Бдо лаунчер ошибка установки обновления

Перейти к содержанию

Решение распространённых проблем с обновлением и запуском клиента

Black Desert от Pearl Abyss

Не все из перечисленных методов помогут решить Вашу проблему, но возможно какой-то из них подойдёт. Если совсем ничего не помогло в решении проблемы, то напишите в Вконтакте, попробуем разобраться и дополнить список. Удачи!

Все из перечисленных методов следует пробовать на закрытом лаунчере, отключенном антивирусном ПО и брандмауэром (либо с добавлением лаунчера в список исключений)

Ошибка обновления клиента (лаунчер прерывает загрузку обновлений с сообщением об ошибке, загрузка обновлений остановилась на 0%, ошибка загрузки двоичного кода, ошибка распаковки пакета обновлений, при запуске лаунчера появляется окно с сообщением об ошибке и лаунчер закрывается, не запускается лаунчер после нажатия по ярлыку, проверка файлов в лаунчере прерывается с сообщением об ошибке).

Windows 10

1. Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу X.

2. Выберите пункт Командная строка (администратор).

Windows 7/8

1. Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)

2. Введите cmd и нажмите Enter (после этого появится командная строка).

3. В командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter.

4. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.

5. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.

6. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.

7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.

8. Перезагрузите компьютер.

 На папке с игрой нажимаем ПКМ, снимаем галочку на пункте «Только чтение», нажимаем «Применить», далее «Ок»

На папке с игрой нажимаем ПКМ, выбираем Свойства, далее выбираем раздел «Безопасность», в этом разделе даём всем группам и пользователям полный доступ. Для этого выбираем группу или пользователя, жмём «Изменить», выставляем галочку на «Полный доступ» в разделе «Разрешить», нажимаем «Применить», затем «Ок».

По ярлыку игры нажимаем ПКМ, из выпадающего меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора» (подтверждаем нажатием «Ок» если это потребуется)

В папке с игрой открываем папку Paz, находим и удаляем файл pad00000.meta, затем запускаем лаунчер и начинаем проверку файлов

Пробуем перенести клиент в путь без содержания кириллицы.

C:/PearlAbyss  —  без кириллицы

C:/Игры/PearlAbyss  —  с кириллицей

Открываем папку с игрой, включаем отображение скрытых файлов и папок, удаляем папку patch_temp и файл csvi.

Перенести клиент в путь установки по умолчанию C:\Pearlabyss\BlackDesert\

Инструкцию Вы можете увидеть тут

На сайте производителя своей материнской платы найдите последние по дате выпуска драйвера сетевого адаптера, скачайте, а затем установите

Временно отключите антивирусное ПО/защитник Windows. 

Инструкцию по отключению защитника Windows Вы можете увидеть тут

Инструкцию для своей версии Windows Вы можете найти тут

Для корректного обновления клиента игры требуется не менее 31ГБ свободного места

Клиент игры загружает файлы. Как только они будут загружены он начнёт распаковку и прогресс отобразится на шкале

Клиент игры не запускается после нажатия кнопки «Начало игры»  (клиент вылетает на заставке, клиент вылетает во время игры)

В папке с игрой открываем папку ads, проверяем наличие файла languagedata_ru.loc. Если данный файл отсутствует, выполните проверку файлов клиента

Загрузить последние драйвера на Вашу видеокарту можно по ссылкам: AMD | NVIDIA

В папке с игрой открываем папку Log, открываем самый последний файл с именем Client_**************. Проматываем его в самый низ и смотрим наличие такой строки:

0x2758-00-5 eErrNoErrorHappen(Возникла ошибка!): 패키지 압축해제시 오류 발생했습니다: c:/pearlabyss/blackdesert/Paz/PAD02039.PAZ

(c:/pearlabyss/blackdesert/MapData_real/SectorMapInfo_Combine/34_7_0.combine), (0/465998) 

(путь будет указан ваш)

Обычно она самая последняя. В ней указан повреждённый файл, в данном случае это PAD02039.PAZ. Проверка файлов клиента в лаунчере исправляет проблему, но это занимает большое количество времени. Замену файла от заведомо работающей версии клиента, можно попросить у знакомых или написать мне в Вконтакте (:

Открываем настройки лаунчера и в разделе «Режим игры» меняем значение от установленного ранее

Перегрев процессора, видеокарты или отдельных компонентов ПК может привести к нестабильной работе клиента игры, его вылетам, дисконнектам. Инструкция по различным методам проверки тут

Инструкцию Вы можете увидеть тут

Инструкцию для своей версии Windows Вы можете найти тут

Создаём учётную запись без содержания кириллицы, затем пробуем запустить клиент
Инструкция по созданию учётной записи для Вашей версии Windows находится тут

В папке «Мои документы» открываем папку «Black Desert», удаляем файл GameOption.txt

Бдо ошибка обновления клиента

Решение распространённых проблем с обновлением и запуском клиента

Black Desert от Pearl Abyss

Не все из перечисленных методов помогут решить Вашу проблему, но возможно какой-то из них подойдёт. Если совсем ничего не помогло в решении проблемы, то напишите в Вконтакте, попробуем разобраться и дополнить список. Удачи!

