Ошибка подключения к устройству – решаем проблему
На этой странице рассмотрим проблему с распространенной программой General CMS. Она используется для удаленнго просмотра камер видеонаблюдения, а статью, как установить ее вы можете прочитать здесь: General CMS. Установить программу на ПК
Иногда пользователи получают ошибку при использовании программы CMS, а именно – Ошибка подключения к устройству или устройство не найдено. Устройство в данном случае – это видеорегистратор или IP-камера. Подключаемся мы к нему удаленно по локальному IP адресу или по облачному серийному номеру. Вот как выглядит ошибка в диалоговом окне программы.
Ошибка соединения в диалоговом окне программы CMS
Пропингуйте устройство командой PING
Первым делом, необходимо удостовериться, что ваше устройство точно на связи. Для этого надо воспользоваться командой пинг через командную строку. Как это сделать, написано в другой нашей статье. Пинг покажет, отвечает ли конечное устройство на запросы с нашего компьютера, активно ли оно или нет. Это о многом скажет пользователю и скорректирует дальнейшие поиски неисправности.
Команда PING поможет выяснить, на связи ли ваше устройство. Введите в командной строке: “PING” и напишите IP адрес устройства.
Пример удачного пинга камеры наблюдения
Почему возникает ошибка соединения “Устройство не может быть обнаружено”
Проблема заключается в следующем: ПО пытается соединиться с нашим устройством (камера или регистратор) по заданному ей адресу, а подключения не происходит. Буквально все данные есть в сообщении, это IP адрес или CloudID. Причин может быть несколько:
Рассмотрим подробнее про эти причины и посоветуем, как их устранить или продиагностировать.
Глюк программы General CMS
У программы General CMS всех версий присутствует одна особенность работы и про неё нужно знать. При долгой работе в фоновом режиме ПО перестает передавать данные и подключаться к устройствам и выдает ошибку. Проверить это совсем просто. Необходимо перезагрузить компьютер и снова выполнить подключение.
При ошибке подключения попробуйте перезапустить программу General CMS
Для верности можно попробовать перезагрузить еще и ПК.
После повторного включения ПО CMS попробуйте выполнить подключение. Если не поможет, читайте дальше.
Устройство не работает, потому что отключено электропитание
На нашей практике очень часто бывало, что устройство видеонаблюдения просто было отключено из розетки или выпал штекер питания из гнезда. Здесь необходимо проверить, подается ли ток на ваше оборудование. На IP камере должна включаться подсветка, при ее наличии, когда объектив устройства погружается в темноту, а на видеорегистраторе должны гореть сигнальные лампы питания, активности сети и записи жесткого диска. Само-собой, проверить вставлена ли вилка в розетку нужно в первую очередь. Практически все оборудование для видеонаблюдения работает от постоянного напряжения 12 вольт, но бывают и исключения, например для IP камер, которые работают по технологии PoE.
Проверьте, включено ли ваше оборудование в розетку
Если вы проверили наличие питания и там всё хорошо, тогда читайте далее…
На нашем компьютере, с которого мы работаем, отсутствует подключение к сети
Проверьте, подключен ли ваш компьютер к локальной сети и интернету. Сделать это можно, посмотрев на значок в панели задач или открыв любой интернет-сайт через браузер. Если подключения нет, то нужно разбираться, куда оно пропало. Может у вас выключен Wi-Fi роутер или выпал провод из сетевой карты компьютера. Здесь причин может быть очень много. Ну а если подключение работает, тогда нужно читать дальше…
Проверяем подключение к локальной сети и интернету
Изменился IP адрес у целевого устройства
Частой причиной отсутствия подключения к оборудованию по локальной сети – это смена его IP адреса. Например, при получении адресов по протоколу DHCP , после перезагрузки у оборудования он может легко измениться. также могло иметь место ошибочное изменение IP-адреса неопытным пользователем. В этом случае узнать верный адрес поможет программа Device Manager, которая специально создана для поиска оборудования на платформе XMtech в локальной сети. Необходимо запустить ее и просканировать сеть для поиска. в Окне отобразится текущий IP-адhtc устройства и его можно сравнить с тем, который указан в программе CMS.
Окно программы Device Manager, с помощью которой можно просканировать сеть на наличие включенных устройств на платформе XM
Если у вас видеорегистратор, можно подключить к нему монитор, с помощью мышки войти в меню, в разделе “сеть” проверить текущий IP адрес.
Устройство зависло или вышло из строя
Одним из дельных советов будет перезагрузить ваше оборудование, чтобы исключить возможный вариант повисания внутреннего программного обеспечения. Делается это путем кратковременного отключения электропитания. Достаточно на пол-минуты отключить оборудование из розетки и включить снова. После этого проверьте работу программы CMS.
Перезагрузите ваше оборудование, если оно зависло
К сожалению, нередки случаи, что камеры видеонаблюдения и регистраторы выходят из строя в следствии неправильного использования, заводского брака или истечения срока службы. Надеемся, что это не ваш вариант. Симптомы, говорящие о том, что оборудование сломалось, описаны в другой нашей статье.
Не забудьте сохранить ссылку!
Содержание
- Краткое описание
- Добавление устройств вручную
- Добавление в полуавтоматическом режиме (только внутри локальной сети)
- Запуск видеопотока
- Дополнительно
Краткое описание
Программное обеспечение CMS – удобный инструмент для удалённого подключения к IP-видеокамерам и видеорегистраторам для цифровых (IP) и AHD-систем VeSta. Использование данного ПО может значительно упростить мониторинг состояния нескольких удалённых объектов с различным оборудованием производства VeSta. Существуют две поддерживаемые версии программы CMS: новая версия 3.1.0.9 с поддержкой новосибирского облачного сервера и версия 3.1.0.6 с поддержкой стандартных серверов xmeye.net.
Ниже приведен порядок действий, необходимых для организации удалённого рабочего места.
Добавление устройств вручную
0. После установки и запуска программы появится окно ввода имени пользователя и пароля. По умолчанию имя пользователя – super, пароля нет (в дальнейшем данные для авторизации и полномочия различных пользователей можно изменить)
CMS VestaCloud. Последовательность действий для добавления устройства вручную пронумерована
1. Выбрать пункт «Система» в нижней правой части основного окна программы.
2. Выбрать «Устройства» в правой верхней части основного окна программы.
3. В появившемся окне выбрать мышкой строку «Мои устройства». (Опционально: также имеется возможность создавать дополнительные области для устройств; для этого используется кнопка «+Область»; области служат для упорядочивания устройств в списке).
4. Выбрать «+Устройство».
5. В новом окне ввести произвольное имя устройства в поле «Имя», например, «Регистратор».
6. Выбрать тип подключения:
- IP-адрес: подключение по IP-адресу устройства.
- Хост: подключение по hostmane (доменному имени) устройства.
- ARSP: подключение по ARSP.
- Cloud: подключение через облачный сервис.
- IPV6: подключение через протокол IPv6.
7. В поле под типом подключения требуется ввести IP-адрес, имя хоста или серийный номер в зависимости от выбранного типа.
8. Требуется ввести имя пользователя и пароль в соответствующие поля, если они были изменены (по умолчанию для устройств VeSta: admin без пароля).
9. Нажать кнопку «Ок» для добавления устройства в список, после чего окно добавления устройства будет закрыто. Окно «Устройства» также можно закрыть или повторить процесс для нового устройства.
Добавление в полуавтоматическом режиме (только внутри локальной сети)
0. После установки и запуска программы появится окно ввода имени пользователя и пароля. По умолчанию имя пользователя – super, пароля нет (в дальнейшем данные для авторизации и полномочия различных пользователей можно изменить).
CMS VestaCloud. Последовательность действий для добавления нескольких устройств из одной локальной сети пронумерована
1. Выбрать пункт «Система» в нижней правой части основного окна программы.
2. Выбрать «Устройства» в правой верхней части основного окна программы.
3. В появившемся окне выбрать мышкой строку «Мои устройства».
4. Выбрать «+Устройство».
5. Нажать на кнопку «IP поиск». Будет запущено сканирование локальной сети на предмет наличия устройств VeSta. (Опционально: Если в сети используется адресация по IPv6, можно использовать соответствующую кнопку). Спустя несколько секунд в поле над кнопкой «IP поиск» отобразятся все найденные устройства. Примечание: если в списке добавленных устройств уже имеются какие-либо устройства, они не будут отображены в результатах поиска; для их отображения требуется предварительно установить галочку на «Добавленные».
6. Выбрать любое из найденных устройств. При необходимости ввести учётные данные в соответствующие поля («Имя/Пароль»).
7. Нажать на кнопку «Добавить». При этом устройство будет добавлено в список, а окно добавления устройств не будет закрыто. Можно повторить это действие для всех остальных найденных устройств.
8. После добавления всех нужных устройств в список следует нажать на кнопку «Ок» для закрытия меню добавления устройств, а затем закрыть меню «Устройства».
Запуск видеопотока
Подключиться к добавленным устройствам можно путём нажатия двойным щелчком по их именам, а затем по именам каналов, которые требуется вывести на экран.
Кроме того, при наличии большого числа устройств в списке удобно пользоваться функцией автоматического подключения устройств:
CMS VestaCloud. Автоподключение к устройствам. Последовательность действий пронумерована
1. Для этого следует нажать правой кнопкой мыши по названию области (например, «Мои устройства») и выбрать «Автоматическое подключение устройств».
2. В появившемся окне можно выбрать тип потока для отображения (основной или дополнительный). При установке галочки «Открыть соответствующее» после подключения к устройствам сразу будет выведено изображение. Если галочка не установлена, будет осуществлено только подключение к устройствам без вывода изображения. Примечание: число выводимых каналов зависит от выбранного вида отображения; например, при установке вида на 16 каналов максимум загруженных видеоканалов — 16.
3. Следует выбрать нужные устройства из списка ниже. Кроме того, имеется возможность выбора сразу всех устройств установкой соответствующей галочки внизу списка.
4. При нажатии на кнопку «Ок» будет осуществлено подключение к выбранным устройствам.
Дополнительно
- Если при попытке добавления найденного устройства появляется ошибка «Устройство не может быть обнаружено», проверьте, находятся ли IP-адреса устройства и компьютера в одной подсети.
- По умолчанию в программе CMS включена функция отображения дополнительного потока при мультикартинке. Это значит, что при отображении более чем одного канала на экране будет выводится дополнительный поток, то есть пониженное разрешение. При развороте на весь экран любого из каналов он будет загружен в основном потоке, то есть в максимальном разрешении. Данная функция позволяет существенно снизить нагрузку на сеть и на центральный процессор компьютера. Для принудительного отключения данной функции следует зайти в раздел «Система», «Настройка CMS», снять галочку с пункта «Вторичный поток при мультикартинке» и применить настройки.
Ошибка подключения к устройству – решаем проблему
На этой странице рассмотрим проблему с распространенной программой General CMS. Она используется для удаленнго просмотра камер видеонаблюдения, а статью, как установить ее вы можете прочитать здесь: General CMS. Установить программу на ПК
Иногда пользователи получают ошибку при использовании программы CMS, а именно – Ошибка подключения к устройству или устройство не найдено. Устройство в данном случае – это видеорегистратор или IP-камера. Подключаемся мы к нему удаленно по локальному IP адресу или по облачному серийному номеру. Вот как выглядит ошибка в диалоговом окне программы.
Ошибка соединения в диалоговом окне программы CMS
Пропингуйте устройство командой PING
Первым делом, необходимо удостовериться, что ваше устройство точно на связи. Для этого надо воспользоваться командой пинг через командную строку. Как это сделать, написано в другой нашей статье. Пинг покажет, отвечает ли конечное устройство на запросы с нашего компьютера, активно ли оно или нет. Это о многом скажет пользователю и скорректирует дальнейшие поиски неисправности.
Команда PING поможет выяснить, на связи ли ваше устройство. Введите в командной строке: “PING” и напишите IP адрес устройства.
