Canon mg2500 сброс ошибок

Canon PIXMA mg 2500 2550S сброс слежения

• ← Предыдущая тема
• СНПЧ и дозаправляемые картриджи для принтеров CANON
• Следующая тема →

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу. 

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

1. Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
2. Зажимаем клавишу «Отмена».
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
4. Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

   Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.

5. Отпускаем обе кнопки.
   Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.

   Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

• 2 нажатия: 
  iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
• 4 нажатия: 
  iP2700, iP7240
• 5 нажатий: 
  iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
• 6 нажатий: 
  MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

• Service-tool-v700.zip
• Service-tool-v1050.zip
• Service-tool-v2000.zip
• Service-tool-v3400.zip
• Service-tool-v3600.zip
• Service-tool-v4720.zip

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий для сброса памперса:

1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
   Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
   Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы»  копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выбираем наш принтер.
4. Переходим во вкладку «Управление»  и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

   

   Рабочее окно программы PrintHelp

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок). Счетчик иногда можно сбросить специальными программами – Canon Service Tool.

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Для входа в сервисный режим:

1. Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
2. Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
4. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
5. Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер КНОПКОЙ выключения, включаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

• 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
• 3 нажатия: MP250,
• 4 нажатия: iP2700, iP7240.
• 5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
• 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
• 7 нажатий: TS6140.

ВАЖНО! Кроме чёткого количества нажатий на клавишу отмена, требуется также выдерживать ритм между нажатиями, чтобы запустился именно сервисный режим. Далеко не всегда это получается с первого раза. Не забывайте между попытками извлекать из сети шнур питания и нажимать «Включить», а только после повторять попытку.

На большинстве принтеров и МФУ для сброса нужна специальная программа Service Tool, но на некоторых можно обойтись без нее. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса сделайте следующее (после входа в сервисный режим):

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

• Service-tool-v700.zip
• Service-tool-v1050.zip
• Service-tool-v2000.zip
• Service-tool-v3400.zip
• Service-tool-v3600.zip
• Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
• Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий:

1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
3. В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен. 

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу. 

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Вход в сервисный режим в принтерах Canon 

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

1. Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
2. Зажимаем клавишу «Отмена».
3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
4. Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже). 

   Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.

5. Отпускаем обе кнопки. 
   Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. 

   Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

• 2 нажатия: 
  iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
• 4 нажатия: 
  iP2700, iP7240
• 5 нажатий: 
  iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
• 6 нажатий: 
  MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

• Service-tool-v700.zip
• Service-tool-v1050.zip
• Service-tool-v2000.zip
• Service-tool-v3400.zip
• Service-tool-v3600.zip
• Service-tool-v4720.zip

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

• v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
• v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
• v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
• v3600: iP7240.
• v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Последовательность действий для сброса памперса:

1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
2. Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
3. В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”. 
   Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль. 
   Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
4. После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы»  копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
2. Установите и запустите.
3. В левом меню выбираем наш принтер.
4. Переходим во вкладку «Управление»  и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

Если ничего не помогло

Бывают случаи, когда ничего из вышеперечисленного не помогает и ошибка не сбрасывается. Многие сервисы рекомендуют менять плату форматирования — это проблему конечно устранит, но вот цена замены получается чуть дешевле нового принтера. На самом деле, плату форматирования целиком менять совсем не обзязательно, достаточно в данном случае прошить микросхему. Для этого потребуется программатор, рабочий дамп для микросхемы и прямые руки. Даную процедуру в домашних условиях выполнить не получится, т.к. нужно специализированное оборудование. Это оборудование у нас есть, привозите принтер к нам по этому адресу — и мы успешно перепрошьем флеш-память и он будет работать как новый. Процедура не бесплатная, но и не дорогая. 

Так же хочу добавить, что оказываем услуги по ремонту принтеров kyocera, hp, samsung, canon и других производителей и почти всей оргтехники.

Если произошла ошибка

Если происходит ошибка печати (например, в устройстве заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадки. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.

Если произошла ошибка, индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает оранжевым и на экране компьютера отображается код поддержки (код ошибки). В случае некоторых ошибок индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают попеременно. Проверьте состояние индикаторов и наличие сообщения, а затем выполните соответствующее действие, чтобы устранить ошибку.