Все из перечисленных методов следует пробовать на закрытом лаунчере, отключенном антивирусном ПО и брандмауэром (либо с добавлением лаунчера в список исключений)

Ошибка обновления клиента (лаунчер прерывает загрузку обновлений с сообщением об ошибке, загрузка обновлений остановилась на 0%, ошибка загрузки двоичного кода, ошибка распаковки пакета обновлений, при запуске лаунчера появляется окно с сообщением об ошибке и лаунчер закрывается, не запускается лаунчер после нажатия по ярлыку, проверка файлов в лаунчере прерывается с сообщением об ошибке).

Инструкцию по настройке для Вашей операционной системы можно найти по ссылке: https://www.comss.ru/page.php?id=754

1. Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу X.

2. Выберите пункт Командная строка (администратор).

1. Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)

2. Введите cmd и нажмите Enter (после этого появится командная строка).

3. В командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter.

4. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.

5. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.

6. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.

7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.

8. Перезагрузите компьютер.

• Изменение атрибутов на папке с игрой

На папке с игрой нажимаем ПКМ, снимаем галочку на пункте «Только чтение», нажимаем «Применить», далее «Ок»

• Изменение прав доступа на папке с игрой

На папке с игрой нажимаем ПКМ, выбираем Свойства, далее выбираем раздел «Безопасность», в этом разделе даём всем группам и пользователям полный доступ. Для этого выбираем группу или пользователя, жмём «Изменить», выставляем галочку на «Полный доступ» в разделе «Разрешить», нажимаем «Применить», затем «Ок».

• Запуск лаунчера от имени администратора

По ярлыку игры нажимаем ПКМ, из выпадающего меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора» (подтверждаем нажатием «Ок» если это потребуется)

В папке с игрой открываем папку Paz, находим и удаляем файл pad00000.meta, затем запускаем лаунчер и начинаем проверку файлов

• Синхронизация времени с интернетом

• Кириллица в пути расположения клиента

Пробуем перенести клиент в путь без содержания кириллицы.

C:/PearlAbyss — без кириллицы

C:/ Игры /PearlAbyss — с кириллицей

Открываем папку с игрой, включаем отображение скрытых файлов и папок, удаляем папку patch_temp и файл csvi .

Перенести клиент в путь установки по умолчанию C:PearlabyssBlackDesert

• Отключение брандмауэра или добавление клиента в исключения

Инструкцию Вы можете увидеть тут

• Обновление/переустановка драйверов на сетевой адаптер

На сайте производителя своей материнской платы найдите последние по дате выпуска драйвера сетевого адаптера, скачайте, а затем установите

Временно отключите антивирусное ПО/защитник Windows.

Инструкцию по отключению защитника Windows Вы можете увидеть тут

Инструкцию для своей версии Windows Вы можете найти тут

• Наличие свободного места на диске с установленной игрой

Для корректного обновления клиента игры требуется не менее 31ГБ свободного места

• Обновление зависло на отметке 3%

Клиент игры загружает файлы. Как только они будут загружены он начнёт распаковку и прогресс отобразится на шкале

Клиент игры не запускается после нажатия кнопки «Начало игры» (клиент вылетает на заставке, клиент вылетает во время игры)

• Обновление операционной системы

• Проверка наличия файла languagedata_ru.loc

В папке с игрой открываем папку ads , проверяем наличие файла languagedata_ru.loc. Если данный файл отсутствует, выполните проверку файлов клиента

• Обновление пакета Microsoft Visual C++

• Обновление драйверов на видеокарту

Загрузить последние драйвера на Вашу видеокарту можно по ссылкам: AMD | NVIDIA

• Поиск «битых» файлов в логах игры

В папке с игрой открываем папку Log, открываем самый последний файл с именем Client_**************. Проматываем его в самый низ и смотрим наличие такой строки:

0x2758-00-5 eErrNoErrorHappen(Возникла ошибка!): 패키지 압축해제시 오류 발생했습니다: c:/pearlabyss/blackdesert/Paz/ PAD02039.PAZ

( путь будет указан ваш )

Обычно она самая последняя. В ней указан повреждённый файл, в данном случае это PAD02039.PAZ . Проверка файлов клиента в лаунчере исправляет проблему, но это занимает большое количество времени. Замену файла от заведомо работающей версии клиента, можно попросить у знакомых или написать мне в Вконтакте (:

Открываем настройки лаунчера и в разделе «Режим игры» меняем значение от установленного ранее

• Проверка исправности термоинтерфейса

Перегрев процессора, видеокарты или отдельных компонентов ПК может привести к нестабильной работе клиента игры, его вылетам, дисконнектам. Инструкция по различным методам проверки тут

• Отключение полноэкранной оптимизации (ошибка bad_module_info)

Инструкцию Вы можете увидеть тут

Инструкцию для своей версии Windows Вы можете найти тут

• Создание новой учётной записи Windows

Создаём учётную запись без содержания кириллицы, затем пробуем запустить клиент
Инструкция по созданию учётной записи для Вашей версии Windows находится тут

• Сброс настроек клиента по умолчанию

В папке «Мои документы» открываем папку «Black Desert», удаляем файл GameOption .txt

Источник

Ошибка восстановления файлов пакета black desert

Решение распространённых проблем с обновлением и запуском клиента

Black Desert от Pearl Abyss

Не все из перечисленных методов помогут решить Вашу проблему, но возможно какой-то из них подойдёт. Если совсем ничего не помогло в решении проблемы, то напишите в Вконтакте, попробуем разобраться и дополнить список. Удачи!

Все из перечисленных методов следует пробовать на закрытом лаунчере, отключенном антивирусном ПО и брандмауэром (либо с добавлением лаунчера в список исключений)

1. Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу X.

