Canon ошибка 1412 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Видимо, стараясь усложнить жизнь сторонним производителям расходных материалов, Canon использует дополнительную систему распознавания картриджей. В них устанавливают светодиоды, а в самом принтере — фотоэлемент. Для корректной работы принтера, требуется, чтобы сигнал от диода прошёл по световоду и чётко попал в датчик.

Ошибки с номером 1410, 1411, 1412, 1413, 1414

Ошибки из группы “данная чернильница не распознаётся устройством из-за её неисправности“. Возникают, когда сигнал светодиода не попадает на фотоэлемент.

Номер ошибки (код поддержки) 1411 на мониторе принтера Canon

Если визуально чипы светятся (то есть исправны), причины могут быть следующие.

1. В случаях, когда принтер работает на ПЗК или СНПЧ, наиболее распространённая причина возникновения ошибки — чернила попавшие в световод при заправке картриджа. Проблема решается тщательной очисткой световода от чернил.

2. Дефект литья ПЗК или СНПЧ. Случается подобное крайне редко и становится очевидным при первом же использовании подпорченного картриджа (т.е. если ПЗК некоторое время успешно работал — дело не в литье). Эта проблема решается фокусировкой сигнала диода. Срезаем ножом 0,5-1 мм пластика с верхней части защёлки, чем обеспечиваем ПЗК более высокую посадку. Проклейка световода белой или фольгированной изоляцией также улучшит фокусировку луча света.

Ошибка 6502

Возникает, когда в фотоэлемент в принтере попадает посторонний свет внешний свет (от окна или настольной лампы) при замене картриджей.

Номер ошибки (код поддержки) 6502 принтера Canon

Если извлечь картриджи из принтера и обратно вставить (при замене или заправке), принтер начинает проверку. Каретка пробегает под датчиком, чтобы тот определил, все ли светодиоды исправно горят. Так что ошибка может возникнуть только после того, как принтер “узнал” о смене картриджей. А после того, как все картриджи определились, ошибка 6502 уже возникать не будет, даже если специально засветить сенсор.

Чтобы ошибка исчезла, требуется выключить принтер, протереть светодиоды и датчик. Также удалите из принтера все обнаруженные посторонние предметы. Уберите источники постороннего света и закройте крышку принтера сразу после замены чернильниц.

Если не помогло и эта ошибка возникает даже в темноте, проверьте работоспособность устройства с оригинальными картриджами. В редких случаях проблема может быть в самих чипах для ПЗК или СНПЧ, в отсутствии контакта, материнской плате принтера и так далее.

Источник

На чтение 1 мин Просмотров 295 Опубликовано 22 декабря, 2016

Данная ошибка возникает если чернильница (картридж) не распознается устройством.

Реклама

Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Canon.

Очень часто в принтерах серии IP ошибка возникает, когда картридж устанавливается не до конца или контакты на нем или контактной площадке головки загрязнены чернилами. В этом случае рекомендуется снять картридж, протереть контакты мягкой тканью смоченной спиртовым раствором. ТО же самое рекомендуется проделать с контактной площадкой печатающей головки. Просушить и попробовать вставить картридж на место. В большинстве случаев Ошибка 1410 исчезает если сам картридж исправен.

Мы будем вынуждены удалить ваши комментарии при наличии в них нецензурной брани, оскорблений и спама.

Источник

Ошибки с номером 1410, 1411, 1412, 1413, 1414

Номер ошибки (код поддержки) 1411 на мониторе принтера Canon

Если визуально чипы светятся (то есть исправны), причины могут быть следующие.

Ошибка 6502

Номер ошибки (код поддержки) 6502 принтера Canon

На чтение 6 мин. Просмотров 198 Опубликовано 12.01.2021

Вы вдруг столкнулись с проблемой принтера Canon Canon с кодом ошибки 6502 ?

Тогда позвольте нам сказать вам, что это то, что вы сможете решить самостоятельно. И здесь мы обсудим различные способы, которыми вы сможете решить эту проблему.

В настоящее время принтеры стали абсолютной необходимостью в офисах в разных странах. Таким образом, любая проблема, из-за которой он может перестать работать, может буквально стоить вам тяжелой работы.

Вот почему, если вы можете решить эту проблему прямо сейчас, вы сможете этого избежать. Итак, в этой статье мы покажем вам, «как исправить код ошибки принтера Canon 6502 ?»

И благодаря этому вы сможете сэкономить много времени. Что-то, что вы могли бы потерять, если бы обратились за технической поддержкой.

Итак, прочтите эту статью и узнайте больше об этом.

Содержание

Что может вызвать код ошибки принтера Canon 6502?
Технические причины кода ошибки принтера Canon 6502
Как решить проблему с принтером Canon с кодом ошибки 6502? Пошаговое руководство
Получите новые картриджи с чернилами
Полностью избавьтесь от сломанного картриджа с чернилами
Настройте принтер Canon с помощью кнопки питания
В заключение

Давайте сначала выясним возможные причины этой проблемы, прежде чем мы пойдем и решим ее.

Это будет очень важно по двум причинам.

Во-первых, вы сможете выполнять решения, не нанося никакого ущерба вашей системе. Поскольку принтер Canon – это очень сложное устройство, в котором много рабочих компонентов.

И если вы попытаетесь исправить это, подправив. Тогда вы можете нанести большой ущерб своей системе.

