Bluestacks — это эмулятор Андроид-устройств, который позволяет запускать приложения, доступные в Google Play Market, на компьютере. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой при попытке зайти в Play Market через Bluestacks. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения проблемы и дадим рекомендации по ее решению.
Причины проблемы
Чаще всего, проблема с доступом к Play Market через Bluestacks связана с обновлениями соединения с Google. Если вы не обновляете Bluestacks до последней версии, вы можете столкнуться с проблемой доступа в Play Market. Также иногда проблемы с доступом могут быть связаны с техническими проблемами с Google.
Как решить проблему?
Существует несколько способов решения проблемы с доступом в Play Market через Bluestacks.
Способ 1: Обновите Bluestacks
Перед тем, как попробовать решить проблему другими способами, рекомендуется обновить Bluestacks до последней версии. Для этого:
- Запустите Bluestacks;
- Откройте Google Play Market;
- Войдите в свой аккаунт Google;
- Перейдите в раздел Мои приложения и игры;
- Обновите Bluestacks до последней версии.
Если обновление не помогло, то попробуйте следующий способ.
Способ 2: Очистите кэш Google Play Services и Google Play Market
Если обновление Bluestacks не решило проблему, попробуйте очистить кэш Google Play Market и Google Play Services. Для этого:
- Запустите Bluestacks;
- Откройте Настройки> Приложения> Управление приложениями;
- Найдите Google Play Market и Google Play Сервисы;
- Нажмите на каждое из них и выберите Очистить кэш.
Способ 3: Измените настройки сети Bluestacks
Если первые два способа не помогли, попробуйте изменить настройки сети Bluestacks. Для этого:
- Запустите Bluestacks;
- Откройте Настройки;
- Найдите раздел Сеть;
- Нажмите на кнопку Изменить настройки сети;
- Выберите Настроить proxy-сервер;
- Введите адрес proxy-сервера и порт.
Способ 4: Сбросьте Bluestacks
Если ничего не помогло, попробуйте сбросить Bluestacks до заводских настроек. Обратите внимание, что при сбросе все приложения и данные, хранящиеся на Bluestacks, будут удалены. Для сброса Bluestacks:
- Запустите Bluestacks;
- Откройте Настройки;
- Найдите раздел Система;
- Нажмите на кнопку Сброс фабричных настроек;
- Согласитесь с удалением всех данных и приложений.
Если ни один из вышеуказанных способов не помог, обратитесь к службе технической поддержки BlueStacks.
Вывод
Проблема доступа в Play Market через Bluestacks может возникать по разным причинам. Но не стоит отчаиваться, если вы столкнулись с данной ошибкой. Как правило, ее можно решить, используя один из вышеуказанных способов.
BlueStacks является одним из самых популярных эмуляторов Android. Он использует сервисы Google для синхронизации с магазином приложений. При авторизации у пользователя могут возникнуть проблемы, отчего в интернете полно отзывов вроде «Не могу войти в аккаунт Гугл». Для устранения неполадок рекомендуется изучить причины появления ошибки, после чего приступить к способам решения.
Содержание
- Почему в эмуляторе не получается войти в аккаунт Гугл
- Некорректно выставленное время на компьютере
- Влияние антивируса на работу программы
- Неверное определение местонахождения устройства
- Перезапуск синхронизации устройства
- Ошибка кеша
Почему в эмуляторе не получается войти в аккаунт Гугл
Проблема, когда БлюСтакс не заходит в Плей Маркет, отнюдь не новая. О подобных неполадках знают и сами разработчики эмулятора. Однако устранение неполадок полностью возлагается на плечи пользователя, поскольку именно он так или иначе виновен в возникновении проблемы.
Некорректно выставленное время на компьютере
Чаще всего воспользоваться аккаунтом Google не удается из-за того, что время на компьютере выставлено неправильно. Обязательно проверьте этот момент:
- Откройте в браузере сайт, показывающий текущие дату и время для вашего региона.
- Кликните левой кнопкой мыши по иконке с часами.
- Удостоверьтесь, что данные совпадают.
- Если время или дата выставлены неверно, кликните по надписи «Изменение настроек…».
- Нажмите кнопку «Изменить дату и время».
- Укажите правильные параметры.