Пример удачного пинга камеры наблюдения
Почему возникает ошибка соединения “Устройство не может быть обнаружено”
Проблема заключается в следующем: ПО пытается соединиться с нашим устройством (камера или регистратор) по заданному ей адресу, а подключения не происходит. Буквально все данные есть в сообщении, это IP адрес или CloudID. Причин может быть несколько:
Рассмотрим подробнее про эти причины и посоветуем, как их устранить или продиагностировать.
Глюк программы General CMS
У программы General CMS всех версий присутствует одна особенность работы и про неё нужно знать. При долгой работе в фоновом режиме ПО перестает передавать данные и подключаться к устройствам и выдает ошибку. Проверить это совсем просто. Необходимо перезагрузить компьютер и снова выполнить подключение.
При ошибке подключения попробуйте перезапустить программу General CMS
Для верности можно попробовать перезагрузить еще и ПК.
После повторного включения ПО CMS попробуйте выполнить подключение. Если не поможет, читайте дальше.
Устройство не работает, потому что отключено электропитание
На нашей практике очень часто бывало, что устройство видеонаблюдения просто было отключено из розетки или выпал штекер питания из гнезда. Здесь необходимо проверить, подается ли ток на ваше оборудование. На IP камере должна включаться подсветка, при ее наличии, когда объектив устройства погружается в темноту, а на видеорегистраторе должны гореть сигнальные лампы питания, активности сети и записи жесткого диска. Само-собой, проверить вставлена ли вилка в розетку нужно в первую очередь. Практически все оборудование для видеонаблюдения работает от постоянного напряжения 12 вольт, но бывают и исключения, например для IP камер, которые работают по технологии PoE.
Проверьте, включено ли ваше оборудование в розетку
Если вы проверили наличие питания и там всё хорошо, тогда читайте далее…
На нашем компьютере, с которого мы работаем, отсутствует подключение к сети
Проверьте, подключен ли ваш компьютер к локальной сети и интернету. Сделать это можно, посмотрев на значок в панели задач или открыв любой интернет-сайт через браузер. Если подключения нет, то нужно разбираться, куда оно пропало. Может у вас выключен Wi-Fi роутер или выпал провод из сетевой карты компьютера. Здесь причин может быть очень много. Ну а если подключение работает, тогда нужно читать дальше…
Проверяем подключение к локальной сети и интернету
Изменился IP адрес у целевого устройства
Частой причиной отсутствия подключения к оборудованию по локальной сети – это смена его IP адреса. Например, при получении адресов по протоколу DHCP , после перезагрузки у оборудования он может легко измениться. также могло иметь место ошибочное изменение IP-адреса неопытным пользователем. В этом случае узнать верный адрес поможет программа Device Manager, которая специально создана для поиска оборудования на платформе XMtech в локальной сети. Необходимо запустить ее и просканировать сеть для поиска. в Окне отобразится текущий IP-адhtc устройства и его можно сравнить с тем, который указан в программе CMS.
Окно программы Device Manager, с помощью которой можно просканировать сеть на наличие включенных устройств на платформе XM
Если у вас видеорегистратор, можно подключить к нему монитор, с помощью мышки войти в меню, в разделе “сеть” проверить текущий IP адрес.
Устройство зависло или вышло из строя
Одним из дельных советов будет перезагрузить ваше оборудование, чтобы исключить возможный вариант повисания внутреннего программного обеспечения. Делается это путем кратковременного отключения электропитания. Достаточно на пол-минуты отключить оборудование из розетки и включить снова. После этого проверьте работу программы CMS.
Перезагрузите ваше оборудование, если оно зависло
К сожалению, нередки случаи, что камеры видеонаблюдения и регистраторы выходят из строя в следствии неправильного использования, заводского брака или истечения срока службы. Надеемся, что это не ваш вариант. Симптомы, говорящие о том, что оборудование сломалось, описаны в другой нашей статье.
Не забудьте сохранить ссылку!
На чтение 4 мин Просмотров 1.7к. Опубликовано 02.11.2021
Содержание
- Настройка СMS видеонаблюдения
- Просмотр записи
- Видео по настройке CMS
- Устройство не обнаружено
- Видеорегистратор работает по локальной сети, но не подключается к внешней
- Низкая скорость передачи видео
Композиция «Life of Riley» принадлежит исполнителю Kevin MacLeod. Лицензия: Creative Commons Attribution (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).
Оригинальная версия: http://incompetech.com/music/royalty-free/index.html?isrc=USUAN1400054.
Исполнитель: http://incompetech.com/
Видео Устройство не может быть обнаружено CMS канала Igor Focus
Сегодня нам предстоит осуществить настройку cамой распространенной версии CMS для видеонаблюдения — General CMS, рассмотрим основные функции и достоинства данной программы. Видеонаблюдение через CMS — это максимально удобный способ удаленного просмотра и управления видео-системой. При помощи данной программы можно не только просматривать записи удаленно на самом устройстве, но и вести запись на ПК, где установлен данный клиент.
СMS клиент работает c NVR и DVR видеорегистраторами и ip видеокамерами, поддерживающие протокол Onvif.
∇Удаленный просмотр видеоархива и видеокамер в онлайн режиме
∇Управление PTZ видеокамерами
∇Отображение звука
∇Объединение различных устройств в одну систему
- Процессор не менее Intel Pentium 4/2000 Gz
- Оперативная память не менее 128 Mb (Для масштабных проектов требуется гораздо большая производительность)
- Видеокарта с масштабным аппаратным масштабированием — ATI, TNT2 и Pro
- Операционная система, начиная от windows XP
Настройка СMS видеонаблюдения
Запускаем программу, нажимаем » Ввод», так как пароля по умолчанию нет.
Мы попадаем в основной экран управления CMS, где для начала нам необходимо добавить область( рабочую зону). Название области — любое произвольное значение.
После нам необходимо добавить наше устройство в новую область. Выделяем область, кликаем на вкладку «Добавить устройство».
Разберемся с интерфейсом добавления нового устройства. В поле «Имя « вводится любое произвольное название. Тип — выбор способа подключения оборудования ( во вкладке «IP адрес» мы можем добавить ip видеокамеру или видеорегистратор по статическому ip адресу. IP адрес — добавление статического адреса оборудования. Порт — HTTP порт нашего устройства, который должен быть заранее проброшен на роутере. Имя — логин устройства. Пароль — пароль устройства. Область — по умолчанию наша новая область. Vendor — метод подключения, так как мы подключаем видеорегистратор, то выбераем H264DVR, если нужно подключить ip видеокамеру, то выставляем onvif.
Если все настройки указаны верно, то в левом верхнем углу под областью появится наш видеорегистратор с раскрывшемся списком видеокамер.
Просмотр записи
Для просмотра записи на главном экране cms следует выбрать раздел «Воспроизведение», указать необходимое устройство, видеокамеру, начальный отрезок времени и конечный. При нажатии кнопки «Поиск» произойдет отображение всех доступных видео фрагментов за данный промежуток времени.
Видео по настройке CMS
Главное, что должен уметь любой видеорегистратор с удаленным доступом – это легко и быстро подключаться к сети. Тем не менее, у пользователей часто возникают спорные ситуации, когда устройство не хочет выполнять свою основную функцию. Обычно это случается из-за неправильных настроек роутера или самого регистратора.
Устройство не обнаружено
Проблемы с подключением видеорегистратора в интернет
Если после настройки, ввода логина и пароля вы получаете сообщение о том, что устройство не обнаружено, скорее всего, нужно пробросить дополнительные порты. Сделать это можно в настройках роутера во вкладке «Виртуальные серверы». Для начала стоит прописать начальный и конечный порт 8080. Также иногда необходим проброс портов 9011 или медиапортов (554 и пр.).
Видеорегистратор работает по локальной сети, но не подключается к внешней
Обычно такая проблема возникает при попытке доступа через 4G-сеть. Не все видеорегистраторы (рейтинг 5 недорогих видеорегистраторов) предназначены для работы с такого рода модемами. Лучшим решением будет подключиться через 3G. Также возможен вариант, что ваш провайдер блокирует некоторые порты (вплоть до 9000). Тогда придется искать нового провайдера для корректной работы видеорегистратора.
Низкая скорость передачи видео
- Слишком много устройств подключено к сети, помимо регистратора;
- Скорость интернета высокая только на вход. Для видеорегистратора следует учитывать скорость отдачи, которая может быть значительно ниже;
- Вы используете видеорегистратор с большим количеством каналов. Для его корректной работы необходима соответствующая скорость интернета. То есть, если у вас 16канальный регистратор и скорость интернета 2мбит/сек, то видео, скорее всего, будет «тормозить».
Admin
IT-cпециалист с высшим техническим образованием и 8-летним опытом системного администрирования. Подробней об авторе и контакты. Даю бесплатные консультации по информационным технологиям, работе компьютеров и других устройств, программ, сервисов и сайтов в интернете. Если вы не нашли нужную информацию, то задайте свой вопрос!
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(1 голос, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
удоленное подключение через интернет ПК к видеорегистратору
18 июля 2013, 10:31
13 просмотров
Здравствуйте. пытаюсь подключить видеорегистратор через CMS по IP(внешний, выделенный IP), пишет «Устройство не может быть обнаружено». Хотя через мобильный все нормально. на ПК пингуется IP. все настройке на ПК проверены?
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.
Авторизация
На чтение 3 мин Просмотров 1.3к. Опубликовано 08.08.2020
Содержание
- Настройка СMS видеонаблюдения
- Добавление устройства через P2P сервис.
- Просмотр записи
- Видео по настройке CMS
- CMS для удаленного управление видеонаблюдением — локальная настройка.
- CMS для удаленного управления видеонаблюдением — удаленное подключение к системе видеонаблюдения.
- CMS для управления видеонаблюдением с ПК — удаленная настройка регистратора.
Сегодня нам предстоит осуществить настройку cамой распространенной версии CMS для видеонаблюдения — General CMS, рассмотрим основные функции и достоинства данной программы. Видеонаблюдение через CMS — это максимально удобный способ удаленного просмотра и управления видео-системой. При помощи данной программы можно не только просматривать записи удаленно на самом устройстве, но и вести запись на ПК, где установлен данный клиент.
СMS клиент работает c NVR и DVR видеорегистраторами и ip видеокамерами, поддерживающие протокол Onvif.
∇Удаленный просмотр видеоархива и видеокамер в онлайн режиме
∇Управление PTZ видеокамерами
∇Отображение звука
∇Объединение различных устройств в одну систему
- Процессор не менее Intel Pentium 4/2000 Gz
- Оперативная память не менее 128 Mb (Для масштабных проектов требуется гораздо большая производительность)
- Видеокарта с масштабным аппаратным масштабированием — ATI, TNT2 и Pro
- Операционная система, начиная от windows XP
Настройка СMS видеонаблюдения
Запускаем программу, нажимаем » Ввод», так как пароля по умолчанию нет.
Мы попадаем в основной экран управления CMS, где для начала нам необходимо добавить область( рабочую зону). Название области — любое произвольное значение.
После нам необходимо добавить наше устройство в новую область. Выделяем область, кликаем на вкладку «Добавить устройство».
Разберемся с интерфейсом добавления нового устройства. В поле «Имя « вводится любое произвольное название. Тип — выбор способа подключения оборудования ( во вкладке «IP адрес» мы можем добавить ip видеокамеру или видеорегистратор по статическому ip адресу. IP адрес — добавление статического адреса оборудования. Порт — HTTP порт нашего устройства, который должен быть заранее проброшен на роутере. Имя — логин устройства. Пароль — пароль устройства. Область — по умолчанию наша новая область. Vendor — метод подключения, так как мы подключаем видеорегистратор, то выбераем H264DVR, если нужно подключить ip видеокамеру, то выставляем onvif.
Если все настройки указаны верно, то в левом верхнем углу под областью появится наш видеорегистратор с раскрывшемся списком видеокамер.
Добавление устройства через P2P сервис.
