашем случае можно вначале разобрать старую трубку и посмотреть расположение перемычек там — первая перемычка задает десятки, вторая — единицы.

День добрый, такая проблема с телефонной трубкой Falcon Eye FE-12M, домофон «Цифрал».

На трубке 2 доп. кнопки: открытия и вкл./откл звука.

При вызове звонит трубка, поднимаю ее, трубка продолжает звонить у меня в руке, нажимаю кнопку отключения звука, трубка «берется», то есть я слышу звонящего и спокойно открываю ему. В чем такая проблема?

Добрый день, Иван.

То, что трубка продолжает звонить, находясь в руке, говорит о залипании язычка. В вашей модели очень неудачно проработана механика кнопок отключения звука и открытия двери: видимо с целью экономии они завязаны на одном механизме.

Понять, что работает не так вы сможете только разобрав трубку и проверив механику в месте расположения кнопок открытия двери и выключения звука. Попутно можно посмотреть, что не так с механизмом язычка.

День добрый АУ SmartElТ Вызов проходит после снятия трубки вызов продолжает идти но несколько тише менял ударный микрик результат тот же Было сломано R7 поставил другое на 750 Ом (номинал не знаю) Результата не дало Ваши соображения

Добрый день, Геннадий.

Во всех домофонных трубках сам принцип работы одинаков: при положенной трубке работает схема ожидания вызова, а при вызове абонента и поднятии трубки схема переключается на разговор. В вашем случае схема переключения сбоит и не отключает вызывную цепочку полностью. Если с микриком все в порядке, то тут могу только гадать: возможно проблема в полупроводниковых элементах схемы, либо конденсаторах.

Здравствуйте!! подскажите плиз в чем проблема,проходит звонок но при снятие трубки сразу срабатывает открытие двери подъезда,поменял кнопку не какого эфекта нет все осталась так же!!

забыл модель трубки написать)))модель трубки vizit

Добрый день, Александр.

Чтобы не уточнять, какую кнопку вы поменяли распишу все возможные варианты:

1) залипла кнопка открытия двери (механическое повреждение, скорее всего можно самому исправить),

2) закоротило контакты микрика (тут только менять его),

3) в подстроечном резисторе (если он вообще есть в схеме) пропал контакт — про него писал здесь.

проблема в том что когда звонят в домофон, я поднимаю трубку он сразу открывает подъездную дверь не могу понять в чем причина.. а менял я кнопку которая на открытие …… модель трубки vizit

Vizit выпускает не одну модель трубок, да не суть. В вашем случае при поднятии трубки должна замыкаться разговорная цепь, но как только геркон замыкает ее, работает цепь с выключателем SB1 (или SA1, в зависимости как маркирует производитель). Стандартные причины, по которым это происходит я описал комментарием выше.

Если брать схему моей трубки, то там видно, что контакт геркона и контакт микрика находятся рядом. Уберите из цепи микрик, просто закоротив и трубка при снятии с базы сразу будет автоматом открывать дверь.

А причина замены кнопки, если она не заклинивала? Или имеется ввиду не сама кнопка, а микропереключатель?

Здравствуйте. 1,5 года назад у нас сломалась трубка домофона,наличных денег не было, а мастер по безналу не выписывал счет. посоветовал позже купить трубку и установить. находясь около 8 месяцев без исправного домофона и оплачивая абонентскую плату,мы отказались от техобслуживания домофона,пока не купим трубку. Мне сказали операторы, что если мы установим трубку,она будет работать, но вызов мастера при ее поломке будет платным.Купили только через 1,5 года) Подключили, а трубка не работает. Нашу квартиру все таки отключили от домофона или проблема в чем то еще? Трубка новая, полярность меняли местами,когда на домофоне набираем номер квартиры,там пишут off

Исхожу из того, что трубка для аналоговой координатной системы.

Сообщение «OFF», как правило, означает, что Ваша квартира выключена обслуживающей организацией.

Есть один способ удостовериться, что это так (про него слышал, но сам не проверял):

на контакты, к которым подключается домофонная трубка временно (только на время проверки, затем обязательно его нужно убрать.) садим резистор номиналомОм. Затем на вызывной панели набираем номер квартиры и сморим на реакцию:

1) идет вызов — проблема только в трубке,

2) табло выдает черточки — на линии обрыв — нужно искать неисправность на линии,

3) табло выдает OFF — квартира отключена.

да уж, на форумах нашла много подобных жалоб,как отказываешься от техобслуживания, с домофонами в этих квартирах начинаются странности,в итоге их не официально отключают. по телефону отвечают,что видимо произошел обрыв связи))) кто же наконец проучит таких «бизнесменов»…..в разговоре с оператором,она даже этого не отрицала и дала понять,что так и есть. либо вызываешь мастера и оплачиваешь вызов+устранение проблемы, какую уж он там выдумает, либо подписываешь заново договор на техобслуживание

Так и есть, но в большинстве случаев это расписано в договоре с обслуживающей организацией… причем в пользу последней.

добрый день!скажите пожалуйста причины не исправности, по порядку трубка визит когда мне поступает звон кнопка срабатывает дверь открывает я слышу звук и речь кто на другой стороне,а меня не слышно,не чего на улице спасибо

Добрый день, Андрей.

У меня как-то была ситуация, когда проходил тихий звонок, а когда я поднимал трубку, то мог услышать разговор (на самом деле звонили в другую квартиру). В моем случае виновата была не трубка, а домофонная панель, которую заменила обслуживающая организация.

При поступлении вызова, чтобы сразу открывалась автоматом дверь… Знаю, что некоторые умельцы специально собирают схему для реализации такой задачи, но чтобы так работало просто из-за неисправности в трубке, с таким не сталкивался.

Доброго дня. Набираешь квартиру, домофон пишет High. Что это может быть?

Добрый день, Артем. Если честно, то не встречал никогда такой надписи.

