Canon pixma g3411 ошибка р08 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Страница 1 из 1 [ Сообщений: 3 ]

Автор

Сообщение

[ТС]

Заголовок сообщения: Canon — g3415 ошибка p09

Добавлено: 02 сен 2020, 18:48

Интересующийся

Зарегистрирован: 02 апр 2017, 16:31
Наличности на руках:
124.04

Сообщения: 86
Откуда: Вологда

Здравствуйте.
принесли принтер Canon — g3415 с ошибкой P09 (оранжевый и зеленый индикатор мигает 9 раз). В интернете прочитал, что это ошибка EEprom. Получается нужно шить эту микросхему? или может быть проблема совершенно в другом?

terasin

Заголовок сообщения: Re: Canon — g3415 ошибка p09

Добавлено: 07 сен 2020, 10:14

Я тут случайно

Зарегистрирован: 12 фев 2014, 15:43
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 15
Откуда: Киев

Пытались прошить и что-то не получилось. залейте эти дампы, заработает скорее всего.

У вас нет доступа для просмотра вложений:
1. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
2. Вы должны иметь 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) или более сообщений.
3. У нас можно купить доступ к файлам.

fsa81

Заголовок сообщения: Re: Canon — g3415 ошибка p09

Добавлено: 10 сен 2020, 14:02

Я тут случайно

Зарегистрирован: 06 июн 2018, 14:25
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 4
Откуда: Екатеринбург

Обычно прошивкой всё решается. шить две микросхемы. 25Q16 и 25Q64

Показать сообщения за: Поле сортировки

Страница 1 из 1 [ Сообщений: 3 ]

Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.

Коды ошибок (Support/Service code)

1000
1001
1002
1003
1007
1008
1200
1202
1203
1240
1250
1270
1300
1303
1304
1310
1311
1312
1313
1401
1403
1405
140B
1410
1411
1412
1413
1414
1485
1486
1487
1551
1552
1600
1660
1680
1681
1682
1683

1684
1686
1687
1688
1689
1700
1701
1702
1703
1704
1705
1710
1711
1712
1713
1714
1715
1730
1731
1750
1810
1830*1
1841*2
1846*2
1856*1
1890
2001
2002
2100
2101
2102
2103
2114
2123
2500
2700
2800
2801
2802
2803

2804
2900
2901
4100
4101
4102
4103
5010
5011
5012
5040
5050
5100
5101
5110
5200
520E
5400
5700
5B00
5B01
5B02
5B03
5B04
5B05
5B10
5B11
5B12
5B13
5B14
5B15
5C00
5C02
5C20
6000
6001
6002
6004
6A04
6010

6500
6502
6800
6801
6900
6901
6902
6910
6911
6920
6921
6930
6931
6932
6933
6936
6937
6938
6939
693A
6940
6941
6942
6943
6944
6945
6946
6A00
6A80
6A81
6A82
6A90
6B10
6B20
6C10
7500
7600
7700
7800
9000
9500

B200
B201
B202
B203
B204
B205
C000
E02
E03
E04
E05
E06
E07
E08
E10
E12
E13
E14
E15
E16
E17
E40
P02
P03
P05
P06
P07
P08
P09
P10
P20
P22
P26
P27
P28
P29

Сообщения об ошибках

НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА
ОШИБКА ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
УСТРОЙСТВО СЧИТЫВАНИЯ КАРТ ЗАНЯТО
ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА
ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]
ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА
КРЫШКА ОТКРЫТА
ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ
УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Код	Описание
#001	Paper Jam – замятие бумаги
#037	Image Memory Full – переполнение памяти
##111	Memory error – ошибка памяти
##322	Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
##323	Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
##324	Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
##335	Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
##336	BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
##337	BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
##342, 343	Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
##345	BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
##346	Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
##348	Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
##352	Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
##355	A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
##356	ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
##357	ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
##358	USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
##359	Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
##360	Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
##361	Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
##362	Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

Расшифровка основных ошибок

Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

Решение

Вставьте бумагу в задний лоток.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.

Решение

Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.

На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.

Решение

Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.

На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).

Решение:

Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1007

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

В кассете (верхней) отсутствует бумага.
Неправильный источник бумаги.
Бумага не загружена должным образом.

Решение:

Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1008

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

В кассете (нижней) отсутствует бумага.
Неправильный источник бумаги.
Бумага не загружена должным образом.

Решение

Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1200

Описание

Открыта крышка отсека чернильниц.

Решение

Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1202/E06

Описание

Крышка приема бумаги открыта.

Решение

Закройте заднюю крышку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1203

Крышка была открыта во время печати.

Действия

Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.

ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1240

Панель управления закрыта.

Решение:

Откройте панель управления, а затем выдвиньте лоток приема бумаги.
Выберите OK на ЖК-дисплее для возобновления печати.

Примечание – Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Передняя дверца закрыта.

Решение:

Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.

Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1270

Открыта крышка отверстия для подачи.

Решение:

Медленно закройте крышку отверстия для подачи и выберите OK на ЖК-дисплее.

Примечание – После закрытия крышки отверстия для подачи отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке. Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Во время печати произошло замятие бумаги.

Решение:

Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В заднем лотке произошло замятие бумаги.

Решение

Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.

Решение

Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати

Решение:

При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1311

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
Снимите заднюю крышку.
Отсоедините крышку модуля подачи.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
Установите крышку модуля подачи.
Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.
Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1312

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
Снимите заднюю крышку.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.
Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1313

Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.

Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
Снимите заднюю крышку.
Отсоедините крышку модуля подачи.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
Установите крышку модуля подачи.
Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.
Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Печатная головка не установлена или установлена неправильно.

Решение:

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .

Решение

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).

Решение

Переустановить печатающую головку.
Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
Проверьте шлейф на целостность.
Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 140B

Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414

Описание

Данный картридж не распознается устройством из-за его неисправности (подробнее). Причиной может быть плохой контакт с чипом или вышедший из строя чип картриджа (например, если микросхема на картридже была залита чернилами).

Решение

Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1485

Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством или плохой контакт с картриджем.

Решение (как убрать)

Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный или совместимый (проверьте, какой нужен вашему устройству, возможно, у вас чернильница для другого региона).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1486/E07

Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).

Решение

Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.

Решение

Поднимите крышку принтера.
Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере. Ошибка также может быть связана с неверно установленными чипами на ПЗК или СНПЧ.
Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1551

Обнаружены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

Выберите OK на ЖК-дисплее.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1552

Установлены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

Выберите OK на ЖК-дисплее.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Закончились чернила в картридже.

Решение

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа.

Решение

Поднимите крышку принтера.
Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже. При использовании неоригинальных расходных материалов на TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 такая ошибка возникает при попытке отключить слежение чернил, неоригинальные чипы на этих МФУ работают только один цикл.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).

Решение

Поднимите крышку принтера.
Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1681

Описание

Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.

Действия

Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.

Решение:

Поднимите крышку принтера.
Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если не помогло:
- Переустановить печатающую головку.
- Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
- Проверьте шлейф на целостность.
- Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

Невозможно определить уровень чернил.

Решение

В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.

После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).

Решение:

Поднимите крышку принтера.
Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1686/E13

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)

Решение

Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1687/E04

Картридж FINE установлен неправильно.

Решение

Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.

Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1688/E16

Закончились чернила.

Решение

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил также как при ошибке 1689 (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). Убедитесь, что в картридже есть краска.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1689

Принтер определил, что закончились чернила (индикатор на чернильнице мигает или появляется соответствующее сообщение на ЖК-дисплее).

Решения

Замените чернильницу и закройте модуль сканирования / крышку.
Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для моделей на картриджах PGI-480/CLI-481 следует сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.

Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки текущего оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или в виде пустого прямоугольника.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).

Определение:

Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.

Решение

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.

Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

Контейнер для использованных чернил почти полон.

Решение

Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1730/1731

Обнаружен перезаправленный или неоригинальный чернильный конейнер Canon.

Чтобы печатать, замените чернильный контейнер или отключите функцию определения уровня оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить функцию определения уровня оставшегося запаса чернил, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее.

Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или пустым квадратом.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1750

Соответствующая чернильница не установлена.

Невозможно выполнить печать — чернильница несовместима с данным принтером.
Установите соответствующую чернильницу.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1810

Разряжен аккумулятор (для мобильных принтеров). Замените или зарядите аккумулятор.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1890/E40

Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.

Решение

Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.

Решение

Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1841 2/1846 2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Открыта внутренняя крышка.

Решение

Закройте внутреннюю крышку.

На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.

Решение

Откройте внутреннюю крышку.

На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
Закройте внутреннюю крышку.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз

Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.

Решение

Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз

Данный концентратор не поддерживается, подключено несовместимое устройство к порту USB.

Решение

Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства, проверьте кабель и подключаемое оборудование.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2100

Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.

Решение

Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2101

Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.

Решение

Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2102

Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.

Решение

Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2103

Устройство не может определить формат бумаги.

Решение

Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2114

Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.

Cогласитесь с предупреждением принтера два раза нажав ОК.
Выберите “Печать загруженной бумагой”,”Замену бумаги” или “Отмену”.
Подтвердите действие кнопкой ОК.

Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)

Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.

Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)

Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.
После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке.

Отмена (Cancel)

Отменяет печать.
Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2123

Открыта крышка отверстия для подачи или параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.

Если крышка отверстия для подачи открыта, закройте ее и выберите OK на ЖК-дисплее.
Если отображается следующий экран, параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
Выберите элемент Зарегистрир. (Register), чтобы завершить настройку параметров бумаги в заднем лотке.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение

Решение

Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2700

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

Ошибка возникла во время копирования.
Документ остался в АПД.
Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.

Решение

Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2800

Открыта крышка устройства подачи документов.

Решение

Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2801

Замятие документа в АПД.

Решение

ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
Выключите устройство.
Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
Вытащите замятый документ из АПД.
Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ. Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2802

Отсутствие документа в АПД.

Решение

Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2803

Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.

Решение

Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
Выключите устройство.
При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
Вытащите замятый документ из АПД.
Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
ПРИМЕЧАНИЕ —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2804

Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.

Решение

Нажмите кнопку [OK]для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2900

Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.

Решение

Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2901

Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.

Что делать

Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После укладки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет]на устройстве. Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4100/E12

Указанные данные невозможно вывести на печать.

Решение

При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4101

Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.

Решение

Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —

Загрузка в кассету (верхнюю):

o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)

o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)

Загрузка в кассету (нижнюю):

o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)

o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4102

Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.

