Cassida 6650 ошибка err

Возможности детекции счетчика банкнот Cassida 6650 UV:

Счетчик банкнот Cassida 6650 UV проверяет банкноты в УФ-спектре, а также по размеру и по плотности. В счетчике банкнот применена технология инфракрасной проверки, с помощью которой распознаются сдвоенные и склеенные из разных частей банкноты. При пересчете подозрительные образцы всегда оказываются верхними в приемном кармане, и в общий счет не включаются.

При использовании счетчика банкнот Cassida 6650 UV возможно возникновение различных проблем: счетчик не включается, выдает ошибки при пересчете, при включении выдает ошибки, не реагирует на банкноты, застревают купюры внутри, счетчик банкнот не работает после включения, не выявляет фальшивые банкноты, результат пересчета меньше, чем фактическое число банкнот и прочие проблемы.

Для нормальной работы счетчика банкнот Cassida 6650 UV производитель рекомендует:

Проводить профилактику, включающую частичную разборку счетчика банкнот сервисным инженером, каждые 30 дней в сервисном центре.

Ремонт счетчика банкнот Cassida 6650 UV мы производим на выезде у Клиента (в Москве в пределах МКАД), так и в сервисном центре.

Для того чтобы инженер приехал к Вам для проведения ремонта счетчика банкнот Cassida 6650 UV Вам необходимо оставить заявку по телефону, сообщив контактные данные и описать неполадки счетчика банкнот.

Стоимость ремонта счетчика банкнот Cassida 6650 UV без стоимости запчастей

Стоимость на выезде, руб.

Стоимость в сервисном центре, руб.

Диагностика без проведения ремонта

Ремонт с профилактикой (включая бесплатную диагностику)

Также Вам доступен ремонт счетчиков банкнот других моделей и марок.

Звоните: +7 (499) 502-67-38

Источник

Cassida 6650 не работает

Для достижения Вашим счетчиком банкнот наилучших результатов рекомендуется следующее ежедневное обслуживание:

Очищайте все сенсоры счетчика с помощью мягкой щетки или струи воздуха, чтобы избежать прилипания к сенсорам частиц бумаги или пыли.

Очищайте все запыленные части счетчика с помощью струи воздуха. При необходимости, очищайте внутренний механизм мягкой щеткой или слегка мокрой тряпкой.

Если при работе с счетчиком банкнот у Вас возникают ошибки, обратитеь к таблице для понятия причин ошибок. Если ошбки повторяются и Вы не можете их устранить, обратитесь в сервисный центр и наши специалисты проведут ремонт счетчика банкнот, как в нашем сервисном центре, так и у Вас в офисе.

Код ошибки

Причина

Действие

UV

Была обнаружена подозрительная банкнота

Удалите последнюю банкноту из накопителя и нажмите кнопку «START» для продолжения пересчета

Err A

1. В податчике обнаружена подозрительная банкнота

1. Удалите банкноты из податчика, чтобы аппарат мог выполнить самодиагностику

2. Сенсор податчика может быть запылен

2. Очистите сенсор податчика мягкой тряпкой или щеткой

Err B

Сенсоры пересчета загрязнены

Очистите сенсоры с помощью сжатого воздуха

Err C

1. В накопителе находятся банкноты

1. Удалите банкноты из накопителя, чтобы аппарат мог выполнить самодиагностику

2. Сенсор накопителя может быть загрязнен

Очистите сенсор с помощью сжатого воздуха

Db1

Первая по счету пересчитанная банкнота — сдвоена

Удалите сдвоенную банкноту из накопителя и пересчитайте все остальные банкноты

Db2

Вторая по счету пересчитанная банкнота — сдвоена

Удалите сдвоенную банкноту из накопителя и пересчитайте все остальные банкноты

Db3

Третья по счету пересчитанная банкнота — сдвоена

Удалите сдвоенную банкноту из накопителя и пересчитайте все остальные банкноты

DbL

Последняя по счету пересчитанная банкнота — сдвоена

Удалите сдвоенную банкноту из накопителя и пересчитайте все остальные банкноты

HLF

Обнаружена половинчатая банкнота

Удалите половинчатую банкноту из накопителя и пересчитайте все остальные банкноты

Chn

Более двух банкнот были пересчитаны одновременно

Удалите все банкноты из накопителя и пересчитайте их

Источник

Cassida 6650 не работает

Cassida 6650UVMG ошибка SERC

Статистические данные срока службы Cassida 66 серий или память пересчитанных банкнот (кол-во).

