Cryptopro 0x80090020 внутренняя ошибка

slu@inbox.ru	#1 Оставлено : 21 июня 2023 г. 13:55:01(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 21.06.2023(UTC) Сообщений: 6 Откуда: Екатеринбург	Добрый день. Перевыпускаем ЭЦП ИП в личном кабинете на сайте налоговой, имеется ЭЦП, полученная в налоговой год назад на токене. Этап «Проверка данных завершена. Недостоверности сведений не выявлено.» пройден, делаем запрос на изготовление сертификата ЭП, токен вставлен и при формировании запроса выходит Внутренняя ошибка. (0x80090020). Пишут, что причина в КриптоПро GSP, все советы из Интернета перепробовали, VipNET CSP нет. Cpfixit.exe запускали, биологический ДСЧ удалили-установили. Толку нет. Нужна помощь.Заранее спасибо

nickm	#2 Оставлено : 21 июня 2023 г. 14:01:48(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 1,303 Сказал(а) «Спасибо»: 359 раз Поблагодарили: 202 раз в 189 постах	В какой операционной системе работаете? Какую версию СКЗИ используете?

slu@inbox.ru	#3 Оставлено : 21 июня 2023 г. 14:36:32(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 21.06.2023(UTC) Сообщений: 6 Откуда: Екатеринбург	Здрасьте. Wind. 10 корпоративная LTSC, 64-разрядная. Крипто: версия продукта 4.0.9963, версия ядра СКЗИ 4.0.9019 КС1

nickm	#4 Оставлено : 21 июня 2023 г. 14:41:36(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 1,303 Сказал(а) «Спасибо»: 359 раз Поблагодарили: 202 раз в 189 постах	Автор: slu@inbox.ru Крипто: версия продукта 4.0.9963 Обновиться хотя бы до версии v5R1 (КриптоПро CSP 5.0 R1 (сборка 5.0.11455 Fury)) не вариант?

slu@inbox.ru	#5 Оставлено : 21 июня 2023 г. 14:48:19(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 21.06.2023(UTC) Сообщений: 6 Откуда: Екатеринбург	Возможно и вариант. Знать бы, как

slu@inbox.ru	#6 Оставлено : 21 июня 2023 г. 14:48:42(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 21.06.2023(UTC) Сообщений: 6 Откуда: Екатеринбург	Чукча ж бухгалтер, а не сисадмин

nickm	#7 Оставлено : 21 июня 2023 г. 15:03:56(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 1,303 Сказал(а) «Спасибо»: 359 раз Поблагодарили: 202 раз в 189 постах	Загрузить по ссылке, потребуется бесплатная регистрация на сайте «КриптоПро». v5R1 сертифицированная и поддерживает ключи от v4. Можно предположить, что обновление до указанной версии разрешит Ваш вопрос.

slu@inbox.ru	#8 Оставлено : 21 июня 2023 г. 15:09:49(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 21.06.2023(UTC) Сообщений: 6 Откуда: Екатеринбург	Нужна крипто 5-ка? Это покупать?

nickm	#9 Оставлено : 21 июня 2023 г. 15:15:42(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 1,303 Сказал(а) «Спасибо»: 359 раз Поблагодарили: 202 раз в 189 постах	Автор: slu@inbox.ru Нужна крипто 5-ка? Это покупать? Автор: nickm v5R1 сертифицированная и поддерживает ключи от v4. Если вдруг захотите использовать новую/ последнюю версию v5R2 или v5R3 и далее, то потребуется приобретение новой лицензии. Отредактировано пользователем 21 июня 2023 г. 15:16:50(UTC)  | Причина: Не указана

slu@inbox.ru	#10 Оставлено : 21 июня 2023 г. 15:23:24(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 21.06.2023(UTC) Сообщений: 6 Откуда: Екатеринбург	на домашнем компе и ноуте стоят 5-ки, попробую дома выпустить ЭЦП, спасибо большое за консультацию. Можно завтра отпишусь, получилось или нет?

