Бош авантикс 6 ошибка е21

Стиральная машина загружена, рабочий цикл запущен, но в какой-то момент барабан останавливается и стиралка, миганием индикаторов или буквено-цифровым кодом е21 (f21), начинает сигнализировать о неисправности.

Что означает код ошибки F21 стиральной машины Бош, где искать причину неполадки и как ее устранить, расскажем более подробно.

О невозможности вращения барабана стиральная машина Bosch сигнализирует ошибкой f21 (е21) высвечивающейся табло панели управления.

В ситуации, когда стиралка не оснащена информационным дисплеем, узнать о возникшей проблеме блокировки вращения барабана можно по миганию индикаторов:

1. Модель Bosch Classixx сигнализирует об ошибке е21 миганием индикатора режима « Полоскание» (вторая лампочка снизу).
2. Модель Bosch Maxx 4 сообщает об ошибке миганием индикаторами «Готовность к работе» и «Окончание стирки» (первый и третий снизу).
3. Модель Bosch Maxx 5, 6 или 7 сигнализирует о неисправности одновременным миганием индикаторов скорости отжима (1000, 800) и индикатора режима «Полоскание».

При возникновении ошибки е21 стиральную машину следует немедленно обесточить. В противном случае при диагностике и устранении проблемы велики риски поражения током.

Почему появляется и что делать?

Ошибку е21 могут спровоцировать:

• посторонние предметы в барабане;
• низкое напряжение в сети электропитания дома;
• соскользнул ремень привода;
• неисправность двигателя;
• выход из строя таходатчика;
• сбой платы управления.

Диагностику причины ошибки е21 начинают с наиболее простых, возможных неисправностей, устранить которые своими руками не составит особого труда.

Проверяем барабан

Первое, что необходимо сделать при возникновении ошибки е21 — открыть дверцу загрузочного люка и прокрутить барабан рукой.

Если прокрутить вручную барабан не удалось, то, скорее всего вращению препятствуют мелкий мусор: монетки, пуговицы и прочая фурнитура.

Чтобы извлечь посторонние предметы, необходимо:

• выключить стиральную машину;
• слить остатки воды через дренажный фильтр;
• вынуть порошкоприемник;
• выкрутив крепежные элементы снять панель управления (проводку отсоединять не нужно);
• аккуратно поддев плоской отверткой, стянуть металлический тонкий хомут, удерживающий резиновую манжету люка;
• заправить манжету в барана;
• выкрутить крепежные элементы, демонтировать переднюю панель;
• отсоединить проводку нагревательного элемента;
• продавить центральную шпильку Тэна внутрь, аккуратно раскачивая, вытащить нагревательный элемент из корпуса;
• достать посторонние предметы с днища бака;
• собрать стиралку в обратном порядке.

Фотофиксация каждого этапа демонтажа поможет максимально быстро и без проблем собрать стиральную машину в обратном порядке.

Проверка напряжения в сети

Сбой в работе двигателя может быть спровоцирован недостаточным напряжением в электросети дома.

Определить так ли это, можно следующим способом:

1. Вилку сетевого шнура стиральной машины вытаскивают из розетки.
2. Используя мультиметр, проверяют напряжение в розетке.
3. Сравнивают полученные данные с параметрами указанными производителем в паспорте бытового прибора.

Если напряжение в сети не соответствует необходимым показателям, решить проблему поможет установка стабилизатора напряжения. При отсутствии опыта и знаний, работы с электрикой лучше доверить профессионалам.

Ремень привода

Одна из причин блокировки вращения барабана — слетевший со шкива ремень привода. Проверить так ли это просто: достаточно снять заднюю панель стиральной машины и аккуратно вернуть на место слетевший ремень.

Таходатчик (датчик Холла)

Модуль управления получает некорректные данные о скорости вращения двигателя и как результата блокирует рабочий цикл, о чем стиральная машина сигнализирует ошибкой f21.

Контролирует скорость оборотов двигателя — таходатчик (тахогенератор, датчик Холла). Именно он считывает количество оборотов в минуту, при несоответствии параметров заданным программой, передает команду на модуль управления об увеличении или уменьшении скорости вращения.

Протестировать работу таходатчика (при необходимости заменить новым) можно следующим образом:

1. Выкрутив крепления, демонтируем крышку и заднюю панель корпуса стиральной машины.
2. В нижней части корпуса находим двигатель, и на нем маленькое металлическое кольцо с проводами — таходатчик.
3. Отсоединяем проводку таходатчика от двигателя.
4. Установив мультиметр в режим «Сопротивление», прикладывают щупы к контактам тахогенератора.

При показаниях 60Ом тахогенератор считается исправным, в противном случае датчик требует замены.

Заменить неисправный таходатчик несложно:

• снимаем верхнюю крышку датчика (тонкой отверткой поддевают специальные защелки);
• выкручиваем крепежные элементы;
• демонтируем неисправный датчик;
• монтируем новый тахогенератор;
• соблюдая схему подключения, соединяем проводку таходатчика с двигателем;
• собираем корпус стиральной машины Бош.

В некоторых случаях просто подтянув крепления датчика (когда крепеж ослабевает, тахогенератор начинает работать с перебоями) можно быстро устранить ошибку f21.

Двигатель

Вручную барабан прокручивается без проблем, при запуске процесса стирки вращение барабана блокируется — характерный признак того, что причина ошибки е21 вышедший из строя двигатель.

Для того чтобы протестировать двигатель стиральной машины Bosch, необходимо провести ряд последовательных действий:

1. Выкрутив крепежные элементы, снять крышку и заднюю панель с корпуса стиралки.
2. Аккуратно прокручивая шкив, снять ремень привода.
3. Отсоединить проводку электродвигателя.
4. Выкручивают болты крепления, вынимают мотор из корпуса стиральной машины.

После того как электродвигатель извлечен, в первую очередь проверяют целостность обмотки. Для этого используют мультиметр, щупы которого поочередно прикладывают к соседним ламелям. Норма расхождения показателей должна быть меньше 5 Ом.

Дополнительно проверяют двигатель на предмет утечки тока. Для этого один щуп мультиметра прикладывают к корпусу двигателя, второй к ламелям обмотки. Максимально высокий показатель сопротивления — сигнал, что двигатель исправен.

Если с обмоткой в электродвигателе все в порядке, причина ошибки е21 скорее всего, кроется в изношенных угольных щетках. Плотный слой графитовой пыли на корпусе мотора стиральной машины Бош — признак того, что щетки пора менять.

Алгоритм действий:

• отсоединяем провод от контакта щетки;
• вытягивая контакт, извлекаем щетку;
• зачищает коллектор двигателя абразивной губкой, после чего протираем мягкой тряпкой;
• монтируем новые щетки — для этого их устанавливают в щеткодержатели и соединяют контакты.

Необходимо следить, чтобы угол наклона щетки соответствовал радиусу коллектора. После того как обмотка протестирована и угольные щетки заменены, двигатель устанавливают на прежнее место, собирают корпус стиралки, запускают тестовую стирку без нагрузки (на минимальных оборотах, без белья).

Модуль управления

Резкие скачки напряжения, вода, попавшая внутрь корпуса стиральной машины, могут спровоцировать сбой в работе модуля управления. Как результат нарушается обратная связь между «мозгом» стиральной машины и основными элементами внутреннего устройства (двигателем, датчиками, и т.д.)

Без определенных знаний электроники, самостоятельно определить неисправности модуля управления можно только путем визуального осмотра.

