Canon pixma g2415 ошибка е05

Как быстро исправить ошибку принтера Canon MP series e5 (e05)

Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на проблему с обнаружением черного или цветного картриджа системой управления печатью. Чаще всего это касается моделей серий MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Неисправность сопровождается миганием желтого индикатора пять раз подряд. Машина может сообщить, что не видит два чернила одновременно, когда на самом деле проблема только с одним. Эти инструкции предлагают несколько способов исправления и устранения ошибки e5.

Далее поочередно извлекайте каждый «расходник» и наблюдайте за поведением индикаторов на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, значит, с картриджем все в порядке. Цветной точно не внутри, поэтому вторая лампочка не загорится. Замените картриджи и проверьте другой чернильный картридж таким же образом.

Содержание

  1. Причины ошибки и их решение
  2. Сброс счетчика
  3. Чистка картриджа
  4. Очистка принтера
  5. Проблемы с другими деталями
  6. Шлейф
  7. Плата
  8. Видео

Причины ошибки и их решение

  • Не помешает проверить, что картриджи находятся на своих местах. В конце концов, коллеги или родственники могли взять их без предупреждения и отвезти на заправку.
  • В качестве альтернативы можно просто снять и сразу же поставить на место расходные материалы.
  • Перезагрузите сам принтер, просто выключив и включив питание через некоторое время.
  • Если эти простые процедуры не решат проблему, можно переходить к более сложным мерам.

    Сброс счетчика

    Это связано с тем, что современные картриджи для принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги напечатало устройство. Таким образом, для каждой распечатки учитывается одинаковое количество чернил. Однако в реальности равномерный поток различных документов, фотографий или изображений невозможен. Поэтому просто необходимо выполнить ручной сброс.

    Чтобы сбросить устройство, просто удерживайте кнопку «STOP (RESET)» в течение 15-20 секунд. Это приведет к обнулению количества отпечатанных листов в памяти ИС, и устройство возобновит печать.

    Чистка картриджа

    В 9 из 10 случаев причиной ошибки e5 является засорение контактов на самом картридже. Вы или ваш поставщик услуг могли легко испачкать поверхность чернильницы в процессе заправки и обращения. Это приводит к окислению и потере контакта.

    Краткое руководство по ремонту принтера Canon MP Series для устранения ошибки принтера e5 (e05)

    Эта проблема может быть решена следующим образом:

    1. Выключите питание принтера.
    2. Откройте крышку, а затем извлеките чернильные картриджи изнутри аппарата.
    3. Проверьте контакты.
    4. Тщательно протрите их влажной тканью или спиртом.
    5. Если грязь сильная, можно использовать для этой цели бумажную резинку.
    6. Протрите сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
    7. Положите его на место.
    8. Включите принтер и попробуйте выполнить печать.

    Очистка принтера

    Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, очистите контакты внутри принтера аналогичным образом. Они также могут быть засорены из-за использования грязных картриджей. Извлеките картриджи из аппарата, предварительно отсоединив их от гнезда.

    Ошибка принтера Canon MP серии e5 (e05) краткое руководство по ремонту

    Теперь у нас есть доступ к внутренней части машины. Очищайте его теми же салфетками или специальными чистящими жидкостями. Обратите особое внимание на контакты, соприкасающиеся с картриджами. В случае сильного окисления допускается использование острых предметов.

    Ошибка принтера Canon MP серии e5 (e05) краткое руководство по ремонту

    Инструкции по полной очистке принтера
    Подробное описание процесса, который может выполнить неопытный пользователь в домашних условиях.

    Проблемы с другими деталями

    Редко, но нередко, выходят из строя и другие компоненты. Они не всегда обнаруживаются быстро и могут потребовать последующей коррекции.

    Шлейф

    Первое, на что следует обратить внимание, это цепь ответвления (широкая полоса тонких проводов белого или серого цвета). Он проходит от картриджа до главной платы (также известной как материнская плата). Прежде чем принять решение о его замене, отсоедините его при выключенном принтере, затем попробуйте продуть патрубок и соединения воздухом или пылесосом.

    Это может выглядеть следующим образом.

    Краткое руководство по устранению ошибок принтера Canon MP серии e5 (e05)

    Или вот так, в зависимости от модели.

    Краткое руководство по устранению ошибок для Canon MP серии e5 (e05)

    Плата

    Нельзя исключать и выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным «сюрпризом» для владельца принтера. Выявить его неисправность в домашних условиях практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить его, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, также не рекомендуется. Лучше обратиться за помощью к профессионалам в сервисный центр печатного оборудования в вашем городе.

    Краткое руководство по устранению ошибок для Canon MP серии e5 (e05)

    Видео

    Другие возможные проблемы и их решения:

  • Ошибка 5200 (P08).
  • Ошибка B200.
  • На чтение 2 мин. Просмотров 2k. Опубликовано 16.04.2021

    Ошибка E05 в принтерах Cannon возникает из-за проблемы совместимости картриджа с чернилами, установленного в принтере. Эта ошибка E05 также возникает, если картридж с чернилами установлен неправильно. Картридж с чернилами в принтерах Canon имеет небольшое отверстие, через которое он выпускает чернила для использования на определенной бумаге, поэтому, когда принтер не используется в течение значительного периода времени, чернила могут высохнуть и заблокировать отверстие картриджа. Ошибка E05 также может быть вызвана неправильным расположением картриджа в держателе или необходимостью замены картриджа. Это обычная проблема, которую легко решить.

    Содержание

    1. Метод 1: (Сброс настроек принтера)
    2. Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)
    3. Метод 3: (Замена чернильного картриджа)

    Метод 1: (Сброс настроек принтера)

    Включите принтер

    Удерживайте кнопку Stop в течение 5–6 секунд, чтобы перезагрузить принтер.

    Теперь он готов к использованию.

    Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)

    Откройте крышку с редкой верхней части принтера Canon.

    Вы увидите установленный картридж с чернилами

    Нажмите на два фиксатора, расположенные по бокам картриджа. Держатель, и чернильный картридж выдвинется, чтобы его вынуть.

    Теперь проверьте картридж, нет ли в нем каких-либо частиц пыли или засохших чернил в его отверстии, которые могут вызывать засорение.

    Протрите картриджи тканью и повторно установите картридж с чернилами в держатель.

    Если ошибка не исчезнет, ​​вам необходимо заменить картридж.

    Метод 3: (Замена чернильного картриджа)

    Купите чернильный картридж лет Принтер Canon можно приобрести у местного продавца электроники.

    Переустановите картридж, следуя Способу 1.

    Главная  /  Ремонт принтеров  /  Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401

    Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401

    20.08.2015
    Ремонт принтеров
    30

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5

    Привет!

    Тут такая проблема образовалась, уже не один раз приносят в ремонт принтеры Canon Pixma MP280 с проблемой: “Принтер не видит картриджи и выдает ошибку E05, картриджи не видит даже исправные”.

    Задался я решить эту проблему, решить удалось, но вариант слабый, хотелось бы до истины добраться.

    Несмотря не на что, поведаю свое решение на сегодняшний день и причину этой неисправности.

    Самое интересное, что данная проблема встречалась мне только в Canon Pixma MP280, точнее, встречалось, но решение было другое.

    Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

    Ошибка Е05 у принтеров Canon это частая ошибка, т.к. картриджи на них сыпятся весьма часто, напомню, что ошибка E5 или E05 обозначает неисправность или отсутствие в принтере одного, двух картриджей.

    С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:

    • Тупо, но проверь, установлен картридж (ы) в принтер или нет
    • Если есть заведомо рабочие картриджи, попробуй вставь их по очереди в принтер, что бы выяснить какой из картриджей проблемный. Скорее всего будет найден неисправный картридж, ошибка уйдет и принтер заработает. Если вставить б/у картридж, то возможно принтер с ним выдаст ошибку E13, что бы ее убрать и продолжить печать, нажми и удержи 15 сек. кнопку StopReset, где эта кнопка находится, смотри тут. Если и с рабочими картриджами не заработал, тогда поехали дальше…
    • Если картриджи многократно перезаправлялись, а тем более, если вы сдаете на заправку их, то скорее всего, контакты у картриджа загажены чернилами. Оцениваем визуально чистоту контактов картриджей (см. рис. 2) и если они грязные, вытираем их влажной салфеткой, салфеткой намоченной спиртом или ластиком (лучший вариант), для тех кто в танке, ластик – это стерка, которой карандаш стирают на бумаге (см. рис. 3). После, пробуем вставить картридж в принтер.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5 Рис. 2

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 3

    • Не помогло? Чистим контакты картриджа лезвием, делать это аккуратно, внимание уделяем каждому медному контакту картриджа, иногда это помогает.
    • Если проделанные маневры с картриджами не решили проблему, то придется уделить теперь внимание самому принтеру. Если в принтер вставлять картриджи с грязными контактами, то эта грязь естественно собирается в принтере и очень часто, контакты приемника картриджей (см. рис. 4) загаживаются и теряется контакт с картриджем. Чистим салфеткой с спиртом, ластиком. Проверяем не осталось-ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. В случае, если и это не помогло, следуем дальше…

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 4

    • Крайне редко, но переламывают шлейф, который идет от каретки с картриджами и подключается к главной плате. Зачастую это видимые дефекты и они всегда заметны, т.к. поврждение этому шлейфу можно нанести только умышлено. Иногда его съедают домашние любимцы – мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
    • Если предыдущий вариант не помог и твой принтер Canon по прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, то можно попробовать следующий вариант – отключить шлейф идущий от каретки с картриджами, от главной платы и подключить его (их) снова, так сказать передернуть шлейф (ы), смотрим рис. 5. На фото показана главная плата принтера Canon Pixma MP280 и подключенные к ней три шлейфа, идущие от каретки с картриджами.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 5

    • И в заключении, если не один из перечисленных выше способов не помог, тогда все… Придется менять главную плату принтера.

    Заказать главную плату для Canon Pixma MP280 вы можете в нашем магазине:

    • Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7798 (7327), QM7-2646, QM-1906)

      Под заказ

      Код: 10142

      Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7810 (9873), QM7-2646)

      760.00  руб.
      Купить

    Вот главная плата принтера Canon Pixma MP280, на котором проводились опыты:

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 6

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 7

    Замечу, что в данной записи, я веду речь про принтеры Canon Pixma работающих на двух картриджах – черном и трехцветном, т.к. у других моделей Canon, где установлено большее количество картриджей, там свои особенности и об этом стоит разговаривать отдельно. Почему менять плату, а не ремонтировать ее, многие спросят, да потому что не получилось у меня разобраться, где там кроется проблема. Это не eeprom  и не flash память – проверено, что-то сгорело – ХЗ, тщательно не успел проверить. Короче если разберусь, что там с платой, почему из-за нее не определяются картриджи, дополню пост позже. А пока если столкнулись с такой бедой меняем плату или если нашли проблему в плате, напишите пожалуйста, уж очень интересно.

    Пока!

    Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

    Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
    Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube Подписаться на канал youtube Printblog Video

    Рекомендуемые товары:

    • Ошибка Canon MF5940dn_E744-4000

      4 в наличии

      Код: 50019

      Микросхема MX29LV160AT для Canon i-SENSYS MF5940dn

      599.00  руб.
      Купить

    • В наличии

      Код: 00024

      Adjustment program для Epson L110, L210, L300, L350, L355, L550, L555

      799.00  руб.
      Купить

    • Транзисторная пара TT3034, TT3043 для Epson R290, T50, P50, L800, L805 и др.

      4 в наличии

      Код: 50010

      Транзисторная пара TT3034, TT3043 для Epson R290, T50, P50, L800, L805 и др.

      499.00  руб.
      Купить

    • 93C66WP_Canon IP2700

      40 в наличии

      Код: 00040

      Прошитая EEPROM 93C66WP для Canon Pixma IP2700

      299.00  руб.
      Купить

    Комментарии для сайта Cackle

    Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.

    Коды ошибок на принтерах Canon

    Коды ошибок (Support/Service code)

    • 1000
    • 1001
    • 1002
    • 1003
    • 1007
    • 1008
    • 1200
    • 1202
    • 1203
    • 1240
    • 1250
    • 1270
    • 1300
    • 1303
    • 1304
    • 1310
    • 1311
    • 1312
    • 1313
    • 1401
    • 1403
    • 1405
    • 140B
    • 1410
    • 1411
    • 1412
    • 1413
    • 1414
    • 1485
    • 1486
    • 1487
    • 1551
    • 1552
    • 1600
    • 1660
    • 1680
    • 1681
    • 1682
    • 1683
    • 1684
    • 1686
    • 1687
    • 1688
    • 1689
    • 1700
    • 1701
    • 1702
    • 1703
    • 1704
    • 1705
    • 1710
    • 1711
    • 1712
    • 1713
    • 1714
    • 1715
    • 1730
    • 1731
    • 1750
    • 1810
    • 1830*1
    • 1841*2
    • 1846*2
    • 1856*1
    • 1890
    • 2001
    • 2002
    • 2100
    • 2101
    • 2102
    • 2103
    • 2114
    • 2123
    • 2500
    • 2700
    • 2800
    • 2801
    • 2802
    • 2803
    • 2804
    • 2900
    • 2901
    • 4100
    • 4101
    • 4102
    • 4103
    • 5010
    • 5011
    • 5012
    • 5040
    • 5050
    • 5100
    • 5101
    • 5110
    • 5200
    • 520E
    • 5400
    • 5700
    • 5B00
    • 5B01
    • 5B02
    • 5B03
    • 5B04
    • 5B05
    • 5B10
    • 5B11
    • 5B12
    • 5B13
    • 5B14
    • 5B15
    • 5C00
    • 5C02
    • 5C20
    • 6000
    • 6001
    • 6002
    • 6004
    • 6A04
    • 6010
    • 6500
    • 6502
    • 6800
    • 6801
    • 6900
    • 6901
    • 6902
    • 6910
    • 6911
    • 6920
    • 6921
    • 6930
    • 6931
    • 6932
    • 6933
    • 6936
    • 6937
    • 6938
    • 6939
    • 693A
    • 6940
    • 6941
    • 6942
    • 6943
    • 6944
    • 6945
    • 6946
    • 6A00
    • 6A80
    • 6A81
    • 6A82
    • 6A90
    • 6B10
    • 6B20
    • 6C10
    • 7500
    • 7600
    • 7700
    • 7800
    • 9000
    • 9500
    • B200
    • B201
    • B202
    • B203
    • B204
    • B205
    • C000
    • E02
    • E03
    • E04
    • E05
    • E06
    • E07
    • E08
    • E10
    • E12
    • E13
    • E14
    • E15
    • E16
    • E17
    • E40
    • P02
    • P03
    • P05
    • P06
    • P07
    • P08
    • P09
    • P10
    • P20
    • P22
    • P26
    • P27
    • P28
    • P29

    Сообщения об ошибках

    • НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА
    • ОШИБКА ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
    • УСТРОЙСТВО СЧИТЫВАНИЯ КАРТ ЗАНЯТО
    • ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА
    • ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]
    • ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР
    • ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
    • ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
    • НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА
    • КРЫШКА ОТКРЫТА
    • ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
    • УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
    • НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
    • КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ
    • УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
    • ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
    • ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

    Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540,  MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990,  MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

    Код Описание
    #001 Paper Jam – замятие бумаги
    #037 Image Memory Full – переполнение памяти
    ##111 Memory error – ошибка памяти
    ##322 Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
    ##323 Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
    ##324 Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
    ##335 Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
    ##336 BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
    ##337 BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
    ##342, 343 Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
    ##345 BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
    ##346 Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
    ##348 Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
    ##352 Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
    ##355 A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
    ##356 ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
    ##357 ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
    ##358 USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
    ##359 Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
    ##360 Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
    ##361 Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
    ##362 Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

    Расшифровка основных ошибок

    Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

    Решение

    1. Вставьте бумагу в задний лоток.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.

    Решение

    1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
    2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
    3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
      Лоток CD-DVD Canon
      На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.

    Решение

    1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
    2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
    3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
      Лоток CD-DVD Canon
      На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).

    Решение:

    1. Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1007

    Описание:

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • В кассете (верхней) отсутствует бумага.
    • Неправильный источник бумаги.
    • Бумага не загружена должным образом.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
    2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
    3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
    4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1008

    Описание:

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • В кассете (нижней) отсутствует бумага.
    • Неправильный источник бумаги.
    • Бумага не загружена должным образом.

