Билайн ошибка 3120 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Проблема в том, что быстрые книги не отвечают, а также нет никаких проблем. Я проверил журналы веб-коннектора и файлы журналов php. Но функция ответа не вызывается ни разу.

Я почти уверен, что несколько дней назад это работало хорошо. Понятия не имею, в чем именно проблема.

qbxml версия: 10.0

запрос xml:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<?qbxml version="10.0"?>
<QBXML>
    <QBXMLMsgsRq onError="continueOnError">
        <ReceivePaymentAddRq requestID="153">
            <ReceivePaymentAdd>
                <CustomerRef >
                    <FullName >Duncan, Dave</FullName>
                </CustomerRef>
                <TxnDate >2023-12-15</TxnDate>
                <RefNumber>Wire</RefNumber>
                <TotalAmount>2585.00</TotalAmount>
                <PaymentMethodRef><FullName>Check</FullName></PaymentMethodRef>
                <Memo>Paid In Full</Memo>
                <AppliedToTxnAdd>
                    <TxnID>28CA9-1702576301</TxnID>
                    <PaymentAmount >2585.00</PaymentAmount>
                </AppliedToTxnAdd>
            </ReceivePaymentAdd>
        </ReceivePaymentAddRq>
    </QBXMLMsgsRq>
</QBXML>

скрипты php:

$map = array(
QUICKBOOKS_ADD_RECEIVE_PAYMENT => array( '_quickbooks_payment_add_request', '_quickbooks_payment_add_response' ));

$errmap = array(
        // QUICKBOOKS_IMPORT_CUSTOMER => '_quickbooks_customer_query_error', 
        '*' => '_quickbooks_error_catchall',                // Catch any other errors that might occur
..

$hooks = array(
        QuickBooks_WebConnector_Handlers::HOOK_LOGINSUCCESS => '_quickbooks_sync_to_qb',    // call this whenever a successful login occurs
    );

function _quickbooks_sync_to_qb($requestID, $user, $hook, &$err, $hook_data, $callback_config)
{ 
    $database = new Database();
    $db = $database->getConnection();

    $Queue = new QuickBooks_WebConnector_Queue($database->dsn);
    $payment = new Payment($db);
    $payment->needSync = true; 

    $stmt = $payment->read();
    $num = $stmt->rowCount();

    if ($num > 0) {
        while ($row = $stmt->fetch(PDO::FETCH_ASSOC)) {

            $Queue->enqueue(QUICKBOOKS_ADD_RECEIVE_PAYMENT, $row['id']);
        }
    }


    $database->destroy();
}

function _quickbooks_payment_add_request($requestID, $user, $action, $ID, $extra, &$err, $last_action_time, $last_actionident_time, $version, $locale)
{error_log('start from here');
    $database = new Database();
    $db = $database->getConnection();

    // Grab the data from our MySQL database
    $payment = new Payment($db);
    $payment->id = (int) $ID;
    error_log('1');
    // Validation
    $stmt = $payment->read();
    $num = $stmt->rowCount();

    if ($num > 0) {error_log('2');
        while ($row = $stmt->fetch(PDO::FETCH_ASSOC)) {

            extract($row);

            // get trasaction id from invoice
            $invoice = new Invoice($db);
            $invoice->refNumber = $invoice_ref_number;
            error_log('21');
            $xml = '<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
                <?qbxml version="10.0"?>
                <QBXML>
                    <QBXMLMsgsRq onError="continueOnError">
                        <ReceivePaymentAddRq>
                            <ReceivePaymentAdd>';

                    if ($customer_ref_listid != '' || $customer_ref_fullname != '') {

                        $xml .= '<CustomerRef >';

                        if ($customer_ref_listid != '') {

                            $xml .= '<ListID  >' . $customer_ref_listid . '</ListID>';

                            // invoice customer ref listid
                            $invoice->customerRefListID = $customer_ref_listid;
                        }
                        if ($customer_ref_fullname != '') {

                            $xml .= '<FullName >' . $customer_ref_fullname . '</FullName>';

                            // invoice customer ref fullname
                            $invoice->customerRefFullName = $customer_ref_fullname;
                        }

                        $xml .= '</CustomerRef>';
                    }


                    $stmt = $invoice->read();
                    $num = $stmt->rowCount();
                    $txnID = '';
                    $txnDate = '';

                    if ($num > 0) {

                        while ($row = $stmt->fetch(PDO::FETCH_ASSOC)) {

                            $txnID = $row['txn_id'];
                            $txnDate = date_format(date_create($row['txn_date']), 'Y-m-d');

                        }
                    }


                        $xml .= '<TxnDate >' . $txnDate . '</TxnDate>
                                <RefNumber>' . $ref_number . '</RefNumber>
                                <TotalAmount>' . $total_amount . '</TotalAmount>
                                <PaymentMethodRef>';

                        if (!empty($payment_method_ref_listid)) {

                            $xml .= '<ListID>' . $payment_method_ref_listid . '</FullName>';
                        }
                        if (!empty($payment_method_ref_fullname)) {

                            $xml .= '<FullName>' . $payment_method_ref_fullname . '</FullName>';
                        }

                        $xml .= '</PaymentMethodRef>
                                <Memo>' . $memo . '</Memo>
                                <AppliedToTxnAdd>
                                    <TxnID>' . $txnID . '</TxnID>
                                    <PaymentAmount >' . $total_amount . '</PaymentAmount>
                                </AppliedToTxnAdd>
                            </ReceivePaymentAdd>
                        </ReceivePaymentAddRq>
                    </QBXMLMsgsRq>
                </QBXML>';
                error_log('22');
        }
        error_log('3');
        $database->destroy();
        error_log('4');
        error_log($xml);
        return $xml;
    }
    error_log('5');
    $database->destroy();
    return false;

}

Кажется, эта функция не вызывается, даже если она зарегистрирована должным образом.

function _quickbooks_payment_add_response($requestID, $user, $action, $ID, $extra, &$err, $last_action_time, $last_actionident_time, $xml, $idents)
{error_log('_quickbooks_payment_add_response');
    $database = new Database();

EDIT: VERBOSE LOG

20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_sendRequestXML() : qbNationality="US"
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_sendRequestXML() : qbXMLMajorVers="13"
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_sendRequestXML() : qbXMLMinorVers="0"
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_sendRequestXML() : Received from sendRequestXML() following parameter:
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_sendRequestXML() : strRequestXML =
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_sendRequestXML() : XML dump follows: -

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
                <?qbxml version="10.0"?>
                <QBXML>
                    <QBXMLMsgsRq onError="continueOnError">
                        <ReceivePaymentAddRq requestID="158">
                            <ReceivePaymentAdd><CustomerRef ><FullName >Duncan, Dave</FullName></CustomerRef><RefNumber>Wire</RefNumber>
                                <TotalAmount>2585.00</TotalAmount>
                                <PaymentMethodRef><FullName>Check</FullName></PaymentMethodRef>
                                <Memo>Paid In Full</Memo>
                                <AppliedToTxnAdd>
                                    <TxnID>28CA9-1702576301</TxnID>
                                    <PaymentAmount >2585.00</PaymentAmount>
                                </AppliedToTxnAdd>
                            </ReceivePaymentAdd>
                        </ReceivePaymentAddRq>
                    </QBXMLMsgsRq>
                </QBXML>

20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_sendRequestXML() : Request xml received.
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.ProcessRequestXML() : Processing request #1
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.ProcessRequestXML() : REQUEST: received from application: size (bytes) = 666
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.ProcessRequestXML() : Sending request to QuickBooks.
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.ProcessRequestXML() : Response received from QuickBooks: size (bytes) = 245
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.ProcessRequestXML() : Sending response back to application.
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_receiveResponseXML() : *** Calling receiveResponseXML() with following parameters:
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_receiveResponseXML() : wcTicket="35382423-f97d-5fc4-3935-d4a7629367a8"
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_receiveResponseXML() : response =
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_receiveResponseXML() : XML dump follows: -

<?xml version="1.0" ?>
<QBXML>
<QBXMLMsgsRs>
<ReceivePaymentAddRs requestID="158" statusCode="3120" statusSeverity="Error" statusMessage="Object &quot;28CA9-1702576301&quot; specified in the request cannot be found. " />
</QBXMLMsgsRs>
</QBXML>


20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_receiveResponseXML() : hresult=""
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_receiveResponseXML() : message=""
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_receiveResponseXML() : Received from receiveResponseXML() following parameters:
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_receiveResponseXML() : more="100">
20190327.20:42:17 UTC   : QBWebConnector.SOAPWebService.do_receiveResponseXML() : Done. No more to process.

Источник

	Номер ошибки:	Ошибка 3120
Название ошибки:	Microsoft Access Error 3120
Описание ошибки:	Cannot group on fields selected with ‘*’ (\|).
Разработчик:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Microsoft Access
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Анализ «Microsoft Access Error 3120»

«Microsoft Access Error 3120» обычно называется формой «ошибки времени выполнения». Когда дело доходит до Microsoft Access, инженеры программного обеспечения используют арсенал инструментов, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно лучше. К сожалению, такие проблемы, как ошибка 3120, могут быть пропущены, и программное обеспечение будет содержать эти проблемы при выпуске.

Пользователи Microsoft Access могут столкнуться с сообщением об ошибке после выполнения программы, например «Cannot group on fields selected with ‘*’ (|).». Таким образом, конечные пользователи предупреждают поставщиков о наличии ошибок 3120 проблем, предоставляя информацию разработчику. Разработчик сможет исправить свой исходный код и выпустить обновление на рынке. Эта ситуация происходит из-за обновления программного обеспечения Microsoft Access является одним из решений ошибок 3120 ошибок и других проблем.

Почему возникает ошибка времени выполнения 3120?

Сбой устройства или Microsoft Access обычно может проявляться с «Microsoft Access Error 3120» в качестве проблемы во время выполнения. Причины сбоев обработки можно отличить, классифицируя ошибки 3120 следующим образом:.

Ошибка 3120 Crash — она называется «Ошибка 3120», когда программа неожиданно завершает работу во время работы (во время выполнения). Если Microsoft Access не может обработать данный ввод, или он не может получить требуемый вывод, это обычно происходит.

Утечка памяти «Microsoft Access Error 3120» — ошибка 3120 приводит к постоянной утечке памяти Microsoft Access. Потребление памяти напрямую пропорционально загрузке ЦП. Потенциальные триггеры могут быть «бесконечным циклом», или когда программа выполняет «цикл» или повторение снова и снова.

