Динамический ip адрес ошибка tp link

Эта статья подходит для: 

TL-WR841ND , TL-WR842ND , TL-WR843ND , Archer C5( V1.20 ) , Archer C2( V1 ) , TL-R860 , TL-R460 , Archer C50( V1 ) , TL-WDR3500 , TL-WR720N , TL-WR841N , TL-WDR3600 , TL-WR710N , TL-WR740N , Archer C20i , TL-WR741ND , TL-WR940N , TL-WR743ND , TL-WR1043ND , Archer C7( V1 V2 V3 ) , TL-WR1042ND , TL-WR542G , TL-WR702N , TL-WR700N , TL-WR843N , TL-WR340G , TL-WDR4300 , TL-WR340GD , Archer C20( V1 ) , TL-MR3220 , TL-WR842N , TL-WR2543ND , TL-MR3020 , TL-WR840N , TL-MR3040 , TL-WR841HP , TL-R402M , TL-WDR4900 , TL-WR941ND , TL-WR543G , TL-WR541G , TL-WR802N , TL-WR810N , TL-MR3420

Описание проблемы:

Иногда вы можете подключиться к Интернету напрямую через модем, однако когда вы добавляете к вашей сети маршрутизатор, Интернет-соединение пропадает. Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте решить ее следующим образом.

Способ 1: Изменить способ подключения к глобальной сети на Dynamic IP (Подключение с динамическими IP адресами).

Если вы можете подключить компьютер к Интернету напрямую (через подключение по ADSL /Кабельному модему), без использования специальных программ, то перед установкой маршрутизатора измените WAN connection type (тип подключения к глобальной сети) на Dynamic IP . Маршрутизатор TP — LINK по умолчанию настроен на режим динамических IP адресов. Если раньше вы не меняли этой настройки, пропустите данный способ.

Шаг 1

Откройте браузер и введите сетевой IP адрес маршрутизатора в адресную строку; по умолчанию IP адрес маршрутизатора 192.168.1.1. Затем нажмите Enter (Ввод).

Примечание:

Если вы не можете открыть страницу 192.168.1.1,  проверьте IP адрес вашего компьютера и при необходимости измените его.

Шаг 2

Введите имя пользователя и пароль, чтобы войти в web -интерфейс управления; по умолчанию и логин, и пароль admin .

Примечание:

1. Возникновение ошибки -401 означает, что вы ввели неправильный логин или пароль.

Если вы забыли пароль или имя пользователя, которые вы устанавливали ранее, восстановите стандартные настройки маршрутизатора.

2. Если стартовая страница не загружается, прочитайте раздел «Почему я не могу войти в web-интерфейс управления беспроводного маршрутизатора TP-Link » для устранения проблемы.

Шаг 3

Нажмите Network -> WAN (Сеть -> Подключение к глобальной сети) в левой части страницы и измените WAN Connection Type (Тип подключения к глобальной сети) на Dynamic IP Address (С динамическими IP адресами), затем нажмите кнопку Save (Сохранить).

Шаг 4

Подождите несколько минут, затем вы будете уведомлены, что WAN порту был назначен IP адрес (как показано ниже); это означает, что между модемом и маршрутизатором было установлено соединение.

Шаг 5

Если IP адрес остается 0.0.0.0, попробуйте следующий способ «Смена сетевого IP адреса маршрутизатора».

Способ 2: Смена сетевого IP адреса маршрутизатора

По умолчанию сетевой IP адрес маршрутизаторов TP-Link 192.168.1.1, однако он может совпасть с IP адресом вашего модема. В этом случае маршрутизатор не может взаимодействовать с модемом из-за конфликта IP адресов, вследствие чего у вас нет доступа в Интернет. Чтобы решить данную проблему вам нужно изменить сетевой IP адрес маршрутизатора на другой, например, 192.168.2.1.

1. Откройте web -интерфейс управления, введя в адресную строку браузера IP адрес маршрутизатора (по умолчанию это 192.168.1.1). Нажмите Enter ( Ввод ).

2. Введите пароль и имя пользователя; по умолчанию и логин, и пароль admin .

3. Нажмите Network -> LAN (Сеть -> Локальная сеть) в левой части страницы, а затем измените IP адрес маршрутизатора (например, на такой 192.168.2.1). Нажмите Save (Сохранить).

Примечание: после изменения сетевого IP адреса вам нужно будет снова войти в web -интерфейс, используя уже новый IP адрес; также необходимо обновить IP адрес вашего компьютера.