HI9h Примерно так выглядит. Попробовал поменять проводки местами, стал писать OFF. Может, в трубке проблема? Домофон и трубка Факториал.

На трубку, я так понимаю, вызов не доходит. После чего она перестала работать?

В общем, это неисправная трубка была. Геркон не срабатывал, домофон думал, что трубка снята. Если геркон выкинуть и сделать напрямую, будет работать?

В нормальном режиме геркон переключает трубку из режима ожидания в режим разговора после вызова. Если геркон выкинуть из схемы, то нарушается принцип работы этой системы и трубка работать не будет. Как вариант можно поставить вместо геркона переключатель, но почему геркон не работает? может магнит установлен не правильно?

Да бог его знает. Работал, работал и вдруг перестал. Есть предположение, что во время ремонта в квартире могли уронить, он или стряхнулся, если это возможно, или сместился дальше от трубки, или в трубке магнит сместился. Короче, я не стал разбираться, купил новую трубку, эту уже выкинул.

Скорее всего магнит сместился по отношению к геркону из-за чего последний не работал в штатном режиме.

Добрый день, подскажите пож. купили квартиру, домофон Визит трубка срабатывает на вызовы в другие квартиры, и я со своей трубки могу открыть дверь, если я набираю номер моей квартиры на домофоне, то тишина. Пробовали подключать новую трубку все так же. В чем может быть проблема?

Квартира была куплена. С хозяевами квартиры по данному вопросу связаться не могу. Платить за вызов 1500 накладно, может можно решить проблему самостоятельно

Добрый день, Любовь. В вашем случае проблема скорее всего в коммутаторе: либо его неисправность, либо неправильно скоммутированы провода десятков и единиц на вашу квартиру. А это как раз вопросы обслуживающей организации.

спасибо большое, Сергей, значит буду обращаться в компанию, которая обслуживает.

Как называется микрик sb1

Что бы его купить.

Да вроде просто тактовый микропереключатель. Думаю, в магазине вам подскажут, если будут затруднения.

Трубка УКП-9М, светодиод горит при вызове от набора на входной двери в подъезде.

Но звонка, который дает динамик?, нет. При снятии трубки речь вызывающего не слышна.

Переключатель SB1 должен быть в положении?

Схема, тестер, паяльник имеется. Провода и полярность

Просьба дать совет.

Константин, если судить на основе схемы под мою трубку, то SB1 при кратковременном замыкании должна открывать дверь, в вашем случае скорее стоит посмотреть на переключатель SW2 (он вроде бы есть в вашей модели трубки). Именно в его функции входит выключение динамика при вызове и пока его не включить, разговор тоже будет невозможен. Может вы его просто перевели в режим отключения звука?

Спасибо за ответ. Динамик не работал по следующей причине. Диффузор выполнен из полимерной пленки. Можно предположить, что 12 лет не прошло без

«усыхания», и в итоге диффузор покоробило, катушку заклинило. После правки пальцем все встало на свои места и полный ОК!

Рад, Константин, что у вас все получилось.

Здравствуйте, трубка цифрал кл. При звонке снизу горит светодиод, но звука нет. Разобрал трубку и увидел, что от динамика оторвалась плата с контактами, которая была приклеена на корпус динамика. Чем можно заменить данный динамик?

Здравствуйте, Павел. Не совсем понял, о какой плате речь. В трубке просто динамик на 1Ватт, вроде тех, что вставляют в системный блок компьютера, подпаянный на два контакта.

Плата, к которой были подведены провода от микрофона. Плата сама очень маленькая. И к этой плате подпаяны черный и красный провод, которые входят в витой кабель трубки и идут на основную плату. То есть динамик от компьютера подойдет??

У них. Это позволит локализовать неисправность. Если у всех остальных домофоны действуют исправно, значит, проблема у вас. Внимательно осмотрите кабель, идущий от квартирного блока до отверстия в стене, через которое он выходит в подъезд. Возможно, его повреждение (обрыв или короткое замыкание) вы увидите невооруженным глазом. Устраните его, и вы снова сможете пользоваться домофоном. Если ничего не получилось, снимите с квартирного блока крышку и посмотрите, как вставлены провода в клеммник. При необходимости поправьте их и подтяните винты. Ни в коем случае не переставляйте перемычки! После этого соберите блок. Работайте в резиновых перчатках, на случай пробоя изоляции в центральном блоке питания.

Если на экранчике домофона
, оборудованного оптической клавиатурой, появилось сообщение «E-2», а клавиатура не работает совсем (при этом на приложение ключей реакция нормальная), это означает, что часть отверстий, через которые проходит свет от датчиков к приемникам, забилась грязью. Приглядитесь к рамке клавиатуры, и вы обнаружите на ней инфракрасные излучатели и фотодатчики. Аккуратно проведите по ним несколько раз тряпочкой, чтобы удалить грязь. Если вскоре сообщение «E-2» исчезнет, а клавиатура заработает, вы только что устранили неисправность.

Существует неисправность домофона
, виновником которой являются сами жильцы. Желая устранить громкие хлопки при закрывании двери, они наклеивают на электромагнит изоленту или скотч. В результате хлопки исчезают, но усилие, достаточное для открывания запертой двери, резко снижается, и открыть ее может кто угодно. Удалите все подобные наклейки с электромагнита, а чтобы дверь перестала хлопать, почините и отрегулируйте доводчик — на самом деле проблема в нем.

Все остальные неисправности подъездного блока самостоятельно искать и устранять запрещается, ведь это не ваша собственность, а собственность организации, обслуживающей домофоны. Впрочем, это вам и не удастся, поскольку блок крепится к двери либо заклепками, либо винтами, у которых высверлен шлиц. То же касается и части проводки, расположенной за пределами квартиры. Если блок домофона
совмещен с квартирным блоком сигнализации, то самостоятельно искать и устранять неисправности нельзя и в нем. Найдите в подъезде объявление с номером телефона организации, обслуживающей домофоны, и вызовите мастера.

