#1
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 28 Март 2023 — 10:29
Добрый день!
Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.
Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».
Прикрепленные файлы:
- Наверх
#2
Dr.Robot
Dr.Robot
-
- Helpers
- 3 018 Сообщений:
Poster
Отправлено 28 Март 2023 — 10:29
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.
Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- Наверх
#3
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 28 Март 2023 — 10:41
Добрый день!
Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.
Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».
Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю
Прикрепленные файлы:
-
fixit.log 10,73К
3 Скачано раз
- Наверх
#4
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 297 Сообщений:
Poster
Отправлено 28 Март 2023 — 12:01
Добрый день!
Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.
Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».
Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю
Нужен весь архив, а не только fixit.log
- Наверх
#5
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 28 Март 2023 — 12:52
Добрый день!
Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.
Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».
Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю
Нужен весь архив, а не только fixit.log
Не могу прикрепить его, пишет
Использовано 16,51Мб из 200Мб общего разрешенного вам объема загрузки (Макс. размер одного файла — 100Мб)
При этом уже перепаковал в архивы по 45Мб и все равно не добавляется с ошибкой
Ошибка Этот файл слишком велик
- Наверх
#6
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 297 Сообщений:
Poster
Отправлено 28 Март 2023 — 13:05
Залейте на любой обменник и укажите ссылку на скачивание.
- Наверх
#7
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 28 Март 2023 — 13:54
Залейте на любой обменник и укажите ссылку на скачивание.
Яндекс-диск
- Наверх
#8
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 297 Сообщений:
Poster
Отправлено 29 Март 2023 — 12:40
Просканируйте компьютер утилитой: https://drw.sh/migiql
Утилита в конце своей работы создаст новый отчет, залейте его на обменник. Только не надо его в rar перепаковывать.
- Наверх
#9
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 29 Март 2023 — 12:54
Просканируйте компьютер утилитой: https://drw.sh/migiql
Утилита в конце своей работы создаст новый отчет, залейте его на обменник. Только не надо его в rar перепаковывать.
отчет
- Наверх
#10
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 297 Сообщений:
Poster
Отправлено 29 Март 2023 — 16:10
Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.
- Наверх
#11
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 29 Март 2023 — 21:04
Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.
После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?
Сообщение было изменено soreal: 29 Март 2023 — 21:05
- Наверх
#12
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 297 Сообщений:
Poster
Отправлено 30 Март 2023 — 17:23
Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.
После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?
Троян сидел в «C:\program files\windowsmalwareprotection\config\systemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.
Можете удалить самого трояна, кстати 
На время анализа ему только автозапуск был удален.
Сообщение было изменено Ivan Korolev: 30 Март 2023 — 17:23
- Наверх
#13
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 31 Март 2023 — 08:56
Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.
После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?
Троян сидел в «C:\program files\windowsmalwareprotection\config\systemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.
Можете удалить самого трояна, кстати
Удалил systemreset.exe из указанного расположения. Этого достаточно?
- Наверх
#14
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 297 Сообщений:
Poster
Отправлено 31 Март 2023 — 10:37
Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.
После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?
Троян сидел в «C:\program files\windowsmalwareprotection\config\systemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.
Можете удалить самого трояна, кстати
Удалил systemreset.exe из указанного расположения. Этого достаточно?
Да. Он уже и так был не активен, лежал мертвым грузом.
- Наверх
#15
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 31 Март 2023 — 11:50
Да. Он уже и так был не активен, лежал мертвым грузом.
Понял! Еще раз огромное спасибо за помощь!
- Наверх
Код ошибки 2147614719
Хотела проверить на вирусы. Проверка началась и остановилась
Галина
0
0
Ответы на вопрос
(3)
1
0
03.02.2015 15:06
0
0
11.12.2018 14:07
при сканировании курейтом, возникала ошибка 2147614719 снятие галочки со сканирования оперативной памяти не помогло, запуск с загрузочного диска так же не помог.
0
0
01.01.2020 22:22
исправить ошибку,код 2147614719
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:
Похожие вопросы
:
#1
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 28 Март 2023 — 10:29
Добрый день!
Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.
Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».
Прикрепленные файлы:
- Наверх
#2
Dr.Robot
Dr.Robot
-
- Helpers
- 2 992 Сообщений:
Poster
Отправлено 28 Март 2023 — 10:29
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.
Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- Наверх
#3
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 28 Март 2023 — 10:41
Добрый день!
Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.
Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».
Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю
Прикрепленные файлы:
-
fixit.log 10,73К
3 Скачано раз
- Наверх
#4
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 277 Сообщений:
Poster
Отправлено 28 Март 2023 — 12:01
Добрый день!
Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.
Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».
Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю
Нужен весь архив, а не только fixit.log
- Наверх
#5
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 28 Март 2023 — 12:52
Добрый день!
Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.
Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».
Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю
Нужен весь архив, а не только fixit.log
Не могу прикрепить его, пишет
Использовано 16,51Мб из 200Мб общего разрешенного вам объема загрузки (Макс. размер одного файла — 100Мб)
При этом уже перепаковал в архивы по 45Мб и все равно не добавляется с ошибкой
Ошибка Этот файл слишком велик
- Наверх
#6
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 277 Сообщений:
Poster
Отправлено 28 Март 2023 — 13:05
Залейте на любой обменник и укажите ссылку на скачивание.
- Наверх
#7
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 28 Март 2023 — 13:54
Залейте на любой обменник и укажите ссылку на скачивание.
Яндекс-диск
- Наверх
#8
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 277 Сообщений:
Poster
Отправлено 29 Март 2023 — 12:40
Просканируйте компьютер утилитой: https://drw.sh/migiql
Утилита в конце своей работы создаст новый отчет, залейте его на обменник. Только не надо его в rar перепаковывать.
- Наверх
#9
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 29 Март 2023 — 12:54
Просканируйте компьютер утилитой: https://drw.sh/migiql
Утилита в конце своей работы создаст новый отчет, залейте его на обменник. Только не надо его в rar перепаковывать.
отчет
- Наверх
#10
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 277 Сообщений:
Poster
Отправлено 29 Март 2023 — 16:10
Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.
- Наверх
#11
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 29 Март 2023 — 21:04
Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.
После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?
Сообщение было изменено soreal: 29 Март 2023 — 21:05
- Наверх
#12
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 277 Сообщений:
Poster
Отправлено 30 Март 2023 — 17:23
Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.
После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?
Троян сидел в «C:program fileswindowsmalwareprotectionconfigsystemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.
Можете удалить самого трояна, кстати На время анализа ему только автозапуск был удален.
Сообщение было изменено Ivan Korolev: 30 Март 2023 — 17:23
- Наверх
#13
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 31 Март 2023 — 08:56
Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.
После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?
Троян сидел в «C:program fileswindowsmalwareprotectionconfigsystemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.
Можете удалить самого трояна, кстати
Удалил systemreset.exe из указанного расположения. Этого достаточно?
- Наверх
#14
Ivan Korolev
Ivan Korolev
-
- Virus Analysts
-
- 1 277 Сообщений:
Poster
Отправлено 31 Март 2023 — 10:37
Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.
После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?
Троян сидел в «C:program fileswindowsmalwareprotectionconfigsystemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.
Можете удалить самого трояна, кстати
Удалил systemreset.exe из указанного расположения. Этого достаточно?
Да. Он уже и так был не активен, лежал мертвым грузом.
- Наверх
#15
soreal
soreal
-
- Posters
- 8 Сообщений:
Newbie
Отправлено 31 Март 2023 — 11:50
Да. Он уже и так был не активен, лежал мертвым грузом.
Понял! Еще раз огромное спасибо за помощь!
- Наверх
2
0
25.09.2014 20:26
Попробуйте загрузиться с какого-нибудь Live CD и с него уже запускать проверку на вирусы. Видимо, Вы подхватили какую-то заразу, которая блокирует даже антивирус. Если всё остальное работает нормально, то пробуйте писать в техподдержку доктора веба. Но с Вас потребуют ещё дополнительную информацию о возникшей проблеме.
0
0
08.02.2015 19:56
у меня была такая же проблема, я снял галочку сканирования оператывной памяти и всо проканало.
1
3
16.12.2016 16:17
у меня была такая же проблема, я снял галочку сканирования оператывной памяти и всо проканало.
СПАСИБО!!!
У меня тоже получилось!
В ответ на сообщение от Sergiy
#121534
0
0
02.01.2020 12:31
нужна помощ,убрать ошибку,код 2147614719
0
0
31.05.2020 07:21
Добрый… .Подскажите как запустить с андроида. Открывается в RAR архиваторе файл с exe расширением присутствует но не запускается
0
0
14.04.2023 12:23
ПОМОГИТЕ БОЖЕ!!!!!!!!!!!!
0
0
05.05.2023 10:57
Гость#215646, Ты серьёзно exe файл хотел на телефоне открыть?
В ответ на сообщение от Гость
#215646
#1
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:31
Поймал ведро вирусов на комп, бесконечно устанавливающиеся браузеры и левые программы.Предыдущий антивирус (avast) не нашел ничего, тогда я скачал cureit, и он начал выгребать трояны пачками, всего было штук ~70. Однако осталось еще, а cureit больше не находит, но к хрому присасываются меил расширения, какая-то сомнительная прога не удаляется и не закрывается. Скачал 3-х месячное демо Dr.Web, активировал, а оно не сканирует выдавая ошибку 2147614719. Логи прикрепил. Пожалуйста помогите.
