BlueStacks — один из лучших эмуляторов Android, который вы можете получить, и отличный способ играть в игры для Android и использовать другие приложения на компьютере. BlueStacks улучшался с каждой итерацией, а последняя версия BlueStacks 5 является самой быстрой и имеет множество функций для улучшения вашего игрового процесса. Однако, как и в любом программном обеспечении, пользователи могут иногда сталкиваться с ошибками при использовании BlueStacks. Вот некоторые распространенные ошибки с BlueStacks и способы их устранения!
Ошибка №1: «Несовместимые настройки Windows» в BlueStacks 5
Вы увидите всплывающее сообщение об ошибке «несовместимые настройки Windows» при использовании версий BlueStacks 5 для Nougat (32-разрядная версия) или Android 11 (бета-версия). Вы также можете увидеть сообщение об ошибке «Nougat 32-bit/ Android 11 (бета-версия) не поддерживается вашей операционной системой» при попытке создать новый экземпляр. Это происходит в любой системе Windows с включенным Hyper-V, продуктом аппаратной визуализации Microsoft.
Возможные решения:
- Первый вариант — использовать другую версию BlueStacks. Перейдите на страницу загрузки BlueStacks и прокрутите вниз до «Загрузить определенную версию». Выберите 64-разрядную версию Pie или 64-разрядную версию Nougat — эти версии BlueStacks 5 поддерживают Hyper-V.
- Если вы хотите использовать более новую версию Android (Android 11 Beta), вам необходимо отключить Hyper-V в вашей системе. Откройте панель управления, нажмите «Программы» и выберите «Включение или отключение компонентов Windows». В списке снимите флажки Hyper-V, Windows Hypervisor Platform, Windows Sandbox, Virtual Machine Platform и Windows Subsystem for Linux. Вам придется перезагрузить компьютер. Запустите BlueStacks и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.
- На некоторых компьютерах также может потребоваться отключить целостность памяти. Выберите «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» (меню слева) > «Безопасность Windows» и нажмите «Открыть безопасность Windows». Затем перейдите в раздел «Безопасность устройства», нажмите «Сведения об изоляции ядра » и отключите целостность памяти. Помните, что эта функция помогает предотвратить атаки вредоносного кода, поэтому отключайте эту функцию на свой страх и риск. Если вы не хотите рисковать, лучше всего выбрать версию BlueStacks, которая поддерживает Hyper-V.
- Более быстрый способ отключить Hyper-V в вашей системе — использовать командную строку. Введите cmd в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора» в меню справа. Затем введите bcdedit /set hypervisorlaunchtype off.
- BlueStacks также упрощает этот процесс, предоставляя файл .exe, который можно загрузить и запустить, чтобы отключить Hyper-V. Перейдите по ссылке, чтобы найти и скачать пользовательский файл.
Ошибка №2: 2318 при удалении BlueStacks
Некоторые пользователи получают сообщение об ошибке (ошибка 2318) при попытке удалить BlueStacks. Эта ошибка обычно появляется из-за поврежденных ключей реестра.
Возможные решения:
- BlueStacks имеет специальную программу удаления, которую вы найдете в папке установки. Возможно, будет лучше использовать эту программу для удаления службы, чем делать это через меню настроек для удаления приложений в Windows.
- Служба установщика Windows может быть проблемой, но ее можно перезапустить. Введите cmd в строке поиска, чтобы открыть командную строку, и выберите «Запуск от имени администратора» в меню справа. В командной строке введите net stop msserver, чтобы остановить установщик Windows, а затем введите net start msserver, чтобы перезапустить службу. Теперь попробуйте удалить BlueStacks, как и любое другое приложение для Windows, и посмотрите, исчезнет ли ошибка.
- Если проблема связана с поврежденными ключами реестра, вы можете удалить их. Откройте редактор реестра (введите reg в строке поиска). Возможно, вы захотите создать резервную копию вашего реестра, чтобы избежать каких-либо проблем. Выберите «Файлы» > «Экспорт» на панели инструментов. Назовите файл резервной копии и выберите «Все» в поле «Диапазон экспорта». После создания резервной копии используйте Ctrl + F, чтобы открыть окно поиска, и введите bluestacks. Удалите каждый ключ реестра BlueStacks, который появляется.
Ошибка №3: «Устройство несовместимо с этим устройством» при загрузке приложений в BlueStacks
Некоторые пользователи могут увидеть сообщение «Устройство несовместимо с этим устройством» при попытке загрузить приложения из Google Play Store в BlueStacks.
Возможные решения:
- Лучший способ решить эту проблему — переключить профиль устройства. В BlueStacks откройте меню «Настройки» (значок шестеренки в правом меню), перейдите к «Устройство » и в разделе «Предопределенный профиль» выберите другое устройство из списка. Возможно, вам придется попробовать несколько вариантов, пока вы не найдете профиль устройства, в котором ошибка несовместимости не отображается.
- Вы также можете попробовать очистить данные приложения Google, чтобы устранить проблему. Откройте «Системные приложения» на главной странице и нажмите «Настройки» (помните, что это настройки Android, а не настройки BlueStacks). Нажмите «Приложения», прокрутите вниз и откройте Google Play Store. Нажмите «Хранилище» и выберите «Очистить данные приложения». Подтвердите свой выбор. Теперь вы сможете установить проблемное приложение.
Ошибка №4: Аппаратное декодирование недоступно в BlueStacks
При использовании аппаратного декодирования графический процессор ПК используется для рендеринга сжатых текстур и, как правило, обеспечивает гораздо лучший игровой процесс, чем программное декодирование (где используется ЦП) или когда ASTC (адаптивное масштабируемое сжатие текстур) отключено. Однако некоторые пользователи говорят, что параметр аппаратного декодирования неактивен и недоступен или не использует выделенный графический процессор, даже если он выбран.
Возможные решения:
- Это может быть проблема совместимости оборудования. Пользователи графических процессоров AMD сообщают о проблемах при попытке использовать аппаратное декодирование, в то время как пользователи графических процессоров NVIDIA не сталкиваются с этой проблемой так часто. Обратитесь в службу поддержки BlueStacks, чтобы узнать, поддерживает ли ваш выделенный графический процессор аппаратное декодирование.
- Аппаратное декодирование недоступно также может быть из-за проблем с настройками.
- Убедитесь, что у вас настроено все, чтобы BlueStacks мог использовать выделенный графический процессор. Перейдите в настройки BlueStacks (значок шестеренки в меню справа) > Графика > Используемый графический процессор и установите флажок Предпочитать выделенный графический процессор. После перезапуска BlueStacks вы должны увидеть в этом разделе свой выделенный графический процессор вместо встроенного графического процессора.
- Вы также можете изменить настройки через Windows. Найдите параметры графики в строке поиска или выберите «Настройки» > «Система» > «Экран» > «Графика» и нажмите «Обзор» в разделе «Параметры производительности графики». В поиске местоположения найдите папку, в которой установлен BlueStacks, выберите HD-player.exe и нажмите «Добавить». После добавления выберите BlueStacks в списке и нажмите «Параметры». Выберите «Высокая производительность » (в которой должен быть указан ваш выделенный графический процессор) и сохраните настройку.
- Аппаратное декодирование недоступно с DirectX. Перейдите в настройки BlueStacks > Графика > Рендерер графического процессора и выберите OpenGL. На странице настроек графики выберите « Аппаратное декодирование» в раскрывающемся списке «Текстуры ASTC ». Если ваш графический процессор несовместим, в этом разделе вы увидите ошибку «Аппаратное декодирование недоступно».
Ошибка № 5: ошибка «Ошибка установки» или BlueStacks не открывается
Вы можете увидеть несколько кодов ошибок (1101, 2001 или 2004) при попытке установить или запустить игру в BlueStacks или открыть само приложение. Некоторые пользователи также сталкиваются с проблемой при попытке установить BlueStacks.
Возможные решения:
- Если у вас возникли проблемы с установкой или запуском BlueStacks, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям приложения. Это включает в себя Windows 7 или более позднюю версию, процессор Intel или AMD, 4 ГБ ОЗУ, 5 ГБ бесплатного хранилища, доступ администратора на ПК и обновленные графические драйверы. Конечно, минимальные требования могут не дать наилучших результатов. BlueStack рекомендует ПК с Windows 10 или более поздней версии, 8 ГБ ОЗУ, многоядерный процессор Intel или AMD с показателем однопоточного теста выше 1000, широкополосное подключение к Интернету и твердотельный накопитель.
- Убедитесь, что виртуализация включена на вашем ПК. Простой способ проверить это с помощью диспетчера задач. Введите «Диспетчер задач» в строке поиска или нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить его. Перейдите на вкладку «Производительность», и вы должны увидеть «Виртуализация: включена» в информационном разделе внизу. Если он отключен, вам придется включить виртуализацию, чтобы использовать BlueStacks. Процесс зависит от производителя вашего ПК, поэтому вы можете ознакомиться с руководством Microsoft о том, как включить виртуализацию.
- Если вы не можете запустить BlueStacks, попробуйте выделить приложению больше ядер процессора и оперативной памяти. Откройте диспетчер нескольких экземпляров BlueStacks и щелкните значок шестеренки рядом с экземпляром. На вкладке «Производительность» выберите «Высокий» (4 ядра) в разделе «Распределение ЦП» и «Высокий» (4 ГБ) в разделе «Распределение памяти». BlueStacks рекомендует эти настройки для игр с интенсивной графикой. Если вы можете запустить BlueStacks, но с трудом открываете игру, вы можете изменить распределение в приложении. Откройте настройки BlueStacks > Производительность и выберите эти настройки. Вы также можете выбрать Пользовательскийи выделить больше ядер и ОЗУ, но убедитесь, что вы не выделяете все ядра ЦП и ОЗУ для BlueStacks. Кроме того, выберите «Высокая производительность» в раскрывающемся списке «Режим производительности». Нажмите Сохранить изменения и перезапустите приложение.