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ключ ФНС представляет собой документ, связывающий подпись с её владельцем. Он представляет собой сертификат, содержащий в себе информацию о владельце, открытый ключ, срок действия, серийный номер, данные о выдавшей подпись организации, а также некоторую другую информацию. Но при его получении у некоторых людей появляется ошибка. В этой статье расскажем, что такое внутренняя ошибка 0x80090020 при генерации ключа ФНС, как исправить её, где получить ключ и что для этого нужно сделать.

Как исправить ошибку 0x80090020

Это внутренняя ошибка, которую выдают приложение, необходимые для создания электронно-цифровой подписи и работы с ней. Разное программное обеспечение предлагает разный инструментарий и работает по разным принципам. Из-за этого в каждом случае ошибка может означать что-то своё, а значит, решается определённым образом. Обычно разработчики программ шифрования помогают своим клиентам, потому что их ПО платное. Поэтому рекомендуем обратиться в техническую поддержку своего программного обеспечения, чтобы получить квалифицированную помощь. А мы разберём исправление ошибки 0x80090020 на примере двух популярных утилит.

Также читайте: «Как подписать файл электронной подписью SIG»

Криптопро

Компания КриптоПро предоставляет ряд решений, связанных с криптографической защитой. У них есть собственное программное обеспечение для генерации ключа ФНС и его использования для подписи документов. Внутренняя ошибка 0x80090020 в КриптоПро может содержать два вида текста:

• Произошла ошибка при открытии сообщения кодирования;
• Произошла ошибка при шифровании сообщения.

Техподдержка компании отвечает, что чаще всего ошибка возникает из-за того, что их программное обеспечение КриптоПро CSP конфликтует с другим ПО VipNet CSP. Это утилита от другого криптопровайдера, поэтому во время шифрования она может работать некорректно вместе с сервисом от КриптоПро. Поэтому обычно не рекомендуется использовать 2 криптопровайдера одновременно. Но, если вам это нужно, то техническая поддержка КриптоПро предлагает решение.

Вам понадобится зайти в настройки VipNet CSP. После этого перейдите в раздел «Дополнительно», найдите там пункт «Поддержка работы VipNet CSP через Microsoft CryptoAPI». Отключите её. Далее понадобится перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После этого ошибка 0x80090020 будет устранена, а вы сможете создать ключ ФНС.

Если стороннего криптопровайдера у вас нет, но ошибка всё равно появляется, значит, проблема в работе самой программы КриптоПро.  Для их исправления у разработчиков есть специальная утилита, доступная по ссылке: https://cryptopro.ru/sites/default/files/public/cpfixit.exe.

Вам понадобится скачать и установить её, после чего запустить восстановление настроек реестра.

ITCOM

ITCOM – это ещё один центр, выдающий квалифицированные электронные подписи. При генерации ключа их программа тоже может выдать ошибку. Она имеет текст: «Ошибка создания ключевой пары». Разработчики отвечают, что проблема почти всегда возникают, когда программа запускается не от имени администратора. Для начала вам понадобится закрыть работающий в фоне процесс. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по панели задач и выберите пункт «Диспетчер задач».

Далее в разделе «Процессы» найдите тот, который отвечает за программное обеспечение от ITCOM. Нажмите на него и выберите пункт «Снять задачу» в правом нижнем углу.

Теперь вам понадобится снова запустить программу ITCOM, но теперь от имени администратора. Для этого найдите папку с ПО на диске, куда установили его. Вам нужен ярлык с названием «crm-agent».

Также вы можете произвести запуск через ярлык на рабочем столе, если он у вас есть.

Нажмите на ярлыке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора». В открывшемся окне подтвердите своё действие. Далее программа ITCOM запустится как обычно. Попробуйте сгенерировать новый ключ, ошибки быть не должно.

Чтобы каждый раз не выполнять лишних действий, вы можете настроить запуск от имени администратора по умолчанию. Для этого кликните правой кнопкой по ярлыку и выберите «Свойства».

