Принтер Canon Pixma G3410 является одной из популярных моделей в линейке принтеров Canon. Он отличается высоким качеством печати, надежностью и отличными возможностями. Однако, как и у любой техники, у этой модели может возникнуть ошибка P02, которая может сильно нарушить работу устройства. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения ошибки P02 на принтере Canon Pixma G3410 и предложим несколько способов ее устранения.
Ошибка P02 на принтере Canon Pixma G3410 обычно связана с проблемами в приводе каретки печеслав принтера. Каретка – это механизм, который перемещает печатную головку по оси X во время печати. Если каретка застревает или перемещается неправильно, принтер может выдавать ошибку P02. Ошибка может возникнуть из-за нескольких причин: возможно, проблема с питанием, неправильная установка ленты привода или повреждение самой каретки.
Важно отметить, что попытка самостоятельного ремонта принтера может привести к дополнительным повреждениям и ухудшить его работу. Если вы не уверены в своих способностях или не знаете, как правильно устранить ошибку P02, рекомендуется обратиться к специалисту или авторизованному сервисному центру Canon. Это поможет избежать лишних затрат на ремонт и даст вам гарантию правильности работ по устранению ошибки.
Тем не менее, есть несколько мер, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться устранить ошибку P02 на принтере Canon Pixma G3410 самостоятельно. Одним из возможных решений является перезагрузка принтера. Просто выключите его, подождите несколько минут и снова включите. Это может помочь сбросить систему и устранить временные сбои, которые могут быть причиной ошибки.
Содержание
- Принтер Canon Pixma G3410: ошибка P02
- Причины ошибки P02
- Способы решения ошибки P02
- Проверка блока питания
- Проверка картриджей и печатающей головки
- Проверка наличия бумаги и входящего лотка
- Обновление программного обеспечения принтера
Принтер Canon Pixma G3410: ошибка P02
Ошибка P02 на принтере Canon Pixma G3410 указывает на проблему с картриджами или их установкой. Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам:
- Неправильная установка картриджей. Убедитесь, что все картриджи правильно вставлены и зафиксированы в своих местах.
- Пустые или низкий уровень чернил в картриджах. Проверьте уровни чернил в каждом картридже и замените их при необходимости.
- Неисправность картриджей. Если уровни чернил в норме и они правильно установлены, возможно, один или несколько картриджей неисправны и требуют замены.
Чтобы исправить ошибку P02 на принтере Canon Pixma G3410, вы можете предпринять следующие действия:
- Убедитесь, что картриджи правильно вставлены в принтер. Перепроверьте их установку и убедитесь, что они зафиксированы в своих местах.
- Проверьте уровни чернил в каждом картридже. Если уровень чернил низок или картриджи пусты, замените их новыми.
- Если проблема остается, попробуйте заменить картриджи на новые. Иногда картриджи могут быть повреждены или неисправны.
- Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр Canon для диагностики и ремонта принтера.
Важно помнить, что перед выполнением каких-либо действий, связанных с принтером Canon Pixma G3410, следует ознакомиться с инструкцией пользователя и соблюдать все указания производителя.
Причины ошибки P02
Ошибка P02 на принтере Canon Pixma G3410 может быть вызвана несколькими причинами:
- Проблемы с бумагой – возможно, в принтере закончилась бумага, бумага была неправильно установлена или смещена. Также возможно, что в бумажном лотке образовалась бумажная заминка или бумага запятналась.
- Заминка печатающего датчика – внутри принтера есть датчик, который контролирует движение бумаги. Если этот датчик заблокирован или неисправен, принтер может выдавать ошибку P02.
- Проблемы с печатающей головкой – если печатающая головка принтера засорена или неисправна, это может привести к ошибке P02. Необходимо очистить головку или заменить её, если возникают подозрения на её неисправность.
- Проблемы с картриджами – если картриджи принтера не установлены правильно или они пусты, принтер может выдавать ошибку P02. Убедитесь, что картриджи правильно установлены, и если они пусты, замените их.