Способ 3: Клонирование МАС адреса.

Некоторые провайдеры регистрируют МАС адрес вашего компьютера при первом подключении к сети через их кабельный модем. Если вы добавляете в вашу сеть маршрутизатор, провайдер не будет предоставлять вам доступ, поскольку произошла смена МАС адреса. Для устранения этой проблемы необходимо воспользоваться функцией клонирования МАС адреса.

1. Убедитесь, что подключение между маршрутизатором и компьютером, который ранее был подключен к модему, исправно; войдите в web-интерфейс и выберите Network -> MAC Clone (Сеть -> Клонирование МАС адреса) в левой части страницы.

2. Нажмите Clone MAN Address (Клонировать МАС адрес) – данная функция позволит маршрутизатору клонировать МАС адрес вашего компьютера для получения доступа к глобальной сети.

3. Нажмите Save (Сохранить), чтобы сохранить настройки.

Способ 4: Изменить MTU (Максимально допустимый размер пакета)

Если после всех вышеизложенных инструкций вам не удалось наладить соединение, попробуйте изменить максимально допустимый размер пакета маршрутизатора с 1500 на 1492 или менее (1440 или 1420).

Нажмите Network -> WAN (Сеть -> Подключение к глобальной сети) в левой части страницы, найдите поле MTU Size (Максимальной допустимый размер пакета) и измените его содержимое. Нажмите Save (Сохранить), чтобы сохранить настройки.

Дополнительные статьи:

Как обновить IP адрес моего компьютера

Как установить маршрутизатор TP — LINK для работы с кабельным модемом

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Что вам не понравилось в этой статье?

  • Недоволен продуктом
  • Слишком сложно
  • Неверный заголовок
  • Не относится к моей проблеме
  • Слишком туманное объяснение
  • Другое

Как мы можем это улучшить?

Спасибо

Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.

Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

YuriyR

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 июн 2020, 11:18
Страна: Россия

Интернет через Динамический IP не подключается

Провайдер https://www.di-di.ru/ — интернет — через Динамический IP, любой древний роутер спокойно раздает интернет, приходится подключать интернет через древний роутер, при прямом подключении интернет не работает. В настройках особо ничего не нашёл, провайдер помочь тоже не знает чем, сам провайдер активно рекомендует продукцию TP-Link. Что делать?


reaper

Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: Интернет через Динамический IP не подключается

Сообщение

reaper » 06 июн 2020, 18:03

Привязки по MAC- адресу у провайдера нет?

Сделайте следующее:
На «древнем роутере отключите DHCP- сервер.
подключите его через порт LAN, а не WAN к кабелю провайдера.
DECO также подключите к LAN- порту этого роутера.

Если он заработает- значит надо проверять обжим кабеля и прозванивать жилы.

У провайдера надо узнать в каком режиме скорости и дуплекса поднимается линк на их коммутаторе при подключении DECO, растут ли на порту ошибки CRC, а также в каком режиме скорости и дуплекса поднимается линк при использовании «древнего» роутера.

В настройках «древнего» роутера, который работает проверьте, что точно в типе подключения именно динамический ip используется.


YuriyR

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 июн 2020, 11:18
Страна: Россия

Re: Интернет через Динамический IP не подключается

Сообщение

YuriyR » 06 июн 2020, 21:42

Роутеров у меня много, и все прекрасно могут раздавать интернет через динамический IP у данного провайдера, собственно весь зоопарк хочется заменить на Mesh сеть DECO m9 PLUS, но не получается. MAC адрес клонировал, результат нулевой. Кабели я менял, и родной из коробки пробовал.
В приложении DECO выбор у меня не особо большой.


Victor_93

Модератор
Модератор
Сообщения: 872
Зарегистрирован: 02 дек 2012, 03:32
Страна: Россия

Re: Интернет через Динамический IP не подключается

Сообщение

Victor_93 » 11 июн 2020, 18:29

Правильно ли я понял вас, если подключить старый роутер к сети провайдера, а к нему Deco, то интернет на ней начинает работать? (При динамическом IP)
Какую скорость вы так получает за старым роутером?

Видит ли со своей стороны провайдера CRC ошибки при подключении Deco?
Смогли ли вы проверить работу Deco, когда первый роутер работает как свич?