Описание принципа работы

1. Функция «стат данные срока работы/службы» по умолчанию отключена. Вы можете ее включить при необходимости. И вы можете задать значения (кол-ва) при котором аппарат сам будет напоминать пользователю о техобслуживанию.
2. Регулярное техобслуживание: если заданное кол-во пересчитанных банкнот достигается, то на дисплее отобразится сообщение «SERC», нажмите кнопку «S» положите банкноту в приемник, машина продолжит работу. Однако, при следующем включении, на дисплее снова появится сообщение “SERC” .

Описание РЕЖИМА

1. Для входа в режим «функции стат данные срока службы», одновременно нажмите и удерживаете кнопки 2 и 3 при включении аппарата, после входа в режим отпустите нажатые кнопки. Для перехода по экранам нажимайте на кнопку 2 , для выхода из режима переключитесь кнопкой 2 в экран «ESC» и нажмите на кнопку «Start».
2. Экран 1— Отображает накопленное пересчитанное кол-во. Например — “623H” означает общее посчитанное кол-во 62300шт, «Н» — означает сотню (00).

6 2 3 H Если функция «стат данные срока службы» ВЫКЛЮЧЕНА , то не будет отображаться никаких символов. H Экран 2 — В данном экране вы можете сбросить статистику просчитанных банкнот, для очистки статистики нажмите на кнопку «Start» или нажмите на кнопку 2 что-бы перейти на экран 3. C L E A r 4. Экран 3— В данном экране вы можете задать кол-во пересчитанных банкнот, после достижения которого на дисплее отобразится сообщение «SERC». H Если вы видите подобную картинку, значит функция «стат данные срока службы» отключена. Для настройки кол-ва пересчитанных банкнот в данном окне нажмите на кнопку «Start» и наберите необходимое количество, для сохранения внесенных изменений нажмите на кнопку «Start». Например на данной картинке показано что функция «стат данные срока службы» сработает на 10000 банкнот. 1 H Если есть значения больше чем 0, это означает что функция «стат данные срока службы» ВКЛ. Нажмите на 2 чтобы перейти на экран 4. 5. Экран 4— отображает « ESC », нажмите на кнопку «Start» чтобы выйти из режима. Нажмите на 2 перейти на экран 1. Источник Ремонт и техническое обслуживание CASSIDA 6650 Ежедневная рутина в банковских структурах, кассах и бухгалтериях фирм и предприятий подразумевают в обязательном порядке обработку наличных денег. Зачастую это значительные и неструктурированные суммы, которые для какого-либо учета нужно сперва пересчитать. Вручную это делать совершенно нерационально, а применять дорогие и капризные профессиональные счетчики банкнот не оправданно. Как оптимальный компромисс настольного формата применяется счетчик купюр Cassida 6650 — компактный, простой, недорогой, но достаточно быстрый (800 — 1500 банкнот в минуту) и надежный. Не занимает много места, что действительно актуально, если у вас не большая площадь помещения. Сервис и профилактика Впрочем, надежность банковского оборудования — понятие комбинированное и состоит из двух аспектов: Собственно, качество исполнения техники — с этим у Cassida 6650 все в порядке: прочный корпус, налаженные захваты, направляющие и ролики, чувствительные сенсоры; Уход, который обеспечивает владелец — чистка узлов от грязи и пыли, что переносят неоднократно бывавшие в хождении купюры, вызов мастера для периодических профилактических диагностик, технического обслуживания, калибровки датчиков и программного обеспечения; Разработчик в своих рекомендациях по нормам эксплуатации не устает напоминать: слаженная и безупречная работа Cassida 6650 полностью зависит от постоянного регулярного сервиса профессиональным техником, имеющим соответствующий опыт работы, оборудование и навыки. А несоблюдение норм эксплуатации — основная причина неисправностей и поломок. Модельный ряд: Cassida 6650 UV Cassida 6650 UV/MG Cassida 6650 I/IR (ИК и Антистокс + УФ) Стоимость ремонта счетчиков банкнот Cassida 6650: Счетчики банкнот Диагностика Мелкий ремонт Средний ремонт Сложный ремонт Сроки Счетчики банкнот без детекции 600 750 850 1050 1-3 дня Счетчики банкнот с детекцией 600 850 1150 1350 1-3 дня Цены указаны за работу, без стоимость запасных частей, и без НДС. ДИАГНОСТИКА в сервисном центре БЕСПЛАТНО. Выезд инженера за МКАД — 500 руб. Три кита восстановления работоспособности счетчика банкнот Если в работе счетчика банкнот Cassida 6650 все-таки