• Если на экране компьютера отображается код поддержки и сообщение:

  

Примечание.

• Действия можно сопоставлять с кодами поддержки на компьютере, найдя нужный код поддержки.

  Щелкните для поиска

Подробные сведения об устранении ошибок без кодов поддержки см. в разделе Отображается сообщение.

Как обнулить принтер canon или, как выполнить сброс абсорбера?

1. При выключенном принтере нажмите кнопку «Стоп» (выглядит как перевернутый треугольник внутри круга; обычно оранжевого цвета).
2. Не отпуская кнопку «Stop», нажмите кнопку «Start/Старт».
3. Не отпуская кнопку «Старт», нажмите кнопку «Стоп» и нажмите ее 2 раза. Для моделей Canon IP2700/4840/4850 и MP280 нажмите кнопку 5 раз. Светодиодный индикатор изменит цвет с зеленого на желтый и обратно.
4. Нажмите кнопку «Старт».
5. Затем запустите программу Service Tool. Должно появиться это окно:
6. На открывшейся вкладке найдите «Clear Ink Counter» и выберите «Main».
7. Теперь вы можете закрыть приложение.
8. Теперь вы можете закрыть приложение. Выключите устройство.

Примечание: Чтобы предотвратить вытекание чернил из чернильницы и повреждение рабочих деталей, очищайте чернильницу не реже одного раза в 24 месяца.

Уровень чернил в картриджах Canon

Теперь давайте разберемся в концепции сброса уровня чернил. В некоторых моделях чип расположен внутри печатающего устройства, а в других — непосредственно на борту картриджа. Принтеры прекращают работу, когда счетчик достигает «0», но даже после заправки чернильного картриджа ситуация не меняется. Это происходит потому, что электронная плата запрограммирована на подсчет страниц и не отслеживает фактическое количество чернил в резервуаре. У владельца принтера есть 3 способа решения этой проблемы:

• Купите оригинальный картридж;
• Купите перезаправляемый картридж у стороннего производителя;
• Сначала заправьте картридж, отключив регулятор подачи чернил.

Примечание: Вы можете заправить картридж самостоятельно, но если у вас нет опыта и знаний, вы можете обратиться за помощью в специализированную службу. Обратите внимание, что сброс счетчика чернил является нарушением гарантии, поэтому подумайте дважды, прежде чем принимать такое решение. Если вы решили отключить контроллер уровня чернил, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Как обнулить картридж Canon после заправки

1. Отключите принтер от источника питания.
2. Удерживайте кнопки Пуск/Включение и Стоп/Сброс нажатыми более 5 секунд.
3. Подключите принтер обратно к источнику питания, прежде чем отпустить кнопку питания.
4. Когда тестовая страница начнет печататься, нажмите кнопку Стоп.
5. Затем нажмите кнопку «Продолжить» и подождите, пока не появится «Счетчик чернил».
6. Нажмите «0» на панели управления принтера.
7. Подтвердите выбор, нажав «OK», и выключите принтер.

Теперь принтер готов к работе. Если были заправлены все цветные картриджи, эту процедуру необходимо выполнить для каждого картриджа. Этот метод подходит как для картриджей, так и для струйных картриджей, что делает его универсальным. Если по какой-либо причине сброс фьюзера или счетчика чернил невозможен, рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр.

Вы можете заправлять оригинальные картриджи Canon вместо того, чтобы каждый раз тратить больше денег или использовать более дешевые неоригинальные расходные материалы. Чтобы предотвратить вмешательство встроенной системы распознавания картриджей, отключите опцию отслеживания чернил, нажав клавишу Stop/Reset и удерживая ее в течение 10-15 секунд. Эта же клавиша используется в нескольких комбинациях для выполнения сброса ошибки принтера Canon, вызванной программой, которая не позволяет «подушечкам» (поглотителям) в нижней части устройства переполняться.

Сброс питания принтера Canon:

Хотя сброс питания является более мягким типом сброса, он все же может восстановить нормальную работу устройства Canon. Вот как.