Но этого не будет, если вы хорошо понимаете причины этой ошибки. Вы сможете избежать всех этих проблем.

Тогда это поможет вам действительно хорошо понять технические инструкции. И поэтому в этом разделе статьи мы рассмотрели все возможные причины именно этой проблемы.

Технические причины кода ошибки принтера Canon 6502

Среди различных проблем, которые может вызвать эту ошибку, наиболее частая из них – поврежденный картридж. Если есть какие-либо физические повреждения картриджа. Тогда очень вероятно, что вы столкнетесь с подобными проблемами. И из-за этого вы не сможете использовать свой принтер Canon.

Теперь, кроме прямого физического повреждения картриджа, могут быть несколько схожие причины.

И это, если есть проблема со светодиодом вашего принтера Canon. Это очень важный компонент печатающего устройства, и если с ним что-то не так. Тогда неизбежно появление сообщений об ошибках от системы.

Подобные проблемы не только остаются на месте, но и перетекают в другие части. В результате картриджи с чернилами будут серьезно повреждены..

Теперь вы наверняка получили краткое представление о возможных причинах этой проблемы. Следовательно, пришло время пойти дальше и взглянуть на все решения, которые вам понадобятся для решения этой проблемы.

Как решить проблему с принтером Canon с кодом ошибки 6502? Пошаговое руководство

Теперь, в этом разделе, мы собираемся показать вам, «как устранить ошибку с кодом 6502 на вашем принтере Canon?»

Мы рекомендуем вам выяснить, что является точной причиной проблемы в вашем случае. Таким образом, вы сможете сразу же применить решение для этого. Мы рассмотрели все возможные решения, которые могут вам понадобиться.

Но, если у вас нет этой информации под рукой, тогда тоже нет проблем. Просто применяйте решения одно за другим, и вы сможете решить эту проблему в кратчайшие сроки.

Получите новые картриджи с чернилами

На случай серьезных повреждений чернил картриджи. Вам придется заменить их новыми.

Вот шаги, которые вам понадобятся для этого.

Откройте отсек картриджа вашего принтера Canon, чтобы обнажить существующие чернила. картриджи.

Отключите все кабели и провода, которые к нему подключаются, а затем осторожно удалите его оттуда.

Поместите новые картриджи на их место, а затем прикрепите к ним все необходимые кабели и провода.

Затем снова установите крышки принтера Canon и подключите принтер к источнику питания.

После того, как вы все это сделаете, включите принтер и проверьте, остались ли у вас этот вопрос.

Но в случае, если это решение не работает, и вы по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой с ошибкой. Затем просто переходите к следующему шагу в этом списке.

Полностью избавьтесь от сломанного картриджа с чернилами

Другой способ, которым вы можете Решить эту проблему можно путем полного удаления картриджа с чернилами.

Если вы хотите сделать это, то вот все шаги, которые вам понадобятся:

Сначала вам придется выключить принтер Canon. Для этого нажмите кнопку Power на корпусе принтера.

Теперь, когда принтер выключен, отсоедините все кабели, которые вы используете для подключения его к другим устройствам.

Снимите крышку принтера, чтобы открыть отсек для картриджей. Вы увидите внутри него сломанные картриджи.

Отсоедините все маленькие кабели, которые к нему прикреплены, и затем осторожно выньте его оттуда.

Таким образом, вы благополучно извлекли сломанные картриджи из вашего принтера Canon. Это может решить проблему с кодом ошибки, с которой вы столкнулись..

Но, если он не дает вам исправления, перейдите к следующему шагу в этом списке.

Настройте принтер Canon с помощью кнопки питания

Если предыдущие 2 метода не помогли чтобы работать на вас, вот что вы можете сделать:

Отключите питание принтера. Для этого сначала нажмите кнопку питания на нем, а затем выключите выключатель питания.

Теперь нажмите кнопку Power и кнопку Resume на принтере Canon. Удерживайте его, пока не увидите постоянный зеленый свет на принтере.

По прошествии некоторого времени быстро дважды нажмите кнопку Resume .

Теперь вам придется подождать несколько секунд, пока принтер Canon не успокоится. Если это занимает больше времени, просто отключите, а затем снова подключите кабель питания.

Теперь перейдите в меню принтера и проверьте, работает он или нет.

И это завершает данный конкретный метод исправления этой конкретной проблемы с кодом ошибки принтера Canon.

В заключение

Ну, после просмотра всей информации, которую мы представили в этой статье. Вы сможете очень просто решить эту проблему.

Но вы могли заметить, что некоторые методы могут потребовать от вас некоторого опыта. И если вы ни капельки не разбираетесь в технологиях, тогда этот процесс может быть немного рискованным.

Это то, чего вы сможете избежать, если обратитесь за лучшей технической поддержкой, которую вы можете получить.

Итак, если это так, то не стесняйтесь обращаться за помощью к экспертам. Так как это сэкономит вам много времени и других ресурсов.

Ошибка 6502

Отведите свет

| Сообщение #1

Отправлено 25 августа 2007 — 12:13

Ink tank position sensor error [6502]
Происходит от того, что на сенсор попадает посторонний свет.
Эта ошибка появляется только после того как принтер засек, что картриджи были вынуты и принтер подводит один картридж за другим к сенсору для проверки на наличие.