Если Вы не имеете статический ip адрес это не повод расстраиваться, здесь нас может выручить p2p видеонаблюдение. Вновь открываем меню добавления, ставим галку в разделе «Сloud». Указываем p2p серийный номер нашего устройства, имя и пароль.
Просмотр записи
Для просмотра записи на главном экране cms следует выбрать раздел «Воспроизведение», указать необходимое устройство, видеокамеру, начальный отрезок времени и конечный. При нажатии кнопки «Поиск» произойдет отображение всех доступных видео фрагментов за данный промежуток времени.
Видео по настройке CMS
«Устройство не может быть обнаружено» следует проверить сетевые настройки Вашего ноутбука/компьютера, нахождение их в той же подсети. К примеру, если по умолчанию у камеры ip адрес 192.168.1.10, то на компьютере/ноутбуке соответственно должен быть ip адрес, например 192.168.1.11, где 1 это номер подсети, Маска подсети: 255.255.255.0, Основной шлюз: 192.168.1.1.Для изменения сетевых настроек Вашего ноутбука/компьютера заходим в Центр управления сетями и общим доступом
Далее выбираем Изменение параметров адаптера
Выбираем Свойства подключения по локальной сети
Далее Свойства Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)
И далее прописываем следующие сетевые настройки
Следуя инструкции ПО CMS (в начале теме) и добавив камеру либо регистратор, нажав ПКМ (правую кнопку мыши) на IP адрес устройства, либо на картинку с камеры/канала регистратора Вы можете зайти в «Конфигурацию устройства».IP камера / Регистратор должны быть добавлены в ПО CMS по протоколу Polyvision/H264
Заходим в «Сеть»
Можем включить в камере/регистраторе функцию DHCP, либо прописать настройки вручную. Для остальных камер процедура такая же, выбираем в регистраторе следующие каналы.
Важно:Сетевые устройства 100Мбит хватает на 7- 8 IP 1080P камер, в максимальном качестве «Компрессии», для большего кол-ва камер необходимо использовать Гигабитное сетевое оборудование.
В регистраторе после добавления камер можно посмотреть текущий Битрейт с каждой камеры.
В мультиэкранном режиме регистратора Вы видите картинку в Суб (вторичном) потоке, разворачивая камеру на весь экран, Вы уже можете наблюдать максимальное качество картинки Основного потока. Уменьшить «Битрейт» с камер возможно во вкладке «Компрессия» в программном обеспечении CMS либо с регистратора (зависит от прошивки). 
CMS для удаленного управления видеонаблюдением — программа простая и не требует особых знаний. И это не может не радовать, ведь с ее помощью мы можем удаленно просматривать картинку с наших камер в режиме online, работать с архивом на жестком диске и даже удаленно изменять большинство настроек нашего регистратора. Для настройки удаленного просмотра нам не потребуется изучать сетевые протоколы, работу с адресами портов ввода-вывода и тому подобных вещей. Все что мы должны знать — это как зайти в меню регистратора, и как устанавливать программы на компьютер. Все остальное я расскажу, напишу и даже поделюсь картинками 😀 .
Программа CMS работает практически со всеми моделями видео регистраторов и производителей, таких как TBTEC, SOFKON, BEWARD, Falcon Eye, SWANN, RVi Group, MicroDigital, Axis, KT&C, HikVision, HiWatch, БайтЭрг, POLYVISION, Samsung, Panasonic, Proto-X, EverFocus, EverFocus, GINZZU . И это далеко не полный список производителей.
Для начала давайте посмотрим видеоинструкцию на тему « CMS для удаленного управление видеонаблюдением » на примере подключения четырехканального гибридного видео регистратора TBTEC.
Скачать программу CMS для персонального компьютера под управлением операционной системы windows можно с официального сайта производителя вашего устройства, если хотите постоянно наблюдать рекламу или «горячие предложения». Я же рекомендую скачать чистую программу CMS по нижеприведенной ссылке с Яндекс Диска без рекламы, дыр и вирусов.
Установка программы происходит стандартно, как и для других приложений Windows. Скачиваем и запускаем инсталятор. И пусть вас не пугает наличие только английского на стартовом окне установки. Инсталятор использует язык системы, а удобный для вас язык можно выбрать при первом запуске программы или изменить в настройках. Сама по себе прога мульти язычная.
В процессе установки программа попросит согласиться с условиями лицензионного соглашения. Далее предложат ввести путь для установки или оставить папку по умолчанию. Спросят создавать или нет значки в быстром запуске, меню программ и на рабочем столе. Ничего не обычного. После завершения установки она запустится сама.
При первом запуске выбираем язык, после чего появляется окно авторизации. По умолчанию LOGIN — super, пароль пустой. То есть ничего в поле вводить не нужно. Рекомендую сразу в настройках программы поменять логин и пароль что бы обезопасить доступ к своей системе наблюдения.
И попадаем в главное окно программы. Это основная рабочая область. Как видно из скриншота ниже, делится она на несколько рабочих областей. Слева — список устройств и камер к ним подключенных. Снизу — изменение формата отображения камер в главном окне и лог операций. Справа — информация о системе и разделы меню управления программой, камерами и ресивером.
Давайте рассмотрим подробнее меню настроек программы. Попасть в это меню можно перейдя по пути «настройки — локальные». Сдесь мы видим несколько вкладок.
- Основные настройки — конфигурация начального запуска, выбор пути к папкам для сохранения видеозаписей, а в случае с фото, еще и формат (bmp или jpeg), выбор языка и период хранения журнала.
- Параметры тревоги — поведение программы в случае тревоги, работа с тревожными выходами, детекторами движения и поведении при потере сигнала.
- Планы записи — определяем когда и с каких камер будет записан виде опоток на винчестер персонального компьютера.
- Конфигурации DDNS — раздел для посвященных, лучше ничего тут не менять.
- Версия программы — информация о состоянии ПО и его обновления.
CMS для удаленного управления видеонаблюдением — удаленное подключение к системе видеонаблюдения.
Для настройки по локальной мы должны быть подключены к тому роутеру, от которого получает свой адрес наш ресивер. Идем в меню « настройки — устройства «. Открывается окно.
Для начала необходимо добавить область, тут особо пояснять нечего. В созданную область добавляем устройство. И видим окошко с сетевыми настройками и разной аббревиатурой. Спокойно, сейчас все объясню 😀 .
Если вы подключаетесь по локальной сети, то просто жмем IP поиск . Программа выполнит сканирование сети и портов устройства, выведет информацию в табличке. Вам же будет необходимо ввести логин — пароль от регистратора, выделить его и нажать кнопку ОК .
Если вы хотите подключиться по IP через интернет, находясь не в локальной сети с вашим устройством, то необходимо ввести внешний IP вашей сети, номер порта и login — password и клацнуть ОК . Но есть один момент. Ваш ай пи адрес должен быть статическим а не динамическим. То есть IP должен быть постоянным и не меняться с перезагрузкой роутера. Этот параметр можно уточнить у вашего провайдера.
Практически все ресиверы поддерживают cloud технологию и способны транслировать Р2Р видео поток. Для удаленного подключения через сервер необходимо узнать серийный номер устройства. Подходим к монитору видео регистратора и лезем его меню на вкладку « Информация «. Так де убеждаемся что напротив параметра NAT статус написано «связанный» или «подключено». Это значит что сетевая настройка выполнена правильно и мы можем подключиться удаленно. Если нет, то читаем мою статью с видосом на тему «Настройка видеорегистраторов«.
Итак, с записанным серийным номером возвращаемся к нашему ПК и вводим его в соответствующее поле вместе с логином и паролем от регистратора. Ставим галочку рядом с параметром « облако » и кликаем ОК . Все, устройство добавлено.
Для того что бы просмотреть картинку с камер необходимо в левом меню основного окна программы кликнуть дважды на устройстве и дождаться пока не появится список камер. Затем перетащить в окно отображения либо отдельные камеры, либо устройство целиком. Готово.
CMS для управления видеонаблюдением с ПК — удаленная настройка регистратора.
Оговорюсь сразу, необходимо что бы ваш ресивер поддерживал удаленное управление, и в его настройках эта функция была активирована. В противном случае ничего не получится.
Меню удаленной настройки.
Для того что бы попасть в настройки самого регистратора, а не программы необходимо пройти в мню Настройки — Удаленные. И откроется меню ресивера. Оно абсолютно такое же как и меню на регистраторе. Это и есть его меню. Расписывать не вижу смысла, все описано в статье «Настройка видеорегистраторов» на примере комплекта TBTEC.
Рассматривать работу других разделов меню CMS для удаленного управления видеонаблюдением не буду. Они просты как настройки тетриса, да и все есть в видео уроке в начале статьи. Ну и еще хочется добавить что программу проще и стабильнее еще надо поискать. За все время работы с ней не было зафиксировано ни одного вылета или зависания. Успешно тест прошла CMS для удаленного управления видеонаблюдением и на слабых машинах, что несомненный плюс.
На этом считаю статью завершенной и хочу откланяться. С нетерпением жду ваших комментариев. До встречи.
«>
-
alex31
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 27 сен 2018, 10:26
Не подключаются камеры в cms
Добрый день. Я новичок в оборудовании видеонаблюдения, но данный момент приходится заменять человека временно. Ситуация такая, есть регистратор в локальной сети, есть комп с cms в той же сети, ip адрес регистратора я вписал, порт вписал, ip адрес пингуется с компа, через веб интерфейс я тоже захожу все хорошо. Но при добавлении в cms у меня пишет » истекло время авторизации » и я не знаю что делать дальше. Через инет мне заходить не надо, только внутри этой сети. Уже не знаю куда копать. Спасибо больше заранее кто поможет.
-
AlienP666
- Специалист
- Сообщения: 3331
- Зарегистрирован: 01 апр 2016, 15:08
Re: Не подключаются камеры в cms
Сообщение
AlienP666 » 27 сен 2018, 15:13
Что за регистратор и что за CMS? Обычно CMS должна сама находить регистратор и предлагать добавлять его. Попробуйте сделать поиск с помощью CMS и ничего не меняя (подставить только логин и пароль) добавить его в CMS.
-
alex31
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 27 сен 2018, 10:26
Re: Не подключаются камеры в cms
Сообщение
alex31 » 27 сен 2018, 15:56
AlienP666 писал(а):Что за регистратор и что за CMS? Обычно CMS должна сама находить регистратор и предлагать добавлять его. Попробуйте сделать поиск с помощью CMS и ничего не меняя (подставить только логин и пароль) добавить его в CMS.
Регистратор LiteView lvdr-1116-d, как мне сказали он очень старый, 2 cms, 1 partizan 2 polyvision. Поиск пробовал делать, не находить. Вручную вбивал тоже не находить. мой ip 192.168.1.59, ip регистратора 192.168.1.100 порт стоял по умолчанию на регистраторе 18004, я сменил на 34567, но ни 18004 ни 34567 не находит камеры в cms. Через веб интерфейс заходит под портом 9000 все нормально.
-
AlienP666
- Специалист
- Сообщения: 3331
- Зарегистрирован: 01 апр 2016, 15:08
Re: Не подключаются камеры в cms
Сообщение
AlienP666 » 28 сен 2018, 06:22
alex31 писал(а):
AlienP666 писал(а):Что за регистратор и что за CMS? Обычно CMS должна сама находить регистратор и предлагать добавлять его. Попробуйте сделать поиск с помощью CMS и ничего не меняя (подставить только логин и пароль) добавить его в CMS.
Регистратор LiteView lvdr-1116-d, как мне сказали он очень старый, 2 cms, 1 partizan 2 polyvision. Поиск пробовал делать, не находить. Вручную вбивал тоже не находить. мой ip 192.168.1.59, ip регистратора 192.168.1.100 порт стоял по умолчанию на регистраторе 18004, я сменил на 34567, но ни 18004 ни 34567 не находит камеры в cms. Через веб интерфейс заходит под портом 9000 все нормально.
Старая CMS сохранилась для этого рега?
