Dc92 00617a ошибка de

Ошибка DЕ на стиральной машине LG — что делать

Что делать, если появилась ошибка dE на стиральной машине LG

Если ваша стиральная машина LG выдает ошибку dE, это может вызвать некоторые неудобства при использовании. Ошибка dE в стиральной машине LG указывает на проблему с дверью или блокировкой люка. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения ошибки dE и предоставим вам советы по ее самостоятельному исправлению.

Причины ошибки dE, которые можно исправить самому

Причина 1 — Барабан перегружен

Перегрузка барабана

Если барабан стиральной машины забит бельем, это может привести к ошибке dE. Когда белье оказывает давление на барабан, дверь может быть заблокирована, и машина не начнет стирку.

Чтобы исправить эту проблему, сначала выключите стиральную машину и аккуратно уберите лишнее белье из барабана. Убедитесь, что белье равномерно распределено внутри барабана, чтобы избежать перегрузки. Затем снова закройте дверцу и запустите стирку. Если ошибка dE исчезла, то проблема была вызвана перегрузкой барабана.

Причина 2 — Механическое препятствие

Посторонний предмет в стиральной машине

Если в стиральной машине LG появляется ошибка dE, одной из возможных причин может быть наличие механического препятствия, такого как монеты или другие предметы, попавшие между дверью и резиновой муфтой. Это может привести к неправильному закрытию двери.

Как исправить

Чтобы предотвратить подобные ситуации и избежать ошибки dE, рекомендуется регулярно проводить осмотр и чистку уплотнительной резинки двери. Проверьте, нет ли каких-либо посторонних предметов или накоплений грязи в области уплотнения. Если вы заметите наличие монет или других предметов, удалите их, чтобы обеспечить свободное и правильное закрытие двери. Закройте плотно дверцу и запустите стирку снова. Если ошибка dE исчезла, то проблема была вызвана механическим препятствием.

Кроме того, перед загрузкой белья в машину рекомендуется проверять карманы на наличие мелких предметов, которые могут случайно попасть внутрь стиралки в процессе стирки.

Причина 3 — Перекос петель

Перекос петель стиральной машины

Одной из причин, по которым стиральная машина LG выдаёт ошибку dE, является перекос петель дверцы. Если они смещены даже на пару миллиметров, это может вывести технику из строя.

Как исправить

Аккуратно отрегулируйте петли дверцы стиралки. Для этого во многих моделях LG есть возможность полностью снять дверцу. Если она перекошена, наматайте ФУМ-ленту на стертую часть петли, пока ее толщина с обеих сторон не станет одинаковой. После этого установите дверцу, закройте ее и проверьте, исчезла ли ошибка dE.

Причина 4 — Сбой в работе модуля управления

Сбой в программе

Если модуль управления начал некорректно работать, это также может вызывать ошибку dE.

Как исправить

Перезагрузите машину. Выключите ее на несколько минут, затем опять включите. Запустите стирку и проверьте, исчезла ли ошибка dE. Если проблема не исчезла, следует проверить контроллер при помощи мультиметра на предмет сгнивших либо сгоревших радиоэлементов и дорожек. Испорченные элементы необходимо заменить, а дорожки – пропаять. Если сломался процессор модуля управления либо выгорела большая область контроллера, потребуется заменить плату.

Причина 5 — Поломка устройства блокировки люка

Поломка УБЛ

Обозначение dE на стиральной машине LG может появиться в случае неисправности устройства блокировки люка. При этом дверца стиральной машины не блокируется. Дополнительно можно увидеть индикатор замка.

Как исправить

Для исправления этой проблемы потребуется замена устройства блокировки люка. Если вы обладаете навыками самостоятельного ремонта, вы можете купить новое УБЛ и заменить его самостоятельно. При покупке нового устройства блокировки люка важно обратить внимание на следующие моменты:

1. Совместимость: Убедитесь, что новое устройство совместимо с вашей конкретной моделью стиральной машины LG. Информацию о совместимых запчастях и моделях можно найти в руководстве пользователя или обратиться к службе поддержки LG для получения рекомендаций.
2. Качество и надежность: Приобретайте оригинальные запчасти либо запчасти, произведенные надежными производителями.
3. Безопасность: При проведении замены устройства блокировки люка следуйте инструкциям производителя и применяйте все необходимые меры предосторожности. Если вы не уверены в своих способностях или опыте, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр LG.