- Ваша антивирусная программа также может мешать и вызывать ошибки установки или проблемы с тем, что BlueStacks не открывается. Ознакомьтесь с руководством BlueStacks по настройке антивирусной программы, чтобы убедиться, что у вас правильные настройки.
Ошибка № 6: BlueStacks работает медленно
BlueStacks может быть ресурсоемким, в зависимости от того, какие приложения вы используете, и бывают случаи, когда он может работать медленно или с задержкой.
Возможные решения:
- Вы можете повысить производительность BlueStacks, выделив приложению больше ядер процессора и оперативной памяти. Перейдите в настройки BlueStacks > Производительность и выберите «Высокий» (4 ядра) в разделе «Распределение ЦП» и «Высокий» (4 ГБ) в разделе «Распределение памяти». Вы также можете выбрать «Пользовательский», чтобы выбрать больше ядер и оперативной памяти, но не выделять все ядра ЦП и оперативную память для BlueStacks. Убедитесь, что в раскрывающемся списке Режим производительности установлен параметр Высокая производительность.
- Убедитесь, что виртуализация включена, чтобы получить наилучшие впечатления. Ознакомьтесь с руководством Microsoft по включению виртуализации, чтобы сделать это.
- Антивирусные программы также могут вызывать проблемы с производительностью. Ознакомьтесь с руководством BlueStacks по настройке антивирусной программы, чтобы найти правильные настройки.
- Вы также можете повысить производительность, освободив оперативную память. Откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и закройте все ненужные или бездействующие приложения, работающие в фоновом режиме и потребляющие ресурсы. Такие приложения, как Google Chrome, представляют собой серьезную ошибку в этом отношении. Выберите приложение, которое хотите закрыть, и нажмите Завершить задачу.
Ошибка № 7: Ошибки со входом в Google Play Store
Пользователи сталкиваются с несколькими проблемами при попытке войти в Play Маркет на BlueStacks. Хотя некоторые проблемы со входом в систему имеют определенные исправления, лучший способ решить эту проблему — очистить кеш приложения. Откройте папку «Системные приложения» в BlueStacks, выберите «Настройки» > «Приложения» > «Google Play Маркет» > «Хранилище» и нажмите «Очистить кеш».
- Зависание на экране загрузки при попытке входа или ошибка «Не удалось войти» : ваша антивирусная программа может мешать правильной работе BlueStacks. Настройте программу, используя правильные параметры (ссылки на руководство по установке антивируса находятся в задачах 6 и 7).
- Черно-белое окно на экране входа в систему : это происходит, когда настройки графики в BlueStacks не соответствуют спецификациям системы. Перейдите в настройки BlueStacks (значок шестеренки в меню справа) > Графика и измените настройки, такие как Режим производительности, Режим графического движка и Средство визуализации интерфейса, на другие параметры. Перезапустите BlueStacks и посмотрите, исчезнет ли проблема.
- Ошибка «Требуется аутентификация/Подтвердите, что это вы»: если вы видите эту ошибку, очистите кеш приложения Play Store и удалите свою учетную запись Google перед повторным входом в систему. Чтобы удалить свою учетную запись, откройте « Системные приложения» > «Настройки» > «Учетные записи», нажмите на свою учетную запись Google и нажмите «Удалить учетную запись». В более старых версиях BlueStacks щелкните значок с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу и выберите Удалить учетную запись. Вернитесь на предыдущую страницу, нажмите «Добавить учетную запись» и снова введите свои учетные данные.
- Как войти в систему с учетной записью, отличной от Gmail: вы можете войти в BlueStacks с помощью учетной записи, отличной от Gmail, но вам придется создать учетную запись Google, связанную с этим адресом электронной почты. Перейдите на веб-сайт Google и нажмите «Войти» в правом верхнем углу. Щелкните Создать учетную запись (для себя). Введите свои данные и выберите Вместо этого использовать текущий адрес электронной почты. Введите свой адрес, отличный от Gmail, и пройдите процесс проверки. После создания учетной записи вы можете войти в BlueStacks с помощью этого адреса электронной почты.
- Ошибка «Это устройство не защищено от воспроизведения». Эта ошибка обычно возникает, если вы используете собственный профиль устройства. Перейдите в настройки BlueStacks > Телефон, переключитесь на Выбрать предопределенный профиль и выберите один из телефонов в списке.
Ошибка №8: «Не удается установить APK»
Ошибка «Не удается установить APK» появляется, если игра или приложение, которое вы пытаетесь установить, несовместимы с используемой вами версией BlueStacks для Android. Скорее всего, это произойдет, если вы используете более старые версии, такие как 32-разрядная версия Android Pie.
Возможные решения:
- Единственный способ использовать приложение или играть в игру, которая не поддерживается, — это запустить новый экземпляр с более новой версией Android. Откройте диспетчер нескольких экземпляров (трехслойный значок в правом меню, два над значком шестеренки), нажмите «Экземпляр» и выберите «Свежий экземпляр». Выберите более новую версию Android из раскрывающегося списка, например Android 11 (бета-версия) или Android Nougat (64-разрядная версия). Если они у вас не установлены, вам придется загрузить некоторые дополнительные файлы и выбрать такие параметры, как распределение ЦП, выделение памяти, разрешение, режим производительности и другие для этого нового экземпляра. Нажмите «Загрузить», чтобы создать новый экземпляр, затем нажмите «Пуск» рядом с ним на странице диспетчера нескольких экземпляров. Теперь вы сможете без ошибок установить APK.
Известные ошибки BlueStacks
В BlueStacks есть еженедельный список ошибок и проблем, которые он исправляет, и вы можете проверить, решена ли ваша ошибка.
Пользователи Mac могут столкнуться с ошибкой «Расширение системы заблокировано». BlueStacks не поддерживается на старых компьютерах Mac (старше 2014 года выпуска), компьютерах Mac с процессорами M1 и компьютерах Mac с macOS 12 Monterey и macOS 13 Ventura.
Вы можете сообщить об ошибках, щелкнув значок вопроса в верхней части окна приложения BlueStacks и выбрав Сообщить об ошибке. Выберите тип ошибки, заполните другие данные и нажмите «Отправить отчет». Вы также можете загрузить Инструмент сбора журналов BlueStacks 5, чтобы предоставить журнал ошибок, если у вас есть ошибки с тем, что BlueStacks не устанавливается или не открывается.
Содержание
- 1 Вступление
- 2 Возможности программы
- 3 Требования к компьютеру
- 4 Ошибки при установке и запуске
- 4.1 Failed to install BlueStacks
- 4.2 BlueStacks Frontend has stopped working
- 4.3 BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)
- 4.4 [RPC:S -7:AEC-0]
- 4.5 Requesting graphics APIs that are not available on your system
- 4.6 1406
- 4.7 1714
- 4.8 25000
- 4.9 25010
- 4.10 Бесконечная загрузка
- 4.11 Блокировка антивирусом или файерволом
- 5 Заключение
Вступление
Индустрия мобильных приложений достигла такого высокого уровня, что в последнее время некоторые программное обеспечение существуют лишь для мобильных платформ Android и iOS. Если пользователи последнего не испытывают проблем с мощностью устройства, так как весь софт изначально оптимизируется под него, то владельцы Android могут столкнуться с тем, что любимая игра или приложение отказывается работать из-за недостаточной мощности или нехватки памяти, а также устаревшей версии операционной системы.
Популярность и открытость Android позволяет устанавливать его даже на самые бюджетные аппараты. Далеко не каждый готов заплатить большую сумму за мощный девайс лишь из-за возможности играть в современные игры. Вот почему существуют различные эмуляторы операционной системы, позволяющие запускать мобильные программы на компьютере. Кроме того, программа будет полезной для желающих протестировать мобильное приложение перед установкой на устройство.
Одним из наиболее известных является симулятор BlueStacks. Он имеет большие возможности, но при этом многие геймеры жалуются на некорректную работу и множество ошибок при установке и авторизации. Рассмотрим популярные ошибки в работе программы, а также что делать, если BlueStacks не устанавливается либо не запускается.
Возможности программы
Утилита BlueStacks доступна для скачивания с сайта http://www.bluestacks.com/ru/index.html. Ресурс глобальной сети доступен на русском языке. По словам разработчиков, BlueStacks позволяет использовать на компьютере любые мобильные приложения, в том числе и игры, а благодаря синхронизации, даже звонить и отправлять СМС. Все данные надёжно хранятся на случай аварийного завершения работы.
С эмулятором совместимы 96% приложений и 86% игр, можно использовать камеру, сенсорный экран, присутствует функция переноса файлов между Windows и Android, работа заточена под использование мыши и клавиатуры. Кроме того, можно получить права суперпользователя и запустить приложения в полноэкранном режиме. По всем показателям этот симулятор является лучшим на сегодняшний день.
Требования к компьютеру
Ваш компьютер должен соответствовать минимальным требованиям. Если не соблюдаются все условия, шанс получить ошибку значительно увеличивается.
- Программа работает на версиях Windows XP и выше, а также Mac OS X.
- Центральный процессор должен быть частотой не менее 2 ГГц и иметь поддержку технологии виртуализации Intel или AMD. Этот режим включается через BIOS. Если там доступен пункт Virtual, Virtualization или подобное название, вы сможете нормально пользоваться BlueStacks. Большинство современных процессоров поддерживают эту технологию.
- Для запуска приложений потребуется минимум 1 ГБ ОЗУ, при этом если вы хотите запускать игры, лучше, чтобы на компьютере было от 2 гигабайт памяти.
- Для установки потребуется 1 ГБ свободного места на жёстком диске.