2. Выберите пункт Командная строка (администратор).

1. Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)

2. Введите cmd и нажмите Enter (после этого появится командная строка).

3. В командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter.

4. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.

5. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.

6. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.

7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.

8. Перезагрузите компьютер.

На папке с игрой нажимаем ПКМ, снимаем галочку на пункте «Только чтение», нажимаем «Применить», далее «Ок»

На папке с игрой нажимаем ПКМ, выбираем Свойства, далее выбираем раздел «Безопасность», в этом разделе даём всем группам и пользователям полный доступ. Для этого выбираем группу или пользователя, жмём «Изменить», выставляем галочку на «Полный доступ» в разделе «Разрешить», нажимаем «Применить», затем «Ок».

По ярлыку игры нажимаем ПКМ, из выпадающего меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора» (подтверждаем нажатием «Ок» если это потребуется)

В папке с игрой открываем папку Paz, находим и удаляем файл pad00000.meta, затем запускаем лаунчер и начинаем проверку файлов

Пробуем перенести клиент в путь без содержания кириллицы.

C:/PearlAbyss — без кириллицы

C:/ Игры /PearlAbyss — с кириллицей

Открываем папку с игрой, включаем отображение скрытых файлов и папок, удаляем папку patch_temp и файл csvi .

Перенести клиент в путь установки по умолчанию C:PearlabyssBlackDesert

• Отключение брандмауэра или добавление клиента в исключения

Инструкцию Вы можете увидеть тут

• Обновление/переустановка драйверов на сетевой адаптер

На сайте производителя своей материнской платы найдите последние по дате выпуска драйвера сетевого адаптера, скачайте, а затем установите

Временно отключите антивирусное ПО/защитник Windows.

Инструкцию по отключению защитника Windows Вы можете увидеть тут

Инструкцию для своей версии Windows Вы можете найти тут

• Наличие свободного места на диске с установленной игрой

Для корректного обновления клиента игры требуется не менее 31ГБ свободного места

Клиент игры загружает файлы. Как только они будут загружены он начнёт распаковку и прогресс отобразится на шкале

Клиент игры не запускается после нажатия кнопки «Начало игры» (клиент вылетает на заставке, клиент вылетает во время игры)

В папке с игрой открываем папку ads , проверяем наличие файла languagedata_ru.loc. Если данный файл отсутствует, выполните проверку файлов клиента

Загрузить последние драйвера на Вашу видеокарту можно по ссылкам: AMD | NVIDIA

В папке с игрой открываем папку Log, открываем самый последний файл с именем Client_**************. Проматываем его в самый низ и смотрим наличие такой строки:

( путь будет указан ваш )

Обычно она самая последняя. В ней указан повреждённый файл, в данном случае это PAD02039.PAZ . Проверка файлов клиента в лаунчере исправляет проблему, но это занимает большое количество времени. Замену файла от заведомо работающей версии клиента, можно попросить у знакомых или написать мне в Вконтакте (:

Открываем настройки лаунчера и в разделе «Режим игры» меняем значение от установленного ранее

Перегрев процессора, видеокарты или отдельных компонентов ПК может привести к нестабильной работе клиента игры, его вылетам, дисконнектам. Инструкция по различным методам проверки тут

• Отключение полноэкранной оптимизации (ошибка bad_module_info)

Инструкцию Вы можете увидеть тут

Инструкцию для своей версии Windows Вы можете найти тут

Создаём учётную запись без содержания кириллицы, затем пробуем запустить клиент
Инструкция по созданию учётной записи для Вашей версии Windows находится тут

• Сброс настроек клиента по умолчанию

В папке «Мои документы» открываем папку «Black Desert», удаляем файл GameOption .txt

Иногда при запуске Black Desert Online появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Black Desert Online и другими играми на ПК.

Изображение в Black Desert Online мерцает

Как правило, проблема связана с перегретой видеокартой. Первым делом следует проверить провода, вдруг они перекрыли вентиляторы системы охлаждения, но если там полный порядок, тогда самое время сбросить разгон видеокарты: нужно войти в приложение MSI Afterburner (или подобное) и нажать на «Reset» .

Необходимое ПО для Black Desert Online

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Black Desert Online связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Последняя версия драйвера Nvidia GeForce .
Последняя версия драйвера AMD Radeon .
Пакет DirectX .

Библиотека Microsoft Visual C++ 2015
Библиотека Microsoft Visual C++ 2013

• Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1

Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906

Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.

Причём в первом случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно ознакомиться с каждым.

Отключите антивирусную программу

Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот в случае с перечисленными ошибками лучше программу не просто отключить, а временно удалить. После чего попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:

Полностью удаляете приложение, чтобы не осталось никаких папок и остаточных файлов.

Отключите «Защитник Windows»

Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник Windows». Поскольку он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок. Для этого нужно сделать следующее:

Открыть «Центр безопасности Защитника Windows» выбрать настройки нажать на раздел «Защита от вирусов и угроз».

Проверьте путь на наличие кириллицы

Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после «Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом пользователе.

Воспользуйтесь чистой загрузкой

Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.

• Открываете в Windows 10 окно «Параметры», используя меню

или сочетание клавиш

Проверьте целостность файлов

Вполне возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность системных файлов. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:

Откройте «Командную строку» от имени администратора (для этого в поиске просто введите «Командная строка).

все найденные ошибки будут автоматически исправлены.