Причина 6 — Сломался блок управления

Ремонт платы управления

Если микросхема, содержащая алгоритм управления стиральной машиной сломалась или вышла из строя, это может вызвать ошибку dE.

Как исправить

Если вы обнаружили признаки поломки блока управления, следует очистить все разъемы и запаять контакты. Неисправную плату необходимо заменить.

Причина 7 — Сломалась ручка люка

Поломка ручки люка

Если ручка люка стиральной машины сломалась или не функционирует должным образом, при запуске программы можно увидеть индикатор замка и ошибку dE.

Как исправить

Потребуется замена ручки люка.

Причина 8 — Сломана петля люка

Поломка петли люка

Появление ошибки dE возможно, если петля люка стиральной машины сломана или повреждена.

Как исправить

Для начала попробуйте отрегулировать петлю люка. Если это не поможет, потребуется ее замена. Если вы обладаете навыками самостоятельного ремонта, купите новую петлю и замените ее самостоятельно. Убедитесь, что новая петля совместима с вашей моделью стиральной машины LG.

Причина 9 — Перебиты провода в цепи УБЛ

Повреждение проводов в цепи УБЛ

От постоянных вибраций в процессе работы стиральной машины провода или контакты УБЛ могут перетереться или перегореть после окисления.

Как исправить

Для выявления проблемы необходимо провести разбор стиральной машинки. Восстановление электрической цепи узла блока управления (УБЛ) требует профессиональных навыков в работе с электрическими проводами. Это задача, где важно быть внимательным к деталям и иметь опыт в области электрики. Необходимость умения обращаться с проводами в этом случае является ключевой, чтобы успешно решить проблему и восстановить нормальное функционирование стиралки.

Если вы решили выполнить ремонт самостоятельно, может потребоваться замена деталей. Любые запчасти для стиральной машины LG можно купить на нашем сайте.

Когда нужно вызвать мастера?

Когда обратиться к мастеру по ремонту стиральных машин

Несмотря на то, что некоторые проблемы, вызывающие ошибку dE, можно попытаться исправить самостоятельно, есть случаи, когда лучше обратиться к квалифицированному мастеру. Если после всех самостоятельных попыток устранения проблемы ошибка dE продолжает возникать или если вы не уверены в своих навыках ремонта, лучше обратиться за помощью к специалисту.

Профилактика

Профилактические меры по предупреждению ошибки dE на стиральной машине LG

Для предупреждения появления ошибки dE в стиральной машине LG рекомендуется соблюдать следующие меры предосторожности, представленные в таблице.

Профилактические меры по предотвращению ошибки dE в стиральных машинках LG

Воспользуйтесь руководством пользователя стиральной машины LG для получения дополнительной информации о предотвращении ошибок и рекомендациях по уходу за машиной.

Обнаружить код ошибки dE в стиральных машинах LG можно как при мелких неисправностях, так и при серьезных проблемах. Существуют диагностические признаки, позволяющие выявить причину. Часто устранить неисправность можно самостоятельно. Но бывают случаи, когда требуется помощь специалистов.

Видео: как исправить ошибку DE

Вы столкнулись с неполадкой, когда стиральная машина Самсунг пишет ошибку dE на дисплее и отказывается работать? Давайте разбираться в причинах её появления.

Впервые код может загореться на любом этапе выполнения программы:

• на стирке, когда машина только начала цикл или ближе к концу;
• на полоскании в любой момент;
• на отжиме при разгоне барабана или в конце.

