Canon mf5940dn ошибка e733 0000

Основной код ошибки

Субкод ошибки

Основная причина

Рекомендуемые действия

E000

0000

Ошибка печки, возникающая при включении аппарата. Температура печки, определяемая основным или дополнительным датчиком температуры, не достигает необходимого значения в течение заданного периода времени после включения аппарата.

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC—controller)

— Проверить  исправность термопредохранителя

— Проверить исправность датчиков температуры

E001

0000

Ошибка печки. Основной датчик температуры регистрирует слишком высокую температуру (240 °С).

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC—controller)

— Проверить исправность датчиков температуры

0001

Ошибка печки. Дополнительный датчик температуры регистрирует слишком высокую температуру (295 °С).

E002

0000

Ошибка печки – слишком низкая температура печки. Печка не прогревается до заданной температуры.

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC—controller)

— Проверить исправность датчиков температуры

E003

0000

Ошибка печки. Снижение температуры, определяемое основным датчиком температуры. Печка не прогревается до заданной (рабочей) температуры на этапе подготовки к копированию, хотя основной датчик температуры уже определял, что температура достигала номинального значения на этапе начальной инициализации аппарата.

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC—controller)

— Проверить исправность датчиков температуры

0001

Ошибка печки. Снижение температуры, определяемое дополнительным датчиком температуры. Печка не прогревается до заданной (рабочей) температуры на этапе подготовки к копированию, хотя дополнительный датчик температуры уже определял, что температура достигала номинального значения на этапе начальной инициализации аппарата.

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC—controller)

— Проверить исправность датчиков температуры

E007

0000

Ошибка вращения термопленки в печке. Датчик скорости вращения термопленки не определяет, что термопленка вращается, или определяет неправильную скорость  ее вращения.

— Проверить соединительный разъем печки

— Заменить печку

— Заменить управляющую плату (DC—controller)

— Заменить термопленку

— Почистить и смазать поверхность нагревательного элемента

— Проверить и почистить датчик вращения термопленки

E010

0000

Ошибка главного мотора. Неисправность мотора.

— Проверить соединительный разъем главного мотора

— Заменить мотор (FK2-8104)

— Заменить управляющую плату (DC—controller)

E019

0001

Переполнение бункера отработанного тонера.

Заменить блок фотобарабана

0002

Неисправность датчика переполнения бункера отработанного тонера.  Датчик определяет состояние переполнения бункера непрерывно в течение 5 секунд  (и более) при вращении главного мотора.

— Проверить соединительный разъем датчика отработанного тонера

— Заменить датчик отработанного тонера

— Заменить управляющую плату (DC—controller)

E052

0000

Ошибка подключения дуплекса (модуля двусторонней печати). Обнаружено отключение дуплекса после включения аппарата и после того, как дуплекс уже был обнаружен, и с ним уже начался обмен данными.

— Проверить соединительный разъем дуплекса и управляющей платы

— Заменить управляющую плату дуплекса

— Заменить управляющую плату (DC—controller) аппарата

E100

0000

Ошибка датчика луча в блоке лазера – датчика BD. На выходе датчика BD отсутствуют импульсы при вращении полигонального зеркала (Polygon Mirror)

— Проверить соединительный разъем платы датчика BD в блока лазера

— Провести профилактику оптической системы и датчика BD

— Заменить блок лазера

— Заменить управляющую плату (DC—controller) аппарата

E196

0001

Ошибка платы процессора обработки изображения (Image Processor PCB). Произошла ошибка записи и последующего считывания из основного ПЗУ платы Image Processor.

— Выключить питание аппарата и снова включить через несколько минут.

—  Заменить плату Image Processor.

0002

Ошибка платы процессора обработки изображения (Image Processor PCB). Произошла ошибка записи и последующего считывания из опционального ПЗУ платы Image Processor.

— Выключить питание аппарата и снова включить через несколько минут.

—  Заменить плату Image Processor.

E197

0000

Ошибка связи с механизмом печати.  Возникли ошибки при передаче команд и данных  между управляющей платой механизмов печати (DC—controller) и платой обработки изображения (Image Processor).

