Игра Borderlands 2 выдает фатальную ошибку при попытке запустить игру или продолжить основную кампанию и может быть вызвана несколькими причинами, в том числе отсутствующими файлами, кешем игры, конфигурационными файлами игры и многим другим. В некоторых случаях ошибка может даже быть вызвана другими приложениями, установленными в вашей системе, которые мешают процессу игры. Мы рассмотрим все это более подробно ниже.
Фатальная ошибка
Неустранимая ошибка не ограничивается набором неправильных представлений, которые после исправления устраняют проблему. Скорее, различные проблемы могут вызвать ошибку, и, следовательно, некоторые из решений, перечисленных ниже, могут не работать.
Что вызывает сообщение об ошибке Borderlands 2 Fatal?
Как мы упоминали ранее, сообщение об ошибке не связано с конкретной причиной, а обычно вызывается следующими типичными причинами:
- Пропавшие или испорченные игровые файлы. Первой и главной причиной будут испорченные или пропущенные игровые файлы. Это происходит, когда установка прерывается или из-за неисправности на этапе загрузки. Таким образом, когда вы пытаетесь запустить игру или запустить кампанию в игре, вы получаете указанное сообщение об ошибке из-за повреждения файлов, которые пытается получить игра.
- Файлы конфигурации: Еще одна довольно очевидная причина – файлы конфигурации игры. Видеоигры обычно хранят свои файлы сохранения и конфигурации в каталоге «Мои документы», который находится в папке учетной записи пользователя. Эти файлы конфигурации могут быть легко восстановлены игрой, если вы удалите или удалите их.
- Другие приложения. Многие пользователи сообщают, что столкнулись с проблемой из-за приложения, установленного в их системах. Это включает, но не ограничивается, Teamviewer, Discord (не все приложение, а наложение в игре).
- Каталог установки Steam: Другой причиной проблемы, по-видимому, является установка файлов игры в Program Files корневого каталога. Это может иногда вызывать различные проблемы с определенными видеоиграми. Это, однако, может быть довольно легко решено.
- Замена контроллера: в некоторых случаях проблема также может возникнуть, если ваш контроллер переключился с игрока 1 на игрока 2. В таком сценарии вам придется сбросить контроллер на P1, и вам будет хорошо идти.
- Служба API Dolby DAX. Служба API Dolby DAX также может вызвать появление сообщения об ошибке. Это происходит, когда служба вмешивается в игру, когда она использует компоненты Dolby Atmos.
- Недостаточно прав: Наконец, сообщение об ошибке также может быть вызвано из-за недостаточных прав доступа. В таком случае вам придется предоставить административные привилегии для видеоигры, запустив ее в качестве администратора.
С учетом сказанного, давайте перейдем к решениям.
Решение 1. Запустите игру от имени администратора.
Как это бывает, сообщение об ошибке может появиться из-за недостаточных прав доступа, и в этом случае вам придется запускать его как администратор. Это предоставит ему необходимые права, и игра может работать без каких-либо привилегий. Для этого следуйте приведенным инструкциям:
- Откройте Steam и перейдите в Библиотеку.
- Оказавшись там, щелкните правой кнопкой мыши Borderlands 2 и выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку «Локальные файлы», а затем нажмите «Обзор локальных файлов», чтобы перейти в каталог установки игры.Просмотр локальных файлов
- Теперь найдите исполняемый файл и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- В раскрывающемся меню выберите «Запуск от имени администратора».
- Если это решит проблему, вы можете заставить игру запускаться от имени администратора каждый раз, когда она запускается в окне свойств файла игры.
Решение 2. Проверьте целостность игровых файлов
Вполне естественно, что игра вылетает, если в ней отсутствуют необходимые игровые файлы. Это также может произойти, если существующие файлы повреждены, и в этом случае они не могут быть прочитаны. Поэтому, чтобы исключить эту возможность, вам нужно будет проверить целостность файлов игры. Это функция, которая поставляется с приложением Steam, где она ищет любые отсутствующие или поврежденные файлы, а затем повторно загружает их для вас.