Перейдите в раздел «Совместимость» и поставьте галочку напротив «Выполнять эту программу от имени администратора». После этого сохраните свои действия. Теперь каждый раз при запуске ITCOM вам нужно будет подтверждать запуск от имени администратора, но проблем с генерацией ключей ФНС возникать больше не должно.

Если вы пользуйтесь другим криптопровайдером, обратитесь в техническую поддержку. Также просмотрите сайт компании. Обычно у них есть собственные утилиты для устранения ошибок и восстановления реестра. Проверьте раздел «Частые вопросы». Возможно, там уже описано решение вашей проблемы.

Внутренняя ошибка 0x80090020 криптопро является одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи данного программного обеспечения. Эта ошибка связана с невозможностью доступа к сертификату или ключам шифрования, что может вызвать неполадки в работе системы и привести к потере данных.

Решение проблемы 0x80090020 криптопро может быть достаточно сложным заданием для тех, кто не имеет достаточного опыта в работе с данной программой. Однако, существует ряд советов и инструкций, которые помогут вам быстро и эффективно устранить данную ошибку. В этой статье мы рассмотрим основные причины возникновения ошибки 0x80090020 криптопро и предоставим пошаговые инструкции по ее исправлению.

Во-первых, одной из наиболее распространенных причин возникновения ошибки 0x80090020 криптопро является отсутствие или повреждение сертификата. Для исправления этой проблемы необходимо проверить наличие и целостность сертификата в системе и при необходимости восстановить его. При этом необходимо быть осторожными и следовать инструкциям производителя программного обеспечения.

Другой важной причиной ошибки 0x80090020 криптопро является конфликт между различными приложениями, использующими криптографические компоненты. В этом случае, необходимо проверить наличие и обновление необходимых компонентов, а также убедиться в отсутствии конфликтов с другими приложениями. Для этого рекомендуется обратиться к специалисту или подробно изучить документацию по программе.

Как исправить ошибку криптопро 0x80090020: полезные советы

Ошибка 0x80090020 в программном обеспечении КриптоПро может возникать по разным причинам, но чаще всего она связана с проблемами в работе криптографической службы Windows. Если вы столкнулись с этой ошибкой и не знаете, как ее исправить, следуйте нашим полезным советам.

1. Перезапустите компьютер: Простой перезапуск компьютера может помочь в решении многих проблем, включая ошибку 0x80090020. Попробуйте выключить компьютер, подождать несколько секунд, а затем включить его снова.
2. Обновите КриптоПро: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения КриптоПро. Проверьте официальный сайт разработчика и скачайте и установите обновление, если таковое имеется.
3. Проверьте работу криптографической службы: Ошибка 0x80090020 может возникать из-за неполадок в работе криптографической службы Windows. Чтобы проверить эту службу, выполните следующие действия:
   1. Откройте панель управления.
   2. Выберите категорию «Система и безопасность».
   3. Нажмите на ссылку «Администрирование».
   4. Выберите «Службы».
   5. Найдите «Криптографическая служба» в списке служб.
   6. Проверьте статус службы. Она должна быть запущена и работать без ошибок. Если служба не работает, попробуйте ее запустить.
4. Проверьте наличие ошибок на жестком диске: Некоторые ошибки в работе КриптоПро могут быть связаны с поврежденными файлами на жестком диске. Чтобы проверить наличие ошибок и исправить их, выполните следующие действия:
   1. Откройте проводник Windows.
   2. Нажмите правой кнопкой мыши на диск, на котором установлено программное обеспечение КриптоПро.
   3. Выберите «Свойства».
   4. Перейдите на вкладку «Сервис».
   5. Нажмите на кнопку «Проверка».
   6. Выберите опцию «Проверить и восстановить поврежденные сектора».
   7. Нажмите на кнопку «Начать».
5. Сделайте переустановку КриптоПро: Если все предыдущие шаги не помогли решить проблему, попробуйте полностью удалить программное обеспечение КриптоПро и затем установить его заново. Перед переустановкой скачайте последнюю версию с официального сайта разработчика.