Если ваш компьютер не древний калькулятор, наверняка его мощности хватит для полноценной работы BlueStacks.
Ошибки при установке и запуске
Failed to install BlueStacks
Ошибка происходит при попытке установить программу. Для исправления попробуйте, пожалуйста, удалить BlueStacks при помощи Revo Uninstaller. Кроме того, нужно удалить следы программы с таких каталогов:
C:\ProgramData\BlueStacks
C:\Program Files\BlueStacks
C:\Users\\AppData\Local\BlueStacks
При использовании Revo Uninstaller кликните по папке правой кнопкой мыши и выберите «Удалить с помощью Revo Uninstaller».
BlueStacks Frontend has stopped working
Обычно возникают на компьютерах, на которых не установлены все обновления системы. Если эмулятор не запускается, войдите в Центр обновления и установите последние обновления системы. И, вообще, желательно это делать регулярно.
BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)
Попробуйте, пожалуйста, скачать последнюю версию программы с официального сайта.
[RPC:S -7:AEC-0]
Ошибка возникает при сбое синхронизации с учётной записью Google. В случае если прога не запускается:
- В меню BlueStacks откройте Настройки — Дополнительные параметры — Приложения — Все.
- В Google Play Маrket, Google Services Framework и Сервисы Google Play по очереди кликните «Остановить», «Стереть данные», «Удалить обновления».
- Настройки — Дополнительные параметры — Google, снимите все галочки с приложений для синхронизации.
- Перезапустите BlueStacks.
- Возвратитесь обратно в последний пункт и активируйте все пункты по новой.
- Повторно перезагрузите программу.
Requesting graphics APIs that are not available on your system
Перейдите в Редактор реестра, нажав Win+R — regedit. В разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\BlueStacks\Guests\Android\Config задайте параметр GlRenderMode = 1, после чего выйдите с редактора реестра и перезапустите эмулятор.
1406
Запустите инсталлятор BlueStacks от имени администратора.
Отключите антивирус.
Очистите системный реестр. Для этого попробуйте, пожалуйста, удалить программу через Revo Uninstaller. Если не помогает, войдите в Редактор реестра, в поиске введите BlueStacks и удалите связанные записи, которые остались. После этого установите программу по новой.
1714
Ошибка происходит при установке новой версии программы, чему препятствуют следы версии предыдущей. Для этого рекомендуем почистить реестр с помощью CCleaner, а также удалить программы при помощи Revo Uninstaller.
25000
Довольно популярная ошибка 25000 вещает о том, что программа не может распознать вашу видеокарту, поскольку в вашей системе установлены неактуальные видеодрайверы. Чтобы убрать ошибку 25000, нужно обновить драйвер. Если вы не помните модель видеоадаптера, в Диспетчере устройств найдите, пожалуйста, раздел Видеоадаптеры, в котором отображаются установленные видеокарты. Вероятнее всего, у вас стоит видеокарта nVidia, ATI или Intel. В поисковой системе введите соответствующий запрос, перейдите на сайт разработчика и загрузите последнюю версию. После обновления ошибка 25000 исчезнет. И, вообще, желательно следить за актуальностью драйверов видео.
Кроме того, ошибка 25000 может появляться на компьютерах, работающих с двумя видеокартами: одной встроенной, а другой — дискретной. Встроенная видеокарта вряд ли полностью соответствует всем системным требованиям, но по умолчанию запускаться может именно она. Нужно перейти в панель управления видеокартой и настроить запуск дискретной видеокарты в конкретном приложении.
В Панели управления nVidia перейдите в Параметры 3D — Управление параметрами 3D — Глобальные параметры. Активируйте «Высокоскоростной процессор NVIDIA», а во вкладке «Установка конфигурации PhysX» выберите дискретную видеокарту. Примените изменения и перезагрузите компьютер. Ошибки 25000 в дальнейшем быть не должно.
Если видеокарта AMD, запустите утилиту «Настройка Radeon» — Настройки — Дополнительные настройки. В открывшемся новом окне в разделе «Питание» выберите «Параметры приложения переключаемой графики» и присвойте запуск видеокарты AMD с программой BlueStacks.
25010
Эта ошибка отображается, когда процессор не соответствует требованиям программы. Проблема в железе, решить её можно лишь покупкой нового оборудования. На худой конец, попробуйте, пожалуйста, поискать версию для слабых компьютеров.
Бесконечная загрузка
Чаще всего ошибка происходит при авторизации, когда в момент запуска свободно менее 1 ГБ оперативной памяти. Программе просто не хватает ресурсов, поэтому она и не запускается. Через диспетчер задач позакрывайте, пожалуйста, неиспользуемые программы и службы, занимающие оперативную память.
Ещё можно попробовать закрыть программу через значок в системном трее: в Панели управления необходимо перейти в раздел Администрирование — Службы и перезапустить BlueStacks Android Service и BlueStacks Log Rotator Service. Проблема должна исчезнуть.
Блокировка антивирусом или файерволом
Эта известная проблема возникает не только с BlueStacks. Советуем на момент установки отключить антивирус, а затем в настройках добавить папку программы в исключения.
Заключение
Вот мы и разобрались со всеми более или менее часто встречающимися неполадками в работе эмулятора BlueStacks, появляющихся при установке и авторизации. В очень редких случаях могут возникать и другие проблемы, но они единичные, поэтому решать их нужно в индивидуальном порядке.
Мы надеемся, что наш материал вам помог, и вы смогли решить свою проблему. Будем вам благодарны за оставленные в комментариях отзывы.
Содержание
- Вступление
- Невозможно запустить / обновить BlueStacks после обновления до Windows 10
- Код GL_UNSUPPORTED
- Невозможно запустить / обновить BlueStacks после обновления до Windows 10
- Не менее 2 ГБ физической внутренней памяти
- Нет доступа к жесткому диску Can’t Access Hard drive
- Возможности программы
- Не удалось подключиться к серверу Failed to connect to server
- Требования к компьютеру
- Ошибка Runtime Data Error
- Исправляем проблемы запуска BlueStacks
- Проверка параметров компьютера
- Случай 1: Эмулятор не устанавливается
- Почему не запускается или не работает эмулятор bluestacks
- Достоинства BlueStacks
- Не удалось подключиться к серверу Failed to connect to server
- Возможные сценарии
- Код 403
- Код 495
- Код 25000
- Проверяем конфигурацию
- Процессор
- Видеокарта
- Оперативная память
- Драйвера
- Версия BlueStacks
- Обновление Windows
- Дополнительные пакеты
- Очистка системы
- Сообщение «The application requires at least 2GB of physical memory»
- Что предпринять
- Проблема №2: нехватка ресурсов компьютера
- Минимальные системные требования
- Рекомендуемые системные требования
- Инструкция
- Ошибка «Не удалось установить BlueStacks»
- Что делать
- Ошибка BlueStacks VTS_DISABLED
- Сообщение «BlueStacks is already installed on this machine»
- Проверка конфигурации компьютера для корректной работы программы BlueStacks
- Как устранить ошибку Bluestacks Market Not Found
- Подведение итогов
- Ошибка Some error occurred. Please try again
- Проблема №3: проблемы в версии видеодрайвера
- Сообщение «BlueStacks installation is corrupt»
- Проблема №4: неверный тип графики
- Почему утилита не устанавливается
- АРК из непроверенного источника
- Дефицит ОЗУ
- Недостаток места на жестком диске
- Устаревшая Windows
- Отсутствие интернет-подключения
- Проблемы, связанные с видеоадаптером
- Неверное имя пользователя
- Ошибки при установке и запуске
- Failed to install BlueStacks
- BlueStacks Frontend has stopped working
- BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)
- Requesting graphics APIs that are not available on your system
- 1406
- 1714
- 25000
- 25010
- Бесконечная загрузка
Вступление
Индустрия мобильных приложений достигла такого высокого уровня, что в последнее время некоторое программное обеспечение существует только для мобильных платформ Android и iOS. Если у пользователей последнего не возникнет проблем с питанием устройства, так как все программное обеспечение изначально оптимизировано для него, владельцы Android могут столкнуться с тем, что их любимая игра или приложение отказывается работать из-за недостаточного питания или нехватка памяти, а также устаревшая версия операционной системы.
Аналог Android позволяет выполнять множество функций прямо на вашем ПК
Популярность и открытость Android позволяют устанавливать его даже на самые дешевые устройства. Далеко не все готовы платить крупную сумму за мощное устройство только за возможность играть в современные игры. Вот почему существуют различные эмуляторы операционных систем, которые позволяют запускать мобильные программы на вашем компьютере. Кроме того, программа будет полезна тем, кто желает протестировать мобильное приложение перед его установкой на устройство.
Один из самых известных — симулятор BlueStacks. Он имеет отличные возможности, но в то же время многие геймеры жалуются на неправильные операции и множество ошибок при установке и авторизации. Рассмотрим наиболее частые ошибки в программе и что делать, если BlueStacks не установлен или не запускается.
Невозможно запустить / обновить BlueStacks после обновления до Windows 10
Хотя он основан на Windows 8, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. Поскольку он выпущен как обновляемый, есть некоторые несовместимости. Если вы столкнулись со следующими проблемами или получили следующие сообщения, например: Невозможно установить open Проблема блокировки BlueStacks в Windows 10, вот решение.
Чтобы исправить это, загрузите последнюю сборку с www bluestack com или напишите в support @ bluestacks com для немедленной поддержки.
Код GL_UNSUPPORTED
«Ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям. Ваша видеокарта или драйверы не поддерживают BlueStacks».
GL_code НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ. Что такое GL? GL = OpenGL. Это графическая библиотека с открытым исходным кодом. Определяет независимый от языка интерфейс кроссплатформенного программирования. Требуется писать приложения, использующие 2D и 3D компьютерную графику.