Решение

Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ]для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —

Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7 (Mac).
Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4103

Печать с использованием текущих настроек невозможна.

Решение

Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
Измените настройки печати и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибки

5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20

6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946

6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500

B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29

Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Возникла серьезная ошибка функционирования принтера, в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях обычно невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами или шлейфами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом). Также иногда ошибку B200/B201/B202/B203 можно сбросить на время, однако если сбой серьезный, вскоре всё повториться.

6900 обычно означает проблему с сетевой картой принтера.

Решение (как убрать)

Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).
Сбросить ошибку B203 на большинстве принтеров Pixma можно так: выключаете принтер, не вынимая провод питания, открываете крышку принтера для доступа к картриджам, затем нажимаете подряд 5 раз кнопку включения и закрываете крышку. Как правило, такой метод срабатывает, если ошибка вызвана перегревом головки при ее засоре или работе без краски.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта, чаще всего требуется замена головки.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза

Произошла ошибка перемещения каретки.

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5101

Возникла ошибка принтера.

Решение

Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз

Произошла сервисная ошибка.

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза

Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 520E

Произошла сервисная ошибка принтера.

Решение:

Отсоедините кабель питания.
Подождите 10 секунд
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза

Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза

Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз

Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).

Как убрать (снять) ошибку 5B00

Отнесите принтер в сервисный центра.

Также можно попробовать сбросить памперс (на свой страх и риск, ведёт к потере гарантии).

Ошибка: код поддержки 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07

Возникла ошибка принтера.

Действия

Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза

Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза

Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6001/6002

Возникла ошибка принтера.

Решение

Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз

Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза

Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз

Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет). Решения – в этой статье.

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света, выключите настольную лампу, уберите принтер от окна.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз

Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз

Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза

Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.

Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.

^ Вверх

Ошибки: код поддержки 7500, 7600, 7700, 7800

Произошла серьезная ошибка, требующая ремонта.

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как ошибка свидетельствует о серьезной проблеме, требующей ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз

Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз

Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – ошибка контроля питания печатающей головки, в том числе из-за ошибки одного из картриджей). Причиной может быть неисправность платы управления, чипа картриджа, печатающей головки (в том числе просто перегрев ПГ), в редких случаях свидетельствует о сбое в блоке питания.

Варианты решения:

Извлеките и снова вставьте печатающую головку и картриджи.
Проверьте, что в картриджах есть чернила и они штатно поступают в печатающую головку. Выключите и включите принтер.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги, пенопласт, бумага), и при необходимости устраните их. Выключите и включите принтер.
Попробуйте заменить картриджи.
При перегреве печатающей головки на старых принтерах может помочь такой метод:

Выключить принтер. Открыть крышку и передвинуть каретку максимально влево.
5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения/выключения)
После последнего нажатия закрыть крышку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз

Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА

Низкий уровень чернил в черном картридже.

Решение:

Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН

Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.

Решение:

Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.

Решение:

Извлеките карту памяти из гнезда.
Выключите и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

Возникла проблема с гнездом для карты памяти.

Решение

Извлеките карту памяти из гнезда.
Выключите и снова включите устройство.
Установите карту памяти в гнездо.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО

Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.

Решение:

Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА

Перемещение держателя печатающей головки невозможно.

Решение:

Откройте крышку принтера.
Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].

Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]

Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.

Решение:

Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
Нажмите [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

По какой-то причине устройство не функционирует.

Решение:

Выключите и снова включите устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?

Description:

Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.

Решение:

Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА

Низкий уровень чернил в цветном картридже.

Решение:

Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].

Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки КРЫШКА ОТКРЫТА

Блок сканирования был открыт во время работы.

Решение:

Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.

Решение:

Устройство выполняет операцию.
Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.

Решение:

Устройство выполняет операцию.
Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ

На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.

Решение:

Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

Произошло замятие бумаги.

Решение:

Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

Устройство подачи бумаги пусто.

Решение:

Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
Нажмите [OK] или [Start].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

В устройство не установлена печатающая головка.

Решение:

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Современные печатающие аппараты бренда Canon имеют функцию самодиагностики. Поэтому, если во время эксплуатации МФУ произойдет какой-либо сбой, устройство само Вас об этом проинформирует. В зависимости от серии и модели принтера, сигнал о неисправности отобразится следующим образом:

на панели принтера начнут мигать индикаторы питания и неисправностей;
на дисплее принтера последовательно начнут отображаться символы кода ошибки;
на персональном компьютере появится диалоговое окно с кодом и описанием ошибки.

Если Вы не мастер по ремонту оргтехники, то без расшифровки кода не поймете, что произошло с принтером. В связи с этим, мы решили предоставить список самых распространенных ошибок струйных принтеров Canon и возможные способы их решения. Надеемся, эта информация Вам поможет.

Коды ошибок принтеров Canon серии iP

Актуально для моделей: Canon PIXMA iP1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600

Значение ошибки	Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания	Решение
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed	2	Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray	3	Извлечь бумагу.
В картридже нет чернила/ The ink may have run out	4	Заправить или заменить картридж.
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized	5	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.
Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed	7	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	8	Обнулить абсорбер принтера.
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	14	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out	16	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
Значение ошибки	Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания	Решение
Не двигается каретка принтера/ Carriage error	2	Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error	3	Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	7	Обнулить абсорбер принтера.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise	8	Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.
Ошибка EEPROM/ EEPROM error	9	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,

лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MX

Актуально для моделей: Canon PIXMA MX300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860

Ошибка	Значение	Решение
U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150	Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.
U162/ 163	Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out	Заправить или заменить картридж.
Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860
U041/ 043/ 071/ 072	Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
U051/ 052	Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head	Попробовать почистить либо заменить головку (картридж).
U130	Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out	Заправить или заменить картридж.

* В таблице указаны только те ошибки, с которыми пользователь сможет справиться самостоятельно.

Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP до модели 210

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP140/ 150/ 160/ 190/ 210

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера	Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК	Значение ошибки	Решение
E2	1000	В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed	Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
E3	1300	Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray	Извлечь бумагу.
E4	1600	В картридже нет чернила/ The ink may have run out	Заправить или заменить картридж.
E5	1401/ 1485/ 1687	Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E8	1700/ 1701	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
E14	1684	Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E15	1682	В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E16	1685/ 1686	Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
E22	5100	Не двигается каретка принтера/ Carriage error	Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.
E23	6000	Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error	Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
E24	5C00	Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error	Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ.
E26	5400	Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error	Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
E27	5B00	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
E28	5200	Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise	Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.
E29	6800	Ошибка EEPROM/ EEPROM error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
E32	6A00	Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error	Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр.
E33	6B00	Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error	Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ.
E35	9000	Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
E37	6D00	Проблемы с мотором/ Motor driver error	Несите принтер в сервисный центр.
E40	6500	Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error	Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.
E42	5010	Проблемы со сканером/ Scanner error	Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP начиная с модели 240

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP240/ 250/ 260/ 270/ 280

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера	Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК	Значение ошибки	Решение
E02	1000	В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed	Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
E03	1300	Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray	Извлечь бумагу.
E04	1687	Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E05	1401	В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E05	1403	Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise	Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.
E05	1485	Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E08	1700	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
E13	1686	Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
E14	1684	Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E15	1682	Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
E16	1688	Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
P02	5100	Не двигается каретка принтера/ Carriage error	Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.
P03	6000	Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error	Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
P06	5400	Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error	Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
P07	5B00/ 5B01	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
P08	5200	Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise	Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.
P09	6800/ 6801	Ошибка EEPROM/ EEPROM error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
P10	B200	Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error	Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.
P15	9000	Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
P20	6500	Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error	Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.
P22	5010	Проблемы со сканером/ Scanner error	Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MG

Актуально для моделей: Canon PIXMA MG2140/ 2240/ 3140/ 3240

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера	Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК	Значение ошибки	Решение
Е02	1003	В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed	Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Е03	1300/ 1303	Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray	Извлечь бумагу.
Е04	1687	Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Е05	1401/ 1403/ 1485	Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Е06	1202	Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open	Снова открыть и заново закрыть крышку.
Е07	1486/ 1487	Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position	Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж.
Е08	1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
Е12	4100	В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed	Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много.
Е13	1686	Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
Е14	1684	Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized	Заменить картридж или обойти ошибку.
Е15	1682	Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized	Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Е16	1688	Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out	Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.
Е17	1250	Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed	Открыть крышку лотка приема бумаги.
Е40	1890	Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder	Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера.
Р02	5100	Не двигается каретка принтера/ Carriage error	Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.
Р03	6000	Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error	Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Р06	5400	Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error	Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
Р07	1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15	Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full	Обнулить абсорбер принтера.
Р08	5200	Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise	Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.
Р09	6800/ 6801	Ошибка EEPROM/ EEPROM error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Р10	B200	Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error	Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.
P22	5011/ 5012	Проблемы со сканером/ Scanner error	Несите принтер в сервисный центр.
P26	690#/ 691#	Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
P27	693#	Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
P28	694#	Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
P29	6942	Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error	Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.

Ошибка на мини-дисплее	Ошибка драйвера	Значение
E02	1000	Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги. Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.
E03	1300	Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.
E04	1687	Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.
E05	1485, 1401, 1403	Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.
E08	1700	Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
P22	5010	Сбои в работе сканера.
P20	6500	Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.
P15	9000	Перезагрузка по току USB-порта.
P10	B200	Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.
P09	6800, 6801	Ошибка EEPROM
P08	5200	Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно. Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.
P07	5B00, 5B01	Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
P06	5400	Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.
P03	6000	Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.
P02	5100	Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.
E16		Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Отключите принтер.
Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
Отпустите кнопку «POWER».
Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
Отключите принтер.

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
Отклейте наклейку на его верхней части.
Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
Наберите в шприц дистиллированной воды.
Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
Вставьте картридж на место.
Выполните сброс памперса, как было описано выше.
Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

Отключите принтер и откройте его.
При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:

отключите принтер;
извлеките печатающую головку;
включите принтер;
в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.

Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:

Дождитесь появления ошибки B200.
Отключите принтер и откройте крышку.
Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
После последнего нажатия, закройте крышку.
Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.

Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой — обращайтесь в сервисный центр RuPrinters.

Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.

Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.

1. В принтере закончилась бумага

Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:

пролистайте пачку,
выровняйте края перед загрузкой.
Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.

2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)

Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.

Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.

Если бумага слишком толстая или тонкая — это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.

Ещё одна причина возникновения этой ошибки — проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления «чистый ролик» и устройство произведёт самоочищение.

Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.

Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает — возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.

Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:

не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.

3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)

Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите «ОК» на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера — медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.