-
alex31
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 27 сен 2018, 10:26
Re: Не подключаются камеры в cms
Сообщение
alex31 » 28 сен 2018, 07:48
AlienP666 писал(а):
alex31 писал(а):
AlienP666 писал(а):Что за регистратор и что за CMS? Обычно CMS должна сама находить регистратор и предлагать добавлять его. Попробуйте сделать поиск с помощью CMS и ничего не меняя (подставить только логин и пароль) добавить его в CMS.
Регистратор LiteView lvdr-1116-d, как мне сказали он очень старый, 2 cms, 1 partizan 2 polyvision. Поиск пробовал делать, не находить. Вручную вбивал тоже не находить. мой ip 192.168.1.59, ip регистратора 192.168.1.100 порт стоял по умолчанию на регистраторе 18004, я сменил на 34567, но ни 18004 ни 34567 не находит камеры в cms. Через веб интерфейс заходит под портом 9000 все нормально.
Старая CMS сохранилась для этого рега?
Как я понял, cms стояла всегда polyvision, другого не было вообще. И до этого пользовались через него.
-
alex31
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 27 сен 2018, 10:26
Re: Не подключаются камеры в cms
Сообщение
alex31 » 28 сен 2018, 08:11
Прошу прощения, не заметил вчера, номер регистратора другой, наклейка стерлась. LiteView lvdr-4116-d
-
hivsal
- Специалист
- Сообщения: 221
- Зарегистрирован: 18 июн 2015, 19:56
Re: Не подключаются камеры в cms
Сообщение
hivsal » 28 сен 2018, 11:42
alex31 писал(а):Прошу прощения, не заметил вчера, номер регистратора другой, наклейка стерлась. LiteView lvdr-4116-d
вы все-таки попробуйте CMS скачать для вашего регистратора
http://www.liteview-cctv.ru/docs/
-
alex31
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 27 сен 2018, 10:26
Re: Не подключаются камеры в cms
Сообщение
alex31 » 01 окт 2018, 11:13
hivsal писал(а):
alex31 писал(а):Прошу прощения, не заметил вчера, номер регистратора другой, наклейка стерлась. LiteView lvdr-4116-d
вы все-таки попробуйте CMS скачать для вашего регистратора
http://www.liteview-cctv.ru/docs/
Да, спасибо большое. Все получилось, родной cms подошел, все работает. Но как мне сказали, эти камеры работали и на cms polyvision. Буду пробовать дальше
-
hivsal
- Специалист
- Сообщения: 221
- Зарегистрирован: 18 июн 2015, 19:56
Re: Не подключаются камеры в cms
Сообщение
hivsal » 01 окт 2018, 11:52
alex31 писал(а): Но как мне сказали, эти камеры работали и на cms polyvision. Буду пробовать дальше
Ну если очень принципиально использовать именно cms polyvision , то попробуйте при добавлении регистратора поменять производителя оборудования ( пункт Vendor) на Dahua (уж очень похожее меню вашего регистратора на старые версии от Dahua).
Вернуться в «Общие вопросы по видеонаблюдению»
Перейти
- Правила форума
- Если не зайти на форум
- Видеонаблюдение
- ↳ Общие вопросы по видеонаблюдению
- ↳ IP видеонаблюдение
- ↳ Аналоговые системы видеонаблюдения
- ↳ HD видеонаблюдение по коаксиальному кабелю (HD-SDI, AHD, HD-CVI и т.п.)
- ↳ FAQ. Основы видеонаблюдения.
- Оборудование из Китая (ebay, aliexpress, taobao, 409shop и т.п.)
- ↳ Помогите выбрать
- ↳ Оборудование из Китая — общие вопросы
- ↳ Восстановление и настройка
- ↳ Обзоры оборудования
- ↳ Отправка, доставка, гарантия, возврат
- Охранные и пожарные сигнализации, контроль доступа и прочие системы безопасности
- ↳ Охранные и пожарные сигнализации, пожаротушение и т.п.
- ↳ Контроль доступа, домофоны, учет рабочего времени.
- ↳ Турникеты, шлагбаумы, автоматические ворота.
- ↳ Монтаж
- ↳ Инструкции и нормативные документы.
- Все остальное
- ↳ Работа
- ↳ Предложения и запросы
- ↳ Курилка
В этой статье мы познакомимся с программой CMS — клиентом для IP камер разных производителей.
CMS это ПО под ОС Windows для работы с видеорегистраторами и IP видеокамерами.
В официальном описании сказано:
- поддержка до 64 каналов видео с видеорегистраторов и IP видеокамер;
- поддержка видеорегистраторов Polyvision PVDR-XXNRX2,-XXWDX2,-XXHDX2, -XXHR2, -0475; Примечание: данное ПО не подходит для видеорегистраторов снятых с производства (50-ой, 60-ой, 70-ой, 80-ой серий и т.д.).
- поддержка всех IP видеокамер Polyvision (кроме PX-M5-VXX-IP);
- поддержка работы с оборудованием стороннего производителя по универсальному протоколу ONVIF (в версии CMS c ONVIF);
- поддержка работы через облачный сервис;
- удалённая настройка оборудования Polyvision;
- управление поворотными видеокамерами;
- встроенный плеер для локального и удалённого воспроизведения видеозаписей;
- журнал событий;
- возможность записи видео и скриншотов на ПК;
- программирование реакций на тревоги, сбои, саботажи и т.д.;
- разграниченная система прав доступа для каждого пользователя;
- поддержка планов.
Но на самом деле CMS поддерживает не только IP камеры Polyvision, но и камеры наблюдения многих других производителей. Программа CMS может скачивать видео с IP камер на компьютер.
Официальный сайт программы: https://www.polyvision.ru/po/dlya-windows/cms — на этой странице вы найдёте ссылку на скачивание.
Программа предназначена для работы на ОС Windows.
Установка обычная — никаких сложностей.
Как добавить камеру в CMS
В некоторых руководствах указывается, что при первом запуске CMS программа открывает окно с предложением ввести пароль от камеры. В современных CMS этого не происходит и для добавления камер нужно перейти в специальную вкладку.
Перед тем, как перейти к добавлению IP камер, в настройках некоторых камер нужно включить RTSP. На вашем телефоне откройте приложение для настройки IP камеры и поищите там пункт RTSP. Если он есть, то включите его и установите пароль. Если его нет, то ничего страшного — скорее всего RTSP у вас уже включён.
Возвращаемся к программе CMS, её интерфейс до добавления камер выглядит так:
Если у вас всего одна камера, то для изменений макета просмотра нажмите указанную стрелкой кнопку.
Для добавления камеры в CMS перейдите в раздел «Система», а затем в «Устройства».
Нажмите слово «Список» и затем нажмите кнопку «Область».
Придумайте любой название для области и нажмите ОК.
Теперь нажмите на название области, а затем кнопку «Устройство».
Поставьте галочку на «Onvif» и нажмите кнопку «Поиск».
Когда в списке появится камера, нажмите на неё и затем введите пароль. Это пароль не от приложения на мобильном телефоне — это пароль для доступа к камере или от RTSP. Введите пароль, при желании измените имя камеры и нажмите ОК.
Возможно, программе не удастся подключиться и тогда вам нужно попробовать сменить модель камеры с «Polyvision» на другой.
Доступны следующие типы камер:
- Polyvision
- Hikvision
- Dahua
- Onvif
ONVIF — это распространённый протокол, который встречается на многих камерах. Для его использования может потребоваться сменить порт. У ONVIF нет стандартного порта, обычно этот протокол встречается на портах 8899, 80, 8080, 5000, 6688 — попробуйте указывать эти порты.
Для Hikvision попробуйте порты 80, 1080, 8000, 8008, 8200.
Для Dahua попробуйте порты 37777 и 80.
Если к вашей IP камере удалось подключиться сразу по двум типам, например, Polyvision и Onvif, то помните, что ONVIF не поддерживает возможность просматривать и передавать на компьютер видео файлы с камеры.
Как в CMS подключиться к камере
Если всё пройдёт удачно, то камера появится в списке. Вы можете нажать кнопку «Тест» чтобы проверить подключение до неё.
Результат успешного подключения:
Теперь в списке устройств появится название камеры.
Дважды кликните на него.
Будет показана надпись, также кликните на неё два раза.
Будет выполнено подключение к камере и сразу начнётся показ видео.
Как управлять камерой в CMS
Для управления камерой перейдите вкладку PTZ — она открыта по умолчанию.
Здесь вы сможете поворачивать камеру, приближать и удалять зум, менять фокус и диафрагму.
Также обратите внимание на вкладку «Цвета».
Как сохранить видео с камеры в CMS
Перейдите в раздел «Записи», выберите в выпадающих списках «Устройство» и «Канал». Если у вас одна камера, то там доступно по одному варианту.
В полях «Старт» и «Конец» установите дату, при желании также установите время, за которое вас интересуют записи.
Когда будете готовы, нажмите кнопку «Поиск» для вывода доступных видео файлов.
Выделите те, которые вы хотите скачать и нажмите кнопку «Выгрузка».
Нажмите кнопку «Обзор» и выберите папку, куда вы хотите сохранить записи с камеры наблюдения. В поле TitleName вы можете указать имя файлов. В выпадающем списке «Тип» доступны два варианта:
- H264
- AVI
Для воспроизведения H264 нужна специальная программа, например «Плеер H.264/H.265». А AVI поддерживается почти всеми видео проигрывателями.
Когда будете готовы, нажмите ОК.
Выгрузка займёт определённое время, особенно при больших файлах. Процесс загрузки видео записей с камеры может затянуться, поскольку карты памяти плохо работают при одновременном выполнении нескольких операций, а в момент выгрузки происходит также и запись видео с камеры.
Прогресс выполнения операции появится в выделенной строке, причём он относится только к одному файлу.
Заключение
Если у вас остались другие вопросы по подключению или управлению IP камерой, то спрашивайте в комментариях.
Кстати, существует официальная инструкция по работе с CMS, её адрес: https://www.polyvision.ru/soft/dvr/CMS.pdf, но, как мне показалось, она не очень актуальная.
Связанные статьи:
- ActivePresenter – Руководство для начинающих (100%)
- Выбор профиля съёмки для записываемого с экрана видео в ActivePresenter (100%)
- Как создавать демонстрационные видео в ActivePresenter (100%)
- Выбор профиля захвата для интерактивного моделирования программного обеспечения в ActivePresenter (100%)
- Как импортировать слайды PowerPoint в ActivePresenter (100%)
- Как получить доступ к разделам Linux из Windows (RANDOM — 50%)
Модем не отвечает на команды. Проверьте подключение модема.
Как правило, причина в том, что модем действительно не отвечает на команды программы. Это может быть связано с разными причинами, самая распространенная из которых — зависание модема. В такой ситуации нужно сделать следующее:
- Прежде всего следует убедится, что в программе указан правильный COM-порт, к которому подключен модем. GSM-модемы любят менять порты произвольным образом, при извлечении модема (особенно при установке в другой USB-порт) или при перезагрузке.
- Если порт выбран правильно, убедитесь, что программное обеспечение, которое поставляется с модемом не запущено. Если такая программа запущена, она использует порт модема и мешает работе программы. Завершите работу этой программы.
- Если предыдущие два пункта не помогли, проблема скорее всего уже в модеме, его нужно перезагрузить. Если модем внешний, нужно просто выключить на нем питание, подождать несколько минут, включить заново и попробовать. Если же модем внутренний, необходимо перезагрузить компьютер. Если модем — GSM, необходимо корректно завершить его работу в системе, извлечь, подождать пару минут, снова вставить в компьютер. Затем дождаться, когда модем подготовится к работе. Если при этом запуститься программное обеспечение, поставляемое с модемом, нужно дождаться, когда оно так же подготовит модем к работе, а затем завершить работу этой программы. После этого можно повторить попытку использовать модем в программе Call Office.
Модем не имеет голосового режима
Модем не может быть использован для воспроизведения голосового сообщения. Голосовые функции могут отсутствовать совсем или быть отключены.