Прикрепленные файлы:
- Наверх
#2
Dr.Robot
Dr.Robot
-
- Helpers
- 2 938 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:31
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
— попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
— детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
— дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.
Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как «не открываются сайты», в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа «Содержание сайта заблокировано» и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить…
- В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.
- Наверх
#3
provayder
provayder
-
- Posters
- 1 728 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:41
В хайджеке по фиксить вот эти строки, проверить ярлыки браузеров на предмет подмены пути запуска и расширения, в браузерах проверить дополнения, не знакомые удалить
O23 — Service: Courier Underscore (sysenyfo) — Unknown owner — C:UsersNOSCOPEAppDataRoaming0000000-1433371772-0000-0000-1C6F652B53F3nscE37F.tmp
Сообщение было изменено provayder: 05 Июнь 2015 — 19:42
- Наверх
#4
provayder
provayder
-
- Posters
- 1 728 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:53
найти и удалить задачи windows
APSnotifierPP1
APSnotifierPP2
APSnotifierPP3
- Наверх
#5
Zelrus
Zelrus
-
- Posters
- 246 Сообщений:
Member
Отправлено 05 Июнь 2015 — 20:11
AdwCleaner скачай и проскань. Для бразузеров — идеальная лечилка.
- Наверх
#6
Ernest420
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 21:38
Спасибо! Все сделал, но теперь другая проблема, антивирус и cureit не запускаются в принципе, выдавая такое сообщение «Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permissions to access the item.»
Если запускать от имени админа выдает то же самое.
- Наверх
#7
provayder
provayder
-
- Posters
- 1 728 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 21:45
ммм первый раз такое вижу, попробуйте в командной строке от имени администратора выполнить команду «sfc.exe /scannow»
- Наверх
#8
Ernest420
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:19
Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит.
- Наверх
#9
Internet
Internet
-
- Posters
- 444 Сообщений:
Member
Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:28
- Наверх
#10
Dmitry_rus
Dmitry_rus
-
- Helpers
- 3 294 Сообщений:
Guru
Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:29
- Наверх
#11
provayder
provayder
-
- Posters
- 1 728 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:37
Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит.
Пуск -> далее пишем «cmd» выше появится «cmd» тыкаем на него правой кнопкой мыши -> запустить от имени администратора, и вот в этом окне вводим sfc.exe /scannow
- Наверх
#12
Ernest420
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:33
Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит.
Пуск -> далее пишем «cmd» выше появится «cmd» тыкаем на него правой кнопкой мыши -> запустить от имени администратора, и вот в этом окне вводим sfc.exe /scannow
Выдает то же сообщение «Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permissions to access the item.»
- Наверх
#13
provayder
provayder
-
- Posters
- 1 728 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:35
тогда беляша ждать нужно, он наверняка что то подскажет по этому поводу
- Наверх
#14
Ernest420
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:42
Новые логи можно?
Запускается только хайджек
- Наверх
#15
Ernest420
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:45
Не могу выполнить их советы, т.к. меня даже в расширенные настройки компа не пускает.
- Наверх
#16
Dmitry_rus
Dmitry_rus
-
- Helpers
- 3 294 Сообщений:
Guru
Отправлено 06 Июнь 2015 — 00:28
- Наверх
Содержание
- Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
- #1 кеша питерский
- #2 кеша питерский
- #3 pig
- #4 кеша питерский
- #5 кеша питерский
- #6 Denis Nikolayev
- #7 maxic
- #8 maxic
- #9 AlexLosev
- Прикрепленные файлы:
- #10 AlexLosev
- #11 АлександрКРОММ
- #12 Konstantin Yudin
- Ошибка при запуске программы
- #1 bax99
- #2 Neo12
- #3 bax99
- #4 bax99
- #5 bax99
- #6 SergSG
- #7 maxic
- #8 bax99
- #9 maxic
- #10 Konstantin Yudin
- #11 Shturman2014
- #12 Driver
- #13 sergeyko
- #14 Neo12
- #15 sergeyko
- #16 Neo12
- #17 VVS
- #18 Konstantin Yudin
- Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
- #1 кеша питерский
- #2 кеша питерский
- #3 pig
- #4 кеша питерский
- #5 кеша питерский
- #6 Denis Nikolayev
- #7 maxic
- #8 maxic
- #9 AlexLosev
- Прикрепленные файлы:
- #10 AlexLosev
- #11 АлександрКРОММ
- #12 Konstantin Yudin
#1 кеша питерский
скачали на ноут с вин7
при запуске в любом режиме защиты ошибка
сейфмод тоже самое
#2 кеша питерский
каспер ничего не выявил
#3 pig
#4 кеша питерский
скачивали на этот ноут месяц назад примерно тоже самое
думали просто дистр. глючный
#5 кеша питерский
таки да, в порядке
#6 Denis Nikolayev
Может быть в каспере дело? Они с доктором не очень хорошо ладят. Я думаю, что для более полного представления ситуации вам стоит приложить отчет программы ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe
#7 maxic
Keep yourself alive
кеша питерский, тикеты ТП запрещено публиковать на форуме.
#8 maxic
Keep yourself alive
кеша питерский, вы пробовали отключать штатную антивирусную защиту? От вас на этот счет так ничего и не слышно.
#9 AlexLosev
У меня та же проблема, но у меня нет никаких антивирусов. Пользуюсь исключительно Curelt. Последняя версия выдает аналогичную ошибку. Вот отчет о моей системе.
Прикрепленные файлы:
- ATHLON_serg_230313_133529.zip1,69Мб 2 Скачано раз
ATHLON_serg_230313_133529.zip1,69Мб 2 Скачано раз#10 AlexLosev
Каким-то образом удалосьзапустить, но при начале сканирования все зависает и вылетает ошибка 1722. Что это такое — раньше все работало безотказно.
#11 АлександрКРОММ
2147614719 выдает эту ошибку,других антивирусов нет. пользуюсь доктором года три,в чем дело? пж для нуба объясните!
#12 Konstantin Yudin
Источник
Ошибка при запуске программы
#1 bax99
Давно пользуюсь утилитой Курейт, но такого ещё не было ни разу. При запуске программы выходит окно с кодом ошибки 2147614719. Что случилось? Помогите! Не вирус ли блокирует программу?!
#2 Neo12
Точно такая же беда сегодня(((
Касперский ничего не нашел
Сообщение было изменено Neo12: 12 Ноябрь 2014 — 08:26
#3 bax99
В интернете предлагают какой-то патч. Но я не понял что это за вирус, если его ни один антивирь не находит. ОН только у Курейта, или на все программы? У меня XP. Надеюсь только на Курейт Доктора. Запуск программы сразу же прерывается. Выскакивает маленькая табличка, прямо по середине программы, с этой ошибкой запуска. Штатный антивирус работает нормально. Пока ничего другого не обнаружил. Трудно сказать, но, кажется, это стало происходить после посещения этой ночью стороннего сайта.
Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 09:53
#4 bax99
Утром поставил в закладки ссылку на этот патч. Думал вначале разобраться. а потом уж скачивать и ставить. Только что перехожу по этой ссылке, а в окошке браузера мелькает какая-то ошибка и перенаправляет на другой сайт файлообменника «Софпортал». Такие вот дела.
#5 bax99
Ещё одно. Я часто чищу комп CCleaner-ом. Так вот. После этой проблемы с Курейтом, каждый раз запускаю Клинер, и каждый раз одно и то же: большое количество пустых кластеров в реестре. Клинер их убирает, а они опять появляются. Явно я что-то подцепил. Очень прошу помогите разобраться! Вот, только что, произвёл очистку реестра, через пару минут опять то же самое — какие-то ошибки реестра.
Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 10:54
#6 SergSG
Как вариант, попробуйте в безопасном режиме.
#7 maxic
Keep yourself alive
bax99, «кластеры в реестре» — это что?
#8 bax99
bax99, «кластеры в реестре» — это что?
Это то, что написал Клинер в окошке. Извиняюсь, не кластер а пустой класс файлов. Больше ничего сказать не могу. Через минуту вновь просканировал — написал «Неверные расширения файлов. » Большое количество.
Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 12:51
#9 maxic
Keep yourself alive
«Доктор, когда я делаю вот так, у меня болит. А вы так не делайте.»
#10 Konstantin Yudin
#11 Shturman2014
Таже ситуация с CureIt. Ошибка 2147614719. Даже после AntiWinLocker и AVZ.
Не запускается и в безопасном режиме. У кого какие мысли соображения на эту тему, поделитесь.
#12 Driver
А может вам в раздел_Помощь по лечению_ Сейчас скачал специально, всё нормально запускается и работает.
Сообщение было изменено Driver: 12 Ноябрь 2014 — 16:16
#13 sergeyko
Есть, есть проблема. Ее уже исправили, скоро будет доступно всем.