происходят постоянные неполадки, или прибор полностью вышел из строя, достаточно вызвать нашего мастера по ремонту. Восстановить работоспособность любого банковского оборудования можно из любого состояния в три шага: Диагностика. Осмотрев и оценив степень проблемы специалист определяет сроки и стоимость работ. Ремонтные работы. Часто затруднение решается обычным техническим обслуживанием (до 90% обращений в сервисный центр вызвано загрязнениями внутренних узлов — первым последствием отсутствия профилактических работ). В более сложных вариантах решает регулировка датчиков, замена изношенных ремней и сгоревших плат, капитальный ремонт счетчика банкнот Cassida 6650 применяют нечасто (обычно, проще купить новый) Профилактика. Вызов мастера или поход в сервисный центр с поломанной аппаратурой не повторится завтра с новой бедой, если проведена комплексная чистка и сервисное обслуживание — существует масса пока скрытых неполадок. Чтобы ремонт не превращался в плохую привычку, стоит проходить регулярную профилактику независимо от состояния банковского оборудования не реже раза в год (обычно ежеквартально). Наша компания предлагает профессиональные услуги по ремонту счетчиков банкнот: тестирование узлов, удаление загрязнений в механизме и настройка сенсоров поможет и после окончания гарантии полагаться на надежность прибора полностью в течение долгих лет. Коды ошибок Cassida 6650: Код, название ошибки или проблема Причина ошибки и решение проблемы «2» Работа сенсора податчика затруднена по причине его загораживания каким-то предметом. Удалите купюры и другие предметы из подающего отсека. Сенсор накопителя запылен. Очистите его тканью или щеткой
«3»	Сенсор пересчета загрязнен. Выполните его очистку
«UV» или «MG»	Счетчик распознал поддельную банкноту — удалите ее из приемного лотка и начните пересчет заново
«DBL»	Техника распознала сдвоенную банкноту — удалите последнюю купюру из принимающего отсека, повторно запустите процедуру счета
«HLF»	Устройство выявило половинную купюру — уберите ее из приемного лотка, повторно запустите операцию
«Chn»	Счетчик пропустил цепочку банкнот, запустите пересчет заново
Постоянный вывод ошибки «Dbl» или «Chn»	Увеличьте ширину зазора, повернув винты против часовой стрелки. Проводите регулировку, пока пересчет купюр не будет происходить равномерно. Если после выполненных действий ошибка появится вновь, обратитесь в сервис-центр для замены резиновой оболочки
Техника не работает после включения в сеть	Убедитесь, что сетевой шнур подключен правильно
Оборудование не распознает фальшивые купюры	Запылен ультрафиолетовый сенсор — очистите его мягкой тканью
Купюры зажаты	Отключите технику от питания. Удалите из лотка зажатые банкноты, при необходимости поворачивайте колесо вручную. Убедитесь, что в внутри аппарата нет посторонних предметов — резинок, скрепок и т. д.
Счетчик выдает меньшее количество банкнот, чем загружено в лоток	Неправильное размещение купюр в податчике. Вытащите банкноты и расположите их согласно инструкции. Зазор механизма подачи банкнот слишком широкий. Выполните регулировку при помощи винта Источник   Adblock detector

Под брендом Cassida выпускается высокотехнологичная техника для обработки наличности. Оборудование можно использовать в любой сфере бизнеса. Портфель продукции включает счетчики банкнот, делающие процесс пересчета денег более простым и удобным. Но их главное преимущество состоит в экономии времени на обработку наличности. Перед началом эксплуатации счетчика банкнот важно ознакомиться с инструкцией Cassida, охватывающей порядок и режимы работы устройства, возможности детекции и рекомендации по техническому обслуживанию.

Официальный сайт Кассида

Корпорация Cassida работает на рынке устройств обработки наличности более 14 лет. Техника поставляется в 35 стран мира. Офисы компании находятся в США, России, Узбекистане и ОАЭ. По всему миру открыто более 500 точек продаж.

Портфель продукции производителя включает комплексные решения для ритейла, сферы услуг, банковской деятельности и других направлений бизнеса. В ассортименте продукции производителя представлены:

• счетчики банкнот и монет;
• техника для обнаружения фальсифицированных денежных знаков;
• упаковщики банкнот;
• оборудование комплексной автоматизации и другое.