YuriyR

Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 июн 2020, 11:18
Страна: Россия

Re: Интернет через Динамический IP не подключается

Сообщение

YuriyR » 11 июн 2020, 19:39

Victor_93 писал(а): ↑

11 июн 2020, 18:29


Правильно ли я понял вас, если подключить старый роутер к сети провайдера, а к нему Deco, то интернет на ней начинает работать? (При динамическом IP)
Какую скорость вы так получает за старым роутером?

Именно так сейчас и работает интернет.

Провайдер предложил 2 варианта: клонирование MAC и uni…. что то там, с клонированием результата не было, второе в настройках не нашёл.


reaper

Модератор
Модератор
Сообщения: 582
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 20:11
Страна: Россия

Re: Интернет через Динамический IP не подключается

Сообщение

reaper » 15 июн 2020, 20:52

Смысл того, что я ранее писал в том, чтобы проверить не просто, что через Ваш роутер работает DECO, а в том, что роутер будет работать просто как свитч. Это даст понимание- логическая проблема это(например взаимодействие с DHCP- сервером провайдера) или физическая(возможно из-за обжима или повреждения кабеля DECO при автосогласовании пытается работать на гигабите и не может это нормально сделать)

Сделайте это пожалуйста, если это возможно.

Клонировать MAC нужно с компьютера, подключенного кабелем к DECO, перед этим надо убедиться, что этот компьютер напрямую(без роутер) нормально работает.


Привет! Я пожалуй продолжу ряд статей о настройке Wi-Fi роутеров, решению проблем с беспроводной сетью и тому подобном. Я уже много раз убедился, что эта тема очень популярная и при настройке Wi-Fi может возникнуть очень много самых разных ошибок. Некоторые проблемы мы уже рассматривали и пытались их решить. Я скорее всего не ошибусь, если скажу, что при настройке Wi-Fi роутера самая часта ошибка, это — «Без доступа к интернету».

Что бы знать врага в лицо :), приложу скриншоты этой ошибки.

Если компьютер к роутеру подключается по Wi-Fi, то проблема выглядит вот так (уровень сети с желтым треугольником):

Без доступа к интернету по Wi-Fi

При подключении к интернету через роутер по сетевому кабелю, ошибка выглядит так (компьютер с желтым треугольником):

Без доступа к интернету

На мобильных устройствах (телефоны, смартфоны, планшеты), такая проблема с работой Wi-Fi выглядит так:

К Wi-Fi подключается, а сайты не открываются

Устройство подключается к Wi-Fi, статус что все подключено, но сайты не открываются и программы которые используют интернет — не работают.

О решении этой проблемы, я уже написал большую статью Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Решаем проблему на примере роутера TP-Link. В ней я написал о решении проблем, через которые может быть проблема в виде «Без доступа к интернету». Но одна из главных причин, это неправильная настройка Wi-Fi роутера, а точнее вкладки WAN, на которой нужно указать настройки провайдера. В этой статье мы подробно рассмотрим как настроить Wi-Fi роутер на работу с провайдером и сделать доступ к интернету.

Я Вам скажу больше, сам процесс настройки роутера, это только указание настроек от провайдера и если нужно,  то клонирование MAC адреса, ну если не считать установки пароля на Wi-Fi и прочих мелочей, о которых можно почитать в статье о настройке TP-Link TL-WR841N.

После того, как Вы правильно в настройках роутера укажите данные которые Вам предоставил провайдер, то интернет должен сразу заработать, ну максимум после перезагрузки роутера.

Давайте я еще для большей наглядности предоставлю скриншот недавно оставленного комментария на этом блоге:

Вопрос о проблеме с настройкой роутера

И вот как «Voffka» решил эту проблему:

Проблема с работой Wi-Fi решена

Вот так друзья, теперь давайте к сути дела, а то у меня вступление больше чем основная часть :). Но мы же должны во всем разобраться.

«Без доступа к интернету» — проверяем настройки провайдера на Wi-Fi роутере

Показывать буду на примере TP-Link TL-WR841N, как и всегда  :).

Первым делом, нам нужно узнать какую технологию для соединения использует Ваш провайдер. Например в TL-WR841N в настройках на вкладке WAN можно указать одну из технологий:

  1. Dynamic IP
  2. Static IP
  3. PPTP/Russia PPTP
  4. BigPond Cable
  5. L2TP/Russia L2TP
  6. PPTP/Russia PPTP

И в зависимости от того, какую технологию Вы выберите, можно указать дополнительную информацию, которую скорее всего предоставил Вам провайдер при подключении. Например если технология Static IP, то провайдер должен выдать Вам IP адрес и другую информацию для подключения. Если технология PPTP/Russia PPTP то можно указать логин, пароль, IP (если необходимо). Если провайдер выделяет динамический IP адрес, то просто ставим Dynamic IP и все работает. Это у меня так, провайдер Киевстар Домашний интернет использует динамический IP.