Решение 3. Обновите файлы конфигурации
Файлы настроек или пользовательских настроек практически всех игр хранятся в папке «Мои документы» каталога учетной записи пользователя. Это также включает в себя файлы сохранения игры. Однако, как правило, плохой файл или некоторое повреждение одного из файлов может привести к сбою игры. В таком случае вам придется восстановить эти файлы.
Делая это довольно просто, просто перейдите в каталог My Documents и перейдите в папку Borderlands 2. Там сделайте резервную копию сохраненных игровых файлов, а затем удалите остальные файлы. После этого снова запустите игру и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если этого не произойдет, вы можете просто вставить свои файлы сохранения обратно в каталог, и вы сможете продолжить свое приключение.
Решение 4. Проверьте другие установленные приложения
Как это бывает, другие приложения, установленные в вашей системе, также могут создавать помехи для файла игры и, как следствие, вызывать сбой игры. Сообщалось, что в Borlandlands 2 такое поведение было вызвано Teamviewer и Discord. Если вы используете приложение Teamviewer в своей системе, попробуйте удалить его и посмотреть, сохраняется ли проблема.
В случае Discord убедитесь, что внутриигровой оверлей отключен, так как это, как говорят, вызывает проблему с Borderlands 2. Кроме того, убедитесь, что, если вы используете какой-либо сторонний антивирус, он не мешает игровой процесс. Здесь предлагается полностью отключить антивирусное приложение и посмотреть, возникает проблема или нет. Если этого не произойдет, вам придется добавить исключение. То есть вам нужно будет занести в белый список файлы игры в вашем антивирусном приложении или, если вы этого хотите, переключиться на другое антивирусное программное обеспечение.
Отключить антивирус
Решение 5. Отключите службу Dolby DAX API
Служба API Dolby DAX отвечает за управление компонентами Dolby Atmos в вашей системе. Однако иногда это может вызвать проблемы с некоторыми видеоиграми, такими как Borderlands 2 и Counterstrike: Global Offensive. Отключение сервиса должно исправить сбой игры при запуске. Вот как это сделать:
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите services.msc и нажмите клавишу ввода.
- Когда откроется окно «Службы», выполните поиск службы Dolby DAX API в списке служб.Dolby DAX API Сервис
- Дважды щелкните сервис, когда он найден, чтобы открыть окно свойств.
- В раскрывающемся меню «Автозагрузка» выберите «Отключено».
- Нажмите Применить, а затем нажмите ОК.
- Проверьте, решает ли это вашу проблему.
Решение 6. Измените каталог установки
Если вы установили Steam или игру в каталог Program Files на диске Windows, вы, скорее всего, столкнетесь с определенными проблемами из-за ограничений разрешений. Установка файлов игры в каталоге Program Files – не лучший способ действий. В таком случае вам нужно будет создать новую папку и затем переместить всю папку Steam в эту папку. Таким образом, вы избавитесь от всех проблем с разрешениями, и ваша игра будет в порядке.
Здесь следует отметить, что если вы переместите всю папку Steam, вы не сможете запустить Steam из меню «Пуск» или любого другого ярлыка, который вы создали. Вам придется создать ярлык на рабочем столе или снова прикрепить его в меню «Пуск».
Игра Borderlands 2 выдает фатальную ошибку, когда вы пытаетесь запустить игру или продолжить основную кампанию, и может быть вызвано несколькими причинами, включая отсутствие файлов, кеш игры, файлы конфигурации игры и многое другое. В некоторых случаях ошибка может быть вызвана даже другими приложениями, установленными в вашей системе, которые мешают игровому процессу. Мы рассмотрим все это более подробно ниже.
Фатальная ошибка не ограничивается набором заблуждений, устранение которых устраняет проблему. Скорее всего, различные проблемы могут вызвать ошибку, и, следовательно, некоторые из решений, перечисленных ниже, могут не работать.
Что вызывает сообщение о фатальной ошибке Borderlands 2?
Как мы упоминали ранее, сообщение об ошибке не связано с какой-либо конкретной причиной, а обычно вызвано следующими типичными причинами:
- Отсутствующие или поврежденные файлы игры: в первую очередь причиной могут быть поврежденные или отсутствующие файлы игры. Это происходит, когда установка прерывается или из-за сбоя на этапе загрузки. Таким образом, когда вы пытаетесь запустить игру или запустить кампанию в игре, вы получаете указанное сообщение об ошибке из-за повреждения файлов, которые игра пытается получить.