Если ошибка не пропадает — проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.

4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)

Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.

Включите принтер и попробуйте печатать.

5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)

После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.

Самое простое — попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку «стоп» не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.

Если проблема осталась — нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.

Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.

Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.

6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)

Это ошибка заполнения бункера сброса тонера. Нажмите «ОК» на панели управления и продолжайте печатать. Сообщение будет появляться до того момента, пока бункер не заполнится на 100%. После этого принтер остановится.

Немного о том, как принтер понимает, что абсорбер заполнен:
Время от времени принтер проводит самостоятельную чистку печатающих элементов (например в струйных устройствах, он пытается прочистить печатающую головку, удалив засохшие чернила). Все чернила и тонер, используемые в процессе чистки, попадают в бункер для сбора тонера или чернил (зависит от типа вашего устройства). Принтер считает, сколько листов было напечатано и сколько чисток проведено. И на основе этой информации подсчитывает заполненность ёмкости.
Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный «памперс» начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.

7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)

Неправильные настройки бумаги или размер листа. Нажмите кнопку отмены печати, а затем измените настройки размера бумаги на ПК и повторите задание.

8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)

Файл не может быть напечатан — при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.

9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)

Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку «стоп» не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.

Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.

10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)

Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку «ОК».

Если ошибка не пропала — перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.

11. Ошибки E31, E37, E45

Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.

Нажмите кнопку «ОК» и проверьте настройки подключения, обратившись к инструкции Вашего принтера и роутера.

Выполните перенастройку, если это возможно.

12. Ошибка E32

Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.

Нажмите кнопку «ОК» и отключите от сети роутер. Подождите 10-15 минут и попробуйте снова подключиться.

13. Ошибка E33

Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.

Нажмите «ОК» и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.

14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)

Простое беспроводное подключение не удалось.

Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.

15. Ошибка E38

Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.

Нажмите «ОК» и проверьте: включен ли режим wi-fi на принтере. Проверьте — тот ли роутер выбрал принтер. Проверьте данные подключения: логин и пароль.

Перегрузите маршрутизатор.

16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)

Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.

Выключите принтер на несколько минут. Проверьте — подключился ли он к wi-fi.

17. Ошибка E46

Не могу подключиться к интернету.

Нажмите «ОК» и перегрузите роутер.

18. Ошибка E47, E48 и E51

Невозможно подключиться к серверу.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.

19. Ошибка E49

Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

20. Ошибка E50

Не удалось получить содержимое.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.

Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.

Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.

21. Ошибка E57

Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.

Нажмите «ОК», убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.

Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.

Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.

22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)

Настройки бумаги не соответствуют заявленным.

Нажмите кнопку «стоп» и убедитесь, что размер бумаги соответствует настройкам.

23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64

Принтеру не удалось выполнить сканирование.

Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала — укажите размер листа в настройках.

24. Ошибка E62

Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.

Проверьте крышку сканера и нажмите «ОК». Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.

25. Ошибка E65

Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.

Нажмите кнопку «ОК» и уменьшите разрешение сканирования. Отсканируйте лист повторно.

Если не помогло — уменьшите количество сканируемых листов.

Перезагрузите драйвер принтера.

26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)

Нажмите кнопку «стоп» и откройте крышку принтера. Отсоедините кабель подключения. Убедитесь, что в принтере нет застрявшей бумаги, скрепок и других инородных тел.

Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.

Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.

Переустановите картриджи.

Устраните замятие, если оно есть.

Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.

27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)

Ошибка застревания бумаги.

Если внутри нет застрявшей бумаги — выключите и включите принтер через 5 минут.

Если ошибка не пропала — проверьте:

Если после этого ошибка не пропала — принтер придётся сдать в ремонт.

Если у Вас отображаются другие ошибки — обращайтесь в RuPrinters за консультацией. Можно по телефону, через форму на сайте или через чат, установленный на сайте.

Если происходит ошибка печати (например, в принтере заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадок. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.

Если возникает ошибка, на экране компьютера появляется сообщение, а на ЖК-дисплее — код ошибки. Для некоторых ошибок отображается код поддержки (номер ошибки).

Если на экране компьютера отображается код поддержки и сообщение:

При отображении кода ошибки:

Горит индикатор Аварийный сигнал (Alarm) и отображается код ошибки.
Индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают поочередно, отображается код ошибки.

Коды ошибок отображаются на ЖК-дисплее по очереди.

Если отображается код ошибки «E03»:

Проверьте код ошибки на ЖК-дисплее и соответствующий ему код поддержки. Подробные сведения см. в таблице ниже.

Код ошибки	Код поддержки	Причина	Действие
E02	1000 3442 3443 3444 3445	В принтере закончилась бумага. При двухсторонней печати вручную выполняется печать на одной стороне.	Если в принтере закончилась бумага: 1000 При выполнении двухсторонней печати вручную: Подготовьтесь к печати другой стороны, следуя инструкциям на экране компьютера.
E03	1300	Застряла бумага.	1300
E04	1470	Картридж установлен неправильно.	1470
E05	1403 1430 1471 1476	Картридж не определяется.	1403 1430 1471 1476
E07	1474 1475	Соответствующий картридж не установлен.	1474 1475
E08	1700 1701	Абсорбер чернил почти полон.	1700 1701
E09	1890	На держателе картриджа FINE может оставаться защитный материал.	1890
E11	4103	Не удается выполнить печать с текущими параметрами печати.	После изменения параметров печати выполните печать.
E14	1473	Картридж не определяется.	1473
E15	1472	Картридж не определяется.	1472
E23	3446	Конфликт IP-адреса и маски подсети.	3446
E31	–	Не удалось выполнить настройку беспроводной сети.	Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Если выполняется настройка с WPS: Проверьте параметры защиты и повторите настройку. Выполните настройку другим способом.
E32	–	При настройке не удается найти маршрутизатор беспроводной сети.	Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Повторите настройку беспроводной сети.
E33	–	Не удается подключиться, поскольку к принтеру подключаются несколько маршрутизаторов беспроводной сети.	Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Повторите настройку беспроводной сети через некоторое время (около 2 минут). Если вышеуказанное не помогает устранить проблему, обратитесь к руководству по эксплуатации, поставляемому вместе с маршрутизатором беспроводной сети.
E34	3440	Сбой простого беспроводного подключения.	3440
E36	3441	Сбой простого беспроводного подключения.	3441
E37	–	Не удалось выполнить настройку беспроводной сети.	Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Выполните следующие действия. Выключите маршрутизатор беспроводной сети, а затем снова включите его. Переподключите принтер к маршрутизатору беспроводной сети. Если вышеуказанное не помогает устранить проблему, обратитесь к руководству по эксплуатации, поставляемому вместе с маршрутизатором беспроводной сети, и проверьте параметры.
E38	–	Не удается подключиться к маршрутизатору беспроводной сети. Не удается изменить настройки сети.	Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Проверьте следующее. Включена ли функция беспроводной сети на принтере. Правильный ли маршрутизатор беспроводной сети выбран для подключения. Правильная ли парольная фраза введена. Правильный ли SSID указан. После проверки вышеуказанного выключите маршрутизатор беспроводной сети, а затем снова включите его. Параметры локальной сети нельзя изменить, когда она используется. Изменяйте их, когда не используете локальную сеть.
E39	495A	Произошла ошибка сети.	495A
E45	–	Не удается подключиться к сети.	Нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки. Проверьте подключение локальной сети и параметры сети. Через некоторое время соединение может быть успешно установлено.
E46	–	Не удается подключиться к Интернету.	Нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки. Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети.
E47	–	Не удается подключиться к серверу.	Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций. Если используется Google Cloud Print, возможно, принтер не зарегистрирован. Убедитесь, что принтер зарегистрирован. Печать с помощью Google Cloud Print
E48	–	Не удается подключиться к серверу.	Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций.
E49	–	Не удалось подключиться к Интернету, потому что выполняется подготовка сетевого подключения.	Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций.
E50	–	Не удалось приобрести содержимое.	Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций.
E51	–	Не удается подключиться к серверу.	Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций.
E52	–	Не удается зарегистрировать принтер в Google Cloud Print из-за тайм-аута.	Нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки.
E53	–	Удаляется только информация регистрации на принтере из-за невозможности подключения к Google Cloud Print.	Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Удалите информацию регистрации Google Cloud Print с компьютера или смартфона.
E54	–	Удаляется только информация, зарегистрированная на принтере, из-за невозможности подключения к IJ Cloud Printing Center.	Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Удалите информацию регистрации IJ Cloud Printing Center с компьютера или смартфона.
E55	–	Принтер уже зарегистрирован в IJ Cloud Printing Center.	Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Удалите информацию регистрации в IJ Cloud Printing Center и зарегистрируйте принтер еще раз.
E56	–	Онлайновая служба недоступна в вашем регионе.	Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Обратитесь к поставщику онлайновой службы, чтобы узнать, где она доступна.
E57	2900	Ошибка сканирования образца выравнивания печатающей головки.	2900
E60	1640	Возможно, уров. оставш. запаса чернил достиг ниж. предела, указ. на чернил. контейнере.	1640
E62	–	Возникла непредвиденная ошибка во время сканирования.	Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки. Измените параметры и повторите операцию.
P02	5100	Ошибка принтера.	5100
P07	5B00 5B01	Ошибка принтера.	5B00 5B01
P08	5200 5205 5206	Ошибка принтера.	5200 5205 5206
P03 P05 P06 P09 P22 P26 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5400 5700 6000 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	Ошибка принтера.	Выключите принтер и отключите его от сети питания. Снова подключите принтер к сети питания и включите его. Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.
P10	B202 B203 B204 B205	Ошибка принтера.	Выключите принтер и отключите его от сети питания. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

Примечание.

Источник

Во время эксплуатации принтера Canon может возникнуть ситуация, когда устройство перестанет печатать. При этом на сегментном дисплее начнут поочередно появляться символы ошибки P08. Обычно такое случается только с цветными МФУ, но иногда подобное может произойти и с классическими струйными принтерами. Ведь ошибка P08 означает не что иное, как перегрев печатающей головки. В этой статье мы расскажем Вам о том, как идентифицировать ошибку P08, из-за чего она появляется и как ее устранить подручными способами.