Значит нужно узнать, какую технологию использует Ваш провайдер. Как это сделать? Можно посмотреть в документах, которые Вы получили при подключении, можно поискать информацию на сайте провайдера, а можно просто позвонить и спросить. Скажите, что Вы настраиваете интернет на Wi-Fi роутере, и не знаете, какой тип соединения и какие настройки указать в настройках роутера. Вам должны предоставить необходимую информацию.

Вы узнали, какие настройки нужно указывать, теперь для наглядности, я покажу как указать эти настройки в самом роутере.

Заходим в панель управления роутером. Для этого в адресной строке браузера наберем 192.168.1.1 (если не работает, то посмотрите адрес снизу роутера). Вводим логин и пароль, по умолчанию это admin и admin (если Вы его не меняли).

Переходим на вкладку «Network», затем «WAN».

Для примера показываю настройки для Киевстар Домашний интернет (Украина). Этот провайдер как я уже писал, использует динамический  IP. Поэтому, для того, что бы интернет работал, напротив WAN Connection Type: указываем Dynamic IP, нажимаем кнопку «Save», перезагружаем роутер и радуемся, (я надеюсь :)).

Настройка Киевстар Домашний интернет на роутере

Еще для примера настройка для провайдера Билайн\Корбина.

Насколько я знаю, то этот провайдер использует технологию L2TP(Russian L2TP). Поэтому, напротив WAN Connection Type: указываем L2TP/Russia L2TP.

User Name и Password — указываем данные своего подключения (скорее всего, Вы получили их при подключении).

Server IP Address/Name: — VPN сервер tp.internet.beeline.ru

WAN Connection Mode: — выбираем Connect Automatically.

Для сохранения нажимаем кнопку «Save».

Настройки для Билайн\Корбина

После внесения этих настроек все должно работать. Если я не ошибаюсь, то ни один из этих провайдеров не использует привязку к MAC адресу. Ну а если Ваш провайдер делает привязку к MAC, то читаем дальше.

Клонируем MAC адрес с компьютера на Wi-Fi роутер

Если Ваш провайдер привязывает подключение по MAC адресу, то для работы интернет соединения, нужно еще клонировать MAC адрес с компьютера на роутер. Подробнее о MAC адресе можете почитать тут.

Содержание

  • «Без доступа к интернету» — проверяем настройки провайдера на Wi-Fi роутере
  • Клонируем MAC адрес с компьютера на Wi-Fi роутер
    • Послесловие

В настройках роутера перейдите на вкладку «Network»«MAC Clone». Нажмите кнопку «Clone MAC Address» и кнопку «Save». Перезагрузите роутер.

Клонируем MAC адрес с компьютера на роутер

Все, настройка закончена. Надеюсь у Вас все получилось.

Послесловие

Я старался сделать эту статью простой и понятной, вроде бы получилось. Самое главное, это выложить материал в нужной последовательности и убрать ненужную информацию которая только запутает читателя.

Ваши вопросы, замечания и дополнения Вы можете оставить в комментариях ниже. Всего хорошего!

Понравилась статья? Оцените её:

Что делать пользователю, если состояние интернета отключено, и роутер не видит сеть? Ниже мы поговорим о том, почему возникают такие ошибки, а также детально рассмотрим основные проблемы с роутером TP-Link.

Содержание

Роутер представляет собой специальное сетевое оборудование, благодаря работе которого пользователь получает возможность раздавать интернет на множество домашних устройств. В продаже можно найти и приобрести различные модели маршрутизаторов. Популярностью пользуется продукция брендов Асус и ТП-Линк. Многие провайдеры, к примеру, Ростелеком, предлагают взять такое оборудование в аренду или приобрести в рассрочку. Если в частный дом или городскую квартиру проведен кабель типа витая пара, через который пользователь получает доступ в интернет в коттедже, его можно подсоединить напрямую к компьютеру или ноуту, или же воспользоваться роутером. Но что делать пользователю, если состояние интернета отключено, и роутер не видит сеть? Ниже мы поговорим о том, почему возникают такие ошибки, а также детально рассмотрим основные проблемы с роутером TP-Link.