В дальнейшем, до следующего выбора вставки картриджей, можно на него светить хоть 1000W лампой — ошибки не будет, поэтому, после замены/вынимания картриджей достаточно прикрыть рукой датчик на 10-20 сек. после «закрытия» крышки пока принтер подведет к датчику картриджи и определит их местонахождение.

Наверх of the page up there ^
3

| Сообщение #2

Отправлено 27 августа 2007 — 07:49

Wladhack

У меня тоже так было. А происходит это по простой причине — не закрыта крышка принтера. Если ее прикрыть (и желательно поплотнее — шлейф проложить соответстсвенно), то все пройдет

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #3

Отправлено 11 декабря 2007 — 19:19

wing99

А у меня вот как не бился, не ушла ошибка эта. И включал-выключал и сбрасывал EEPROM с головой и без и в полной темноте все пытался делать, результата — ноль.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #4

Отправлено 12 декабря 2007 — 18:30

Гостьkurbads_*

Значит причина в чем-то другом. Решишь, расскажи. Какая история пользвания?

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #5

Отправлено 23 января 2008 — 14:39

TormoZ

Попал на ошибку 6502,пролез в нете все форумы,перепробовал все советы,ничего не помогает.Регион менял,нижний датчик заклеен,принтер canon 6700 D,свет не попадает,пробовал заклеивать боковой диод или фотоэлемент,результат ноль,как только уходит налево,так сразу останавливается,после проверки картриджей и вылетает ошибка 6502.Посоветуйте что можно ещё попробовать сделать.Стоит СНПЧ,работал 2 месяца без проблем,потом без предупреждений вылетела ошибка 6502

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #6

Отправлено 18 марта 2008 — 07:08

berberun

Не установлена печатающая головка,Установите соответствующую голову,Что делать

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #7

Отправлено 18 марта 2008 — 19:29

koka

Искать голову…

Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #8

Отправлено 10 июня 2008 — 02:27

vsevolod

Я столкнулся с той же проблемой И вот как я её решил. Накрывание принтера и полная темнота ничего не дают! Пробуем вставить родной картридж. Гарантию даю! Ошибка исчезнет!
А дело было так…Купил СНПЧ от ВВМ. прекрасно, но ненадолго. Посмотрите внимательно на заводской Сапоповкий картридж, точнее чернильницу.
Она имеет возле лапки призматическое устройство и когда светодиод светит снизу то свет по призме чётко попадает на фотоприёмник. СНПЧёвые картриджи меньше по высоте и недотягивают до фотоэлемента, и свет не попадает точно в глазок, а тот в свою очередь, ловит окружающий свет отовсюду.
Как вариант может светодиод в момент опроса не горит ровно а прерывисто, (просто частота высокая) и сравнивает с изменением на фотоприёмнике. И если, световой поток снаружи больше, то результатом будет ошибка. Такова моя версия происходящего
Поставил я родной картридж и Принтер успокоился Правда борюсь с негерметичностью, но это другая итория….

Наверх of the page up there ^
1

| Сообщение #9

Отправлено 29 июня 2008 — 14:41

Podkolenochka

Спасибо! Решили проблему закрытием крышки ручной подачи бумаги.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #10

Отправлено 14 июля 2008 — 22:06

Senna

У меня тоже было (принтерiP4300) при установке СНПЧ. задалбался включать, выключать. Мигал красный индикатор красных чернил «M» .Зажал кнопку под крышкой и все прошло.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #11

Отправлено 23 августа 2008 — 09:55

speaker07

Всем привет! читал эту и много других тем по поиску так как у самого была проблема с 6502 делал все что было описано, и еепром и тд и тп, но проблема была не в свете, так как делал все ночью, и света не было, проблема была в том что верхний датчик был испачкан в краске, как он испачкался понять не могу, но когда я провел по нему ваткой смоченной в нашатыре увидел что ватка вся испачкана в краске, парадокс, принтер чист а датчик грязный, до этого танцевал с бубном и предпоследние действия были таковыми: чистил линейку и нижние датчики уровня чернил, не помогло, а вот про верхний я тогда забыл, не забывайте о нем! ведь как показал опыт ошибка 6502 возникает не только при свете, но и кода датчик ничего «увидеть» не может! Фух, ну все, надеюсь кому то этот совет тоже поможет! А я побежал печатать! Всем удачи!

Наверх of the page up there ^
1

| Сообщение #12

Отправлено 23 августа 2008 — 13:16

Toni

Подскажите пожайлуста где находится датчик на принтере Canon IP 4200?

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #13

Отправлено 29 сентября 2008 — 21:39

Senna

Товарищи, у меня СНПЧ катриджная, 2 дня назад возникла пресловутая ошибка 6502. желтый интикатор мигает 7 раз… Открываю крышку принткра для замены катриждей. У всех 5 катриждей чипы горят/моргают. Каждый катридж вынул/вставил.

Обнаружил, что у катрижда желтого цвета тампон (откуда посупают чернилы) темного цвета. На каредке, где доджен стоять катридж имеются капли красной краски. Протер капли. вставил катридж ошибка не пропала. После повторной проверки катриждей в желом катридже желтая краска потемнела.

Снял катридж, промыл, просушил. Промыл, просушил паралон внизу печатающий головки. Поставил желтый катридж на место, продул. Ошибка не исчезла.

