Пользователи WEB-версии Клиент-банка АСБ «Беларусбанк» периодически сталкиваются с проблемой авторизации по ЭЦП. Ошибка выглядит так:
Код ошибки подписи документа: 100
Ошибка подписи: Ошибка при открытии файла c:\CryptoServiceASB\USBKeyPairs\KeyPairInfos\ …. \ PrivateKey.sck
Изображение ошибки:
Обращение клиента в местное ЦБУ Беларусбанка ничего не дало. Специалисты банка порекомендовали переустановить «Криптосервис». Помогло на несколько дней, затем ошибка снова повторилась. Пришлось обратиться в службу технической поддержки в головном офисе Беларусбанка.
Справочно:
Контактный номер телефона +375 17 309 04 04.
Режим работы:
Понедельник – Пятница: с 08:30 до 23:00
Суббота: с 08:30 до 19:00
Воскресенье: с 08:30 до 16:50
Там пояснили, что путаница может быть при использовании ключей других банков при условии их одновременного использования в разных закладках браузера. В нашем случае ключей других банков вообще не было, но был ключ, выданный национальным центром электронных услуг — ГосСУОК. Вот только по своей работе эти ключи никак не пересекались: Клиент-банк запускался и работал в рекомендованной банком Mozilla Firefox версии 51.0.1 (ключ iKey), а Портал налоговой службы, электронные счета-фактуры и прочее «крутилось», естественно, в 11-м Internet Explorer-e (ключ Avest AvToken). Одновременно с этими программами и устройствами никто не работал.
Исправление ошибки подписи документа
Анализ показал, что совсем не обязательно пользоваться несколькими ключами одновременно. Достаточно того, что просто несколько ключей будут вставлены в USB-порты компьютера. Даже на картинке выше видно, что криптопровайдер пытается обратиться к ключу AVToken (номер ключа начинается с AVP), а WEB-клиент работает с ключами iKey (сигнатура ключа начинается с IK). Значит, криптосервис в данный момент пытается выполнить вход в систему не по тому ключу. Значит, нужно либо подключать к компьютеру только тот ключ, с которым работаешь в данный момент, либо указать «Криптосервису», какой ключ нужно использовать в данный момент.
Комплекс программный средств обеспечения безопасности (далее – КП СОБ (Cryptoservice)) предназначен для выполнения следующих криптографических операций над данными, размещенными в файлах, полный путь к которым передается во входных параметрах:
— выработка и проверка электронной цифровой подписи (ЭЦП), генерация и проверка параметров эллиптической кривой, генерация пары ключей и транспорта ключа согласно СТБ 34.101.45;
— шифрование, вычисление значения функции хэширования, выработка имитовставки и преобразование ключа согласно СТБ 34.101.31;
— выработка общих ключей по протоколам формирования общих ключей согласно СТБ 34.101.66.Все криптографические операции выполняются с использованием сертификатов открытых ключей, размещенных в Реестрах сертификатов открытых ключей ЭЦП «АСБ Беларусбанк».
КП СОБ (Cryptoservice) имеет сертификат соответствия № BY/112 02.01.036 00359 от 14 июня 2017 года.
После установки программы КП СОБ (Cryptoservice) в панели задач появляются иконки КП СОБ «Cryptoservice» и приложения ssf-server:
Нажимаем правой клавишей мыши на иконку приложения ssf-server (в виде ключа), в отобразившемся списке выбираем нужный ключ (если у вас iKey, то нужно выбрать ключ, который начинается с символов IK).
Еще немного про ИТ-Страну
Вся возня с настройками Клиент-банка Беларусбанка началась после того, как банк разослал письмо своим клиентам о прекращении работы WEB-клиента в старых небезопасных операционных системах Windows XP. Но не все крупные гос-организации и разработчики ПО готовы поступить также. Ранее уже рассказывалось о проблемах перехода на более современные версии операционной системы программы казначейства — «Клиент ТК».
Так вот и сам Беларусбанк несколько непоследователен в своих действиях. Нынешний WEB-клиент использует устаревшую технологию Microsoft Silverlight.
Microsoft Silverlight — это программная платформа для написания и запуска многофункциональных интернет-приложений RIA, схожая с Adobe Flash, включающая в себя модуль для браузера, который позволяет запускать приложения, содержащие анимацию, векторную графику и аудио-видео ролики, что характерно для RIA.
В 2013 году Microsoft объявила, что они прекратили развитие Silverlight, за исключением выпуска исправлений ошибок. Silverlight более не поддерживается в браузерах Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, так как в 2015 году в этих браузерах была отключена по умолчанию или полностью прекращена поддержка плагинов формата NPAPI.
Так что, клиентам снова ждать скорого «апгрейда» софта и железа? А то ведь безопасность снова «захромает».
Содержание
- 1 Перед установкой
- 2 Получение электронного ключа
- 3 Установка программного обеспечения
- 4 Вход в систему
- 5 Основные операции
- 6 Распространенные ошибки
Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц постоянный доступ к банковским счетам имеет повышенную важность. От удобства предоставляемого обслуживающим банком сервиса зависит оперативность проведения всех необходимых операций. В этом плане программный комплекс «Клиент-банк (Web)» от «Беларусбанка» — отличное современное решение для бизнеса, позволяющее легко управлять финансами и вести скрупулезный учет всех приходных и расходных операций.
