Ce 38706 4 ошибка ps4 решение

Не удалось подключиться к серверу.

  • Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation™Network, проверьте статус этой службы.
  • Сеть PSN™ может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже.
    Вы можете проверить статус сети, выбрав Настройки > Сеть > Узнать статус служб PSN, или посетив указанный ниже сайт проверки статуса PSN на компьютере или смартфоне.
  1. Перезагрузите консоль PlayStation®4.
  2. Перезагрузите маршрутизатор.
  3. Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
  4. Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите Настройки > Сеть > Установить соединение с Интернетом, чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  5. Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  6. Выберите Настройки > Сеть > Проверить соединение с Интернетом и проверьте статус соединения с Интернетом.
  7. Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479
Источник

Как исправить ошибку CE-38706-4, возникающую на Sony PlayStation 4

Если вы являетесь одним из счастливых обладателей PlayStation 4, вы скорей всего постоянно пользуетесь вашим аккаунтом PlayStation Network, необходимым для игры онлайн. Но неожиданно при попытке запуска игры вы можете увидеть экран с кодом ошибки CE—38706—4. Но не спешите расстраиваться, мы расскажем, чем вызвана эта ошибка и как ее исправить.

Почему появляется?

Вы можете увидеть ошибку CE—38706—4, если пытаетесь запустить какую то онлайн игру, потому что код этой ошибки обозначает то, что приставке не удается получить доступ к серверу. И это может быть связано, как с проблемами на серверах PlayStation, так и с текущим интернет—соединением.

Как исправить?

Для исправления данной ошибки вам потребуется совершить такой перечень действий:

  1. Сначала отключите ваше устройство PS4 и ваш маршрутизатор и затем заново включите. Вы удивитесь, но банальная перезагрузка зачастую очень эффективна.
  2. Если перезагрузки оказались бессильны, советуем вам выйти на связь с вашей интернет—компанией и узнать статус вашего подключения к сети.
  3. Возможно, поможет установка настроек роутера по умолчанию. После сброса войдите в [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом] для попытки подключения к роутеру. Весь процесс подробно описан в приложении к роутеру.
  4. Возможно, поможет обновление прошивки роутера до самой свежей. Как это делается ищите все в том же приложении. После этого зайдите в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] для теста вашего соединения с сетью.
  5. Иногда проблема заключается в «серых» IP адресах. Если у вас такой, тогда нужно выйти на связь с вашей интернет—компанией для запроса на предоставление «белого» IP.
  6. Брандмауэр, ну и прочие подобные приложения иногда мешают доступу к сети. Удостоверьтесь, что используемые для выхода в интернет устройства обеспечивают доступ к следующим портам:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    UDP: 3478, 3479
  7. Напоминаем, что сервис PlayStation Network иногда недоступен. Если так случилось, то вам нужно всего лишь немного подождать, со временем все нормализуется. Увидеть статус службы на данный момент вы можете в меню, пройдя в [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation Network], а также на сайте status.playstation.com

После всех этих манипуляций, вероятно, сервер будет доступен. Надеемся, статья оказалась полезной для вас.

Источник

The PS4 Error CE-38706-4 has been popping up on many users’ gaming screens worldwide. As many know, PS4 Error CE-38706-4 is a network-related error, and you can primarily target it by fixing your internet connection. However, in case that does not work, you will need to resort to other methods.

Key Takeaways

  • The Error CE-38706-4 can occur anywhere and prevent you from connecting to the server. When PS4 Error CE-38706-4 occurs, the PS4 may freeze, crash, or not start at all, depending on the severity of the problem.
  • It can indicate that the system software is corrupt or outdated, a problem with the hard drive, or an issue with installing a game or app. It’s also displayed in case of a network connectivity issue, conflicts with background downloads, hardware malfunctioning, or corrupted data.
  • Depending on the cause of the error, it may be possible to fix it by restarting the PS4, updating the system software, or rebuilding the database.

What Is The PS4 Error CE-38706-4?

PS4 Error CE-38706-4 user on Reddit was also dumbfounded, as their network status showed online, but they were still running into the error. This user on GameSpot had the same issue.

When PS4 Error CE-38706-4 arises, messages like “Cannot connect to the server” appear on your screen.

PS4 Error CE-38706-4

Error – Image Credits (Emopulse)

What Causes The PS4 Error CE-38706-4?

Now you might be wondering why the error might occur in the first place. A variety of factors can cause the PS4 error CE-38706-4 including:

  • Network connectivity issue
  • Corrupted or outdated system software
  • The problem with the installation 
  • PS4’s hard drives issues like bad sector or malfunctioning hardware
  • Corrupted data

How To Fix The PS4 Error CE-38706-4?

The fixes generally are very straightforward, and all you have to do is follow the steps. Here’s a list of all the fixes:

  1. Checking the internet connection
  2. Checking for updates
  3. Rebuilding the Database
  4. Checking the hard drive
  5. Rebuilding the Database in Safe Mode
  6. Changing DNS settings

However, before we start, you should restart your PS4 to see if the error persists. It’s the oldest trick in the book for a reason and can sometimes come in handy.

Checking Internet Connection

There are several ways to check your internet connection on your PS4, including:

  • Check the status of your network connection: Go to the “Settings” menu, then “Network,” and select “Test Internet Connection” to check the status of your network connections.
    Test Connection
    Test Connection – Image Credits (Emopulse)
  • Take an internet speed test: You can use speed testing websites or apps to check the internet connection speed. The recommended minimum internet speed for PS4 is 12Mbps for download and 1Mbps for upload.
  • Check the router: Ensure the connection of the router to the internet and all the cables are securely plugged in.
  • Check for other devices connected to the network: If other devices on the same network are experiencing connection issues, then it means there is an issue with the router or your internet service provider.
  • Try restarting your router and PS4: Restarting your router and PS4 can help resolve connectivity issues.
  • Connect to the internet using a wired connection: If you are experiencing connectivity issues, try connecting your PS4 to the internet using a wired connection.

Also Read: PS4 Error CE-33992-6

Checking For Updates

An outdated framework can cause many issues. Therefore, getting this one out of the way early is a good idea. Here’s how to do this:

  1. Turn on your PS4 and go to the home screen.
  2. Select the “Settings” icon, which looks like a toolbox or gear.
  3. Scroll down and select “System Software Update.”
    System Software Update for PS4 Error CE-38706-4
    System Software Update – Image Credits (Emopulse)
  4. The PS4 will check for any available updates and display the current version of the system software.
  5. If an update is available, it will prompt you to download and install it. Follow the instructions on the screen to complete the update process.
  6. Select “Restart” to complete the update process and apply the changes.

It’s important to note that you’ll need a stable internet connection to download updates. If you are experiencing connection issues, you may want to check your network settings and try restarting your router.

Rebuilding The Database

The database may become fractured and unorganized over time. Here’s how you can rebuild it:

  1. Navigate to “Settings.”
  2. Then go to Initialisation” and then “Initialise PS4”, then to “Full.”
  3. Confirm that you want to initialize the PS4. Remember that initializing the PS4 will delete all data and settings, including saved data, screenshots, and videos.
  4. Please wait for the process to finish; it might take some time. Once the initialization is complete, you will be prompted to set up your PS4 as if it were new.

Rebuilding the database will only help if corrupted data causes the problem. If the problem persists after rebuilding the database, it may be caused by a hardware issue, and you may want to look at the next fix.

Checking Hard Drive

Sometimes, hardware issues can often cause these bugs to show up. Here’s how you can check your hard drive:

  1. Connect your external storage device to your PS4 using a USB cable.
  2. Go to the “Settings” menu and select “Devices.”
  3. Select “USB Storage Devices.”
  4. Your PS4 will scan the connected storage device and display its name and capacity.
  5. Select the storage device and select “Format as Extended Storage” if it isn’t already set up as extended storage.
    Format
    Format – Image Credits (Emopulse)
  6. Select “Format” to format the storage device for your PS4. Keep in mind that formatting the storage device will erase all data.
  7. Check if the error is still present after the formatting process is done.

You can also use the external storage device as a regular USB drive to check if it’s working correctly by copying and pasting files in and out of it on a computer to ensure it’s not damaged.

It’s important to note that if your external storage device is damaged or malfunctioning. If so, you may need to replace the storage device.

Rebuilding The Database In Safe Mode

When the PS4 is in Safe Mode, you can perform various tasks such as rebuilding the database, initializing the system, or updating the software.

To boot your PS4 in Safe mode, follow these steps:

  1. Turn off your PS4 by holding the power button for at least 7 seconds until you hear two beeps.
  2. Once the PS4 is off, press and hold the power button again until you hear two beeps; release the button after the second beep.
  3. Connect your Dualshock 4 controller to your PS4 using a USB cable and press the PS button on the controller.
  4. Press and hold the power button again until you hear a third beep and release it. The PS4 will now start in safe mode.
    Safe Mode
    Safe Mode – Image Credits (Emopulse)
  5. Select “Rebuild Database” using the controller. This option will scan the drive and create a new content database; it will take a while.
    Rebuild Database
    Rebuild Database – Image Credits (Emopulse)
  6. Once the process is finished, select “Restart PS4,” The PS4 will restart normally.

You can also try other options like “Initialise PS4” (which will erase all data) or “System Update” to update the system software if an update is available. Remember that these options may cause data loss, so back up your important data before proceeding.

Changing DNS Settings

Changing the DNS server can change the route your device connects to the server, and changing this route can sometimes fix the error. Here’s how to do this:

  1. Go to “Settings” and then “Network.”
  2. Pick the type of connection you want.
  3. Choose “Custom” from the menu when asked “Set Up Connection.”
  4. Choose “Automatic” under “IP Address Settings.”
  5. Choosing “Do Not Specify” on the “DHCP Host Name” box
  6. Choose “Manual” from the list of DNS settings.
    DNS Settings
    DNS Settings – Image Credits (Emopulse)
  7. Type in 8.8.8.8 for “Primary DNS.”
    Primary DNS
    Primary DNS – Image Credits (Emopulse)
  8. Type in 1.1.1.1 for “Secondary DNS.”
  9. Click “Next.”
  10. Choose “Automatic” from the “MTU Settings” menu.
  11. Choose “Do Not Use” from the “Proxy Server” page.
  12. Ensure the “Internet settings updated” message is operational upon receiving it.

If you selected “Automatic,” please review the procedure again.

Also Read: PS4: An Error Has Occurred SU-30746-0 [FIXED]

What To Do If None Of The Fixes Work?

There are several ways to contact PlayStation support, including:

  1. Phone support: You can call PlayStation customer support at their toll-free number and speak with a representative directly. The phone support hours vary depending on the region; you can check this information on the PlayStation website.
  2. Email support: You can also contact PlayStation support via email by filling out a support form on their website.
  3. Live chat support: Some regions provide live chat support; you can check if it’s available in your area on their website.
  4. Social Media: PlayStation has official accounts on different social media platforms, you can reach out to them via direct message, and they will assist you.

It’s important to note that the wait time for a response may vary depending on the volume of requests.

It’s recommended to have your PS4’s serial number, the error code (if applicable), and a detailed problem description before contacting support. This can help the support team to assist you more efficiently.

Conclusion

Typically, the PS4 error code CE-38706-4 relates to an issue with the network connectivity issue, corrupted or outdated system software, corrupted data, bad sector, or malfunctioning hardware, and you can lose game progress, saved games, or user settings related to the impacted game. Additionally, you frequently experience freezing, crashes, or other performance-related issues. You can resolve PS4 error CE-38706-4 by checking the internet connection, checking for updates, rebuilding the database, checking the hard drive, rebuilding the database in safe mode, and changing DNS settings.

Hopefully, this would’ve solved your PS4 Error CE-38706-4 Error. If the problem persists, it could be that it’s another error.

Here’s a list of my other guides to get you started:

  • PS4 Share Play Not Working
  • How To Fix PS4 Error WS-37469-9
  • PS4 “Appear Offline” Feature Is Not Working

Frequently Asked Questions

What Is The PS4 Error CE-38706-4?

The error can occur at any point and prevent you from connecting to the server.

Why Does The PS4 Error CE-38706-4 Occur?

It can indicate that the system software is corrupt or out of date, a problem with the hard drive, or an issue with the installation of a game or app. It’s also displayed in case of a network connectivity issue, conflicts with background downloads, hardware malfunctioning, or corrupted data. When this error occurs, the PS4 may freeze, crash or not start at all, depending on the severity of the problem.

