Ошибка F21, E21 может возникнуть в стиральных машинах «Бош» (Bosch), «Сименс» (Siemens) любых марок, таких как, например, «Maxx 5» и «Макс 7». Любые попытки запустить СМА ни к чему не приведут, пока не будет устранена поломка, и сброшен код неисправности. Это сигнализирует о проблемах в моторе или системе управления.
Причины ошибки F21, E21 Как исправить Сброс ошибки
Расшифровка ошибки F21, E21 и причины возникновения
Если модель оснащена дисплеем, то высвечивается F21 (E21). Тут всё понятно. На машинах без экрана, неисправность отображается морганием трёх индикаторов отжима: 1000, 800 и слив.
Причины возникновения:
- Неисправность тахогенератора.
- Износились щётки.
- Сгорел симистор на модуле управления.
- Реле, переключающее обороты двигателя повреждено.
Исправление неисправности
Для проверки первых двух пунктов, необходимо снять мотор. Это важная процедура, требующая физической силы, т. к. нужно будет наклонять стиральную машину.
Рассмотрим необходимые пошаговые действия:
- Отключаем от электро и водоснабжения, а также канализации.
- Снимаем верхнюю крышку, открутив два самореза. Это необходимо сделать для удобства.
- Демонтируем заднюю планку.
- Сдёргиваем ремень привода.
- Откручиваем винты, крепящие двигатель. Удобнее всего использовать ключ с трещоткой.
- Переворачиваем машину на левый бок, если смотреть на неё спереди. Это важно!
- Вытягиваем фишку и заземление.
- Снимаем двигатель.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Важно! Во время работы используйте защитные перчатки. Можно поранить руки.
Тахогенератор
Проверяем тахометрический генератор с помощью тестера. Он не должен быть в разрыве и вырабатывать небольшое напряжение. Отметим, что эта поломка происходит довольно редко. Моторы «Бош» и «Сименс» славятся своей надёжностью.
Щеточный узел
Щётки диагностируются только зрительно. Для этого необходимо вынуть их из держателей, предварительно вытянув латунную планку, и сняв контакты с неё.
Важно! Если длина щёток меньше 1 см, то обязательная замена!
Замена щёток
Прежде всего проверяем целостность ламелей коллектора. Если они начали сдуваться, то можно их подточить. Но это временная мера. Такой двигатель нужно менять, либо искать новый ротор.
Обязательно убираем щёточную пыль со всех доступных мест электродвигателя. А также вычищаем её из бороздок между ламелями коллектора.
Щётки устанавливаются с учётом наклона к ротору!
Притирка
Процедура притирки выполняется следующим образом:
- После замены, устанавливаем двигатель на своё место, и крепим. Но ремень не надеваем.
- Надеваем фишки и заземление.
- Запускаем программу отжима, предварительно поставив минимально возможные обороты.
- Повторяем её.
- Монтируем ремень привода.
- Собираем полностью стиральную машину.
- Бельё не кладём. Выбираем программу длительностью около часа. Выставляем минимальные обороты. Запускаем.
- После этого можно стирать с вещами, но грузим машину наполовину в первые 2-3 цикла.
- Затем пользуемся уже полноценно.
Вы стираете обувь в машине?
О-да!Нет
Неисправности модуля
Если вы не разбираетесь в электронных схемах, и не понимаете принципы работы стиральной машины автомат, то ремонт платы управления лучше доверить проверенному мастеру, или специализированной службе, которая выполняет обслуживание с гарантией.
Даже установку нового модуля осуществить не так просто. Если перепутать контакты или фишки, то он может сгореть полностью. А стоят они совсем немало — от 7 тыс. до 20 тыс. рублей на отдельные модели.
Модуль Bosch.
Сброс ошибки
Для стиральных машин Bosch и Siemens недостаточно устранить проблему, которая привела к возникновению ошибки F21. Её необходимо ещё сбросить. Без выполнения этой процедуры СМАСМА работать не будет.