Перед установкой
Для того, чтобы получить доступ к веб-клиенту «Беларусбанка», нужно иметь открытый на имя юридического лица коммерческий счет, который используется как для приема платежей от бенефициаров, так и для расчетов с ними. Также для подключения потребуется:
- подать заявление в 2-ух экземплярах о предоставлении комплекса услуг с помощью программного продукта «Клиент-банк»;
- подписать составленный работником банка договор об использовании электронных документов при оказании услуг через систему клиент-банка «Беларусбанка».
Корректное функционирование системы базируется на использовании сложных криптографических алгоритмов — для проведения всех операций требуется электронная цифровая подпись. Поэтому вместе с заявлением на подключение клиент также предоставляет сведения о перечне лиц, уполномоченных подтверждать документы от его имени цифровой подписью.
В случае, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем и работаете с документами самостоятельно, в нужной графе указываете только свое ФИО.
Получение электронного ключа
После подписания всех необходимых бумаг служба цифровой безопасности банка выдает вам электронный ключ – iKey носитель. Он представляет собой USB-флешку с записанным на нее идентификационным паролем, которая находится в разъеме вашего рабочего компьютера во время работы с клиент-банком.
Этот ключ понадобится для подписания всех созданных документов и гарантирует полную безопасность дистанционного банковского обслуживания.
Электронный ключ обновляется каждые 2 года, причем бесплатно. При формировании ключа безопасности клиенту банка выдается:
- логин;
- пароль;
- пароль подтверждения операций.
Установка программного обеспечения
Для полноценной работы программного комплекса вам понадобится компьютер любого типа – стационарный, ноутбук либо нетбук с установленной на нем операционной 32- или 64-битной операционной системой. Корректная работа клиента обеспечивается при использовании всех браузеров, но в некоторых случаях (например, в Google Chrome) требуется активация дополнительных модулей. Для этих целей можно использовать расширение IE Tab.
На официальном сайте «Беларусбанка» скачиваем и устанавливаем необходимые дистрибутивы.
Как белорусу открыть брокерский счет в 2023 году и начать инвестировать в акции Google, Microsoft и других компаний. На основе своего опыта рассказываю, какие варианты доступны с белорусским паспортом, и какие есть нюансы в условиях санкций.
👉 Подборка интересных постов в нашем телеграм-канале @FinBel: Куда в Беларуси вложить 1000$? Сколько богатства у среднего белоруса и жителей соседних стран? В какой валюте открыть вклад — BYN, USD или CNY (юань)?
Обратите внимание на возможность выбора драйвера как для 32-разрядной, так и для 64-разрядной версии операционной системы.
Для успешной инсталляции программного обеспечения электронный драйвер должен быть в USB-разъеме компьютера.
Полная инструкция установки web-клиента находится здесь.
Вход в систему
1. Зайдите на официальный сайт банка и в разделе «Онлайн-сервисы» выберите «Клиент-банк (WEB)». Либо просто кликните по прямой ссылке на вход.
2. Вставьте свой электронный USB-драйвер в компьютер. Без него осуществить вход в систему веб-клиента «Беларусбанка» и авторизоваться в личном кабинете не получится.
3. Затем нужно ввести логин и пароль. Их вы должны были получить непосредственно в отделении банка.
Есть и альтернативный вариант входа – по ключу вашего идентификационного iKey драйвера. Он записывается на носитель во время формирования вашего электронного ключа.
4. После авторизации вы попадаете в свой личный кабинет web-клиента «Беларусбанк». Рабочая панель содержит подробное описание системы, навигация по вкладкам и разделам предельно удобна и не вызывает лишних вопросов.
Также на главной странице можно изучить:
- технические требования к программному комплексу;
- рекомендации безопасности;
- формы обратной связи с банком.
Основные операции
- Создание и отправление платежных поручений, прием платежных требований и аккредитивов.
- Контроль открытого счета и запрос выписки по всем исходящим и входящим операциям.
- Создание и отправление в банк списков на зачисление зарплат и пенсий, заявок на покупку и продажу иностранной валюты через валютную биржу.
- Различная информация справочного характера, коды платежей, курсы валют, список бенефициаров и многое другое.
Рассмотрим пример создания стандартного платежного поручения в национальной валюте. Для этого:
1. Выбираем раздел «Платежные поручения» и проходим дальше – в подраздел «Национальная валюта».
2. Выбираем опцию «В работе».
3. Следующий шаг – «Создать ПП».
4. Перед вами появится стандартная форма платежного поручения. В нее вам нужно последовательно вписать:
- сумму перевода;
- наименование бенефициара;
- назначение платежа (согласно счет-фактуре или договору);
- УНП бенефициара;
- код банка BIC;
- IBAN счет бенефициара.
5. После заполнения всех форм жмите на «Сохранить».
6. Когда появится форма подписи документа, введите пароль от вашего электронного носителя. Не путайте его с паролем для входа в систему «Клиент-банка (WEB)», иначе система отклонит документ.
7. После введения пароля жмите «Продолжить».