#14 Neo12
Скачал только что-таже ошибка при запуске
#15 sergeyko
Есть, есть проблема. Ее уже исправили, скоро будет доступно всем.
#16 Neo12
Попробовал запустить на другом пк-тажа ошибка,следовательно дело в самой программе
#17 VVS
Neo12, прочитайте сообщение непосредственно перед Вашим.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#18 Konstantin Yudin
Источник
Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
#1 кеша питерский
скачали на ноут с вин7
при запуске в любом режиме защиты ошибка
сейфмод тоже самое
#2 кеша питерский
каспер ничего не выявил
#3 pig
#4 кеша питерский
скачивали на этот ноут месяц назад примерно тоже самое
думали просто дистр. глючный
#5 кеша питерский
таки да, в порядке
#6 Denis Nikolayev
Может быть в каспере дело? Они с доктором не очень хорошо ладят. Я думаю, что для более полного представления ситуации вам стоит приложить отчет программы ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe
#7 maxic
Keep yourself alive
кеша питерский, тикеты ТП запрещено публиковать на форуме.
#8 maxic
Keep yourself alive
кеша питерский, вы пробовали отключать штатную антивирусную защиту? От вас на этот счет так ничего и не слышно.
#9 AlexLosev
У меня та же проблема, но у меня нет никаких антивирусов. Пользуюсь исключительно Curelt. Последняя версия выдает аналогичную ошибку. Вот отчет о моей системе.
Прикрепленные файлы:
- ATHLON_serg_230313_133529.zip1,69Мб 2 Скачано раз
#10 AlexLosev
Каким-то образом удалосьзапустить, но при начале сканирования все зависает и вылетает ошибка 1722. Что это такое — раньше все работало безотказно.
#11 АлександрКРОММ
2147614719 выдает эту ошибку,других антивирусов нет. пользуюсь доктором года три,в чем дело? пж для нуба объясните!
#12 Konstantin Yudin
Источник
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 28.09.2011 Сообщений: 71 |
|
|
1 |
|
|
13.11.2014, 22:54. Показов 16248. Ответов 53
Уже просканировал и пролечил другим антивирусником, обнаружились более десятка файлов. Но по прежнему выдает этот код ошибки и не все страницы в инете открываются. Что же делать? Помогите кто-нибудь, плиз. 0 |
|
8616 / 4185 / 333 Регистрация: 22.02.2011 Сообщений: 13,721 |
|
|
26.11.2014, 14:39 |
41 |
|
Деинсталируйте программу OTL by OldTimer, для этого запустите ее и нажмите кнопку CleanUP. Не вижу вообще ни каких проблем. 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 28.09.2011 Сообщений: 71 |
|
|
30.11.2014, 22:16 [ТС] |
42 |
|
так дело было именно в нем, решилось только удалением аваста. Снес-установил Аваст, ничего не изменилось, так же выскакивает сообщение «Не удается отобразить эту страницу»!!! 0 |
|
8616 / 4185 / 333 Регистрация: 22.02.2011 Сообщений: 13,721 |
|
|
01.12.2014, 05:11 |
43 |
|
Снес-установил Аваст Так я же просил вас без него проверить. 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 28.09.2011 Сообщений: 71 |
|
|
01.12.2014, 20:55 [ТС] |
44 |
|
Так я же просил вас без него проверить. Проверил, снес-перезагрузил, открыл страницу — ничего не изменилось — снова установил. 0 |
|
8616 / 4185 / 333 Регистрация: 22.02.2011 Сообщений: 13,721 |
|
|
02.12.2014, 07:25 |
45 |
|
Проблем не будет при установке? Никогда не устанавливал… По этому вопросу вам лучше к системщикам обратиться. C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe проверьте запуская IE по очереди из обеих папок и проверьте доступ к этой странице. 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 28.09.2011 Сообщений: 71 |
|
|
02.12.2014, 08:24 [ТС] |
46 |
|
проверьте запуская IE по очереди из обеих папок и проверьте доступ к этой странице. Проверил, оба запускаются, но все по-прежнему и тут и там. 0 |
|
20360 / 15039 / 2875 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 61,066 |
|
|
02.12.2014, 13:54 |
47 |
|
Mar@tin, попробуйте в свойствах IE, вкладка Дополнительно поставить галочку на TLS 1.0
1 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 28.09.2011 Сообщений: 71 |
|
|
02.12.2014, 18:30 [ТС] |
48 |
|
вкладка Дополнительно поставить галочку на TLS 1.0 Поставил, все так же. 0 |
|
8616 / 4185 / 333 Регистрация: 22.02.2011 Сообщений: 13,721 |
|
|
03.12.2014, 17:21 |
49 |
|
Да, странно…, но в любом случае это не вирусная проблема, т.к. доступ к сайту одноклассников присутствует, а вот почему не происходит идентификация вашего аккаунта на сервере одноклассников, это не понятно. 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 28.09.2011 Сообщений: 71 |
|
|
06.12.2014, 23:29 [ТС] |
50 |
|
Да, странно… Действительно странно, только что открыл в IE, и все открылось, спасибо всем, особая благодарность shestale. 0 |
|
8616 / 4185 / 333 Регистрация: 22.02.2011 Сообщений: 13,721 |
|
|
07.12.2014, 07:05 |
51 |
|
Вероятно после очередной перезагрузки, система подчистила что-то в темпах и проблема ушла. Для закрытия уязвимостей вашей системы, сделайте лог SecurityCheck by glax24. скачайте и установите все обновления по ссылкам. Рекомендации после удаления вредоносного ПО 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 28.09.2011 Сообщений: 71 |
|
|
07.12.2014, 14:18 [ТС] |
52 |
|
Security Check by glax24 version 0.2.5.61 rc2 Windows 7 (6.1.7601) Service Pack 1 (x64) HomeBasic Lang: Russian(0419) Контроль учётных записей пользователя отключен Добавлено через 4 минуты 0 |
|
8616 / 4185 / 333 Регистрация: 22.02.2011 Сообщений: 13,721 |
|
|
07.12.2014, 14:31 |
53 |
|
Обновите все остальное и включите UAC. 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 28.09.2011 Сообщений: 71 |
|
|
07.12.2014, 19:00 [ТС] |
54 |
|
Обновите все остальное и включите UAC. Да, включил, спасибо за все. 0 |
|
КлимУшкин 8 лет назад
naprodagy 8 лет назад Встречалась данная проблема у одного из моих друзей, как в итоге оказалось ошибку 2147614719 Доктор Веб выдавал из-за того что на компьютере стоял одновременно этот антивирус с Касперским Лаб. И его пришлось удалять, может быть у вас также стоит какой-нибудь второй антивирус, который мешает работе Веба. в избранное ссылка отблагодарить КлимУшкин Вы не вникли в вопрос. Речь идет не об антивируснике Дr.Web, а об утилите Dr.Web Curelt, запускаемой одномоментно для сканирования компьютера. Этой утилите абсолютно не мешают никакие антивирусники. naprodagy но и утилиты также не со всеми антивирусами дружат. КлимУшкин Только не Dr.Web Curelt. Знаете ответ? |
Код ошибки 2147614719 dr web cureit может возникнуть при использовании антивирусной программы Dr.Web CureIt. Этот код ошибки указывает на проблемы или сбои в программе, возникающие во время сканирования системы на наличие вредоносных программ.
Dr.Web CureIt — популярный бесплатный сканер антивирусной программы Dr.Web, предназначенный для временного удаления вирусов и других вредоносных программ с компьютера. Однако, иногда при использовании Dr.Web CureIt может возникнуть ошибка с кодом 2147614719, которая может привести к неправильным результатам сканирования, некорректным действиям или зависанию программы.
Для исправления этой ошибки, вам следует выполнить несколько действий. Во-первых, попробуйте перезагрузить компьютер и запустить Dr.Web CureIt заново. Иногда ошибка может возникнуть из-за неправильной загрузки программы или конфликта с другими установленными антивирусными программами.
Если перезагрузка не помогла, попробуйте загрузить последнюю версию Dr.Web CureIt с официального сайта разработчика. Возможно, в новой версии программы исправлены ошибки, которые могли вызвать проблему с кодом 2147614719.
Содержание
- Что такое код ошибки 2147614719 dr web cureit?
- Причины возникновения ошибки 2147614719 dr web cureit
- Как исправить ошибку 2147614719 dr web cureit?
- Действия при появлении ошибки 2147614719 dr web cureit
- Дополнительная информация о коде ошибки 2147614719 dr web cureit
- Как предотвратить ошибку 2147614719 dr web cureit?
- 1. Установить программу соответствующим образом:
- 2. Обновлять программу и базы данных:
- 3. Проводить регулярное сканирование системы:
- 4. Устанавливать дополнительную антивирусную защиту:
- 5. Следовать правилам безопасности в интернете:
- Вывод:
Что такое код ошибки 2147614719 dr web cureit?
Код ошибки 2147614719 в программе Dr.Web CureIt! обозначает ошибку связи с сервером обновлений или скачивания баз данных. Эта ошибка может возникнуть при запуске программы или во время обновления антивирусных баз данных.