Как быть?

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #14

Отправлено 13 октября 2008 — 20:25

Senna

Помыл катриджи. 7 миганий исчезло. Мигает теперь 4 раза. Требует замену желтых чернил. кнопка отмены не помогает. При открытии крышки Желтый цвет горит. остальные мигают….???

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #15

Отправлено 02 марта 2009 — 12:46

Uncle2Sam

При включении каретка уходит влево, при этом горит индикатор синего картриджа. После остановки в левой стороне промаргивают индикаторы всех картриджей, затем все гаснут и драйвер выдает ошибку 6502. Обычным отключением от компа и от сети (в т.ч. и кабеля питания) не сбрасывается. У меня получилось следующее:<BR>1. Выключаем принтер <BR>2. Удерживаем прогон бумаги, жмем включение<BR>3. Отпускаем кнопку питания (прогон бумаги держим) и ждем пока каретка не встанет в левом положении.<BR>4. Отпускаем прогон бумаги!!! -> принтер повторно инициализируется, каретка возвращается в рабочее положение, можно печатать.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #16

Отправлено 02 марта 2009 — 13:32

КАТ

… издевательство над принтером…

На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.

СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #17

Отправлено 02 марта 2009 — 19:35

barabasovich

КАТ – ты не прав. Во первых, по той ссылке что ты дал высказывается много версий происходящего, и получившихся выходов из ситуации тоже достаточно. Там и попадание лишнего света на датчик, и отсутствие такового со светодиода картриджа и т. д. И при

этом никакой системы, что-же делать. А если поискать по Нету, можно найти ветки по сто страниц посвящённых этой теме, и особенно – борьбе с чипами на Canon-ах. А дело в том что причин появления ошибки 6502 много, а соответственно и способов борьбы много и ещё на различных принтерах помогают разные меры касающиеся картриджей CLI-8x и PG5BK. Попробую слегка систематизировать, исходя из 3-х летнего опыта очень напряженной эксплуатации двух IX4000 и одного IP4500.

Если СНПЧ то нижняя оптопара под призмы – заклеена (во всяком случае должна быть), и на скорость не влияет.
Боковой фотодиод – находящийся за левой стенкой где инициализируются картриджи может быть забрызган испарениями краски – может дать 6502 –протереть.
Может быть забрызган испарениями краски картридж или картриджи в районе световода чипа -6502 – отмыть.
Если п.2,п.3 а печатать нужно срочно, для IX4000помогает иногда подсветить фонариком картриджи в момент инициализации кортрижей.

Принтер выключен. Поднимаете крышку, зажимаете концевик, положения крышки, включаете принтер. Принтер некоторое время жужжит, двигает каретку влево к левой стенке для инициализации картриджей, горит синий картридж. В момент инициализации светить на картриджи. Если картриджи переморгнуться один раз сдвинется каретка чуть вправо, остановится на секунду и поедет вправо – получилось можно печатать. Если картриджи переморгнуться два раза будет 6502.

Если не получается. Можно сделать те-же действия что для временного сброса памперса на IP1000. Выключаем из сети шнуром, нажимаем, удерживаем кнопку сеть, включаем шнур, не отпуская кнопку сеть, два раза жмем кн. протяжки бум., отпускаем обе кнопки. Комп. не видит принтера. После инициализации принтера выключаем из сети шнуром. Когда светодиод сети потухнет, включаем шнур, включаем принт, печатаем. Для Ip4500, 4200,4300 не помогает.

А вобщето в большинстве случаев, если отмывка картриджа, фотодатчика не помогает значит меняй чип дохнут гады время от времени причем внешне не проявляется и светятся и моргают, похоже сбой внутреннего кода чипа. Особенно если вытаскивать картриджи из головки не отключая принтера, чаще наIp4500, 4200, 4300.

Есть еще большая зависимость от изготовителя картриджей в случае использования лицензионных.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #18

Отправлено 13 июня 2009 — 20:02

AngelOK

Если кому-то поможет:
Я избавился от этой ошибки на MP520 так: залепил Ink tank position sensor лейкопластырем.
Причем — аналогично — никакие потуги с затемнением не помогали.
Как только залепил то место — сразу все заработало. Проблема думаю была в том, что использовал для снпч низкопрофильные картриджи.

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #19

Отправлено 08 октября 2009 — 10:28

PINkot

а не подскажите где находится Ink tank position sensor на canon MP530?

Наверх of the page up there ^
0

| Сообщение #20

Отправлено 09 декабря 2009 — 12:03

Sancho123

Хочу поделится как вылечил 6502 на Canon MP520. Сразу скажу отвод света, сброс EEProm, замена катриджей на другие бушные, заклеивание и чистка Ink tank position sensor не помогло. Получилось все так. Разобрал аппарат т.ею снял сканер, добрался до каретки и датчиков, затем снял контактную площадку где читаются чипы(стоит снизу в каретке) почистил, протёр все контакты. Собрал. Затем заметил что когда каретка отьезжает к сенсору чернильницы загорается лампочка на чернильнице Cyan, затем тестит все чернильницы и останавливается загорается 6502. Снял с Cyan чип заклеил изолентой светодиодик. Включил аппарат продиагностировался и выдал ошибку не может распознать чернильницу (не помню вродь U140). Убрал изоленту с диодика врубил и о чудо аппаратец вышел таки в готовность но на чернильнице на экранчике поставил крестик. Дерзайте может у вас так прокатит

Наверх of the page up there ^
0

← Предыдущая тема
Сервисные программы, обнуление чипов, сброс памперса, коды ошибок, прошивки, EEPROM
Следующая тема →

Вы не можете создать новую тему
Вы не можете ответить в тему

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей

Модераторы: KOT, Женька 116

oldman_lbt » Пн апр 16, 2018 7:09 am

вроде как ошибка жалуется на проверку картриджей — засветка излишняя датчиков катригов.