Если появилась надпись, как на скриншоте ниже, значит, вы все сделали верно и платежное поручение подписано.
8. Чтобы средства были благополучно переведены на счет получателя, не забудьте сразу после операции отправить поручение в банк.
Распространенные ошибки
Иногда при подписании платежки в web-клиенте «Беларусбанка» возникает ошибка 100. Действия по ее исправлению зависят от конечной расшифровки проблемы.
В таком случае лучше всего проверить в автозагрузке наличие ярлыков CryptoService34.exe-ярлык и ssf_server.exe и заново подписать электронный токен. В некоторых случаях помогает обычная перезагрузка компьютера.
Иногда клиенты путают пароль к личному ключу с паролем ко входу в систему. Будьте внимательны! А если все же забыли нужную комбинацию, то ее всегда можно уточнить в службе безопасности банка.
Из других ошибок, возникающих при подписи документов:
Помните: если при работе у вас возникли какие-то трудности, всегда можно позвонить на горячую линию по телефону (8-017) 309-04-04 и получить компетентную консультацию специалистов. Более того, в каждом отделении «Беларусбанка» оборудовано мультипользовательское рабочее место «Клиент-банка (WEB)»: очень удобная возможность, позволяющая провести платежную операцию, если у пользователя нет доступа к нужным техническим средствам. Все, что вам понадобится для входа в систему и продуктивной работы на этом месте – электронный ключ и привязанный к нему пароль для авторизации.
0
0
голоса
Рейтинг статьи
Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.
Клиент-банк (WEB) Беларусбанка: исправление ошибки подписи документа, код 100
Клиент-банк (WEB) Беларусбанка: исправление ошибки подписи документа, код 100
Пользователи WEB-версии Клиент-банка АСБ «Беларусбанк» периодически сталкиваются с проблемой авторизации по ЭЦП. Ошибка выглядит так:
Изображение ошибки:
Обращение клиента в местное ЦБУ Беларусбанка ничего не дало. Специалисты банка порекомендовали переустановить «Криптосервис». Помогло на несколько дней, затем ошибка снова повторилась. Пришлось обратиться в службу технической поддержки в головном офисе Беларусбанка.
Исправление ошибки подписи документа
Анализ показал, что совсем не обязательно пользоваться несколькими ключами одновременно. Достаточно того, что просто несколько ключей будут вставлены в USB-порты компьютера. Даже на картинке выше видно, что криптопровайдер пытается обратиться к ключу AVToken (номер ключа начинается с AVP), а WEB-клиент работает с ключами iKey (сигнатура ключа начинается с IK). Значит, криптосервис в данный момент пытается выполнить вход в систему не по тому ключу. Значит, нужно либо подключать к компьютеру только тот ключ, с которым работаешь в данный момент, либо указать «Криптосервису», какой ключ нужно использовать в данный момент.
Комплекс программный средств обеспечения безопасности (далее – КП СОБ (Cryptoservice)) предназначен для выполнения следующих криптографических операций над данными, размещенными в файлах, полный путь к которым передается во входных параметрах:
— выработка и проверка электронной цифровой подписи (ЭЦП), генерация и проверка параметров эллиптической кривой, генерация пары ключей и транспорта ключа согласно СТБ 34.101.45;
— шифрование, вычисление значения функции хэширования, выработка имитовставки и преобразование ключа согласно СТБ 34.101.31;
— выработка общих ключей по протоколам формирования общих ключей согласно СТБ 34.101.66.
Все криптографические операции выполняются с использованием сертификатов открытых ключей, размещенных в Реестрах сертификатов открытых ключей ЭЦП «АСБ Беларусбанк».
КП СОБ (Cryptoservice) имеет сертификат соответствия № BY/112 02.01.036 00359 от 14 июня 2017 года.
После установки программы КП СОБ (Cryptoservice) в панели задач появляются иконки КП СОБ «Cryptoservice» и приложения ssf-server:
Нажимаем правой клавишей мыши на иконку приложения ssf-server (в виде ключа), в отобразившемся списке выбираем нужный ключ (если у вас iKey, то нужно выбрать ключ, который начинается с символов IK).
Еще немного про ИТ-Страну
Так вот и сам Беларусбанк несколько непоследователен в своих действиях. Нынешний WEB-клиент использует устаревшую технологию Microsoft Silverlight.
Microsoft Silverlight — это программная платформа для написания и запуска многофункциональных интернет-приложений RIA, схожая с Adobe Flash, включающая в себя модуль для браузера, который позволяет запускать приложения, содержащие анимацию, векторную графику и аудио-видео ролики, что характерно для RIA.
В 2013 году Microsoft объявила, что они прекратили развитие Silverlight, за исключением выпуска исправлений ошибок. Silverlight более не поддерживается в браузерах Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, так как в 2015 году в этих браузерах была отключена по умолчанию или полностью прекращена поддержка плагинов формата NPAPI.
Так что, клиентам снова ждать скорого «апгрейда» софта и железа? А то ведь безопасность снова «захромает».