- Файлы конфигурации: Еще одна очевидная причина — это файлы конфигурации игры. Видеоигры обычно хранят свои файлы сохранения и конфигурации в каталоге «Мои документы» в папке учетной записи пользователя. Эти файлы конфигурации могут быть легко восстановлены игрой, если вы удалите или удалите их.
- Другие приложения: многие пользователи сообщили, что столкнулись с проблемой из-за приложения, установленного в их системах. Это включает, но не ограничивается, Teamviewer, Discord (не все приложение, а скорее внутриигровой оверлей).
- Каталог установки Steam: Другой причиной проблемы может быть установка файлов игры в Program Files корневого каталога. Иногда это может вызвать различные проблемы с некоторыми видеоиграми. Однако это довольно легко решить.
- Замена контроллера: в некоторых случаях проблема также может возникнуть, если ваш контроллер переключился с Player 1 на Player 2. В таком сценарии вам придется сбросить контроллер на P1, и все должно быть в порядке.
- Служба API Dolby DAX: Служба API Dolby DAX также может вызывать появление сообщения об ошибке. Это происходит, когда служба вмешивается в игру, когда она использует компоненты Dolby Atmos.
- Недостаточные права: наконец, сообщение об ошибке также может быть вызвано недостаточными разрешениями. В таком случае вам нужно будет предоставить видеоигре права администратора, запустив ее от имени администратора.
С учетом сказанного, давайте перейдем к решениям.
Решение 1. Запустите игру от имени администратора.
Как это бывает, сообщение об ошибке может появиться из-за недостаточных разрешений, и в этом случае вам придется запустить его от имени администратора. Это предоставит ему необходимые права, и игра сможет работать без каких-либо проблем с привилегиями. Для этого следуйте данной инструкции:
- Откройте Steam и перейдите в Библиотеку .
- Оказавшись там, щелкните правой кнопкой мыши Borderlands 2 и выберите Свойства .
- Перейдите на вкладку «Локальные файлы» и затем нажмите « Обзор локальных файлов », чтобы перейти в каталог установки игры.
- Теперь найдите исполняемый файл и щелкните его правой кнопкой мыши.
- В раскрывающемся меню выберите Запуск от имени администратора .
- Если это решит проблему, вы можете запускать игру от имени администратора каждый раз, когда она запускается в окне « Свойства» файла игры.
Решение 2.Проверьте целостность файлов игры
При отсутствии необходимых игровых файлов игра вылетает вполне естественно. Это также может произойти, если существующие файлы повреждены, и в этом случае они не могут быть прочитаны. Поэтому, чтобы исключить эту возможность, вам придется проверять целостность файлов игры. Это функция, которая поставляется с приложением Steam, где оно ищет любые отсутствующие или поврежденные файлы, а затем повторно загружает их для вас.
Решение 3. Обновите файлы конфигурации
Файлы конфигурации или пользовательских настроек почти всех игр хранятся в папке «Мои документы» каталога учетной записи пользователя. Сюда также входят файлы сохранения игры. Однако обычно плохой файл или повреждение одного из файлов может привести к сбою игры. В таком случае вам придется регенерировать эти файлы.
Сделать это довольно просто, просто перейдите в каталог « Мои документы», а затем перейдите в папку Borderlands 2 . Там сделайте резервную копию файлов сохранения игры, а затем удалите остальные файлы. После этого снова запустите игру и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это не так, вы можете просто вставить файлы сохранения обратно в каталог, и вы сможете продолжить свое приключение.
Решение 4. Проверьте другие установленные приложения
Как правило, другие приложения, установленные в вашей системе, также могут мешать работе с файлом игры и в результате вызывать сбой игры. Сообщается, что в Borderlands 2 это поведение вызвано Teamviewer и Discord. Если вы используете приложение Teamviewer в своей системе, попробуйте удалить его, а затем посмотрите, сохраняется ли проблема.