После выполнения операции проверьте, удастся ли теперь войти в аккаунт Google. Если изменение параметров не помогло, или время изначально было выставлено правильно, переходите к следующей причине.
Влияние антивируса на работу программы
Помочь войти в аккаунт может добавление БлюСтакс в список исключения антивируса. Ведь иногда программа распознается в качестве вредоносного ПО, и доступ к основному функционалу блокируется. Принцип добавления Bluestacks App Player в список исключений на примере Eset Smart Security:
- Запустите антивирус.
- Откройте настройки.
- Нажмите кнопку «Изменить исключения».
- Затем добавляем БлюСтакс в список нажатием кнопки «Добавить».
После этого войти в аккаунт Гугл в BlueStacks на компьютере не составит труда. Но перед повторной попыткой стоит перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.
Неверное определение местонахождения устройства
Бывает, что пользователю не удается войти в аккаунт Google Play из-за отключения функции определения местоположения. Опцию можно активировать следующим образом:
- Запустите BlueStacks.
- Откройте настройки через главный экран.
- Далее требуется нажать на пункт «Местоположение».
- Включите функцию при помощи ползунка.
Затем можно будет войти в аккаунт Гугл с ПК, используя эмулятор. А если проблема с входом в аккаунт продолжит давать о себе знать, изучите еще несколько вариантов.
Перезапуск синхронизации устройства
Возможно, ошибкой работы программы стало отсутствие синхронизации аккаунта Google с БлюСтакс. Решить проблему, а также исправить другие неполадки в аккаунте можно через настройки эмулятора:
- Откройте вкладку «Google» в настройках BlueStacks.
- Проверьте свою учетную запись Google
- Если указан не тот профиль, придется авторизоваться заново. Если пользователь забудет пароль, можно будет восстановить аккаунт в BlueStacks при помощи инструкции, которая появится на экране.
- Нажмите кнопку в виде трех точек и выберите пункт «Синхронизировать».
Если и сейчас у вас не входит в аккаунт Google в БлюСтаксе и не получается скачать игры, остается единственный вариант решения проблемы.
Ошибка кеша
В BlueStacks вход в аккаунт Google можно восстановить путем очистки кэша Плей Маркета:
- Откройте настройки эмулятора.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Выберите Play Market.
- Нажмите кнопку «Очистить кэш».
После этого проблема входа в аккаунт должна быть решена. А если при запуске магазина приложений не удается связаться с серверами, просто проверьте настройки интернета и качество подключения.
( 3 оценки, среднее 2.67 из 5 )
Bluestacks is one of the most popular Android emulators out there. For starters, Android emulator is a software in which you can run Android apps on your PC or laptop. It works for both Windows and Mac operating system. In this way, you can access the vast library of Android apps even on your Windows and Mac machines.
Now, you can get many emulators over the web. But, Bluestacks is the best option for multiple reasons. First of all, it is amongst the first emulators. So, it has the edge over others in terms of seniority.
Apart from this, the developers work on to bring frequent updates with more features and functions. Also, the user base is large. It implies you get better support through official forums or user community.
Nevertheless, Bluestacks also comes with its own set of problems and errors. One such error is associated with Google Play Store. In other words, you cannot open Play Store at all or the screen is stuck at the startup. If you are also facing a similar issue, then here are a few methods to fix this issue.
Fix: Google Play Store not opening in Bluestacks
It is always a good practice to look at the basic things. Before proceeding over to some technical ways to solve any issue. Because in many cases, we can see that after working on the troubleshoot then solution lies under a simple step. So, in this case, you can check the basics for Bluestacks. These include network connectivity, Wi-Fi router status, and other settings.
Also, you may check to reconnect the same network on other device and check the status. Along with this, have a look at the antivirus settings, in case you have one on your device. If so, then make sure to put Bluestacks in the white list to avoid any further issues. Lastly, you can relaunch the app, clear the cache files, restart the device, etc.
If none of the above methods works in your case, then it is time to dig a little deeper. First, open the Bluestacks app and navigate to the settings page. Here you can see multiple sections such as Display, Engine, Notifications, etc. Among these sections, select the display and change DPI to 320 or 240, if it was lower earlier. Now, quickly restart the app and check if that works.
On the same note, you can modify engine settings as well. Change the graphics mode to DirectX, increase CPU cores to two, drag memory to higher values, etc. Again, restart the app and try to open the Google Play Store. This time it should work. If not, then reinstall or update Bluestacks to the newer version, look for alternatives such as Nox Player, MEMU play, etc.