Если же модем раньше работал корректно, а потом вдруг стал возвращать эту ошибку, проблема связана с тем, что операционная система переопределила параметры устройства. Например, после переподключения модема. В этом случае необходимо нажать на ссылку «Изменить» рядом с названием конфигурации и дойти по мастеру настроек до страницы «Выбор устройства» или на странице запуска сценария нажать на пункт «Параметры устройства» в меню слева и выбрать из списка на странице своё устройство с правильным номером порта. Для корректной работы GSM-модема необходим COM-порт, подписанный как «3G PC UI Interface».
Подробнее описано в разделе помощи в выборе устройства
Ошибка инициализации модема
Как и в предыдущем вопросе, проблема может быть в неправильном выборе порта модема.
Код ошибки: 0x2 (Не удается найти указанный файл.)
Попытка работы с отсутствующим модемом. Это устройство было подключено к компьютеру, но после было извлечено или и получило другие параметры после переподключения.
Порт данных не открыт
Для передачи голосового трафика в GSM-модемах используется порт данных. В диспетчере устройств в разделе «Порты (COM и LPT)» этот порт отображается как 3G Application Interface. Если такого порта у вас в диспетчере задач нет, попробуйте переподключить модем к другому выходу USB и дождаться полной установки необходимых драйверов. Если и после этого 3G Application Interface в разделе не появился, скорее всего, у вашего модема нет голосовых функций или они заблокированы.
Ошибка переключения в голосовой режим
Данная ошибка может возникать в результате выбора неправильного набора команд для модема. Попробуйте выбрать другой набор команд на странице дополнительных настроек модема.
Ошибка набора номера
Ошибки набора номера абонента могут происходить по самым различным причинам.
В первую очередь убедитесь, что правильно указан столбец базы данных, содержащий номер телефона.
В зависимости от того, через какое устройство вы пытаетесь дозвониться, наиболее частые ошибки при наборе номера можно разделить на ошибки модемов и ошибки SIP-шлюза.
- Ошибки модема
- Использование неподходящего набора команд. На странице дополнительных настроек модема последовательно перебирайте наборы команд для модема, пока не подберёте подходящий для вашего модема набор команд.
- Отключение автоматического преобразования номера. Если в вашей базе данных (файле Excel) номера телефонов записаны с пробелами, скобками, тире и так далее, включение автоматического преобразования телефонного номера на странице дополнительных настроек удаляет их из номера, который передаётся модему для звонка. Если отключить эту функцию, номер передаётся в том виде, в котором он записан в базе данных, это может привести к ошибке набора.
- Ошибки SIP-шлюза
- Ошибка может возникать при неправильно указанных параметрах соединения с сервером. Например, если в качестве имени сервера указывается UserName@SIP-domain.ext, а не SIP-domain.ext, ошибка набора номера неизбежна.
Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 304
304. Invalid PDU mode parameter. Ошибка отправки сообщения. Неверный формат PDU.
Возможно, вы отправляете сообщение на телефон в формате +7-ххх-ххх-хххх. Уберите плюс перед номером телефона. Возможно также, что ваш мобильный оператор требует, чтобы первой цифрой номера была восьмёрка: 8-ххх-ххх-хххх.
Следует иметь ввиду, что некоторые операторы цифру 8 перед телефонным номером воспринимают как признак того, что сообщение должно быть отправлено международному абоненту. Обязательно проверьте, доходит ли сообщение. Отправьте сообщение на свой номер.
Если изменение номера не привело к желаемому результату, возможно, ваш модем считает длину сообщения, которая указывается в строке, отправляемой в SMS-центр, другим способом. Попробуйте изменить команду отправки сообщения в реестре Windows.
Вам будет нужна ветка реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWentorCall OfficeCommandSetHuawei E1550SendSMS (HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeWentorCall OfficeCommandSetHuawei E1550SendSMS для 64-битных операционных систем). Вместо
AT+CMGS=<SizeText><cr>
надо указать:
AT+CMGS=<Size><cr>
Перезагружать программу после этого нет необходимости, просто запустите сценарий заново.
Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 330
330. SMSC address unknown. Ошибка отправки сообщения. Неправильно задан номер SMS-центра.
Самым простым вариантом решения проблемы будет установка SIM-карты в обычный мобильный телефон. В настройках запишите нужный вам номер SMS-центра. Узнать номер можно у оператора связи, которому принадлежит SIM-карта.
Ошибка открытия ключа NewSMS
Вероятно, вы используете стационарный телефон в качестве устройства приема SMS. Необходимо учитывать, что на данный момент совсем немногие стационарные телефоны могут принимать SMS. Если вы используете старую версию программы, то эта ошибка будет останавливать выполнение программы. Скачайте и установите новую версию программы.
Регистрация пользователя на сервере https://login.globtelecom.ru не удалась
Для соединения с SIP-сервером ГлобалТелеком необходимо использовать адрес сервера sip.globtelecom.ru
Адрес login.globtelecom.ru используется для входа в личный кабинет.
Регистрация пользователя на сервере не удалась
Если используете IP-телефонию. Проверьте правильность написания адреса сервера, имя пользователя (логин) и пароль для регистрации на сервере. Попробуйте включить на странице дополнительных настроек SIP-сервера параметр StunServer, оставив значение по умолчанию stun.ekiga.net без изменений. Это сервис автоматического определения топологии сети. Если соединение по-прежнему не устанавливается, пришлите нам журнал с этой ситуацией и её описанием в поле «Примечание». Журнал можно отослать, нажав на ссылку «Отправить журнал разработчикам» на странице запуска сценария.
Если используете SMPP-протокол. Проверьте правильность написания адреса сервера, имя пользователя (логин) и пароль для регистрации на сервере. Если данные верны, но соединение по-прежнему не устанавливается, пришлите нам журнал с этой ситуацией и её описанием в поле «Примечание». Журнал можно отослать, нажав на ссылку «Отправить журнал разработчикам» на странице запуска сценария.
Ответы SIP-шлюзов
Посмотрите на первую цифру номера ответа. В зависимости от этого ответы делятся на шесть категорий:
- 1xx (информационные ответы)
- 2xx (ответы о завершении запроса)
- 3xx (сообщения о переадресации)
- 4xx (невозможность обработать запрос)
- 5xx (ошибки сервера)
- 6xx (глобальная ошибка)
Полный текст ответов SIP-шлюзов вы можете увидеть на странице «SIP ответы и их значения».
Устройство не открыто
Если вы используете модем, проверьте его подключение и, если необходимо, включено ли питание. Возможно, модем был переинициализирован операционной системой и получил другой номер порта. Это, как правило, происходит при переподключении модема.
Если вы используете SIP-шлюз, убедитесь, что с компьютера, на котором запущен программный продукт Call Office есть доступ к шлюзу. Если ваш компьютер выходит в сеть интернет через маршрутизатор, попробуйте включить на странице дополнительных настроек соединения с SIP-шлюзом параметр Stun-сервер.
Если вы используете демонстрационную версию, то закрытие предупреждающего окна об использовании демонстрационной версии по кнопке «Закрыть» приведет к отмене доступа к устройству. Чтобы разрешить работу устройству, нажмите на кнопку «OK».
Устройство не найдено
Данная ошибка возникает, когда устройство было удалено или связь с ним была потеряна и попытались обратиться к этому устройству. Для решения данной проблемы необходимо:
1. Если устройство было удалено, тогда необходимо добавить устройство, если его нет. Нажать правой кнопкой по сценарию -> Добавить -> Устройство.
2. Добавленное устройство система сама не выберет, его нужно перевыбрать самостоятельно. Для этого зайти туда где оно используется и выбрать (даже если оно уже выбрано), затем нажать кнопку «ОК».
Ошибка в процессе отправки сообщений. CMS ERROR: 500
В некоторых случаях модем не может отправить ваше сообщение. В журнале такие ошибки отображаются как «+CMS ERROR: 500». Происходить это может по множеству причин:
- отсутствие денег на счете;
- сообщение превышает 72 символа, но не включена опция отрезать лишнее или разбивать сообщение на несколько частей;
- неустойчивая связь с сетью сотового оператора;
- ограничение со стороны сотового оператора на количество сообщений, отправляемых в единицу времени.
Ошибка переключения в режим получения данных
Модем не может переключиться в режим получения данных. Это может быть связано:
- отсутствие или неправильно установленные драйверы. В этом случае можно попробовать отключить модем от компьютера и установить его заново.
- аппаратная невозможность переключиться в режим получения голосовых данных. В этом случае модем не может быть использован для голосового обзвона.
Ошибка переключения в режим передачи данных
Как и в предыдущем случае, модем не может переключиться в режим обмена данными и/или голосовой режим
Ошибка открытия ключа Hangup
Для модема используется набор команд, который не подходит для него. Попробуйте простым перебором найти подходящий набор команд на странице дополнительных настроек модема.
Метод SMSList не поддерживается выбранным устройством
Используется устройство, которое не может принимать сообщения. Например, онлайн SMS-сервис.
Ошибка открытия ключа ListSMS
Как и в предыдущей ошибке, используется устройство, которое не может принимать и аккумулировать сообщения. Например, звуковая карта.
Метод Dial не поддерживается выбранным устройством
Метод Dial инициирует набор номера абонента. Скорее всего, вы пытаетесь написать свой собственный скрипт для работы с системной библиотекой Call Office и используете метод Dial для звуковой карты. Необходимо программно обработать такую ситуацию.
Ошибка разговора: Асинхронный процесс уже запущен
Попытка включить асинхронный процесс при соединении с абонентом. Если у вас возникает такая ошибка, пришлите нам журнал с этой ситуацией и как можно более подробное описание, когда, при каких условиях вы увидели эту ошибку, какое решение использовалось, что именно выполнялось в этот момент, какую, возможно, нажали кнопку и так далее.
Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки запроса. Код ошибки: 12057 (0x2f19)
Ошибка 12057 появляется при обращении к серверу, использующему SSL-сертификат, если время компьютера, который обращается имеет несовпадение во времени с сервером более одного месяца или если сервер недоступен.
Для того, чтобы избежать ошибки, возникающей при несовпадении времени, достаточно установить корректное время на своём компьютере.
Чтобы не появлялась ошибка, когда сервер недоступен, надо войти в «Свойства браузера» Internet Explorer, выбрать вкладку «Дополнительно» и в разделе «Безопасность» убрать отметку с пункта «Проверять, не отозван ли сертификат сервера*». Звёздочка обозначает, что изменение параметров будет произведено только после перезагрузки компьютера.
Метод SendCommand не поддерживается выбранным устройством
Данная ошибка говорит о том, что выбранное вами устройство не поддерживает режим управления командами.
Скорее всего вы выбрали звуковую карту в качестве устройства. Выберите устройство, поддерживающее режим управления командами.
Ошибка установки формата данных
При получении голосовых данных на GSM модем может возникать эта ошибка. Связано с тем, что модем не может раскодировать полученные данные. Сформируйте и отправьте журнал разработчикам для дальнейшего изучения и выявления проблемы.
После первого успешного звонка возникает ошибка 500 Internal Server Error — внутренняя ошибка сервера
В некоторых случаях данная ошибка может возникать из-за особенностей АТС. Установите паузу между обработкой номеров не менее 15 секунд.
Похожие видео
Дополнительные материалы
Ошибка подключения к устройству – решаем проблему
На этой странице рассмотрим проблему с распространенной программой General CMS. Она используется для удаленнго просмотра камер видеонаблюдения, а статью, как установить ее вы можете прочитать здесь: General CMS. Установить программу на ПК
Иногда пользователи получают ошибку при использовании программы CMS, а именно – Ошибка подключения к устройству или устройство не найдено. Устройство в данном случае – это видеорегистратор или IP-камера. Подключаемся мы к нему удаленно по локальному IP адресу или по облачному серийному номеру. Вот как выглядит ошибка в диалоговом окне программы.