Измените значение в реестре

Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому редактирование в нём иногда помогает избавиться от ошибок. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не рекомендуется.

Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:

в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите

после чего в окне «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный ниже.

Запустите восстановление системы

Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.

Другие способы

В обязательном порядке попробуйте вручную установить драйверы для графического процессора. Причём это касается не только интегрированной видеокарты, но и дискретной.

Ошибка 0xc000007b в Black Desert Online

В худшем случае ошибка 0xc000007b или «This application was unable to start correctly» связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.

Самый очевидный и наиболее простой способ разобраться с ошибкой – переустановить драйверы для видеокарты, а после запустить игру от имени администратора.

После установки Dependency Walker 64bit , запускайте утилиту и переходите по следующему адресу: «View» «Full Patch» «.exe-файл проблемной игры» (в некоторых случаях после это появляется окно с ошибками, но на него не стоит обращать внимания, просто закройте окно). Переключитесь на раздел «Module» , крутите до конца ошибки, смотрите на значения в столбиках.

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в Black Desert Online не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?

• Открываете командную строку с помощью команды «cmd» в Пуске.
• Вновь прописываете команду «ipconfig » без кавычек.
• Запускаете команду «netstat -а» , после чего отобразится полный список с номерами портов.

Обязательно следует убедиться в том, что вы обладаете правами администратора Windows.

Звук в Black Desert Online отсутствует или пропадает в заставках

Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это разрешение.

• В трее нажмите ПКМ по значку динамика;
• В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Звуки» ;
• Следом необходимо выбрать устройство (это могут быть либо динамики, либо наушники) и нажать на «Свойства» ;
• Перейти на соседнюю вкладку «Дополнительно» ;
• Отыщите меню под названием «Формат по умолчанию» , чтобы задать значение, но оно должно быть ниже текущего;
• Нажмите «Применить» , откройте Black Desert Online и проверьте результат проделанной работы.

Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым способом не получится, поэтому сделайте следующее:

• Вновь в трее ПКМ по значку динамика;
• В меню отыщите функцию под названием «Пространственный звук» , чтобы отключить;
• Остаётся лишь перезапустить Black Desert Online и проверить результат.

Низкий FPS, Black Desert Online тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Black Desert Online). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

Ошибка DirectX в Black Desert Online

Первым делом необходимо установить «чистую» версию драйвера вашей видеокарты (то есть не стоит сразу спешить устанавливать тот же GeForce Experience, ничего лишнего от AMD и аудио).

Видео

При желании вы можете добавить видео с Youtube или Vimeo в вашу статью

О каких именно проблемах идёт речь? — Конкретно в моём случае скачивание в STEAM прошло идеально, но когда дошел до лаунчера процесс шел по 50-200мб после чего приходилось делать перезапуск лаунчера и он не каждый раз начинал закачку.

Делюсь тем что помогло мне победить эти проблемы потратив прилично времени на поиск и проверку информации на этот счет. Также постарался сделать всё максимально наглядно.

3,347	уникальных посетителей
36	добавили в избранное

Добавление Black Desert в исключения защитника Windows

Используйте данное руководство на свой страх и риск, автор не несёт ответственности за ваши действия, за действия администрации steam, издателей и разработчиков игр.
Данное руководство не заставляет вас действовать так как в нём написано. Большая его часть — состоит из информации которая была собрана по кусочкам с просторов интернета и проверена на собственной шкуре.

Здравствуйте товарищи! После противостояния с лаунчером «Pearlabyss» и полной победой решил поделится своим опытом — может это кому-то поможет!

Хотелось бы сразу предупредить то что я предложу далее не является панацеей или выверенным руководством, я делюсь тем что мне помогло решить проблему скачивания обновлений и самой игры.

В этой писанине будет 12 пунктов с кучей скриншотов так что это займет какое-то время, будьте готовы запотеть!

Также касательно железа стоит — SSD (он очень сильно ускоряет процесс проверки файлов и взаимодействия с любыми файлами), 8гб оперативной памяти, процессор AMD fx 6350 six core, Интернет 200мб.

1.Заходим в папку расположения игры -> Жмем вид -> Параметры -> Изменить параметры папок и поиска.
2. Закладка Вид -> Проматываем в самый низ и ставим точку напротив пункта -> Показывать скрытые файлы, папки и диски -> Применить -> ОК.
3. Появилась папка patch_temp -> На папке жмем ПКМ -> Свойства
4. Переходим в закладку Безопасность -> Переключаем профили и смотрим чтобы галочки стояли везде в пункте Полный доступ -> Выделяем профиль в котором нет этой галочки и нажимаем Изменить
5. Выбираем снова профиль там где отсутствовала галочка -> Ставим -> Применить -> ОК
6. Дополнительно -> свойствах папки patch_temp можно проверить пункт в закладке Общие -> Только чтение -> убрать (смотрите скрин)
После выполнения этих пунктов можете проверить как оно — если не помогло то предлагаю продолжить вынос мозга. Добавление Black Desert в исключения защитника Windows 7. Жмем на трэй (внизу справа стрелочка) -> Жмем на щит -> Защита от вирусов и угроз.
8. Параметры защиты от вирусов и других угроз -> жмем управление настройками
9. Мотаем колбаску вниз -> Добавление или удаление исключений
10. Добавить исключение -> Папка
11. Используем навигацию для проследования в папку с игрой -> В папке с игрой жмем Выбор папки
12. Выглядеть это должно вот так после проделанных манипуляций
В запущенном лаунчере если процесс останавливался просто нажимал проверку файлов и он выкачивал всё очень быстро

PS: Хочу еще раз сказать что это помогло лично мне и не ручаюсь что это поможет вам! Просто делюсь своим опытом. Также если будут какие-то замечания или идеи -> всегда буду рад!