Невозможно запустить / обновить BlueStacks после обновления до Windows 10
Хотя он основан на Windows 8, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. Поскольку он выпущен как обновляемый, есть некоторые несовместимости. Если вы столкнулись со следующими проблемами или получили следующие сообщения, например: Невозможно установить open Проблема блокировки BlueStacks в Windows 10, вот решение.
Чтобы исправить это, загрузите последнюю сборку с www.bluestacks.com или напишите по адресу support@bluestacks.com для немедленной поддержки.
Не менее 2 ГБ физической внутренней памяти
Одно из требований BlueStacks — 2 ГБ оперативной памяти. Во многих случаях пользователи утверждают, что у них есть около 100 ГБ свободного места на жестком диске, но все равно получают эту ошибку. Вы должны помнить, что физическая память эквивалентна ОЗУ. Если у вас старый компьютер с меньшим объемом оперативной памяти, приложение просто не будет работать.
Вы можете просто обновить или купить новую оперативную память для своей системы. Раньше для BlueStacks требовалось около 1 ГБ ОЗУ, но теперь в последней версии установщика эмулятора она увеличена примерно до 2 ГБ. Если вы не можете выбрать 2 ГБ ОЗУ, вам нужно использовать старую версию BlueStacks.
Нет доступа к жесткому диску Can’t Access Hard drive
Эта проблема характерна для более новых версий Bluestacks. Если вы используете старую версию Bluestacks, вы, скорее всего, столкнулись с этой ошибкой.
При этой ошибке во вкладке приложений нельзя открывать приложения. На данный момент лучший вариант — перетащить файлы, которые вы хотите установить, в Bluestacks.
Таким образом вы сможете устанавливать приложения или файлы, которые вы перетащили. Еще одно решение этой проблемы — установка файлового менеджера, такого как Astro File Manager. Используя Astro File Manager, вы можете просмотреть место, где хранится файл. Как только вы узнаете местоположение файла, вы можете установить или открыть приложение или игру на своем ПК с помощью Bluestacks.
Возможности программы
Утилиту BlueStacks можно загрузить с http://www.bluestacks.com/en/index.html. Ресурс глобальной сети доступен на русском языке. По словам разработчиков, BlueStacks позволяет использовать любое мобильное приложение на вашем компьютере, включая игры, а благодаря синхронизации даже совершать звонки и отправлять SMS. Все данные надежно хранятся в случае аварийной остановки.
96% приложений и 86% игр совместимы с эмулятором, можно использовать камеру, сенсорный экран, есть функция передачи файлов между Windows и Android, работа отточена под использование мыши и клавиатуры. Также вы можете получить права суперпользователя и запускать приложения в полноэкранном режиме. По всем параметрам этот тренажер лучший на сегодняшний день.
Не удалось подключиться к серверу Failed to connect to server
Если Интернет, который вы используете, не работает должным образом, вы можете столкнуться с этой проблемой. Неудачное подключение к серверу — это временная проблема, и вы можете подождать некоторое время, чтобы исправить ее, пока не восстановите подключение к Интернету.
Выключите роутер, подождите несколько минут, включите и снова подключитесь к Интернету, т.е перезапустите сам модем.
Требования к компьютеру
Компьютер должен соответствовать минимальным требованиям. Если не все условия соблюдены, вероятность получения ошибки резко возрастает.
- Программа работает с версиями Windows XP и выше, а также с Mac OS X.
- ЦП должен иметь тактовую частоту не менее 2 ГГц и поддерживать технологию виртуализации Intel или AMD. Этот режим включается через BIOS. Если там доступно Virtual, Virtualization или подобное имя, вы сможете нормально использовать BlueStacks. Большинство современных процессоров поддерживают эту технологию.
- Для запуска приложений вам потребуется как минимум 1 ГБ оперативной памяти, а если вы хотите запускать игры, лучше всего иметь на вашем компьютере не менее 2 ГБ памяти.
- Для установки требуется 1 ГБ свободного места на диске.
Если ваш компьютер не старый, вероятно, у него достаточно мощности для полноценной работы BlueStacks.
Ошибка Runtime Data Error
Причина возникновения этой ошибки связана с проблемой на сервере Bluestacks. Чтобы исправить это, вы можете прекратить установку Bluestacks на свой компьютер. Некоторые файлы могут быть установлены на вашем компьютере, поэтому вам необходимо удалить их, например CCLeaner. После удаления файлов вы можете снова загрузить Bluestacks и снова установить его.
Исправляем проблемы запуска BlueStacks
Проверка параметров компьютера
Как правило, пользователи сталкиваются с четырьмя проблемами при использовании эмулятора BlueStacks Android. Либо программа просто не устанавливается, либо по какой-то причине не запускается, либо не работает интернет, либо приложения не устанавливаются (или не работают). Рассмотрим подробнее каждый из случаев.
Случай 1: Эмулятор не устанавливается
Во-вторых, может возникнуть ситуация, когда ОЗУ достаточно, то есть более 1 ГБ, а запуск BlueStacks все равно не загружается. В этом случае рекомендуется переустановить плеер. Это займет несколько шагов:
Затем переустановите утилиту. Правильно выполнив все действия, вы должны получить положительный результат его броска. Как полностью удалить Bluestacks можно найти здесь.
В-третьих, для правильной работы продукта вы можете работать над улучшением его характеристик. Как вариант, вы можете изменить размер окна приложения, так как от этого параметра напрямую зависит эффективность его работы. Вам нужно сначала закрыть программу, а затем использовать regelit, чтобы попробовать следующие значения:
HKEY_LOCAL_MACHINE / ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ / BlueStacks / Гости / Android / FrameBuffer / 0 / Высота
HKEY_LOCAL_MACHINE / ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ / BlueStacks / Гости / Android / FrameBuffer / 0 / Wigth.
В-четвертых, почему не запускается BlueStacks: на компьютерном устройстве не установлена седьмая версия Windows. К сожалению, продукт несовместим с другими версиями Windows. Однако и по сей день производители этого приложения продолжают сталкиваться с проблемами его сочетания с другими операционными системами — Windows XP, MAC OS X, Vista.
В-пятых, обратите внимание, что BlueStacks не будет установлен, если доступ в Интернет недоступен. Для установки эмулятора требуется постоянный доступ к сети, кроме того, после прохождения этапов установки рекомендуется получить учетную запись. Для этого вам необходимо зарегистрироваться на сервере и указать свой адрес электронной почты, на который вы получите специальный PIN-код, необходимый для доступа к вашей учетной записи. Обязательно напишите код или запомните его.
В-шестых, если вам не удалось установить BlueStacks, обратите внимание на видеокарту в вашем компьютере. Дело в том, что продукт очень требователен к параметрам видеокарты, а при установке нестандартного железа легко выдаст «ошибку 25000». Появление такого сообщения на экране монитора означает, что в этом случае видеокарта не работает и вам необходимо обновить драйвер. Программа просто не сможет «увидеть» видеокарту только из-за проблем с драйверами. Обновить их просто — нужно следовать советам на сайте производителя видеокарты. Если вам нужно уточнить, какое видеоустройство установлено на вашем ПК, откройте
«Пуск», «Мой компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств» — «Видеоадаптеры».
Здесь вы увидите его имя. Сайт производителя видеокарты можно найти с помощью любой поисковой системы. Скорее всего, у вас есть видеокарта ATI или Nvidea
В-седьмых, при установке приложения может появиться сообщение «ошибка 1609». Это означает, что утилита не может получить необходимые права для выполнения требуемых операций. Причина этой ошибки — неправильное имя пользователя ПК или проблемы с подключением к Интернету. Вы можете попробовать избавиться от этой ошибки, запустив программу от имени администратора.
Мы представили перед вами практически все ошибки при установке эмулятора. При тщательном соблюдении вышеперечисленных правил и требований эта игрушка на вашем ПК будет нормально и исправно работать. Также вы можете узнать, как исправить ошибку 1406 при установке Bluestacks App Player.
Почему не запускается или не работает эмулятор bluestacks
Для управления тем или иным Android-приложением и игрой вы можете использовать специальный эмулятор на своем компьютере. Специально для этого была разработана программа под названием Bluestacks. Он работает с операционными системами Windows всех поколений и постоянно совершенствуется. Пользователь в настройках во время работы может выбрать размер экрана, модель телефона и другие специфические характеристики. Но, как и с любым другим программным обеспечением, могут возникнуть проблемы. В этой статье мы расскажем, почему bluestacks не запускается или не работает.
Мы разделим все задачи на несколько отдельных групп. Вот список основных:
Достоинства BlueStacks
После установки этого эмулятора на свой компьютер с Windows вы можете использовать практически любое приложение для Android. Русский язык, очень простой интерфейс и неограниченное количество установленных программ служат премиальным бонусом к основным преимуществам этой бесплатной программы, таким как:
- многозадачность;
- поддержка 3D-игр, Android Debug Bridge, Amazone и AppZone store;
- корневой доступ.
Эмулятор имеет большой список встроенных программ и, по оценкам специалистов, обеспечивает стабильную работу примерно 96% приложений и 90% новейших игр.
Гибкая конфигурация функции полного воспроизведения оболочки Android и потокового сервиса отличает Bluestax от аналогов. Этим активно пользуются любители «тяжелых» игр с кешем, а также разработчики программного обеспечения, успешно тестирующие новые продукты Android на персональных компьютерах.
Не удалось подключиться к серверу Failed to connect to server
Если Интернет, который вы используете, не работает должным образом, вы можете столкнуться с этой проблемой. Неудачное подключение к серверу — это временная проблема, и вы можете подождать некоторое время, чтобы исправить ее, пока не восстановите подключение к Интернету.