Но затем, при повторном запуске стирки ошибка dE, как правило, появляется при запуске программы: вы закрываете люк, нажимаете «Пуск», но запуск не срабатывает, и вместо стирки загорается сообщение с кодом. Если подёргать дверь, она не заблокирована и сразу открывается.

Из опыта мастеров! Чаще всего, стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку dE именно при запуске.

Изредка, код загорается после завершения программы. В этом случае не получается открыть люк и вытащить чистое бельё.

Для справки! Производитель собрал в одну группу ошибки dE, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed. Разница в написании кода зависит от модели и года выпуска машинки. На отдельных Самсунгах может просто гореть door error или door. Учитывайте это, когда будете смотреть ошибку в инструкции к стиралке или вызывать мастера.

Что означает ошибка dE или Ed на стиральной машине Samsung

Кодировка dE — это сокращение от Door Error, то есть ошибка дверцы. Она означает, что дверь люка не заблокирована или стиралка так «думает», хотя всё в порядке.

Из опыта мастеров! Вне зависимости от отображения кода значение ошибок dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed, door то же самое, что и dE.

Когда ошибку dE, Ed, door, dE1, dE2, dС, dC1, dC2 можно устранить самостоятельно

Иногда причина ошибки не связана с поломкой, а всё дело в спешке или нашей невнимательности. Помощь мастера тут не нужна, вы можете сами устранить причину остановки стиральной машины из-за кода дЕ. Вот ситуации, когда это можно сделать.

• Дверца закрылась неплотно. Если вы захлопнули люк не до конца, то стиралка Самсунг откажется работать, потому что блокировка люка не сработала. Чтобы убрать ошибку, откройте дверцу и снова плотно закройте до щелчка механизма. Проверьте, что люк закрылся, подёргав его.
• Дверью защемило бельё. Блокировка люка не сработает, если дверцей прищемило какую-то вещь, потому что дверь не закроется до конца. Откройте люк, поправьте бельё в барабане так, чтобы ничего не торчало наружу и не мешало закрытию дверцы.
• Разовый сбой платы управления. Машинка видит ложную ошибку из-за «глюка» платы управления. Чаще всего, «мозг» стиралки Samsung «ошибается» после скачка напряжения в сети во время запуска программы. Причиной скачка может быть другая домашняя техника, общее состоянии электросети или неполадки у поставщика электроэнергии. Чтобы убрать ошибку dE, отключите технику от сети. Дайте постоять 10–15 минут, потом включите снова.

Вы открыли и закрыли дверцу повторно до щелчка, разложили правильно бельё, чтобы оно не защемлялось дверцей, дали СМА отдохнуть, выключив из розетки, но сообщение с кодом появилось вновь, и машинка не работает? Значит, причина в поломке и нужна профессиональная помощь.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мы разобрались, что коды dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, door горят на табло Samsung, если дверца люка не закрылась, и проверили все причины, не связанные с поломкой. Теперь расскажем об основных неисправностях, которые вызывают данные ошибки.

Неисправно УБЛ (устройство блокировки люка) — от 1200 руб*

Замок двери или УБЛ — это запирающий механизм, который блокирует люк в закрытом положении во время работы стиральной машины. Блокировка не даёт открыть дверь снаружи из соображений безопасности. Если механизм неисправен, блок управления не получает сигнал, что дверца заперта, и не даёт команду начать стирку.

Механизм УБЛ фиксирует крючок в замке. По типу действия блокировка может быть тепловой или электронной. В тепловом УБЛ, чаще всего, разрушается термотаблетка, которая при подаче на неё напряжения разогревается и выгибает биметаллическую пластину. Изредка теряет гибкость и сама пластина. В электронных УБЛ обычно сгорает электромагнит.

Тепловые механические УБЛ стоят на старых машинках и недорогих современных моделях. Электронные устройства —  на СМА с более высокой ценой и на люкс-классе.

Из опыта мастеров! Поломка устройства блокировки люка является самой распространённой причиной ошибки dE.

ПРИЗНАКИ

• при включении машинки дверца не блокируется, стирка не запускается, горит ошибка dE;
• в конце программы: на дисплее есть сообщение, дверь не открыть, бельё не достать.

