Hello,
Do you know what else can I try?
I have the same problem, but I have tried everything and I’m about to give it up.
Adrenaline version doesn’t fix the problem, I tried the last version 22.2.1 and 21.10.3 mentioned before.
In version 21.10.3 New World runs for about 2 minutes.
Last version, 22.2.1, the game runs for 10 minutos and than goes to black screen or freezes the game.
In this 10 minutos playng the game it runs normal, no gliches, and FPS goes as up and down as expected.
I have done all these things: desabled overlay, turned on AMD chill, updated drivers, downgraded for the last test, formated win 10, updated Bios, updated chipset drivers and so on, but nothing works.
As it goes:
1)
2)
3)
4)
5)
This list was realy long, but I have formatad so, as you can see, this were my tests. When it reboots by it self we have a event, when it freezes, it doesn’t go to the list.
PC spec.:
- Описание
- Разбираемся
- Что делать с ошибкой?
- Вывод
Приветствую уважаемые друзья! 
Сегодня поговорим про один процесс под названием CPUMetricsServer.exe — узнаем что это за компонент, от какой программы, не опасный ли он… Как всегда постараюсь все написать простыми словами. Давайте разбираться!
Описание
CPUMetricsServer.exe — компонент драйверов для видеокарт AMD, отвечает за отображение данных о производительности процессора/видеокарты/оперативной памяти.
Простыми словами — это окошко с инфой о том насколько загружен процессор, какой FPS, и все в этом духе, отображается поверх игры.
Разбираемся
- Данный процесс запускается из папки C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\, по пути уже видим что это от софта АМД, а скорее всего от драйверов. Также выяснил, что с этим процессом могут вылетать ошибки. Что можно попробовать сделать? Переустановить драйвера АМД, но не просто, а сперва удалить их под чистую используя утилиту Display Driver Uninstaller (DDU).
- Компонент запускается из папки CNext… но что такое CNext? Выяснил — это панель управления настройками драйверов. Возможно имеет отношение напрямую к интерфейсу/оболочки ПО для настройки графики.
- Также Аваст может видеть в cpumetricsserver.exe угрозу, но судя по комментариям — это ложное срабатывание. В крайнем случае можно файл CPUMetricsServer.exe проверить на Вирустотале. PS: чтобы узнать откуда запускается именно у вас компонент — найдите его в диспетчере задач, нажмите правой кнопкой, выберите Открыть расположение.. далее откроется папка, вверху будет указан путь. И еще — если это не AMD\CNext тогда CPUMetricsServer.exe и правда может быть вирусом…
Могу ошибаться, но процесс CPUMetricsServer.exe это вроде компонент Radeon Settings CPU Metrics Server который отвечает за показ информации о работе процессора, видеокарты и других устройствах в режиме реального времени:
Пример как Аваст может видеть угрозу CPUMetricsServer.exe, но часто это ложная тревога:
Ошибка CPUMetricsServer.exe — что делать?
- Точной информации что делать — нет. Есть мнение, что ошибка не из-за драйверов, а из-за конкретной игры. Попробуйте запустить другую игру, если ошибок не будет, значит дело в игре.
- Самое первое что стоит сделать — переустановить драйвера AMD. Только удалить драйвера нужно не просто, а так чтобы не осталось следов. Лучше всего использовать приложение-деинсталлятор Display Driver Uninstaller (DUU), который после удаления дров также почистит систему от остатков/следов. Кстати этот деинсталлятор умеет удалять драйвера и от NVIDIA, Intel.
- Если вышеперечисленные пункты не помогут — значит остается только ждать новую версию драйверов, где будут исправлены баги. Также можно написать в поддержку АМД, потому что проблема с CPUMetricsServer.exe — известная, не вчера появилась.
Заключение
Главное выяснили:
- CPUMetricsServer.exe — процесс от драйверов AMD, отвечает за отображение окошка поверх игры с данными о загрузке процессора/видеокарты/оперативки.
Удачи и добра, до новых встреч друзья! 
На главную!
18.10.2021
cpumetricsserver.exe crashing daily
Resolved
Hi all. A few days ago I posted this to r/techsupport, but not having received an answer I am posting here. Most of the problem is explained in that post, and to this day I am still getting daily crashes of cpumetricsserver.exe.
Here are the details of the crash:
Faulting application name: cpumetricsserver.exe, version: 10.1.2.1884, time stamp: 0x615c7dd8 Faulting module name: cpumetricsserver.exe, version: 10.1.2.1884, time stamp: 0x615c7dd8 Exception code: 0xc0000409 Fault offset: 0x00000000000076bc Faulting process ID: 0x4a80 Faulting application start time: 0x01d7e5f04fd9018d Faulting application path: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\cpumetricsserver.exe Faulting module path: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\cpumetricsserver.exe Report ID: ca841f08-b435-40ac-a8f3-dc3032e07b79 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:
Here are the details of the actual file. It seems to be linked to Radeon Software. I have tried installing various versions of Radeon Software, even doing clean installs with DDU, but no luck. I now have the most recent WHQL version, and the issue persists.