Оборудование OOO «Компания Кассида Евразия» объединяет в себе передовые технологии, лучшие инженерные решения и надежные комплектующие. Устройства обладают высокой надежностью и простотой в эксплуатации, обеспечивают высокую точность выполнения операций.

На официальном сайте Кассида представлена подробная информация об особенностях и преимуществах выпускаемого оборудования, доступен каталог предлагаемой техники, список точек продаж и дилеров. Также на сайте Кассида можно ознакомиться с гарантийными обязательствами и условиями сервисного обслуживания. В разделе «Контакты» представлены телефоны и другие варианты связи со службой техподдержки. Достаточно выбрать страну и город, чтобы получить список контактов.

Инструкция Cassida 6650

В линейке продукции производителя — более 10 моделей счетчиков. Cassida 6650 пользуется повышенным спросом по следующим причинам:

• возможность задней и фронтальной загрузки наличности за счет оснащения уникальным механизмом;
• высокая точность работы даже с изношенными купюрами;
• легкое управление, позволяющее отключать и активировать нужные функции путем использования кнопок на панели;
• встроенная система диагностики;
• усовершенствованное программное обеспечение;
• доступная цена.

Ввиду большой популярности, рассмотрим подробную инструкцию к Cassida 6650.

Порядок работы

Первый этап — включение. Подсоедините сетевой шнур техники в разъем на корпусе и подключите к источнику питания. Устройство проведет самотестирование. Когда на обоих дисплеях отобразится «0», значит аппарат готов к эксплуатации.

Второй этап — загрузка банкнот. Сначала отрегулируйте направляющие загрузочного отсека до размера на 2-3 мм шире с каждой стороны, чем подготовленная для пересчета пачка денег. Благодаря этому будет обеспечена плавная подача банкнот, снизится вероятность их зажатия. Установите в загрузочное отделение пачку купюр и выберите на панели управления нужный режим работы аппарата.

Режимы работы

Счетчик поддерживает несколько режимов работы. По умолчанию активируется функция «Перерасчет», если ранее пользователь отключил предыдущие установки. После запуска перерасчета нужно дождаться звукового сигнала — оповещает пользователя о том, что загрузочный карман пуст. Одновременно с этим на экране отобразится информация о числе пересчитанных купюр.

Другой поддерживаемый режим — «Калькуляция». Для активации нажимают кнопку «S» на 2 секунды. После чего на экране отображается выбранный режим. Далее пользователь задает номинал купюр для суммирования значений, используя клавишу «Value». После чего наличность загружают в карман и устройство начинает пересчет. По завершении операции на дисплее А отобразится количество купюр в пачке, на В — сумма. Для выхода из режима «Калькуляции» нажимают кнопку «Clear».

Сопутствующий режим «Суммирование при калькуляции». В этом случае пользователь может пересчитывать банкноты разного номинала, сохраняя итоговую сумму. Для активации нажимают кнопку «Add». Когда загорится индикатор, выбирают клавишу «Value» и задают номинал. Для сброса режима нажимают «Clear».

Еще один доступный режим — «Фасовка». Для активации нажимают клавишу «Batch». Далее при помощи цифровых кнопок задают необходимое число фасовки (100, 50, 25, 20, 10) и помещают наличность в загрузочный лоток. Когда процесс пересчета прекратится, значит достигнуто установленное значение размера фасовки.

Текущее количество купюр в приемном кармане отобразится на дисплее. Если при фасовке будет недоставать банкнот, аппарат остановит работу, а на экране отобразится пересчитанное количество дензнаков. Для завершения операции потребуется доложить банкноты в отсек.

Для отключения режима «Фасовка» нужно опустошить отсеки, затем нажать клавишу со значением «0» и удерживать в течение 2 секунд или на панели управления задать команду «000».

Возможности детекции

Cassida 6650 используют для проверки подлинности банкнот. В ходе процедуры по умолчанию задействуется ультрафиолетовая детекция. Во время пересчета купюр они одновременно проверяются на подлинность. При наличии подозрительной счетчик издает звуковое оповещение и останавливает работу.

Для продолжения функционирования устройства нужно удалить подозрительную купюру — находится последней в приемном лотке. После этого счетчик обнулится, потребуется изъять купюры из приемного кармана, переложить в загрузочный отсек и запустить режим пересчета.