Инструкция по установке Клиент-банка (ВЕБ) АСБ Беларусбанка и как войти в систему
Клиент-банк Беларусбанка – банкинг для юрлиц. Сервис был создан, чтобы облегчить жизнь клиентам банковского учреждения и проводить ряд необходимых операций не в отделении. АСБ Беларусбанк разработал отдельную программу клиент-банка, которая открывает доступ в систему онлайн банкинга. Ее установка проходит быстро и легко.
Кому подойдет такая система web-управления? Переход на дистанционное обслуживание Беларусбанка удобен для:
Многие документы, которые можно оформить на бумаге, не трудно перевести в электронную систему и активно использовать в клиент-банке с «живыми» подписями в виде ЭЦП.
Чтобы подключить к клиент-банку Беларусбанка, необходимо:
Входит клиент-банк в сервис дистанционного обслуживания (ДБО), который предлагается корпоративным клиентам. Не нужно путать это банковское предложение от Беларусбанка с интернет-банкингом. Отличается сервис тем, что разработан для ИП, которые часто сталкиваются по работе с банком. Внутренние данные формируются и хранятся в системе Беларусбанка, которые открываются при входе в личный кабинет клиент-банка.
Устанавливать можно вэб-приложение на ПК или смартфон. Недоступен локальный сервис безопасности может быть при плохом соединении либо в случае возникновения ошибки при работе сb asb by.
Простыми словами клиент-банк Беларусбанка называют «толстым клиентом», а интернет-банкинг — «тонким клиентом». Вход в банковскую систему осуществляется после того, как присвоен пароль и у пользователя открывается возможность самостоятельно вводить данные.
Программа подходит не только для мелких предпринимателей, но и для ОАО. Открыть клиент-банк можно и через веб-узел asb by, на котором действует полноценная техническая поддержка.
Возможности ВЕБ Клиент-банка
| Возможности системы Клиент-банк Беларусбанка | Особенности | Примечание |
|---|---|---|
| Использование банковских справочников | Чтобы узнать коды платежей, курсы валют, о банках-нерезидентах | — |
| Осуществление расчетов в действующих рублях или другой валюте | Платежные требования или платежные поручения | — |
| Запрос проводимых операций по счету | Для любого клиента Беларусбанка | — |
| Дистанционное заключение договоров с Беларусбанком | Для создания срочных банковских вкладов или открытия текущих счетов | — |
| Электронное взаимодействие с банковским учреждением | Возможность переписки или получения стандартных документов (квитанций, выписок) | Получение новостей или уведомлений от Беларусбанка |
| Самостоятельный контроль локальных банковских справочников | Назначений платежа, бенефициаров | — |
| «Кэш пулинг» | Особенное управление своими счетами или счетами подразделений | Посредством использования защищенного ПО |
| Направление заявлений и распоряжений на предоставление некоторых банковских услуг | Заявление платежных требований или на открытие/закрытие счетов в Беларусбанке, распоряжение на бронирование средств | Документы имеют установленную форму, которую можно скачать с сайта |
Что необходимо для подключения к Клиент-банку Беларусбанка?
Чтобы подключиться и пользоваться программой клиент-банка Беларусбанка не возникает особых сложностей.
Для этого у пользователя должно быть:
Система для работы с банковскими операциями предоставляется в виде ПО, которое не займет много места в оперативной памяти (установка пошаговая и простая).
Успешную работу в банковской программе невозможно представить без юридической части – она включает подписание договора и формирование ЭЦП.
Услуги клиент-банка обычно оплачиваются списанием средств с текущего счета, а при возникновении технических моментов в системе стоит обращаться к службе поддержки Беларусбанка.
Как установить Клиент-банк?
Как установить сервис клиент-банк? Работает веб-программа через обычную авторизацию с помощью логина и пароля. При оформлении документов в банковском отделении Беларусбанка выдают еще и специальный ключ на использование клиент-банка.
Первый шаг – это установка банка в виде ПО вместе с соответствующими драйверами системы.
Видео по теме:
Установка драйвера
Установка драйвера на программу клиент-банка начинается с сохранения соответствующего файла, который подбирается в зависимости от типа ОС (32 или 64 битная).
Запускается исполнение от Админа. Помощником при установке клиент-банка от Беларусбанка окажется банковская рубрика Вопрос-Ответ в меню «Малому и среднему бизнесу»/«Крупному бизнесу».
Примерная инструкция установки блока особой криптографической защиты для сервиса клиент-банк:
Установка ПК СОБ (Cryptoservice)
Cryptoservice (ПК СОБ) разработан для решения следующих задач в системе клиент-банка:
Чтобы успешно установить программный комплекс клиент-банка Беларусбанка нужно выполнить одну из следующих операций:
Дальше нужно следовать инструкции:
После установки каждый последующий запуск Cryptoservice происходит автоматически, но если это не произошло в какой-то момент, то сделать открытие программного дополнения можно вручную через файл [drive]:\CryptoServiceASB\CryptoService34.exe.
О том, что ПК СОБ запущен говорит соответствующая иконка программы. Cryptoservice не отличается широким набором настроек, а для его управления достаточно щелкнуть правой кнопкой по миниатюрке в панели задач.
Установка Silverlight
Если на вашем ПК не установлен Silverlight, то его потребует установить система при запуске клиент-банка. Пользователю необходимо кликнуть в предлагаемом окне и выбрать ярлык программы.