Кто был внимателен, тот успел заметить, что при перегреве печатающей головки на сегментном дисплее принтера появится код P08 (в зависимости от модели – E05, E28, U051 или U052). Если у Вашего МФУ цветной сенсорный экран, то на нем высветится сообщение, информирующее о выходе из строя какой-либо части принтера.

В случае отсутствия дисплея или его неработоспособности, можно сориентироваться по индикатору неисправностей принтера. 8 последовательных миганий, прерывающихся включением индикатора питания, указывают на перегрев печатающей головки картриджа.

Если МФУ было подключено к персональному компьютеру, то на ПК всплывет сообщение с номером 5200 или 1403. Только не перепутайте с кодом 5B00 – переполнение счетчика абсорбера (памперса) принтера. Это совершенно разные ошибки, и устраняются они неидентичными способами.

В самом худшем случае, если дюзы печатающей головки уже выгорели, то просто извлеките картридж из принтера, переверните его соплами вверх и внимательно осмотрите их. Если произошло выгорание, Вы это обнаружите невооруженным взглядом по соответствующим отметинам, оставшимся на печатающей головке. Тут уже ничего не поможет восстановить работоспособность картриджа. Придется его заменить.

Из-за чего возникает ошибка P08 (5200) – перегрев печатающей головки принтера Canon

Перегрев печатающей головки происходит из-за отсутствия в картридже красящего вещества, которое параллельно выступает в роли охладителя. Либо из-за того, что аппарат долго простаивал, в его расходниках засохли чернила. Чаще всего это случается с многофункциональными устройствами, которые могут создавать монохромные и цветные отпечатки. Дело в том, что многие потребители приобретают цветные МФУ, но используют их только для ч/б печати, сканирования и ксерокопирования. О цветном расходнике они забывают или не хотят выделять на его обслуживание время и финансовые средства. Вследствие чего, в нем заканчиваются чернила, и картридж начинает перегреваться. Это может привести к прогоранию сопел печатающей головки и появлению ошибки 5200. К счастью МФУ заранее предупреждает о проблеме. Поэтому, у владельца еще есть время на устранение ошибки P08.

Как осуществить сброс ошибки P08 в принтере Canon

Даже если Вы не пользовались цветным картриджем, чернила в нем могли легко закончиться. Ведь расходники тратят красящее вещество не только на печать, но и на автоматическое самообслуживание во время включения МФУ. Когда в картридже закончится красящее вещество, он перестанет охлаждаться, и спустя какое-то время появится ошибка P08 (5200). Как только это произойдет, в первую очередь, заправьте картриджи чернилами. Установите обратно расходники и попробуйте создать несколько отпечатков. Если все хорошо, ошибка пропадет, и принтер вновь начнет функционировать.

Не помогло? Тогда при помощи ПК войдите в «Принтеры и факсы». Найдите там модель Вашего устройства и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите настройки печати. Далее перейдите на вкладку обслуживания МФУ и несколько раз попробуйте сделать «Тест дюз». Принтер по-прежнему не отвечает? Тогда снова вытащите картриджи, и протрите контакты расходников и принтера. Установите картриджи и проверьте работу принтера. К тому же не будет лишним провести глубокую очистку расходников принтера Canon.

Внимание: Сброс ошибки P08 (5200) в принтерах с СНПЧ Canon G1400, G1410, G2400, G2411, G2415, G3400, G3410, G3415 и т.д. осуществляется обычным пополнением чернила. Если сопла головки не полностью прогорели, МФУ начнет нормально функционировать.

В отдельных случаях можно попробовать сбросить счетчик абсорбера принтера и уровня чернила в картриджах. Ошибки не особо связанные с Р08, но иногда это может помочь вернуть работоспособность печатающему устройству. Также не помешает выполнить следующие действия:

выключите принтер кнопкой и зажмите клавишу остановки печати (на ней изображен треугольник в круге);
параллельно зажмите и удерживайте кнопку «Power»;
отожмите «Стоп/Сброс» и ее же нажмите два раза;
теперь отожмите кнопку «Power» и дождитесь загрузки принтера (если есть сегментный дисплей, на нем появится «0» – это означает, что принтер вошел в сервисный режим);
как только аппарат включится, четыре раза кликните на кнопку сброса и подтвердите действие, нажатием кнопки отключения МФУ.

Принтер выключится. Снова включите его и приступите к отпечатыванию материалов. Если устройство не включается, тогда отключите его от электросети на несколько минут. Как только оно немного отдохнет, подключите и попробуйте напечатать тестовую страницу.

Еще один способ устранения ошибки P08 (5200) заключается в сбросе настроек принтера при помощи ресеттера (программатора, декодера или обнулителя). Но это самая крайняя мера. К ней нужно прибегать только в том случае, если ничего из вышеуказанного не помогло, при этом Вы твердо уверенны, что картриджи 100% в рабочем состоянии.

Если ничего не повлияло на ошибку, и принтер продолжает выдавать сообщение с индексом 5200 (P08), тогда поможет лишь замена картриджа (скорее всего цветного), так как в нем прогорели сопла печатающей головки. Что касается принтера со штатной СНПЧ, то его нужно будет отнести в СЦ на диагностику и замену печатающей головки.

Видео сброса ошибки P08 на принтере Canon PIXMA MP250

Вредный совет: как максимально сэкономить на заправке картриджа и сбросить ошибку P08 (5200)

Когда в Вашем принтере Canon произойдет перегрев картриджа, и появится ошибка P08 (5200), в этом случае однозначно поможет заправка соответствующего расходника. Естественно, при этом не должны быть выгоревшими сопла печатающей головки. Однако, что делать, если «под рукой» нет нужного чернила или нет желания тратить на него деньги. Есть один верный способ сброса ошибки P08, без применения дорогостоящего красящего вещества. Но его не рекомендуется использовать, так как это может негативно повлиять на работоспособность картриджа и МФУ.

Чтобы его осуществить Вам потребуется подготовить картридж к заправке и купить один небольшой медицинский шприц до 10 мл. Возьмите картридж, снимите наклейку и просверлите нужные отверстия на месте воздушных клапанов. После, наберите в шприц обычной воды и заправьте ею картридж. Как только вода начнет просачиваться сквозь сопла печатающей головки, прекратите заправку. Протрите дюзы и заклейте скотчем заправочные отверстия. Установите картридж, и перезапустите принтер. Ошибка P08 (5200) должна автоматически сброситься.

Таким образом, вода будет исполнять роль охладителя печатающей головки, но картридж печатать не будет. Этот способ подойдет только тем, кто вскоре планирует полностью заменить картридж, или вообще не нуждается в цветной печати.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Источник

Принтеры являются незаменимым устройством для большинства офисных работников и даже домашних пользователей. Однако, как и любая другая электронная техника, принтеры могут столкнуться с различными ошибками.

Одной из часто встречающихся ошибок, с которой может столкнуться владелец принтера Canon G3411, является ошибка P08. Эта ошибка указывает на то, что счетчик отработанных чернил превысил свое значение, и принтер переходит в режим «Сброса счетчика». В этом режиме принтер блокируется и не может продолжать печать.

Однако, не стоит паниковать в случае возникновения ошибки P08. Существует несколько способов устранить эту ошибку и продолжить печать на принтере Canon G3411.

Способ 1: Попробуйте выполнить сброс чернильных картриджей. Для этого откройте крышку принтера, отсоедините индикаторные лампы и, одновременно нажимая на кнопку «Power», нажимайте на кнопку «Stop/Reset» с интервалом 2-3 секунды. После этого подключите индикаторные лампы и закройте крышку принтера.

Содержание

Принтер Canon G3411: устранение ошибки P08 и продолжение печати
Почему возникает ошибка P08 на принтере Canon G3411?
Как определить ошибку P08 и что она означает на принтере Canon G3411?
Как устранить ошибку P08 на принтере Canon G3411?
Шаги по устранению ошибки P08 на принтере Canon G3411
Что делать, если ошибка P08 на принтере Canon G3411 не устраняется?
Как продолжить печать после устранения ошибки P08 на принтере Canon G3411?

Принтер Canon G3411: устранение ошибки P08 и продолжение печати

Ошибка P08, также известная как ошибки «5200», «E08» или «E05», может возникнуть на принтере Canon G3411, когда памперс (губка для удерживания и очистки чернильных головок) заполняется чернилами и требует замены или очистки. Как правило, ошибка P08 сопровождается индикацией в виде мигания или горения светодиода «Alarm» на принтере.

Чтобы устранить ошибку и продолжить печать, следуйте инструкциям:

Отключите принтер от электропитания и подождите несколько минут.
Откройте крышку принтера и осторожно проверьте наличие чернил или других посторонних предметов внутри принтера. В случае обнаружения чернил, аккуратно удалите их.
Проверьте, нет ли застрявших бумажных листов в принтере. Если есть, удалите их.
Найдите памперс (губку) внутри принтера. Обычно он находится справа от каретки с чернильными головками.
При помощи пинцета удалите памперс из принтера.
Осторожно промойте памперс водой, пока вода не станет чистой. Выжмите избыточную влагу и дайте памперсу полностью высохнуть.
Вставьте памперс обратно в принтер и аккуратно закройте крышку принтера.
Подключите принтер к электропитанию.
Включите принтер и проверьте, исчезла ли ошибка P08. Если да, то можно продолжить печать.

В случае, если устранение ошибки не помогло, рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру Canon для получения дополнительной помощи.

Помните, что устранение ошибки P08 может быть временным решением и может потребоваться замена памперса в принтере в дальнейшем. Регулярное обслуживание и очистка принтера помогут предотвратить возникновение ошибок и продлить срок его службы.

Почему возникает ошибка P08 на принтере Canon G3411?

Ошибка P08 на принтере Canon G3411 указывает на проблемы с баком для сбора отработанного чернила. Как правило, данная ошибка возникает после использования принтера в течение продолжительного времени без необходимости замены чернильных картриджей или очистки бака для отработанного чернила.

Когда чернильный картридж заполняется, избыточное чернило переходит в бак для отработанного чернила. Ошибка P08 возникает, когда бак полностью заполняется или его уровень переваливает за пределы, установленные производителем.

Однако, ошибка P08 также может быть вызвана другими проблемами, такими как неисправность датчика уровня чернил или неправильная установка картриджей. Поэтому перед тем, как приниматься за решение данной ошибки, рекомендуется проверить несколько факторов.