Источники:

неисправности домофона

Многие дома в Москве оборудованы домофонами
. И это правильно — в подъездах не греются бездомные, не пьет пиво молодежь и не прячется вор. Но иногда бывают ситуации, когда просто жизненно необходимо попасть в чужой подъезд. Для этого проще всего узнать код домофона.

Инструкция

Самый простой способ узнать чужой домофон — это спросить об этом жителей подъезда под каким-нибудь благовидным предлогом. Например, вы только заехали в квартиру, а код домофона у хозяина узнать забыли. Скажут вам код или нет, будет зависеть от того, насколько хорошо вы умеете блефовать. Но если вы прилично выглядите (особенно хорошо помогает официальный костюм), от вас не разит за километр перегаром и ваша речь украшена такими словами, как, пожалуйста, будьте так добры и сделайте одолжение, то скорее всего скажут. Ведь код к домофону — это же не секретный код к сейфу с деньгами в швейцарском банке.

Помните, что есть особый вид бабушек, обитающих в столичных подъездах, которые думают, что если назовут вам код от домофона, то продадут родину фашистам. Есть и такие, которые норовят ударить вас своей палкой только потому, что вы подошли к их подъезду. С такими лучше в конфронтацию не вступать. Особенно, если они объединились в бригаду и караулят на скамеечке у подъезда (понятное дело – летом, но есть и такие, которые «дежурят» и зимой). Найдите другого информатора.

Для тех, у кого хорошее зрение или есть бинокль в совокупности с терпением, можно посоветовать дождаться очередного жителя подъезда и подсмотреть комбинацию заветных цифр. Но здесь есть подводные камни. Посетитель подъезда может иметь ключ или же просто набрать номер нужной квартиры и ему откроют. Набираемся терпения и ждем следующего. Бинокль лучше всего использовать, находясь в автомобиле. Иначе прохожие могут вызвать скорую помощь. Тогда заботливые медбратья наденут на вас рубашку с длинными рукавами, завяжут и повезут вас туда, где вам уж точно расскажут код от домофона. Даже не от одного, а от всех подъездов Москвы.

Способ для тех, у кого нет бинокля или же хромает терпение. Ищите алкоголика, который обязательно должен обитать на одной из лавочек во дворе. Только не на той же, что бабули, потому что у алкоголиков обычно с бабулями война. Даете ему партийное задание узнать код домофона. Приз, сами понимаете, какой – пол-литра будоражащей душу (пока не вам) жидкости. В зависимости от состояния, в котором находится выбранный вами инструмент, вы через определенное время получите заветные цифры и назло бабулям проникните в подъезд.

Неизменными атрибутами современного времени для защиты жилища являются металлические двери на входе в подъезд, оснащенные домофоном. Существует множество причин, из-за которых домофон может неправильно работать — от банальной невнимательности ваших соседей до серьезных поломок управляющего блока. Большую часть из этих поломок можно исправить или, по крайней мере, локализовать самому, не дожидаясь приезда специалистов.

Вам понадобится

— тестер (мультиметр);
— отвертка;
— плоскогубцы;
— исправная трубка домофона.

Инструкция

Опросите соседей и постарайтесь представить масштаб поломки: домофон не работает только у вас, на этаже или во всем . Если проблемы с домофоном наблюдаются только в вашей , отсоедините шнур от трубки , после чего подсоедините его обратно, сменив полярность («переполюсовка»).

Проверьте адресные перемычки с учетом сдвига, немного пошевелите их и протрите спиртом. Если это не помогает, остается одно – идти в магазин за новой трубкой.

Проверьте правильность полярности подключения на коммутаторе. Для этого мультиметром измерьте сопротивление между шиной «десятков» и шиной » » на наличие неправильных подключений. Их причиной может быть самостоятельное неправильное подключение трубки между шинами «единиц» или «десятков», замыкание одного из концов шин «десятков» или «единиц» на металлический корпус щитка либо «пробой» одного из ключей коммутатора. В первых двух случаях необходимо восстановить нормальное положение проводки. В последнем случае необходимо заменить коммутатор исправным.

Обратитесь в фирму, которая устанавливала домофон с просьбой предоставить вам код доступа администратора. В случае отказа звоните в представительство фирмы-производителя, указав им девятизначный номер вашей панели. Посмотрите, не ли ваша квартира программно, правильно ли задана нумерация квартир и т.п.

Вызовите мастера, если все операции, перечисленные выше, не принесли ожидаемого результата.

Обратите внимание

Все операции совершайте предельно аккуратно, поскольку домофоны находятся в коллективной собственности жителей подъезда. К тому же, фирмы, которые занимаются обслуживанием домофонов, могут посчитать результаты вашей «самодеятельности» негарантийным случаем.

Полезный совет

Наличие напряжения в проводе при правильном подключении и исправной трубке можно определить по характерному щелчку, который звучит при нажатии на кнопку открывания двери. При плохом или отсутствующем контакте щелчка нет или он очень слабый.

Источники:

Статья о ремонте домофонов
как подключить трубку к домофону

В столице большинство домов оборудованы домофонами. С одной стороны, это позволяет исключить хождение посторонних людей по чужим подъездам. Но что же делать, например, в ситуации, когда нужно попасть к себе домой, а ключ от домофона вы забыли?

Инструкция

Если дома никого нет или вы собираетесь в подъезд, например, в гости к знакомым, а номер квартиры не знаете, то смело звоните через домофон в любую, которая есть в этом подъезде (обычно над дверью подписывают интервал номеров , в которые можно попасть через данный подъезд) и попросите открыть вам дверь. Все , как правило, знают друг друга. Объясните, к кому вы собираетесь пройти, и вам откроют. Также можно пойти на хитрость и сказать, например, что снимаете в этом подъезде и ключи от домофона. Попросите открыть дверь. Если вы будете убедительны, то вам также откроют.