Dr.Web CureIt! — это бесплатная программа-антивирус, которая предназначена для сканирования компьютера на наличие вредоносных программ и лечения зараженных файлов. Она обновляется регулярно, чтобы обнаруживать и уничтожать новые виды вирусов и других вредоносных объектов.
Код ошибки 2147614719 может возникнуть по нескольким причинам:
- Проблемы с подключением к интернету
- Проблемы с сервером обновлений Dr.Web CureIt!
- Блокировка программы фаерволом или антивирусом на компьютере
Чтобы исправить ошибку с кодом 2147614719, можно предпринять следующие действия:
- Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что у вас есть доступ к сети.
- Проверьте настройки программы-антивируса, фаервола или других защитных программ на компьютере. Убедитесь, что программа Dr.Web CureIt! не блокируется и имеет доступ к сетевым ресурсам.
- Попробуйте запустить программу Dr.Web CureIt! снова позже. Возможно, проблема была временной и сервер обновлений сейчас доступен.
- Если проблема не устраняется, свяжитесь с технической поддержкой Dr.Web для получения дополнительной помощи.
Обычно, после выполнения данных рекомендаций, код ошибки 2147614719 должен быть исправлен и программа Dr.Web CureIt! сможет работать без проблем.
Причины возникновения ошибки 2147614719 dr web cureit
Ошибка 2147614719 в программе Dr.Web CureIt может возникать по нескольким причинам:
- Неактуальная версия программы. Если у вас установлена старая версия Dr.Web CureIt, возможно, она не совместима с вашей операционной системой или требует обновления.
- Неправильная установка программы. Если вы установили Dr.Web CureIt некорректно или возникла ошибка при установке, это может привести к появлению ошибки 2147614719.
- Возможное несоответствие системных требований. Если у вас установленная операционная система не соответствует требованиям Dr.Web CureIt, это может привести к ошибке.
- Проблемы с антивирусными базами данных. Неправильно обновленные или поврежденные базы данных Dr.Web CureIt могут вызывать ошибку 2147614719.
Чтобы исправить ошибку 2147614719 в Dr.Web CureIt, вам могут понадобиться следующие шаги:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы. Проверьте официальный сайт Dr.Web и загрузите актуальную версию.
- Переустановите программу. Если у вас возникли проблемы с установкой Dr.Web CureIt, попробуйте удалить программу и установить ее заново, следуя инструкциям.
- Проверьте системные требования. Убедитесь, что ваша операционная система соответствует требованиям Dr.Web CureIt. Если нет, обновите операционную систему или выберите другую антивирусную программу.
- Обновите базы данных антивируса. Проверьте, что ваша программа Dr.Web CureIt обновлена до последней версии баз данных. Если нет, обновите базы данных, чтобы устранить возможные проблемы.
Если проблема сохраняется после выполнения этих шагов, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Dr.Web для получения дополнительной помощи.
Как исправить ошибку 2147614719 dr web cureit?
Ошибка 2147614719 в программе Dr.Web CureIt может возникнуть по разным причинам, включая неправильные настройки системы, конфликты программ или проблемы с программой самой по себе. Вот несколько действий, которые можно предпринять для исправления этой ошибки:
- Проверьте наличие вирусов на компьютере: запустите полное сканирование системы с помощью антивирусной программы Dr.Web CureIt. Если вирусов будет обнаружено, удалите их.
- Обновите Dr.Web CureIt: убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы. Если нет, загрузите и установите обновление с официального веб-сайта.
- Проверьте настройки брандмауэра: если у вас установлен брандмауэр, проверьте его настройки на предмет блокировки программы Dr.Web CureIt. Убедитесь, что программе разрешен доступ к сети.
- Выполните перезагрузку компьютера: иногда ошибки могут возникать из-за временных проблем с системой. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку запуска Dr.Web CureIt.
- Удалите и повторно установите программу: если ничто другое не помогло, удалите Dr.Web CureIt и загрузите его снова с официального веб-сайта. Затем установите программу заново и проверьте, исправилась ли ошибка.
Если ни одно из этих действий не помогло исправить ошибку 2147614719 в программе Dr.Web CureIt, рекомендуется обратиться в службу поддержки Dr.Web для получения дальнейшей помощи и консультации. Они смогут предложить индивидуальные рекомендации и помочь найти решение проблемы.
Действия при появлении ошибки 2147614719 dr web cureit
Ошибка 2147614719 в программе Dr.Web CureIt может возникать по разным причинам. Чаще всего она связана с неправильной установкой программы или наличием конфликтов с другими антивирусными программами. Если вы столкнулись с этой ошибкой, следуйте следующим действиям:
- Перезапустите компьютер. Иногда простое перезапуск системы может помочь устранить временные ошибки и восстановить нормальную работу программы.
- Удалите Dr.Web CureIt. Если перезапуск не помог, попробуйте удалить программу с компьютера и заново установить ее. Для удаления программы можно воспользоваться стандартной функцией «Удалить программу» в системных настройках или использовать специальные программы для удаления программ.
- Проверьте наличие конфликтующих программ. Если после перезапуска и повторной установки проблема не исчезла, возможно, Dr.Web CureIt конфликтует с другой антивирусной программой, которая уже установлена на вашем компьютере. Проверьте, есть ли у вас другие антивирусные программы, и временно отключите их для тестирования Dr.Web CureIt.
- Обновите Dr.Web CureIt. Проверьте, что у вас установлена последняя версия программы. Перейдите на официальный сайт разработчика и загрузите последнюю версию Dr.Web CureIt. Установите ее на компьютер и проверьте, исправилась ли ошибка.
- Обратитесь в службу технической поддержки. Если все вышеперечисленные действия не помогли, обратитесь в службу технической поддержки Dr.Web. Они смогут предоставить вам индивидуальное решение для вашей проблемы.
Не забывайте, что Dr.Web CureIt является бесплатной программой для сканирования компьютера на наличие вирусов. Если у вас возникли серьезные проблемы с вашей системой, рекомендуется обратиться к специалистам или использовать платный вариант антивирусной защиты.
Важно помнить, что каждая проблема с программой может иметь свои особенности, поэтому вышеуказанные действия могут не сработать в каждом случае. В зависимости от ваших условий и стресс-тестирования может потребоваться использование других методов или инструментов. Тщательно изучите официальную документацию и ресурсы сообщества Dr.Web CureIt для получения более точных инструкций и рекомендаций.
Дополнительная информация о коде ошибки 2147614719 dr web cureit
Код ошибки 2147614719 в программе Dr.Web CureIt свидетельствует о проблеме при проведении сканирования наличия вирусов на компьютере. Ошибка может возникать по разным причинам, которые важно учесть при ее исправлении.
Ниже приведены некоторые возможные причины ошибки 2147614719 и способы исправления:
-
Неполадки с файловой системой:
Одной из возможных причин ошибки может быть неисправность в файловой системе компьютера. Рекомендуется запустить инструменты операционной системы, такие как «Проверка диска» в Windows или «fsck» в Linux, чтобы исправить возможные ошибки.
-
Проблемы с обновлением программы:
Если программа Dr.Web CureIt не обновлена до последней версии, это также может вызывать ошибку 2147614719. Рекомендуется проверить наличие доступных обновлений и установить их, если таковые имеются.
-
Конфликт с другими антивирусными программами:
Если на компьютере установлены другие антивирусные программы, может возникать конфликт при сканировании с помощью Dr.Web CureIt. Рекомендуется временно отключить или удалить другие антивирусные программы и повторить сканирование.
-
Нехватка системных ресурсов:
Если компьютер имеет ограниченные системные ресурсы, это может вызвать ошибку 2147614719. Рекомендуется закрыть ненужные программы и процессы, освободить место на жестком диске и повторить сканирование.
Если указанные выше способы не помогли исправить ошибку 2147614719, рекомендуется обратиться в службу поддержки Dr.Web для получения дополнительной помощи и консультации.
Как предотвратить ошибку 2147614719 dr web cureit?
Ошибки, связанные с программой Dr.Web CureIt, могут возникать по разным причинам. Один из известных кодов ошибки — 2147614719. Чтобы предотвратить возникновение этой ошибки, рекомендуется следовать нескольким рекомендациям:
1. Установить программу соответствующим образом:
Перед установкой Dr.Web CureIt убедитесь, что вы загружаете программное обеспечение с официального источника. Загрузка ПО с ненадежных источников может привести к установке неправильной версии или заражению вредоносными программами. Проверьте подлинность загрузки и следуйте инструкциям по установке.
2. Обновлять программу и базы данных:
Чтобы избежать ошибок, регулярно обновляйте Dr.Web CureIt и базы данных. Постоянные обновления помогут защитить вашу систему от последних угроз и обеспечат надежную работу программы. Установите автоматическое обновление, чтобы быть уверенным, что вы всегда используете последнюю версию.
3. Проводить регулярное сканирование системы:
Проведение регулярных сканирований системы с помощью Dr.Web CureIt может помочь обнаружить и удалить вредоносные программы, которые могут вызывать ошибки. Рекомендуется сканировать систему хотя бы один раз в неделю, чтобы быть уверенным в ее безопасности.