Ошибка 3120 Logic Error — «логическая ошибка», как говорят, генерируется, когда программное обеспечение получает правильный ввод, но генерирует неверный вывод. Это происходит, когда исходный код Microsoft Corporation вызывает уязвимость при обработке информации.

Такие проблемы Microsoft Access Error 3120 обычно вызваны повреждением файла, связанного с Microsoft Access, или, в некоторых случаях, его случайным или намеренным удалением. Возникновение подобных проблем является раздражающим фактором, однако их легко устранить, заменив файл Microsoft Corporation, из-за которого возникает проблема. Помимо прочего, в качестве общей меры по профилактике и очистке мы рекомендуем использовать очиститель реестра для очистки любых недопустимых записей файлов, расширений файлов Microsoft Corporation или разделов реестра, что позволит предотвратить появление связанных с ними сообщений об ошибках.

Распространенные проблемы Microsoft Access Error 3120

Общие проблемы Microsoft Access Error 3120, возникающие с Microsoft Access:

«Ошибка программы Microsoft Access Error 3120. «

«Ошибка программного обеспечения Win32: Microsoft Access Error 3120»

«Возникла ошибка в приложении Microsoft Access Error 3120. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»

«Не удается найти Microsoft Access Error 3120»

«Microsoft Access Error 3120 не может быть найден. «

«Ошибка запуска программы: Microsoft Access Error 3120.»

«Microsoft Access Error 3120 не выполняется. «

«Ошибка Microsoft Access Error 3120. «

«Ошибка в пути к программному обеспечению: Microsoft Access Error 3120. «

Ошибки Microsoft Access Error 3120 EXE возникают во время установки Microsoft Access, при запуске приложений, связанных с Microsoft Access Error 3120 (Microsoft Access), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Важно отметить, когда возникают проблемы Microsoft Access Error 3120, так как это помогает устранять проблемы Microsoft Access (и сообщать в Microsoft Corporation).

Причины проблем Microsoft Access Error 3120

Проблемы Microsoft Access Error 3120 вызваны поврежденным или отсутствующим Microsoft Access Error 3120, недопустимыми ключами реестра, связанными с Microsoft Access, или вредоносным ПО.

В частности, проблемы Microsoft Access Error 3120 возникают через:

Недопустимые разделы реестра Microsoft Access Error 3120/повреждены.

Вредоносные программы заразили Microsoft Access Error 3120, создавая повреждение.

Microsoft Access Error 3120 ошибочно удален или злонамеренно программным обеспечением, не связанным с приложением Microsoft Access.

Microsoft Access Error 3120 конфликтует с другой программой (общим файлом).

Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Microsoft Access.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2023 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Источник

Содержание

Билайн тв код ошибки 4062 что означает
Почему ТВ Билайн не работает — что делать
Сложности сегодня
Что делать, если не работает телевидение?
Сложности с приставкой
Не работает кабельное или цифровое телевидение
Кому звонить?

Краткое описание:
Обновленный сервис Билайн ТВ в современном интерфейсе

Новое Билайн ТВ. Скоро на всех устройствах! Пользователям Android устройств приложение доступно уже сейчас.
Онлайн кинотеатр Билайн ТВ везде с вами. Наслаждайтесь любимыми телеканалами, новинками кино и мультфильмами в одном удобном приложении.

Билайн ТВ – это не просто возможность смотреть телеканалы, новинки кино, мультики и сериалы, это онлайн телевидение нового поколения! Все жанры – боевики, комедии и многое другое.
Интерактивная телепрограмма всех телеканалов на неделю вперед и передачи за прошедшие 3 дня в едином телегиде.
Подключайте дополнительные пакеты ТВ каналов, чтобы получить максимум каналов любимых тематик.

Обновленный сервис Билайн ТВ в современном интерфейсе:
�� Более 200 российских и иностранных ТВ каналов различных тематик;
�� Удобная телепрограмма и архив телепередач за прошедшие 3 дня;
�� Новинки кино, любимые фильмы и мультфильмы от ведущих голливудских и российских студий;
�� Подключение до 5 устройств к одному профилю;
�� Использование сервиса в любой мобильной или wi-fi сети.

Для всех новых абонентов, подтвердивших способ оплаты, доступен пробный период пользования сервисом (14 дней).

Для пользователей, зарегистрированных по мобильному номеру Билайн, бесплатно доступно 20 эфирных ТВ каналов.

ВНИМАНИЕ ! Судя по всему у билайна существует нигде не опубликованное ограничение на максимальное количество регистраций устройств, по достижении которого следует блокировка на один год: _ Билайн ТВ (Пост clash1 #207)

Версия: 11.1.1 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.0 (build 110040, Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.0 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.6 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 10.6.1 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 10.6.0 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 10.5.4 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.4 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 10.2.0 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.3 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 10.1.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 9.0.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 9.0.1 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 8.1.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 9.0.1 (Android TV) Билайн ТВ (Пост gorand39 #103427338)
Версия: 8.0.3 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 8.0.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 9.0.0 AndroidTV Билайн ТВ (Пост gorand39 #102453312)
Версия: 8.0.1 AndroidTV Билайн ТВ (Пост gorand39 #99147304)
Версия: 7.2.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 7.1.0 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 6.7.0 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 5.8.0 AndroidTV (build №50814) Билайн ТВ (Пост gorand39 #98712632)
Версия: 5.8.0 AndroidTV Билайн ТВ (Пост gorand39 #97153956)
Версия: 5.6.4 AndroidTV Билайн ТВ (Пост gorand39 #93512172)
Версия: 5.6.2 Версия для Android TV из Google Play (Пост gorand39 #92356928)
Версия: 6.6.1 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 6.6.0 обновление от Google Play Market (tarelka95)
Версия: 6.5.1 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 5.0.5 обновление от Google Play Market
Версия: 5.6.0 Версия для Android TV из Google Play (dmkovpak)
версия: 5.0.5 для Android TV обновление от Google Play Market
Версия: 5.0.4 обновление от Google Play Market
Версия: 4.5.0 обновление от Google Play Market
ru.beeline.tve.android-4.3.0.apk ( 27.53 МБ )
ru.beeline.tve.android-4.2.4.apk ( 26.76 МБ )
ru.beeline.tve.android-3.8.1.apk ( 24.74 МБ )
ru.beeline.tve.android-3.8.0.apk ( 24.74 МБ )
ru.beeline.tve.android-3.7.0.apk ( 24.73 МБ )
ru.beeline.tve.android-3.6.1.apk ( 22.9 МБ )
ru.beeline.tve.android-3.6.0.apk ( 22.9 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.3.2.apk ( 20.75 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.3.0.apk ( 20.75 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.1.0.apk ( 21.11 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.0.10.apk ( 21.64 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.0.9.apk ( 21.63 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.0.8.apk ( 21.62 МБ )
ru.beeline.tve.android-1.0.3.apk ( 19.47 МБ )
ru.beeline.tve.android-1.0.2.apk ( 17.9 МБ )
ru.beeline.tve.android-0.11.8.apk ( 13.04 МБ )

Сообщение отредактировал iMiKED — 24.10.22, 14:21

Источник

Почему ТВ Билайн не работает — что делать

Не работает ТВ Билайн по непонятным причинам? Не знаете, что делать? Для начала – не стоит волноваться! Мы расскажем, какие проблемы могут вас преследовать и как с ними бороться – по возможности самостоятельно или с помощью провайдера.

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Если вы столкнулись с тем, что сегодня не работает Билайн телевидение – нужно сосредоточить внимание на следующих параметрах:

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Если Билайн ТВ не работает сегодня – рекомендуем не паниковать. Первое действие, которое вы должны сделать – связаться с представителями компании. Сотрудники по телефону диагностируют проблему, подскажут, что можно сделать. В случае трудных поломок к вам будет направлен специалист, который решит задачу на месте. На нашем сайте так же есть страница, в которой мы отражаем информацию, почему Билайн не работает сегодня (технические работы итд).

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Вопрос, почему Билайн ТВ не работает, так или иначе возникает у каждого пользователя – проблемы могут случиться на каждом устройстве.

Первое, что мы советуем – самостоятельное решение вопроса. Если вы столкнулись с тем, что не работает телевидение Билайн, а интернет работает – делайте следующее:

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка» ;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

На этой страничке вы найдете ответы на все свои вопросы – поверьте, темных пятен не останется! Подробнее о том, куда звонить, если справиться самостоятельно не получилось, мы расскажем ниже. А пока давайте поговорим о том, почему не работает приставка Билайн ТВ.

Сложности с приставкой

Давайте отметим сразу – первым делом стоит проверить баланс и убедиться, что отсутствуют технические неполадки. Если причины кроются на стороне оператора – ведутся технические работы, вы сможете получить информацию из новостной ленты на официальном сайте или после звонка в службу поддержки.

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс» ;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

Решение многих других проблем – например, не работает пульт от ТВ-приставки Билайн можно найти на странице самодиагностики по адресу:
Разобрались, почему приставка не включается или не записывает программы – давайте перейдем к следующему вопросу и обсудим кабельное и цифровое телевидение от оператора.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Сразу отметим – если домашнее кабельное или интерактивное ТВ Билайн не работает после первого подключения – значит, вы неверно установили антенну.

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 700 80 00 или 0611 ;
Напишите на адрес электронной почты internet@beeline.ru;
Воспользуйтесь разделом «Напишите нам» на сайте.

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Теперь вы знаете, как решать проблемы – не стоит переживать и волноваться, вам доступно огромное количество информации, которая поможет разобраться с неполадками самостоятельно.

Источник

Все причины почему не работает приставка Билайн ТВ

Интернет и телевидение от ВымпелКом предоставляется абонентам на высокочастотном уровне в HD-качестве, но иногда прием сигнала проходит неуверенно или пропадает. Если не работает устройство для Билайн ТВ, следует провести диагностику самостоятельно, а потом обратиться к ряду универсальных инструментов и инструкций, которые предлагаются оператором связи.

