Bug reporter ошибка

Автор

Сообщение

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль

SaintPreacher

Репутация: 147

На сайте c 04.09.2010
Сообщений: 140
Киев, Украина

Здравствуйте, уважаемые! Прошу вашей помощи в таком вопросе, устанавливал 12 и 14 версии как положено, но при использовании арчика выбивает программу и выводит сообщение «ArchiCAD Bug Report»…
Помогите пожалуйста решить эту проблему, т.к. срочно нужно сделать экспорт домика с арчика в макс.
Если кто не сталкивался, но есть пара минуток, конвертните плиз для макса…
Файл скину на почту 3,35 МБ, здесь лимит в 1МБ((
Заранее спасибо! Жду помощи

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль

LxXxS

Репутация: 670

На сайте c 26.09.2008
Сообщений: 2959

SaintPreacher
Отправляйте
lxxxs@mail.ru
По поводу бага, лучше всего (это быстрее) переустановить систему, тк время на чистку реестра, файлов архикада удет много, может минимум пол-дня. Поставить все обновления и запретить арчику обновляться через интернет.

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль

SaintPreacher

Репутация: 147

На сайте c 04.09.2010
Сообщений: 140
Киев, Украина

Спасибо, что не «прошли мимо»! Файл отправил…
Возможно кто-то решил проблему, кроме как переустановки ОС?
Или же можно дать ссылку на арчик, с которым такой проблемы не разу не было, хотя не уверен что дело в нем!?
Т.к. вопрос подымался довольно часто на различных форумах, и ответ не был найден, предлагаю тему оставить открытой
Благодарю всех за помощь!

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль

LxXxS

Репутация: 670

На сайте c 26.09.2008
Сообщений: 2959

SaintPreacher
есть арчик портэйбл (без установки) — поищите в сети.
Отправил на почту — 3ds dwg obj

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль

SaintPreacher

Репутация: 147

На сайте c 04.09.2010
Сообщений: 140
Киев, Украина

портэйбл пробовал два разных, первый 1 раз сработал, потом таже проблема, второй проблема сразу… Возможно все нужно почистить от установленного, потом пробовать портэйбл, но опять же портэйбл, насколько я понимаю, это сильно ограниченые возможности арчика((

спасибо, но почты пока нет( может попробуйте еще раз отправить…

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль

SaintPreacher

Репутация: 147

На сайте c 04.09.2010
Сообщений: 140
Киев, Украина

Спасибо, «словил»
Очень признателен за помощь!

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль

LxXxS

Репутация: 670

На сайте c 26.09.2008
Сообщений: 2959

Quote:

… но опять же портэйбл, насколько я понимаю, это сильно ограниченые возможности арчика

Далеко не сильно ограниченые.

Archicad 14 Portable 218 МB on flash

Описание: Вырезано: Справка, Документация, Звуки, Веб-ссылки. Неустанавлено: Библиотека, Плоттер.
Дефолтные расширения на месте.
Доп. информация: должен быть установлен Квиктайм
На будущее можно понапихивать аддонов (Для Лайтворкса есть преднастроенные материалы .lwa)
Для ХР сборка не предвидится.
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3612630

PORTABLE ArchiCAD 14 3636 rus

Windows® XP Professional (32-бит)
Windows® 7 (32-бит)
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3553372

PORTABLE ArchiCAD 14 INT + Goodies + Addons

Windows 7: только с х86 (32-бит)
Язык интерфейса: Английский
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3397636
 

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль

7htEtage

Репутация: 0

На сайте c 30.01.2016
Сообщений: 3

Уважаемые, хэээлп!! Та же проблема спустя года!Выскакивает Bag Report после установки ArchiCad, не важно какая версия 16, 18 или 19.Устанавливаю все по инструкции. Зачистка реестра, удаление Java, отключение антивируса и прочее НЕ ПОМОГАЕТ!!! Перепробовал все со всеми всеми версиями ArchiCad — ничего!Как быть? Может кто знает?

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль

and1989

Репутация: 19

На сайте c 21.01.2014
Сообщений: 52

Кто как справился с этой проблемой? У меня тоже самое

Вставить имя в ответ
Перейти в профиль

Magomed Mirzaev

Репутация: 1517

На сайте c 16.03.2016
Сообщений: 251
Махачкала

Цитата and1989:

Кто как справился с этой проблемой? У меня тоже самое

Исходя из моего опыта это проблема с типом windows, я переустанавливал

Извиняюсь, не отмена, а «нет».

post-752-1161023823_thumb.jpg

А у меня такая проблема! Поставил этот медочек вроде все нормально рисуется, вставляются все объекты, но есть одно НО!

Как только я в режиме 3D нажимаю левую кнопку мыши, чтобы выбрать какой-либо объект, у меня арчик вылетает. Далее грузится «баг репортер», так как я его принудительно удалил. теперь не грузится, просто вылетает и все! Что делать???