4. Устанавливать дополнительную антивирусную защиту:
Дополнительно к использованию Dr.Web CureIt рекомендуется устанавливать дополнительную антивирусную защиту для комплексной защиты вашей системы. Это может быть платное или бесплатное программное обеспечение, которое помогает обнаружить и блокировать различные угрозы.
5. Следовать правилам безопасности в интернете:
Ошибки и проблемы с Dr.Web CureIt могут быть связаны с действиями пользователя. Чтобы предотвратить ошибки, следуйте правилам безопасности в интернете. Не открывайте подозрительные ссылки, не загружайте файлы с ненадежных источников, не открывайте вложения от незнакомых отправителей и регулярно обновляйте операционную систему и другие программы.
Вывод:
Следование указанным рекомендациям поможет предотвратить ошибку 2147614719 dr web cureit и обеспечит надежность работы программы на вашем компьютере. Защитите свою систему от вредоносных программ и следуйте правилам безопасного использования интернета.
#1
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:31
Поймал ведро вирусов на комп, бесконечно устанавливающиеся браузеры и левые программы.Предыдущий антивирус (avast) не нашел ничего, тогда я скачал cureit, и он начал выгребать трояны пачками, всего было штук ~70. Однако осталось еще, а cureit больше не находит, но к хрому присасываются меил расширения, какая-то сомнительная прога не удаляется и не закрывается. Скачал 3-х месячное демо Dr.Web, активировал, а оно не сканирует выдавая ошибку 2147614719. Логи прикрепил. Пожалуйста помогите.
Прикрепленные файлы:
- Наверх
#2
Dr.Robot
Dr.Robot
-
- Helpers
- 2 938 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:31
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
— попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
— детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
— дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.
Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как «не открываются сайты», в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа «Содержание сайта заблокировано» и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить…
- В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.
- Наверх
#3
provayder
provayder
-
- Posters
- 1 728 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:41
В хайджеке по фиксить вот эти строки, проверить ярлыки браузеров на предмет подмены пути запуска и расширения, в браузерах проверить дополнения, не знакомые удалить
O23 — Service: Courier Underscore (sysenyfo) — Unknown owner — C:UsersNOSCOPEAppDataRoaming0000000-1433371772-0000-0000-1C6F652B53F3nscE37F.tmp
Сообщение было изменено provayder: 05 Июнь 2015 — 19:42
- Наверх
#4
provayder
provayder
-
- Posters
- 1 728 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:53
найти и удалить задачи windows
APSnotifierPP1
APSnotifierPP2
APSnotifierPP3
- Наверх
#5
Zelrus
Zelrus
-
- Posters
- 246 Сообщений:
Member
Отправлено 05 Июнь 2015 — 20:11
AdwCleaner скачай и проскань. Для бразузеров — идеальная лечилка.
- Наверх
#6
Ernest420
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 21:38
Спасибо! Все сделал, но теперь другая проблема, антивирус и cureit не запускаются в принципе, выдавая такое сообщение «Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permissions to access the item.»
Если запускать от имени админа выдает то же самое.
- Наверх
#7
provayder
provayder
-
- Posters
- 1 728 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 21:45
ммм первый раз такое вижу, попробуйте в командной строке от имени администратора выполнить команду «sfc.exe /scannow»
- Наверх
#8
Ernest420
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:19
Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит.
- Наверх
#9
Internet
Internet
-
- Posters
- 444 Сообщений:
Member
Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:28
- Наверх
#10
Dmitry_rus
Dmitry_rus
-
- Helpers
- 3 294 Сообщений:
Guru
Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:29
- Наверх
#11
provayder
provayder
-
- Posters
- 1 728 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:37
Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит.
Пуск -> далее пишем «cmd» выше появится «cmd» тыкаем на него правой кнопкой мыши -> запустить от имени администратора, и вот в этом окне вводим sfc.exe /scannow
- Наверх
#12
Ernest420
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:33
Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит.
Пуск -> далее пишем «cmd» выше появится «cmd» тыкаем на него правой кнопкой мыши -> запустить от имени администратора, и вот в этом окне вводим sfc.exe /scannow
Выдает то же сообщение «Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permissions to access the item.»
- Наверх
#13
provayder
provayder
-
- Posters
- 1 728 Сообщений:
Poster
Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:35
тогда беляша ждать нужно, он наверняка что то подскажет по этому поводу
- Наверх
#14
Ernest420
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:42
Новые логи можно?
Запускается только хайджек
- Наверх
#15
Ernest420
Ernest420
-
- Posters
- 6 Сообщений:
Newbie
Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:45
Не могу выполнить их советы, т.к. меня даже в расширенные настройки компа не пускает.
- Наверх
#16
Dmitry_rus
Dmitry_rus
-
- Helpers
- 3 294 Сообщений:
Guru
Отправлено 06 Июнь 2015 — 00:28
- Наверх
Содержание
- Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
- #1 кеша питерский
- #2 кеша питерский
- #3 pig
- #4 кеша питерский
- #5 кеша питерский
- #6 Denis Nikolayev
- #7 maxic
- #8 maxic
- #9 AlexLosev
- Прикрепленные файлы:
- #10 AlexLosev
- #11 АлександрКРОММ
- #12 Konstantin Yudin
- Ошибка при запуске программы
- #1 bax99
- #2 Neo12
- #3 bax99
- #4 bax99
- #5 bax99
- #6 SergSG
- #7 maxic
- #8 bax99
- #9 maxic
- #10 Konstantin Yudin
- #11 Shturman2014
- #12 Driver
- #13 sergeyko
- #14 Neo12
- #15 sergeyko
- #16 Neo12
- #17 VVS
- #18 Konstantin Yudin
- Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
- #1 кеша питерский
- #2 кеша питерский
- #3 pig
- #4 кеша питерский
- #5 кеша питерский
- #6 Denis Nikolayev
- #7 maxic
- #8 maxic
- #9 AlexLosev
- Прикрепленные файлы:
- #10 AlexLosev
- #11 АлександрКРОММ
- #12 Konstantin Yudin
Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
#1 кеша питерский
скачали на ноут с вин7
при запуске в любом режиме защиты ошибка
сейфмод тоже самое
#2 кеша питерский
каспер ничего не выявил
#3 pig
#4 кеша питерский
скачивали на этот ноут месяц назад примерно тоже самое
думали просто дистр. глючный
#5 кеша питерский
таки да, в порядке
#6 Denis Nikolayev
Может быть в каспере дело? Они с доктором не очень хорошо ладят. Я думаю, что для более полного представления ситуации вам стоит приложить отчет программы ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe
#7 maxic
Keep yourself alive
кеша питерский, тикеты ТП запрещено публиковать на форуме.
#8 maxic
Keep yourself alive
кеша питерский, вы пробовали отключать штатную антивирусную защиту? От вас на этот счет так ничего и не слышно.
#9 AlexLosev
У меня та же проблема, но у меня нет никаких антивирусов. Пользуюсь исключительно Curelt. Последняя версия выдает аналогичную ошибку. Вот отчет о моей системе.
Прикрепленные файлы:
- ATHLON_serg_230313_133529.zip1,69Мб 2 Скачано раз
#10 AlexLosev
Каким-то образом удалосьзапустить, но при начале сканирования все зависает и вылетает ошибка 1722. Что это такое — раньше все работало безотказно.
#11 АлександрКРОММ
2147614719 выдает эту ошибку,других антивирусов нет. пользуюсь доктором года три,в чем дело? пж для нуба объясните!
#12 Konstantin Yudin
Источник
Ошибка при запуске программы
#1 bax99
Давно пользуюсь утилитой Курейт, но такого ещё не было ни разу. При запуске программы выходит окно с кодом ошибки 2147614719. Что случилось? Помогите! Не вирус ли блокирует программу?!
#2 Neo12
Точно такая же беда сегодня(((
Касперский ничего не нашел
Сообщение было изменено Neo12: 12 Ноябрь 2014 — 08:26
#3 bax99
В интернете предлагают какой-то патч. Но я не понял что это за вирус, если его ни один антивирь не находит. ОН только у Курейта, или на все программы? У меня XP. Надеюсь только на Курейт Доктора. Запуск программы сразу же прерывается. Выскакивает маленькая табличка, прямо по середине программы, с этой ошибкой запуска. Штатный антивирус работает нормально. Пока ничего другого не обнаружил. Трудно сказать, но, кажется, это стало происходить после посещения этой ночью стороннего сайта.
Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 09:53
#4 bax99
Утром поставил в закладки ссылку на этот патч. Думал вначале разобраться. а потом уж скачивать и ставить. Только что перехожу по этой ссылке, а в окошке браузера мелькает какая-то ошибка и перенаправляет на другой сайт файлообменника «Софпортал». Такие вот дела.
#5 bax99
Ещё одно. Я часто чищу комп CCleaner-ом. Так вот. После этой проблемы с Курейтом, каждый раз запускаю Клинер, и каждый раз одно и то же: большое количество пустых кластеров в реестре. Клинер их убирает, а они опять появляются. Явно я что-то подцепил. Очень прошу помогите разобраться! Вот, только что, произвёл очистку реестра, через пару минут опять то же самое — какие-то ошибки реестра.
Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 10:54
#6 SergSG
Как вариант, попробуйте в безопасном режиме.
#7 maxic
Keep yourself alive
bax99, «кластеры в реестре» — это что?
#8 bax99
bax99, «кластеры в реестре» — это что?
Это то, что написал Клинер в окошке. Извиняюсь, не кластер а пустой класс файлов. Больше ничего сказать не могу. Через минуту вновь просканировал — написал «Неверные расширения файлов. » Большое количество.
Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 12:51
#9 maxic
Keep yourself alive
«Доктор, когда я делаю вот так, у меня болит. А вы так не делайте.»
#10 Konstantin Yudin
#11 Shturman2014
Таже ситуация с CureIt. Ошибка 2147614719. Даже после AntiWinLocker и AVZ.
Не запускается и в безопасном режиме. У кого какие мысли соображения на эту тему, поделитесь.
#12 Driver
А может вам в раздел_Помощь по лечению_ Сейчас скачал специально, всё нормально запускается и работает.
Сообщение было изменено Driver: 12 Ноябрь 2014 — 16:16
#13 sergeyko
Есть, есть проблема. Ее уже исправили, скоро будет доступно всем.
#14 Neo12
Скачал только что-таже ошибка при запуске
#15 sergeyko
Есть, есть проблема. Ее уже исправили, скоро будет доступно всем.
#16 Neo12
Попробовал запустить на другом пк-тажа ошибка,следовательно дело в самой программе
#17 VVS
Neo12, прочитайте сообщение непосредственно перед Вашим.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#18 Konstantin Yudin
Источник
Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
#1 кеша питерский
скачали на ноут с вин7
при запуске в любом режиме защиты ошибка
сейфмод тоже самое
#2 кеша питерский
каспер ничего не выявил
#3 pig
#4 кеша питерский
скачивали на этот ноут месяц назад примерно тоже самое
думали просто дистр. глючный
#5 кеша питерский
таки да, в порядке
#6 Denis Nikolayev
Может быть в каспере дело? Они с доктором не очень хорошо ладят. Я думаю, что для более полного представления ситуации вам стоит приложить отчет программы ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe
#7 maxic
Keep yourself alive
кеша питерский, тикеты ТП запрещено публиковать на форуме.
#8 maxic
Keep yourself alive
кеша питерский, вы пробовали отключать штатную антивирусную защиту? От вас на этот счет так ничего и не слышно.
#9 AlexLosev
У меня та же проблема, но у меня нет никаких антивирусов. Пользуюсь исключительно Curelt. Последняя версия выдает аналогичную ошибку. Вот отчет о моей системе.
Прикрепленные файлы:
- ATHLON_serg_230313_133529.zip1,69Мб 2 Скачано раз
#10 AlexLosev
Каким-то образом удалосьзапустить, но при начале сканирования все зависает и вылетает ошибка 1722. Что это такое — раньше все работало безотказно.
#11 АлександрКРОММ
2147614719 выдает эту ошибку,других антивирусов нет. пользуюсь доктором года три,в чем дело? пж для нуба объясните!
#12 Konstantin Yudin
Источник
Здравствуйте, дорогие друзья. Безусловно, у всех на персональных компьютерах стоят антивирусники, но бывает так, что вирусы всё равно проникают в систему. В таких случая рекомендую использовать мощный «сканер» Dr. Web CureIt.
Dr. Web CureIt — это программа, которую вы можете скачать абсолютно бесплатно. Она удобна тем, что ищет любые вирусы и удаляет их, даже тогда, когда обычные антивирусные программы не справляются. Причём, что важно, её можно смело включать даже при работающем антивируснике, ваша система не будет «ругаться». Лично меня эта программа спасала раз 10-ть точно.
Я советую её всем своим друзьям и знакомым и ещё не слышал ни одной жалобы в её адрес.
Итак, как же запустить Dr. Web CureIt. Мы рассмотрим в этой статье.
Источник: dzen.ru
Чтобы защитить компьютер от любых потенциальных угроз и вирусов, антивирусная программа должна регулярно обновляться. Новая вирусная база сможет распознать вредоносный объект и устранить его. В большинстве антивирусов, в том числе и Dr.Вебе встроенный модуль автоматического обновления.
Проверка компьютера «Dr.web Cureit» на вирусы и ошибки
Но по разным причинам в системе происходит сбой, и программа выдает ошибку, где сказано о невозможности закончить процедуру обновления. Код данной ошибки 10. Что обозначает подобная ошибка антивируса Доктора Web, почему возникает и как ее устранить без привлечения специалиста?
Для чего нужно обновлять Dr.Web
Антивирус, перед тем как приступить к проверке, обновляется до актуальной версии вирусных баз. Это необходимо с той целью, чтобы обнаружить не только распространенные вирусы, трояны и прочие вредоносные объекты, но и выявить даже самую новую угрозу. Но так, как каждый день в мире появляется не один, а тысячи новых вирусов, то для полноценной защиты компьютера, программа должна обновляться и подгружать новые данные, чтобы не пропустить, ни одного «врага». Здесь кроется и ответ на вопрос, зачем обновлять антивирус.
Защитная программа Dr.Web работает по принципу распознавания вредоносного кода и для этого ей необходимо запрашивать данные из антивирусных сигнатур, что находятся в вирусных базах и должны регулярно обновляться.
На практике это происходит так. Каждый день специалисты вирусологи компании Доктор Веб занимаются изучением новых вирусов, они декодируют его, а отдельные фрагменты помещают в антивирусные сигнатуры, чтобы антивирусная программа смогла обнаружить такой код в системе и определить как угрозу. Далее уже антивирус занимается удалением или лечением. Поэтому обновление антивирусных баз должно происходить постоянно. Например, в компании Dr.Веб антивирусные базы обновляются каждые 30 минут.
Кроме обновления баз немаловажным является и своевременное обновление антивирусной программы, так как техническое обеспечение ее тоже подается изменениям, а именно:
- созданы новые методы борьбы при обнаружении вредоносных объектов;
- добавлены новые функции;
- упрощается интерфейс;
- улучшается защита, как компьютера, так и самого антивируса.
Таким образом, обновлять антивирус нужно постоянно. Если на каком-то этапе вы перестанете это делать, то эффективность защиты снизится в разы и программа уже не сможет обеспечивать высокий уровень безопасности системы, она станет уязвимой к любым новым угрозам, вирусам. Вы рискуете не только заражением системы, но и потерей важной информации, файлов, вплоть до полной дисфункции компьютера.
Почему возникает ошибка при обновлении
Итак, теперь переходим к главному. Если у вас не закончился срок лицензии антивирусной программы, вы подключены к интернету и вручную сами не отключали обновление, то почему на экране появляется ошибка с кодом 10, где сказано, что произвести обновление не удалось. Если обратиться к техподдержке, то там дано разъяснение, почему программа выдает такой тип ошибки. У вас произошел сбой в скриптах или некоторые из них отсутствуют. Другими словами, произошла ошибка репозитория.
Способы решения проблемы
Можно ли решить проблему с обновлением Доктор Web самостоятельно? Чтобы устранить ошибку 10 при обновлении антивируса Dr.Web, воспользуйтесь одним из нижеприведенных способов.
Восстановление или перезагрузка программы
Начнем с самого простого метода – это восстановление работоспособности утилиты. Для реализации данного способа необходимо воспользоваться стандартными инструментами системы Windows:
- Войдите в меню «Пуск» (кнопка в левом нижнем углу).
- Перейти в раздел «Панель управления» для Windows 7 или в «Параметры», «Система» для Windows 10.
- Выбираете пункт «Программы», а далее находите в списке утилит антивирус Dr.Web.
- Вверху окна с программами, увидите надпись «Изменить/Удалить», нажимаете на «Изменить», а после выбираете «Восстановить».
- На экране запустится процесс сканирования компонентов антивируса и проверка их целостности. Когда восстановление закончится, нужно перезагрузить компьютер.
Если после перезапуска программы обновление все равно не работает, тогда останется только переустановить антивирус Доктор Веб. Чтобы корректно провести переустановку утилиты, сначала нужно ее правильно удалить с компьютера. Для этого воспользуйтесь вышеприведенной инструкцией, однако вместо «Изменить», вберите «Удалить», а после почистите системный реестр от остаточных файлов. Далее вам останется снова скачать установочный пакет антивируса Dr.Web для Windows и установить его.
Идеальным вариантом является использование очищающих программ – CCleaner или Master Clean, которые после удаления антивируса очистят реестр и мусор с компьютера. Также компания Доктор Веб выпустила утилиту под названием Web Remover, предназначенную специально для очистки антивируса.
Обновление вручную
Для тех пользователей, кто хочет решить вопрос с обновлением наиболее быстро и просто, советуем произвести данную функцию вручную. Для этого необходимо самостоятельно загрузить актуальную антивирусную базу в отдельную папку на компьютере, а после из нее запустить обновление. При этом важно заранее выключить интернет, чтобы антивирус не тянул данные с сервера. Однако такой способ каждый раз нужно проводить вручную, так как при отсутствии интернета автообновление будет недоступным.
Устранение ошибок диска
- Сначала нужно выключить интернет.