Алгоритм действий:

1. Выкручиваем крепежные элементы, снимаем крышку с корпуса стиралки.
2. Вынимаем порошкоприемник.
3. Выкручиваем крепеж, демонтируем панель управления.
4. Внимательно осматриваем модуль управления.

Потемневшие дорожки, подпалины, выгоревшее, вздувшееся лаковое покрытие и выпуклости на шляпках конденсатора — сигналы, что модуль управления требует ремонта. Отсутствие навыков и знаний подобных работ — повод обратится за помощью к профессиональным мастерам сервисного центра.

Вызов мастера

В ситуации, когда попытки самостоятельного устранения ошибки е21 успехом не увенчались, вернуть работоспособность стиральной машине Bosch поможет мастер сервисного центра. Достаточно оставить заявку по телефону или на сайте специализированной компании (координаты несложно найти в сети Интернет). В заявке указывают модель стиральной машины, год выпуска прибора, суть проблемы.

Мастер–профессионал проведет диагностику, быстро определит причину ошибки е21, устранит неисправность. В среднем стоимость услуг по устранению ошибки е21 варьируется от 1500 руб. до 5000 руб. (срочность заказа повышает сумму к оплате).

Чтобы не попасть на мошенников, перед тем как оставить заявку не лишним найти отзывы тех, кто уже успел воспользоваться услугами выбранного специалиста. Нельзя оплачивать еще не оконченный ремонт! В противном случае велики риски остаться, и без денег, и без отремонтированной стиральной машины.

Как предотвратить поломку в будущем?

Предупредить проблемы спровоцировавшие ошибку е21 помогут несколько советов:

1. Перед загрузкой в барабан, карманы грязной одежды обязательно проверяют на наличие посторонних предметов, пуговицы и прочую мелкую фурнитуру проверяют на прочность.
2. Мелкие предметы одежды, а также нижнее белье и носки стирают в специальных сетчатых мешках.
3. Подключение стиральной машины через специальное реле напряжения позволит избежать поломок, спровоцированных резким скачком напряжения в сети.

Четкое соблюдение всех рекомендаций производителя прописанных в паспорте бытового прибора поможет максимально долго эксплуатировать стиральную машину без ремонта.

Советы

Зачастую код е21 — это сигнал о перегрузе барабана стиралки. Чтобы понять так ли это, необходимо вынуть сетевой шнур из розетки, вручную слить воду, перезагрузить барабана, запустить новый цикл стирки.

Перед тем как протестировать тахогенератор мультиметром, датчик необходимо аккуратно очистить от налета окиси, в противном случае данные теста могут быть неверными.

После того, как причина ошибки е21 устранена, необходимо провести дополнительные действия по сбросу ошибки. Как сбросить код? Для этого переключатель селектора устанавливают в положение «Выкл», затем «Отжим», зажимают на несколько секунд клавишу переключения оборотов барабана, устанавливают ручку селектора в режим «Слив», снова зажимают на пару секунд кнопку переключения оборотов.

Видео по теме статьи

Об ошибке F21 стиральной машины Бош расскажет видео:

Заключение

Устранение ошибки е21 — процесс поэтапный, осуществляемый по принципу от простого к сложному. Понимание устройства стиральной машины поможет быстро восстановить работоспособность бытового прибора, в противном случае придется обратиться за помощью к специалисту сервисного центра.

Расшифровка кода ошибки

Ошибка F21 в стиральной машине Bosch обычно сигнализирует о невозможности вращения барабана. Если в модели нет дисплея, поломку определяют по индикаторам. Например, на отсутствие вращения барабана может указывать одновременное мигание индикатора оборотов 1000 или 800 и лампочки режима «Полоскание».

Причины появления ошибки на дисплее

Ошибка Е21 в стиральной машине Bosch может появиться по следующим причинам:

Некоторые проблемы пользователь может решить самостоятельно. Но в большинстве ситуаций требуется помощь профессионалов.

Посторонний предмет в баке

При появлении F21 откройте люк и попробуйте пошевелить барабан рукой. Если он не будет вращаться, возможно, произошло заклинивание из-за мелкого мусора.

Можно попробовать извлечь посторонние предметы самостоятельно. Для этого сделайте следующее:

После этого стиралку нужно собрать в обратном порядке. Если вы сомневаетесь в собственных силах и заведомо знаете, что не сможете самостоятельно выполнить перечисленные действия, обратитесь к мастеру.

Скачки напряжения

Бывает, что барабан не вращается из-за недостаточного напряжения в сети. Проверить уровень напряжения не сложно.

Отключите технику от питания, вытащите вику из розетки. Затем, посредством мультиметра, проверьте напряжение в розетке и сравните его с параметрами, указанными в техническом паспорте к технике. Если напряжение не соответствует требуемому, нужно обратиться к профессионалам, т.к. проблемы с электричеством должны решать мастера с соответствующей квалификацией.

Приводной ремень

Если приводной ремень слетел со шкива или порвался, придется разобрать СМА и проверить состояние детали. Если ремень в порядке, его устанавливают на место. Если поврежден, меняют на новый. Выполнять такую работу должен специалист.

Таходатчик и двигатель

Таходатчик передает сигналы о скорости вращения мотора. Если он сломан, на модуль не будут поступать соответствующие команды, и барабан, как следствие, перестанет вращаться. Нужно измерить сопротивление контактов тахогенератора и, при показаниях меньше или больше 60 Ом деталь следует заменить.

Если сломан двигатель, вручную барабан будет прокручиваться. Мотор также диагностируют и, при необходимости, меняют.

Для замены таходатчика или двигателя требуется разбирать корпус стиралки Бош. Кроме того, комплектующие нужно аккуратно отсоединить от проводов и других деталей. Качественный ремонт в этом случае могут выполнить только профессионалы, поэтому при сбоях в работе СМА сразу обратитесь в сервисный центр.

Модуль управления

Контроллер выходит из строя из-за скачков напряжения, попадания влаги. Это «мозг» техники, поэтому если он неисправен, в работе стиральной машины Bosch могут возникнуть любые сбои, в т.ч. и отсутствие вращения барабана. Модуль расположен за панелью управления. Прежде всего, его диагностируют. Если на контроллере есть подпалины, вздувшиеся конденсаторы, выгоревшие дорожки, его можно отремонтировать. При более серьезных поломках выполняется замена платы в сборе. Конечно, электроникой должен заниматься мастер.

Вызвать специалиста Bosch

Вызвать специалиста сервисного центра актуально при любых признаках неисправности стиральной машины. Неквалифицированное вмешательство может вывести технику из строя навсегда. Поэтому лучше не рисковать, а обратиться в сервисный центр сразу при появлении ошибки Е21 на дисплее агрегата.

Цены на ремонт

Вы попытались запустить стирку, но стиральная машина Bosch вращает барабан только в одну сторону или не крутит совсем и показывает ошибку Е21 или F21 на дисплее. Иногда циклы стирки и полоскания проходят штатно, и код ошибки загорается на отжиме. В чём причина появления ошибки, и что делать рассмотрим в этой статье.

Что означает ошибка F21, Е21 в стиральной машине Bosch

Код F21 на экране машинки сигнализирует о неполадках в цепи двигателя, поэтому машина не крутит барабан.

Из практики мастеров! В зависимости от модели машина Бош может показывать на дисплее код  F21 или E21. Это одна и та же ошибка, и поломки при ней одни и те же.