Ошибка соединения в диалоговом окне программы CMS
Пропингуйте устройство командой PING
Первым делом, необходимо удостовериться, что ваше устройство точно на связи. Для этого надо воспользоваться командой пинг через командную строку. Как это сделать, написано в другой нашей статье. Пинг покажет, отвечает ли конечное устройство на запросы с нашего компьютера, активно ли оно или нет. Это о многом скажет пользователю и скорректирует дальнейшие поиски неисправности.
Команда PING поможет выяснить, на связи ли ваше устройство. Введите в командной строке: “PING” и напишите IP адрес устройства.
Пример удачного пинга камеры наблюдения
Почему возникает ошибка соединения “Устройство не может быть обнаружено”
Проблема заключается в следующем: ПО пытается соединиться с нашим устройством (камера или регистратор) по заданному ей адресу, а подключения не происходит. Буквально все данные есть в сообщении, это IP адрес или CloudID. Причин может быть несколько:
Рассмотрим подробнее про эти причины и посоветуем, как их устранить или продиагностировать.
Глюк программы General CMS
У программы General CMS всех версий присутствует одна особенность работы и про неё нужно знать. При долгой работе в фоновом режиме ПО перестает передавать данные и подключаться к устройствам и выдает ошибку. Проверить это совсем просто. Необходимо перезагрузить компьютер и снова выполнить подключение.
При ошибке подключения попробуйте перезапустить программу General CMS
Для верности можно попробовать перезагрузить еще и ПК.
После повторного включения ПО CMS попробуйте выполнить подключение. Если не поможет, читайте дальше.
Устройство не работает, потому что отключено электропитание
На нашей практике очень часто бывало, что устройство видеонаблюдения просто было отключено из розетки или выпал штекер питания из гнезда. Здесь необходимо проверить, подается ли ток на ваше оборудование. На IP камере должна включаться подсветка, при ее наличии, когда объектив устройства погружается в темноту, а на видеорегистраторе должны гореть сигнальные лампы питания, активности сети и записи жесткого диска. Само-собой, проверить вставлена ли вилка в розетку нужно в первую очередь. Практически все оборудование для видеонаблюдения работает от постоянного напряжения 12 вольт, но бывают и исключения, например для IP камер, которые работают по технологии PoE.
Проверьте, включено ли ваше оборудование в розетку
Если вы проверили наличие питания и там всё хорошо, тогда читайте далее…
На нашем компьютере, с которого мы работаем, отсутствует подключение к сети
Проверьте, подключен ли ваш компьютер к локальной сети и интернету. Сделать это можно, посмотрев на значок в панели задач или открыв любой интернет-сайт через браузер. Если подключения нет, то нужно разбираться, куда оно пропало. Может у вас выключен Wi-Fi роутер или выпал провод из сетевой карты компьютера. Здесь причин может быть очень много. Ну а если подключение работает, тогда нужно читать дальше…
Проверяем подключение к локальной сети и интернету
Изменился IP адрес у целевого устройства
Частой причиной отсутствия подключения к оборудованию по локальной сети – это смена его IP адреса. Например, при получении адресов по протоколу DHCP , после перезагрузки у оборудования он может легко измениться. также могло иметь место ошибочное изменение IP-адреса неопытным пользователем. В этом случае узнать верный адрес поможет программа Device Manager, которая специально создана для поиска оборудования на платформе XMtech в локальной сети. Необходимо запустить ее и просканировать сеть для поиска. в Окне отобразится текущий IP-адhtc устройства и его можно сравнить с тем, который указан в программе CMS.
Окно программы Device Manager, с помощью которой можно просканировать сеть на наличие включенных устройств на платформе XM
Если у вас видеорегистратор, можно подключить к нему монитор, с помощью мышки войти в меню, в разделе “сеть” проверить текущий IP адрес.
Устройство зависло или вышло из строя
Одним из дельных советов будет перезагрузить ваше оборудование, чтобы исключить возможный вариант повисания внутреннего программного обеспечения. Делается это путем кратковременного отключения электропитания. Достаточно на пол-минуты отключить оборудование из розетки и включить снова. После этого проверьте работу программы CMS.
Перезагрузите ваше оборудование, если оно зависло
К сожалению, нередки случаи, что камеры видеонаблюдения и регистраторы выходят из строя в следствии неправильного использования, заводского брака или истечения срока службы. Надеемся, что это не ваш вариант. Симптомы, говорящие о том, что оборудование сломалось, описаны в другой нашей статье.
Не забудьте сохранить ссылку!
удоленное подключение через интернет ПК к видеорегистратору
18 июля 2013, 10:31
13 просмотров
Здравствуйте. пытаюсь подключить видеорегистратор через CMS по IP(внешний, выделенный IP), пишет «Устройство не может быть обнаружено». Хотя через мобильный все нормально. на ПК пингуется IP. все настройке на ПК проверены?
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.
Авторизация
Содержание
- Краткое описание
- Добавление устройств вручную
- Добавление в полуавтоматическом режиме (только внутри локальной сети)
- Запуск видеопотока
- Дополнительно
Краткое описание
Программное обеспечение CMS – удобный инструмент для удалённого подключения к IP-видеокамерам и видеорегистраторам для цифровых (IP) и AHD-систем VeSta. Использование данного ПО может значительно упростить мониторинг состояния нескольких удалённых объектов с различным оборудованием производства VeSta. Существуют две поддерживаемые версии программы CMS: новая версия 3.1.0.9 с поддержкой новосибирского облачного сервера и версия 3.1.0.6 с поддержкой стандартных серверов xmeye.net.
Ниже приведен порядок действий, необходимых для организации удалённого рабочего места.
Добавление устройств вручную
0. После установки и запуска программы появится окно ввода имени пользователя и пароля. По умолчанию имя пользователя – super, пароля нет (в дальнейшем данные для авторизации и полномочия различных пользователей можно изменить)
CMS VestaCloud. Последовательность действий для добавления устройства вручную пронумерована
1. Выбрать пункт «Система» в нижней правой части основного окна программы.
2. Выбрать «Устройства» в правой верхней части основного окна программы.
3. В появившемся окне выбрать мышкой строку «Мои устройства». (Опционально: также имеется возможность создавать дополнительные области для устройств; для этого используется кнопка «+Область»; области служат для упорядочивания устройств в списке).
4. Выбрать «+Устройство».
5. В новом окне ввести произвольное имя устройства в поле «Имя», например, «Регистратор».
6. Выбрать тип подключения:
- IP-адрес: подключение по IP-адресу устройства.
- Хост: подключение по hostmane (доменному имени) устройства.
- ARSP: подключение по ARSP.
- Cloud: подключение через облачный сервис.
- IPV6: подключение через протокол IPv6.
7. В поле под типом подключения требуется ввести IP-адрес, имя хоста или серийный номер в зависимости от выбранного типа.
8. Требуется ввести имя пользователя и пароль в соответствующие поля, если они были изменены (по умолчанию для устройств VeSta: admin без пароля).
9. Нажать кнопку «Ок» для добавления устройства в список, после чего окно добавления устройства будет закрыто. Окно «Устройства» также можно закрыть или повторить процесс для нового устройства.
Добавление в полуавтоматическом режиме (только внутри локальной сети)
0. После установки и запуска программы появится окно ввода имени пользователя и пароля. По умолчанию имя пользователя – super, пароля нет (в дальнейшем данные для авторизации и полномочия различных пользователей можно изменить).
CMS VestaCloud. Последовательность действий для добавления нескольких устройств из одной локальной сети пронумерована
1. Выбрать пункт «Система» в нижней правой части основного окна программы.
2. Выбрать «Устройства» в правой верхней части основного окна программы.
3. В появившемся окне выбрать мышкой строку «Мои устройства».
4. Выбрать «+Устройство».
5. Нажать на кнопку «IP поиск». Будет запущено сканирование локальной сети на предмет наличия устройств VeSta. (Опционально: Если в сети используется адресация по IPv6, можно использовать соответствующую кнопку). Спустя несколько секунд в поле над кнопкой «IP поиск» отобразятся все найденные устройства. Примечание: если в списке добавленных устройств уже имеются какие-либо устройства, они не будут отображены в результатах поиска; для их отображения требуется предварительно установить галочку на «Добавленные».
6. Выбрать любое из найденных устройств. При необходимости ввести учётные данные в соответствующие поля («Имя/Пароль»).
7. Нажать на кнопку «Добавить». При этом устройство будет добавлено в список, а окно добавления устройств не будет закрыто. Можно повторить это действие для всех остальных найденных устройств.
8. После добавления всех нужных устройств в список следует нажать на кнопку «Ок» для закрытия меню добавления устройств, а затем закрыть меню «Устройства».
Запуск видеопотока
Подключиться к добавленным устройствам можно путём нажатия двойным щелчком по их именам, а затем по именам каналов, которые требуется вывести на экран.
Кроме того, при наличии большого числа устройств в списке удобно пользоваться функцией автоматического подключения устройств:
CMS VestaCloud. Автоподключение к устройствам. Последовательность действий пронумерована
1. Для этого следует нажать правой кнопкой мыши по названию области (например, «Мои устройства») и выбрать «Автоматическое подключение устройств».
2. В появившемся окне можно выбрать тип потока для отображения (основной или дополнительный). При установке галочки «Открыть соответствующее» после подключения к устройствам сразу будет выведено изображение. Если галочка не установлена, будет осуществлено только подключение к устройствам без вывода изображения. Примечание: число выводимых каналов зависит от выбранного вида отображения; например, при установке вида на 16 каналов максимум загруженных видеоканалов — 16.
3. Следует выбрать нужные устройства из списка ниже. Кроме того, имеется возможность выбора сразу всех устройств установкой соответствующей галочки внизу списка.
4. При нажатии на кнопку «Ок» будет осуществлено подключение к выбранным устройствам.
Дополнительно
- Если при попытке добавления найденного устройства появляется ошибка «Устройство не может быть обнаружено», проверьте, находятся ли IP-адреса устройства и компьютера в одной подсети.
- По умолчанию в программе CMS включена функция отображения дополнительного потока при мультикартинке. Это значит, что при отображении более чем одного канала на экране будет выводится дополнительный поток, то есть пониженное разрешение. При развороте на весь экран любого из каналов он будет загружен в основном потоке, то есть в максимальном разрешении. Данная функция позволяет существенно снизить нагрузку на сеть и на центральный процессор компьютера. Для принудительного отключения данной функции следует зайти в раздел «Система», «Настройка CMS», снять галочку с пункта «Вторичный поток при мультикартинке» и применить настройки.
CMS VestaCloud. Последовательность действий для добавления устройства вручную пронумерована
1. Выбрать пункт «Система» в нижней правой части основного окна программы.
2. Выбрать «Устройства» в правой верхней части основного окна программы.
3. В появившемся окне выбрать мышкой строку «Мои устройства». (Опционально: также имеется возможность создавать дополнительные области для устройств; для этого используется кнопка «+Область»; области служат для упорядочивания устройств в списке).
4. Выбрать «+Устройство».
5. В новом окне ввести произвольное имя устройства в поле «Имя», например, «Регистратор».
6. Выбрать тип подключения:
- IP-адрес: подключение по IP-адресу устройства.
- Хост: подключение по hostmane (доменному имени) устройства.
- ARSP: подключение по ARSP.
- Cloud: подключение через облачный сервис.
- IPV6: подключение через протокол IPv6.
7. В поле под типом подключения требуется ввести IP-адрес, имя хоста или серийный номер в зависимости от выбранного типа.
8. Требуется ввести имя пользователя и пароль в соответствующие поля, если они были изменены (по умолчанию для устройств VeSta: admin без пароля).
9. Нажать кнопку «Ок» для добавления устройства в список, после чего окно добавления устройства будет закрыто. Окно «Устройства» также можно закрыть или повторить процесс для нового устройства.
Добавление в полуавтоматическом режиме (только внутри локальной сети)
0. После установки и запуска программы появится окно ввода имени пользователя и пароля. По умолчанию имя пользователя – super, пароля нет (в дальнейшем данные для авторизации и полномочия различных пользователей можно изменить).