    Решение

    1. Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
    2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
    3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
    4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1200

    Описание

    Открыта крышка отсека чернильниц.

    Решение

    1. Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1202/E06

    Описание

    Крышка приема бумаги открыта.

    Решение

    1. Закройте заднюю крышку.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1203

    Крышка была открыта во время печати.

    Действия

    1. Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
    2. Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
    3. Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
    4. Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1240

    Панель управления закрыта.

    Решение:

    1. Откройте панель управления, а затем выдвиньте лоток приема бумаги.
      Выберите OK на ЖК-дисплее для возобновления печати.

    Примечание – Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    Передняя дверца закрыта.

    Решение:

    1. Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.

    Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1270

    Открыта крышка отверстия для подачи.

    Решение:

    1. Медленно закройте крышку отверстия для подачи и выберите OK на ЖК-дисплее.

    Примечание – После закрытия крышки отверстия для подачи отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке. Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    Во время печати произошло замятие бумаги.

    Решение:

    1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    В заднем лотке произошло замятие бумаги.

    Решение

    1. Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.

    Решение

    1. Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

    Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати

    Решение:

    1. При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
    2. Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1311

    Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Отсоедините крышку модуля подачи.
    4. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    5. Установите крышку модуля подачи.
    6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
    7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
    10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1312

    Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    4. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
    5. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    6. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    7. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
    8. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
    9. Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1313

    Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.

    Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Отсоедините крышку модуля подачи.
    4. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    5. Установите крышку модуля подачи.
    6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
    7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
    10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Печатная головка не установлена или установлена неправильно.

    Решение:

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .

    Решение

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).

    Решение

    • Переустановить печатающую головку.
    • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
    • Проверьте шлейф на целостность.
    • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 140B

    Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414

    Описание

    Данный картридж не распознается устройством из-за его неисправности (подробнее). Причиной может быть плохой контакт с чипом или вышедший из строя чип картриджа (например, если микросхема на картридже была залита чернилами).

    Решение

    Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1485

    Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством или плохой контакт с картриджем.

    Решение (как убрать)

    Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный или совместимый (проверьте, какой нужен вашему устройству, возможно, у вас чернильница для другого региона).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1486/E07

    Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).

    Решение

    1. Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

    В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере. Ошибка также может быть связана с неверно установленными чипами на ПЗК или СНПЧ.
    3. Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1551

    Обнаружены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

    1. Выберите OK на ЖК-дисплее.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1552

    Установлены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

    1. Выберите OK на ЖК-дисплее.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

    Закончились чернила в картридже.

    Решение

    Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

    Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа.

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
    3. Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
    4. Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
    5. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже. При использовании неоригинальных расходных материалов на  TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 такая ошибка возникает при попытке отключить слежение чернил, неоригинальные чипы на этих МФУ работают только один цикл.

    Ошибка 1660 на Canon

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

    Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1681

    Описание

    Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.

    Действия

    1. Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

    Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.

    Решение:

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
    3. Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
    4. Если не помогло:
      • Переустановить печатающую головку.
      • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
      • Проверьте шлейф на целостность.
      • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

    Невозможно определить уровень чернил.

    Решение

    1. В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
    2. Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.

    После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

    Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).

    Решение:

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1686/E13

    Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)

    Решение

    Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1687/E04

    Картридж FINE установлен неправильно.

    Решение

    1. Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
    2. Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.

    Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1688/E16

    Закончились чернила.

    Решение

    Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил также как при ошибке 1689 (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). Убедитесь, что в картридже есть краска.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1689

    Принтер определил, что закончились чернила (индикатор на чернильнице мигает или появляется соответствующее сообщение на ЖК-дисплее).

    Решения

    1. Замените чернильницу и закройте модуль сканирования / крышку.
    2. Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для моделей на картриджах PGI-480/CLI-481 следует сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.

    Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки текущего оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или в виде пустого прямоугольника.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

    Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).

    Определение:

    Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.

    Решение

    Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.

    Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

    Контейнер для использованных чернил почти полон.

    Решение

    Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1730/1731

    Обнаружен перезаправленный или неоригинальный чернильный конейнер Canon.

    1. Чтобы печатать, замените чернильный контейнер или отключите функцию определения уровня оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить функцию определения уровня оставшегося запаса чернил, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее.

    Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или пустым квадратом.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1750

    Соответствующая чернильница не установлена.

    1. Невозможно выполнить печать — чернильница несовместима с данным принтером.
    2. Установите соответствующую чернильницу.

    Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1810

    Разряжен аккумулятор (для мобильных принтеров). Замените или зарядите аккумулятор.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1890/E40

    Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.

    Решение

    1. Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
    2. Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
    2. Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    Открыта внутренняя крышка.

    Решение

    1. Закройте внутреннюю крышку.
      [MASTER] Общее_Код ошибки_1
      На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.

    Решение

    1. Откройте внутреннюю крышку.
      [MASTER] Общее_Код ошибки_1
      На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
    2. Закройте внутреннюю крышку.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз

    Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.

    Решение

    1. Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз

    Данный концентратор не поддерживается, подключено несовместимое устройство к порту USB.

    Решение

    1. Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства, проверьте кабель и подключаемое оборудование.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2100

    Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.

    Решение

    1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
    2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
    3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2101

    Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.

    Решение

    1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
    2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
    3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2102

    Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.

    Решение

    1. Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
    2. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2103

    Устройство не может определить формат бумаги.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
    2. При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2114

    Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.

    1. Cогласитесь с предупреждением принтера два раза нажав ОК.
    2. Выберите “Печать загруженной бумагой”,”Замену бумаги” или “Отмену”.
    3. Подтвердите действие кнопкой ОК.

    Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)

    Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.
    Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.

    Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)

    Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.
    Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.
    После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке.

    Отмена (Cancel)

    Отменяет печать.
    Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2123

    Открыта крышка отверстия для подачи или параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.

    1. Если крышка отверстия для подачи открыта, закройте ее и выберите OK на ЖК-дисплее.
    2. Если отображается следующий экран, параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
    3. Выберите элемент Зарегистрир. (Register), чтобы завершить настройку параметров бумаги в заднем лотке.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз

    Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
    2. Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2700

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • Ошибка возникла во время копирования.
    • Документ остался в АПД.
    • Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.

    Решение

    1. Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
    2. Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
    3. Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2800

    Открыта крышка устройства подачи документов.

    Решение

    1. Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2801

    Замятие документа в АПД.

    Решение

    ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
    2. Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
    3. Выключите устройство.
    4. Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
      [MASTER] Picture_1
    5. Вытащите замятый документ из АПД.
      [MASTER] Picture_2
    6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
    7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ. [MASTER] Picture_3Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2802

    Отсутствие документа в АПД.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2803

    Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
    2. Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
    3. Выключите устройство.
    4. При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
      [MASTER] Picture_1
    5. Вытащите замятый документ из АПД.
      [MASTER] Picture_2
    6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
    7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
      [MASTER] Picture_3
    8. ПРИМЕЧАНИЕ —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2804

    Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK]для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2900

    Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
    2. Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
    3. Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
    4. Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
    5. Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
    6. Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2901

    Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.

    Что делать

    Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После укладки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет]на устройстве. Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4100/E12

    Указанные данные невозможно вывести на печать.

    Решение

    1. При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4101

    Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —
    • Загрузка в кассету (верхнюю):

    o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)

    o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)

    • Загрузка в кассету (нижнюю):

    o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)

    o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4102

    Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ]для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —
    • Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7 (Mac).
    • Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
    • Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4103

    Печать с использованием текущих настроек невозможна.

    Решение

    1. Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
    2. Измените настройки печати и повторите печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибки

    5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20

    6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
    6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946

    6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500

    B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29

    Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

    Возникла серьезная ошибка функционирования принтера,  в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях обычно невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами или шлейфами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом). Также иногда ошибку B200/B201/B202/B203 можно сбросить на время, однако если сбой серьезный, вскоре всё повториться.

    6900 обычно означает проблему с сетевой картой принтера.

    Решение (как убрать)

    • Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
    • Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).
    • Сбросить ошибку B203 на большинстве принтеров Pixma можно так: выключаете принтер, не вынимая провод питания, открываете крышку принтера для доступа к картриджам, затем нажимаете подряд 5 раз кнопку включения и закрываете крышку. Как правило, такой метод срабатывает, если ошибка вызвана перегревом головки при ее засоре или работе без краски.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта, чаще всего требуется замена головки.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза

    Произошла ошибка перемещения каретки.

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5101

    Возникла ошибка принтера.

    Решение

    1. Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз

    Произошла сервисная ошибка.

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза

    Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 520E

    Произошла сервисная ошибка принтера.

    Решение:

    1. Отсоедините кабель питания.
    2. Подождите 10 секунд
    3. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза

    Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза

    Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз

    Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).

    Как убрать (снять) ошибку 5B00

    Отнесите принтер в сервисный центра.

    Также можно попробовать сбросить памперс (на свой страх и риск, ведёт к потере гарантии).

    Ошибка: код поддержки 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07

    Возникла ошибка принтера.

    Действия

    1. Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза

    Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза

    Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6001/6002

    Возникла ошибка принтера.

    Решение

    1. Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
    2. Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
    3. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз

    Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза

    Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз

    Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет). Решения – в этой статье.

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
    5. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света, выключите настольную лампу, уберите принтер от окна.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз

    Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз

    Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

    Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

    Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза

    Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.

    Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.

    ^ Вверх

    Ошибки: код поддержки 7500, 7600, 7700, 7800

    Произошла серьезная ошибка, требующая ремонта.

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    5. Закройте крышку.
    6. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как ошибка свидетельствует о серьезной проблеме, требующей ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз

    Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз

    Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – ошибка контроля питания печатающей головки, в том числе из-за ошибки одного из картриджей). Причиной может быть неисправность платы управления, чипа картриджа, печатающей головки (в том числе просто перегрев ПГ), в редких случаях свидетельствует о сбое в блоке питания.

    Варианты решения:

    1. Извлеките и снова вставьте печатающую головку и картриджи.
    2. Проверьте, что в картриджах есть чернила и они штатно поступают в печатающую головку. Выключите и включите принтер.
    3. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги, пенопласт, бумага), и при необходимости устраните их. Выключите и включите принтер.
    4. Попробуйте заменить картриджи.
    5. При перегреве печатающей головки на старых принтерах может помочь такой метод:
      1. Выключить принтер. Открыть крышку и передвинуть каретку максимально влево.
      2. 5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения/выключения)
      3. После последнего нажатия закрыть крышку.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз

    Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА

    Низкий уровень чернил в черном картридже.

    Решение:

    1. Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
    2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
    3. Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН

    Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.

    Решение:

    1. Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
    2. Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

    Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.

    Решение:

    1. Извлеките карту памяти из гнезда.
    2. Выключите и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

    Возникла проблема с гнездом для карты памяти.

    Решение

    1. Извлеките карту памяти из гнезда.
    2. Выключите и снова включите устройство.
    3. Установите карту памяти в гнездо.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО

    Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.

    Решение:

    1. Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА

    Перемещение держателя печатающей головки невозможно.

    Решение:

    1. Откройте крышку принтера.
    2. Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].

    Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]

    Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
    2. Нажмите [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

    По какой-то причине устройство не функционирует.

    Решение:

    1. Выключите и снова включите устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?

    Description:

    Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.

    Решение:

    1. Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
    2. Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА

    Низкий уровень чернил в цветном картридже.

    Решение:

    1. Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
    2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].

    Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки КРЫШКА ОТКРЫТА

    Блок сканирования был открыт во время работы.

    Решение:

    1. Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

    Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.

    Решение:

    1. Устройство выполняет операцию.
    2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

    Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.

    Решение:

    1. Устройство выполняет операцию.
    2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ

    На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.

    Решение:

    1. Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

    Произошло замятие бумаги.

    Решение:

    1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

    Устройство подачи бумаги пусто.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
    2. Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
    3. Нажмите [OK] или [Start].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

    В устройство не установлена печатающая головка.

    Решение:

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5

    Привет!

    Тут такая проблема образовалась, уже не один раз приносят в ремонт принтеры Canon Pixma MP280 с проблемой: «Принтер не видит картриджи и выдает ошибку E05, картриджи не видит даже исправные».

    Задался я решить эту проблему, решить удалось, но вариант слабый, хотелось бы до истины добраться.

    Несмотря не на что, поведаю свое решение на сегодняшний день и причину этой неисправности.

    Самое интересное, что данная проблема встречалась мне только в Canon Pixma MP280, точнее, встречалось, но решение было другое.

    Ошибка Е05 у принтеров Canon это частая ошибка, т.к. картриджи на них сыпятся весьма часто, напомню, что ошибка E5 или E05 обозначает неисправность или отсутствие в принтере одного, двух картриджей.

    С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:

    • Тупо, но проверь, установлен картридж (ы) в принтер или нет
    • Если есть заведомо рабочие картриджи, попробуй вставь их по очереди в принтер, что бы выяснить какой из картриджей проблемный. Скорее всего будет найден неисправный картридж, ошибка уйдет и принтер заработает. Если вставить бу картридж, то возможно принтер с ним выдаст ошибку E13, что бы ее убрать и продолжить печать, нажми и удержи 15 сек. кнопку StopReset, где эта кнопка находится, смотри тут. Если и с рабочими картриджами не заработал, тогда поехали дальше…
    • Если картриджи многократно перезаправлялись, а тем более, если вы сдаете на заправку их, то скорее всего, контакты у картриджа загажены чернилами. Оцениваем визуально чистоту контактов картриджей (см. рис. 2) и если они грязные, вытираем их влажной салфеткой, салфеткой намоченной спиртом или ластиком (лучший вариант), для тех кто в танке, ластик — это стерка, которой карандаш стирают на бумаге (см. рис. 3). После, пробуем вставить картридж в принтер.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5 Рис. 2

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 3

    • Не помогло? Чистим контакты картриджа лезвием, делать это аккуратно, внимание уделяем каждому медному контакту картриджа, иногда это помогает.
    • Если проделанные маневры с картриджами не решили проблему, то придется уделить теперь внимание самому принтеру. Если в принтер вставлять картриджи с грязными контактами, то эта грязь естественно собирается в принтере и очень часто, контакты приемника картриджей (см. рис. 4) загаживаются и теряется контакт с картриджем. Чистим салфеткой с спиртом, ластиком. Проверяем не осталось-ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. В случае, если и это не помогло, следуем дальше…

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 4

    • Крайне редко, но переламывают шлейф, который идет от каретки с картриджами и подключается к главной плате. Зачастую это видимые дефекты и они всегда заметны, т.к. поврждение этому шлейфу можно нанести только умышлено. Иногда его съедают домашние любимцы — мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
    • Если предыдущий вариант не помог и твой принтер Canon по прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, то можно попробовать следующий вариант — отключить шлейф идущий от каретки с картриджами, от главной платы и подключить его (их) снова, так сказать передернуть шлейф (ы), смотрим рис. 5. На фото показана главная плата принтера Canon Pixma MP280 и подключенные к ней три шлейфа, идущие от каретки с картриджами.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 5

    • И в заключении, если не один из перечисленных выше способов не помог, тогда все… Придется менять главную плату принтера. Вот главная плата принтера Canon Pixma MP280, на котором проводились опыты:

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 6

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 7

    Замечу, что в данной записи, я веду речь про принтеры Canon Pixma работающих на двух картриджах — черном и трехцветном, т.к. у других моделей Canon, где установлено большее количество картриджей, там свои особенности и об этом стоит разговаривать отдельно. Почему менять плату, а не ремонтировать ее, многие спросят, да потому что не получилось у меня разобраться, где там кроется проблема. Это не eeprom  и не flash память — проверено, что-то сгорело — ХЗ, тщательно не успел проверить. Короче если разберусь, что там с платой, почему из-за нее не определяются картриджи, дополню пост позже. А пока если столкнулись с такой бедой меняем плату или если нашли проблему в плате, напишите пожалуйста, уж очень интересно.

    Пока!

    П.С. Не забываем поделиться записью в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже, спасибо!

    На правах рекламы самих себя:)

    Осуществить ремонт вашего принтера Canon и любых других принтеров в г. Симферополь вы можете в нашем сервисном центре по ул. Дзюбанова 3. Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9-18 по номеру +7978 764 75 85

    Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401 4.64/5 (92.86%) 14 голос[ов]

    Обязательно посмотрите похожие записи

    Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.

    Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой — обращайтесь в сервисный центр RuPrinters.

    Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.

    Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.

    1. В принтере закончилась бумага

    Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:

    пролистайте пачку,
    выровняйте края перед загрузкой.
    Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.

    2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)

    Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.

    Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.

    Если бумага слишком толстая или тонкая — это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.

    Ещё одна причина возникновения этой ошибки — проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления «чистый ролик» и устройство произведёт самоочищение.

    Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.

    Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает — возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.

    Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:

    не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
    регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
    установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.

    3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)

    Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите «ОК» на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера — медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.

    Если ошибка не пропадает — проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.

    4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)

    Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.

    Включите принтер и попробуйте печатать.

    5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)

    После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.

    Самое простое — попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку «стоп» не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.

    Если проблема осталась — нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.

    Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.

    Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.

    6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)

    Это ошибка заполнения бункера сброса тонера. Нажмите «ОК» на панели управления и продолжайте печатать. Сообщение будет появляться до того момента, пока бункер не заполнится на 100%. После этого принтер остановится.

    Немного о том, как принтер понимает, что абсорбер заполнен:
    Время от времени принтер проводит самостоятельную чистку печатающих элементов (например в струйных устройствах, он пытается прочистить печатающую головку, удалив засохшие чернила). Все чернила и тонер, используемые в процессе чистки, попадают в бункер для сбора тонера или чернил (зависит от типа вашего устройства). Принтер считает, сколько листов было напечатано и сколько чисток проведено. И на основе этой информации подсчитывает заполненность ёмкости.
    Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный «памперс» начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.

    7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)

    Неправильные настройки бумаги или размер листа. Нажмите кнопку отмены печати, а затем измените настройки размера бумаги на ПК и повторите задание.

    8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)

    Файл не может быть напечатан — при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.

    9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)

    Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку «стоп» не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.

    Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.

    10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)

    Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку «ОК».

    Если ошибка не пропала — перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.

    11. Ошибки E31, E37, E45

    Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.

    Нажмите кнопку «ОК» и проверьте настройки подключения, обратившись к инструкции Вашего принтера и роутера.

    Выполните перенастройку, если это возможно.

    12. Ошибка E32

    Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.

    Нажмите кнопку «ОК» и отключите от сети роутер. Подождите 10-15 минут и попробуйте снова подключиться.

    13. Ошибка E33

    Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.

    Нажмите «ОК» и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.

    14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)

    Простое беспроводное подключение не удалось.

    Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.

    15. Ошибка E38

    Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.

    Нажмите «ОК» и проверьте: включен ли режим wi-fi на принтере. Проверьте — тот ли роутер выбрал принтер. Проверьте данные подключения: логин и пароль.

    Перегрузите маршрутизатор.

    16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)

    Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.

    Выключите принтер на несколько минут. Проверьте — подключился ли он к wi-fi.

    17. Ошибка E46

    Не могу подключиться к интернету.

    Нажмите «ОК» и перегрузите роутер.

    18. Ошибка E47, E48 и E51

    Невозможно подключиться к серверу.

    Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

    Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.

    19. Ошибка E49

    Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.

    Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

    20. Ошибка E50

    Не удалось получить содержимое.

    Нажмите «ОК», перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.

    Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.

    Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.

    21. Ошибка E57

    Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.

    Нажмите «ОК», убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.

    Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.

    Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.

    22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)

    Настройки бумаги не соответствуют заявленным.

    Нажмите кнопку «стоп» и убедитесь, что размер бумаги соответствует настройкам.

    23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64

    Принтеру не удалось выполнить сканирование.

    Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала — укажите размер листа в настройках.

    24. Ошибка E62

    Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.

    Проверьте крышку сканера и нажмите «ОК». Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.

    25. Ошибка E65

    Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.

    Нажмите кнопку «ОК» и уменьшите разрешение сканирования. Отсканируйте лист повторно.

    Если не помогло — уменьшите количество сканируемых листов.

    Перезагрузите драйвер принтера.

    26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)

    Нажмите кнопку «стоп» и откройте крышку принтера. Отсоедините кабель подключения. Убедитесь, что в принтере нет застрявшей бумаги, скрепок и других инородных тел.

    Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.

    Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.

    Переустановите картриджи.

    Устраните замятие, если оно есть.

    Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.

    27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)

    Ошибка застревания бумаги.

    Если внутри нет застрявшей бумаги — выключите и включите принтер через 5 минут.

    Если ошибка не пропала — проверьте:

    Если после этого ошибка не пропала — принтер придётся сдать в ремонт.

    Если у Вас отображаются другие ошибки — обращайтесь в RuPrinters за консультацией. Можно по телефону, через форму на сайте или через чат, установленный на сайте.

    Как быстро исправить ошибку принтера Canon MP series e5 (e05)

    Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на проблему с обнаружением черного или цветного картриджа системой управления печатью. Чаще всего это касается моделей серий MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Неисправность сопровождается миганием желтого индикатора пять раз подряд. Машина может сообщить, что не видит два чернила одновременно, когда на самом деле проблема только с одним. Эти инструкции предлагают несколько способов исправления и устранения ошибки e5.

    Далее поочередно извлекайте каждый «расходник» и наблюдайте за поведением индикаторов на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, значит, с картриджем все в порядке. Цветной точно не внутри, поэтому вторая лампочка не загорится. Замените картриджи и проверьте другой чернильный картридж таким же образом.

    Содержание

    1. Причины ошибки и их решение
    2. Сброс счетчика
    3. Чистка картриджа
    4. Очистка принтера
    5. Проблемы с другими деталями
    6. Шлейф
    7. Плата
    8. Видео

    Причины ошибки и их решение

  • Не помешает проверить, что картриджи находятся на своих местах. В конце концов, коллеги или родственники могли взять их без предупреждения и отвезти на заправку.
  • В качестве альтернативы можно просто снять и сразу же поставить на место расходные материалы.
  • Перезагрузите сам принтер, просто выключив и включив питание через некоторое время.
  • Если эти простые процедуры не решат проблему, можно переходить к более сложным мерам.

    Сброс счетчика

    Это связано с тем, что современные картриджи для принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги напечатало устройство. Таким образом, для каждой распечатки учитывается одинаковое количество чернил. Однако в реальности равномерный поток различных документов, фотографий или изображений невозможен. Поэтому просто необходимо выполнить ручной сброс.

    Чтобы сбросить устройство, просто удерживайте кнопку «STOP (RESET)» в течение 15-20 секунд. Это приведет к обнулению количества отпечатанных листов в памяти ИС, и устройство возобновит печать.

    Чистка картриджа

    В 9 из 10 случаев причиной ошибки e5 является засорение контактов на самом картридже. Вы или ваш поставщик услуг могли легко испачкать поверхность чернильницы в процессе заправки и обращения. Это приводит к окислению и потере контакта.

    Краткое руководство по ремонту принтера Canon MP Series для устранения ошибки принтера e5 (e05)

    Эта проблема может быть решена следующим образом:

    1. Выключите питание принтера.
    2. Откройте крышку, а затем извлеките чернильные картриджи изнутри аппарата.
    3. Проверьте контакты.
    4. Тщательно протрите их влажной тканью или спиртом.
    5. Если грязь сильная, можно использовать для этой цели бумажную резинку.
    6. Протрите сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
    7. Положите его на место.
    8. Включите принтер и попробуйте выполнить печать.

    Очистка принтера

    Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, очистите контакты внутри принтера аналогичным образом. Они также могут быть засорены из-за использования грязных картриджей. Извлеките картриджи из аппарата, предварительно отсоединив их от гнезда.

    Ошибка принтера Canon MP серии e5 (e05) краткое руководство по ремонту

    Теперь у нас есть доступ к внутренней части машины. Очищайте его теми же салфетками или специальными чистящими жидкостями. Обратите особое внимание на контакты, соприкасающиеся с картриджами. В случае сильного окисления допускается использование острых предметов.

    Ошибка принтера Canon MP серии e5 (e05) краткое руководство по ремонту

    Инструкции по полной очистке принтера
    Подробное описание процесса, который может выполнить неопытный пользователь в домашних условиях.

    Проблемы с другими деталями

    Редко, но нередко, выходят из строя и другие компоненты. Они не всегда обнаруживаются быстро и могут потребовать последующей коррекции.

    Шлейф

    Первое, на что следует обратить внимание, это цепь ответвления (широкая полоса тонких проводов белого или серого цвета). Он проходит от картриджа до главной платы (также известной как материнская плата). Прежде чем принять решение о его замене, отсоедините его при выключенном принтере, затем попробуйте продуть патрубок и соединения воздухом или пылесосом.

    Это может выглядеть следующим образом.

    Краткое руководство по устранению ошибок принтера Canon MP серии e5 (e05)

    Или вот так, в зависимости от модели.

    Краткое руководство по устранению ошибок для Canon MP серии e5 (e05)

    Плата

    Нельзя исключать и выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным «сюрпризом» для владельца принтера. Выявить его неисправность в домашних условиях практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить его, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, также не рекомендуется. Лучше обратиться за помощью к профессионалам в сервисный центр печатного оборудования в вашем городе.

    Краткое руководство по устранению ошибок для Canon MP серии e5 (e05)

    Видео

    Другие возможные проблемы и их решения:

  • Ошибка 5200 (P08).
  • Ошибка B200.
  • На чтение 2 мин. Просмотров 2k. Опубликовано 16.04.2021

    Ошибка E05 в принтерах Cannon возникает из-за проблемы совместимости картриджа с чернилами, установленного в принтере. Эта ошибка E05 также возникает, если картридж с чернилами установлен неправильно. Картридж с чернилами в принтерах Canon имеет небольшое отверстие, через которое он выпускает чернила для использования на определенной бумаге, поэтому, когда принтер не используется в течение значительного периода времени, чернила могут высохнуть и заблокировать отверстие картриджа. Ошибка E05 также может быть вызвана неправильным расположением картриджа в держателе или необходимостью замены картриджа. Это обычная проблема, которую легко решить.

    Содержание

    1. Метод 1: (Сброс настроек принтера)
    2. Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)
    3. Метод 3: (Замена чернильного картриджа)

    Метод 1: (Сброс настроек принтера)

    Включите принтер

    Удерживайте кнопку Stop в течение 5–6 секунд, чтобы перезагрузить принтер.

    Теперь он готов к использованию.

    Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)

    Откройте крышку с редкой верхней части принтера Canon.

    Вы увидите установленный картридж с чернилами

    Нажмите на два фиксатора, расположенные по бокам картриджа. Держатель, и чернильный картридж выдвинется, чтобы его вынуть.

    Теперь проверьте картридж, нет ли в нем каких-либо частиц пыли или засохших чернил в его отверстии, которые могут вызывать засорение.

    Протрите картриджи тканью и повторно установите картридж с чернилами в держатель.

    Если ошибка не исчезнет, ​​вам необходимо заменить картридж.

    Метод 3: (Замена чернильного картриджа)

    Купите чернильный картридж лет Принтер Canon можно приобрести у местного продавца электроники.

    Переустановите картридж, следуя Способу 1.

    Главная  /  Ремонт принтеров  /  Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401

    Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401

    20.08.2015
    Ремонт принтеров
    30

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5

    Привет!

    Тут такая проблема образовалась, уже не один раз приносят в ремонт принтеры Canon Pixma MP280 с проблемой: “Принтер не видит картриджи и выдает ошибку E05, картриджи не видит даже исправные”.

    Задался я решить эту проблему, решить удалось, но вариант слабый, хотелось бы до истины добраться.

    Несмотря не на что, поведаю свое решение на сегодняшний день и причину этой неисправности.

    Самое интересное, что данная проблема встречалась мне только в Canon Pixma MP280, точнее, встречалось, но решение было другое.

    Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

    Ошибка Е05 у принтеров Canon это частая ошибка, т.к. картриджи на них сыпятся весьма часто, напомню, что ошибка E5 или E05 обозначает неисправность или отсутствие в принтере одного, двух картриджей.

    С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:

    • Тупо, но проверь, установлен картридж (ы) в принтер или нет
    • Если есть заведомо рабочие картриджи, попробуй вставь их по очереди в принтер, что бы выяснить какой из картриджей проблемный. Скорее всего будет найден неисправный картридж, ошибка уйдет и принтер заработает. Если вставить б/у картридж, то возможно принтер с ним выдаст ошибку E13, что бы ее убрать и продолжить печать, нажми и удержи 15 сек. кнопку StopReset, где эта кнопка находится, смотри тут. Если и с рабочими картриджами не заработал, тогда поехали дальше…
    • Если картриджи многократно перезаправлялись, а тем более, если вы сдаете на заправку их, то скорее всего, контакты у картриджа загажены чернилами. Оцениваем визуально чистоту контактов картриджей (см. рис. 2) и если они грязные, вытираем их влажной салфеткой, салфеткой намоченной спиртом или ластиком (лучший вариант), для тех кто в танке, ластик – это стерка, которой карандаш стирают на бумаге (см. рис. 3). После, пробуем вставить картридж в принтер.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5 Рис. 2

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 3

    • Не помогло? Чистим контакты картриджа лезвием, делать это аккуратно, внимание уделяем каждому медному контакту картриджа, иногда это помогает.
    • Если проделанные маневры с картриджами не решили проблему, то придется уделить теперь внимание самому принтеру. Если в принтер вставлять картриджи с грязными контактами, то эта грязь естественно собирается в принтере и очень часто, контакты приемника картриджей (см. рис. 4) загаживаются и теряется контакт с картриджем. Чистим салфеткой с спиртом, ластиком. Проверяем не осталось-ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. В случае, если и это не помогло, следуем дальше…

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 4

    • Крайне редко, но переламывают шлейф, который идет от каретки с картриджами и подключается к главной плате. Зачастую это видимые дефекты и они всегда заметны, т.к. поврждение этому шлейфу можно нанести только умышлено. Иногда его съедают домашние любимцы – мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
    • Если предыдущий вариант не помог и твой принтер Canon по прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, то можно попробовать следующий вариант – отключить шлейф идущий от каретки с картриджами, от главной платы и подключить его (их) снова, так сказать передернуть шлейф (ы), смотрим рис. 5. На фото показана главная плата принтера Canon Pixma MP280 и подключенные к ней три шлейфа, идущие от каретки с картриджами.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 5

    • И в заключении, если не один из перечисленных выше способов не помог, тогда все… Придется менять главную плату принтера.

    Заказать главную плату для Canon Pixma MP280 вы можете в нашем магазине:

    • Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7798 (7327), QM7-2646, QM-1906)

      Под заказ

      Код: 10142

      Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7810 (9873), QM7-2646)

      760.00  руб.
      Купить

    Вот главная плата принтера Canon Pixma MP280, на котором проводились опыты:

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 6

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 7

    Замечу, что в данной записи, я веду речь про принтеры Canon Pixma работающих на двух картриджах – черном и трехцветном, т.к. у других моделей Canon, где установлено большее количество картриджей, там свои особенности и об этом стоит разговаривать отдельно. Почему менять плату, а не ремонтировать ее, многие спросят, да потому что не получилось у меня разобраться, где там кроется проблема. Это не eeprom  и не flash память – проверено, что-то сгорело – ХЗ, тщательно не успел проверить. Короче если разберусь, что там с платой, почему из-за нее не определяются картриджи, дополню пост позже. А пока если столкнулись с такой бедой меняем плату или если нашли проблему в плате, напишите пожалуйста, уж очень интересно.

    Пока!

    Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

    Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
    Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube Подписаться на канал youtube Printblog Video

    Рекомендуемые товары:

    • Ошибка Canon MF5940dn_E744-4000

      4 в наличии

      Код: 50019

      Микросхема MX29LV160AT для Canon i-SENSYS MF5940dn

      599.00  руб.
      Купить

    • В наличии

      Код: 00024

      Adjustment program для Epson L110, L210, L300, L350, L355, L550, L555

      799.00  руб.
      Купить

    • Транзисторная пара TT3034, TT3043 для Epson R290, T50, P50, L800, L805 и др.

      4 в наличии

      Код: 50010

      Транзисторная пара TT3034, TT3043 для Epson R290, T50, P50, L800, L805 и др.