В 95% случаев причина кроется в неисправности, и без мастера не обойтись. Тем не менее в редких случаях ошибку можно исправить своими силами. Вот в каких ситуациях.

Что  можно сделать самостоятельно

• Низкое напряжение в сети. Проверьте напряжение в квартире или доме. Оно должно находится в диапазоне 200 — 240 Вольт. В противном случае, машинка остановится и покажет ошибку F 21.
• «Глюк» модуля управления. Выключите машинку из розетки, а через 15-20 минут снова воткните вилку в розетку. Если ошибка сбросилась, и стиральная машина Bosch стала стирать штатно, поздравляем, вам повезло.

Когда причина ошибки F21 в неисправности

Почти всегда причина данной ошибки — износ щёток мотора. Более редкие поломки —плата управления, мотор или таходатчик.

Щетки мотора — от 1600 руб*

Со временем щётки двигателя истираются, и стиральная машина перестаёт крутить барабан: сначала на отжиме, затем на любых режимах. Огарки щёток плохо контактируют с коллектором, из-за этого двигатель машинки может искрить. Также барабан стиральной машины может подергиваться. Чтобы устранить поломку, нужно заменить щётки.

Модуль управления — от 2300 руб*

При такой неисправности барабан стиральной машины крутится только в одну сторону, дергается или не вращается вовсе. В блоке управления из строя могут выходить: реле реверса (барабан вращается только в одну сторону), симисторы, резисторы и другие радиоэлементы в цепи управления мотором

Прошивка блока управления — от 1900 руб*

Прошивка — это память модуля, куда заложены все алгоритмы работы стиральной машины. Когда она сбивается, стиральная машина ведёт себя непредсказуемо, в том числе, может не крутить барабан. Чтобы устранить неисправность, мастер выпаивает память из платы управления, перепрограммирует её на специальном устройстве и впаивает обратно.

Мотор — от 2300 руб*

Произошёл обрыв или замыкание обмоток ротора или статора, поэтому мотор не работает вообще или гудит, но не вращает барабан. При замыкании может выбивать автомат в квартире. Мастер прозванивает обмотки мультиметром, и при их неисправности меняет двигатель на новый.

Таходатчик — от 2300 руб*

В стиральных машинах Bosch с коллекторным мотором таходатчик надет на вал двигателя, который называется ротор. Датчик регистрирует скорость вращения мотора и передаёт их модулю управления. Когда он выходит из строя, стиральная машина «не понимает» с какой скоростью вращается барабан и уходит в ошибку Ф21 или Е21.

Проводка или контакты в цепи двигателя — от 1800 руб*

Необходимо проверить все разъёмы шлейфа с проводами, который соединяет мотор с блоком управления. Возможно, они окислились, сгнили или прогорели. Также проверяется проводка по всей длине. Возможно, шлейф перетёрся от вибраций в процессе работы стиральной машины Бош или его повредили грызуны-вредители (мыши, крысы). В таких случаях мастер выполняет скрутку проводов или меняет шлейф полностью. Контакты зачищаются, пропаиваются либо меняется контактная группа целиком.

---

*Запасные части не включены в цену и оплачиваются дополнительно

Ваша стиральная машина Bosch пишет F21 или E21 на дисплее и не вращает барабан? Звоните в нашу мастерскую. Приедем на дом, определим причину поломки и устраним неисправность на месте. После окончания ремонта выдадим официальную квитанцию с гарантийными обязательствами до 2 лет.

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой: машинка включена, нужный цикл запущен, но спустя некоторое время барабан останавливается, а стиралка зависает. При этом на дисплее устройства загорается код неисправности E21.

О чем информирует ошибка Е21 в стиральной машине Bosch? Как расшифровывается код? Какие узлы СМА придется проверить? Разберемся в нюансах.

Расшифровка кода

Все современные стиралки Бош оснащены автоматической системой самодиагностики. Обнаружив поломку, машинка сразу выводит на дисплей соответствующий код неисправности. СМА без табло уведомляют пользователя о проблеме миганием индикаторов на панели управления.

Какие индикаторы на приборке загорятся, зависит от модели СМА. Например:

• на Bosch Классик коду E21 соответствует мигание лампочки «Полоскание»;
• на Бош Maxx 4 о проблеме проинформируют светодиоды «Готовность к стирке» и «Завершение цикла», они будут мигать одновременно;
• Bosch Maxx 5, 6 и 7 укажет на ошибку E21 мерцанием индикаторов «Отжим» и «Полоскание».

Посмотреть расшифровку всех возможных ошибок можно в инструкции к стиральной машине Bosch.

Заметив некорректное поведение «домашней помощницы», сразу обесточьте стиралку. Только после этого можно приступать к диагностике оборудования. Что делать далее, на какие детали СМА обратить внимание?

Откуда взялась?

Каковы могут быть причины появления на дисплее данной ошибки? Инструкция трактует код E21 как отсутствие возможности вращения барабана. Стирка блокируется полностью, машинка запускает аварийный слив.

Спровоцировать ошибку E21 может:

• сильный скачок напряжения в электросети;
• посторонний предмет, застрявший между барабаном и баком;
• слетевший или порвавшийся ремень привода;
• вышедший из строя мотор;
• сломанный таходатчик;
• некорректно функционирующий электронный модуль.

Диагностику любой ошибки начинают с неполадок, которые проверить проще всего. Сначала нужно убедиться, что это не банальный системный сбой. Перезагрузку легко выполнить своими руками, для этого:

• выключите машинку с кнопки;
• выдерните шнур питания из розетки;
• дайте стиралке постоять 15-20 минут;
• включите СМА заново.

Если ошибка исчезла, и машинка как ни в чем не бывало выполнила цикл, значит можно говорить о разовом системном сбое. Если код высветился снова, придется искать причину неисправности. В первую очередь проверяется напряжение в электросети.

Виновата электросеть

Иногда ошибку E21 вызывает недостаточное напряжение в электрической сети. Проверить это предположение можно с помощью мультиметра. Алгоритм действий будет таковым:

• вытащите шнур питания машинки из розетки;
• мультиметром проверьте напряжение в точке;
• сравните вычисленные показания с нормативными (они прописываются в паспорте СМА).

В случае, когда напряжение действительно «скачет», придется включить в электросеть стабилизатор. Не имея навыков работы с электричеством, лучше доверить это дело специалисту.

Если в домашней электросети перепады и скачки – частое явление, лучше не тянуть с установкой стабилизатора напряжения.

Опасный предмет застрял в баке

Заметив на дисплее стиралки Бош код E21, обязательно проверьте барабан. Откройте загрузочный люк и прокрутите емкость рукой. Если центрифуга движется с трудом, или вовсе стоит на месте, вероятно, что ее блокирует мелкий мусор, попавший внутрь: косточка от бюстгальтера, монета, ключ и пр.

Чтобы устранить ошибку, придется вытащить посторонний предмет из стиралки. Для этого:

Если у вашей модели СМА нагревательный элемент расположен сзади, то выполнить работу будет еще проще – снимать панель управления и фронтальную стенку не придется. Если вы впервые ремонтируете стиралку, лучше делать фотофиксацию всех этапов демонтажа, чтобы не ошибиться в ходе обратной сборки.

Элемент приводного механизма

У стиралок Бош с коллекторным двигателем вращение барабана обеспечивается приводным ремнем. Резинка натягивается на шкив мотора и центрифуги. Когда ремешок слетает, раскручивание емкости становится невозможным. Если у вас модель с инвертором и прямым приводом, то данную причину можно сразу исключать.