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

*

Олечка-а

Test

Делаю проект. В один «прекрасный» день сохраненный вчера файл не открылся, скинулся, запустился BUG.
Файлы называю по дате сохранения. Не открывается созданный 26-03, пробую предыдущий (благо, не удалила), открылся, переделываю все, что пропало, сохраняю. На следующий день новосозданный поступает так же (т.е. не открылся, скинулся, запустился BUG). Ради интереса создаю еще пару копий. АБСОЛЮТНО ВСЕ из них ведут себя так же!!!
Переустанавливала и чистила все. НЕ ПОМОГАЕТ!!!
ЭТО МОЙ ДИПЛОМ!!! И У МЕНЯ УЖЕ ПРОСТО ИСТЕРИКА!!!
ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ!!!


*

Олечка-а

ПС. BUG REPORTER пишет, код ошибки 2010-03-30-01-30-30-7672


ПАРАМЕТРЫ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРА?!

ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ И НОМЕР ОБНОВЛЕНИЯ?!

И ПРОСЛЕДИТЕ КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ДЕЛАЕТЕ ПОСЛЕ ЧЕГО ПРОЕКТ ПЕРЕСТАЕТ ОТКРЫВАТЬСЯ!
Сделали изменений 20, сохранили, закрыли, снова открыли.


*

SergeyAB

Выкладывай файл сюда, на словах никто не сможет ничего сделать.
А вообще остается только попробовать пересохранить из более поздней версии через 3-ий формат. Например DXF.


Версия ArchiCAD, версия обновления ArchiCAD, проверьтесь на вирусы и проверьте жесткий диск на предмет проблем с ним, может уже посыпался.


А какое расширение у файла?


*

SergeyAB

А расширение у файла было jpg… :wink: (шутка)


*

Олечка-а

ПАРАМЕТРЫ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРА?!
ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ И НОМЕР ОБНОВЛЕНИЯ?!
И ПРОСЛЕДИТЕ КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ДЕЛАЕТЕ ПОСЛЕ ЧЕГО ПРОЕКТ ПЕРЕСТАЕТ ОТКРЫВАТЬСЯ!
Сделали изменений 20, сохранили, закрыли, снова открыли.

Архикад 11-й версии, не обновлялся с момента установки (около года).
Проект не открывается, даже если я просто пересохраняю, АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЯ!
И это происходит не только на компе, но и на ноуте.

проверьтесь на вирусы и проверьте жесткий диск на предмет проблем с ним, может уже посыпался

проверяла все, и жесткий диск на ошибки, и комп на вирусы — НИЧЕГО НЕ НАШЛОСЬ!

А какое расширение у файла?

Файл pla

« Последнее редактирование: Марта 31, 2010, 07:37:18 от Valery W »


*

Johan


*

Олечка-а

Спасибо. Буду пробовать…


Архикад 11-й версии, не обновлялся с момента установки (около года).

Вот есть главная тема в этом разделе, называется «Ошибки в ArchiCAD 11». Посмотрите в ней первый пост, там показано как пишется номер обновления.


2’kibublik Очисть почтовый ящик.  По твоему вопросу, какой файл ты открываешь?  PLN или  твой типа Макинтош?.  Сорри за флуд, запостил в ближайшую по теме. у чека письма в ящик не влазят. :D


Ну, а может  попробовать 12-ым открыть этот файл. По крайней мере станет ясно … в файле дело или 11-ый барахлит. Но,вот если вирус…то к доктору…


Год прошел, некропорстеры  :p


Баг-репорт (bug report) — это технический документ, который подробно описывает ошибку в работе программы, приложения или другого ПО. Его составляет тестировщик, чтобы разработчикам было понятно, что работает неправильно, насколько дефект критичен и что нужно исправить.

Баг-репорты — часть рабочего процесса. В них фиксируют наличие ошибки, назначают ответственного за исправление. Если сообщить об ошибке в рабочем чате, о ней скорее всего забудут. Каждый член команды подумает, что ошибку исправит другой, и в итоге она так и останется в коде.

Виды багов

  • Функциональные. Возникают, когда фактический результат работы не соответствует ожиданиям: не получается опубликовать комментарий на сайте, добавить товар в корзину или открыть страницу.
  • Визуальные. Это случаи, когда приложение выглядит иначе, чем задумано: кнопка накладывается на текст, не отображаются картинки или текст выходит за пределы окна.
  • Логические. Баг, при котором что-то работает неправильно с точки зрения логики, — например, когда можно указать несуществующую дату (31 февраля) или поставить дату рождения из будущего (2077 год).
  • Дефекты UX. Приложение или программа неудобны в использовании: при просмотре ленты новостей пользователя постоянно отбрасывает к началу, слишком близко расположены кнопки и вместо одной нажимается другая.
  • Дефекты безопасности. Случаи, когда из-за ошибки в коде данные пользователей (почты, пароли, фото, информация о платежах) могут быть доступны третьим лицам.