— Проверить соединительный разъем на плате DC—controller и плате Image Processor

— Заменить управляющую плату (DC—controller) аппарата

— Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

E716

0000

Ошибка подключения дополнительной кассеты для бумаги. Обнаружено отключение дополнительной кассеты после включения аппарата и после того, как кассета уже  была обнаружена, и с ней уже происходил  обмен данными.

— Проверить соединительный разъем платы контроллера кассеты и управляющей платы аппарата

— Заменить управляющую плату дополнительной кассеты

— Заменить управляющую плату (DC—controller) аппарата

E719

0000

Ошибка связи с карт-ридером (card—reader).

-Обнаружено отключение карт-ридера после того, как при включении аппарата он был найден, и ним уже было установлено  устойчивое соединение.

— Произошла невосстановимая ошибка последовательного интерфейса.

— Проверить соединительный разъем на плате карт-ридера и на плате Image Processor

— Заменить карт-ридер

—  Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

0002

Ошибка связи с монетоприемником (Coin Vendor).

-Обнаружено отключение монетоприемника после того, как при включении аппарата он был найден, и с ним уже было установлено  устойчивое соединение.

— Произошла невосстановимая ошибка последовательного интерфейса.

— Проверить соединительный шлейф между платой Image Processor и платой последовательного интерфейса

— Проверить соединительный разъем на плате последовательного интерфейса и на плате монетоприемника

— Заменить монетоприемник

—  Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

E733

0000

Ошибка соединения между  контроллером и принтером

Ошибка связи между контроллером и принтером, обнаруженная при включении аппарата.

— Проверить соединительные разъемы на управляющей плате (DC—controller) и на плате Image Processor

— Проверить исправность источника питания принтера

— Заменить управляющую плату (DC—controller)

— Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

E736

0000

Ошибка связи с модулем управления

Установлена несовместимая или неисправная плата модема, предназначенная для управления факсом.

— Проверить соединительные разъемы на плате Image Processor и на плате модема

— Заменить плату модема

—  Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

E739

0000

Ошибка соединения между  контроллером и сетевой картой (LAN)

Установлена несовместимая или неисправная плата сетевой карты (LAN).

— Проверить соединительные разъемы на плате Image Processor и на плате сетевой карты

— Заменить плату модема (FM2-4058)

—  Заменить плату обработки изображения (Image Processor)

E744

Ошибки файла локализации / загрузочного ПЗУ / памяти USB

0001

Версия файла языковой локализации (русификации) не совпадает с загрузочным файлом

Загрузить другой файл языковой локализации (русификации), имеющий нужную версию

0002

Файл языковой локализации (русификации) превышает допустимый размер

Загрузить другой файл языковой локализации (русификации), имеющий нужную версию

0003

Версия файла языковой локализации (русификации) не совпадает с загрузочным файлом

Загрузить другой файл языковой локализации (русификации), имеющий нужную версию

0004

Ошибка чтения файла языковой локализации (русификации)

Загрузить другой файл языковой локализации (русификации), имеющий нужную версию

E805

0000

Ошибка вентилятора

Вентилятор неисправен

— Проверить соединительный разъем вентилятора J219

— Заменить вентилятор (FK2-1073)

— Заменить управляющую плату (DC—controller)

E808

0000

Ошибка схемы управления печкой

— Нагревательный элемент не включается

— Обнаружена ошибка двигателя привода печки

— Проверить соединительные разъемы печки

— Заменить печку

— Заменить мотор привода печки (FK2-1067)

— Заменить управляющую плату (DC—controller)

— Заменить плату источника питания (FK2-8102/03)

If Service Error E733-#### is displayed

1. Turn the printer OFF, wait for 10 seconds or longer, and then turn it ON again.

If the message does not reappear, the printer is ready.

Note:

If the message reappears, you need to request service.
Follow the procedure below, and then contact your local authorized Canon dealer to request service.

2. Note down the error code displayed in the display.

3. Turn the printer OFF, then disconnect the cables or cords from the printer.

<How to disconnect the cable or cord>

* Whether the cable is connected or not varies depending on your environment.

4. Contact your local authorized Canon dealer or the Canon Customer Support Center (1-800-OK-CANON (652-2666)) to request service.

When contacting your Canon dealer or Customer Support center, please report also the error code which you noted in Step2.