Обратите внимание, что некоторые из указанных выше действий могут потребовать прав администратора для выполнения. Если проблема не устранена после всех предпринятых мер, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки КриптоПро или искать дополнительные решения на официальном форуме или в сообществе программных разработчиков.

Понимание внутренней ошибки 0x80090020 криптопро

Внутренняя ошибка 0x80090020, также известная как ошибка криптопровайдера, может возникнуть при использовании программного обеспечения КриптоПро или других криптографических решений. Эта ошибка указывает на проблему взаимодействия с криптографическими функциями и может вызвать неправильную работу приложений, подписывающих или проверяющих электронные документы, или при обмене шифрованными данными.

Основная причина ошибки 0x80090020 заключается в неправильной установке или отсутствии сертификата, который используется для подписи или проверки документов. Если сертификат не найден или поврежден, криптопровайдер не сможет выполнять необходимые операции и выдаст ошибку.

Чтобы исправить ошибку 0x80090020, необходимо проверить наличие и правильность установки сертификата. В случае, если сертификат отсутствует или поврежден, его следует переустановить или восстановить из резервной копии.

Если сертификат присутствует и правильно установлен, возможно, виной ошибки является неправильно настроенный криптографический провайдер. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам по технической поддержке или поставщику программного обеспечения для получения дополнительной помощи.

В заключение, ошибка 0x80090020 может быть вызвана проблемой с сертификатом или неправильной настройкой криптопровайдера. Проверка наличия и правильности установки сертификата, а также обращение за помощью к специалистам могут помочь в решении этой проблемы и обеспечить правильное функционирование криптографических операций.

Шаги по исправлению ошибки 0x80090020

Ошибка 0x80090020 в программе КриптоПро может возникать из-за разных проблем. Однако, есть ряд шагов, которые можно предпринять для ее исправления.

1. Перезагрузите компьютер: Перезагрузка может помочь в случае временной проблемы с операционной системой или программным обеспечением.
2. Обновите КриптоПро: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия КриптоПро. Загрузите и установите обновление с официального сайта разработчика.
3. Проверьте цифровую подпись файла: Если ошибка возникает при установке КриптоПро, проверьте цифровую подпись загруженного файла. Если подпись недействительна, загрузите файл заново с официального сайта.
4. Проверьте конфигурацию системы: Убедитесь, что у вас нет конфликтующих программ или установленных сертификатов, которые могут вызывать ошибку 0x80090020. Проверьте список установленных программ и сертификатов в системе.
5. Очистите кэш сертификатов: Возможно, проблема связана с неправильно сохраненными или поврежденными сертификатами. Очистите кэш сертификатов в системе и попробуйте установить КриптоПро снова.
6. Свяжитесь с технической поддержкой КриптоПро: Если ни один из вышеуказанных шагов не помог, обратитесь за помощью к технической поддержке КриптоПро. Их специалисты смогут помочь вам определить и исправить причину ошибки 0x80090020.

Использование этих шагов может помочь вам исправить ошибку 0x80090020 в программе КриптоПро. Однако, если проблема не устранена, рекомендуется обратиться к профессионалам для получения квалифицированной помощи.

Федеральная налоговая служба России активно использует в своей деятельности функцию электронной подписи. Иногда в процессе работы с ней или её создания возникает внутренняя ошибка 0x80090020 при генерации ключа ФНС. Причиной часто является запуск утилиты не от имени администратора. Рассмотрим основные способы решения проблемы.

Как исправить ошибку 0x80090020 в КриптоПро

Отметим, что алгоритм действий при устранении проблемы будет зависеть в первую очередь от вашего программного обеспечения. Самый очевидный способ — обратиться в техническую поддержку, однако в ряде случаев можно справиться самостоятельно, следуя готовым инструкциям.

Представители компании КриптоПро GSP выделяют несколько основных причин возникновения внутренней ошибки:

• Нарушения в открытии сообщения кодирования;
• Конфликтное взаимодействие с другим программным обеспечением;
• Неправильное шифрование сообщения.