Conclusion
In summary, these are a few things that you need to modify in your device settings. Hopefully, with this guide, your Blustacks is functioning as expected. So, you can always share this how-to guide with your friends and tech network who also use Bluestacks.
Stay connected with us for the latest updates! Follow us on Telegram and Twitter to join our vibrant community and never miss out on any exciting content.»
Не можете авторизоваться в Gmail, Google Play, Google Диске или любом другом сервисе «Корпорации Добра»? Трудности со входом в аккаунт Гугл могут возникать в следствие самых разных причин.
В этой статье мы рассмотрим основные проблемы с авторизацией в Google и расскажем, как с ними бороться.
Проверка времени на компьютере
Если вы столкнулись с такой ошибкой, первое что нужно сделать — это проверить время и дату установленные на компьютере. Сделать это можно в нижней части экрана. После этого BlueStacks необходимо закрыть и войти заново.
Кстати из-за неправильных настроек даты и времени ошибки могут возникать во многих программах.
Настройка антивируса
Довольно часто установленный на компьютере антивирус, в целях безопасности, может блокировать некоторые приложения или выход в интернет. Поэтому заходим в свою защиту, у меня это Eset Smart Security, и добавляем BlueStacks в список исключений. В моем антивирусе я захожу в «Настройки-Изменить исключения».
В дополнительном окне нажимаем кнопку «Добавить». Теперь в проводнике ищем нужную программу. После этого BlueStacks перезапускается.
Настройка месторасположения
Иногда BlueStacks не может подключиться к серверам Google из-за отключенного месторасположения. Включить его можно зайдя в «Настройки».
Здесь мы находим раздел «Месторасположение».
Теперь нам остается его включить при помощи специального ползунка. Проверяем исчезла ли ошибка.
Синхронизация
Еще подобная проблема может возникнуть при отсутствии синхронизации или ее ошибке. Заходим в «Настройки-Аккаунты» выбираем там совой аккаунт. Далее с помощью специального значка жмем «Синхронизировать». Перезапускаем приложение.
Вход через браузер
В процессе входа в свой аккаунт вы можете увидеть следующую надпись: «Не удалось выполнить вход в аккаунт».
Жмем «Далее».
Чтобы решить проблему входа в сервисы Google необходимо восстановить свой пароль. Зайдя через браузер, высветится специальное окно для подтверждения данных. Здесь необходимо ввести номер телефона, получить смс и ввести его в специальное поле. После успешного входа в аккаунт, закрываем БлюСтакс и заходим заново. В большинстве случаев проблема исчезает.
Очистка кеша
Еще одним способом решения проблемы, является очистка кеша. Заходим в «Настройки-Приложения-Play Market». Нажимаем «Очистить кеш». Снимаем галочки в синхронизации и перезапускаем BlueStacks.
После всех проведенных манипуляций проблема должна исчезнуть. Когда у меня возникла подобная ситуация, мне помогла смена пароля, а затем чистка кеша Play Market.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Неизвестная ошибка
Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection. О способах ее обхода можно почитать в статье сброс аккаунта Google.
В данном случае рекомендуется подождать от 24 часов до 3 суток после смены пароля и ввести свои данные.
Bluestacks не удалось связаться с серверами Google
Одной из самых необходимых программ для исправления неполадок в приложениях на Андроид является Блюстакс. Её мощный арсенал инструментов позволяет занимать топ среди аналогов, а также решать множество проблем, одной из которых является “Не удалось связаться с серверами Google”. В данной статье мы рассмотрим, как с помощью ПО BlueStacks решить эту неполадку со входом в аккаунт Гугл.
Как исправить ошибку BlueStacks «Не удалось связаться с серверами Google»
1.Проверка времени на компьютере
Как и большинство других, данная проблема может быть решена простой настройкой времени и даты на ПК. Для этого переходим в соответствующее меню, нажав на раздел с временем в нижнем правом углу экрана. После этого перезагружаем BlueStacks.
Из-за того, что антивирусник имеет возможность блокировать передачу данных в сети интернет, то велика вероятность того, что наше приложение попало в один из таких списков. Чтобы это исправить, заходим в рабочее окно антивирусника(в нашем случае это Eset Smart Security), находим строку “Изменить исключения. “
, после чего добавляем туда BlueStacks.