How To Fix PS4 Error CE-38706-4?

Depending on the cause of the error, it may be possible to fix it by restarting the PS4, updating the system software, or rebuilding the database.

Good job! Please give your positive feedback

How could we improve this post? Please Help us.

Источник

Как исправить ошибку CE-38706-4, возникающую на Sony PlayStation 4

Если вы являетесь одним из счастливых обладателей PlayStation 4, вы скорей всего постоянно пользуетесь вашим аккаунтом PlayStation Network, необходимым для игры онлайн. Но неожиданно при попытке запуска игры вы можете увидеть экран с кодом ошибки CE–38706–4. Но не спешите расстраиваться, мы расскажем, чем вызвана эта ошибка и как ее исправить.

Почему появляется?

Вы можете увидеть ошибку CE–38706–4, если пытаетесь запустить какую то онлайн игру, потому что код этой ошибки обозначает то, что приставке не удается получить доступ к серверу. И это может быть связано, как с проблемами на серверах PlayStation, так и с текущим интернет–соединением.

Как исправить?

Для исправления данной ошибки вам потребуется совершить такой перечень действий:

  1. Сначала отключите ваше устройство PS4 и ваш маршрутизатор и затем заново включите. Вы удивитесь, но банальная перезагрузка зачастую очень эффективна.
  2. Если перезагрузки оказались бессильны, советуем вам выйти на связь с вашей интернет–компанией и узнать статус вашего подключения к сети.
  3. Возможно, поможет установка настроек роутера по умолчанию. После сброса войдите в [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом] для попытки подключения к роутеру. Весь процесс подробно описан в приложении к роутеру.
  4. Возможно, поможет обновление прошивки роутера до самой свежей. Как это делается ищите все в том же приложении. После этого зайдите в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] для теста вашего соединения с сетью.
  5. Иногда проблема заключается в “серых” IP адресах. Если у вас такой, тогда нужно выйти на связь с вашей интернет–компанией для запроса на предоставление “белого” IP.
  6. Брандмауэр, ну и прочие подобные приложения иногда мешают доступу к сети. Удостоверьтесь, что используемые для выхода в интернет устройства обеспечивают доступ к следующим портам:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    UDP: 3478, 3479
  7. Напоминаем, что сервис PlayStation Network иногда недоступен. Если так случилось, то вам нужно всего лишь немного подождать, со временем все нормализуется. Увидеть статус службы на данный момент вы можете в меню, пройдя в [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation Network], а также на сайте status.playstation.com

После всех этих манипуляций, вероятно, сервер будет доступен. Надеемся, статья оказалась полезной для вас.

В нашем магазине вы можете арендовать игры для PS4 и PS5 на срок от семи дней. 

Мы любим игры и делаем их доступнее!

Консоль PlayStation 4 выдаёт ошибку?

Нажми Ctrl+F для поиска по странице и впиши номер ошибки и узнайте как её устранить.

CE-38703-1

Не удалось подключиться к серверу.

Выполните эти действия:

  1. Перезагрузите систему PS4.
  2. Перезагрузите маршрутизатор.
  3. Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
  4. Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом], чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  5. Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  6. Выберите [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и проверьте статус соединения с Интернетом.
  7. Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479
  1. Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation Network, проверьте статус этой службы.
  2. PlayStationNetwork может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже. Вы можете проверить статус сети, выбрав  [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation™Network] или посетив сайт status.playstation.com на компьютере или смартфоне.

SU-30696-4

Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.

Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.

Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].

Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.

Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме (вариант 3).

E-8200013A

Нет доступа к серверам PSN

Система не может подключиться к  серверу PlayStation Network (PSN). 

Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.

E-8200012C

Банковская карта недействительна

Похоже, что данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), недействительны. Выполните следующие действия:

  1. Выберите [Настройки] > [PlayStation Network/Управление учетной записьюданные учетной записи] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] > [Платежная информация]. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, затем выберите [Изменить данные карты] и убедитесь, что все данные указаны верно.
  2. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в регистрационных данных вашей карты.
  3. Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок, связанных с платежами.

CE-37732-2

Ошибка установки данных. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.

  1. Удалите поврежденный файл.
    Перейдите в меню [Уведомления] > [Загрузки из сети]. Чтобы удалить данные, выберите их, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Удалить]. 
  2. Попробуйте перезагрузить данные.
    Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру в области данных, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений].
    Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, запустите [Библиотеку], выберите игру или приложение, и попробуйте загрузить данные ещё раз.
  3. Если ошибка повторяется, инициализируйте систему в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
    Попробуйте загрузить данные ещё раз. 
  4. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск. После установки и инициализации системы, повторите попытку.

E-82000050 

Адрес указанный в платежной информации вашей учетной записи Sony Entertainment Network, не совпадает с платежным адресом карты, или произошла непредвиденная ошибка.

  1. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
    Проверить адрес учетной записи можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
    Проверить платежный адрес карты можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Wallet] > [Billing Information].
  2. Если проблему не удалось решить, проверьте следующую информацию:

Ваша кредитная карта должна быть выпущена банком, находящимся в той же стране, в которой зарегистрирована ваша учетная запись PSN.

  • Обновите адрес учетной записи в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
  • Если ошибка сохраняется, возможно, службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network. Повторите попытку позже.
  • Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WS-37313-7

Ошибка загрузки видео на Youtube

К сожалению, произошла ошибка при попытке синхронизации данных YouTube и SEN.

  1. Нажмите здесь и войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
  2. После входа в систему, зайдите в [PSN] и выберите [Запретить доступ].
  3. Перейдите в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Cвязать с другими службами]>[YouTube]. Войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
  4. После этого перейдите в меню [Уведомления]>[Загрузки в сеть] и попробуйте загрузить ваше видео ещё раз.

NP-37668-0

Невозможно подключиться к сессии Share Play из-за низкой скорости передачи данных или нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

  • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
  • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
  • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
  • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

NP-37667-9

Соединение с сессией Share Play потеряно из-за нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

  • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
  • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
  • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
  • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

CE-34335-8

Не обнаружен жесткий диск системы PS4

Если система PS4 не может обнаружить жесткий диск (HDD), сделайте следующее:

  1. Выключите систему PS4, отключите кабель питания и снимите верхнюю крышку. Щелкните здесь для получения инструкций по снятию крышки отсека HDD.
  2. Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно. Для этого извлеките его из системы и установите заново.
  3. Если ошибка не устранена после переустановки жесткого диска, возможно, он поврежден или ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WV-33899-2

Нет подключения к сети PlayStation Network (PSN)

Если ваша система не может подключиться к сети PlayStation Network (PSN), сделайте следующее:

  1. Службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network.
  2. Если сеть PlayStation Network работает, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
  3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сеть PlayStation Network может быть перегружена.

CE-33945-4

Ошибка подключения к серверу

У вас могут быть проблемы с подключением к локальной сети. Сделайте следующее:

  1. PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что службы PlayStation Network и игровые серверы работают.
  2. Если обе службы работают, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
  3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

CE-36329-3

Ошибка системного программного обеспечения

  1. Следуйте инструкциям на экране и выберите [Сообщить о проблеме].
  2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. Перезапустите систему.
  3. Если вы заменили жесткий диск (HDD), установите в систему прежний жесткий диск.
  4. Если ошибка повторяется, создайте резервную копию сохраненных данных, перейдите в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
  5. Если ошибка не устранена и возникает в каждом приложении или сразу же после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-30005-8

Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD) или диска Blu-ray. Сделайте следующее:

  1. Извлеките диск из системы и убедитесь, что он не загрязнен, не поврежден и не поцарапан.
  2. Если диск в хорошем состоянии, попробуйте обновить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Инструкции по использованию безопасного режима находятся здесь.

Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-32889-0

Ошибка в игре или приложении

При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].

Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

SU-35931-1

Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден

Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети. Сделайте следующее:

  1. Перезапустите систему PS4 и загрузите обновление системного программного обеспечения снова, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Обновить через Интернет].
  2. Если это не помогло, вы можете выполнить обновление через USB.

Если обновить систему не удается, возможно, она неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-34305-5

Ошибка чтения данных с жесткого диска

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD). Сделайте следующее:

  1. Установите последнюю версию системного программного обеспечения, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и следуя инструкциям на экране.
  2. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск и повторите попытку. Инструкции по замене жесткого диска находятся здесь.
  3. Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить настройки системы по умолчанию и еще раз повторить попытку. Инструкции находятся здесь. 
  4. Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

NW-31294-9

Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store

CE-34788-0

Невозможно использовать этот файл обновления.

CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

NW-31201-7

Нет подключения к сети

CE-34632-8

Данные недоступны

WS-37337-3

Действие учетной записи PSN временно приостановлено

WC-40349-0

Банковская карта недействительна

NW-31456-9

Ошибка соединения

CE-33987-0

Ошибка проверки соединения с Интернетом

CE-33986-9

Ошибка проверки соединения с Интернетом

NP-34993-8

Нет подключения к серверу

CE-30784-2

PS4 не обнаруживает накопитель USB

CE-35287-5

Нет подключения к серверу

CE-30774-1

Обновление невозможно

CE-33991-5

Нет подключения к сети

WS-37368-7

Учетная запись PSN заблокирована

NW-31374-8

Время ожидания соединения истекло

WC-40345-6

Банковская карта недействительна

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-37700-7

Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.

CE-36275-3

Невозможно оставить комментарий к трансляции.

NW-31246-6

Ошибка параметров DNS сервера

E-82000028

Данные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны.

CE-33319-9

Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.

CE-35340-5

Не удалось подключиться к службе показов PlayStation.

CE-35489-9

Диски DVD или Blu-ray Disc с таким кодом региона не поддерживаются в этой системе PlayStation 4 в связи с региональными ограничениями дисков DVD и Blu-ray Disc.

CE-34544-0

Вероятно, база данных повреждена. Не обнаружена информация, необходимая для запуска приложения.

NW-31253-4

Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-38497-1

Во время Share Play могут происходить сбои подключения к сети, так как скорость вашего сетевого соединения (загрузка в сеть) 2 — 5 Мб/с. Рекомендуется увеличить скорость сетевого соединения.

E-82000168

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-31952-0

Истекло время ожидания сетевого соединения.

CE-34861-2

Соединение разорвано.

NW-31250-1

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

NW-31205-1

Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.

CE-35406-8

Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.

NW-31247-7

Время ожидания сетевого соединения истекло.

NP-31739-3

Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.

WS-36812-0

Невозможно присоединиться к тусовке.

WC-40372-6

Введенный вами код ваучера недействителен или еще недоступен.

CE-35327-0

Не удается подключиться к серверу. Сервер может быть временно занят.

NP-31730-4

Вы вышли из сети PSN.

NP-38496-0

Не удается запустить Share Play, потому что скорость соединения (загрузка в сеть) ниже 2 Мб/с. Мы рекомендуем вам оптимизировать скорость сети.

CE-36244-9

Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены.

CE-33191-7

Пожалуйста, вставьте правильный диск в систему PlayStation 4.

NP-32062-3

Данные на системе могут быть повреждены

CE-32921-7

Система не может прочитать диск.

WC-40375-9

Введенный вами код ваучера уже недействителен или еще недоступен.

E-82000054

Введены неверные данные кредитной карты.

WS-37504-9

В PlayStation Network проводятся работы по обслуживанию сети.

WC-40378-2

Действие предпринималось слишком много раз.

WV-33898-1

Не получается подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

WS-37501-6

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

CE-38612-0

Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.

NP-31928-3

Не удалось подключиться к сети.

NP-34994-9

В приложении «Тусовка» произошла ошибка.

CE-33992-6

Ошибка тестирования соединения с Интернетом.

CE-33126-5

Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.

NP-35000-8

В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.

NP-34924-2

Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.

WV-33907-2

Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.

CE-35918-6

Невозможно прочитать диск.

WC-40343-4

В вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) сохранены неверные данные кредитной или дебетовой карты.

WC-40371-5

Введенный код ваучера недействителен.

E-82000003

Время ожидания соединения истекло.

E-820001F7

Служба может быть временно недоступна.

E-82000002

Не удалось подключиться к серверу PlayStation Network.

WC-40330-0

Ошибка связана с временем ожидания

NW-31453-6

Задержка отклика сервера

WS-36782-6

Невозможно отправить запрос на добавление друга.

E-80558337

Система PlayStation не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.

NP-37680-4

Зарегистрированная кредитная карта недействительна.

CE-36249-4

Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.

WC-40365-8

Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.

CE-33937-5

Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation®Store.