Ниже представлены несколько возможных причин, по которым возникает ошибка P08:

Бак для отработанного чернила заполнен до предела
Неисправность датчика уровня чернил
Неправильная установка картриджей

Действие	Рекомендуемые шаги
Бак для отработанного чернила заполнен до предела	Первым делом, убедитесь, что принтер выключен. Осторожно откройте крышку печатающей головки. Внимательно осмотрите бак для отработанного чернила. Если он заполнен до предела, то его нужно очистить или заменить. Очистку или замену бака для отработанного чернила лучше производить только после того, как у вас будет подробная инструкция или помощь квалифицированного специалиста.
Неисправность датчика уровня чернил	Перезагрузите принтер. Проверьте внимательно, что все картриджи установлены правильно и аккуратно. Если проблема не исчезает, то рекомендуется обратиться к документации принтера или обратиться в авторизованный сервисный центр Canon для диагностики и ремонта.
Неправильная установка картриджей	Убедитесь, что принтер выключен. Откройте крышку печатающей головки и внимательно проверьте, что все картриджи установлены правильно и надежно. Убедитесь, что вы удалены все вспомогательные материалы (лента, пленка и т.п.), если они были на картриджах перед установкой.

Если после выполнения всех вышеуказанных шагов ошибка P08 продолжает возникать, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Canon для дальнейшей диагностики и ремонта.

Как определить ошибку P08 и что она означает на принтере Canon G3411?

При возникновении ошибки P08 на принтере Canon G3411, необходимо принять некоторые меры для ее устранения. Ошибка P08 указывает на заполнение отходных чернил в принтере. Эта ошибка возникает, когда система автоматической очистки принтера предотвращает его работу из-за большого количества отходных чернил.

Чтобы определить ошибку P08, внимательно просмотрите сообщение об ошибке на дисплее принтера. Обычно на дисплее будет отображаться сообщение, указывающее на ошибку P08. Если вы видите это сообщение, то необходимо принять указанные ниже меры для устранения ошибки.

Первым шагом необходимо выключить принтер. Нажмите кнопку включения/выключения на принтере и убедитесь, что он полностью выключен.
После выключения принтера, нажмите и удерживайте кнопку «Resume/Cancel» (Продолжить/Отмена) на принтере. Удерживайте эту кнопку не менее 10 секунд.
Пока вы все еще удерживаете кнопку «Resume/Cancel», нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения. Удерживайте обе кнопки в течение еще 10 секунд.
Отпустите обе кнопки одновременно, и на дисплее принтера должно появиться число «0». Это означает, что принтер сброшен и готов к работе.

После выполнения всех этих шагов, вы можете включить принтер и проверить, работает ли он как обычно. В большинстве случаев, ошибка P08 должна быть устранена, и принтер снова будет готов к печати.

Если ошибка продолжает отображаться на дисплее принтера, рекомендуется обратиться в сервисный центр Canon для получения дополнительной помощи и ремонта принтера.

Как устранить ошибку P08 на принтере Canon G3411?

Ошибка P08 на принтере Canon G3411 часто указывает на проблему с чернильным картриджем. Если вы столкнулись с такой ошибкой, вам необходимо предпринять следующие шаги для ее устранения.

Убедитесь, что принтер выключен.
Откройте крышку принтера и проверьте состояние чернильных картриджей. Убедитесь, что они установлены правильно и не повреждены.
Проверьте уровень чернил в картриджах. Если они почти пусты, замените их новыми картриджами.
Очистите контактные площадки на чернильных картриджах и внутри принтера сухой, чистой тканью.
Закройте крышку принтера и включите его.
Если ошибка P08 не исчезла, попробуйте удалить и заново установить драйвера принтера на компьютере.

Если правильное устранение ошибки P08 не привело к ее исправлению, рекомендуется обратиться в сервисный центр Canon для диагностики и ремонта принтера.

Шаги по устранению ошибки P08 на принтере Canon G3411

Ошибка P08 на принтере Canon G3411 указывает на то, что картриджи с чернилами пусты или не определяются принтером. Чтобы исправить эту ошибку и возобновить печать, следуйте инструкциям ниже:

Проверьте уровень чернил в картриджах. Для этого откройте крышку принтера и проверьте индикатор уровня чернил на картридже. Если уровень чернил низкий или картридж пуст, замените его новым.
Если уровень чернил нормальный, убедитесь, что картриджи правильно установлены в принтере. Выньте картриджи и затем вставьте их обратно, убедившись, что они правильно встают в слоты.
Если после проверки и замены картриджей ошибка P08 остается, выполните сброс принтера. Для этого удерживайте кнопку «Отмена» (Cancel) на панели управления принтера в течение 5 секунд. Затем отпустите кнопку и принтер выполнит сброс.
После выполнения сброса принтера попробуйте распечатать тестовую страницу или любой другой документ, чтобы убедиться, что ошибка P08 была устранена.

Если указанные выше шаги не помогли устранить ошибку P08 на принтере Canon G3411, рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру Canon для диагностики и ремонта принтера.

Что делать, если ошибка P08 на принтере Canon G3411 не устраняется?

Ошибка P08 на принтере Canon G3411 указывает на заполнение отходного чернильного материала (абсорбера) в устройстве. Если после выполнения рекомендаций по очистке принтера ошибка P08 не исчезла, можно попробовать следующие действия:

Проверьте, выполнялись ли инструкции по очистке принтера. Возможно, некоторые шаги были пропущены или неправильно выполнены. Убедитесь, что вы правильно следовали инструкциям из руководства пользователя.
Попробуйте повторить процедуру очистки несколько раз. Иногда, чтобы полностью очистить отходной материал, требуется выполнить процедуру несколько раз. Повторите все шаги по очистке, перезапустите принтер и проверьте, исчезла ли ошибка P08.
Свяжитесь с технической поддержкой Canon. Если ни одна из предыдущих рекомендаций не помогла устранить ошибку, обратитесь за помощью к технической поддержке Canon. Специалисты могут предложить дополнительные решения, а также провести диагностику и ремонт устройства, если это необходимо.

Важно помнить, что самостоятельные попытки устранить ошибку могут повредить принтер или привести к еще большим проблемам. Поэтому, если вы не уверены в своих навыках и знаниях, лучше обратиться за помощью специалистов.

Как продолжить печать после устранения ошибки P08 на принтере Canon G3411?

Ошибка P08 на принтере Canon G3411 указывает на то, что сборник отработанных чернил (absorber) переполнен. Как правило, после появления этой ошибки принтер прекращает работу и не выполняет задания на печать. Однако, вы можете самостоятельно устранить эту ошибку и продолжить печать.

Для устранения ошибки P08 и возможности продолжить печать на принтере Canon G3411 вам потребуется выполнить следующие шаги:

Выключите принтер Canon G3411, нажав кнопку питания.
Отключите принтер от источника питания.
Откройте крышку принтера и осторожно проверьте состояние сборника отработанных чернил. Он находится справа на задней части принтера. Обычно, его можно удалить, чтобы осмотреть его внутренние компоненты. Учтите, что сборник может быть грязным, поэтому лучше носить перчатки или использовать защитные средства.
Если сборник отработанных чернил переполнен или грязен, его следует очистить или заменить. Для этого можно воспользоваться новым сборником или промыть существующий сборник водой.
После очистки или замены сборника отработанных чернил верните его на место и закройте крышку принтера.
Подключите принтер Canon G3411 к источнику питания и включите его, нажав кнопку питания.
После включения принтера проверьте, исчезла ли ошибка P08. Если ошибка исчезла, вы можете продолжить печать как обычно.

Если после выполнения всех указанных шагов ошибка P08 на принтере Canon G3411 не исчезла, рекомендуется обратиться к специалисту сервисного центра для диагностики и ремонта принтера.

Источник

Содержание

Ошибки принтеров Canon и их решение
Картридж
Чернила
Прочая техника
Как кодируются ошибки
Использование индикаторов
Использование дисплеев
Коды ошибок для всех устройств
Типичные ошибки оператора
Распространенные сервисные ошибки
Типы ошибок
Ошибка 5200 в принтере canon
Как определить, что произошел перегрев печатающей головки принтера Canon
Как исправить ошибку?
Как осуществить сброс ошибки P08 в принтере Canon
Из-за чего возникает ошибка P08 (5200) – перегрев печатающей головки принтера Canon
Посторонние предметы внутри
Где встречается и как устранить ошибку 5200
Основной способ устранения
Устранение проблемы через сервисное меню
Решаем проблему дистиллированной водой
Снять или заправить картриджи
Обнуление памперса на принтере Canon
Чистка принтера от мусора
Ещё один официальный способ
Сброс памперса для canon mp190, mp230, mp250, mp280, ip2700 и mg2440
Использование Service Tool для сброса счётчиков
Отдельно отмечу про Canon PIXMA G серия…
Неофициальное решение:

В следующей таблице перечислены два кода для каждой ошибки: первый отображается на мини-дисплее принтера, а второй — на экране монитора. Если предложенное решение неэффективно, вам следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Если вы неопытны и не уверены в своих силах, не пытайтесь ремонтировать принтер самостоятельно, если у него серьезная поломка. Обратиться в сервис будет намного дешевле.

Следующая информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.