Возможно, эти причины не исчерпывающие, и может быть и другие проблемы, которые могут вызывать ошибку P02 на принтере Canon Pixma G3410. В любом случае, рекомендуется обратиться к руководству пользователя или связаться с технической поддержкой производителя для получения более точной информации о причинах ошибки и возможных способах её устранения.
Способы решения ошибки P02
Ошибка P02 на принтере Canon Pixma G3410 указывает на проблемы с подачей бумаги. Вот несколько способов, которые могут помочь вам решить эту ошибку:
- Проверьте, есть ли бумага в лотке: Убедитесь, что в лотке присутствует достаточное количество бумаги. Если она закончилась, добавьте новую пачку бумаги.
- Проверьте, достаточно ли свободного места в бумажном лотке: Убедитесь, что в лотке достаточно места для перемещения бумаги. Если лоток переполнен, удалите некоторые листы бумаги.
- Проверьте, правильно ли установлена бумага: Убедитесь, что бумага правильно установлена в лотке. Правильно укладывайте бумагу и аккуратно поправьте ее, если она сместила.
- Проверьте, не застряла ли бумага: Иногда бумага может застрять в принтере, вызывая ошибку P02. Откройте крышку принтера и внимательно осмотрите ее наличие застрявшей бумаги. Если вы увидите застрявший лист бумаги, аккуратно удалите его.
- Перезагрузите принтер: Попробуйте перезагрузить принтер, чтобы сбросить ошибку. Выключите принтер, отсоедините его от электропитания на несколько минут, а затем снова включите.
- Обратитесь в сервисный центр: Если перечисленные выше способы не помогли решить ошибку P02, рекомендуется обратиться в сервисный центр Canon для получения дополнительной помощи и ремонта.
В некоторых случаях эта ошибка может быть вызвана и другими проблемами, поэтому, если проблема не устраняется с помощью указанных выше способов, рекомендуется обратиться за квалифицированной помощью.
Проверка блока питания
Если принтер Canon Pixma G3410 не запускается и отображает ошибку P02, одной из возможных причин может быть неисправность блока питания. Для проверки блока питания выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что принтер отключен от электрической сети.
- Откройте крышку блока питания на задней панели принтера.
- Внимательно осмотрите блок питания на предмет видимых повреждений, например, трещин, сгоревших элементов или плавленых проводов.
- Проверьте, что все провода подключены к блоку питания надежно и не оторваны.
- Если вы заметили повреждения или неисправности блока питания, рекомендуется обратиться к сервисному центру Canon для замены блока питания.
Если блок питания выглядит исправным, можно также проверить его работоспособность при помощи внешнего прибора для проверки напряжения. Если у вас нет такого прибора или вы не имеете достаточных навыков и знаний, рекомендуется обратиться в сервисный центр Canon для более глубокой диагностики и ремонта принтера.
Всегда помните о безопасности при работе с электрическими устройствами. Перед проведением проверки блока питания убедитесь, что принтер отключен от электрической сети!
Проверка картриджей и печатающей головки
Одной из наиболее распространенных причин возникновения ошибки P02 на принтере Canon Pixma G3410 является неправильная установка или неисправность картриджей. Перед тем как приступить к проверке, убедитесь, что принтер выключен и отключен от источника питания.
Вот несколько шагов, которые следует выполнить для проверки картриджей и печатающей головки:
- Откройте крышку принтера. Чтобы проверить картриджи и печатающую головку, необходимо открыть верхнюю крышку принтера. Обратите внимание на инструкцию на крышке принтера, если вы не уверены, как правильно открыть крышку.
- Проверьте картриджи. Визуально проверьте картриджи. Убедитесь, что они правильно установлены и не имеют повреждений. Если картриджи сняты, убедитесь, что контактные площадки картриджей чистые и не загрязнены.
- Проверьте печатающую головку. Повысьте механизм защиты печатающей головки и проверьте ее состояние. Убедитесь, что она чистая и нет повреждений. Если есть признаки загрязнения или повреждения, можно попробовать очистить ее с помощью специальных средств для очистки печатающих головок.