• Сначала выключите принтер Canon, затем отсоедините шнур питания от прямого источника питания, после чего убедитесь, что устройство полностью выключено.
• Теперь снова подключите кабель питания, затем снова включите устройство и подключите кабель Ethernet.
• Наконец, попробуйте выполнить пробную печать, чтобы убедиться, что проблема решена на устройстве Canon.

Сбрасываем уровень чернил принтера Canon MG2440

На скриншоте ниже вы можете увидеть один из примеров предупреждения об окончании чернил. Существует несколько вариантов этих предупреждений, содержание которых зависит от используемых картриджей. Если вы давно не заменяли чернильный картридж, мы рекомендуем сначала заменить его перед сбросом устройства.

Некоторые записи включают руководство, в котором подробно объясняется, что нужно делать. Если руководство присутствует, мы рекомендуем сначала использовать его, а если это не поможет, переходите к следующим шагам:

1. Прервите задание печати, а затем выключите принтер, но оставьте его подключенным к компьютеру.
2. Нажмите кнопку «Отмена», которая имеет форму круга с треугольником посередине. Затем нажмите и удерживайте кнопку «Включить».

Удерживая кнопку «Включить», нажмите клавишу «Отмена» 6 раз подряд.

Во время нажатия светодиод несколько раз изменит цвет. Постоянный зеленый свет будет означать, что операция прошла успешно. Это приведет к переходу в сервисный режим. Обычно это сопровождается автоматическим сбросом чернил. Поэтому просто выключите принтер, отключите его от компьютера и сети, подождите несколько секунд и повторите печать. На этот раз предупреждение должно исчезнуть.

Если вы решили сначала заменить картридж, советуем вам ознакомиться с нашим материалом ниже, где вы найдете подробные инструкции о том, как это сделать.

Мы также предоставляем руководство по сбросу настроек устройства, который также следует делать время от времени. Вы найдете все необходимое по ссылке ниже.

Отключение предупреждения

В большинстве ситуаций вы можете продолжить печать при появлении запроса, нажав соответствующую кнопку, но если вы часто пользуетесь оборудованием, это вызывает дискомфорт и занимает время. Поэтому если вы уверены, что резервуар для чернил полон, вы можете вручную отключить предупреждающее сообщение в Windows, чтобы документ был напечатан сразу же. Это можно сделать следующим образом:

1. Откройте Пуск и перейдите в Панель управления.

Найдите категорию «Устройства и принтеры».

На устройстве нажмите на ПКМ и выберите «Свойства принтера».

В появившемся окне вас интересует вкладка Обслуживание.

Там нажмите на кнопку «Информация о состоянии принтера».

Откройте раздел «Настройки».

Перейдите к пункту «Автоматически выходить с предупреждением» и снимите флажок «Когда появляется предупреждение о низком уровне чернил».

Во время этой процедуры вы можете обнаружить, что необходимое оборудование отсутствует в списке меню «Устройства и принтеры». Затем вам придется добавить его вручную или исправить проблему. Подробное объяснение того, как это сделать, можно найти в другой нашей статье по ссылке ниже.

На этом наша статья подходит к концу. Выше мы подробно рассмотрели, как сбросить уровень чернил на принтере Canon MG2440. Надеемся, что мы легко помогли вам справиться с задачей, и вы не столкнулись с какими-либо проблемами.

Поблагодарите автора, поделившись статьей в социальных сетях.

Как сбросить ошибку принтера

Если во время отправки задания печати на компьютер вы получаете сообщение о недостаточном уровне чернил с одним из сервисных кодов (E13, E16, 1683, 1686, 1688), а дисплей мигает оранжевым цветом 16 раз, необходимо отключить контроль уровня чернил на печатающем устройстве, чтобы сбросить ошибку. Для этого нажмите и удерживайте кнопку остановки/сброса в течение примерно 10 секунд.

Ваш принтер Canon

Чтобы сбросить ошибку E07 на MP280 с помощью программного обеспечения, пожалуйста.

1. Загрузите и установите сервисное программное обеспечение для соответствующего типа устройства.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите клавишу Stop и удерживайте ее нажатой при нажатой клавише Power.
4. Удерживая нажатой клавишу Power, нажмите клавишу Stop ровно 5 раз.
5. Отпустите обе кнопки.
6. Запустите загруженное приложение и вставьте бумагу в устройство.
7. Нажмите клавишу Set.

