Битрикс ошибка ip адрес клиента изменился продолжение невозможно

Себе на память — что делать если при восстановлении из резервной копии выводится ошибка:

Ошибка! IP адрес клиента изменился, продолжение невозможно.

Самое простое решение это просто перезаписать файл restore.php свежезагруженным. Но если это в текущей ситуации неудобно, можно открыть существующий файл restore.php на редактирование и найти строки:

define('IP_LIMIT', '192.168.1.2');
define('INIT_TIMESTAMP', '123123123123123');

В первой строке файл записал ip адрес, с которого его первый раз запустили, во вторую строку — время первого запуска. Ошибки выдаются как при изменении ip адреса так и если прошло более суток с момента INIT_TIMESTAMP. Самое простое решение если нужно сохранить существующий файл но сбросить указанные значения — просто вписать туда плейсхолдеры по умолчанию:

define('IP_LIMIT', '#IP_LIMIT_PLACEHOLDER#');
define('INIT_TIMESTAMP', '#INIT_TIMESTAMP#');

Увидев такие плейсхолдеры скрипт при следующем запуске автоматически перезапишет их актуальными данными. Также можно вписать руками актуальный ip адрес и текущий timestamp — сработает аналогично.

Статьи на тему:

• Форма обратной связи ajax
• Битрикс бесконечная прокрутка страниц
• data-skip-moving битрикс
• Битрикс многосайтовость
• Bitrix server test
• Битрикс меню каталога
• Битрикс не добавляются товары в корзину
• Перенос сайта на битрикс
• Не приходят письма битрикс
• Битрикс сео оптимизация
• Ssl сертификат Битрикс
• Битрикс выгрузка на яндекс маркет
• Битрикс добавляем google analytics и яндекс метрику
• Цели яндекс метрика & google analytics битрикс
• phpmyadmin на битрикс
• Эквайринг битрикс
• Конвертер на лету. Webp в битрикс
• Битрикс, авторизация скриптом
• Правильное добавление CSS и JS файлов в битрикс
• Добавление свойств товара в корзину Битрикс
• Настройки ошибки 404
• Битрикс Яндекс.Касса
• Размещаем robots.txt в Битрикс
• Битрикс остатки по складам
• Настройка поиска

Комментарии:

2018.07.06

Геннадий
Запускаю ресторе.пхп и выдает «Ошибка! IP адрес клиента изменился, продолжение невозможно.».

2018.07.06

Кирилл
попробуйте заказать обратный звонок, в разделе услуги
http://www.bbitrix.ru/uslugi.php

нужно посмотреть что да как, или укажите следующим комментом свой email, на сайте он не появится

2018.07.12

Сергей
Геннадий, откройте в текстовом редакторе restore.php на сервере и приведите строки 9 и 10 к первоначальному виду:
define(‘IP_LIMIT’, ‘#IP_LIMIT_PLACEHOLDER#’);
define(‘INIT_TIMESTAMP’, ‘#INIT_TIMESTAMP#’);

При первом входе битрикс запоминает IP-адрес клиента и время захода и меняет IP_LIMIT_PLACEHOLDER и NIT_TIMESTAMP на значения во время первого захода, чтоб никто другой не смог залить свою копию сайта.

2018.08.03

Alexander Soldatkin
Такая же ошибка была с сайтом https://rus-slad.ru
Данная проблема возникает, если вы пользуетесь браузером google chrome со включенной экономией трафика.
По этому делаем как советовал Сергей.
1. Закрываем браузер google chrome
2. в интернет экслорере заходим на хостинг, меняем настройки в 9 и 10 строке
define(‘IP_LIMIT’, ‘#IP_LIMIT_PLACEHOLDER#’);
define(‘INIT_TIMESTAMP’, ‘#INIT_TIMESTAMP#’);
3. заходим на свой сайт и проводим восстановление.