Структура баг-репорта

Поля варьируются в зависимости от правил конкретной компании, но чаще всего каждый документ содержит следующие пункты:

ID Идентификационный номер,
который присваивается конкретному багу
Краткое описание
(также может называться Title или Summary)
Раздел, который кратко передает суть бага одним предложением. Отвечает на вопросы «Что?», «Где?», «При каких обстоятельствах?»
Неправильно: «Проблемы с кнопкой»
Правильно: «При нажатии на кнопку
“Зарегистрироваться” на главной странице не
открывается форма регистрации»
Проект Название проекта, программы
или приложения, в котором выявлен баг
Версия Точная версия ПО, содержащая баг. Например,
последняя версия iOS (операционной системы
iPhone) — V 14.7.1
Серьезность бага Параметр, который определяет влияние бага
на работу программы по шкале от S0 до S4
Приоритет Параметр, который определяет срочность
исправления бага по шкале от P1 до PЗ
Статус Определяется в зависимости от того,
на какой стадии находится баг: открыт,
в работе, исправлен, отклонен, отсрочен
и т.д.
Автор Создатель баг-репорта
Исполнитель Разработчик, который будет устранять баг
Шаги к воспроизведению Точная последовательность действий, которая
приводит к тому, чтобы воспроизвести баг
Фактический результат К чему приводит воспроизведение шагов, как
сейчас работает программа
Ожидаемый результат Как должна работать программа на самом
деле и к чему должны приводить действия,
описанные в пункте «Шаги к воспроизведению»
Дополнения Ссылки, скриншоты, видео и другие
материалы, которые помогут исполнителю
лучше понять суть проблемы
Таблица со структурой баг-репорта
Баг-репорт в Jira
Пример баг-репорта в Jira

Серьезность и приоритет багов

Серьезность — это показатель влияния бага на работу программы, того, может ли она функционировать без исправления или баг ломает всю систему. Выделяют пять уровней серьезности багов:

  • S0 Trivial (Тривиальный) — баг не влияет на работу программы, поэтому для его исправления могут не выделить отдельную задачу, а исправить попутно при исправлении других, похожих ошибок. Например, при заполнении анкеты в поле «Дата рождения» по умолчанию отображается не актуальный год, а 1999-й.
  • S1 Minor (Незначительный) — баг почти не нарушает логику процессов, поэтому с ним программа может нормально работать. Например, неудобная навигация в интерфейсе.
  • S2 Major (Серьезный) — баг создает неудобства в использовании, но еще не нарушает функционал программы.
  • S3 Critical (Критический) — баг мешает приложению выполнять основные функции: калькулятор расходов неправильно считает бюджет или в текстовом редакторе невозможно вводить текст.
  • S4 Blocker (Блокирующий) — ситуация, когда программа не работает в принципе: сайт выдает «ошибку 404» или не запускается приложение.

Приоритет — это срочность выполнения задачи. Всего выделяется три уровня приоритетов:

  • P1 Высокий — исправляется в первую очередь, так как баг ломает работу приложения.
  • P2 Средний — обязательный к исправлению баг после критического.
  • P3 Низкий — не требует немедленного решения.

Жизненный цикл бага

Статус бага в репорте определяется его «жизненным циклом», который состоит из четырех основных стадий:

  • Открыт (Open) — тестировщик выявил баг и добавил в репорт.
  • В работе (In Progress) — о баге сообщили исполнителю, и он занимается исправлением.
  • Исправлен (Ready for check) — исполнитель закончил работу по исправлению бага и передал проект на повторную проверку тестировщику.
  • Закрыт (Closed) — баг устранен и больше не воспроизводится.

Кроме основных есть еще несколько статусов:

  • Отклонен (Rejected) — исправлению бага помешала ошибка в репорте, например неверный алгоритм в пункте «Шаги к воспроизведению».
  • Отсрочен (Deferred) — баг признан неприоритетным и исправление переносится.
  • Переоткрыт (Reopened) — баг был отсрочен или отклонен, но теперь исполнитель взял его в работу.

Как правильно писать баг-репорт

Баг-репорт относится к технической документации, поэтому он не должен содержать лишних оборотов — только факты, изложенные простым языком.

На что стоит обратить внимание при описании дефекта?

Выявить причину возникновения. Например, если на сайте не получается восстановить пароль, то проблема может быть как в бэкенде, так и во фронтенде. Задача тестировщика — разобраться в ней, так как от этого зависит, кому из разработчиков отдавать баг на исправление.

Провести проверку на разных устройствах. Если проблема есть в десктоп-версии, то она может возникнуть и на мобильных устройствах, поэтому стоит проверить.

Провести проверку в разных версиях ПО. Баг может не воспроизводиться в старой версии ПО, но появится в новой.

Описать несоответствие ожидаемому результату. Чтобы сопоставить то, как работает программа сейчас, с ожидаемым результатом, начинающим специалистам лучше свериться с технической документацией и техническим заданием, где подробно описано, как все работает в идеале.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Buderus logamax u044 24k ошибки
  • Buderus logamax u032 24k ошибка 45
  • Buderus e12 ошибка
  • Bucket full ошибка кондиционера
  • Buderus a31 ошибка