CMS VestaCloud. Последовательность действий для добавления нескольких устройств из одной локальной сети пронумерована
1. Выбрать пункт «Система» в нижней правой части основного окна программы.
2. Выбрать «Устройства» в правой верхней части основного окна программы.
3. В появившемся окне выбрать мышкой строку «Мои устройства».
4. Выбрать «+Устройство».
5. Нажать на кнопку «IP поиск». Будет запущено сканирование локальной сети на предмет наличия устройств VeSta. (Опционально: Если в сети используется адресация по IPv6, можно использовать соответствующую кнопку). Спустя несколько секунд в поле над кнопкой «IP поиск» отобразятся все найденные устройства. Примечание: если в списке добавленных устройств уже имеются какие-либо устройства, они не будут отображены в результатах поиска; для их отображения требуется предварительно установить галочку на «Добавленные».
6. Выбрать любое из найденных устройств. При необходимости ввести учётные данные в соответствующие поля («Имя/Пароль»).
7. Нажать на кнопку «Добавить». При этом устройство будет добавлено в список, а окно добавления устройств не будет закрыто. Можно повторить это действие для всех остальных найденных устройств.
8. После добавления всех нужных устройств в список следует нажать на кнопку «Ок» для закрытия меню добавления устройств, а затем закрыть меню «Устройства».
Запуск видеопотока
Подключиться к добавленным устройствам можно путём нажатия двойным щелчком по их именам, а затем по именам каналов, которые требуется вывести на экран.
Кроме того, при наличии большого числа устройств в списке удобно пользоваться функцией автоматического подключения устройств:
CMS VestaCloud. Автоподключение к устройствам. Последовательность действий пронумерована
1. Для этого следует нажать правой кнопкой мыши по названию области (например, «Мои устройства») и выбрать «Автоматическое подключение устройств».
2. В появившемся окне можно выбрать тип потока для отображения (основной или дополнительный). При установке галочки «Открыть соответствующее» после подключения к устройствам сразу будет выведено изображение. Если галочка не установлена, будет осуществлено только подключение к устройствам без вывода изображения. Примечание: число выводимых каналов зависит от выбранного вида отображения; например, при установке вида на 16 каналов максимум загруженных видеоканалов — 16.
3. Следует выбрать нужные устройства из списка ниже. Кроме того, имеется возможность выбора сразу всех устройств установкой соответствующей галочки внизу списка.
4. При нажатии на кнопку «Ок» будет осуществлено подключение к выбранным устройствам.
Дополнительно
- Если при попытке добавления найденного устройства появляется ошибка «Устройство не может быть обнаружено», проверьте, находятся ли IP-адреса устройства и компьютера в одной подсети.
- По умолчанию в программе CMS включена функция отображения дополнительного потока при мультикартинке. Это значит, что при отображении более чем одного канала на экране будет выводится дополнительный поток, то есть пониженное разрешение. При развороте на весь экран любого из каналов он будет загружен в основном потоке, то есть в максимальном разрешении. Данная функция позволяет существенно снизить нагрузку на сеть и на центральный процессор компьютера. Для принудительного отключения данной функции следует зайти в раздел «Система», «Настройка CMS», снять галочку с пункта «Вторичный поток при мультикартинке» и применить настройки.
CMS для Windows от 4.11.2014 вылетает с ошибкой «Fatal Error»
05 марта 2015, 07:42
7 просмотров
PVDR-24NRF2 — 2шт (прошивка Solo_DEAN_LTD_PVDR-24NRX2_NBD7024H-P_V4.02.R11.20141217.bin)
PVDR-24NRS2 — 1шт
При просмотре онлайн картинки с регистраторов программа CMS для Windows от 4.11.2014 примерно через 3-5 мин вылетает с ошибкой «Fatal error» (см.рис.).
Вопрос1: как избавиться от ошибки «Fatal error» в программе CMS для Windows от 4.11.2014?
Вопрос2: прошивка Solo_DEAN_LTD_PVDR-24NRX2_NBD7024H-P_V4.02.R11.20141217.bin подходит для применения на видеорегистраторе PVDR-24NRS2?
З.Ы. CMS установлена на комп с ОС Win7Profx64, находиться в той же локальной сети, что и регистраторы.
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.
Авторизация
I often use Vesta to move a website from one VPS to another. I copy the backup file to the new server, then I use v-restore-user to create the new user.
All the websites are WordPress websites. Recently, with the new Vesta version, the website fails to load on the new server after I have restored the user. The error log shows:
Code: Select all
[Sat Jan 20 20:33:29.535063 2018] [fcgid:warn] [pid 5622] [client 69.162.124.123:49238] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Interface 'WPML_Log' not found in /home/example/web/example.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/xml-config/class-wpml-config-update-log.php on line 6, referer: https://www.example.com
[Sat Jan 20 20:34:29.674315 2018] [fcgid:warn] [pid 5052] [client 69.162.124.123:49244] mod_fcgid: stderr: PHP Warning: include(/home/example/web/example.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/composer/../../classes/logs/interface-wpml-log.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/example/web/example.com/public_html/wp-content/plugins/gravityforms-multilingual/vendor/composer/ClassLoader.php on line 444, referer: https://www.example.com
[Sat Jan 20 20:34:29.674398 2018] [fcgid:warn] [pid 5052] [client 69.162.124.123:49244] mod_fcgid: stderr: PHP Warning: include(): Failed opening '/home/example/web/example.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/composer/../../classes/logs/interface-wpml-log.php' for inclusion (include_path='.:/opt/remi/php70/root/usr/share/pear:/opt/remi/php70/root/usr/share/php:/usr/share/pear:/usr/share/php') in /home/example/web/example.com/public_html/wp-content/plugins/gravityforms-multilingual/vendor/composer/ClassLoader.php on line 444, referer: https://www.example.com
[Sat Jan 20 20:34:29.674406 2018] [fcgid:warn] [pid 5052] [client 69.162.124.123:49244] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Interface 'WPML_Log' not found in /home/example/web/example.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/xml-config/class-wpml-config-update-log.php on line 6, referer: https://www.example.comI know this is a WordPress error, specifically with my multilingual plugin WPML (sitepress-multilingual-cms). But I was wondering if, based on the error message, anyone might have an idea of why this error occurs now. I have tried with several websites. Only the ones which have WPML installed give this error. They don’t give the error before the backup on the old server.
If I download the WPML plugin zip file and replace the one from the backup, then the fatal error is resolved and the website loads.
Thanks.
Всем привет.
Решил перенести сайт simpla cms 2.2.4 на свой хостинг (amazon vps + vesta cp)
сайт выдаёт ошибку 500 Internal Server Error.
на денвере всё пашет, проверял конфиги, права.
когда-то уже решал подобную проблему, там какой-то вариант конфигурации веб-сервера надо менять в vesta cp, сейчас не помню уже, разбираюсь заново.
может кто подскажет? phpcgi выдаёт ошибку 404,
пробовал ставить заново симплу, затыкается на этапе подключения к db
не помогает. проблема в конфигурации веб сервера.
может кто сталкивался, подскажите.
логи:
[15/Mar/2018:10:18:09 +0000] «POST /install.php?step=database HTTP/1.0» 500 831 «Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся» «Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/64.0.3282.186 Safari/537.36»
[Thu Mar 15 10:18:09.674043 2018] [:error] [pid 20180] [client xx.xx.xx.xx:xxxx] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function mysql_connect() in …
referer: Для просмотра ссылки Войди или Зарегистрируйся
Ошибка подключения к устройству – решаем проблему
На этой странице рассмотрим проблему с распространенной программой General CMS. Она используется для удаленнго просмотра камер видеонаблюдения, а статью, как установить ее вы можете прочитать здесь: General CMS. Установить программу на ПК
Иногда пользователи получают ошибку при использовании программы CMS, а именно – Ошибка подключения к устройству или устройство не найдено. Устройство в данном случае – это видеорегистратор или IP-камера. Подключаемся мы к нему удаленно по локальному IP адресу или по облачному серийному номеру. Вот как выглядит ошибка в диалоговом окне программы.
Ошибка соединения в диалоговом окне программы CMS
Пропингуйте устройство командой PING
Первым делом, необходимо удостовериться, что ваше устройство точно на связи. Для этого надо воспользоваться командой пинг через командную строку. Как это сделать, написано в другой нашей статье. Пинг покажет, отвечает ли конечное устройство на запросы с нашего компьютера, активно ли оно или нет. Это о многом скажет пользователю и скорректирует дальнейшие поиски неисправности.
Команда PING поможет выяснить, на связи ли ваше устройство. Введите в командной строке: “PING” и напишите IP адрес устройства.
Пример удачного пинга камеры наблюдения
Почему возникает ошибка соединения “Устройство не может быть обнаружено”
Проблема заключается в следующем: ПО пытается соединиться с нашим устройством (камера или регистратор) по заданному ей адресу, а подключения не происходит. Буквально все данные есть в сообщении, это IP адрес или CloudID. Причин может быть несколько:
Рассмотрим подробнее про эти причины и посоветуем, как их устранить или продиагностировать.
Глюк программы General CMS
У программы General CMS всех версий присутствует одна особенность работы и про неё нужно знать. При долгой работе в фоновом режиме ПО перестает передавать данные и подключаться к устройствам и выдает ошибку. Проверить это совсем просто. Необходимо перезагрузить компьютер и снова выполнить подключение.
При ошибке подключения попробуйте перезапустить программу General CMS
Для верности можно попробовать перезагрузить еще и ПК.
После повторного включения ПО CMS попробуйте выполнить подключение. Если не поможет, читайте дальше.
Устройство не работает, потому что отключено электропитание
На нашей практике очень часто бывало, что устройство видеонаблюдения просто было отключено из розетки или выпал штекер питания из гнезда. Здесь необходимо проверить, подается ли ток на ваше оборудование. На IP камере должна включаться подсветка, при ее наличии, когда объектив устройства погружается в темноту, а на видеорегистраторе должны гореть сигнальные лампы питания, активности сети и записи жесткого диска. Само-собой, проверить вставлена ли вилка в розетку нужно в первую очередь. Практически все оборудование для видеонаблюдения работает от постоянного напряжения 12 вольт, но бывают и исключения, например для IP камер, которые работают по технологии PoE.
Проверьте, включено ли ваше оборудование в розетку
Если вы проверили наличие питания и там всё хорошо, тогда читайте далее…
На нашем компьютере, с которого мы работаем, отсутствует подключение к сети
Проверьте, подключен ли ваш компьютер к локальной сети и интернету. Сделать это можно, посмотрев на значок в панели задач или открыв любой интернет-сайт через браузер. Если подключения нет, то нужно разбираться, куда оно пропало. Может у вас выключен Wi-Fi роутер или выпал провод из сетевой карты компьютера. Здесь причин может быть очень много. Ну а если подключение работает, тогда нужно читать дальше…
Проверяем подключение к локальной сети и интернету
Изменился IP адрес у целевого устройства
Частой причиной отсутствия подключения к оборудованию по локальной сети – это смена его IP адреса. Например, при получении адресов по протоколу DHCP , после перезагрузки у оборудования он может легко измениться. также могло иметь место ошибочное изменение IP-адреса неопытным пользователем. В этом случае узнать верный адрес поможет программа Device Manager, которая специально создана для поиска оборудования на платформе XMtech в локальной сети. Необходимо запустить ее и просканировать сеть для поиска. в Окне отобразится текущий IP-адhtc устройства и его можно сравнить с тем, который указан в программе CMS.
Окно программы Device Manager, с помощью которой можно просканировать сеть на наличие включенных устройств на платформе XM
Если у вас видеорегистратор, можно подключить к нему монитор, с помощью мышки войти в меню, в разделе “сеть” проверить текущий IP адрес.
Устройство зависло или вышло из строя
Одним из дельных советов будет перезагрузить ваше оборудование, чтобы исключить возможный вариант повисания внутреннего программного обеспечения. Делается это путем кратковременного отключения электропитания. Достаточно на пол-минуты отключить оборудование из розетки и включить снова. После этого проверьте работу программы CMS.