попробовать прочистить датчик и у катригов все.

сама лента может дать сбой — не там если метки стоят, относительно нормального состояния принтера.

oldman_lbt

ой, всё…

Персональный альбом

Canon G1010 series, G2010 series, G3010 series, G4010 series

Verter в форуме Файлообменник

0

3285

Verter

Ср авг 19, 2020 12:00 pm
Canon IR 2018 выдает ошибку «out of toner change toner»

Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

11

9608

Goldwater

Чт окт 08, 2020 11:29 pm
Canon G1000 series, G2000 series, G3000 series Service Manua

Verter в форуме Файлообменник

10

5493

Azelus

Пт июн 12, 2020 4:46 am
Canon IR 3225 «засыпает»

johnnybravo в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

4

6973

johnnybravo

Пн июл 23, 2012 1:32 pm
Canon IR 1018 «Download Standby»

goldsmith в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

13

16653

Hammerzem

Пт дек 30, 2016 1:25 pm

Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Здравствуйте!
Прошу помочь разобраться в проблеме.

История такова: вчера куплен сабжевый принтер, в него были воткнуты неродные картриджи с чипами. При их установке вылезала постоянно ошибка «не удается распознать чернильницу» (см. картинку-аттач), я картриджи дергал, чистил контакты, почти все распознались, но появилась ошибка 6502 (см. картинку-аттач). Помимо картинки идёт 19 желто-зеленых перемигиваний индикатора.
Весь день потерял в поисках по инету и звонках в сервис-центры. Пробовал 5-10 сек держать клавишу «сброс» — не помогает. Пробовал утилиту crkSTool_V1050.exe — на моем компе она только висла, на другом компе удалось только провести операции «Clear Ink Counter -> Main» и «Operation -> EEPROM Clear», а операции «Clear Ink Counter -> Platen» и «Operation -> Panel Chek» выдали по ошибке. В общем, это ни к чему не привело.

Сейчас есть возможность переставить чипы с новых родных картриджей на эти неродные (но вставить родные картриджи возможности нет).

Куча времени потрачена, дело простаивает, может здесь кто знает, как сбросить эту ошибку 6502 (или 19 перемигиваний)???
Заранее спасибо за дельные ответы!

Mark4ps: Корабельный попугай; Сообщения: 13; Зарегистрирован: 19 май 2010, 01:17; Благодарил (а): 3 раз.; Поблагодарили: 1 раз.

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

AngelOK » 21 май 2010, 04:12

Причин этой ошибки может быть несколько.

1. В принтере присутствуют посторонние предметы.
2. Оптический датчик определяет, что стоят «неправильные» картриджи — в таких случаях я заклеиваю лейкопластырем оптодатчик, расположенный на станине. Обычно это связано с некачественным исполнением корпуса картриджей.
3. Бракованные чипы. Попробуйте переставить чипы с оригиналов, предварительно вставив оригинальные картриджи и убедившись, что принтер не выдает ошибку.

За это сообщение автора AngelOK поблагодарил:: Mark4ps

AngelOK

Цепной пес правды

Сообщения: 803

Зарегистрирован: 16 авг 2009, 11:42

Откуда: Санкт-Петербург

Благодарил (а): 214 раз.

Поблагодарили: 902 раз.

Профиль
Сайт
ICQ

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

asv » 21 май 2010, 14:32

Mark4ps
Крышку закройте. Не датчик зажимайте, а просто закройте крышку принтера.

Ну нравится мне Canon!

За это сообщение автора asv поблагодарил:: Mark4ps

asv

Эксперт

Сообщения: 1993

Зарегистрирован: 14 авг 2009, 12:35

Откуда: Урал

Благодарил (а): 624 раз.

Поблагодарили: 1013 раз.

Профиль
Сайт
ICQ

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

asv » 21 май 2010, 14:33

AngelOK
9 из 10 звонков с этой ошибкой. Только от прямого попадания света она бывает… Других не припомню. Датчик перенесли — теперь свет на него прямой попадает при открытой крышке.
Заклеивать точно не стоит его :-)

Ну нравится мне Canon!

За это сообщение автора asv поблагодарил:: BURSTEN

asv

Эксперт

Сообщения: 1993

Зарегистрирован: 14 авг 2009, 12:35

Откуда: Урал

Благодарил (а): 624 раз.

Поблагодарили: 1013 раз.

Профиль
Сайт
ICQ

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Mark4ps » 21 май 2010, 15:05

AngelOK, спасибо за развернутый ответ!

1. Аппарат только что был куплен — вряд ли что-то постороннее.
2. Уже заклеивал — не помогало.
3. Сейчас вставил оригинальные чипы от новых картриджей- не помогло.
(Как я написал, предварительно вставить оригинальные картриджи нет возможности)

Что делать?