- Проверьте положение картриджей. Если картриджи правильно установлены, убедитесь, что на них нет внешних повреждений, таких как царапины или деформации. Внимательно проверьте, нет ли возможных проблем с механизмом установки картриджей.
- Очистите контактные площадки картриджей. Если на картах контактные площадки загрязнены, они могут вызывать проблемы при установке картриджей. Снимите картриджи и аккуратно протрите их контактные площадки сухой и мягкой тканью. Убедитесь, что они полностью сухие перед установкой обратно в принтер.
Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема не была решена и ошибка P02 все еще появляется на принтере Canon Pixma G3410, рекомендуется обратиться в сервисный центр Canon для проведения более глубокой диагностики и ремонта.
Проверка наличия бумаги и входящего лотка
Одной из причин возникновения ошибки P02 на принтере Canon Pixma G3410 может быть отсутствие бумаги в входящем лотке. Чтобы решить эту проблему, следует выполнить следующие шаги:
- Проверить, есть ли бумага в входящем лотке. Для этого откройте крышку принтера и осмотрите лоток. Если бумаги нет, добавьте ее, убедившись, что формат бумаги соответствует требованиям принтера.
- Убедиться, что бумага правильно установлена в лотке. Проверьте, что бумага не смята и не перекосилась. Регулируйте направляющие лотка, чтобы бумага находилась ровно и не скользила.
- Убедиться, что бумага не закончилась. Если входящий лоток пуст, подкладывайте новую бумагу, соблюдая правила ее установки.
- Очистить любые заторы, возникшие из-за кусков бумаги или посторонних предметов. Откройте заднюю крышку принтера и аккуратно извлеките застрявший материал. Обратите внимание на указатели, которые могут помочь вам легко найти и удалить возможные заторы.
- После проверки наличия бумаги и входящего лотка, снова закройте крышку принтера. Запустите печать тестовой страницы или любого другого документа для проверки исправности принтера.
Если после выполнения всех указанных шагов ошибка P02 продолжает появляться, возможно, проблема связана с другими факторами, требующими более глубокого анализа или профессионального вмешательства.
Обновление программного обеспечения принтера
Обновление программного обеспечения принтера является важным шагом для поддержания надлежащей работы устройства и исправления возможных ошибок. Производители регулярно выпускают обновления для программного обеспечения своих принтеров, которые содержат исправления ошибок, улучшения функциональности и расширенные возможности.
Вот несколько причин, почему обновление программного обеспечения принтера важно:
- Исправление ошибок: Обновления программного обеспечения часто содержат исправления для известных проблем и ошибок, улучшая стабильность работы принтера.
- Улучшение функциональности: Новые версии программного обеспечения могут включать новые функции и возможности, которые позволяют расширить функциональность принтера.
- Совместимость с новым оборудованием: Обновления программного обеспечения могут быть необходимыми для обеспечения совместимости принтера с новым оборудованием или операционной системой.
- Улучшение производительности: Некоторые обновления программного обеспечения могут повысить производительность принтера или улучшить качество печати.
Процесс обновления программного обеспечения принтера может различаться в зависимости от модели принтера и производителя. Обычно производители предоставляют специальное программное обеспечение, которое помогает обновить принтер до последней версии.
Вот некоторые общие шаги для обновления программного обеспечения принтера:
- Проверьте наличие обновлений: Посетите официальный сайт производителя принтера, чтобы узнать о доступных обновлениях программного обеспечения для вашей модели.
- Загрузите программное обеспечение: Скачайте последнюю версию программного обеспечения для вашей модели принтера с официального сайта производителя.
- Установите программное обеспечение: Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям установщика для обновления программного обеспечения.
- Перезагрузите принтер: После установки обновления программного обеспечения может потребоваться перезагрузить принтер для применения изменений.
Важно отметить, что при обновлении программного обеспечения принтера необходимо следовать инструкциям производителя и быть осторожным, чтобы избежать возможных проблем или повреждений устройства. Также рекомендуется создать резервную копию всех важных данных перед выполнением обновления.
Обновление программного обеспечения принтера может помочь улучшить его производительность и функциональность, а также исправить возможные проблемы. Поэтому регулярное обновление программного обеспечения рекомендуется всем пользователям принтеров.