Содержание

1 Не работает ТВ-приставка
- 1.1 Проблема загрузки
- 1.2 Горят все кнопки, но нет сигнала
- 1.3 Не работает звук
- 1.4 Горит оранжевая кнопка
- 1.5 Другие причины и варианты решения
2 Самодиагностика

Не работает ТВ-приставка

Существует несколько методик, позволяющих решить проблему, когда не работает приставка Билайн ТВ. Перед изучением вариантов следует рассмотреть основные причины некорректной работы и выяснить, что из себя представляет ТВ-оборудование. Это устройство функционирует через интернет, передает сигнал через спутник. Если не работает интернет, то и приставка не будет активна. Первичные действия, если индикаторы горят, но передача данных не производится:

Проверить работоспособность сети Билайн.
Если интернет активен, следует выяснить, не исчерпан ли пакет трафика на тарифном плане. Дополнительно проверяется состояние лицевого счета пользователя.
Если отошел кабель, то включаться прибор не будет. Проводится проверка целостности проводов.
Когда не работает одна из кнопок приставки, это может повлиять на функционирование всего оборудования.
Резкое снижение скорости из-за погодных условий, недостаточности трафика или технических неисправностей у Билайн на сервисе или проблемы касаются индивидуальных особенностей оборудования.

Специалисты советуют проводить проверку пошагово. Сначала посмотреть правильность подключения, наличие горящих индикаторов и электроэнергии, а затем выявить основные признаки, по которым можно установить причину неисправности.

Проблема загрузки

Если приставка дома для Билайн ТВ не загружается, следует отключить прибор и немного подождать. Устройствам свойственно зависать, если до этого были перебои с электричеством или аппарат долгое время не эксплуатировался. Чтобы наладить оборудование, предусмотрена инструкция:

Пеереподключить Билайн ТВ с помощью AV или HDMI кабеля.
Провести соединение устройства с Wi-Fi роутером через интернетовский кабель.
Подключить блок питания к сети. Убедиться в том, что на устройстве горит синий индикатор.
Включить настройку в автоматическом режиме.
Дождаться, пока закончится обновление программного обеспечения.

Если эти манипуляции не помогли, следует убедиться в том, что кабели в порядке, а подача тока осуществляется без перебоев. В противном случае, возникла ошибка интернет-соединения или ресивер неисправен. Альтернатива: подключить интернет-кабель сначала к коммутатору, а потом к роутеру.

На поломанном оборудовании не стоит ставить крест. Его можно отнести в билайновский сервисный центр и отдать на диагностику.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Если во время загрузки индикатор горит красным или все клавиши черные, без мигающих огоньков, значит прибор не получает питание от сети. Когда кнопки активны и горят сразу все, проблема кроется в сетевой карте. Необходимо перенастроить ее вручную. Периодическое зависание или отсутствие сигнала может свидетельствовать о перегрузке системы или сбое в сети. Причины: неправильная настройка, подключено сразу несколько приборов, плохие погодные условия. В таком случае поможет перезагрузка роутера.

Не работает звук

Наладка звуковой функции проводится вручную. Инструкция:

Зайти в меню Билайн ТВ.
Открыть раздел «Формат».
Выбрать вкладку «Звуковое сопровождение».
Нажать клавишу «Автоматические настройки».
Провести активацию опции.

Если звук не совпадает с изображением телевизора, программа начинает тормозить, то следует перезагрузить систему.

Горит оранжевая кнопка

Один из индикаторов может зависнуть и сообщать о неполадке оранжевым сигналом. Иногда кнопка моргает или прибор издает пищащий звук. Причина – сбой в настройках приставки или роутера, поломка внутри сети, отсутствие интернета. Исправить положение поможет один из вариантов действий:

отключение и повторное подключение к сети;
перезагрузка ресивера;
сброс и установка новой конфигурации;
переподключение штекеров;
перепрошивка оборудования.

Если клавиша LOS часто моргает, значит имеется слабое подключение. Следует узнать у провайдера о возможных неполадках в сети и времени устранения проблемы.

Чтобы настроить список ТВ-каналов, в меню выбирается и запускается «Автоматический поиск».

Другие причины и варианты решения

Если приставка не включается, оборудование нужно отнести в ремонт. При наличии подключения можно:

Проверить баланс и пакеты лимитов по Билайн ТВ.
Если индикаторы активны, следует повторно прописать сетевую карту в меню ТВ-приставки.
При потере сигнала можно провести перезагрузку или сбросить настройки. Для этого нажимается кнопка RESET.
Если к прибору подключено сразу несколько устройств, стоит разгрузить сеть и попробовать восстановить воспроизведение приставки напрямую.
Если неполадки появились при первичном подключении, значит оборудование бракованное или человек неправильно установил антенну.

Самодиагностика

Иногда на некорректную работу влияет пульт приставки. Его настраивать удобно на странице самодиагностики портала. Самостоятельный метод выявления неисправностей позволит быстро решить проблему. Инструкция по применению самодиагностики ТВ:

Зайти на ресурс Билайн.
Посетить раздел «Помощь и поддержка».
Найти графу «Домашний».
Кликнуть на вкладку «Домашнее телевидение».
Выбрать блок — «Устранение неполадок».

В списке требуется выбрать вариант неисправности, который больше всего подходит абоненту. Поставив галочку, система выдаст подробную инструкцию действий. Обратиться в техподдержку можно посредством электронной почты или через онлайн-чат.

Можно написать письмо на internet@beeline.ru или открыть диалоговое окно в верхней части панели портала.

Доступ в веб-кабинет позволит не только самостоятельно наладить работу приставки, но и проверить, не запланированы ли технические работы. Жители Москвы и области могут узнать информацию на главной странице профиля, во вкладке «Помощь и поддержка».

Оценка статьи:

Загрузка…

Сложности сегодня

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка»;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Сложности с приставкой

Проверка баланса:

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс»;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Горят индикаторы:

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/ustranenie-nepoladok/

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 700 80 00 или 0611;
Напишите на адрес электронной почты internet@beeline.ru;
Воспользуйтесь разделом «Напишите нам» на сайте.

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Что делать, если не работает приставка «Билайн ТВ»?

Пользователи сталкиваются с ситуациями, когда ухудшается качество изображения цифрового телевидения «Билайн ТВ» или не работает приставка, необходимая для конвертации сигнала. В этих случаях следует провести самостоятельную диагностику, используя инструкции от оператора связи. Если восстановить нормальную работу не удалось, то необходимо связаться со службой поддержки клиентов Beeline.

По каким причинам не работает телевидение от Билайна

Телевидение от Билайна не работает по разным причинам.

Основные причины полного отключения телевидения от компании Beeline:

Недостаток средств на счету

При недостаточном балансе оператор Beeline автоматически ограничивает доступ клиента к пакетам услуг. Необходимо проверить счет и внести необходимую сумму при помощи пластиковой карты или терминалов, расположенных в салонах связи.

Снятие блокировки происходит через 2-3 часа, клиент получает уведомление по SMS. Для предотвращения проблемы следует своевременно вносить ежемесячный платеж, активировать функцию автоматического списания средств с карты или оформить доверительный взнос.

Технические неисправности

При проведении технических работ со стороны оператора связи возможно периодическое отключение цифрового телевидения. Компания заранее уведомляет абонентов о выполнении обслуживания сетей. Дополнительную информацию можно получить по телефону линии поддержки клиентов. Ресивер оператора устанавливается на лестничной клетке или на чердаке жилого дома, при частичном отключении питания оборудование перестает работать. В этом случае необходимо уточнить в управляющей компании сроки восстановления электроснабжения.

Не работает ТВ-приставка от Билайна — причины и что делать

Основные проблемы, возникающие при работе телевизионных приставок от оператора Beeline:

При использовании телевизионных приставок Beeline возникают проблемы.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Приставка получает питание от бытовой сети переменного тока, если при подключении горит только красный индикатор сети, а остальные кнопки черные, то необходимо убедиться в работоспособности розетки. Включение подсветки всех клавиш указывает на некорректные настройки сетевой карты телевизионного приемника, которые требуется изменить вручную. При автоматической регулировке в память записываются ошибочные данные, не позволяющие подключиться к интернету.

Проблема загрузки

При отображении текстового уведомления об отсутствии сигнала на экране телевизора или периодическом пропадании изображения необходимо отключить питание приставки на несколько секунд. Перезагрузка позволяет сбросить ошибки и восстановить нормальную работоспособность оборудования. Дополнительно следует проверить подключение всех кабелей и убедиться в отсутствии повреждений изоляции. При включении адаптера питания в сеть на приставке должен гореть синий индикатор, после пуска приставки необходимо запустить автоматическую настройку.

Если манипуляции не позволили восстановить работу цифрового телевидения, то рекомендуется последовательно поменять кабели. Затем следует подключить приставку без маршрутизатора и подсоединить к портам роутера ноутбук для проверки работы сети. Если на экране нет изображения или транслируется надпись вида «Подождите, пожалуйста», то оборудование имеет дефекты.

Сломанные изделия необходимо доставить в сервисный центр оператора Beeline для лабораторной диагностики и ремонта.

Горит оранжевая кнопка

Оранжевые светодиоды имеются на приставках Motorolla, контрольная лампочка позволяет определить проблемный участок. Индикатор включается напротив пояснительных пиктограмм. Например, светодиод может указывать на проблемы с соединением с внешней сетью или отсутствие доступа к интернету. Мигающая лампочка около текстовой надписи LOS включается при плохом качестве сигнала, изображение тормозит или распадается на отдельные квадраты. Проблемы решаются сбросом настроек или перепрограммированием приставки.

Оранжевая кнопка может указывать на отсутствие доступа к интернету.

Все каналы полностью пропали из списка

Абонент может просматривать списки доступных каналов на экране телевизионного приемника. Если при нажатии на кнопку отображается пустой перечень, то необходимо перезагрузить приставку путем отключения питания, а затем дождаться загрузки. Список активируется автоматически, в ряде случаев требуется запустить процедуру настройки параметров работы приставки (в режиме без вмешательства пользователя).

Алгоритм настройки режима отображения списка программ:

Не работает звук

Отсутствие звука указывает на ошибки в памяти оборудования.

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

Если произошло зависание изображения спустя несколько секунд после включения оборудования, то причиной сбоя является программная ошибка. Оператор рекомендует отключить подачу питания к роутеру и телевизионной приставке на 5-7 секунд для удаления некорректной информации из памяти.

На экране появляется красный крест

Если приставка запускается, но на дисплее отображается крест красного цвета, то следует убедиться в целостности кабеля. Если на поверхности изолятора нет надрывов, то необходимо отключить питание маршрутизатора и приставки на 5-7 секунд для удаления ошибок. После запуска работоспособность восстанавливается, дополнительная настройка не требуется.

Изображение рассыпается

Периодическое исчезновение картинки или распад кадра на квадраты возникает при повреждении кабеля, который идет к роутеру или оборудованию Beeline на лестничной клетке. Если изоляция цела, то следует отключить питание оборудования на 5-7 секунд для перезагрузки. Если процедура не помогла, то следует 5 раз последовательно отсоединить вилку от розетки и снова подать питание на 5-7 секунд. Манипуляции позволяют запустить перепрошивку приставки, в процессе перепрограммирования устройство будет показывать на экране символ шестерни.