Выключите роутер, подождите несколько минут, включите и снова подключитесь к Интернету, то есть перезапустите сам модем.
Возможные сценарии
Описать все многообразие возможных ошибок в Bluestax, а тем более найти причину их возникновения, довольно сложно. Однако есть несколько ошибок, которые особенно распространены в Интернете, и мы не можем их обойти. Для удобства восприятия разделим дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Код 403
Проблема возникает при попытке загрузить приложение в Play Store. И происходит это из-за блокировки антивирусом активности программы. В этом случае вам нужно добавить BlueStacks в список исключений и проверить общее состояние программного обеспечения безопасности.
Если это не дает желаемого результата, попробуйте перезагрузить компьютер. Ну в крайнем случае — полная переустановка
Код 495
Часто использование стандартных функций BlueStacks не приводит к ошибке 495. В основном это похоже на предыдущий случай, но также возникает при обновлении приложений вручную. Поэтому варианты решения такие же.
Код 25000
Ошибка 25000 в BlueStacks возникает при установке популярного эмулятора. В тексте о сбое написано, что система обнаружила проблему с видеокартой. Скорее всего, дело в отсутствии драйверов для него или их старых версий. Следовательно, их необходимо установить или обновить.
Сначала узнайте модель своей видеокарты:
Теперь найдите актуальные драйверы на сайте разработчика и установите их. Затем перезагрузите компьютер и повторите процедуру.
Проверяем конфигурацию
Если вы столкнулись с ошибкой, связанной с эмулятором BlueStacks, необходимо выполнить ряд подготовительных шагов, чтобы облегчить вам поиск решения проблемы.
В первую очередь необходимо убедиться, что конфигурация вашего компьютера (ноутбука) соответствует минимальным системным требованиям эмулятора.
Процессор
Ваш процессор должен поддерживать технологии виртуализации Intel® VT-x или AMD-V ™. Вы можете узнать это, просмотрев список процессоров с поддержкой технологии виртуализации Intel® VT-x или AMD-V ™. Модель процессора, установленного в вашей системе, можно найти в диспетчере устройств (вкладка «Процессоры»). Если вы не найдете свою модель процессора в списке, эмулятор на вашем компьютере не запустится. Пора задуматься о покупке нового ПК.
Видеокарта
Ваша видеокарта должна поддерживать OpenGL версии 2.0 или новее. Вы можете узнать, какую версию OpenGL поддерживает ваша видеокарта, просмотрев отчет о возможностях OpenGL: GL_VERSION. Определить модель установленной видеокарты можно в Диспетчере устройств Windows, в разделе «Видеоадаптеры». Если окажется, что ваша видеокарта не поддерживает OpenGL выше 2.0, вам нужно будет приобрести более современную видеокарту.
Оперативная память
При запуске эмулятора в системе должен быть хотя бы один гигабайт свободной оперативной памяти. Обратите особое внимание: это рабочее пространство, а не пространство на жестком диске. Очистить память очень просто: закройте все ненужные на данный момент приложения, уберите автоматический запуск ненужных приложений (с помощью утилиты CCleaner просто отключите приватные программы и процессы), не забудьте перезапустить, чтобы изменения подействовали. Мониторинг объема свободной оперативной памяти осуществляется с помощью диспетчера задач, во вкладке «Производительность», в разделе «Монитор ресурсов», на вкладке «Память». На схеме все видно.
Драйвера
вам необходимо установить последние версии драйверов для вашей видеокарты. Драйвера скачиваются с официальных сайтов производителей видеокарт. Есть три основных производителя видеокарт: Nvidia, AMD, Intel. Загрузите драйверы NVIDIA, драйверы и программное обеспечение для графики AMD, Центр загрузки Intel. Вам просто нужно выбрать модель вашей видеокарты, версию установленной операционной системы, включая ее разрядность в выпадающих списках. Скачайте драйвера, установите их вручную. Важно: не используйте эмулятор BlueStacks для обновления драйверов.
Версия BlueStacks
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия эмулятора BlueStacks. Последнюю версию всегда можно скачать с нашего сайта. Важно: не используйте онлайн-установщик, загрузите полную версию установщика, чтобы избежать дальнейших ошибок.
Обновление Windows
Установите все последние обновления Windows (Windows 7 и или Service Pack 3 (Windows XP).
Дополнительные пакеты
- Установите последнюю версию библиотеки Microsoft .NET Framework для вашей операционной системы.
- Установите последнюю версию распространяемого пакета Visual C ++ для Visual Studio.
- Установите последнюю версию K-Lite Codec Pack.
Очистка системы
С помощью утилиты CCleaner очистите систему от временных файлов, очистите реестр и загрузитесь автоматически.
На этом первый подготовительный этап завершен. В 90% случаев причина ваших проблем становится понятной. Это несовместимость аппаратного обеспечения компьютера (подготовьтесь к обновлению) или устаревшего программного обеспечения (включая драйверы). Если после обновления всего необходимого программного обеспечения, исходя из совместимости оборудования, проблема не исчезнет, причина кроется где-то в вашей системе. Вы всегда можете переустановить Windows, но это радикальное решение.
Сообщение «The application requires at least 2GB of physical memory»
Как уже говорилось, для приложения BlueStacks требуется не менее 2 ГБ физической памяти. При установке эмулятора система может напомнить пользователю специальным сообщением на экране.
Что предпринять
В этом случае вам нужно увеличить объем физической памяти. Это можно сделать двумя способами:
- Добавьте модуль памяти.
- Очистите систему от ненужных программ.
Первый вариант требует покупки и установки кронштейна в системный блок. Второй проводится вручную или с помощью специальных программ. После этих манипуляций ошибка должна исчезнуть.
Проблема №2: нехватка ресурсов компьютера
BlueStacks позиционирует себя как один из самых доступных эмуляторов на рынке, так как не требует мощной системы для запуска игр и приложений. Однако это не повод закрывать глаза на требования к компьютеру. ПК с устаревшими компонентами просто не справится с поставленной задачей и покажет типичное окно с ошибкой.
Возможен второй вариант, когда возможностей хватает исключительно для запуска эмулятора, а для приложений уже не хватает. В этом случае вам нужно будет сделать следующее:
- закройте все утилиты, которые могут повлиять на производительность системы (торрент, антивирус, графический редактор, браузер),
- обновите конфигурацию ПК, заменив компоненты или добавив оперативную память.
Лучшее решение в этой ситуации — заранее сравнить вашу систему и требования разработчика.
Например, Windows 10. Поиск -> Система или щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» — «Свойства”
Найти — Система |
Системные параметры |
BlueStacks 3 будет работать на большинстве конфигураций ПК, отвечающих минимальным системным требованиям. Однако мы не можем гарантировать работу на вашем компьютере приложений с характеристиками ниже рекомендованных.
Минимальные системные требования
Операционная система: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista SP2, Windows XP SP3 (только 32-разрядная версия).
У вас должны быть права администратора на вашем ПК.
На вашем компьютере должно быть не менее 2 ГБ ОЗУ (2 ГБ или более свободного места на жестком диске не заменяют ОЗУ).
На вашем компьютере должно быть не менее 4 ГБ свободного места на жестком диске для хранения приложений / игр Android и их данных.
Для совместимости с BlueStacks необходимо обновить драйверы видеокарты.
Ваш компьютер должен иметь широкополосное подключение к Интернету для доступа к связанным играм, учетным записям и контенту.
Рекомендуемые системные требования
- Операционная система: Windows 10.
- Процессор: Intel Core i5-680 (passmark 3500) или выше с расширениями виртуализации, включенными в BIOS.
- Видео: Intel HD 5200 (passmark 750) или лучше.
- Память: 6 ГБ или больше.
- HDD: SSD (или гибридный).
- Сеть: широкополосный доступ в Интернет.
- Режим мощности: максимальная производительность.
- Свободное место на диске: 40 Гб.
Последние графические драйверы от Microsoft или производителя видеокарты (ATI, Nvidia).
У вас должны быть права администратора на вашем ПК.
Инструкция
Скорее всего, проблема кроется в низкой производительности виртуального устройства или слишком большой нагрузке на компьютер / ноутбук. Все решается очень просто изменением настроек Bluestax.
В меню параметров эмулятора он выйдет следующим образом:
- В третьей версии щелкните стрелку вниз на панели инструментов и выберите соответствующий элемент.
- В четвертом кликните ЛКМ по «шестеренке» в верхней полосе окна, затем по первому варианту.
С самого начала откроется вкладка «Дисплей». Здесь мы не советуем устанавливать максимальное разрешение, лучший вариант — 1280×720 вместе с 240 DPI.
Затем перейдите в «Двигатель». Здесь установите максимальное количество ядер и объем памяти 2048 МБ. Нажмите «Перезагрузить», чтобы применить настройки».
Ошибка «Не удалось установить BlueStacks»
Если BlueStacks не появляется на экране вашего компьютера во время процесса установки, ваш компьютер недостаточно мощный.
Что делать
Чтобы исправить это, вы должны сначала удалить, а затем установить более легкую версию BlueStacks. Самый простой способ очистить систему из эмулятора — использовать утилиту Revo Uninstaller, хотя ручная очистка вполне возможна. Важно убедиться, что с диска C удалены следующие папки:
- ProgramDataBlueStacks;
- Программные файлы BlueStacks;
- UsersAppDataLocalBlueStacks.
Если после этого эмулятор не хочет устанавливаться, вам необходимо обновить компьютер.
Ошибка BlueStacks VTS_DISABLED
Похоже, вы отключили технологию виртуализации (VT).