Для разных моделей имеются свои способы. Рассмотрим один из них:
- Ставим ручку выбора программ в положение «0».
- Против часовой стрелки сдвигаем на одно деление.
- Нажимаем кнопку «Старт», и держим несколько секунд.
- Возвращаем ручку в нейтральное положение.
- Ждём некоторое время.
- Ошибка сбросилась.
Не всегда удаётся выполнить сразу. Порой нужно повторить 5-10 раз.
Важно! На некоторых моделях срабатывает только с нажатой кнопкой «отжима»!
Второй способ сброса ошибки F21
- Ставим ручку выбора программ в положение «0».
- По часовой стрелке крутим на 90°. Ждём когда появится надпись ошибки или моргание индикаторов.
- Нажимаем и не отпускаем кнопку выбора скорости отжима.
- Затем поворачиваем рукоятку выбора программ на одно деление по часовой стрелке.
- Считаем до 20 секунд.
- Отпускаем кнопку выбора скорости отжима.
- Рукоятку выбора программ возвращаем в положение «Выкл». Строго по часовой стрелке!
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Если не получиться после нескольких попыток, можно попробовать вместо 20, 10 секунд.
Стираете-ли вы вручную?
О-да!Нет
Видео инструкция по сбросу ошибки
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
В 99% эта ошибка возникает после износа щеток!
Каталог стиральных машин Bosch с отзывами покупателей
Все ошибки стиральных машин «Бош».
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики
Коды ошибок стиральных машин Bosch.
Алгоритм правильного сброса ошибки для Bosch maxx5:
- Закрыть дверцу машинки
- Переключатель на Выкл (0-е положение)
- Переключатель поворачиваем на 180 градусов, ждем появления ошибки!
- Нажимаем кнопку (сенсор) обороты отжима и держим
- Переключатель поворачиваем на одно деление по часовой стрелке
- Через 5 сек. отпускаем кнопку обороты отжима
- Переключатель на Выкл (0-е положение)
Может быть придется сделать эту процедуру несколько раз, т.к. с первого раза правильно выполнить алгоритм сброса не всегда получаеться!
После выключение питания и включения ошибка уходит и все работает как раньше, при условии устранения неисправности вызвовшего ошибку!
Как сбить ошибку у стиральной машины Bosch Classixx 5
Содержание
- Что означает ошибка F21?
- Как устранить?
- Советы
Любой дефект работы в стиральных машинках-автомат будет демонстрироваться на дисплее, если он присутствует в использованной модели. Для более простых устройств информация отображается при помощи индикаторов. Часто пользователи стиральных машинок Bosch сталкиваются с ошибкой F21 и не знают, что с ней делать. Чтобы разобраться в данном вопросе, нужно изучить основные причины появления ошибки и пути ее устранения.
Что означает ошибка F21?
Если стиральная машина Bosch показывает код ошибки F21, специалисты рекомендуют моментально отсоединить агрегат от электроснабжения. Затем нужно воспользоваться помощью мастера, который сможет отремонтировать неисправное устройство. Самостоятельно пытаться устранить причины неисправности не рекомендуется, но всегда можно узнать, что значит подобная ошибка.
Данный код машинка может демонстрировать не только в виде буквенного и числового набора. Как было описано в начале статьи, модели без дисплея сообщат о проблеме при помощи сочетания моргающих индикаторов, которые располагаются на панели управления. Определить без дисплея ошибку можно при помощи следующих признаков:
- автомат зависает и перестает реагировать на нажатия кнопок;
- также устройство не проявляет реакцию на поворачивание селектора, при помощи которого можно выбрать нужную программу;
- на панели управления загорится индикатор «полоскание», «800 оборотов», «1000 оборотов».
Важно! Основная причина появления кода F21 означает, что в технике не крутится барабан.
В первое время агрегат постарается самостоятельно запустить его, но после неудачных попыток покажет ошибку.