При повреждении кабеля, который идет к роутеру, происходит распад кадра.

Изоляция кабеля и металлические жилы могут сломаться в местах перегиба или натяжения. Если на поверхности шнура видны надрывы, то производить манипуляции с перезагрузкой и перепрошивкой не следует.

Достаточно установить новый кабель или заменить поврежденный участок, предусмотрев защиту от внешних воздействий.

Другие проблемы и варианты их решения

Дополнительные проблемы, возникающие у абонентов при эксплуатации оборудования для цифрового телевидения от Beeline:

Что делать, если не работает кабельное или цифровое телевидение

При обнаружении некорректной работы телевидения от Билайна необходимо:

Как обратиться в техническую поддержку

Если у абонента перестало включаться оборудование для приема цифрового телевидения и самостоятельно решить проблему не удается, то необходимо связаться с поддержкой:

На официальном сайте провайдера Beeline имеется раздел для переписки с представителями службы технической поддержки. Клиенту необходимо нажать на иконку, расположенную рядом с кнопкой входа в «Личный кабинет». Затем следует идентифицироваться с указанием номера телефона и начать диалог в режиме онлайн.

Дополнительные рекомендации

В случае обнаружения поломки оборудования (самостоятельно или через техническую поддержку) необходимо обратиться в ближайший офис оператора. Следует предоставить полный комплект за исключением заводской упаковки. Beeline осуществляет гарантийный ремонт оборудования, с момента продажи которого абоненту не прошло более 12 месяцев. При обнаружении механических дефектов, следов воздействия жидкостей или горячего пара гарантийное обслуживание невозможно.

На экране приставки Билайн ТВ красный крест: это конец?

Одна из самых распространенных ошибок, которой «славится» приставка Билайн — красный крест на экране и невозможность дальнейшего применения устройства. В таких обстоятельствах многие теряются и сразу несут тюнер в сервисный центр. В итоге поломка оказывается незначительной или ее вообще нет. Ниже рассмотрим, почему может появляться красный крест на экране, и что делать, если в устройстве Билайн возникают подобного рода проблемы.

Причины

Сегодня компания Билайн предлагает клиентам несколько видов приставок для просмотра ТВ. Основные варианты: SWG-2001B-A, ZXV10-B860H, Tatung STB3210, Rasse-001, Tatung STB3012 CDA, Motorola VIP2262E, Cisco 2001 и другие. Во всех случаях может произойти ситуация, когда приставка Билайн ТВ показывает на экране красный крест и цифру 1. Причины появления такой проблемы могут быть следующими:

Во всех случаях необходимо провести диагностику и принять меры по устранению ошибки.

Что делать

Теперь рассмотрим пошаговую инструкцию, что делать, если появляется красный крест в ТВ приставке Билайн.

Диагностика

Для начала определите, каким методом вы подключили приставку. Здесь возможно три варианта:

Теперь рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Подключение напрямую

Если имеет место первый тип подключения (напрямую), сделайте следующее:

Если осмотр показал отсутствие повреждений, сделайте следующее:

Соединение через свитч

При подключении ТВ-приставки Билайн через свитч обратите внимание на состояние кабелей (сетевого и того, что идет от свитча к тюнеру). Если выявлены повреждения, звоните в техподдержку или пишите на e-mail internet@beeline. ru.

Если видимых повреждений нет, но все равно красный крест горит на экране, пройдите следующие шаги:

Если ТВ Билайн не заработало, а на экране все равно светится красный крест, свяжитесь с поддержкой.

Подключение через роутер

В некоторых случаях ТВ-тюнер подключается через маршрутизатор. В таком случае обратите внимание на состояние соединяющих проводов. Если они повреждены свяжитесь со специалистами, а если целые — отключите оба устройства на 5-10 секунд и включите снова.

Что еще можно сделать

Если на приставке Моторола или другой модели Билайн появился красный крест, обратите внимание на внешний вид ошибки. Здесь возможно два варианта.

Одна точки, три точки с крестом на экране или их вообще нет

Если на экране видна такая картина с красными крестами, сделайте следующее:

Две точки с крестом на экране

При выявлении такой ситуации алгоритм действий будет немного иным. Пройдите следующие шаги:

Дополнительные шаги

Если ничего не помогает, и красный крест не пропадает на телевизоре, подключенном к приставке Билайн, попробуйте еще ряд шагов:

Появление надписей или символов на экране ТВ (в том числе красного креста) — не повод для паники. Это лишь свидетельство ошибки в подключении или иной нештатной ситуации. В таком случае начните с обычной перезагрузки и проверьте исправность проводов. Во многих случаях причина неисправности лежит на поверхности и можно обойтись без обращения в сервисный центр.

Источники:

https://belain24.ru/chto-delat-esli-ne-rabotaet-bilayn-tv/

https://besprovodnik. ru/krasnyj-krest-na-ekrane-pristavki-beeline/

На приставке Билайн ТВ могут выдаваться некоторые ошибки в ходе ее эксплуатации. Одна из них ошибка загрузки страницы код 0. И чаще всего она связана с неудачным обновление тюнера. Как исправить такую ситуацию, поможет ли самодиагностика, предлагаемая провайдером на официальном сайте, и что еще можно предпринять.

Что означает ошибка загрузки страницы с кодом «0» в Билайн ТВ

Данная неисправность приводит к ограничению, как функционала приставки, так и другим проблемам для пользователей. Как только она появилась на экране, может произойти следующее:

Блокируется доступ к внутренним сообщениям, поступающим от Билайн.
В личном кабинете сужается число доступных опций.
Нет возможности смотреть ТВ и прочее.

Как исправить ошибку 0 на тв-приставке Билайн

Если с вашим телевидением случилась такая история, и вы увидели код ошибки 0, для начала перезапустите приставку. Системные сбои часто случаются в подобных устройствах, и простые действия восстанавливают их работоспособность.

Важно! Компания Билайн разработало сервис самодиагностики. При возникновении различных проблем с телевидением, через его подсказки вы сможете исправить большинство ошибок.

Не помогло, посетите сайт компании Билайн по ссылке https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/tsifrovoe-televidenie/samodiagnostika/. Здесь можно провести самодиагностику. Воспользоваться ей не сложно:

Переедите по предложенной ссылке.
В списке вопросов выберите проблему, которая у вас.
Отметьте ее, и сразу выдадут решение.
Примените предложенные действия.
Если не сработает, следуйте по пунктам дальше.

Из вариантов, которые предлагает сервис, вы сможете сделать все сами. Это может быть предложение отключить шнур питания на время (перезагрузка оборудования). В некоторых случаях проблема устраняется через вход в меню настроек. Следуя поэтапно, вы скорое всего все исправите сами. Если ничего не поможет – есть служба технической поддержки, куда можно позвонить 8 800 700 80 00.

Мы пользуемся всеми возможностями интернета и техники. Используем это для своего удобства и комфорта.

Чтобы просматривать разнообразные фильмы, сериалы и просто телевидение онлайн, запущена работа многих онлайн-кинотеатров. Но при этом, если вы хотите смотреть телевидение онлайн на своем смартфоне, или желаете подключить к телевизору приставку и наслаждаться просмотром, можно выбрать ТВ от одного из операторов связи. Мы расскажем, что означает ошибка service forbidden 500004 на приставке Билайн ТВ. Ведь ничто не застраховано от сбоев.

Содержание

Как устранить ошибку 500004 в Билайн ТВ
Сбросить настройки
Обновление приставки Билайн ТВ
Как обратиться в поддержку Билайн ТВ
Заключение

Как устранить ошибку 500004 в Билайн ТВ

Любая ошибка, которая выскакивает на экране, имеет свое определение. Все ошибки разделены на категории, для удобства их группировки по определенным темам.

При включении приставки Билайн ТВ вы можете наблюдать следующую ошибку – код 50004 «Обслуживание запрещено». Если вы уверены, что у вас все оплачено, и все должно работать как надо, тогда скорее всего, произошел системный сбой.

Но, любой сбой, нужно устранять, чтобы и дальше полноценно пользоваться приставкой от Билайн ТВ. Как это сделать? Можно попробовать сначала два самых простых способа, возможно, проблема как раз кроется в том, что вы либо не обновили саму приставку, либо можно сбросить общие настройки, что приведет к возвращению информации на изначальный уровень.

Если не поможет первый, обязательно попробуйте второй. В случае, когда вам не удалось избавиться от назойливой ошибки, и вы не можете дальше использовать приставку, стоит написать в службу технической поддержки. Но обо всем по порядку.

Сбросить настройки

Когда у вас возникли сложности с работой приставки, нужно попробовать сбросить общие настройки. Это приведет к тому, что устройство сбросится и придется заново производить вход и т.д. Но главное – если произошла ошибка именно в системе, то сброс настроек вам должен помочь.

При этом вы можете не переживать за свои каналы, они останутся на сервере и даже в том же порядке, что вы их сделали. Какие действия предпринять для полного сброса?

Первым делом отключите приставку от питания;
Найдите кнопку Reset и зажмите ее;
Теперь снова подключите устройство к розетке и дождитесь загрузки.

Чтобы вернуться назад из меню сброса настроек, нужно лишь перезагрузить устройству. Выключите его, а затем снова включите.

Обновление приставки Билайн ТВ

Давайте попробуем обновить приставку, чтобы избежать ошибки, которая высвечивается. Некоторые приставки для телевизоров от Билайн производят обновление в автоматическом режиме.

Обычно это происходит при первом включении и настройке ТВ приставки. Поэтому, даже если вы уже сделали полный сброс настроек, и включили приставку, возможно, придет обновление. Если оно конечно уже выпущено.

В дальнейшем, приставка будет автоматически искать новые обновление и загружать их, если они появятся. Изменить этот пункт в настройках нельзя, так как он попросту отсутствует.

Но, существуют приставки, где можно посмотреть ручное обновление. Для этого перейдите в настройки, найдите информацию о системе или обновлениях, и проверьте вручную, доступно ли вам новое обновление.

Дело в том, что ошибки могут выскакивать на старых прошивках или обновлениях, так как уже была выпущена новая, стабильная версия. Поэтому, если вам удалось обновиться, то скорее всего ошибка 500004 исчезнет.

Как обратиться в поддержку Билайн ТВ

Последний вариант, если ни один из предыдущих вам не помог – это обращение к специалистам Билайн.