Почему Instagram вылетает при запуске? Белый экран в приложении Instagram. Читать
- войти в BIOS при запуске компьютера;
- ищите виртуализацию линий;
- с отключением нажмите включить
Куда и как вводить коды в игре Romance Club? Читать
Сообщение «BlueStacks is already installed on this machine»
Иногда случаются даже искренние инциденты. Сначала BlueStacks сообщает, что он уже установлен, даже если от него нет никаких следов. И тогда программа останавливает установку. Пользователь перезапускает процесс, но возвращается к тому же результату.
Возможно, программа уже была установлена и ранее была некорректно удалена. То есть ее остатки на компьютере неправильно идентифицируются установщиком, как и вся версия. Вам необходимо удалить все следы старой утилиты на вашем ПК, а затем установить ее заново. О том, как чистить, а что убирать, мы уже рассказывали.
Может быть и другой случай: программа была успешно удалена, но в реестре есть ошибка. Обычно это происходит из-за ошибки Code 4 BlueStacks. В этом случае последовательность действий должна быть следующей:
- Перезагрузите компьютер.
- Запись в журнале (команда% temp%).
- Удаление всех файлов в каталоге.
- Удалите BlueStacks («Удаление программ» в Панели управления). Вам также необходимо проверить, есть ли какие-либо программы BlueStack Notification Center и BlueStack App Player, которые вам также необходимо удалить.
- Перезагрузите компьютер.
- Установка новой версии эмулятора.
вы можете использовать специальные программы для удаления исправляющих ошибки записей в реестре: CCleaner, RegCleaner и так далее.
Проверка конфигурации компьютера для корректной работы программы BlueStacks
Если установка прошла успешно, вам необходимо дополнительно проверить конфигурацию компьютера на наличие этого программного обеспечения.
Вы должны понимать, что программе требуются определенные функции на компьютере, на котором она установлена.
Видеокарта должна поддерживать технологию OpenGL и иметь версию не ниже 2.0. На официальном сайте компании будет размещена полная информация о поддерживаемых технологиях карты, установленной в ПК. Также есть данные на коробке производителя, если она у вас еще есть.
Еще один важный момент — наличие драйверов. На вашем ПК должны быть установлены драйверы видеокарты и процессора. Проверить доступность можно следующим образом: зайдите в «Мой компьютер», щелкните правой кнопкой мыши в любой области и выберите вкладку «Свойства». Затем выберите «Диспетчер устройств» и просмотрите полный список компонентов. Если рядом с элементом стоит вопросительный знак, это означает, что система не смогла найти для него драйверы. Эту проблему обязательно исправить.
Как устранить ошибку Bluestacks Market Not Found
Иногда вы можете увидеть следующее окно с сообщением «Маркет не найден». Это не магазин Google, а внутренний магазин самого приложения.
- Решение 1. Прямая установка приложений Android из магазина Google Play.
- Решение 2. Установите Google Play Store и приложение FrameWork вручную в Bluestacks. Некоторые версии Bluestacks не предустановлены в Google Play.
- Решение 3. Установите приложение напрямую с помощью файлов apk Android.
Подведение итогов
Это наиболее частые ошибки bluestacks, о которых сообщают пользователи. Не забываем также, что у приложения есть не только официальный сайт, но и справка на русском языке, в которой также обсуждаются некоторые ошибки и способы их исправления.
Ошибка Some error occurred. Please try again
Щелкните значок BlueStacks на панели задач. Щелкните его правой кнопкой мыши, затем нажмите «Выход», как показано ниже, чтобы выйти из BlueStacks.
Теперь перезапустите BlueStacks на вашем компьютере.
Проблема №3: проблемы в версии видеодрайвера
Разработка эмулятора — чрезвычайно трудоемкий процесс, особенно с точки зрения оптимизации. Вот почему есть новые специализированные версии продукта для текущей или предыдущей версии видеодрайвера. Поэтому после установки обновлений возникает ошибка, которая становится причиной отказа в запуске ПО для Android.
Столкнувшись с такой проблемой, нужно откатить версию видеодрайвера. Это можно сделать стандартными средствами Windows (откат системы) или посетив официальный сайт AMD или NVIDIA (в зависимости от производителя чипа). Здесь вам нужно найти предыдущую версию обновления и установить ее на свой компьютер.
Возможно, этот вариант актуален и для тех, чьи характеристики полностью соответствуют требованиям эмулятора, но отказываются корректно работать / запускать приложения.
Сообщение «BlueStacks installation is corrupt»
Если во время установки на экране отображается сообщение «Установка BlueStacks повреждена», установка была прервана. Скорее всего из-за поврежденного установочного файла. Система сама предложит установить последнюю версию.
обязательно убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия NET Framework, даже если ошибка «Невозможно установить Dotnet BBlueStacks» не обнаружена. Оптимальный вариант — обновить всю систему до последней версии. В этом случае вам нужно снова скачать файл с официального сайта и снова попробовать установить эмулятор. Если результат будет таким же, вы можете попробовать использовать автономный установщик, доступный бесплатно на форумах. В крайнем случае, вы можете попробовать отключить антивирус во время установки, что может заблокировать процесс.
Проблема №4: неверный тип графики
Одна из самых распространенных проблем, о которой большинство пользователей даже не подозревает. После установки эмулятора применяются настройки по умолчанию, которые могут противоречить системным характеристикам вашего компьютера. Из-за такого недуга неправильный выбор графического движка, что приводит к конфликту при запуске игр и программ.
В этом нет ничего плохого, исправить ситуацию довольно просто. Зайдите в настройки BlueStacks и перейдите на вкладку «Движок». Установленный вами тип графики будет указан в параметрах редактирования. Попробуйте изменить его и посмотрите, как это повлияет на программу. На выбор есть только два варианта: DirectX и OpelGL.
Почему утилита не устанавливается
Хотя эмулятор разрабатывался специально для Windows, проблемы с установкой все же возникают. Очень часто они связаны с невнимательностью пользователя, который не придерживается правил процедуры или неправильно оценивает возможности платформы, на которую он пытается установить эмулятор.
Прежде чем узнать, что делать, если BlueStacks не установлен, вам необходимо проверить:
- Интернет-соединение.
- Соответствие ПК системным требованиям:
- место на жестком диске;
- объем оперативной памяти;
- версия для Windows, Framework;
- обновленные драйверы и поддержка видеокарт OpenGL.
- Исходный код программы (должен быть официальным).
- Имя пользователя.
Как видите, даже при несложной процедуре установки существует множество нюансов. А несоблюдение хотя бы одного условия может вызвать системные ошибки, с которыми придется долго возиться, а иногда даже повторять работу.
АРК из непроверенного источника
Эмулятор настолько полюбился игровому сообществу, что найти модифицированный установочный файл не составит труда. Вы можете скачать ARC и установить его, но никто не может гарантировать безопасность и стабильность такого «ресурса». Лучшим вариантом является официальная версия, которая будет более производительной, функциональной и свободной от известных ошибок.
Дефицит ОЗУ
Для установки эмулятора на ПК требуется не менее 2 ГБ оперативной памяти. И это не касается ни одной версии. Например, для третьего требуется 6 ГБ. В противном случае при установке BlueStacks может возникнуть ошибка. Сама программа много весит (последняя версия 268 Мб), а что насчет приложений, которые должны «слетать». Для большей уверенности в достаточной производительности для современных игр специалисты рекомендуют иметь двойной резерв оперативной памяти.
Недостаток места на жестком диске
Для разных версий, а их уже три поколения, требуется разное количество свободного дискового пространства. На официальном сайте разработчика указано 4Гб. Но это минимум. BlueStacks 3 требует 40 ГБ. Как уже отмечалось, эмулятор может обрабатывать неограниченное количество приложений, поэтому это следует учитывать.
Устаревшая Windows
BlueStacks совместим с Windows Vista SP2 и даже XP SP3 (32-разрядная версия), но эмулятор по-прежнему рассчитан на последние версии. О нормальном функционале можно говорить, начиная с семерки. А третье поколение лучше всего работает с Windows 10.
Отсутствие интернет-подключения
Без широкополосного интернета даже уже скачанный установочный файл не позволит программе правильно установить. Для установки требуется использование учетной записи Google, а также создание собственной учетной записи в эмуляторе. Для последнего необходимо зарегистрироваться на сервере, указав адрес электронной почты, на который будет отправлен код доступа для новой учетной записи.
Проблемы, связанные с видеоадаптером
Видеокарта сильно влияет на процедуру установки. Если параметры GPU не совпадают с требуемыми, BlueStacks не будет установлен в Windows 7 и система выдаст ошибку 25000.
Есть два способа исправить это: более новые драйверы или более новая модель карты. Для этого нужно зайти на официальный сайт производителя, найти и установить новую версию. А чтобы узнать, какая именно модель видеоадаптера установлена на вашем компьютере, откройте «Диспетчер устройств» и найдите «Видеоадаптеры».
Здесь в «Свойствах» вы можете обновить драйверы. Карту без поддержки OpenGL ниже версии 2.0 использовать нельзя. Также необходимо включить аппаратное декодирование. Если на вашем компьютере две и более видеокарты, это может вызвать конфликт с утилитой.
Неверное имя пользователя
Иногда BlueStacks не устанавливается после удаления или даже простой перезагрузки. Во время установки отображается ошибка 1609, что означает, что эмулятор не может получить права полноценной работы на ПК. Причина в неправильном имени пользователя. И выход самый простой — программу нужно запускать от имени администратора.
Ошибки при установке и запуске
Failed to install BlueStacks
Произошла ошибка при попытке установить программу. Чтобы исправить это, попробуйте удалить BlueStacks с помощью Revo Uninstaller. Дополнительно необходимо удалить следы программ из следующих каталогов:
- C: ProgramData BlueStacks
- C: Program Files BlueStacks
- C: Users AppData Local BlueStacks
Если вы используете Revo Uninstaller, щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите «Удалить с помощью Revo Uninstaller».