Причин подобного явления может быть несколько.
- Из строя вышел тахометр. Если возникает подобная неполадка, на модуль управления перестают поступать данные об оборотах двигателя. Из-за этого он перестает работать, а пользователь может увидеть ошибку F21.
- Поломка мотора. За счет этого вращение барабана становится недоступным. В итоге после нескольких попыток запуска двигателя появляется ошибка.
- Обрыв цепи питания тахографа или двигателя. Подобное явление может образоваться, когда наблюдается обрыв проводки либо если контакты окислились. При этом сам двигатель с тахографом будут исправны.
- Перепады напряжения.
- Попадание в бак инородного предмета, за счет которого барабан заклинило.
Важно! Использовать агрегат дальше, если появилась ошибка F21, нельзя.
Как устранить?
Перед тем как сбросить подобную ошибку, нужно определиться, из-за чего она появилась. Есть несколько вариаций сценариев, при помощи которых можно исправить код поломки. Обычно поиск неисправностей начинается от элементарных действий к сложным, по очереди. Действовать нужно методом исключения.
Важно! Для того чтобы определить неисправность, потребуется только мультиметр и приспособления для снятия крепежных болтов.
Попадание чужеродной вещи в барабан
Если на выключенной машинке попробовать руками прокрутить барабан, посторонний предмет будет стучать или скрежетать, мешая прокрутке. Чтобы убрать инородную вещь, потребуется несколько действий.
- В первую очередь следует повернуть агрегат так, чтобы появился беспрепятственный доступ к СМА.
- Если есть сервисный люк, его потребуется открыть. В противном случае придется прибегнуть к демонтажу крепежей и задней стенки.
- Затем нужно отключить провода, которые ведут к ТЭНу.
- Сам ТЭН также вытаскивается из корпусной части. Заодно можно произвести его очищение от накипи.
За счет совершенных манипуляций появится маленькое отверстие, через которое можно вытащить посторонний предмет. Это делается при помощи специального приспособления или рукой.
Перепады напряжения
Это опасное явление, которое неблагоприятным образом воздействует на технику. Скачки напряжения могут привести к тому, что дальнейшее использование машинки будет невозможно. Исключить в будущем поломку поможет покупка стабилизатора напряжения. Он предотвратит возникновение подобных рисков.
Поломка тахометра
Если причиной неисправности в стиральной машинке Bosch является неисправность тахометра или датчика Холла, потребуются следующие процедуры.
- Нужно открутить заднюю стенку агрегата, убрать приводной ремень. Второе действие потребуется для того, чтобы ничего не мешало во время ремонта.
- Чтобы не запутаться в расположении проводки с креплениями, рекомендуется перед снятием сфотографировать их.
Важно! Чтобы демонтаж двигателя произошел быстро, следует изначально отключить от него все питание, после чего открутить крепежные болты.
Далее можно всего лишь надавить на корпусную часть и опустить ее. При помощи таких простых действий снятие мотора произойдет быстро и легко.
Датчик Холла располагается на корпусной части двигателя. Поэтому после того как мотор будет демонтирован, тахограф останется только снять и внимательно изучить. Иногда на внутренней стороне кольца присутствует окисление либо смазочный материал. Если подобное явление обнаруживается, его следует устранить. После этого нужно воспользоваться мультиметром, который сообщит о состоянии датчика.
Важно! Сгоревший тахограф ремонту не подлежит.
Неисправность электродвигателя
Чаще всего из строя выходят электрощетки. Ремонту данная деталь не подлежит, поэтому потребуется купить новые. Мастера советуют покупать оригинальные комплектующие и производить замену сразу пары. Сам процесс замены отличается легкостью, справиться с ним сможет обычный пользователь. Основная сложность заключается в грамотном выборе самих деталей.
Важно! Чтобы не ошибиться в выборе, рекомендуется снять старые электрощетки и с ними пойти в магазин.