Бьюсь челом и прошу вас бояре оставлять комментарии помогло вам или же нет — дабы понимать ценность сие творения.

Black Desert Online вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Black Desert Online, но уже с правами администратора.

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Появляется цветной экран

Появление цветастого экрана часто связано с тем, что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают «цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.

Не менее часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь драйвера.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возникает ошибка, связанная с недостатком памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла подкачки.

Необходимо попробовать увеличить файл подкачки ( «Пуск» «Параметры системы» в строке наверху вводите «Производительность» выбирайте «Настройку представления и производительности системы» «Дополнительно» «Изменить» убираете галочку с функции «Автоматически выбирать…» выбираете размер ).

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Black Desert Online обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Появляется чёрный экран в Black Desert Online

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами Black Desert Online. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».

Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.

Не работает мышь, клавиатура или контроллер

Чаще всего, если такие проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того, на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.

Эмуляция джойстика Xbox 360

Свежее видео на канале Coop-Land:

1. Failed to init security

2 Cannot find ‘MSVCP110.dll’. Please, re-install this application. Error followed by Failed to init security

3. Status: Updating Patch Files/Preparing to Download

4. Status: Please, Restart Launcher

5. Microsoft Visual C++ Runtime Library — R6034

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если проблема не устранена, загрузите версию .exe launcher: Тыц

6. The file is corrupted. If it persists, please run file-recovery from the launcher

Откройте Лаунчер запуска и щелкните настройки в правом верхнем углу лаунчера, затем принудительно проверьте и дайте процессу завершиться.

7. Stuck at Status: Finalizing

8. Can’t retrive last launcher version. Please, try again later

Это означает, что вы по каким-либо причинам не можете подключиться к сайту. Внимательно следуйте этому руководству:

9. BlackDesert64.exe has stopped working

Перейдите в папку клиента игры Black Desert Online, щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите свойства, перейдите на вкладку «Общие» и снимите флажок «Только для чтения», чтобы удалить атрибут только для чтения Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

10. Incorrect Username or Password

Обязательно введите имя пользователя и пароль точно так же, как вы зарегистрировались в системе.

Если опечатка отсутствует и пароль действительно верный, но ошибка не устранена, установите флажок «Запомнить».

11. Unable to change In-Game resolution?

Перейдите в следующий каталог на вашем компьютере:

Откройте GameOption.txt в любом текстовом редакторе (например, «Блокнот», «Notepad++») и измените следующие строки:

12. Unknown Authorization Error

Неправильное приложение Win32 обычно означает, что сам файл поврежден.

14. Security Alert 0xE0191009 — As of now the most common error

Win+R ‘regedit’ -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> ControlSet001 -> Services -> delete xhunter1

15. Error Occurred — System Array Empty Error

16. GamezBDO.exe — System Error

Программа не может запуститься, потому что VCRUNTIME140.dll отсутствует на вашем компьютере.

17. Sorry, client didn’t support enabled TestSigning

Откройте командную строку от имени администратора (CTRL + R, введите «cmd» и нажмите кнопку ) и введите следующую команду:

После изменения параметра конфигурации загрузки для тестового подписания перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

18. Please close black desert before running launcher

Щелкните правой кнопкой мыши панель задач, а затем нажмите Диспетчер задач ИЛИ на клавиатуре, нажмите клавиши CTRL + ALT + DEL или CTRL + SHIFT + ESC.
В открывшемся окне выберите процесс GamezBDO / BlackDesert64 и нажмите кнопку «Завершить процесс».
ПРИМЕЧАНИЕ. Если проблема не устраняется, перезагрузите компьютер.

19. Error while reading files. On 32bit environment, it could be memory issue

• Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на диске.
• Удалите service.ini в папке «Черная пустыня онлайн».
• Удалите папку UserCache в «Документы»> «Черная пустыня» (C: Users HP Documents Black Desert UserCache)
• Удалите папку Cache в папке установки вашей игры.

Другой вариант — перейти в папку Black Desert Online и переименовать файл version.dat в config.filecheck.

20. Server in Maintenance mode. Try again later.

Если сервер работает, и вы единственный, кто сталкивается с этой проблемой, это означает, что вы не можете подключиться к веб-сайту по каким-либо причинам, следуйте приведенному ниже руководству, чтобы изменить свой DNS: Ошибка подключения к веб-сайту Gamez

21. The system cannot find the file specified. The application is terminating.

Выйдите из Лаунчера и нажмите «Настройки» в верхнем правом углу программы запуска, укажите путь к папке «Black Desert Online».

22. Failed to CreateDevice.

Убедитесь, что драйверы вашей видеокарты обновлены.
Перейдите в Пуск -> Поиск -> введите Диспетчер устройств -> Адаптеры дисплея -> Щелкните правой кнопкой мыши на видеокарте -> Обновить программное обеспечение драйвера -> Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

23. Unable to connect to server. Please check your internet connection or try again later.

Перезагрузите ваш модем / маршрутизатор.

24. The specified executable is not valid application for this OS platform. The application is terminating.

Выйдите из Лаунчера и выберите настройки в верхнем правом углу программы запуска, а затем выберите принудительную проверку.