Позвоните оператору, которому и расскажете о своей проблеме. Отвечать кратко и четко на вопросы, которые будет задавать специалист. Тем точнее будут ваши ответы, тем быстрее он найдет способ, как решить проблему. Также, скорее всего, оператор создаст обращение, которое будет рассматриваться некоторое время.

Куда звонить? Наберите на своем телефоне один из следующих номеров:

Номер горячей линии, бесплатный для звонков с любых мобильных операторов – 8 800 700 8000;
Короткий номер, для звонков только с сим-карт Билайн – 0611.

Помните, что операторы отвечают на звонки в порядке очереди. Поэтому, скорее всего, придется немного подождать.

Заключение

Билайн ТВ – это удобно. Можно подключить к старому телевизору, а можно и к новому Smart TV через WI-FI. Но все мы понимаем, что любая техника может дать сбой. Если вы увидели ошибку 50004 «Обслуживание запрещено», обязательно попробуйте наши методы решения проблемы. А на крайний случай вам обязательно помогут специалисты поддержки Билайн.

Многие сегодня используют ТВ Билайн, но в некоторых случаях и оно может не работать. Существует несколько причин, по которым может не работать телевидение Билайн, со многими из которых легко можно справиться и самостоятельно.

Содержание

1 Какие проблемы могут возникнуть
2 Проблемы с приставкой
3 Если не работает звук
4 Другие проблемы
5 Как обратиться в сервисный центр

Какие проблемы могут возникнуть

Если у вас вдруг перестало работать телевидение Билайн, следует обратиться внимание на несколько факторов:

количество средств на счете;
проблемы оборудования дома;
проблемы на сервере.

Если не работает ТВ Билайн, то в большинстве случае проблема решается легко, быстро и без привлечения специалистов.

Первые две проблемы в большинстве случаев можно решить самостоятельно. И первое, что следует сделать – проверить состояние счета. Если средств достаточно, то можно попробовать применить следующий способ:

Зайти на официальный сайт оператора.
Найти в верхней части экрана кнопку «Помощь и поддержка».
Нажать на эту кнопку и пролистать экран вниз.
Здесь нужно нажать кнопку «Домашний» и выбрать «Домашнее телевидение».
Теперь следует из выпавшего списка действий нажать «Устранение неполадок».

В этом меню есть действительно много проблем, которые устраняются без помощи специалистов. Просто следуйте инструкциям, и у вас все получится.

Проблемы с приставкой

Если вдруг не загружается ТВ приставка, то не стоит переживать. Если индикаторы горят, то следует перенастроить сетевую карту – открыть настройки телевизора и прописать все параметры вручную.

Если утерян ТВ-сигнал, то первым делом пробуйте перезагрузить роутер или даже сбросить его до заводских настроек, для чего следует нажать на кнопку Reset.

Также может быть вероятность перегрузки системы. Проверьте, сколько устройств одновременно подключено к приставке. Если слишком много, попытайтесь отключить некоторые из них.

В идеале, следует отключить все, а потом уже подключить телевизор.

Также причина отсутствия сигнала может крыться в плохих погодных условиях, Из-за снега, грозы, ливня и сильного снегопада сигнал может не проходить до вашей ТВ-приставки. В этом случае остается только подождать – сигнал появится при улучшении погоды.

Если не работает звук

Если изображение нормальное, а звук отсутствует, то нужно попробовать сделать следующее:

Открыть раздел «Формат».
Выбрать блок «Звуковое сопровождение».
Нажать кнопку «Автоматические настройки».

Другие проблемы

Если есть какие-то другие проблемы, то и тут можно найти решение.

Если не работает пульт, проверьте заряд батареек, а потом проведите самодиагностику.

Если вдруг перестало работать кабельное или интерактивное телевидение, то необходимо сделать несколько шагов:

Сбросить настройки карты ресивера.
Отсоединить провода и снова включить их.
Отдайте ресивер на перепрошивку или просто купите новый. Если еще действует гарантия, то можно отдать в сервисный центр.

Как обратиться в сервисный центр

В сервисный центр обратиться легко:

По телефону 8 800 700 80 00 или 0611.
По электронной почте internet@beeline.ru.
В форме обратной связи на сайте.

В любом случае специалисты Билайн не оставят вас без помощи и поддержки.

Актуальное на этой неделе:

11.04.2022

Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?

Когда поступают деньги на карту, владелец обычно знает, что и откуда «падает». Родственник прислал, долг…

06.04.2022

Как добавить VPN на Андроид через настройки

Ограничения доступа в интернет раздражает и не дает использовать интересные подключения. Проблема решается…

06.04.2022

Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы

Собственный Telegram-канал может завести любой человек. Мессенджер в данном случае никого не ограничивает. При…

19.03.2022

Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?

«Сбербанк онлайн» — это удобный сервис, позволяющий проводить финансовые манипуляции из любой точки мира….

Как у любого оператора, в работе Билайн ТВ время от времени случаются сбои. В этой статье я расскажу, почему не работает Билайн ТВ, как убрать подвисания, ошибки и как обратиться в техподдержку.

Содержание

Что делать, если не работает Билайн ТВ?
Почему не работает приставка Билайн ТВ?
Сбились настройки карты ресивера
Сломан ресивер
Сбились списки каналов
Слабый сигнал
Если проблема касается только со звука
Вышел из строя блок питания приставки
Одна или несколько кнопок приставки светятся оранжевым цветом
Куда звонить, если не работает Билайн ТВ?

Что делать, если не работает Билайн ТВ?

Если Билайн ТВ не работает — не паникуйте. Для начала исключите базовые варианты неполадок:

Проверьте свой баланс счёта. Иногда телевидение отключается только потому, что клиент забыл своевременно внести ежемесячную плату за сервис. Проверьте состояние лицевого счёта на официальном сайте оператора или в мобильном приложении.
Технические работы. Операторы периодически проводят тестирование и ремонт сетей. Обычно абонентов предупреждают о временных неполадках. Актуальная информация публикуется в ленте новостей на официальном сайте.
Проблемы с оборудованием абонента. Самая распространённая причина — провод питания приставки отошёл от штекера. Отключите все провода от ресивера и подключите их снова.

Советуем воспользоваться официальным сервисом для самостоятельного устранения неполадок от Билайн — https://beeline.ru/customers/pomosh/home/tsifrovoe-televidenie/samodiagnostika/

В выпадающем списке перечислены наиболее часто возникающие неисправности, нужно только выбрать подходящий вариант:

После этого система предоставит блок информации с подробной инструкцией устранения проблем своими силами:

Если проблему невозможно устранить своими силами, сайт порекомендует обратиться к сотрудникам технической поддержки:

Почему не работает приставка Билайн ТВ?

Я рассмотрю основные причины неполадок приставки Билайн ТВ и покажу, как их исправить.

Сбились настройки карты ресивера

Если все индикаторы на приставке светятся, и есть соединение с сервером, значит, проблема в том, что телевизор «не видит» приставку. Для восстановления настроек перезагрузите ресивер, нажав клавишу с надписью «Reset».

Чтобы настроить приставку вручную, зайдите в настройки своего ТВ и введите номер сетевой карты оборудования.

Сломан ресивер

В таком случае лучший выход — заменить его на исправный. Иногда помогает смена прошивки.

Для перепрошивки приставки вытащите кабель питания из розетки, включите обратно и подождите 5-8 секунд. Затем снова отключите приставку и повторите алгоритм 5 раз, пока на экране не появится значок шестерёнки.

Смена прошивки удалит все установленные программы на диске!

Сбились списки каналов

Проблема решается запуском автоматического поиска телеканалов и настройкой их полного списка.

Слабый сигнал

Об ослаблении приёма сигнала свидетельствует появление искажённого изображения, посторонние звуки и зависание трансляции. Такое часто происходит при подключении нескольких телевизоров к одному ресиверу.

Другие возможные причины: неправильная настройка подключения, неблагоприятные погодные условия, обильные осадки.

Обычно неполадка устраняется перезагрузкой ресивера и восстановлением заводских настроек.

Если проблема касается только со звука

В этом случае настройте ресивер в соответствии с вашей моделью телевизора. Для этого зайдите в меню: «Формат»⇒ «Звуковое сопровождение»⇒«Автоматические настройки» и активируйте функцию вручную.

Если это не помогает, проверьте, включён ли звук на самом телевизоре и перезагрузите приставку.

Вышел из строя блок питания приставки

Заметить проблему несложно: все кнопки ресивера перестают светиться. С такой ситуацией можно столкнуться в любой момент без видимых внешних причин.

Для устранения проблемы замените блок питания или комплект оборудования полностью. Для замены коммуникационного оборудования обратитесь в сервисный центр Билайн ТВ.

В большинстве случаев замена оборудования не требует внесения дополнительной оплаты.

Вы просто сдадите старую приставку и получите взамен исправное устройство.

Одна или несколько кнопок приставки светятся оранжевым цветом

Это может указывать на поломку оборудования Билайн ТВ. Если оранжевым светится значок кнопки LOS, может быть потеряно или ослаблено сетевое соединение. При возникновении сбоя авторизации оборудования будет загораться индикатор с символом @.

Когда все кнопки на ресивере горят одновременно, можно попробовать перезагрузить зависшее устройство, отключив питание приставки и снова включив его.

Если способ не помог, следует связаться с отделом техподдержки абонентов.

Куда звонить, если не работает Билайн ТВ?

Если у вас установлено Билайн ТВ, которое по неизвестной причине перестало работать, свяжитесь со специалистом службы клиентской поддержки абонентов по номеру +8 800 700 8000.

Оператор горячей линии предоставит пошаговое руководство по самостоятельному устранению неполадок в работе сервиса или оформит заявку на выезд техника по вашему адресу.

Получить помощь от службы поддержки можно и другими способами: в мобильном приложении Билайн или на официальном сайте.

Содержание

Билайн тв код ошибки 4062 что означает
Почему ТВ Билайн не работает — что делать
Сложности сегодня
Что делать, если не работает телевидение?
Сложности с приставкой
Не работает кабельное или цифровое телевидение
Кому звонить?

Билайн тв код ошибки 4062 что означает

Краткое описание:
Обновленный сервис Билайн ТВ в современном интерфейсе

Сообщение отредактировал iMiKED — 24.10.22, 14:21

Источник

Почему ТВ Билайн не работает — что делать

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка» ;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Сложности с приставкой

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс» ;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 700 80 00 или 0611 ;
Напишите на адрес электронной почты internet@beeline.ru;
Воспользуйтесь разделом «Напишите нам» на сайте.