Таким образом, можно при помощи образца быть уверенным в том, что выбранная деталь будет подходящей.
Также на стиральной машинке Bosch ошибка F21 может появиться из-за того, что в двигателе произошел пробой витков обмотки. За счет этого наблюдается утечка напрямую на корпус агрегата. Определить неисправность подобного рода можно за счет использованию мультиметра. В большинстве случаев при обнаружении такой неисправности рекомендуется купить новый двигатель, так как ремонт старого обойдется в крупную сумму и отличается многочисленными сложностями.
Советы
Некоторые пользователи интересуются информацией о том, как можно сбросить ошибку F21 самостоятельно. Однако не каждый человек знает, для чего вообще нужно производить сброс ошибки, ведь существует мнение, что она исчезнет самостоятельно после того, как причина поломки будет устранена. Подобное мнение ошибочно. Код самостоятельно исчезать не будет даже после ремонта, а моргающая ошибка не позволит стиральной машинке начать работать. Поэтому профессиональные мастера рекомендуют воспользоваться следующими рекомендациями.
- В первую очередь нужно повернуть переключатель программ до отметки «выключено».
- Теперь следует повернуть селектор переключения на режим «отжим». Потребуется немного подождать, пока вновь на экране появится информация о коде ошибки.
- Затем следует зажать на несколько секунд клавишу, при помощи которой производится переключение оборотов барабана.
- Далее селектор переключения следует установить в режим «слив».
- Стоит зажать кнопку переключения оборотов на несколько секунд.
Если после вышеперечисленных действий все индикаторы начнут моргать, а машинка подаст звуковой сигнал, значит, сброс ошибки произошел успешно. В противном случае потребуется повторить все манипуляции еще раз. Исключить появление подобной ошибки можно при помощи регулярной диагностики стиральной машинки, установки стабилизатора напряжения, а также проверки карманов одежды и более внимательного отношения к содержимому барабана.
Причины ошибки F21 и их устранение смотрите в видео.
Опубликовано: 23 мая 2020
Вы попытались запустить стирку, но стиральная машина Bosch вращает барабан только в одну сторону или не крутит совсем и показывает ошибку Е21 или F21 на дисплее. Иногда циклы стирки и полоскания проходят штатно, и код ошибки загорается на отжиме. В чём причина появления ошибки, и что делать рассмотрим в этой статье.
Что означает ошибка F21, Е21 в стиральной машине Bosch
Код F21 на экране машинки сигнализирует о неполадках в цепи двигателя, поэтому машина не крутит барабан.
Из практики мастеров! В зависимости от модели машина Бош может показывать на дисплее код F21 или E21. Это одна и та же ошибка, и поломки при ней одни и те же.
В 95% случаев причина кроется в неисправности, и без мастера не обойтись. Тем не менее в редких случаях ошибку можно исправить своими силами. Вот в каких ситуациях.
Что можно сделать самостоятельно
- Низкое напряжение в сети. Проверьте напряжение в квартире или доме. Оно должно находится в диапазоне 200 — 240 Вольт. В противном случае, машинка остановится и покажет ошибку F 21.
- «Глюк» модуля управления. Выключите машинку из розетки, а через 15-20 минут снова воткните вилку в розетку. Если ошибка сбросилась, и стиральная машина Bosch стала стирать штатно, поздравляем, вам повезло.
Когда причина ошибки F21 в неисправности
Почти всегда причина данной ошибки — износ щёток мотора. Более редкие поломки —плата управления, мотор или таходатчик.
Щетки мотора — от 1600 руб*
Со временем щётки двигателя истираются, и стиральная машина перестаёт крутить барабан: сначала на отжиме, затем на любых режимах. Огарки щёток плохо контактируют с коллектором, из-за этого двигатель машинки может искрить. Также барабан стиральной машины может подергиваться. Чтобы устранить поломку, нужно заменить щётки.