Думаю завтра на Митинский заехать с принтером — там есть магазинчики с СНПЧ — может, там помогут?

asv Крышка закрыта, СНПЧ не стоит — просто неоригинальные картриджи. Читал на форумах про засветку — я уж и датчик заклеивал и даже покрывалом накрывал!)
На всякий случай уточню про перенесенный датчик, на фото — его заклеивать?

Вложения

Mark4ps: Корабельный попугай; Сообщения: 13; Зарегистрирован: 19 май 2010, 01:17; Благодарил (а): 3 раз.; Поблагодарили: 1 раз.

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

asv » 21 май 2010, 15:39

Mark4ps писал(а):На всякий случай уточню про перенесенный датчик, на фото — его заклеивать?

Его не трогать — он не при делах тут совсем.
Нужный торчит между фоточёрным и маджентой внизу снимка. Заклеивать нельзя!
Картриджи прямо скажем странные…

Ну нравится мне Canon!

asv

Эксперт

Сообщения: 1993

Зарегистрирован: 14 авг 2009, 12:35

Откуда: Урал

Благодарил (а): 624 раз.

Поблагодарили: 1013 раз.

Профиль
Сайт
ICQ

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Mark4ps » 21 май 2010, 22:12

Обновление: вставил в неоригинал оригинальные чипы от новых картриджей- не помогло.

Mark4ps: Корабельный попугай; Сообщения: 13; Зарегистрирован: 19 май 2010, 01:17; Благодарил (а): 3 раз.; Поблагодарили: 1 раз.

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

AngelOK » 22 май 2010, 09:06

asv
Когда на 4200 ставил СНПЧ из укороченных картриджей (ДЗК520-521) — только заклейка датчика помогла. Но не того, который на станине внизу, а того, который слева спрятан и выведен вертикально.

Эти картриджи… — в топку их. Это те самые картриджи с лабиринтами для СНПЧ — непонятно как работающие, помнишь я тебя еще спрашивал?. Думаю, что вся проблема в них.

У владельца сего чудесного девайса есть 100% уверенность, что в процессе работы нет никаких шумов шкрябания, задевания и трения каретки внутри корпуса принтера???

AngelOK

Цепной пес правды

Сообщения: 803

Зарегистрирован: 16 авг 2009, 11:42

Откуда: Санкт-Петербург

Благодарил (а): 214 раз.

Поблагодарили: 902 раз.

Профиль
Сайт
ICQ

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

SergeFSW » 22 май 2010, 09:14

asv писал(а):Других не припомню

Если вместо 8го картриджа поставить 521, будет такая же ошибка, т.к. они ниже. Но выход есть.

Не дождётесь!

SergeFSW

Мимо пробегал…

Сообщения: 2271

Зарегистрирован: 17 сен 2009, 19:13

Откуда: Москва

Благодарил (а): 1033 раз.

Поблагодарили: 522 раз.

Профиль
ICQ

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

AngelOK » 22 май 2010, 09:21

SergeFSW писал(а):выход есть

Ну дык озвучь его

AngelOK

Цепной пес правды

Сообщения: 803

Зарегистрирован: 16 авг 2009, 11:42

Откуда: Санкт-Петербург

Благодарил (а): 214 раз.

Поблагодарили: 902 раз.

Профиль
Сайт
ICQ

Вернуться в Перезаправляемые картриджи для CANON

Перейти:

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Источник

По кодам ошибок можно точно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040.

При возникновении какой-либо ошибки принтер или мфу Canon сообщает об этом с помощью “Support code”. В некоторых случаях для информирования об ошибке используется “Код поддержки” или сообщение на экране устройства. Если же принтер не имеет экрана, то он информирует об ошибках с помощью миганий светодиодов на передней панели устройства. Так же код ошибки можно узнать на экране компьютера — драйвер принтера выводит все ошибки в специальном окне.

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Код	Описание
#001	Paper Jam – замятие бумаги
#037	Image Memory Full – переполнение памяти
##111	Memory error – ошибка памяти
##322	Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
##323	Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
##324	Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
##335	Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
##336	BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
##337	BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
##342, 343	Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
##345	BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
##346	Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
##348	Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
##352	Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
##355	A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
##356	ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
##357	ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
##358	USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
##359	Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
##360	Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
##361	Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
##362	Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

Расшифровка основных ошибок

Ошибка 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

Решение

Вставьте бумагу в задний лоток.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.

Решение

Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVD
ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.

На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.

Решение

Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVD
ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.

На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).

Решение:

Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1007

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

В кассете (верхней) отсутствует бумага.
Неправильный источник бумаги.
Бумага не загружена должным образом.

Решение:

Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).
ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1008

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

В кассете (нижней) отсутствует бумага.
Неправильный источник бумаги.
Бумага не загружена должным образом.

Решение

Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1200

Описание

Открыта крышка отсека чернильниц.

Решение

Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1202/E06

Описание

Крышка приема бумаги открыта.

Решение

Закройте заднюю крышку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1203

Крышка была открыта во время печати.

Действия

Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.

ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Передняя дверца закрыта.

Решение:

Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.

Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Во время печати произошло замятие бумаги.

Решение:

Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В заднем лотке произошло замятие бумаги.

Решение

Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.