CE-34867-8

Вставлен не тот диск.

NW-31254-5

Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-31735-9

Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.

CE-32951-0

Проблема подключения к сети.

CE-38702-0

Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.

CE-32937-4

Не удалось загрузить данные.

NP-33318-8

Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.

CE-35413-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-32930-7

Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.

NP-31801-3

Ошибка произошла при использовании функций PSN.

CE-38604-1

Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.

WV-33917-3

Ошибка произошла из-за слишком большого числа перенаправлений.

CE-32869-8

Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.

E-82021088

Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.

NP-34957-8

Ошибка связи с сервером

E-82000000

Неизвестная ошибка приложения

E-82021054

Введены неверные данные кредитной карты.

NP-31736-0

Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из системы.

CE-39984-3

Система PS4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.

CE-35451-8

При подключении к серверу произошла ошибка.

WS-37338-4

Системе PS4 запрещено использовать PlayStation Network.

CE-32883-4

Внутренняя ошибка

CE-37704-1

Загрузка отменена: недостаточно места на жестком диске

NW-31297-2

Не удалось подключиться к беспроводной сети.

CE-33950-0

Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии

CE-33984-7

Время ожидания проверки соединения истекло при попытке получить адрес IP.

NP-37637-6

Установите последнюю версию системного программного обеспечения.

CE-35239-2

Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для системы PS4

8801E13C

Дистанционное воспроизведение – истекло время ожидания подключения к сети из-за слишком низкой скорости соединения.

CE-30012-6

Внутренняя ошибка

SU-30746-0

Could not find file required for system software update.

NW-31473-8

Ошибка соединения

WS-37397-9

Ошибка подключения

E-82000180

Требуются данные кредитной карты или PayPal.

NP-31731-5

Пользователь вышел из сети PlayStation Network или данные на жестком диске могут быть повреждены.

WS-36856-8

Работа службы временно приостановлена.

CE-35485-5

Невозможно воспроизвести диск.

WS-36855-7

Произошла ошибка на сервере.

WS-36862-5

Не получается присоединиться к сеансу игры.

CE-34883-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-40852-9

Произошла ошибка на сервере.

WV-36350-7

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39231-8

Не удалось подключиться к серверу.

CE-38633-3

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-35235-8

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-36297-7

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-40890-1

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

E-82027850

Данные кредитной карты недействительны.

E-82021003

Введенные вами данные содержат особые символы.

E-82000088

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

CE-32899-1

Не удалось подключиться к серверу.

WC-36547-5

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

WC-41274-8

Введенные вами данные содержат особые символы.

NW-31194-8

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

WC-34891-5

Данные кредитной карты недействительны.

NP-39225-1

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

CE-40911-5

PlayStation VR Код Ошибки

CE-40305-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-33327-8

PS VR: ошибка USB

NP-32370-5

Ошибка пользователя.

CE-38706-4

Не удалось подключиться к серверу.

WS-41755-2

Не удалось подключиться к серверу.

CE-40306-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40307-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40327-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40309-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40326-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40311-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40325-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40312-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40313-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40314-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40315-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40316-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40317-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40318-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40319-7

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40320-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40321-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40322-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40323-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40324-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

WC-36551-0

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WC-34731-8

Данные кредитной карты недействительны.

C-82E10193

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

NP-31959-7

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-34388-6

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39935-9

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-31966-5

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WV-33921-8

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39233-0

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

E-80AA001A

При запуске приложения произошла ошибка.

CE-38606-3

Невозможно добавить следующие данные в Загрузки.

NP-39226-2

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39985-4

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-30022-7

Снова отформатируйте жесткий диск.

CE-30006-9

Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями

CE-30002-5

Произошла ошибка.

CE-41899-1

Подключайте внешний накопитель USB непосредственно к системе PS4.

CE-41902-6

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

CE-41901-5

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

E-82027201

Ошибка при проверке подлинности

CE-41558-3

Не удалось запустить приложение.

NP-31970-0

Контекст не существует

NP-39232-9

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

NP-36006-5

Данные о призах могут быть повреждены.

WC-40376-0

Этот продукт или данные недоступны для учетной записи, зарегистрированной в вашей стране или регионе.

CE-37857-0

Система PS4 не может распознать накопитель USB.

WS-36724-2

Целевой пользователь не существует

WC-40368-1

Недостаточно средств.

WC-35442-8

Введенные вами данные кредитной карты уже зарегистрированы в других учетных записях.

CE-42040-0

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

WS-37469-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-37432-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-36778-1

Пользователя нет в списке друзей.

CE-42041-1

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

NP-31828-2

Произошла ошибка подключения из-за сильной нагрузки на сервер PSN.

WC-41705-7

Для выполнения транзакции или погашения ваучера необходимо зарегистрировать способ оплаты. Нет зарегистрированных способов оплаты.

WC-34889-2

Это действие временно заблокировано из-за превышения допустимого числа попыток.

CE-32894-6

Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.

SU-30627-8

Возможно, поврежден файл системного программного обеспечения.

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-30008-1

При попытке запуска этого материала произошла ошибка.

CE-32723-7

Элемент поврежден или не обнаружен системой.

WC-40355-7

Проблемы с добавлением средств для учетной записи PSN ребенка – члена семьи.

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store.

WS-38220-5

Произошла ошибка.

WC-40382-7

Неверные данные банковской карты.

WC-40377-1

Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.

NP-31980-1

Все места заняты.

CE-38704-2

Произошла ошибка сервера.

CE-30028-3

В приложении произошла ошибка.

WC-40329-8

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-40833-8

Произошла ошибка сервера.

E-82385F03

Произошла случайная ошибка.

WS-43305-5

Произошла случайная ошибка.

CE-32809-2

Произошла ошибка при запуске загруженной игры.

SU-41350-3

PS4 kan inte hitta programuppdateringsfilen på USB-lagringsenheten.

SU-30625-6

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

WS-37505-0

Сообщение об ошибке с таким кодом в PlayStation 4 означает, что соединение между системой PS4 и сервером разорвано. 

SU-42481-9

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

SU-30645-8

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

NP-34981-5

Произошла ошибка сервера.

Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?

Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.

Категории ошибок

Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:

  • CE – основные;
  • E – внешние;
  • NP –  проблемы на стороне сервера;
  • NW – ошибка сети;
  • SU – ошибка на программном уровне;
  • WV – проблемы с интернетом;

Что значит код и как устранить ошибку

Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки, нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.

Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.

Ошибка на экране телевизора, которую выдает ps4

CE-30002-5 – Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.

Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден — попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.

Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии: 

— Сразу нужно очистить систему от ошибки. Перейдите в раздел «Уведомления» и удалите сообщение о сбое. Зайдите в «Настройки» — «Система» — «Создание резервной копии и восстановление» и сделайте резервную копию данных. Потребуется внешний жесткий диск с файловой системой FAT32 или exFAT. NTFS PS4 не поддерживает. При необходимости, отформатируйте жесткий диск на ПК (все данные с диска будут удалены).

— Далее запустите консоль в безопасном режиме — для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.

— Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.

— Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 — Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.

— После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.

Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:

Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.

C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.

Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».

CE-30005-8 – Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.

Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.

Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.

CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.

Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.

CE-30392-7, CE-30608-7 – Система нуждается в техобслуживании.

Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло  — обратитесь в сервис-центр.

CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.

Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.

CE-32807-0 – Ошибка лицензии.

Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь — посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.

CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.

Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».

CE-32883-4 – Внутренняя проблема — перезагрузите PS4.

CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.

Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.

CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.

Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.

CE-32928-4 – Загрузка отменена из-за ошибок при попытке загрузить контент ранее.

Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 — самая первая ошибка.

CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.

Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.

CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.

Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.

CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.

Для начала, удалите сообщение о сбое в разделе «Загрузки», перезагрузите систему ps4 и попробуйте снова. Если не помогло, сделайте резервную копию данных, загрузите PS4 в безопасном режиме и выберите «Реконструировать базу данных». В случае, если ошибка появится вновь – воспользуйтесь функцией «Инициализировать систему PS4» во всё том же безопасном режиме. Более подробно как проводить эти операции, смотрите в самой первой ошибке CE-30002-5.

CE-33179-3 – Приложение не найдено.

Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.

CE-33743-0

CE-33945-4

WC-36551-0

WC-40330-0

WS-37431-8

WV-33907-2

E-800085D1

E82F001F8

CE-33991-5

CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше — нет соединения с сервером.

Проверьте соединение с интернетом или повторите попытку соединения с PSN позже. Статус серверов можно увидеть здесь — https://status.playstation.com

CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.

Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.

CE-33983-6

CE-33984-7

CE-33985-8

CE-33986-9

CE-33987-0

CE-33988-1

CE-33989-2

CE-33990-4

NP-31952-0

NW-31172-4

NW-31194-8

NW-31201-7

NW-31448-0

NW-31453-6

NW-31456-9

W-37397-9

WS-37397-9

WS-37341-8

NW-31200-6

WS-37505-0

NW-31485-1 – Ошибки соединения.

Проверьте подключение к интернету. Возможно производится техобслуживание серверов PSN. Проверьте их статус для Вашей страны или региона — https://status.playstation.com Иногда помогает обновление ПО маршрутизатора, либо сброс его настроек до первоначальных.

CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.

Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать — читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.

Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.

CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.

Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.

CE-34788-0

SU-30683-0

SU-30631-3

SU-30634-6

SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше — обновление с флэшки не может быть установлено.

Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.

CE-34861-2 – Соединение разорвано.

Проверьте SSL сетевого оборудования и статус серверов PSN- https://status.playstation.com

CE-34878-0 – Ошибка приложения, либо системного ПО.

Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе — в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.

CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.

Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.

CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.

Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.

CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.

CE-35888-2 – Проблема с приводом.

Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.

CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.

Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло — проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.

CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».

CE-37533-1

CE-37534-2

CE-37535-3

CE-37536-4

CE-37537-5

CE-37538-6 – Ошибки распознавания лица.

С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.

CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.

Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.

CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.

В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.

E-80411302 – Внутренняя ошибка.

Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.

E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.

Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.

E-8200002E – Данные кредитки не действительны.

Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.

E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.

Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.

E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.

Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.

E-82000113 – Ошибка промо-кода.

Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки — подключение к сети — состояние соединения.

E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.

Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.

E-8200012F – Неверный промо-код.

Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.

E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.

Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.

E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.

Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.

E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.

Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.

E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.

Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.

E-82E0001C, E-82E01050 – Беда — пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.

E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.

E-8F000001 – Ошибка покупки.

Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.

E-FFFFFFFF – Ошибка системы.

Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.

NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.

Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.

NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище

Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.

NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.

Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке

NW-31162-3 – Неизвестная ошибка — перезапустите консоль.

NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.

Перезагрузите приставку. Если не помогло — оновите  прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.

NW-31484-0 – Ошибка DNS.

Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.

SU-30645-8, SU-30696-4, SU-34322-4, SU-34328-0 – Ошибки обновления ПО – возможно оно повреждено.

Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.

SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.

WV-33898-1 – Ошибка браузера.

Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.

Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.

Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.

Описание кодов ошибок, появляющихся на экране игровой консоли PlayStation 4. Описание способов устранения неисправностей.

В вашей PS4 возникла проблема, но вы не знаете, как ее устранить? Информация на этом сайте поможет вам решить проблему, так как там есть подробное описание того, что делать для каждой ошибки на русском языке. У каждой консоли есть свои проблемы, и PlayStation 4 не является исключением. К счастью, их можно быстро и легко устранить, если следовать инструкциям. Смотрите так же: Коды ошибок PlayStation 5 и Коды ошибок PlayStation 3. Ошибки для PS4 делятся на следующие группы:

  1. CE — Базовые.
  2. E — Внешние.
  3. NP — Ошибки сервера.
  4. NW — Сетевые ошибки.
  5. SU — Ошибки программного обеспечения.
  6. WV — Ошибки Интернета.

PS4 Error code C-82E10193

Интернет-магазин PlayStation в настоящее время недоступен. Указывает на техническую проблему с PlayStation Store. Невозможно исправить, остается только ждать.

PS4 Error code CE-30002-5

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и удалите уведомление о сбое.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем перейдите в безопасный режим, чтобы попробовать Перестроить базу данных.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите в раздел Настройки > Инициализировать > Инициализировать PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с файлом обновления системы USB.

PS4 Error code CE-30005-8

Нет доступа к HDD или Blu-ray.