Модуль управления — от 2300 руб*
При такой неисправности барабан стиральной машины крутится только в одну сторону, дергается или не вращается вовсе. В блоке управления из строя могут выходить: реле реверса (барабан вращается только в одну сторону), симисторы, резисторы и другие радиоэлементы в цепи управления мотором
Прошивка блока управления — от 1900 руб*
Прошивка — это память модуля, куда заложены все алгоритмы работы стиральной машины. Когда она сбивается, стиральная машина ведёт себя непредсказуемо, в том числе, может не крутить барабан. Чтобы устранить неисправность, мастер выпаивает память из платы управления, перепрограммирует её на специальном устройстве и впаивает обратно.
Мотор — от 2300 руб*
Произошёл обрыв или замыкание обмоток ротора или статора, поэтому мотор не работает вообще или гудит, но не вращает барабан. При замыкании может выбивать автомат в квартире. Мастер прозванивает обмотки мультиметром, и при их неисправности меняет двигатель на новый.
Таходатчик — от 2300 руб*
В стиральных машинах Bosch с коллекторным мотором таходатчик надет на вал двигателя, который называется ротор. Датчик регистрирует скорость вращения мотора и передаёт их модулю управления. Когда он выходит из строя, стиральная машина «не понимает» с какой скоростью вращается барабан и уходит в ошибку Ф21 или Е21.
Проводка или контакты в цепи двигателя — от 1800 руб*
Необходимо проверить все разъёмы шлейфа с проводами, который соединяет мотор с блоком управления. Возможно, они окислились, сгнили или прогорели. Также проверяется проводка по всей длине. Возможно, шлейф перетёрся от вибраций в процессе работы стиральной машины Бош или его повредили грызуны-вредители (мыши, крысы). В таких случаях мастер выполняет скрутку проводов или меняет шлейф полностью. Контакты зачищаются, пропаиваются либо меняется контактная группа целиком.
*Запасные части не включены в цену и оплачиваются дополнительно
Ваша стиральная машина Bosch пишет F21 или E21 на дисплее и не вращает барабан? Звоните в нашу мастерскую. Приедем на дом, определим причину поломки и устраним неисправность на месте. После окончания ремонта выдадим официальную квитанцию с гарантийными обязательствами до 2 лет.
Не каждая поломка бытовой техники требует вызова профессионала. И хотя специалисты не советуют при ошибке f21 Bosch самостоятельно разбираться с проблемой, ряд причин такой неисправности стиральной машины получится устранить пользователю. Статья подскажет, как поступить при появлении 21-го кода.
Расшифровка
Ошибка f21 информирует, что барабан СМА не вращается. Высвечивается в начале или в процессе цикла стирки. В СМА Бош, не оснащенных дисплеями, код определяется по одновременному миганию (горению) сигнальных лампочек: числа оборотов 1000–800 (для некоторых моделей 800–600), «Полоскание». Барабан дергается и не начинает вращение, либо останавливается при стирке.
Как поступить
- Обесточить стиральную машину, выдернув из розетки вилку кабеля.
- Убедиться в соответствии параметров питающего напряжения требованиям производителя Bosch (данные в информационной табличке, на кожухе). Измерить мультиметром значение Uc в розетке или проверить функционирование другого бытового прибора с электронным управлением. Работает корректно, без сбоев, причина ошибки Бош ф21 не в этом.
Включение СМА через стабилизатор напряжения защищает Bosch от появления ошибок из-за «сюрпризов» электрических сетей.
- Выждать 15 минут, пустить стиральную машину повторно. Отключение от домовой электропроводки инициирует перезагрузку схемы СМА Bosch. Если ошибка f21 случайная, вызванная скачками в эл/сети, наводками, снимется.
- Вынуть из бака часть вещей. Загрузка белья весом больше допустимого (в кг) становиться причиной ошибки f21 – мощности двигателя недостаточно для вращения столь тяжелой центрифуги.
При отрицательном результате тестирования продолжить поиск причины поломки, не забыв снять со стиральной машины напряжение (вытащить вилку из розетки).