25. Initialization of ‘X’ threw an exception. The application is terminating.

26. This app can’t run on your PC.

27. Blocked loading of file ‘xxx’

28. Error occurred while starting the program: Error Code: 0E02 00000510

Перейдите в папку Black Desert Online, щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Безопасность». Под Group и usernames вы увидите список авторизованных пользователей. Если SYSTEM отсутствует в списке, вам нужно будет добавить его с полными разрешениями.

29. Cannot initialize system object.

SmartGuard считает, что вы используете виртуальную машину для запуска игры. Вам нужно будет отключить службы Hyper-V и снять флажок Hyper-V в свойствах и настройках сети.

30. File Black Desert Onlinebin64BlackDesert64.bin is missing from your game installation. Please full check your game client.

Ваш антивирус блокирует файл, и это может быть ложным срабатыванием. Добавьте заблокированные файлы в список исключений антивируса.

31. This implementation is not part of the Windows Platform FIPS validated cryptographic algorithms. The application is terminating.

Win+R введите ‘regedit’ -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> System-> CurrentControlSet -> Управление -> Lsa -> Найти FipsAlgorithmPolicy, измените настройку с 1 на 0.

32. The authentication key has expired.

Это означает, что один из ваших персонажей завис в сервере, и для исправления потребуется перезапуск сервера.

33. Input string was not in a correct format.

Перейдите в папку Black Desert Online и откройте файл version.dat с помощью блокнота (щелкните правой кнопкой мыши и выберите открыть с помощью), удалите то, что там написано, введите 855, а затем перезапустите Лаунчер.

34. Please close ‘Interception’ before starting the game.

Перейдите на локальный диск (C:) -> Windows -> System32 -> Drivers и удалите следующие файлы: Keyboard.sys и Mouse.sys.
Если вышеуказанное решение не сработало, удалите программы управления мыши.

35. Port 8888 is busy. Close the program that uses this port and try again.

Одна из программ, работающих в фоновом режиме, использует тот же порт 8888 и не позволяет вам получить доступ к игре.
Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач -> Производительность -> Открыть монитор ресурсов и выберите вкладку Сеть. На вкладке TCP-соединения прокручивайте вверх и вниз, пока не увидите, какое программное обеспечение использует порт 8888, и отключите его.

36. Please, restart the launcher.

37. Error occurred while starting the program: Error code: 0301 CDEF0001

Откройте командную строку от имени администратора и выполните это:

38. Game client stopped responding and crashed without error on selected any character, and returned to launcher.

Выполните чистую переустановку.

39. Error occurred while starting the program: Error Code: 0301 00000005

Убедитесь, что все ваши обновления Windows полностью установлены.

Источник

Black Desert Online (BDO) — это популярная онлайн-игра, которая регулярно получает обновления. Однако, в процессе установки обновления, пользователи иногда сталкиваются с ошибками, которые мешают им продолжить игру. Одной из таких ошибок является ошибка установки обновления BDO.

Для исправления этой ошибки, первым шагом следует проверить качество вашего интернет-соединения. Неустойчивое или медленное соединение может быть причиной проблем с установкой обновления. Убедитесь, что ваше соединение стабильно и достаточно быстро для загрузки обновления. Для этого можно использовать специальные программы или провести тест скорости вашего интернет-соединения.

Если ваше соединение работает исправно, следующим шагом следует перезапустить лаунчер BDO. Закройте лаунчер и откройте его заново. Нередко, это может помочь исправить ошибку установки обновления BDO. Если проблема сохраняется, вы можете попробовать выполнить очистку кэша лаунчера или переустановить саму игру.

Если вы все еще столкнулись с ошибкой установки обновления BDO, то возможно, дело в особенностях вашего компьютера или внешних факторах. В таком случае, стоит обратиться к технической поддержке игры для получения дальнейших инструкций по устранению проблемы. Имейте в виду, что в сообщении описывайте все шаги, которые вы уже предприняли для исправления ошибки.

Black Desert Online (BDO) – это популярная многопользовательская онлайн-игра, которую играют миллионы людей по всему миру. Однако, как и у любого программного обеспечения, у BDO иногда могут возникать проблемы с обновлением. Если вы столкнулись с ошибкой установки обновления BDO, вот несколько рекомендаций, которые помогут вам ее исправить.

1. Проверьте качество вашего интернет-соединения

Первым делом убедитесь, что у вас стабильное и качественное интернет-соединение. Проверьте скорость вашего соединения, например, с помощью онлайн-тестирования скорости. Если скорость низкая или соединение нестабильное, попробуйте перезапустить роутер или подключиться к другой сети.

2. Перезапустите лаунчер BDO

Если проблема не связана с вашим интернет-соединением, попробуйте перезапустить лаунчер BDO. Закройте лаунчер полностью, затем откройте его снова и попробуйте запустить обновление еще раз. Иногда это позволяет исправить некоторые ошибки.

3. Убедитесь, что ваше ПО обновлено

Если первые два шага не помогли, убедитесь, что ваше программное обеспечение на компьютере обновлено до последней версии. Возможно, для BDO требуется более новая версия операционной системы или другие обновления, чтобы корректно установить обновления.

4. Проверьте наличие достаточного места на диске

Если вы все еще испытываете проблемы с установкой обновления BDO, убедитесь, что у вас достаточно свободного места на жестком диске. Недостаток свободного места на диске может препятствовать установке обновлений.