В случае Discord убедитесь, что внутриигровой оверлей отключен, поскольку, как говорят, он вызывает проблемы с Borderlands 2. Помимо этого, убедитесь, что если вы используете какой — либо сторонний антивирус , он не мешает работе игровой процесс. Предлагается полностью отключить антивирусное приложение, а затем посмотреть, возникает ли проблема или нет. Если этого не произойдет, вам придется добавить исключение. То есть вам придется внести файлы игры в белый список антивирусного приложения или, если вы готовы, переключиться на другое антивирусное программное обеспечение.
Решение 5. Отключите службу API Dolby DAX
Служба API Dolby DAX отвечает за управление компонентами Dolby Atmos в вашей системе. Однако иногда это может вызывать проблемы с некоторыми видеоиграми, такими как Borderlands 2 и Counterstrike: Global Offensive. Отключение службы должно исправить сбой игры при запуске. Вот как это сделать:
- Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».
- Введите services.msc и нажмите клавишу Enter .
- Когда откроется окно «Службы», выполните поиск службы API Dolby DAX в списке служб.
- Дважды щелкните найденную службу, чтобы открыть окно свойств .
- В раскрывающемся меню « Запуск» выберите « Отключено» .
- Нажмите Применить, а затем нажмите ОК .
- Проверьте, решает ли это вашу проблему.
Решение 6.Измените каталог установки
Если вы установили Steam или игру в каталог Program Files на диске Windows, вы, скорее всего, столкнетесь с определенными проблемами из-за ограничений разрешений. Установка файлов игры в каталог Program Files — не лучший вариант. В таком случае вам нужно будет создать новую папку, а затем переместить всю папку Steam в эту папку. Таким образом, вы избавитесь от всех проблем с разрешениями, и ваша игра будет в порядке.
Здесь следует отметить, что если вы переместите всю папку Steam , вы не сможете запустить Steam из меню «Пуск» или любого созданного вами ярлыка. Вам нужно будет создать ярлык на рабочем столе или снова закрепить его в меню «Пуск».
- Several Borderlands 2 players often encounter a fatal error that occurs when starting the game or pressing the “Continue” button to continue the campaign after loading the character.
- The first and most important reason is the presence of corrupt or missing game files.
- Another very obvious cause is the game’s configuration files: These configuration files can easily be restored by the game if you delete or cut them.
Unlock the vault to a seamless gaming experience! In this article, we delve into the perplexing world of troubleshooting Borderlands 2 Fatal Error on Windows 10 PC. Discover effective solutions to eradicate this frustrating glitch and embark on an unforgettable gaming adventure like never before.
If you encounter a Borderlands 2 Fatal Error on your Windows 10 PC, there are a few possible causes and solutions to consider. One common reason for this error is a glitch or game-breaking bug within Borderlands 2. To troubleshoot, try verifying the game cache through Steam or Epic Games. Right-click on Borderlands 2 in your library and select “Properties,” then go to the “Local Files” tab and click “Verify Integrity of Game Files.” Another solution is to delete or rename the config files located in the installation directory. Additionally, make sure your system meets the game’s requirements and that your drivers are up to date. If the issue persists, searching forums or Reddit for specific error messages or reaching out to 2K Games for support may be helpful.
Solutions for the Borderlands 2 Fatal Error
If you are experiencing a Fatal Error in Borderlands 2 on your Windows 10 PC, here are some solutions to help you troubleshoot and resolve the issue.
1. Verify Game Files: Browse Local Files on Steam or Epic Games Launcher, then right-click on Borderlands 2 and select Properties. Go to the Local Files tab and click on Verify Integrity of Game Files. This will repair any corrupted or missing game data.
2. Update Graphics Drivers: Ensure that your graphics drivers are up to date. Visit your graphics card manufacturer’s website to download and install the latest drivers for your system.
3. Check Config Files: Open the installation directory of Borderlands 2 and locate the WillowEngine.ini file. Look for the line lowlevelfatalerror and change its value to 0.
4. Disable Anti-virus/Firewall: Temporarily disable any anti-virus or firewall software that may be interfering with the game process.
5. Allocate More Memory: If the issue persists, you can try allocating more memory to Borderlands 2. Open the WillowEngine.ini file again and modify the line lowlevelfatalerror line to increase the memory allocation (e.g., 512).
Remember to always back up any files before making changes, and if these solutions don’t work, consider seeking further assistance from the Borderlands 2 community or support channels.