Для того, чтобы добавить приложение в исключения, в появившемся окне находим необходимую нам программу и нажимаем на “ОК”
. Теперь надо перезагрузить BlueStacks.
В некоторых случая причиной отсутствия соединения BlueStacks с Google является неправильная установка месторасположения. Зачастую именно его отключение. Поэтому заходим в “Настройки”
Ищем строчку, отвечающую за месторасположение.
Нажимаем на переключатель режимов работы и проверяем, пропала ли неполадка.
Не удается установить надежное соединение с сервером
Редкие, но возможные сбои стабильного подключения к серверам Google могут спровоцировать данную ошибку.
Исключите сразу несколько причин:
- Перезагрузите роутер, смартфон и после подключения попробуйте залогиниться.
- Исключите нестабильный или отсутствующий интернет в качестве фактора появления ошибки. Если есть возможность, подключитесь к сети мобильного оператора и повторите попытку.
- Проведите повторную операцию через минуту, пять, десять. Возможно, проблемы на стороне провайдера, а не смартфона или планшета.
Что делать, если ошибка остается (для опытных пользователей):
1. Получите root-права на устройстве.
2. С помощью файлового менеджера X-plore с правами суперпользователя перейдите в раздел Root/system/etc/
3. Откройте файл hosts с помощью текстового редактора.
4. Оставьте единую строку 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл.
5. Проверяйте вход в аккаунт Google.
Корень зла
Часто пользователи не могут опробовать возможности эмулятора, так как им не удалось связаться с серверами Google для BlueStacks. В Сети существует несколько методов, нивелирующих деструктив. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Несоответствие временных поясов
Проверьте дату и время на персональном компьютере. Для этого достаточно перевести курсор в правый нижний угол интерфейса и изменить вышеназванные параметры.
Антивирусы и другие защитные программы
Второй вариант – блокирование антивирусом возможностей Блюстака. Для решения проблемы открываем защитное ПО и добавляем эмулятор в список исключений .
Чистим кэш
Этот парень всегда готов нарушить работоспособность приложений. и это касается не только нашего эмулятора.
Пошаговая инструкция для решения вопроса представлена ниже:
- Открываем параметры Андроида, затем «Приложения» .
- Далее выбираем Play Маркет в разделе «Все».
- Теперь кликаем на кнопку «Очистить кэш» .
- Ожидаем окончания процедуры и закрываем окно настроек.
Особенности плеера BlueStacks
Прежде, чем переходить к подробному рассмотрению проблемы, стоит вкратце рассказать об основных особенностях приложения BlueStacks. Данный эмулятор предназначен для запуска Андроид-приложений на компьютерах под управлением Windows. Отдельно хочется отметить, что пользователю не обязательно разбираться во всех тонкостях работы программы, все что необходимо – установить ее на компьютер, войти в свой аккаунт Google и произвести первоначальные настройки. После этого использование идентично обычному Android.
YouTube
Последний метод решения проблемы кроется в дополнительных программах. Предполагается, что пользователь не может зайти в Google Play из-за сбившихся настроек адресации в «Гугл»-аккаунте.
Справиться с возникшей проблемой поможет предустановленная на многих «Андроид»-устройствах утилита для просмотра роликов с YouTube (любо любая другая программа, использующая для регистрации аккаунт Google). Суть в том, что вам надо просто запустить приложение и через него перейти на свой акк GMail.
BlueStacks просит аккаунт Google
Как было отмечено выше, для комфортной работы надо авторизовать аккаунт Google, но получается это не всегда. И если это так, то прямо во время работы программы появляется сообщение: «Необходимо войти в аккаунт Google». Это чревато тем, что запуск приложения Play Маркет становится недоступным, соответственно, установка новых игр тоже.
Причины ошибки
Перед тем как переходить к решению проблемы, нужно еще разобраться, почему она появляется. Тут сразу можно сказать, что некорректная работа сервисов Google – это редкое явления, практически всегда виною всему неполадки в работе программы или операционной системы.
- некорректно выставленное время на компьютере;
- влияние антивируса на работу программы;
- эмулятор неверно распознает местонахождение устройства;
- перезапуск синхронизации устройства;
- ошибка кеша.