Проверить, на месте ли приводной ремень, легко. Уберите тыльную стенку корпуса СМА и осмотрите шкив барабана. Слетевшая резинка будет валяться под машинкой.

Просто так ремни не слетают. Они либо рвутся, либо растягиваются. В любом случае лучше купить и натянуть новую резинку. Комплектующие стоят недорого, а работу несложно выполнить своими руками.

Датчик оборотов двигателя

Еще одна возможная причина – некорректно работающий таходатчик. Управляющий блок, получая неверные сведения об интенсивности вращения электродвигателя, блокирует цикл, выводя на дисплей ошибку E21. Чтобы протестировать тахогенератор:

Исправный таходатчик выдает сопротивление около 60 Ом.

Ремонту сломанный тахогенератор не подлежит. Новый датчик Холла покупается для конкретной модели стиральной машинки Bosch. Установить его достаточно просто:

• подденьте тонкой отверткой верхнюю крышку старого датчика и снимите ее;
• удалите фиксирующие болтики;
• демонтируйте вышедший из строя тахогенератор;
• установите на его место новый датчик Холла;
• подсоедините проводку, соединив таходатчик с мотором;
• соберите корпус СМА.

Иногда устранить ошибку получается, затянув крепления тахогенератора. Часто именно плохая фиксация становится причиной отображения кода.

Электромотор

Если руками барабан прокручивается с легкостью, но после запуска цикла стоит на месте, вероятно, «виновник» ошибки – движок. Чтобы проверить электромотор:

• снимите верхнюю и заднюю стенку СМА;
• стяните приводной ремень;
• отсоедините провода, подведенные к двигателю;
• выкрутите фиксаторы и достаньте движок из корпуса стиралки.

Держа мотор в руках, проверьте его обмотку. Для этого пригодится мультиметр. Щупы тестера подсоединяются к ламелям электродвигателя. Норма расхождения сопротивления – до 5 Ом.

Дополнительно нужно проверить корпус электромотора на пробой. Один щуп мультиметра прикладывается к поверхности движка, другой – поочередно к ламелям обмотки. Прибор должен выдать максимальный показатель сопротивления, это будет означать, что утечки тока нет.

Угольные щетки, установленные в коллекторных моторах, склонны к естественному износу. Когда они стираются, двигатель начинает работать некорректно. Каждые 3-4 года графитовые стержни приходится менять.

Заменить электрощетки достаточно просто:

• сбросьте провод с контакта щетки;
• извлеките графитовые стержни из корпуса мотора;
• зачистите движок абразивной губкой, после протрите его мягкой салфеткой;
• установите новые электрощетки, подсоедините к ним провода.

Электрощетки всегда меняются парой, даже если изношен только один элемент.

Протестировав обмотку и заменив электрощетки, поставьте двигатель на место. После соберите корпус машинки, подключите ее к сети и запустите тестовый цикл. Если барабан стал вращаться, а ошибка ушла, ремонт можно считать выполненным.

Осмотрим электронную плату

При внезапной поломке модуля управления на дисплее машинки могут отражаться любые ошибки, в том числе E21. Плата выходит из строя из-за резких скачков напряжения в сети, влаги, попавшей внутрь стиралки и прочего. Продиагностировать электронный блок, не имея определенных знаний, не получится. В домашних условиях можно выполнить только визуальный осмотр.

Последовательность действий будет такой:

• обесточьте стиралку;
• снимите крышку корпуса стиральной машины;
• извлеките порошкоприемник;
• отсоедините приборку, выкрутив фиксирующие ее саморезы;
• внимательно осмотрите электронный модуль.

Пятна, ржавчина, вздутия, выгоревшее покрытие, потемневшие дорожки – явные признаки того, что требуется ремонт блока. Диагностику модуля управления лучше доверить специалистам сервисного центра. Это сложная работа, требующая определенных знаний и навыков.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Описание

При эксплуатации техники Bosch ошибка F21 может появиться как не только в виде кода из букв и чисел. На моделях Бош, которые не содержат дисплей, неисправность отображается в виде комбинации мигающих индикаторов, расположенных на панели управления.

Мигающие индикаторы позволяют распознавать ряд ошибок. Мастера, имеющие солидный опыт работы с подобными стиральными машинами определяют код ошибки F21  навскидку. Но и обычный пользователь тоже может определить ошибку по индикаторам. Для этого понадобится таблица кодов ошибок.

На стиральных машинах Bosch  без дисплея ошибка F21 отображается следующим образом. Происходит зависание стиралки, она не реагирует на нажатие кнопок. Также машина не реагирует на повороты селектора выбора программ. В этот момент на управляющей панели мигают или горят сразу 3 лампочки: полоскание, 800 оборотов и 1000 оборотов.

Увидеть, как отображается код F21 на машинах Bosch без дисплея можно на картинке, расположенной ниже.

Более старые модели выполняют отжим максимум на 800 оборотах. В этом случае загорятся индикаторы полоскания, 600 и 800 оборотов.

Код F21 имеет достаточно простую расшифровку. Однако  не значит, что определить причины ее возникновения будет просто.

Код F21 говорит о том, что в технике Bosch не вращается барабан. Перед тем, как вывести на панель управления код F21 , стиральная машина Bosch предпринимает попытки запустить барабан. И если сделать это не получается, то появляется соответствующий код F21.

Данная ошибка может появиться при возникновении следующих неисправностей:

• выход из строя таходатчика. При этой неисправности информация об оборотах мотора стиралки не поступает на модуль управления. В результате он прекращает работу машинки Bosch, а затем выводит код ошибки F21,
• неисправность двигателя. Сломанный двигатель не может осуществлять вращение барабана. Поэтому после нескольких неудачных попыток запустить двигатель модуль выдает ошибку F21,
• оборвалась цепь, питающая таходатчик или двигатель. Данная неисправность возникает при обрыве проводки или окислении контактов. Мотор и датчик при этом находятся в исправном состоянии,
• в процессе стирки в бак машины Bosch может попасть посторонний предмет и вызвать заклинивание барабана.

Также код F21 может появиться при падении напряжения в питающей сети.

Что означает и причины появления ошибки

Ошибка Е21 возникает чаще всего уже при попытке запустить стиральную машинку Бош в работу. Агрегат начинает вращать барабан только в одну сторону или не крутит его совсем, а потом выдает буквенно-цифровой код.

Ошибка свидетельствует о том, что в электрической цепи двигателя возникли неполадки. Вызывать проблему Е21 могут следующие причины:

• сбой платы управления;
• слишком низкое напряжение в домашней сети;
• физическое повреждение кабеля питания стиральной машинки;
• посторонние предметы в барабане;
• износ угольных щеток;
• поломка тахометра;
• замыкание в обмотках двигателя.

Часть из перечисленных неисправностей можно устранить только при помощи сервиса. Но некоторые неполадки реально убрать своими руками.

На некоторых моделях стиральных машинок Бош ошибка отображается в виде кода F21

Внимание! Иногда Е21 появляется только в момент перехода в режим отжима, а стирка и полоскание проходят нормально.

Появление ошибки не всегда означает, что СМА сломалась. Возможно, причина ошибки в другом, и код можно устранить своими руками.

• «Барахлит» розетка. Внимательно осмотрите розетку и вилку. Возможно, вы заметите нагар или почувствуете запах гари. В этом случае необходимо заменить розетку на новую самостоятельно или обратиться к электрику.
• Низкое напряжение в сети. Вероятно, в вашем доме нестабильное напряжение в сети. Обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если просадки возникают периодически, установите реле напряжения.
• «Подвисла» управляющая плата. Её нужно перегрузить. Для этого отключите машинку от электросети на 10-15 минут. Если имел место разовый сбой модуля, после перезагрузки и сброса ошибки код исчезнет.