Что проверить
Свободное вращение барабана
Прокрутить вручную. При попадании между барабаном и баком чего-либо (монет из карманов вещей, пуговиц, заклепок) слышится скрежет, вращение затруднено. Удалить посторонний предмет, ошибка f21 Bosch снимется при повторном включении стиральной машины.
Рассыпавшийся опорный подшипник – одна из причин сложностей с вращением центрифуги. Для замены вызвать мастера.
Ремень привода
Ослабление, разрыв РТИ приводит к потере управления барабаном. Поправить, заменить, ошибка f21 снимется.
Сигнальные, силовые цепи
Часто встречающаяся причина ошибки f21 – нарушение связи между двигателем и платой управления Bosch. Стиральная машина при работе вибрирует, эксплуатируется в условиях сырости. Обрывы линий, замыкания, ненадежные контакты, нагар на ламелях, конденсат в разъемах – факторы, инициирующие ошибку Бош ф21. Для устранения дефектов услуги мастера не понадобятся. Снять стенки, осмотреть СМА изнутри, исправить недочеты – и проблема со стиральной машиной разрешится.
Датчик Холла
Контролирует обороты вала двигателя, вращающего барабан стиральной машины. При отсутствии сигнала с тахогенератора плата управления Bosch формирует ошибку f21.
При вращении вала на выводах катушки датчика появляется напряжение. Растет с увеличением числа оборотов. По величине U плата управления Bosch корректирует скорость центрифуги в зависимости от режима (стирка, отжим). Неисправность тахогенератора – причина ошибки f21. Для доступа к датчику необходимо снять двигатель СМА.
Порядок действий
- Отключить Bosch от электросети и инженерных систем, предварительно опорожнив бак.
- Демонтировать заднюю стенку.
- Прокручивая шкив, снять ремень привода.
- Осмотреть шлейфы, подходящие к двигателю, тахогенератору, проверить надежность контактов. Вибрация стиральной машины приводит к разрывам сигнальных цепей (ослаблению соединений), мотор барабана Бош не управляется, высвечивается ошибка f21.
Перед снятием мотора зарисовать, сфотографировать все шлейфы, чтобы при сборке не перепутать провода.
После удаления крепежа небольшим раскачиванием корпуса двигатель аккуратно снимается с места установки.
Причины ошибки
- Ослабление крепления датчика. Затянуть, и 21-й код при пуске стиральной машины не появится.
- Загрязнение контактов, внутренней поверхности катушки. Чистка убирает ошибку.
- Повреждение обмотки. Сопротивление исправной катушки тахогенератора для СМА Bosch 20±5 Ом.
Чтобы убедиться, что причина ошибки f21 не в датчике, его проверяют в работе. Мультиметр переводится в режим «Измерение ~ напряжения», а вал двигателя прокручивается вручную. При U˃0,5 В (зависит от скорости вращения) тахогенератор считается пригодным. Отрицательный результат тестирования – повод для отбраковки прибора.
В некоторых моделях Bosch снять датчик не получится – заклепан под задней крышкой. При неисправности тахогенератора меняется мотор.
Двигатель
В стиральных машинах разных годов выпуска, серий моторы отличаются типами. Устаревшие (ранние) модели Bosch комплектовались двигателями асинхронными. В современных СМА – коллекторные, реже инверторные. Полная диагностика выполняется в условиях мастерской, но и дома получится найти причину ошибки f21 путем осмотра и несложного тестирования мотора. Тем более что со стиральной машины он уже снят.
На что обратить внимание
- Корпус. Темные пятна, выгорание краски – результат перегрева двигателя. Происходит при замыкании обмоток. Одна из причин отказа мотора и ошибки f21.
- Вращение вала. Прокручивая рукой, несложно понять, заклинен двигатель Bosch или нет.