Перезагрузите ваше оборудование, если оно зависло
К сожалению, нередки случаи, что камеры видеонаблюдения и регистраторы выходят из строя в следствии неправильного использования, заводского брака или истечения срока службы. Надеемся, что это не ваш вариант. Симптомы, говорящие о том, что оборудование сломалось, описаны в другой нашей статье.
Не забудьте сохранить ссылку!
Обновлено: 07.06.2023
Хочу настроить удаленный доступ к DVR. Пробросил порты, IP внешний статический. Захожу удаленно отображается веб интерфейс регистратора, а после ввода логина и пароля пишет что устройство не может быть обнаружено. Роутер TP-Link подключен через 3G.
Ребят в чем дело?
видимо, пробросили не все порты
Ну я как бы прописал 8080 начальный и 8080 конечный. Соедининия TCP и UDP. На регистраторе прописан этот порт. Но есть еще и медиа порт. Для чего он?
reciver
Но есть еще и медиа порт. Для чего он?
ну вот по нему (скорее всего) видео-данные и передаются
Не могу получить доступ к DVR из внешней сети. По локалке все работает. Роутер подключен к DDNS.
Имеются:
1) DVR QIHAN и 3 камеры.
2) TP-LINK MR3420
3) 4G модем
DVR подключен к роутеру по кабелю.
Настройки DVR и роутера на картинках ниже
Прикрепленные изображения
Dr.kubat
9011 порт тож надо «пробросить» видимо
В зависимости от модели регистратора и как в нем организована передача видео стрима, возможно нужно будет «пробросить» еще и какой нибудь медиа порт (rtp/udp/rtcp)
Dr.kubat
9011 порт тож надо «пробросить» видимоВ зависимости от модели регистратора и как в нем организована передача видео стрима, возможно нужно будет «пробросить» еще и какой нибудь медиа порт (rtp/udp/rtcp)
Dr.kubat
9011 порт тож надо «пробросить» видимоВ зависимости от модели регистратора и как в нем организована передача видео стрима, возможно нужно будет «пробросить» еще и какой нибудь медиа порт (rtp/udp/rtcp)
Dr.kubat
9011 порт тож надо «пробросить» видимоВ зависимости от модели регистратора и как в нем организована передача видео стрима, возможно нужно будет «пробросить» еще и какой нибудь медиа порт (rtp/udp/rtcp)
Все порты закрыты. Дело в операторе (О! 4G) получается? Попробую с другим провайдером.
Хочу настроить удаленный доступ к DVR. Пробросил порты, IP внешний статический. Захожу удаленно отображается веб интерфейс регистратора, а после ввода логина и пароля пишет что устройство не может быть обнаружено. Роутер TP-Link подключен через 3G.
Ребят в чем дело?
видимо, пробросили не все порты
Ну я как бы прописал 8080 начальный и 8080 конечный. Соедининия TCP и UDP. На регистраторе прописан этот порт. Но есть еще и медиа порт. Для чего он?
reciver
Но есть еще и медиа порт. Для чего он?
ну вот по нему (скорее всего) видео-данные и передаются
Не могу получить доступ к DVR из внешней сети. По локалке все работает. Роутер подключен к DDNS.
Имеются:
1) DVR QIHAN и 3 камеры.
2) TP-LINK MR3420
3) 4G модем
DVR подключен к роутеру по кабелю.
Настройки DVR и роутера на картинках ниже
Прикрепленные изображения
Dr.kubat
9011 порт тож надо «пробросить» видимо
В зависимости от модели регистратора и как в нем организована передача видео стрима, возможно нужно будет «пробросить» еще и какой нибудь медиа порт (rtp/udp/rtcp)
Dr.kubat
9011 порт тож надо «пробросить» видимоВ зависимости от модели регистратора и как в нем организована передача видео стрима, возможно нужно будет «пробросить» еще и какой нибудь медиа порт (rtp/udp/rtcp)
Dr.kubat
9011 порт тож надо «пробросить» видимоВ зависимости от модели регистратора и как в нем организована передача видео стрима, возможно нужно будет «пробросить» еще и какой нибудь медиа порт (rtp/udp/rtcp)
Dr.kubat
9011 порт тож надо «пробросить» видимоВ зависимости от модели регистратора и как в нем организована передача видео стрима, возможно нужно будет «пробросить» еще и какой нибудь медиа порт (rtp/udp/rtcp)
Все порты закрыты. Дело в операторе (О! 4G) получается? Попробую с другим провайдером.
Видео Устройство не может быть обнаружено CMS канала Igor Focus
Сегодня нам предстоит осуществить настройку cамой распространенной версии CMS для видеонаблюдения — General CMS, рассмотрим основные функции и достоинства данной программы. Видеонаблюдение через CMS — это максимально удобный способ удаленного просмотра и управления видео-системой. При помощи данной программы можно не только просматривать записи удаленно на самом устройстве, но и вести запись на ПК, где установлен данный клиент.
СMS клиент работает c NVR и DVR видеорегистраторами и ip видеокамерами, поддерживающие протокол Onvif.
∇Удаленный просмотр видеоархива и видеокамер в онлайн режиме
∇Управление PTZ видеокамерами
∇Отображение звука
∇Объединение различных устройств в одну систему
- Процессор не менее Intel Pentium 4/2000 Gz
- Оперативная память не менее 128 Mb (Для масштабных проектов требуется гораздо большая производительность)
- Видеокарта с масштабным аппаратным масштабированием — ATI, TNT2 и Pro
- Операционная система, начиная от windows XP
Настройка СMS видеонаблюдения
Мы попадаем в основной экран управления CMS, где для начала нам необходимо добавить область( рабочую зону). Название области — любое произвольное значение.
Если все настройки указаны верно, то в левом верхнем углу под областью появится наш видеорегистратор с раскрывшемся списком видеокамер.
Просмотр записи
Видео по настройке CMS
Главное, что должен уметь любой видеорегистратор с удаленным доступом – это легко и быстро подключаться к сети. Тем не менее, у пользователей часто возникают спорные ситуации, когда устройство не хочет выполнять свою основную функцию. Обычно это случается из-за неправильных настроек роутера или самого регистратора.
Устройство не обнаружено
Проблемы с подключением видеорегистратора в интернет
Видеорегистратор работает по локальной сети, но не подключается к внешней
Обычно такая проблема возникает при попытке доступа через 4G-сеть. Не все видеорегистраторы (рейтинг 5 недорогих видеорегистраторов) предназначены для работы с такого рода модемами. Лучшим решением будет подключиться через 3G. Также возможен вариант, что ваш провайдер блокирует некоторые порты (вплоть до 9000). Тогда придется искать нового провайдера для корректной работы видеорегистратора.
Низкая скорость передачи видео
Admin
Здравствуйте. Достался «в наследство» регистратор неизвестного Тайваня.
Попытки нагуглить производителя и техническую инфу не увенчались успехом (указанный адрес не существует).
Перезагрузил и его, и роутер. Не помогло. Подскажите, в какую сторону копать.
В сети почему-то он иногда пропадает, но не на несколько минут же!
Очень похоже, что есть два одинаковых ip адреса в сети. Попробуйте в этом направлении посмотреть.
Freeze
Бывалый
Это ХМ.Если был подключен к интернету могли ломануть,поэтому так себя и ведёт.Отключпйте от интернета и перепрошивайте.
Что изменилось в этот день?
Изменили топологию сети?
Сменили что-то из оборудования? Или подключили еще какое-то оборудование в сеть?
Для проверки соберите такую схему: ноутбук через патч-корд подключите напрямую к DVR (напрямую, без коммутаторов).
Ноутбуку дайте адрес, к примеру, 192.168.0.15 (главное, что не 192.169.0.1, что характерно для коммутаторов).
Если карина будет такая же — пинги сначала идут, затем не идут, затем опять идут — то остается сделать вывод о поломке DVR.
Дальнейшие разборки можно вести на уровне пакетов ethernet, но это будет бессмысленно, дешевле просто заменить DVR.
Freeze
Бывалый
Думаю что как обычно,задал вопрос и канул ((
Очень похоже, что есть два одинаковых ip адреса в сети. Попробуйте в этом направлении посмотреть.
Нет, проверил. Адрес рега вывел из DHCP и забил его MAC в статику
Это ХМ.Если был подключен к интернету могли ломануть,поэтому так себя и ведёт.Отключпйте от интернета и перепрошивайте.
Да, подключен, причем госетвой логин даже без пароля. Но он позволяет только просматривать камеры и записи — руководству пофиг, ну и я не волнуюсь.
Точно ли требуется перепрошивка? Контроль над учеткой админа у меня. В настройках никаких странностей нет. Если всё же требуется, то где firmware? Я так понимаю, на базе этой микросхемы создано полно конфигураций в разных корпуусах и под разными лейблами. Не получится ли кирпич при прошивке немного не той прошивкой?
Топология проста, как три копейки. И никто её не менял.
А вот и ошибочка вышла! Там такое открылось — я просто в шоке.
Итак, что удалось узнать при личном контакте со зверьком. Конфигурация сети такова: на регистраторе прописан статический адрес, скажем 192.168.0.10. Регистратор воткнут в роутер D-Link 632. На роутере поднят сервер DHCP, который раздавал адреса в диапазоне 192.168.0.10 — 192.168.0.100. И до вчера не было никаких проблем, ведь рег включен 24/7, т.е. всегда получал этот же адрес. На внешку был проброшены порты 80, 554 и 34567. Каких-то особых сервисов на длинке не поднято: 1) Вкладка дополнительно:1.1) UPnP IGD отключен1.2) на вкладке Redirect стоят все галочки1.3) DDNS отключен1.4) Серверы имён — по умолчанию (IP провайдера)1.5) Маршрутизация — пусто1.6) Маршрутизация IPv6 — пусто1.7) Удаленный доступ к устройству — пусто1. Разное — IGMPv2, галочки на RTSP и пробросе PPTP, все остальные галочки сняты.1.9) Клиент TR-069 включен.Версия прошивки D-Linka 2.6.1 от 14.01.2016Итак, что было сделано:1) Диапазон DHCP был изменен на 192.168.0.11 — 192.168.0.2002) MAC-адрес рега был прописан в статику. Более ничего.Далее.Пока я сидел возле рега, я заметил, что из рега слышно, как тормозит, а потом заводится жесткий диск. При этом светодиод «Record» с передней панели рега гаснет. Заводится довольно долго, минуту-две, после этого звучит громкий сигнал. И пинги как раз в этот момент пропадают. Совпадение? Не думаю! «Сыпется жесткий — подумал Штирлиц». Признайтесь, что вы тоже так подумали?И тут!Подключил ноут непосредственно к регу, задав статический IP. И всё работает! Без звуков, без писков, без светодиодов, без прерываний.То есть каким-то образом D-Link в последние два дня начал перезагружать регистратор. При этом конфликт адресов, если бы такой и был — я исправил. И теперь в полном замешательстве.
Фейверк настроек дополнительного сетевого оборудования предлагаю оставить в стороне.
ноутбук через патч-корд подключите напрямую к DVR (напрямую, без коммутаторов). Ноутбуку дайте адрес, к примеру, 192.168.0.15 (главное, что не 192.169.0.1, что характерно для коммутаторов). Запустите пинг.
Если будет стабильно уходить из сети — ничем уже не поможешь (только перешивать, если найдется чем).
А вот если будет стабильно пинговаться, то надо будет изучать остальное сетевое оборудование, которое может выйсти из строя.
Если хотите подробнее расказать про свою сеть — то НАРИСУЙТЕ! Укажите на рисунке для каждого устройства его сетевые параметры — это будет понятно каждому.
Да, именно так и произошло. А рисовать я не умею, но сеть проста, как три копейки:
Читайте также:
- Какой двигатель можно поставить на инфинити фх 35
- Как открыть мерседес w210 без ключа
- Что надо для получения социальной карты москвича
- Как открыть авто без ключа инфинити
- Geely mk чем прошить