Ошибка на мини-дисплее	Ошибка драйвера	Имея в виду
E02	1000	Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях он также появляется, когда в лотке есть бумага. Исправлено добавлением дополнительных карт. Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.
E03	1300	Бумага замялась. Откройте принтер и удалите замятый лист.
E04	1687	установлен неизвестный картридж, или установленный картридж не может быть распознан по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появиться при установке некачественного неоригинального аналога.
E05	1485, 1401, 1403	Картридж не установлен, картридж перегревается, картридж неисправен. Проверьте картридж в принтере и чернила. Если картридж неисправен, замените его новым.
E08	1700	Подгузник устройства заполнен. Необходимо заменить подгузник. Исправлено выгрузкой отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Читайте ниже, как сбросить подгузник на вашем устройстве.
P22	5010	Неисправности сканера.
P20	6500	Аппаратный сбой. Невозможно определить причину неисправности.
P15	9000	Перезагрузите через порт USB.
P10	B200	Не удается проверить мощность картриджа. Это могло произойти из-за неисправности картриджа или его ленточного кабеля.
P09	6800, 6801	Ошибка EEPROM
P08	5200	Картридж перегревается во время работы. Поскольку для черно-белой печати на большинстве принтеров Canon используются как черно-белый, так и цветной картридж, если в одном из них закончатся чернила, печать будет невозможна. Чаще всего страдают машины, используемые как копировальные аппараты. Ошибка появляется, когда в цветном картридже нет чернил (реже черно-белые.
P07	5B00, 5B01	Подгузник устройства заполнен. Необходимо заменить подгузник. Решается опорожнением рабочего места и сбросом счетчика. Читайте ниже, как сбросить подгузник на вашем устройстве.
P06	5400	Перегрев принтера во время работы. Появляется при длительном использовании принтера, реже в случае неисправности. На время отключите принтер от сети. Если ошибка повторяется даже после выключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.
P03	6000	Невозможно взять карту. Возможно, лоток пуст или используемая бумага слишком тонкая. Добавьте в лоток еще бумаги, чтобы устранить проблему.
P02	5100	Каретка устройства не двигается. Это может быть связано с препятствием на пути каретки или ее неисправностью.
E16		Он появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество чернил в картридже. Чтобы решить проблему, просто выключите контроллер (мониторинг количества чернил в картридже будет отключен). Для этого нажмите и удерживайте кнопку «СТОП» в течение 5-10 секунд.

Картридж

Ошибка принтера Canon E04 — 1687 указывает на то, что аппарату не удается найти картридж, но существующий неисправен. Необходимо открыть крышку, вынуть имеющийся картридж и вставить рабочий, плотно закрыв прибор. Если марка картриджа соответствует модели МФУ, вы можете просто попробовать переустановить его, очистив контакты на каретке и картридже. Если этот метод не помогает устранить проблему, вы можете попытаться контролировать процесс, отслеживая установку через компьютер с включенным Canon mp280.

Ошибки отображаются как E05, код 1401, 1403, 1485 говорят о том, что в аппарате нет картриджа — 1401, перегрелся — 1403, установлена не та модель. Машина может сигнализировать, показывая индикацию ошибки. Если установлен подходящий образец, его необходимо переустановить, очистив контакты. Если проблема не исчезнет, потребуется замена. В случае перегрева оставьте машину стоять.

Коды ошибок Canon mp230, отображаемые как 1487 или 1486, могут указывать на то, что картриджи не установлены на их место. Цвет и черный нужно поменять местами, обновив контакты. Возможно, один из них сломан. Вы должны посмотреть компьютер, какой и заменить.

Коды ошибок принтера Canon E08, отображаемые как 1700, указывают на то, что поглотитель использованных чернил заполнен. Для продолжения печати вам необходимо:

подождите, пока счетчик покажет 100%,
нажмите «Возобновить / Отмена,
мФУ будет заблокировано.

Позже Canon mp280 сбросит ошибки, датчик сбросится и работу можно будет возобновить.

Коды ошибок принтера Canon mp250 или 280 — E09 (2001) указывают на то, что цифровая камера не поддерживается. Должен быть отключен от устройства, нажмите «Возобновить / Отмена». После этого оборудование должно вернуться в нормальное состояние. Лучше не подключать к нему данную модель камеры.

Чернила

Коды ошибок Canon E13 — 1686 означают, что устройство не определяет количество чернил, оставшихся для принтера, и наличие картриджа. Эту проблему можно исправить, отключив датчик, отслеживающий количество тонера, или заменив картридж. Чтобы выключить датчик, нужно удерживать кнопку нажатой в течение пяти секунд, на которой отображается треугольник внутри круга.

Canon mp270, погрешности которой аналогичны другим моделям этого производителя (например, 480), может дать обозначение E14 (1684). Это означает, что аппарат не может распознать картридж и его необходимо заменить на картридж, предназначенный для этой модели.

Код ошибки принтера Canon 480 E15 (1682) означает, что картридж отсутствует или неисправен.

Коды ошибок Canon mp250 (280, 480) E16 (1688) указывают на то, что чернила закончились. Вам необходимо выключить систему, которая контролирует уровень чернил в принтере Canon, чтобы устройство выбрало и распечатало все остатки (но вам не нужно ждать хорошего качества печати), а затем заменить картридж.

Прочая техника

Коды ошибок Canon mp280 E19 (2002) — информирует о подключении нераспознаваемого устройства. Машинка с ним работать не будет и достаточно будет выключить или включить напрямую, сняв переходники, хабы или удлинители.

Ошибки МФУ Canon E30 указывают на то, что сканер не может прочитать документ или отсутствует. Ознакомьтесь с документацией на сканирующее устройство.

E31 сообщает, что разъем USB неисправен. Вы должны попробовать повторно подключить устройство через другой порт. В крайнем случае можно попробовать заменить кабель.
После того, как на дисплее отобразится E40, пользователю потребуется отформатировать файловую систему FAT32.
Е41, 42, 43, 44, 45 характерны только для моделей MP260. Говорят о проблемах с картой памяти, которую нужно заменить или проверить положение переключателей.
E48 — карта плохо помещается в слот. Требуется переустановка.
E50: печатающие головки должны быть выровнены.
E52, 53 — требуется очистка стекла сканера и корректировка положения документа внутри него.

Как кодируются ошибки

Программы для современных принтеров включают в себя не только последовательности команд для выполнения основных функций (печать, копирование, сканирование), но и алгоритмы диагностики проблем. В случае ошибки принтер отображает сообщение об ошибке. Как именно это происходит, зависит от возможностей устройства: одни модели информируют об ошибках миганием цветных светодиодов, другие отображают коды на маленьких экранах, а третьи используют оба метода.

На заметку! Для подключения аппарата к ПК требуются драйверы и программное обеспечение для управления печатью. Если принтер установлен правильно, на экране монитора могут появляться сообщения об ошибках: информация отображается во всплывающем окне приложения.

Использование индикаторов

Когда принтер готов к работе, на панели управления принтера загорается зеленый свет. Светодиод постоянно мигает во время печати. Если оранжевый индикатор горит / мигает, возникла техническая проблема. По количеству миганий можно узнать, что произошло: последовательность сигналов, обозначающих ошибку, повторяется до тех пор, пока неисправность не будет устранена. После серии миганий индикатор ненадолго погаснет, а затем возобновит мигание.

На заметку! Во многих моделях для обозначения паузы после серии желтых сигналов загорается зеленый цвет, затем последовательность повторяется.

Использование дисплеев

Маленький экран принтера может содержать от одного до нескольких символов. Тип и размер дисплея зависит от характеристик формации. Информация на экране каждого из двух типов отображается следующим образом:

если дисплей больше, отображается весь код ошибки.
если на дисплее одна цифра (отображается только одна: символ, буква или цифра), код ошибки отображается по одному символу за раз, от первого до последнего, затем процесс повторяется;

Коды ошибок для всех устройств

Некоторые проблемы характерны для большинства принтеров и не зависят от типа, серии или модели устройства.

Типичные ошибки оператора

Часто пользователи оргтехники сталкиваются с проблемами, связанными с человеческой невнимательностью при эксплуатации устройства, и их легко устранить самостоятельно.

Электронный код	Системный код	Индикация (оранжевый диод)	Описание проблемы
E2	1000	2	Нет бумаги
	1200	Нет	Верхняя крышка не закрыта
E3	1300	3	Бумага замята и замята
E04	1600	4	Картридж пуст
E05	14XX	5	Картридж отсутствует / неправильно установлен / неправильная модель / неисправен
E07	1487 или 1486	7	Картридж не на своем месте
E08	17XX	восемь	Емкость для отработанных чернил («баловать») заполнена
E9	2001 г	девять	Подключенная цифровая камера не поддерживается
	1310	10	Невозможно выполнить двустороннюю печать
	2500	одиннадцать	Печатающая головка не может быть автоматически выровнена

Распространенные сервисные ошибки

Эти неисправности должны устранять сотрудники центров обслуживания и ремонта оргтехники.

Код P или E	Системный код	Индикация (оранжевый и зеленый диоды)	Описание проблемы
P02 / E22	5100	2	Ошибка движения печатающей головки (каретки)
P03 / E23	6000	3	Неисправный узел, отвечающий за подачу листов
E24	5C00	4	Неисправный очиститель головки
P05 / E25	5700	5	Датчик наличия обрывов бумаги
P07 / E27	5B00 / 5B01	7	перелив «пеленки» (поглотитель чернил)
P08 / E28	5200	восемь	Картридж перегрет
P09 / E29	6800/6801	девять	Плата управления сломана
P10	B200	10	Плата управления / печатающая головка / устройство подачи сломаны
	5110	одиннадцать	Неисправность вилочного погрузчика
P15 / E35	9000	15	Неисправность интерфейса USB
P20 / E40	6500	ветры	Принтер не может самостоятельно определить причину неисправности (часто проблема в карте или податчике)
	Код 2.140.21		Модуль сканирования в МФУ заблокирован по неизвестным причинам

На заметку! Некоторые буквенно-цифровые обозначения используются только в определенных моделях и линейках, а системные коды актуальны для всех устройств. Если принтер отображает ошибку, которой нет в инструкциях, вам необходимо найти код в документах для других моделей той же линейки.

Типы ошибок

Неисправности делятся на два типа: первый — это ошибки оператора, второй — сбои в обслуживании, при этом в первом случае пользователь может исправить ситуацию, а во втором ему потребуется помощь специалиста, обладающего необходимыми знаниями и навыками. Ошибки разных типов отображаются по-разному:

в случае сбоя обслуживания мигают зеленый и оранжевый светодиоды.
в случае ошибки оператора мигает оранжевый светодиод;

Для более старых моделей коды ошибок начинаются с латинской буквы «E», за которой следует одно- или двухзначное число. Код выглядит так: EXX, например E16. Чтобы узнать, что именно случилось с принтером, нужно посчитать, сколько раз мигнет оранжевый (или желтый) индикатор.

Важно! Ошибки оператора обозначаются цифрами от 2 до 19, которые соответствуют количеству вспышек желтой лампы. Проблемы обслуживания кодируются со второй декады, их количество также можно узнать, посчитав мигание желтого диода, но к полученному значению необходимо прибавить 20.

В более поздних моделях для обозначения проблем используются буквы U (ошибка оператора) и P (помощь). На однозначных дисплеях сначала отображается первая буква, а затем числа, одна за другой. На экранах, которые поддерживают несколько символов одновременно, отображается весь код, но снова мигают индикаторы.