      499.00  руб.
      Купить

    • 93C66WP_Canon IP2700

      40 в наличии

      Код: 00040

      Прошитая EEPROM 93C66WP для Canon Pixma IP2700

      299.00  руб.
      Купить

    Комментарии для сайта Cackle

    Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.

    Коды ошибок на принтерах Canon

    Коды ошибок (Support/Service code)

    • 1000
    • 1001
    • 1002
    • 1003
    • 1007
    • 1008
    • 1200
    • 1202
    • 1203
    • 1240
    • 1250
    • 1270
    • 1300
    • 1303
    • 1304
    • 1310
    • 1311
    • 1312
    • 1313
    • 1401
    • 1403
    • 1405
    • 140B
    • 1410
    • 1411
    • 1412
    • 1413
    • 1414
    • 1485
    • 1486
    • 1487
    • 1551
    • 1552
    • 1600
    • 1660
    • 1680
    • 1681
    • 1682
    • 1683
    • 1684
    • 1686
    • 1687
    • 1688
    • 1689
    • 1700
    • 1701
    • 1702
    • 1703
    • 1704
    • 1705
    • 1710
    • 1711
    • 1712
    • 1713
    • 1714
    • 1715
    • 1730
    • 1731
    • 1750
    • 1810
    • 1830*1
    • 1841*2
    • 1846*2
    • 1856*1
    • 1890
    • 2001
    • 2002
    • 2100
    • 2101
    • 2102
    • 2103
    • 2114
    • 2123
    • 2500
    • 2700
    • 2800
    • 2801
    • 2802
    • 2803
    • 2804
    • 2900
    • 2901
    • 4100
    • 4101
    • 4102
    • 4103
    • 5010
    • 5011
    • 5012
    • 5040
    • 5050
    • 5100
    • 5101
    • 5110
    • 5200
    • 520E
    • 5400
    • 5700
    • 5B00
    • 5B01
    • 5B02
    • 5B03
    • 5B04
    • 5B05
    • 5B10
    • 5B11
    • 5B12
    • 5B13
    • 5B14
    • 5B15
    • 5C00
    • 5C02
    • 5C20
    • 6000
    • 6001
    • 6002
    • 6004
    • 6A04
    • 6010
    • 6500
    • 6502
    • 6800
    • 6801
    • 6900
    • 6901
    • 6902
    • 6910
    • 6911
    • 6920
    • 6921
    • 6930
    • 6931
    • 6932
    • 6933
    • 6936
    • 6937
    • 6938
    • 6939
    • 693A
    • 6940
    • 6941
    • 6942
    • 6943
    • 6944
    • 6945
    • 6946
    • 6A00
    • 6A80
    • 6A81
    • 6A82
    • 6A90
    • 6B10
    • 6B20
    • 6C10
    • 7500
    • 7600
    • 7700
    • 7800
    • 9000
    • 9500
    • B200
    • B201
    • B202
    • B203
    • B204
    • B205
    • C000
    • E02
    • E03
    • E04
    • E05
    • E06
    • E07
    • E08
    • E10
    • E12
    • E13
    • E14
    • E15
    • E16
    • E17
    • E40
    • P02
    • P03
    • P05
    • P06
    • P07
    • P08
    • P09
    • P10
    • P20
    • P22
    • P26
    • P27
    • P28
    • P29

    Сообщения об ошибках

    • НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА
    • ОШИБКА ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
    • УСТРОЙСТВО СЧИТЫВАНИЯ КАРТ ЗАНЯТО
    • ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА
    • ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]
    • ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР
    • ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
    • ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
    • НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА
    • КРЫШКА ОТКРЫТА
    • ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
    • УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
    • НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
    • КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ
    • УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
    • ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
    • ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

    Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540,  MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990,  MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

    Код Описание
    #001 Paper Jam – замятие бумаги
    #037 Image Memory Full – переполнение памяти
    ##111 Memory error – ошибка памяти
    ##322 Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
    ##323 Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
    ##324 Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
    ##335 Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
    ##336 BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
    ##337 BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
    ##342, 343 Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
    ##345 BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
    ##346 Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
    ##348 Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
    ##352 Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
    ##355 A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
    ##356 ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
    ##357 ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
    ##358 USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
    ##359 Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
    ##360 Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
    ##361 Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
    ##362 Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

    Расшифровка основных ошибок

    Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

    Решение

    1. Вставьте бумагу в задний лоток.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.

    Решение

    1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
    2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
    3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
      Лоток CD-DVD Canon
      На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.

    Решение

    1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
    2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
    3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
      Лоток CD-DVD Canon
      На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).

    Решение:

    1. Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1007

    Описание:

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • В кассете (верхней) отсутствует бумага.
    • Неправильный источник бумаги.
    • Бумага не загружена должным образом.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
    2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
    3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
    4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1008

    Описание:

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • В кассете (нижней) отсутствует бумага.
    • Неправильный источник бумаги.
    • Бумага не загружена должным образом.

    Решение

    1. Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
    2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
    3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
    4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1200

    Описание

    Открыта крышка отсека чернильниц.

    Решение

    1. Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1202/E06

    Описание

    Крышка приема бумаги открыта.

    Решение

    1. Закройте заднюю крышку.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1203

    Крышка была открыта во время печати.

    Действия

    1. Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
    2. Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
    3. Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
    4. Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1240

    Панель управления закрыта.

    Решение:

    1. Откройте панель управления, а затем выдвиньте лоток приема бумаги.
      Выберите OK на ЖК-дисплее для возобновления печати.

    Примечание – Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    Передняя дверца закрыта.

    Решение:

    1. Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.

    Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1270

    Открыта крышка отверстия для подачи.

    Решение:

    1. Медленно закройте крышку отверстия для подачи и выберите OK на ЖК-дисплее.

    Примечание – После закрытия крышки отверстия для подачи отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке. Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    Во время печати произошло замятие бумаги.

    Решение:

    1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    В заднем лотке произошло замятие бумаги.

    Решение

    1. Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.

    Решение

    1. Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

    Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати

    Решение:

    1. При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
    2. Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1311

    Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Отсоедините крышку модуля подачи.
    4. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    5. Установите крышку модуля подачи.
    6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
    7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
    10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1312

    Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    4. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
    5. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    6. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    7. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
    8. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
    9. Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1313

    Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.

    Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Отсоедините крышку модуля подачи.
    4. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    5. Установите крышку модуля подачи.
    6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
    7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
    10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Печатная головка не установлена или установлена неправильно.

    Решение:

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .

    Решение

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).

    Решение

    • Переустановить печатающую головку.
    • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
    • Проверьте шлейф на целостность.
    • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 140B

    Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414

    Описание

    Данный картридж не распознается устройством из-за его неисправности (подробнее). Причиной может быть плохой контакт с чипом или вышедший из строя чип картриджа (например, если микросхема на картридже была залита чернилами).

    Решение

    Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1485

    Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством или плохой контакт с картриджем.

    Решение (как убрать)

    Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный или совместимый (проверьте, какой нужен вашему устройству, возможно, у вас чернильница для другого региона).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1486/E07

    Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).

    Решение

    1. Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

    В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере. Ошибка также может быть связана с неверно установленными чипами на ПЗК или СНПЧ.
    3. Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1551

    Обнаружены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

    1. Выберите OK на ЖК-дисплее.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1552

    Установлены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

    1. Выберите OK на ЖК-дисплее.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

    Закончились чернила в картридже.

    Решение

    Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

    Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа.

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
    3. Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
    4. Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
    5. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже. При использовании неоригинальных расходных материалов на  TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 такая ошибка возникает при попытке отключить слежение чернил, неоригинальные чипы на этих МФУ работают только один цикл.

    Ошибка 1660 на Canon

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

    Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1681

    Описание

    Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.

    Действия

    1. Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

    Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.

    Решение:

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
    3. Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
    4. Если не помогло:
      • Переустановить печатающую головку.
      • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
      • Проверьте шлейф на целостность.
      • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

    Невозможно определить уровень чернил.

    Решение

    1. В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
    2. Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.

    После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

    Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).

    Решение:

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1686/E13

    Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)

    Решение

    Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1687/E04

    Картридж FINE установлен неправильно.

    Решение

    1. Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
    2. Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.

    Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1688/E16

    Закончились чернила.

    Решение

    Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил также как при ошибке 1689 (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). Убедитесь, что в картридже есть краска.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1689

    Принтер определил, что закончились чернила (индикатор на чернильнице мигает или появляется соответствующее сообщение на ЖК-дисплее).

    Решения

    1. Замените чернильницу и закройте модуль сканирования / крышку.
    2. Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для моделей на картриджах PGI-480/CLI-481 следует сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.

    Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки текущего оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или в виде пустого прямоугольника.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

    Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).

    Определение:

    Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.

    Решение

    Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.

    Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

    Контейнер для использованных чернил почти полон.

    Решение

    Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1730/1731

    Обнаружен перезаправленный или неоригинальный чернильный конейнер Canon.

    1. Чтобы печатать, замените чернильный контейнер или отключите функцию определения уровня оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить функцию определения уровня оставшегося запаса чернил, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее.

    Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или пустым квадратом.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1750

    Соответствующая чернильница не установлена.

    1. Невозможно выполнить печать — чернильница несовместима с данным принтером.
    2. Установите соответствующую чернильницу.

    Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1810

    Разряжен аккумулятор (для мобильных принтеров). Замените или зарядите аккумулятор.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1890/E40

    Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.

    Решение

    1. Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
    2. Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
    2. Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    Открыта внутренняя крышка.

    Решение

    1. Закройте внутреннюю крышку.
      [MASTER] Общее_Код ошибки_1
      На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.

    Решение

    1. Откройте внутреннюю крышку.
      [MASTER] Общее_Код ошибки_1
      На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
    2. Закройте внутреннюю крышку.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз

    Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.

    Решение

    1. Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз

    Данный концентратор не поддерживается, подключено несовместимое устройство к порту USB.

    Решение

    1. Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства, проверьте кабель и подключаемое оборудование.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2100

    Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.

    Решение

    1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
    2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
    3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2101

    Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.

    Решение

    1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
    2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
    3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2102

    Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.

    Решение

    1. Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
    2. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2103

    Устройство не может определить формат бумаги.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
    2. При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2114

    Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.

    1. Cогласитесь с предупреждением принтера два раза нажав ОК.
    2. Выберите “Печать загруженной бумагой”,”Замену бумаги” или “Отмену”.
    3. Подтвердите действие кнопкой ОК.

    Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)

    Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.
    Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.

    Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)

    Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.
    Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.
    После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке.

    Отмена (Cancel)

    Отменяет печать.
    Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2123

    Открыта крышка отверстия для подачи или параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.

    1. Если крышка отверстия для подачи открыта, закройте ее и выберите OK на ЖК-дисплее.
    2. Если отображается следующий экран, параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
    3. Выберите элемент Зарегистрир. (Register), чтобы завершить настройку параметров бумаги в заднем лотке.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз

    Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
    2. Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2700

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • Ошибка возникла во время копирования.
    • Документ остался в АПД.
    • Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.

    Решение

    1. Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
    2. Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
    3. Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2800

    Открыта крышка устройства подачи документов.

    Решение

    1. Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2801

    Замятие документа в АПД.

    Решение

    ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
    2. Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
    3. Выключите устройство.
    4. Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
      [MASTER] Picture_1
    5. Вытащите замятый документ из АПД.
      [MASTER] Picture_2
    6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
    7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ. [MASTER] Picture_3Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2802

    Отсутствие документа в АПД.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2803

    Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
    2. Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
    3. Выключите устройство.
    4. При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
      [MASTER] Picture_1
    5. Вытащите замятый документ из АПД.
      [MASTER] Picture_2
    6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
    7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
      [MASTER] Picture_3
    8. ПРИМЕЧАНИЕ —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2804

    Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK]для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2900

    Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
    2. Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
    3. Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
    4. Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
    5. Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
    6. Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2901

    Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.

    Что делать

    Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После укладки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет]на устройстве. Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4100/E12

    Указанные данные невозможно вывести на печать.

    Решение

    1. При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4101

    Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —
    • Загрузка в кассету (верхнюю):

    o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)

    o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)

    • Загрузка в кассету (нижнюю):

    o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)

    o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4102

    Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ]для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —
    • Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7 (Mac).
    • Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
    • Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4103

    Печать с использованием текущих настроек невозможна.

    Решение

    1. Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
    2. Измените настройки печати и повторите печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибки

    5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20

    6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
    6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946

    6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500

    B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29

    Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

    Возникла серьезная ошибка функционирования принтера,  в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях обычно невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами или шлейфами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом). Также иногда ошибку B200/B201/B202/B203 можно сбросить на время, однако если сбой серьезный, вскоре всё повториться.

    6900 обычно означает проблему с сетевой картой принтера.

    Решение (как убрать)

    • Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
    • Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).
    • Сбросить ошибку B203 на большинстве принтеров Pixma можно так: выключаете принтер, не вынимая провод питания, открываете крышку принтера для доступа к картриджам, затем нажимаете подряд 5 раз кнопку включения и закрываете крышку. Как правило, такой метод срабатывает, если ошибка вызвана перегревом головки при ее засоре или работе без краски.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта, чаще всего требуется замена головки.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза

    Произошла ошибка перемещения каретки.

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5101

    Возникла ошибка принтера.

    Решение

    1. Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз

    Произошла сервисная ошибка.

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза

    Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 520E

    Произошла сервисная ошибка принтера.

    Решение:

    1. Отсоедините кабель питания.
    2. Подождите 10 секунд
    3. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза

    Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза

    Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз

    Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).

    Как убрать (снять) ошибку 5B00

    Отнесите принтер в сервисный центра.

    Также можно попробовать сбросить памперс (на свой страх и риск, ведёт к потере гарантии).

    Ошибка: код поддержки 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07

    Возникла ошибка принтера.

    Действия

    1. Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза

    Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза

    Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6001/6002

    Возникла ошибка принтера.

    Решение

    1. Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
    2. Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
    3. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз

    Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза

    Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз

    Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет). Решения – в этой статье.

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
    5. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света, выключите настольную лампу, уберите принтер от окна.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз

    Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз

    Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

    Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

    Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза

    Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.

    Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.

    ^ Вверх

    Ошибки: код поддержки 7500, 7600, 7700, 7800

    Произошла серьезная ошибка, требующая ремонта.

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    5. Закройте крышку.
    6. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как ошибка свидетельствует о серьезной проблеме, требующей ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз

    Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз

    Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – ошибка контроля питания печатающей головки, в том числе из-за ошибки одного из картриджей). Причиной может быть неисправность платы управления, чипа картриджа, печатающей головки (в том числе просто перегрев ПГ), в редких случаях свидетельствует о сбое в блоке питания.

    Варианты решения:

    1. Извлеките и снова вставьте печатающую головку и картриджи.
    2. Проверьте, что в картриджах есть чернила и они штатно поступают в печатающую головку. Выключите и включите принтер.
    3. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги, пенопласт, бумага), и при необходимости устраните их. Выключите и включите принтер.
    4. Попробуйте заменить картриджи.
    5. При перегреве печатающей головки на старых принтерах может помочь такой метод:
      1. Выключить принтер. Открыть крышку и передвинуть каретку максимально влево.
      2. 5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения/выключения)
      3. После последнего нажатия закрыть крышку.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз

    Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА

    Низкий уровень чернил в черном картридже.

    Решение:

    1. Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
    2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
    3. Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН

    Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.

    Решение:

    1. Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
    2. Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

    Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.

    Решение:

    1. Извлеките карту памяти из гнезда.
    2. Выключите и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

    Возникла проблема с гнездом для карты памяти.

    Решение

    1. Извлеките карту памяти из гнезда.
    2. Выключите и снова включите устройство.
    3. Установите карту памяти в гнездо.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО

    Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.

    Решение:

    1. Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА

    Перемещение держателя печатающей головки невозможно.

    Решение:

    1. Откройте крышку принтера.
    2. Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].

    Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]

    Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
    2. Нажмите [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

    По какой-то причине устройство не функционирует.

    Решение:

    1. Выключите и снова включите устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?

    Description:

    Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.

    Решение:

    1. Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
    2. Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА

    Низкий уровень чернил в цветном картридже.

    Решение:

    1. Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
    2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].

    Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки КРЫШКА ОТКРЫТА

    Блок сканирования был открыт во время работы.

    Решение:

    1. Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

    Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.

    Решение:

    1. Устройство выполняет операцию.
    2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

    Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.

    Решение:

    1. Устройство выполняет операцию.
    2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ

    На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.

    Решение:

    1. Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

    Произошло замятие бумаги.

    Решение:

    1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

    Устройство подачи бумаги пусто.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
    2. Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
    3. Нажмите [OK] или [Start].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

    В устройство не установлена печатающая головка.