Помните, что дверь, оборудованную домофоном, можно открыть, применив физическую силу. Замок, который с помощью домофона, магнитный. Несмотря на то, что магниты в замке довольно сильно притягиваются друг к другу, если приложить значительное усилие, их можно разъединить. Так что если вы очень сильно дернете за ручку двери, то она откроется. Для того чтобы приложить наибольшее усилие, одной ногой упритесь в стену дома, возьмитесь обеими за ручку двери и резко дерните. Если с первого раза не получилось, повторите попытку. Будьте осторожны и не ударьтесь головой в тот момент, когда дверь откроется. Несмотря на то, что замок при таком открывании не повреждается, способ несколько «варварский», поэтому прибегать к нему следует только в крайних случаях.

Помните, что рядом со многими подъездами сидят бабули или молодежь, у которых можно узнать код домофона и попасть в подъезд. Миролюбиво и в вежливой форме объясните, для чего вам нужно открыть дверь. Не стоит хамить или грубить, и вы получите положительную обратную связь.

Как правило, на домофоне в квартире меняется только переговорное устройство (трубка, если изменились требования к внешнему облику, либо трубка вышла из строя и не пригодна для ремонта, так как сам домофон стоит в подъезде. Но если вы решили целиком поменять домофон, то придется проводить практически полную его переустановку.

Перед проведением работ по замене и монтажу домофона подготовьте нужные инструменты и материалы. Для работы понадобится: нож, изоляционная лента, электродрель, отвертка с насадками, дюбели, пассатижи, алебастр, шпаклевка, саморезы, насадка для штробления стен на дрель.

Трубка домофона может быть определена совершенно в любом месте квартиры. Главное, чтобы она располагалась в границах слышимости ее звонка. Обычное место для домофона в квартире — стена вблизи входной двери.

Подготовительные работы

Прежде чем подключить домофон, надо заблаговременно проложить в стене провода и вывести наружу их концы, а также наметить при помощи уровня место, где домофон и его крепления будут располагаться. Старайтесь избегать прокладки провода поблизости от силовых кабелей, так как это может привести к выходу домофона из строя. Самое безобидное, что вы можете получить — искажение картинки (в случае с -домофонами)либо звука.

Домофон закрепляется на металлическом основании, которое вы должны зафиксировать на стене. Чтобы закрепить пластины высверлите отверстия. Пластину закрепите шурупами.

В руководстве к домофону посмотрите подробную схему подключения устройства. Руководствуясь этой схемой, начинайте подключение проводов. Для этого обрежьте лишнюю длину провода, оставляя под монтаж 180-200 мм, после чего края проводов нужно зачистить. На зачищенные концы для прочности соединения и безопасности закрепите соединительные клеммы.

Согласно схеме подсоедините видео-глазок.

Установка

Аккуратно, стараясь не испортить корпус домофона, закрепите концы проводов на клеммах домофона. Затем зафиксируйте на пластине сам прибор.

Можно приступать к подсоединению видео-глазка. Для этого сделайте разметку крепления для шланга, по которому проходит кабель от домофона к глазку. Высверлите отверстия под крепления шланга и вбейте дюбеля, если стена из бетона. При помощи пластиковых креплений зафиксируйте шланг в стенке и поставьте метки под место для монтажа глазка.

Наилучшее место для монтажа видео-глазка то, которое будет обеспечивать оптимальный обзор — центр двери на уровне среднего роста человека.

Просверлите отверстие в двери, если оно не предусмотрено фабричной конструкцией. Если в двери уже есть готовое отверстие, то нужно проверить, чтобы совпадал диаметр отверстия с диаметром видео-глазка. Для того чтобы предотвратить повреждение провода от видео-глазка, очень аккуратно протяните его в полости двери и подсоедините к стационарному устройству. Все, можно проводить испытание.

Видео по теме

Каждый ключ
имеет свой индивидуальный код, который был вшит на стадии его производства. В случае утери приходится столкнуться с проблемой записи (программирования) ключей. Подобные услуги оказывает компания по монтажу и производству домофонов
.

Вам понадобится

— телефонные аппараты;
— домофон;
— ключи;
— номер телефона компании.

Инструкция

Обратитесь в компанию, которой можно доверять. На первом этапе необходимо занести электронный ключ в память, это следует сделать после того, как будет осуществлено номеров абонентских устройств. Таким образом, замок станет реагировать исключительно на «свой» ключ, который был заранее занесен в память устройства. Благодаря процедуре программирования ключей можно повысить степень безопасности входной двери, тем самым предотвратив доступ посторонних в подъезд.

Как правило, электронные ключи для домофона необходимо программировать в процессе монтажа устройства в подъезде. К тому же, по мере необходимости занесите в память домофона новые записи ключей. После их программирования занесите в память также настройки замка. На этой стадии нужно установить время включения электромеханической установки или отключения электромагнита.

Если приходится иметь дело с разными видами замков, это значение может значительно отличаться – от пары секунд до полуминуты. Протестируйте ключ от домофона: устройство должно реагировать на определенный ключ и не реагировать в случае соприкосновения с иным видом ключа.

Обратите внимание

Помните, это только общее описание самых распространенных функций, настроить которые можно в процессе записи ключа. Точный список настраиваемых характеристик системы будет отличаться в зависимости от модели и марки домофона.

Полезный совет

Если один номер был присвоен двум трубкам, в таком случае сигнал вызова будет звучать одновременно в двух квартирах. Тем не менее, в такой ситуации хорошая слышимость не гарантирована. Причиной тому служит малое усиление системы или помехи, которые были вызваны параллельным включением. Следует также учесть, что при двух одновременно снятых трубках не работает функция дистанционного открытия дверного замка.