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Источник

Зафиксирован сбой 23.08.2023 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка»;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Сложности с приставкой

Проверка баланса:

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс»;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Горят индикаторы:

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/ustranenie-nepoladok/

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 700 80 00 или 0611;
Напишите на адрес электронной почты internet@beeline.ru;
Воспользуйтесь разделом «Напишите нам» на сайте.

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Посещая сайт beeline.ru, вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать/привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещён здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.

Упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline.ru означает, что рекламодателем (или одним из рекламодателей) таких материалов является ПАО «ВымпелКом», если в самих рекламных материалах прямо не установлено иное.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в интернете ООО «Интерфакс-ЦРКИ» — информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Цифровое телевидение Билайн: подключение приставки, настройка

Подключаемся к Билайн ТВ и выполняем настройки самостоятельно

Билайн ТВ имеет стандартные для такой услуги преимущества:

Функция записи сейчас востребована

Какой ресивер выбрать

Оператор связи предлагает населению услуги интерактивного телевидения еще с 2009 года. Несомненным преимуществом IPTV Beeline является не только широкий ассортимент оборудования, но и возможность его получения на выгодных условиях. Однако абоненты часто не понимают, какая ТВ приставка Билайн лучше. Все устройства можно разделить на две основные категории:

Еще один приятный бонус от Beeline – это возможность подключится к цифровому телевещанию посредством консоли Xbox360.

Каждый год оператор связи предлагает новые приставки Билайн ТВ, которые обладают более широкими функциональными возможностями, поэтому список вышеперечисленных устройств может со временем пополниться.

Подключение Билайн ТВ

При подключении к оператору с нуля нужно выполнить три действия:

Учитывая, что сервис предоставляется при наличии высокоскоростного подключения, ваш дом должен быть подсоединён к сети домашнего интернета Билайн. Проверить доступность вы можете на этой странице. Введите название улицы и номер дома, после чего программа оповестит вас, возможно ли подключение по указанному адресу. Если вы уже пользуетесь домашним интернетом Билайн, ничего уточнять не нужно. Техническая возможность уже имеется. Переходите сразу к следующему пункту.

Выбрать тариф нужно на той же странице, где вы проверяли адрес. Под заголовком страницы отметьте необходимые для подключения услуги. В нашем случае вам нужно о и «Цифровое телевидение». Выберите интересующий вас тариф для интернета, затем для телевидения, нажмите «Подробнее». На открывшейся странице нажмите «Добавить в корзину» для каждого из тарифов. Обратите внимание, что вы можете подключить Билайн ТВ, даже пользуясь интернетом другого провайдера. Однако вам придётся дополнительно платить 120 руб. за обслуживание линии.

Существующие абоненты могут подключить тариф Билайн ТВ в личном кабинете для пользователей Домашнего интернета. Введите свой логин и пароль, перейдите в раздел заказа услуг, подключите желаемый тариф. Через некоторое время с вами свяжется специалист компании и обсудит детали доставки оборудования.

Сложности сегодня

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Управление и настройки

В комплект оборудования входят интернет-кабель, коммутатор, приставка и соединительные шнуры. Доступны несколько схем подключения:

Приставка соединяется с телевизором, если он современный, при помощи HDMI-кабеля, или же так называемых тюльпанов, если он старый. В первом случае нужно HDMI-кабель воткнуть одним концом в выход на приставке, а другим — во вход на телевизоре. Если для подключения используются тюльпаны, воткните цветные кабели на приставке и телевизоре в разъёмы соответствующего цвета.

Теперь можно включать приставку. При правильном подключении и рабочем интернете начнётся обновление прошивки. При первом запуске приставка будет готова к работе примерно через 10–15 минут.

Всё управление и настройка происходят с помощью пульта дистанционного управления. Через него вы можете переключать каналы, регулировать громкость, устанавливать время записи, пользоваться социальными приложениями, также доступна программа передач, и даже можно входить в свой личный кабинет для подключения дополнительных пакетов. Модели могут отличаться, поэтому внимательно ознакомьтесь с инструкцией, идущей в комплекте.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Подключение дополнительных пакетов услуг

Дополнительные пакеты можно выбрать через личный кабинет. Попасть в него можно на приставке или через веб-сайт. В первом случае нажмите на панели пульта кнопку «Меню», затем пройдите в Личный кабинет — Пакеты каналов — Управление пакетами/каналами и выберите название пакета.

Через веб-сайт пройдите по этой ссылке, перейдите в раздел Телевидение — Управление услугами — Смена пакета каналов — Далее. Отметьте необходимые пакеты и кликните «Сохранить». Перезагрузите приставку для активации пакета.

Нет сигнала, что делать

Прежде чем приступить к исправлению сложившейся проблемы, стоит выявить, в чем именно она заключается. Причины разделяются на следующие виды:

Если нет сигнала цифрового телевидения, убедитесь, что не ведутся профилактические работы. Потребуется зайти на сайт вещателя и ознакомиться с графиком профилактических и ремонтных работ. А если проблема заключается в установленном оборудовании, потребуется определить на каком уровне не ловятся цифровые каналы – на программном или аппаратном. Возможно, произошел сбой настроек на телевизоре, и вследствие этого он перестал показывать. Почему пропали каналы и что делать с возникшей причиной, рассмотрим далее.

Мобильный интерактивный пульт

Кроме того, можно использовать своё мобильное устройство для управления ТВ-приставкой. Для этого вам нужно инсталлировать приложение Билайн ТВ с Play Маркета или App Store. Приложение умеет показывать телеканалы через мобильный интернет. В нём доступна телевизионная программа. Но для нас главное — возможность использовать приложение в качестве интерактивного пульта. Вы сможете переключать каналы, увеличивать или уменьшать громкость, записывать или ставить на паузу эфир. Программа имеет много других функций.

Функционал

Вот основной функционал приставки (у меня приставка с функцией записи):

Оценить качество HDTV мне не предоставилось возможности, в силу отсутствия у меня подходящего телевизора. Поэтому никаких комментариев на этот счет я дать не смогу.

Можно ли смотреть на компьютере

Полный набор каналов возможно смотреть лишь через приставку. Тем не менее, можно смотреть несколько бесплатных общедоступных каналов и на Windows. Нам понадобится программа VLC Player. Чтобы найти список каналов, перейдите на форум Билайн по ссылке и поищите. Для скачивания нужно зарегистрироваться. Далее запустите VLC Player, нажмите Ctrl+L и перетащите файл плей-листа. Запустите его и наслаждайтесь просмотром. Кстати, проигрыватель доступен не только для Windows, но и для других операционных систем.

Почему не работает кабельное телевидение Билайн и что делать?

Если проблема возникает при первом включении, то речь идет о неправильной установке антенны. Когда раньше все работало как нужно, а потом появились неполадки, то причина может заключаться в следующем:

Приставка билайн идет загрузка пожалуйста подождите

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Fehler initialisierung билайн что делать

Чтобы разобраться в упомянутой процедуре, достаточно внимательно присмотреться к типу приобретённого оборудования и модели ПУ, разобраться в особенностях работы и настройки техники и совершить несколько пробных попыток настройки приставки. В результате, даже если первые подходы окажутся безуспешными, пользователю удастся добиться положительного исхода и вернуть контроль над телевизором.

Последний сигнал означает достижение желаемой цели и сброса параметров на заводские настройки. При отсутствии указанной реакции техники следует повторить описанную процедуру или связаться с консультантами сотовой компании, позвонив по контактному сервисному телефону.

Неисправности возникают по разным причинам, и первостепенная задача состоит в выявлении источника проблемы. Так, пользователи иногда сталкиваются с такими неприятностями, как частичное или полное отсутствие реакций пульта Билайн при нажатии на кнопки. Причём при беглом осмотре причину определить не получается, что заставляет сомневаться в работоспособности устройства.

Если управляющие клавиши загрязнены липким составом, его можно убрать с помощью ткани или ватных тампонов, смоченных в спиртовом растворе.

Сложности с приставкой

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Если телевизионный сигнал потерян:

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Решение многих других проблем – например, не работает пульт от ТВ-приставки Билайн можно найти на странице самодиагностики по адресу: Разобрались, почему приставка не включается или не записывает программы – давайте перейдем к следующему вопросу и обсудим кабельное и цифровое телевидение от оператора.

Подключение и настройка ТВ-приставки Beeline

Для начала рассмотрим, как настроить ТВ приставку Билайн и подключить ее к телевизору с помощью кабеля.

Алгоритм действий имеет такой вид:

Если настройка приставки телевидения Билайн сделана правильно, на коммутаторе должны светиться два светодиода — с номером порта, подключенного к основному проводу (подача Интернета), а также разъема сетевого кабеля (тот, который идет к ТВ-приставке).
Дополнительные инструкции здесь: LG смарт TV

После выполнения указанных шагов дождитесь первой настройки ТВ-приставки. Она выполняется автоматически и занимает в среднем 12-15 минут времени. После этого можно смотреть видео в цифровом качестве.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Обновление клиента STB в качестве решения возникшей проблемы

Но иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не работает ТВ приставка Билайн. Проблема может выражаться в отсутствии звука, зависании, нарушении целостности изображения на телевизоре и т. д.

Поскольку мне не хотелось ничего вырезать, для изготовления ножек я использовал пластиковые бутылки, а точнее, их крышки. Открутил 4 крышки, наклеил на них двусторонний скотч и прилепил к приставке. Теперь она заметно меньше греется. Но всё равно периодически глючит. Я в инете вычитал, что у этой модели попросту ещё очень сырая прошивка.

Бывает, что модель Моторола не работает, а на панели загорается оранжевая лампочка. Это свидетельствует о поломке или других проблемах. Посмотрите на знак, возле которого светится кнопка. Если это соединение с сетью, имеют место трудности с доступом к Интернету, а если LOS, актуален плохой сигнал.

Приму Даром Старые Мониторы можно нерабочие но снаружи должны быть без трещин и разбитого стекла, и пустые системные блоки с доставкой…

Клавиши необходимо удерживать в нажатом положении около 15 секунд, либо до того момента, как на экране появится шестеренка с полосой прокрутки.

Если предыдущий пункт не исправил ситуацию, то необходимо взять в руки пульт. Но не от телевизора, а от приставки. Найти на ней кнопку, которая называется «Menu». Нажать ее.