Также в устройстве реализована возможность магнитной детекции подлинности купюр. Установленные настройки позволяют проверять российские рубли. Задав дополнительные параметры, также можно проводить детекцию долларов США.

Активируется магнитная проверка подлинности купюр клавишей «MG». После этого счетчик во время пересчета банкнот будет распознавать наличие на них магнитных меток. При выявлении подозрительной, устройство подаст предупреждающее звуковое оповещение и остановит работу. На экране появится сообщение «nng».

Убрав подозрительную купюру, переложив в загрузочный отсек наличность из приемного отделения, можно будет начать повторный пересчет. Дополнительно в счетчике Cassida 6650 реализованы другие варианты детекции:

1. Сдвоенность. Опция активируется при нажатии кнопки «Double». Если во время пересчета аппарат обнаружит склеенные купюры из-за загрязненности, загибов или по другим причинам, сработает предупреждающее звуковое оповещение и произойдет автоматическая остановка выполнения операции. На дисплеи появится сообщение «Dbl». Потребуется удалить из приемного отсека последнюю купюру, оставшиеся переложить в загрузочный лоток и вновь запустить процедуру.
2. Целостность. Счетчик оснащен встроенными инфракрасными сенсорами. Во время пересчета они сканируют купюры. При наличии половинчатой, техника издает сигнал и приостанавливает работу. Нужно удалить поврежденную купюру, вновь установить пачку в загрузочный отсек и запустить процедуру повторно. Счетчик проверяет целостность дензнаков по умолчанию. Если в настройках данная функция отключена, для активации нажимают кнопку «Half».
3. Цепочка. В редких случаях через счетный механизм может одновременно пройти несколько купюр, о чем сразу оповещает система самоконтроля путем подачи звукового сигнала, остановки операции и вывода на экран сообщения «Chn». Дополнительно загорается предупреждающий индикатор. Потребуется изъять купюры из приемного лотка для повторного пересчета.
4. Размер. Устройство оснащено дополнительными датчиками для детекции по размеру. Если купюра отличается от предыдущих по длине на 4 мм и более, то срабатывает звуковое оповещение и операция приостанавливается. Благодаря опции можно отсеивать сложенные и рваные банкноты.

Инструкция Cassida по техническому обслуживанию

Инструкция Cassida по техническому обслуживанию позволяет избежать большинства проблем при эксплуатации оборудования, предотвратить дорогостоящий ремонт и продлить срок службы техники. В ходе регулярного обслуживания поставленного оборудования производитель рекомендуется выполнять следующее:

1. Перед загрузкой банкнот важно убедиться, что на них нет резинок и металлических скобок.
2. Перед началом работы  нужно обязательно отрегулировать направляющие лотка.
3. По завершении работы с устройством необходимо очищать сенсоры счетчика струями воздуха или мягкой щеткой. Процедура позволит предотвратить налипание к датчикам частиц пыли и бумаги.
4. Очищайте запыленные детали оборудования при помощи влажной ткани или щетки с мягкими щетинками.

Если технику не планируется использовать в течение длительного периода, уберите ее в коробку или накройте пластиковым контейнером во избежание оседания пыли на деталях.

Выявление неисправностей

Счетчики производителя оснащены системой самодиагностики. При выявлении неполадок в работе на экран выводится код или название ошибки.

Если не удается определить причину неисправности самостоятельно или выполнить ее устранение, следует обратиться в один из официальных сервис-центров. Список адресов представлен на сайте cassida ru.

Вам будет интересно: Проверка подлинности купюр 2000 рублей и других номиналов

Отзывы про Cassida

Отзывы про Cassida легко найти на тематических форумах и сайтах. Пользователи остаются довольны качеством и функциональностью оборудования компании. В отзывах среди преимуществ техники отмечают:

• высокое качество подсчета и проверки;
• эргономичную конструкцию;
• высокую надежность;
• привлекательный дизайн;
• невысокий уровень шума при эксплуатации;
• доступную цену;
• поддержку подключения выносного дисплея;
• детекцию на подлинность и целостность;
• широкий набор дополнительных опций;
• крупные яркие буквы и цифры;
• простоту в управлении;
• наличие системы самодиагностики.