Коллекторный тип
- «Слабое место» – графитовые щетки. В процессе эксплуатации истираются. Предельный износ угольных наконечников приводит к выходу двигателя из строя, ошибке f21. Снять, измерить длину. Менее 150 мм – заменить.
Только парой. В магазин следует взять 1 контакт как образец. Щетки для коллекторных двигателей разных бытовых приборов отличаются, поэтому приобретать для стиральной машины идентичные: схожие размерами, характеристиками (плотности и другим параметрам).
- Нагар на пластинах коллектора, грязь между ними – причина ошибки f21. В процессе работы стиральной машины от щеток разлетается угольная пыль, пригорая на ламелях, забиваясь в пазы. Чистка шлифовальной шкуркой, промывание спиртосодержащим раствором, сушка решает проблему с вращением центрифуги Bosch.
- Сопротивление обмоток. Проверяются на замыкание (R=0) или обрыв (=∞). Двигатели разных моделей Bosch отличаются характеристиками: показатель 20–200 Ом считается нормой.
Прямоприводной (инверторный) тип
Пока еще набирает популярность, но ряд моделей стиральных машин уже оснащен такими моторами. Идентифицировать несложно по отсутствию ременной передачи.
Конструкция схожа с асинхронным двигателем (ротор + статор), крепится на центрифуге. Диагностика сложна, но некоторые причины ошибки f21 Bosch выявить получится самостоятельно.
- Снять крышку мотора, осмотреть обмотки. Расплавленный лак, подтеки, пузыри, выгоревшие участки – признаки короткого или межвиткового замыкания. Двигатель меняется.
- Прокрутить ротор. Отсутствие, затруднение вращения указывают на проблему с механической частью мотора.
Ошибка Bosch f21 нередко вызывается проблемой с инверторной платой, преобразующей переменное напряжение сети в постоянное для работы двигателя. Она – составная часть мотора. Если механика исправна, видимых дефектов обмоток нет, обращаться в сервис. На практике двигатель меняется – быстрее и дешевле.
Плату управления
В зависимости от серии, года выпуска Бош узлы стиральных машин отличаются схемами. Самостоятельно вмешиваться в конструкцию не рекомендуется. Советы «знатоков», из интернета вряд ли помогут. Точная диагностика выполняется в мастерской, испытаниями платы на стенде. Дома лишь некоторые причины ошибки Bosch f21 получится выявить осмотром и устранить. Этим и стоит ограничиться: по статистике около 85% загубленных плат – результат непрофессиональных попыток ремонта.
Что делать
- Отсоединить шлейфы, снять модуль со стиральной машины, внимательно осмотреть с обеих сторон.
- Удалить пыль, белые разводы, используя мягкий тампон, чистый бензин (авиационный) или состав на спирту. Применять растворители нельзя! При наличии капель влаги (конденсата) просушить.
- Оценить состояние платы Bosch.
- С помощью лупы проверить целостность дорожек: трещины, ослабленные контакты деталей – причина ошибки f21. Дефект устраняется паяльником. В местах, где жалом работать не получается из-за плотной компоновки узла, ставится шунт: отрезок монтажного провода впаивается параллельно поврежденной электрической цепи.
- Обратить внимание на электролитические конденсаторы. Нарушение геометрии цилиндрического корпуса (раздутый бочонок) – повод заменить. Самостоятельно выполнить несложно.
- Темные пятна вызывают замыкания, ошибку стиральной машины. Где возможно, удалить скальпелем, влажным тампоном.
Такая диагностика, обработка платы управления позволяет снять ошибку Bosch f21.
Не получается справиться с неполадкой СМА – вызывать мастера. Профессионалы рекомендуют обращаться в аттестованные производителем организации. Там есть все необходимое: оборудование, запасные части, схемы, подготовленные специалисты. Неисправность стиральной машины будет устранена быстро, качественно, с гарантией.
Если у вас есть опыт в исправлении ошибок f21 стиральных машин Bosch — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статьях. Присылайте фото и видео с комментариями и описанием.