Все вышеперечисленные причины ведут к одному – к появлению ошибки «Не удалось связаться с сервисами Google». Зная корень зла, можно приступить к его устранению.
Причины ошибки и устранение
А теперь перейдём к распространенным случаям, вызывающим сбой. Решения расположены в порядке повышения сложности.
Соединение с глобальной сетью
Первой и самой очевидной причиной появления ошибки «не удалось подключиться к серверам Гугл Плей Сервис» является отсутствие интернета. Он может быть, как отключён на устройстве, так и на роутере. Поэтому следует провести быструю проверку одним из следующих способов:
- Запустить браузер и проверить доступность любого сайта.
- Опустить шторку и посмотреть включен ли Wi-Fi на аппарате. Если используется мобильный интернет, то проверить «Мобильные данные».
- Проверить доступность любого сайта на других устройствах подключенных к текущей сети.
Исправляем ошибку 0xc0000005 при запуске приложений
Если доступ к Интернету отсутствует на других устройствах, то это уже проблема роутера или провайдера. Если интернет отсутствует только на нужном смартфоне, то его достаточно включить обратно и попробовать снова. В ситуации, когда с доступом к глобальной сети проблем нет, нужно проверять остальные решения.
Системные сбои
Следующую проблему можно условно разделить на 2 этапа. Иногда, ошибки в приложении копятся со временем. Особенно если аппарат работает без выключений. И эти ошибки могут быть легко устранены или стать постоянными (например, скажется сбой сети во время обновления).
Исправляемые проблемы
Простейшим способом устранения системных ошибок можно назвать перезагрузку устройства. Для этого потребуется:
- Зажать кнопку «Блокировка».
- Выбрать пункт «Перезагрузка», кликнув по нему.
- Проверить наличие ошибки.
Зачастую это действие исправляет незначительные системные сбои. В более критических ситуациях потребуются крайние меры.
Необратимые ошибки системы
Крайней мерой является сброс телефона до заводских настроек. Чтобы сделать это потребуется:
- Открыть «Настройки» (расположение зависит от модели смартфона и версии ОС).
- Перейти в раздел «Резервное копирование».
- Выбрать пункт «Сброс до заводских настроек».
Важно помнить, что при этом с устройства удаляется абсолютно вся информацию: учётные записи, фотографии, аудио материалы. Потому такой способ и считается крайним.
Переполнение кеша
Решение тоже можно назвать простым. Если в сохранённых данных присутствует некорректная информация (например, устаревший адрес сервера Google), то очистка кеша решит проблему. Нюанс заключается лишь в том, что может потребоваться 2 этапа очистки.
Общий кеш
Вычищает сохранённые данные из всех приложений. Может не стереть информацию из повреждённых системных программ. Потому и нужно проверять каждый этап последовательно:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Память».
- Нажать на «Данные кеша».
- Подтвердить удаление.
Что делать, если телефон включается и сразу выключается, или выключается сам по себе
Кеш приложения
Действие более сложное. Сопряжено с удалением информации об учётных записях Google. Поэтому будет не лишним в первую очередь проверить, помните ли вы пароль от учётной записи. Действия же просты:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Приложения».
- Найти «Сервисы google» и открыть их.
- Найти кнопку «Очистить кэш».
- Подтвердить удаление.
- Повторно войти в учётную запись.
Если на этапе входа, после очистки ошибка снова проявляет себя, то потребуется прибегать к более сложным решениям.
Откат приложения
Повторяет описанные ранее действия и служит для той же цели. Только теперь, нужно найти приложение PlayMarket, которое полностью сотрётся и заново установится. После чего будет обновлено. Такие агрессивные действия могут исправить возникшую ошибку. Повторяются действия по удалению кэша приложения, кроме шага 4. Войдя в свойства программы требуется:
- Нажать «Отключить». Или, в случае если кнопка доступна, нажать «удалить обновления».
- Подтвердить действие.
- Нажать «Ок».
Сбой синхронизации
Также причиной может послужить какой-то сбой в синхронизированных данных. Например, на смартфоне есть информация, которой нет в его «облачной копии». В таком случае потребуется повторить синхронизацию данных. Сбой в этом случае связан с тем, что передаются несовпадающие данные и сервер сбрасывает соединение с целью защиты информации самого пользователя:
- Открыть настройки.