Почему роутер не подключается к интернету: типичные проблемы

Когда роутер не подключается к интернету, причин этому может быть масса.

Ниже мы рассмотрим основные причины проблем с подключением к интернету, включая и роутер TP-Link:

  • Часто на TP-Link нет подключения к интернету из-за провайдера. Если проблема на стороне поставщика услуг, можно выполнить такую проверку. Необходимо подключить кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если доступ к сети так и не появился, значит, проблема на стороне провайдера. Все, что может сделать пользователь в этой ситуации – позвонить в абонентскую службу поддержки.
  • Отсутствие подключения кабеля. В маршрутизаторах ТП-Линк кабель необходимо подключать к разъему, который помечен как «WAN» (обычно выделен синим). Визуально похожие разъемы «LAN» применяются для того, чтобы подключать дополнительные устройства.
  • Некорректно настроены рабочие параметры роутера. Это достаточно распространенная причина отсутствия интернета на роутере. Максимально точную информацию для настроек можно уточнить у провайдера. Если после самостоятельной настройки роутера нет интернета, вы всегда можете обратиться к мастеру или выполнить сброс параметров до заводских.
  • Физическая неисправность прибора. В случае, если роутер поврежден и не может работать, его необходимо сдать в сервисный центр на ремонт.
  • Программный сбой в маршрутизаторе. Исправить ситуацию чаще всего можно путем перезагрузки. Если вы перезагрузили устройство, но проблема не ушла, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.

Интернет может пропадать по разным причинам. Если самостоятельно находить и устранять проблемы не получается, лучше обратиться в службу технической поддержки.

problemy-s-routerom-tp-link (5).png

Проверяем правильность настроек роутера

В различных моделях устройств TP-Link источников интернет-соединения может быть несколько.

К примеру:

  • кабельное соединение;
  • USB-модем;
  • Wi-Fi.

Поэтому и в настройках нужно подобрать правильный источник. Чтобы зайти в настройки параметров роутера, вам нужно сперва к нему подключиться. Вы можете использовать кабель (оптимальный способ) и с его помощью подключить маршрутизатор к ПК или ноутбуку. Обратите внимание, в этом случае будет использоваться разъем LAN. Запускаем любой веб-обозреватель, установленный на вашем компьютере или на телефоне. В адресной строке прописываем адрес устройства: 192.168.1.1 и подтверждаем переход.

Для роутеров других брендов адрес может быть другой. Узнать точный IP можно на этикетке, которая прикрепляется к каждому роутеру. Там же можно уточнить серийный номер прибора, пароль и логин для входа в веб-интерфейс. Когда перед вами откроется окно приветствия, в нем нужно будет ввести логин и пароль. В моделях ТП-Линк по умолчанию прописываем значения admin. Желательно изменить стандартные значения для предотвращения несанкционированного доступа в панель управления прибора.

Далее, после того как вы попадете в главное меню, нужно выбрать категорию «Сеть». Затем находим и выбираем подраздел «WAN», следующий шаг — нажимаем «Dynamic IP». Когда вы введете новые корректные настройки, не забудьте сохранить выполненные действия, нажав на кнопку «Сохранить». В противном случае новые параметры не вступят в силу. Если есть «Internet», здесь нужно будет указать источник. Обычно достаточно выбрать WAN. Это тот подключенный кабель, который вы предварительно установили в разъем WAN. В отдельных случаях пользователи могут также выбирать подключение не «Динамический IP», а PPPoE. Но тогда абоненту потребуется вписать логин и пароль. Эти значения предоставляются в договоре на оказание услуг. В категории «Сеть» демонстрируется информация про автотестирование соединения. Если вы обнаружили Disable, это означает, что интернета нет на входе. Другими словами, сигнал не поступает от поставщика интернет-услуг.

problemy-s-routerom-tp-link (4).png

Обнуляем параметры

Если к маршрутизатору TP-Link или устройству другого производителя вообще не получается выполнить подключение, не удается войти в панель управления через адресную строку, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.

Последовательность действий будет следующая:

  • Отключаем все провода от роутера, оставив только питание.
  • Вооружившись тонким предметом, нажимаем на кнопку сброс и удерживаем ее примерно десять секунд.
  • Роутер самостоятельно выполнит перезагрузку, уведомив об этом пользователя световой индикацией.