Restarting your PC
To restart your PC and troubleshoot the Borderlands 2 Fatal Error in Windows 10, follow these steps:
1. Close the Borderlands 2 game and any other applications running in the background.
2. Press the Windows key on your keyboard and select “Restart” from the power menu.
3. Once the PC restarts, launch Steam and go to your game library.
4. Right-click on Borderlands 2 and select “Properties.”
5. In the Properties window, click on the “Local Files” tab.
6. Click on the “Browse Local Files” button to open the game’s installation folder.
7. Look for the Borderlands2.exe file and right-click on it.
8. Select “Properties” and go to the “Compatibility” tab.
9. Check the box that says “Run this program as an administrator” and click “Apply” then “OK.”
10. Launch the game again and see if the fatal error persists.
By following these steps, you can address the Borderlands 2 Fatal Error and get back to enjoying the game without any interruptions.
Reinstalling the game
To troubleshoot the Borderlands 2 Fatal Error on your Windows 10 PC, try reinstalling the game using the following method:
1. Launch Steam and go to your Library.
2. Right-click on Borderlands 2 and select “Uninstall.”
3. Once the game is uninstalled, go to the game’s store page and click “Install” to download it again.
4. After the game is successfully installed, right-click on Borderlands 2 in your Library and select “Properties.”
5. Go to the “Local Files” tab and click on “Verify integrity of game files.”
6. Wait for the process to complete, as this will check for any missing or corrupted game files.
7. Once verification is done, try launching the game again to see if the Fatal Error is resolved.
This method should help fix any issues related to the game’s files and resolve the Fatal Error. If you continue to experience problems, you may want to seek further assistance from the Borderlands 2 community on platforms like Reddit or forums dedicated to the game.
Verifying the integrity of the game files
Troubleshooting Borderlands 2 Fatal Error in Windows 10 PC
Verifying the Integrity of the Game Files
If you are encountering a fatal error while playing Borderlands 2 on your Windows 10 PC, one potential solution is to verify the integrity of the game files. This process checks if any game files are missing or corrupted and replaces them with the correct versions. Follow the steps below to verify the integrity of the game files:
Step | Description |
---|---|
1 | Launch the Steam client on your Windows 10 PC. |
2 | Navigate to your “Library” tab in Steam. |
3 | Right-click on “Borderlands 2” in your game library. |
4 | Select “Properties” from the context menu. |
5 | In the “Properties” window, go to the “Local Files” tab. |
6 | Click on the “Verify Integrity of Game Files” button. |
7 | Wait for Steam to verify the game files. This process may take some time. |
8 | Once the verification is complete, restart your computer. |
9 | Launch Borderlands 2 again and check if the fatal error still occurs. |
If the above steps do not resolve the fatal error issue, you may need to try other troubleshooting methods or seek further assistance from the game’s support team.
Mark Ginter
Mark Ginter is a tech blogger with a passion for all things gadgets and gizmos. A self-proclaimed «geek», Mark has been blogging about technology for over 15 years. His blog, techquack.com, covers a wide range of topics including new product releases, industry news, and tips and tricks for getting the most out of your devices. If you’re looking for someone who can keep you up-to-date with all the latest tech news and developments, then be sure to follow him over at Microsoft.
Broadlands 2 is a very popular game that can be downloaded and played online via Steam. A number of Broadland 2 players have frequently encountered a fatal error that arises when they launch the game or click the continue button after loading their character to continue the campaign. The borderlands 2 fatal error prevents the gamer to play the game which can be a headache. You can solve this issue after going through the solutions explained in this article.
What causes this Fatal error?
When this error message appears out of nowhere, you can consider different reasons that might be causing this to happen in different cases.
- In most cases, this issue is caused by discord.
- This error might occur due to corrupted game files.
- Another application that is already installed on your PC might be blocking some of the features of this game.
- The game might be installed in the wrong directory.
- The video game might not be given administrative privileges.
- This error might appear due to Dolby DAX API Service.
Pre Tips
If you encounter the borderlands 2 fatal error when joining game, before going to any major solution, try to clear the game’s cache by going to the properties first. In most of the cases, clearing the game’s cache has been proven the simplest solution to this problem.
What can I do if I get the “Fatal Error” on Borderlands 2?