При возникновении неисправности инструмент не только предупреждает пользователя, но и генерирует код системной ошибки. Комбинация из четырех цифр (или букв с цифрами) появляется на экране компьютера в окне программы, которая отслеживает состояние принтера (программное обеспечение обычно входит в комплект поставки, вы можете найти его на компакт-диске или на диске производителя) сайт). В более новых моделях коды также отображаются на ЖК-дисплее устройства.

Важно! Ошибки оператора легко отличить от системных ошибок: первая соответствует кодам до 2999, вторая — от 5000.

Ошибка 5200 в принтере canon

Как и любое другое электронное оборудование, они время от времени требуют обслуживания или даже полного ремонта. Вы должны понимать, что нет ничего вечного и ваше устройство может вас подвести в любой момент. Чтобы помочь идентифицировать проблему, соответствующий код ошибки выделяется на дисплее. Теперь рассмотрим план действий, если у вас на экране принтера Canon отображается ошибка 5200. Не паникуйте, большинство проблем можно решить самостоятельно, без дополнительной помощи специалиста.

Как определить, что произошел перегрев печатающей головки принтера Canon

Наблюдатели успели заметить, что при перегреве печатающей головки на сегментном индикаторе принтера появляется код P08 (в зависимости от модели — E05, E28, U051 или U052). Если МФП оснащен цветным сенсорным экраном, отобразится сообщение о том, что какая-либо часть принтера вышла из строя.

При отсутствии дисплея или его неработоспособности можно перемещаться по индикатору неисправности принтера. 8 последовательных вспышек, прерываемых включением индикатора питания, указывают на то, что печатающая головка картриджа перегревается.

Если МФУ было подключено к персональному компьютеру, на ПК появится сообщение с номером 5200 или 1403. Не путайте его с кодом 5B00: счетчик поглотителя (прижима) принтера переполнен. Это совершенно разные ошибки и устраняются разными способами.

В худшем случае, если сопла печатающей головки уже сгорели, просто извлеките картридж из принтера, переверните его соплами вверх и внимательно осмотрите их. Если произошло выгорание, вы обнаружите его невооруженным глазом по соответствующим отметкам, оставленным на печатающей головке. Здесь ничего не поможет восстановить работоспособность картриджа. Придется его заменить.

Как исправить ошибку?

Есть вариант, попробовать исправить ошибку дома с помощью меню МФУ, для этого нужно сбросить поглотитель. Это делается следующим образом:
Когда принтер выключен, нажмите и удерживайте кнопку СТОП, отмеченную красным треугольником, и включите принтер.
Не убирая палец с кнопки питания, дважды щелкните красный треугольник после того, как кнопка запуска загорится.
Затем отпустите все кнопки. Эта процедура перенесет вас в сервисное меню. Если индикатор горит зеленым, четыре раза нажмите STOP. Затем отключите принтер от сети.

Как осуществить сброс ошибки P08 в принтере Canon

Даже если вы не использовали цветной картридж, чернила могут легко закончиться. Ведь крашение расходных материалов тратится не только на печать, но и на автоматическое самообслуживание при включенном МФУ. Когда в картридже закончится краситель, он перестанет охлаждаться и через некоторое время появится ошибка P08 (5200). Как только это произойдет, в первую очередь заправьте картриджи. Переустановите расходные материалы и попробуйте сделать несколько отпечатков. Надеюсь, ошибка исчезнет и принтер снова заработает.

Разве это не помогло? Затем с помощью ПК введите «Принтеры и факсы». Найдите там модель своего устройства и щелкните ее правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите настройки печати. Затем перейдите на вкладку «Обслуживание МФУ» и попробуйте запустить «Тест дюз» несколько раз. Принтер по-прежнему не отвечает? Затем снова выньте картриджи и очистите контакты расходных материалов и принтера. Установите картриджи и проверьте работу принтера. Кроме того, не лишним будет основательно почистить расходные материалы принтера Canon.

Внимание: Сброс ошибки P08 (5200) в принтерах с СНПЧ Canon G1400, G1410, G2400, G2411, G2415, G3400, G3410, G3415 и т.д. Выполняется путем регулярного пополнения чернил. Если сопла печатающей головки продуваются не полностью, МФП начнет нормально работать.

В некоторых случаях можно попытаться сбросить счетчик абсорбера принтера и уровень чернил в картриджах. Ошибки не имеют особого отношения к P08, но иногда могут помочь вернуть печатающее устройство в рабочее состояние. Также не помешает сделать следующее:

теперь нажмите кнопку «Power» и дождитесь загрузки принтера (если есть сегментный дисплей, на нем появится «0» — это означает, что принтер перешел в сервисный режим);
выключите принтер кнопкой и зажмите кнопку остановки печати (на ней изображен треугольник в круге);
нажмите «Стоп / Сброс» и нажмите дважды;
параллельно нажмите и удерживайте кнопку «Power»;
как только устройство включится, нажмите кнопку сброса четыре раза и подтвердите действие, нажав кнопку выключения МФУ.

Принтер выключится. Включите его снова и начните печатать материалы. Если устройство не включается, отключите его от сети на несколько минут. Как только он немного отдохнет, подключите его и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Другой способ устранить ошибку P08 (5200) — сбросить настройки принтера с помощью устройства сброса (программатора, декодера или устройства очистки). Но это самая крайняя мера. К нему нужно прибегать только в том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, при этом вы твердо уверены, что картриджи на 100% исправны.

Если ничего не повлияло на ошибку, и принтер продолжает отображать сообщение с индексом 5200 (P08), будет полезна только замена картриджа (скорее всего, цветного), поскольку сопла печатающей головки сгорели внутри него. Что касается принтера со штатной СНПЧ, то его нужно будет доставить в СЦ для диагностики и замены печатающей головки.

Из-за чего возникает ошибка P08 (5200) – перегрев печатающей головки принтера Canon

Перегрев печатающей головки происходит из-за отсутствия в картридже красителя, который параллельно действует как охлаждающая жидкость. Или из-за того, что устройство долгое время простаивало, в расходных материалах засохли чернила. Чаще всего это относится к многофункциональным устройствам, способным печатать монохромные и цветные отпечатки. Дело в том, что многие потребители покупают цветные МФУ, но используют их только для черно-белой печати, сканирования и копирования. Они забывают о цветном расходнике или не хотят тратить время и финансовые средства на его обслуживание. В результате чернила заканчиваются, и картридж начинает перегреваться. Это может привести к перегоранию сопел печатающей головки и возникновению ошибки 5200. К счастью, МФУ заранее предупреждает вас о проблеме. Следовательно, у хозяина еще есть время устранить ошибку P08.

Посторонние предметы внутри

Посторонние предметы, такие как скрепки или небольшие кусочки бумаги, могут легко попасть туда.
Полностью отключите питание от устройства.
Если есть, аккуратно удалите их.
По очереди откройте все доступные крышки и загляните внутрь принтера.

Где встречается и как устранить ошибку 5200

Проблема типична для Canon MP250, MP270, MP280 и MP495. Аналогичная вещь есть в линейке G1400, G2400 и G3400. Независимо от модели методы устранения ошибки идентичны.

Основной способ устранения

Этот метод устранения ошибки 5200 подходит для устройств серии MP (mp250, mp270, mp280) и устройств серии MG (MG2140, MG2240, MG3140, MG3240). Как уже было сказано выше, выход из строя происходит из-за перегрева картриджа. Поэтому сначала необходимо найти проблемный картридж, который перегревается. Это можно сделать, посмотрев на монитор состояния, отображаемый на дисплее ПК. Вы должны удалить оба картриджа, затем, вставляя их по одному, следовать указаниям программы, пока не найдете проблемный картридж.

Если в принтере установлены оба картриджа, монитор может отображать неверную информацию. Например, программа сообщает, что цветной картридж неисправен, но на самом деле причина в черном цвете и наоборот.

После обнаружения проблемной бутылки с чернилами ее необходимо повторно наполнить, если она пуста, или сначала хорошо промыть, а затем снова залить чернилами (если бутылка содержала чернила). Также рекомендуется очистить контакты на картридже и контакты на каретке устройства. Если эти процедуры не помогли, вам нужно будет купить новый картридж и заменить его, поэтому убедитесь, что в контейнере всегда достаточно чернил.

Устранение проблемы через сервисное меню

Метод устраняет ошибку 5200 за счет сброса счетчика подгузников. Тебе нужно:

Принтер должен быть отключен от сети. Удерживая нажатой кнопку СТОП / СБРОС и, не отпуская, нажмите кнопку ПИТАНИЕ — запустить принтер.
Когда светодиод горит, нажмите кнопку STOP / RESET 2 раза и продолжайте удерживать ее.
вы можете отпустить кнопку питания принтера, а затем отпустить кнопку СТОП / СБРОС. Если вы все сделали правильно, индикатор должен стать зеленым. Светодиод показывает, что мы активировали сервисный режим устройства.
Нажмите кнопку STOP / RESET 4 раза, затем выключите принтер.

После выполненных действий ошибка 5200 должна исчезнуть. Принтер сбросит счетчик прокладок, чтобы сбросить ошибку.

Решаем проблему дистиллированной водой

Этот метод могут использовать пользователи, которые используют только черно-белую печать. Важно понимать, что при использовании цветных чернил потребуется установка новых картриджей.

Дистиллированную воду набираем обычным шприцем.
На картридже нужно удалить наклейку, где будут располагаться специальные отверстия для заправки в виде 3-х кружков. Если одной чашки недостаточно, нужно приготовить ее самому.
Заправляем каждый картридж до конца.
Вытираем салфеткой лишнюю влагу и на их место устанавливаем картриджи.
Выполняем процедуру обнуления счетчика подгузников, описанную в предыдущем способе.

Вода будет служить для охлаждения, поэтому ошибка перегрева не появится.

Снять или заправить картриджи

Если все контейнеры полны:

Чтобы сэкономить деньги, многие пользователи прекращают замену цветных картриджей, когда в них заканчиваются чернила, и используют только черно-белую печать. Это приводит к плохому поглощению тепла, чему способствует цветная краска. Решают эту проблему следующим образом:

Примечание! Вместо дистиллированной воды также используется обычная вода. После замены чернил другой жидкостью картриджи будут поглощать тепло, но их нельзя будет использовать в дальнейшем.