Настройки конфигурации будут обнулены. После этого вы сможете заново выполнить подключение к устройству и настроить его. Такой же алгоритм действия будет, если пользователь забыл пароль от беспроводной домашней сети. Если пользователь сбросил настройки роутера, и нет интернета все равно, устройство сразу отключается – это повод обратиться к мастерам сервисного центра. Обычно такое поведение оборудования указывает на аппаратную неисправность. Попробуйте выполнить замену роутера и повторно подключиться к интернету. Если доступ к сети возобновился однозначно проблема в неисправном устройстве.

Роутеры TP-Link – оптимальный вариант для раздачи интернета. Они предельно просты в установке и настройке, удобны в эксплуатации.

Как решить проблему «Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Пользователи нередко сталкиваются с такой проблемой, когда на экране компьютера высвечивается уведомление, что сеть не опознана и интернет отсутствует. Подобная неполадка возникает по разным причинам. Ниже мы рассмотрим, какие действия нужно предпринять, что восстановить работу. Часто такое явление возникает, если владелец компьютера выполняет настройки доступа к интернету или маршрутизатору, и внезапно все сбрасывается. Обычно в подобных ситуациях пользователи возлагают вину на провайдера или ПК.

Проблему можно распознать по таким симптомам:

  • Интернета на компьютере нет.
  • Веб-страницы загружаются на слабой скорости.
  • Внизу на экране справа отображается значок – восклицательный желтый знак на желтом фоне.

Причин такой проблемы может быть достаточно много, большинство из них можно устранить самостоятельно за пару минут.

Почему появляется уведомление

Чтобы понять, каково происхождение проблемы, стоит проверить и определить, могут ли другие гаджеты работать через маршрутизатор. Если домашняя сеть на другом компьютере или ноутбуке работает корректно, это означает, что проблема не в поставщике услуг.

В противном случае возможно два варианта:

  • появляется уведомление «Без доступа к Интернету», а неопознанной сети нет в перечне подключений;
  • уведомление отображено полностью.

В первом случае неполадка связана с оборудованием или сбоем на линии провайдера. А второй вариант говорит о том, что возникли проблемы в маршрутизаторе.

Если вы установили, что проблема обусловлена внутренними неполадками, действовать необходимо следующим образом:

  • Выполните перезагрузку ПК, на котором отобразилось уведомление об ошибке.
  • Выполняем перезагрузку маршрутизатора: отключаем его от питания, ждем около десяти секунд и снова подключаем.

Обратите внимание: прибор может прекращать работать после обновления операционной системы. Еще одна вероятная причина – установка новой антивирусной программы. Попробуйте на какое-то время деактивировать защитную программу, а потом снова активируйте ее.

Ниже мы детально рассмотрим причины, по которым чаще всего появляется уведомление о неопознанной сети без доступа к интернету.

problemy-s-routerom-tp-link (2).png

Некорректные значения IPv4

Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить следующие действия:

  • запускаем меню «Пуск»;
  • находим раздел «Панель управления»;
  • здесь нас будет интересовать подраздел «Центр управления сетями …»;
  • находим и выбираем «Изменение параметров адаптера»;
  • находим в перечне подключений нашу неопознанную сеть и нажимаем на нее мышью;
  • далее выбираем подменю «Свойства»;
  • здесь необходимо зайти в подраздел «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4»;
  • снова выбираем меню «Свойства»;
  • выполняем проверку состояния автополучения IP и DNS. Должно быть указано активно.

Помимо этого, можно поменять тип IP. Измените последнюю цифру. Также не будет лишним выполнить очистку кэша DNS. После внесения изменений новые настройки нужно сохранить. Если причина сбоя заключалась в этом, проблема должна исчезнуть, и вы вернете доступ к интернету.

Неполадки в TCP/IP

Ошибки в TCP/IP говорят о том, что в протоколе интернета имеются некоторые сбои программного характера. Для устранения проблемы можно выполнить сброс настроек TCP/IP. От имени администратора вам нужно запустить командную строку, используя меню «Пуск». Прописываем в командной строке netsh int ip reset resetlog.txt и подтверждаем выполненные действия нажатием кнопки Enter.

Если проблема в поставщике услуг

Проблема возникновения неопознанной сети нередко связана с некорректной работой поставщика услуг. В этой ситуации пользователям остается либо ждать, пока интернет на компьютере не появится сам по себе, либо звонить на горячую линию. Можно выполнить простую проверку. Подключите к сетевому кабелю другой ПК или ноут. Если проблема на стороне провайдера, интернет не появится ни на одном из устройств.