Solution 1: Verify the Game’s Integrity
If you are facing the fatal error problem at join, verify the game’s integrity before gong to any major solution.
- Close your steam.
- Restart your computer.
- Launch Steam.
- Right-click the game. Select properties and then select local. Verify the game by clicking the verify button.
- Launch the game you are facing this issue in.
If you are still having this issue, just try the solutions for this problem given below and check if this problem is removed.
Solution 2: Give the game administrator privileges
If the fatal error is still occurring on your PC, try to run this game as an administrator.
- Launch Steam.
- Doube-click on Borderlands 2 in the library.
- Go to the Local Files tab and then click the Browse Local Files option.
Browse Local Files - Now note the location to the executable file of this game.
- Go to the location and right-click on the executable file.
- Click Run as administrator.
Solution 3: Edit the Installation Directory
Many users install their games in the Program Files directory of the Windows drive normally. In this directory, there are many permission restrictions that are the sole reason behind the occurrence of this error. To avoid the error due to this reason, follow the steps below:
- Right-click in the root of the drive.
- Hover to the New tab and cick on Folder.
New Folder - Name the folder as Games.
- Cut the steam folder from the Program Files directory and paste it in the new folder that you just created.
- Now create a new shortcut of the Steam to the desktop from here.
Solution 4: Disable the Dolby DAX API Service
If you still can’t get rid of this error, follow the steps given below to disable the Dolby DAX API Service.
- Click the search button in the taskbar. Type and open services.msc.
- Locate and double-click Dolby DAX API service from the list shown in the window.
Dolby DAX API - In the properties window, click Disable from the Startup dropdown menu.
- Click Apply and then OK.
- Restart your PC and check if the issue is resolved.
Solution 5: Renew the config files
If this error is still occurring in your game, try to edit your config files and check if the issue is resolved or not.
- Go to the My Documents directory.
- Locate and open the Borderlands 2 folder.
- Now make a backup of the save game files by copying them somewhere else and delete al the other files.
- Restart your PC and launch the game again.
Solution 6: Uninstall Discord
In most of the cases, Discord is causing this trouble. Follow the steps below to uninstall discord.
- Click the search button in the taskbar. Type and open Control Panel.
- Click on Uninstall a program.
Uninstall a program - Now locate Discord. Right-click on it and select uninstall.
Uninstall Discord
If you need further assistance, contact here. You can also get support from here.
Alan is a hardcore tech enthusiast that lives and breathes tech. When he is not indulged in playing the latest video games, he helps users with technical problems that they might run into. Alan is a Computer Science Graduate with a Masters in Data Science.
The Borderlands 2 game throws the fatal error when you try to run the game or continue the main campaign and can be caused by several reasons which include missing files, game cache, config files of the game and more. In some cases, the error can even be caused by other applications installed on your system which interfere with the game process. We will be looking into all of that in more detail down below.
The fatal error is not limited to a set-piece of misapprehensions which when rectified fixes the issue. Rather, different issues can trigger the error and hence some of the solutions listed down below might not work.
What causes the Borderlands 2 Fatal Error Message?
As we have mentioned earlier, the error message is not due to a specific cause, rather it is usually caused by the following typical reasons:
- Missing or Corrupted Game Files: The first and foremost reason would be corrupted or missing game files. This happens when the installation is interrupted or due to an abnormality during the downloading phase. Thus, when you try to launch the game or start the campaign in-game, you get the said error message due to corruption in files the game is trying to retrieve.
- Config Files: Another quite apparent reason is the config files of the game. Video games usually store their save and config files in the My Documents directory found in the user account folder. These config files can be easily regenerated by the game should you delete or cut them.
- Other Applications: Many users have reported that they were facing the issue due to an application installed on their systems. This includes but is not limited to Teamviewer, Discord (not the whole application but rather the in-game overlay).
- Steam Installation Directory: Another cause of the issue seems to be the installation of the game files in the Program Files of the root directory. This can, sometimes, cause various issues with certain video-games. This can, however, be pretty easily resolved.
- Controller Swap: In some cases, the issue can also occur if your controller has swapped from Player 1 to Player 2. In such a scenario, you will have to reset your controller to P1 and you should be good to go.