  1. Извлеките диск из системы PS4 и убедитесь, что диск не загрязнен и не поврежден. Затем попробуйте еще раз.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-накопителя или сетевого диска PS. Затем удалите приложение, нажав на кнопку параметров и выбрав «Удалить» в области контента. Загрузка данных с USB или из онлайн-хранилища.
  3. Если ошибка возникнет снова, посетите контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-30012-6

Внутренняя ошибка.

  1. Обновите систему PS4 с помощью новейшего системного программного обеспечения.
  2. Очистите диск, чтобы убедиться, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, не загрязнен, не поцарапан и не поврежден иным образом.
  3. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code CE-30392-7

Аппаратная ошибка. Скорее всего, ваша система нуждается в техническом обслуживании. Посетите контактную страницу для получения информации о порядке обслуживания.

PS4 Error code CE-30608-7

Аппаратная ошибка. Скорее всего, вашей системе требуется техническое обслуживание. Пожалуйста, посетите контактную страницу для настройки обслуживания.

PS4 Error code CE-30784-2

PS4 не смогла обнаружить устройство USB.

  1. Убедитесь, что USB-устройство поддерживает USB 2.0 или 3.0.
  2. Убедитесь, что устройство правильно вставлено в PS4, затем подождите одну минуту, прежде чем снова попытаться получить доступ к устройству.
  3. Убедитесь, что на устройстве нет нескольких разделов.
  4. Инициализируйте устройство на ПК, если это возможно.

PS4 Error code CE-32807-0

Ошибка лицензии.

  1. Если вы уже активировали систему в качестве основной PS4, перейдите к разделу Настройки > PSN > Активировать как основную PS4, деактивируйте и снова активируйте.
  2. Перейдите к Настройки > PSN > Восстановление лицензий и выберите вариант восстановления.
  3. Если ошибка повторяется, повторите попытку позже. Вы также можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-32875-5

Внутренняя системная ошибка. Не удалось получить информацию о времени и дате.

  1. Подключите PS4 к интернету.
  2. Перейдите к Настройки > Настройки даты и времени > Установить через Интернет и выберите Выполнено.
  3. Если ошибка повторяется, посетите , чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-32883-4

Внутренняя ошибка. Выключите PS4 и перезагрузите систему.

PS4 Error code CE-32889-0

Загрузка отменена, потому что в предыдущих попытках загрузить это содержимое была ошибка.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и проверьте содержимое списка. Удалите содержимое из Параметры и перезагрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если вы не можете загрузить содержимое снова, создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-накопителя PS, затем перейдите в безопасный режим и попробуйте Перестроить базу данных. После завершения восстановления базы данных верните данные и повторно загрузите их из библиотеки.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к следующему шагу Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 и попытаться инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-32894-6

Соединение с сервером было потеряно. Возможно, возникла проблема с подключением к сети, либо PlayStation™Network или сервер поставщика услуг временно занят.

Проверьте состояние подключения PlayStation 4 в Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.

Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Возможно, другие устройства в вашей сети используют большую пропускную способность. Подождите, пока они закончатся.
  2. Убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем поддерживают PlayStation
  3. Обратитесь к поставщику услуг Интернета для получения подробной информации.
  4. Сбросьте подключение к локальной сети, выключив модем или маршрутизатор и подождав 5 минут, прежде чем снова включить его.
  5. Обновите микропрограмму маршрутизатора. При необходимости обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP).
  6. Если вы используете подключение Wi-Fi, расположите систему PlayStation 4 и маршрутизатор ближе друг к другу, убедитесь, что между ними нет препятствий.
  7. Для подключения к серверам PSN через Интернет используются следующие номера портов. Убедитесь, что они не заблокированы маршрутизатором. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479
  8. Если вы использовали определенный DNS-сервер, перейдите к разделу Настройки > Сеть > Настроить подключение к Интернету > Пользовательский и измените настройки DNS.
  9. Если вы все еще испытываете трудности, пожалуйста, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

PS4 Error code CE-32920-6

Загрузка была отменена, поскольку содержимое не нуждается в загрузке.

  1. Выберите OK на экране сообщения об ошибке. Затем перейдите к Настройки > PSN > Восстановление лицензии и попробуйте восстановить лицензию.
  2. Далее, перейдите на главный экран, выберите значок игры. Проверьте, доступен ли купленный предмет в игре. Если вы приобрели подписку на какой-либо предмет (т.е. (t), перейдите на Настройки > PSN > Имя учетной записи > Список услуг, проверить, активирован ли элемент.
  3. Если вы не можете найти предмет, перезагрузите систему PS4 и повторите Шаг 2 еще раз.

PS4 Error code CE-32928-4

Загрузка отменена, так как в предыдущих попытках загрузить этот контент была допущена ошибка.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и проверьте содержимое списка. , Удалите содержимое из Опции и снова загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если вам не удается повторно загрузить содержимое, создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем войдите в безопасный режим и попробуйте Перестроить базу данных. Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь. После завершения восстановления базы данных верните данные и повторите загрузку из библиотеки.
  3. Если ошибка повторяется, перейдите к разделу Настройки > Инициализировать > Инициализировать PS4 и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-32930-7

Загруженные данные на жестком диске, скорее всего, повреждены.

  1. Перейдите на главный экран и нажмите кнопку OPTIONS, выделив значок содержимого. Выберите Удалите удалить содержимое.
  2. Загрузите содержимое снова.

PS4 Error code CE-32937-4

Ошибка загрузки данных.

  1. Выберите «Повторная попытка» в сообщении об ошибке. Отмените загрузку и сделайте все заново.
  2. Перезагрузите PS4 и попробуйте загрузить файл снова.
  3. Если ошибка возникает снова, сетевое подключение может быть временно занято или нестабильно. Отмените загрузку и повторите попытку через некоторое время.

PS4 Error code CE-32947-5

Не удалось загрузить файл.

  1. Шаг 1. Попробуйте выполнить тестовое подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Убедитесь, что статус Интернета действителен.
  2. удалите контент (если он появился в области контента) и попробуйте перезагрузить его из библиотеки.
  3. Если ошибка повторяется, посетите страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-33177-1

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите к Уведомления > Загрузки И удалить уведомление об ошибке.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем войдите в безопасный режим и попробуйте Восстановить базу данных.Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к разделу Настройки > Инициализировать > Инициализация PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с USB-файлом обновления системы. Для получения информации об обновлении через USB нажмите здесь.

PS4 Error code CE-33179-3

Приложение не найдено. Повторите попытку после завершения установки. Установка дополнений при невозможности установить приложение.

PS4 Error code CE-33743-0

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33945-4

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Проверить статус PSN можно здесь.

PS4 Error code CE-33950-0

Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии. Возможно, возникла проблема с сервером. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code CE-33983-6

Ошибка тестирования подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что PSN. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33984-7

Ошибка подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33985-8

Проверка ошибки подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что ремонт может быть выполнен в PSN. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33986-9

Ошибка проверки подключения к Интернету. Тест — повторное подключение к Интернету. Также возможно, что PSN. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33987-0

Ошибка тестового подключения к Интернету. Снова протестируйте подключение к Интернету. Также возможно, что ремонт может проводиться в PSN. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33988-1

Ошибка тестирования подключения к Интернету. Повторите тестовое подключение к Интернету. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Проверить состояние PSN можно здесь.

PS4 Error code CE-33989-2

Ошибка тестового подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что в PSN вы можете. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33990-4

Проверьте ошибку подключения к Интернету. Повторите тестовое подключение к интернету. Также возможно, что PSN может быть восстановлен. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33991-5

Ошибка подключения. Проверьте подключение к Интернету.

PS4 Error code CE-33992-6

Ошибка проверки интернет-соединения. Пожалуйста, проверьте состояние служб PSN, посетив страницу состояния на подключенном устройстве. Если службы PSN отображаются зеленым цветом, но вы все равно получаете этот код ошибки, проблема с подключением может быть связана с вашей домашней сетью. Мы рекомендуем минимальную скорость загрузки 5 мбит/с. Если скорость ниже указанной, попробуйте подключиться к альтернативному соединению со скоростью загрузки 5 или более Мбит/с. Если у вас все еще возникают проблемы, посетите инструмент PlayStation Repairs для получения дополнительных советов по устранению неполадок.

PS4 Error code CE-34224-5

Внутренняя системная ошибка.

  1. Создайте резервную копию сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Перейдите к Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 и попытаться инициализировать PS4.
  2. Восстановление сохраненных данных.
  3. Если ошибка повторяется, возможно, проблема с жестким диском PS4 (HDD). Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-34335-8

Жесткий диск (HDD) не обнаружен.

  1. Выключите консоль PS4™, отсоедините кабель питания и снимите верхнюю крышку.
  2. Проверьте правильность установки жесткого диска.
  3. Если вы по-прежнему испытываете проблемы, возможно, поврежден или неисправен жесткий диск, или ваша консоль нуждается в ремонте. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

PS4 Error code CE-34452-8

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем повторно загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Проверьте сетевые настройки. Если вы можете подключиться к другой сети, вы можете попробовать изменить статический IP или сменить DNS-серверы.
  3. Ваша сеть может быть перегружена, поэтому если ошибка возникнет снова, попробуйте повторить попытку позже. Если вы все еще получаете ошибку и позже, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 > Быстро И попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-34788-0

Файл обновления не может быть использован. Убедитесь, что вы загрузили правильный файл. Проверьте правильность имен папок и файлов. Введите имена папок и файлов, используя заглавные буквы.

  1. Вы можете загрузить последнее обновление со страницы системного программного обеспечения PlayStation®4. Выберите Загрузите обновление для загрузки файла.
  2. Если вы пытаетесь переустановить системное программное обеспечение, зайдите на страницу системного программного обеспечения и выберите Файл переустановки консоли PS4 загрузить файл.

PS4 Error code CE-34861-2

Не удается подключиться к серверу.

  1. Если ранее вы могли подключиться к Интернету, возможно, PSN или внутриигровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если вы получаете эту ошибку каждый раз, когда пытаетесь подключиться к Интернету, проверьте SSL в вашей интернет-среде и убедитесь, что SSL.

PS4 Error code CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

  1. Закройте приложение, установите последние обновления системного ПО и игр и перезапустите систему.
  2. Если вы обновили жесткий диск («HDD») в вашей системе, пожалуйста, переустановите оригинальный HDD.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейдите в раздел Настройки > Инициализация и выберите Инициализировать PS4.
  4. Если ошибка возникает при каждом приложении или сразу после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation Support.

PS4 Error code CE-35230-3

Сетевая ошибка. Скорость ответа от DNS-сервера, слишком долго. Перейдите в раздел Настройки > Сеть > Настройки Интернета > Пользовательский и измените настройки DNS.

PS4 Error code CE-35463-1

Диск не может быть воспроизведен.

  1. Копирование носителей, компакт-диски и фильмы 3D Blu-ray не воспроизводятся. Убедитесь, что тип диска, на котором вы пытаетесь играть, поддерживает PS4.
  2. Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, не загрязнен, не поцарапан и не поврежден иным образом.

PS4 Error code CE-35657-6

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и удалите уведомления о сбоях.
  2. Создайте резервную копию данных на USB или в онлайн-хранилище PS, затем перейдите в безопасный режим и попробуйте Восстановить базу данных.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к следующему шагу Инициализация > Инициализация PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с файлом обновления системы на USB.

PS4 Error code CE-35888-2

Проблема с диском. Проблема с оптическим приводом. В Интернете есть видео, показывающее, как заказать плату привода и заменить ее. Но мы все равно рекомендуем отнести PS4 в сервисный центр. Поскольку после замены диска необходимо его настроить.

PS4 Error code CE-36244-9

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему.
  2. Перезагрузите содержимое из библиотеки.

PS4 Error code CE-36329-3

Произошла ошибка с системным программным обеспечением.

  1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав Настройки > Обновление системного программного обеспечения. После этого система перезагрузится.
  2. Если вы не можете связаться с Настройки, пожалуйста, обновите системное программное обеспечение, используя безопасный режим 3.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных и инициализируйте систему PS4, перейдя в раздел Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 или с помощью опции безопасного режима 6.
  4. Если ошибка продолжается, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

PS4 Error code CE-37533-1

Ошибка распознавания лица. Возникла при входе в систему с помощью распознавания лиц. Данные могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно повреждение лицевых данных других пользователей системы PS4. Войдите в систему как другой пользователь и повторно зарегистрируйте данные человека.