После сохранения установочного файла, его необходимо запустить и следовать привычным рекомендациям, подтверждая «Далее».
Вход в систему Клиент-банк (WEB)
Вход в систему клиент-банка Беларусбанка можно выполнять после полноценной установки программного файла (выше приведены описание экспертов, как это правильно сделать). Как только произведен автоматический запуск «CryproServiceASB», можно открывать браузер и заходить на страницу клиент-банка.
Считывание данных в системе происходит за секунды и клиент попадает в управление веб-оболочки клиент-банка, при работе с которой не возникает сложностей.
Полезное видео:
Техническая поддержка
Техподдержка Беларусбанка может пригодиться в самых разнообразных случаях. Так, если пользователь забыл пароль от клиент-банка или в процессе использования банковской программы Беларусбанка возникла какая-то ошибка.
Если возникают вопросы относительно подключения web-клиент банка или нужна профессиональная настройка, то следует обратиться в ближайшее отделение Беларусбанка.
Преимущества и недостатки
Чтобы сделать выписку в банке или воспользоваться другими стандартными банковскими операциями Беларусбанка, не обязательно посещать ближайшее отделение и тратить свое время на ожидание своей очереди. Можно установить клиент-банк, который предлагает сайт Беларусбанка и пользоваться дистанционно всеми преимуществами системы.
Как зарегистрироваться в интернет-банкинге Беларусбанк и почему он может не работать
Пользователи «Беларусбанка» имеют возможность осуществлять большинство операций в режиме онлайн, используя интернет-банкинг. Он отличается простотой и удобством в использовании и дает ряд преимуществ. Стоит разобраться, как подключить эту услугу и почему не работает интернет-банкинг «Беларусбанк».
Как подключить интернет-банкинг «Беларусбанка» через интернет?
Клиенты «Беларусбанка», использующие «Личный кабинет» в системе интернет-банкинга финансового учреждения, имеют максимум возможностей для получения комфортного обслуживания. Чтобы выполнять большинство операций, нужно иметь лишь компьютер с доступом к Сети. Посещать отделение банка при этом не требуется.
Интернет-банкинг дает следующие возможности:
Для подключения к интернет-банку «Беларусбанка» нужно:
Один клиент может иметь только одну учетную запись в ибанкинге.
Если карта оформлена, можно произвести подключение в режиме онлайн. Инструкция, как подключить интернет-банкинг «Беларусбанка», выглядит так:
Как зарегистрироваться?
Регистрация «Личного кабинета» происходит вместе с подключением услуги. Для нее предусмотрены такие способы:
Чтобы зарегистрироваться в режиме онлайн, нужно открыть на веб-сайте соответствующую страницу и заполнить анкету, а также оплатить услугу пользования интернет-банкингом. Указываются паспортные данные, адрес фактического проживания, реквизиты карт. Важно ввести всю информацию правильно, чтобы она совпадала с документами.
После прохождения регистрации банк в течение срока не больше 10 рабочих дней отправляет к клиенту на дом курьера с одноразовыми сессионными кодами, которые нанесены на отдельную карту. Лишь после их получения можно будет авторизоваться в интернет-банкинге и начать им пользоваться.
Как узнать логин и пароль?
Логин и пароль клиент придумывает сам при регистрации. Если же они были утрачены, можно восстановить их путем звонка по номеру телефона 147 в рабочие часы. Чтобы восстановить доступ, нужно предоставить оператору такие данные:
Если пользователь три раза вводил на странице авторизации неверные данные, то его профиль будет заблокирован. К ошибочному вводу также относится неправильный либо чрезмерно долгий ввод сессионного ключа. Кроме того, если клиент в течение года не заходил в «Личный кабинет», тот блокируется, и приходится регистрироваться заново.
Вход в систему через карту кодов
Клиент можно входить в «Личный кабинет» не только по логину с паролем, но и по карте кодов. На этапе авторизации в интернет-банкинге можно выбрать вариант «Код с карты кодов». Откроется окно для подтверждения, где необходимо ввести четыре цифры указанного на карте соответствующего номера.
Карты с кодами выдаются при регистрации непосредственно в банке или через курьера. Для ввода кода дается минута. Если пользователь не успеет ввести цифры, системой будет выдан другой номер с карты для ввода.
Почему может не работать интернет-банкинг?
Иногда клиенты сталкиваются с тем, что не могут войти в интернет-банкинг «Беларусбанка». Способы решения этой проблемы будут зависеть от ее причины:
Телефон горячей линии
Если вы столкнулись с трудностями при использовании интернет-банкинга «Беларусбанка», можно обратиться в службу поддержки по таким номерам:
Связаться со службой поддержки также можно через мессенджеры или электронную почту.
Интернет-банкинг «Беларусбанка» облегчает использование финансовых услуг для любого клиента. В его применении нет ничего сложного. В случае проблем с доступом или блокировки вы всегда можете обратиться в службу поддержки.
SWIFT переводы в Беларусбанке
ОАО «АСБ Беларусбанк» создано в 1991 году. Из статьи вы узнаете, для чего необходим SWIFT-код «Беларусбанка», как он расшифровывается. Описан процесс отправки СВИФТ-перевода физическим и юридическим лицам, находящимся в других странах.