If there is a way to even disable this process, if not essential, I’d try it. Any tips would be appreciated. Thank you!
P.S.
Form:
Computer Type: Desktop GPU: RX590 CPU: Ryzen 5 2600X Motherboard: Gigabyte Aorus x470 Ultra Gaming BIOS Version: F62d RAM: 16GB CORSAIR VENGEANCE 3000MHz CL16 PSU: Seasonic SS-620GM M12II 620W Operating System & Version: WINDOWS 10 PRO 21H1 19043.1348 GPU Drivers: Adrenalin Driver Version: 21.10.2
Dec 2nd update: The crashes seem to have stopped on their own for 2 days now. Will report if they happen again.
Dec 4th update: they’re back
Dec 7th update: I have updated the Radeon drivers from the 21.10.2 WHQL version to the 21.12.1 non-WHQL version, and the issue actually seems to be gone. I’ll be monitoring it for a few days and hope it doesn’t come back. https://imgur.com/a/0riqdTh
Dec 9th update: 3 consecutive days of no errors, at this point I’m 99% sure it was caused by the WHQL version. Try to update to the most recent drivers.
Куратор(ы):
mphuZ
| Автор | Сообщение | |||
|---|---|---|---|---|
|
||||
Куратор темы Статус: Не в сети |
#77 Radeon Software Adrenalin Edition Radeon Software for Linux Legacy Драйверы для операционных систем Windows XP/Vista/7/8/8.1/10 #77 Последний выпуск для операционной системы Windows 10: Adrenalin Edition 18.9.3 (05.11.2018) | 32-bit Драйверы для устаревших видеокарт #77 Последний выпуск для серии карт R9 Fury, R9 Nano, R9 300, R9 200, R7 300, R7 200, R5 300, R5 200, HD 8000, 7000: Adrenalin Edition 22.6.1 (23.06.2022) Windows 10 | 64-bit • Часто задаваемые вопросы Правила темы. Обязательно к ознакомлению!!! 1. Старайтесь соблюдать Правила Конференции! Они писаны для всех, в том числе и для этой темы.
|
Добавлено: 22.02.2005 11:03 | Реклама | |
|
Партнер |
|
Шпулькин |
|
|
Member Статус: Не в сети |
12sunflowers писал(а): Какая дата у дров сине-красных Q4? 26.11.21 |
|
Phenomenum |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Мужики, хорошего праздника всем вам! |
|
mphuZ |
|
|
Куратор темы Статус: Не в сети |
Всех с наступающим Новым Годом! |
|
Phenomenum |
|
|
Member Статус: Не в сети |
На 21.12.1 + Полярис в Cyberpunk 2077 наблюдаются следующие фокусы: 1. Не рендерятся материалы персонажей на экране создания и в инвентаре. Модели тупо черные. Вышеперечисленное вылечилось откатом на ноябрьский 21.11.3. Индусы strikes back! |
|
LuisAlberto |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Цитата: Cyberpunk 2077 А я снёс эту каку и на душе стало как-то легче… |
|
Phenomenum |
|
|
Member Статус: Не в сети |
LuisAlberto писал(а): А я снёс эту каку и на душе стало как-то легче… Город прикольный. Люблю иногда побегать. |
|
Inquisitorr |
|
|
Member Статус: Не в сети |
В чем может быть проблема? Вложение:
|
|
Vault-Boy |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Здравствуйте! Долго сидел на старых дровах и вот обновил до последней whql. В дровах добавили мониторинг цпу и какой-то компонент дров вызывает ошибку при старте системы Имя сбойного приложения: cpumetricsserver.exe, версия: 10.1.2.1884, метка времени: 0x615c7dd8 В настройках отрубил всё, что связано с цп, но ошибка всё равно присутствует при старте. Как избавиться? |
|
mphuZ |
|
|
Куратор темы Статус: Не в сети |
Inquisitorr, либо игра плохо работает с АМД на DX11, либо с дровами что-то не так. Говорят, что помогает переключение на -dx12 в свойствах. Тут тоже это обсуждали: https://steamcommunity.com/app/1426210/ … 884827416/ Добавлено спустя 2 минуты 31 секунду: Vault-Boy писал(а): В настройках отрубил всё, что связано с цп, но ошибка всё равно присутствует при старте. Как избавиться? Попробуйте переустановить драйверы, предварительно очистив с помощью DDU. Оверлей полностью отключен? Само ПО из автозапуска ОС отключите и попробуйте вручную запускать. |
|
Vault-Boy |
|
|
Member Статус: Не в сети |
mphuZ писал(а): Попробуйте переустановить драйверы, предварительно очистив с помощью DDU. Переустановил, заодно обновил дрова чипсета. Оверлей отключен полностью. Если запускать cpumetricsserver.exe из папки, то ничего не происходит визуально, а в журнале появляется та самая ошибка |
|
Phenomenum |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Vault-Boy Если не пользуешься оверлеем, выключи автозагрузку этого компонента – и всего делов. |
|
Vault-Boy |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Phenomenum писал(а): Vault-Boy Если не пользуешься оверлеем, выключи автозагрузку этого компонента – и всего делов. Где это сделать? В автозагрузке ничего нет |
|
Phenomenum |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Vault-Boy писал(а): Где это сделать? В автозагрузке ничего нет Программу Autoruns погугли. Там увидишь много того, что нет в стандартной автозагрузке) |