Обратите внимание! Большинство машин Бош требуют ручного сброса ошибки после устранения причины ее возникновения. Как это сделать – читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch».

Как устранить?

Перед тем как сбросить подобную ошибку, нужно определиться, из-за чего она появилась. Есть несколько вариаций сценариев, при помощи которых можно исправить код поломки. Обычно поиск неисправностей начинается от элементарных действий к сложным, по очереди. Действовать нужно методом исключения.

Важно! Для того чтобы определить неисправность, потребуется только мультиметр и приспособления для снятия крепежных болтов.

Поломка датчика Холла

После выяснения возможных причин появления кода ошибки F21 возникает вопрос, как быстро обнаружить и устранить возникшую неисправность, не прибегая к помощи мастера.

Следует отметить, что универсального способа поиска поломки не существует.

Нужно в удобной вам последовательности проверять указанные выше причины до тех пор, пока не будет выявлена неисправность.

Для начала разберемся, как проверить датчик Холла. Первая сложность, с которой вы столкнетесь при выполнении данной работы – это труднодоступность таходатчика и двигателя стиральной машинки Bosch.

Добраться до этих элементов стиралки можно следующим образом:

1. Отключить стиральную машину от электросети,
2. Вытащить технику на свободное пространство,
3. Снять заднюю стенку корпуса машинки Bosch,
4. Убрать приводной ремень,
5. Сфотографировать расположение крепежей и проводов. Это необходимо, чтобы в при сборке ничего не перепутать,
6. Снять мотор стиралки.

Перед тем, как снять двигатель, нужно в первую очередь отключить от него все фишки с проводкой. Далее необходимо выкрутить болты, удерживающие мотор, надавить на его корпус. Он немного сместится вперед. Затем нужно аккуратно дернуть его вниз.

На корпусе мотора располагается таходатчик. Необходимо осмотреть внутреннюю поверхность кольца датчика Холла. Если не ней присутствуют следы смазки и окисла, то их следует удалить.  Затем проверяем мультиметром таходатчик. Если он сгорел, то меняем его на новый.

Попадание чужеродной вещи в барабан

Если на выключенной машинке попробовать руками прокрутить барабан, посторонний предмет будет стучать или скрежетать, мешая прокрутке. Чтобы убрать инородную вещь, потребуется несколько действий.

• В первую очередь следует повернуть агрегат так, чтобы появился беспрепятственный доступ к СМА.
• Если есть сервисный люк, его потребуется открыть. В противном случае придется прибегнуть к демонтажу крепежей и задней стенки.
• Затем нужно отключить провода, которые ведут к ТЭНу.
• Сам ТЭН также вытаскивается из корпусной части. Заодно можно произвести его очищение от накипи.

Статья в тему:  Почему вода из раковины попадает в стиральную машину

За счет совершенных манипуляций появится маленькое отверстие, через которое можно вытащить посторонний предмет. Это делается при помощи специального приспособления или рукой.

Перепады напряжения

Это опасное явление, которое неблагоприятным образом воздействует на технику. Скачки напряжения могут привести к тому, что дальнейшее использование машинки будет невозможно. Исключить в будущем поломку поможет покупка стабилизатора напряжения. Он предотвратит возникновение подобных рисков.

Поломка тахометра

Если причиной неисправности в стиральной машинке Bosch является неисправность тахометра или датчика Холла, потребуются следующие процедуры.

• Нужно открутить заднюю стенку агрегата, убрать приводной ремень. Второе действие потребуется для того, чтобы ничего не мешало во время ремонта.
• Чтобы не запутаться в расположении проводки с креплениями, рекомендуется перед снятием сфотографировать их.

Важно! Чтобы демонтаж двигателя произошел быстро, следует изначально отключить от него все питание, после чего открутить крепежные болты.

Далее можно всего лишь надавить на корпусную часть и опустить ее. При помощи таких простых действий снятие мотора произойдет быстро и легко.

Датчик Холла располагается на корпусной части двигателя. Поэтому после того как мотор будет демонтирован, тахограф останется только снять и внимательно изучить. Иногда на внутренней стороне кольца присутствует окисление либо смазочный материал. Если подобное явление обнаруживается, его следует устранить. После этого нужно воспользоваться мультиметром, который сообщит о состоянии датчика.

Важно! Сгоревший тахограф ремонту не подлежит.

Неисправность электродвигателя

Чаще всего из строя выходят электрощетки. Ремонту данная деталь не подлежит, поэтому потребуется купить новые. Мастера советуют покупать оригинальные комплектующие и производить замену сразу пары. Сам процесс замены отличается легкостью, справиться с ним сможет обычный пользователь. Основная сложность заключается в грамотном выборе самих деталей.

Важно! Чтобы не ошибиться в выборе, рекомендуется снять старые электрощетки и с ними пойти в магазин.

Таким образом, можно при помощи образца быть уверенным в том, что выбранная деталь будет подходящей.

Также на стиральной машинке Bosch ошибка F21 может появиться из-за того, что в двигателе произошел пробой витков обмотки. За счет этого наблюдается утечка напрямую на корпус агрегата. Определить неисправность подобного рода можно за счет использованию мультиметра. В большинстве случаев при обнаружении такой неисправности рекомендуется купить новый двигатель, так как ремонт старого обойдется в крупную сумму и отличается многочисленными сложностями.

На что обратить внимание

• Корпус. Темные пятна, выгорание краски – результат перегрева двигателя. Происходит при замыкании обмоток. Одна из причин отказа мотора и ошибки f21.
• Вращение вала. Прокручивая рукой, несложно понять, заклинен двигатель Bosch или нет.

Коллекторный тип

• «Слабое место» – графитовые щетки. В процессе эксплуатации истираются. Предельный износ угольных наконечников приводит к выходу двигателя из строя, ошибке f21. Снять, измерить длину. Менее 150 мм – заменить.

Щетки стиральной машины Bosch

Только парой. В магазин следует взять 1 контакт как образец.

Щетки для коллекторных двигателей разных бытовых приборов отличаются, поэтому приобретать для стиральной машины идентичные: схожие размерами, характеристиками (плотности и другим параметрам).

• Нагар на пластинах коллектора, грязь между ними – причина ошибки f21. В процессе работы стиральной машины от щеток разлетается угольная пыль, пригорая на ламелях, забиваясь в пазы. Чистка шлифовальной шкуркой, промывание спиртосодержащим раствором, сушка решает проблему с вращением центрифуги  Bosch.
• Сопротивление обмоток. Проверяются на замыкание (R=0) или обрыв (=∞). Двигатели разных моделей Bosch отличаются характеристиками: показатель 20–200 Ом считается нормой.

Сопротивление обмоток стиральной машины Bosch Сопротивление обмоток стиральной машины Bosch

Прямоприводной (инверторный) тип

Пока еще набирает популярность, но ряд моделей стиральных машин уже оснащен такими моторами. Идентифицировать несложно по отсутствию ременной передачи.

Прямоприводной (инверторный) тип стиральной машины Bosch

Конструкция схожа с асинхронным двигателем (ротор + статор), крепится на центрифуге. Диагностика сложна, но некоторые причины ошибки f21 Bosch выявить получится самостоятельно.