5. Обратитесь в службу поддержки

Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, лучше всего обратиться в службу поддержки BDO. Они могут предоставить индивидуальную помощь и решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь.

Обратите внимание, что эти рекомендации могут помочь вам исправить ошибку установки обновления BDO, но иногда проблема может быть более серьезной и потребовать более сложного решения. Поэтому не стесняйтесь обращаться за поддержкой, если не можете решить проблему самостоятельно.

Проверьте, есть ли проблемы с качеством соединения с интернетом

Одной из причин ошибок при установке обновления Black Desert Online может быть низкое качество соединения с интернетом. Проверьте следующие моменты, которые могут помочь вам решить проблему:

• Убедитесь, что ваш компьютер или устройство подключены к интернету. Проверьте, есть ли активное подключение Wi-Fi или Ethernet.
• Проверьте скорость соединения с интернетом. Может потребоваться использование специальных онлайн-сервисов для проведения теста скорости. Рекомендуется иметь стабильное и быстрое соединение для установки обновлений BDO.
• Убедитесь, что нет проблем с вашим провайдером интернет-услуг. Проверьте, есть ли уведомления о плановых работах или сбоях в работе сети.
• Проверьте наличие ограничений в использовании интернета. Возможно, ваш провайдер ограничивает скорость или доступ к определенным ресурсам.
• Перезагрузите свой маршрутизатор или модем. Иногда это может помочь исправить временные проблемы с соединением.

Если проблемы с качеством соединения с интернетом остаются, вам может потребоваться обратиться к своему провайдеру интернет-услуг или искать другие способы улучшения соединения.

Перезапустите лаунчер и проверьте доступность серверов

Если у вас возникла ошибка при установке обновления BDO, первым шагом стоит попробовать перезапустить лаунчер. Иногда простое обновление соединения может помочь устранить проблему.

Для перезапуска лаунчера вам нужно закрыть его полностью и снова открыть. Это можно сделать, нажав правой кнопкой мыши на значок лаунчера в панели задач и выбрав «Закрыть», а затем открыв его снова.

После перезапуска лаунчера проверьте доступность серверов. Для этого вы можете кликнуть на кнопку «Проверить доступность серверов» или аналогичную кнопку в лаунчере.

Во время проверки доступности серверов обратите внимание на возвращаемый результат. Если видите сообщение о недоступности серверов, попробуйте подключиться позднее. Возможно, серверы временно недоступны из-за обслуживания или других технических работ.

Если серверы доступны, но проблема с установкой обновления BDO по-прежнему возникает, рекомендуется обратиться в службу поддержки BDO. Они смогут предоставить более конкретные инструкции для устранения проблемы и помочь вам продолжить процесс обновления.

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям системы

Перед установкой обновления BDO, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям системы для безперебойной работы игры. Несоблюдение этих требований может вызвать ошибку установки обновления. Вот что вам следует проверить:

• Операционная система: Убедитесь, что ваш компьютер работает на одной из поддерживаемых операционных систем, указанных в системных требованиях BDO.
• Процессор: Удостоверьтесь, что ваш процессор соответствует минимальным требованиям процессора, указанным в требованиях системы BDO.
• Оперативная память: Убедитесь, что у вас есть достаточно оперативной памяти для запуска игры. Рекомендуемая оперативная память указана в системных требованиях BDO.
• Видеокарта: Проверьте, соответствует ли ваша видеокарта минимальным требованиям к видеокарте, указанным в системных требованиях BDO.
• Свободное место на жестком диске: Удостоверьтесь, что у вас есть достаточное количество свободного места на жестком диске для установки обновления BDO.

Если ваш компьютер не соответствует требованиям системы, возможно, вам придется обновить или заменить некоторые компоненты вашего компьютера, прежде чем установить обновление BDO. Обратитесь к документации вашего компьютера или обратитесь к производителю для получения дополнительной информации о том, как обновить или заменить компоненты.

После того, как вы убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям системы BDO, вы можете попробовать установить обновление снова. Если ошибка все еще возникает, попробуйте провести проверку качества соединения с интернетом и выполнить перезапуск лаунчера BDO.

Очистите временные файлы и кэш игры

Очистка временных файлов и кэша игры может помочь исправить ошибки, связанные с установкой обновления BDO. Временные файлы и кэш хранятся на вашем компьютере и могут привести к конфликтам при обновлении игры.

1. Закройте лаунчер игры. Убедитесь, что лаунчер Black Desert Online полностью закрыт перед началом очистки временных файлов и кэша игры.
2. Откройте проводник Windows. Нажмите клавишу Win + E на клавиатуре, чтобы открыть проводник Windows.
3. Перейдите в папку с временными файлами игры. В адресной строке проводника введите следующий путь: C:\Users\ИмяПользователя\Documents\Black Desert. Замените «ИмяПользователя» своим именем пользователя на компьютере.
4. Удалите все файлы в папке. Выделите все файлы и папки в папке Black Desert и нажмите клавишу «Delete» на клавиатуре. Подтвердите удаление файлов.
5. Очистите кэш игры. Откройте проводник Windows, перейдите в папку C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Temp, ищите папку «Black Desert» и удалите ее.
6. Перезапустите компьютер. После очистки временных файлов и кэша игры рекомендуется перезагрузить компьютер. Это поможет очистить все оставшиеся временные файлы и обновить системные настройки.

После проведения этих действий попробуйте снова установить обновление для игры Black Desert Online. Очистка временных файлов и кэша может помочь решить проблемы с установкой и обновлением игры, связанные с конфликтами файлов и промежуточной информацией.

