- Главная
- Все новости
- Экономика и бизнес
Решение
проблемы с ПО «CryptoSocket» на web-приложении ИС ЭСФ
Уважаемые пользователи!
Комитет государственных доходов
Министерства финансов РК сообщает, что в случае
наличия проблем с ПО «CryptoSocket» необходимо установить новую сборку
CryptoSocket, которая размещена на web-приложении ИС ЭСФ (esf.gov.kz).
В случае, если установка новой сборки не разрешит проблемы с
авторизацией на веб-портале/отправкой ЭСФ, просим установить данную утилиту
согласно инструкции:
1. Панель управления -> CryptoSocket-> Удалить и перезагрузить
ПК.
2. Удалить вручную директорию C:Program Files (x86)GammaTech.
3. Перезагрузить ПК.
4. Скачать обновленный Cryptosocket с главной страницы esf.gov.kz.
5. Установить обновленный Cryptosocket и перезагрузить ПК.
6. Убедиться в автоматическом запуске Cryptosocket в правом нижнем
углу, рядом с иконкой времени.
Перед установкой просим отключить антивирусы (если таковые имеются).
Комитет государственных доходов Министерства финансов РК приносит
извинения за причиненные неудобства!
Warning: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/vhosts/mhelp.kz/httpdocs/wp-content/themes/basic/functions.php on line 148
Crypto Socket — приложение для работы с порталом Электронные счета фактуры РК
? ВНИМАНИЕ: с 12.12.2019 работа ИС ЭСФ производится через «модуль ИС ЭСФ» в программе NCALAyer. Приложение CryptoSocket для работы с ИС ЭСФ устанавливать и использовать не нужно!
С 01.10.2017 выпущено приложение Crypto Socket для работы с порталом Электронные счета фактуры РК (esf.gov.kz).
Теперь для работы портала не требуется какая-либо специальная настройка браузера или компьютера, портал работает в любых современных браузерах .
MHelp.kz настоятельно рекомендует использовать последнюю версию Google Chrome для работы с порталом ИС ЭСФ.
Так как данное приложение базируется на ПО «ТУМАР-CSP» (Crypto Socketустанавливается в папку \GammaTech\TumarCSP), то имеет системные требования оригинального ПО — 32/64 разрядные операционные системы Microsoft Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10, дистрибутивов не под ОС Windows пока не имеется.
Приложение Crypto Socket не работает в Windows XP!
Скачать Crypto Socket
Скачать Crypto Socket с официальной страницы портала Комитета государственных доходов:
- Crypto Socket (последняя версия) для Windows
- Crypto Socket (последняя версия) для MacOS
Все версии Crypto Socket с хранилища MHelp.kz:
- все версии приложения Crypto Socket
Выберите Вид -> Список, для показа полных названий файлов.
Электронный адрес технической поддержки информационной системы по приему и обработке электронных счетов-фактур: esfsd@mgd.kz
Ошибки на портале ИС ЭСФ РК:
- Ошибка MSVCR120.DLL при установке Crypto Socket — перейти
- Бесконечное требование пароля на ключ в браузере Google Chrome — очистите куки и кеш. Очищайте через историю просмотра, а не через настройки.
Раздел MHelp.kz посвященный решению технических проблем с порталом Электронные счета фактуры РК — перейти
BiznesCentr.kz » Вопросы к Комитету Государственных Доходов » Вопросы электронным счет-фактурам » Когда я захожу в Систему, не могу ввести пароль от ключа ЭЦП. При входе в Систему выходит ошибка «Не удалось связаться с CryptoSocket». Я создал счет-фактуру и отправил ее, но она упала в Черновики. Почему? При регистрации выбираем сертификат для подписи и далее вводим пароль, но система далее ничего не делает. В чем причина? Или пропускает, но при подписи соглашения ключом, опять не реагирует при вводе пароля.
Ответ:
Данная ошибка возникает по причине некорректной работы программы CryptoSocket. Вам будет необходимо переустановить данную программу согласно инструкции:
1. Открыть Панель управления -> Выбрать программу CryptoSocket-> Удалить ее -> Перезагрузить компьютер
2. Удалить вручную папку с наименованием GammaTech, которая находится по следующему адресу: Мой компьютер – Диск C: – Папка Program Files (x86)
3. Перезагрузить компьютер
4. Скачать обновленную программу Cryptosocket с главной страницы esf.gov.kz
5. Установить программу Cryptosocket
6. Убедиться в том, что программа Cryptosocket запущена (зеленый круглый значок в правом нижнем углу, рядом с иконкой времени)
Примечание:
-Перед установкой программы Cryptosocket просим отключить Антивирус (если таковой имеется)
-Рекомендуется использовать браузер Google Chrome последней версии
-В случае, если у Вас на компьютере установлена программа Tumar, Вам будет необходимо перед выполнением инструкции ее удалить, поскольку данная программа мешает корректно работать программе CryptoSocket.
- Вопросы в сфере таможенного дела
- Вопросы в сфере ВТО
- Вопросы в сфере ИПН
- Вопросы по кадровому обеспечению
- Вопросы по КоАП
- Вопросы по КПН
- Вопросы по Международному налогообложению
- Вопросы по мониторингу иностранного финансирования
- Вопросы в сфере Налогового администрирования
- Вопросы Налогообложение крупных налогоплательщиков
- Вопросы по НДС
- Вопросы в сфере реабилитации и банкротства
- Вопросы по оказанию государственных услуг
- ТОП часто задаваемых вопросов
- Вопросы про налог на имущество и авто
- Вопросы про экспортный контроль
- Вопросы электронным счет-фактурам
Для тех кто не может зайти в ИС ЭСФ, у которых выдаётся ошибка Tumsocket.
Удалите текущую версию CryptoSocket.
Скачайте и установите эту версию «TumarCSP» — здесь или здесь
Кавычки в названии не просто так. Установив этот Тумар, зайдите в папку C:\Program Files\GammaTech\TumarCSP
Там будет файл CryptoSocket, запустите его.
Запустите браузер Google Chrome и попробуйте войти в ЭСФ, у вас получится.
Может выйти ошибка:
Не обращайте внимания, вход будет удачным и вы сможете просмотреть полученные ЭСФ.
Отправить скорей всего не получится (есть подозрение, что это проблема самой системы и потом все заработает).
Внимание: я не разработчик данной системы и предлагаю решение «как есть». Данное решение мы используем на компьютерах наших постоянных клиентов, с кем заключен договор обслуживания гос.порталов с нашей фирмой.
В их случае, даже если это решение перестанет работать, они имеют нашу поддержку и мы всегда «что-нибудь придумаем». В вашем случае, риски по использованию моих советов вы принимаете на себя.
Вопрос
C 01.10.2017г после обновления ИС ЭСФ не можем зайти, выходит ошибка «Не удалось связаться с CryptoSocket», что делать? (Заходим через браузер Mozilla версия 41.0, программное обеспечение CryptoSocket скачали, версия 1.0.11.678, Java версия 8 Update 144)
ОТВЕТ:
Криптосокет обновили на сайте ИС ЭСФ, просто нужно удалить предыдущий и установить последний от имени администратора и перезагрузить компьютер снова, вопрос будет решен.
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
КГДМФРК и разработчиков
Семинар от 14.10.2017
-
15715 -
0 -
2 ноября 2017