- Найти «учётная запись» и выбрать «Google».
- Открыть нужный аккаунт.
- Нажать «синхронизировать» в выпадающем меню.
Обновление актуальной информации позволит серверу признать аппарат корректным и допустит его к дальнейшей работе с сервисами.
Неверные настройки даты
Стоит отметить, что указанное действие является простейшим в списке. Но, в связи с редкостью возникновения сбоя по этой причине, находится в списке на одной из последних позиций. Если на телефоне неверно установлено время, то при попытке подключиться к любому сайту или сервису будет подаваться соответствующая информация. Решение таково:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в «Дата и время».
- Отключить/включить синхронизацию и/или выставить корректную конфигурацию.
Отключение рекламы в Яндекс браузере
Таким образом информация от аппарата будет подаваться в актуальный момент и сертификаты на подключение будут поданы в корректном виде (соответствуя сроку действия).
Редкие причины
Самым редким случаем является повреждение настроек вследствие действий вируса. Если быть точным, то повреждение настроек браузера, что и сказывается на работе аппарата. В попытке переписать недоступный hosts вирус правит то, что может. Обнаружить проблему можно из-за постоянного открытия дополнительных вкладок в браузере. Исправляется следующим образом:
- Открыть браузер.
- Перейти в настройки.
- Найти строку «Содержимое».
- Проверить наличие вкладки «переадресация».
- При наличии вкладки удалить всё лишнее.
«Не удалось связаться с серверами Google» – как исправить
Поэтапно разберем каждую вышеописанную причину появления проблемы и предложим руководство по ее устранению.
Некорректно выставленное время на компьютере
Когда появляется ошибка, первое что надо сделать – проверить время на компьютере. Для этого нажмите по дате в правой части панели задач и при обнаружении временного несоответствия исправьте ситуацию через параметры системы.
Влияние антивируса на работу программы
Антивирус может распознать эмулятор как опасную для работы системы программу и заблокировать ее. В этом случае нужно добавить BlueStacks в исключения. Разберем, как это сделать, на примере ESET Smart Security.
- Откройте окно антивируса.
- Найдите раздел «Настройки» и перейдите в него.
- Среди предложенных параметров нажмите по «Изменить исключения».
- В появившемся окне нажмите «Добавить».
- Выберите из списка BlueStacks, выделите ее и нажмите «ОК».
- Примите все изменения и перезапустите эмулятор.
Данные действия должны помочь устранить проблему, однако, если этого не произошло, переходите к следующему способу.
Эмулятор неверно распознает местонахождение устройства
На появление ошибки может влиять неверно указанное местонахождение в самом эмуляторе. Соответственно, для устранения проблемы необходимо произвести некоторые манипуляции в программе.
- На главном экране эмулятора перейдите в раздел «Настройки».
- Откройте параметр «Местоположение».
- В верхней правой части установите переключатель в активное положение.
После этого программа самостоятельно установит ваше местоположение и ошибка должна будет исчезнуть.
Перезапуск синхронизации устройства
После первоначальной синхронизации приложения с аккаунтом Google мог произойти сбой, поэтому не лишним будет произвести повторное сопряжение.
- Перейдите в настройки программы.
- Из списка выберите пункт «Аккаунты».
- Определите свой аккаунт.
- Нажмите по кнопке «Синхронизировать».
- Перезагрузите программу.
Ошибка кеша
Порою ошибки могут возникать и в кеше устройства, поэтому может помочь его очистка. Для этого нужно выполнить ряд простых действий:
- Перейдите в настройки программы.
- В списке выберите пункт «Приложения».
- Выберите из списка приложений Play Маркет.
- В новом меню нажмите по кнопке «Очистить кэш».
- Перезапустите программу.
Один из вышеперечисленных способов должен помочь в решении поставленной задачи. Рекомендуется пробовать их поочередно, в том порядке, который представлен в статье.
«Не помню логин»
Для входа в Гугл-аккаунт помимо пароля нужно, конечно же, указать имя пользователя или адрес электронной почты. Но что, если и эти данные утеряны — забыты, проще говоря? Такое тоже случается и для этого предусмотрено решение.
- Начать восстановление доступа к учетной записи в данном случае нужно со специальной страницы.
Здесь указываем запасной имейл или номер телефона, привязанный к аккаунту. - Дальше от нас требуется ввести имя и фамилию, которые указаны в нашей учетной записи Google.