    Решение:

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5

    Привет!

    Тут такая проблема образовалась, уже не один раз приносят в ремонт принтеры Canon Pixma MP280 с проблемой: «Принтер не видит картриджи и выдает ошибку E05, картриджи не видит даже исправные».

    Задался я решить эту проблему, решить удалось, но вариант слабый, хотелось бы до истины добраться.

    Несмотря не на что, поведаю свое решение на сегодняшний день и причину этой неисправности.

    Самое интересное, что данная проблема встречалась мне только в Canon Pixma MP280, точнее, встречалось, но решение было другое.

    Ошибка Е05 у принтеров Canon это частая ошибка, т.к. картриджи на них сыпятся весьма часто, напомню, что ошибка E5 или E05 обозначает неисправность или отсутствие в принтере одного, двух картриджей.

    С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:

    • Тупо, но проверь, установлен картридж (ы) в принтер или нет
    • Если есть заведомо рабочие картриджи, попробуй вставь их по очереди в принтер, что бы выяснить какой из картриджей проблемный. Скорее всего будет найден неисправный картридж, ошибка уйдет и принтер заработает. Если вставить бу картридж, то возможно принтер с ним выдаст ошибку E13, что бы ее убрать и продолжить печать, нажми и удержи 15 сек. кнопку StopReset, где эта кнопка находится, смотри тут. Если и с рабочими картриджами не заработал, тогда поехали дальше…
    • Если картриджи многократно перезаправлялись, а тем более, если вы сдаете на заправку их, то скорее всего, контакты у картриджа загажены чернилами. Оцениваем визуально чистоту контактов картриджей (см. рис. 2) и если они грязные, вытираем их влажной салфеткой, салфеткой намоченной спиртом или ластиком (лучший вариант), для тех кто в танке, ластик — это стерка, которой карандаш стирают на бумаге (см. рис. 3). После, пробуем вставить картридж в принтер.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5 Рис. 2

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 3

    • Не помогло? Чистим контакты картриджа лезвием, делать это аккуратно, внимание уделяем каждому медному контакту картриджа, иногда это помогает.
    • Если проделанные маневры с картриджами не решили проблему, то придется уделить теперь внимание самому принтеру. Если в принтер вставлять картриджи с грязными контактами, то эта грязь естественно собирается в принтере и очень часто, контакты приемника картриджей (см. рис. 4) загаживаются и теряется контакт с картриджем. Чистим салфеткой с спиртом, ластиком. Проверяем не осталось-ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. В случае, если и это не помогло, следуем дальше…

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 4

    • Крайне редко, но переламывают шлейф, который идет от каретки с картриджами и подключается к главной плате. Зачастую это видимые дефекты и они всегда заметны, т.к. поврждение этому шлейфу можно нанести только умышлено. Иногда его съедают домашние любимцы — мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
    • Если предыдущий вариант не помог и твой принтер Canon по прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, то можно попробовать следующий вариант — отключить шлейф идущий от каретки с картриджами, от главной платы и подключить его (их) снова, так сказать передернуть шлейф (ы), смотрим рис. 5. На фото показана главная плата принтера Canon Pixma MP280 и подключенные к ней три шлейфа, идущие от каретки с картриджами.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 5

    • И в заключении, если не один из перечисленных выше способов не помог, тогда все… Придется менять главную плату принтера. Вот главная плата принтера Canon Pixma MP280, на котором проводились опыты:

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 6

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 7

    Замечу, что в данной записи, я веду речь про принтеры Canon Pixma работающих на двух картриджах — черном и трехцветном, т.к. у других моделей Canon, где установлено большее количество картриджей, там свои особенности и об этом стоит разговаривать отдельно. Почему менять плату, а не ремонтировать ее, многие спросят, да потому что не получилось у меня разобраться, где там кроется проблема. Это не eeprom  и не flash память — проверено, что-то сгорело — ХЗ, тщательно не успел проверить. Короче если разберусь, что там с платой, почему из-за нее не определяются картриджи, дополню пост позже. А пока если столкнулись с такой бедой меняем плату или если нашли проблему в плате, напишите пожалуйста, уж очень интересно.

    Пока!

    П.С. Не забываем поделиться записью в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже, спасибо!

    На правах рекламы самих себя:)

    Осуществить ремонт вашего принтера Canon и любых других принтеров в г. Симферополь вы можете в нашем сервисном центре по ул. Дзюбанова 3. Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9-18 по номеру +7978 764 75 85

    Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401 4.64/5 (92.86%) 14 голос[ов]

    Обязательно посмотрите похожие записи

    Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.

    Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой — обращайтесь в сервисный центр RuPrinters.

    Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.

    Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.

    1. В принтере закончилась бумага

    Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:

    пролистайте пачку,
    выровняйте края перед загрузкой.
    Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.

    2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)

    Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.

    Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.

    Если бумага слишком толстая или тонкая — это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.

    Ещё одна причина возникновения этой ошибки — проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления «чистый ролик» и устройство произведёт самоочищение.

    Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.

    Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает — возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.

    Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:

    не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
    регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
    установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.

    3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)

    Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите «ОК» на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера — медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.

    Если ошибка не пропадает — проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.

    4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)

    Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.

    Включите принтер и попробуйте печатать.

    5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)

    После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.

    Самое простое — попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку «стоп» не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.

    Если проблема осталась — нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.

    Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.

    Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.

    6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)

    Это ошибка заполнения бункера сброса тонера. Нажмите «ОК» на панели управления и продолжайте печатать. Сообщение будет появляться до того момента, пока бункер не заполнится на 100%. После этого принтер остановится.

    Немного о том, как принтер понимает, что абсорбер заполнен:
    Время от времени принтер проводит самостоятельную чистку печатающих элементов (например в струйных устройствах, он пытается прочистить печатающую головку, удалив засохшие чернила). Все чернила и тонер, используемые в процессе чистки, попадают в бункер для сбора тонера или чернил (зависит от типа вашего устройства). Принтер считает, сколько листов было напечатано и сколько чисток проведено. И на основе этой информации подсчитывает заполненность ёмкости.
    Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный «памперс» начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.

    7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)

    Неправильные настройки бумаги или размер листа. Нажмите кнопку отмены печати, а затем измените настройки размера бумаги на ПК и повторите задание.

    8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)

    Файл не может быть напечатан — при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.

    9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)

    Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку «стоп» не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.

    Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.

    10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)

    Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку «ОК».

    Если ошибка не пропала — перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.

    11. Ошибки E31, E37, E45

    Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.

    Нажмите кнопку «ОК» и проверьте настройки подключения, обратившись к инструкции Вашего принтера и роутера.

    Выполните перенастройку, если это возможно.

    12. Ошибка E32

    Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.

    Нажмите кнопку «ОК» и отключите от сети роутер. Подождите 10-15 минут и попробуйте снова подключиться.

    13. Ошибка E33

    Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.

    Нажмите «ОК» и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.

    14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)

    Простое беспроводное подключение не удалось.

    Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.

    15. Ошибка E38

    Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.

    Нажмите «ОК» и проверьте: включен ли режим wi-fi на принтере. Проверьте — тот ли роутер выбрал принтер. Проверьте данные подключения: логин и пароль.

    Перегрузите маршрутизатор.

    16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)

    Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.

    Выключите принтер на несколько минут. Проверьте — подключился ли он к wi-fi.

    17. Ошибка E46

    Не могу подключиться к интернету.

    Нажмите «ОК» и перегрузите роутер.

    18. Ошибка E47, E48 и E51

    Невозможно подключиться к серверу.

    Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

    Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.

    19. Ошибка E49

    Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.

    Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

    20. Ошибка E50

    Не удалось получить содержимое.

    Нажмите «ОК», перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.

    Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.

    Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.

    21. Ошибка E57

    Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.

    Нажмите «ОК», убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.

    Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.

    Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.

    22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)

    Настройки бумаги не соответствуют заявленным.

    Нажмите кнопку «стоп» и убедитесь, что размер бумаги соответствует настройкам.

    23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64

    Принтеру не удалось выполнить сканирование.

    Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала — укажите размер листа в настройках.

    24. Ошибка E62

    Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.

    Проверьте крышку сканера и нажмите «ОК». Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.

    25. Ошибка E65

    Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.

    Нажмите кнопку «ОК» и уменьшите разрешение сканирования. Отсканируйте лист повторно.

    Если не помогло — уменьшите количество сканируемых листов.

    Перезагрузите драйвер принтера.

    26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)

    Нажмите кнопку «стоп» и откройте крышку принтера. Отсоедините кабель подключения. Убедитесь, что в принтере нет застрявшей бумаги, скрепок и других инородных тел.

    Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.

    Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.

    Переустановите картриджи.

    Устраните замятие, если оно есть.

    Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.

    27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)

    Ошибка застревания бумаги.

    Если внутри нет застрявшей бумаги — выключите и включите принтер через 5 минут.

    Если ошибка не пропала — проверьте:

    Если после этого ошибка не пропала — принтер придётся сдать в ремонт.

    Если у Вас отображаются другие ошибки — обращайтесь в RuPrinters за консультацией. Можно по телефону, через форму на сайте или через чат, установленный на сайте.

    На чтение 2 мин. Просмотров 2.6k. Опубликовано 16.04.2021

    Ошибка E05 в принтерах Cannon возникает из-за проблемы совместимости картриджа с чернилами, установленного в принтере. Эта ошибка E05 также возникает, если картридж с чернилами установлен неправильно. Картридж с чернилами в принтерах Canon имеет небольшое отверстие, через которое он выпускает чернила для использования на определенной бумаге, поэтому, когда принтер не используется в течение значительного периода времени, чернила могут высохнуть и заблокировать отверстие картриджа. Ошибка E05 также может быть вызвана неправильным расположением картриджа в держателе или необходимостью замены картриджа. Это обычная проблема, которую легко решить.

    Содержание

    1. Метод 1: (Сброс настроек принтера)
    2. Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)
    3. Метод 3: (Замена чернильного картриджа)

    Метод 1: (Сброс настроек принтера)

    Включите принтер

    Удерживайте кнопку Stop в течение 5–6 секунд, чтобы перезагрузить принтер.

    Теперь он готов к использованию.

    Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)

    Откройте крышку с редкой верхней части принтера Canon.

    Вы увидите установленный картридж с чернилами

    Нажмите на два фиксатора, расположенные по бокам картриджа. Держатель, и чернильный картридж выдвинется, чтобы его вынуть.

    Теперь проверьте картридж, нет ли в нем каких-либо частиц пыли или засохших чернил в его отверстии, которые могут вызывать засорение.

    Протрите картриджи тканью и повторно установите картридж с чернилами в держатель.

    Если ошибка не исчезнет, ​​вам необходимо заменить картридж.

    Метод 3: (Замена чернильного картриджа)

    Купите чернильный картридж лет Принтер Canon можно приобрести у местного продавца электроники.

    Переустановите картридж, следуя Способу 1.

    Как быстро исправить ошибку принтера Canon MP series e5 (e05)

    Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на проблему с обнаружением черного или цветного картриджа системой управления печатью. Чаще всего это касается моделей серий MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Неисправность сопровождается миганием желтого индикатора пять раз подряд. Машина может сообщить, что не видит два чернила одновременно, когда на самом деле проблема только с одним. Эти инструкции предлагают несколько способов исправления и устранения ошибки e5.

    Далее поочередно извлекайте каждый “расходник” и наблюдайте за поведением индикаторов на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, значит, с картриджем все в порядке. Цветной точно не внутри, поэтому вторая лампочка не загорится. Замените картриджи и проверьте другой чернильный картридж таким же образом.

    Содержание

    1. Причины ошибки и их решение
    2. Сброс счетчика
    3. Чистка картриджа
    4. Очистка принтера
    5. Проблемы с другими деталями
    6. Шлейф
    7. Плата
    8. Видео

    Причины ошибки и их решение

  • Не помешает проверить, что картриджи находятся на своих местах. В конце концов, коллеги или родственники могли взять их без предупреждения и отвезти на заправку.
  • В качестве альтернативы можно просто снять и сразу же поставить на место расходные материалы.
  • Перезагрузите сам принтер, просто выключив и включив питание через некоторое время.
  • Если эти простые процедуры не решат проблему, можно переходить к более сложным мерам.

    Сброс счетчика

    Это связано с тем, что современные картриджи для принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги напечатало устройство. Таким образом, для каждой распечатки учитывается одинаковое количество чернил. Однако в реальности равномерный поток различных документов, фотографий или изображений невозможен. Поэтому просто необходимо выполнить ручной сброс.

    Чтобы сбросить устройство, просто удерживайте кнопку “STOP (RESET)” в течение 15-20 секунд. Это приведет к обнулению количества отпечатанных листов в памяти ИС, и устройство возобновит печать.

    Чистка картриджа

    В 9 из 10 случаев причиной ошибки e5 является засорение контактов на самом картридже. Вы или ваш поставщик услуг могли легко испачкать поверхность чернильницы в процессе заправки и обращения. Это приводит к окислению и потере контакта.

    Краткое руководство по ремонту принтера Canon MP Series для устранения ошибки принтера e5 (e05)

    Эта проблема может быть решена следующим образом:

    1. Выключите питание принтера.
    2. Откройте крышку, а затем извлеките чернильные картриджи изнутри аппарата.
    3. Проверьте контакты.
    4. Тщательно протрите их влажной тканью или спиртом.
    5. Если грязь сильная, можно использовать для этой цели бумажную резинку.
    6. Протрите сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
    7. Положите его на место.
    8. Включите принтер и попробуйте выполнить печать.

    Очистка принтера

    Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, очистите контакты внутри принтера аналогичным образом. Они также могут быть засорены из-за использования грязных картриджей. Извлеките картриджи из аппарата, предварительно отсоединив их от гнезда.

    Ошибка принтера Canon MP серии e5 (e05) краткое руководство по ремонту

    Теперь у нас есть доступ к внутренней части машины. Очищайте его теми же салфетками или специальными чистящими жидкостями. Обратите особое внимание на контакты, соприкасающиеся с картриджами. В случае сильного окисления допускается использование острых предметов.

    Ошибка принтера Canon MP серии e5 (e05) краткое руководство по ремонту

    Инструкции по полной очистке принтера
    Подробное описание процесса, который может выполнить неопытный пользователь в домашних условиях.

    Проблемы с другими деталями

    Редко, но нередко, выходят из строя и другие компоненты. Они не всегда обнаруживаются быстро и могут потребовать последующей коррекции.

    Шлейф

    Первое, на что следует обратить внимание, это цепь ответвления (широкая полоса тонких проводов белого или серого цвета). Он проходит от картриджа до главной платы (также известной как материнская плата). Прежде чем принять решение о его замене, отсоедините его при выключенном принтере, затем попробуйте продуть патрубок и соединения воздухом или пылесосом.

    Это может выглядеть следующим образом.

    Краткое руководство по устранению ошибок принтера Canon MP серии e5 (e05)

    Или вот так, в зависимости от модели.

    Краткое руководство по устранению ошибок для Canon MP серии e5 (e05)

    Плата

    Нельзя исключать и выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным “сюрпризом” для владельца принтера. Выявить его неисправность в домашних условиях практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить его, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, также не рекомендуется. Лучше обратиться за помощью к профессионалам в сервисный центр печатного оборудования в вашем городе.

    Краткое руководство по устранению ошибок для Canon MP серии e5 (e05)

    Видео

    Другие возможные проблемы и их решения:

  • Ошибка 5200 (P08).
  • Ошибка B200.
  • Главная  /  Ремонт принтеров  /  Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401

    Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401

    20.08.2015
    Ремонт принтеров
    30

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5

    Привет!

    Тут такая проблема образовалась, уже не один раз приносят в ремонт принтеры Canon Pixma MP280 с проблемой: “Принтер не видит картриджи и выдает ошибку E05, картриджи не видит даже исправные”.

    Задался я решить эту проблему, решить удалось, но вариант слабый, хотелось бы до истины добраться.

    Несмотря не на что, поведаю свое решение на сегодняшний день и причину этой неисправности.

    Самое интересное, что данная проблема встречалась мне только в Canon Pixma MP280, точнее, встречалось, но решение было другое.

    Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

    Ошибка Е05 у принтеров Canon это частая ошибка, т.к. картриджи на них сыпятся весьма часто, напомню, что ошибка E5 или E05 обозначает неисправность или отсутствие в принтере одного, двух картриджей.

    С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:

    • Тупо, но проверь, установлен картридж (ы) в принтер или нет
    • Если есть заведомо рабочие картриджи, попробуй вставь их по очереди в принтер, что бы выяснить какой из картриджей проблемный. Скорее всего будет найден неисправный картридж, ошибка уйдет и принтер заработает. Если вставить б/у картридж, то возможно принтер с ним выдаст ошибку E13, что бы ее убрать и продолжить печать, нажми и удержи 15 сек. кнопку StopReset, где эта кнопка находится, смотри тут. Если и с рабочими картриджами не заработал, тогда поехали дальше…
    • Если картриджи многократно перезаправлялись, а тем более, если вы сдаете на заправку их, то скорее всего, контакты у картриджа загажены чернилами. Оцениваем визуально чистоту контактов картриджей (см. рис. 2) и если они грязные, вытираем их влажной салфеткой, салфеткой намоченной спиртом или ластиком (лучший вариант), для тех кто в танке, ластик – это стерка, которой карандаш стирают на бумаге (см. рис. 3). После, пробуем вставить картридж в принтер.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5 Рис. 2

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 3

    • Не помогло? Чистим контакты картриджа лезвием, делать это аккуратно, внимание уделяем каждому медному контакту картриджа, иногда это помогает.
    • Если проделанные маневры с картриджами не решили проблему, то придется уделить теперь внимание самому принтеру. Если в принтер вставлять картриджи с грязными контактами, то эта грязь естественно собирается в принтере и очень часто, контакты приемника картриджей (см. рис. 4) загаживаются и теряется контакт с картриджем. Чистим салфеткой с спиртом, ластиком. Проверяем не осталось-ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. В случае, если и это не помогло, следуем дальше…

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 4

    • Крайне редко, но переламывают шлейф, который идет от каретки с картриджами и подключается к главной плате. Зачастую это видимые дефекты и они всегда заметны, т.к. поврждение этому шлейфу можно нанести только умышлено. Иногда его съедают домашние любимцы – мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
    • Если предыдущий вариант не помог и твой принтер Canon по прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, то можно попробовать следующий вариант – отключить шлейф идущий от каретки с картриджами, от главной платы и подключить его (их) снова, так сказать передернуть шлейф (ы), смотрим рис. 5. На фото показана главная плата принтера Canon Pixma MP280 и подключенные к ней три шлейфа, идущие от каретки с картриджами.

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 5

    • И в заключении, если не один из перечисленных выше способов не помог, тогда все… Придется менять главную плату принтера.

    Заказать главную плату для Canon Pixma MP280 вы можете в нашем магазине:

    • Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7798 (7327), QM7-2646, QM-1906)

      Под заказ

      Код: 10142

      Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7810 (9873), QM7-2646)

      760.00  руб.
      Купить

    Вот главная плата принтера Canon Pixma MP280, на котором проводились опыты:

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 6

    Canon Pixma сброс ошибки E5, Reset error E5Рис. 7

    Замечу, что в данной записи, я веду речь про принтеры Canon Pixma работающих на двух картриджах – черном и трехцветном, т.к. у других моделей Canon, где установлено большее количество картриджей, там свои особенности и об этом стоит разговаривать отдельно. Почему менять плату, а не ремонтировать ее, многие спросят, да потому что не получилось у меня разобраться, где там кроется проблема. Это не eeprom  и не flash память – проверено, что-то сгорело – ХЗ, тщательно не успел проверить. Короче если разберусь, что там с платой, почему из-за нее не определяются картриджи, дополню пост позже. А пока если столкнулись с такой бедой меняем плату или если нашли проблему в плате, напишите пожалуйста, уж очень интересно.

    Пока!

    Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90

    Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
    Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube Подписаться на канал youtube Printblog Video

    Рекомендуемые товары:

    • Adjustment program для Epson WF-7515, WF-7510, WF-7015, WF-7010, WF-7525, WF-7520

      В наличии

      Код: 00020

      Adjustment program для Epson WF-7515, WF-7510, WF-7015, WF-7010, WF-7525, WF-7520

      756.00  руб.
      Купить

    • В наличии

      Код: 00018

      Adjustment program Epson PX660

      343.20  руб.
      Купить

    • Дамп Микросхема MF6140dn

      В наличии

      Код: 00025

      Дамп микросхемы MX29LV160DT для Canon i-SENSYS MF6140dn

      459.00  руб.
      Купить

    • В наличии

      Код: 00024

      Adjustment program для Epson L110, L210, L300, L350, L355, L550, L555

      799.00  руб.
      Купить

    Комментарии для сайта Cackle

    The Canon printer error E05 shows up mainly when the ink cartridge is dirty, not installed correctly, or not compatible with your printer. The dirtiness is usually a result of dried ink that accumulates internally when the printer is not in use for extended periods. You can fix the E05 error on your Canon printer following straightforward steps, which I will show you in this post.

    Canon Printer Error E05

    Here are the solutions to get rid of the E05 error when you use your Canon printer. I recommend that you apply these solutions in the order in which I’ve laid them out.

    1. Reboot the printer.
    2. Factory reset the printer.
    3. Reinstall and clean the cartridge.
    4. Replace the ink cartridge.

    I will elaborate on these solutions and provide answers to questions you may have on this issue.

    1] Reboot the printer

    The first step in troubleshooting the Canon printer error E05 is to reset the printer. With the printer ON, press and hold the Stop button for around 5 seconds until it starts rebooting.

    Allow the printer to reboot completely, and you can now test it again to see if the error persists. If you keep getting the error E05, continue with the next solution.

    2] Factory reset the printer

    Like most other devices, a factory reset brings the printer back to the default configuration in its original state. Factory resetting your Canon printer will fix the E05 error if it’s caused by misconfiguration. Here’s how to do it:

    Power ON your Canon printer and go to the menu bar option. Using the arrow keys, go to Setup menu.

    Next, navigate to Device settings and then hit the OK button. Finally, choose the Reset option and click on OK.

    Allow the printer a moment to complete the factory reset and test to see if this has solved the problem.

    3] Reinstall and clean the cartridge

    The cartridge is responsible for reading instructions sent to the printer. Whether you use your printer often or once in a while, particles can form in it and cause the error you are experiencing now. It is a good practice to clean the ink cartridge regularly to prevent such issues.

    To clean your Canon printer ink cartridge, power OFF the printer and place it on a flat surface and open the lid of the printer. Here, you will find an ink cartridge install. Use your fingers to press the two click-locks at the side of the cartridge holder simultaneously. This makes the ink cartridge come out easily.

    Next, examine the ink cartridge for signs of debris, dried ink, dust, or any particles that can obstruct the cartridge. Using a lint-free material or soft tissue, clean the golden metallic strip on the front side of the cartridges and get rid of all the blocking particles.

    After clearing the particles, you can now reinstall the ink cartridges you removed earlier and then reboot the printer.

    4] Replace the ink cartridge

    Replacing the ink cartridge on your Canon printer is another way to fix the E05 error. This is because you might be using the wrong ink cartridge or the one installed is damaged.

    When every other solution fails, you have to pay a visit to an electronics shop and purchase new ink cartridges for your printer.

    Related: Fix Canon Printer Error 5C20.

    What is the meaning of Canon printer error code E05?

    The error code E05 you encounter on your Canon printer arises when the ink cartridge is dirty, incompatible with your printer, or not installed properly.

    How do I clean a Canon ink absorber?

    Here are the steps to clean your Canon ink absorber:

    1. Unplug the printer.
    2. Open up the printer and allow the cartridge cradle to be at the center of the printing unit.
    3. Soak the excess ink using a paper napkin or soft material.
    4. Pull the frame away from the printer and take out the ink absorber pad(s) from the frame.
    5. Replace the ink absorber pads and close the printer.

    How do I get rid of errors on my Canon printer?

    A simple reset is the first step in troubleshooting errors on your Canon printer. To do this, press and hold down the Power button for 10 seconds. This button could be named Stop, Reset, or Resume, depending on the printer model.

    Содержание

    • 1 Определяем проблемный картридж
    • 2 Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером
    • 3 Принтер «не понял», что была произведена заправка
    • 4 Неправильная установка картриджа
    • 5 Причины ошибки и их решение
      • 5.1 Сброс счетчика
      • 5.2 Чистка картриджа
      • 5.3 Очистка принтера
      • 5.4 Проблемы с другими деталями
        • 5.4.1 Шлейф
        • 5.4.2 Плата
    • 6 Видео
    • 7 Как исправить проблему
    • 8 Коды ошибок мфу Canon Pixma MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, сброс ошибок
    • 9 Инструкция, как быстро исправить ошибку e5 (e05) принтера Canon серии MP
    • 10 С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
    • 11 Посторонний предмет или загрязнение каретки
    • 12 Ошибка драйвера

    Определяем проблемный картридж

    Устройства этой серии не всегда правильно определяют, какой из картриджей вызывает ошибку и не виден материнской плате. Следовательно, пользователь должен делать это сам. Процедура довольно простая. Во-первых, вам нужно знать, какой индикатор за какой цвет отвечает.

    1. Цвет.
    2. Чернить.

    Далее следует по очереди удалить каждый из «расходных материалов» и понаблюдать за поведением лампочек на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, это означает, что с чернильницей все в порядке. Внутри абсолютно нет цвета, поэтому другой свет не погаснет. Картриджи местами меняем местами и таким же образом проверяем вторую чернильницу.

    Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером

    Для каждой модели принтера или МФУ Canon требуются определенные картриджи. Если контейнер для черных чернил разработан специально для черно-белого принтера, он, скорее всего, не будет работать с цветным принтером, и наоборот. Чтобы узнать, какие картриджи использовать с вашим существующим принтером, вам необходимо сделать следующее:

    • Откройте официальный сайт интернет-магазина Canon — https://store.canon.ru.
    • В правой части страницы есть кнопка поиска в виде увеличительного стекла, вам нужно нажать на нее, после чего в поле поиска ввести модель вашего принтера, например PIXMA MG2540S.
    • На открывшейся странице будет значок с изображением принтера вставленной модели, по нему нужно нажать.
    • На странице выбранной модели найдите раздел «Подробности», затем перейдите по ссылке «Карта совместимости принтеров и картриджей» в нем. PDF-документ будет загружен на ваш компьютер, где вы сможете найти всю необходимую информацию и картриджи.
    • Если ссылки для загрузки PDF-файла нет, вам необходимо перейти в раздел «Дополнительная информация». Откроется таблица технических характеристик принтера, в которой будет искать раздел «Картриджи и расход чернил». Список конкретных типов чернил для выбранной модели принтера.

    Если одни типы картриджей указаны в описании принтера, а другие уже установлены, решение очевидно: покупать правильный продукт. Если машина даже не видит поддерживаемые ею емкости для чернил, продолжайте.

    Следует добавить, что аналогичная ошибка может возникнуть при использовании неоригинальных картриджей сторонних компаний.

    Принтер «не понял», что была произведена заправка

    Когда чернила заканчиваются, картридж автоматически блокируется, чтобы предотвратить остановку печатающей головки. Очень часто после заправки система электронного резервуара для чернил не распознает наличие чернил, оставаясь в заблокированном состоянии. В этом случае принтер может «посчитать», что картридж пуст или совсем нет. Чтобы обойти это, попробуйте сбросить счетчик чернильницы.

    Счетчик можно сбросить с помощью кнопок на передней панели. У каждой конкретной модели принтера есть своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 это делается следующим образом:

    • При включенном принтере нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить» (перевернутый треугольник в круге).
    • Не отпуская кнопку «Возобновить», нажмите и удерживайте кнопку «Питание» на принтере».
    • Продолжая удерживать кнопку питания, отпустите «Возобновить», а затем дважды нажмите ее.
    • Отпустите кнопку «Power», после чего один из индикаторов на передней панели начнет мигать, что укажет на то, что принтер переходит в сервисный режим.
    • Нажмите кнопку возобновления 4 раза, а затем один раз кнопку питания.
    • Таким образом, вы можете запустить подфункцию. Если сразу нажать кнопку «Power», главный счетчик будет сброшен. Если вы нажмете «Возобновить» один раз перед нажатием «Power», счетчик поглотителя («подгузник») также сбросится, 2 нажатия сбросят оба счетчика. Если нужно сбросить только счетчик, запускать подфункцию не нужно.
    • После нажатия кнопки питания принтер выключается, указывая на то, что процедура сброса счетчика прошла успешно.

    Для МФУ Canon Pixma процедура сброса следующая:

    • Выключите принтер.
    • Найдите 4 кнопки на передней панели: включить «Power», возобновить, нажать «Resume», начать копирование в ч / б режиме «Black» (индикатор показывает перевернутый белый куб с вертикальной линией внутри) и «OK».
    • вы должны нажать все эти кнопки одновременно с выключенным принтером, а затем удерживать их не менее 10 секунд.
    • Затем вам нужно отпустить кнопку питания, но удерживать остальные три кнопки нажатыми.
    • Через несколько секунд принтер включится автоматически, остальные кнопки можно отпустить — сброс выполнен.

    Обратите внимание, что эта процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса емкостей с цветными чернилами вместо кнопки ч / б режима нужно нажать кнопку цветового режима, также называемую кубиком с полосой внутри, но бирюзового цвета (возможны другие цвета).

    Неправильная установка картриджа

    Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:

    • Первым делом нужно снять с картриджей защитную пленку, о которой многие забывают. Эта пленка расположена над электрическими контактами на дне емкости для чернил.
    • Установите картриджи до щелчка. Если вы не слышите щелчка, возможно, картридж имеет механическое повреждение корпуса или механическое повреждение самой каретки. В последнем случае принтер необходимо вернуть в мастерскую.

    Осталось включить (или перезагрузить, если был) принтер и попробовать распечатать, если не помогает, продолжайте.

    Причины ошибки и их решение

    • Не лишним будет проверить наличие картриджей на их месте. Ведь коллеги или кто-либо из родственников мог легко их вывезти и отвезти на заправку, не предупредив вас.
    • Вы также можете просто вынуть его, а затем сразу вставить на их место расходные материалы.
    • Перезапустите сам принтер, просто выключив его и снова включив через некоторое время.

    Если эти простые процедуры никак не помогли решить поломку, можно смело переходить к более сложным мерам.

    Сброс счетчика

    Дело в том, что картриджи современных принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги распечатал аппарат. В этом случае для каждого отпечатка засчитывается одинаковое количество чернил. Хотя в реальности равномерное потребление разных документов, фотографий или изображений невозможно. Поэтому складывать вручную просто необходимо.

    Чтобы выполнить сброс, просто удерживайте кнопку «СТОП (СБРОС)» в течение 15-20 секунд. Это сбросит количество листов, напечатанных в памяти чипа, и возобновит печать устройства.

    Чистка картриджа

    В 9 из 10 случаев причина ошибки е5 — засорение контактов на самом картридже. Во время заправки и работы вы или сотрудники сервисного центра легко можете испачкать поверхность чернильницы красителями. Это приводит к окислению и потере контакта.

    Решить проблему можно так:

    1. Выключите принтер.
    2. Откройте крышку и извлеките картриджи из устройства.
    3. Проведите контактный опрос.
    4. Тщательно очистите их влажной тканью или спиртом.
    5. Если загрязнение сильное, для этой цели можно использовать резинку.
    6. Вытрите насухо сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
    7. Верните их на место.
    8. Включите принтер и попробуйте распечатать.

    Очистка принтера

    Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, то нужно проделать аналогичные действия с контактами внутри самого принтера. Они также могут забиться из-за использования грязных картриджей. Последнюю вынимаем из устройства, предварительно отключив полностью от розетки.

    Теперь у нас есть доступ к внутренней части устройства. Все там приносим на чистку теми же салфетками или специальными чистящими средствами. Особое внимание мы уделяем контактам, которые контактируют с картриджами. В случае сильного окисления допускается осторожное использование острых предметов.

    Проблемы с другими деталями

    Реже, но бывают случаи, когда выходят из строя другие компоненты оборудования. Не всегда удается быстро определить и устранить самостоятельно в дальнейшем.