КАК УСТРАНИТЬ

Отремонтировать УБЛ нельзя, нужна замена блокировки люка.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

Модуль управления руководит работой стиралки и отвечает за взаимодействие узлов. Возможные неисправности платы управления такие:

• Сгорело сопротивление, конденсатор или другой элемент системы самодиагностики либо выгорела дорожка на этом участке платы. Без самодиагностики машина Самсунг не может проверить состояние УБЛ и не даёт запустить программу.
• Сгорели конденсатор, резистор, другие радиоэлементы, разъём или дорожка на участке платы, связанным с УБЛ. По этой причине блок не может управлять замком, и дверь не блокируется.
• очень редко отказывает процессор модуля управления.

ПРИЗНАКИ

Не блокируется люк, код dE загорается при запуске программы стирки.

КАК УСТРАНИТЬ

• Нужно проверить элементы системы самодиагностики на плате.
• Необходимо проверить элементы в цепи УБЛ на плате: радиодетали, контакты, дорожки.

После установки причины требуется заменить сгоревшие радиоэлементы, пропаять дорожки и контакты. Если сгорел процессор или выгорела большая часть платы, то она меняется полностью.

Повреждены петли дверцы — от 1100 руб*

Ошибка может появится из-за проблем с дверцей. Чтобы УБЛ сработало, язычок или крючок на дверце должен попасть в замок на корпусе машинки. Когда люк перекошен, запорный элемент не заходит в замочное отверстие. Сдвиг связан с петлями дверцы. На старых стиралках они со временем изнашиваются и провисают. На новых машинках петли деформируются от сильной нагрузки, например, дети покатались на дверце или на открытый люк упало что-то тяжёлое.

ПРИЗНАКИ

Дверь не закрывается, не блокируется и внешне заметно, что она перекошена относительно отверстия в корпусе. Машинка Самсунг показывает dE на экране.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить поврежденную петлю или петли (если в конструкции стиральной машины Samsung их две).

Повреждён механически замок — от 1200 руб*

Роль замка в СМА выполняет устройство блокировки люка. При поломке крючок дверцы совпадает по уровню с отверстием, но внутрь не заходит. Пластиковый паз ломается очень редко, чаще всего, заклинивает механизм фиксатора, который опускается и перекрывает вход в отверстие.

ПРИЗНАКИ

Язычок не попадает в отверстие, замок не закрывается, блокировка двери не срабатывает. Самсунг показывает ошибку door, dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1 или dC2 при запуске.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить замок, отремонтировать его нельзя.

Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ — от 1400 руб*

Ошибка появляется, когда повреждён шлейф проводки от блока управления к УБЛ. Причиной ошибки могут быть и выгоревшие или окислившиеся контакты. В обоих случаях УБЛ не реагирует на команды блока управления, и дверь не блокируется.

Проводка и контакты страдают от перегрева, попавшей воды или высокой влажности в помещении. В частных домах в машинку нередко забираются грызуны, которые портят провода.

ПРИЗНАКИ

Машина не блокирует люк, хотя дверь закрывается нормально. На дисплее горит ошибка dE.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо проверить проводку и контакты на участке от УБЛ до модуля управления, найти место обрыва сигнала и устранить его. При незначительном повреждении проводка восстанавливается скруткой, при сильном — полностью меняется проводной шлейф.

Поврежденные контакты зачищаются, пропаиваются и подтягиваются. При сильном выгорании — мастер полностью меняет контактную группу.

---

*Запчасти не входят в цену и оплачиваются отдельно.

Обнаружили ошибку door, Ed или dE на стиральной машине Samsung и не знаете, как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт после заявки в течение суток, обязательная гарантия на запчасти и работу мастера до 2 лет.

При выборе стиральной машины покупатели в первую очередь ориентируются не только на широкий набор функций, но и на надежность. Компания LG может похвастаться выдающимися показателями в обеих этих категориях: в ассортименте производителя представлен широкий модельный ряд, и все стиральные машины LG обладают высоким качеством сборки. 