- После этого придется подтвердить, что это именно наш аккаунт. Если в первом пункте этой инструкции вы указали резервный адрес электронной почты, на него будет предложено выслать одноразовый код подтверждения.
Ну а если ввели номер мобильного, привязанного к «учетке» Гугл — код пришлют по SMS. В любом случае для получения верификационной комбинации жмем «Отправить» или «Отправить SMS». Затем вводим полученный код в соответствующей форме. - Подтвердив личность, получаем список с подходящими именами пользователя Google-аккаунта. Остается лишь выбрать нужное и авторизовать учетную запись.
Проблемы при восстановлении логина
Если в ходе процедуры восстановления доступа к аккаунту вы получили сообщение о том, что учетной записи с указанной информацией не существует, значит где-то была допущена ошибка при вводе.
Возможна опечатка в резервном адресе электронной почты или же в имени и фамилии пользователя. Чтобы ввести эти данные повторно жмем «Повторить попытку».
Случается также, что вроде бы все указано верно и операция восстановления прошла успешно, но нужного имени пользователя в списке не оказалось. Здесь, вы вероятнее всего ввели не тот резервный имейл или номер мобильного. Стоит попробовать провести операцию еще раз, но уже с другими данными.
Особенности плеера BlueStacks
Прежде, чем переходить к подробному рассмотрению проблемы, стоит вкратце рассказать об основных особенностях приложения BlueStacks. Данный эмулятор предназначен для запуска Андроид-приложений на компьютерах под управлением Windows. Отдельно хочется отметить, что пользователю не обязательно разбираться во всех тонкостях работы программы, все что необходимо – установить ее на компьютер, войти в свой аккаунт Google и произвести первоначальные настройки. После этого использование идентично обычному Android.
Причины ошибки
Перед тем как переходить к решению проблемы, нужно еще разобраться, почему она появляется. Тут сразу можно сказать, что некорректная работа сервисов Google – это редкое явления, практически всегда виною всему неполадки в работе программы или операционной системы.
- некорректно выставленное время на компьютере;
- влияние антивируса на работу программы;
- эмулятор неверно распознает местонахождение устройства;
- перезапуск синхронизации устройства;
- ошибка кеша.
Все вышеперечисленные причины ведут к одному – к появлению ошибки «Не удалось связаться с сервисами Google». Зная корень зла, можно приступить к его устранению.
Не удалось найти учетную запись
Частая проблема при смене почты для одного из сервисов Google.
Такая ошибка может высвечиваться при попытке повторного входа со старой, открепленной почты в тот же YouTube. Рекомендации:
- Подождать некоторое время и периодически вводить свои новые данные.
- Обратиться в службу поддержки.
«Не удалось связаться с серверами Google» – как исправить
Поэтапно разберем каждую вышеописанную причину появления проблемы и предложим руководство по ее устранению.
Некорректно выставленное время на компьютере
Когда появляется ошибка, первое что надо сделать – проверить время на компьютере. Для этого нажмите по дате в правой части панели задач и при обнаружении временного несоответствия исправьте ситуацию через параметры системы.
Влияние антивируса на работу программы
Антивирус может распознать эмулятор как опасную для работы системы программу и заблокировать ее. В этом случае нужно добавить BlueStacks в исключения. Разберем, как это сделать, на примере ESET Smart Security.
- Откройте окно антивируса.
- Найдите раздел «Настройки» и перейдите в него.
- Среди предложенных параметров нажмите по «Изменить исключения».
- В появившемся окне нажмите «Добавить».
- Выберите из списка BlueStacks, выделите ее и нажмите «ОК».
- Примите все изменения и перезапустите эмулятор.
Данные действия должны помочь устранить проблему, однако, если этого не произошло, переходите к следующему способу.
Эмулятор неверно распознает местонахождение устройства
На появление ошибки может влиять неверно указанное местонахождение в самом эмуляторе. Соответственно, для устранения проблемы необходимо произвести некоторые манипуляции в программе.
- На главном экране эмулятора перейдите в раздел «Настройки».
- Откройте параметр «Местоположение».
- В верхней правой части установите переключатель в активное положение.
После этого программа самостоятельно установит ваше местоположение и ошибка должна будет исчезнуть.