- Dolby DAX API Service: The Dolby DAX API service can also cause the error message to emerge. This happens when the service interferes with the game when it makes use of the Dolby Atmos components.
- Insufficient Rights: Finally, the error message can also be caused due to insufficient permissions. You will have to give the video game administrative privileges in such a case by running it as an administrator.
With that said, let us get into the solutions.
Solution 1: Run the Game as an Administrator
As it happens, the error message can appear due to insufficient permissions in which case you will have to run it as an administrator. This will provide it with the necessary rights and the game can run without any privileges issue. To do this, follow the given instructions:
- Open up Steam and then go to Library.
- Once there, right-click on Borderlands 2 and click Properties.
- Go to the Local Files tab and then click the ‘Browse Local Files’ option to get to the installation directory of the game.
Browsing Local Files - Now, find the executable file and right-click on it.
- From the drop-down menu, choose Run as an administrator.
- If that fixes the issue, you can make the game to run as an administrator every time it is run in the Properties window of the game file.
Solution 2: Verify the Integrity of Game Files
It is quite natural for the game to crash when it is missing the required game files. This can also happen if the present files are corrupted, in which case, they cannot be read. Therefore, to eliminate this possibility, you will have to verify the integrity of game files. This is a feature that comes with the Steam application where it looks for any missing or bad files and then re-downloads them for you.
Solution 3: Renew the Config Files
The config or user preferences files of almost all the games are stored in the My Documents folder of the user account directory. This also includes the save files of the game. However, usually, a bad file or some corruption with one of the files can cause the game to crash. In such a case, you will have to regenerate these files.
Doing this pretty simple, just make your way to the My Documents directory and then go to the Borderlands 2 folder. There, make a backup of the save game files and then delete the rest of the files. After that, run the game again and see if the issue persists or not. If it does not, you can simply paste your save files back into the directory and you will be able to resume your adventure.
Solution 4: Check Other Installed Applications
As it happens, other applications installed on your system can also interfere with the game file and as a result, cause the game to crash. With borderlands 2, this behaviour has been reported to be caused by Teamviewer and Discord. If you are using the Teamviewer application on your system, try uninstalling it and then see if the issue is still there.
In the case of Discord, make sure that the in-game overlay is disabled as it is said to cause the issue with Borderlands 2. Other than that, make sure that if you are using any third-party antivirus, it is not interfering with the game process. The suggestion here would be to completely turn off your antivirus application and then see if the issue occurs or not. If it does not, you will have to add an exception. That is, you will have to whitelist the game files on your antivirus application or, if you are up for it, switch to different antivirus software.
Solution 5: Disable the Dolby DAX API Service
The Dolby DAX API service is responsible for controlling the Dolby Atmos components on your system. However, this can, at times, cause issues with certain video games such as Borderlands 2, and Counterstrike: Global Offensive. Disabling the service should fix the crashing of the game at startup. Here’s how to do it:
- Press Windows Key + R to open up the Run dialog box.
- Type in services.msc and then press the Enter key.
- Once the Services window opens up, search for the Dolby DAX API service in the list of services.
Dolby DAX API Service - Double-click on the service once found to open up the Properties window.
- From the Startup drop-down menu, choose Disabled.
- Click Apply and then hit OK.
- Check if it fixes your issue.
Solution 6: Change the Installation Directory
If you have installed Steam or the game in the Program Files directory of the Windows drive, you are very likely to face certain issues due to permission restrictions. Installing game files in the Program Files directory is not the best course of action. In such a case, what you will have to do is create a new folder and then move the entire steam folder into that folder. This way, you will get rid of all the permission issues and your game will be good to go.
Something to note here is that if you move your entire steam folder, you won’t be able to start Steam from the Start Menu or whatever shortcut that you have created. You will have to create a shortcut on the desktop or pin it in the Start Menu again.
Kevin Arrows
Kevin Arrows is a highly experienced and knowledgeable technology specialist with over a decade of industry experience. He holds a Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) certification and has a deep passion for staying up-to-date on the latest tech developments. Kevin has written extensively on a wide range of tech-related topics, showcasing his expertise and knowledge in areas such as software development, cybersecurity, and cloud computing. His contributions to the tech field have been widely recognized and respected by his peers, and he is highly regarded for his ability to explain complex technical concepts in a clear and concise manner.