Для приставок с сенсорными передними панелями:продолжительное удерживание кнопки Reset на задней панели приставки или подключение приставки к питанию с удержанием кнопки Reset.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Иные способы связи

Не стоит забывать о еще одном варианте связи со службой поддержки – онлайн-чате. Разнообразие инструментов связи со специалистами поддержки – дополнительное преимущество компании Билайн.

Рекомендуем посмотреть:

Этот вариант более предпочтителен отправке писем на электронную почту, ведь отвечают сотрудники в самые короткие сроки. Чтобы начать чат, нет необходимости регистрироваться и платить деньги. Стоит отметить, что воспользоваться им могут не только клиенты провайдера, но и, например, желающие подключиться к услугам компании.

Рекомендуем к прочтению: Как специалисту через онлайн чат службы поддержки Билайн?

Источники:

Https://brit03.ru/tv/ne-rabotaet-pristavka-bilajn. html

Https://sputnikkino. ru/bilajn/fehler-initialisierung-chto-delat. html

Содержание

1 Какие проблемы могут возникнуть
2 Проблемы с приставкой
3 Если не работает звук
4 Другие проблемы
5 Как обратиться в сервисный центр

Какие проблемы могут возникнуть

Если у вас вдруг перестало работать телевидение Билайн, следует обратиться внимание на несколько факторов:

количество средств на счете;
проблемы оборудования дома;
проблемы на сервере.

Если не работает ТВ Билайн, то в большинстве случае проблема решается легко, быстро и без привлечения специалистов.

Зайти на официальный сайт оператора.
Найти в верхней части экрана кнопку «Помощь и поддержка».
Нажать на эту кнопку и пролистать экран вниз.
Здесь нужно нажать кнопку «Домашний» и выбрать «Домашнее телевидение».
Теперь следует из выпавшего списка действий нажать «Устранение неполадок».

Проблемы с приставкой

В идеале, следует отключить все, а потом уже подключить телевизор.

Если не работает звук

Если изображение нормальное, а звук отсутствует, то нужно попробовать сделать следующее:

Открыть раздел «Формат».
Выбрать блок «Звуковое сопровождение».
Нажать кнопку «Автоматические настройки».

Другие проблемы

Если есть какие-то другие проблемы, то и тут можно найти решение.

Если не работает пульт, проверьте заряд батареек, а потом проведите самодиагностику.

Сбросить настройки карты ресивера.
Отсоединить провода и снова включить их.
Отдайте ресивер на перепрошивку или просто купите новый. Если еще действует гарантия, то можно отдать в сервисный центр.

Как обратиться в сервисный центр

В сервисный центр обратиться легко:

По телефону 8 800 700 80 00 или 0611.
По электронной почте internet@beeline.ru.
В форме обратной связи на сайте.

В любом случае специалисты Билайн не оставят вас без помощи и поддержки.

Актуальное на этой неделе:

11.04.2022

Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?

Когда поступают деньги на карту, владелец обычно знает, что и откуда «падает». Родственник прислал, долг…

06.04.2022

Как добавить VPN на Андроид через настройки

06.04.2022

Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы

Собственный Telegram-канал может завести любой человек. Мессенджер в данном случае никого не ограничивает. При…

19.03.2022

Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?

«Сбербанк онлайн» — это удобный сервис, позволяющий проводить финансовые манипуляции из любой точки мира….

Приставка Билайн ТВ предоставляет доступ к сотням каналов, а также тысячам фильмов, сериалов и мультфильмов в качестве 1920×1080 пикселей. Ошибка service forbidden 500004 возникает в связи с различными причинами, которые можно устранить самостоятельно одним из описанных ниже способов.

Содержание

Как устранить ошибку 500004 в Билайн ТВ
Сброс настроек
Обновить приставку Beeline TV
Устранить проблему с загрузкой
Как связаться с техподдержкой Билайн ТВ
Заключение

Если не работает домашний интернет или телевидение от Билайн, прежде всего стоит убедиться в наличии достаточного количества средств на балансе и работоспособности оборудования. Для проверки баланса нужно:

Авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора или запустить приложение на iPhone либо Android.
Зайти в «Баланс» и проверить состояние счета.
Если на балансе не хватает средств, потребуется перейти в раздел «Услуги» и пополнить счет с помощью банковской карты или баланса мобильного телефона.

Ошибка с кодом 500004 может быть связана со сбоями и временными техническими неполадками на серверах компании, однако обычно они устраняются в довольно сжатые сроки.

Перед тем, как обращаться в службу техподдержки Билайн, стоит попытаться решить проблему самостоятельно:

Зайти на сайт beeline.ru.
Кликнуть по клавише «Помощь и поддержка» (находится в «шапке» главной страницы).
Зайти в раздел «Домашний Билайн» и нажать на кнопку «Домашнее телевидение».
В открывшемся списке действий выбрать «Устранение неполадок».
На экране отобразится перечень наиболее вероятных ошибок, из-за которых возникают проблемы с просмотром Beeline TV.

Для получения подробной информации о возможных причинах и способах устранения ошибки нужно установить галочку напротив интересующего вопроса.

Сброс настроек

При возникновении сбоев в работе приставки стоит выполнить сброс общих настроек и повторить попытку входа. Этот способ срабатывает в случаях, когда проблема спровоцирована системными ошибками. Настройки каналов останутся без изменений, поскольку они хранятся на серверах Beeline. Для того чтобы сделать полный сброс, нужно:

Выключить приставку.
Зажать кнопку «Reset».
Включить приставку и дождаться завершения процесса загрузки.

Для возврата из раздела настроек потребуется перезагрузка устройства посредством выключения с последующим включением.

Обновить приставку Beeline TV

Если после общего сброса настроек и перезагрузки приставки ошибка с кодом 500004 не исчезла, стоит загрузить обновление. Большинство приставок от Билайн обновляется автоматически после первого включения. Впоследствии устройство будет само скачивать и устанавливать обновления сразу после их выхода. Однако некоторые модели обновляются только вручную. Для установки нужно зайти в раздел настроек, отыскать информацию о текущей версии прошивки и проверить, доступны ли новые обновления на сервере Билайн. После выхода свежей стабильной версии предыдущие прошивки могут работать со сбоями.

Устранить проблему с загрузкой

Ошибка с кодом 500004 может быть вызвана проблемами с загрузкой ТВ-приставки. Подобные устройства время от времени зависают из-за перерывов в эксплуатации, перебоев с подачей электроэнергии и прочих факторов. Для отладки оборудования нужно выполнить действия в следующем порядке:

Вручную переподключить Beeline TV через HDMI либо AV-кабель.
Соединить устройство с роутером с помощью интернет-кабеля.
Включить в сеть блок питания. Если устройство работает исправно, на его панели должен загореться индикатор с синей подсветкой.
Выбрать автоматическую настройку.
Дождаться, пока программное обеспечение обновится.

Если после выполнения данного алгоритма проблема не исчезла, стоит проверить целостность интернет-кабеля и шнура питания. Даже в случае поломки оборудования выбрасывать его не обязательно. Можно отдать его специалистам из сервисного центра Beeline для диагностики и ремонта.

Как связаться с техподдержкой Билайн ТВ

Обратиться в службу технической поддержки Beeline можно, позвонив по телефону 8-800-700-8000 или 0611 либо написав электронное письмо на почту internet@beeline.ru. На официальном веб-сайте мобильного оператора есть раздел, который называется «Напишите нам». Для запуска онлайн-чата со специалистами нужно:

Зайти на сайт beeline.ru.
Кликнуть по иконке диалога (закреплена в «шапке»).
Ввести имя и номер мобильного телефона.
Подтвердить личность, вбив проверочный код из СМС-сообщения.
Кликнуть по клавише «Войти в чат».

В чате можно задать специалистам вопрос о причинах возникновения и способах устранения ошибки 500004.

Заключение

Если на приставке Билайн ТВ возникла ошибка service forbidden 500004, устранить ее можно сбросив настройки, установив обновление или обратившись в службу поддержки.

Источник

Оператор мобильной связи Билайн максимально расширил свой функционал. Своим абонентам он предлагает не только сотовые номера, но и домашний интернет, и даже телевидение. У одних абонентов все проходит гладко, а другие могут встретиться с различными ошибками. Рассказываем, что значит код ошибки 50004 на Билайн ТВ, почему она может выскочить, и можно ли устранить ее самостоятельно.

Что означает код ошибки 50004 в Билайн ТВ

Неполадки в работе системы, и передаче сигнала закодированы. Ошибки подразделены на несколько категорий, и каждой присваивается свой номер. Если на вашем экране появилось сервисное сообщение с кодом ошибки 50004, то это означает, что обслуживание запрещено.

Прежде чем начинать поиск контактов службы поддержки, попробуйте выяснить, не связано ли это с одной из причин:

У вас не оплачены предоставляемые по договору услуги.
Сбились настройки ресивера.
Используется старая версия прошивки приемника.

Обратите внимание! Иногда код ошибки 50004 на телевидении Билайн может возникнуть из-за элементарной приостановки обслуживания за неуплату.

Как исправить ошибку 500004 на тв-приставке Билайн

Если все счета в номе, и пакеты у вас активны, есть пара способов, которые вы можете применить для устранения кода ошибки 50004. Для начала попробуйте сбросить настройки. Выполняется этот таким образом:

Отключите приставку от сети питания.
На приборе найдите кнопку «Reset».
Зажмите ее на несколько секунд.
Подключите приставку в сеть, и проверьте – исправлена ли ошибка.

Еще один метод, который может исправить возникшую ситуацию – обновление программного обеспечения. Есть билайновские приставки, в которых заложен процесс автообновления. Но у вас может оказать прибор без этого функционала. В этом случае обновление проводят в ручном режиме. Перейдите в раздел «Настройки», отыщите пункт о системе и обновлениях, и уточните – доступно ли новое. Если да, нажмите соответствующую кнопку

Если эти варианты не помогли – обратитесь в службу поддержки Билайн. Наберите один из следующих номеров:

Для вызова с любого оператора мобильной связи – 8 800 700 8000.
Если вы абонент Билайн, используйте короткий номер – 0611.

Источник

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

strangerfuture@mail.ru

Новичок

Сообщений: 8
Авторитет:

130
Регистрация: 04.03.2018

04.03.2018 18:59:14

При попытке подключения выдает такую ошибку. Подключил триальную лицензию.

Код
Ошибка подключения к АТС. Проверьте наличие лицензии на продукт "Панель телефонии для 1С".

	Скорее всего с Билайном не работает панель телефонии.

	Судя по сообщению об ошибке — вероятно есть проблемы с лицензией. Приложите логи из панели телефонии.