К минусам владельцы техники относят поддержку в некоторых моделях только задней загрузки и отсутствие регулятора скорости. Других недостатков пользователи не отмечают, уверенно рекомендуя оборудование Кассида к покупке.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Нужен счетчик банкнот Cassida? Подберем подходящий для вашего бизнеса за 5 минут.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Подскажем, какой счетчик банкнот из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Код, название ошибки или проблема	Причина ошибки и решение проблемы
«2»	Работа сенсора податчика затруднена по причине его загораживания каким-то предметом. Удалите купюры и другие предметы из подающего отсека. Сенсор накопителя запылен. Очистите его тканью или щеткой
«3»	Сенсор пересчета загрязнен. Выполните его очистку
«UV» или «MG»	Счетчик распознал поддельную банкноту — удалите ее из приемного лотка и начните пересчет заново
«DBL»	Техника распознала сдвоенную банкноту — удалите последнюю купюру из принимающего отсека, повторно запустите процедуру счета
«HLF»	Устройство выявило половинную купюру — уберите ее из приемного лотка, повторно запустите операцию
«Chn»	Счетчик пропустил цепочку банкнот, запустите пересчет заново
Постоянный вывод ошибки «Dbl» или «Chn»	Увеличьте ширину зазора, повернув винты против часовой стрелки. Проводите регулировку, пока пересчет купюр не будет происходить равномерно. Если после выполненных действий ошибка появится вновь, обратитесь в сервис-центр для замены резиновой оболочки
Техника не работает после включения в сеть	Убедитесь, что сетевой шнур подключен правильно
Оборудование не распознает фальшивые купюры	Запылен ультрафиолетовый сенсор — очистите его мягкой тканью
Купюры зажаты	Отключите технику от питания. Удалите из лотка зажатые банкноты, при необходимости поворачивайте колесо вручную. Убедитесь, что в внутри аппарата нет посторонних предметов — резинок, скрепок и т. д.
Счетчик выдает меньшее количество банкнот, чем загружено в лоток	Неправильное размещение купюр в податчике. Вытащите банкноты и расположите их согласно инструкции. Зазор механизма подачи банкнот слишком широкий. Выполните регулировку при помощи винта

Подберем счетчик банкнот для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Cassida 6650 – это автоматическая банкнотоприемная машина, предназначенная для подсчета и проверки банкнот. Однако, даже самым надежным и продвинутым устройствам иногда требуется обслуживание и решение проблем. Если ваша Cassida 6650 перестала работать, не отчаивайтесь. В этой статье мы рассмотрим пять распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться, и предоставим решения для их устранения.

Проблема 1: Отсутствие питания

Одна из наиболее распространенных причин, по которой Cassida 6650 может отказывать, – это отсутствие питания. Убедитесь, что кабель питания полностью подключен к устройству и розетке, и что розетка функционирует правильно. Если проблема всё ещё остается, можете попробовать переключить устройство в другую розетку. Если после всех проверок проблема не решена, то вам, вероятно, потребуется обратиться к специалисту.

Проблема 2: Застревание банкнот

Если у вас возникла проблема с застреванием банкнот, первым делом отключите устройство от источника питания. Затем, аккуратно проверьте подвижные части машины на предмет наличия застрявших банкнот. При необходимости, удалите застрявшие банкноты, следуя рекомендациям производителя. После того, как вы устраните причину, предотвратившую движение банкнот, включите устройство в сеть и попробуйте его снова.

Проблема 3: Плохое качество банкнот

Если Cassida 6650 работает неправильно или вообще не распознает банкноты, возможно проблема в их качестве. Убедитесь, что банкноты не повреждены, не загрязнены и имеют правильные размеры и грамматику. Также проверьте настройки устройства, возможно, вы выбрали неподходящий режим обработки. Если ни одно из этих мероприятий не улучшает ситуацию, может быть полезно обратиться к специалисту, чтобы проверить устройство и найти более глубокую причину проблемы.

Проблема 4: Не правильная установка поддержки банкнот

Часто причиной проблемы Cassida 6650 может быть неправильная установка поддержки банкнот. Убедитесь, что вы правильно установили поддержку внутри устройства, следуя инструкции производителя. Убедитесь, что поддержка надежно закреплена и нет ничего, что могло бы помешать движению банкнот по устройству.

Проблема 5: Обновление прошивки

Если вы все еще испытываете проблемы с работой устройства, попробуйте обновить прошивку Cassida 6650 до последней версии. Для этого обратитесь к производителю, чтобы получить необходимые инструкции и файлы. Обновление прошивки может исправить известные ошибки и улучшить работу устройства в целом.