Ошибка E07

Чтобы сбросить настройки принтера Canon MP250 с помощью программного обеспечения, выполните следующие действия:

1. Загрузите и установите сервисное программное обеспечение для MP250.
2. Выключите аппарат с помощью клавиши питания.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Stop, затем нажмите клавишу Power.
4. Не отпуская клавишу Power, отпустите клавишу Stop, а затем четко нажмите ее дважды.
5. Отпустите обе кнопки.
6. Введите настройки приложения и выключите таймер в соответствии с запросом.

Где находится кнопка стоп/сброс

Кнопка остановки/сброса службы на МФУ Canon MG2440, MP250 и других МФУ расположена на передней панели рядом с кнопкой питания. Он обозначен треугольником в круге и выделен оранжевым цветом. Кнопка обеспечивает доступ к меню чтения ошибок на таких МФУ, как MG2440, которые не имеют дисплея. Нажатие и удержание кнопки в течение 5 секунд заставит лампу «молния» мигать в указанном режиме. Эта клавиша часто используется для отключения программы счетчика отпечатков.

Кнопка остановки/сброса на принтере

На «бюджетных» фотоориентированных МФУ (MP280, MP230 и MP250) нажатие и удержание кнопки стоп/сброс до появления определенного количества вспышек активирует такие операции, как

• испытание форсунок (1 вспышка);
• быстрая очистка печатающей головки (2 вспышки);
• глубокая очистка печатающих головок (3 вспышки);
• страница автоматической калибровки печатающей головки (4 вспышки)
• Страница автоматической калибровки печатающей головки (5 миганий)
• Страница ручной калибровки печатающей головки (6 миганий)
• Проверка подачи бумаги (7 миганий)
• Принудительно очистите подающий ролик (8 миганий).

Как обнулить счетчик печати в МФУ

Чтобы решить проблему распознавания картриджей в МФУ, отключите программу-счетчик, которая собирает информацию о количестве напечатанных страниц. Чтобы принудительно сбросить счетчик принтера для Canon MP250, MP280 и MP230, а также других устройств MP, выполните следующую последовательность действий:

1. Выключите устройство, нажав кнопку питания.
2. Включите принтер, нажав ту же кнопку, удерживая нажатой кнопку возобновления или остановки/сброса, и держите их нажатыми до тех пор, пока светодиод не загорится зеленым цветом.
3. Не отпуская клавишу питания, уберите палец с клавиши возобновления, затем дважды нажмите на нее и снова отпустите.
4. Нажмите кнопку возобновления еще четыре раза и отпустите обе кнопки.
5. Подтвердите новые настройки, нажав клавишу питания.
6. Выключите питание или продолжите печать. Сброс настроек принтера Canon успешно завершен.

Canon PIXMA MP250

Эта процедура исправляет и предотвращает повторное возникновение таких ошибок принтера, как E.1.6; E.0.4; E.0.5 (E5) и P07.

Сброс настроек принтера Canon и отключение функции измерения производительности является нарушением гарантии и не рекомендуется производителем. Чтобы избежать физического переполнения канистры и утечки чернил из устройства, избегайте интенсивного использования, очищая канистру не реже одного раза в год или установив внешнюю канистру.

Лазерный принтер Canon

Поломки принтеров — не редкость, особенно когда сложными машинами управляют неопытные офисные сотрудники или начинающие пользователи, работающие удаленно. Целесообразно подчеркнуть, что периферийные устройства от европейских, японских, американских брендов не одинаковы.

Они похожи только в одном — в своем назначении, в том, что выполняют функцию, необходимую многим людям — перенос файловой информации на бумагу. Но иногда необходимо перезагрузить один из принтеров. В этой статье мы рассмотрим, как сбросить настройки принтера Canon.

Аппаратный сброс

Практически каждая модель принтера Canon позволяет сбросить уровень чернил без использования компьютера или каких-либо манипуляций с электронными и механическими компонентами устройства. Также обратите внимание, что процедура сброса счетчиков может отличаться в зависимости от модели принтера Canon.