- На панели инструментов внизу справа находите значок антивируса.
- Открываете его, в меню антивируса слева внизу увидите замочек, кликаете по нему мышкой, чтобы он открылся, а значит, теперь вы можете внести изменения в настройки программы.
- Далее заходите в раздел «Компоненты защиты» и напротив пункта «Превентивная защита» деактивируете ползунок, то есть выключаете компонент.
- Теперь выходите из раздела «Компоненты защиты» и в главном меню антивируса справа внизу нажимаете на значок шестеренки.
- Выбираете пункт «Основные», далее «Самозащита» и тоже выключаем.
Теперь нужно повторить первый способ и запустить восстановление программы через меню «Пуск», «Система» или «Панель управления» в зависимости от версии платформы Виндовс. После завершения, перезагружаете компьютер, включаете интернет и пробуете обновить антивирус. Если все работает, то обязательно нужно вернуть прежние настройки антивируса – включить «Самозащиту» и «Превентивную защиту». Когда ошибка диска будет исправлена, программа начнет автоматически обновлять как обычно.
Не сказать, что не ждал программных сбоев на своем компьютере. Но прилетело именно от антивируса.
при обновлении произошел сбой, ваши антивирусные базы устарели
Полез в глобальную сеть за советом. А теперь по порядку о вариантах и что из этого помогло.
1. Восстановить само приложение.
Но увы, способ не помог. Выскакивали разные варианты ошибок и все.
2. Переустановить приложение.
Сгружаем к себе на комп Утилиту удаления Dr. Web (drw_remover), она поможет правильному удалению программы.
Далее перегружаемся и ставим антивирус по новой.
И после такой процедуры он всё равно отказывался обновляться.
3.Загрузить базы и обновиться в ручную.
Этот метод на отдельный пост. Но если вкратце: загружаем свежую антивирусную базу в отдельную папку и потом из неё обновляемся (без интернета). Это опять таки не помогло.
4. Убрать ошибки диска + Восстановить само приложение.
Делаем несколько последовательных шагов:
Три самые частые ошибки антивируса Dr. Web
Интернет в наше время обыденность: в глобальной сети мы общаемся, работаем, покупаем и продаем, совершаем онлайн-платежи. Одно из условий беспроблемного интернет-серфинга это безопасность, которая обеспечивается антивирусными продуктами.
Ознакомимся с Dr. Web, рассмотрим три самые распространенные ошибки в работе программы и способы их устранения.
О программе Dr. Web
Dr. Web антивирусное программное обеспечение, разработанное российской компанией Доктор Веб.
Малый размер вирусной базы экономит место на диске, трафик и время при скачивании и обновлениях.
Русскоязычный интерфейс, простота настройки антивируса, проверка файлов и сайтов «на лету», тщательная исследование при запуске сканирования делают продукты компании Dr. Web оптимальным выбором для установки на домашние ПК или смартфоны.
Антивирусные обеспечение Dr. Web можно устанавливать на компьютеры, которые уже содержат вирусы. После установки антивирусника сразу запускается сканирование файловой системы ПК, обнаруживаются и лечатся даже зашифрованные и видоизмененные вирусы.
Обновление вирусных баз происходит во время установки, последующие обновления производятся ежечасно.
Почему появляются ошибки программы
Как любая компьютерная программа, антивирус компании Доктор Веб не обходится без программных сбоев.
Большинство ошибок при запуске возникают из-за отсутствия и повреждения исполняемого файла или ошибок обновления программного обеспечения и вирусных баз.
Три самые частые ошибки Dr. Web
Больше всего досаждают пользователям Dr. Web ошибки обновлений программы и антивирусных баз с кодами 9, 11, 12.
Код ошибки 11
Невозможность обновления компонентов антивируса связана:
Внимание! При неоднократном повторении ошибки формируем отчет (Поддержка → Перейти к мастеру отчетов → Создать отчет) и обращаемся в Службу поддержки.
Код ошибки 9
Иногда бывает невозможно подключиться к серверам обновления, а без обновления программа отказывается работать.
Проверяем интернет-соединение, если с сетью все в порядке, то в настройках антивируса настраиваем параметры прокси-сервера, для чего переходим в настройки Dr. Web, выбираем «Сеть», кликаем «Использовать прокси-сервер» и прописываем IP-адрес прокси-сервера.
Важно! Иногда ошибка 9 возникает из-за недоступности серверов обновления, в этом случае нужно просто закрыть антивирусную программу. При следующем запуске обновление произойдет в автоматическом режиме.
Код ошибки 12
Самое неприятное, когда на экране появляется табличка «Лицензия заблокирована». Причины возникновения ошибки:
Как правило, проблемы антивируса Dr. Web связаны с действиями пользователей и достаточно легко решаются, в остальном антивирусные продукты компании просты в использовании и надежно защищают операционную систему от проникновения вредоносного ПО.
Не сказать, что не ждал программных сбоев на своем компьютере. Но прилетело именно от антивируса.
при обновлении произошел сбой, ваши антивирусные базы устарели
Полез в глобальную сеть за советом. А теперь по порядку о вариантах и что из этого помогло.
1. Восстановить само приложение.
Но увы, способ не помог. Выскакивали разные варианты ошибок и все.
2. Переустановить приложение.
Сгружаем к себе на комп Утилиту удаления Dr. Web (drw_remover), она поможет правильному удалению программы.
Далее перегружаемся и ставим антивирус по новой.
И после такой процедуры он всё равно отказывался обновляться.
3.Загрузить базы и обновиться в ручную.
Этот метод на отдельный пост. Но если вкратце: загружаем свежую антивирусную базу в отдельную папку и потом из неё обновляемся (без интернета). Это опять таки не помогло.
4. Убрать ошибки диска + Восстановить само приложение.
Делаем несколько последовательных шагов:
Чтобы защитить компьютер от любых потенциальных угроз и вирусов, антивирусная программа должна регулярно обновляться. Новая вирусная база сможет распознать вредоносный объект и устранить его. В большинстве антивирусов, в том числе и Dr. Вебе встроенный модуль автоматического обновления.
Но по разным причинам в системе происходит сбой, и программа выдает ошибку, где сказано о невозможности закончить процедуру обновления. Код данной ошибки 10. Что обозначает подобная ошибка антивируса Доктора Web, почему возникает и как ее устранить без привлечения специалиста?
Для чего нужно обновлять Dr. Web
Антивирус, перед тем как приступить к проверке, обновляется до актуальной версии вирусных баз. Это необходимо с той целью, чтобы обнаружить не только распространенные вирусы, трояны и прочие вредоносные объекты, но и выявить даже самую новую угрозу. Но так, как каждый день в мире появляется не один, а тысячи новых вирусов, то для полноценной защиты компьютера, программа должна обновляться и подгружать новые данные, чтобы не пропустить, ни одного «врага». Здесь кроется и ответ на вопрос, зачем обновлять антивирус.
Защитная программа Dr. Web работает по принципу распознавания вредоносного кода и для этого ей необходимо запрашивать данные из антивирусных сигнатур, что находятся в вирусных базах и должны регулярно обновляться.
На практике это происходит так. Каждый день специалисты вирусологи компании Доктор Веб занимаются изучением новых вирусов, они декодируют его, а отдельные фрагменты помещают в антивирусные сигнатуры, чтобы антивирусная программа смогла обнаружить такой код в системе и определить как угрозу. Далее уже антивирус занимается удалением или лечением.
Поэтому обновление антивирусных баз должно происходить постоянно. Например, в компании Dr. Веб антивирусные базы обновляются каждые 30 минут.
Кроме обновления баз немаловажным является и своевременное обновление антивирусной программы, так как техническое обеспечение ее тоже подается изменениям, а именно:
Таким образом, обновлять антивирус нужно постоянно. Если на каком-то этапе вы перестанете это делать, то эффективность защиты снизится в разы и программа уже не сможет обеспечивать высокий уровень безопасности системы, она станет уязвимой к любым новым угрозам, вирусам. Вы рискуете не только заражением системы, но и потерей важной информации, файлов, вплоть до полной дисфункции компьютера.
Почему возникает ошибка при обновлении
Итак, теперь переходим к главному. Если у вас не закончился срок лицензии антивирусной программы, вы подключены к интернету и вручную сами не отключали обновление, то почему на экране появляется ошибка с кодом 10, где сказано, что произвести обновление не удалось. Если обратиться к техподдержке, то там дано разъяснение, почему программа выдает такой тип ошибки. У вас произошел сбой в скриптах или некоторые из них отсутствуют. Другими словами, произошла ошибка репозитория.
Способы решения проблемы
Можно ли решить проблему с обновлением Доктор Web самостоятельно? Чтобы устранить ошибку 10 при обновлении антивируса Dr. Web, воспользуйтесь одним из нижеприведенных способов.