Приведём три основных метода, которые помогут устранить факторы, мешающие правильной работе с ЭЦП или её созданию.

Отключение конфликтующего криптопровайдера

Неправильная работа сервиса возможна из-за активации другого программного обеспечения. Чтобы его отключить, вам потребуется:

1. Найти настройки VipNET CSP.
2. Во вкладке «Дополнительно» нажать на «Поддержка работы через Microsoft CryptoAPI».
3. Произвести деактивацию данной опции.
   
4. Перезагрузить компьютер.
5. Попробовать снова сгенерировать необходимые данные.

Если алгоритм не принёс нужных результатов, попробуйте другой способ.

Запуск прав администратора

Способ подойдёт, если у вас не получается оформить электронную подпись. Для устранения препятствующих причин необходимо произвести несколько простых действий:

1. Зайти в панель управления на вашем компьютере.
2. Нажать правой кнопкой мышки на «КриптоПро GSP».
3. Запустить с правами администратора.
4. Нажать в свойствах утилиты на раздел «Оборудование».
5. В меню «Датчики случайных чисел» найти настройки ДСЧ.
6. Удалить уже существующий биологический ДСЧ, если таковой есть, затем добавить новый.
7. Осуществить перезагрузку компьютера.

Если вдруг данный метод вам не подошёл, то рекомендуем воспользоваться другой нашей инструкцией.

Установка официального дополнения

Специальная обслуживающая программа может помочь подкорректировать работу приложения и устранить неисправность. Для этого вам достаточно:

1. Перейдите на сайт https://www.cryptopro.ru/downloads;
2. Скачать файл Cpfixit.exe от разработчиков КриптоПро.
   
3. Установить программу.
4. Восстановить настройки реестра.

Как правило, использование одной из данных инструкций позволяет возобновить корректную работу сервиса.

Это полезно знать: код ошибки: 0400500000 в уведомлении об исчисленных суммах налогов

Как исправить ошибку 0x80090020 в ITCOM

Данная компания также занимается выпуском сертификатов ЭП и является довольно востребованной. Но иногда пользователи жалуются на невозможность создания нужного набора сведений для электронно-цифровой подписи. Как показывает практика, самая распространённая проблема при использовании этой системы — неверный запуск. Устраняется она довольно легко. Прилагаем доступную инструкцию:

1. Зайти на вашем компьютере в диспетчер задач.
2. Раскрыть меню «Процессы».
3. Снять задачу, исходящую от ITCOM.
   
4. Нажать на ярлык программы и осуществить её запуск от имени администратора.
5. Повторить попытку генерации.

Рекомендуется настроить систему таким образом, чтобы она каждый раз по умолчанию работала от имени администратора. Для этого необходимо раскрыть меню со свойствами утилиты и поставить галочку напротив соответствующего пункта. После этого сервисы по оформлению ЭЦП должны работать корректно.

Если другой криптопровайдер

Мы рассмотрели методы решения проблемы при использовании двух самых популярных утилит. Однако если вы являетесь пользователем услуг другого криптопровайдера, то приведённые нами инструкции не дадут нужного результата. В таком случае остаётся открыть сайт организации и внимательно её просмотреть на предмет нужных вам сведений.

В большинстве случаев ответ можно найти на официальных форумах или в разделе с часто задаваемыми вопросами. Если поиск не оказался эффективным, то тогда уже есть смысл обратиться за помощью непосредственно в техническую поддержку. Возможно, вам предложат уникальный способ исправления ситуации или предоставят ссылку на соответствующую программу, с помощью которой можно восстановить реестр.

Заключение

Внутренняя ошибка 0x80090020 при генерации ключа ФНС возникает, когда на компьютере установлены 2 криптопровайдера — КриптоПро CSP и VipNet. Скорее всего, один из перечисленных выше методов поможет устранить неисправность и сгенерировать в итоге набор сведений для ФНС. После этого вы сможете без каких-либо неудобств подписывать любые электронные документы в режиме онлайн.