Обнуление памперса на принтере Canon

Когда картриджи полны, нет сгоревших или залитых водой форсунок, необходимо будет переустановить абсорбер:

Эта операция предназначена для сброса счетчика подгузников и устранит ошибку 5200.

Важно! Если проблема не исчезнет, проверьте картриджи на предмет повреждений сопел или обратитесь за помощью в сервисный центр.

Чистка принтера от мусора

Появлению кода P08 способствуют посторонние предметы внутри корпуса.

Ошибка 5200 возникает при перегреве системы из-за нехватки чернил в картриджах. Это может привести к сгоранию форсунок, что вынуждает пользователя заменить резервуар или удалить его навсегда. Реже проблема заключается в ошибке принтера, которую можно исправить, посетив системное меню устройства. Самый необычный способ исправить ошибку — очистить ящик от мусора.

Ещё один официальный способ

Иногда ошибка 5200 в принтерах Canon также может быть вызвана попаданием в устройство посторонних предметов.

Выключите устройство и отсоедините шнур питания.
Открываем крышку принтера и наблюдаем его внутреннее состояние. При необходимости снимите защитную ленту и поролон.
Иногда внутрь принтера могут попасть мелкие посторонние предметы, такие как канцелярская скрепка, пуговица и т.д. Тщательно проверьте внутреннюю часть принтера на наличие таких деталей.
Закрываем крышку принтера, подключаем кабель и пробуем включить.

В большинстве случаев ошибка 5200 в принтерах Canon возникает именно из-за нехватки чернил, которые используются как средство охлаждения устройства. Пользователи, интересующиеся только черно-белой печатью, могут использовать дистиллированную воду вместо цветных чернил, которая также будет отличным охлаждающим средством. Если повторно заправленный картридж не обнаруживается принтером и сброс настроек принтера также не помогает, скорее всего, неисправна плата картриджа. Купите новый картридж и попробуйте все решения для ошибки 5200.

Сброс памперса для canon mp190, mp230, mp250, mp280, ip2700 и mg2440

Если появляются ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700, возможно, необходимо восстановить объятия. Для восстановления необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Этот метод устраняет ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После выполнения вышеуказанных шагов ошибки больше не должны появляться. Этот метод также действителен для принтера Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний день существует несколько версий сервисного инструмента. Эту утилиту можно использовать для сброса счетчика подгузников.

Утилита постоянно развивается: выходят новые версии с поддержкой новых моделей принтеров и МФУ Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты нужно скачать и попробовать разные версии — у них одинаковый интерфейс.

Tool-service-v3400.zip
Service-tool-v700.zip
Service-tool-v3600.zip
Tool-service-v1050.zip
Service-tool-v2000.zip
Tool-service-v4720.zip

Соответствие (приблизительное) версий сервисной программы моделям принтеров:

v3600: iP7240.
v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
версия 2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP6990, MP980 MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v4720 / v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно: служебный инструмент может мешать работе разных версий операционной системы. При возникновении ошибок рекомендуется запускать программу в режиме совместимости с Windows XP

Последовательность действий по восстановлению подгузника:

После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к вашему компьютеру. Если подключено более одного печатающего устройства, выберите нужное.
На вкладке «Основные» программы выберите пункт «Печать» с помощью кнопок «Тестовая печать», «EEPROM» и «Проверить сопла». Используйте «Проверка дюз» для печати тестовой страницы, чтобы убедиться, что программное обеспечение правильно определило устройство.
В разделе «Счетчик абсорбера чернил» в поле «Значение счетчика» указывается процент заполнения «подгузника». Перейдите к «Очистить счетчик чернил» и нажмите клавишу «Основная». Если сброс прошел успешно, значение в «Значение счетчика» должно быть очищено. Если значение по-прежнему не равно нулю, попробуйте также нажать «Тег».
После сброса счетчика ухода за телом закройте Сервисный инструмент и на компьютере удалите копию принтера из папки «Принтеры и факсы», созданную при использовании сервисного режима.

Отдельно отмечу про Canon PIXMA G серия…

В современных принтерах и МФУ со встроенной СНПЧ, таких моделях, как Canon PIXMA G1400, 1410, G2411, G2415, G3400, G3410, G3415 и большом количестве моделей серии G ситуация такая же, со временем израсходуется печатающая головка чернил или из-за неправильной заправки. В замешательстве начинают сбрасывать эту ошибку программами, пробуют разные комбинации нажатий кнопок для сброса ошибки, не пытаясь понять суть проблемы! ТОЛЬКО перезагрузите печатающие головки, и если печатающая головка не полностью сгорела из-за нехватки чернил, принтер перестанет отображать эту ошибку и будет работать.

И, пожалуйста, не путайте ошибку 5200 (8 миганий) с ошибкой переполнения счетчика подгузников, которая составляет 5B00 (7 миганий). Обращаю ваше внимание на этот момент, т.к огромное количество раз нас спрашивали, что ошибка подгузника сбросилась, но не сбрасывалась, при этом в принтере есть ошибка перегрева печатающей головки и ее нужно залить чернилами!

Неофициальное решение:

Когда принтер выключен, нажмите и удерживайте кнопку СТОП / СБРОС (красный треугольник), затем включите принтер с помощью кнопки ПИТАНИЕ.
Не отпуская кнопку POWER, когда загорится индикатор питания, нажмите кнопку STOP / RESET 2 раза и удерживайте ее.
Отпустите кнопку питания, только затем отпустите кнопку СТОП / СБРОС. Если индикатор горит зеленым, это означает, что вы вошли в сервисный режим принтера.
Нажмите кнопку STOP / RESET 4 раза.
Выключите принтер.

Ошибка должна исчезнуть.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Canon.

Источник

Из-за чего возникает ошибка P08 (5200) – перегрев печатающей головки принтера Canon

Как осуществить сброс ошибки P08 в принтере Canon

выключите принтер кнопкой и зажмите клавишу остановки печати (на ней изображен треугольник в круге);
параллельно зажмите и удерживайте кнопку «Power»;
отожмите «Стоп/Сброс» и ее же нажмите два раза;
теперь отожмите кнопку «Power» и дождитесь загрузки принтера (если есть сегментный дисплей, на нем появится «0» – это означает, что принтер вошел в сервисный режим);
как только аппарат включится, четыре раза кликните на кнопку сброса и подтвердите действие, нажатием кнопки отключения МФУ.

Видео сброса ошибки P08 на принтере Canon PIXMA MP250

Вредный совет: как максимально сэкономить на заправке картриджа и сбросить ошибку P08 (5200)

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Из-за чего возникает ошибка P08 (5200) – перегрев печатающей головки принтера Canon

выключите принтер кнопкой и зажмите клавишу остановки печати (на ней изображен треугольник в круге);
параллельно зажмите и удерживайте кнопку «Power»;
отожмите «Стоп/Сброс» и ее же нажмите два раза;
теперь отожмите кнопку «Power» и дождитесь загрузки принтера (если есть сегментный дисплей, на нем появится «0» – это означает, что принтер вошел в сервисный режим);
как только аппарат включится, четыре раза кликните на кнопку сброса и подтвердите действие, нажатием кнопки отключения МФУ.

Видео сброса ошибки P08 на принтере Canon PIXMA MP250

Вредный совет: как максимально сэкономить на заправке картриджа и сбросить ошибку P08 (5200)

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Главная / Ремонт принтеров / Ошибка P08 (5200) в Canon G1400, G2400, G3400, MP240, 250, 260, 270, 280 и др.

Ошибка P08 (5200) в Canon G1400, G2400, G3400, MP240, 250, 260, 270, 280 и др.

30.11.2010
Ремонт принтеров
40

Сброс ошибки P08 (5200), как же быть? Если посмотреть внимательно таблицу ошибок принтеров Canon, то ошибка P08 (5200) – это ошибка перегрева печатающей головки, таким образом делаем вывод, что у нас перегривается один из картриджей (печатающих головок). Часто бывает так, что люди покупают подобное МФУ и используют его как черно-белый принтер и копир, заправляют только черный картридж, про цветной картридж напрочь забывают, чернила в цветном картридже со временем заканчиваются и картриджу нечем себя охлаждать. Следуя из этого, появляется ошибка P08 (5200). Поэтому, когда появляется такая ошибка, бежим и заправляем картридж в мастерскую или можете попробовать заправить сами, прочитав инструкцию по заправке.

После заправки цветного картриджа, ваш принтер продолжит работу. В редких случаях приходиться цветной картридж менять, если заправка не помогает и печатающие элементы картриджа (дюзы) выгорели.

Еще как вариант, для тех кому лень заправлять или просто нет такой возможности, можно использовать способ, который нашел на Youtube и предложил Владимир Пупкин, смотрим видео:

Сброс ошибки P08 (5200) в Canon MP240, 250, 260, 270, 280

Сам я пока этот метод (имею ввиду предложенное видео) не опробовал, но люди в комментариях ниже, писали, что действительно работает.

В современных принтерах и МФУ со встроенной СНПЧ, такие модели как Canon PIXMA G1400, 1410, G2411, G2415, G3400, G3410, G3415 и еще большое количество моделей из G серии, ситуация такая же, со временем в печатающей головке заканчиваются чернила или по причине не своевременной заправки. В суматохе, начинают сбрасывать эту ошибку программами, пробуют различные комбинации нажатий кнопок для сброса ошибки, не пытаясь разобраться в сути проблемы! ПРОСТО заправьте печатающие головки и если печатающая головка не совсем сгорела из-за нехватки чернил, то принтер перестанет отображать эту ошибку и будет работать.

И пожалуйста, не путайте ошибку 5200 (при ней 8 миганий) с ошибкой переполнения счетчика памперса, которая 5B00 (7 миганий). Обращаю на этот момент внимание, т.к. огромное количество раз к нам обращались с претензией, что ошибку памперса сбросили, а она не сбросилась, при этом, у принтера ошибка перегрева печатающей головки и необходимо ее заправить чернилами!

Всем желаю удачи, с уважением Printblog.ru

Где встречается и как устранить ошибку 5200

Проблема распространена у Кэнон MP250, MP270, MP280 и MP495. Встречается подобное в линейке G1400, G2400 и G3400. Независимо от модели, способы решения ошибки идентичны.