PS4 Error code CE-37534-2

Ошибка распознавания лица. Возникает во время входа в систему с распознаванием лица. Данные могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно, повреждены лицевые данные других пользователей системы PS4. Войдите в систему под именем другого пользователя и повторно зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37535-3

Ошибка распознавания лиц. Возникла при входе в систему с помощью системы распознавания лиц. Возможно, лица, данные повреждены.

  1. Нажмите Вход и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно, повреждены данные лица других пользователей системы PS4. Войдите в систему под именем другого пользователя и повторно зарегистрируйте информацию о лице.

PS4 Error code CE-37536-4

Ошибка распознавания лица. Возникло при входе в систему с помощью функции распознавания лиц. Данные лица могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные о лице.
  2. Если ошибка повторится, данные лица других пользователей в системе PS4 могут быть повреждены. Войдите в систему как другой пользователь и повторно зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37537-5

Ошибка распознавания лиц. Возникает при входе в систему с помощью распознавания лица. Возможно, данные лица были повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте информацию о человеке.
  2. Если ошибка повторяется, данные других пользователей на системе PS4 могут быть повреждены. Войдите как другой пользователь и повторно зарегистрируйте информацию о лице.

PS4 Error code CE-37538-6

Ошибка распознавания лиц. Возникает при входе в систему с помощью распознавания лица. Возможно, повреждены данные лица.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте личные данные.
  2. Если ошибка повторяется, данные других пользователей системы PS4 могут быть повреждены. Войдите в систему как другой пользователь и заново зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37732-2

Загруженный файл не был установлен в системе должным образом. Вероятно, данные были повреждены в процессе загрузки.

  1. Удалите загруженный файл. На PS4 перейдите в раздел Уведомления > Загрузки и выберите содержимое. Затем нажмите кнопку OPTIONS на вашем контроллере и удалите загруженное содержимое.
  2. Повторите загрузку файла. Если ошибка возникла при установке игрового патча, выделите игровое приложение на главном экране, нажмите кнопку OPTIONS и выберите пункт Проверить наличие обновления. Если у вас возникла ошибка с игрой из PS Store, перейдите к разделу Библиотека и выберите приложение для загрузки файла.
  3. Если ошибка не исчезла, попробуйте инициализировать систему, перейдя в раздел Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 > Быстро. Затем попробуйте повторно загрузить содержимое.
  4. Если ошибка не исчезает и если вы ранее обновляли жесткий диск, переключитесь на оригинальный жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение. После переустановки или инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое.

PS4 Error code CE-39935-9

Не удалось подключиться к сети PlayStation™ Сеть. Для этого кода существует отдельная страница: Ошибка CE-39935-9 на PS4.

PS4 Error code CE-39985-4

Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation™ Сеть. PlayStation Network™ Сеть может быть временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже. Здесь вы ничего не можете сделать, вам остается только ждать, пока Sony устранит проблему

PS4 Error code CE-40852-9

Произошла ошибка сервера. Часто возникает при копировании игр. Устранено путем изменения DNS в настройках сетевого подключения.

  1. Основной DNS: 8.8.8.8
  2. Вторичный DNS: 8.8.4.4

PS4 Error code E-800085D1

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code E-80411302

Внутренняя ошибка.

  1. Закройте приложение и перезагрузите систему. Если это происходит в PS Store, закройте магазин и повторите попытку.
  2. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем выберите Настройки > Инициализация и выберите Инициализировать PS4.

PS4 Error code E-80F00800

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем перезагрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если ошибка не исчезла, перейдите на страницу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 И попробуйте инициализировать PS4.
  3. Если ошибка повторяется, возможно, проблема с жестким диском PS4 (HDD). Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code E-8200002E

Информация о кредитной карте недействительна. Удалите кредитную карту из учетной записи, затем снова введите информацию о кредитной карте. см. Добавить / удалить платежную информацию.

PS4 Error code E-82000054

Информация об адресе не соответствует карте.

PS4 Error code E-82000102

Невозможно добавить средства на субсчет. Субаккаунты не имеют кошельков. Попробуйте добавить средства на основной счет.

PS4 Error code E-82000113

Ошибка промокода. Сервер не смог проверить промокод. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code E-8200012C

Информация о кредитной или дебетовой карте недействительна. Похоже, что информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашем аккаунте, недействительна, пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Перейдите по адресу Настройки > PlayStation Network/Управление учетной записью > Информация об учетной записи > Кошелек > Способы оплаты. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, и выберите Редактировать информацию о карте чтобы убедиться, что данные были введены правильно.
  2. Убедитесь, что адресная информация в вашей учетной записи совпадает с адресом, зарегистрированным для вашей карты.

PS4 Error code E-8200012F

Неверный промо-код. Дважды проверьте и введите код точно так, как указано в инструкции.

PS4 Error code E-82000134

Регион промокода не совпадает с регионом вашего аккаунта. Данный продукт или контент недоступен в вашей стране/регионе учетной записи.

PS4 Error code E-82000138

Не удалось пополнить кошелек с помощью промокода или карты PSN. Убедитесь, что ваш кошелек не превысит лимит в $150 при использовании кода. Если нет, используйте код позже, когда ваш баланс станет меньше. Если вы не достигли своего лимита, но все еще получаете эту ошибку, пожалуйста, повторите попытку позже. Вы также можете прочитать нашу статью о проблемах кодирования здесь.

PS4 Error code E-82000156

Превышен лимит пропускной способности. В целях безопасности существуют ограничения на то, сколько раз и как быстро вы можете вводить информацию о кредитной карте и коде ваучера. Повторите попытку позже.

PS4 Error code E-82000163

Домашний адрес, зарегистрированный в вашей учетной записи PSN, не совпадает с адресом вашей кредитной карты. В настоящее время невозможно изменить адрес через PS4 PSN в настройках, поэтому вам придется использовать веб-браузер (PS4, ПК или мобильное устройство) для изменения адреса viaSonyEntertainmentNetwork.com.

PS4 Error code E-82000171

Кредитная карта в файле недействительна.

  1. Убедитесь, что номер вашей кредитной карты и срок ее действия действительны и актуальны.
  2. Убедитесь, что адрес вашей кредитной карты и адрес, информация о вашей учетной записи PSN совпадают.
  3. Если это не решит вашу проблему, прочитайте нашу статью об исправлении ошибок биллинга.

PS4 Error code E-82E0001C

Доступ запрещен. Пользователь был забанен или отстранен. Для получения дополнительной информации о запретах и приостановках см. в этой статье поддержки.

PS4 Error code E-82E01050

Доступ запрещен. Пользователь был заблокирован или отстранен от работы. Для получения дополнительной информации о запретах и приостановках см. в этой статье поддержки.

PS4 Error code E-82E101F6

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code E-82F001F7

PSN — ремонт. PSN находится на техническом обслуживании. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code E-82F001F8

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Статус PSN можно проверить здесь.

PS4 Error code E-8F000001

Покупка не удалась. Приобретите игру непосредственно в PS Store, а не саму игру, демоверсию.

PS4 Error code E-FFFFFFFFF

Внутренняя системная ошибка. Обновите системное программное обеспечение до последней версии. Если ошибка возникнет снова, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дальнейшей технической поддержки.

PS4 Error code NP-31952-0

Не удалось подключиться к сети. Повторите тестовое подключение к Интернету и убедитесь, что все сетевые настройки верны. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code NP-32157-8

Ошибка трофея.

  1. Шаг 1. Попробуйте вручную синхронизировать трофеи с Трофеи > Параметры> Синхронизация трофеев с PSN.
  2. Закройте приложение и перезагрузите систему.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных. Удалить пользователя в Настройки > Инициализировать > Удалить пользователя. Создайте нового пользователя и восстановите данные.
  4. Если вы попробовали выполнить все три предыдущих шага, но ошибка по-прежнему возникает, сделайте резервную копию сохраненных данных. Затем перейдите к Настройки > Инициализация и выберите Инициализация PS4.

PS4 Error code NP-34846-5

Ошибка трофея.

  1. Шаг 1. Попробуйте вручную синхронизировать трофеи в Трофеи > Параметры > Синхронизация трофеев с PSN.
  2. Закройте приложение и перезагрузите систему.
  3. Если ошибка возникнет снова, создайте резервную копию сохраненных данных. Удаление пользователя в Настройки > Инициализация > Удалить пользователя. Создайте нового пользователя и восстановите данные.
  4. Если вы попробовали выполнить все три предыдущих шага, но ошибка по-прежнему возникает, создайте резервную копию сохраненных данных. Затем перейдите к Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4.

PS4 Error code NP-34926-4

Не удалось загрузить сохранения в онлайн-хранилище. Вы увидите сообщение? Сохранение с таким же именем было загружено с другой PS4. Вы хотите перезаписать эти сохранения? Выберите Да, Чтобы перезаписать данные и загрузить сохраненные данные.

PS4 Error code NP-34937-6

Данные трофея повреждены.

  1. Сделайте резервную копию сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Затем перейдите к Настройки > Пользователи и удалите пользователя.
  2. Создайте пользователя снова и войдите в систему. Перенесите сохранения обратно на PS4 и попробуйте синхронизировать трофеи снова.
  3. Если ошибка все еще возникает, перейдите в раздел Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code NP-34957-8

Ошибка связи с сервером. Возможно, в сети PlayStation Network проводятся профилактические работы.

PS4 Error code NP-36006-5

Ваши трофейные данные могут быть повреждены.

  1. Используйте USB-устройство для резервного копирования любых данных.
  2. Удалите локального пользователя.
  3. Создайте нового локального пользователя и войдите в свою учетную запись PSN.
  4. Если вы все еще видите эту ошибку, попробуйте перезагрузить систему в безопасном режиме опция 6.
  5. Если вариант 6 не работает, попробуйте использовать безопасный режим (вариант 7).

PS4 Error code NP-35000-8

PSN — восстановление. PSN находится на техническом обслуживании. Повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code NW-31162-3

Неопределенная ошибка. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31172-4

Не удалось подключиться к серверу. Попробуйте проверить подключение к Интернету по адресу Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Если вам удалось подключиться, но вы по-прежнему получаете ошибку, вероятно, сервер занят. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code NW-31194-8

Не удалось подключиться к сети.

  1. PSN или внутриигровой сервер могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к интернету в разделе Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновите маршрутизатор до последней версии прошивки. Выключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не сработает, повторите попытку позже, так как на сервере может быть много работы.

PS4 Error code NW-31200-6

Не удалось обновить системное программное обеспечение из-за ошибки подключения.

  1. Если у вас есть доступ к ПК, выполните следующие действия для обновления системного программного обеспечения с помощью USB-устройства.
  2. Если у вас нет доступа к компьютеру, попробуйте проверить подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Если вы находитесь в состоянии подключения, повторите попытку обновления в режиме Настройки > Обновление программного обеспечения.
  4. Если вы не можете подключиться, возможно, проблема с сетью. Вы можете проверить состояние PSN здесь. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку, и повторите попытку обновления.

PS4 Error code NW-31201-7

Не удалось подключиться к сети.

PS4 Error code NW-31253-4

Произошла сетевая ошибка. Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен.

  1. Перезапустите систему PlayStation 4 и маршрутизатор.
  2. Проверьте, не проводит ли ваш интернет-провайдер какие-либо профилактические работы в своей сети.
  3. Следующие номера портов используются серверами PSN для подключения к Интернету. Убедитесь, что они не заблокированы вашим маршрутизатором: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479
  4. Если вы использовали определенный DNS-сервер, перейдите к разделу Настройки > Сеть > Настройте подключение к Интернету > Пользовательский и измените настройки DNS.

PS4 Error code NW-31297-2

Невозможно подключиться к беспроводной сети. Не удалось подключиться к сети Wi-Fi, потому что на PS4 неправильно установлен пароль Wi-Fi или беспроводная сеть занята.

  1. Перейдите в Настройки > Сеть > Настроить подключение к Интернету чтобы снова настроить параметры сети. Если ошибка возникает только через ограниченный промежуток времени, возможно, беспроводная сеть занята и препятствует подключению.
  2. Попробуйте отключить другие устройства от беспроводной сети и повторите проверку подключения к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.
  3. Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, попробуйте выполнить проверку подключения к Интернету на PS4 позже.

PS4 Error code NW-31367-0

Не удалось открыть беспроводное устройство. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31448-0

Ошибка подключения. PSN или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.. Скорее всего, это временная проблема, поэтому повторите попытку позже.

PS4 Error code NW-31453-6

Задержка ответа сервера. Попробуйте проверить подключение к интернету в Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Убедитесь, что статус интернета действителен.