Ротор стиральной машины Bosch Ротор стиральной машины Bosch

• Снять крышку мотора, осмотреть обмотки. Расплавленный лак, подтеки, пузыри, выгоревшие участки – признаки короткого или межвиткового замыкания. Двигатель меняется.
• Прокрутить ротор. Отсутствие, затруднение вращения указывают на проблему с механической частью мотора.

Ошибка Bosch f21 нередко вызывается проблемой с инверторной платой, преобразующей переменное напряжение сети в постоянное для работы двигателя. Она – составная часть мотора. Если механика исправна, видимых дефектов обмоток нет, обращаться в сервис. На практике двигатель меняется – быстрее и дешевле.

Приводной ремень

Ремень приводит в действие барабан, передавая обороты двигателя. Если он ослаб или износился, передача нарушится. Если ремень лопнул или спал со шкива, то вращения не будет вовсе.

Что нужно делать:

• Отключите машинку Бош от сети.
• Снимите заднюю стенку стиралки, открутив болты.
  
• Проверьте состояние ремня. При необходимости проведите замену.
• Подберите подходящий привод для модели вашей стиральной машинки Бош.
• Наденьте ремень сначала на маленький шкив, затем на большой шкив, вращая его для плотной посадки.

Видео: как сбросить ошибку F21

Ремонт

Чтобы понять, как проводится ремонт тахогенератора, необходимо узнать, что он собой представляет. Тахогенератор – это кольцо из металла, к которому присоединены два провода. С его помощью можно измерять скорость вращения двигателя. Информация об измерении поступает на модуль управления.

Находится тахогенератор на вращающем вале. Однако добраться до него не так уж и просто. Для начала необходимо разобрать стиральную машину Сименс или Бош. Как это сделать?

1. Повернуть устройство к себе задней крышкой.
2. Снять крышку, предварительно открутив крепежи.
3. Найти двигатель. Металлическое кольцо, которое расположено на его валу, и будет тахогенератором.

Неисправность этой детали определяется по тому, как работает стиральная машина Bosch или Siemens.

• Время от времени резко меняется скорость вращения барабана.
• В процессе отжима белья барабан вращается медленнее, чем положено.
• При стирке барабан вращается значительно быстрее, чем должен.
• Белье отжато не полностью.

Чтобы убедиться, что ошибка F21 в стиральной машине Бош или Сименс говорит о неисправности тахогенератора, необходимо провести тест:

1. Сначала снять двигатель. Для этого нужно открутить болты, на которых он держится, и отсоединить все провода.
2. Используя специальный прибор, измерить сопротивление на проводах, которые идут к неисправной детали. Если все нормально, оно будет примерно 60 Ом.
3. Далее нужно измерить напряжение на самом тахогенераторе.
4. После проведения всех измерений рекомендуется проверить, насколько надежно закреплена деталь. Если крепление ослаблено, могут появляться проблемы в работе всего устройства. Вследствие этого на дисплее или индикаторах появится ошибка F21.

Устранить поломку поможет замена сломанного элемента. Сделать это очень легко:

1. Снять крышку детали. Обычно она закрепляется с помощью защелки.
2. Отсоединить крепежи, которые держат тахогенератор.
3. Снять неисправную деталь и поставить на ее место новую.

Важные детали

Отдельно стоит сказать об устройствах Bosch Maxx 5 и Bosch Maxx 7. Ошибка F21 в стиральной машине Bosch Maxx 5 (Maxx 7) говорит о проблемах с двигателем. В большинстве случаев они вызваны стиранием щеток. Устранить ошибку можно с помощью замены щеток. Если машинка Bosch Maxx 5 или Bosch Maxx 7 все еще выдает код неисправности, его нужно сбросить. Вот как это сделать:

1. Закрыть дверцу.
2. Переключатель поставить на обозначение «Выкл.».
3. После повернуть его на программу «Отжим» и подождать, пока появится код.
4. Нажать и подержать кнопку, которая регулирует количество оборотов.
5. Переключатель повернуть на «Слив». Кнопку при этом не отпускать еще 20 сек.
6. Отпустить кнопку и вернуть переключатель в исходное положение.
7. При необходимости повторить несколько раз.

Стоит помнить, что иногда ошибка F21 в устройствах Бош Maxx 5 и Maxx 7 появляется из-за проблем с напряжением в сети. Устранить ее можно с помощью сброса, как описано выше.

Ошибка F21 в стиральных машинах Бош и Сименс означает проблемы с двигателем. Они могут быть вызваны сбоями в работе некоторых деталей, например, щеток или тахогенератора. Решить эти проблемы можно самостоятельно или обратившись за помощью к специалисту.

Решение: алгоритм выявления причины и устранение неисправности

Нередко ошибка F21 в стиральных машинах Bosch возникает по причине загрузки слишком большого количества белья. Если извлечение его части и повторный запуск не помогли решить проблему, можно переходить к следующему шагу проверки.

После освобождения аппарата от белья необходимо обратить внимание, вращается ли барабан при прокрутке рукой. Если при стирке он не крутится, а вручную — вращается, проверяется ремень. Если вручную барабан не крутится, следует проверить деталь машинки на наличие посторонних предметов. Они могут попасть в пространство между баком и барабаном.

Если после проверки причина не была обнаружена, проверяется не только стиральная машина Бош ошибка Е21 могла быть вызвана резким падением напряжения в электросети.

Далее, при необходимости, проверяются детали корпуса: таходатчик, мотор, угольные щетки.

Неисправность мотора

Модели стиральных машин Bosch российской сборки достаточно часто испытывают серьезные проблемы с мотором. Наиболее простая проблема – неисправность щеток.

Следует отметить, что на коллекторных двигателях довольно часто стираются щетки. Мастер без труда сможет выполнить их замену. Непрофессионалу, конечно же, будет сложнее справиться с этой задачей. Однако эта работа считается достаточно простой и ее можно выполнить самостоятельно.

Ситуация намного сложнее, если происходит утечка тока с двигателя аппарата Bosch на корпус. Также у мотора могут быть пробиты несколько витков обмотки. Как правило, в таких случаях приходится полностью менять двигатель. Это будет дешевле, чем отремонтировать старый мотор. Но сначала нужно проверить утечку тока.

Для этого нужно проверить корпус на утечку с помощью мультиметра. При отсутствии утечки нужно проверять каждый виток обмотки. Это нужно для обнаружения пробоя.

Работа эта достаточно трудоемкая и кропотливая. Однако после ее выполнения будет ясно, вышел из строя мотор или нет.

Посторонний предмет

Попадание инородного предмета может стать причиной повреждения бака, вызывающего утечку воды и необходимость дорогостоящих работ по ремонту. Поэтому нужно незамедлительно извлечь его:

1. Отключить машинку от сети.
2. Оттянуть манжету люка и проверить на наличие предметов.
3. Снять переднюю панель.
4. Извлечь нагревательный элемент.
5. При необходимости убрать остатки ткани с его трубки.
6. Проверить отверстие ТЭНа на наличие предметов.
7. Положить машинку Бош на бок.
8. Отсоединить патрубок.

Благодаря открывшемуся отверстию можно проверить бак.

Поломка модуля управления

При неисправности этого элемента может появиться совершенно любая ошибка, не только E18. Ведь именно он отвечает за функционирование стиральной машины в целом.

В модуле управления машины Bosch содержится множество радиоэлементов. Выход из строя одного из них приводит к остановке работы стиральной техники. Данный модуль является ремонтопригодным. Однако самостоятельно браться за его ремонт не рекомендуется. Лучше доверить эту работу мастеру. В противном случае можно окончательно сломать деталь. А она имеет достаточно высокую стоимость.

Неисправность подшипника

Если подшипник изношен, вы услышите шум и гул во время работы СМ. Сменить подшипник непросто, но вы можете попробовать:

1. Обесточьте машину, отключите коммуникации.
2. Снимите верхнюю панель.
3. Вытащите дозатор для порошка, нажав на фиксатор посередине.
4. Выкрутите винты крепления панели управления, и уберите ее.
5. Уберите нижнюю панель, открутите винты, удерживающие переднюю панель стиралки.
6. Теперь нужно убрать манжету люка. Для этого достаньте металлический хомут при помощи отвертки. Для доступа к хомуту оттяните манжету.
7. Открутите два болта крепления УБЛ (блокиратора люка).
8. Отогните манжету и вытащите блокиратор, затем снимите всю панель.
9. Достаньте лоток-дозатор и снимите противовесы.
10. Вытащите ТЭН, а затем сливной патрубок.
11. Снимите двигатель и камеру отбора давления.
12. Снимите бак с пружин и уложите на поверхность.
13. Уберите с двери манжету и переверните бак.
14. Сняв шкив, вы доберетесь до подшипника.

Теперь вы можете выполнить замену.

В разборке стиральной машинки Бош и замене подшипника вам поможет видео:

Вызов мастера

В ситуации, когда попытки самостоятельного устранения ошибки е21 успехом не увенчались, вернуть работоспособность стиральной машине Bosch поможет мастер сервисного центра. Достаточно оставить заявку по телефону или на сайте специализированной компании (координаты несложно найти в сети Интернет). В заявке указывают модель стиральной машины, год выпуска прибора, суть проблемы.

Мастер–профессионал проведет диагностику, быстро определит причину ошибки е21, устранит неисправность. В среднем стоимость услуг по устранению ошибки е21 варьируется от 1500 руб. до 5000 руб. (срочность заказа повышает сумму к оплате).

Чтобы не попасть на мошенников, перед тем как оставить заявку не лишним найти отзывы тех, кто уже успел воспользоваться услугами выбранного специалиста. Нельзя оплачивать еще не оконченный ремонт! В противном случае велики риски остаться, и без денег, и без отремонтированной стиральной машины.

Коды ошибок стиральных машин

Коды ошибок Описание ошибкиПричина неисправности F01 Ошибка закрытия дверцы люка стиральной машины. Дверца люка закрыта не до конца, проверить также уплотнитель на попадание туда посторонних предметов. F02 Не идет залив воды в бак стиральной машины. Не поступает вода или маленький напор воды в водопроводе, либо произошел засор в заливном шланге. F03 Не сливается вода из бака стиральной машины. Ошибка появляется на дисплее, если стиральная машина в течение 10 минут не произвела слив воды. Появился засор в:
– патрубках
– сливном фильтре
– сливном шланге
Произошла поломка следующей из деталей:
– сливного насоса
– управляющего электронного контроллера
Также нужно проверить целостность соединений. F04 Произошла протечка воды в поддон стиральной машины. Проверить на наличие протечек герметичность бака стиральной машины, патрубков, шлангов. F16 Не запускается программа стирки. Повторить запуск программы стирки. Возможной причиной может быть также открытая дверца люка стиральной машины. F17 За отведенное время не выполнен залив воды в бак стиральной машины– медленное поступление воды в бак. Программа стирки останавливается, через пять минут происходит слив воды. После слива воды можно попробовать вновь запустить программу стирки. Появился засор в:
– патрубках
– заливном шланге
Либо низкое давление в водопроводе. F18 За отведенное время не произведен слив воды из бака стиральной машины.
Программа стирки останавливается, появляется сообщение об ошибке. Появился засор в:
– патрубках
– сливном фильтре
– сливном шланге
Произошла поломка следующей из деталей:
– сливного насоса
– датчика уровня воды F19 За отведенное время не произведен нагрев воды в баке стиральной машины. Программа стирки не прерывается, ошибка появляется после ее завершения. Произошла поломка следующей из деталей:
– ТЭНа стиральной машины
– датчика температуры ТЭНа стиральной машины
– управляющего электронного контроллера
Или же имеет место быть низкое напряжение сети питания. F20 Самопроизвольное включение ТЭНа во время выполнения программы стирки. Программа стирки останавливается и появляется сообщение об ошибке. Произошла поломка следующей из деталей:
– датчика нагрева воды
– терморегулятора ТЭНа стиральной машины F21 Ошибка при работе приводного электродвигателя– скорость вращения барабана не соответствуют заданным параметрам, либо вращения нет совсем. Программа стирки останавливается, появляется сообщение об ошибке. Произошла поломка следующей из деталей:
– тахогенератора электродвигателя
– реле реверса
– короткое замыкание симистора управляющего электронного контроллера
Проверить исправность соединений. F22 Ошибка датчика температуры. Программа стирки не прерывается. Произошла поломка следующей из деталей:
– датчика температуры
Либо короткое замыкание датчика температуры или обрыв его соединений. F23 Протечка воды в поддон стиральной машины – срабатывает датчик протечек «Аквастоп». Необходимо проверить герметичность бака стиральной машины, патрубков, шлангов.