BlueStacks Frontend has stopped working
Обычно это происходит на компьютерах, на которых установлены не все системные обновления. Если эмулятор не запускается, перейдите в Центр обновлений и установите последние обновления системы. И вообще желательно делать это регулярно.
BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)
Попробуйте скачать последнюю версию программы с официального сайта.
Requesting graphics APIs that are not available on your system
Зайдите в редактор реестра, нажав Win + R — regedit. В HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE BlueStacks Guest Android Config установите параметр GlRenderMode = 1, затем выйдите из редактора реестра и перезапустите эмулятор.
1406
Запустите установщик BlueStacks от имени администратора.
Отключите антивирус.
Очистите реестр. Для этого попробуйте удалить программу через Revo Uninstaller. Если это не помогает, перейдите в редактор реестра, введите BlueStacks в поиск и удалите все связанные записи, которые остались. После этого установите программу по новой.
1714
При установке новой версии программы возникает ошибка, затрудненная следами предыдущей версии. Для этого мы рекомендуем вам очистить реестр с помощью CCleaner и удалить программы с помощью Revo Uninstaller.
25000
Довольно распространенная ошибка 25000 означает, что программа не может распознать вашу видеокарту, поскольку в вашей системе установлены устаревшие видеодрайверы. Чтобы исправить ошибку 25000, необходимо обновить драйвер. Если вы не помните модель своей видеокарты, в диспетчере устройств найдите раздел «Видеокарты», в котором показаны установленные видеокарты. Скорее всего, у вас видеокарта nVidia, ATI или Intel. В поисковике введите соответствующий запрос, перейдите на сайт разработчика и скачайте последнюю версию. После обновления исчезнет ошибка 25000. И вообще желательно следить за актуальностью видеодрайверов.
Также ошибка 25000 может появиться на компьютерах с двумя видеокартами: одна интегрированная, а другая дискретная. Встроенная видеокарта практически не отвечает всем системным требованиям, но запускается по умолчанию. Вам нужно зайти в панель управления видеокартой и настроить запуск дискретной видеокарты в конкретном приложении.
В панели управления nVidia перейдите в Настройки 3D — Управление настройками 3D — Глобальные настройки. Включите «NVIDIA High Speed Processor» и на вкладке «PhysX Config Setup» выберите дискретную видеокарту. Примените изменения и перезагрузите компьютер. В будущем не должно быть 25 000 ошибок.
Если ваша видеокарта AMD, запустите утилиту Radeon Settings — Настройки — Расширенные настройки. В новом открывшемся окне в разделе «Power» выберите «Switchable Graphics Application Settings» и назначьте запуск видеокарты AMD с BlueStacks.
25010
Эта ошибка отображается, когда процессор не соответствует требованиям программы. Проблема в железе, решить ее можно только закупкой нового оборудования. В худшем случае попробуйте поискать версию для слабых компьютеров.
Бесконечная загрузка
Чаще всего ошибка авторизации возникает, когда при запуске доступно менее 1 ГБ ОЗУ. У программы недостаточно ресурсов, поэтому она не запускается. С помощью диспетчера задач закройте неиспользуемые программы и службы, занимающие оперативную память.
Вы также можете попробовать закрыть программу с помощью значка на панели задач: в Панели управления перейдите в Администрирование — Службы и перезапустите BlueStacks Android Service и BlueStacks Log Rotator Service. Проблема должна исчезнуть.
If Bluestacks 5 is stuck on starting, you need to perform a Bluestacks repair 🔧
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on
- If you cannot start Bluestacks, then try running it in compatibility mode, close background apps, and pause your antivirus.
- Is Bluestacks5 stuck on the loading screen? You cannot wait for an invite loading to conclude, so act promptly.
- Repair Bluestacks by reinstalling the software if necessary and make sure virtualization is enabled on your device.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Get rid of malfunctioning drivers on your PC
SPONSORED
Drivers can often become corrupt as they can interfere with malfunctioning system files, thus arriving to be installed but not running correctly. To keep your drivers running smoothly, your Windows OS must run even smoother. Get it in perfect shape by following the steps below:
- Download Fortect and install it on your PC.
- Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
- Right-click on Start Repair so the tool can start the fixing algorithm
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month, rated 4.4 on TrustPilot
BlueStacks is a fast Android emulator for PC, allowing users to enjoy thousands of apps on their computers. Whilst the platform is fairly solid, sometimes users cannot start Bluestacks.
For instance, the BlueStacks engine won’t start on certain systems.
If you have encountered errors with starting BlueStacks on your Windows PC, then the fixes below will help you get it up and running in no time. But first, let’s see what triggers the issues, to begin with.
Why BlueStacks cannot start?
This issue can occur if BlueStacks failed to install properly on your PC. A damaged installation can’t run properly, so you might have to reinstall the software.
In case the installation is damaged, BlueStacks won’t open on your PC, so it’s recommended to repair the Bluestacks installation.
If there’s a driver problem, you might even get Blue Screen of Death errors in BlueStacks, but there are ways to fix that.
Speaking of problems, here are some similar issues that users reported:
- Bluestacks stuck on initializing screen Windows 10 – This problem can appear on almost any OS, see BlueStacks not starting Windows 10, cannot start BlueStacks Windows 11, Mac
- Cannot start bluestacks unable to initialize graphics
- Bluestacks stuck on starting engine – BlueStacks stuck on starting, also BlueStacks infinite loading, or loading forever. To fix the problem, simply end those processes and check if that helps.
- Bluestacks 5 stuck on loading screen/ welcome screen – cannot start Bluestacks 5, cannot start Bluestacks X – To fix the problem, make sure that your antivirus isn’t interfering with Bluestacks.
- Cannot start BlueStacks error code 1, needs minor repair
- Bluestacks stuck on just a sec –To fix it, disable all startup applications and run Bluestacks again.
- Cannot start BlueStacks Hyper-V
How to fix Cannot start BlueStacks please send a problem report?
- Why BlueStacks cannot start?
- How to fix Cannot start BlueStacks please send a problem report?
- 1. Close any additional applications
- 2. Install the latest version of Bluestacks
- 3. Use a different software
- 4. Change the security properties
- 5. Run Bluestacks in Compatibility mode
- 6. End all Bluestack processes
- 7. Try an older version of Bluestacks
- 8. Check your antivirus
- 9. Install the latest updates
- 10. Make sure virtualization is enabled on your device
Before we dig in, here are a few quick prerequisites for you to verify:
- Ensure that your PC fulfills the minimum system requirements
- Change Graphics Mode to DirectX
- Consider upgrading to an SSD and adding more memory
1. Close any additional applications
- Press Windows Key + R and enter msconfig. Now press Enter or click OK.
- The System Configuration window will now open.
- Navigate to the Services tab and check Hide all Microsoft services. Now click Disable all button.
- Proceed to the Startup tab and click Open Task Manager.
- A list of startup applications will now appear in Task Manager.
- Right-click the first entry on the list and choose Disable from the menu. Repeat this step for all startup applications on the list.
- Close Task Manager. Now go back to the System Configuration window.
- Click Apply and OK to save changes. Restart your PC to apply the changes.
Third-party applications can sometimes interfere with Bluestacks and cause Bluestacks to get stuck on initializing.
Since many of these applications start automatically with Windows, it’s advised that you perform a Clean boot and disable all startup applications and services.
Once your PC restarts, check if the problem with Bluestacks still appears. If not, it means that one of the startup applications was causing it.
To find the cause, you need to enable startup applications and services until you find the problematic application. Once you find it, remove it from your PC and check if that helps.
2. Install the latest version of Bluestacks
- Uninstall Bluestacks. You can do that by going to Settings app > System > Apps & features. Locate Bluestacks and click the Uninstall button.
- Locate and remove the following folders:
C:\Program\Files(x86)\BlueStacks
orC:\Program\Files\BlueStacks
C:\Program\Data\BlueStacks
C:\Program\Data\BlueStacks\Setup
- Press Windows Key + R, enter %temp% and press Enter or click OK.
- Delete all BST files and folders. You can search for BST files using the search bar at the top right corner.
- Download the removal tool and use it to remove Bluestacks.
Sometimes older and outdated versions of Bluestacks engine won’t start, and to fix this problem, we advise you to reinstall the Bluestacks application.
In addition to downloading the latest version, be sure that you have the necessary .NET framework installed. You can download all the necessary components from Microsoft’s download page.
Note that you’ll need to completely remove all files, folders, and registry keys associated with Bluestacks.
If this process seems a bit complicated, you can also remove Bluestacks using an uninstaller tool.
By using a professional uninstaller tool you’ll ensure that the software is completely removed from your system along with all of its files and registry entries.
Once you remove it using this kind of tool, download BlueStacks and check if the issue is resolved.
3. Use a different software
Although BlueStacks is a great Android emulator, it’s not the only one on the market, and there are many others that can do the same job, and one of them is LDPlayer.
This software delivers great performance, so you’ll experience maximum framerate when playing games. Custom keyboard and mouse controls are supported, allowing you to play Android games the same way as PC games.
Outdated drivers are the main reason for errors & system issues. If some of your drivers are missing or needs updating, an automated tool like OutByte Driver Updater can solve these problems in just a couple of clicks. Plus, it’s also lightweight on your system!
Lastly, the software supports multiple instances, synchronization, and macros, allowing you to automate tedious tasks with ease.
⇒ Get LDPlayer
4. Change the security properties
Users reported that Bluestacks initialization problems can occur due to your security settings.
Sometimes you might not have the necessary privileges to run this application, but you can fix that problem by following these steps:
- Go to the Bluestacks installation directory. By default, it should be
C:\Program Files\BlueStacks
- Locate HD-StartLauncher, right-click it, and choose Properties.
- Go to the Security tab and click Edit.