Для большинства моделей многофункциональных устройств (МФУ) Canon процедуру сброса контроля уровня чернил можно выполнить следующим образом:

• Когда на экране компьютера появится сообщение о том, что чернила заканчиваются, нажмите кнопку Stop/Reset (Стоп/Сброс) МФУ (на кнопке изображен треугольник, помещенный в круг) и удерживайте ее не менее 5 секунд. Некоторые принтеры требуют более длительного времени печати, но обычно не более 30 секунд.
• Если печать не возобновляется — выключите принтер на несколько минут, включите его и повторите попытку печати.
• Если это по-прежнему не помогает, выключите принтер (можно просто вынуть вилку из розетки), нажмите кнопку Stop/Reset и держите ее нажатой до тех пор, пока принтер снова не включится.

Существуют также более сложные процедуры отключения счетчиков чернил. Например, на многих принтерах Canon MP (например, MP520) и MX (например, MX310) это можно сделать следующим образом:

1. Выключите принтер с помощью выключателя питания.
2. Затем необходимо перевести принтер в сервисный режим. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Stop/Reset, затем нажмите кнопку Power и продолжайте удерживать ее (т.е. 2 кнопки одновременно). Отпустите кнопку Stop/Reset и нажмите ее дважды (в этот момент должна быть нажата кнопка питания). Отпустите обе кнопки. Светодиод на передней панели будет мигать, указывая на то, что принтер перешел в сервисный режим.
3. Несколько раз нажмите кнопку Stop/Reset, а затем один раз кнопку Power, чтобы обнулить показания основного счетчика. Нажатие кнопки Stop/Reset 4 раза обнуляет основной счетчик, нажатие 5 раз обнуляет счетчик абсорбера. При нажатии 6 раз оба счетчика обнуляются.

Для современных МФУ серии Canon Pixma (например, MP520) процедура выглядит следующим образом:

• Выключите принтер с помощью кнопки питания.
• Найдите следующие 4 кнопки на панели управления: 1) кнопка «ON/OFF» или «Power»; 2) кнопка режима черно-белой печати (изображена в виде ромба с полоской внутри); 3) кнопка «OK»; 4) кнопка «Stop/Reset».
• Нажмите одновременно все 4 кнопки в течение 10-15 секунд.
• Затем отпустите только одну кнопку питания.
• Принтер включится, о чем будет сигнализировать звук двигателя. Функция уровня чернил выключена.

Современный офис невозможно представить без принтера. Сегодняшний документооборот вынуждает нас время от времени распечатывать различные электронные документы, которые благодарю принтеру за несколько секунд обретают свою бумажную форму. Подобно другим устройствам, принтер время от времени выходит из строя, а на его информационной панели мы видим сообщение об ошибке. В нашем материале мы разберём, как выполнить сброс ошибки на принтерах марок Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma, представим различные способы решения возникшей проблемы.

Причины появления ошибок на принтере

На каждой из упомянутых нами марок принтера может возникать целый сонм разнообразных ошибок, требующих выполнения ряда шагов  для своего решения. Среди причин возникающих ошибок на принтерах Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma отметим следующие:

1. Отсутствие тонера или красок в картридже принтера;
2. Неправильное подключение принтера;
3. Залипание контактов устройства;
4. Отсутствие необходимых драйверов или их устаревший характер;
5. Некорректные настройки принтера;
6. Скачок напряжения в сети;
7. Проблемы с сетевым подключением принтера и другое.

Если некоторые из указанных причин можно исправить самостоятельно, то другие потребуют профессионального подхода, доступного только в сервисных мастерских.

Читайте также: ошибка 0x0000011b возникающая при установке принтера – Решение.

Как сбросить ошибку на принтере Canon

Сброс ошибки принтера Canon непосредственно зависит от типа возникшей на устройстве ошибки. Тем не менее, часто причиной проблемы является дисфункция абсорбера принтера, а решением выступает сброс показателя абсорбера принтера.

Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Отключите принтер и зажмите кнопку «Стоп» (перевёрнутый треугольник в круге);
2. Не отпуская кнопки «Стоп» зажмите кнопку «Старт»;
3. Не отпуская кнопки «Старт» отожмите ранее нажатую кнопку «Стоп», а затем нажмите на неё два раза (для некоторых моделей Canon – пять раз). В ходе нажатия светодиодный индикатор поменяет цвет с жёлтого на зелёный и наоборот;
4. Отожмите кнопку «Старт»;
5. Запустите программу «Service Tool». На её экране найдите пункт «Clear Ink Counter», и выберите опцию «Main»;
6. Нажмите на «Set» справа;
7. Если значение не было обнулено, выберите показатель «Platen» и вновь нажмите на «Set»;
8. Закройте программу, выключите и включите ваш принтер.

Также сбросить ошибку в принтере Canon может помочь заправка картриджа или замена старого картриджа на новый. После заправки картриджа его показатели будет необходимо обнулить.

Для этого выполните следующее:

1. Отключите принтер от розетки;
2. Зажмите и держите кнопки ««Start/Power» и «Stop/Reset» на более чем 5 секунд;
3. Подключите принтер к сети и отпустите кнопку включения устройства;
4. Когда запустится печать тестовой страницы отожмите кнопку «Стоп»;
5. Затем нажмите на «Продолжить», и дождитесь отображения надписи «Счётчик чернил»;
6. Нажмите на кнопку «0», расположенную на панели управления принтера;
7. Подтвердите свой выбор нажав на «Ок», и отключите устройство.

Если это не помогло, сбросить ошибку на принтере Canon можно с помощью возврата вашего принтера до заводских настроек. Выполните следующее:

1. Нажмите на кнопку «Меню» на передней панели принтера;
2. С помощью стрелок на панели найдите «Меню настройки» (Setup menu) и нажмите на «ОК»;
3. С помощью кнопок со стрелками выберите «Настройки устройства» (Device Settings) и нажмите «ОК»;
4. Выберите «Сбросить настройки» (Reset Settings) и нажмите «ОК».

Как выполнить сброс ошибки на принтере Epson

Устранение многих ошибок на принтере Epson можно также выполнить путём сброса памперса и картриджей. В этом вам поможет утилита «SSC Service Utility». Для работы с ней выполните следующее:

1. Скачайте данную программу на ПУ, установите и запустите;
2. В окне программы выберите вкладку «Настройки»;
3. В выпадающем меню «Установленные принтеры» будет присутствовать название вашего принтера Epson, подключенного к ПК. Если по каким-либо причинам оно отсутствует, выберите модель принтера в меню опции «Модель принтера»;
4. Сверните приложение в трей, нажав на крестик в правом верхнем углу;
5. Кликните на иконку данного приложения в трее правой клавишей мыши;
6. В открывшемся меню выберите опцию «Сброс счётчиков» (это поможет сбросить картриджи). Выберите все счётчики или счётчики нужного цвета;
7. Для выполнения сброса памперса выберите пункт программы  «Счётчик отработки», а затем «Сбросить счётчик отработки».

Если это не помогло, попробуйте сбросить ваш принтер Epson до заводских настроек.

Для этого воспользуйтесь функционалом панели управления принтера:

1. Нажмите на кнопку «Домой» на панели управления;
2. Затем выберите «Настройка»;
3. Далее выберите «Системное администрирование» (для этого шага может потребоваться пароль администратора);
4. Потом «Восстановить настройки по умолчанию»;
5. Выберите опцию «Удалить все данные и настройки», после чего нажмите на «Да»;
6. Сброс принтера до заводских настроек будет завершен.

Как избавиться от ошибки на принтере Brother

Как и в случае описанных выше марок принтеров, исправить ошибку с принтерами Brother может помочь сброс счётчика фотобарабана.

Например, для МФУ Brother это делается следующим образом:

1. Откройте переднюю крышку устройства при включенном аппарате;
2. Нажмите на панели управления на кнопку «Опции»;
3. На дисплее устройства отобразится сообщение о замене барабана. Нажмите на кнопку «1»  для обнуления показателя счётчика фотобарабана;
4. Закройте переднюю крышку устройства.