Решение

Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати

Решение:

При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1311

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
Снимите заднюю крышку.
Отсоедините крышку модуля подачи.
Аккуратно извлеките замятую бумагу. ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
Установите крышку модуля подачи.
Установите заднюю крышку.
Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.
Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов. ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1312

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
Снимите заднюю крышку.
Аккуратно извлеките замятую бумагу. ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
Установите заднюю крышку.
Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.
Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов. ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1313

Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.

Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
Снимите заднюю крышку.
Отсоедините крышку модуля подачи.
Аккуратно извлеките замятую бумагу. ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
Установите крышку модуля подачи.
Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.
Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов. ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Печатная головка не установлена или установлена неправильно.

Решение:

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.

Ошибка 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .

Решение

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).

Решение

Переустановить печатающую головку.
Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
Проверьте шлейф на целостность.
Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

Ошибка 1410/1411/1412/1413/1414

Описание

Данная чернильница не распознается устройством из-за ее неисправности.

Решение

Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1485

Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством.

Решение

Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный.

Ошибка 1486/E07

Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).

Решение

Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.

Решение

Поднимите крышку принтера.
Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере.
Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Закончились чернила в картридже.

Решение

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Неправильно установлен картридж.

Решение

Поднимите крышку принтера.
Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли – замените картридж.

Ошибка 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).

Решение

Поднимите крышку принтера.
Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Ошибка 1681

Описание

Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.

Действия

Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.

Ошибка 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.

Решение:

Поднимите крышку принтера.
Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если не помогло:
- Переустановить печатающую головку.
- Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
- Проверьте шлейф на целостность.
- Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

Ошибка 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

Невозможно определить уровень чернил.

Решение

В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.

После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).

Решение:

Поднимите крышку принтера.
Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Ошибка 1686/E13

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)

Решение

Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».

Ошибка 1687/E04

Картридж FINE установлен неправильно.

Решение

Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.

Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.

Ошибка 1688/E16

Закончились чернила.

Решение

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге).

Ошибка 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).

Определение:

Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.

Ошибка 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

Контейнер для использованных чернил почти полон.

Решение

Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Также можно попробовать сбросить счётчик памперса.

Ошибка 1890/E40

Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.

Решение

Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.

Решение

Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1841 2/1846 2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Открыта внутренняя крышка.

Решение

Закройте внутреннюю крышку.

На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.

Решение

Откройте внутреннюю крышку.

На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
Закройте внутреннюю крышку.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз

Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.

Решение

Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз

Данный концентратор не поддерживается.

Решение

Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 2100

Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.

Решение

Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2101

Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.

Решение

Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2102

Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.

Решение

Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2103

Устройство не может определить формат бумаги.

Решение

Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI). Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение

Решение

Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 2700

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

Ошибка возникла во время копирования.
Документ остался в АПД.
Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.

Решение

Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2800

Открыта крышка устройства подачи документов.

Решение

Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2801

Замятие документа в АПД.

Решение

ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
Выключите устройство.
Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
Вытащите замятый документ из АПД.
Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
Примечание — Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2802

Отсутствие документа в АПД.

Решение

Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2803

Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.

Решение

Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
Выключите устройство.
При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
Вытащите замятый документ из АПД.
Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
ПРИМЕЧАНИЕ — Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2804

Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.

Решение

Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2900

Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.

Решение

Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 2901

Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.

Решение

Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После улкадки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] на устройстве.Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 4100/E12

Указанные данные невозможно вывести на печать.

Решение

При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 4101

Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.

Решение

Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать. ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —

Загрузка в кассету (верхнюю):

o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)

o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)

Загрузка в кассету (нижнюю):

o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)

o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 4102

Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.

Решение

Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ] для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать. ПРИМЕЧАНИЕ –Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —

Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:
Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см(Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7(Mac).
Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 4103

Печать с использованием текущих настроек невозможна.

Решение

Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
Измените настройки печати и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибки 5010/5011/5012/5040/5C20/6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933/6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946/6A00/6A81/6B20/9500, B201/P22/P26/P27/P28/P29

Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Возникла серьезная ошибка функционирования принтера, в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом).

Решение

Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза

Произошла ошибка перемещения каретки.

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5101

Возникла ошибка принтера.

Решение

Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз

Произошла сервисная ошибка.

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза

Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза

Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза

Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз

Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).

Решение

Отнесите принтер в сервисный центра.

Также можно попробовать сбросить памперс.

Ошибка 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07

Возникла ошибка принтера.

Действия

Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

Ошибка 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза

Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза

Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6001/6002

Возникла ошибка принтера.

Решение

Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз

Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза

Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз

Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз

Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз

Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза

Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.

Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.

Ошибка 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз

Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.

Ошибка B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз

Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – неисправна плата управления или печатающая головка, реже блок питания).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз

Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА

Низкий уровень чернил в черном картридже.

Решение:

Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН

Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.

Решение:

Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.

Решение:

Извлеките карту памяти из гнезда.
Выключите и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

Возникла проблема с гнездом для карты памяти.

Решение

Извлеките карту памяти из гнезда.
Выключите и снова включите устройство.
Установите карту памяти в гнездо.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО

Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.

Решение:

Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА

Перемещение держателя печатающей головки невозможно.

Решение:

Откройте крышку принтера.
Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].

Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]

Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.

Решение:

Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
Нажмите [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

По какой-то причине устройство не функционирует.

Решение:

Выключите и снова включите устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?

Description:

Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.

Решение:

Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА

Низкий уровень чернил в цветном картридже.

Решение:

Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].

Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка КРЫШКА ОТКРЫТА

Блок сканирования был открыт во время работы.