Важно: Прежде чем применять любые из рекомендаций выше, рекомендуется ознакомиться с руководством пользователя Cassida 6650 и следовать указаниям производителя. Если вы не уверены в решении проблемы или не имеете необходимых навыков, лучше всего обратиться к сертифицированному специалисту.

Надеемся, что эти советы помогут вам в устранении распространенных проблем Cassida 6650, и ваша машина снова заработает без сбоев.

Проблемы и их решение с Cassida 6650

1. Принтер не печатает

Если ваш Cassida 6650 не печатает, первым делом проверьте подключение принтера к источнику питания и компьютеру. Убедитесь, что все кабели надежно подключены. Проверьте также наличие бумаги в принтере и убедитесь, что она правильно установлена. Если проблема не решена, возможно, принтер требует замены картриджа с чернилами. Проверьте уровень чернил и, при необходимости, замените картридж.

2. Принтер не распознает детали

Если Cassida 6650 не распознает детали, сначала проверьте наличие пыли или грязи на детекторах принтера. Очистите детекторы с помощью мягкой сухой щетки или воздушного компрессора. Если проблема не решена, возможно, детекторы нуждаются в замене. Обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

3. Принтер замедляет работу

Если Cassida 6650 замедляет работу, возможно, он нуждается в очистке и обслуживании. Проверьте наличие пыли или грязи на принтере и очистите его. Проверьте также, работают ли все компоненты принтера правильно. Если проблема не решена, попробуйте обновить программное обеспечение принтера или обратитесь к производителю для получения помощи.

4. Считыватель не распознает детали

Если считыватель Cassida 6650 не распознает детали, снова проверьте наличие пыли или грязи на считывателе и очистите его. Убедитесь, что детали правильно установлены в считывателе. Если проблема не решена, возможно, считыватель нуждается в калибровке или замене. Обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

5. Принтер выдает ошибку

Если Cassida 6650 выдает ошибку, сначала проверьте код ошибки на дисплее принтера и обратитесь к руководству пользователя для получения информации о конкретной ошибке. Перезагрузите принтер и убедитесь, что все компоненты работают правильно. Если проблема не решена, обратитесь к производителю или поставщику для получения дополнительной поддержки.

Не включается устройство

Если ваша купюроприемная машина Cassida 6650 не включается, возможно, причина кроется в следующих проблемах:

1. Ошибка в подключении к источнику питания. Убедитесь, что устройство подключено к розетке и правильно вставлено в него. Проверьте также, не повреждены ли шнур питания или вилка.
2. Проблемы с проводом питания. Проверьте, не оборваны ли провода или разъемы на шнуре питания. Если провода повреждены, требуется замена.
3. Источник питания неисправен. Если другие электроприборы работают нормально в розетке, то проблема может быть в купюроприемной машине. Попробуйте подключить ее к другому источнику питания и проверьте, включается ли она.
4. Неисправный блок питания. Если устройство все же не включается, возможно, проблема кроется в самом блоке питания. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к сервисному центру или производителю для ремонта или замены блока питания.
5. Выход из строя другой компонент устройства. Если после проверки всех указанных причин проблема не устраняется, возможно, проблема связана с выходом из строя другого компонента устройства (например, печатной головки или платы управления). В этом случае требуется профессиональный ремонт или замена неисправного компонента.

Если вы не уверены в своих навыках или не хотите самостоятельно разбираться с проблемой, рекомендуется обратиться за помощью к производителю или сертифицированному сервисному центру.

Нет питания на дисплее

Если на дисплее Cassida 6650 нет питания, то причиной может быть несколько факторов:

1. Проверьте, правильно ли подключен кабель питания к принтеру и источнику электричества. Убедитесь, что оба конца кабеля надежно подсоединены.
2. Проверьте работоспособность розетки, в которую подключен принтер. Попробуйте подключить другое электрическое устройство к этой розетке, чтобы убедиться, что она функционирует нормально.
3. Если розетка работает нормально, проверьте работу автоматического выключателя или предохранителя. Возможно, принтер был перегружен и сработал предохранитель. Если это так, замените его на новый, подходящий для данного принтера.
4. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, возможно, проблема связана с питанием платы дисплея. В этом случае лучше обратиться к специалисту для более тщательной диагностики и ремонта.