Индивидуальный домофон подойдет для квартир или офисов, имеющих отдельный вход, или для загородного дома. В данном случае стоит подумать, нужен ли вам цветной или достаточно черно-белого домофона. Цена на них будет отличаться соответственно. Но сначала давайте разберемся — из чего же состоит домофон?

1. Панель вызова представляет собой устройство небольшого размера с микрофоном, динамиком, кнопкой вызова, электронной платой, а также возможно наличие черно-белой или цветной видеокамеры. Обычно она изготовлена из металла и антивандальных, погодозащищающих материалов.

2. Абонентское устройство — это трубка или видеодомофон, установленный абонента. При помощи этих устройств жильцы, находящиеся внутри квартиры, офиса, смогут спросить у своего посетителя, кто он (если он им не знаком), цель его визита, а также увидеть лицо, если используется видеодомофон. На каждой трубке есть кнопка открытия двери, если на двери установлен электрический замок.

3. Запирающее устройство. Современные домофоны обычно обеспечивают связь с электрическим замком, хотя замок не является составной частью домофона, а только исполняет команду открытия двери.

Возможные варианты замка: электромеханический замок (представляет собой засов, выдвигаемый с помощью электромагнита или электродвигателя), (электромагнит, удерживающий дверь). В случае отключения электричества замок становится в положение «открыто».

4. Дверной доводчик – устройство, прикрепленное к входной двери. Плавно возвращает дверь в закрытое положение.

5. Кабель и коммутация. Для того чтобы домофон начал функционировать, необходимо соединить элементы сети в единое целое, то есть произвести монтаж и настройку сети домофона.

Собрать всю систему несложно для технически разбирающегося мужчины, но лучше доверить это дело профессионалу. Тем более гарантийное обслуживание на работу системы будет сохранятся, только если домофон устанавливает мастер.

Домофон
в наше время есть практически у всех. Это переговорное устройство обеспечивает безопасность как жилых, так и рабочих помещений. Человек, который находится внутри здания, может посредством домофона без личного контакта с персонажем, желающим попасть в помещение, разрешить или преградить ему доступ внутрь. Но бывают такие случаи, когда появляется необходимость перепрограммировать систему домофона, например, при потере ключа.

Устройство домофона

Вызывную панель домофона размещают на двери или калитке перед входом во двор или помещение. Вызывная панель служит средством связи между посетителем и хозяином, находящимся в квартире. Чаще всего используется антивандальная панель, отличающаяся надежностью. Панель может в себя включать кнопки, подсветку, камеру наблюдения и считыватель ключа или карты.
Коммутатор домофона передает сигнал на переговорное устройство в выбранной квартире.

При помощи абонентского устройства домофона хозяева, находящиеся в квартире, могут пообщаться с посетителем и уточнить цель визита. Кнопка открытия на абонентском устройстве позволяет управлять замком дистанционно.
Запирающее устройство домофона состоит из электромеханического или электромагнитного замка.

Возможные поломки и их причины

Поломки могут быть следующими:

Нарушение контакта цепей питания домофона.
Нарушение контакта между платами устройства.
Не работает контроллер или микропроцессор.
Износ клавиш.
Нарушение целостности шлейфов.
Не работает блок питания домофона.

Поиск неисправностей

Диагностику следует начинать с визуального осмотра вызывной панели и электрического замка. Если какой-либо модуль имеет внешние повреждения и не работает, требуется частичная или полная замена этих элементов.
Если домофон не реагирует на магнитный ключ или на нажатие клавиш, следует проверить цепи питания и осуществить ремонт нарушенного контакта.

3. Те же действия необходимо выполнить в том случае, если не проходят сигналы с абонентского устройства.

Сколько стоит профессиональный ремонт?

Ориентировочная стоимость работ.

Вызов мастера и диагностика неисправностей бесплатны.
На работу и элементы, которые подвергались замене, предоставляется гарантия.
Услуги по регулировке доводчика от 650 руб. Столько же стоит монтаж ГКЛ и резка арматуры.
Услуги по замене абонентской трубки от 850 руб. Столько же стоит подключение видеодомофона.
Ремонт, не требующий замены оборудования от 1200 руб.
Замена замков, кнопок, камер от 1500 руб. За столько же можно купить видеодомофон в Челябинске.

У домофона часто возникают разного рода неполадки. Неисправности домофона обычно связаны с работой трубки абонента. Устранение неполадок иногда требует привлечения мастеров, чтобы не повредить систему. Отдельные поломки допускается устранять самостоятельно.

Возможные поломки, причины

Причиной поломки служит неправильная эксплуатация, несоблюдение рекомендаций, своевременного обслуживания оборудования. Мелкий ремонт домофонов осуществляется часто, поскольку небольшая неисправность со временем приводит к дисфункции устройства.

Домофон привносит в жизнь удобство, пока не возникнут неисправности

Почему не работает домофон?

Возможные неисправности:

плохой контакт и питание устройства;
неисправность контроллера;
изношенные клавиши;
неисправный блок питания.

Определить, почему не работает домофон, можно опытным путем. Для проверки используют мультиметр. Чтобы устранить обнаруженные поломки, возможно, понадобятся паяльник и практические навыки починки электрического оборудования.

Как выявить неисправности

Первый способ определения неисправности – визуальный осмотр. Несложно на глаз определить деталь, возможно, ставшую причиной неисправности системы: оборванные или оголенные провода, сломанные/отсутствующие на вызывной панели кнопки. От тяжести повреждений зависит стоимость и сложность наладки. Возможно, потребуется частичная смена деталей, установка пригодного для работы устройства.

Мультиметр поможет определить неполадки в проводах

Домофон перестал реагировать на нажатие клавиш, прикладывание ключа к считывателю на двери? Рекомендуется проверить подачу питания на устройство. Если ранее наблюдались короткие перебои в работе, скорее всего, подача электричества прерывалась. Игнорирование проблемы привело к полному отсутствию подачи электричества.

Часто возникающая неисправность – неработающий элемент в трубке. Для исправления ситуации требуется провести осмотр и ремонт трубки домофона.

Одним из вероятных участков обрыва является провод коммутатора. Поломку несложно устранить самостоятельно. Если нет видимых обрывов сигнала, но в неисправности подозревается коммутатор, проверку должны делать мастера.

Внимание! Если не работает домофон, куда звонить? Рекомендуется обращаться в компанию, установившую устройство. Мастера компании ремонтируют трубки домофонов.

Возможна неисправность из-за неправильной коммутации, полного отсутствия связи между внешней панелью на двери и абонентом. Причина в абонентской трубке – это частая поломка. Если схема координатная, на коммутаторе проверяют шины под символами «E» и «D», отвечающие за единицы и десятки, проверяют каждую пару для абонентских трубок. Стандартное сопротивление устройств – в сегменте между 600 и 800 Ом в одну сторону, а в другую нет конечной величины. Если какая-либо трубка не соответствует приведенным показателям сопротивления, она и является причиной поломки системы. Ремонт заключается в исправлении полярности, устранении короткого замыкания.

Для проверки блока питания есть следующие предпосылки:

вызывная панель подает тихий звук сигнала;
перестал работать тональный сигнал;
плохая работа электромагнитного замка.

Временами сигнал прерывается, и динамики издают тихий звук

Обычно системы используют два канала подачи электроэнергии с номиналами в 12 и 18 В из блока питания, устанавливающегося к электронным устройствам и к электромагнитному замку. В первую очередь рекомендуется обратить внимание на предохранители. Неисправные потребуется заменить. Замену блока при поломке доверяют мастеру, самостоятельно выполнить работу, не повредив систему, сложно.

Если у устройства не найдено внешних повреждений, возможно, виной стал оборванный кабель. Кабели проверяются тем же тестером.

Иногда перестают работать и видеодомофоны. Это свидетельствует о неисправности видеокамеры либо о потере сигнала. Чтобы проверить исправность, камеру подключают напрямую к внутренней панели. Если все исправно, причина поломки – провод.

Неисправности трубки

Сломался домофон? Какие поломки встречаются в трубке устройства, как их устранить? Вот распространенные виды поломок.

При нажатии кнопки двери открываются, пропадает связь

Случается, что во время нажатия на кнопку дистанционного впуска посетителя пропадает связь с ним из квартиры. Разговор прерывается, но кнопка не открывает дверь. Причиной неисправности служит поврежденный провод. Как починить домофон? Придется снять корпус, проверить пайку около динамика трубки. Если обнаружили отпавший провод, его потребуется припаять обратно на место, не забывая о полярности. Более редкий случай – обрыв и повреждение проводов динамика. Визуально подобную поломку не определить, придется применить тестер. Некоторые модели позволяют отключать громкость динамика, если владельцы квартиры не хотят, чтобы их беспокоили. Данная функция иногда становится причиной поломки из-за плохого/загрязненного контакта.

Важно! Замена элементов домофона должна проходить с учетом полярности.

Состояние кабеля проверяют тестером

Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

Штатный режим сбрасывания вызова осуществляется, когда трубка домофона кладется без нажатия кнопки открывания замка двери. За функцию отвечает специальный переключатель. Обычно это держатель-язычок. Чтобы решить проблему, рекомендуется заменить деталь.

Набор абонента не осуществляется

С вызывной панели домофона набирают номер, а вызов не осуществляется. Проблема возникает, если при установке не учтена полярность соединения. Чтобы исправить ситуацию, понадобится в коммутаторе домофонной системы найти провод, отвечающий за осуществление связи внешней панели и трубки, поменять местами минусовый и плюсовой провод.

При разговоре динамики не могут звучать должным образом

При подобной неисправности рекомендуется обратить внимание на динамик и микрофон трубки. Возможно, они стали причиной всему. Иногда звук тихий из-за недостаточного контакта. Необходимо проверить, как сидит коннектор на трубке домофона. Если болтается, рекомендуется попробовать при разговоре подергать его. Появились проблески нормального звучания? Значит, стоит наладить соединение.

Ремонт домофона не настолько сложная задача, если знать порядок действий

Причин поломок домофона в квартире множество. Ремонт домофона своими руками порой сложен. Не стоит тешить самолюбие, отказываясь от помощи специалистов. Позвоните в компанию, осуществившую монтаж, сообщите домашний адрес, номер квартиры. Возможно, они дистанционно определят неисправность. В ином случае, мастера приедут, исправив всё в кратчайшие сроки. Если владелец платит за домофон, значит, платит за обслуживание и ремонт. Так почему он должен ремонтировать домофон сам?

Вконтакте

Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:

Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.

Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.

Если не проходит вызов в вашу квартиру

Но это, к счастью, легко поправимо.

Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit , действуем следующим образом.

Вот и все!

Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:

#999 1 8 00# 1 *

Что делать, если не работает ключ

Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.

Проблему можно решить двумя способами:

попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).

Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.

Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:

#999

(дважды прозвучит сигнал)
1

(одиночный писк)
3

(снова писк)
НОМЕРКВАРТИРЫ#

Домофон – современная система , которая обеспечивает контроль доступа посетителей в любое помещение. Однако даже данное устройство в любой момент может сломаться. Какие существуют виды поломки домофона и как починить устройство в случае неисправности?

Домофонные системы бывают мало и многоабонентскими. Последние применяются в многоквартирных домах. Причиной поломки домофона часто является его износ в результате длительной эксплуатации. Также оборудование может подвергнуться умышленному нанесению ущерба – вандализму. Для выявления поломки необходимо знать само устройство системы. Могут поломаться не только простые, но и сложные конструкции.

Причины неполадок

В ситуации, когда домофон не звонит в квартиру, причина может крыться в нарушении электрического сигнала. В подобном случае необходимо проверить целостность и подсоединение всех проводов. Также может быть нарушено сообщение плат.

Иногда могут не функционировать микропроцессор устройства или микроконтроллер.

При тихом звонке или отказе функций монитора причина может заключаться в неполадке соединительных шлейфов. В данном случае потребуется их замена.

Если в домофоне отказала какая-нибудь опция или функция, то определить причину неполадки достаточно сложно. Ведь каждая модель домофона имеет свои особенности. Необходимо проверить настройки прибора. Может потребоваться замена отдельных элементов.

В ситуации, когда оборудование не открывает дверной замок, нужно проверить цепи питания и шлейф. Сигналы, на которые реагирует ключ, подаются вызывным устройством.

Если перестаёт подаваться видеосигнал, то, скорее всего, проблема кроется в выходе из строя коммутаторной платы. Может перегореть какой-либо элемент устройства. Его замена обеспечит дальнейшую работу камеры. Также причина данной неполадки может заключаться в неисправности кабеля или платы управления.

При нарушениях в панели вызова, необходимо проверить блок питания и заменить данный элемент или вызывную панель.

Как починить домофон

Для выявления поломки используют мультиметр. Также понадобятся паяльник и отвёртки. Необходимо провести диагностику устройства, осмотреть панель вызова и электрический замок. При любых внешних повреждениях элементов требуется их заменить.

Если система не реагирует на нажатие клавиш или магнитный ключ, то требуется осуществить проверку цепей питания и провести ремонт нарушенных контактов. Важно обязательно осмотреть коммутатор – может быть обрыв проводов. Подобная неисправность устраняется только вызванным специалистом.

При поломке вызывной панели, отсутствии звонков и не функционировании замка проверяется само абонентское устройство. Вначале находятся клеммы на коммутаторе с маркировкой D и Е, а затем измеряется сопротивление устройства. Подобные действия определят трубку, которая не функционирует. Чтобы починить домофон, изменяется полярность. Поломка домофона может произойти и вследствие короткого замыкания. Узнать место короткого замыкания позволит применение специального тестера. В подобном случае необходимо устранить последствия. При отсутствии тональных сигналов или постоянно открытом замке требуется проверить и заменить блок питания. Для устранения многих проблем в домофонной системе лучше вызвать квалифицированного специалиста.

Все остальные неисправности подъездного блока самостоятельно искать и устранять запрещается, ведь это не ваша собственность, а собственность организации, обслуживающей домофоны. Впрочем, это вам и не удастся, поскольку блок крепится к двери либо заклепками, либо винтами, у которых высверлен шлиц. То же касается и части проводки, расположенной за пределами квартиры. Если квартирный блок домофона
совмещен с квартирным блоком сигнализации, то самостоятельно искать и устранять неисправности нельзя и в нем. Найдите в подъезде объявление с номером телефона организации, обслуживающей домофоны, и вызовите мастера.

Инструкция

Вам понадобится

— тестер (мультиметр);
— отвертка;
— плоскогубцы;
— исправная трубка домофона.

Инструкция

Опросите соседей и постарайтесь представить масштаб поломки: домофон не работает только у вас, на этаже или во всем подъезде. Если проблемы с домофоном наблюдаются только в вашей квартире, отсоедините шнур от трубки домофона, после чего подсоедините его обратно, сменив полярность («переполюсовка»).

Проверьте правильность полярности подключения на коммутаторе. Для этого мультиметром измерьте сопротивление между шиной «десятков» и шиной «единиц » на наличие неправильных подключений. Их причиной может быть самостоятельное неправильное подключение трубки между шинами «единиц» или «десятков», замыкание одного из концов шин «десятков» или «единиц» на металлический корпус щитка либо «пробой» одного из ключей коммутатора. В первых двух случаях необходимо восстановить нормальное положение проводки. В последнем случае необходимо заменить коммутатор исправным.

Обратитесь в фирму, которая устанавливала домофон с просьбой предоставить вам код доступа администратора. В случае отказа звоните в представительство фирмы-производителя, указав им девятизначный номер вашей панели. Посмотрите, не заблокирована ли ваша квартира программно, правильно ли задана нумерация квартир в подъезде и т.п.

Вызовите мастера, если все операции, перечисленные выше, не принесли ожидаемого результата.

Обратите внимание

Полезный совет

Источники:

Статья о ремонте домофонов
как подключить трубку к домофону

Инструкция

Помните, что самый простой способ открыть домофон без ключа – это позвонить в него кому-нибудь из близких и попросить открыть дверь. Также можно позвонить соседям и объяснить ситуацию. Проблем с доступом в подъезд возникнуть не должно.

Если дома никого нет или вы собираетесь войти в подъезд, например, в гости к знакомым, а номер квартиры не знаете, то смело звоните через домофон в любую, которая есть в этом подъезде (обычно над дверью подписывают интервал номеров квартир, в которые можно попасть через данный подъезд) и попросите открыть вам дверь. Все соседи, как правило, знают друг друга. Объясните, к кому вы собираетесь пройти, и вам откроют. Также можно пойти на хитрость и сказать, например, что снимаете квартиру в этом подъезде и забыли ключи от домофона. Попросите открыть дверь. Если вы будете убедительны, то вам также откроют.

Помните, что дверь, оборудованную домофоном, можно открыть, применив физическую силу. Замок, который с помощью домофона, магнитный. Несмотря на то, что магниты в замке довольно сильно притягиваются друг к другу, если приложить значительное усилие, их можно разъединить. Так что если вы очень сильно дернете за ручку двери, то она откроется. Для того чтобы приложить наибольшее усилие, одной ногой упритесь в стену дома, возьмитесь обеими руками за ручку двери и резко дерните. Если с первого раза не получилось, повторите попытку. Будьте осторожны и не ударьтесь головой в тот момент, когда дверь откроется. Несмотря на то, что замок при таком открывании не повреждается, способ несколько «варварский», поэтому прибегать к нему следует только в крайних случаях.

Трубка домофона может быть определена совершенно в любом месте квартиры. Главное, чтобы она располагалась в границах слышимости ее звонка. Обычное место для домофона в квартире — стена вблизи входной двери.

Подготовительные работы

В руководстве к домофону посмотрите подключения устройства. Руководствуясь этой схемой, начинайте подключение проводов. Для этого обрежьте лишнюю длину провода, оставляя под монтаж 180-200 мм, после чего края проводов нужно зачистить. На зачищенные концы для прочности соединения и безопасности закрепите соединительные клеммы.

Согласно схеме подсоедините видео-глазок.

Установка

Наилучшее место для монтажа видео-глазка то, которое будет обеспечивать оптимальный обзор — центр двери на уровне среднего роста человека.

Видео по теме

Каждый программирование номеров абонентских устройств. Таким образом, замок станет реагировать исключительно на «свой» ключ, который был заранее занесен в память устройства. Благодаря процедуре программирования ключей можно повысить степень безопасности входной двери, тем самым предотвратив доступ посторонних в подъезд.

2. Абонентское устройство — это трубка или видеодомофон, установленный в квартире абонента. При помощи этих устройств жильцы, находящиеся внутри квартиры, офиса, смогут спросить у своего посетителя, кто он (если он им не знаком), цель его визита, а также увидеть лицо, если используется видеодомофон. На каждой трубке есть кнопка открытия двери, если на двери установлен электрический замок.

Возможные варианты замка: электромеханический замок (представляет собой засов, выдвигаемый с помощью электромагнита или электродвигателя), электромагнитный замок (электромагнит, удерживающий дверь). В случае отключения электричества замок становится в положение «открыто».

После того, как в квартиру/офис поступил вызов, снимите переговорную трубку УКП. На УКП в течение пяти или шести раз нажимайте и отпускайте кнопку открывания замка двери. При каждом таком нажатии на кнопку на блоке вызова должен выключаться индикатор «ждите ответа», и активироваться индикатор «входите». После того, как шестой раз нажимается и отпускается на УКП кнопка открытия двери, на блоке вызова активируется индикатор набора номера квартиры, далее звучит одиночный сигнал, который подтверждает готовность для записи нового персонального кода. При всем при этом режим дуплексного общения сохраняется, чтобы операторы могли контролировать процесс.

Наберите новый индивидуальный код на блоке вызова. После этого сообщите человеку, находящемуся в квартире/офисе по ту сторону домофона об окончании введения кода.

Каждый человек желает чувствовать себя комфортно в собственном доме, не думая об опасностях извне. Именно поэтому сегодня так популярны защитные системы, которые устанавливаются в частных и многоквартирных домах. Одним из самых востребованных охранных устройств на российском рынке является домофон Vizit: он прост в эксплуатации и имеет приемлемую цену. К сожалению, нет такого оборудования, которое рано или поздно не выходило бы из строя.

Ремонт домофонов представленной фирмы осложняется тем, что зачастую трудно определить мелкие поломки устройства. В любом случае лучше обратиться за помощью к профессионалу, чтобы не нанести большего вреда защитной системе и не вывести полностью ее из строя.

Каким образом выявить неисправность устройства?

Перед началом ремонтных работ следует выяснить, почему не работает домофон. Поиск неисправности начинается с внешнего осмотра устройства. Выделяют следующие этапы диагностики:

Если домофон Vizit установлен в многоквартирном доме , то следует пообщаться с соседями и выяснить, работает ли оборудование у них;
Осмотр внешней панели вызова домофона Vizit. Она располагается на улице и испытывает воздействие погодных условий, а также может подвергаться нанесению умышленного вреда хулиганами;
Довольно часто причина выхода из строя домофона Визит связана с доводчиком, который может сломаться из-за перепада температур или частого хлопанья дверью. Отрегулировать механизм можно с помощью отвертки;
Прозвон коммуникаций, проложенных к устройству, поскольку причина неисправности может быть в обрыве кабеля (при этом используется тестер);
Проверка контроллера (его ремонт лучше не осуществлять самостоятельно);
Если причина неисправности не выявлена, то следует проверить коммутатор.

В случае если причина поломки не обнаружена и домофон Vizit по-прежнему неисправен, следует вызвать мастера, который быстро и эффективно устранит проблему.

При решении осуществить ремонт самостоятельно, необходимо ознакомиться со схемой подключения охранного механизма, которая всегда идет в комплекте с устройством.

Какие причины отсутствия вызова в одну квартиру?

Довольно часто встречаются случаи, когда Визит не работает только в одной квартире. Причин этому может быть несколько:

Несвоевременное обслуживание оборудования, вследствие чего элементы механизма просто изнашиваются;
Поломка;
Обрыв кабеля (в таком случае необходимо найти место обрыва и устранить его посредством пайки).

Любой ремонт домофонов не обходится без проверки полярности подключения (она измеряется мультиметром). Если полярность нарушена, то следует, воспользовавшись инструкцией подключения, восстановить правильность подсоединения проводов.

Самая распространенная причина поломки домофона Vizit встречается в трубке устройства. Не стоит спешить менять переговорный механизм, так как можно попытаться его отремонтировать.

Для этого следует обратиться в фирму, которая осуществляет монтаж и дальнейшее обслуживание оборудования.

На видео — обзор домофонов Визит:

Расценки на ремонтные работы защитного оборудования

Ремонтные работы требуют определенных затрат, поэтому лучше не забывать осуществлять своевременное обслуживание системы защиты.

Перед тем как установить домофон Vizit, следует заключить договор с фирмой-поставщиком на дальнейший сервис устройства. Это поможет в будущем избежать проблем в эксплуатации и продлит срок работы оборудования.

Осуществляя ремонт защитного устройства, установленного в многоквартирном доме, следует помнить, что подъездное оборудование – это собственность компании, обслуживающей домофон.

Источник