Решение:

Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.

Решение:

Устройство выполняет операцию.
Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.

Решение:

Устройство выполняет операцию.
Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ

На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.

Решение:

Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

Произошло замятие бумаги.

Решение:

Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

Устройство подачи бумаги пусто.

Решение:

Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
Нажмите [OK] или [Start].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Ошибка ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

В устройство не установлена печатающая головка.

Решение:

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

Источник

Models related to this article

PIXMA MG6820

PIXMA MG7120

PIXMA MG7720

PIXMA MG5620

PIXMA MG7520

PIXMA MG6420

PIXMA MG5720

PIXMA MG5520

PIXMA MG5522

PIXMA MG6620

Article ID: ART143366

Date published: 05/13/2015

Date last updated: 04/29/2019

Description

Solution

Cause

The ink tank cannot be recognized.

Action

Open the operation panel and replace the ink tank which lamp is off.

If the error persists after replacing the ink tank,

service is required.
For support and service options, sign into (or create) your Canon Account from the link below.
My Canon Account

For a full list of support codes for this printer, please click here.

Источник

Ошибки с номером 1410, 1411, 1412, 1413, 1414

Ошибка 6502

Ошибки с номером 1410, 1411, 1412, 1413, 1414

Ошибка 6502

Технические причины кода ошибки принтера Canon 6502

Как решить проблему с принтером Canon с кодом ошибки 6502? Пошаговое руководство

Получите новые картриджи с чернилами

Полностью избавьтесь от сломанного картриджа с чернилами

Настройте принтер Canon с помощью кнопки питания

В заключение

| Сообщение #1 Отправлено 25 августа 2007 — 12:13

| Сообщение #2 Отправлено 27 августа 2007 — 07:49 Wladhack

| Сообщение #4 Отправлено 12 декабря 2007 — 18:30 Гостьkurbads_*

| Сообщение #6 Отправлено 18 марта 2008 — 07:08 berberun

| Сообщение #8 Отправлено 10 июня 2008 — 02:27 vsevolod

| Сообщение #9 Отправлено 29 июня 2008 — 14:41 Podkolenochka

| Сообщение #10 Отправлено 14 июля 2008 — 22:06 Senna

| Сообщение #11 Отправлено 23 августа 2008 — 09:55 speaker07

| Сообщение #12 Отправлено 23 августа 2008 — 13:16 Toni

| Сообщение #13 Отправлено 29 сентября 2008 — 21:39 Senna

| Сообщение #15 Отправлено 02 марта 2009 — 12:46 Uncle2Sam

| Сообщение #17 Отправлено 02 марта 2009 — 19:35 barabasovich

| Сообщение #18 Отправлено 13 июня 2009 — 20:02 AngelOK

| Сообщение #19 Отправлено 08 октября 2009 — 10:28 PINkot

| Сообщение #20 Отправлено 09 декабря 2009 — 12:03 Sancho123

2 человек читают эту тему 0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей

Кто сейчас на форуме

Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Re: Ошибка 6502 на Canon iP4700. Срочно нужна помощь!

Кто сейчас на конференции

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Расшифровка основных ошибок

Ошибка 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Ошибка 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Ошибка 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Ошибка 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Ошибка 1007

Ошибка 1008

Ошибка 1200

Ошибка 1202/E06

Ошибка 1203

Ошибка 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Ошибка 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Ошибка 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Ошибка 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Ошибка 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

Ошибка 1311

Ошибка 1312

Ошибка 1313

Ошибка 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибка 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибка 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибка 1410/1411/1412/1413/1414

Ошибка 1485

Ошибка 1486/E07

Ошибка 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

Ошибка 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Ошибка 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Ошибка 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

Ошибка 1681

Ошибка 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

Ошибка 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

Ошибка 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

Ошибка 1686/E13

Ошибка 1687/E04

Ошибка 1688/E16

Ошибка 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

Ошибка 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

Ошибка 1890/E40

Ошибка 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Ошибка 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Ошибка 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

| Сообщение #1

Отправлено 25 августа 2007 — 12:13

| Сообщение #2

Отправлено 27 августа 2007 — 07:49

Wladhack

| Сообщение #4

Отправлено 12 декабря 2007 — 18:30

Гостьkurbads_*

| Сообщение #6

Отправлено 18 марта 2008 — 07:08

berberun

| Сообщение #8

Отправлено 10 июня 2008 — 02:27

vsevolod

| Сообщение #9

Отправлено 29 июня 2008 — 14:41

Podkolenochka

| Сообщение #10

Отправлено 14 июля 2008 — 22:06

Senna

| Сообщение #11

Отправлено 23 августа 2008 — 09:55

speaker07

| Сообщение #12

Отправлено 23 августа 2008 — 13:16

Toni

| Сообщение #13

Отправлено 29 сентября 2008 — 21:39

Senna

| Сообщение #15

Отправлено 02 марта 2009 — 12:46

Uncle2Sam

| Сообщение #17

Отправлено 02 марта 2009 — 19:35

barabasovich

| Сообщение #18

Отправлено 13 июня 2009 — 20:02

AngelOK

| Сообщение #19

Отправлено 08 октября 2009 — 10:28

PINkot

| Сообщение #20

Отправлено 09 декабря 2009 — 12:03

Sancho123

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей

Ошибка 1841 2/1846 2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз