Опубликовано: 03 Июл 2020
Вы включили программу, а через какое-то время заметили, что на дисплее стиральной машины Bosch горит ошибка E23 или F23. Машинка при этом сильно шумит сливным насосом, как будто откачивает много воды. Аварийный код может выскочить как на стирке, так и на полоскании. При повторном включении стиралка Бош не запускает программу и сразу выдаёт Е23 или F23.
Что означает ошибка F23 на стиральной машине Bosch
Сообщение с таким кодом ошибки говорит о срабатывании Аквастопа. Это система, отвечающая за контроль протечек. Машины с Aquastop оборудованы поддоном для сбора воды, в котором установлен датчик протечки. Если вода оказывается в поддоне, поплавок поднимается и замыкает микровыключатель датчика, который через плату управления даёт сигнал на остановку программы и слив воды.
Из практики мастеров! Разница в обозначениях Е или F зависит от модели машинки Бош. В более старых моделях ошибка маркируется, как F 23 (от английского слова Fault), в современных — Е 23 (от английского слова Error).
Когда с ошибкой Е23 / Ф23 можно справиться самостоятельно
Для начала попробуйте сбросить ошибку, перезагрузив стиралку. Для этого:
- Остановите программу стирки.
- Обесточьте машинку: выньте шнур питания и дайте технике постоять 5–15 минут. За это время в программе должен произойти сброс данных.
- Подключите машину снова к сети.
- Запустите СМА. Проверьте дисплей. Код ошибки E23 может появится сразу после включения или после запуска программы стирки.
- Если кодировка Ф23 не появилась, имел место разовый сбой.
Из практики мастеров! Ошибку Е23 иногда выдают машинки без Аквастопа. В данных управляющего модуля код есть, хотя система защиты от протечек не установлена. Сообщение может выскочить при сбоях напряжения или других проблемах с электрикой в СМА.
Если перезагрузка не помогла и ошибка снова горит на дисплее, надо искать причину. Самостоятельно можно разобраться примерно в половине случаев, когда поломки нет, а код связан с такими неполадками.
- Протечка в окружающих стиральную машину коммуникациях. Бывает, что течет кран, сифон или канализация, что приводит к появлению воды в поддоне и ошибке Е23. Проверьте водные коммуникации вокруг машинки. Прежде чем повторно запускать стирку, удалите воду из поддона.
- Протечка в заливном шланге. Иногда от вибрации гайка на шланге ослабевает и пропускает воду, которая стекает по корпусу и частично попадает в поддон. Осмотрите и подтяните гайку заливного шланга. Если крепление всё равно слабое, то лучше заменить шланг.
- Избыток пены из-за порошка, непредназначенного для машины-автомат. Бывает, что в машинку засыпают не то моющее средства, например, для ручной стирки. Пены получается больше нормы, она выползает всеми путями и попадает, в том числе, в поддон, поднимая поплавок. Поэтому Aquastop выдаёт сообщение о протечке. Пользуйтесь моющими средствами, рекомендованными производителем Bosch.
- Некачественное моющее средство. Много пены образуется и от поддельного порошка. Она тоже ползёт наружу и просачивается в поддон.
- Неверная дозировка стирального средства. Если случайно засыпать концентрированный порошок в большом количестве, он запенит всё в избытке. И поддон окажется в пене так, что датчик засигналит о «потопе». Следуйте дозировке порошка, описанной в инструкции.
- Стирка «воздушных» вещей. Пористые ткани, наполнители, ажурные плетения работают в баке как шумовки, активно взбивая пену. Поэтому при стирке надо засыпать или заливать меньше порошка. Иначе вас ждёт пенный поток и «страдания» Аквастопа.
Из практики мастеров! Во всех случаях с ошибкой F23 или Е23, вызванной образованием пены, нужно остановить программу, слить воду вручную через аварийный шлаг или фильтр. Затем вытащить бельё, убрать пенный потоп, промыть машинку вручную. Подробнее, что делать, читайте в статье «В стиральной машине много пены».
- Засор отделения для порошка или кондиционера в лотке. Если лоток засорился, вода вытекает из него, льётся по корпусу стиралки и попадает в поддон. Из-за этого срабатывает Аквастоп, стиральная машина прерывает программу и выдаёт ошибку F23. Чтобы устранить неполадку, вытащите и промойте лоток для моющих средств.
- Протечка сливного фильтра. Появляется обычно из-за неплотного закручивания фильтра после чистки или трещины. Вода просачивается в поддон, и загорается ошибка. Осмотрите фильтр, закрутите плотнее, если он недовёрнут. Вода всё равно течёт? Тогда придётся заменить деталь новой.
Из практики мастеров! Вода в поддон может натечь через плохой стык заливного шланга с гнездом, даже если стиральная машина Bosch выключена. Поэтому рекомендуем перекрывать запорный кран на СМА во время длительных отлучек из дома, например, при отъезде в отпуск или командировку.
Возможные поломки машинки Bosch при ошибке E23
Вы проверили окружающие коммуникации, шланг и фильтр на протечки, не нашли большого количества пены, но сообщение F23 о неполадке всё равно есть? Значит сигнал говорит о неисправности. Часть поломок связана с протечками внутри корпуса, часть с другими узлами и системами. Разобраться самостоятельно уже будет сложно, но по описанным ниже поломкам вы сможете понять, где произошёл сбой, прежде чем подадите заявку на ремонт. Вот основные поломки.
Протекает сливной тракт — от 1000 руб*
Внутри корпуса протекают соединения бака со сливным патрубком, патрубка со сливным насосом, помпы со сливным шлангом. Кроме того, из-за повреждений могут течь сливной патрубок и шланг. Вы заметите воду рядом с машинкой и услышите, что насос качает без перерыва. Требуется замена крепежа на стыках или протекающей детали, например, патрубка или шланга.
Повреждена манжета — от 1500 руб*
Она обеспечивает герметичное закрытие двери. Со временем резина изнашивается или повреждается механически. Проблему вы заметите по каплям воды из-под дверцы люка, но для этого нужно разобрать машинку.
Если дырка небольшая, манжету можно заклеить резиновым клеем. Но надёжнее заменить резинку новой.
Износились подшипники — от 3000 руб*
Подшипники делают возможным вращения барабана на валу, а сальник обеспечивает их смазку и герметичность. Со временем сальник дубеет и изнашивается, и в подшипники попадает вода. Из-за коррозии они разрушаются.
Износ подшипников можно обнаружить по ржавым подтекам на барабане, шуму и грохоту при работе стиральной машины, особенно на отжиме. Кроме того барабан сильно болтается, если его качнуть руками. Вода из подшипников попадает в поддон, это и приводит к срабатыванию Аквастопа и ошибке Е23.
Необходимо заменить подшипники и сальник. В некоторых стиральных машинах Бош бак не разборный, тогда требуется поменять полностью бак стиралки.
Прохудился бак — от 3200 руб*
На старых моделях стоят сборные металлические баки, которые со временем начинают течь, на протечку реагирует Аквастоп, и высвечивается ошибка E23. Бак придётся менять. Это дорогая деталь, поэтому обычно выгодней купить новую стиральную машину.
Вышла из строя система защиты корпуса от протечек — от 1800 руб*
Поплавок может залипнуть в положении «вода в поддоне», и ошибка будет постоянной. Также Бош может выдавать данный код из-за плохого контакта в цепи датчика протечки или при дефекте модуля управления.
Залипший поплавок можно вернуть на место. Если неисправность в датчике, его придётся менять. Контакты и управляющий модуль проверяют, затем ремонтируют или заменяют.
Неисправен ТЭН — от 1300 руб*
Хотя нагревательный элемент не связан с системой защиты от протечек, его неисправность мешает работе электроники. Если ТЭН пробивает на корпус, это путает сигналы, и загораются разные ошибки, в том числе F23.
Требуется заменить нагревательный элемент.
* Запасные части не входят в цену и оплачиваются дополнительно
Обнаружили на стиральной машине Bosch ошибку F23 и не знаете как устранить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.
Желаем здоровья вашей технике!
Холодильники, стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РемБытТех — 7 лет
Зачастую код ошибки E23 возникает во время работы стиральной машины или после включения машинки, когда должен начаться процесс набора воды или вода уже начала набираться в бак. При этом на нажатие кнопок стиральная машина “не отвечает” и дверцу (люк) не открывает. Обычно, даже слив воды через сливной фильтр и отключение от сети питания на 15-20 минут «не помогает» открыть люк.
Ошибка E23, F23 в стиралках БОШ без дисплея
В стиральных машинах БОШ с цифровым или текстовым дисплеем горит индикация F:23 или E:23. В стиралках без цифрового дисплея индикация ошибки, следующая:
- Для машин серии WOR мигают индикаторы – «КЛЮЧ», «Отжим», «Полоскание», «Замачивание», «Предварительная стирка».
- В стиральных машинах Серии MAXX (До MAXX5) – Обороты 800, 600, 400 и «Остановка с водой»; 1000, 800, 600 и «Остановка с водой»; 1200, 800, 400 и «Без отжима». Мигают все индикаторы отжима, кроме второго сверху.
Расшифровка ошибки
Ошибка Е23 в стиралке BOSCH – означает, что сработала система защиты от протечек.
Если все это не помогло сбросить ошибку Ф 23 (Е 23), то это означает наличие неисправности в вашей стиралке БОШ, и без ремонта тут уже не обойтись.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
В нашей практике ошибка E23 (F23) встречалась довольно часто, вот список неисправностей, при которых она может возникнуть.
Протечка воды в стиральной машине — от 1500 руб.
В сливном тракте протекают: сливной патрубок, фильтр, насос, шланг слива. В заливном тракте течь дают: заливной шланг, лоток для моющих средств или заливной патрубок. Как правило, текут соединения этих узлов.
Признаки
В стиральной машине сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается, на стиралке горит код Е23. Возможно, видна вода под машиной или около нее.
Как устранить
Мастер находит протечку и устраняет её.
Манжета — от 2000 руб.
Повреждена, поэтому пропускает воду во время стирки.
Признаки
В стиральной машине сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается, на стиралке горит код Е23. Возможно, видна вода под машиной или около нее.
Как устранить
Требуется замена манжеты.
Проводка, контакты в цепи Аквастопа — от 2100 руб.
Контакты обычно прогорают или отгнивают, проводка перетирается от вибраций стиральной машины. В частных домах провода перегрызают мыши или крысы.
Признаки
В стиральной машине сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается, на стиралке горит код Е23. Возможно, видна вода под машиной или около нее.
Как устранить
Мастер проверяет проводку и находит, где обрыв или плохой контакт. По результатам диагностики мастер:
- Скручивает проводку или заменяет весь шлейф с проводами.
- Контакты пропаивает или меняет контактную группу полностью.
ТЭН (нагревательный элемент) — от 1800 руб.
Пробивает на корпус, что приводит к данной ошибке.
Признаки
Стиралка уходит в ошибку F23 на этапе стирки. Воды в поддоне нет.
Как устранить
Требуется замена ТЭНа.
Блок управления — от 3100 руб.
В цепи Аквастопа прогорели дорожки или неисправны радиоэлементы на плате (резисторы, реле, конденсаторы, диоды, реле и т.п.).
Признаки
Стиралка уходит в ошибку F23 на этапе стирки. Воды в поддоне нет.
Как устранить
Мастер диагностирует управляющую плату и по её результатам пропаивает прогоревшие дорожки, заменяет сгоревшие радиоэлементы. Если обнаружены обширные повреждения платы – она меняется на новую.
Аквастоп — от 2500 руб.
Обычно из строя выходит микровыключатель.
Признаки
Насос постоянно работает, но воды в поддоне нет.
Как устранить
Нужен ремонт Аквастопа.
Подшипник — от 4100 руб.
Вышел из строя и подтекает.
Признаки
Стиралка шумит и гремит на стирке и/или на отжиме, и загорается ошибка Е23. Если разобрать машину, то видны подтёки из подшипников сзади на баке.
Как устранить
Требуется замена подшипника.
Данная ошибка F:23(E:23) может привести к достаточно печальным последствиям – залив соседей водой, короткое замыкание электропроводки и прочее. Не рекомендуем использовать стиралку БОШ с такой неисправностью до устранения причины ее возникновения. Если самостоятельно у вас не получилось устранить эту ошибку, то вызывайте мастера из нашего сервисного центра по телефонам или заполняйте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» работают с 8 до 22 часов и оперативно смогут помочь вам в ремонте вашей техники. Обращайтесь!
Стиральные машины Бош на отечественном рынке представлены широким модельным рядом, позволяя каждому покупателю найти подходящий для себя вариант.
Но даже такая техника может иногда сбоить, выдавая на дисплей соответствующий код ошибки. Один из вариантов – F23 (Е23).
Что означает ошибка F23 в стиральной машине Bosch, как ее устранить, расскажем далее.
Содержание
- Код E23 стиралки Бош — что это означает?
- Причины возникновения неполадки, способы, как ее устранить
- Протечки, которые не связаны с бытовым прибором
- Использование неподходящего моющего средства
- Много порошка – не всегда плюс
- Засор дозатора
- Стирка вещей, которые образуют много пены
- Проблема с фильтром слива
- Протечка патрубка, шланга, насоса, фильтра
- Повреждение манжеты
- Электрическая проводка в цепи Аквастоп
- Сгорел ТЭН
- Сбой в блоке управления
- Поломка самого Аквастопа
- Износ подшипников
- Вызов мастера
- Что делать для профилактики повторного появления?
- Рекомендации
- Заключение
Код E23 стиралки Бош — что это означает?
Код F23 (Е23) чаще всего появляется на этапе начала набора воды. Проявляется сбой остановкой в работе Bosh.
При этом дверца люка остается заблокированной, и на нажатие кнопок аппарат не реагирует. В такой ситуации можно говорить о срабатывании опции «защита от протечек».
На машинах Bosh без дисплея об ошибке говорит мигание лампочек-индикаторов. Для серии МАХХ происходит мигание всех индикаторов отжима, кроме второго сверху. В серии WOR на сбой указывает мигание индикаторов-лампочек: предварительной стирки, замачивания, знак ключа, отжим и полоскание.
При остановке работы в стиральной машине остается белье за заблокированной дверцей. Чтобы его достать, необходимо на 20 минут отключить аппарат от сети (вытащить вилку из розетки). Такая перезагрузка поможет разблокировать дверцу и извлечь вещи из барабана.
Причины возникновения неполадки, способы, как ее устранить
Поиск причины появления кода сбоя F23 и зависания цикла работы удобнее всего начать с самых простых ситуаций, постепенно переходя к более сложным.
Протечки, которые не связаны с бытовым прибором
Такая ситуация может сложиться, если на стиральную машинку Bosh разлили случайно воду, и она попала внутрь аппарата. При этом может сработать защита от протечек, хотя сама стиралка «не виновата».
Использование неподходящего моющего средства
Одна из распространенных пользовательских ошибок – применение неподходящего стирального порошка. Если в порошкоприемник был засыпан порошок, который предназначен для ручной стирки, появляется много стойкой пены, которая медленно и очень плохо осаживается. В результате возможна протечка.
Много порошка – не всегда плюс
При засыпании слишком большого количества порошка в порошкоприемник он может образовать плотный ком, который не даст воде протекать так, как предусмотрено технологически.
Из-за получившейся «пробки», которая своевременно не растворилась, вода может начать вытекать, образуя перелив при заборе воды. Такую ситуацию стиральная машина диагностирует как серьезное протекание, выдает код ошибки и останавливает работу.
Засор дозатора
Порошкоприемник на стиральной машине Bosh может быть засорен наслоениями из остатков порошка, пыли и даже случайно попавших туда вещей. В итоге при наборе воды она начинает не сливаться в бак, а переливаться через край порошкоприемника. Периодически кювету следует хорошо чистить.
Стирка вещей, которые образуют много пены
Некоторые текстильные изделия при стирке образуют много пены. Ее переизбыток приводит к тому, что самодиагностика стиральной машины опознает как протекание.
При стирке гардин и других пористых тканей в стиральной машине Бош, важно правильно выбирать количество стирального порошка или использовать специальные моющие средства.
Проблема с фильтром слива
Сливной фильтр в стиралке Bosh предназначен для улавливания мелкого мусора и посторонних вещей, случайно попавших в бак с вещами. Периодически этот узел необходимо чистить. После плановой чистки очень важно все установить правильно, не допуская перекосов резьбы, попадания на нее посторонних предметов.
Если фильтр был установлен с нарушениями, через него может проступать вода. При этом также будет срабатывать защита. Сливной фильтр необходимо разобрать и аккуратно установить на место.
Протечка патрубка, шланга, насоса, фильтра
При течи в любом из узлов, которые задействованы в работе с водой, срабатывает система Аквастоп. При этом вода может даже попасть на пол. Стиральная машина работу останавливает и выдает код ошибки Е23.
Течь чаще всего происходит в узлах:
- заливной шланг;
- заливной патрубок;
- сливной патрубок;
- насос;
- фильтр.
Для определения точного места протечки стиральную машину частично разбирают. Проблему устраняют ремонтом. Если это необходимо, проводят замену деталей.
Повреждение манжеты
Если на люке стиральной машины Bosh в негодность пришла манжета, это может приводить к протечке. Чинить такую поломку не целесообразно – деталь просто заменяют на новую.
Электрическая проводка в цепи Аквастоп
При длительной или неправильной эксплуатации стиральной машины Bosh возможны проблемы с проводкой, которая находится внутри корпуса.
Проблема может касаться контактов, которые разбалтываются и окисляются. Также есть вероятность повреждения самих проводов – от вибраций, трения и даже из-за повреждения грызунами.
Если нарушается цепь, возможны различные сбои, в том числе может сработать Аквастоп даже тогда, когда протечки на самом деле нет.
Сгорел ТЭН
Привести к выдаче кода Е23 может даже проблема с ТЭНом. Появляется код сбоя на этапе стирки, уже после набора воды. Такое может случиться, если деталь пробивает на корпус. Решается проблема заменой нагревательного элемента.
Сбой в блоке управления
Если в электрической цепи, которая отвечает за опцию Аквастоп перегорели элементы или дорожки на плате, стиральная машина может выдавать код Е23. Для определения, в чем именно состоит ошибка, плату демонтируют и тестируют. При необходимости выполняют пропайку и осуществляют замену пришедших в негодность элементов.
Поломка самого Аквастопа
При таком сбое выдача ошибки Е23 дополняется работой насоса, но воды в поддоне нет. Решение вопроса – ремонт Аквастопа. Чаще всего проблема связана с поломкой микровыключателя.
Износ подшипников
При сбое в работе, который связан с подшипниками, работа стиральной машины проходит очень шумно. Сначала – только на отжиме, позже – и на этапе стирки тоже.
Код Е23, отвечающий за вытекание воды, на дисплее появляется тогда, когда разбитые подшипники подтекают. Решение проблемы – серьезный ремонт с заменой подшипников.
Вызов мастера
В тех случаях, когда явной причины для Е23 не видно, может понадобиться помощь мастера для определения и устранения поломки. Обращаться желательно в фирмы по ремонту стиральной техники, которые не первый месяц работают на рынке и находятся на хорошем счету. Найти подходящую компанию можно в интернете.
При общении с диспетчером необходимо описать сбойную ситуацию и указать модель стиральной машины. Стоимость работ зависит от сложности ремонта и прайса фирмы.
По Москве средние расценки составляют:
- ремонт Аквастопа – от 2 500 рублей;
- замена подшипников – от 4 000 рублей;
- ремонт блока управления – от 3 000 рублей;
- замена ТЭНа – около 2 000 рублей;
- ремонт проводки – около 2 000 рублей;
- замена манжеты – около 2 000 рублей;
- ремонт или замена патрубков/шланга/лотка и т.д. – от 1 500 рублей.
После ремонта специалист фирмы выдает гарантию на проведенные работы. Если требуются детали на замену – их оплачивает заказчик дополнительно.
Что делать для профилактики повторного появления?
Чтобы не сталкиваться с проблемой сбоя при Е23, рекомендуется принимать в расчет такие меры профилактики:
- Использовать для стирки только подходящие стиральные порошки, не превышая рекомендуемое количество средства.
- Бережно относиться к технике, избегая попадания воды на корпус снаружи.
- При нехарактерных для нормальной работы звуках искать их причину, так как игнорирование этого момента может привести к серьезным поломкам и дорогостоящему ремонту.
Рекомендации
При ошибке Е23 и устранении сбоя, помочь могут такие советы:
- Серьезный ремонт лучше доверить профессионалам.
- Перед тем как начать разбирать корпус, стиральную машину следует обесточить и отключить от воды.
- Сигнал стиралки о подтекании воды не следует игнорировать, так как наличие течи может привести к серьезным неприятным последствиям.
- Запчасти на замену следует выбирать не только с учетом торговой марки, но и конкретной модели.
- Если есть выбор, желательно ставить оригинальные детали.
- Перед началом работы по диагностике и устранению неисправностей, следует убедиться, что в наличие есть подходящий набор инструментов.
Заключение
Ошибка Е23 – не такая уж и редкая ситуация, с помощью этого кода аппарат говорит о наличии течи. Это позволяет предотвратить подтопление, и оперативно среагировать на нештатную ситуацию. В простых случаях устранить сбой можно своими силами.
Но если проблема очень серьезная и требуется, к примеру, поменять подшипник, то без опыта сделать это будет не просто. В таких ситуациях лучше вызвать мастера.
Бывает такое, что при запуске стирки через некоторое время на дисплее панели управления СМА возникает ошибки Е (F)23. При этом слышен шум сливного насоса. Ошибка может появиться как во время стирки, так и при полоскании. При повторном включении стиралка не запустит программу, а код сразу появится на дисплее.
Содержание
- Расшифровка кода ошибки
- Что можно сделать самостоятельно?
-
Возможные неисправности машинки Бош при ошибке F23
- 3.1Проблемы со сливом
- 3.2Повреждение манжеты
- 3.3Износ подшипников
- 3.4Повреждение бака
- 3.5Поломка Аквастоп
- Вызвать специалиста Bosch
- Цены на ремонт
Расшифровка кода ошибки
Обычно ошибка F23 в стиральной машине Bosch указывает на то, что сработала система Аквастоп, защищающая технику от протечек. В моделях с данной системой есть поддон с датчиком протечки, в котором собирается вода. Если он наполняется, срабатывает поплавок, который поднимается и давит на датчик. Тот, в свою очередь, подает сигнал на модуль управления о том, что программу нужно остановить и слить воду.
Что можно сделать самостоятельно?
При появлении ошибки Е23 на стиральной машине Bosch можно попробовать перезагрузить стиралку. Так как иногда таким способом техника реагирует на небольшой программный сбой. Для перезагрузки нужно отключить СМА от питания на 15-20 минут, а затем опять включить. За это время данные должны сброситься. Если код ошибки не исчезнет, значит, нужно искать другую проблему.
Кстати, бывают ситуации, когда данный код возникает на дисплее моделей без системы Аквастоп. Тогда ошибка указывает на проблемы с цепями питания.
К другим проблемам с техникой, с которыми можно справиться своими силами, относятся:
Все остальные неисправности, вызывающие появление кода ошибки Е23, требуют вмешательства профессионалов.
Возможные неисправности машинки Бош при ошибке F23
Если с коммуникациями, заливным шлангом и сливным фильтром все в порядке, а избыточного пенообразования не наблюдается, значит, техника неисправна. Разберемся, что могло произойти.
Проблемы со сливом
Внутри корпуса стиральной машины Bosch могут протекать места соединения бака с патрубком, патрубка с помпой, насоса со шлангом. Также могут протекать непосредственно шланги и патрубки из-за повреждений. В этом случае неисправные детали меняют, а места соединения герметизируют различными способами.
Повреждение манжеты
За счет уплотнительной резинки обеспечивается плотное закрытие дверцы. Бывает, что манжета изнашивается или повреждается посторонними предметами, забытыми в карманах одежды. Тогда из-под дверцы люка начнет протекать вода. Поврежденную резину нужно заменить. Если просто устранить дефекты, надолго такого ремонта не хватит – это лишь временная мера.
Износ подшипников
На то, что подшипники изношены, указывают не только протечки, но и сильный шум и грохот при работе СМА, особенно на цикле отжима. Подшипники меняют в комплексе. Вместе с ними также выполняется замена сальников.
Повреждение бака
В устаревших моделях Bosch установлены сборные баки из металла, которые с течением времени начинают протекать. Деталь эта дорогостоящая, да и ее замена сопровождается различными сложностями. Поэтому в большинстве ситуаций целесообразнее приобрести новую технику, чем отремонтировать СМА.
Поломка Аквастоп
Если из строя вышла система защиты от протечек, залипнет поплавок, код ошибки с дисплея не исчезнет. Если это просто залипание поплавка, его возвращают на место. Но если сломан датчик, приходится производить замену элемента.
Вызвать специалиста Bosch
Если на дисплее СМА Бош появилась ошибка Е23 и простые действия не помогли решить проблему, не пытайтесь ремонтировать технику самостоятельно. Помните, что неквалифицированный ремонт может окончательно вывести ее из строя. Обратитесь к профессионалам!
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Цены на ремонт
Ошибка Е23 стиральной машины Bosch не такая уж большая редкость, однако, в описании кодов стандартной системы самодиагностики стиралок данной марки, вы данную ошибку не встретите. Обычные коды ошибок современной машины Бош начинаются с буквы «F» и лишь некоторые начинаются с «E». E23 – это исключение, которое встречается на некоторых моделях стиральных машин Bosch. Тем не менее, этот код нужно расшифровать, этим и займемся.
Протечка в поддон машинки
Расшифровывается ошибка Е23 примерно также как ошибка F23, которая встречается в стиральной машине Bosch намного чаще. А именно, Е23 уведомляет, что сработал датчик системы защиты от протечек, который находится в поддоне стиральной машины.
Датчик Аква стоп работает очень просто. В поддоне стиральной машины есть особый сегмент, соединенный с поплавком. Когда вода попадает в поддон, поплавок поднимается, срабатывает датчик и на дисплее появляется Е23. Причины протечки могут быть разными:
- прохудился стиральный бак;
- трещина в сливном патрубке;
- плохо прикручен или протекает наливной шланг;
- не вставлен или протекает порошкоприемник.
Совсем не обязательно, что действительно возникла протечка, ведь датчик может дать о себе знать и по другой причине.
В практике наших мастеров был следующий случай. Позвонил нам клиент, который пожаловался на ошибку Е23, возникшей на его стиральной машине марки Бош. Он хотел получить краткую устную консультацию у нашего мастера по поводу этой ошибки. Мастер начал ему рассказывать по поводу поплавкового датчика системы Аква стоп, который сработал в поддоне и из-за этого, мол, появилась ошибка. Клиент выслушал, а затем сообщил, что его машина вообще не снабжена системой защиты от протечек и у нее нет поддона, а уж тем более шланга Аква стоп.
Мастер удивился и предложил клиенту выезд на дом с тем, чтобы разобраться с проблемой по факту. В итоге оказалось, что машина действительно не имеет системы защиты от протечек, однако в ее модуль вшит код Е23, который эту ошибку диагностирует. Проявилась проблема лишь в результате короткого замыкания.
Пробовали делать сброс ошибки, перезагружали модуль управления, проверяли цепь, но ничего не помогало. Не удавалось ни решить проблему, ни найти ее причины. В итоге, избавиться от назойливого кода, удалось лишь после перепрограммирования электронного модуля. Данная ситуация, показательна тем, чтобы вы помнили о том, что Аква стоп Аква стопом, а про глюки в модуле управления забывать нельзя. Ошибка Е23 хоть редко, но может быть вызвана именно такого рода поломками.
Дисфункция датчика
Недаром мастера при установке стиральной машины с системой защиты от протечек рекомендуют проверять поддон на предмет разного мусора. В нашей практике случалось, что хозяева, переместив стиральную машину на другое место, обнаружили ошибку Е23. Ощупав поддон, они убедились, что все сухо и причина ошибки непонятна. Наши мастера вскрыли поддон и выяснили, что маленький кусочек пластика, который ранее лежал в поддоне, при переноске машинки Бош угодил под поплавок и, естественно, его поднял. Убрали мусор, поставили поддон на место, и машина теперь работает как прежде.
Мусор в поддоне может стать причиной того, что датчик не сработает тогда, когда действительно возникнет протечка.
К слову сказать, датчик этот довольно чувствителен. Достаточно проявить неаккуратность при установке или переноске стиральной машины и проблема в виде ошибки Е23 немедленно «нарисуется». Отдельно следует сказать о коротком замыкании, которое может выжечь датчик со всеми вытекающими последствиями и об обрыве питающих датчик проводов. Последнее, кстати, случается во время кустарного ремонта, когда сам владелец «домашней помощницы» разбирая ее, случайно отрывает провод, идущий от корпуса к поддону на датчик.
В общем и целом, если вы столкнулись с ошибкой Е23, уделите особое внимание поплавковому датчику, находящемуся в поддоне стиральной машины Бош. Уже при детальном его осмотре есть шанс обнаружить неисправность, а обнаружив ее нужно приступать к ремонту.
Устранение проблемы
Если вы увидели, что ошибка Е23, выскочила из-за того, что в поддоне стиральной машины скопилась вода, необходимо срочно начинать искать причину протечки. Некоторые пользователи на форумах советуют для устранения данной ошибки наклонить корпус машины, чтобы поплавок опустился, другие откачивают воду грушей для клизмы, третьи «извращаются» еще как-то. Со своей стороны отметим, что такие меры сугубо временные. Если не устранена причина протечки, вода скопится снова и что, опять будете откачивать?
На наш взгляд, необходимо частично разобрать стиральную машину Бош, проверив на предмет герметичности:
- патрубки и места их соединений;
- шланги и места их соединений;
- помпу;
- бак;
- диспенсер.
О том, как лучше разобрать стиральную машинку данной марки рассказывается в статье Устройство стиральных машин Bosch, не будем заострять на этом внимание. Обнаружив протекающий патрубок или бак, его можно заменить, а можно замазать герметиком или холодной сваркой в зависимости от характера повреждения. К слову сказать, некоторые мастера очень прохладно относятся к такому способу ремонта, предпочитая менять деталь целиком. В целом это правильно, но бывают ситуации, когда трещинка совсем маленькая, а замена того же бака связана с определенными хлопотами, да и дорого это. Хотя, конечно решать вам.
Если проблема не в протечке, а в датчике Аква стоп, придется его заменить. Для этого открутите и аккуратно (не оторвав провод), снимите поддон. Отсоедините от датчика провод. Поддев отверткой вытащите датчик из защелок и уберите его в сторону. Поставьте на его место новый, оригинальный датчик.
В заключение, отметим, что ошибка Е23, что ошибка F23 на стиральной машине марки Bosch расшифровывается одинаково, поэтому нужно принять все меры либо к устранению протечки, которую зафиксировала система Аква стоп, либо к починке самой системы Аква стоп, в зависимости от того, что послужило причиной появления данного кода. Удачи!