    Шлейф

    В первую очередь обратите внимание на кабель (широкий выбор тонких проводов в белом или сером покрытии). Он идет от каретки с чернилами к материнской плате (также называемой материнской платой). Прежде чем вы решите заменить его, стоит выйти из системы с выключенным принтером, затем попытаться продуть само кольцо и его соединения воздухом или осторожно пройтись пылесосом.

    Вот как это могло бы выглядеть.

    Или так, в зависимости от модели.

    Плата

    Не исключен выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным «сюрпризом» принтера для его владельца. В домашних условиях определить его разрыв практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, тоже не стоит. Еще лучше обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр полиграфического оборудования в вашем городе.

    Видео

    Другие возможные проблемы и решения:

    • Ошибка 5200 (P08).
    • Ошибка B200.

    Как исправить проблему

    1. В первую очередь нужно убедиться, что он был установлен правильно, если контакты совпадают. Вам необходимо извлечь картридж и переустановить его;
    2. Убедитесь, что контакты картриджа или контакты в каретке принтера не повреждены. А также убедиться в отсутствии загрязнений и окисления (чистить контакты при выключенном устройстве);
    3. Вам следует попытаться определить проблемный картридж. Для этого просто извлеките цветной / черный и белый картриджи один за другим и наблюдайте за изменением сообщения на мониторе.
    4. Если эти действия не помогли, проблема может заключаться в неисправности карты.

    Если это не помогает и ошибка e05 по-прежнему появляется для принтеров Canon mp250, mp280 и нет явных следов, указывающих на сломанный картридж, то вам следует выполнить СБРОС.

    Коды ошибок мфу Canon Pixma MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, сброс ошибок

    Ошибка принтера Canon MP 250 e05

    Экран Индикация Код ошибки Имея в виду Действие Примечания (править
    E02 2 1000 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Продолжить / Отменить» Если бумага загружена в лоток, проблема с устройством подачи бумаги или посторонний предмет в лотке мешает захвату бумаги
    E03 3 1300 Мармелад Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Продолжить / Отменить» Если ошибка не исчезла, проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
    E04
    U053*
    4 1687 Картридж не распознан или не установлен Установите исправный картридж Если в аппарате есть картридж, подходящий для данной модели МФУ, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие встречные контакты в каретке; если проблема не исчезнет, ​​замените картридж. Какой картридж неисправен — удобнее смотреть на монитор состояния на компьютере, к которому подключено устройство, извлекая оба картриджа и вставляя их по одному, проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя черный картридж действительно может быть дефектным, и наоборот.

    * только для MP480

    E05U051 * U052*

    U059*

    5 14011403

    1485

    Нет картриджа Картридж перегрет

    Установлен неправильный картридж (ошибка EEPROM картриджа)

    Установите исправный картридж Если в аппарате есть картридж, подходящий для данной модели МФУ, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; если проблема не исчезнет, ​​замените картридж. Какой картридж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя их по одному, проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, Монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя черный картридж действительно может быть дефектным, и наоборот.

    * только для MP480

    E07U075*

    U076*

    7 1487

    1486

    Картриджи не установлены на место Установите картридж на место Если картриджи находятся на месте в устройстве, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; если не помогает, замените картридж. Какой картридж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, извлекая оба картриджа и вставляя по одному , проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, Монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя на самом деле это может быть черный и наоборот.

    * только для MP480

    E08 восемь 1700 Предупреждение: полный счетчик поглотителя отработанных чернил достиг 95% Нажмите «Возобновить / Отменить», чтобы продолжить Когда счетчик достигнет 100%, MFP будет заблокирован и не будет работать, пока счетчик не будет сброшен
    E09 девять 2001 г МФУ не поддерживает подключенную модель цифровой камеры Отсоедините цифровую камеру от МФП и нажмите «Возобновить / Отмена», чтобы продолжить МФУ не может работать с этой камерой
    E13
    U162*
    13 1686 MFP не может определить количество оставшихся чернил (использованный или повторно заправленный картридж) Замените чернильный картридж или отключите контроль уровня чернил Чтобы отключить контроль уровня чернил, нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить / Отмена» более пяти секунд (в пользовательской документации эта кнопка называется Стоп / Сброс и обозначается треугольником в круге)
    * только для MP480
    E14
    U140*
    14 1684 MFP не может распознать установленный картридж (картридж не подходит для этой модели MFP) Установите в МФУ рабочий картридж, соответствующий этой модели МФУ * только для MP480
    E15
    U150*
    15 1682 Картридж не установлен / неисправен (аппаратная ошибка картриджа) Установите в МФУ рабочий картридж, соответствующий модели МФУ * только для MP480
    E16
    U163*
    16 1688 Без чернил Замените картридж или отключите обнаружение чернил, чтобы повторно распечатать задание, используя оставшиеся чернила (качество печати не гарантируется) Чтобы отключить контроль уровня чернил, нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить / Отмена» более пяти секунд (в пользовательской документации эта кнопка называется Стоп / Сброс и обозначается треугольником в круге)
    * только для MP480
    E19 19 2002 г Подключен неподдерживаемый концентратор Отключите устройство, подключенное к PictBridge
    Количество миганий в графе «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит, не мигая

    Инструкция, как быстро исправить ошибку e5 (e05) принтера Canon серии MP

    Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на то, что система управления технологией печати обнаруживает черный или цветной картридж. Модели серии МП 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280 чаще других страдают такими неисправностями. Попутно неисправность сопровождается пятикратным подряд миганием желтых лампочек. Устройство может сообщить, что не видит двух чернильниц одновременно, хотя на самом деле проблема только одна. В этом руководстве предлагается несколько способов исправить и устранить ошибку e5.

    С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:

    • Глупо, но проверьте, установлен ли картридж (и) в принтере или нет
    • Если известны исправные картриджи, попробуйте вставить их в принтер один за другим, чтобы определить, какой из картриджей проблематичен. Скорее всего, будет обнаружен бракованный картридж, ошибка исчезнет и принтер заработает. Если вы вставляете использованный картридж, возможно, принтер с ним выдаст ошибку E13, чтобы удалить его и продолжить печать, нажмите и удерживайте кнопку StopReset в течение 15 секунд, где расположена эта кнопка, см. Здесь. Если с хорошими патронами не получилось, то идем дальше…
    • Если картриджи заправлялись много раз, а тем более, если вы сдаете их для пополнения, контакты картриджа, скорее всего, загрязнены чернилами. Визуально оцениваем чистоту контактов картриджа (см. Рис.2) и, если они загрязнены, протираем их влажной тканью, тканью, смоченной спиртом или резиной (лучший вариант), для находящихся в баке резина — это резинка, которой стирается карандаш на бумаге (см рис. 3). Далее попробуем вставить картридж в принтер.

    ошибка canon mp250 e05 как сбросить
    Рис. 2

    ошибка canon mp250 e05 как сбросить
    Рис. 3

    • Разве это не помогло? Зачищаем контакты картриджа лезвием, делаем аккуратно, обращаем внимание на каждый медный контакт картриджа, иногда помогает.
    • Если маневры с картриджами не решили проблему, теперь вам нужно будет обратить внимание на сам принтер. Если вы вставляете картриджи с грязными контактами в принтер, эта грязь естественным образом накапливается в принтере, и очень часто контакты приемника картриджа (см. Рис. 4) загрязняются, и контакт с картриджем теряется. Протираем салфеткой спиртом, ластиком. Проверяем, нет ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. Если даже это не поможет, продолжайте…

    ошибка canon mp250 e05 как сбросить
    Рис. 4

    • крайне редко, но обрывают кабель, идущий от тележки с картриджами и подключающийся к материнской плате. Часто это видимые дефекты, и они всегда очевидны, повреждение этого поезда может быть нанесено только преднамеренно. Иногда его едят домашние животные: мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
    • Если предыдущий вариант не помог и ваш принтер Canon по-прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, вы можете попробовать следующий вариант: отсоедините кабель, идущий от каретки с картриджами, от основной платы и подключите его. (они) снова, так сказать, искажают шлейф (ы), см рис. 5. На фотографии показана основная плата принтера Canon Pixma MP280 и три подключенных к ней кабеля, идущих от каретки с картриджами.

    ошибка canon mp250 e05 как сбросить
    Рис. 5

    • И в заключение, если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то все… Придется менять основную плату принтера.

    Посторонний предмет или загрязнение каретки

    Даже небольшой кусок бумаги, пластика или любой другой небольшой предмет может вызвать разрыв электрического контакта между картриджем и кареткой. Влага или засохшие чернила внутри каретки могут привести к тому же результату. Выход очевиден — достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, вынуть из полости все предметы и удалить грязь.

    С картриджами, поддерживающими заправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после следующей заправки. Это может произойти по нескольким причинам.

    Ошибка драйвера

    Программное обеспечение принтера может работать неправильно. В этом случае вы можете попробовать переустановить / восстановить драйвер. Из-за этого:

    • Перейдите по ссылке https://www.canon.ru/support/ (страница поддержки для владельцев оборудования Canon).
    • В правом верхнем углу страницы щелкните значок увеличительного стекла, затем введите модель своего принтера в поле поиска.
    • На странице принтера в разделе «Операционная система» выберите версию операционной системы (обычно не требуется, так как сайт автоматически распознает операционную систему).
    • В разделе «Рекомендации для вас» отображается список доступных драйверов. Среди них вам нужно найти последнюю версию (именуемую «Версия файла») и загрузить ее.
    • Запустите загруженный установщик и следуйте инструкциям на экране.

    Источники

    • https://printeru.info/oshibki-i-problemy/e5-e05-canon-serii-mp
    • https://ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printer-does-not-see-the-cartridge
    • https://kodyoshibok01.ru/canon-mp250-oshibka-e05-kak-sbrosit/
    • https://center-vertical.com/printer-kenon-mr-250-oshibka-e05/
    • https://window-10.ru/canon-mp250-oshibka-e05-kak-sbrosit/

    [свернуть]

    Многие владельцы струйной оргтехники со временем сталкиваются с проблемой определения устройством типа расходного материала. Подобное может произойти с любыми печатающими аппаратами, в том числе и с надежными японскими принтерами марки Canon.

    принтер canon не видит картридж

    Регулярнее всего проблема появляется у цветных моделей серии MP и iP. Когда она проявит себя, произойдет следующее:

    • принтер перестанет печатать, но все остальные функции могут работать в нормальном режиме;
    • на персональном компьютере выскочит диалоговое окно с надписью «Не удается распознать следующий картридж…»;
    • на дисплее принтера последовательно начнут появляться символы, классифицирующие ошибку.

    Когда появится проблема, не спешите ругать производителя, хватать принтер и бежать в сервисный центр. Попытайтесь самостоятельно все урегулировать. Мы расскажем Вам, почему принтер перестает видеть картридж, как найти причину возникновения ошибки и способы решения данной проблемы.

    Что означает появление ошибки Е5, Е04 и Е05

    Если Вы хотели что-то отпечатать, а принтер не стал этого делать. При этом на сегментном дисплее начали последовательно появляться символы «E», «5» (для моделей до MP210 включительно) или «Е», «0», «4 или 5» (для моделей начиная с MP240). Это означает лишь одно – принтер не распознает (не видит) черный или цветной картридж. Конечно не всегда, но чаще всего эту проблему можно исправить самостоятельно. Нажмите, чтобы подробнее ознакомиться с кодами ошибок принтеров Canon.

    ошибки принтера canon

    Обратите внимание: Если у Вашего принтера нет дисплея, то ошибка будет обозначаться пятикратным миганием желтого светодиода, прерывающимся продолжительным включением зеленого индикатора. Кроме того, на современных сенсорных экранах эта проблема отображается несколько иначе.

    Основные причины, из-за которых принтер перестает видеть картридж

    Источником появления ошибки распознавания картриджа может служить многое, но чаще всего это происходит по следующим причинам:

    • Отсутствие контакта между картриджем и принтером. В основном возникает из-за нарушенной установки расходника или загрязнения контактов.
    • Несовместимость картриджа с принтером. Возможно, в принтере установлен расходник неподходящей модели или подделка.
    • Неисправность картриджа или принтера. Во время эксплуатации могут сломаться крепежи или контакты, а также нарушиться работа программного обеспечения и прочих элементов устройства.

    Стоит отметить, что в большинстве случаев виновником является не печатающий аппарат, а расходный материал. Поэтому прежде чем приступить к устранению ошибки следует выявить, какой картридж является началом проблемы.

    Как определить проблемный картридж

    Как было уже сказано, когда принтер перестает распознавать картридж, то на его дисплее появляется соответствующая ошибка или начинает мигать индикатор желтого цвета. Кроме того, на ПК выскакивает специальное информирующее окошко, в котором указывается, какой расходник не определяется принтером. К сожалению, система не всегда отображает корректные данные. Чаще всего программа указывает на неработоспособность или отсутствие обоих картриджей. Но на деле проблема может быть только в одном из них.

    определить картридж canon

    Чтобы найти нужный расходник, который стал причиной возникновения ошибки Е5, нужно выполнить ряд несложных действий:

    • открыть крышку и вытащить цветной картридж из принтера;
    • закрыть крышку и посмотреть на индикаторы картриджей.

    Если датчик монохромного не мигает, значит с ним все в порядке. Так как цветной картридж был извлечен, его светодиод продолжит мигать. Далее выполните следующее:

    • откройте крышку и вставьте цветной картридж;
    • вытащите расходник для черно-белой печати и закройте крышку.

    Индикатор монохромника снова начнет мигать, указывая на его отсутствие в принтере. При этом если светодиод цветного продолжает мигать, это означает, что именно данный картридж является причиной появления ошибки E05.

    Обратите внимание: Бывают случаи, когда индикаторы показывают, что оба расходника в рабочем состоянии (во время их раздельной установки). Если подобное произошло, то можно попробовать взять у кого-то аналогичные картриджи и поэкспериментировать с ними. Либо рискнуть и заменить один из картриджей (по статистике, в 9 из 10 случаев проблема заключается в расходном материале для цветной печати). Не помогло? Тогда нужно искать причину в чем-то другом.

    Рекомендации по устранению ошибки распознавания картриджа

    Если принтер не видит картридж, первое, что необходимо сделать, это проверить надежность его крепления. Откройте крышку и посмотрите, до конца ли установлены картриджи. Можно попробовать еще раз отщелкнуть расходники и установить их обратно.

    контакты картриджа и принтера canon

    Проблема не исчезла? Тогда снова откройте крышку и извлеките картриджи. Проверьте их на совместимость с печатающим аппаратом. Для этого на информационной наклейке принтера и расходников найдите и дословно выпишите их модели. Затем зайдите на официальный портал производителя, отыщите модель своего принтера и посмотрите, какие картриджи к нему подходят (либо просто поищите в Интернете).

    Раз уже изъяли картриджи из принтера, то осмотрите их контакты на наличие дефектов или грязи. Во время эксплуатации в аппарат могут попасть пыль и различного рода посторонние предметы. Либо после заправки картриджей, могла произойти утечка чернила, из-за чего связь между расходником и устройством была нарушена. Если механических повреждений не наблюдаете, то возьмите ластик или смоченную спиртом тканевую салфетку и аккуратно протрите контакты картриджа. Кроме того, не забудьте осмотреть и почистить контакты печатающего устройства.

    Внимание: Очистку контактов принтера следует проводить только проспиртованной тряпочкой. При этом аппарат обязательно должен быть отсоединен от электрической сети.

    Как только контакты просохнут, включайте принтер, устанавливайте картриджи и проверяйте их работоспособность. Если и это не поспособствовало распознанию картриджем принтерам, попробуйте выполнить более сложную процедуру сброса настроек памяти принтера.

    В принципе, это все, что под силу сделать обычному потребителю оргтехники. Если ничего из вышеуказанного Вам не помогло, тогда меняйте картриджи или несите принтер в сервисный центр.