Кассовый аппарат не распознает банкноты

Если ваш Cassida 6650 не распознает банкноты, рекомендуется проверить следующие аспекты:

1. Правильное использование кассового аппарата. Убедитесь, что вы правильно вставляете банкноты в кассовый аппарат. Проверьте, что банкноты вставлены в соответствии с указателями на аппарате, и что банкноты правильно ориентированы.

2. Чистота и состояние банкнот. Проверьте состояние и чистоту банкнот, которые вы пытаетесь использовать. Поврежденные или грязные банкноты могут вызывать проблемы с распознаванием. Убедитесь, что банкноты в хорошем состоянии и не имеют явных повреждений.

3. Калибровка кассового аппарата. Если проблема с распознаванием банкнот сохраняется, то может потребоваться калибровка кассового аппарата. Проверьте руководство пользователя, чтобы узнать, как провести калибровку. Обычно это делается с помощью специальной команды на клавиатуре аппарата.

4. Очистка сенсоров. Пыль или грязь на сенсорах кассового аппарата также может привести к проблемам с распознаванием. Внимательно очистите сенсоры аппарата сухой и мягкой тканью или специальным средством для очистки электроники.

5. Обслуживание и ремонт. Если после выполнения всех вышеперечисленных действий кассовый аппарат по-прежнему не распознает банкноты, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра для проведения обслуживания и ремонта. Они могут провести более тщательную диагностику и исправить возможные проблемы с аппаратом.

Ошибка при печати кассового чека

Цифры и текст на кассовом чеке могут печататься неправильно, и это может свидетельствовать о возникновении ошибки при печати кассового чека на Cassida 6650. Вот несколько распространенных проблем и их решения:

1. Проверьте статус бумаги. Убедитесь, что в кассете для бумаги установлено достаточно чистой и неповрежденной бумаги.
2. Очистите принтер. Когда принтер загрязнен пылью, мусором или остатками бумаги, это может помешать нормальной работе печати. Очистите принтер с помощью специального очистительного средства и тканей.
3. Проверьте настройки печати. Убедитесь, что в настройках принтера указан правильный размер страницы и разрешение для печати кассовых чеков.
4. Проверьте подключение. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру или кассовой системе.
5. Обновите прошивку. Проверьте, доступно ли обновление прошивки для вашего принтера Cassida 6650. Обновление прошивки может решить проблемы с печатью кассовых чеков.

Если ни одно из этих решений не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки или обратитесь к специалисту по обслуживанию Cassida 6650 для дальнейшей диагностики и ремонта принтера.

Проблемы с прошивкой устройства

Несоответствие версии прошивки может стать причиной неполадок работы Cassida 6650. Проверьте, установлена ли на устройстве последняя версия прошивки, и в случае необходимости выполните ее обновление. Это можно сделать, следуя инструкциям, предоставленным производителем устройства.

Обновление прошивки может быть необходимо, если устройство Cassida 6650 работает некорректно, имеет ошибки или не выполняет определенные функции. Неправильная установка или несовместимость прошивки может привести к сбоям в работе устройства.

Чтобы обновить прошивку устройства Cassida 6650, вам понадобятся последняя версия прошивки, доступная на сайте производителя, и специализированное программное обеспечение для обновления прошивки. Следуйте инструкциям, предоставленным производителем, чтобы корректно выполнить процесс обновления. Перед обновлением прошивки убедитесь, что устройство полностью заряжено и подключено к надежному источнику питания.

Если после обновления прошивки проблемы с устройством не исчезают, обратитесь в сервисный центр производителя для получения профессиональной помощи. Специалисты смогут более подробно изучить проблему и предложить эффективные решения.

Выводы

В данной статье мы рассмотрели 5 наиболее распространенных проблем, с которыми может столкнуться Cassida 6650, а также предоставили решения для их устранения. Основные проблемы связаны с загрязнением устройства, неправильной установкой и неполадками в программном обеспечении.

Для предотвращения проблем рекомендуется регулярно очищать и обслуживать Cassida 6650, следить за правильной установкой и использовать только оригинальные запчасти и расходные материалы. Если проблема возникает постоянно или не может быть решена с помощью доступных методов, рекомендуется обратиться к производителю или сертифицированному сервисному центру.

Соблюдая правила эксплуатации и заботясь о Cassida 6650, можно быть уверенным в его надежности и продолжительном сроке службы. Это критически важное устройство для бизнеса, которое поможет вам обрабатывать деньги профессионально и безопасно.