Отключите антивирусное программное обеспечение

Если у вас возникают проблемы с установкой обновления игры Black Desert Online (BDO), одной из возможных причин может быть антивирусное программное обеспечение, которое блокирует процесс обновления. В таком случае рекомендуется временно отключить антивирусную программу, чтобы разрешить обновление BDO.

Вот как отключить антивирусное программное обеспечение на примере Windows Defender:

1. Нажмите клавишу Win + I, чтобы открыть «Настройки».
2. Выберите «Обновление и безопасность».
3. На левой панели выберите «Защита от вирусов и угроз».
4. Нажмите на ссылку «Управление настройками для защиты от вирусов и угроз».
5. Отключите опцию «Включить защиту от вирусов и угроз».

После отключения антивирусного программного обеспечения попробуйте запустить лаунчер BDO и установить обновление. Если проблема решена, не забудьте повторно включить антивирусную программу для обеспечения безопасности вашего компьютера.

Обратите внимание, что процедуры отключения антивирусного программного обеспечения могут отличаться для различных антивирусных продуктов. Если у вас установлена другая программная защита, обратитесь к документации или поддержке соответствующего программного обеспечения для получения инструкций по отключению.

Проверьте целостность файлов установки игры

Если у вас возникла ошибка при установке обновления Black Desert Online (BDO), возможно, некоторые файлы установки игры могут быть повреждены или неполные. Чтобы решить эту проблему, вам потребуется провести проверку целостности файлов установки.

Следуйте этим шагам, чтобы проверить и исправить целостность файлов установки BDO:

1. Откройте лаунчер игры BDO.
2. В левом верхнем углу лаунчера нажмите на кнопку «Закрыть».
3. Откройте папку, в которую установлена игра BDO.
4. В папке BDO найдите файл под названием «BlackDesert64.exe».
5. Щелкните правой кнопкой мыши на файле «BlackDesert64.exe» и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».
6. В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Локальные файлы».
7. Нажмите кнопку «Проверить целостность файлов».

Лаунчер игры BDO начнет проверку файлов установки и автоматически исправит любые поврежденные или неполные файлы.

После завершения проверки целостности файлов установки игры BDO вы можете повторно попытаться установить обновление. Если проблема сохраняется, то у вас может быть проблема с соединением или другие проблемы, которые следует рассмотреть и исправить.

Не забудьте также проверить, что у вас достаточно свободного места на диске для установки обновления игры.

Отключите фаервол или настройте исключения для игры

Если у вас возникают проблемы с установкой обновлений игры BDO (Black Desert Online), возможно, ваш фаервол или антивирус блокируют соединение. В этом случае, вам следует отключить фаервол или настроить исключения для игры.

Чтобы отключить фаервол, выполните следующие шаги:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок фаервола в системном трее.
2. Выберите «Отключить» или «Выключить защиту».
3. Подтвердите свой выбор, если будет запрошено.

Если вы используете антивирус со встроенным фаерволом, вам может потребоваться отключить функцию фаервола в настройках антивируса.

Если вам нужно настроить исключения для игры, вы можете добавить игровые файлы или папки в список доверенных объектов в настройках фаервола или антивируса. В этом случае, фаервол или антивирус не будут блокировать соединение для этих файлов или папок.

Чтобы добавить исключения в фаервол или антивирус, выполните следующие шаги:

1. Запустите настройки фаервола или антивируса. Обычно они доступны через системный трей или меню «Пуск».
2. Перейдите в раздел «Настройки» или «Параметры», где вам будет доступно добавление исключений.
3. Добавьте игровые файлы или папки, которые нужно исключить, в список доверенных объектов.
4. Сохраните изменения и перезапустите компьютер, чтобы убедиться, что настройки вступили в силу.

После выполнения этих шагов, вы можете повторить попытку установки обновлений игры BDO. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, рекомендуется обратиться в службу поддержки игры для получения дополнительной помощи.

Обратитесь за поддержкой к разработчикам игры

Если после выполнения проверки качества соединения и перезапуска лаунчера проблема с установкой обновления BDO все еще не решена, то вам рекомендуется обратиться за поддержкой к разработчикам игры. Команда разработчиков BDO готова помочь вам с любыми техническими проблемами, с которыми вы столкнулись.

Для контакта с разработчиками BDO вы можете использовать следующие способы:

1. Посетите официальный сайт BDO и найдите раздел поддержки или контактные данные. Обычно на сайте есть раздел FAQ (Часто задаваемые вопросы), где вы можете найти ответы на свои вопросы, а также контактные данные для связи с поддержкой.
2. Просмотрите официальные форумы и сообщества BDO. Здесь вы можете найти сотни сообщений от других игроков, которые столкнулись с теми же проблемами, что и вы. Возможно, разработчики уже предоставили решение вашей проблемы или сообщество найдет способ помочь вам.
3. Напишите письмо на электронную почту разработчиков BDO. Если официальный сайт не предоставляет контактных данных, то вы можете попробовать найти адрес электронной почты для связи с поддержкой. Опишите свою проблему максимально подробно и приложите все необходимые файлы и логи для облегчения команде поддержки поиска решения.

Обратившись за поддержкой к разработчикам BDO, вы получите профессиональную помощь по решению вашей проблемы с установкой обновления игры. Разработчики всегда готовы помочь своим игрокам и обеспечить им наилучший игровой опыт.