Проблема в драйверах

Довольно часто потеря доступа к интернету связана с недавней процедурой переустановки Виндовс. Пользователи ноутбуков нередко сталкиваются с такой неполадкой. В этом случае в диспетчере устройств будут отображены сведения о том, что нужные драйверы успешно установлена, но доступ к сети все равно будет отсутствовать. Пользователю придется самостоятельно скачать и установить драйвера. Используйте только официальные проверенные интернет-ресурсы.

Физические поломки

Очень часто пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия интернета, даже не догадываясь о том, что причина этого явления заключается в неисправности отдельных элементов. К примеру, поврежденный кабель или разболтавшийся разъем нередко становятся причиной отсутствия доступа к сети. Не забывайте о том, что при деформациях и повреждениях проводов интернет работать не будет. Проверьте целостность кабеля, нет ли на нем разрывов и перегибов. Выполните проверку штекеров, они должны быть вставлены достаточно плотно для корректной работы. 

problemy-s-routerom-tp-link (3).png

Почему не работает интернет: другие причины

Ниже мы детально рассмотрим другие факторы, которые также могли привести к потере интернет-соединения:

  • Нулевой или отрицательный баланс. Первое, что нужно сделать, если пропал интернет, проверить счет. Возможно, вы забыли его пополнить своевременно и поэтому остались без интернета.
  • Технические работы на линии. Позвоните в службу поддержки провайдера и уточните, не ведутся ли профилактические работы на линии. Обычно поставщики услуг уведомляют своих клиентов о плановых работах на официальном веб-сайте.
  • Случайно был отключен сетевой адаптер. В разделе «Сеть и Интернет» необходимо выполнить проверку, активен ли сетевой адаптер. Если он отключен, его нужно активировать.
  • Операционная система заражена вирусами. Существует такое вредоносное ПО, которое способно блокировать доступ к интернету. Установите надежную антивирусную программу и выполните комплексное сканирование.
  • Действие файервола. Специальные приложения ОС компьютера могут в автоматическом режиме блокировать выход в интернет. Попробуйте на время отключить файервол и выполнить подключение к сети.

Мы рассмотрели основные причины отсутствия доступа к интернету. Если самостоятельно устранить проблему не удалось, следует воспользоваться помощью мастера.

Если не удалось получить IP-адрес от DHCP сервера и «Диагностика неполадок» не помогла, перезагрузите роутер, проверьте или сбросьте настройки подключения. Как это сделать и зачем нужен DHCP-сервер, объясняем далее.

  • Что такое DHCP
  • Почему возникает ошибка типа «Не удалось получить IP-адрес»
  • Как быть, если не удалось получить IP-адрес от DHCP сервера: решение проблемы
    • Перезагрузка роутера
    • Включение DHCP на роутере
    • Фильтрация по MAC-адресу
    • Проверка «DHCP-клиента»
    • Сброс настроек
  • Подводим итоги

DHCP – это протокол, который назначает индивидуальный IP-адрес каждому устройству, подключенному к сети. IP выступает в качестве идентификатора для приема и передачи данных от маршрутизатора на определенный ПК, смартфон или игровую консоль. DHCP используется в любом сетевом оборудовании:

  1. Если стационарный компьютер, ноутбук или другая техника подключена к интернету напрямую, то получение IP-адреса происходит от DHCP-сервера провайдера.
  2. В локальной или Wi-Fi сети за раздачу IP отвечает DHCP маршрутизатора, роутера или точки подключения.

К примеру, к домашней Wi-Fi-сети подключено 3 устройства, тогда каждое получит собственный IP:

  • ПК – 192.168.0.100;
  • смартфон – 192.168.0.101;
  • принтер – 192.168.0.102.

Зная адрес каждого девайса, можно создать общую сеть для передачи данных, просмотра видео или отправки документа на печать. При этом роутер для доступа в интернет получает индивидуальный IP от DHCP-сервера провайдера.

DHCP также называют динамическим IP-адресом. То есть сервер назначает свободный идентификатор для вышедшего в сеть девайса.

Почему возникает ошибка типа «Не удалось получить IP-адрес»

Ошибка типа «Не удалось получить IP-адрес» появляется из-за отсутствия DHCP-сервера, его неправильной настройки или отсутствия свободных для подключения адресов. Если провайдер предоставляет только фиксированный IP, он же статичный, то получить его с включенными DHCP не получится.