Cтиральная машина LG очень надежна и прослужит вам долгие годы, радуя высочайшим качеством стирки и других своих функций на протяжении всего срока эксплуатации. Но все это, разумеется, при условии правильного и бережного использования. (Ознакомиться с правилами, как ухаживать за стиральной машиной LG можно в Руководстве пользователя, которое идет в комплекте). 

Тем не менее время от времени в работе любой стиральной машины могут случаться неполадки. Производители стиральных машин LG предусмотрели эту вероятность, поэтому все без исключения модели стиралок LG оснащены функцией предупреждения об ошибках. Это буквенно-цифровые коды, которые появляются на дисплее стиральной машины, иногда сопровождающиеся звуковым сигналом. 

Благодаря этому функционалу исключена эксплуатация техники, если есть опасность поломки или использования с нарушениями правил безопасности.

Все коды ошибок универсальны и не зависят от модели вашей стиральной машины LG. Полный перечень можно найти в Руководстве пользователя. Если же в силу каких-то причин инструкции под рукой у владельца нет, информацию о кодах ошибок и методах их устранения можно найти на официальном сайте LG в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Одна из распространенных ошибок, с которыми сталкиваются владельцы стиральных машин – ошибка DE. Иногда это же обозначение на дисплее стиральной машины может выглядеть, как dE1, dE2 или DOOR. Как можно догадаться, эта ошибка непосредственно связана с дверцей стиралки. Это означает, что дверца не зафиксирована, стиральная машина не может продолжать работу.  

Эта ошибка может появиться на любом этапе: непосредственно стирке, полоскании и отжиме. Если попытаться запустить процесс повторно, то стиралка сразу же снова выдает ту же ошибку, а дверца блокируется. 

Ошибка DE в стиральной машине LG: главные причины появления ошибки

• В стиральную машину загружено слишком большое количество белья, что мешает нормальному закрытию дверцы. 
• Какая-то из вещей при загрузке случайно попала между резиновой муфтой и дверцей, что также препятствует закрытию дверцы. 
• Механическое повреждение или перекос дверцы стиральной машины. 
• Сбой в работе электронной блокировки замка стиральной машины. 

Последние два случая требуют вмешательства квалифицированного специалиста. Не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, обратитесь в официальный Сервисный центр LG. 

В остальных случаях устранить ошибку DE можно самостоятельно в домашних условиях. Вот что для этого необходимо сделать: 

Ошибка DE в стиральной машине LG: способы устранения

• Попробуйте прижать дверцу плотнее. Возможно, она не закрылась должным образом. Вы должны услышать характерный щелчок, сигнализирующий о том, что дверца закрыта корректным образом. 
• Попробуйте открыть и снова закрыть дверцу стиральной машины. В некоторых случаях это помогает устранить ошибку DE. 
• Убедитесь в том, что вы не загрузили в стиральную машину слишком большое количество белья. Барабан каждой стиральной машины рассчитан на определенный объем вещей. Он измеряется в кг. Информацию о размере барабана вашей стиральной машины можно узнать в Техническом паспорте устройства. Если белья слишком много (для того, чтобы загрузить его, вам приходилось прилагать усилие. Барабан стиралки заполнен полностью, и вещи при этом утрамбованы), выньте часть белья, после чего продолжайте стирку. 
• Удостоверьтесь в том, что между резиновой муфтой и дверцей не попало посторонних вещей, например, деталей одежды или посторонних предметов. 
• Внимательно изучите петли дверцы стиральной машины. Возможно, их перекосило (такое может случиться в результате длительной эксплуатации стиральной машины и механического износа деталей). 
• Причина может быть в сбое модуля управления стиральной машиной. Отключите стиральную машину LG от питания (аккуратно выньте шнур из розетки), подождите около 20 минут, а затем включите снова.

Читайте так же «Вопросы и ответы» 

Моя стиральная машинка остановилась и выдает ошибку dE[dE1 / dE2]