Введите любой известный реквизит банка (ИНН, КПП, БИК, SWIFT) и получите все в удобной таблице:
Что такое SWIFT-код «АСБ Беларусбанк»
СВИФТ-код представляет собой комбинацию из цифр и букв, которая присваивается банковскому учреждению в международной платежной системе. Без него не получится отправить деньги в другое государство.
Центральное отделение открытого акционерного общества «АСБ Беларусбанк» находится в Минске по адресу: проспект Дзержинского, д. №18.
SWIFT код АСБ Беларусбанк
Реквизиты, необходимые для отправки средств за границу:
Информация о филиалах банка (их СВИФТ-коды, адреса, режим работы) представлена на сайте. Получить консультацию специалиста клиенты могут по номеру 8801-100-44-44 (это горячая линия).
SWIFT-перевод в «АСБ Беларусбанк»
Отправка средств с помощью системы СВИФТ в «Беларусбанке» имеет преимущества:
Система дает клиентам возможность пересылать деньги самим себе в другой банк.
Источники:
https://kodyoshibok01.ru/klient-bank-web-belarusbanka-ispravlenie-oshibki-podpisi-dokumenta-kod-100/
https://swiftkod. ru/belarusbank/
В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно.
Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера.
Печать
Система КЛИЕНТ-БАНК Беларусбанка
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться.
Пользователи WEB-версии Клиент-банка АСБ «Беларусбанк» периодически сталкиваются с проблемой авторизации по ЭЦП. Ошибка выглядит так:
Изображение ошибки:
Обращение клиента в местное ЦБУ Беларусбанка ничего не дало. Специалисты банка порекомендовали переустановить «Криптосервис». Помогло на несколько дней, затем ошибка снова повторилась. Пришлось обратиться в службу технической поддержки в головном офисе Беларусбанка.
Исправление ошибки подписи документа
Анализ показал, что совсем не обязательно пользоваться несколькими ключами одновременно. Достаточно того, что просто несколько ключей будут вставлены в USB-порты компьютера. Даже на картинке выше видно, что криптопровайдер пытается обратиться к ключу AVToken (номер ключа начинается с AVP), а WEB-клиент работает с ключами iKey (сигнатура ключа начинается с IK). Значит, криптосервис в данный момент пытается выполнить вход в систему не по тому ключу. Значит, нужно либо подключать к компьютеру только тот ключ, с которым работаешь в данный момент, либо указать «Криптосервису», какой ключ нужно использовать в данный момент.
Комплекс программный средств обеспечения безопасности (далее – КП СОБ (Cryptoservice)) предназначен для выполнения следующих криптографических операций над данными, размещенными в файлах, полный путь к которым передается во входных параметрах:
— выработка и проверка электронной цифровой подписи (ЭЦП), генерация и проверка параметров эллиптической кривой, генерация пары ключей и транспорта ключа согласно СТБ 34.101.45;
— шифрование, вычисление значения функции хэширования, выработка имитовставки и преобразование ключа согласно СТБ 34.101.31;
— выработка общих ключей по протоколам формирования общих ключей согласно СТБ 34.101.66.
Все криптографические операции выполняются с использованием сертификатов открытых ключей, размещенных в Реестрах сертификатов открытых ключей ЭЦП «АСБ Беларусбанк».
КП СОБ (Cryptoservice) имеет сертификат соответствия № BY/112 02.01.036 00359 от 14 июня 2017 года.
После установки программы КП СОБ (Cryptoservice) в панели задач появляются иконки КП СОБ «Cryptoservice» и приложения ssf-server:
Нажимаем правой клавишей мыши на иконку приложения ssf-server (в виде ключа), в отобразившемся списке выбираем нужный ключ (если у вас iKey, то нужно выбрать ключ, который начинается с символов IK).
Еще немного про ИТ-Страну
Так вот и сам Беларусбанк несколько непоследователен в своих действиях. Нынешний WEB-клиент использует устаревшую технологию Microsoft Silverlight.
Microsoft Silverlight — это программная платформа для написания и запуска многофункциональных интернет-приложений RIA, схожая с Adobe Flash, включающая в себя модуль для браузера, который позволяет запускать приложения, содержащие анимацию, векторную графику и аудио-видео ролики, что характерно для RIA.
В 2013 году Microsoft объявила, что они прекратили развитие Silverlight, за исключением выпуска исправлений ошибок. Silverlight более не поддерживается в браузерах Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, так как в 2015 году в этих браузерах была отключена по умолчанию или полностью прекращена поддержка плагинов формата NPAPI.
Так что, клиентам снова ждать скорого «апгрейда» софта и железа? А то ведь безопасность снова «захромает».
Инструкция по установке Клиент-банка (ВЕБ) АСБ Беларусбанка и как войти в систему
Клиент-банк Беларусбанка – банкинг для юрлиц. Сервис был создан, чтобы облегчить жизнь клиентам банковского учреждения и проводить ряд необходимых операций не в отделении. АСБ Беларусбанк разработал отдельную программу клиент-банка, которая открывает доступ в систему онлайн банкинга. Ее установка проходит быстро и легко.