Также возможно произошла поломка датчика протечек «Аквастоп» или произошел обрыв соединений от датчика до электронного контроллера. F25 Ошибка датчика качества воды. Программа стирки будет выполнена только без полоскания. Появился засор в:
– патрубках
– сливном фильтре
– сливном шланге
Также возможно, что сам датчик качества воды вышел из строя или сенсор датчика имеет загрязнение. F26 Ошибка аналогового датчика давления. Датчик давления защищает от перепадов напряжения. Программа стирки прерывается, блокируются– дверца люка, блоки управления и индикации. Для сброса ошибки необходимо выключить/включить стиральную машину, нажав кнопку «On/Off». Произошла поломка следующей из деталей:
– датчика давления
Или же произошел обрыв его соединений. F27 Датчик давления не настроен – скорее всего, обнулены значения настроек датчика. Необходимо произвести настройку датчика давления, также возможна поломка датчика давления или обрыв его соединений. F28 Ошибка датчика потока. Указывает на недопустимые значения проходящего объема воды. Нужно произвести проверку на исправность датчика потока и целостность его соединений. F29 Ошибка датчика потока– датчик фиксирует отсутствие потока воды. Программа стирки останавливается, через пять минут происходит слив воды. После слива воды можно попробовать заново включить программу стирки. Появился засор в:
– патрубках
– заливном шланге
Произошла поломка следующей из деталей:
– датчика давления
– заливного электромагнитного клапана
Другие возможные причины– низкое давление в водопроводе, обрыв соединений датчика давления.
F31 Ошибка уровня воды – превышение максимально допустимых значений. Появился засор в:
– патрубках
– сливном фильтре
– сливном шланге
Произошла поломка следующей из деталей:
– заливного электромагнитного клапана
– сливного насоса
– датчика уровня воды
Также причиной неисправности может быть повышение напора в водопроводе или не настроен датчик давления воды. F34 Ошибка дверцы люка стиральной машины – замок дверцы люка не закрыт. Программа прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью кнопки «On/Off». Произошла поломка следующей из деталей:
– замка блокировки
– дефект манжеты люка F36 Ошибка управления устройства блокировки люка. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью кнопки «On/Off». Произошла поломка следующей из деталей:
– симистора управляющего электронного контроллера
– реле F37 Ошибка датчика температуры – датчик неисправен. Необходимо проверить на работоспособность датчик температуры и целостность его соединений. F38 Ошибка датчика температуры – короткое замыкание. Произошла поломка следующей из деталей:
– датчика температуры F40 Ошибка синхронизации – параметры сети питания не соответствуют заданным значениям. Необходимо стабилизировать сеть питания. F42 Высокие обороты приводного электродвигателя, выше допустимых рабочих значений.
Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью выполнения тестовой программы. Произошла поломка следующей из деталей:
– симистор управляющего электронного контроллера. F43 Не вращается барабан стиральной машины. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью выполнения тестовой программы. Произошла поломка следующей из деталей:
– тахогенератора электродвигателя
– приводного электродвигателя
– управляющего электронного контроллера
Проверить исправность соединений. F44 Вал электродвигателя не вращается в обратную сторону. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью выполнения тестовой программы. Произошла поломка следующей из деталей:
– симистора управляющего электронного контроллера
– реле реверса F59 Ошибка 3D датчика – значение измерений датчика слишком низкое или слишком высокое. При появлении данной ошибки обороты электродвигателя начинают снижаться. Произошла поломка следующей из деталей:
– 3D датчика
Другие возможные причины– обрыв его соединений, сбой в программном обеспечении. F60 Ошибка датчика потока – слишком высокое или низкое значение. Программа стирки останавливается, через пять минут происходит слив воды. После слива воды можно попробовать заново включить программу стирки. Появился засор в:
– патрубках
– заливном шланге
Произошла поломка следующей из деталей:
– датчика давления
– заливного электромагнитного клапана
Другие возможные причины– низкое/высокое давление в водопроводе, обрыв соединений датчика давления.
F61 Ошибка двери. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью кнопки «On/Off». Произошла поломка следующей из деталей:
– замка устройства блокировки люка
Другие возможные причины– обрыв соединений устройства блокировки люка. F63 Ошибка системы функциональной защиты. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью кнопки «On/Off». Неисправен модуль управления или же сбои в работе программного обеспечения. F67 Ошибка кода карты. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью кнопки «On/Off». Неправильно произведена кодировка между контрольным и силовым модулем, сбой в работе программного обеспечения. E02 Ошибка в работе электродвигателя. Произошла поломка следующей из деталей:
– щеток электродвигателя
– приводного электродвигателя
– управляющего электронного контроллера
Проверить исправность соединений электродвигателя. E67 Ошибка кодировки основного модуля управления. Произошла поломка следующей из деталей:
– управляющего электронного контроллера
Другие возможные причины– сбой в работе программного обеспечения.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если справиться с кодом F21 самостоятельно не получилось, рекомендуем отключить вашу Бош от электросети и вызвать мастера. Он проведет диагностику и установит точную причину ошибки. Вот список основных поломок, при которых загорается ошибка Е 21, и стоимость их устранения.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Бош не крутит барабан вообще или не может выйти на отжим. Возможно, СМА искрит. На экране – код E21.	Щетки мотора. Графитовые щетки в двигателе отвечают за передачу напряжения от статора к ротору. По мере уменьшения их длины мощность мотора падает. При некритическом уменьшении щеток Бош может крутить барабан на стирке, но не набирает обороты на отжиме. Когда длина щёток становится менее 1 см, вращения нет вообще. Истирание щеток – самая частая причина появления ошибки Ф21 в Бош.	Щетки подлежат замене на новые.	от 1400 руб.
Код 21 появляется сразу при включении, барабан при этом не вращается.	Сбой прошивки блока управления. В ней хранятся все программы работы. Чаще всего, эта неполадка возникает после скачков напряжения.	Мастер выпаивает чип памяти из блока управления, перепрограммирует его и впаивает на место.	от 2000 руб.
Стиральная машина Bosch может не крутить барабан вообще или вращать только в одну сторону. Впервые ошибка появляется после набора воды. Но в некоторых случаях может возникнуть и на любом этапе программы: в этом случае цикл сбивается.	Блок управления. В цепи мотора из строя выходят радиоэлементы или прогорают дорожки на плате. Часто бывает неисправен управляющий симистор двигателя или реле реверса.	Мастер проводит диагностику блока управления и: меняет вышедшие из строя элементы (симистор, реле и другие); пропаивает прогоревшие дорожки; при обширных повреждениях платы – меняет ее на новую.
Машинка Bosch не вращает барабан и показывает ошибку.	Таходатчик. Он определяет скорость вращения мотора и располагается на роторе. Нередко перегорает катушка таходатчика или откручивается магнит.	Мастер «прозванивает» таходатчик и, если он перегорел – меняет на новый. Если открутился магнит, мастер прикручивает его обратно.	от 2000 руб.
Стиральная машина набирает воду, после чего пишет ошибку Е21 или Ф 21. Барабан не вращается. Иногда СМА может выбивать УЗО или автомат.	Мотор. Вероятно, произошел обрыв или замыкание в обмотках ротора или статора. Иногда причина бывает в пробое на корпус.	Мастер осматривает мотор и, исходя из типа поломки, ремонтирует его или заменяет на новый.
Стиральная машина Бош издает громкие звуки: стучит, гремит и плохо вращает барабан. Ошибка может возникать как на стирке, так и на полоскании или отжиме.	Посторонний предмет в баке. Туда попала одежная фурнитура (косточка от бюстгальтера, собачка от молнии и т.д.) или вещи из карманов (монеты, зубочистка и т.п.). Они препятствуют вращению барабана и приводят к ошибке.	Необходимо извлечь из бака посторонний предмет. Вы можете сделать это самостоятельно или заказать .	от 1300 руб.
Машинка сильно гремит на отжиме и не выжимает. Возможно, что барабан не вращается вовсе.	Износ подшипников. При длительной эксплуатации СМА из-за вибраций герметичность сальника нарушается. В него попадает влага, что приводит к коррозии подшипников и их разрушению. Если процесс только начался, Бош гремит лишь на отжиме. При разрушении подшипников они полностью блокируют вращение барабана.	Необходима замена подшипников и сальника на новые.	от 3300 руб.
Ошибка F21 возникает периодически. Иногда машинка проходит весь цикл нормально, в другой раз – высвечивается аварийный код.	Вилка и/или шнур питания. Из-за износа вилки и/или шнура возникает явление «дребезг контактов», когда при замыкании цепи происходят неконтролируемые замыкания и размыкания контактов (электрические пробои).	Мастер «прозванивает» вилку и шнур СМА Bosch и, исходя из результатов диагностики, меняет её/их на новую/новые.	от 1400 руб.
Bosch начинает стирку, набирает воду, но барабан не крутится, и машина выдаёт код Е 21 или F 21 на дисплее.	Обрыв проводки или контактов в цепи мотора. Вероятно, из-за вибраций ослабли/прогорели контакты или была повреждена проводка. В частном секторе провода могут перегрызать мыши и крысы.	Мастер «прозванивает» цепь, и, исходя из характера неисправности: делает скрутку проводов или меняет весь проводной шлейф; перепаивает неисправные контакты или меняет контактную группу целиком.	от 1500 руб.

Заключение

Е21 на стиральной машине Бош появляется при проблемах с питанием, с вращением барабана или непосредственно с мотором. В последнем случае агрегат необходимо отдать в сервис, но выполнить перезагрузку или провести мелкий ремонт можно и своими силами.

.