PS4 Error code NW-31456-9

Ошибка подключения. Этому коду посвящена отдельная страница: Ошибка соединения NW-31456-9 на PlayStation.

PS4 Error code NW-31484-0

DNS-сервер отсутствует в списке. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31485-1

Таймаут. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code P-32091-5

Данные трофея повреждены.

  1. Резервное копирование сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Затем перейдите в Настройки > Пользователи И удалить пользователя.
  2. Заново создайте пользователя и войдите в систему. Перенесите сохраненные данные обратно на PS4 и попробуйте синхронизировать трофей снова.
  3. Если ошибка не исчезла, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code SU-30631-3

Ошибка USB во время обновления системного программного обеспечения.

  1. Удалите файл обновления с USB-накопителя
  2. Очистите кэш браузера и повторно загрузите файл PUP здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
  3. Если ошибка повторяется, попробуйте использовать другое USB-устройство.
  4. Если ошибка возникнет снова, возможно, проблема с жестким диском (HDD) вашей PS4. Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения технической поддержки.

PS4 Error code SU-30634-6

Ошибка USB во время обновления системного программного обеспечения.

  1. Удалите файл обновления с USB-накопителя
  2. Очистите кэш браузера и повторно загрузите файл PUP здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
  3. Если ошибка повторяется, попробуйте использовать другое USB-устройство.
  4. Если ошибка возникнет снова, возможно, проблема с жестким диском (HDD) PS4. Если вы уже меняли HDD, используйте другой HDD. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code SU-30645-8

Не удалось обновить системное программное обеспечение. Файл обновления может быть поврежден. Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в раздел Настройки > Обновление ПО и обновитесь снова. При обновлении через USB-накопитель удалите файл обновления на USB-накопителе и повторно загрузите файл обновления с этой страницы. Затем повторите попытку обновления в Настройки > Обновление ПО

PS4 Error code SU-30683-0

Не удалось обновить программное обеспечение с флэш-накопителя USB. Шаг 1: Перейдите в безопасный режим, выберите опцию Инициализация PS4 и следуйте инструкциям на экране. Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь. Шаг 2: Если ошибка повторяется, посетите нашу контактную страницу для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code SU-30696-4

Обновление системного программного обеспечения не удалось. Файл обновления может быть поврежден. Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите на страницу Настройки > Обновление ПО и повторите обновление. При обновлении через флэш-накопитель USB удалите файл обновления на USB и повторно загрузите файл обновления с этой страницы. Затем повторите обновление в Настройки > Обновление ПО

PS4 Error code SU-30733-6

Последняя версия системного программного обеспечения уже установлена. Действия не требуются.

PS4 Error code SU-30746-0

Обновление системного программного обеспечения завершилось неудачно.

  1. Перезапустите консоль PlayStation®4 и попробуйте обновить системное программное обеспечение, используя проводное подключение к Интернету, если это возможно.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку OPTIONS > Удалить.
  3. Далее выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
  4. Если вам несколько раз не удается загрузить приложение, обновите системное программное обеспечение PS4 с помощью USB.

PS4 Error code SU-34322-4

Не удалось обновить системное программное обеспечение. Время истекло. Обновление через Интернет: Перейдите по ссылке Уведомления > Загрузки и выделите уведомления об обновлении системного программного обеспечения. Нажмите Опции, нажмите кнопку и удалите содержимое. Затем попробуйте обновить систему снова, перейдя по ссылке Настройки > Обновление ПО Обновление USB: попробуйте обновить, перейдя по ссылке Настройки > Обновление ПО.

PS4 Error code SU-34328-0

Произошла внутренняя ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code SU-35931-1

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем повторно загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Шаг 2. Проверьте настройки сети. Если вы можете подключиться к другой сети, попробуйте следующее. Вы также можете изменить свой статический IP или сменить DNS-серверы.
  3. Сеть может быть перегружена, поэтому если ошибка повторяется, попробуйте повторить попытку позже. Если позже вы все еще будете получать ошибку, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализацию PS4.

PS4 Error Code SU-41350-3

Файл обновления не может быть распознан.

  1. Если возможно, попробуйте подключить консоль к Интернету с помощью проводного соединения.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку Параметры > Удалите.
  3. Далее выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
  4. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, запустите консоль PS4™ в безопасном режиме и попробуйте выполнить обновление с помощью USB-накопителя.

PS4 Error code SU-42481-9

Обновление системного программного обеспечения не удалось.

  1. Перезагрузите консоль PlayStation®4 и попробуйте обновить системное программное обеспечение, используя проводное подключение к Интернету, если это возможно.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку Параметры> Удалить.
  3. Далее выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
  4. Если вы столкнулись с несколькими неудачными загрузками, обновите системное программное обеспечение PS4 с помощью USB. Посетите руководство ниже для получения дополнительной информации.

PS4 Error code W-37397-9

Ошибка подключения.

PS4 Error code WC-36551-0

Ошибка, связанная с информацией о выставлении счетов. Есть страница, посвященная этому коду. Перейти к описанию WC-36551-0

PS4 Error code WC-40330-0

Ошибка тайм-аута.

PS4 Error code WC-40343-4

Информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашем аккаунте, недействительна.

  1. Перейдите к пункту Настройки > PlayStation Network > Кошелек > Биллинговая информация и убедитесь, что данные кредитной карты были введены правильно.
  2. Убедитесь, что адресная информация на вашей учетной записи полностью совпадает с информацией в выписке, предоставленной эмитентом вашей карты.

PS4 Error code WC-40367-0

Средства не могут быть добавлены в кошелек.

PS4 Error code WC-41274-8

Ошибка покупки. Поле адреса содержит недопустимые символы. Убедитесь, что в поле адреса нет неподдерживаемых символов, таких как /%

PS4 Error code WS-37397-9

Ошибка подключения. Этому коду посвящена отдельная страница: Ошибка подключения WS-37397-9 на PS4.

PS4 Error code WS-37431-8

Не удалось подключиться к серверу.

  1. PSN или внутриигровой сервер может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновление маршрутизатора до последней версии прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не помогло, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать большую нагрузку.

PS4 Error code WS-37469-9

Не удалось подключиться к серверу.

  1. Проверьте страницу состояния сети PlayStation™Network.
  2. Выключите маршрутизатор, подождите не менее 5 минут, а затем перезапустите его.
  3. Повторите попытку позже.

PS4 Error code WS-37504-9

PSN — ремонт. PSN находится на техническом обслуживании. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code WS-37505-0

Не удалось подключиться к серверу.

  1. PSN или внутриигровой сервер могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к Интернету в Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновите маршрутизатор до последней версии прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не сработает, попробуйте повторить попытку позже, так как на сервере может быть много работы.

PS4 Error code WS-43709-3

Пожалуйста, проверьте срок действия вашей кредитной карты. Если появляется эта ошибка, возможно, истек срок действия кредитной карты, зарегистрированной в вашей учетной записи. Вы можете зарегистрироваться и проверить свою кредитную карту в Настройки > Управление счетом > Информация об учетной записи > Кошелек > Способы оплаты:

  1. Проверьте срок действия кредитной карты и зарегистрируйте действующую кредитную карту.
  2. Если нет проблем со сроком действия, проверьте правильность регистрационной информации, например номера кредитной карты.
  3. Удалите зарегистрированную в данный момент кредитную карту и зарегистрируйтесь снова.
  4. Если возможно, зарегистрируйте другую кредитную карту и проверьте, можно ли ее использовать.
  5. Это может быть временной проблемой. Пожалуйста, используйте другой способ оплаты или подождите 24 часа, прежде чем пытаться добавить платежную информацию.

Обратите внимание, что платежные операции будут временно недоступны, если вы регистрируете или удаляете кредитную карту несколько раз за короткий период времени. В этом случае повторите попытку через 24 часа.

PS4 Error code WV-33898-1

Тайм-аут / Невозможно открыть веб-страницу. Убедитесь, что введенный URL-адрес верен. Если все в порядке, но вы не можете подключиться, повторите попытку позже

PS4 Error code WV-33907-2

Время выполнения истекло. Указанный период не был достигнут в соответствии с условиями. Соединение прервано по времени / ошибка соединения при получении данных. Сеть может быть нестабильной. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время.

It is annoying that you cannot start the application with the stop code CE-30005-8, especially when you are eager to play the favorite game, right? How to fix this error? Now, read the post of MiniTool and you will get the most effective troubleshooting methods from it.

Determine the Real Reason for the PS4 Cannot Start Application CE-30005-8 Error

In order to get rid of the PS4 cannot start application CE-30005-8 error code, you need to figure out its root causes. According to the survey, the real reason behind this type of error is fundamentally related to a hardware failure with your device.

PS4 cannot start application CE-30005-8 error

What hardware failures will arouse the error CE-30005-8? There are 3 major forms of devices are responsible for the error, including your PS4 internal and external hard drive, or the Blu-Ray/DVD player. So, you need to diagnose these devices separately.

The PS4 CE-30005-8 error indicates hardware failures, especially on your PS4 hard disk drive. As you know, it is very likely that your PS4 hard drives are undergoing some serious functionality issues. So, it is highly recommended that you back up the hard drive as soon as possible in case of any data loss.

Now, let’s diagnose your devices one by one.

Fix CE-30005-8 on Blu-ray/DVD Disc

If you encounter the PS4 error CE-30005-8 error code while trying to start a game from the Blu-Ray/DVD player, you need to check if it is broken or damaged. Here’s how to do that.

Step 1. You need to eject the disc first of all. Here are 2 ways below:

1. Eject the disc manually by pressing the Eject button on your PS4.

click on the Eject button on PS4

2. Alternatively, you can press the Options button on the Dual Shock 4, which is located on the Home menu. This action will give you the option to Remove Disc.

click on the Options button on the Home menu

Step 2. Clean the disc carefully. Now, you need to check the underside of the disc. There may be some scratches or smudges. Then you can use a soft cloth to wipe the disc from the inner circle to the outer edge with a straight line.

Step 3. Now, insert the cleaned disc back into your PS4 and check if the PS4 cannot start the application problem is resolved. Well, if the PS4 game discs or Blu-Ray is damaged actually, you should consider buying a new one.

More importantly, you need to check if there are any errors on your PS4 hard disk drive, which may lead to the error CE-30005-8. Please keep reading the following part to check your PS4 hard drive.

Fix CE-30005-8 on PS4 Hard Drive

If the PS4 cannot start application CE-30005-8 error pops up when trying to start your game from an external hard drive, you need to check if the PS4 system gets corrupted or any bad sectors on the hard drive.

You can use a free tool to check your external hard drive quickly. Here it is highly recommended that you use MiniTool Partition Wizard Free Edition. It is a powerful partition management tool trusted by millions of users around the world.

This tool provides you with so many practical features like perform a disk benchmark, resize partition, convert MBR to GPT disk and so on. Now, follow the steps below to perform a surface test for your hard drive.

Note: You need to check not only the external hard drive but also the internal hard drive using the professional tool.

Free Download

Step 1. Connect the external hard drive to your computer and launch this tool to get its main interface.

Step 2. Select the external hard drive and click on the Surface Test feature.

Step 3. In the Surface Test window, click on the Start Now button.

perform a Surface Test for your external hard drive

Now, this tool will scan the bad sectors for the whole hard drive automatically. If you found a large chunk of blocks marked with red color like the shown image below, you may need to consider switching to a new hard drive.

the bad sectors on your hard drive

Well, if there are just little bad factors on the hard drive, you can run the chkdsk /f /r to shield the bad tracks. Read this post ‘’How to check Hard Drive and Fix the Error?” to know more details.

Right now, you may have figured out the real reasons that cause the PS4 error CE-30005-8error. So, how to fix it? Please read the following part carefully in which all the effective methods will be discussed.

Here are 4 accessible CE-30005-8 fixes for you. You can try them one by one until you fix the problem.

Method 1. Delete and Restore the Game Data on the Hard Disk Drive

The most common way to get rid of the PS4 CE-30005-8 error is to delete the game data on the hard drive. If you are a PlayStation Plus member, you need to have a backup for the game data using a USB flash drive or online cloud service.

You can follow the detailed steps below to delete and restore the game data.

Step 1. On the Home page of PS4, press the Up on D-pad to open the Function menu. After that, navigate to the Settings icon and press the X button on the console to open it.

select the Settings on the home page

Step 2. In the Settings window, click on the Application Saved Data Management section and press the X button again.

click on Application Saved Data Management

Step 3. Then click on the Saved Data in System Storage option.

click on Saved Data in System Storage option

Step 4. Now select the problematic game and press the Options button on the console to bring up the Delete option.