Оставить комментарий

Сама ошибка в Битриксе отсутствует соединение с сервером выглядит так:

Причины появления ошибки отсутствия соединение с сервером

Первое, что необходимо проверить, это корректность настроек модуля Push&Pull. Перейдите в админ-панель вашего сайта на Битрикс или Битрикс24 и далее в раздел:

Настройки – Настройки продукта – Настройка модулей – Push and Pull

Здесь вам необходимо включить пункты:

• Отправлять PUSH уведомления на мобильные телефоны (если планируете использовать телефон)
• На сервере установлен и активирован «Push server»:

Если вы используете наш хостинг для Битрикс или хостинг для Битрикс24, то в подпункте На сервер установлена должен быть выбран вариант Виртуальная машина 4.4 — 7.0 (nginx-push-stream-module 0.4.0).

Проверьте также строку «Путь для публикации команд:». Там должна быть такая запись:

http://127.0.0.1:8895/bitrix/pub/

Такой способ подходит, если у вас неактивна лицензия на Битрикс и вы не можете пользоваться облачным сервером Push&Pull. Мы рекомендуем всегда продлевать лицензию на Битрикс. То же самое относится к продлению лицензии для Битрикс24,  это поможет избежать множества проблем.

Если у вас действующая лицензия, то включите облачный сервер Битрикса в модуле Push&Pull. Для этого зайдите в настройки модуля и в строке «Использовать Push сервер» в выпадающем списке выберите «Использовать облачный сервер 1С-Битрикс» и нажмите кнопку Зарегистрироваться.

После этого, в Битрикс и Битрикс24, ошибка «соединения с сервером отсутствует» больше вас не побеспокоит.

Установка Bitrix Push server на BitrixVM

Если вы используете наш VPS хостинг для Битрикс, то на нем будет установлена виртуальная машина Битрикса под названием BitrixVM. Если там вы используете Битрикс или Битрикс24 и тоже появляется ошибка «отсутствует соединение с сервером», значит вы не установили Push server 2.0. Он не установлен по умолчанию. Для установки Push server на BitrixVM подключитесь к вашему серверу по SSH и у вас откроется главное меню:

Далее выберите пункт 9. Configure Push/RTC service:

Затем для установки NodeJS RTC выбираем 1. Install/Update NodeJS RTC Service

После чего вводим название хоста из поля Hostname и подтверждаем установку

Спустя пару минут Push server 2.0 в BitrixVM будет установлен.

После этого, в админ панели Битрикс в настройках модуля Push and Pull, выберите Виртуальная машина 7.3 и новее (Bitrix Push server 2.0) и сохраните настройки.

Дополнительные настройки Push and Pull

Чтобы модуль Push and Pull работал корректно, необходимо так же в настройках Главного модуля отключить продление сессии. Для этого снимите галочку в разделе:

Главный модуль – Авторизация – Контроль сессии - Продлевать сессию при активности посетителя в окне браузера

Кроме того, в разделе Главный модуль необходимо включить поддержку быстрой отдачи файлов через Nginx. Для этого включите галочку в разделе:

Главный модуль – Настройки – Файлы - Быстрая отдача файлов через Nginx

Если вы устанавливаете Битрикс24 на техническом домене, то дополнительно в настройках модуля Push and Pull необходимо исправить адреса чтения команд для браузеров, заменив там #DOMAIN# на ваш технический адрес:

Ошибка Push and Pull после переноса Битрикс на другой хостинг

Часто ошибка отсутствует соединение с сервером возникает при переносе сайта на другой хостинг. В первую очередь нужно проверить те моменты, которые описаны выше. Кроме этого, частой причиной ошибки является некорректная настройка в поле Код-подпись для взаимодействия с сервером. Зачастую там остается код со старого сервера, на каждом сервере этот код будет свой. Поэтому его нужно заменить на новый.

Для этого, уже после установки Push server 2.0, нужно скопировать ключ из файла настроек сервера очередей /etc/push-server/push-server*.json. Он находится в секции security в параметре key:

 "security": { "key": "<ваш секретный ключ>" }

Также код можно узнать выполнив по SSH команду:

fgrep "key" /etc/push-server/