Подключение к SIP серверу: mpbx.sip.beeline.ru:5060
[Connection] <connection state=’Connecting’ code=’0′ />
[Message] Invalid URI
[Connection] <connection state=’Connection error’ code=’0′ />
ОстатокДнейЛицензии = «», ТипЛицензии = «MIKO SaaS», РегистрационныйНомер = «MIKO-QK3IC…»
ОстатокДнейЛицензии (HASP) = «-1», ТипЛицензии (HASP) = «», РегистрационныйНомер (HASP) = «…»

Судя по всему подключение производится к серверу mpbx.sip.beeline.ru:5060.
Указан ли внутренний номер в настройках панели телефонии? Вкладка «Пользователи панели»

Инструкции по снятию логов:

https://telefon.miko.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/

На первый взгляд ошибок с лицензией не видим.
В ключе есть все необходимое.

Лог лицензирования содержится в директории:

%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO

%USERPROFILE% — это директория профиля пользователя. Переменная окружения windows.

Прежде чем приложить этот лог, убедитесь, что в нем не указан ваш ключ защиты.

strangerfuture@mail.ru

Новичок

Сообщений: 8
Авторитет:

130
Регистрация: 04.03.2018

07.03.2018 15:04:52

Цитата

00:45:02.582#INF: Initializing…
00:45:05.910#INF: Started.
00:45:10.757#INF: License info about key () request…
00:45:11.626#INF: Received info (<saaslicenseinfo version=’2′ key=» activated=’1′ companyname=» contact=’Администратор’ email=’ tel=» >
<product id=’3′ name=’Триальная лицензия на панель телефонии для 1С’ trial=’1′ expired=’2018-04-05′ >
<feature id=’1′ name=’SDK 1C+Asterisk’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’13’ name=’SDK 1C+SIP’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’30’ name=’SDK 1C+hWindow’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
</product>
</saaslicenseinfo>).
00:45:11.908#INF: Sending software metric (b1699337d59488fc563531a26b83b4d8)…
00:45:11.910#INF: Canceled. Metric (b1699337d59488fc563531a26b83b4d8) already sent.
00:45:35.872#INF: License info about key (TG6JZ) request…
00:45:36.730#INF: Received info (<saaslicenseinfo version=’2′ key=’MG6JZ’ activated=’1′ companyname=’ contact=’Администратор’ email=» tel=» >
<product id=’3′ name=’Триальная лицензия на панель телефонии для 1С’ trial=’1′ expired=’2018-04-05′ >
<feature id=’1′ name=’SDK 1C+Asterisk’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’13’ name=’SDK 1C+SIP’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’30’ name=’SDK 1C+hWindow’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
</product>
</saaslicenseinfo>).
00:49:45.517#INF: Shutdown…
00:49:45.520#INF: Stopped.
01:08:56.736#INF: Initializing…
01:08:59.961#INF: Started.
01:09:02.161#INF: License info about key (G6JZ) request…
01:09:03.023#INF: Received info (<saaslicenseinfo version=’2′ key=G6JZ’ activated=’1′ companyname=» contact=’Администратор’ email=» tel=» >
<product id=’3′ name=’Триальная лицензия на панель телефонии для 1С’ trial=’1′ expired=’2018-04-05′ >
<feature id=’1′ name=’SDK 1C+Asterisk’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’13’ name=’SDK 1C+SIP’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’30’ name=’SDK 1C+hWindow’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
</product>
</saaslicenseinfo>).
01:09:03.425#INF: Sending software metric (4999e649e60c8613aedf8460eb5ce8b4)…
01:09:04.137#INF: Metric (4999e649e60c8613aedf8460eb5ce8b4) sent.
01:09:21.285#INF: License info about key (G6JZ) request…
01:09:22.132#INF: Received info (<saaslicenseinfo version=’2′ key=’G6JZ’ activated=’1′ companyname=» contact=’Администратор’ email=’ tel=» >
<product id=’3′ name=’Триальная лицензия на панель телефонии для 1С’ trial=’1′ expired=’2018-04-05′ >
<feature id=’1′ name=’SDK 1C+Asterisk’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’13’ name=’SDK 1C+SIP’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’30’ name=’SDK 1C+hWindow’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
</product>
</saaslicenseinfo>).
01:10:37.876#INF: License info about key (G6JZ) request…
01:10:38.737#INF: Received info (<saaslicenseinfo version=’2′ key=’G6JZ’ activated=’1′ companyname=’ contact=’Администратор’ email=» tel=» >
<product id=’3′ name=’Триальная лицензия на панель телефонии для 1С’ trial=’1′ expired=’2018-04-05′ >
<feature id=’1′ name=’SDK 1C+Asterisk’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’13’ name=’SDK 1C+SIP’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’30’ name=’SDK 1C+hWindow’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
</product>
</saaslicenseinfo>).
01:14:53.985#INF: License info about key (G6JZ) request…
01:14:54.885#INF: Received info (<saaslicenseinfo version=’2′ key=’TG6JZ’ activated=’1′ companyname=» contact=’Администратор’ email=» tel=» >
<product id=’3′ name=’Триальная лицензия на панель телефонии для 1С’ trial=’1′ expired=’2018-04-05′ >
<feature id=’1′ name=’SDK 1C+Asterisk’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’13’ name=’SDK 1C+SIP’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’30’ name=’SDK 1C+hWindow’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
</product>
</saaslicenseinfo>).
01:17:13.584#INF: Shutdown…
01:17:13.587#INF: Stopped.
20:53:55.162#INF: Initializing…
20:53:58.635#INF: Started.
20:54:00.496#INF: License info about key (G6JZ) request…
20:54:01.415#INF: Received info (<saaslicenseinfo version=’2′ key=’G6JZ’ activated=’1′ companyname=» contact=’Администратор’ email=» tel=» >
<product id=’3′ name=’Триальная лицензия на панель телефонии для 1С’ trial=’1′ expired=’2018-04-06′ >
<feature id=’1′ name=’SDK 1C+Asterisk’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’13’ name=’SDK 1C+SIP’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’30’ name=’SDK 1C+hWindow’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
</product>
</saaslicenseinfo>).
20:54:01.823#INF: Sending software metric (4999e649e60c8613aedf8460eb5ce8b4)…
20:54:01.825#INF: Canceled. Metric (4999e649e60c8613aedf8460eb5ce8b4) already sent.
20:55:17.872#INF: License info about key (G6JZ) request…
20:55:18.769#INF: Received info (<saaslicenseinfo version=’2′ key=’G6JZ’ activated=’1′ companyname=ч’ contact=’Администратор’ email=» tel=» >
<product id=’3′ name=’Триальная лицензия на панель телефонии для 1С’ trial=’1′ expired=’2018-04-06′ >
<feature id=’1′ name=’SDK 1C+Asterisk’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’13’ name=’SDK 1C+SIP’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’30’ name=’SDK 1C+hWindow’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
</product>
</saaslicenseinfo>).
20:56:15.069#INF: License info about key (MG6JZ) request…
20:56:15.959#INF: Received info (<saaslicenseinfo version=’2′ key=’G6JZ’ activated=’1′ companyname=’И’ contact=’Администратор’ email=» tel=» >
<product id=’3′ name=’Триальная лицензия на панель телефонии для 1С’ trial=’1′ expired=’2018-04-06′ >
<feature id=’1′ name=’SDK 1C+Asterisk’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’13’ name=’SDK 1C+SIP’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’30’ name=’SDK 1C+hWindow’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
</product>
</saaslicenseinfo>).
20:57:59.274#INF: License info about key (MG6JZ) request…
20:58:00.130#INF: Received info (<saaslicenseinfo version=’2′ key=’MIJZ’ activated=’1′ companyname=» contact=’Администратор’ email=» tel=» >
<product id=’3′ name=’Триальная лицензия на панель телефонии для 1С’ trial=’1′ expired=’2018-04-06′ >
<feature id=’1′ name=’SDK 1C+Asterisk’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’13’ name=’SDK 1C+SIP’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
<feature id=’30’ name=’SDK 1C+hWindow’ count=255 counteach=’USER’ captured=0 />
</product>
</saaslicenseinfo>).

Понятно. С лицензией проблемы нет.
Так как панель телефонии захватывает лицензию только после успешного подключения к телефонной станции.

Скорее всего не верно указан адрес сервера или нет к нему доступа.
mpbx.sip.beeline.ru:5060

	Телнетом проверил, цепляется.

	#10 0 07.03.2018 16:30:06 Все разобрался, неправильно логин юзера указал.

	#11 0 07.03.2018 16:35:26 Подскажите для Бухгалтерии 3.0 есть инструкция ?

Портнов Алексей Редактор Сообщений: 3308 Авторитет: 167 Регистрация: 18.11.2011	#12 0 07.03.2018 16:56:42 Нет, но можно попробовать взять за основу инструкции для УТ 11 https://wiki.miko.ru/astpanel:designer:ut11 но скорее всего некоторые этапы нужно просто пропустить, к примеру Этап 4 и 5.

Источник

Анализ «Microsoft Access Error 3120»

Почему возникает ошибка времени выполнения 3120?

Распространенные проблемы Microsoft Access Error 3120

Причины проблем Microsoft Access Error 3120

Почему ТВ Билайн не работает — что делать

Сложности сегодня

Что делать, если не работает телевидение?

Сложности с приставкой

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Кому звонить?

Все причины почему не работает приставка Билайн ТВ

Не работает ТВ-приставка

Проблема загрузки

Горят все кнопки, но нет сигнала

Не работает звук

Горит оранжевая кнопка

Другие причины и варианты решения

Самодиагностика

Рекомендованные сообщения

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Сложности сегодня

Что делать, если не работает телевидение?

Сложности с приставкой

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Кому звонить?

Что делать, если не работает приставка «Билайн ТВ»?

По каким причинам не работает телевидение от Билайна

Недостаток средств на счету

Технические неисправности

Не работает ТВ-приставка от Билайна — причины и что делать

Горят все кнопки, но нет сигнала

Проблема загрузки

Горит оранжевая кнопка

Все каналы полностью пропали из списка

Не работает звук

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

На экране появляется красный крест

Изображение рассыпается

Другие проблемы и варианты их решения

Что делать, если не работает кабельное или цифровое телевидение

Как обратиться в техническую поддержку

Дополнительные рекомендации

На экране приставки Билайн ТВ красный крест: это конец?

Причины

Что делать

Диагностика

Подключение напрямую

Соединение через свитч

Подключение через роутер

Что еще можно сделать

Одна точки, три точки с крестом на экране или их вообще нет