Step 5. After deleting the problematic game data, you can restore the saved data from the same Application Saved Data Management option in the Settings menu.

Now, restart the application or game and check if the error CE-30005-8 still persists.

Method 2. Rebuild the PS4 Database

In addition, rebuilding the PS4 database is another effective method to troubleshoot some common error codes like CE-35694-7. Here you can have a try.

Step 1. Hold the Power button to turn off PS4 entirely.

Step 2. Hold the Power button for several seconds again until you heard the 2 short beeps, and then your PS4 will enter into Safe Mode.

Step 3. Connect the DS4 with a USB cable and press the PS button on the controller.

Step 4. Select the Rebuild Database option.

This process may take hours to complete, please wait patiently.

Method 3. Switch to A New PS4 Hard Drive

If you have confirmed that your PS4 hard drive has so many bad sectors using the MiniTool Partition Wizard, you can replace it with a new PS4 hard drive. It is a relatively complex process that will take you some time. Please keep reading carefully.

So, what do you need to prepare? Here are some recommendations that can help you upgrade your PS4 hard drive smoothly.

  • Use a compatible hard drive with 1 or 2TB storage capacity like Seagate st1000dm003 hard drive, which is big enough to save a dozen modern games. Well, it is highly recommended that you use an SSD due to its great performance.
  • Prepare an external hard drive to back up your game data.
  • Prepare a USB drive with at least 1GB free storage space to download the latest PS4 software update.

Now, follow the CE-30005-8 fix below to upgrade the PS4 hard drive.

How to Upgrade Your PS4 Hard Drive

Step 1. Back up Your Game Data:

1. Connect the external hard drive to the PS4.

2. Open the Settings window of PS4, and then navigate to the System > Backup and Restore > Back up PS4 to save the game data to the external drive.

Step2. After that, your PS4 console will restart and the backup process will begin. Download the latest PS4 System Software Update:

1. Connect the USB drive into your computer, and create a new folder named PS4. Then open the PS4 folder and recreate a new folder named UPDATE in it.

create a new folder in the USB drive and name it to UPDATE

1. Click here to access the PS4 System Software Update page and download the latest version.

2. After downloading the PS4 software update file, save it to the UPDATE folder. At this time, the file should be named PUP in the folder.

the PS4UPDATE.PUP file

Step 3. Open your PS4:

1. Hold the Power button of the PS4 console to turn it off completely and place it on a steady flat surface.

2. On the back of the console (which may slightly differ depending on the PS4 model), remove the panel carefully by sliding it rightward with your finger.

Step 4. Replace the PS4 Hard Drive:

1. The hard drive is secured to the console with a single screw. Here you need to remove the screws using the head screwdriver and keep them carefully.

2. Now, you should be able to take out the old PS4 hard drive.

3. Insert the new PS4 hard drive gently without touching the bottom. After that, you can re-secure the screws. Please make sure the metal pins are facing inward.

Step 5. Put Everything Back Together:

Now, you need to place the encased hard drive back into the console and slide the exterior cover back into place. Plug the system back in and reconnect it to the TV.

How to Setup the New PS4 Hard Drive

After you complete all the above steps, you also need to set up the new PS4 hard drive.

Step 1. Install the PS4 System Software Update:

  1. Connect the PS4 controller to the console using a USB cable and press the PS
  2. Insert the formatted USB drive containing the PS4 system software update into the USB port on the console.
  3. Click on the OK and Yes button on the next screen to start the installation of the system.

Step 2. Restore Your Game Data:

  1. Connect the external hard drive containing the backup game data to your PS4.
  2. Navigate to Settings >System > Back up and Restore.
  3. Select the Restore option, and then select the backup file and follow the on-screen prompts to complete the restore.

Now, restart the application or game and check if the PS4 cannot start application error still persists.

Method 4. Disable the Mods

If you are using any mods that you currently added through the Nexus Mod Manager, then disable them. This is because it has been proven by a small part of players that disabling mods can get rid of the error. This method may not work for all users, but it is worth having a try.

Click to Tweet

The End

In today’s article, we mainly analyzed the real causes of the PS4 CE-30005-8 error. Now, you can try the above 4 CE-30005-8 fixes. If you have any questions, please send us an email via [email protected]. We also appreciate any ideas left in the comment area.

CE-30005-8 FAQ

What is a DS4 controller?

DualShock 4 (DS4) controller is a good choice for those who want to play games on the PC. You can even use its trackpad as a mouse to control your PC games. In order to use the DS4 controller in Steam, you need to install software called DS4Windows.

How to fix a corrupted PS4 hard drive?

  1. Use MiniTool Partition Wizard to check your PS4 hard drive.
  2. Run the chkdsk /f /r.
  3. Use the System File Checker.

What to do if PS4 cannot start?

You can try power cycling the PS4 system with HDD, here’s how:

  1. Hold the Power button for 7 seconds to turn off the PS4 entirely.
  2. Remove the HDD and turn on the system.
  3. Turn off the PS4 system again and remove the power cable and leave the system for 20 minutes.
  4. Reinstall the HDD and boot into Safe Mode.

Does cleaning PS4 improve performance?

As you know, dust and grit on your PS4 console is the major factor that will impact on the performance. This is because serious dust build-up will slow down the fans, which lead to the overheating system and even cause your PS4 to crash.

It is annoying that you cannot start the application with the stop code CE-30005-8, especially when you are eager to play the favorite game, right? How to fix this error? Now, read the post of MiniTool and you will get the most effective troubleshooting methods from it.

Determine the Real Reason for the PS4 Cannot Start Application CE-30005-8 Error

In order to get rid of the PS4 cannot start application CE-30005-8 error code, you need to figure out its root causes. According to the survey, the real reason behind this type of error is fundamentally related to a hardware failure with your device.

PS4 cannot start application CE-30005-8 error

What hardware failures will arouse the error CE-30005-8? There are 3 major forms of devices are responsible for the error, including your PS4 internal and external hard drive, or the Blu-Ray/DVD player. So, you need to diagnose these devices separately.

The PS4 CE-30005-8 error indicates hardware failures, especially on your PS4 hard disk drive. As you know, it is very likely that your PS4 hard drives are undergoing some serious functionality issues. So, it is highly recommended that you back up the hard drive as soon as possible in case of any data loss.

Now, let’s diagnose your devices one by one.

Fix CE-30005-8 on Blu-ray/DVD Disc

If you encounter the PS4 error CE-30005-8 error code while trying to start a game from the Blu-Ray/DVD player, you need to check if it is broken or damaged. Here’s how to do that.

Step 1. You need to eject the disc first of all. Here are 2 ways below:

1. Eject the disc manually by pressing the Eject button on your PS4.

click on the Eject button on PS4

2. Alternatively, you can press the Options button on the Dual Shock 4, which is located on the Home menu. This action will give you the option to Remove Disc.

click on the Options button on the Home menu

Step 2. Clean the disc carefully. Now, you need to check the underside of the disc. There may be some scratches or smudges. Then you can use a soft cloth to wipe the disc from the inner circle to the outer edge with a straight line.

Step 3. Now, insert the cleaned disc back into your PS4 and check if the PS4 cannot start the application problem is resolved. Well, if the PS4 game discs or Blu-Ray is damaged actually, you should consider buying a new one.

More importantly, you need to check if there are any errors on your PS4 hard disk drive, which may lead to the error CE-30005-8. Please keep reading the following part to check your PS4 hard drive.

Fix CE-30005-8 on PS4 Hard Drive

If the PS4 cannot start application CE-30005-8 error pops up when trying to start your game from an external hard drive, you need to check if the PS4 system gets corrupted or any bad sectors on the hard drive.

You can use a free tool to check your external hard drive quickly. Here it is highly recommended that you use MiniTool Partition Wizard Free Edition. It is a powerful partition management tool trusted by millions of users around the world.

This tool provides you with so many practical features like perform a disk benchmark, resize partition, convert MBR to GPT disk and so on. Now, follow the steps below to perform a surface test for your hard drive.

Note: You need to check not only the external hard drive but also the internal hard drive using the professional tool.

Free Download

Step 1. Connect the external hard drive to your computer and launch this tool to get its main interface.

Step 2. Select the external hard drive and click on the Surface Test feature.

Step 3. In the Surface Test window, click on the Start Now button.

perform a Surface Test for your external hard drive

Now, this tool will scan the bad sectors for the whole hard drive automatically. If you found a large chunk of blocks marked with red color like the shown image below, you may need to consider switching to a new hard drive.

the bad sectors on your hard drive

Well, if there are just little bad factors on the hard drive, you can run the chkdsk /f /r to shield the bad tracks. Read this post ‘’How to check Hard Drive and Fix the Error?” to know more details.

Right now, you may have figured out the real reasons that cause the PS4 error CE-30005-8error. So, how to fix it? Please read the following part carefully in which all the effective methods will be discussed.

Here are 4 accessible CE-30005-8 fixes for you. You can try them one by one until you fix the problem.

Method 1. Delete and Restore the Game Data on the Hard Disk Drive

The most common way to get rid of the PS4 CE-30005-8 error is to delete the game data on the hard drive. If you are a PlayStation Plus member, you need to have a backup for the game data using a USB flash drive or online cloud service.

You can follow the detailed steps below to delete and restore the game data.

Step 1. On the Home page of PS4, press the Up on D-pad to open the Function menu. After that, navigate to the Settings icon and press the X button on the console to open it.

select the Settings on the home page

Step 2. In the Settings window, click on the Application Saved Data Management section and press the X button again.

click on Application Saved Data Management

Step 3. Then click on the Saved Data in System Storage option.

click on Saved Data in System Storage option

Step 4. Now select the problematic game and press the Options button on the console to bring up the Delete option.

Step 5. After deleting the problematic game data, you can restore the saved data from the same Application Saved Data Management option in the Settings menu.

Now, restart the application or game and check if the error CE-30005-8 still persists.

Method 2. Rebuild the PS4 Database

In addition, rebuilding the PS4 database is another effective method to troubleshoot some common error codes like CE-35694-7. Here you can have a try.

Step 1. Hold the Power button to turn off PS4 entirely.

Step 2. Hold the Power button for several seconds again until you heard the 2 short beeps, and then your PS4 will enter into Safe Mode.

Step 3. Connect the DS4 with a USB cable and press the PS button on the controller.

Step 4. Select the Rebuild Database option.

This process may take hours to complete, please wait patiently.

Method 3. Switch to A New PS4 Hard Drive

If you have confirmed that your PS4 hard drive has so many bad sectors using the MiniTool Partition Wizard, you can replace it with a new PS4 hard drive. It is a relatively complex process that will take you some time. Please keep reading carefully.

So, what do you need to prepare? Here are some recommendations that can help you upgrade your PS4 hard drive smoothly.

  • Use a compatible hard drive with 1 or 2TB storage capacity like Seagate st1000dm003 hard drive, which is big enough to save a dozen modern games. Well, it is highly recommended that you use an SSD due to its great performance.
  • Prepare an external hard drive to back up your game data.
  • Prepare a USB drive with at least 1GB free storage space to download the latest PS4 software update.

Now, follow the CE-30005-8 fix below to upgrade the PS4 hard drive.

How to Upgrade Your PS4 Hard Drive

Step 1. Back up Your Game Data:

1. Connect the external hard drive to the PS4.

2. Open the Settings window of PS4, and then navigate to the System > Backup and Restore > Back up PS4 to save the game data to the external drive.

Step2. After that, your PS4 console will restart and the backup process will begin. Download the latest PS4 System Software Update:

1. Connect the USB drive into your computer, and create a new folder named PS4. Then open the PS4 folder and recreate a new folder named UPDATE in it.

create a new folder in the USB drive and name it to UPDATE

1. Click here to access the PS4 System Software Update page and download the latest version.

2. After downloading the PS4 software update file, save it to the UPDATE folder. At this time, the file should be named PUP in the folder.

the PS4UPDATE.PUP file

Step 3. Open your PS4:

1. Hold the Power button of the PS4 console to turn it off completely and place it on a steady flat surface.

2. On the back of the console (which may slightly differ depending on the PS4 model), remove the panel carefully by sliding it rightward with your finger.

Step 4. Replace the PS4 Hard Drive:

1. The hard drive is secured to the console with a single screw. Here you need to remove the screws using the head screwdriver and keep them carefully.