|
Зю |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Phenomenum писал(а): После выходя из игры карта не сбрасывает частоты, показывая загрузку 100% и потребление в районе 70 Вт. Спасает перезагрузка. У меня похожая проблема, но можно вернуть сброс частот, запустив декодинг любого видоса с ютуба или в плеере. По крайней мере, с x265 работает. Кинул им баг с описанием шагов. |
|
Phenomenum |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Зю Проще откатиться на старый драйвер. |
|
RESPEKTROMETR |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Phenomenum писал(а): Проще откатиться на старый драйвер А еще проще переименовать AMDRSServ и все, частоты нормально понижаются без залипа) |
|
zEmberg |
|
|
Member Статус: Не в сети |
RESPEKTROMETR писал(а): А еще проще переименовать AMDRSServ и все, частоты нормально понижаются без залипа Спасибо это сработало |
|
Inquisitorr |
|
|
Member Статус: Не в сети |
mphuZ писал(а): что помогает переключение на -dx12 в свойствах. Спасибо. |
|
A224 |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Inquisitorr писал(а): Никто не встречался с проблемой записи раб стола? записью чего? видео с экрана? никаких проблем ctrl-shift-e нажимаешь и пишешь. лучше папочку заранее настроить куда писать, ну и там качество и т.д. никаких прблем |
|
Inquisitorr |
|
|
Member Статус: Не в сети |
A224 писал(а): записью чего? видео с экрана? никаких проблем ctrl-shift-e нажимаешь и пишешь. лучше папочку заранее настроить куда писать, ну и там качество и т.д. никаких прблем Записью рабочего стола |
—
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: Ben Morgh, Serje1975 и гости: 4 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
Лаборатория
Новости
You should upgrade or use an alternative browser.
-
#1
idk how to solve it so could you help me pls?
-
D
drea.drechsler
Uninstall the current drivers from the control panel, Programs and Features applet. Look for AMD Software and uninstall it all. Your system will still function using the default drivers provided by Microsoft with Windows.
Then download DDU from the link provided. It has good instructions for it’s use, follow them.
Then download and install the graphics drivers appropriate to your GPU from AMD support:
https://www.amd.com/en/support
From that same link look for chipset drivers and install them too.
-
- Oct 16, 2017
-
- 9,710
-
- 2,589
-
- 54,790
-
#2
Everytime i start Pc the eror in history named radeon settings cpu metrics service and work stopped
idk how to solve it so could you help me pls?
Assuming you’ve an AMD GPU or APU with it’s display drivers installed…
Try uninstalling the display driver then cleaning up with DDU. Reinstall the display drivers.
-
#3
Assuming you’ve an AMD GPU or APU with it’s display drivers installed…Try uninstalling the display driver then cleaning up with DDU. Reinstall the display drivers.
and how pls xd
-
- Oct 16, 2017
-
- 9,710
-
- 2,589
-
- 54,790
-
#4
Uninstall the current drivers from the control panel, Programs and Features applet. Look for AMD Software and uninstall it all. Your system will still function using the default drivers provided by Microsoft with Windows.
Then download DDU from the link provided. It has good instructions for it’s use, follow them.
Then download and install the graphics drivers appropriate to your GPU from AMD support:
https://www.amd.com/en/support
From that same link look for chipset drivers and install them too.
-
#5
-
#6
i have the same problem, tried with amd cleanup utility, ddu, disabled microsoft security during the install, and nothing. Everytime i turn on or restart the pc, the «radeon settings cpu metrics server stopped working» appears
i also did the same thing as aldegrey did, and still that cpu metrics server has stopped working still appears
-
- Sep 30, 2022
-
- 3
-
- 0
-
- 10
-
#7
i also did the same thing as aldegrey did, and still that cpu metrics server has stopped working still appears
its been a while, what did you do?
-
- Sep 30, 2022
-
- 3
-
- 0
-
- 10
-
#8
i have the same problem, tried with amd cleanup utility, ddu, disabled microsoft security during the install, and nothing. Everytime i turn on or restart the pc, the «radeon settings cpu metrics server stopped working» appears
have u found solution?
-
- Sep 30, 2022
-
- 3
-
- 0
-
- 10
-
#9
Everytime i start Pc the eror in history named radeon settings cpu metrics service and work stopped
idk how to solve it so could you help me pls?
did you fix?
Similar threads
- Advertising
- Cookies Policies
- Privacy
- Term & Conditions