- In the Group or user names section, select your user name, and under the Permissions section, check Full control in Allow column.
- After you’re done, click Apply and OK to save changes.
5. Run Bluestacks in Compatibility mode
A few users reported that you can fix problems with Bluestacks not starting by running it in Compatibility mode. To do that, follow these steps:
- Right-click the Bluestacks shortcut and choose Properties from the menu.
- Go to the Compatibility tab, check Run this program in compatibility mode for, and select a previous version of Windows from the dropdown menu.
- After you’re done, click Apply and OK to save changes.
6. End all Bluestack processes
If Bluestacks gets stuck on initializing on your PC, you might be able to fix the problem by disabling all running Bluestacks processes. This is quite simple to do, and you can do it by following these steps:
- Turn on Airplane mode. If you don’t have a laptop, you can just disable your Internet connection.
- Press Ctrl + Shift + Esc to open Task Manager.
- Locate all Bluestacks processes and terminate them.
- You can do that by right-clicking the Bluestacks process and choosing End Task from the menu.
- Once you disabled all Bluestacks processes, close Task Manager.
- Navigate to the Bluestacks installation directory and run HD-Quit, HD-QuitMultiInstance, and HD-Restart.
- After doing that, try to run Bluestacks again.
Bluestacks should now start. Disable Airplane Mode or enable your Internet connection and you’re good to go.
- FIX: Bluestacks failed to connect to server on Windows 10/11
- Here’s how to fix Bluestacks black screen on your PC
- Error Authenticating With Venmo: 6 Ways to Fix it
- Fix: Internet Speed is Fast, but Video Calls are Slow
- Windows Software Development Kit: Everything You Need to Know
7. Try an older version of Bluestacks
According to users, sometimes Bluestacks won’t start due to issues in the latest version. To fix this problem, users are suggesting switching back to the older version and check if that helps.
To do that, first, you need to completely delete your current installation of Bluestacks. After doing that, install the older version and check if that helps.
8. Check your antivirus
Your antivirus software can cause Bluestacks not to start. However, you can fix this problem simply by disabling certain features in your antivirus.
If that doesn’t work, be sure to add Bluestacks to the list of exceptions in both your antivirus and firewall. If the issue is still there, you need to disable your antivirus altogether.
In the worst-case scenario, your only option might be to completely remove your antivirus.
If uninstalling the antivirus solves the problem, you might want to consider switching to a different antivirus solution.
There are many antivirus applications on the market, and some of them offer great protection without interfering with your system.
9. Install the latest updates
- Press Windows Key + I to open the Settings app.
- When the Settings app opens, go to Update & Security section.
- Now click Check for updates button.
Another cause for problems with Bluestacks can be missing updates.
There may be certain incompatibility issues between Bluestacks and your version of Windows. To ensure that everything is running smoothly, we strongly encourage you to keep your OS up to date.
For the most part, Windows installs the missing updates automatically, but sometimes certain glitches can occur causing you to skip updates.
If any updates are available, they will be downloaded automatically in the background. Once the updates are installed, check if the problem with Bluestacks is resolved.
10. Make sure virtualization is enabled on your device
If you cannot start Bluestacks, you may need to take a closer look at your Hyper-V settings (or similar). So, first of all, you need to make sure that your CPU supports virtualization, and then enable it on your PC.
- To do so, you can type Run in the search zone and open the Run menu.
- Next, type in msinfo32. The System Information window should open.
- Under System Summary, your Hyper-V mentions should have the value Yes.
- Alternatively, you can use the shortcut Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager.
- Go to the Performance tab and look for CPU.
- The Virtualization field should say Enabled.
If that’s not the case, but you’re certain that your CPU supports this feature, you’ll need to enable virtualization in BIOS.
Bluestacks is one quite useful tool, and if Bluestacks is stuck on initializing on your Windows 10 PC, be sure to try some of our solutions.
Во время использования BlueStacks могут возникать трудности с установкой и запуском приложений. Рассмотрим самые распространенные проблемы при работе эмулятора и способы от них избавиться.
- Приложение вылетает и что-то с графикой не так
- Перестало работать приложение
- Зависают и тормозят игры и приложения
- Кнопки управления не работают
- Не загружаются приложения
Приложение вылетает и что-то с графикой не так
Смена графического движка
В BlueStacks реализован запуск приложений через OpenGL или DirectX. Зачастую их значение определяется по умолчанию сразу после первой активации программы. Смена параметров нередко позволяет запустить игры без багов. Чтобы это осуществить сделайте следующее:
- Кликните по изображению шестерёнки в правом верхнем углу.
- Выберите «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Движок».
- Установите DirectX, если стоит OpelGL или наоборот.
- Перезагрузите программу.
Важно! Если ранее вы поставили галочку возле пункта «Использовать продвинутый графический движок», её лучше снять.
Обновите драйвера видеокарты или эмулятор
ПО для видеокарты нужно периодически обновлять для получения новых пакетов надстроек и оптимизации рабочих процессов. Самый простой способ найти свежие драйвера — посетить сайт официального производителя комплектующих:
- AMD — https://www.amd.com/ru/support
- Intel — https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html
- NVIDIA — https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru
Если обновление не привнесло никакого результата, попробуйте обновить версию эмулятора.
Восстановление данных
Перестало работать приложение
Принудительное завершение работы
После длительного взаимодействия с программой и нагрузкой со стороны другого софта может произойти сбой в работе приложения, и после его закрытия пользователем процесс запуска останется активным. Чтобы остановить его окончательно, сделайте следующее:
- Нажмите на кнопку «Больше приложений», изображенной как яркая стрелка снизу справа.
- Выберите «Настройки Android».
- Во вкладке «Устройство» зайдите в «Приложения».
- В списке программ найдите то, которое отказывается запускаться.
- Нажмите на «Остановить».
- Согласитесь с принудительной остановкой, тапнув «ОК».
- Перезапустите эмулятор.
Очистите кэш игры/программы
Следуйте инструкции, описанной в предыдущем до 4 пункта, затем:
- Выберите «Хранилище».
- Затем жмите «Очистить кеш».
- Перезагрузите BlueStacks.
Обновите приложение
- На стартовом окне эмулятора запустите Google Play Store.
- Рядом со строкой поиска нажмите на изображение трёх линий.
- В появившемся окне выберите «Мои приложения и игры».
- Если в списке программ на обновление есть то самое приложение, активируйте загрузку новой версии.
Переустановите приложение
Прежде чем удалить программу, рекомендуем сохранить её данные в облачном хранилище. Чтобы деинсталлировать приложение:
- На главной странице, рядом с надписью «Установленные приложение», нажмите на изображение трех точек.
- Выберите «Удалить приложение».
- Над ярлыками программ появится красный крестик для удаления.
- Дайте согласие на проведение операции.
Или
- Откройте «Больше приложений» и выберите «Настройки Android».
- Посетите «Приложения».
- Найдите и тапните по приложению.
- Нажмите «Удалить».
Для повторной установки:
- Посетите Google Play Store на стартовой странице.
- Введите название приложения в поисковой строке.
- Выберите его в появившемся списке и нажмите «Установить».
Зависают и тормозят игры и приложения
Увеличьте число ядер и количество выделенной оперативной памяти
BlueStacks поддается гибкой настройке производительности. Устранить лаги, тормоза и подвисания, можно следующим образом:
- Откройте «Настройки», которые скрываются под изображением шестеренки в правом верхнем углу.
- Загляните во вкладку «Движок».
- В подразделе «Выбрать количество CPU и RAM» определитесь с числом ядер и числом выделенной оперативной памяти.
Чем больше эти показатели, тем лучше эмулятор справляется с поставленной задачей. Обратите внимание на ресурс вашего ПК и руководствуйтесь доступными параметрами.
Включить ускорение
Подробная статья — Настраиваем виртуализацию на ПК
Добавьте BlueStacks в исключения антивируса
ОС способна воспринять эмулятор как пиратский софт и запретить ему доступ к системным файлам и интернету. Внесите программу в список исключений вашего антивируса и всегда запускайте исполнительный файл от лица администратора (правая кнопка мыши по ярлыку, соответствующий пункт в меню).
На примере Avira, такие настройки есть в каждом антивирусе.
Кнопки управления не работают
Если клавиатура по умолчанию никак не реагирует на действия внутри игры, следует открыть расширенное управление и выставить желаемые пресеты.
- После запуска приложения нажмите на изображение клавиатуры в правом нижнем углу.
- В правой части экрана появятся элементы управления, которые можно распределить на мнимом экране мобильного устройства и назначить на них клавиши управления с ПК, переместив их на необходимую вам зону.
- После завершения распределения клавиш, нажмите клавишу «Сохранить» в правом нижнем углу.
К основным элементам управления для настройки относятся:
- Кнопки для тапа — определяют зону нажатия определённой клавиши по виртуальному экрану, подходит для назначения способностей персонажа;
- D-pad — стик управления, определяющий направление перемещения героя в игре;
- Масштаб — увеличивает или уменьшает область карты;
- Свайпы — чаще всего назначают на мышь, позволяют выполнять действия, требующие провести палацем по экрану;
- Наклоны — аналог работы гироскопа.
Отдельно реализованы органы управления для шутеров и МОБА-игр.
Не загружаются приложения
Если попытки установить софт заканчиваются появлением ошибки или загрузка прерывается на половине, сделайте следующее:
- Нажмите по шестеренку в правом верхнем углу и выберите «Сообщить о проблеме».
- В появившемся окне укажите тип проблемы «Проблемы с приложениями» (если его нет в первых рядах, опуститесь по списку ниже).
- В подкатегории укажите «Приложение недоступно для скачивания».
После появится окно с предложением автоматически решить проблему. Выберите «ОК» и дождитесь окончания процесса.
По материалам сайта https://support.bluestacks.com/