2. Now, you should be able to take out the old PS4 hard drive.

3. Insert the new PS4 hard drive gently without touching the bottom. After that, you can re-secure the screws. Please make sure the metal pins are facing inward.

Step 5. Put Everything Back Together:

Now, you need to place the encased hard drive back into the console and slide the exterior cover back into place. Plug the system back in and reconnect it to the TV.

How to Setup the New PS4 Hard Drive

After you complete all the above steps, you also need to set up the new PS4 hard drive.

Step 1. Install the PS4 System Software Update:

  1. Connect the PS4 controller to the console using a USB cable and press the PS
  2. Insert the formatted USB drive containing the PS4 system software update into the USB port on the console.
  3. Click on the OK and Yes button on the next screen to start the installation of the system.

Step 2. Restore Your Game Data:

  1. Connect the external hard drive containing the backup game data to your PS4.
  2. Navigate to Settings >System > Back up and Restore.
  3. Select the Restore option, and then select the backup file and follow the on-screen prompts to complete the restore.

Now, restart the application or game and check if the PS4 cannot start application error still persists.

Method 4. Disable the Mods

If you are using any mods that you currently added through the Nexus Mod Manager, then disable them. This is because it has been proven by a small part of players that disabling mods can get rid of the error. This method may not work for all users, but it is worth having a try.

Click to Tweet

The End

In today’s article, we mainly analyzed the real causes of the PS4 CE-30005-8 error. Now, you can try the above 4 CE-30005-8 fixes. If you have any questions, please send us an email via [email protected]. We also appreciate any ideas left in the comment area.

CE-30005-8 FAQ

What is a DS4 controller?

DualShock 4 (DS4) controller is a good choice for those who want to play games on the PC. You can even use its trackpad as a mouse to control your PC games. In order to use the DS4 controller in Steam, you need to install software called DS4Windows.

How to fix a corrupted PS4 hard drive?

  1. Use MiniTool Partition Wizard to check your PS4 hard drive.
  2. Run the chkdsk /f /r.
  3. Use the System File Checker.

What to do if PS4 cannot start?

You can try power cycling the PS4 system with HDD, here’s how:

  1. Hold the Power button for 7 seconds to turn off the PS4 entirely.
  2. Remove the HDD and turn on the system.
  3. Turn off the PS4 system again and remove the power cable and leave the system for 20 minutes.
  4. Reinstall the HDD and boot into Safe Mode.

Does cleaning PS4 improve performance?

As you know, dust and grit on your PS4 console is the major factor that will impact on the performance. This is because serious dust build-up will slow down the fans, which lead to the overheating system and even cause your PS4 to crash.

Одна из распространенных ошибок, с которыми сталкиваются многие геймеры PS4 на своих консолях, — это ошибка CE-34878-0. Если вы ищете решение этой проблемы, эта статья может вам помочь. Узнайте, каковы причины этой проблемы и как ее лучше всего решить, ниже.

Ошибка CE-34878-0 может возникать из-за ряда факторов. В большинстве случаев эта ошибка вызвана повреждением жесткого диска или жесткого диска, но она также может появляться случайным образом в некоторых других ситуациях. Давайте обсудим каждую из причин этой проблемы.

Устаревшая или поврежденная прошивка PS4.

Многие пользователи PS4, которые не обновляют регулярно прошивку своей консоли, получают эту ошибку. Некоторые новые игры имеют тенденцию запускать этот код, если прошивка устарела. Если вы играете на PS4 только в автономном режиме и теперь получаете сообщение об ошибке, вы хотите подключить консоль к Интернету и напрямую загрузить обновление программного обеспечения.

Поврежденный, поврежденный или несовместимый жесткий диск (HDD).

Во многих зарегистрированных случаях этой ошибки упоминалось, что жесткий диск был заменен или заменен до того, как проблема обнаружилась. В других случаях поврежденный жесткий диск также может вызвать проблему. Если у вашей PS4 сейчас новый жесткий диск, вы можете рассмотреть возможность повторного использования старого жесткого диска, чтобы увидеть, решит ли это проблему. В противном случае вам следует устранить неполадки жесткого диска, чтобы убедиться, что он совместим с вашей PS4.

Сетевой глюк.

В некоторых редких случаях медленное или прерывистое сетевое соединение может привести к сбою системы PS4 и отображению ошибки. Вы должны попытаться увидеть, есть ли на вашем конце текущая проблема с сетью или проблема с сервером со службами PlayStation.

Другие проблемы с оборудованием.

Помимо неисправного жесткого диска, ошибка может быть вызвана и другими аппаратными сбоями. В зависимости от состояния вашей PS4 ошибка может быть признаком все еще неизвестной проблемы с оборудованием или может быть результатом полного сбоя системы.

Решения для исправления ошибки PS4 CE-34878-0

Исправить ошибку PS4 CE-34878-0 обычно легко многие игроки, поэтому мы надеемся, что ваша ошибка будет такой же. Узнайте, что вам нужно сделать для решения этой проблемы, следуя решениям по порядку.

  1. Перезагрузите PS4.

    Если причина вашей проблемы с CE-34878-0 незначительная или временная, перезагрузка консоли может быть простым решением.

    Перезагрузите консоль, сначала сделав это на своем контроллере. Кроме того, вы можете попробовать нажать и удерживать кнопку питания на передней панели, чтобы перезапустить систему. 

    Если он не отвечает, отключите его от розетки или удлинителя и подождите около 1 минуты, прежде чем снова включить.

  2. Установите обновления игры и системы.

    Если ошибка CE-34878-0 возникает, когда вы пытаетесь запустить или загрузить только определенную игру, убедитесь, что вы установили самое последнее обновление для игры.

    Получение последних обновлений для ваших игр и прошивки консоли должно происходить автоматически, если ваш PS4 регулярно подключен к Интернету. Игры, в которых есть сетевой компонент, обычно не позволяют запускать игру, если вы не обновляете. То же самое верно, если системное программное обеспечение не обновляется.

    Все, что вам нужно сделать, это установить обновление.

    Если вы хотите использовать консоль только в автономном режиме, вы можете рассмотреть возможность автономного обновления PS4.

  3. Отключить функцию распознавания лиц.

    Если ваша консоль подключена к камере, попробуйте отключить распознавание лиц, а затем перезапустите PS4. Некоторые пользователи сочли это решение эффективным для исправления этой ошибки CE-34878-0.

  4. Вручную измените настройки отображения консоли.

    Некоторые пользователи сообщают, что ручное изменение разрешения на другое, отличное от того, которое вы используете, решает эту проблему. Это может быть вызвано ошибкой с отображением на PS4. 

    Чтобы изменить разрешение вашей PS4:

    -Перейти к настройкам

    -Выберите Звук и Экран.

    -Выберите Настройки вывода видео.

    -Выберите разрешение.

    -Выберите желаемое разрешение.

    Если проблема не исчезнет после изменения разрешения, вы можете вернуться к разрешению по умолчанию (обычно 1080p).

  5. Найдите и устраните неисправность жесткого диска.

    Мы знаем, что исходный жесткий диск на многих устройствах PS4 действительно ограничен, учитывая огромное пространство для установки, необходимое для многих игр. Если вы недавно обновили жесткий диск, но вместо этого обнаружили CE-34878-0, попробуйте переустановить исходный жесткий диск, чтобы проверить, не является ли причиной новый. 

    Убедившись, что проблема вызвана новым жестким диском, обязательно переформатируйте его в соответствии со стандартами FAT, FAT32 или exFAT. Это те, которые поддерживаются PS4.

    Чтобы PS4 могла без проблем читать жесткий диск, вы можете переформатировать его на консоли. Убедитесь, что вы используете кабель USB 3.0 (если вы пытаетесь подключить внешний жесткий диск), а не стандартный, но более медленный кабель USB.

    Для форматирования:

    -Перейти к настройкам

    -Выберите Устройства.

    -Выберите USB-накопители и выберите внешний жесткий диск.

    -Выберите «Форматировать как расширенное хранилище» и нажмите «X».

    -Выберите Далее и нажмите X.

    -Выберите «Форматировать» и нажмите «X».

    -Выберите Да и коснитесь X.

    -Выберите ОК и нажмите X.

  6. Восстановите базу данных консоли.

    Если вы уже отформатировали жесткий диск с помощью PS4, но ошибка CE-34878-0 продолжает появляться, следующее, что вам нужно сделать, — это попытаться восстановить базу данных. Вы также можете сделать это, даже если вы вообще не меняли исходный жесткий диск.

    -Полностью выключите PS4. 

    -Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели PS4, пока не услышите два звуковых сигнала.

    -Отпустите кнопку питания после второго сигнала, который должен произойти примерно через семь секунд после первого сигнала. 

    -Подключите контроллер к консоли с помощью кабеля USB, затем нажмите кнопку PlayStation.

    -В меню безопасного режима выберите вариант 5 [Восстановить базу данных] .

  7. Вернуть настройки прошивки к значениям по умолчанию (заводские настройки).

    Если вы используете оригинальный жесткий диск, но ошибка CE-34878-0 появляется, когда вы играете в игру или пытаетесь загрузить систему, попробуйте восстановить заводские настройки консоли. Восстановить заводские настройки можно двумя способами: в меню «Настройки» или в безопасном режиме. 

    Мы предлагаем вам перейти в безопасный режим, как и при восстановлении базы данных, но вместо выбора варианта 5 выберите вариант 7 (инициализировать PS4 / переустановить системное программное обеспечение) .

Получите помощь от Sony.

В неудачной ситуации, когда вы не сможете найти решение этой проблемы с вашей стороны, вам следует обратиться за помощью в Sony или посетить их местный сервисный центр.

Предлагаемые чтения:

  • Как исправить сбой Fortnite на Nintendo Switch
  • Что делать, если GTA 5 не загружается или продолжает вылетать | PS4
  • Как исправить сбой Civ 6 (Civilization 6) на Nintendo Switch
  • Как исправить ошибки в мультиплеере Borderlands 3 | Xbox One

Получите от нас помощь.

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для устранения неполадок.

Источник

PlayStation enthusiasts are no strangers to error codes, and one that has been causing some distress is the PS4 Error CE-38706-4. This error typically pops up with a message indicating “Cannot connect to the server.” But what causes this error, and more importantly, how can you fix it? Let’s dive in.

Key Takeaways:

  • Causes of PS4 Error CE-38706-4
  • Steps to troubleshoot and fix the error
  • Tips to prevent the error in the future

What Causes PS4 Error Code CE-38706-4?

The primary cause of this error is a connectivity issue, which can arise from various sources. It might be due to the PlayStation Network (PSN) being down, a network error on the PS4, or even an issue with your internet connection. Sometimes, the error can also be attributed to server downtimes or maintenance activities.

How to Fix PS4 Error Code CE-38706-4

Fix 1: Check PlayStation Network Status Before diving into more technical solutions, it’s always a good idea to check the PlayStation Network status. If PSN is down, you might just need to wait for Sony to fix the issue.

Fix 2: Restart Your Devices A simple yet effective solution:

  1. Restart the PlayStation 4.
  2. Restart your router.

Fix 3: Update Router Firmware Outdated firmware can sometimes cause connectivity issues. Ensure your router’s firmware is up-to-date. For details, refer to the instructions supplied with your router.

Fix 4: Adjust Network Settings

  1. Navigate to Settings > Network > Set Up Internet Connection.
  2. Connect to the router again.
  3. Test the internet connection by going to Settings > Network > Test Internet Connection.

Fix 5: Check Firewall and Port Numbers Ensure your network devices do not block the following port numbers:

  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479

Is PS4 Error Code CE-38706-4 a Common Problem?

While it’s not the most common error, many users have reported encountering it. The good news is that with the steps mentioned above, it’s often easily resolved.

How to Prevent PS4 Error Code CE-38706-4

To minimize the chances of encountering this error:

  1. Regularly check and update your router’s firmware.
  2. Ensure your PS4 system software is always updated.
  3. Avoid peak times when the PlayStation Network might be overloaded.

Contacting PlayStation Support: August 12, 2023

If all else fails and you’re still facing the error, it might be time to contact PlayStation support. They can provide more tailored assistance and might be aware of any ongoing issues that aren’t publicly disclosed.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Cd8e10 ошибка бмв шина lin
  • Ce 38703 1 ошибка ps4
  • Ce 38700 8 ps4 ошибка
  • Cd8e02 ошибка bmw
  • Ce 37857 0 код ошибки