Современные печатающие аппараты бренда Canon имеют функцию самодиагностики. Поэтому, если во время эксплуатации МФУ произойдет какой-либо сбой, устройство само Вас об этом проинформирует. В зависимости от серии и модели принтера, сигнал о неисправности отобразится следующим образом:
- на панели принтера начнут мигать индикаторы питания и неисправностей;
- на дисплее принтера последовательно начнут отображаться символы кода ошибки;
- на персональном компьютере появится диалоговое окно с кодом и описанием ошибки.
Если Вы не мастер по ремонту оргтехники, то без расшифровки кода не поймете, что произошло с принтером. В связи с этим, мы решили предоставить список самых распространенных ошибок струйных принтеров Canon и возможные способы их решения. Надеемся, эта информация Вам поможет.
Коды ошибок принтеров Canon серии iP
Актуально для моделей: Canon PIXMA iP1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600
Значение ошибки |
Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания |
Решение |
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed |
2 |
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray |
3 |
Извлечь бумагу. |
В картридже нет чернила/ The ink may have run out |
4 |
Заправить или заменить картридж. |
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized |
5 |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж. |
Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed |
7 |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
8 |
Обнулить абсорбер принтера. |
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
14 |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out |
16 |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
Значение ошибки |
Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания |
Решение |
Не двигается каретка принтера/ Carriage error |
2 |
Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error |
3 |
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
7 |
Обнулить абсорбер принтера. |
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise |
8 |
Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
Ошибка EEPROM/ EEPROM error |
9 |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,
лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.
Коды ошибок принтеров Canon серии MX
Актуально для моделей: Canon PIXMA MX300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860
Ошибка |
Значение |
Решение |
U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150 |
Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж. |
U162/ 163 |
Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out |
Заправить или заменить картридж. |
Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860 |
||
U041/ 043/ 071/ 072 |
Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
U051/ 052 |
Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head |
Попробовать почистить либо заменить головку (картридж). |
U130 |
Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out |
Заправить или заменить картридж. |
* В таблице указаны только те ошибки, с которыми пользователь сможет справиться самостоятельно.
Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.
Коды ошибок принтеров Canon серии MP до модели 210
Актуально для моделей: Canon PIXMA MP140/ 150/ 160/ 190/ 210
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера |
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК |
Значение ошибки |
Решение |
E2 |
1000 |
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed |
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
E3 |
1300 |
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray |
Извлечь бумагу. |
E4 |
1600 |
В картридже нет чернила/ The ink may have run out |
Заправить или заменить картридж. |
E5 |
1401/ 1485/ 1687 |
Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E8 |
1700/ 1701 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
E14 |
1684 |
Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E15 |
1682 |
В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E16 |
1685/ 1686 |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
E22 |
5100 |
Не двигается каретка принтера/ Carriage error |
Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
E23 |
6000 |
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error |
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
E24 |
5C00 |
Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error |
Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ. |
E26 |
5400 |
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error |
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
E27 |
5B00 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
E28 |
5200 |
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise |
Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
E29 |
6800 |
Ошибка EEPROM/ EEPROM error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
E32 |
6A00 |
Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error |
Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр. |
E33 |
6B00 |
Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error |
Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ. |
E35 |
9000 |
Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
E37 |
6D00 |
Проблемы с мотором/ Motor driver error |
Несите принтер в сервисный центр. |
E40 |
6500 |
Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error |
Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ. |
E42 |
5010 |
Проблемы со сканером/ Scanner error |
Несите принтер в сервисный центр. |
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Коды ошибок принтеров Canon серии MP начиная с модели 240
Актуально для моделей: Canon PIXMA MP240/ 250/ 260/ 270/ 280
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера |
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК |
Значение ошибки |
Решение |
E02 |
1000 |
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed |
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
E03 |
1300 |
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray |
Извлечь бумагу. |
E04 |
1687 |
Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E05 |
1401 |
В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E05 |
1403 |
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise |
Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
E05 |
1485 |
Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E08 |
1700 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
E13 |
1686 |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
E14 |
1684 |
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E15 |
1682 |
Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E16 |
1688 |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
P02 |
5100 |
Не двигается каретка принтера/ Carriage error |
Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
P03 |
6000 |
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error |
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
P06 |
5400 |
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error |
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
P07 |
5B00/ 5B01 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
P08 |
5200 |
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise |
Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
P09 |
6800/ 6801 |
Ошибка EEPROM/ EEPROM error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P10 |
B200 |
Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error |
Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ. |
P15 |
9000 |
Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P20 |
6500 |
Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error |
Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ. |
P22 |
5010 |
Проблемы со сканером/ Scanner error |
Несите принтер в сервисный центр. |
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Коды ошибок принтеров Canon серии MG
Актуально для моделей: Canon PIXMA MG2140/ 2240/ 3140/ 3240
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера |
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК |
Значение ошибки |
Решение |
Е02 |
1003 |
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed |
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
Е03 |
1300/ 1303 |
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray |
Извлечь бумагу. |
Е04 |
1687 |
Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Е05 |
1401/ 1403/ 1485 |
Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Е06 |
1202 |
Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open |
Снова открыть и заново закрыть крышку. |
Е07 |
1486/ 1487 |
Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position |
Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж. |
Е08 |
1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
Е12 |
4100 |
В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed |
Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много. |
Е13 |
1686 |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
Е14 |
1684 |
Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized |
Заменить картридж или обойти ошибку. |
Е15 |
1682 |
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Е16 |
1688 |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
Е17 |
1250 |
Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed |
Открыть крышку лотка приема бумаги. |
Е40 |
1890 |
Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder |
Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера. |
Р02 |
5100 |
Не двигается каретка принтера/ Carriage error |
Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
Р03 |
6000 |
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error |
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
Р06 |
5400 |
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error |
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
Р07 |
1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
Р08 |
5200 |
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise |
Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
Р09 |
6800/ 6801 |
Ошибка EEPROM/ EEPROM error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
Р10 |
B200 |
Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error |
Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ. |
P22 |
5011/ 5012 |
Проблемы со сканером/ Scanner error |
Несите принтер в сервисный центр. |
P26 |
690#/ 691# |
Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P27 |
693# |
Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P28 |
694# |
Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P29 |
6942 |
Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Модераторы: KOT, Женька 116
Добрый вечер!
При включении линейка сканера немного двигается, пытаясь найти домашнюю позицию с помощью белой полоски и видимо не увидя этой полоски выпадает в ошибку (желтый индикатор мигает 22 раза). Разобрал линейку сканера и обнаружил на светодиоде темное пятно. Светодиод представляет собой шестиногий элемент. Скорее всего в одном корпусе располагаются три светодиода. На каждый по две ножки. Если так то по всей видимости вышел из строя один из светодиодов в этом корпусе. Но при этом сама светодиодная сборка при включении МФУ светится.
Не знаю как этот светодиод устроен, но возможно ли что из-за него сканер не видит полоску и поэтому не может определить домашнюю позицию?
Как это можно починить?
-
Sveterkom
- Знает как починить копир
-
- Персональный альбом
юрка » Пт апр 30, 2021 3:53 pm
а какой код он именно выдает? в p22 есть 5011 5050 5012
5011 ошибка сканера или повреждены шлейфы на крайняк мать
5050 написано что шлейф
5012 ошибка мотора сканера
может стоит поискать на трупаках подобный светодиод и запаять его?
на телевизорах например когда светодиод выгорает он какое то время светит при включении
а потом блок питания в защиту уходит.