Восстановление или перезагрузка программы
Начнем с самого простого метода – это восстановление работоспособности утилиты. Для реализации данного способа необходимо воспользоваться стандартными инструментами системы Windows:
Если после перезапуска программы обновление все равно не работает, тогда останется только переустановить антивирус Доктор Веб. Чтобы корректно провести переустановку утилиты, сначала нужно ее правильно удалить с компьютера. Для этого воспользуйтесь вышеприведенной инструкцией, однако вместо «Изменить», вберите «Удалить», а после почистите системный реестр от остаточных файлов. Далее вам останется снова скачать установочный пакет антивируса Dr. Web для Windows и установить его.
Идеальным вариантом является использование очищающих программ – CCleaner или Master Clean, которые после удаления антивируса очистят реестр и мусор с компьютера. Также компания Доктор Веб выпустила утилиту под названием Web Remover, предназначенную специально для очистки антивируса.
Обновление вручную
Для тех пользователей, кто хочет решить вопрос с обновлением наиболее быстро и просто, советуем произвести данную функцию вручную. Для этого необходимо самостоятельно загрузить актуальную антивирусную базу в отдельную папку на компьютере, а после из нее запустить обновление. При этом важно заранее выключить интернет, чтобы антивирус не тянул данные с сервера. Однако такой способ каждый раз нужно проводить вручную, так как при отсутствии интернета автообновление будет недоступным.
Устранение ошибок диска
Теперь нужно повторить первый способ и запустить восстановление программы через меню «Пуск», «Система» или «Панель управления» в зависимости от версии платформы Виндовс. После завершения, перезагружаете компьютер, включаете интернет и пробуете обновить антивирус. Если все работает, то обязательно нужно вернуть прежние настройки антивируса – включить «Самозащиту» и «Превентивную защиту». Когда ошибка диска будет исправлена, программа начнет автоматически обновлять как обычно.
Вероятно, вы решили продлить лицензию на Dr.Web Security Space (или Антивирус Dr.Web) и приобрели соответствующий коробочный продукт Dr.Web, в комплект которого входят два серийных номера (или две электронные лицензии на 1 ПК каждая). В ходе регистрации первого серийного номера из коробки вы указали серийный номер от вашей старой лицензии.
В результате вы получили новую лицензию, к сроку действия которой было добавлено 150 дней в качестве бонуса за продление. Скорее всего, вы попытались зарегистрировать второй серийный номер из коробки, также указав серийный номер от вашей старой лицензии. Поскольку бонус 150 дней вам уже был начислен при регистрации первого серийного номера, в ходе регистрации второго серийного номера возникает ошибка 401. Регистрируйте второй серийный номер как новую лицензию без бонуса за продление.
Ошибка 107
Согласно условиям использования демо вы можете пользоваться демолицензий только один раз в год. Такой код ошибки возникает, если пользователь пытается получить демо спустя менее чем через год после окончания срока действия его предыдущей демолицензии.
- Если ранее вы запросили демо на 3 месяца, чтобы ваш компьютер не оставался без защиты Dr.Web, рекомендуем продлить демо со скидкой 40% на 1 год. Для этого воспользуйтесь услугой Мастера продлений и введите в его форму серийный номер к вашей демолицензии.
- Если вы являлись пользователем демо на 1 месяц, рекомендуем приобрести новую лицензию.
Ошибка 105
Такой код ошибки возникает, если пользователь получил демо на один компьютер, а затем попытался перенести ключевой файл Dr.Web на другой. Это является нарушением условий использования демо.
- Если другому вашему компьютеру нужна защита Dr.Web, запросите демо с нужного компьютера.
- Если на таком компьютере вы уже использовали право на одно демо в течение одного года, — чтобы ваш компьютер не оставался без защиты Dr.Web, рекомендуем приобрести лицензию Dr.Web.
При регистрации через программу возник код ошибки. Что делать?
Зарегистрируйте серийный номер через сайт. Чтобы добавить ключ к программе, следуйте инструкции, полученной вами на регистрационный e-mail.
- Mp4 не воспроизводится на компьютере
- Тормозит ssd crucial bx500
- Как переключить на hdmi на телевизоре без пульта
- Как играть онлайн в фифа 17 на xbox 360
- Как переименовать скрытый файл
Источник: kompyutery-programmy.ru
Dr.Web CureIt! — что это такое и как пользоваться?
И снова всем привет, сегодня рассмотрим еще одну важную утилиту для борьбы с вирусами, это Dr.Web CureIt!, она бесплатная (для дома) и можно использовать вместе с установленным уже антивирусом, то есть конфликтов быть не должно.
Теперь поговорим немного о самом сканере, как я уже написал, Dr.Web CureIt! это бесплатный сканер от разработчиков самого антивируса Dr.Web и может удалить такие вирусы как почтовые, черви, а также те которые прячутся в офисных документах, рекламные вирусы (Adware), потенциально опасное ПО, шпионское ПО (Spyware), впрочем все что может навредить вашему компьютеру — все будет найдено и удалено
Технология поиска руткитов может обнаруживать угрозы, которые используют современные методы скрытия в системе.
Но есть и минусы у сканера, все такие за бесплатность нужно чем-то платить, а именно отсутствие автоматического обновления сигнатурных баз (при повторной проверке нужно будет снова скачивать сканер с сайта). Также бесплатный сканер не имеет возможности защищать вас в режиме реального времени. Как видите минусы есть, но они не особо критичны. Еще один прикол с тем, что проверить свой компьютер можно только если принимаете условия по улучшению ПО, при этом будет отправляться статистика. Но ничего страшного в этом нет, поверьте!
Ну все, немного познакомились с утилитой, теперь пора уже ее протестировать — переходим по этой ссылке и нажимаем Скачать бесплатно чтобы загрузить сканер:
Вас перекинет на страницу, где нужно еще раз почитать о соглашении и снова нажать Скачать:
Ну а теперь уже начнется загрузка файла. Скажу сразу, что весит он немало, вот у меня это 180 мб, но я думаю это из-за того что в нем уже есть сигнатурные базы. Что еще хорошо, что файл загружается как я понимаю со случайным именем, это чтобы вирус не смог определить что это антивирусная утилита (некоторые блокируют даже антивирусные сайты, чтобы предотвратить попытки удаления).
В общем как загрузилось — запускаем (я советую запустить от имени администратора, для этого откройте папку где загрузился сканер, нажмите по нему правой кнопкой и выберите Запуск от имени администратора):
Появится окно где нужно согласится с участием в программе улучшения качества работы сканера, в общем это наверно все таки минус, так как без этого вы не сможете воспользоваться сканером, вот такой вот косяк:
Прежде чем нажать Продолжить, еще скажу вам, что есть некоторые опции, их можно посмотреть если нажать на ключик в верхнем правом углу:
Тут я вижу одну полезную опцию — это включить автоматическое действие к найденным угрозам, можете галочку не ставить, но если поставите то все найдены вирусы будут ликвидированы.
Кстати интерфейс Dr.Web CureIt! напоминает другой сканер — Eset Online Scanner, только он загружает антивирусные базы отдельно перед каждой проверкой.
Ну а теперь можно нажать на кнопку Продолжить, а потом — Начать проверку (под кнопкой будет еще одна кнопка, если ее нажать, то вы можете выбрать что именно проверять, какие папки и области, можно просто поставить галочку на Объекты проверки и не парится, но сама проверка может занять некоторое время):
После этого уже началась проверка:
У меня проверка заняла почти 10 минут, это при том что не очень много программ установлено и нет игр, поэтому если у вас много софта, то проверка может быть намного дольше.
Если нет вирусов, то вы увидите такое сообщение, ну а если найдутся — то Dr.Web CureIt! постарается их удалить, а зараженные файлы — вылечить (если это будет невозможным, то они будут в карантине), у меня вирусов не нашлось, поэтому такое сообщение:
После проверки Dr.Web CureIt! можно удалить, так как если вы захотите потом еще раз проверить, то необходимо загрузить новую. Теперь осталось только пожелать вам удачи
Источник: virtmachine.ru
Dr. Web CureIt на русском языке
Dr. Web CureIt – совершенно бесплатная лечащая утилита производства российских разработчиков.
Инструмент обнаруживает и устраняет следующие проблемы:
- сетевые черви;
- скрипт-вирусы;
- трояны;
- шпионские утилиты;
- полиморфные и макро-вирусы;
- похитители логинов и паролей;
- дозвонщики и др.
Пароль ко всем архивам: 1progs
Dr. Web CureIt надёжно защитит Ваше устройство от тех вирусов, которые не смог распознать встроенный антивирус. Программа оснащена удобным интерфейсом на 23 языках, среди которых есть русский, украинский и азербайджанский. Утилита определяет язык Вашей ОС автоматически, после чего настраивает нужный интерфейс.
Используя Dr. Web CureIt, Вы обезопасите себя от опасных скрытых угроз. Вам даже не придётся устанавливать для этого антивирус Dr. Web. Единственный недостаток сканера заключается в том, что он не защищает компьютер постоянно.
Если Вы хотите, чтобы Ваши данные были в безопасности, необходимо регулярно обновлять антивирусную базу.
Здесь Вы можете скачать бесплатно на русском языке программу Dr. Web CureIt. Это незаменимая утилита, особенно в тех случаях, когда компьютеру или ноутбуку требуется скорая помощь. Совместима с версиями Windows 10, 8, 7 и XP.
Источник: 1progs.ru