    Ваше Имя:


    Ваш вопрос:


    Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


    Оценка:


    Плохо
     

     

    Хорошо


    Введите код, указанный на картинке:


    Сегодня я буду писать банальные вещи. Но данная статья навеяна четырьмя пользователями обратившимся с одной и той же проблемой. И так на экране видим приблизительно такое предупреждение

    И ваше устройство на своем сегментном дисплее начало поочередно высвечивать символы «Е» и «5», то есть ошибка E5 (для устройств до MP210 включительно), или «E», «0», «4»; «E», «0», «5», ошибка E05 (для устройств начиная с MP240).  Для принтеров серии IP эта ошибка обычно обозначается пятикратным миганием желтого индикатора, после чего продолжительный зеленый. Следует заметить что данную ошибку выдают только устройства с сегментным дисплеем, устройство с полноценным дисплеем отображают эту ошибку иначе. Ошибки E5, E05, E04 означают одно и тоже — проблемы с черным или цветным картриджем или его отсутствие. Я попытаюсь рассказать как в домашних условиях попытаться устранить данную проблему или хотя бы определить какой из картриджей вышел из строя.

    Для начала я рекомендовал бы достать оба картриджа и протереть спиртом (или обычным ластиком, что эффективнее) контактные площадки картриджей, контакты каретки (спиртом, а не ластиком) и убедиться, что они не загнуты контакты (встречал и такое).

    Внимание контактные площадки каретки необходимо протирать когда устройство выключено.

    Дело в том что очень часто при заправке пользователи заливают контактные площадки чернилом что приводит к тому что устройство не может распознать картридж. После того как спирт высох необходимо установить картриджи на место и снова включить устройство. Если ошибка появляется снова — значит существует проблема с одним из картриджей. 

    Теперь самое время определить с каким именно. Устройства серии MP (особенно старые до MP210 включительно) не всегда могут правильно определить какой из картриджей вышел из строя. К примеру, если из строя вышел цветной картридж то на устройстве могут мигать индикаторы состояния черного и цветного картриджа и на компьютере будет появляться сообщение о невозможности определить оба картриджа. Также при неисправности цветного может появляться сообщение о неисправности черного картриджа.

    Метод распознавания неисправного картриджа очень прост. Необходимо вставлять картриджи по одному и следить за индикаторами состояния картриджей. Например открываем крышку устройства, достаем цветной картридж, закрываем крышку, индикатор черного картриджа перестал светится или мигать значит черный картридж в порядке. Индикатор цветного мигает, это указывает на его отсутствие. Открываем крышку, вставляем цветной и извлекаем черный картридж, закрываем крышку. Индикатор черного мигает указывая на отсутствие картриджа, индикатор цветного тоже мигает указывая на то, что картридж вышел из строя. Данный метод можно применять и для серии IP ориентируясь по сообщениям об ошибках драйвера принтера, и для устройств с собственными дисплеями.

    Но иногда этот способ не действует. То есть, по отдельности оба картриджа, как-бы, рабочие. В таком случае придется рискнуть, зная, что в 9 из десяти случаев, из строя выходит цветной. Или одолжить у кого-то, хотя бы один, заведомо рабочий картридж.

    Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

    Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

    Принтер Canon не работает

    В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

    Ремонт принтера Canon

    Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240. 

    Ошибка на мини-дисплее

     

    Ошибка драйвера

     

    Значение

    E02

     

    1000

     

    Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

    Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

    E03

     

    1300

     

    Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

    E04

     

    1687

     

    Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

    E05

     

    1485, 1401, 1403

     

    Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

    E08

     

    1700

     

    Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

    P22

     

    5010

     

    Сбои в работе сканера.

    P20

     

    6500

     

    Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

    P15

     

    9000

     

    Перезагрузка по току USB-порта.

    P10

     

    B200

     

    Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

    P09

     

    6800, 6801

     

    Ошибка EEPROM

    P08

     

    5200

     

    Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

    Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

    P07

     

    5B00, 5B01

     

    Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

    P06

     

    5400

     

    Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

    P03

     

    6000

     

    Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

    P02

     

    5100

     

    Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

    E16

         

    Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

    Сброс памперса на принтерах Canon

    При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

    1. Отключите принтер.
    2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
    3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
    4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
    5. Отпустите кнопку «POWER».
    6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
    7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
    8. Отключите принтер.

    Сброс памперса принтера Canon

    Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

    Более радикальный метод

    Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

    1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
    2. Отклейте наклейку на его верхней части.
    3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
    4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
    5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
    6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
    7. Вставьте картридж на место.
    8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
    9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
    10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

    Заправка картриджа

    Устранение ошибки 5100

    Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

    1. Отключите принтер и откройте его.
    2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
    3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
    4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно. 

    Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

    Лента энкодера

    Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

    Устранение ошибки B200

    Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

    • Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
    1. отключите принтер;
    2. извлеките печатающую головку;
    3. включите принтер;
    4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
    • Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

    Ошибка B200 на дисплее принтера Canon

    • Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
    1. Дождитесь появления ошибки B200.
    2. Отключите принтер и откройте крышку.
    3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
    4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
    5. После последнего нажатия, закройте крышку.
    6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

    Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

    На чтение 2 мин Просмотров 3.7к. Опубликовано

    Ошибка E05 в принтерах Cannon возникает из-за проблемы совместимости картриджа с чернилами, установленного в принтере. Эта ошибка E05 также возникает, если картридж с чернилами установлен неправильно. Картридж с чернилами в принтерах Canon имеет небольшое отверстие, через которое он выпускает чернила для использования на определенной бумаге, поэтому, когда принтер не используется в течение значительного периода времени, чернила могут высохнуть и заблокировать отверстие картриджа. Ошибка E05 также может быть вызвана неправильным расположением картриджа в держателе или необходимостью замены картриджа. Это обычная проблема, которую легко решить.

    Содержание

    1. Метод 1: (Сброс настроек принтера)
    2. Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)
    3. Метод 3: (Замена чернильного картриджа)

    Метод 1: (Сброс настроек принтера)

    Включите принтер

    Удерживайте кнопку Stop в течение 5–6 секунд, чтобы перезагрузить принтер.

    Теперь он готов к использованию.

    Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)

    Откройте крышку с редкой верхней части принтера Canon.

    Вы увидите установленный картридж с чернилами

    Нажмите на два фиксатора, расположенные по бокам картриджа. Держатель, и чернильный картридж выдвинется, чтобы его вынуть.

    Теперь проверьте картридж, нет ли в нем каких-либо частиц пыли или засохших чернил в его отверстии, которые могут вызывать засорение.

    Протрите картриджи тканью и повторно установите картридж с чернилами в держатель.

    Если ошибка не исчезнет, ​​вам необходимо заменить картридж.

    Метод 3: (Замена чернильного картриджа)

    Купите чернильный картридж лет Принтер Canon можно приобрести у местного продавца электроники.

    Переустановите картридж, следуя Способу 1.

    The Canon printer error E05 shows up mainly when the ink cartridge is dirty, not installed correctly, or not compatible with your printer. The dirtiness is usually a result of dried ink that accumulates internally when the printer is not in use for extended periods. You can fix the E05 error on your Canon printer following straightforward steps, which I will show you in this post.

    Canon Printer Error E05

    Here are the solutions to get rid of the E05 error when you use your Canon printer. I recommend that you apply these solutions in the order in which I’ve laid them out.

    1. Reboot the printer.
    2. Factory reset the printer.
    3. Reinstall and clean the cartridge.
    4. Replace the ink cartridge.

    I will elaborate on these solutions and provide answers to questions you may have on this issue.

    1] Reboot the printer

    The first step in troubleshooting the Canon printer error E05 is to reset the printer. With the printer ON, press and hold the Stop button for around 5 seconds until it starts rebooting.

    Allow the printer to reboot completely, and you can now test it again to see if the error persists. If you keep getting the error E05, continue with the next solution.

    2] Factory reset the printer

    Like most other devices, a factory reset brings the printer back to the default configuration in its original state. Factory resetting your Canon printer will fix the E05 error if it’s caused by misconfiguration. Here’s how to do it:

    Power ON your Canon printer and go to the menu bar option. Using the arrow keys, go to Setup menu.

    Next, navigate to Device settings and then hit the OK button. Finally, choose the Reset option and click on OK.

    Allow the printer a moment to complete the factory reset and test to see if this has solved the problem.

    3] Reinstall and clean the cartridge

    The cartridge is responsible for reading instructions sent to the printer. Whether you use your printer often or once in a while, particles can form in it and cause the error you are experiencing now. It is a good practice to clean the ink cartridge regularly to prevent such issues.

    To clean your Canon printer ink cartridge, power OFF the printer and place it on a flat surface and open the lid of the printer. Here, you will find an ink cartridge install. Use your fingers to press the two click-locks at the side of the cartridge holder simultaneously. This makes the ink cartridge come out easily.

    Next, examine the ink cartridge for signs of debris, dried ink, dust, or any particles that can obstruct the cartridge. Using a lint-free material or soft tissue, clean the golden metallic strip on the front side of the cartridges and get rid of all the blocking particles.

    After clearing the particles, you can now reinstall the ink cartridges you removed earlier and then reboot the printer.

    4] Replace the ink cartridge

    Replacing the ink cartridge on your Canon printer is another way to fix the E05 error. This is because you might be using the wrong ink cartridge or the one installed is damaged.

    When every other solution fails, you have to pay a visit to an electronics shop and purchase new ink cartridges for your printer.

    Related: Fix Canon Printer Error 5C20.

    What is the meaning of Canon printer error code E05?

    The error code E05 you encounter on your Canon printer arises when the ink cartridge is dirty, incompatible with your printer, or not installed properly.

    How do I clean a Canon ink absorber?

    Here are the steps to clean your Canon ink absorber:

    1. Unplug the printer.
    2. Open up the printer and allow the cartridge cradle to be at the center of the printing unit.
    3. Soak the excess ink using a paper napkin or soft material.
    4. Pull the frame away from the printer and take out the ink absorber pad(s) from the frame.
    5. Replace the ink absorber pads and close the printer.

    How do I get rid of errors on my Canon printer?

    A simple reset is the first step in troubleshooting errors on your Canon printer. To do this, press and hold down the Power button for 10 seconds. This button could be named Stop, Reset, or Resume, depending on the printer model.

    Многие владельцы струйной оргтехники со временем сталкиваются с проблемой определения устройством типа расходного материала. Подобное может произойти с любыми печатающими аппаратами, в том числе и с надежными японскими принтерами марки Canon.

    принтер canon не видит картридж

    Регулярнее всего проблема появляется у цветных моделей серии MP и iP. Когда она проявит себя, произойдет следующее:

    • принтер перестанет печатать, но все остальные функции могут работать в нормальном режиме;
    • на персональном компьютере выскочит диалоговое окно с надписью «Не удается распознать следующий картридж…»;
    • на дисплее принтера последовательно начнут появляться символы, классифицирующие ошибку.

    Когда появится проблема, не спешите ругать производителя, хватать принтер и бежать в сервисный центр. Попытайтесь самостоятельно все урегулировать. Мы расскажем Вам, почему принтер перестает видеть картридж, как найти причину возникновения ошибки и способы решения данной проблемы.

    Что означает появление ошибки Е5, Е04 и Е05

    Если Вы хотели что-то отпечатать, а принтер не стал этого делать. При этом на сегментном дисплее начали последовательно появляться символы «E», «5» (для моделей до MP210 включительно) или «Е», «0», «4 или 5» (для моделей начиная с MP240). Это означает лишь одно – принтер не распознает (не видит) черный или цветной картридж. Конечно не всегда, но чаще всего эту проблему можно исправить самостоятельно. Нажмите, чтобы подробнее ознакомиться с кодами ошибок принтеров Canon.

    ошибки принтера canon

    Обратите внимание: Если у Вашего принтера нет дисплея, то ошибка будет обозначаться пятикратным миганием желтого светодиода, прерывающимся продолжительным включением зеленого индикатора. Кроме того, на современных сенсорных экранах эта проблема отображается несколько иначе.

    Основные причины, из-за которых принтер перестает видеть картридж

    Источником появления ошибки распознавания картриджа может служить многое, но чаще всего это происходит по следующим причинам:

    • Отсутствие контакта между картриджем и принтером. В основном возникает из-за нарушенной установки расходника или загрязнения контактов.
    • Несовместимость картриджа с принтером. Возможно, в принтере установлен расходник неподходящей модели или подделка.
    • Неисправность картриджа или принтера. Во время эксплуатации могут сломаться крепежи или контакты, а также нарушиться работа программного обеспечения и прочих элементов устройства.

    Стоит отметить, что в большинстве случаев виновником является не печатающий аппарат, а расходный материал. Поэтому прежде чем приступить к устранению ошибки следует выявить, какой картридж является началом проблемы.

    Как определить проблемный картридж

    Как было уже сказано, когда принтер перестает распознавать картридж, то на его дисплее появляется соответствующая ошибка или начинает мигать индикатор желтого цвета. Кроме того, на ПК выскакивает специальное информирующее окошко, в котором указывается, какой расходник не определяется принтером. К сожалению, система не всегда отображает корректные данные. Чаще всего программа указывает на неработоспособность или отсутствие обоих картриджей. Но на деле проблема может быть только в одном из них.

    определить картридж canon

    Чтобы найти нужный расходник, который стал причиной возникновения ошибки Е5, нужно выполнить ряд несложных действий:

    • открыть крышку и вытащить цветной картридж из принтера;
    • закрыть крышку и посмотреть на индикаторы картриджей.

    Если датчик монохромного не мигает, значит с ним все в порядке. Так как цветной картридж был извлечен, его светодиод продолжит мигать. Далее выполните следующее:

    • откройте крышку и вставьте цветной картридж;
    • вытащите расходник для черно-белой печати и закройте крышку.

    Индикатор монохромника снова начнет мигать, указывая на его отсутствие в принтере. При этом если светодиод цветного продолжает мигать, это означает, что именно данный картридж является причиной появления ошибки E05.

    Обратите внимание: Бывают случаи, когда индикаторы показывают, что оба расходника в рабочем состоянии (во время их раздельной установки). Если подобное произошло, то можно попробовать взять у кого-то аналогичные картриджи и поэкспериментировать с ними. Либо рискнуть и заменить один из картриджей (по статистике, в 9 из 10 случаев проблема заключается в расходном материале для цветной печати). Не помогло? Тогда нужно искать причину в чем-то другом.

    Рекомендации по устранению ошибки распознавания картриджа

    Если принтер не видит картридж, первое, что необходимо сделать, это проверить надежность его крепления. Откройте крышку и посмотрите, до конца ли установлены картриджи. Можно попробовать еще раз отщелкнуть расходники и установить их обратно.

    контакты картриджа и принтера canon

    Проблема не исчезла? Тогда снова откройте крышку и извлеките картриджи. Проверьте их на совместимость с печатающим аппаратом. Для этого на информационной наклейке принтера и расходников найдите и дословно выпишите их модели. Затем зайдите на официальный портал производителя, отыщите модель своего принтера и посмотрите, какие картриджи к нему подходят (либо просто поищите в Интернете).

    Раз уже изъяли картриджи из принтера, то осмотрите их контакты на наличие дефектов или грязи. Во время эксплуатации в аппарат могут попасть пыль и различного рода посторонние предметы. Либо после заправки картриджей, могла произойти утечка чернила, из-за чего связь между расходником и устройством была нарушена. Если механических повреждений не наблюдаете, то возьмите ластик или смоченную спиртом тканевую салфетку и аккуратно протрите контакты картриджа. Кроме того, не забудьте осмотреть и почистить контакты печатающего устройства.

    Внимание: Очистку контактов принтера следует проводить только проспиртованной тряпочкой. При этом аппарат обязательно должен быть отсоединен от электрической сети.

    Как только контакты просохнут, включайте принтер, устанавливайте картриджи и проверяйте их работоспособность. Если и это не поспособствовало распознанию картриджем принтерам, попробуйте выполнить более сложную процедуру сброса настроек памяти принтера.

    В принципе, это все, что под силу сделать обычному потребителю оргтехники. Если ничего из вышеуказанного Вам не помогло, тогда меняйте картриджи или несите принтер в сервисный центр.


    Ваше Имя:


    Ваш вопрос:


    Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


    Оценка:


    Плохо
     

     

     

     

     

     

    Хорошо


    Введите код, указанный на картинке:


    Like this post? Please share to your friends:
  • Canon pixma g3411 ошибка e60
  • Canon pixma g2415 ошибка p22
  • Canon pixma mp282 ошибка e03
  • Canon pixma mp250 ошибка p03
  • Canon pixma mp280 ошибка картриджа