Перезапуск синхронизации устройства
После первоначальной синхронизации приложения с аккаунтом Google мог произойти сбой, поэтому не лишним будет произвести повторное сопряжение.
- Перейдите в настройки программы.
- Из списка выберите пункт «Аккаунты».
- Определите свой аккаунт.
- Нажмите по кнопке «Синхронизировать».
- Перезагрузите программу.
Ошибка кеша
Порою ошибки могут возникать и в кеше устройства, поэтому может помочь его очистка. Для этого нужно выполнить ряд простых действий:
- Перейдите в настройки программы.
- В списке выберите пункт «Приложения».
- Выберите из списка приложений Play Маркет.
- В новом меню нажмите по кнопке «Очистить кэш».
- Перезапустите программу.
Один из вышеперечисленных способов должен помочь в решении поставленной задачи. Рекомендуется пробовать их поочередно, в том порядке, который представлен в статье.
В последнее время многие пользователи эмулировали Android на своих компьютерах, в частности BlueStacks, что часто вызывает ошибку «К сожалению, сервисы Google Play остановились». При возникновении этой ошибки на экране симулятора появляется сообщение (показано ниже), и приложение неожиданно останавливается, пользователи не могут продолжать работу в Google Play и находятся вне его. снаружи.
Скачать BlueStacks бесплатно
Как только читатели приняли статью об установке и воспроизведении игры Clash Royale на компьютере, было несколько пользователей, которые столкнулись с ошибкой BlueStacks: «К сожалению, сервисы Google Play остановились», — столкнулся сам автор. И из-за некоторой справочной информации это ошибка, которая возникает по следующим причинам:
- Из-за ошибки при установке BlueStacks или Google Play.
- Из-за того, что пользователь пытается установить ошибку APK-файл в эмулятор.
- Загруженные приложения и игры столкнулись с ошибками и не могут быть открыты. Когда пользователи пытаются удалить много раз, появится сообщение об ошибке (это ошибка, с которой столкнулся писатель).
Google Play сообщил об ошибке на BlueStacks
К сожалению, сервисы Google Play остановлены также могут возникать на устройствах Android, поэтому при использовании этого устройства и возникновении ошибки вы также можете применить приведенные ниже инструкции.
1. Очистить память
Часто перегрузка памяти также является причиной многих распространенных ошибок в Google Play. Как правило, вам просто нужно найти и отфильтровать приложения, которые не используются, используются редко и удалить их. Но в некоторых особых случаях Google будет показывать определенные уведомления о том, какие приложения или игры вызывают ошибки, чтобы мы могли легче их обрабатывать.
И если сообщается, что в библиотеке фотографий или в приложении, в котором хранятся личные данные, происходит ошибка, необходимо выполнить их резервное копирование, прежде чем приступать к исправлению ошибки. Если нет, удалите некоторые приложения, чтобы получить больше места.
Как сделать друг друга позже:
Шаг 1. В главном интерфейсе BlueStacks перейдите в « Настройки» и выберите « Приложения» .
Шаг 2: Появится список игр и приложений, установленных на симуляторе, выберите неиспользуемое приложение для удаления (или приложение сообщает об ошибке в Google Play).
Выберите удалить приложение
Шаг 3: Выберите Очистить данные, Очистить кэш, Принудительно остановить и Удалить соответственно, чтобы полностью удалить выбранное приложение.
Очистить данные : удалить все данные (регистрационные данные, учетные записи, данные …), связанные с приложением.
Удалить : удалить приложение.
Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление приложения
2. Установите более новую версию Google Play
Другая ошибка, приводящая к ошибке использования эмулятора, заключается в том, что версия Google Play на эмуляторе несовместима или приложение или игра, которые необходимо установить, не совместимы с Google Play.
Чтобы решить эту проблему, есть 2 способа:
- Если это на устройстве Android, вы можете загрузить старую версию игры и перейти к настройкам, чтобы предотвратить ее автоматическое обновление.
- Если он находится на эмуляторе, такой функции не будет, поэтому единственный способ — удалить текущую версию Google Play и загрузить более новую версию.
Удалить текущую версию Google Play
Если оба вышеперечисленных метода не работают, лучше удалить текущий эмулятор и установить последнюю версию BlueStacks или использовать его через другой эмулятор (например, Droid4X ).
Желаю вам успешной реализации!