Кому подойдет такая система web-управления? Переход на дистанционное обслуживание Беларусбанка удобен для:
Многие документы, которые можно оформить на бумаге, не трудно перевести в электронную систему и активно использовать в клиент-банке с «живыми» подписями в виде ЭЦП.
Чтобы подключить к клиент-банку Беларусбанка, необходимо:
Клиент-банк (WEB) Беларусбанка – что это такое?
Входит клиент-банк в сервис дистанционного обслуживания (ДБО), который предлагается корпоративным клиентам. Не нужно путать это банковское предложение от Беларусбанка с интернет-банкингом. Отличается сервис тем, что разработан для ИП, которые часто сталкиваются по работе с банком. Внутренние данные формируются и хранятся в системе Беларусбанка, которые открываются при входе в личный кабинет клиент-банка.
Устанавливать можно вэб-приложение на ПК или смартфон. Недоступен локальный сервис безопасности может быть при плохом соединении либо в случае возникновения ошибки при работе сb asb by.
Простыми словами клиент-банк Беларусбанка называют «толстым клиентом», а интернет-банкинг — «тонким клиентом». Вход в банковскую систему осуществляется после того, как присвоен пароль и у пользователя открывается возможность самостоятельно вводить данные.
Программа подходит не только для мелких предпринимателей, но и для ОАО. Открыть клиент-банк можно и через веб-узел asb by, на котором действует полноценная техническая поддержка.
Возможности ВЕБ Клиент-банка
| Возможности системы Клиент-банк Беларусбанка | Особенности | Примечание |
|---|---|---|
| Использование банковских справочников | Чтобы узнать коды платежей, курсы валют, о банках-нерезидентах | — |
| Осуществление расчетов в действующих рублях или другой валюте | Платежные требования или платежные поручения | — |
| Запрос проводимых операций по счету | Для любого клиента Беларусбанка | — |
| Дистанционное заключение договоров с Беларусбанком | Для создания срочных банковских вкладов или открытия текущих счетов | — |
| Электронное взаимодействие с банковским учреждением | Возможность переписки или получения стандартных документов (квитанций, выписок) | Получение новостей или уведомлений от Беларусбанка |
| Самостоятельный контроль локальных банковских справочников | Назначений платежа, бенефициаров | — |
| «Кэш пулинг» | Особенное управление своими счетами или счетами подразделений | Посредством использования защищенного ПО |
| Направление заявлений и распоряжений на предоставление некоторых банковских услуг | Заявление платежных требований или на открытие/закрытие счетов в Беларусбанке, распоряжение на бронирование средств | Документы имеют установленную форму, которую можно скачать с сайта |
Что необходимо для подключения к Клиент-банку Беларусбанка?
Чтобы подключиться и пользоваться программой клиент-банка Беларусбанка не возникает особых сложностей.
Для этого у пользователя должно быть:
Система для работы с банковскими операциями предоставляется в виде ПО, которое не займет много места в оперативной памяти (установка пошаговая и простая).
Успешную работу в банковской программе невозможно представить без юридической части – она включает подписание договора и формирование ЭЦП.
Услуги клиент-банка обычно оплачиваются списанием средств с текущего счета, а при возникновении технических моментов в системе стоит обращаться к службе поддержки Беларусбанка.
Как установить Клиент-банк?
Как установить сервис клиент-банк? Работает веб-программа через обычную авторизацию с помощью логина и пароля. При оформлении документов в банковском отделении Беларусбанка выдают еще и специальный ключ на использование клиент-банка.
Первый шаг – это установка банка в виде ПО вместе с соответствующими драйверами системы.
Видео по теме:
Установка драйвера
Установка драйвера на программу клиент-банка начинается с сохранения соответствующего файла, который подбирается в зависимости от типа ОС (32 или 64 битная).
Запускается исполнение от Админа. Помощником при установке клиент-банка от Беларусбанка окажется банковская рубрика Вопрос-Ответ в меню «Малому и среднему бизнесу»/«Крупному бизнесу».
Примерная инструкция установки блока особой криптографической защиты для сервиса клиент-банк:
Установка ПК СОБ (Cryptoservice)
Cryptoservice (ПК СОБ) разработан для решения следующих задач в системе клиент-банка:
Чтобы успешно установить программный комплекс клиент-банка Беларусбанка нужно выполнить одну из следующих операций:
Дальше нужно следовать инструкции:
После установки каждый последующий запуск Cryptoservice происходит автоматически, но если это не произошло в какой-то момент, то сделать открытие программного дополнения можно вручную через файл [drive]:\CryptoServiceASB\CryptoService34.exe.
О том, что ПК СОБ запущен говорит соответствующая иконка программы. Cryptoservice не отличается широким набором настроек, а для его управления достаточно щелкнуть правой кнопкой по миниатюрке в панели задач.
Установка Silverlight
Если на вашем ПК не установлен Silverlight, то его потребует установить система при запуске клиент-банка. Пользователю необходимо кликнуть в предлагаемом окне и выбрать ярлык программы.
После сохранения установочного файла, его необходимо запустить и следовать привычным рекомендациям, подтверждая «Далее».