это только предположения, сам подобную фигню менял только в сборе
мануал говорит меняй сканер потом материнку
-
юрка
- Увидел чернила
-
- ICQ
Rebel » Пт апр 30, 2021 4:41 pm
-
Rebel
- Прикоснулся к тонеру
-
-
-
Canon G1010 series, G2010 series, G3010 series, G4010 series
Verter в форуме Файлообменник
- 0
- 3755
Verter
Ср авг 19, 2020 12:00 pm
-
Canon G1010 series, G2010 series, G3010 series, G4010 series
-
-
Canon IR 2018 выдает ошибку «out of toner change toner»
Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 11
- 10237
Goldwater
Чт окт 08, 2020 11:29 pm
-
Canon IR 2018 выдает ошибку «out of toner change toner»
-
-
Canon G1000 series, G2000 series, G3000 series Service Manua
Verter в форуме Файлообменник
- 10
- 6045
Azelus
Пт июн 12, 2020 4:46 am
-
Canon G1000 series, G2000 series, G3000 series Service Manua
-
-
Canon IR 3225 «засыпает»
johnnybravo в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 4
- 7269
johnnybravo
Пн июл 23, 2012 1:32 pm
-
Canon IR 3225 «засыпает»
-
-
Canon IR 1018 «Download Standby»
goldsmith в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 13
- 17149
Hammerzem
Пт дек 30, 2016 1:25 pm
-
Canon IR 1018 «Download Standby»
Вернуться в Принтеры струйные
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: als85 и гости: 12
Список кодов поддержки для ошибок(G3110 G3111 G3410 G3510 G3610 G3010 G3012 G3810 G3910 G3915)
Код поддержки появляется на экране компьютера, если возникают ошибки.
«Код поддержки» — это номер ошибки. Он появляется вместе с сообщением об ошибке.
Если произошла ошибка, проверьте код поддержки на экране компьютера и выполните необходимое действие.
Код поддержки появляется на экране компьютера
-
От 1000 до 1ZZZ
1000
1200
1300
1403
1430
1470
1471
1472
1473
1474
1475
1476
1640
1700
1701
1890
-
От 2000 до 2ZZZ
2900
2901
-
От 3000 до 3ZZZ
3439
3440
3441
3442
3443
3444
3445
3446
-
От 4000 до 4ZZZ
4103
495A
-
От 5000 до 5ZZZ
5011
5012
5050
5100
5200
5205
5206
5400
5700
5B00
5B01
-
От 6000 до 6ZZZ
6000
6800
6801
6900
6901
6902
6910
6911
6930
6931
6932
6933
6936
6937
6938
6940
6941
6942
6943
6944
6945
6946
-
От A000 до ZZZZ
B202
B203
B204
B205
Коды поддержки, связанные с замятием бумаги, см. в разделе Список кодов поддержки для ошибок (замятия бумаги).
Как устранить ошибку P22 в принтерах Canon: причины возникновения данной ошибки. Как устранить ее. Проблемы со сканером
Обычно принтеры Canon, в
которых появляются ошибки этого типа,
являются многофункциональными принтерами.
Причина этой ошибки заключается в
неполадке сканера.
Независимо от типа
неполадки (застревание сканира или его
откос) на экране принтера отобразится
ошибка P22. Если у вс раньше не было этой
ошибки, советуем сперва выключить
принтер, оставить его выключенным на
некоторое время, а затем включить его.
Попробуйте скопировать или отсканировать
документ. Если ошибка не была устранена,
обратитесь в техническое обслуживание
принтера . «обслуживание по гарантии»
.
Эти ошибки обычно
вызваны по следующим причинам. Принтер
падал. Если принтер роняли, сканер мог
выйти из нудного положения. Как известно,
сканер расположен на «рельсах», по
которым сканер передвигается в процесс
сканирования.
При выходе из положения
происходит застревание сканера, он
может издавать звуки и отобразится
ошибка. На самом деле, принтер просто
не может достигнуть противоположного
конца, что не дает ему передать сигнал
на датчик, который сообщает о завершении
процесса.
Будьте очень осторожны
при размещении тяжелых предметов в
верхней части сканера. Тяжелые предметы
сильно надавливают на стекло сканера,
а также сможет прогнуть материал лотка.
Из-за этого сканер не сможет свободно
перемещаться.
Если у вас есть знания
о ремонте принтеров, можете разобрать
принтер и установить новый сканер
(деталь МФУ). Если у вас есть возможность
приобрести новый сканер для замены,
убедитесь, чтобы он был подходящей
модели. Недостаточно всего лишь установить
сканер марки Canon, следует найти сканер
такой же модели.