К другим причинам относится:

  • неправильно указанный DNS;
  • подключение через неактивный VPN или прокси;
  • проблемы на стороне провайдера или владельца сайта.

Данные о настройке статического IP провайдер указывает в договоре.

Как быть, если не удалось получить IP-адрес от DHCP сервера: решение проблемы

Рассмотрим ключевые неисправности и способы их решения.

Перезагрузка роутера

Прежде чем сбрасывать настройки, перезагрузите роутер, отключив его от сети на 30-60 секунд. Не используйте кнопку RESET на корпусе, в зависимости от модели она приводит к возвращению устройства к заводским параметрам.

Вместе с роутером перезагрузите другие устройства.

Включение DHCP на роутере

Неправильная настройка или сброс параметров приводят к отключению протокола. Чтобы активировать его снова:

  1. Зайдите в настройки роутера с помощью IP-адреса и пароля, указанного снизу корпуса. Если таковые не указаны, данные для авторизации можно найти в интернете по названию модели.
  2. Откройте раздел «DHCP-сервер». Он может находиться как в основном меню, так и во вкладках «Сети», «Сегменты», «Интерфейсы LAN» или «Wi-Fi».
  3. Напротив названия протокола поставьте галочку на «Включить». Перед выходом из настроек не забудьте «Применить» новые параметры.
    Включение DHCP в настройках роутера TP-Link

В этом же разделе можно назначить диапазон выдаваемых адресов и время их действия.

Фильтрация по MAC-адресу

MAC-адрес – этой физический идентификатор, который получает любая техника с доступом в сеть. Поскольку каждый МАК уникален, то на некоторых прошивках роутеров можно создать белый список устройств, которые могут к нему подключаться. Если девайса нет в перечне, получить IP не удастся. Чтобы это исправить:

  1. Зайдите в настройки роутера, как описано выше.
  2. В разделе «Сети» откройте «Фильтрацию по MAC-адресу» и отключите ее.

Не забудьте «Сохранить» или «Принять» новые настройки.

Проверка «DHCP-клиента»

Убедившись, что с параметрами роутера все отлично, переходим к ПК на Windows:

  1. Откройте меню «Пуск», в списке разверните «Служебные – Windows» и выберите «Панель управления».
  2. Перейдите в «Администрирование». Если на «Панели управления» нет нужного элемента, измените тип просмотра и вместо «Категории» выберите «Крупные значки» либо «Мелкие значки».
  3. В «Администрировании» дважды клацните левой кнопкой мыши по ярлыку «Службы».
  4. Откройте «DHCP-клиент».
  5. Перейдите во вкладку «Общие», в «Типе запуска» установите «Автоматически» и нажмите «Применить».
    Свойства DHCP-клиента

Следующий шаг:

  1. Вернитесь в главное окно «Панели управления» и откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. В «Просмотре активных сетей» клацните по подключению для выхода в сеть – оно находится напротив названия сети в строчке «Подключения».
  3. В развернувшемся окне выберите «Свойства».
  4. Отметьте «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и снова нажмите «Свойства». В «Общих» должны быть активны «Получить IP/DNS-адрес автоматически».
    Свойства IPv4 подключения

На смартфонах по умолчанию включено подключение к динамическим IP.

Сброс настроек

Из-за ошибок, накопившихся в ходе работы, роутер начинает функционировать неправильно. Выходом из сложившейся ситуации станет сброс настроек к заводскому состоянию. После может понадобиться повторная настройка подключения к интернету с помощью логина, пароля и типа подключения, указанного в договоре с провайдером.

Первый способ сброса заключается в удержании кнопки RESET на корпусе устройства на протяжении 3-10 секунд. После этого световые индикаторы должны моргнуть, а устройство перезагрузиться.

Кнопка RESET на корпусе роутера

Второй вариант:

  1. Зайдите в настройки Wi-Fi.
  2. Перейдите в «Систему» и выберите «Сброс настроек».

Перезагрузка в таком случае произойдет автоматически.

Подводим итоги

Без активного DHCP-сервера устройство не сможет получить IP-адрес и выйти в сеть. Если вышеописанные советы не помогли, обратитесь к провайдеру. Не исключено проведение технических работ или повреждение магистральной линии.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Динамические тормозные свойства изменены мерседес актрос горит ошибка
  • Динамические ошибки это
  • Динамические ошибки систем управления
  • Динамические и флуктуационные ошибки
  • Динамическая ошибка характеризует