Вход в систему Клиент-банк (WEB)
Вход в систему клиент-банка Беларусбанка можно выполнять после полноценной установки программного файла (выше приведены описание экспертов, как это правильно сделать). Как только произведен автоматический запуск «CryproServiceASB», можно открывать браузер и заходить на страницу клиент-банка.
Считывание данных в системе происходит за секунды и клиент попадает в управление веб-оболочки клиент-банка, при работе с которой не возникает сложностей.
Полезное видео:
Техническая поддержка
Техподдержка Беларусбанка может пригодиться в самых разнообразных случаях. Так, если пользователь забыл пароль от клиент-банка или в процессе использования банковской программы Беларусбанка возникла какая-то ошибка.
Если возникают вопросы относительно подключения web-клиент банка или нужна профессиональная настройка, то следует обратиться в ближайшее отделение Беларусбанка.
Преимущества и недостатки
Чтобы сделать выписку в банке или воспользоваться другими стандартными банковскими операциями Беларусбанка, не обязательно посещать ближайшее отделение и тратить свое время на ожидание своей очереди. Можно установить клиент-банк, который предлагает сайт Беларусбанка и пользоваться дистанционно всеми преимуществами системы.
Клиент банк Беларусбанка: установка, подключение, преимущества
Деятельность небольшого ИП или крупной корпорации невозможна без взаимодействия с банковской организацией. Но содержать штат бухгалтерии, работники которой большую часть времени будут проводить в банке, нерентабельно и неэффективно.
Уникальная система «Клиент-банк», созданная специалистами Беларусбанка, позволяет при минимальных усилиях и затратах в интерактивном режиме производить необходимые банковские операции. Хочется отметить, что работа в системе происходит дистанционно, то есть без отрыва от непосредственного рабочего места.
Клиент банк web Беларусбанка что это такое
«Клиент-банк» — услуга, которая предназначена для постоянных клиентов Беларусбанка, являющихся юридическими лицами. Она представляет собой комплекс целенаправленных услуг, который обеспечивает уполномоченным лицам доступ к полному спектру банковских операций по расчетным счетам.
Подключившись к системе, клиенты вправе в удаленном режиме обмениваться электронными документами и текущей информацией с:
От привычного интернет-банкинга, предложение отличается тем, что:
Установка web-приложения может происходить как на стационарный компьютер, так и на мобильный телефон. Единственное условие свободного доступа — подключение к сети интернет.
Возможности веб-клиент банка
В любом бизнесе на первом месте стоят вопросы производства. Поэтому очень важно организовать управление счетами и финансовыми потоками таким образом, чтобы деловые контакты с банком осуществлялись без потерь. Основная задача ресурса «Клиент-банк» — создание условий для успешного ведения бизнеса и повышение оперативности взаимодействия с Беларусбанком.
Индивидуальные предприниматели, организации любых форм собственности, подключившие «Клиент-банк» (WEB), поняли, насколько их возможности расшились, так как:
Что необходимо для подключения к клиент-банку Беларусбанка
Три шага отделяют клиента от подключения к Клиент-банку Беларусбанка:
Как установить клиент-банк
Банк выдает пользователю:
Клиент самостоятельно устанавливает находящееся на корпоративном сайте www. belarusbank. by:
Установка драйвера
Программное обеспечение для системы «Клиент-банк» представлено на сайте Беларусбанка в качестве удаленной технической поддержки. Полный пакет программ, драйверов и инструкций по установке, поддерживается рубрикой Вопрос-ответ. Все, что требуется от пользователя — точно следовать заданной инструкции.
Установка пк соб cryptoservice
Краткий алгоритм действий:
Установка silverlight
Для корректной работы ПК «Клиент-банк» необходимо установить Microsoft Silverligt — программную платформу для написания и запуска многофункциональных интернет-приложений.
Установка программы происходит при входе в банковский комплекс. Следует воспользоваться уведомлением системы:
Вход в систему клиент банк web
Веб-приложение размещено на серверах Беларусбанка, поэтому сервера банка являются хранилищем всей информации. Доступ к программному обеспечению происходит путем перехода на страницу ресурса, расположенную по адресу в сети https://eb. asb. by.
Функционирование будет гарантировано при наличии:
Техническая поддержка
Специалисты технической поддержки позволят минимизировать возможные неполадки и ошибки банковской программы. А также напомнят пользовательские идентификаторы для входа в систему «Клиент-банк». Номер телефона службы технической поддержки программного комплекса «Клиент-банк»: 0173090404, — должен находиться на рабочем месте и записан в список важных контактов.
Консультации по подключению и настройке предоставляются в территориальном отделении Беларусбанка.
Преимущества и недостатки
Преимущества использование системы «Клиент-банк» от Беларусбанка вполне объективные:
Высокая степень безопасности банковского продукта позволяет быть спокойным за сохранность документов и важной финансовой информации.
Система, как таковая, недостатков не имеет. Но для ее успешной реализации требуется наличие:
Источники:
https://1it. xyz/poleznoe/internet/klient-bank-belarusbank-oshibka-podpisi-dokumenta-100
https://probelbank. info/servisy/klient-bank
https://mybelarusbank. info/internet-banking/klient-bank