Если это не помогло, попробуйте сбросить настройки принтера Brother. Для этого:

1. Откройте верхнюю крышку принтера;
2. Нажмите кнопку включения-выключения семь раз;
3. Зелёный индикатор на передней панели устройства будет моргать во время выполнения сброса;
4. Закройте крышку устройства.

Как только индикатор перестанет мигать, принтер вернётся к заводским настройкам OEM.

Как устранить ошибку на принтере HP

Методика устранение ошибок на принтере HP напрямую зависит от типа ошибки, информация о которой может отображаться на панели вашего принтера. Тем не менее, универсальным средством для решения проблемы с принтером HP является использование утилиты «HP Print and Scan Doctor», которую необходимо скачать и запустить на вашем ПК. После запуска выберите опцию автоматического поиска неисправностей с их последующим устранением.

Также в решении ошибок со сбоем принтера HP может помочь:

1. Переустановка драйвера принтера. Перед установкой драйвера необходимо удалить ваш принтер в разделе «Устройства и принтеры» (Панель управления – Устройства и принтеры). Наведите курсор мышки на ваш принтер, кликните правой клавишей мышки, и выберите «Удалить». Затем перезагрузите ПК, и установите новый драйвер (можно скачать с сайта HP https://support.hp.com/ru-ru/drivers );
2. Вход в систему с другой учётной записью;
3. Отключение принтера с последующим включением. Для этого отключите устройство с помощью клавиши выключения, подождите минуту, и затем вновь включите ваш принтер. Такая процедура может помочь в устранении ошибки инициализации принтера;
4. Сброс настроек принтера.  Выключите устройство, затем нажмите на левую часть кнопки «Item» и кнопки «Value», включите принтер. Дождитесь появления уведомления «Reset Maintenance Count» и отпустите указанные кнопки.

Как сбросить ошибку на устройстве Kуосера

Как и в случае принтеров других производителей, при появлении ошибки в работе принтера Kуосера может помочь сброс счётчика. Для этого зажмите одновременно две кнопки «Старт» и «Стоп» (или «Сброс» и «Ок»), и удерживайте их несколько секунд. Показатели счётчика будут сброшены, и ошибка на данном принтере может может пропасть.

Также может помочь сброс настроек принтера Kуосера до заводских значений. Для этого выполните следующее:

1. Включите ваш принтер;
2. Наберите на его панели 10871087 и вам откроется техническое меню;
3. Наберите там U021;
4. Нажмите на большую кнопку «Старт»;
5. Выберите [EXECUTE] и вновь нажмите на «Старт»;
6. Выключите питание устройства;
7. Включите питание устройства;
8. Настройки принтера будут сброшены.

Это может помочь: как исправить ошибку принтера 0x00000709 в работе ОС Виндовс 10.

Как сбросить ошибку на принтере Pixma

Для устранения ошибок на принтере Canon Pixma воспользуйтесь советами по принтеру Canon, представленными нами чуть выше. Кроме указанных советов, также может помочь программа «PrintHelp». Выполните следующее:

1. Скачайте программу «PrintHelp»;
2. В левом меню выберите ваш принтер «Pixma»;
3. Справа нажмите на кнопку «Сбросить счетчик отработки».

Видео:

В нашем материале мы рассмотрели способы сбросить ошибку, возникающую на принтерах Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma. Несмотря на то, что существует огромная вариация ошибок на принтерах данных марок, многие из них решаются сбросом памперса, или самого принтера до заводских настроек. Попробуйте предложенные нами способы, возможно один из них позволит исправить ошибку, возникшую на вашем устройстве.

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Ошибки принтеров Canon и их решение

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240. 

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Отключите принтер.
2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
5. Отпустите кнопку «POWER».
6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
8. Отключите принтер.

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
2. Отклейте наклейку на его верхней части.
3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
7. Вставьте картридж на место.
8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

1. Отключите принтер и откройте его.
2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно. 

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

• Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:

1. отключите принтер;
2. извлеките печатающую головку;
3. включите принтер;
4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.

• Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

• Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:

1. Дождитесь появления ошибки B200.
2. Отключите принтер и откройте крышку.
3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
5. После последнего нажатия, закройте крышку.
6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.